月工作總結(jié)可以讓我清晰地了解自己在工作中的優(yōu)點和不足,為下一個月的工作制定計劃。在下面,小編為大家整理了一些精選的月工作總結(jié)范文,希望能夠幫助大家更好地撰寫自己的總結(jié)。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇一
營銷二部收展渠道17年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果,保險內(nèi)勤半年工作總結(jié)。
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。
進入17年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以17年期及以上期交產(chǎn)品為17年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖17年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售17年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成17年期及以上險種保費為171.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的17年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。17年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍,。
三,倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入17年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展17年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇二
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的。
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):。
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇三
20__年上半年,辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在各科室、社區(qū)的支持配合下,緊緊圍繞街道中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進服務(wù)方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用。現(xiàn)將半年來的工作情況和下一步工作思路匯報如下:
一、重點工作開展情況。
(一)、黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
全面落實黨的十九屆二中、三中全會,省委、市委、區(qū)委全會和中央紀委以及省、市紀委全會精神,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),忠實履行從嚴治黨主體責任。
一是細化分工,壓實責任。根據(jù)黨政領(lǐng)導班子成員分工情況,制定了《街道20__年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》,從四個方面、26項具體內(nèi)容進行立項分解,班子成員結(jié)合各自工作實際,經(jīng)過反復研究,逐條梳理,制定了責任項目完整、重點突出、內(nèi)容具體、時限明確、符合規(guī)定的計劃書,并按照計劃書內(nèi)容逐項落實,扎實推進。
二是深化拓展“大學習、大討論、大調(diào)研”活動成果,督促黨員干部把“兩個維護”自覺落實到具體行動上。強化理想信念教育和黨性黨風黨紀教育,筑牢黨員干部思想防線;加強對紀律執(zhí)行情況的檢查,督促落實中央、省委、市委和區(qū)委重大決策部署,確保令行禁止,政令暢通,堅決維護紀律的嚴肅性。
三是馳而不息深化正風肅紀,做實做細日常監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用,持續(xù)推進“陽光問責問廉”,形成監(jiān)督強大合力。上半年開展“陽光問責問廉”壩壩會3次。強化群眾監(jiān)督,在電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動公開舉報電話、舉報網(wǎng)址。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點,采取會議、發(fā)送廉政短信提醒等方式,重申紀律規(guī)定和要求5次。探索改進作風長效機制,不斷鞏固拓展作風建設(shè)成果。
四是持續(xù)深入開展各類專項整治,常態(tài)長效治理“微腐敗”。開展形式主義官僚主義突出問題專項整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利等問題專項整治;嚴查基層干部貪污侵占、虛報冒領(lǐng)、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。
(二)、群團工作。
借深化基層婦聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機,以商務(wù)樓宇為突破口,促進轄區(qū)群團組織建設(shè)的進一步發(fā)展;充分發(fā)揮群團組織的橋梁和紐帶作用,進一步提升“職工創(chuàng)客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務(wù)平臺的質(zhì)量和水平,促進轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展。
一是今年3月鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被全國婦聯(lián)評為“全國巾幗文明崗”。
二是鹽市口街道轄區(qū)樓宇婦女聯(lián)合會的成立,在全市乃至全省基層婦聯(lián)組織建設(shè)中作出了率先有益的嘗試和探索,也是街道在區(qū)婦聯(lián)組織改革工作中的一次突破創(chuàng)新,截止目前,已在新中興廣場、黃金大廈、成都百揚大廈、九龍廣場、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業(yè)天地、達智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯(lián),覆蓋樓宇20余幢,目前sac樓宇婦聯(lián)組建已在籌備中。
三是堅持以“黨建帶工建,工建促黨建”工作模式,精心打造鹽市口職工創(chuàng)客空間,最大程度地將職工群體組織起來、活動開展起來、作用發(fā)揮出來。在去年成功承辦“濯錦工匠”評選活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好20__年“濯錦工匠”評選活動,進一步擴大知名度和影響力,落實錦江區(qū)“錦遇良才”行動計劃,完成第三屆“濯錦工匠”評選表彰活動,面向社會尋找的106名工匠中,評選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”,挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評選活動;編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書,向國內(nèi)外有影響力的博物館發(fā)出一封信,與成都博物館簽約合作,將10件館藏文物形象授權(quán)于濯錦工匠進行文化衍生品的開發(fā)支持;“五一”國際勞動節(jié)期間,在鹽市口茂業(yè)天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動周啟動儀式以及“工匠市集”活動,并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”;孵化濯錦工匠專業(yè)運營公司,打造固定及流動集市,延展工匠產(chǎn)業(yè)鏈,打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。
四是認真做好工會的評星定級工作,前期邀請了區(qū)總工會對轄區(qū)25人以上的工會單位進行了培訓,做了評星定級工作安排,街道總工會對重點企業(yè)的達標情況進行宣傳動員。目前企業(yè)正在對照標準梳理完善資料。
五是在商務(wù)樓宇中建設(shè)“青年之家”,精準對接需求,更有效提供服務(wù),讓團的工作力量在青年身邊配置,讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚大廈達成初步建設(shè)意向。
(三)、信息工作。
一是建立信息工作目標考核管理機制,制定街道信息工作目標考核管理辦法,納入街道內(nèi)部目標考核管理。
二是加大對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)工作力度。主動做好對區(qū)委辦、政府辦信息科及有關(guān)媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,爭取工作支持,對內(nèi)落實專人負責督促各科室(社區(qū))工作信息撰寫和報送。
(四)、人大政協(xié)工作。
配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務(wù)好政協(xié)委員履職盡責,充分發(fā)揮政協(xié)委員的作用,圍繞轄區(qū)經(jīng)濟工作、城市管理、社會治理、社區(qū)建設(shè)等重點工作,開展視察活動,積極調(diào)動他們?yōu)檩爡^(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社區(qū)發(fā)展治理工作建言獻策,重點做好政協(xié)委員的視察活動以及政協(xié)委員提案的辦理工作。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務(wù)站的建設(shè),這個驛站是引導無黨派人士、黨外知識分子樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,踐行“兩個維護”的重要載體。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部將鹽市口商圈黨群服務(wù)中心向市上進行了推薦,并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務(wù)站。
二是鑒于百揚大廈入駐的外資、合資企業(yè)較多,留學歸國人士較集中的特點,在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導下,準備擬建立樓宇海外歸國人員服務(wù)站。
三是今年3月,辦事處在區(qū)委工作會上就統(tǒng)戰(zhàn)工作做典型發(fā)言。
(六)、援藏工作。
20__年援藏工作按照“干得最主動,走在最前列,成績最明顯”的工作要求,認真抓好落實。一是通過“以購代捐”的方式采購貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品,年初,辦事處94人購買2.82萬元的農(nóng)產(chǎn)品。二是進一步做好全域結(jié)對工作的實施。確定了街道與仁達鄉(xiāng)結(jié)對,學道街社區(qū)與呷(ga)拉宗村、青年路社區(qū)與易日村的幫扶對子,制定了幫扶措施,努力做好應幫盡幫。下一步,將繼續(xù)做好對轄區(qū)單位的宣傳動員工作,積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月,辦事處就如何發(fā)揮轄區(qū)商會作用,深入推進“格桑花開?錦繡爐霍”攜手同行行動以及“眾籌+飛地+電商”產(chǎn)業(yè)精準扶貧項目的工作在區(qū)對口幫扶創(chuàng)新實踐專題培訓會上做了工作交流發(fā)言;5月,區(qū)援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結(jié)隊幫扶工作先進單位。
二、工作推進中存在問題。
一是轄區(qū)企業(yè)團組織建設(shè)還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯(lián)建設(shè)中,力度不夠,效果較為滯后;街道總工會的影響力還有待提高。
二是向區(qū)兩辦報送的高質(zhì)量信息數(shù)量還有待增加,街道各項特色亮點工作思路總結(jié)信息較少。
(一)、群團工作。
一是借深化基層婦聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機,以商務(wù)樓宇為突破口,促進轄區(qū)群團組織建設(shè)的進一步發(fā)展。
二是加大群團工作的陣地建設(shè),在轄區(qū)重點商務(wù)樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動陣地。
