月工作總結不僅是對過去一個月的一種回顧,也是對未來工作計劃的指導和參考。歡迎大家閱讀以下月工作總結案例,相信能夠對你的寫作有所幫助。
市場出差工作總結(模板14篇)篇一
經過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的xx這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是xx的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得xx的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產品就應該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產方面也以這些子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛(wèi)產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
市場出差工作總結(模板14篇)篇二
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領導對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大,必須不能辜負公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結,反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛?總結如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進步。
透過反省和自我批評,發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領導批準的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結,才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結的拙見,那里總結出來期望能對日后工作有所幫忙,把狀況匯報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅僅讓其做物流,更要其把招商的產品也一齊做,透過幾天的努力,最后和其建立了良好的關系,最終客戶下了兩萬多元的招商產品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產品做了彩頁來進行推廣,把公司的產品列為會員產品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權限,所以沒有答應他,只能說向領導請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下,客戶表示中標沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作,我提的推薦是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網絡不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的推薦,但是表示要等中標結果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題,目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術標得分較高的進入最后的商務標角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經理溝通的就是如何進入商務標,他表示公司此刻一向在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標。
四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的狀況和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了必須的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的狀況:對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
一、以前建立起良好關系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關系就舉步維艱。
二、而且以前負責采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會員店進店鋪貨的狀況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關系,此刻卻只能重新來和采購員來建立關系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負職責,說公司不開出庫單,說最厭惡這天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負有心人,付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進展。新?lián)Q的業(yè)務員雖然說話難聽又經常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉。
另外xx53家會員店鋪貨的狀況又有了進展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結,本月出差個人認為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領導匯報。
下一步市場操作計劃:
透過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產生串貨和價格不一等不利于產品銷售的狀況,同樣也能刺激客戶銷售的用心性,更便于管理和規(guī)范市場。個人推薦,還請領導批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領導申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都務必要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批準。
市場出差工作總結(模板14篇)篇三
出差具體任務:
了解同類展會中品牌展會的發(fā)展狀況,同自己的展會進行比較;
在展會現(xiàn)場進行山東藥博會資料的發(fā)送并進行客戶資料的收集;
學習國藥會成熟的地方,用以對山東藥博會進行完善;同展會現(xiàn)場的客戶進行溝通,了解他們參與展會的目的,以及他們關注的方面,并且嘗試的推銷山東藥博會,了解他們對山東會的態(tài)度。
工作總結:
國藥會在南京國際博覽中心舉辦,共四個廳,a廳以藥妝和醫(yī)療器械為主,320家客商;a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個特大型特裝,還包括一個vip洽談區(qū);b、c、d為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司,標準展位為910個,69個特裝展位,四個廳基本全部布置完成;其中包括c、d兩個廳有兩塊用餐專區(qū)。
從與客戶的溝通中,了解到全國各地的企業(yè)對國藥會有很高的認可度,而國藥會現(xiàn)場的觀眾流量也保證了參展商參展的目的,達到宣傳效果,取得了雙贏效果。
在展會現(xiàn)場,我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放,收集到有效資料近1000余條。本次參加過要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主,所收集回來的資料上基本上上都包括各個山東大區(qū)的負責人,為我們下一步的招商提供了便利,信息有效率提高。
國藥會展位的布置,也包括3x2的展位,這是我們展會可以學習的,而且國藥會為展商提供午飯,而我們的會與醫(yī)博會一起,卻在開始時沒有提到午飯的供應,避免我們現(xiàn)場出現(xiàn)糾紛。國藥會展會現(xiàn)場的設置,包括地標,條幅,懸掛指示牌,問訊處,展會應急處理,都給我們提供了借簽的經驗。(具體內容通過相片形式呈現(xiàn))
通過與客戶的溝通,國內影響力較大的一些企業(yè),例如哈藥、國藥、石藥等大型集團公司對于山東會的認可度較低,他們一般只參與國藥會,這部分客戶的公關需要重點考慮;還有省內的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度,這部分企業(yè)需要相關領導協(xié)助公關;部分省內的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度,都可以考慮參與,初步認為如果有省內大企業(yè)帶頭參與的話,再加上政府文件,通過上門拜訪等方式可以自主進行攻關;省外部分企業(yè)對山東藥博會并不是持明確的否定態(tài)度,可以考慮參與地方會,這部分客戶需要進行多次系統(tǒng)的溝通。
市場出差工作總結(模板14篇)篇四
經過兩個多月的出差,我們對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發(fā)展和發(fā)展有了深入的了解,并收集了重要的市場信息。在此基礎上,我們在山西和遼寧進行了冬季訂貨和投資促進會議。從投資促進會的發(fā)展情景和市場發(fā)展過程中,我們獲得了不同的收獲,也學到了我們工作中的不足。接下來,我從上述市場中總結出以下幾點:
1整體市場的壓力分為幾個方面:品牌之間的競爭壓力、店面費用持續(xù)上漲帶來的成本壓力、價格上漲帶來的貨幣壓力、,一些因素導致大多數(shù)客戶投資信心下降,我們的市場開發(fā)壓力加大。
2.隨著市場的不斷發(fā)展,市場上的存量資金已不能滿足當前的形勢。幸運的是,在我們出差的幾個省份,商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。
3.一些地區(qū)的一些客戶不太了解我們品牌和產品之間的價格差距。例如,他們會比較一些流行的休閑品牌。當然,我們會詳細分析這方面的問題,我們的品牌優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策引導他們進入我們的品牌,用心理解我們的品牌。
