工作計劃書的編寫也可以為工作中的決策提供依據和參考。下面是一些行業內專家編寫的工作計劃書范文,通過學習他們的經驗和見解,可以提高自己的工作水平和素質。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇一
**鎮黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路,按照實現“五個突破”的要求,召開經濟工作專題會議,分析一季度經濟形勢,研究部署二季度重點任務,提出以“突出科技、注重效益、搞好協調,全面提高經濟運行質量”為主題,扎實推進當前經濟工作,算好時間帳,打好攻堅戰,確保實現時間任務“雙過半”。主要措施:
一、抓龍頭帶動,用定單調優農業結構。
龍頭企業在農業產業化經營中居于主導地位,是外連市場、內連農戶的鏈條。該鎮把加快產業化進程,作為深化農業結構調整的關鍵,以市場為導向,以訂單為載體,育、引龍頭,壯大基地,不斷優化種養殖結構。一是投資300萬元,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮腌制企業總加工能力達到2800噸。帶動西太河、東馬營等村投資60萬元新發展天鷹椒20xx畝,全鎮“三小”作物發展到4200畝。二是由鎮成人教育學校牽頭成立天津市薊縣益農種植業協會,與中農大中朝來公司聯合,發展綠色無公害蔬菜配送150噸,農民可獲純利60萬元。在楊玉公路沿線新發展200畝,總數達到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元、占地20畝的大楊各莊生豬養殖基地建設,存欄能力達到3000頭;完成東草場、李四前生豬養殖基地建設項目。充分利用好貼息和占地的優惠政策,新發展養殖大戶70個。同時,對后屯、下倉、趙各莊等村苗木花卉進行更新換代,園林精品發展到1000畝。
二、抓招商引資,借外力壯大鎮村企業。
把招商引資作為發展壯大鎮村工業,促進就業的切入點,鎮主要領導牽頭,加大協調服務力度,以誠實守信的作風,優惠的政策,高效的服務吸引資金、技術和人才。一是對服裝加工、食品加工、機械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對傳統行業,進行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元,再上一條生產線;華新漁業用品有限公司投資260萬元,形成紡、織一條龍生產;興盛糧油工貿有限公司投資450萬元,新建精米加工廠。力爭二季度全鎮工業招商引資額達到1500萬元,固定資產投資達到2500萬元,同比分別增長16%和13%。二是加大政策宣傳和引導力度,鼓勵民間資本投入。投資200萬元的碳分子篩廠,投資200萬元的機制水泥管廠,投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個新建項目建設。三是整合閑置企業土地、廠房、設備,采取租賃、嫁接改造等形式,盤活存量資產。重點是加強與北京進出口公司聯系,引進資金200萬元,對長嶺金屬制品有限公司進行嫁接改造,重新購置先進拋光設備,恢復企業生產。
三、抓小城鎮建設,靠環境拉動個體私營經濟發展。
小城鎮建設水平是鄉鎮經濟發展水平的重要標志,是個體私營經濟發展的良好平臺。該鎮按照“突出一個重點,開發兩條公路,完善三個小區,繁榮九個農貿市場”工作思路,投資50萬元,抓好倉永路西段2500米的鄉路大修工程;積極搞好宣傳發動和協調服務,對北石莊段22戶平房進行改造,貫通金三角至九王莊大橋的商貿樓開發,使城鎮布局更加合理;搞好調控規劃,投資160萬元,新增11處商貿用房,建筑面積2600平米,完善擴大鎮區主街、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個商貿小區;與工商等部門聯合,對津圍公路58家規模飯店、旅館、商店等商貿門市的門面容貌進行改善,提高接待質量,打造下倉餐飲業品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發等村為重點,進一步擴大專業村工商戶的發展規模,新發展餐飲、修理、商業、加工、運輸等個體工商戶40個,全鎮從事第三產業的人員達到8860人。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇二
下個季度起,可能我公司是通過買水再經營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經濟效益,為此我公司下個季度重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平,積極響應區供水協會組織的各項給水專業技術培訓,繼續派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區的水表安裝時間要掌握,如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經濟損失,盡量不影響群眾的生產生活用水。
為適應我市的發展,實現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網,切實做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環島鋪設一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
多方面籌集資金,擴大城市供水管網,擴大銷售收入,力爭比增達10%以上,銷售達900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提高優質高效的服務,為我市的發展做出自己的貢獻。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇三
