心得體會是一種記錄思考的方式,可以提高自己的思考能力和表達能力。9.以下是一些啟發性的心得體會范文,希望能夠幫助大家更好地把握寫作方法和技巧。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇一
20__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
店長銷售工作總結范文篇三:很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。
首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。
其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2.人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3.房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
4.客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇二
參加了《高效溝通技巧》的培訓,讓我感觸頗深,現在與大家一同分享下。
首先,能否順利溝通的關鍵點在于溝通的態度,態度最主要就在于真誠。以真誠的態度開始溝通之后,那么就要注重談話的內容,有的人一上來就問東問西,而問的目的并是不關心對方,而是八卦,為了滿足自己的好奇心,這樣是不好的,要避免問對方覺得尷尬的問題或者對方覺得這是隱私的問題,在這過程中要有耐心,注意傾聽,不要隨意打斷別人的說話,當對方說完之后再發表意見。否則對方會覺得這次溝通只是在滿足你的好奇心,和你在夸夸其談。還有一點就是要抱著愉快的心情和對方交談,把快樂的心情傳遞給對方,否則一張苦瓜臉別人是不喜歡和你溝通的,若是要好的朋友那另當別論。
其次,就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項,然后通過語言交流或其他方式,獲得雙方一致認定的一個結果。在過程中,我們需了解了溝通對象的人際風格,并順應他的性格去溝通問題,創造良好的溝通氛圍,會加大雙方之間有好的合作關系,取得彼此認同的協定結果。
培訓后,我會從中吸取經驗運用到工作中,更好的與員工溝通,與員工達成共同的目標,為公司的發展貢獻自己的力量。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇三
書法是一門古老而獨特的藝術形式,許多人都對書法產生濃厚的興趣。然而,想要學好書法并不容易,需要掌握一定的技巧和心得。在我學習書法的過程中,我總結了一些經驗,希望能與大家分享。
首先,要學好書法,必須掌握正確的用筆姿勢和寫字姿勢。正確的用筆姿勢對于書法練習非常重要,能夠幫助我們減少用力,提高寫字的流暢度。一般來說,我們應該以中指和拇指夾持筆桿,示意人字型。寫字時,手腕和手臂要放松,用力均勻。此外,寫字時要保持正坐,挺胸抬頭,這樣可以使手臂肌肉更好地參與書寫動作,提高字的美感。
其次,了解并掌握基本的書法構造是學好書法的關鍵。書法的構造是書法基本功的基礎,可以幫助我們掌握字的結構和規律,從而寫出工整美觀的字。掌握好基本的構造,我們就能根據需要靈活運用,增強書法的藝術感。為了掌握書法構造,我們可以多加觀察和練習,比如每天寫一些基本的筆畫,通過不斷的練習和反思,逐漸提高自己的構造能力。
另外,學好書法還需要注重詩意表達和情感的融入。書法藝術是通過筆墨表達自己的情感和思想的,而不僅僅是單純地追求形式上的美。在書寫過程中,我們應該培養對文字的理解和感悟,用心去品味和體驗文字背后的含義。只有將自己的思想和情感融入書法作品中,我們才能寫出有獨特個性和內涵的作品。
此外,學習書法需要有堅持不懈的精神和恒心。書法是一門需要長期積累和不斷磨礪的藝術,在學習過程中會遇到各種困難和挫折。我們必須保持積極的心態和對書法的熱愛,保持長期的學習和練習,不斷克服困難,突破自我。同時,還要學會從他人的作品中吸取經驗和啟發,不斷豐富自己的書法技巧。
最后,有交流和展示作品的機會對于學習書法也非常重要。書法藝術是需要與人分享和交流的。通過與他人的交流,在別人的建議和意見中,我們可以不斷地進步和改進自己的書法。此外,將自己的作品展示給他人,也是一種對自己學習成果的肯定和鼓勵,能夠激發學習的動力。
總結起來,學習書法需要掌握正確的用筆和寫字姿勢,了解并掌握基本的書法構造,注重詩意表達和情感的融入,同時要有堅持不懈和恒心,并積極交流和展示作品。只有掌握這些技巧和心得,我們才能更好地學好書法,寫出優美的字。希望大家在學習書法的過程中能夠有所收獲,并不斷提升自己的書法水平。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇四
進入求職市場是每位大學生畢業后必經的一道關卡。然而,與以往相比,現代社會的求職競爭變得更加激烈。因此,掌握一些求職技巧是非常重要的。在我通過一系列的實踐和磨煉后,我總結了一些寶貴的經驗和體會,希望與大家分享。