1、工作安排的合理性和有效性良好。我們在冬季訂單招商會山西站的工作安排不到位,導致招商會的效果遠未達到理想目標,合理的工作安排也是成功的關鍵。
2、工作計劃和執(zhí)行力度不強。制定工作計劃后,我們的工作就是按照計劃開展工作。當我們想修改計劃時,我們會調整和修改計劃,但我們經常忽略計劃。這樣,工作就沒有計劃性和目的性,后期很難做好,也很難達到夢想的效果。
3、合理的團隊溝通。作為一個團隊,我們應該有目的地相互溝通,從溝通中吸收彼此的優(yōu)勢,從而提高我們的工作效率。我們的團隊在工作中缺乏這種相互溝通和學習。有時我們在不同的市場分組工作,遇到不同的問題。在我們的交流中,我們可以了解不同市場的情況,學習不同的工作方法。
1。加強學習型組織建設,建立良好的團隊組織。結合實際工作經驗,不斷學習和提高,充實和完善自己,促進業(yè)務人員素質的提高。與大家合作,將業(yè)務部門打造成一個團結、合作、親密、無敵的團隊。
2.繼續(xù)加強市場開發(fā)。進一步開拓市場,完善市場。消除空白市場,建立三維市場銷售網絡。關注重點客戶、渠道建設、客戶檔案和隨時跟進訪問。
感謝上級領導對工作的關心和幫助。
市場出差工作總結(模板14篇)篇五
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)。
出差目的:經過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等),各渠道產品結構,業(yè)務操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情景,搜集相關信息。
出差日程:1.20晚上到達遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。走訪情景:
※1月21號上午協(xié)助業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進行補貨,午時與業(yè)務一道處理了一齊客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作,協(xié)助業(yè)務與大潤發(fā)課長協(xié)調檔期價格調整,對大潤發(fā)沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣,形象大打折扣。
※1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準備,處理門店團購訂單。
※1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產品庫存盤點,補貨預約。
※1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員例行家樂福周一訂單日的相關工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認,與第三方物流確認配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。午時開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產品的入庫工作。
※1月27日協(xié)助永輝業(yè)務員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產品6折起,協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點,與課長洽談陳列排面調整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點。午時在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為5_灌湯水餃,8.9元,及4_簡裝湯圓,4.8元。午時了解沈陽當?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產品及競品信息。午時協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進行產品銷售,排面整理工作。。
※1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產市場。
佐客便利我司主要陳列產品如圖:沈陽水產市場。
發(fā)現(xiàn)的問題:
1、終端形象建設。
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設等等,各個廠家各施本領,去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依靠較大,所以,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是構成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,經過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,和消費者對品牌的認知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護。
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。
市場出差工作總結(模板14篇)篇六
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā),我們的產品也經歷了一次考驗,在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產品,此客戶首要是以家裝及工程為主,并且在長沙商場也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團隊,對我司的產品也比較認同。
第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實力的客戶,有自己的出售團隊,老板對led燈具商場也是非常看好,此客戶對產品的質量及廠家支撐也比較看重,由于此客戶沒有做過led燈具,正在了解商場行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽led燈具商場。
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經營理念,只做質量有保證的產品,價格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的led產品有長方、富迪,但此客戶對他們的產品質量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的led產品做比較,如我們的產品質量過硬,后期此客戶會把led燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀看法:我們的產品在商場上的前景是非常好的,我本人對這個商場,對產品都很看好,我們的產品質量好,將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言,我們的價格比同類的產品要略高,但產品價格并不是我們的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力,因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作,他們的生意才會有保證,才會走的更遠,產品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以我們的產品質量要給客戶滿足的信心及加上我們的產品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業(yè),減小其出售難度,這樣一來,絕大部分客戶都情愿了解我們的悉數(shù)產品。
對于這次個人的成果來說,對部分地級商場都有了具體的造訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果,分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位,最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題。
對于我造訪過的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理,質量滿意的產品進入商場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明,這幾個點來說,我們的產品競賽優(yōu)勢很大,通過這幾天對內地商場的造訪,個人以為,此時是進入內地搶占商場時機,許多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內地led燈具商場,反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的商場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品、贏利空間、商場支撐等等,這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面:
商場上整體來講,對于一個新品牌,要想打入這個商場,搶占商場份額,按現(xiàn)在的價格來看,只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法了解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在出售進程中會添加一部分難度,但我以為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開端呢,價格永久沒有可比性。
2、產品定位:
針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產品、參差不一的低價位,因此有許多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌,那我們的產品就就應保留其現(xiàn)有的利益,產品的定位就要以高品質為基準線,做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝:
包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,已然產品做到高品質,那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!
