年終總結可以幫助我們制定明確的目標和計劃，以便更好地規劃未來。以下是一些經典的年終總結范文，它們將為您提供一些寫作思路和參考。
招商部門年終總結（優質19篇）篇一
2011年對于宇商公司來講是起步之年，上海百進商業公司7月14日進入海曲國際正式招商。在公司領導的帶領下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠穩健發展打下了良好的基礎。以下是招商部2011年的工作總結以及2012的工作計劃：
一、2011年工作進度概況。
1．前期市場調查及團隊組建。
日照宇商招商部正式開始招商前，針對日照現有的商場，利群集團、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業的大潤發等日照主要的商場進行了詳細的調查，并對其周圍的商圈做了詳細的市調，深入分析了上述商場和商圈各自的特點、優勢及不足，對海曲國際可能遇到的一些問題做了前期預估。
團隊組建方面，為確保招商工作順利進行，招商部在前1。
期進行了團隊人員的招聘和培訓。
2．項目的商業定位及功能布局。
通過前期做的大量的市場調查，招商部發現，日照的商場一般是以零售業為主，地下室或一層配備超市，業態種類比較單一，周圍相關的餐飲、娛樂業態比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國際打造成一個多業態，集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，綜合業態的布局正好填補了日照市對“mall”生活需求的一個空缺。
由此，招商部做了具體的業態分布規劃（詳細見業態分布圖）。
3.項目的整體工程布局，動線布局，公共空間及廣場效果，整體停車位數量，商家卸貨區等建議。
(此已與開發商交流過。)。
4．上海及本地商家的收集及聯絡。
及日照本土的品牌，重點方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業態的客戶資料已經收集整理完畢，重點客戶已上門拜訪，進行了初步的交流。
5．對鎖定商家的評估。
完成客戶資料的收集工作之后，招商部對眾多客戶逐一分析評估。通過反復商討，挑選最適合我商場的客戶，進行重點跟進。目前對于親子早教鎖定的商家是紅黃藍親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動年華。
6．主力商家的談判及確定。
對于以上鎖定的商家雙方都已經進行互訪。招商部已經將我商場的情況向商家進行了詳細的闡述，商家也根據我方的說明提出了一些具體的問題，我方已經詳細解答。等待明年進一步的談判。
二、2012年工作規劃及展望。
1．配套商家的跟進、洽談及確定。
2012年，招商部將根據2011年已經收集的客戶資料，以及鎖定的目標客戶進行重點洽談，確定最終進入商場的商家并簽約。計劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。
2.招商工作完成后，積極配合開發商推進簽約商家入場二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協調各項相關事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進度節點必須配合工程進度同時進行），計劃2012年7月1日，所有簽約商家統一進場裝修。
3．后期經營管理公司人員的招聘。
2012年8月1日至2012年9月1日完成經營管理公司所有人員招聘工作。
4．就開業前的宣傳推廣及營銷策略。
2012年10月底以前完成方案。
5．開業前期的準備工作。
計劃2012年12月15日前完成。
6．制定開業后的經營管理方案。
計劃2012年12月1日前完成。
（注：以上工作進度以2012年12月28日商場整體開。
業為依據）。
2011年就要結束，新的一年即將來臨。2011年，我們。
付出很多，也收獲了很多。在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們將繼續改進工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領導精神。企業效益和社會效益的雙結合。順利完成各項任務。2012年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，把日照海曲國際真正打照成一個城市的地標性商業廣場！
招商部門年終總結（優質19篇）篇二
提交部門：總經辦。
提交人：李光超。
日期：2015.1.26
前言：
2013年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，2015年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
1．招商方面：
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求2014年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2．營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。
3．問題與建議：
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
（1）招商方面：
另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點品牌裝修補貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問題是我們項目在招商方面凸現出來的重點問題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來發展有很大的幫助。
（2）營運方面：
營運方面的目前暴露出如下問題，首先營運團隊的人員素質良莠不齊，除部門經理外沒有在購物中心工作的經驗，沒有系統的經歷籌備期和營運期的實際履歷，雖然通過各項培訓能夠提高對購物中心的認識，實際工作中也按照要求執行，但會出現發現問題不能及時處理，達不到理想的要求；其次是制度流程培訓及現場實際操作有很大誤差，由于沒有過多實戰經驗，在整個籌備期間內，出現了很多管理失誤，造成了公司和商戶時間及財力成本的浪費；第三是與地產公司配合有縫隙，因為是公司運作的第一個商業項目，在商業需求方面沒有做過多的精細設計，而商業要根據設計方案結合商業運營的實際需求，在溝通過程中，會出現建筑返工和整改，導致過多的牽扯和浪費精力，而且地產公司對商業需求合理性的認知度上也出現很大的誤解；第四是對商戶管控力度不夠，根據公司的管理規定，對商戶的每一個環節都有明確的要求和控制，由于責任心不足，導致商戶在某些環節鉆空子，比如說施工材料的是否合乎要求，有很多次發現到場的材料不合規，已經裝修了相當的進度，再采取補救措施也會造成各種浪費和商戶的抱怨；第五是現場管理與物業安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點和人手等問題，進場施工手續的辦理、裝修材料的進場、裝修安全管理的控制出現了很多，導致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責，嚴重影響了施工進度和質量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來的就是工作責任不明確；第六是與地產公司施工界面有縫隙，有些物業條件已經非常明確承諾給商戶并簽約，地產公司前期并沒有設計或者我們提出要求增補或整改現有物業條件，個別專業口不予理解并不配合施工，造成商戶進場后很多工作滯后，也帶來了對商業的投訴；消防改造的費用高于市場平均價格，且地產公司無法協調，導致商戶承擔過大的費用，個別商戶形象受到影響，同時營運工作也受到了很大的制約。
2015年工作計劃。
一、招商方面：
實現合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入。具體如下：
（6）2016年調整計劃的制定，是指導整個續簽和調整的重要文件，如何應對經營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮的問題。
（7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業日提供依據。
二、營運方面：
（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；（2）營業外收入的執行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現led屏的出租。
（13）倒排計劃的重新梳理，根據實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。
三、其他部門的配合需求：
實現2015年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：
（5）財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。
招商部門年終總結（優質19篇）篇三
光陰如梭，時光如箭，2012年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過之坎，回首過去一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因為自己的工作做了跨行業的改變，有很多的專業知識需要學習，自從北京王總加入跟著學習到很多新地產知識，非常感謝公司領導給我這個行業市場平臺。在我們團隊建設中公司領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的企業形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。思路決定一個人的出路，心態決定一個人的動態，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。為了充分響應董事長的三年整體規劃，我要和公司全體員工團結一致真誠做事，誠信待人待客相信一定能夠把我們項目市場招商做好，使公司在太原市場上做大做強做好。
一、2012工作總結：
1、市場總結：
自從接受公司市場部以來，在領導的正確指導下，積極開展了市場宣傳業務拓展等一系列工作。
a、累計收集聯絡電視、廣播、報紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短。
信、網絡等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項目隨時宣傳之用。
b、累計收集聯廣告制作公司、標牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長期合作意向協議的簽署。
c、協調制作公司形象墻，以及中環半島售樓處的形象設計、宣傳等工作，積極配合各部門做好項目宣傳等各項工作。
轉眼間，2012年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運營經驗，并從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，為來年的工作打下了深層的基礎，更希望公司以及集團領導給予大力的支持和幫助，也希望公司領導能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務和職責。
好各方面的人際關系，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。在公司領導的大力幫助和鼓勵下今年取得了一些微弱的成績：a：收集整理了招商行業務聯絡表,商業超市類20家并建立了聯系，其中法國歐尚已經簽訂入住意向書，永輝超市業意向待定。
建材家居類12家。
數碼電器類6家。
百貨商場26家。
酒店類10家。
體育用品類3家。
以后的工作中招商部緊緊圍繞企業發展戰略，把握好發展方向。“找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把的思想和行動統一到企業的方針上來。通過努力，建立培養招商部門、進行系統招商、服務管理等各項工作，以增強市場的核心競爭力。
二、2013工作計劃：
1、市場工作計劃：
2、招商工作計劃：
展望2013年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領導的關心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經驗腳踏實地的進行招商。更要在以下幾點上做出努力：
a、專業技能的進一步加強。
為適應當代房地產市場，特別是商業地產的快速變化，必須不間斷的學習和深造，在招商專業有權威性的顧問公司的幫助下，充分利用好，吸取其養分，以轉成為自身所用。
c、招商產業方向的確立。
通過對產品的定位和市場的熟識，分析總結并得到項目具體的產業方向，根據方向加以適時調整，養成招商氣候，完成產業鏈的規模效應，以便于招商工作的順利進行。
d、招商渠道的培養和建立。
利用公司領導的大力支持優勢和市場效應，把資源充分整合，通過對政府的公關，以求迅速打開局面，此乃關鍵。招商團隊在公司領導的帶領下，會挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當不懈的努力，確保招商工作的完成。
以上為市場招商部2013工作總結及計劃，如有不足之處，還望公司領導指正。
2013年1月5日。
招商部門年終總結（優質19篇）篇四
轉眼20__年已經過了一大半了，根據自身的實際情況，我對自己20__年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況。
20__年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作。
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20__年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!
