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質量監督服務合同(專業18篇)篇一
甲方:__________,身份證號:__________,住址:__________,聯系方式:__________。
乙方:__________公司,地址:__________。
法定代理人:__________,職務:__________,身份證號:__________,聯系方式:__________。
為了明確甲乙雙方權利、義務,依據《_民法典》及相關有關法律法規規定,甲、乙雙方經平等協商一致,訂立本協議。
一、協議目的。
鑒于乙方承攬甲方位于的房產的門窗安裝業務(乙方提供門窗并安裝),為了保證乙方的產品質量,防止不合格品的發生。保證甲方可以獲得合格的產品及滿意的售后服務,滿足甲方的需求,避免甲、乙雙方今后因為產品質量問題發生糾紛。
二、質量保證的產品。
具體質量保證的產品以乙方承攬活動中提供的結果產品為準。
三、質量保證:__________。
1、乙方保證采用的是最好的材料、精湛的做工、全新、未使用過、質量和技術規格均符合甲方的要求。
2、乙方承諾若因為乙方提供的產品原因(包括但不限于產品本身及乙方安裝原因),造成甲方家中或任何第三人的任何財產損失或人身損害的,甲方應當于損失或損害發生之日通知乙方,乙方應當承擔全部的賠償責任,且乙方應當在損害發生后當日幫助甲方修復、更換或重做房屋受損部分。
四、索賠條款。
1、乙方的質量保證期限24個月內,質量保證期間的起算時間為_____年_____月_____日開始起算。
2、由于貨物內在的質量、差的做工、選材不當而造成甲方或任何第三人的財產損失或人身損害,甲方或受損害的第三人應立即采取書面或口頭的形式(包括但不限于微信聊天、電話、告知函等)通知乙方,乙方應當在接到通知的當日內,派出相關的工作人員對受損害一方的的損失進行確認,并針對房屋受損部分幫助甲方修復、更換或重做,甲方和其他受損害人應當同時隨附相應的圖片、發票或收據等作為索賠依據。
3、若造成甲方或他人的財產損失乙方賠償的范圍包括但不限于造成財產的實際價值,甲方修復、更換、重做的人工費、材料費、運費、保險費、倉儲費、貨物裝卸費等;若造成甲方或他人的人身損害,乙方賠償人身損害的范圍依據《_人身損害賠償法》及相關司法解釋匯總規定的賠償項目及標準計算賠償數額。
五、其他條款。
1、甲乙雙方對本協議中的字、詞、義非常清楚,并愿意完全履行本協議,不存在受到脅迫、欺詐、誤解等,簽署即表明對本協議的認可。
2、本協議一式兩份,由雙方簽字后生效。
3、本協議生效后在執行中發生爭議的,甲乙雙方應協商解決,若協商不成,任何一方均可向甲方經常居住地人民法院起訴。
簽署日期:_______________年_____月_____日
簽署地點:__________。
甲方(簽字、捺印):__________乙方(簽章):__________。
法定代理人(簽字、捺印):__________。
見證人(簽字、捺印):__________。
質量監督服務合同(專業18篇)篇二
(1)工程監督合同簽訂后,整個監督工程在乙方管理和控制下,乙方在合同履行期間發生的各項自身或與第三方的安全問題由乙方自己負責。
(2)本合同自簽字蓋章之日起生效。
(3)本合同一式10份,甲方執8份,乙方執2份。
(4)本合同未盡事宜,甲乙雙方協商解決,必要時,可簽訂補充協議。
委托人(甲方):中國**天然氣股份有限公司**油田分公司()(合同專用章)。
住所:
工商注冊號:
負責人(簽字):
授權代表(簽字):
質量監督服務合同(專業18篇)篇三
乙方:(勞務承包隊組)。
經甲乙雙方一致同意:為了加強質量、進度管理,確保安全、文明施工,爭創市“結構杯”、區市“安全文明工地”,工程項目部會同乙方結合工地實際情況制定如下施工隊組質量、安全、文明、進度日常管理制度,乙方及乙方轄隊組須共同遵守。
一、生活管理。
為給施工工人創造一個良好的生活環境,保障工人的身心健康,宿舍內、外應保持整潔、干凈衛生。違反以下規定者將處以罰款。
1、宿舍地面不清潔:亂丟煙頭、紙屑、剩飯菜、舊爛衣物、舊爛毛巾、舊爛鞋、包裝袋,地面不清掃等不良行為。罰50元/房次。
2、工具擺放不整齊。罰30元/房次。
3、蚊帳不掛,床上零亂,衣服、鞋帽等生活用品亂丟亂掛。罰10元/床。
4、不經項目部領導同意留宿他(她)人過夜,一經發現處以重罰。每留宿1人罰50元。
5、聚眾賭博,一經發現重罰。首次每次/人罰50元,第二次每人罰200元,并送公安機關處理。
6、嚴禁亂拉、亂接電線,一切電源由項目部電工負責安裝;生活區內除了可以使用電扇、(剃須刀)手機充電器、電視機、vcd、cd、dvd機外,禁止使用其他任何大功率電器(包括電(磁)爐(含熱得快)、空調、電飯鍋、電炒鍋、取暖器以及使用裸露的電阻絲(指阻筋、鐵線繞成)燒水等,一經發現,除沒收電線電器外另處罰100元/次。
7、宿舍白天不關燈或使用60w以上燈泡。罰20元/盞。
8、爬大門、翻越圍墻出入工地或生活區。罰50元/人次。