三是繼續(xù)做好“濯錦工匠”的品牌建設(shè)工作。將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創(chuàng)文化品牌助力商圈提檔升級。7月,將在成都博物館舉行,授權(quán)文物文創(chuàng)作品發(fā)布會;7月——9月,與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創(chuàng)孵化器,將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮;10月,完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版,并舉行發(fā)布會。
(二)、信息工作。
加大對各科室信息員的培訓力度。積極爭取區(qū)委辦、政府辦信息科參訓機會。并對各科室信息員信息撰寫進行集中培訓一次,提高信息撰寫質(zhì)量。
(三)、援藏工作。
將按照上級援藏工作要求,全域結(jié)對仁達鄉(xiāng),扎實開展幫扶工作。進一步加強與仁達鄉(xiāng)的溝通聯(lián)系,實地調(diào)研考察仁達鄉(xiāng)及所屬村的實際情況,掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對共建,建立社區(qū)結(jié)對幫扶工作小組,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對接結(jié)對幫扶需求,開展幫扶工作。
主動加強與省、市、區(qū)及爐霍縣的協(xié)調(diào)力度,積極爭取政策支持和扶持,幫助仁達鄉(xiāng)在脫貧攻堅中需要幫扶的項目,如:連戶路、改造人居環(huán)境、安裝太陽路燈等等,為仁達鄉(xiāng)實現(xiàn)高標準脫貧、高質(zhì)量發(fā)展,全面建小康做出積極努力。
四、特色亮點工作。
工會工作:全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續(xù)開展第三屆“濯錦工匠”評選活動,編撰《濯錦工匠·百匠大集》,塑造錦江工匠典范。通過一系列的活動向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構(gòu)建錦江特色的文商旅體融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻力量。
統(tǒng)戰(zhàn)工作:鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務(wù)站。下一步,我們將進一步加強思想政治引領(lǐng),創(chuàng)新工作平臺,以聯(lián)席會機制為抓手,推動“共建共享”的合作模式,通過抓緊品牌建設(shè)和黨外代表人士隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨外知識分子的作用。
援藏工作:開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對共建,建立社區(qū)結(jié)對幫扶工作小組,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對接結(jié)對幫扶需求,開展幫扶工作。接下來通過整合資源,發(fā)動轄區(qū)商會、電商等平臺的作用,宣傳包裝仁達鄉(xiāng)當?shù)靥厣霓r(nóng)牧產(chǎn)品,在電商平臺上幫助推廣銷售,或以“以購代捐”的方式,在轄區(qū)單位、企業(yè)中進行宣傳。
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇四
1、為進一步搞好學校的綠化工作。學期初,擬定好學校的綠化工作計劃,努力規(guī)劃好學校的綠化、美化工作。本學期,指導學校綠化專管人員,及時清除綠化區(qū)內(nèi)的雜草,適時整枝、修剪、澆水,適時施肥、用藥,使校園內(nèi)綠化帶更綠,花更艷,味更香。
4、搞好后勤服務(wù)工作,保障教學工作順利進行。開學初,對學校辦公用品、學生作業(yè)本進行周密計劃,及時發(fā)放,對學校財產(chǎn),特別是學生課桌凳進行清查、維修,保證教學工作順利進行。平時認真組織搞好學校財產(chǎn)的日常維修工作,努力使之不影響學校教學。如損壞課桌凳、黑板等,努力在半天內(nèi)維修好。對自來水管道、用電設(shè)備、教室門鎖等常常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。
5、搞好學校的財務(wù)治理工作。嚴格按照上級的有關(guān)規(guī)定進行收費并予以公示,增加其透明度。
6、加強學校固定資產(chǎn)的治理工作。對學校購置的固定資產(chǎn)及時登記上帳并進行編號,努力做到帳、卡、物相符。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇五
我于20xx年01月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的'數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都明白合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容顯現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,如今還比擬陌生,由于銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給按揭。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭方面還存在肯定的漏洞,我相信伴著銀行按揭的逐步深化,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭的培訓,這是我個人的想法。)。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否按時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要按時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到按時、精確,讓公司領(lǐng)導依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能掌握風險。
半年來,本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,雖然取得了成果,但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今:第一,銀行按揭這方面有些不協(xié)調(diào),或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,強化自身的學習,拓展學問面,努力學習工程機械專業(yè)學問,對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到腳踏實地,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇六
剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把20xx年上半年來所做的工作做出以下總結(jié):
一、考勤管理。
1、記錄好每天各員工的出勤情況;。
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;。
3、每月號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處;。
二、庫房管理。
1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;。
2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記;。
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;。
1、日常電話、接待來訪工作;。
2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服。
3、領(lǐng)導臨時安排的其他工作;。
四、工作態(tài)度。
五、工作中的不足。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不足,在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇七
回顧今年的部隊工作,感受很多,這其中包括了部隊領(lǐng)導的培養(yǎng),同志們的幫助、一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一原則,貫徹做事不貪大、做人不計小的理念,認真履行自己的本職工作。時值年末,總結(jié)幾點個人體會與收獲。
一、與時俱進,努力學習不斷提高自我。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。
1、素質(zhì)缺什么就補什么。一年來,根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
2、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結(jié)下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎(chǔ)知識開始,到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。
二、立足本職,實實在在做事。一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務(wù)。
1、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經(jīng)過四個分線箱,找出八個點,連結(jié)四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
3、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達標先進單位;。
4、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
三、腳踏實地,老老實實做人。自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
1、以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關(guān)系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇八
今年上半年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。我用最快的速度順應和融入公司,成為大家庭中的一員。任職期間,我嚴格要求自己,盡力做好自己的每一份工作,現(xiàn)將上半年的工作如下總結(jié):
擔任銷售內(nèi)勤一職時,我認真負責的對待工作,對于領(lǐng)導布置的工作一絲不茍,讓自己不出過失。銷售部內(nèi)勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要負責日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷售會議的布置、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案。
各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等幫助辦理。銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。對所經(jīng)手的各類觸及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥當保管,不得喪失或向外泄密。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于x市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。我個人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學問,盡量做到應對自如,沉著得體。不斷增加自己的區(qū)分力量,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的'基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司下半年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。有的時分也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的推斷來處理事情不夠認真,所以顯現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才明白自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越如今的自己,爭取更大的進步!