首先,學習求職技巧非常重要,因為它可以為我們在求職市場中提供競爭優勢。在眾多的求職者中,那些掌握了職場技巧的人往往能夠更好地展示自己的實力,并脫穎而出。然而,如果我們并不了解一些基本的求職技巧,那么很容易會在競爭中失利。因此,學習求職技巧對于我們的職業發展至關重要。
第三段:重視個人形象和自我推銷。
第一,個人形象在求職過程中扮演著重要的角色。首先,我們需要注意儀表儀容。保持整潔干凈的外觀是必要的,同時我們要著裝得體。其次,我們需要掌握基本的交流技巧。在面試和社交場合中,自信、友善并尊重他人是讓別人對我們印象深刻的關鍵。此外,我們還需要不斷提升自己的專業知識和技能,以展示我們的實力和價值。總之,在一個瞬息萬變的職場環境中,我們的個人形象和自我推銷技巧是無法忽視的。
第四段:積極主動的態度和良好的人際關系。
第二,積極主動的態度和良好的人際關系也是求職過程中至關重要的因素。首先,我們需要具備積極應對挑戰和解決問題的能力。在找工作和工作中遇到困難時,我們要保持樂觀的態度,并尋找有效的解決辦法。這將使我們表現出自信和能力,獲得雇主的贊賞。同時,建立良好的人際關系也非常重要。我們可以通過參加職業培訓和社交活動來擴大人脈圈,結交各行各業的人士。利用這些人際關系網絡,我們可以獲取更多的求職機會和職業發展的推薦。
第五段:持續學習的重要性。
最后,我們需要時刻保持學習的心態。在不斷發展的職場中,技能和知識的更新是必要的。通過學習新的技能和知識,我們能夠不斷提升自己的價值,并適應職場的變化。我們可以通過參加專業的培訓課程、讀書和參與實踐項目等方式來持續學習。只有不斷學習,我們才能保持競爭力,并在職場中獲得更多的機會。
總結:
學習求職技巧對于我們的職業發展非常重要。通過關注個人形象和自我推銷,在面試和社交場合中表現出自信和實力是至關重要的。同時,我們要保持積極主動的態度和良好的人際關系,以擴大我們的人脈圈。此外,我們還要時刻保持學習的心態,不斷提升自己的技能和知識。只有這樣,我們才能在職場中立足并獲得成功。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇五
書法作為我國傳統文化的重要組成部分,自古以來受到廣大文化愛好者的推崇。學習書法不僅可以提高審美能力,培養情操,還可以借此感受歷代文人墨客的藝術魅力。在我長期學習書法的過程中,我總結出了一些學習書法技巧的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,學習書法要注重動筆的正確姿勢與技巧。正確的動筆姿勢對于書法學習至關重要,只有掌握好正確的動筆姿勢,才能使書寫的字體端正工整。在動筆時,要保持身體的舒適,避免彎腰駝背,同時要確保手臂和筆桿之間的角度適當,不可太高也不可太低。在書寫時,手和筆的運動要相互配合,保持穩定的節奏。此外,在使用毛筆時,要掌握好毛筆的含水量,充分蘸墨但不可過多,以保持字跡的潤潤平穩,否則會使字跡模糊。
其次,學習書法要注重對字體的研習和模仿。字體是書法藝術的核心,研習和模仿大家泰斗的字體對于我們的學習非常有幫助。可以選擇一些字體經典、結構嚴謹的作品,仔細欣賞其格調和筆畫的運用,嘗試去掌握其中的規律和特點。當我們研習了一些經典的字體后,我們可以開始嘗試模仿,通過多次的模仿和寫字,我們可以逐漸融入其中的語言風格和精神內涵,練就自己的獨特的字體藝術。
再次,學習書法要注重刻苦鉆研和反復練習。書法是一門需要勤加練習的藝術,只有通過刻苦鉆研和反復練習,我們才能真正地掌握好每一種字體的筆畫結構和技巧。個別的字體難度較大,我們要特別留心其中的筆劃或筆順,多加練習,直至掌握為止。而且,在練習時要保持良好的心態,不要急于求成,要有耐心和毅力,只有持之以恒,才能逐漸提高寫字的水平。
此外,學習書法還要注重觀察和感悟。觀察是學習書法的重要一環,只有通過觀察書法作品,我們才能真切感受到每一筆的用力和每一筆的痕跡。觀察中還要注意細致入微,不僅要觀察整個字體的結構和形態,還要觀察每個筆畫的精彩之處和變化之處。觀察之后,我們還要進行感悟,思考每個字體背后的文化內涵和藝術創造。通過不斷的觀察和感悟,我們可以更好地理解書法的精髓和美學。
最后,學習書法要注重理論知識的積累和實踐運用。學習書法不僅要靠練字,還要注重理論知識的積累。我們要多讀書法理論的專業書籍和名家的著作,借鑒他們的經驗和思想。在這個過程中,我們要能夠靈活運用書法理論結合實際情況,個性化地發展出自己的書法風格。
總之,學習書法是一個需要不斷努力和積累的過程。通過正確的動筆姿勢和技巧,研習和模仿經典的字體,刻苦鉆研和反復練習,觀察和感悟,積累理論知識和實踐運用,我們可以逐漸提高自己的書寫水平,領略到書法的魅力與骨氣。我相信,只要我們堅持不懈,無論個人練字水平如何,都可以在書法這片廣闊的領域里找到自己的位置和價值。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇六
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態度。溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯系、不溝通而變得生疏。