9、宿舍內及周邊場地嚴禁隨地大、小便,違者除沖洗干凈另罰小便50元/次,大便200元/次。
10、在浴室外洗澡,不穿衣服或只穿三角短褲到處亂走等行為,影響項目、公司形象的當事人罰50元/次。
11、用水后不關水,不節約用水,造成浪費,一經發現,對當事人罰50元/次。
12、在施工現場以及宿舍不準打架、斗歐,違者除賠償醫療費,另罰雙方每人100元,并退場。
13、隊組不加班須按時(晚上22:30前)作息,加/換班者回宿舍時,小心走路,不要大聲喧嘩;看電視或者收聽音樂請調低音量,以免影響他人休息。違者罰50元/人次。
14、盜竊他人財物,違者罰100元/次,情節嚴重者送公安機關處理,個人予以退場。
除個人自購工具外,其余任何材料、設備、工具、廢(舊)料、包裝紙、包裝袋、個人利用項目材料制作的工具及利用廢料制作的家具等一律歸項目部所有,沒有項目經理簽的放行條,一律禁止帶出工地,違者按盜竊公共財物處理,罰100~10000元/次。
15、損壞公物指:電線、開關、插座、施工機具、床、門窗、燈頭、燈座、燈泡、防護設施(設備)等。違者除賠償損失外另罰50~1000元/次。
16、施工現場嚴禁帶小孩入內,違反者除責令帶小孩離開工地外,另對所屬隊組及個人罰款各100元/次。
17、現場內黑板、墻面嚴禁亂涂寫亂畫,違者罰50元/次。
18、宿舍內嚴禁在電線上掛衣物或其它物品,違者罰50元/次。
19、對造成火災隱患未遂者,罰100元/次。
二、安全管理。
1、安全帽管理:項目部管理人員—紅色;電工等特種操作工—藍色;施工工人—黃色,安全帽必須是合格產品(施工隊自己提供)。
2、施工人員進場前,必須經過有關部門的三級安全教育。如未接受三級安全教育直接進場施工的,罰款隊組100元/人次,且當天立刻補辦或退場;隊組不得招用童工,違者將對該隊組每招一人罰100元,并退場。
不準穿拖鞋;不準光膀子;嚴禁酒后上崗,違者每人每項罰30元。重犯者加倍處罰。
5、非項目部專職電工不得亂接電源;非項目部專職機械操作工不得亂動亂開機械,違者罰款100元。造成事故者,賠償一切經濟損失,并交有關部門處理。
質量監督服務合同(專業18篇)篇四
乙方(承運方):
為了嚴格執行國家藥監部門相關規定,嚴格規范gps管理,確保藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定,甲乙雙方友好協商,就甲方委托乙方向客戶運送藥品事宜,雙方達成以下一致意見,簽署本合同以資共同遵守:
1、甲方委托乙方將藥品從甲地運送至乙地。
2、甲方委托乙方運輸的藥品必須符合國家規定。
3、甲方委托乙方運輸的藥品應包裝完好,無污染、無破損。
4、甲方應注明收貨方祥細地址、姓名、電話。
5、由包裝不當引起的破損由甲方負責。
1、乙方運輸藥品應當使用封閉式貨物運輸工具。
2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運送至乙地交付提貨人并按要求保護藥品質量。
3、乙方應保證藥品在運輸途中完好、無破損、無污染,并對藥品的質量及安全負責。
4、藥品在運輸途中發生破損、污染和保管不當引起的質量問題由乙方負責。
5、甲方將藥品運送至乙方指定物流收貨地點,乙方按照甲方要求,在一定期限內送至甲方指定客戶的所在地。每次承運藥品的數量、目的地等內容,以發運前甲方填寫的物流托運單為準。乙方應在收到甲方所送藥品后7天內送達貨物。
6、根據《藥品經營質量管理規范》規定乙方應向甲方提供運輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證復印件。
7、乙方應當遵守藥品運輸操作規程。
1、協議中未盡事宜由雙方共同協商解決。
2、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
3、本協議自簽字之日起生效,有效期定為兩年。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
日期:年月日
日期:年月日
質量監督服務合同(專業18篇)篇五
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方承擔號樓節能工程質量檢測工作,為明確雙方職責盡快完成檢測工作,根據《_民法典》的規定,特簽訂本合同,甲乙雙方必須嚴格執行。
一、檢測依據。
《建筑節能工程施工質量驗收規范》。
《公共建筑節能設計標準》。
__《廣西壯族自治區居住建筑節能設計標準》。
二、檢測內容、數量及單價。
1、墻體節能工程。
1)相同材料、相同工藝、相同做法墻體構件(外墻保溫系統)傳熱系數檢測抽檢數量每個單體建筑不少于1組,檢測費單價為元/組,計組,共元。
2)外墻節能構造:根據《建筑節能工程施工質量驗收規范》附錄c規定一個單位工程每種節能保溫做法至少取3個芯樣。暫按一種墻體計算,抽樣數量為組,檢測費單價為元/組。
2、屋面、墻體節能工程。
1)屋面、墻體保溫材料每種材料導熱系數按《建筑節能工程施工質量驗收規范》條規定2萬平米以下3組,2萬平米以上6組。檢測費單價為單種材料導熱系數元/組,計組,共元。