在那里我要提出一點推薦,現(xiàn)在我們的產品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會一切的led燈系列悉數(shù)都上,產品畫冊一拖在拖,現(xiàn)在內地商場是開發(fā)時機,而我們的出售團隊組成也不到位,這些問題將嚴峻制約商場開發(fā)進度及丟掉內地有質量的客戶。
4、出售策略:
現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占據(jù)商場,無論通過任何形式,任何方法,都就應勇于測驗,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:
個人以為現(xiàn)在我們的品牌只是一個孩子,商場剛剛起步,知道我們品牌的渠道客戶不行,商場認可度非常低,我覺得就應投入一些宣傳到重點城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質客戶,培育起來,會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級商場精耕細作之后,再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案,我個人以為開發(fā)內地商場迫在眉睫,內地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來我們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內地客戶,特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的led廠家協(xié)作,這些客戶對led燈具的前景也非常有信心,此時我們要加大力度把內地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經營情況,先得到經銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)合適我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最遍及的問題就是我們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜愛的是廠家有實力,產品系列全、贏利空間大,便于商場控制,質量過得去的產品。現(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去習慣這個商場,而不是讓用戶習慣我們。
市場出差工作總結(模板14篇)篇七
摘要:
3月2日至8日,本人對公司新產品上市并實施通路推廣的三個地級市場:佛山、肇慶、茂名進行了市場走訪,報告如下:
一、 市場走訪的目的
新產品目前只有通路推廣方面的具體方案,且已在市場實行了一段時間,消費者推廣的實施已是當務之急,但這方面還沒有具體可執(zhí)行的操作方案,此次出差主要有以下目的:
1.真實全面地了解同類市場現(xiàn)狀。
2.通路推廣的推動、指導及前期推廣小結,完善通路推廣方案。
3.消費者推廣的意見收集和交流,完成消費者推廣方案,并從經銷商到消費者完成一個完整的市場推廣系列,為空白區(qū)域市場的推廣做準備。
4.深入考察、學習競爭對手市場推廣經驗。
二、 市場走訪形式及思路
市場走訪主要通過找三人(市場代表、中間商、終端老板)、去三地(聯(lián)絡處、批發(fā)市場、終端)、用三法(走訪觀察法、個別交流法、集中討論法)三種方式了解市場情況。
此次走訪市場的思路主要是: 1.我們及對手的優(yōu)勢、劣勢各在何處;2.找到主要矛盾,集中資源解決;3.明確并強調各關鍵人物的職責和責任,抓住各方面關鍵人物,就解決了問題的一半。
三、 三個市場的共性特點
1.各地對新產品在公司的戰(zhàn)略重要性認識不夠,影響了市場各個環(huán)節(jié)的信心與決心。
2.缺乏基本市場資料(如人口、士多店、大中小商場超市、批發(fā)市場、三級市場、集團購買及特殊渠道等的情況資料),對市場缺乏總體認識和了解,因而無法對市場進行規(guī)劃、指導、推動、控制與評估。
3.新產品與老產品共有的市場組織體系,造成兩者市場資源的分配與控制不明確,造成新產品上市期間資源配置向老產品轉移。
4.廠家代表在區(qū)域市場的工作定位和工作職責不明確。
5.對公司的政策不熟悉,對操作步驟把握不夠,沒有結合公司政策形成因地制宜的策略、方式和方法。
6.各地雖進行了終端通路促銷,終端具備了促銷工具和手段,但因市場缺乏全面整體規(guī)劃,促銷方法和手段不力,需要強化效果。
7.這些市場投入產出比都超過50%(所有費用的絕對數(shù)與銷售回款比較),許多人對需要投入多少資源、多長時間才能完成市場開發(fā)并取得回報普遍缺乏認識。
四、 各地市場情況
佛山:
(一) 市場基本資料:大型商場超市10家,批發(fā)市場1個,近400家商戶,中小型商場超市約60家,士多店3000家左右;公司人力資源配置為2人(業(yè)務主任、代表各1名),經銷商配置人員11人(5名業(yè)務員,6名我公司支持基本工資的商場促銷員)。
(二)市場開發(fā)情況:大型商場超市6家,批發(fā)市場商戶6家(實際1家,其余5家為這家的分銷),士多店800家,中小型商場超市10多家,三級市場暫時沒有結果。
(三)市場走訪分析:
1.佛山市場同類品牌眾多,競爭十分激烈,新產品在大型商場無優(yōu)勢。首先,在形象上無優(yōu)勢。幾個主要競爭品牌已占據(jù)好的位置,并制作精美的展示用品,這將使新產品的形象制作成本升高。其次,競爭品牌促銷形式和促銷用品較多,新產品在人員數(shù)量和促銷技術上與競品有距離。再次,品種數(shù)量上沒有優(yōu)勢,在大型商場不能爭取有效的銷售面積。最后,在價格和銷售量上不具備優(yōu)勢。經銷商在商場的供貨價高,導致零售價高;在某些商場銷售量只占同類產品總銷量的3%左右。由此可見在佛山市場的大型商場,新產品是用劣勢拼優(yōu)勢。