但自從學了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當著那個至關重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友發生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我幫她帶書,而且一帶就是三本。
我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。
一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!
正因為學習了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發揮它應有的作用。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇七
在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項,然后通過語言交流或其他方式,獲得雙方一致認定的一個結果。下面本站小編整理了學習溝通技巧。
供你閱讀參考。
通過一周余世維“有效溝通”的學習,明白了有效的溝通對于個人和企業都是必不可少的,一個人和企業想要成功,就必須學會有效的溝通。
余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握工作的持續、良性的發展方向。
溝通的基本問題是心態,這要求我們管理者要端正溝通的態度,絕對不能有一點自私、自我、自大的心態,要從如何提高工作效能出發,加強與員工的交流。溝通的基本原理是關心,這要求我們要時刻關心員工的成長,隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動的和員工進行交流,當員工出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時,要仔細聽明白,有一點模糊的及時詢問,以便工作正確的執行;向上級匯報工作時要將事情講明白,不要膽怯;給下級下達任務時要學會反問,使下級正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學習,也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學習到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際關系之中。人際關系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通.我現在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度.說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣.良好的溝通,你也能發現到對方的優點與缺點,用發現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態,學會變通,隨機而動.但需強調一點,不擇手段.我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來闡述觀點.這就是尊重別人就等于尊重自己.
你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系.涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方.尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子.只有彼此尊重,倆者之間才更深發展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線.在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事.哪怕自己會吃一點小虧.正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在溝通,有言語上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢,這個學期我們通過學習《活學活用,溝通技巧》和老師細心的講解,讓我們了解了溝通也要講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話,看似簡單卻貫通了整本書的內容,本學期我們學習的有各種各樣的溝通技巧,如:語言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過書本上的形象的故事,和老師給我們觀看的各種形象的關于溝通的視頻片段,讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言,在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦,要經過考慮,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交流的時候做錯了什么,這時就一定要立刻道歉。