熟悉接待計劃的主要內容。
接待來訪者,特別是接待來訪團體的第一項工作,就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內容包括:
1.接待方針,即接待的指導思想。
2.接待規格。針對不同的客人采用不同的接待規格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規格接待,即陪同人員比客人職務要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規格接待,即陪同人員比客人職務要低,主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全,尤其是接待活動的重要內容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項活動與下一項活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。
4.接待形式。
5.接待經費開支。
(三)相應知識。
我國是一個多民族的國家,在制定接待計劃和接待工作時,一定要尊重少數民族的禮儀、*俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、*俗情況,供接待少數民族來訪者時參考。
熟悉接待工作的具體事項,更好地制定接待計劃。
(二)熟悉接待工作具體事項。
1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數,以及到達的日期和地點。
2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關領導報告,并根據對方意圖和實際情況,擬出接待計劃和日程安排的初步意見,一并報請領導批示。
3.根據來賓的身份和其他實際情況,通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據實際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。
5.在國家規定標準的范圍內,盡可能周到地安排好來賓的飲食。
6.根據來賓的工作內容,分別做好以下安排。
如來賓要進行參觀學*,則應根據對方的要求,事先安排好參觀點,并通知有關部門或單位準備匯報材料,組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。
7.根據對方的工作內容,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領導批準后,即通知有關人員不要外出,并作好準備。
8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點,安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。
9.來賓到達并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發有關領導和部門按此執行。
10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則,安排有關領導同志看望來賓,事先安排好地點及陪同人員。
11.根據領導指示或來賓要求,作好游覽風景區和名勝古跡的安排。
12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
13.根據來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準備,并安排陪同人員。
14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道,負責介紹情況,安排采訪對象談話,并受領導委托對稿件進行把關。
15.事先征詢來賓意見,預訂、預購返程車船或飛機票。
16.來賓離去時,安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。
(三)相應知識。
為制定好接待計劃,必須熟悉接待工作的具體事項,同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節。
1.見面禮節。
(1)致意。
致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
打招呼是兩個已經認識的人見面時的禮節。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應問好,對方主動問好時,一定要相應回答。
打招呼是構**際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應具備的素質。
(2)握手。
握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應再握手。
行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應較短。
一個人與多人握手時應遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。
2.引見介紹。
(1)自我介紹。
自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
通常本人要鎮定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向對方點頭致意,得到回應后,向對方介紹自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。