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇九
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。今天本站小編給大家為您整理了機關(guān)內(nèi)勤。
希望對大家有所幫助。
20xx年下半年,分局在公安局黨委的正確領(lǐng)導下,在各有關(guān)部門的大力支持下,以創(chuàng)建學習型公安機關(guān)、打造服務(wù)型公安隊伍為契機,認真貫徹落實全國交通港航公安工作會議精神,充分發(fā)揮港口公安機關(guān)的職能作用,積極做好港口治安保衛(wèi)、消防監(jiān)督和交通管理等項工作,為港口的跨越發(fā)展營造了穩(wěn)定的政治治安環(huán)境。
(一)強化基礎(chǔ)防范工作,全力維護港口政治穩(wěn)定。一是深入開展調(diào)查研究,認真分析港口出現(xiàn)的新情況、新問題,結(jié)合工作實際,制定防控對策,確保港口各項改革和生產(chǎn)建設(shè)的順利進行。下半年,分局多次組織干警到轄區(qū)各單位走訪,詳細了解各單位常住人口、暫住人口、重點人口情況和單位治安狀況,充分做好各項治安防范工作。同時認真做好各類人口登記建檔和暫住人口的辦證工作,利用公安辦公軟件對各類人口實行微機化管理。截至目前,共登記新增常住人口123人,辦理暫住證93個,登記流動人口1920人。二是積極做好轄區(qū)內(nèi)原“”人員的幫教工作,深入了解原“”人員和上訪人員的活動情況,并安排有關(guān)單位做好監(jiān)控、匯報工作。對治安危險分子、重點人員和不放心人員逐一落實包保責任,確保不發(fā)生問題。三是認真做好“五·一”節(jié)期間和上級領(lǐng)導來港視察的安全保衛(wèi)工作,組織開展了“五·一”節(jié)前治安、消防聯(lián)合大檢查,對查出的各類隱患按期進行了整改,保證了節(jié)日期間未發(fā)生任何問題,對各項安全保衛(wèi)工作,分局嚴格落實保衛(wèi)計劃,明確責任,周密部署,確保了萬無一失。
(二)加大對各類案件的偵破、查處工作力度,嚴厲打擊各類危害港口安全的違法犯罪活動,確保港口治安形勢持續(xù)穩(wěn)定。半年來,本著快偵快破快查處的原則,對轄區(qū)接報警案件及時偵破查處,嚴厲打擊各類違法犯罪分子,有力地打擊、震懾了各類違法犯罪分子。1月份,分局成功查處一起團伙偷竊港口運輸物資案,查扣被盜木薯干13噸,追回被盜面包鐵17.82噸。200x年下半年,分局共接處警62起。立刑事案件11起,破8起。立治安案件27起,查處26起,處理32人,行政拘留8人,罰沒款3050元。通過及時偵破、查處各類案件,有效地打擊、震懾了違法犯罪分子,遏制了偷竊港口物資的違法行為。
(三)積極采取有效措施,預防各類案件的發(fā)生。一是對轄區(qū)要害部位做到定期檢查、了解情況,對檢查出需要改進和加強的方面進行指導、督促、落實,同時依據(jù)分局要害部位保衛(wèi)預案指導要害部位工作人員加強內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,防止了各類事故和破壞活動的發(fā)生。二是加強了轄區(qū)治安防控工作,制定了治安防控措施,建立并落實了港區(qū)流動巡邏、盤查,門衛(wèi)檢查、堵截的工作機制,并根據(jù)發(fā)案規(guī)律和轄區(qū)實際,對重點區(qū)域開展了不定期的蹲坑守候工作,及時抓獲了部分現(xiàn)行違法犯罪分子。三是進一步加強了對轄區(qū)暫住人口、流動人口的清理、登記、管理工作,層層落實了安全責任;同時加強了對轄區(qū)公共場所、特種行業(yè)、出租房屋、重點要害部位的治安管理,有效凈化了港區(qū)治安環(huán)境,減少了各類案件的發(fā)生。
(四)加強了對和爆炸物品的管理,嚴格港區(qū)爆炸施工的審批與監(jiān)督工作。一是加強持槍干警對《槍支管理法》《人民使用警械和武器條例》的學習,一如既往的使用好、管理好公務(wù)用槍。二是加強對港區(qū)爆炸施工單位的管理,嚴格依照規(guī)定審批購買炸藥申請,同時加強對爆炸物品運輸、儲存、施工的監(jiān)督和爆炸施工現(xiàn)場的檢查,對完工單位進行徹底詳細的檢查核對,確保爆炸物品不流失到社會。下半年共審批爆炸物品64次,共審批各類炸藥103624公斤,其中乳化炸藥101884公斤,銨松蠟炸藥1740公斤;雷管20336枚,其中導爆雷管20xx0枚,電雷管266枚;導爆管1500米;導火線750米。
(五)加強外事管理。對來港外國人員認真了解來港事由和活動情況及時報一科并做好登記備查工作。下半年共登記來港居住外國人24人,未出現(xiàn)任何問題。
(六)進一步強化消防監(jiān)督檢查工作,嚴格落實消防安全責任制。
1、嚴格建筑工程消防監(jiān)督管理,確保港口新建、改建、擴建工程和內(nèi)部裝修工程不留消防隱患。下半年,(文章轉(zhuǎn)載自[-范文頻道]/請保留此標記)共審核建筑工程消防設(shè)計圖紙6項,簽發(fā)建審意見書6份,驗收建筑工程3項,下發(fā)驗收意見書3份。在工程審核過程中,嚴格把好審核關(guān),對工程消防設(shè)計中存在的問題嚴格按照規(guī)范要求提出具體意見和整改建議。在工程施工過程中,經(jīng)常深入工地檢查施工過程中存在的問題,及時消除隱患,杜絕各類不安全因素的存在。
2、嚴格消防監(jiān)督檢查工作,督促各單位及時整改火災隱患。下半年,共進行消防監(jiān)督檢查131次,共查出問題74項,當場整改42項,責令限期整改32項。共簽發(fā)責令限期改正。
通知書。
2份,復查意見書3份。一是加強了轄區(qū)消防安全重點單位監(jiān)督檢查工作,除每季度不少于一次的定期檢查外,經(jīng)常到各單位檢查了解單位的日常消防安全管理工作情況,督促各單位認真履行消防安全職責,逐級落實消防安全責任制,建立健全各項消防安全。
規(guī)章制度。
認真做好消防安全管理工作確保本單位生產(chǎn)安全。二是為進一步保證港口消防安全及進消除各類火災隱患確保港口安全生產(chǎn)的順利進行分局消防科嚴格按照《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》及《港航公安消防監(jiān)督檢查實施細則》的要求結(jié)合港區(qū)的實際情況重點加強了對各單位作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及防火巡查工作共進行監(jiān)督檢查40次共查出問題14項其中責令當場整改11項責令限期改正3項。三是強化了對轄區(qū)重點單位的監(jiān)督抽查工作。
半年來,先后到各重點單位監(jiān)督抽檢39次,查出問題27項,當場整改10項,限期整改17項。四是為確保“兩會”期間的消防安全,對轄區(qū)各單位進行了全面的以防火、防事故為重點的消防安全大檢查。3月1日至3日,對轄區(qū)11個單位、17處重點部位進行了為期3天的安全檢查,共查處火災隱患6項,當場整改6項。五是開展了五一節(jié)前消防安全大檢查,對轄區(qū)8個消防安全重點單位、16個部位進行了安全檢查。重點檢查了油庫、化工碼頭、加油站等消防重點單位和部位的消防安全管理情況及單位火災隱患排查情況,查出隱患6項,當場整改2項,限期改正4項。六是強化了對船舶加油作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,對加油車輛和加油作業(yè)現(xiàn)場進行了嚴格的監(jiān)督檢查,杜絕了部分不符合危險品作業(yè)要求的車輛進入港區(qū),同時加強了對油罐車駕駛員和操作人員的消防安全教育,增強了消防安全意識,有效地保證了港口生產(chǎn)作業(yè)安全。通過各項消防監(jiān)督檢查工作的開展,有效杜絕了各類火災隱患的存在,遏制了火災事故的發(fā)生,凈化了港口消防安全環(huán)境。
3、大力開展消防宣傳教育培訓工作,不斷增強全港干部職工的消防安全意識和法制觀念,提高職工群眾處置各類火災事故能力。一是為進一步搞好轄區(qū)內(nèi)易燃易爆危險品作業(yè)單位的消防安全,全面提高相關(guān)工作人員的消防安全意識及消防技能,x月12日至13日,舉辦了1-3類人員消防安全培訓班。三家單位的16名員工參加了培訓。二是為進一步提高各單位消防安全管理人員的消防知識水平,加強各級安全管理人員的消防意識,分局消防科以消防安全培訓合格證年度審驗工作為契機,于5月份對轄區(qū)15個單位的154名1-5類人員進行了再次培訓及考核工作,通過培訓考試,進一步強化了各單位消防管理人員的安全理念,增強了各危險作業(yè)人員的消防意識,有效地促進了港口消防管理水平更好地向前發(fā)展。通過培訓工作的開展,進一步強化了港各消防安全重點單位和廣大員工的消防安全責任,提高了全員消防安全素質(zhì)和管理水平。
4、認真搞好火災事故調(diào)查工作。x月11日20時左右,**小區(qū)1號樓二單元地下室發(fā)生火災,造成直接經(jīng)濟損失1000余元。火災發(fā)生后,分局消防科及時趕到現(xiàn)場認真做好現(xiàn)場勘查、照相及調(diào)查取證工作,綜合分析并準確認定了火災原因,同時,按照火災事故調(diào)查規(guī)定的有關(guān)要求,認真做好調(diào)查材料的整理工作,建立健全了火災事故調(diào)查案卷。
(七)加強道路交通管理,全力維護好港區(qū)道路交通秩序,取保港區(qū)道路交通暢通。在港區(qū)交通管理工作中,交通管理科以“確保轄區(qū)道路安全、有序、暢通”為工作目標,采取靈活多樣的方式方法,加強道路交通管理工作,營造了良好的道路交通安全環(huán)境。
今年下半年,縣直機關(guān)黨的工作繼續(xù)堅持“基礎(chǔ)工作抓規(guī)范,重點工作抓創(chuàng)新,整體工作抓推進”的工作思路,以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主線,以機關(guān)作風建設(shè)和效能建設(shè)為重點,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷加強機關(guān)黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè),健全和完善機關(guān)黨的各項工作制度,科學引導機關(guān)黨員把抗震救災精神轉(zhuǎn)化為艱苦奮斗、恢復重建的堅強意志,轉(zhuǎn)化為努力工作、打造精品黨建載體的實際行動,轉(zhuǎn)化為推動科學發(fā)展、構(gòu)建和諧略陽的強大力量,積極為建設(shè)文明、和諧的新略陽提供堅強有力的組織和作風保證。
一、以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為切入點,加強機關(guān)黨的思想政治建設(shè)。
一是根據(jù)縣委統(tǒng)一部署,圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在縣直機關(guān)各級黨組織和黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,縣直機關(guān)系統(tǒng)共有42個參學單位的1000余名黨員干部參加了活動。截止6月底,已完成學習調(diào)研、分析檢查兩個階段的工作任務(wù)。通過學習實踐,機關(guān)黨組織和黨員干部不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路、推進突破發(fā)展的堅強意志、做好本職工作的實際能力,增強政治意識、大局意識和責任意識,做到“不忘大事,不減干勁,不失特色,不忘乎所以,不斷學習”;二是進一步落實機關(guān)黨建工作責任制。機關(guān)工委在2月26日召開了20xx年機關(guān)黨的工作會議,對全年機關(guān)黨的工作進行了安排部署,表彰獎勵了7個先進基層黨組織、14名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、15名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和4個“最佳黨日”活動先進集體,同時要求機關(guān)各級黨組織要增強做好機關(guān)黨建工作的前瞻性、針對性和實效性;三是加強制度建設(shè)。繼續(xù)健全、完善和落實工委班子議事制度、工作制度、學習制度、黨風廉政等制度,用制度管人管事,保證工委領(lǐng)導班子決策科學化、民主化,不斷提升機關(guān)黨的工作水平。