招商部門年終總結（優質19篇）篇五
在區旅游局的指導和關懷下，堅持以“正確思想”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現了新的突破，現將一年來的工作情況總結如下：
今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優秀專業人才，現公司大專以上學歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，回避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創造良好的招商引資環境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商部門年終總結（優質19篇）篇六
根據市委關于“組團蹲點到一線、破難開局抓落實”活動的總體要求和部署，我以“涌泉鎮關于做好招商引資工作”這一課題進行了深入調研。在近一星期實地調研中，通過走訪、民情懇談、聽取匯報、實地察看等多種方式，對涌泉鎮各企業的高層管理人員、企業所在村的黨員干部、村民代表等各層面人員就我鎮招商引資工作進行了一次專題調研，聽取了他們對我鎮招商引資今后工作的設想與建議等。現將調研情況報告如下：
一、我鎮今年以來招商引資工作開展情況。
今年以來，鎮黨委、政府樹立“好項目促大發展”的工作理念，強化“全黨抓經濟、重點抓工業、突出抓項目”的工作要求，把招商引資和項目建設作為經濟工作的重點來抓，完善機制，強化措施，有力促進了我鎮工業經濟持續快速發展。
雖然我鎮招商引資取得了一些成效，但對照自身的發展需求，相對周邊地區的發展態勢，也還存在一些問題和不足，主要體現在以下幾個方面：
1.現有招商項目成功率較小。一季度雖有意向性的項目，但并未真正得到落實。
2.項目建設推進力度不夠。受各種因素困擾，我鎮部分引資項目推動力度不夠，如金典工藝鞋廠、中潤船業等。
3.在談項目少，招商線索不多這也是我們面臨的問題。廣大機關干部手頭上能夠掌握的線索和信息較少，廣泛動員，積極調動，網羅招商線索也是我們需要解決的問題。
(二)從招商人員來講。
1.機關干部重視程度差別較大。
反映在工作上有三個方面：一是部分機關干部認為招商引資工作主要責任和工作量應集中在主要領導、分管領導和經濟發展辦公室，工作中只局限于本職工作，對招商工作熱情度不夠;二是班子成員對掛點幫扶招商企業的幫助力度不夠，未能及時協調處理好企業中的各項問題;三是部分干部將獲取的招商信息只掌握在一人之中，不能及時溝通共享，影響了招商工作的有效進展。
2.業務知識普遍較低。
大多數干部還只局限于考核型的工作狀態，即只對市里的考核標準和政策較為熟悉，而對招商的有關知識，對企業登記、管理、相關法律等知識較少，還沒有開始由考核型到招商型的轉變。
3.對現有企業溝通較少。
調查中我們發現這方面主要存在以下問題：一是不能及時了解新招企業的進展情況;二是不知道企業在建設中遇到的各種困難和問題。
(三)從招商方式來看。
1.招商信息來源相對簡單。
親朋或關系客商仍占主導方式，沒能很好的發動全民招商。
2.對于新的招商形式宣傳及實踐力度不夠。
我們提出的以商招商、以情招商、網絡招商等都沒有得到足夠的重視，達不到一定的成效。
3.招商活動市場化不夠。
對市場的調研和考察較少，外出招商的準備工作較少，針對性差，難以在市場中把握招商信息。
(四)從企業自身看。
1.資金不足也已經成為嚴重制約企業進一步做大、做強，繼續發展的一個重要因素。
2.企業管理秩序混亂。沒有一套規范的企業管理方法，“家族式管理”、任人唯親現象比較突出。
二、推進招商引資工作的建議。
當前的國際國內形勢，為各地招商引資帶來了嚴峻考驗。把握駕馭新形勢，成功應對新挑戰，一方面要有創新的思維，積極研究應對挑戰的新舉措;另一方面要以更實的作風，切實把各項工作做細做實。
1.要進一步解放思想，堅定發展的信心。
要實現招商引資的新突破，必須首先推進思想的解放、觀念的更新。一要找準差距。我鎮跟其他鎮、街道相比，在經濟總量、發展速度和質量效益后勁等方面，還存在一些差距。對此，我們有一個清醒的認識，如何進一步將來自招商引資的壓力感、危機感和緊迫感傳遞到位，特別是加強領導干部壓力的問題，仍是我們今后開展工作的一個重點。二要正確對待發展。實踐證明，能否加快發展，不在條件在自我，不在客觀在主觀，關鍵在干部，關鍵在思路。只要有一批肯動腦、能干事、干成事的干部，再大的困難也能克服。三要樹立信心，解決“怕”的問題。要堅定超常發展的信心，開創招商引資工作新局面。
2.規范項目，夯實基礎，提高招商引資的成功率。項目規范即是“項目包裝”，是提高招商引資成功率的前提和保證。所以，要通過項目規范，建立好投資者認識項目、信任項目的基礎，提高合作的可能性。
3.明確主體，搞好引導，建立正確的招商機制。從理論上講，既符合市場經濟規律、又簡捷高效的招商引資機制應該是“政府引導、企業招商、業主開發、部門服務”。也就是說，企業是引進資源的主體，業主是投資決策的主體，政府在資源組合過程中起主導作用。政府及其部門的作用在于工作協調、產業政策引導、社會保障、公共設施建設、優惠政策配套等方面。因此，就我鎮來說，要突出企業在招商引資的主體作用，就要通過現有企業的嫁接改造、引進資本、實現品牌重組和優勢聯合，通過重組，促進企業所有制結構調整、產業結構升級、企業產品結構和組織結構調整及工業的快速增長。特別是要以我鎮的船舶、機械電子產業為重點，加快建設步伐，立足做大做強相關配套產業的鏈接，擴大生產規模和相關產業的發展，實現經濟總量的增長和效能的提升。
4.突出重點，把握周邊，降低招商引資的成本。我鎮交通便捷，區位優勢十分明顯，是臨海市區連接臺州市區的重要節點，是溫臺沿海產業帶的重要腹地，臺金高速在我鎮玉峴工業區內開設道口，是中國無核蜜橘的精品產區。我鎮在交通、資源、地域等方面的優勢十分突出，要抓住臺州市中心區產業轉移時機，力爭在引進省內外甚至國內外大型企業上有所突破;要轉變招商引資方式，利用我鎮的蜜橘優勢，在“五一”期間將舉辦“以花為媒，招商引資”第二屆橘花節，采用以誠感商、以商引商、熟地招商等形式，多渠道、多層次、全方位地走出去、招進來;要強化項目庫建設，組建招商隊伍，到椒江、路橋、溫嶺等地進行排摸走訪，了解掌握企業投資動向，做到入庫項目即可談項目。
5.著力優化投資環境，切實營造親商、安商、富商的濃厚氛圍。強化全過程服務。健全完善項目引進、建設、運營全過程服務機制，落實檢查活動申報和舉報查究制度，成立投資服務機構，加快協調解決需要解決的問題。完善激勵約束機制，增強職能部門和上級單位服務企業發展的積極性和責任感。健全監督機制，綜合運用輿論監督、社會監督，促進服務質量和服務效率的提高，真正使企業引得來，留得住，發展好。
6.解決用地指標，盤活用地空間。今年市里給我鎮下達了工業20xx年用地指標僅為473畝，對涌泉具備條件的規劃用地來說，只能是杯水車薪。就目前情況而言，涌泉早幾年拍掛出的工業用地還有4家近200畝土地由于受全球金融風暴影響和企業自身資金等原因，無法啟動建設。如何把這近200畝土地盤活，也是對招商引資工作有無成效的一個評價點。盤活這200畝土地只能在新的投資商愿意的情況下，政府牽頭進行土地收回再對外拍掛。針對落戶的建設遲慢的企業，政府要進一步加大促建促產力度，要有專門的干部聯系促建促產工作，爭取新項目早日投產促成效。
我鎮的經濟發展已有一定的基礎，開展招商引資也有我們固有的優勢，只要我們下大決心，搶抓機遇，加大工作力度，狠抓工作落實，創新工作方式，我們相信，我鎮的招商引資工作一定能取得成效。
招商部門年終總結（優質19篇）篇七
20--年，仙居鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣招商辦的具體指導和幫助下，全面優化經濟發展環境，積極拓寬招商引資領域，大膽創新招商引資方式，全年招商引資總規模9400萬元，到位資金4900萬元，有力推動了仙居鄉經濟社會的健康發展。
一、大力改善“硬”環境，提高筑“巢”引“鳳”的吸引力。
一是籌資30多萬元對北新新天地商貿街市場的基礎設施進行完善，共硬化市場地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標準化路燈6盞等。二是投資1萬多元對街道內破損、阻塞的下水道設施進行了清理和維修，對斷裂、損壞、缺失的花帶設施等進行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米;“仙張”路進口的沉井一處2米。三是投資十多萬元對仙馬大街“樂安新區”路段兩側進行了砂石硬化，待“新區”全部完工后即可實施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補設花帶沿磚10多米，補植綠化帶小葉黃楊20--多株。五是對沿街道路兩旁的路燈進行了全面系統的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個。六是對仙馬大街和果蔬市場的兩座公廁的部分設施進行了更新升級并聘請了專職管理人員。以上幾項工作使我鄉村鎮品味得到進一步提升，投資環境進一步優化，村鎮功能進一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進一步增強。全鄉招商引資總規模實現了9400萬元的好成績。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺上大顯身手，相繼引進了古弦新區項目、自來水廠項目、街道水產品市場項目、北新村新天地商貿街項目、京華農場糧倉項目、金三角超市項目等一批大項目、好項目。極大增強了我鄉經濟發展的活力與后勁。
二、進一步加強“軟”環境，構筑投資洼地。
一是鄉黨委、政府組織開展了“學習先進找差距，優化環境促發展”討論活動，制訂了《仙居鄉20--年優化環境和招商引資年活動實施方案》，全鄉上下招商引資、爭資跑項意識明顯增強，“抓項目、抓招商、抓環境”的共識基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚;二是鄉綜合辦公室專門設置了外來投資者舉報投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結12起，辦結率100%;有效維護了外來客商的正當、合法權益，進一步提高了投資者的投資信心。三是對300萬元以上的招商引資項目，實行“一個項目，一位鄉班子領導，一套責任體系”的跟蹤服務責任制度，從項目地洽談、籌建，到開工、生產，進行全過程、全方位跟蹤服務，及時解決了項目引進和建設中遇到的困難和問題，受到外來客商的一致好評。
三、拓寬工作思路，創新招商方式。
招商引資關鍵在“引”，今年以來，我們把招商引資作為富民強鄉的第一要務，作為考核廣大干部政績的重要依據，在全鄉掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認真搜集建立了國內黨、政、軍、商等各類仙居老鄉信息庫，多方聯系與仙居有特定淵源的人士，通過多種形式加強溝通聯絡，邀請他們回仙居考察，在家鄉投資興業。
20--年，我們將進一步加大招商引資力度，鼓勵鄉域外有經商能力的企業家來我鄉投資，并積極為他們提供優惠政策，進一步營造寬松經營環境。力爭全年新引進3個投資1000萬元以上的項目，各村街引資額達到60萬元以上，力爭全鄉年度引資總額達到7000萬元以上。努力實現招商引資規模、質量和效益的新突破，推動仙居鄉經濟社會又好又快地發展。