(2)介紹他人。
為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。
3.遞接名片。
(1)遞送名片。
名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
遞送名片時應起立,上身向對方前傾以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向對方,遞時可以同時報上自己的姓名。
(2)接收名片。
對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中,這是很失禮的。
(四)注意事項。
禮節的一般關系。表面看來禮節只是待人接物的一種形式,但禮節的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:
1.講究態度。尊重他人態度。
2.弄清關系。不同關系,就有不同的禮儀規范。
3.把握分寸。禮節之美就體現在分寸上。
4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇四
***年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700。
2月總業績:241800。
3月總業績:252300。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個***的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產品知識及互聯網常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發揮員工的個人優點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大。
3、讓我的團隊成為xxx行業的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇五
20xx年一季度營收2765萬元,同比增長xx%;利潤408萬元,同比增長1xx%;客運量92萬元,同比增長11.8%;客運周轉量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經營的大力的發展,*****新辟班線上線;其二是由于內部管理的加強,各項規章制度均得到嚴格執行,查處“三私行為”力度的加大。
一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學調度,組織好加班工作,確保爭產爭收。
二、開拓農公客運市場。組織運務人員調研周邊農村客運市場和所有未開通的省內縣際班線,為公司經濟發展增加新的增長源。
三、做好****班公司化經營的后續工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償等相關工作,同時做好**班線運行后跟蹤考核工作,確保運營利益實現最大化。另外對新城公司5條班線做好協調工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點抓好***汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發展車輛修理和油材料供應,保證公司化經營的車輛修理和油材料供應的要求。協調解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源,大力拓展增值業務,為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學生放假前開學收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協調處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩工作。公司從上到下,進行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動態管理,安裝gps監控系統,組建監控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創造了良好的旅客運輸環境和治安環境。此外,我們還將增開***至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續把旅客包車運輸作為公司發展戰略的一個重點來抓,進一步做大旅游包車服務市場。繼續加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發展。
十、按照海陵區政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作,積極與拆遷辦進行對接,確保不吃虧。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇六
為認真落實x號文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進程,逐步建立和完善垃圾分類工作運行機制,實現垃圾資源綜合利用。
x小區作為垃圾分類工作試點單位之一,自試點工作開展以來,在上級主管部門和x區生態文明辦的正確領導下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強組織管理,堅持注重實效,著力解決問題,克服困難,扎實工作,較好地完成了試點階段垃圾分類工作的各項任務。
x重點抓好住宅小區、主次干道和綜合市場周邊環境整治,做到垃圾分類工作與“美麗鄉村”創建、示范道路(小區)創建、環境長效管理有機結合。
(一)前期準備。