二、以堅持和完善制度為立足點,構(gòu)建機關(guān)黨建目標考核管理體系。
今年以來,我們在堅持和完善機關(guān)黨的基本工作制度的基礎(chǔ)上,按照責任明確,領(lǐng)導有力,運轉(zhuǎn)有序,保障到位的工作要求,加快建立科學規(guī)范的機關(guān)黨建工作運行和管理體系。一是初步擬定了《縣直機關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)的具體要求和驗收標準》,繼續(xù)堅持《縣直機關(guān)黨組織工作手冊》填報制度、市縣雙管單位黨組織年度黨建工作情況通報制度;二是繼續(xù)開展了“最佳黨日”年度評選活動,同時為了指導縣直機關(guān)各黨組織規(guī)范“黨員活動日”的開展,轉(zhuǎn)發(fā)了縣委組織部、縣勞動服務(wù)局黨支部《20xx年“黨日活動”計劃》,加大了對機關(guān)基層黨組織一年12次“黨員活動日”落實情況的檢查力度,確保黨組織活動的正常開展;三是積極選樹和培育機關(guān)黨建工作樣板和典型,采取抓兩頭、帶中間的辦法,引導機關(guān)黨建工作向科學化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。4月下旬,組織系統(tǒng)部分基層黨組織負責人專程到勉縣、城固縣和市直機關(guān)學習考察黨建示范點建設(shè)先進經(jīng)驗,并按照因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、立足當前、適度超前的原則,研究確定并傾力打造縣委黨校、縣統(tǒng)計局、縣勞動服務(wù)局3個機關(guān)黨建規(guī)范化建設(shè)示范點,目前示范點建設(shè)工作扎實有序推進。
三、以貫徹《條例》、《意見》為落腳點,加強機關(guān)基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。
一是認真落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和縣委《關(guān)于進一步加強新時期機關(guān)黨的建設(shè)工作的意見》,深入基層調(diào)查研究,撰寫了《關(guān)于對縣直機關(guān)黨組織機構(gòu)設(shè)置和管理體制問題的思考》專題調(diào)研材料,積極向縣委建言獻策,創(chuàng)造條件,進一步科學、合理、規(guī)范設(shè)置機關(guān)黨組織;二是認真做好發(fā)展黨員工作,制定印發(fā)了《縣直機關(guān)工委20xx年度黨員發(fā)展計劃》,全面推行了黨員發(fā)展預審制、理論測試制、公示制、票決制、責任追究制等五項工作制度。半年來,共調(diào)整充實基層黨組織4個6人,新發(fā)展黨員5人,按期轉(zhuǎn)正6人,接轉(zhuǎn)組織關(guān)系44人;三是嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》和《漢中市黨費收繳、使用和管理實施細則》,印發(fā)了《關(guān)于認真做好黨費收繳管理工作的通知》,改革了黨費收繳管理體制,實行分級收繳、按月上解、定期稽查的辦法,確保黨費收繳按時、足額;四是繼續(xù)推行“黨費集中交納日”制度,及時掌握和變更黨員交納黨費基數(shù),推進黨費收繳管理工作的規(guī)范化、制度化;五是堅持以人為本,建立健全了黨內(nèi)關(guān)懷機制,強化黨員的歸屬感,不斷增強黨員隊伍和黨組織的凝聚力和向心力,“七.一”前夕,用天津特殊黨費看望慰問黨員11人。
四、以開展黨建載體活動為著力點,加強機關(guān)作風建設(shè)和精神文明建設(shè)。
一是緊密聯(lián)系抗震救災恢復重建實際,深入開展“雙聯(lián)雙促”、“情系災區(qū)、同心共建”主題實踐活動。機關(guān)工委下發(fā)安排意見,提出實施措施和要求,機關(guān)基層各黨組織本著理順、對口的原則在上年基礎(chǔ)上調(diào)整并擴大了聯(lián)系對象和范圍,共聯(lián)系黨支部51個、貧困黨員和群眾609戶。聯(lián)系雙方的黨組織和黨員充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,創(chuàng)新工作,充實內(nèi)容,開展了各種形式的幫扶、共建活動,在今年春播備耕期間,機關(guān)工委系統(tǒng)750名在職黨員為聯(lián)系對象送去春播幫扶款物3.8萬余元,在聯(lián)系點有序組織勞務(wù)輸出1050人,逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)基層黨建統(tǒng)籌兼顧、相互融合、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、共建雙贏的良好態(tài)勢。二是為搞好慶祝建黨**周年紀念活動,工委聯(lián)合縣體育運動中心籌備了擬于7月中旬舉辦的融競技性、趣味性、娛樂性為一體的第一屆縣直機關(guān)趣味運動會,共設(shè)置集體和個人比賽項目12個,目前各項籌備工作基本就緒;同時組織機關(guān)基層黨組織以豐富多彩的形式隆重紀念黨的**周歲華誕。三是結(jié)合慶祝建國60周年,遴選了140首愛國歌曲推薦下發(fā)給縣直機關(guān)各部門單位傳唱。
五、以宣傳造勢為突破點,營造積極和諧的機關(guān)黨建工作氛圍。
20xx年是實施“十x五”規(guī)劃的開局之年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“”規(guī)劃目標和我市“六個加快”的發(fā)展戰(zhàn)略,牢牢把握為中心工作服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)的宗旨,認真履行管理、保障、服務(wù)、節(jié)能職責,全局上下團結(jié)奮斗,務(wù)實創(chuàng)新,較好地完成了全年目標任務(wù)。我局榮獲省公共機構(gòu)節(jié)能考核優(yōu)秀單位、20xx年度全市節(jié)能目標超額完成單位、第七輪市級文明機關(guān)、市社會治安綜合治理工作先進單位、20xx年度財務(wù)決算報表先進單位、市直機關(guān)先進職工之家及市政府優(yōu)秀網(wǎng)站等一系列榮譽。回顧一年來的工作,我們著重抓了以下幾個方面:
一、東部新大院接管準備工作進展順利。
(一)認真抓好辦公用房分配工作。一是根據(jù)東部新大院建設(shè)進度,我局及時組建辦公房分配工作組,深入有關(guān)市級機關(guān)單位進行調(diào)研,調(diào)查核實辦公房現(xiàn)狀、需求及人員職數(shù)等情況。在此基礎(chǔ)上,本著“優(yōu)化配置、整合資源、提高效用、配新交舊”的原則,多次研討、數(shù)次模擬、幾易其稿,形成了東部新大院辦公用房分配方案,報經(jīng)市委會和市政府第107次常務(wù)會議順利通過。二是全面落實辦公用房分配方案。細化辦公用房分配方案,主動與相關(guān)單位做好對接落實工作,確保辦公用房配置更加科學合理,確保東部新大院裝修工程順利推進。
(二)招標完成后勤服務(wù)外包。一是集中局系統(tǒng)骨干力量、并借用有關(guān)部門專家智囊團,學習各地經(jīng)驗,不斷修訂完善,研究制訂了后勤服務(wù)外包公開招標方案。二是具體分析研究,經(jīng)過多次專題研討,易稿20余次,完成4萬余字、共七大部分的《后勤服務(wù)外包公開招標文件》,細化功能和需求,明確新大院物業(yè)管理的要求。三是借用市招投標中心的平臺,先后兩次進行資格預審招標和正式公開招標評標,于10月份開標成功引進銀億物業(yè)與華僑豪生聯(lián)合體作為東部新大院后勤服務(wù)外包單位。四是逐步引入并規(guī)范物業(yè)主體行為,認真研究制訂初期物業(yè)合同,做好前期物業(yè)與東部行政區(qū)建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)對接工作。
(三)調(diào)研后勤智能化管理平臺建設(shè)。成立由局長掛帥的局信息化領(lǐng)導小組,深入開展項目需求調(diào)研,制定了智能化管理平臺建設(shè)方案,包括大院物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防控系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、大院服務(wù)保障系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、辦公資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公車管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)。20xx年元旦前后完成采購需求方案編制工作,春節(jié)前后完成項目招投標工作,力爭20xx年5月底前上線運行。
(四)著手新大院運行管理籌備工作。一是研究提出東部新大院管理、監(jiān)督和承辦“三位一體”的運作模式。二是會同建設(shè)指揮部研究工程裝飾與開辦的工作界面,就開辦涉及的有關(guān)設(shè)施設(shè)備、材料用品等進行系統(tǒng)的梳理,已基本形成了開辦。
工作方案。
三是圍繞新大院對講機系統(tǒng)、一站式客服系統(tǒng)、標牌標識及樓層索引牌、后勤用房配置等研究制定方案,為新大院建成投用乃至順利搬遷入駐打下扎實的基礎(chǔ)。
二、公共機構(gòu)節(jié)能工作取得新突破。
(一)節(jié)能組織網(wǎng)絡(luò)進一步健全。成立了以常務(wù)副市長為組長的市級公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導小組,健全市縣兩級及教科文衛(wèi)體五大系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員節(jié)能網(wǎng)絡(luò),強化了對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導。根據(jù)法規(guī)、條例賦予我局對公共機構(gòu)節(jié)能監(jiān)管的職能,在新一輪政府機構(gòu)改革中,獨立設(shè)置了公共機構(gòu)節(jié)能管理處,強化了職能實施。
(二)法規(guī)制度逐步完善。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,制定出臺了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能辦法》,于3月1日正式實施,同時制定了配套的《市級公共機構(gòu)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》,核定落實93家市級公共機構(gòu)年度用能指標。按照國務(wù)院和市政府工作部署,編制了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能“”規(guī)劃》。選擇12家不同類型公共機構(gòu)開展用能標準試點,為制定符合寧波實際的公共機構(gòu)用能標準開好頭、起好步。啟動了市檔案館空調(diào)節(jié)能合同能源管理試點和市政府車隊節(jié)能潤滑油使用試點工作。