--年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時的挫折、有暫時的失敗、有當下的不知所措，但總的來說應該是在前進中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，先后從事雨滴廣場項目的招商以及下半年開始的聯荷廣場項目的招商工作。現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再厲。
一、
1、招商工作及進展雨滴項目。
從去年開始我們就一直在進行雨滴項目的招商，此項工作應該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號，能通過自己的努力將這些品牌引進到雨滴，心理還是挺開心的，雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。
座位數較少，飯點時常常造成一位難求的現象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務、運營等角度看，該品牌目前還達不到雨滴的要求。
其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開業至今也有22萬左右的收入。同樣，該數據中不含團購等外部營銷的收入。但是對方山東區域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意，相較其他分店的業績，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業績還有待提高。
已開業的品牌中業績一般的就屬鴻鯤樓了，這個當時我最看好的品牌結果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時覺得她是個很有想法的經營者，也有相應的管理經驗。在裝修時發現的問題與她溝通，她也愿意聽取我們的建議，做出相應的改進。某種程度上我認為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業，至今其營業收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒有出彩之處，顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標榜燜鍋為健康餐飲，但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客;其次菜量及價格是其軟肋。相同的價格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應的減少了。與對方溝通過此問題，她卻堅持餐飲要做出文化內涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調，要區別于普通魯菜的分量。其實我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執著卻與市場實際走向相逆，實則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時間就發現她的堅持有所偏差。如果還是執迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。
目前僅剩下谷香九號尚未開業。說實話我挺忐忑的，畢竟對方濟南的首家店。
鋪也尚未正式營業，僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時可能會或多或少因為某些因素遇到水土不服的狀況，希望谷香能盡量避免這種情況的發生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時予以提醒、幫助、扶持。
通過了解雨滴各品牌目前的經營狀況，我也略微總結了一下。品牌的核心是產品，只有產品優秀，顧客才會對這個品牌保持長期的消費意愿，才會不斷來消費。雨滴有些經營不佳的餐飲品牌，其產品質量呈日益下降的趨勢，與消費者的口味、飲食習慣也存在很大的距離，消費者的新鮮感過后，難以引起再次消費的意愿，顧客就會逐漸減少。同時有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費，對前期的開業進行培訓后就撒手不管，加盟者抱著想當然的態度想怎么做就怎么做，那么難免會出現維護品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經營理念走樣等現象，產品質量難以保證。餐飲品牌要扎根市場，一定要樹立堅持的信念。遇到困難，要學會變通，在保持原有特色基礎上，實行錯位競爭，做足特色，要根據市場變化及服務對象的消費習慣、口味、喜好等特點，設計一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發展。
2、聯荷項目。
聯荷廣場初步的品牌落位圖。根據品牌布局圖，我們聯系相應品牌的開發負責人至項目現場，并做相應的推薦。同時，與李莎一起合作出聯荷廣場的項目推薦ppt。區別于推廣部的招商手冊，項目推薦ppt更有針對性，所出具的數據更加詳細，介紹的內容更有側重點，能讓推薦品牌更多地了解聯荷廣場的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點。
目前主要進行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、tata等;綾志公司旗下only、veromoda、jackjones、selected等;依戀及其副牌;拉夏貝爾及其副牌、hoperise、太平鳥、自然元素、淑女屋、motiv、集迦、honeys、g-g、zara及其副牌等;餐飲類接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、dozo料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等;娛樂品牌包括：好樂星ktv、好樂迪ktv、香港帝一麥、幸福時光、湯姆熊等;以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因為處于年底，不少品牌今年都已暫停開發拓展計劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來年能更好地開展工作。
3、日常工作。
更新有關的租戶信息表格;做好周例會前的總結計劃報表;制作已確定簽訂品牌的各類合同，并跟進保證金的到位;協助物業部做好鋪位交付、進場裝修、消防報驗等事宜;協助推廣部做好前期的推廣工作;協助商管部收納當季度的租金;等等。
二、
1、存在問題業務。
目前在招商工作方面，雖然能獨立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細的推薦，良好的溝通，但是在整體進程的把握上還是略欠火候。什么時候該放，什么時候該收我還是拿捏不準，需要領導的及時提醒。租金的洽談還是需要請示領導，自己心里并沒有確切的定位，不知道某些品牌談這個價格是否合適。簡言之就是自己對于項目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來的成長還有的努力!同時一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無法熟練地用cad軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時都需要麻煩推廣部的同事;ppt技巧也欠缺，即使有想法，沒有好的ppt展示也不可，所以在制作聯荷項目推薦ppt時需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運用才可以。
2、態度。
雨滴招商的后期有過一段迷惘期，除了對于引進的品牌沒有好好思考，盲目引進外，工作的態度有時還不夠積極主動，只是在完成分內的工作，并沒有做到主動去思考，去挖掘探索，浮于表面的應付行為較多。就像領導之前說的，如果繼續這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細想想，多預想一些可能出現的情況及應對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒有什么地方沒有考慮周全，下次再出現這種情況我應該怎么做。總之，不會思考就沒有進步，沒有進步就等于退步。
三、來年計劃。
招商部門年終總結（優質19篇）篇八
概述。
從2010年4月15日來到新城萬博商業管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作。現將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再厲。
一、萬博北岸城潮流百貨項目籌備及招商。
入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經歷整個項目招商的籌備及負責案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時間里，嚴格按照招商倒排表的計劃落實各項工作。從前期招商中心的落實，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓；與領導和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進行。把計劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業市場派發宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導，并對商戶的意向做區分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數共達到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪子，體現了商戶對北岸城的認可。在整個北岸城籌備及招商中，在領導的帶領下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導專業化招商團隊的工作實踐及培訓。
隨著項目的展開，招商團隊從前期的5-6人發展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。根據招商的各個時間節點有側重的展開工作。在現場，對商場的基本結構，現場的布置，最基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業戶。同時，對于工作展開在每次下班之前團隊做了很好的溝通與現場模擬，及時糾正一些不到位的工作，并且統一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態與認識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態的調整，通過經常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時也對各人的工作展開提出計劃，指標。
三、部門協作及招商政策細節溝通。