1、建立x個垃圾分類試點小區,x、x和x小區。
2、在試點小區中開展大型宣傳活動x次,發放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。
(二)制訂方案,健全機構。
x社區作為先行試點社區,按照要求對垃圾分類工作做統一部署,結合小區的實際情況,成立了垃圾分類工作領導小組,制定了《社區生活垃圾分類工作實施方案》,同時,按照垃圾分類工作有關要求,明確工作職責和任務,制訂了垃圾分類工作考核細則,以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度,確保了垃圾分類試點工作的有序開展。
(三)著力宣傳,營造氛圍。
垃圾分類工作的開展,離不開社區居民的支持,為了營造試點,社區開展垃圾分類工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關知識,提高全員做好垃圾分類的自覺性和準確性。
按照實施方案,x廣場計劃發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x,預計x月初資金落實到位,分類垃圾配置也及時安裝到位。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇七
(一)充分深入地了解公司情況,第二季度人事主管工作計劃。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3.查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業務開展。
1.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意,工作計劃《第二季度人事主管工作計劃》。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程*現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇八
1.會場布置的形式采用禮堂式,可以最大限度地擺放桌椅,容納較多人。
2.背影墻。
根據會議室的大小制作背影墻,背影墻一般都是大紅色為主,因為這樣顯得很高檔,很大氣。背影墻能烘托會場氣氛。投影儀要避開背影墻,背影墻是展現公司形象的一方面,如果投影儀擋住了背影墻,就有點喧賓奪主的感覺。所以要根據領導講話的習慣,關在領導的左側或右側,不與背影墻重疊。
3.條幅懸掛。
條幅一定要掛在人們一眼就能看到的正對著門的位置,因為人一進門,首先看到的就是正對著門的那個位置。讓參加會議的客人一走進會場就有一個好心情,有一種被尊重的感覺。
4.展架擺放。
會議開始前要把展架盡可能的擺在樓梯過道、會議室門外、會議室后面或報道處,便于人們觀看。
會議開始時,要把展架擺放在講臺的兩側。便于參加會議的人員能夠清楚的看到主席臺。
5.在酒店門口一定要有指示牌,幫助引導各位參加會議的客人能準確的進入會場。
6.音響、話筒、電源插座提前準備到位,音響調節好。無線話筒要有配用電池,相機和攝像機提前充足電,能夠讓會議圓滿召開。
7.主席臺布置。
如有參會嘉賓,應設立座次和人員名單,主要嘉賓和會議中心發言人座次在會場的中央。
會議的主持人的座次以會議中央或最里面為宜,便于看清所有的與會者的座次安排。
會議秘書的座次原則上設在會場入口處,方便秘書為會議服務。與會者的座次,召開某種自由討論會議的時候,與會者可以自由擇座。
﹙二﹚一般會務用具。
1.身份證帶有會議特征的身份牌,是舉辦會議的必須用具。
2.記錄用具提供給來賓做會議記錄的用具。
3.宣傳用具包括請柬、海報、會刊等。
﹙三﹚會務用品。
1.有酒店名銜的印制品。
2.標準的打印紙。
3.有橫格的便條紙。
4.便箋薄、筆。
5.公司電話簿。
6.剪刀、訂書釘、直尺。
7.工具箱、繩線。
8.加長電線、透明膠。
9.空白登記表格及有關資料。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇九
本季度接訪工作第二階段,根據區退役事務站統一要求和部署,我站緊緊結合我鄉實際,多措并舉,在*工作中,堅持從源頭抓起,以人為本,標本兼治,及時化解了一些*問題,樹立了良好的邊防形象。本季度以來,共受理群眾來信來訪件0起,辦結0起,現將工作情況匯報如下:
(一)強化*工作職責。
*工作小組堅持“分級管理負責,歸口辦理”和“誰主管誰辦理誰負責”的原則,努力做到有訪必接,有疑必釋,有屈必解,有冤必伸,*辦公室人員始終以認真負責的態度對待來訪群眾,對群眾反映的問題,做到三不:“不打官腔,不繞彎子,不踢皮球”,凡是反映的問題,都進行詳實的登記,同時還注重對*者作耐心細致的說服疏導等思想工作。能當面答復的問題,當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題,及時地向有關領導匯報,并提出解決問題的意見和建議,對重要的或需要做緊急處理的*問題,隨時報告主管領導,使反映的問題得到及時處理。例如:
(二)堅持領導*接待制度。
支隊規定了領導接待制度我站雖然沒有明確每個領導具體接待*群眾的時間,但如果有*群眾,根據群眾反映的事情,由分管領導負責接待、督促、落實,直到處理完畢,并負責做好善后工作,不得重復*。對久拖不絕的“老大難”*案件或因情況復雜,涉及面廣、查處難度大的疑難案件,采取分管領導包案的辦法,進行調查、處理,并做好群眾的思想工作。