(三)節(jié)能培訓宣傳工作常抓不懈。全年舉辦3期市級公共機構(gòu)及縣(市)區(qū)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員培訓和教科文衛(wèi)體等下屬二級公共機構(gòu)耗統(tǒng)計員培訓班,共有300多家單位參加培訓,印發(fā)宣傳、培訓手冊20xx多份。開展了節(jié)能宣傳月活動,在三大院懸掛節(jié)能宣傳橫幅,舉辦了全市公共機構(gòu)節(jié)能知識競賽。先后組織召開了市公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導小組會議、用能標準試點會議、五大系統(tǒng)節(jié)能工作聯(lián)席會議等,指導和帶動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作全面開展。
(四)節(jié)能管理督查力度不斷加大。對所有縣(市)區(qū)和23個市級重點用能公共機構(gòu)進行了節(jié)能專項督查及情況通報,進一步促進了全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。并按國管局要求,繼續(xù)將節(jié)能監(jiān)管延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市級部門的下屬單位。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度市級90家公共機構(gòu)消耗電力2895.32萬千瓦時,人均辦公用電2336.44千瓦時,同比下降2.28%;單位建筑面積電耗55.57千瓦時/平方米,同比下降5.81%;單位建筑面積自來水消耗1.16噸/平方米,同比下降4.91%,超額完成市政府下達的各項節(jié)能指標。
(一)后勤保障能力有新增強。一是著力破解保障難題。通過租賃、調(diào)配等辦法解決28家單位辦公房難題。通過新建、租借等辦法解決停車位200個,辦理節(jié)假日通行證236張、公務(wù)車通行證90張,著力解決停車難問題。通過適時提高用餐標準,把好采購關(guān),提高內(nèi)部管理等措施,著力解決物價高漲和食品安全對餐飲沖擊的難題,全年辦理就餐卡(補卡)493只,提供餐飲服務(wù)82萬人次。二是積極提供有效后勤保障。采購中心建立全市統(tǒng)一供應商庫,增強電子采購公共服務(wù)功能,通過政府采購網(wǎng)采購交易活動3000多次,交易量和公開透明度居全國前列。全年組織采購活動305次,預算金額63775.33萬元,采購金額55504.07萬元,節(jié)約財政資金8224.97萬元,節(jié)約率12.9%,采購次數(shù)和采購金額較上年分別增長5.2%、22.7%。中山飯店全年接待政府、機關(guān)會議152次,圓滿完成人大、政協(xié)會議接待任務(wù)。機關(guān)衛(wèi)生所新設(shè)立市國土資源局醫(yī)務(wù)室,院外醫(yī)療點增至6個,進一步方便了機關(guān)干部求醫(yī)問藥。全年門診達6萬人次,外出保健服務(wù)34批次,出診服務(wù)67人次,業(yè)務(wù)總量較去年增加7.5%。解決8名局級干部周轉(zhuǎn)住房和24名機關(guān)干部住宿問題,拆遷安置賠償期房40多套。
(二)事務(wù)管理水平有新提升。一是加強財務(wù)管理。實施套帳分離新模式,完成了8家單位8套明細帳財務(wù)核算登記、2.66億元固定資產(chǎn)核算登記、4家單位領(lǐng)導干部離任經(jīng)濟審計等工作,根據(jù)局長離任審計報告建議積極妥善解決歷史遺留問題,修訂完善經(jīng)費預算管理和財務(wù)審計等制度。全年共收支資金1.64億元,項目經(jīng)費收支540萬元。二是加強安全管理。修訂完善機關(guān)大院應急管理制度。抓好大院日常管理,辦理臨時出入證517張,門衛(wèi)登記53397次,處置進入大院上訪114次,管理亂停亂放車輛4000余次,開展3次消防安全集中大檢查,技防設(shè)備維修改造投入6.6萬余元。三是加強車輛管理。修訂完善車輛使用管理和維修管理制度,利用短信平臺發(fā)出安全提醒51次,全年安全行車109.5萬公里。四是加強經(jīng)營管理。中山飯店大力推進后勤“三大件”改造,認真做好為市領(lǐng)導和駐店機關(guān)單位服務(wù)工作。全年完成營業(yè)額1814萬元,比去年增長9.5%。五是加強信息報道。局網(wǎng)站全年發(fā)布信息400余篇,公開政府信息115條,在各級各類刊物發(fā)表36篇,落實人大建議1件主辦件和6件協(xié)辦件均得到人大代表的滿意認可。
(三)后勤服務(wù)水平有新提高。一是啟動為市級老干部生活服務(wù)。推出家庭保潔、家電維修和生活設(shè)施維修服務(wù),發(fā)放配套的服務(wù)聯(lián)系卡、服務(wù)價目表和用戶服務(wù)記錄卡,精心選擇4家優(yōu)秀家政公司,共提供生活服務(wù)300戶次,服務(wù)工作得到老干部一致?lián)碜o并受到市委主要領(lǐng)導充分肯定。二是加強餐飲等服務(wù)。服務(wù)中心樹立星級賓館服務(wù)理念,加強技能培訓,通過創(chuàng)新菜比賽推出80余只新菜,增加粗糧、點心,改善就餐環(huán)境,領(lǐng)導餐廳選用高山直供蔬菜,建立每位領(lǐng)導飲食檔案,贏得了好評。房管所抓好住宅區(qū)日常管理服務(wù),全年完成住宅區(qū)日常維修1300多次,維修滿意率達100%。三是抓好幼教工作。幼兒園品牌優(yōu)勢進一步凸顯,一幼獲首批骨干教師培訓基地、創(chuàng)意實踐基地、省幼兒體操賽一等獎等多個榮譽,高新分園順利通過省二級幼兒園評審。二幼首創(chuàng)“護苗隊”做法在全市得到全面推廣,獲海曙區(qū)“平安幼兒園”、心理健康教育先進集體等多個榮譽。全年招收新生近200名。
(四)基建改造工程進展順利。抓好機關(guān)辦公房屋修繕及東、北大院空調(diào)機組和變壓器改造等工程,改善了辦公環(huán)境。抓好中山飯店鍋爐煤改氣、配電及暖通系統(tǒng)改造,積極響應市政府禁燃令,淘汰煤鍋爐,提前兩個多月完成工程。配電改造工程年底竣工,暖通改造進入設(shè)備安裝階段。抓好機關(guān)二幼東部園區(qū)裝修工程,完成了裝修方案制定和施工招標工作,預計20xx年5月底竣工。提前籌劃北大院辦公房改造,經(jīng)過深入調(diào)研提出北大院改造方案,并向市發(fā)改委編報項目經(jīng)費預算,為啟動北大院改造打好基礎(chǔ)。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十
今年三月我很榮幸加入到__一汽實業(yè)建筑裝飾工程有限責任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔任采購內(nèi)勤的職位。這段時間里,在公司領(lǐng)導和同事的幫助關(guān)心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進步。讓我對工作的熱情,責任感,認真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤我,讓我對采購未知的領(lǐng)域不斷的了解,認知,到熟悉!
一、崗位的認知。
采購內(nèi)勤,簡而言之,就是協(xié)助采購來順利的完成采購的工作。安東契訶夫說過,“你認為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人。”態(tài)度決定一切,無論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對于采購內(nèi)勤來講,我時刻有積極向上的精神,認真細心負責的態(tài)度來面對我的工作。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負責采購內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導和同事的幫助下,對建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價格,但是,在下一年,通過對材料的認知度,慢慢熟悉材料的價格,來控制成本,在同事的共同努力下盡量來完成材料的利潤化。材料的庫存也很重要,避免浪費材料,應該定期去盤點庫存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對賬,盡量保證賬目準確。所以,就需要自己更加細心和耐心來完成。
三、學習方面。
這一年轉(zhuǎn)眼間過去了,回首自己還是學到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進步。在此感謝領(lǐng)導和同事的細心照顧和正確的引導,在以后我需要學習的東西還有很多,如熟悉下料的價格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對工作負責,對自己負責。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十一
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作本事和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情景:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情景:xx辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。此刻空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景,都會出現(xiàn)職責不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸職責。
三、存在的不足。
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情景不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當算盤珠。
四、接下來的工作打算。
接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對明年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取的工作作風。
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半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十二
我于__年02月份任職銷售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的.工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結(jié)大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結(jié)到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十三