勇于認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設法更正,之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的,記得我學習溝通技巧之前,到外面吃飯叫服務員點餐的時候都喜歡說“喂,服務員……”,“喂,小姐……”學習了溝通技巧之后,每當周末到南寧市外面吃飯的時候,把“喂”字取消掉了,使得服務員態度對我非常友好,怪不得以前每次點餐的時候服務員態度差的,原來是自己的溝通沒有技巧,“喂”字,容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象,無論在何種場合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語言是否溫和,否則就該調整好自己的精神,調整好自己的語調,再于人溝通。而在我們日常生活的時候,使用甜言密語也是最好的技巧,如看見別人穿新衣服,可以對他說你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類的贊美的話,要常對人說謝謝,書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞,再不習慣首贊美的人,也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時,失口,或者做錯了什么,應該主動承擔錯誤的同時對對方贊美幾句,很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通,其實就是情與情的溝通,因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的,真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學習了這門課程,讓我懂得了那么多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關系,讓生活更加歡樂融洽。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇八
為確實提升公司全體員工的溝通技巧,提高公司的工作效率,__月__日,公司邀請到了來自__的實戰派講師___教授,為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓。___教授的培訓生動、風趣、輕松、通俗易懂,采用大量的實戰案例,互動過程富有啟發性,憑借這種獨特的授課風格和風趣幽默的內容贏得了員工們的高度肯定。
___教授以其女兒在美國入學開始說起,通過對中西教學方法不同而引發的多次沖突,引導我們去認識溝通的必要性:“一個人,不管是什么職位,不管是什么職務,溝通是所有事的基礎,溝通所有人都要用”。___教授結合自身的經歷,告訴我們溝通技巧的重要性:“美國老師用贊美+引導的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是溝通高手采用的方法”。
1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或將說話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。
對下屬永遠別想去做好公平,三公中應先做好公開、公正,最后再去做公平。
2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點:
要點一、了解對方的情緒,讓對方知道你已經認識到他(她)的感受,它能減少敵對心情并增進相互信任。
要點二、鼓勵對方,讓對方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。
要點三、了解對方的想法,聆聽對方所表達的信息,并通過自己的理解來重復對方所說的。
要點四、詢問,通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實。
要點五、表達自己的看法。
3、詢問技巧:
開放式詢問:適用于溝通的開場,收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
封閉式詢問:是不是?一個蛋還是兩個蛋?要對方對問題做出明確的選擇。
4、說的要點:
知道該如何說才說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態下才適合說,否則就傾聽或詢問。
黃金三原則:(1)自我反省;(2)以上級做訴求;(3)給個臺階。
案例1:越級報告的應對:要認識到,上級是喜歡聽越級報告的,但上級又不應該聽越級報告,所以下級做的工作要主動讓上級知道;處理時不宜上中下三級共同溝通,應及時找上級采用黃金三原則進行溝通。