在工作期間，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業部，人事、財務等相關部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規定時，得到了領導及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團隊的重要性，無論在內部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發揮工作效率，提高工作的執行力。
四、上街項目招商工作的落實，細化跟進。
因工作調整，在今年的9月下旬調到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說是從頭開始，在領導的指導下，對上街的經營現狀，周邊商業做了充分調查，對小業主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業態為主，累積一定的商戶數量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點跟蹤。現已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續的商戶在跟進中。目前上街招商經營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標推進，一定會做出成績。
第二部分存在的問題及改進。
一、提高自身和團隊的商戶管理水平。
在工作過程中，總結發現，自身在對文案，商戶的維護上，有所欠缺，主觀意識過強。在商戶管理上需要加強，要做到數據條理化，清晰化，需要進一步提高。
二、進一步增強溝通與協作。
在工作中需要取長補短，學習更多工作中的經驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業經驗。
第三部分2011工作計劃及目標。
1.上街項目一線招商工作的持續開展,目標達成明年的招商工作即將全面展開，目標是租金收益達到650000，租賃面積達1800平米。工作會以此為目標，保證個人及團隊的完成。
2.對項目業態布局、特色提升、招商規劃提供可操作性方案。
3.在招商流程階段，對商戶經營業態進行特色、細節引導，對業主進行代理招商的引導。
總結人：2010年12月30日。
招商部門年終總結（優質19篇）篇九
招商部一年一度的年終總結又到了，下面來看看招商部的員工作是怎么陳述他們這一年來的工作情況的。
在區旅游局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現了新的突破，現將一年來的工作情況總結如下：
今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優秀專業人才，現公司大專以上學歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，回避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的`投資平臺，創造良好的招商引資環境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環境的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十
20xx來，我市招商引資工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，緊緊圍繞建設大貴陽和生態經濟市的目標，堅持“環境立市戰略”，認真貫徹市委七屆十五次全會、第八次黨會精神，不斷增強對外開放意識，努力改善投資環境，進一步加大招商引資工作力度，狠抓年度目標進度的落實，各項招商引資指標均實現了較大幅度增長，外來投資對經濟增長的拉動較為明顯。
(一)引進資金
20xx年，全市共引進內資項目1626個，合同引資額259.59億元人民幣，實際到位資金209.64億元人民幣，同比增長30.2%，完成全年確保目標任務的108.62%，完成全年力爭目標任務的101%。已完成和超額完成市委、市政府年初下達的目標任務。
(二)免費為外地企業辦理駐筑登記證及為投資者無償辦理貴陽居住證。
截止12月30日，政務中心辦理外地駐筑機構登記證308家，到期換證215家。
(三)組織大型招商活動國外1-2次，國內2-3次。
今年元月以來，招商引資工作“走出去”和“請進來”效果明顯。3月份成功籌備并組織做好“貴陽市黨政代表團”赴浙江開展經貿洽談活動相關工作。5月份赴南昌參加“第三屆泛珠三角洲省會城市市長論壇暨第三屆南昌制造業博覽會”。6月份組團赴昆明參加“第三屆泛珠三角洲經貿洽談會”。8月份組織“貴陽市黨政代表團”赴廣東(廣州、東莞)開展經貿洽談，并在廣州成功舉辦貴陽投資環境投資推介會。9月份組織舉辦“20xx中國貴州黃果樹瀑布節(貴陽)經貿洽談會”。
(四)本部門引進內資確保8000萬元，力爭9000萬元;引進外資確保400萬元，力爭500萬元。
截止12月，我局共引進內資9500萬元(金元集團公司總投資25億)，完成確保目標的118.75%;引進外資520萬美元(新世紀房地產公司房開項目)，完成確保目標的130%。
(五)完成招商引資進度月報12期，招商工作信息24期。
全年共完成招商引資進度月報12期，招商工作信息24期。信息報送工作成績突出，截止11月我局信息報送工作在全市進入前5名。
(六)完成招商干部培訓工作(100人)。
今年，我局分別在4月份和11月舉辦了兩期招商干部培訓班，共300余人參加了培訓。
(七)完成貴陽市招商網站的建設，定期發布招商優惠政策，招商項目信息，力求網上招商有新突破。
9月份，完成了“中國貴陽招商網”站的建設，定期發布招商優惠政策，對20xx年一批重點產業項目進行篩選、論證，發布在招商網上，使網上招商、網上洽談在網上得以初步實現。
(八)“政務中心”為投資者辦結各類證照業務16000件以上，滿意率達95%。
截止12月30日，“政務中心”為投資者辦結各類證照32186件，滿意率達98%。
(九)“96769”投資服務專線電話辦結率和滿意率達95%以上，做好重大項目的跟蹤服務和信息月報工作。
截止12月底，市招商局“96769”投資服務專線電話共接聽600余人次，需具體辦結的事項55項，實際辦結55項，辦結率100%，滿意率98.5%。
(十)完成20xx年重點招商項目編印和重點推介項目的制作，完善七大類優勢產業推介材料的印制。
今年來，我局按照做好具有代表性和產業引導性的大項目的要求，認真研究我市“十一五”產業規劃，完成了20xx年一批重點產業項目的篩選、論證，并且制作成冊和公布于網上，取得了較好的效果。還完成了《貴陽重點產業投資導航》、《貴陽商務地圖》、《貴陽招商項目》、《貴陽國有企業投資指南》的印制。
(十一)協助完成國企改革重組工作目標任務，作好監督、協調、服務等工作。
密切與市相關部門配合，協助完成國企改革重工作目標任務，深入國企調查研究，收集項目，編撰并印制了4萬份《貴陽國有企業投資指南》。
(十二)20xx年共性工作目標完成情況(見附件1)
(十三)20xx年主要工作目標完成情況(見附件2)
(十四)20xx年重要工作目標完成情況記分表(見附3)
(十五)20xx年度表彰獎勵或通報批評情況登記表(見附4)
(一)重點投資區域投資額度不斷增加，以商招商的項目日趨增多。20xx年以來，外來投資來源地主要由浙江、上海、北京、四川、湖南、山東等地構成。20xx年，長三角洲地區投資項目實際到位資金近10億元人民幣，同比降低47個百分點;泛珠三角洲地區投資項目實際上到位資近35億元人民幣，同比增長29%;環渤海地區投資項目實際上到位資近31億元人民幣，同比增長49.7%。從整個投資來源地來看，北京、廣東、四川、浙江、山東、福建、遼寧等地對貴陽投資較為活躍，投資額度及到位資金均在5億人民幣以上。
(二)產業聚集與區位比較優勢結合日趨緊密。20xx年，從各區(市、縣)引進項目的產業分布看，兩城區三產高達95%以上，行業主要是餐飲、娛樂、房地產、銷售等，樓宇經濟、總部經濟的優勢不斷凸現。引進的二產項目(主要是工業項目)開陽縣、清鎮市、白云區、息烽縣占到了80%以上，工業基地存量招商的優勢日趨明顯。國家經濟技術開發區、國家高新技術產業開發區引進的項目二、三產并重，項目科技含量較高、運行質量較好，經濟開發區的政策、機制優勢突出。
(三)構建“平臺”培育產業實現突破。從20xx年引進項目來看，一產占1.03%，二產占51.65%，三產占47.32%。排列順序呈二、三、一的態勢，說明各區、市、縣在不斷加快、加大招商引資力度的同時，緊緊抓住了國外、東部及沿海發達地區產業轉移這一有利時機，完善招商引資新載體的培育，充分發揮新型工業化和技術創新、發展外向型經濟等方面的輻射帶動作用，加快引進國際、國內知名企業的步伐，上半年引進了世界五百強法國斯奈克瑪公司、美國微軟公司、正大集團等企業，有效地提升了貴陽市的城市品位，特別是斯奈克瑪公司、正大集團的進入，是繼國外五百強法國達能、拉法基、日本京瓷又一入駐貴陽制造業的亮點。
(四)創新思路和手段實現新突破。市招商局及各區市縣招商局對我市發展的優勢產業及發展規劃進行了周密地研究，制定了詳細的招商引資計劃和措施，提高了招商引資項目的履約率，有效地降低了招商引資成本。開陽縣充分利用磷化工優勢，制定了磷煤化工發展規劃，走循環經濟發展的思路，形成了“煤—電—磷—化”一體化的產業體系，規劃引資已初顯成效。花溪區以“富農、強工”為引資標準定位，不盲目追求引資數量，強力推出“村組招商”的新舉措，較好地解決了征地、拆遷的突出矛盾，實現了商、農共贏的良好局面。南明、云巖兩城區依據自身特點，制定了樓宇經濟招商的思路，效果良好。小河區、清鎮市、云巖區與惠水、龍里等地創立了“飛地經濟”發展模式，較好地解決了發展空間受限的問題，實現了多地共贏的良好局面。
(一)市委、市政府把招商引資工作作為“一把手”工程來抓，為招商引資工作的蓬勃開展提供堅強的領導。市委、市政府主要領導堅持將招商引資工作列入重要議事日程，當作“生命線工程”來抓，健全完善了市級領導重大項目聯系督察制度，積極協調和解決項目在建設過程中出現的問題，直到項目建成投產。同時定期召開重大項目協調例會，分析項目建設過程中出現的問題，提出相應解決的辦法。對有影響的重大項目親自接待、親自陪同、親自洽談，并針對一些具體合作領域進行了探討，很多企業家對到貴陽投資和開展商務洽談表現出極大興趣。
(二)堅持“走出去，請進來”相結合，始終抓住這一重要舉措不放松。一是把握“走出去”的重點。就是緊緊圍繞重點招商項目，面向長江三角洲和珠江三角洲等經濟發達地區，注重引進能夠帶動全局、促進結構優化、體現區域特色的大項目，努力實現外來資本與優勢資源和特色產業的對接。二是全力實施“走出去”戰略。招商無小事，我們認真對待每次走出去的招商活動，嚴格按照“活動前充分準備，活動中嚴密組織，活動后跟蹤落實”的要求，形成了“安排工作，及時匯報”的工作作風，每次出外招商活動都有不同的收獲。三是把握“請進來”的重點。對一些有意在筑投資的客商，加大“請進來”力度，邀請來筑進行實地考察和選址，為密切合作，雙贏互動后效應的顯現奠定了基礎。
(三)搞好存量研究，加大資源整合的力度，在招商項目受土地制約的“瓶頸”難題實現了新突破。把招商項目的設計與地區經濟結構調整、國企改革、盤活存量資產結合起來，不斷加大對區域內閑置場地、廠房、土地和科技成果等資源的調查，把中央、省、市的資源納入地區總體經濟發展規劃，實施廠地聯動、場地聯動、校地聯動、軍地聯動，在國有存量重組和“嫁接”改造方面取得一定的突破。較好地解決招商受土地制約的“瓶頸”難題。