群眾來信,我們著重把好三個關:一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批,盡快落實,特別是聯名信,由服務站領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”,做到一次性處結,避免重信和*。重復信抓“細辦”,找準癥結,分理*人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據,明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們堅持做到三點:一是熱心接待。對*人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。二是耐心解答。對*人員反映的問題和要求,接待人員耐心解答所提出的問題,區別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導*人員心態。三是細心辦理。對*人員提出的問題,能辦理的及時協調處理,一時不能辦理的,做好宣傳解釋。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十
行業通用版、專業定制版。行業通用版是中商智業根據行業一般水平測算好了行業指標數據,作為行業通用的'模板計劃書,企業可以自行補充單位信息,稍做調整就可以作為項目計劃書使用。我們也可以根據企業具體項目要求專項編寫專業定制版,并根據詳細要求合理報價,為企業項目立項、上馬、融資提供全程指引服務。
審批國家資金——國家規范格式、關注產業發展、側重社會影響;
吸引外商投資——國際規范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
吸引風險投資——投資規范格式、規避項目風險、保障收益回報;
友好企業合作——行業規范格式、互利的實施方案、謹慎的市場評估;
項目評比——專家完全版格式、嚴密的實施計劃、精確的收益評估。
商業計劃書(businessplan)是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標之目的,在經過前期對項目科學地調研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上,根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個向投資商及其他相關人員全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料。商業計劃書是包括項目籌融資、戰略規劃等經營活動的藍圖與指南,也是企業的行動綱領和執行方案。
商業計劃書是一份全方位描述企業發展的文件,是企業經營者素質的體現,是企業擁有良好融資能力、實現跨式發展的重要條件之一。一份好的商業計劃書是獲得貸款和投資的關鍵。如何吸引投資者、特別是風險投資家參與創業者的投資項目,這時一份高品質且內容豐富的商業計劃書,將會使投資者更快、更好地了解投資項目,將會使投資者對項目有信心,有熱情,動員促成投資者參與該項目,最終達到為項目籌集資金的作用。
商業計劃書是爭取風險投資的敲門磚。投資者每天會接收到很多商業計劃書,商業計劃書的質量和專業性就成為了企業需求投資的關鍵點。企業家在爭取獲得風險投資之初,首先應該將商業計劃書的制作列為頭等大事。一份完備的商業計劃書,不僅是企業能否成功融資的關鍵因素,同時也是企業發展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業公司之一,中商智業具有:一流專家團隊、豐富編制經驗、數百個可查詢案例、國際規范、質量超值。
《20xx—20xx年版高鐵廣告項目商業計劃書》由中商智業咨詢公司領銜撰寫,依托中商智業龐大的細分市場數據庫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、相關行業協會、中商情報網的基礎信息,對我國高鐵廣告行業的供給與需求狀況、市場格局與分布等多方面進行了分析,并緊密結合項目情況對高鐵廣告項目未來發展前景進行了研判。本報告深入挖掘項目的優勢,將項目潛力、商業模式、運營規劃、財務預計等方面的內容完美地展現給投資者,最大限度提升您的公司/項目價值,確保您的商業計劃處于同行領先水平,將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業計劃書在投資商與投資機構的慎審下確保您的項目計劃處于同行領先水平,是您成功融資立項的先決要素。
說明:此為大綱為通用研究框架,具體實際項目會有調整。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十一
xx年8月21日,縣委、縣*召開了專題會議,討論落實了中江縣*群眾接待服務中心建設和機構設置事宜,明確了中心的機構、編制、工作經費、辦公場所等,并成立了由縣委副*劉俊,縣委常委、常務副*張國際任組長,縣委常委、縣總工會*彭英,縣委常委、副*孫順斌,縣委常委、政法委*吳曉東為副組長,縣級各部門負責人為成員的中心建設工作領導小組,加強了對建設工作的領導。
結全我縣實際,及時制定了中心建設實施方案。
5、完善了中心工作程序,制定了從登記、接待、立案結案到統計和信息上報的工作流程;。
6、制定了相關制度,如中心工作信息通報例會制度、領導接訪制度、案件協調會制度、案件督辦制度、信息通報制度和考核獎懲制度。
為確保*群眾接待中心按時投入運行,我縣按建設方案及時落實了辦公地點,購置了辦公棹椅、電腦等,搭好了硬件*臺。9月初,建設、教育、法院、*、司法、勞動、國土等部門的工作人員正式入駐中心,開始辦公。截止目前,共接待群眾來訪188起501人次,鄉鎮和縣級單位主要領導對群眾來信來訪的閱辦率達到100%,運轉效果良好。
我縣將在完善、拓展、提升上下功夫,完善相關服務功能,創新服務方式,提高服務水*,努力將中心辦成及時高效處理群眾反映問題的*臺。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十二