2.佛山市場中小型的商場超市較多,60家左右,基本覆蓋了佛山市各區(qū)。據(jù)了解在商場超市消費是當?shù)厥忻竦南M習慣,且競爭品牌的優(yōu)勢不甚明顯,但這一渠道沒有受到重視,進入極少的一部分也缺乏維護和銷售促進工作。
3.批發(fā)市場沒有引起充分重視。通過走訪,發(fā)現(xiàn)佛山批發(fā)市場具有很強的輻射能力,近400家商戶形成強大的資金流和物流,我們的首要工作是使商戶建立起對新產品新品牌的信任。
4.士多店直銷有5人,因組建時間不長缺乏管理,屬自由開發(fā)狀態(tài),沒有分區(qū)劃片也沒有劃分渠道,開發(fā)網點800家左右,但缺乏跟進和維護。
5.三級市場因缺乏佛山中心市場的良好表現(xiàn)支撐,開發(fā)頗有難度。我公司業(yè)務代表專門負責,到目前仍然無合作者。
總的看來,佛山市場新產品的市場工作缺乏規(guī)劃,沒有抓住重點,各項工作都在做,但是畢竟資源有限,幾個方面幾個層次的工作同時推進分散了資源,因此缺乏力度,沒有形成局部優(yōu)勢。
(四)佛山市場優(yōu)勢:1.市場有一定基礎,市場容量大、潛力大,有很大的發(fā)揮空間。2.中小型商場超市的消費習慣有利于終端建設,且競爭品牌尚未充分重視,進入成本低,易樹立形象,得到店家配合。3.批發(fā)市場競爭品牌處于自由分銷狀態(tài),集中進入并鞏固該陣地相對容易,可成為我們的優(yōu)勢;由于批發(fā)市場也覆蓋商場超市,這樣可減少談判障礙;同時占領市區(qū)將為三級市場的開發(fā)奠定基礎。
(五)佛山下步工作思路及工作方法:
佛山工作思路應圍繞兩點:1.別人具備優(yōu)勢的地方,我們不做或少做,別人不具備優(yōu)勢的我們盡快去做并做好。2.轉變全面開花的工作思路,集中資源解決主要矛盾,利用并激活批發(fā)和中小型商場超市的有效社會資源。
經與經銷商、市場人員討論認為,工作方法可從兩路突破:1. 收縮大型商場超市的工作,留1~2個標志性商場,把資源向中小型商場超市轉移,開發(fā)、啟動中小型商場超市并輔以日常性的促銷,盡快占領并取得優(yōu)勢。2. 暫時放棄三級市場開發(fā),維持或收縮現(xiàn)有的士多店工作,資源向開發(fā)、啟動批發(fā)市場轉移,并輔以適當?shù)男麄髟靹莺痛黉N激勵,爭取在批發(fā)市場做出聲勢和影響,盡快上量上規(guī)模。
肇慶:
(一)市場基本資料:1. 肇慶市場新產品與老產品為同一個經銷商,且沒有該類產品網絡及市場經驗。2. 人員配置:現(xiàn)有我公司業(yè)務代表1名,經銷商專職業(yè)務員2名,兼職2名(做老產品兼職做新產品)。
(二)市場開發(fā)情況:1. 士多店終端1600家左右,已開發(fā)近300家,終端形象較好,但激勵不力,無銷售壓力。2. 通訊渠道基本覆蓋。3. 大型商場超市兩家,批發(fā)市場一個,商戶30多家,均未進入。4. 三級市場開發(fā)4個有批發(fā)功能的零售點,但沒有鋪開形成覆蓋。比較而言,肇慶市場競爭相對佛山弱,只有一兩個競爭對手市場表現(xiàn)良好。
(三)肇慶市場目前突出的問題:1. 缺乏整體規(guī)劃和思路,在資源有限的情況下全面推進,造成市場表現(xiàn)不佳。2.在新產品市場推廣有難度時,經銷商容易退縮到老產品,并將為新產品配置的資源轉移至已有現(xiàn)成利潤的老產品上。3.公司業(yè)務代表缺乏對經銷商的指導、控制、協(xié)助職能。4. 多數(shù)經銷商持觀望態(tài)度,無長線投資的信心和準備。
(四)肇慶市場的優(yōu)勢:1.目前肇慶市場競爭并不激烈,競爭對手在市場上的動作和作為不大,且通過幾個月的亂仗也打出了一定的基礎。2. 經銷商老產品做得好,認同公司實力并有感情。
(五)解決方案:1.由現(xiàn)經銷商增加人力、資金、精力投入,重點促進新產品工作,建立有效的網絡,通過網絡覆蓋獲取規(guī)模利潤。2.分渠道經營策略。由現(xiàn)經銷商經營通訊渠道,其他渠道另尋經銷商。可先以第一種方式作為權益之策。
(六)下步工作思路和方法:
1.集中資源保證重點工作:通訊渠道、士多店渠道保持現(xiàn)狀,維護跟進,收縮三級市場的開發(fā)工作,將資源集中到批發(fā)市場和一般商場超市上面來,選擇一個大型商場做形象,形成高位勢的傳播力。
2.公司業(yè)務代表進行指導、規(guī)劃的同時,應特別注意兩個方面的控制工作:(1)控制重點工作的方向,將有限的資源向重點工作集中;(2)控制新產品資源的用途,防止新產品資源為老產品所用。
3.動員經銷商在資金和人員上投入,作長期投資,公司在政策范圍內對等支持。
4.將公司的市場資源系統(tǒng)化,形成"促銷公關包":(1)"宣傳公關包"-將公司的系列宣傳品整理成一個冊子;(2)"促銷品公關包"-將公司的系列禮品整理成一個樣品包;(3)"宣傳報道公關包"-將公司歷來的報紙剪報、平面廣告、刊物、vcd光碟等做成一個冊子;(4)"產品樣品公關包"-將公司的產品樣品整理成樣品包。公司可將現(xiàn)成的資源整理和組合,無須再花資金。"促銷公關包"做成后人手一份,基本上可以解決客戶和消費者的絕大部分疑問。用看的見摸得著的實物和系統(tǒng)化的資料開展業(yè)務,使客戶體驗到新產品與眾不同的優(yōu)勢。
茂名:
在茂名市場,我與市場代表及經銷商、業(yè)務員交流,一個強烈感受就是缺乏市場基礎資料給交流帶來的不便。市場代表對相關的市場基礎資料及新產品的'市場現(xiàn)狀幾乎不了解,市場代表、經銷商、業(yè)務員之間的數(shù)據(jù)也對不上。
在茂名市場走訪中對渠道有一些新的認識:
1.尋找到合適的經銷商就是獲得了寶貴的市場資源。某競爭對手在茂名的良好表現(xiàn)的一個重要因素就是找到了一個好的經銷商,依托總代理良好的渠道資源和靈活的配貨方式,輕松占據(jù)了大部分市場份額。
2.學校特殊渠道(或是學生細分市場)市場推廣的認識。在某大學門口,有10多家士多店,每家都有新產品,但是銷售不如主要對手。關鍵問題一是品牌,二是價格。相對來講,大學是一個很大的消費群體,而且這個消費群體的人生觀念、價值取向、生活習慣、消費習慣和心理都相對一致,因此如果針對性地進行市場推廣促銷,將會兼顧品牌形象和銷售促進兩方面。
3.可開辟私營藥店等其他渠道。走訪中發(fā)現(xiàn)私營藥店銷售情況比較好。
茂名在實施通路促銷時申請的是"終端激勵促銷",但在實際操作中包含了大部分批發(fā)商及具有批發(fā)性質的零售商。因針對終端和批發(fā)商的禮品價值不一樣,實施活動時曾面臨不斷要求變換禮品的問題。
茂名新產品經銷商也是老產品的經銷商,因此有與肇慶市場同樣的問題存在,不再贅述。
報告點評一:
1.根據(jù)出差目的進行評價
(1)對于了解該產品市場現(xiàn)狀的目的,通過本次市場走訪基本完成了,對該產品在三個市場的基本情況作了一定的了解,包括市場基本情況、鋪貨情況等,同時也對面臨的問題和擁有的優(yōu)勢進行了初步分析;但是達不到全面的要求,同時報告中沒有對產品的渠道運作模式進行分析,沒有將批發(fā)渠道與零售渠道、大型超市和小型雜貨店之間的關系闡述清楚,對衡量渠道運作效果的好壞缺乏標準。
(2)通過與當?shù)厥袌鰳I(yè)務人員和經銷商溝通,對產品下一步的推廣思路和方法進行了分析,也對各市場的推廣工作進行了指導;不過報告對于產品上市推廣的效果沒有反映和總結,提出的思路和方法缺乏整合,還停留在就事論事的階段。
(3)對于消費者推廣意見的收集,在本報告中沒有體現(xiàn)出來,沒有達到完成消費者推廣方案的目的。
(4)對于競爭對手的推廣經驗,在情況描述中有一定的涉及,但都非常零散,僅在描述市場現(xiàn)狀的同時簡單地一筆帶過,缺少較深入的分析,沒有系統(tǒng)地反映出競爭對手的運作模式和特點。
2.根據(jù)走訪市場的思路進行評價
(1)本次市場走訪的思路主要是對比己方和競爭對手各自的優(yōu)劣勢,同時對出現(xiàn)問題的主要矛盾進行分析,并通過對關鍵人物的管理來解決問題,從報告中看,在各市場狀況的描述中有一些涉及和分析,但總體上還缺乏系統(tǒng)性。
(2)報告中的對比性不強,沒有集中反映出與競爭對手的差距,對競爭對手的表現(xiàn)缺乏深入的分析。
3.對報告的整體評價
(1)報告對四個市場的共有特點做了描述,反映了市場走訪的部分總體結論,但是不少結論在本報告中缺乏事實描述或依據(jù),難以判斷其真實性。
(2)本報告有一定的結構,在三個市場的描述中使用了相似的順序,但整體上仍然較松散,缺乏整體的描述,難以看出總體情況或結論。
(3)報告反映了通路推廣方面的情況,對各市場在通路推廣中的問題做了反映,但總體上缺乏明確的結論,也缺乏對解決問題的系統(tǒng)分析。
(4)從總體上看,本次市場走訪,對掌握產品通路推廣的情況有一定作用,但還欠缺較多的事實依據(jù)和分析,不足以得出很有價值的結論。
(點評人:張戟,專業(yè)營銷咨詢師)
報告點評二:
這是一篇出差筆記。就整體而言不夠精練,缺乏必要的歸類總結。
作為四個不同的市場區(qū)域,肯定會有不同的市場特性,同時也會有許多市場共性,像文章中有些內容是可以歸納在一起概述的,不必反復出現(xiàn)。其實對于這種同一個省區(qū)、不同地市的中小型市場,我個人認為,其市場共性還是占主要的。找到市場的共性,則有利于制訂統(tǒng)一的市場拓展計劃,而不同市場的差異性,則需要區(qū)域銷售管理人員在整體市場計劃的前提下,進行一些區(qū)域操作的差異化。否則每個區(qū)域市場都各顯神通,則談不上品牌個性和品牌建設。
最好是將四個區(qū)域市場的表現(xiàn)特性進行歸類總結,提出一個具有共性的、適合品牌個性發(fā)展的整體市場拓展計劃;而對于不同的市場特性,一一制訂出相應的解決方案。可以沿著"問題-原因-如何解決"這樣的框架去分析。
比如,文章中多次提到經銷商缺乏經驗及缺乏積極的投入度的問題,這就是一個市場共性。什么原因?是經銷商選擇不當?經銷利潤太低?廠方支持力度不夠?對市場拓展計劃有分歧?與廠方溝通不夠?或是廠方代表素質偏低?如何解決?重新選擇經銷商?增加經銷商?加大市場支持?提高經銷商利潤?更換銷售代表? ?這類問題在文章中沒有很明確的思路。
無論市場共性或是市場差異化,報告結構可以歸納為幾個標題去寫,如:1.市場競爭狀況、市場容量及前景;2.通路及促銷的現(xiàn)狀;3.銷售商及銷售隊伍的建設(現(xiàn)狀);4.品牌資源的優(yōu)勢與劣勢;5.影響產品銷售的主要原因,如何解決?等等。
以上只是我個人的一些看法,對于該產品整體的市場操作,我想作者會比我有更多更有效的思路和手段。
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市場出差工作總結(模板14篇)篇八
20xx年xx月。
車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍,提高市場占有率以達到拓寬銷路,提高利潤。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后返回途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后返回途經飯坡、閆莊。
車村被很多大山環(huán)繞在,車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業(yè),我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。