(四)高起點做好招商引資項目建設工作。結合貴陽的優勢產業和重點項目建設，提出了今年優勢產業推介資料及重點招商項目的內容和相關要求。并就貴陽市七類重點招商產業(磷化工、鋁加工、現代中藥、特色食品、新材料、機電、旅游)進行了深入的探討和研究，重點就產業發展規劃、現狀、布局、方向及有關政策進行了研究和對接，收集整理出了一批符合貴陽實際，便于具體操作，能夠最大限度地吸引外商來我市投資的項目，真正做到了有的放矢。
(五)著力抓好重點項目的后續跟蹤服務，切實做好“安商工作”。對年內各類招商會上簽約項目，均建立了推進服務制度，重大項目信息月報制度，定期督查調度，促進了協議轉合同、合同轉資金、資金變效益。在做好招商引資的同時，做好后續工作安商到資。為切實加強對項目的管理、監督、檢查力度，推動項目“落實、落實、再落實，落地、落地、再落地”，市招商局除及時發布重大項目進展動態公報外，組織有關部門2次對部分投資在5000萬元以上的大項目的建設、生產經營情況進行了跟蹤落實和督導檢查，及時掌握了項目的進展情況，協調解決了內聯企業在建設、生產、經營中存在的困難和問題，受到投資者好評，推動了項目建設步伐的加快。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十一
5月18日，縣文廣招商組召開招商引資專題會議，副縣長周曉娟參加會議并講話。縣文廣新局、旅游局、林業局、編辦、新華書店、財保樅陽分公司等6家成員單位負責同志參加會議。
周曉娟強調，招商引資工作是縣委縣政府一號工程，各成員單位一要高度重視招商引資。進一步堅定信心，堅決克服畏難情緒和懈怠心理，全力以赴做好招商引資工作。各單位要把招商引資作為重中之重，“一把手”要親自抓招商引資，帶頭外出招商，帶頭推進項目，確保完成全年招商引資任務;二要廣泛動員參與招商。各成員單位要引導職工積極、主動參與招商引資，充分利用一切可以利用的人脈資源，廣泛搜集招商引資的有效線索，建立健全招商引資獎勵機制，著力提高全員參與招商引資的積極性;三要發揮優勢合力招商。縣文廣、旅游、林業等部門具有業務相通資源共享的優勢，要充分有效地實現資源整合，共同打造招商平臺，形成合力招大商，招好商。
縣文廣新局作為招商組牽頭單位，對2016年度招商引資工作進行了安排部署;各成員單位分別匯報了今年以來招商引資工作開展情況，并表示堅決遵照縣委縣政府工作要求，積極做好招商項目聯系、引進和服務工作，力爭完成招商引資任務。
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招商部門年終總結（優質19篇）篇十二
20xx年，招商引資工作在市委、市政府的正確領導下，按照“量質并重、資智并舉、五資聯動”的工作思路，拓寬招商領域，強化精準招商，凝聚招商合力，推進招大引強選優。圍繞綠水青山就是金山銀山的綠色生態之路，努力做好招商引資、山海協作、黨風廉政建設等各項工作，取得了一定成效。
招商引資工作：預計到年底，全市可實現協議利用市外內資54.5億元，完成年度任務目標的136.2%；實際利用市外內資32.46億元，完成年度任務目標的162.3%；浙商回歸到位資金9億元，完成年度任務目標的128.6%；協議利用外資1710萬美元，完成年度任務目標的201%；實際利用外資766萬美元，完成年度任務目標的102%；引進大項目18個，完成年度任務目標的225%。超額完成麗水下達各項指標任務。
山海協作工作：在省、市經合辦的大力支持下，山海協作工作取得重大突破。龍泉---蕭山山海協作產業園共建工作有序推進，爭取省政府對山海協作產業園建設專項資金和考核獎勵資金共1400萬元；加強經濟合作交流與聯絡，爭取省經合辦對口協作開發專項資金補助（貼息）110萬元；爭取秀洲、海鹽、寧波結對幫扶補助資金119.6萬元。
20xx年，各項工作以開展黨的群眾路線教育為契機，以“為民務實清廉”為主題，按照“項目雙進攻堅年”、“旅游推進年”、“文化產業發展年”和“執行力提升年”的總體部署，教育和引導全體黨員干部立足本職崗位，切實加強勤政、廉政、善政建設，以路線教育推動各項工作落實。一是把開展群眾路線教育活動與“比學趕創、爭先進位”活動結合起來，深入查找“四楓”問題，落實每月“三考一把手”工作，加強整改清單內容落實情況。二是加強領導班子自身建設，領導班子勤政廉政、民主集中；全體干部樸實團結、協作配合、愛崗敬業；黨務、政務、財務及時公開；三是加大內部管理制度建設，出臺績效考核、干部考勤、財務管理等各項制度，成立了路線教育、五水共治、黨風廉政、企業幫扶等專項工作領導小組。四是中層干部選拔任用，堅持“任人唯賢、德才兼備，群眾公認、注重實績，公開平等、競爭擇優，民主集中制，依法辦事”原則，嚴格按照《中共xx市委辦公室關于印發〈關于市直部門、鄉鎮（街道）機關中層干部任職審核的若干規定（試行）〉的通知》（龍委辦〔20xx〕57號）、《關于完善xx市機關（事業）單位中層干部任職審核的補充意見》（龍組〔20xx〕7號）文件要求和《干部任用條例》規定程序進行，通過民主推薦、測評、考核、談話、黨組研究、任職公示和報請市編委辦、市委組織部批準，對干部進行選拔任用。調整中層正職1名（徐強從經濟協作科科長轉任為招商協作科科長），選拔中層副職2名（鄧偉慶選拔為企業服務科副科長、翁麗卿選拔為蕭山辦事處副主任）。五是積極配合做好五水共治、三改一折、五城聯創、綜合治理、扶貧結對、社區共建、信訪、旅游特色村第一書記等各項工作。通過努力，招商引資、招項爭資、招才引智、扶貧結對等方面工作得到了市委、市政府的肯定。
一是招大引強收效好。隨著龍泉區域條件的改善，原來以承接溫州地區簡單產業梯度轉移的項目已不符合龍泉綠色發展要求，為此龍泉跳出原來簡單梯度轉移模式，充分利用駐外商會等人脈優勢，向長三角、珠三角等核心地區進行招商拓展，特別是瞄準國企、央企、名企進行精準招商。建立了目標引進企業信息庫，采取“盯人、盯事、盯項目”的緊盯戰術，全力對接招商，今年全年引進大項目18個，成功引進了國內500強企業雨潤集團、四川科倫集團。當前，我們還與頂新國際集團（康師傅）、修正藥業、華能集團、上億集團、中國節能集團、廣藥集團（王老吉）等知名企業在對接洽談之中。
二是工業招商擴量提質。預計到年底，全年引進工業項目28個，占全部引進項目75%；協議利用市外內資39億元，占全部引進項目合同金額的78%。并成功引進四川科倫集團投資10億元興建的 “年產5億瓶/袋大容量注射劑、2.5億支/瓶口服液（糖漿）、6億片（粒）藥用頭孢片（膠囊）劑”項目及江蘇雨潤集團投資15億元的中國南方黑木耳大市場項目，以及一批以龍商回歸為主的汽配大項目。這一批投資規模大、技術含量高、經濟技術指標優的項目落戶我市，必將示范帶動工業經濟轉型升級。
三是非工招商凸顯成效。圍繞現代農業及城市服務業、旅游、文化創意等非工產業，持續加大推介招商力度。全市引進一、三產項目16個，協議利用市外資金11億元。同時，浙西南大宗商品物流集散市場項目、修正劍瓷谷養生養老基地及健康飲品生產線項目、xx區塊商業綜合體（龍泉上億中心）項目等一批城市建設項目也與外方簽訂了意向協議。
一是土地指標嚴重緊缺。省里每年給龍泉的年度建設用地指標為300多畝，加上一些獎勵、復懇指標，總共約為1000畝左右。按工業項目畝均投資強度200萬元測算，也只能實現合同利用市外資金20億元，按我們年度任務40億中生態工業項目占比60%測算，24億元考核任務就需要工業用地1200畝，除了必要的民生重點項目擠占部分指標外，剩余用地指標既是全部用于二產項目也相差甚遠。龍泉近幾年招商項目的落地，全憑前幾年領導敢于挑擔，開辟了一些鄉鎮功能區，所入駐的企業很多用地指標至今還沒有解決，需要逐年消化。在當今年用地政策日益趨緊的形勢下，引進項目落地難的問題更加突出。
二是工業發展平臺拓展難。由于龍泉工業用地基數就小，加上可調節空間有限，許多計劃開發的工業用地至今沒有調整到位。在當今嚴控的土地使用政策和嚴厲追責的形勢下，如我市的永和工業區、查田金圩二期等一些工業平臺，開發方案都做好了，但由于土地調整沒有到位而無法實施。
三是區域競爭優勢不明顯，招商引資難度加大。龍泉位于浙閩贛三省邊際，處于長三角、海xx區輻射末端。當前沿海發達地區的“極化”作用在增強，依托其產業配套的集群優勢，通過“騰籠換鳥”、轉型升級搶占優質高端項目，致使我們在“大、高、精”項目的招引難度加大。同時受國家宏觀調控、產業政策調整、生態環保門檻提高等因素影響，龍泉依靠土地、稅收、政策等優惠手段推動招商引資的空間越來越小，加上五水共治、三改一拆等舉措倒逼企業轉型升級，在一定程度上也影響了投資商的信心，給招商引資帶來多重壓力。
20xx年，招商引資工作將以綠色生態發展觀為指導，深入實施生態立市發展戰略，圍繞著建設浙江省生態功能屏障區和新經濟增長極的兩大目標，積極開展招商引資工作，科學落實引資工作，努力做好以下幾個方面工作:
一是強化組織領導，深化“五化”建設。繼續加強招商引資委員會、招商局、七個專項產業招商組、七個專業談判組的建設，充分發揮招商委決策、招商局組織協調、專項招商組牽頭、責任單位具體落實的“四層工作體系”，提升招商專業化水準，提高招商效率。深化具有龍泉特色的招商引資考核激勵化、要素信息公開化、信息捕捉全民化、項目洽談專業化、決策論證制度化的“五化”建設，以考核扛桿作用和績效獎勵作用激發廣大干部開展招商的積極性，以個性化考核加分讓部門可根據自身優勢服務于招商引資工作，形成全民捕捉信息、專業小組洽談、準入門檻集體論證、項目質量嚴格把關合力招商的良好格局。
二是抓好“四庫”建設，突出精準招商。把抓好“四庫建設”作為實施精準招商的基礎保障，重點做好重大浙商信息庫、招商項目庫、外來投資企業庫、目標引進產業全國領軍企業目錄庫“四庫建設”，以此為基礎，依托17個駐外商會人脈優勢，向長三角、珠三角等核心地區進行招商拓展，特別是瞄準國企、央企、名企進行精準招商，力爭引進國際頂新、修正藥業等大企業、大集團來龍投資，積極謀劃引進億元以上制造業類大項目。
三是加快“騰籠換鳥”，突破要素瓶頸。抓好“1+5+x”工業發展平臺建設，加大工業發展空間拓展和園內閑置廠房、土地的清查整合力度，充分消化利用現有儲備土地、積極盤活低效用地，實現“騰籠換鳥”，嚴格項目準入，著力引進投資強度大，產出效益高的項目，努力提高土地集約利用水平。與此同時，緊抓我市列入低丘緩坡開發試點的機遇，充分利用省級生態集聚區、省山海協作產業園、省支持浙商創業創新等政策，爭取更多土地指標，同時提高低丘緩坡工業用地的集約利用水平和投資強度，合理規劃利用寶貴的土地資源。
四是把好項目“五率”，踐行生態招商理念。踐行“綠水青山就是銀山”的招商理念，嚴把招商引資項目的“投資率、產出率、稅收率、能耗率、減排率”，按照《實施xx市生態工業發展負面清單制度》要求，結合龍泉主導產業發展需求，嚴把項目的“五率”，大力引進環境影響小、投資強度大、產出效益高的優質項目。
五是夯實產業園建設，擴大山海協作成效。進一步夯實龍泉-蕭山山海產業園以及龍泉與嘉興、寧波、杭州等縣市區合作共建的基礎，進一步擴大資源要素等方面合作，將合作領域從產業配套聯動為主向農業、旅游、人才、科技等多領域拓展，實現全面合作、共贏發展。著重推動龍泉的資源、勞動力、生態、文化等優勢與蕭山的資金、技術、人才、區位、市場等優勢有機結合，在優勢互補、合作共贏中實現互動發展。推進龍泉、蕭山兩地展開資源領域合作的新探索，引導蕭山企業積極投資龍泉城市建設、旅游景區開發、社會事業項目、農業基地建設等領域。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十三
大家好！
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！
二、生產管理方面：