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,發(fā)奮適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,透過全體員工的共同發(fā)奮,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、xxxx工作任務(wù)完成狀況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明,我公司共投入工程維修費用679。49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標職責考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標職責制和管理目標職責制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的用心性,提高了他們的工作潛質(zhì)和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
同時,我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場競爭,用心拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的發(fā)奮,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)帶給了有力保障。
我公司把透過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標,透過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作,投入超多人力物力,并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團結(jié)共進團隊。
在員工隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們透過與xxxxx學院共同建立校企合作關(guān)聯(lián),建立“xxxxx學院實習基地”,為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業(yè)務(wù)潛質(zhì)和綜合素質(zhì)。
我公司重視團隊建設(shè),一方面透過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工構(gòu)成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識,建立安全職責關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作資料。為此,公司一方面十分注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全職責關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)職責人的收入和職責擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)職責人應承擔的安全職責和經(jīng)濟職責,確保為小區(qū)建立安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一齊因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)。
我公司結(jié)合實際狀況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學習人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的問題進行了討論、分析,制定整改措施,落實整改職責。今年,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點。
一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方應對新環(huán)境不能及時適應,溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有理解比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,工作潛質(zhì)欠缺,導致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改善,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有必須的限制。
三、20xx年工作計劃與思路。
20xx年,我公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導思想,一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,建立有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的發(fā)奮和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,發(fā)奮搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高潛質(zhì)人才的引進,并透過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。透過與xxxx學院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十四
我于201x年10月份進入xxxx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。2013年在不經(jīng)意間已過半年,回首這半年,步步腳印,現(xiàn)將2013年的上半年工作總結(jié)如下:。
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干費用的提取數(shù)額)。8、各種報表的統(tǒng)計、匯總,報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶優(yōu)惠的結(jié)算及登記。
二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
1、眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。
4、腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與各部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
三,增強兩種意識,更加從容從事內(nèi)勤意識。
1、服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓客戶在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。
2、奉獻意識。內(nèi)勤工作繁雜,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對飼料事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻,艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
四總結(jié)。
半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十五
轉(zhuǎn)眼即逝,20**年就過去一大半了,在下半年中我要更加努力,現(xiàn)對我今年上半年的工作做個總結(jié)。回首,看看過去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對上半年的所有事情,做個歸納。
一,我認為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的'!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三,下半年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
我于××年5月任職于××公司。這半年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié):
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十六
我于201x年09月份任職銷售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結(jié)大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結(jié)到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手。要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十七
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。
20-年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署。現(xiàn)將20-年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
20-年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面。
一、公司管理運作。
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。
行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責任意識,促進公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況:
截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20x上半年下發(fā)文件明細表),共對外發(fā)函44次(詳附件2、20x上半年對外函件明細表),草擬紀要28次(詳附件3、20x上半年草擬會議紀要明細)。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事。
1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
4、對內(nèi)嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品。
5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
三、車輛管理。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面。
1、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理。
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。
下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造,提升公司外部形象。
3、加強公司公共設(shè)施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,x月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。
下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理。
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓,一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責任和意識。