這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱到對產品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好,而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業(yè),黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內門為主都可以聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡,去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2.5m轉印漆富強及一些鋼木門,可以聯(lián)系拉攏適當?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也希望購進一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門,在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶應該仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或建議,做到讓客戶了解產品相信產品。
市場出差工作總結(模板14篇)篇九
出差天數(shù):20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:通過旺季出差蹲點,協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情況(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等),各渠道產品結構,業(yè)務操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情況,搜集相關信息。
出差日程:1.20晚上到達遼寧沈陽,1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng),1.31走訪沈陽批發(fā)市場。 走訪情況:
※ 1月21號上午協(xié)助業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進行補貨,下午與業(yè)務一道處理了一起客訴,然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※ 1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作,協(xié)助業(yè)務與大潤發(fā)課長協(xié)調檔期價格調整,對大潤發(fā)沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶 我司在三全的端頭進行售賣,形象大打折扣
※ 1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作,與家樂福塔灣店課長協(xié)調增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準備,處理門店團購訂單。
※ 1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產品庫存盤點,補貨預約。
※ 1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員例行家樂福周一訂單日的相關工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認,與第三方物流確認配送時間等信息,協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴 。
※ 1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送,并協(xié)助250箱產品的入庫工作。
※ 1月27日協(xié)助永輝業(yè)務員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,速凍產品6折起,協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點,與課長洽談陳列排面調整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽 ※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,8.9元,及400簡裝湯圓,4.8元。下午了解沈陽當?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),了解我司產品及競品信息。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進行產品銷售,排面整理工作。。
※ 1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,沈陽水產市場
佐客便利我司主要陳列產品 如圖:沈陽水產市場
1、終端形象建設