3、建筑外窗節能工程。
a)單層玻璃遮陽系數(可見光透射比)檢測抽1組,檢測費為元/組。計組,共。
4、配電與照明工程。
a)電線截面、電阻率檢測按每單位工程同廠家10%規格抽,每個單體建筑最少抽2種規格,檢測費為元/規格,計種規格,共元。
b)電纜截面、電阻率檢測按每單位工程同廠家10%規格抽,每個單體最少抽2種規格,檢測費為元/(規格·每芯),計規格x芯=組,共元。
三、檢測費用及付款方式。
1.檢測費用:合計元優惠至八折進行結算,檢測費用計元(元整)。(最終檢測費用按實際檢測數量為準)。
2.付款方式:本協議簽訂后一周內,甲方支付總檢測費用的%給乙方。乙方向甲方提供最終檢測成果報告后,甲方一次性支付完檢測費余款,甲方付清款項前,乙方應向甲方提供全額發票。
四、甲方責任。
1.負責提供檢測所需的設計圖紙等技術資料;。
2.負責按本合同及相關國家標準規范要求送檢測樣品至乙方試驗室。
3.按本合同規定的時間和方式向乙方支付檢測費用及按約定領取檢測報告。
五、乙方責任。
4.負責提供等金額的正式檢測發票。
六、其他。
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執兩份,均具有同等法律效力。
2.本合同如遇不可避免的客觀原因,而導致無法全部按規定執行,必須修訂或終止時,由甲乙雙方協商解決。
3.本合同履行過程中,如有爭議,雙方應當協商解決。協商不成時,可向合同履行地人民法院提起訴訟,并依據《_民法典》中的有關規定處理。
4.甲方對檢測報告若有異議,應在收到報告之日起10天內向檢測單位提出。安排雙方認可的具備相應檢測資質的單位進行復檢,復檢結果與原檢結果相同,復檢費用由甲方負責;復檢結果與原檢結果不符時,復檢費用由乙方負責,乙方按有關規定重新檢測,并出具合格報告,承擔由此造成的一切損失。
5.本合同自雙方法定代表人或授權人簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
(或授權人):(或授權人):
開戶行:
戶名:
帳號:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
質量監督服務合同(專業18篇)篇六
發包人、承包人根據《_建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對(工程全稱)簽定工程質量保修書。
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;。
3、裝修工程為_______________年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為________________年;。
5、供熱與供冷系統為_____________個采暖期、供冷期;。
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為_______________年;。
7、其他項目保修期限約定如下:_________________質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任。
1、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發包人可以委托他人修理。
2、發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4、質量保修完成后,由發包人組織驗收。
四、保修費用保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他雙方約定的其他工程質量保修事項:_________________本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
質量監督服務合同(專業18篇)篇七
甲方(采購單位):
乙方(定點印刷單位):
為維護甲乙雙方合法權益,保證公務印刷質量和服務水平,根據《^v^政府采購法》、《^v^合同法》等相關法律法規的規定,經甲乙雙方協商一致,簽訂本合。
一、印刷品所需資金來源構成為:預算內(元);預算外(元);自籌(元)。付款方式為:財政集中支付(元):采購單位直接支付(元)。
二、甲方委托印刷品的類別及名稱、規格、數量等內容見下表:(單位:元)。
政府采購實際合同價=采購人與中標人平等協商后的市場價*(1-投標優惠率)。
三、交貨時間、地點:
乙方于簽訂合同7日內將甲方委托的印刷品送至以以下甲方指定地點:新鄉市,由此產生的運輸費用由乙方承擔。
四、印刷品標準及驗收。
(1)乙方交付的印刷品必須符合國家及有關部門的印刷技術質量標準,符合甲方所送樣品的排版樣式、字號、印刷規格、方式和合同第二條中的規格、數量要求。內容無誤、材質無誤、紙張平滑、墨色均勻、頁碼正確、尺寸劃一、裝訂整齊、包裝結實、標簽準確。