2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
3、加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
20-年已經(jīng)過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);。
3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;。
5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導布置的各項工作,讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。
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半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十八
陜西涌鑫礦業(yè)有限責任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導下,在級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過全體職工的共同努力,各項工作都取得了實效,得到了長促的發(fā)展,向著既定的目標跟進。一、上半年工作總結(jié):
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個,其中職工浴室523個,干部浴室50個,來賓浴室30個,女職工浴室26個。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨并安裝,2月26日組織驗收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位,及時滿足辦公要求。
3、二月份制定1號公寓樓各區(qū)隊的入住方案及搬遷工作。一號公寓樓是帶有食堂和眾多活動室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標準設(shè)計,獨立衛(wèi)生間、24小時熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機等設(shè)施一應俱全,每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊共計172人全部搬遷入住1號公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的布局,給人簡潔、清新的感覺,獨立24小時有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購置了450臺飲水機并發(fā)放到了各個職工的宿舍。7、5月份1號公寓添置電視機和機頂盒各450個,5月6日籌建處機關(guān)干部臨時搬入一號公寓樓。
在搬遷以前機關(guān)干部都住在臨時搭建的彩鋼房中,入住環(huán)境狹小,還有眾多的不方便,現(xiàn)在都搬入了新建的1號公寓,職工們紛紛表示會加倍努力工作回報公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號公寓樓凈水機交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對標管理方案。10、一號公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進一步完善職工的住宿環(huán)境,把公司營造成一個溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計劃:
2012年上半年,我們積極進取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計劃,但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善,在下半年的工作中,將認真組織力量、抓好計劃、落實工作,早日使管理工作走向軌道,實現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強對外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作,進一步提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣,加大對食堂衛(wèi)生,食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,對服務(wù)人員的崗位技能培訓方面加強監(jiān)督,加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高,力爭食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細的登記和備案工作。對工程遺留問題和相關(guān)部門及早解決處理。對辦公室日常用品及早配齊,做好個人領(lǐng)用登記工作。
3、進一步完善對外規(guī)章制度,建立更科學、健全、嚴格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對標管理和精細化管理。5、為2號公寓樓的搬遷提前做準備工作。
6、完善相關(guān)應急預案準備。如緊急停水處理預案,緊急停電處理預案、電梯困人援救預案、衛(wèi)生防疫預案。
7、配合公司做好其他各項工作和領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
2012年6月30日。
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半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇十九
在過去的20一年里,我所在各級律管部門的指導和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計定的責任目標,但也存在一些不足,現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實習律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內(nèi)新購置電腦三臺,打印機一臺,完善了辦公自動化條件,提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為:
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務(wù)專題培訓班4人次。
4、擔任法律顧問3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強學習,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學習和警示教育,所內(nèi)制定了學習計劃,并有學習記錄,律師個人有學習筆記、體會、所內(nèi)對此學習階段進行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領(lǐng)會學習和教育的深刻內(nèi)涵,堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義,為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合胡總書記對政法隊伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過學習使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度。
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如,一是利益沖突審查制度,進一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失,影響律師誠信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學習制度,堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學習,引導律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系,當好法律衛(wèi)士,維護法律尊嚴,提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,涉及法律服務(wù)的重大問題,我所都及時向律師們進行了通報,使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài),做到耳聰目明,強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴格律師收費管理。
我所認真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費管理暫行辦法》,把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用,委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當事人、所領(lǐng)導及財務(wù)人員、承辦律師當面談清,并向委托人或當事人出示收費標準,開具正式發(fā)票,接受委托人、社會監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動。
我所一直把做好對群眾法律援助工作,特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作,解答當事人咨詢過程中,耐心細致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費咨詢。
年內(nèi)多次與學校社區(qū)等機構(gòu)聯(lián)合,組織和參與了對學生和群眾的普法活動和安全教育,深受廣大學生的人民群眾的歡迎,取得了不錯的社會效果,樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細,與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系,應制度化和經(jīng)常化。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
我所將在今后的工作中,努力改正以往工作中存在的不足之處,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神,以新的發(fā)展,新的成就,為維護當事人的合法權(quán)益,促進憲法和法律的正確實施,為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
半年工作總結(jié)內(nèi)勤崗(熱門20篇)篇二十
20__年是實施“十_五”規(guī)劃的開局之年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃目標和我市“六個加快”的發(fā)展戰(zhàn)略,牢牢把握為中心工作服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)的宗旨,認真履行管理、保障、服務(wù)、節(jié)能職責,全局上下團結(jié)奮斗,務(wù)實創(chuàng)新,較好地完成了全年目標任務(wù)。我局榮獲省公共機構(gòu)節(jié)能考核優(yōu)秀單位、20__年度全市節(jié)能目標超額完成單位、第七輪市級文明機關(guān)、市社會治安綜合治理工作先進單位、20__年度財務(wù)決算報表先進單位、市直機關(guān)先進職工之家及市政府優(yōu)秀網(wǎng)站等一系列榮譽。回顧一年來的工作,我們著重抓了以下幾個方面:
一、東部新大院接管準備工作進展順利。
(一)認真抓好辦公用房分配工作。一是根據(jù)東部新大院建設(shè)進度,我局及時組建辦公房分配工作組,深入有關(guān)市級機關(guān)單位進行調(diào)研,調(diào)查核實辦公房現(xiàn)狀、需求及人員職數(shù)等情況。在此基礎(chǔ)上,本著“優(yōu)化配置、整合資源、提高效用、配新交舊”的原則,多次研討、數(shù)次模擬、幾易其稿,形成了東部新大院辦公用房分配方案,報經(jīng)市委會和市政府第107次常務(wù)會議順利通過。二是全面落實辦公用房分配方案。細化辦公用房分配方案,主動與相關(guān)單位做好對接落實工作,確保辦公用房配置更加科學合理,確保東部新大院裝修工程順利推進。
(二)招標完成后勤服務(wù)外包。一是集中局系統(tǒng)骨干力量、并借用有關(guān)部門專家智囊團,學習各地經(jīng)驗,不斷修訂完善,研究制訂了后勤服務(wù)外包公開招標方案。二是具體分析研究,經(jīng)過多次專題研討,易稿20余次,完成4萬余字、共七大部分的《后勤服務(wù)外包公開招標文件》,細化功能和需求,明確新大院物業(yè)管理的要求。三是借用市招投標中心的平臺,先后兩次進行資格預審招標和正式公開招標評標,于10月份開標成功引進銀億物業(yè)與華僑豪生聯(lián)合體作為東部新大院后勤服務(wù)外包單位。四是逐步引入并規(guī)范物業(yè)主體行為,認真研究制訂初期物業(yè)合同,做好前期物業(yè)與東部行政區(qū)建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)對接工作。
(三)調(diào)研后勤智能化管理平臺建設(shè)。成立由局長掛帥的局信息化領(lǐng)導小組,深入開展項目需求調(diào)研,制定了智能化管理平臺建設(shè)方案,包括大院物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防控系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、大院服務(wù)保障系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、辦公資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公車管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)。20__年元旦前后完成采購需求方案編制工作,春節(jié)前后完成項目招投標工作,力爭20__年5月底前上線運行。
(四)著手新大院運行管理籌備工作。一是研究提出東部新大院管理、監(jiān)督和承辦“三位一體”的運作模式。二是會同建設(shè)指揮部研究工程裝飾與開辦的工作界面,就開辦涉及的有關(guān)設(shè)施設(shè)備、材料用品等進行系統(tǒng)的梳理,已基本形成了開辦工作方案。三是圍繞新大院對講機系統(tǒng)、一站式客服系統(tǒng)、標牌標識及樓層索引牌、后勤用房配置等研究制定方案,為新大院建成投用乃至順利搬遷入駐打下扎實的基礎(chǔ)。
二、公共機構(gòu)節(jié)能工作取得新突破。
(一)節(jié)能組織網(wǎng)絡(luò)進一步健全。成立了以常務(wù)副市長為組長的市級公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導小組,健全市縣兩級及教科文衛(wèi)體五大系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員節(jié)能網(wǎng)絡(luò),強化了對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導。根據(jù)法規(guī)、條例賦予我局對公共機構(gòu)節(jié)能監(jiān)管的職能,在新一輪政府機構(gòu)改革中,獨立設(shè)置了公共機構(gòu)節(jié)能管理處,強化了職能實施。
(二)法規(guī)制度逐步完善。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,制定出臺了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能辦法》,于3月1日正式實施,同時制定了配套的《市級公共機構(gòu)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》,核定落實93家市級公共機構(gòu)年度用能指標。按照國務(wù)院和市政府工作部署,編制了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能“十二五”規(guī)劃》。選擇12家不同類型公共機構(gòu)開展用能標準試點,為制定符合寧波實際的公共機構(gòu)用能標準開好頭、起好步。啟動了市檔案館空調(diào)節(jié)能合同能源管理試點和市政府車隊節(jié)能潤滑油使用試點工作。
(三)節(jié)能培訓宣傳工作常抓不懈。全年舉辦3期市級公共機構(gòu)及縣(市)區(qū)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員培訓和教科文衛(wèi)體等下屬二級公共機構(gòu)耗統(tǒng)計員培訓班,共有300多家單位參加培訓,印發(fā)宣傳、培訓手冊多份。開展了節(jié)能宣傳月活動,在三大院懸掛節(jié)能宣傳橫幅,舉辦了全市公共機構(gòu)節(jié)能知識競賽。先后組織召開了市公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導小組會議、用能標準試點會議、五大系統(tǒng)節(jié)能工作聯(lián)席會議等,指導和帶動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作全面開展。
(四)節(jié)能管理督查力度不斷加大。對所有縣(市)區(qū)和23個市級重點用能公共機構(gòu)進行了節(jié)能專項督查及情況通報,進一步促進了全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。并按國管局要求,繼續(xù)將節(jié)能監(jiān)管延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市級部門的下屬單位。
據(jù)統(tǒng)計,市級90家公共機構(gòu)消耗電力2895.32萬千瓦時,人均辦公用電2336.44千瓦時,同比下降2.28%;單位建筑面積電耗55.57千瓦時/平方米,同比下降5.81%;單位建筑面積自來水消耗1.16噸/平方米,同比下降4.91%,超額完成市政府下達的各項節(jié)能指標。
三、機關(guān)大院后勤工作平穩(wěn)運行。
(一)后勤保障能力有新增強。一是著力保障難題。通過租賃、調(diào)配等辦法解決28家單位辦公房難題。通過新建、租借等辦法解決停車位200個,辦理節(jié)假日通行證236張、公務(wù)車通行證90張,著力解決停車難問題。通過適時提高用餐標準,把好采購關(guān),提高內(nèi)部管理等措施,著力解決物價高漲和食品安全對餐飲沖擊的難題,全年辦理就餐卡(補卡)493只,提供餐飲服務(wù)82萬人次。二是積極提供有效后勤保障。采購中心建立全市統(tǒng)一供應商庫,增強電子采購公共服務(wù)功能,通過政府采購網(wǎng)采購交易活動3000多次,交易量和公開透明度居全國前列。全年組織采購活動305次,預算金額63775.33萬元,采購金額55504.07萬元,節(jié)約財政資金8224.97萬元,節(jié)約率12.9%,采購次數(shù)和采購金額較上年分別增長5.2%、22.7%。中山飯店全年接待政府、機關(guān)會議152次,圓滿完成人大、政協(xié)會議接待任務(wù)。機關(guān)衛(wèi)生所新設(shè)立市國土資源局醫(yī)務(wù)室,院外醫(yī)療點增至6個,進一步方便了機關(guān)干部求醫(yī)問藥。全年門診達6萬人次,外出保健服務(wù)34批次,出診服務(wù)67人次,業(yè)務(wù)總量較去年增加7.5%。解決8名局級干部周轉(zhuǎn)住房和24名機關(guān)干部住宿問題,拆遷安置賠償期房40多套。
(二)事務(wù)管理水平有新提升。一是加強財務(wù)管理。實施套帳分離新模式,完成了8家單位8套明細帳財務(wù)核算登記、2.66億元固定資產(chǎn)核算登記、4家單位領(lǐng)導干部離任經(jīng)濟審計等工作,根據(jù)局長離任審計報告建議積極妥善解決歷史遺留問題,修訂完善經(jīng)費預算管理和財務(wù)審計等制度。全年共收支資金1.64億元,項目經(jīng)費收支540萬元。二是加強安全管理。修訂完善機關(guān)大院應急管理制度。抓好大院日常管理,辦理臨時出入證517張,門衛(wèi)登記53397次,處置進入大院上訪114次,管理亂停亂放車輛4000余次,開展3次消防安全集中大檢查,技防設(shè)備維修改造投入6.6萬余元。三是加強車輛管理。修訂完善車輛使用管理和維修管理制度,利用短信平臺發(fā)出安全提醒51次,全年安全行車109.5萬公里。四是加強經(jīng)營管理。中山飯店大力推進后勤“三大件”改造,認真做好為市領(lǐng)導和駐店機關(guān)單位服務(wù)工作。全年完成營業(yè)額1814萬元,比去年增長9.5%。五是加強信息報道。局網(wǎng)站全年發(fā)布信息400余篇,公開政府信息115條,在各級各類刊物發(fā)表36篇,落實人大建議1件主辦件和6件協(xié)辦件均得到人大代表的滿意認可。
(三)后勤服務(wù)水平有新提高。一是啟動為市級老干部生活服務(wù)。推出家庭保潔、家電維修和生活設(shè)施維修服務(wù),發(fā)放配套的服務(wù)聯(lián)系卡、服務(wù)價目表和用戶服務(wù)記錄卡,精心選擇4家優(yōu)秀家政公司,共提供生活服務(wù)300戶次,服務(wù)工作得到老干部一致?lián)碜o并受到市委主要領(lǐng)導充分肯定。二是加強餐飲等服務(wù)。服務(wù)中心樹立星級賓館服務(wù)理念,加強技能培訓,通過創(chuàng)新菜比賽推出80余只新菜,增加粗糧、點心,改善就餐環(huán)境,領(lǐng)導餐廳選用高山直供蔬菜,建立每位領(lǐng)導飲食檔案,贏得了好評。房管所抓好住宅區(qū)日常管理服務(wù),全年完成住宅區(qū)日常維修1300多次,維修滿意率達100%。三是抓好幼教工作。幼兒園品牌優(yōu)勢進一步凸顯,一幼獲首批骨干教師培訓基地、創(chuàng)意實踐基地、省幼兒體操賽一等獎等多個榮譽,高新分園順利通過省二級幼兒園評審。二幼首創(chuàng)“護苗隊”做法在全市得到全面推廣,獲海曙區(qū)“平安幼兒園”、心理健康教育先進集體等多個榮譽。全年招收新生近200名。
(四)基建改造工程進展順利。抓好機關(guān)辦公房屋修繕及東、北大院空調(diào)機組和變壓器改造等工程,改善了辦公環(huán)境。抓好中山飯店鍋爐煤改氣、配電及暖通系統(tǒng)改造,積極響應市政府禁燃令,淘汰煤鍋爐,提前兩個多月完成工程。配電改造工程年底竣工,暖通改造進入設(shè)備安裝階段。抓好機關(guān)二幼東部園區(qū)裝修工程,完成了裝修方案制定和施工招標工作,預計20__年5月底竣工。提前籌劃北大院辦公房改造,經(jīng)過深入調(diào)研提出北大院改造方案,并向市發(fā)改委編報項目經(jīng)費預算,為啟動北大院改造打好基礎(chǔ)。