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設等等,各個廠家各施本領,去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),相比較于三全來看,我司在終端形象的建設表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭 大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,三全早早的就將店中店,tg建設到位,在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店,這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據(jù),一個被灣仔占據(jù),我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標群體為核心,是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn),是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè),受冰柜等制約較大,對賣場的依賴較大,因此,終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,和消費者對品牌的認知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護
發(fā)和平店外倉補貨的過程中,因我司春節(jié)客情費沒有到位,大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。
市場出差工作總結(模板14篇)篇十
我于小月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現(xiàn)將此次培訓總結如下:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
1、明年推進mba事宜:與清華紫光培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網:與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(tǒng)(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網絡的建立。
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調位置管處理不當。
市場出差工作總結(模板14篇)篇十一
3月6日,3月7日,是我進公司的第一次出差,跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘,第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的`,也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點,但也有區(qū)別。
1,為公司引進人才;2,出去招聘始終是代表公司形象;3,為公司做一定的宣傳。
1,不僅需要和面試人員進行溝通,也要和其他公司人員進行溝通,了解其他公司的一些狀況;2,了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點,取長補短;3,了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
市場出差工作總結(模板14篇)篇十二
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了前往北京交通部安裝、調試、演示前置機工作,并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現(xiàn)野蠻托運狀況,使得工作進展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運,拆箱后安裝設備,發(fā)現(xiàn)前置機不能正常工作,經過長時光調試后發(fā)現(xiàn):a、ibm服務器內pci插卡松動。b、散熱風扇脫離。c、最嚴重的是raid卡脫離主板,導致系統(tǒng)崩潰,進行系統(tǒng)修復后正常。d、華三路由器主板松動,導致配置丟失,重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復正常。
2)前置機為集成性質設備,在調試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構造機密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的`不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
市場出差工作總結(模板14篇)篇十三
今天早上7:50從上饒出發(fā),兩點到杭州。先到酒店放下行李,接著拜訪杭州市幾大旅行社。晚上入住酒店。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話,黃山住宿緊張,決定第二天先前往黃山做調查。
總結:在拜訪旅行社沒有帶很多相關的酒店和旅行社資料,口頭表述沒有足夠的說服力,另外,杭州的旅行社比較成熟,有自己固定的地接合作社。下次拜訪企業(yè)單位要準備好足夠的資料,口頭表述與資料相結合,有更好的效果,資料中應把我們企業(yè)的優(yōu)勢和特色突出來。
5月18號星期三
早上9:55的班車前往黃山,下午2點多到黃山景區(qū)。入住酒店卸下行李,緊接著到景區(qū)附近了解游客情況,挑選適合的站點進行問卷調查。
在多次實踐過程,找到技巧。第二天,計劃到黃山景區(qū)門口做調查,完成剩下的問卷。
5月19號星期四