(2)甲方應于乙方提出驗收申請之日起3日內組織驗收;甲方成立兩人以上驗收小組,按照采購文件規定、成交供應商報價/承諾,及國家有關規定認真組織驗收工作。
(3)驗收合格后3日內,甲方出具《新鄉市市直政府采購驗收報告》。
五、費用結算方式。
(1)乙方應開具以甲方單位名稱為抬頭的發票。
(2)甲方驗收合格后10日內按照新財辦【20xx】1號文有關規定,到新鄉市財政局辦理資金支付手續,支付合同價款的;剩余%作為質保金,在項目驗收合格且無質量問題滿7天后的10日內一次性付清。
六、違約責任。
(一)乙方應按本印刷合同規定的印刷項目和期限完成印刷。乙方逾期交付印刷品,乙方應向甲方每日償付逾期交貨部分貨款總額賠償費;乙方如逾期不能交付印刷品,進而嚴重影響了甲方正常公務的進行,甲方可單方解除合同,同時乙方還應向甲方支付未交付部分印刷品款總額5%違約金。
(二)甲方無正當理由拒收印刷品、拒付貨款,應向乙方償付拒收拒付部分印刷品款總額5%的違約金;甲方逾期付貨款,向乙方每日償付欠款總額的違約金。
(三)印印刷質量給甲方或用戶造成的損失,乙方應承擔相應的賠償責任。
乙方所交的印刷品品種、型號、規格、質量不符合合同規定看,甲方有權拒收印刷品,乙方應負責更換并承擔因更換而支付的實際費用,因更換而造成逾期交貨,則按逾期交貨處理。
(四)對乙方因管理不善,導致印刷品丟失、泄密等事故,甲方或用戶將按法律程序追究乙方的法律責任。
(五)乙方接受用戶印刷委托后,不得轉廠印刷。否則甲方可單方解除合同,同時乙方還向甲方支付印刷品總額5%違約金。
七、爭議的解決。
如雙方在履行合時發生糾紛,應協商解決:協商不成,任何一可向市政府采購管理部門提請協調,或者向合同簽訂地人民法院申請訴訟。
八、其他約定事項:
1、本合一式六份,甲乙雙方、新鄉市財政國庫支付中心、新鄉市會計委派工作站、新鄉市財政局政府采購科及新鄉市公共資源交易管理中心各執一份,其效力相同。
2、本合同經甲乙雙方簽字、蓋章后生效。合同內容如遇國家法律、法規及政策另有規定的,從其規定。
質量監督服務合同(專業18篇)篇八
總承包單位:_________________(以下簡稱“甲方”)。
分承包單位:_________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方通過考核,選擇乙方承擔根據《_產品質量法》、《建筑工程質量管理條例》以及國家、當地政府、有關部門關于工程質量方面的法律、法規,規定,結合甲方質量管理的有關規定,為保證分包工程質量,經甲乙雙方協商一致達成如下工程質量保證合同書:
1、開工前,甲方向乙方進行技術交底介紹施工現場情況,乙方必須按《建設貫徹質量管理條例》及相關規定,建立健全質量管理體系,建立質量記錄,接受甲方審查,乙方應按技術交底組織施工并遵守甲方施工現場的有關規定。
2、乙方必須遵守甲方的各項規章制度,嚴格按現行施工驗收規范、標準及質量體系文件規定組織施工,服從甲方領導和質量管理人員的監督和檢查,配備持證(國家認證)的專職質量員,并根據工程特點,制定完善的施工方案和質量控制措施。
3、進入施工現場前,乙方必須對施工人員進行質量教育和技術交底,并制定質量計劃和作業指導書,報甲方項目部質量部門備案。
4、每道工序必須進行“三檢制”;自檢合格后,報甲方驗收,并按規定向項目部填報質量計量周報、月報表。
5、特殊工種必須持證上崗,并將持證上崗人員登記冊及證書復印件報項目部門備查。
6、乙方施工質量不符合合同及標準規范要求時,應由乙方承擔責任,按甲方整改通知要求限期進行返工、返修至合格,并賠償由此造成的一切損失,甲方質量監督部門可根據《建筑工程質量獎罰制度》規定進行分析處罰。
甲方:_________________。
___________年_______月_____日。
乙方:_________________。
___________年_______月_____日。
質量監督服務合同(專業18篇)篇九
為了配合上饒市鳳凰大道工程,甲方將鳳凰大道管道新建工程委托給乙方承建,為明確雙方權利與義務,共同完成該項工程任務。根據^v^合同法,經甲、乙雙方協商簽訂如下合同:
項目名稱:上饒市鳳凰大道通信管道合建工程。
項目范圍:________________________________。
按上饒市規劃設計要求,開挖道路一側通信管溝約2100米。
敷設8根塑料管(橫跨8根)及回填、余土清運。
20xx年2月21日開工至20xx年4月20日前完工,如市政府要求提前則應配合加快進程。
管溝挖深應在1米,溝底寬米,溝底平整。管子敷設平整、接頭牢固。管溝回填應用細土先覆蓋30厘米后方能混土回填。
人井應用24機磚砌制,井大小為凈空長米,寬米,深米,井內應安裝托板托架,上覆蓋應用主筋18,付筋12鋼筋混凝土澆20厘米厚(保證m2承載10噸),井內用水泥漿粉刷,井蓋安裝復合材料,井蓋安裝應和路面齊平。
管道水泥包封至少應有20厘米厚、60厘米寬,水泥標號應達c4。