對新老員工進行了10余次的專業技術和設備操作技術培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數車加工合格產品一萬五千多件。基本滿足了市場訂單的需要。
三、為了提高生產效率和總產量，組織進行了630ka變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備（2臺2t中頻電爐、操作控制柜，4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數控車床、1臺立式鉆床、行車等）的安裝與調試生產工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產設備、工藝流程，場地布局，倉儲管理進行了合理優化，減少了不合理加工流程，提高了生產效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
四、存在問題：
生產管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產部門在技術考核中，把關不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現象；生產現場秩序混亂、清潔衛生狀況差；等等。
20xx年工作計劃
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。
2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產。
二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。
2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業的生命，是企業生存的重要保證
1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。
4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理，四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由于各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。
展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！謝謝大家！
祝大家新年快樂！在新的一年里萬事如意！
招商部門年終總結（優質19篇）篇十四
轉眼間，xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。
天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。
市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。
總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。
團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。
各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。
究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的'服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
一、財務管理工作
1998年5月調至沈陽市xxxx開發中心做財務工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔任財務部經理。
當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于1999年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。
公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規模生產，限制了企業的發展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。
當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。
由于注冊資本股東單位多次變更，直至到2001年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規范，6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。
從籌集資金到項目開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“20xx年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。
二、業務方面
本人自1978年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建筑業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。
本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統更要實行規范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協調，按照公司的規章制度辦事。
在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支;生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。
總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。
多年來，會計職業時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務，對不符合手續的業務一定做好解釋。
這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近6年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規范化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的責任心，事業心業務能力也是非常重要的。
按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。
我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中，做好公司的各項財務工作。
我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才向往的地方。
一,員工禮節禮貌方面:
進入酒店沒有感覺到向進入三星級酒店,無論是前臺還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對待客人向對待上帝一樣,沒有一位員會想我的工資是客人發給我的,而不是老板.
建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節禮貌的基本要求進行大規模的培訓,讓員工清楚知道自已應該達到的禮節禮貌標準,在工作中上至總經理下至各崗位領班要認真落實,加強督導,只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發現員工沒有做到的要去說去督導。
而不是認為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動員工的禮節禮貌意識,從而達到服務熱情禮貌的表現.
二.各崗位的紀律及衛生
酒店各崗位員工作紀律渙散，工作隨意，各崗位工做紀律應是各部門及人事部簽并沒有制定下發培訓，讓員工道知我在工作中應該有的工作紀律要求，特別是酒店的服務一線崗尊，如前臺，迎賓及宴會預定，在重點崗位。
酒店各級管理人員在工作時要多留心觀察，多督導多檢查以預防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵少處罰，而現在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。
三，員工儀容儀表及衛生要求
制定適合本酒店的著裝要求及衛生標準，需要投入的一事實上要投如改變現有員工的精神面貌，要統一要求，衛生方面加強檢督，該項配到位的工具要配到位，如吸塵器等。
四.酒店各級管理人員的工作配合
酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯了，什么都會，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使。
部分管理人員沒有把自已放在一個星級酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對下屬不加以指導，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實，都是管理人員的責任，在開會時沒有幾個管理人員會站在酒店的立場上想工作，在工作中討價還價要報酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報酬。
餐飲方面：
一，服務員少，員工工作隨意，沒有標準，制定的標準及要求在工作中沒有很好的落實，在落實的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關標準時不發表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實不督導，不去指導員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規矩。
培訓并沒有起到應有的做用，在培訓中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。
二，在工作中制定的意見卡標準在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。
三，我建議酒店(餐飲部)更改在物品領用制度和方法，應該誰主管誰負責的原則進行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領用有檢督的責任，所有物品部門第一責任人要簽字并說明用途，財務部才可以發放相關物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。
四，在工作中我自任為我工作的強項在餐飲樓面管理及員工培訓及落實上，在廚房對菜品開發及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發揮不出來，失去了應有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意!