早上7:30出發(fā)前往景區(qū),8點到達旅游車換乘中心,開始進行問卷調查。十二點返回酒店整理問卷,下午3點在酒店大堂做問卷調查,七點我們接著到景區(qū)特產店做問卷調查,晚上9:30黃山問卷全部完成。第二天前往杭州轉車到臨安。
7:30出發(fā)前往景區(qū)天目山,一個半小時車程。在景區(qū)門口選了個休息點做調查,這里是一個生態(tài)旅游好地方,這里的游客都很愿意接受問卷調查。第二天先在住宿酒店做調查,接著去浙西大峽谷景區(qū)。
總結:生態(tài)環(huán)境好的休閑旅游地,游客心情相對較好,愿意與人交談,對問卷調查配合度高。天目山景區(qū)的游客中短途游客占多數(shù)。
5月22號星期天
早上7:00在酒店大堂做調查,7點早餐過后陸續(xù)與客人在大堂休息,充分利用這個時間讓游客幫忙填寫問卷。8點半左右游客都去景區(qū)了,因任務完成,取消去浙西大峽谷景區(qū),直接坐車前往杭州,接著轉車返回上饒。
總結:此次黃山、臨安景區(qū)問卷調查圓滿落幕。有苦有甜,有游客的不配合,失敗后微笑面對,再次努力,有游客的感謝,心中的滿足。在實踐中,無形中明白很多,學了很多。
市場出差工作總結(模板14篇)篇十四
(一)基本狀況:
經過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā),我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經營理念,只做質量有保障的產品,價格不是很看重,目前此客戶銷售的led產品有長方、富迪,但此客戶對他們的產品質量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的led產品做比較,如我們的產品質量過硬,后期此客戶會把led燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。
對市場而言,我們的價格比同類的產品要略高,但產品價格并不是我們。
的銷售瓶頸,很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力,因為客戶認為只有與有實力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠,產品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產品質量要給客戶足夠的信心及加上我們的產品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于這次個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,
(二)市場總結和計劃:
對于我走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優(yōu)勢很大,透過這幾天對內地市場的走訪,個人認為,此刻是進入內地搶占市場最好時機,很多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內地led燈具市場,反之,很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產品本身是能夠的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永久沒有可比性。
2、產品定位:針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位,
因此有很多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,既然客戶用這種方法來選取合作的品牌,那我們的產品就就應保留其現(xiàn)有的長處,產品的定位就要以高品質為基準線,做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產品做到高品質,那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!
在那里我要提出一點推薦,目前我們的產品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會所有的led燈系列全部都上,產品畫冊一拖在拖,目前內地市場是開發(fā)最好時機,而我們的銷售團隊組建也不到位,這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內地有質量的客戶。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占領市場,無論透過任何形式,任何方法,都就應勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度十分低,,我覺得就應投入一些宣傳到重點城市,能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計劃,我個人認為開發(fā)內地市場迫在眉睫,內地市場如此刻不加。
大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內地客戶,個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的led廠家合作,這些客戶對led燈具的前景也十分有信心,此刻我們要加大力度把內地城市逐個擊破,鞏固客戶資源,多了解經營狀況,先得到經銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜歡的是廠家有實力,產品系列全、利潤空間大,便于市場控制,
質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們。