案例2:當你的上司要將重要任務讓你交給你一個不勝任這項任務的下屬的時候,應該以上級作訴求,把任務攬在自己的身上,向上司保證完成任務。
案例3:越權的應對:當出現越權時,作為中層應及時去制止,首先找上級采用黃金三原則進行溝通,再找下屬溝通,講明會找資源幫助他,為了完成上級交待的任務,要第一時間向你匯報,掌控事情。
跨部門溝通的原則:絕不可威脅或限期;絕不可只考慮自己,而不考慮對方;永遠要尋求對方的建議。
所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問、引導,說要掌握了要點才去說,這樣才會達到溝通的效果。
員工對此次培訓總體評價良好,對講師的評價較高,這樣的授課方式新穎,互動多,讓大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接運用于工作和生活中。同時也認識到了自己需要進步,需要學習。提出了有更多這樣的培訓機會的期望。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇九
書法作為中華文化瑰寶之一,具有悠久的歷史和獨特的藝術魅力。通過學習書法,不僅可以感受到漢字的美感與內涵,更能夠調整心態,陶冶情操。然而,要學好書法并非易事,需要掌握一定的技巧和方法。本文將分享我個人在學習書法過程中的心得體會。
第二段:研究字體與臨摹經典作品。
學習書法的第一步是研究各種字體,了解其特點和變化規律。不同字體代表著不同的風格,熟練掌握字體的特點是學好書法的基礎。在研究字體的基礎上,可以通過臨摹經典作品來提高自己的字體書寫水平。臨摹是借助他人紙上的作品進行模仿,力求達到與原作相似的效果。通過長時間的臨摹,可以逐漸掌握筆畫的粗細、節奏與平衡感,提高自己的書法水平。
第三段:培養良好的筆法習慣。
書法是一門精細的藝術,而筆法是書寫的基本功。熟練的筆法不僅要求字跡飽滿而不失簡潔,更要求筆畫的連續性和流暢性。在書寫中,要保持筆畫的整體平衡,切忌中斷或重疊。因此,培養良好的筆法習慣對于學好書法至關重要。首先,要正確握筆,確保寫字時手不僵硬。其次,要通過反復練習不同的筆劃,掌握好每一筆的力度和角度。只有保持良好的筆法習慣,才能寫出美觀的字體作品。
第四段:注重字形與結構的把握。
書法作品的脫穎而出離不開精細的字形與結構把握。在書寫時,要注重字形的美感和自然流暢性。每一筆的形態要清晰可見,呈現出獨特的特點,并且與其他筆劃相互呼應。在字形的把握上,還需注意字與字之間的間距和結構。間距要適宜,既不擁擠也不過于稀疏,結構要準確,保持整體的協調和平衡。只有嚴謹地注重字形與結構的把握,才能創作出具有影響力的書法作品。
第五段:領悟字體的內涵與情感表達。
除了技巧的掌握,學習書法還需領悟字體的內涵與情感表達。每個字體背后都代表著豐富的文化內涵與情感的表達。例如,“隸書”代表著莊重與古樸,“楷書”代表著穩重與莊重,“行書”代表著活潑與自然等等。在書法創作中,要根據不同的主題和情感,選擇與之相配的字體來表達個人的情感和思想。只有通過領悟字體的內涵與情感表達,才能賦予書法作品靈魂,實現情感的傳達。
通過學習書法,我深深感受到了其獨特的藝術魅力和文化內涵。在每一次的書寫過程中,我不僅僅是在寫字,更是在陶冶情操,感悟中華文化的博大精深。學習書法需要耐心和毅力,要掌握一定的技巧和方法。我相信,只要持之以恒,通過研究字體與臨摹經典作品、培養良好的筆法習慣、注重字形與結構的把握以及領悟字體的內涵與情感表達,我們一定能夠寫出更具藝術價值的書法作品。讓我們一起感受書法的美麗,傳承中華文化的瑰寶。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十
第一段:引言(100字)。
演講是一項重要的溝通技巧,不僅在學校中有很大的用處,也在社會生活中發揮著重要的作用。作為一名學生,我時常參與各種演講比賽,通過這個過程,我積累了一些關于演講技巧的心得和體會。今天我想分享一下我學習演講技巧的心得,希望能對大家有所幫助。
第二段:準備(200字)。
要做好一次演講,充分的準備是非常關鍵的。首先,要對演講主題進行深入研究,了解相關的知識和信息。我會閱讀大量的書籍、文章和資料,獲取盡可能多的信息。其次,要制定一個清晰的演講計劃,將整個演講分為引言、正文和結論等部分,確保思路清晰。最后,要進行充分的練習,盡量多地演練,熟悉自己的臺風和表達方式。只有充分準備,才能在演講中自信地表達自己的觀點。
第三段:表達(300字)。
在演講過程中,影響力較大的是表達的方式和語言的運用。首先,要注意語言的準確性和流暢性。用詞要精確,語句要通順,避免使用模棱兩可的詞語。其次,要注意語氣和聲音的運用。適當的語氣和變調可以增強表達的感染力,引起聽眾的共鳴。最后,要注意肢體語言的運用。身體動作要自然得體,注重手勢的配合,能夠讓演講更加生動、形象。只有通過表達方式的精確和鮮活,才能更好地傳遞信息和觀點。
第四段:與聽眾互動(300字)。
演講不僅僅是講給自己聽,而是要與聽眾進行有效的溝通。首先,要通過演講吸引聽眾的注意力。可以通過有趣的開頭、形象的比喻等方式,引起聽眾的興趣。其次,要與聽眾進行互動。在演講過程中,可以適時地問一些問題,鼓勵聽眾思考,提出自己的觀點。最后,要注意演講結尾的總結和激勵。通過簡潔明了的總結,可以使演講更加有力度和說服力。與聽眾的有效溝通,是一次成功演講的關鍵。