招商部門年終總結（優質19篇）篇十五
20xx年對于福瑞泰公司來講是商業起步之年，光谷青年城項目的啟動預示著公司正式進入商業地產開發的新軌道，在以劉永華教授為首的招商團隊于2月16日進入光谷青年城正式招商。在公司領導的關心下，在全體員工的共同努力下，招商方面都取得了良好的進展。招商部工作主要圍繞“主力店先行、次主力店其后、品牌店集中”的招商原則，不斷儲水目標商家為項目的成功招商打下了良好的基礎。以下是招商部20xx年的工作總結以及20xx的工作計劃：
1、完成了前期市場調查及團隊組建。
青年城招商部開始招商前，針對光谷現有的商圈進行了市場調查，如:光谷世界城步行街、光谷國際廣場、光谷新天地、時間廣場、華羅利、南湖城市廣場、街道口商圈群光百貨、樂天百貨、未來城購物中心及司門口、戶布巷、atm潮流百貨、大學周邊商業進行系統的市場調查，并對其武漢主要商圈如：漢口萬達廣場、新佳麗廣場、江漢路步行街、新世界百貨、大洋百貨等做了詳細的市調，深入分析了上述商場和商圈各自的特點、優勢及不足，對光谷青年城項目可能遇到的一些問題做了前期預估，做好與本商圈地的差異化經營。
團隊組建方面，在劉老師的的按排下以經理負責制為管理準繩。劃分購物組、餐飲組、休閑娛樂組進行明確分工，由于大部分招商專員為公司新進員工沒有工作經驗，為確保招商工作順利進行，招商部在前期進行了團隊人員的招聘和培訓。
具體分工如下：
購物組：主要負責化妝品、珠寶、男女服飾、皮鞋皮具、家居等購物類招商。經理：戚明文。
組員：王壯、張藝君、趙家曼。
餐飲組：主要負責中餐、西餐、美食廣場、特色餐飲等招商經理：xxx。
組員：王元旦、盧繼昌。
2、項目商業定位及功能布局已初步定案。
通過前期所做的大量的市場調查，招商部發現，光谷商圈的商業主要集中在五個板塊：
世界城步行街板塊，代表性商場有世界城一期、二期、以及即將開業的世界城購物中心、三期、五期，光谷國際廣場一期及即將開業的二期，重新開業的魯巷購物中心，魯磨路的餐飲集中街區；光谷新天地板塊，代表商場沃爾瑪，新天地步行街及未來的普提金商業；時間廣場板塊，代表性商業有時間廣場、添美廣場、中商平價、雄楚金地一號；華羅利板塊，魯巷超市、及未來項目我司的光谷青年城、旺谷購物中心、新世界k11購物中心、；時樂匯板塊，新一佳超市、時樂匯廣場、虎泉購物中心、虎泉商業街，可見未來光谷商業的競爭也非常激烈。如下圖:。
結合上圖所示及項目本身的實際情況出發，我們提出建議，把光谷青年城項目打造成一個多業態，集餐飲、休閑、娛樂、購物于一體的年輕態綜合性商業，擴大餐飲、娛樂、特色項目業態的布局，走差異化路線，來添補光谷市場的空缺。
由此，招商部做了具體的業態分布規劃（詳細見業態分布圖）、（招商執行方案）。
3、項目鋪位分割及租金收益完成。
4、主力店及武漢本地商家的收集與聯絡完成預期目標。
ktv：星光歡樂迪、金庫世界、呼啦啦ktv、歌迷電玩：湯姆熊、快樂玩家。
配套：老百姓藥房、發源地、名發世家《詳見商家儲水匯總表》。
5、第一梯隊目標商家的評估與篩選完成。
根據項目的定位與規劃，對儲水客戶進行篩選，目前完成第一梯隊的客戶儲備，下一步將針對品牌店鋪進行有選擇性的跟進與溝通。
6、主力店的招商進入實質談判期，目標品牌店已完成初步儲水。五大目標主力店已確定：其中中影影院已簽約。影院：中影國際（已簽約）。
百貨：坤業百貨（商務條款已確定，就在保證金方面有爭議）超市：中百倉儲（就差董事會確定）。
ktv：星光歡樂迪（商務條款已確定，就在保證金方面有爭議）電玩：湯姆熊電玩、快樂玩家（意向很大，需超市進駐后進一步洽談）品牌店的招商往往是根據主力店的進度情況來確定，太早會出現租金收益與市場口碑的問題，因此，在主力店沒有確定的情況下我們積極的完成前期溝通與儲水工作。
有以下品牌表示意向較大：
餐飲：肯德基、永和大王、華萊仕、豪客萊、仟佶、85度蛋糕、皇冠蛋糕、廖記棒棒雞、朝天門火鍋、戶布巷美食廣場、伍仟鍋、coco茶飲、休閑娛樂：名仕臺球生活配套：
7、招商團隊的管理與培訓有序開展。
20xx年通過團隊的組建與磨合，招商部現有員工11人，其中有招商經驗的三人，其它均沒有招商經驗，給招商工作帶來很大的壓力，一切都要從頭開始學起，但在老師的指導下在三位經理的帶領下，通過前期市場調查實地學習，商家實地走訪，與理論加化培訓，新員工的招商能力大大加強。
團隊實行經理責任制，有分工有監督有考勤，定期召開總結會議，有序開展各項工作。全年培訓達50多次課程，有《商圈市場調查》、《團隊管理》、《招商基礎知識》、《招商談判技巧》、《商家運營管理》、《團隊執行力》、《項目招商解析》、《常見招商60問答》、《自我時間管理》、《表格與文檔制作》、《現代商務禮儀》、《目標商家尋找與篩選》、《網絡招商與項目推廣》、《于丹論語》、《常見商家拓展物業標準》、《電話溝通技巧》、《知名品牌簡介》、《商業地產常見術語》、《商業地產招商流程》等課程，通過傳、幫、帶讓新員工掌握與領悟招商基礎知識為正式招商做好準備。
8、招商中心建成，辦公物料采買完成，籌備啟動中。
招商營銷中心已建成，辦公物料已到位，可以隨時啟動中，但是招商中心位置較偏，周邊環境較差，交通不便，需要改善。
1、招商機制還需健全。由其公司職能部門在服務招商方面做的還不到位，需要行成良好的支持體系，因為“招商的成敗決定項目的成敗，同時也影響公司的整體收益”如：商鋪的銷售、后期的經營、公司的聲譽等。為此，要樹立，“職能服務招商，上級服務下級，全員服務一線”的經營管理理念，上下一心，不要各自為政，共同做好項目的開發。
2、項目周邊的招商環境還需改善，項目宣傳與推廣要引導。
目前項目臨新竹路樓體已出框架，可以進行現場氛圍造勢，以便引導商家對項目的認知度。對項目周邊主入人流車流集中地進行平面廣告宣傳，與導視系統的引導。
3、招商隊伍經驗仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門整體業務水平仍然偏低。
招商團隊的整體戰斗力還需加強，職業化良好的工作習慣還沒有形成，需要加強在制度化方面進行規范與引導。
4、周邊新商業項目層出不窮，市場競爭日益激烈，加上目前光谷商圈生活配套不完。
善，本項目所出地段與主干道較深，周邊商業層次較低，仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度突出。
5、年度招商，從引進的企業數量上看已超額完成，但從招商質量上，離目標要求還存在一定的差距。
6、招商體系仍未形成，招商制度與流程有待優化、服務形式也有待創新，管理有待進一步規范。
7、項目宣傳推廣工作有所滯后。解決上述問題和難題將是我們20xx年度工作的重點。
1、繼續做好主力商家的跟進，爭取在3月份前完成所有主力店的簽閱。
2、2月中旬啟動招商中心，對外招商全面開始。
計劃于2月份正式啟動招商中心，利用良好的招商辦公環境來增加團隊的凝聚力與商戶的信任度。對招商中心的外圍與內部進行氛圍裝飾，預約目標客戶看場。
3、4月前完成招商體系構架的建立。完成組織成員，
4、6月中旬完成次主力商家及品牌店的確定及跟進。
5、9月中旬完成配套商家的跟進、洽談及確定。
6、10月完成商業經理管理公司的成立與籌建。
7、招商團隊人員素質提高與培訓。
8、招商發布會的準備及召開。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十六
我們即將度過了豐碩的20xx年，我們又將邁入一個嶄新的年頭。回顧20xx，在公司領導的悉心關懷和指導下，在公司其他部門很多同事的支持與協作下，在本部門集體不懈的努力下，創興地熱工程部克服了人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好的完成了各項任務，取得了一定的成績，在工作實踐中取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年的工作奠定了良好的基礎。創興工程部是一個對技術性、實踐性要求較強的部門，由于工作的特殊性使得我部門主要從以下幾個方面展開工作：
今年完成的主要工作有主抓地熱安裝工程、配合公司完成集團萬達中心辦公的弱電工程、部分以往客戶（秀月街、小平島及普蘭店五四水庫）的地熱維修工程、公司各個展會（北京、上海、長春等）的地熱展臺工作，特別是地熱安裝工程，本年度累計工程量30100㎡，詳見20xx年度地熱工程量統計表。
碳纖維發熱線纜采暖屬于高新材料采暖技術，我公司已經站在電采暖行業的前沿，發展前景廣闊，市場需求量會與日俱增，盡管這樣，我們創興地熱工程部一直秉著居安思危的態度和注重施工創新，來應對復雜多變的市場和進一步提升企業競爭力。制定并完善碳纖維地熱的施工手冊，工程前期所需施工為此，在保溫層方面，本部門引進了發泡水泥保溫施工、珍珠巖保溫施工；在控制方面，引進模塊、交流接觸器等控制方式；在加強保溫層強度方面，實施保溫面層玻纖網加固技術；針對不同客戶對標高的要求，部門通過實驗，針對相應的裝飾層，可減少蓄熱層施工以降低標高。
針對本年度工程量大，部分項目難度系數高及工期緊張的情況，
地熱工程對技術、實踐及經驗均有較高的要求，本部門一度出現人員不足的困難，為應對以上困難，在部門領導的帶領下，加強部門內部管理，制定相應的部門管理制度，經常性的組織現場管理、安全管理、技術交流與培訓，培養多專長員工，帶動新員工，使之能迅速適應崗位要求，提高工作效率，提升團隊綜合素質。
在施工過程中，部門要求規范施工，施工現場保持整潔，降低浪費、員工工作服著裝，我們在實際中也是這樣做的，提高企業形象和信譽度。
需要加強工程技術資料學習，強化專業技術知識；缺乏到同行業單位交流經驗；需要進一步加強部門團隊建設；標準化不足，需要逐漸實現管理與施工等標準化。
總之，新的一年，我們還要踏上新的征程，挑戰和機遇并存，困難與希望同在。面對市場地熱工程的大面積鋪開和保持公司事業穩步發展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業全面推向前進，全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十七
尊敬的各位領導：
光陰荏苒，時光流逝，20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結：