一年來,我局*工作在縣委、縣*的正確領導和縣*辦的大力支持下,始終堅持以人為本、維護社會穩定為指導,認真落實*工作目標管理考評辦法,做到了*渠道暢通,辦信接訪工作機制健全完善,*主要指標得到有效控制,實現了無進京、到市*,無10人以上縣內群訪和異常訪,為維護社會穩定,促進縣域經濟發展做出了新的貢獻。現將全年工作總結如下:
隨著改革不斷深化和利益格局的調整,新的社會矛盾和問題將不斷出現,*工作也會出現許多新情況、新問題,我局領導高度重視新形勢下的*工作:。
(一)、思想上高度重視。成立了忠縣商務局*突出問題及群體性的事件工作小組,落實*工作一把手責任制。把*工作納入全局工作的重要議事日程,經常在局黨組、局長辦公會上研究*工作。主要領導多次聽取*工作匯報,參與研究*穩定工作,分管領導積極參與、協調、處理*事件。二)、狠抓矛盾糾紛調處。對群眾來信來訪反映比較突出的問題,成立國有企業改制遺留問題處理工作小組和*干部問題工作小組,落實流通科、辦公室具體負責,并根據*工作形勢和任務變化,適時調整各小組的工作任務,做到真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
(三)、嚴格落實*責任制。把*工作納入全局年度目標考核主要內容,與各科室、各企業簽定目標管理責任書,實行一票否決制。按照責任書的要求,認真履行職責,工作到位,狠抓落實,提高*工作辦案效率和質量。
(四)、積極穩妥化解矛盾糾紛。我局領導、*干部和機關職工高度重視群眾來信來訪事宜,對每一位來信來訪者都熱情接待,對其提出的訴求和問題,逐一進行耐心細致的解釋、疏導和勸解工作。在相關部門的配合下,及時妥善調處、化解了原外貿公司企業改制職工*、原物資局退休職要求享受優惠售房、重客隆超市經營遭遇阻礙的問題、德源水電集團集資戶應稅及辦證問題、今天百貨業主與員工之間的勞資糾紛問題。全年,我局承接縣委、縣*轉批件2件,縣領導交辦件1件,受理群眾來信來訪7件59人次,回函答復信件16封,化解積案2起,息訪9起,*件辦結率100%。
黨政一班人從加強作風建設、構建和諧商貿的戰略高度,充分認識萬名干部大下訪活動的重要意義,精心組織,周密安排。成立工作領導小組,明確分管領導和承辦科室,制定詳細的工作方案和相關表冊,分解落實工作任務,做到分階段、按步驟開展好干部下訪活動。活動中領導帶頭排查問題、提出對策,完善措施、抓好落實,切實幫助基層解決*突出問題。大下訪活動中,緊緊依靠企業、依靠職工群眾,依法、及時、妥善處理好下訪接待*事項,下訪活動取得預期的效果。
1、按照誰主管、誰負責的原則,切實做好干部大下訪活動人力、物力和財務保障,確保有人辦事、有條件辦事。下訪干部在工作中認真執行規定,節儉辦事,不增加企業、群眾負擔。
2、加強督導落實。主要領導定期督查指導,全面掌握商務局機關干部下訪活動情況,辦公室做到及時收集報送大下訪工作動態、措施和經驗,確保下訪活動的各項工作任務落到實處。大下訪活動共出動車輛6次,人員20多人次,出資1400元。
堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責,誰分管、誰協調的原則,結合我局實際制定了《領導*接待日制度》、《*案件工作責任追究制度》、《*工作考核量化表》,健全《來訪人員須知》,《*人員職責》等*工作制度,切實把*工作目標任務落到實處,全局*工作做到了有章可循、有規可依,既推動了*工作的順利開展,增強了*工作的可操作性,又提高了*工作的整體水*。一年中,我們先后深入基層企業和困難職工、*干部家庭,了解他們關心的熱點、難點問題,開展調研10次,走訪群眾83人次,召開各類協調會8次,既解決、調處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛,又密切了黨群干群關系,提高了黨和*的公信力。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十三
幼兒園老師的工作對象就是天真稚嫩的孩子們,他們就是小天使的存在,所以我們幼兒園的每一位老師都責任重大。要把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃和月工作計劃等,以下是第二季度的工作計劃:
1、在校時,穩定孩子們的情緒,幫助孩子們盡快適應幼兒園的學習環境和生活。
2、幼兒經常使用到的活動室和午睡室每天都要做好通風和消毒工作,還有時常要用到的玩具也要做好消毒工作。
3、在日常生活中就要教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養成良好的午餐習慣。
4、午睡時,鼓勵孩子們自己穿脫衣物,提高自我生活能力。
5、現在天氣開始變得炎熱,小孩開始需要大量的水分,所以提醒幼兒養成喝開水的習慣。
1、在班集體里開展主題“扮家家”,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、教孩子們學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導孩子參與游戲,體驗游戲的快樂,交到朋友。
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導“娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結合主題,豐富教室里和各個區域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
1、穩定家長情緒,及時和家長交流幼兒在園表現。
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據主題活動,開設“家園聯系欄”,提供育兒信息和幼兒園活動內容。
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒摔倒、打架等事情發生。