混砂回填至少應有30厘米厚、60厘米寬。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,達成以下協議:
1、甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、乙方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委托甲方維修、保養。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務單由駕駛員交甲方調度派工維修。
3、乙方到甲方修車應由甲方統一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、甲方在維修過程中就應對乙方提供良好的服務態度,保質保量,及時完成修車任務。在材料采購正常情況下,小修車輛當天完成,大修、二保或總成修理項目按規定時間盡快完成。
5、乙方車輛在甲方報修后,甲方為乙方提供免費返程送回服務。
6、乙方車輛在市內發生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務。
7、乙方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,甲方除試車和辦理有關年檢業務外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發現甲方違反一次,甲方應賠付乙方叁佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,并對違紀當事人作出處罰,通報乙方。
8、在甲方對乙方長期維修的車輛,在結算時可以予人工費優惠。
9、對乙方的車輛,甲方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
10、乙方車輛在甲方維修期間發生費用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認可。
11、乙方應于每二十五日前到甲方將其維修費用進行結算,或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受_折優惠。
12、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會,甲方將根據乙方要求,不斷改進服務態度及質量,保證乙方滿意。
13、本協議一式二份,雙方簽章后生效,各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十一
甲方:
根據平等互利的原則,甲乙雙方協商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
服務范圍。
1、乙方向甲方提供公司保安服務,服務包括門衛、守護以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作。
2、乙方按甲方的要求提供與保衛、安全相關的其他服務。
運行方式。
受甲方的委托乙方全權負責甲方安全保衛工作,并對甲方負責。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
合同期限:合同期限為一年,其中試工期三個月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日為試工期。
服務人數:乙方首次向甲方派駐的保安人員名,以后甲方有權根據工作需要隨時增減保安人數,需增加或減少保安人員甲方要提前天書面通知乙方。
服務費用及支付。
3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服務費用。
4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服務費。
管理。
5、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守機密。
6、乙方保安人員要遵守并嚴格執行甲方制定的所有規章制度,接受甲方的統一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產安全。
7、乙方必須嚴格管理,制定內部規章及考核處罰規定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
8、乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
9、乙方有權隨時對乙方保安人員進行檢查,有權對違規或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退要求,乙方必須接受。如乙方保安人員違反甲方管理規定,乙方必須接受甲方的經濟處罰。
甲方的權利與義務。
10、要求并監督乙方提供滿意的保安服務的權利。