第五段:總結(200字)。
學習演講技巧需要不斷的實踐和提高。在每一次演講中,都會有不同的體驗和收獲。通過準備、表達、與聽眾互動,我逐漸提升了自己的演講能力,并找到了適合自己的風格。我相信,只要保持興趣和熱情,不斷學習和改進,我們都能成為一名出色的演講者。
總結和建議(100字)。
通過學習演講技巧,我發現準備、表達和與聽眾互動是進行一次成功演講的關鍵。每一次演講都是一個挑戰和機會,我們需要充分的準備,靈活運用語言和肢體語言,與聽眾進行有效的互動。希望大家能夠從我的經驗中受益,不斷提升自己的演講能力,展示自己的才華和魅力。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十一
通過一周xx“有效溝通”的學習,明白了有效的溝通對于個人和企業都是必不可少的,一個人和企業想要成功,就必須學會有效的溝通。
xx博士首先講述了溝通的目的,
一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經過溝通是不會知道的。
二是激勵員工,改善績效。
三是表達情感,分享挫折與滿足。
四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。
這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握工作的持續、良性的發展方向。
溝通的基本問題是心態,這要求我們管理者要端正溝通的態度,絕對不能有一點自私、自我、自大的心態,要從如何提高工作效能出發,加強與員工的交流。溝通的基本原理是關心,這要求我們要時刻關心員工的成長,隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動的和員工進行交流,當員工出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的'狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時,要仔細聽明白,有一點模糊的及時詢問,以便工作正確的執行;向上級匯報工作時要將事情講明白,不要膽怯;給下級下達任務時要學會反問,使下級正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過xx教授課程的學習,也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十二
英語作為世界上使用最廣泛的語言之一,在現代社會中起著重要的作用。掌握英語不僅有助于跨越語言障礙,還有助于提升個人競爭力。然而,對于許多學習者來說,學習英語可能是一項具有挑戰性的任務。在這篇文章中,我將分享我個人的英語學習技巧心得體會,希望對其他學習者有所啟發和幫助。
首先,建立良好的學習習慣是學習英語的關鍵。作為一門語言,英語需要不斷的練習和積累才能夠掌握。因此,在學習英語的過程中,我們應該養成每天堅持學習的習慣。可以選擇每天早晨或晚上抽出一段時間來學習英語,這樣可以保證我們的學習效果和積累。此外,規劃好學習時間也是重要的,我們可以將英語學習分為不同的階段,每個階段設定明確的目標,并根據目標制定相應的學習計劃。
其次,積極參與英語口語練習是提高口語能力的有效途徑。英語口語是英語學習的一個關鍵環節,但很多學習者害怕開口說英語,缺乏實踐的機會。為了克服這個困難,我們可以嘗試和其他學習者組成語言交流小組,定期進行英語口語練習。這樣可以提供一個舒適和友好的環境,讓我們放松并自由表達自己。此外,我們還可以利用現代科技手段,例如使用在線語音通話軟件,與母語為英文的人進行交流,提升口語表達能力。
另外,詞匯的積累是學習英語的基礎。要想提高自己的英語能力,擴大詞匯量是必不可少的。為了有效地積累詞匯,我們可以制定一個詞匯表,并將新學到的單詞和短語寫在上面。每天背誦幾個單詞,并運用到實際語境中,這樣可以加深記憶。此外,我們還可以通過閱讀英語文章、聽力練習和實踐運用來進一步鞏固和復習所學詞匯。
另一方面,閱讀是提高英語綜合能力的重要途徑。通過閱讀英語文章,我們可以了解到不同種類的語法結構、詞匯用法和表達方式。在閱讀的過程中,要注重理解文章的語境和內涵,培養自己的閱讀理解能力。此外,閱讀還可以擴大我們的知識面,提高我們對英語語言文化的理解和欣賞。可以選擇與自己興趣相關的英語文章,這樣可以保持學習的興趣和激情。
最后,不要害怕犯錯誤是學習英語的關鍵心態。作為初學者,我們不可避免地會犯錯誤。然而,這并不意味著我們應該放棄或灰心。相反,犯錯誤是我們學習和進步的機會。通過錯誤的分析和訂正,我們可以更好地理解語法知識和提高表達能力。因此,當我們犯錯誤時,不要對自己過于苛求或沮喪,要保持積極的學習心態,相信自己能夠取得進步。
總之,學習英語是一個漫長而又艱難的過程,但只要我們掌握一定的學習技巧,形成良好的學習習慣,不斷積累和實踐,就一定能夠提高自己的英語能力。希望我分享的這些心得體會能夠對其他學習者有所啟發和幫助,共同進步。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十三