2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作。
3、幼兒離園時,教育幼兒不能和陌生人走。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十四
時間:20xx年11月11日12日,會期二天。
地點:長沙通程大酒店。
推介產品,擴大影響,增加銷量,占領市場。
參會人員為全國各地分銷商(經銷商和代理商)共180人。
1、今業公司長沙分公司鄧曉總經理致辭。
2、今業公司長沙分公司分管銷售的王虹副經理宣讀20xx年優秀銷售商名單。
3、優秀銷售商代表發言交流經驗。
4、今業公司長沙分公司產研部劉曉紅部長介紹新產品。
5、今業公司總公司分管銷售的鄧小商副經理就各地資源分配及客戶優惠政策講話。
6、今業公司總公司鄧仁總經理為現場訂貨會致辭。
7、現場簽訂合同。
(一)會務組。
小組負責人:張蘭。
小組成員:王琴何丹。
職責:
1、制發會議通知;。
2、準備會議文件:
3、制發會議證件:
來賓證,記者證,工作人員證。
4、撰寫新聞文稿,
經領導審定后,向媒體發送。
(二)后勤接待組。
小組負責人:
小組成員:
職責:
1、會前接站。
2、報到時簽到,預收會務費,來賓住宿與就餐安排,會議證件發放。
3、會議入場時的簽到。
4、會議有關文件的裝袋與發放。
5、會間交通安排。
6、會間醫療衛生工作。
7、會務費的結算。
8、代為與會者訂返程機票,車票。
9、會后送站。
(三)宣傳保衛組。
小組負責人:
小組成員:
職責:
1、準備會議用品,布置主體會場與產品展覽廳。
2、聯系長沙各大媒體,邀請各大媒體記者出席。
3、做好會間的安全保衛工作。
4、清理會場,保管可再次使用的會議用品。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十五
3、各下屬酒店代表發言交流經驗和人事管理、運營模式。
4、董事長作會議的總結報告。
5、會議主持人致會議閉幕詞。
6、會后召開慶祝晚會選擇會場會議的成敗與場地的選擇有很大的關系。會議地點的選擇要與會議的目的相吻合。所以應根據會議的目的了解會議的實際需求來選擇有相應的環境和設施的會場。因為本酒店的交流會議屬大型會議,所以選擇了下面的會場:
a.本次會議定在b酒店集團管理公司的總部酒店的會議中心;。
b.此會議的大小符合會議的規模要求;可容納50人;。
e.會議中心屬本酒店,因此場地的租賃成本就沒有了,只需要花費場地的布置費用。
f.由于會議中心是舉辦大型會議的場所可能缺少非正式的小規模聚會機會,這是選擇該會議中心的缺點。
g.如果與會人員想參加小規模的非正式聚會,酒店還為您提供酒店的專為辦聚會的場所。
利用會議中心還應考慮以下事項:
1.提前和管理會議中心的領導進行預訂;。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十六
20xx年xx月,我酒店共接待了*會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了*會議接待工作。
一、加強組織領導,規范會議接待程序。
今年x月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對*會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續服務等服務細節作了詳細規定和說明。要求會議營銷人員,對每次*會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的些細節問題,如:歡迎橫幅的內容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養是保證會議接待工作正常開展的又重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質量。為此,我酒店把設施的維護保養作為對部門、對員工工作考核的項重要內容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養工作也邁上了個新臺階,從而使會議接待質量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質量。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質量的高低,而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。從今年x月開始,我酒店根據目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每個環節的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十七
2、帶領客人前往公司時出發前通知領導及對口部門交流人員到位。
3、通知攝影師提前15分鐘到達會議地點,并按接待人員指示在大堂迎接或會場內拍照。
4、一二類和三類(公司領導出席)接待,接待負責人需親自前往酒店迎接客人,并在出發前往交流會場時,通知大堂迎接人員,以便大堂接待人員通知所有參加會議人員。即將到達大堂時再提前2分鐘通知大堂迎接人員。
5、三類(無公司領導出席)和四類接待,若無接待人員親自到酒店迎接,則由司機在出發前往交流會場時通知接待人員,并在即將到達目的地時提前2分鐘通知接待負責人。
6、有公司領導出席的交流會議,接待人員需全程在會場外值班,并站在顯眼處。
7、如遇公司領導臨時參加或缺席的項目,應緊急通知會議項目負責人,由負責人上報室經理或綜合部總經理,并在之后的接待環節及時做出更改。
會議接待季度工作計劃(優秀18篇)篇十八
1、項目名稱:德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發展計劃(以下簡稱發展計劃).