11、對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權利。
12、監督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權利。
13、對乙方失職造成財產損失賠償的權利。
14、按時支付服務費用的義務。
15、提供必要生活條件的義務。
16、配合乙方履行職責的義務。
乙方的權利與義務。
17、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執行。
18、享有合法取得服務費用的權利。
19、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過正規專業訓練且身高不低于米,以上畢業的男性。
20、自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規定,保衛甲方財產安全的義務。
21、為保安人員提供勞動報酬和勞保福利。
22、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)。
23、承擔因乙方責任造成財產損失的賠償。
因乙方責任造成甲方財產損失的,由乙方按責任大小予以賠償,按公安機關或消防部門認定額不低于賠償。甲方并有權要求解除合同。
乙方保安人員在工作期間出現勞動爭議或發生人身傷害與甲方無關,由乙方依照勞動法進行妥善處理。
甲方免費為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當補貼)。
合同一經簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認。若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責任。除違約方向對方賠償損失外,還要向對方支付違約金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方違約。
(二)試工期內。
未盡事宜,由雙方協商解決,并以補充合同的方式加以確認。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執壹份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十二
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的'內容,放到ip地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8)實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十三
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4) 實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試 ”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8)實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十四
根據協議的有關內容,客戶及家政員明確于年月日(按期)(提前)結束協議約定的服務,并確認:
1、家政員隨身帶走的自用行李物品已經雙方確認,無異議。
2、服務天數已經雙方確認,并轉告公司。
3、客戶確認在服務結束的3天內結清服務費用。
4、客戶與家政員不存在有遺留問題。客戶確認:家政員確認:日期:日期:
雇主簽名:
回訪老師簽名:
日期:
質量監督服務合同(專業18篇)篇十五
聯系人:____________________________。
郵政編碼:__________________________。
聯系電話:__________________________。
電子郵件:__________________________。
乙方名稱:__________________________。
門戶網站地址:______________________。
郵政編碼:__________________________。
聯系電話:__________________________。
電子郵件:__________________________。
開戶銀行:__________________________。
公司賬號:__________________________。
根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經共同協商,就乙方向甲方提供企業信息門戶網站服務事項達成如下協議:
第一條乙方為甲方提供“電子商務型”企業信息門戶網站服務,具體服務內容如下:
1.“電子商務型”企業信息門戶網站第一年服務內容。
(1)網站空間總容量300m?