有幸參加了xx組織的xx高效課堂學習活動,感想頗多,現擇其最深處言說,旨在拋磚引玉,以就教于方家。
教學的一切旨歸在于學生的能力的提升,這毋庸置疑。但是,在正常的教學活動中,作為教師的我們總是會自覺或不自覺地偏離這一方向,特別是心理雖然明白這一宗旨,但是在課堂上上演獨角戲,甚而至于頗為自得。其根本原因就是太相信自己,不愿放手給學生,特別是當學生對問題的解讀出現偏差甚而至于是錯誤時,教師不是于關節處點撥而是大包大攬。當然有時不敢放手給學生的原因是教師備課的不深入,學生的思維發散很活躍的時候,教師出現掛黑板的現象。
這種不愿與不敢的現象長期阻礙了教學質的突破,而這次在xx二中上課的教師則讓我眼前一亮,心中一震。來自湖南的肖紹華老師所上的《虞美人》、來自福建的王琛老師和來自安徽的梁蕾老師同時所上的《書憤》都不約而同的的組織了形式多樣的學生活動。首先她們都有備課深入、層次分明的導學案,調動學生在預習時不僅在基礎知識環節還在思維發散環節有了各自的不同程度的收獲與感悟,當教師于課堂上展示來自于學生導學案上的問題時,便引發了學生的強烈反響。學生之所以有如此強烈的反響,其根本原因就是課堂上即將要解決的問題就是來自于他們自己,于己有關,自然興趣盎然。其次,利用學生青春期的爭強好勝的特點,分出不同的學習小組,并起了不同的組名。教師根據每一小組在課堂上發言次數的多少以及發言質量的高下,評判出本節課堂的優勝小組,這樣既調動了學生的積極發言的興趣又培養了學生團隊合作的意識。最后,發動學生對自己的同學對問題的.解答的答案進行不同層面的質疑,這既培養了學生的于無疑處有疑的習慣,又激發了他們對學習的熱忱。這樣的課堂自然效果顯著。
課堂之上學生必須動起來,當學生動起來的課堂也一定是生動的課堂,生動的課堂自然是高校的課堂。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十四
購物---這個詞,大家不陌生,人人都會花錢購物,甚至小孩都知道,來到超市掏錢,購買自已喜歡的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得與市場聯系,中國自古以來,就會商品交換,貨幣交換,購入自已所需要的各種物品.
可是,自因歷史悠久,由古自今,都會談價,面對現實的,對各種物品采用價值衡量.采用公平,公正,公開的物價方式.其實,在生活中,我可以學到很多的東西,雖然是老掉牙的問題,可許多的學員還是不會用,所以,我還是搬出來談談,希望能給大家參考價值.總的來說可分為情感說服、理論說服、邏輯推理、貨比三家等.可是我現在可能分得更細些,實事實干,遇見不同的人采用不同的方法和對策.
一,通過關系談判。
一般通過關系談判,在好多地方會很實用,當然,也不排出"老鄉見老鄉,背后一槍"有些生意人,就是靠老鄉來賺錢,也有抬高價格,還認為賣了個人情給你,便宜給你,其實他自已早已把價格叫得老高.遠遠比市場還要高.所以,有些生意專做老鄉的生意.但是,大多數人,還是會賣這個人情的.因為他們需要以后的關顧和口碑.所以,談判就會容易多了,也就事半功倍,也很容易達到自已理想的價格.
二,通過第三方采購談判。
在我們沒有關系和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,借助第三方進行說服,拿到折扣價.也就說"朋友多了,路好走"有大伙幫忙,沒有什么做不成的事.俗話說"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫""三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮".至此,第三方也會為你帶來很多你意想不到的效果.
三,通過了解需求采購談判。
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場,去查背景,查行情,查其對方的需求情況,有可能對方在遇到清貨時的困境,急需處理這批貨時,你那時可真是天上掉閻餅,"踏破鐵鞋,無處去,得來全不費功夫".不要怎么樣談,就能達到自已的目的,有可能還會更低.同時,還幫了人家一大忙,真名利雙收.
四,通過批量采購談判。
了解了市場的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以采用批量訂貨,同時,也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價格,也可以采用大幅度的降價和對比來達到自已的要求和目的.也能促進以后合作方便.
五,通過數字采購談判。
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節性的采購,那該怎么辦呢?那我們只能采用數字談判了,你把每一年的需求訂貨數據拿出來,那可是一筆可觀的數字,給人一種威勢,直接會影響對方的親睞,其實,不管是生意人還是生產企業,他們都有自已的方案調整這種季節性的差異,所以,一般來說,達成的協議的機會相當大的.