2、主要內容:針對家裝工程的發展而進行的合作計劃,使之適應當代家裝市場的近一步發展計劃。
3、計劃書綱要:短期內進行設計師資源整合計劃,業務部資源整合計劃,工程部資源及人員整合計劃。
1、發展計劃由團隊式管理共同完成,團隊人員三名,分別為前臺和業務部負責人、設計部負責人、工程質檢部負責人組成。
2、團隊人員組成:
1)負責前臺及業務人員的負責人為原城市人家設計師,原兆豐裝飾德興店業務部主管,原兆豐裝飾德興店店面經理但當,經驗豐富,對工作認真負責。
2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師,原兆豐裝飾德興店設計部經理但當,對客戶把握度強,有一定的談單水平。
3)負責工程質檢部負責人為原元洲設計師,原兆豐裝飾德興店工程質檢部經理,原兆豐裝飾德興店副總經理但當,擁有多年的工地管理經驗及工地處理經驗。
3、公司經營概述:
本公司適合德州城區及周邊下縣家裝市場,及部分工裝市場。
一個問題:你未來五年的發展目標是什么?
如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。
300萬元是什么概念?
1、平均每個單2萬元,要完成150個單。
2、平均每個月要完成25萬元,13個單。
3、平均每個設計師完成60萬元,要5個設計師。
4、平均簽單率30%,要談500個客戶。
5、平均每個月要談40個客戶,成交13個單。
由此我們看出,不論完成多大的營業額,其實中心就是兩個問題:
(一)、有足夠多的人才。
(二)、有足夠多的客戶。
解決了這兩個問題,我們就可以輕松實現既定的目標。
先解決第一個問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業,無論我們的目標是多大,成功的第一步,就是對人才的建設。因此,我們從一開始就要把人才建設放在第一位,并且到什么時候也不能放松。
第二個問題就是客戶,先分析下:
從業務流程角度,我們可以把客戶分成以下四類:
(一)、所有客戶——當地所有準備裝修的客戶。
(二)、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶。
(三)、準客戶——對我們比較有興趣的客戶。
(四)、簽單客戶——我們已經簽單的客戶。
簽單客戶從準客戶中來,準客戶從潛在客戶中來,潛在客戶從所有客戶中來,詳細說明一點,所有客戶量是不會變的所以就應該想辦法增加潛在客戶量。
但是真正高明的營銷思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。
300萬的目標馬上要實現了,但是目前德州市場還存在大量的家裝公司,如何體現本公司的實力,這就要說說競爭力。
每一個客戶在選擇自己需要的產品時,必定首先要選擇有特點的東西。
一般消費模式:
以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產品,一般都會經歷這樣一個過程:。
我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發現現在很多手機都帶有上述功能,轉來轉去發現有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產品或有特點的商家所吸引:
(1)消費需求。
(2)需求定位。
(3)消費選擇。
(4)方案對比(將各種供應產品供應方案進行對比,比較傾向于有特點的產品)。
(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)。
消費者所關注的方案(產品)特點,就是我們的賣點,就是我們要有與眾不同的地方,要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
為什么很多家裝公司的業績不理想?就是因為沒有形成自己的特色,沒有自己的競爭力。
為什么業務員在散跑時,會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點,沒有區別于其它裝修公司的核心競爭力。
作為公司經理,我們要想提高營業額,就必須建立和培養自己的競爭力,尤其是要培養自己的核心競爭力。
家裝競爭力方面:
品牌競爭力:品牌競爭力是一個總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產品競爭力:主要是指價格、設計、質量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優勢。管理競爭力:指家裝公司區別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。
人才競爭力:指公司擁有特別優秀的某方面人才。
資本競爭力:主要體現在流動資金、分店規模等方面。
要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來。只有強者才能戰勝弱者,弱者是永遠戰勝不了強者的。所以,要培養自己各方面的競爭力,最終在當地成為行業中的精英!
投資總額:10萬元。
籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內,獨立使用。
資金用途構成:
1、公司前期優秀人員的招聘,培訓及學習。
2、硬件設施(如設計師培訓學習資料,電腦工具,質檢工作工具,)。
3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入。
4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。
5、短期運作資金投入。