(2)域名一個?
(3)網站設計、制作、維護頁面制作、維護數量沒有限制?
2.每年上門培訓系統操作5次?
3.可提供3種語言版本?
4.信息門戶服務系統?
*0文章列表功能。
*1鏈接列表功能。
*2事件/活動列表功能。
*3下載功能。
*4圖片列表功能。
*5定制客戶頁面*6文章列表:可以實現公司介紹、服務介紹、產品介紹、技術介紹、客戶支持、解決方案、服務支持、成功案例、誠聘英才、關于我們、聯系我們等基本功能。
*9鏈接列表:可以實現友情鏈接等功能。
*10事件/活動列表:可以實現重大活動、公司新聞等功能。
*11下載功能:可以實現下載中心等各種文件下載功能。
*12圖片列表:可以實現銷售網絡、圖片展示、站點導航等。
*13定制客戶頁面:可以實現客戶注冊、網上報名等用戶需要的特殊功能。?
6.網站模塊數量11個模塊。
第二條系統建設及服務費用。
1.乙方向甲方提供網站設計和制作服務。合同簽字之日起在五個工作日之內乙方向甲方支付服務費用。
4.總服務費用包括:系統設計費、域名使用費(國際域名)、空間租賃費、應用系統建設工具使用費用、服務費用等。
5.如果甲方未按照合同規定按時支付費用,乙方在通知甲方支付租用半個月后仍未收到甲方的費用,乙方有權停止為甲方提供的網站服務,由此造成的損失由甲方承擔。
第三條雙方責任。
1.甲方在本合同簽訂后的一個星期內向乙方提出全部網站制作需求并提供由需求所產生的相關資料。
2.甲方須對所提供的資料的正確性及合法性負責。
3.乙方須按本合同規定為甲方提供應用系統租賃服務,并保證應用系統的正常運行。
第四條如甲方拒絕支付本合同第二條第2款所述款項,乙方有權終止合同,并有權向甲方追索已發生業務所涉及的款項之余款。
第五條如有未盡事宜,雙方友好協商解決。協商不成可提請仲裁機關或人民法院裁決。
第七條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。本合同于______年______月______日由上述甲、乙雙方授權代表簽署。
甲方蓋章:__________________。
代表簽字:__________________。
乙方蓋章:__________________。
代表簽字:__________________。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十六
甲方(客戶方):
乙方(服務方):
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方。
提供特定服務達成一致意見,特簽訂本合同(包括本合同附件a)。
1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件a所列的特。
定服務。服務的內容、時限、衡量成果的標準見附件a。
2、如果乙方在工作中因自身過錯而發生任何錯誤或遺漏,乙方應無條件更。
正,而不另外收費,并對因此而對甲方造成的損失承擔賠償責任,賠償以附件a。
所載明的該項服務內容對應之服務費為限。若因甲方原因造成工作的延誤,將由。
甲方承擔相應的損失。
3、乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關。
于附件a所列服務的請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同附件a規定的標準進行。
1、服務費總金額為(大寫:人民幣元整)。
2、本費用結構僅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求擴大項目范圍,
或因甲方改變已經議定的項目內容導致乙方需重復進行項目步驟,乙方將需要重。
新評估上述費用結構。
3、甲乙雙方一致同意項目服務費按階段以人民幣形式支付。每階段末,甲。
方將在驗收確認該階段服務完成合格,并且乙方發出該階段工作的費用賬單及正。
式有效的稅務發票后個工作日內,向乙方支付約定的費用。
4、階段付款的比例及時間約定如下:
項目階段付款比例付款時間。
第一階段%附件a所列之()~()結束之后。
第二階段%附件a所列之()~()結束之后。
第三階段%附件a所列全部服務項目結束匯報之后。
5、有關發票方面的任何問題,甲方應在收到發票后及時書面通知乙方,以便乙方及時作出解釋或解決問題,以使甲方能按時付款。