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產活動。上半年，我部門通過口頭告知和發函（共計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面，我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發現質量問題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規范作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產協調管理：
工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。
3、現場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人
工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區采取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯系，確保材料供應并維護了企業的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設項目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統一協調，重抓落實，并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。
工程部全體員工在總結了上半年的工作后，結合企業和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現。
工程部的統一安排施工。
五個到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實到位；現場管理到位；質量檢查到位。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十八
陸偉是湖州市南潯區商務局的招商員，從20xx年6月起常駐上海從事招商引資工作。這個胖乎乎的年輕人用自己對招商事業的熱情書寫著他的成功。“若非一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，他去年招引的艾榮達健康科技被列入浙江省20xx年第一批浙商回歸類重點產業項目。
他對20xx年的一句話總結是“雖然工作辛苦又充滿挑戰，但回顧自己的進步，還是喜大于憂。”他表示駐外招商是一項非常艱辛的工作，只有強大的內心和必要的知識儲備才能夠面對招商過程中的困難。下面，來聽聽他的故事。
最高興的事：緊盯的大項目上馬了
招商工作雖然很辛苦，但有些時候真的感覺到很甜。
20xx年是忙碌而又充實的一年，陸偉在工作上除了民營企業之外，還開拓了一些世界500強企業，比如寶潔、三菱電機等。同時還新增了270多個客商，為以后的招商引資提供了良好的基礎和豐富的資源。
他覺得最開心的事情就是去年他引進的艾榮達健康科技項目在今年3月份開始動工建設，預計在20xx年竣工。這個4.48億元的大項目將推動南潯經濟的發展。同時，該項目的落戶，使南潯經濟開發區在引進上海企業方面實現了真正意義上的“零的突破”。這個項目的簽訂是讓陸偉覺得心里甜滋滋的。
20xx年7月，一次偶然的機會陸偉獲得了上海市青浦區6家高新技術企業的聯系方式，他很興奮地意識到這是次很好的契機。陸偉拿到名單后挨個上網查詢企業網站分析上下游供應鏈，對企業基本情況做好筆記，然后再一一電話聯系企業老總。在聯系一家生產按摩椅的企業老總時，對方說他也是浙江人，爽快地答應讓陸偉上門。
陸偉記得，去該公司那天正好是大晴天，氣溫很高，天氣預報是39攝氏度，他在上海師范大學公交站乘上朱線公交車兩個小時到朱家角鎮，再打出租車到企業。
在和企業林總經理見面后，陸偉從地理位置、交通物流、配套設施、服務等方面詳細推銷南潯現有和潛在的優勢，林總首先表示感謝陸偉對他公司的關注，南潯他去過，走g50高速只要40分鐘，他介紹了公司的情況后表示青浦當地已經新給了他們40畝土地，基建已經快完成了，他說可以保持聯系，如果以后有投資計劃再考察南潯。
陸偉回到辦公室以后將他的名片輸入名片全能王軟件，在手機微信上添加他為好友，三個月打一次電話保持聯系。努力沒有白費，20xx年5月林總在微信上問陸偉南潯開發區有沒有帶指標的土地，陸偉立馬帶林總來南潯開發區考察，并做了大量工作。在開發區領導和辦事處同事的共同努力下，項目終于成功落戶南潯。這是他招商引資工作的巨大成功，給了陸偉繼續從事招商的信心和勇氣。
最遺憾的事：好項目花落別處
工作和生活一樣，有開心甜美的同時，也會有一些難過和遺憾。
由于今年整體經濟不景氣，很多民營企業在經營業績上表現不佳，對外地的項目投資興趣不是很大。這樣的環境給陸偉的招商引資造成了一定的困難。“民營企業客戶普遍覺得行情不是很好，對自己也沒什么信心。而外資企業一般都是委托中介機構尋找投資項目，個人招商存在一定的難度。”雖然大背景情況不利于招商，陸偉還是保持了積極樂觀的態度，在跟客戶保持聯系的基礎上不斷尋找新的機會。
這一年最遺憾的是松江一家水土改良劑企業在交了訂金的情況下，最后因為一些原因還是沒能落戶南潯。陸偉說：“招商有時候就是這樣充滿了未知和挑戰。雖然覺得十分遺憾，但是還是不能氣餒，想想自己的兒子又充滿了動力。”
其實，招商的過程充滿坎坷，遺憾也常常發生。20xx年3月，陸偉通過網站、百度地圖等方式收集了松江某街道的工業企業，因為該街道地處新老城區結合部，既有工業地塊，又在工業區周圍不斷興建酒店和商業廣場。他從朋友處得到了5個企業的聯系方式，在事先做好企業產品功課的情況下，陸偉選擇了一家生產地鐵檢票機的企業。一開始，企業的張董事長因為已經有其他項目拒絕了陸偉，但他們還是相互在微信上加了好友。
5個月后，陸偉再次聯系了張董，希望可以上門拜訪認識一下交個朋友。當天下著大雨，陸偉乘公交轉地鐵再打出租車才到了企業。張董表示陸偉是第一個上門的.招商員，公司也有想法再投一個項目。第二周張董就派了員工去南潯實地考察，同時南潯開發區領導也趕到上海進行洽談。雖然這個項目看起來進展順利，但由于平湖某園區也大力競爭，最后以價格和距離的優勢，最終項目花落平湖。
7年的駐外招商生涯讓陸偉總結出了不少的心得體會。陸偉十分自豪地表示自己從事招商工作有三點優勢：“第一，我是一個吃苦耐勞、勤跑客戶的人。不管天氣有多惡劣，只要有機會，我都會去拜訪客戶。招商這項工作要做好不容易，99%的拜訪客戶工作可能沒有產生直接成效，但這是每個招商員的必修功課，只有當客戶人脈的積累達到一定程度才會有項目落地的可能。
第二，我有著很強的執行力，對待工作一絲不茍，讓客戶擁有良好的服務感受。在招商過程中，服務很重要。招商就是一個服務的過程，而且要真心真誠地服務，尤其是項目前期工作要做扎實，明確企業的優勢和困難。
第三，也是最重要的一點，我熱愛這份工作，這個是我最大的動力。同時家庭的支持也給我少后顧之憂，能夠一心投入到駐外招商的工作中。”
陸偉在招商引資的工作上已經有了自己的模式，但是他還是在當今的互聯網熱潮中不斷創新。他運用微信和微博作為平臺，利用互聯網的傳播性加強對南潯開發區的推廣，同時對原有渠道進行擴展深化。“不斷學習，不斷進步”是他對自己的要求和目標。陸偉沒有停下他招商的腳步，規劃好明年的計劃目標。這次，他將圍繞善璉湖筆小鎮、荻港絲綢小鎮開展招商活動。陸偉只希望艱辛之后，有更多的客商青睞南潯，落戶南潯。
招商部門年終總結（優質19篇）篇十九
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“晉美商業廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
從20xx年2月來到昔陽平西房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環節并順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業廣場的出租率90%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達287位，現場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創造更大的價值和更多的財富。
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設計；德克士總部市場部的周經理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場一卡通廠家，經過調查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯支付，最終我們選用通聯支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地了解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。
積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質量問題，按照財務流程并完成付款手續。
1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于房地產類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。
1、完成晉美商業廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業。
管理公司的相關手續和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續。
3、協助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨著公司業務的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功！。
銷售部：潘x。
20xx年元月5日。