6、乙方將自行承擔項目實施范圍內合理的差旅費用。
7、乙方同意免除項目雜費。
甲方可以提前個工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務。該等變更最終應由雙方互相商定認可,其中包括與該等變更有關的任何費用調整。
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與協議有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的,任何一方可向上海仲裁委員會提起仲裁。
1、本合同中所用的標題僅為方便而設,而不影響對本合同的解釋。
2、附件a是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
4、對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式,并經雙方確認后生效。(以下無正文)。
甲方(簽章)乙方(簽章)。
代表簽字:代表簽字:
地點:地點:
日期:日期:
附件a。
質量監督服務合同(專業18篇)篇十七
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的通信公司服務質量監督辦公室主任工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的`業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8)實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
服務質量監督辦:xxx
質量監督服務合同(專業18篇)篇十八
甲方:身份證號:聯系電話:
通訊地址:郵編:
乙方:聯系電話:
通訊地址:
依據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定,為保甲乙雙方的合法利益,明確雙方的權利義務,甲乙雙方經充分協商,達成如下合同條款,以茲共同信守。
甲方以自己所購房產(房產坐落于房產證編號為:以下簡稱“房產”)向銀行申請個人房產抵押貸款,希望獲得的貸款金額為:元(大寫),由乙方為甲方提供辦理抵押貸款事宜的服務,即乙方為甲方辦理與該房產抵押貸款相關的抵押房產評估、申請資料的報送、公證、抵押登記等具體手續。
二、雙方權利與義務。
1、乙方不得擅自修改、偽造甲方提供的與貸款有關的所有資料。
2、甲方應按貸款銀行要求提供各種申請資料和文件,并保證這些申請資料、文件和信息的真實性、合法性和有效性,否則將承擔由此造成的各種損失。
3、甲方應按貸款銀行規定,支付辦理抵押貸款過程中的各種費用。貸款期間如遇銀行調整政策,甲方應按調整后的政策執行。因貸款不成而涉及退費的,亦按照銀行規定辦理。
4、甲方須在簽署本合同的同時按照希望獲得貸款金額的服務費元(大寫)。簽定本合同時甲方需預付給乙方服務費10%做為定金。該報務費不包括甲方應支付得的評估費、公證費、保險費及銀行規定的其他應繳納費用。如實際批貸款金額發生變化,以實際批貸金額為準收取服務費,多退少補。。
5、如果銀行不同意貸款,乙方退還甲方支付的服務費,但已發生的相關費用由甲方承擔。由于甲方中途主動放棄貸款或故意偽造資料導致不能貸款的,視為甲方違約,甲方已支付的服務費作為甲方應承擔的違約賠償金,不予退還。同時已發生的費用由甲方承擔。
6、如果銀行實際批準的貸款金額與甲方希望獲得的貸款金額下浮不超過20%,甲方必須按受,否則視為甲方違約;如果實際批準的貸金額與希望獲得的貸款金額下浮超過20%,甲方可以選擇放棄貸款,乙方退還甲方已支付的服務費,但已發生的其他應交費用由甲方承擔。
7、如果乙方存在過失導致不能貸款的視為乙方違約,乙方將向甲方退還已支付的服務費。
8、其它補充約定:
三、效力與違約責任。
1、甲方與貸款銀行設定房產抵押,并獲得貸款之日,本合同自動終止。若本合同簽定后,甲方的貸款申請未獲得銀行批準,甲乙雙方終止本合同。涉及銀行退費的問題按銀行規定辦理。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章或簽字):乙方(蓋章或簽字):
經辦人:經辦人:
簽定日期:年月日