六,通過對比采購談判。
俗話說:"不怕砍貨,就怕比貨",質量好壞,比比就知,價格高低,比比就行.所以,貨比三家,這也就給了自已的籌碼,俗語又云"沒有最好的,只有最合適的."所以,只要適合自已,而且價格又便,質量也不差,何樂而不為呢!
七,通過聯合與分散采購談判。
如果你的量少,可又想拿到折扣價,那怎么辦呢?現在我們可以采用聯合采購,通幾家需要同樣產品的客戶,聯合起來一起購買,那樣也就達到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價格優勢.
八,通過現金直接購買。
有的客戶也就是不降價,因為他們考慮了資金回流的問題,所以,一直在與你磨,這個時候,你可以以現金支付來引起他們的注意,同樣,也可以達到你要的價格.許多生意人都怕貨出之后,就收不到資金,價格再高,也只是一個數字,與其這樣,還不如低一點價格來收取現金.
九,通過信息不對稱。
俗語講:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者說是不明白本行的信息來源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定占優勢,所以,以行情來壓價.采用他不知道的情況,來給出較低的價格,同樣達到自已的目的.
十,通過sowt分析談判。
其實這一項在最前面就可以談到了,在市場調查時,就要采用優勢、劣勢、機會、威脅來分析這個問題.去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點,找出談判的中間區域,不然,就沒有機會可能談,那只能浪費時間.找出了共同區域,就盡量往自已這方靠近,盡量把價格壓在與自已最接近的位置.
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十五
談判對于我們每一位員工都很重要,而想要獲得雙贏的結果則要有一定的談判技巧和談判方式方法,非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程,同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視,這也是提高我們工作能力與工作素質的一個機會。
通過課程我學習到了以下幾個方面:
1、要有一定的談判技巧,主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個過程,這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力,這既是一種談判也是一種心理戰術。談判沒有誰贏,只有雙贏或者雙輸,沒有真正的勝利者,只有雙方都達到了各自的目的,并且在這個結果達成以后能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧,要先了解自己行業的動態,了解公司的產品和資源,熟悉客戶的行業資源,對談判對手有一個深入的了解,這樣在談判過程中才能更好的與客戶進行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽。
所謂的溝通就是為了設定的目標,把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞,并達成共同協議的過程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況,要正確的了解他人的感受和情緒,做到互相理解、關懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個基礎,在談判中會遇見這樣的幾種人和角色:首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學會察言觀色,能夠有力的分析出誰是主要的角色,而同時我們自己又應該扮演怎樣的一個角色,對于這一點是我在以后的工作需要不斷地努力學習的,一個好的談判高手要擁有的素質需要不斷地學習和培養。
課程的內容很多,這些精華對我來說有著很大的觸動。原來談判可以這樣的有趣,與人交流其實是我們每天必須經歷的。可是怎樣交流如何交流,運用這種談判的知識,會讓我們的工作更加的順暢,更加愉快。同時也會給我們一種巨大的榮譽感,積極主動地面對我們的生活,懂得包容、理解、關心和愛,我們的幸福指數。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十六
英語作為一門國際語言,在現如今的全球化背景下變得越發重要。然而,對于許多非英語國家的學生來說,學習英語并不容易。在英語學習的過程中,我積累了一些寶貴的經驗和技巧,下面我將分享給大家。
第二段:培養良好的學習習慣。
學好英語需要建立良好的學習習慣。首先,要定期安排時間進行學習,保持持續的學習動力。其次,要多聽多讀多練,培養英語思維和口語表達能力。通過觀看英語電影、聽英語音樂以及閱讀英語雜志等方式,可以使學習過程更加愉快。此外,我們還可以利用科技手段,如手機應用程序和在線課程等,來輔助學習和提高學習效率。
第三段:記憶單詞的方法。
記憶單詞在英語學習中占據重要的地位。當面對大量的單詞時,我們可以運用以下方法進行記憶。首先,我們可以使用閃卡法,將單詞的中文意思和英文單詞分別寫在一張紙片上,通過反復復習來鞏固記憶。其次,我們可以結合語境記憶單詞,將單詞放入具體的句子中,通過理解其用法和上下文的輔助來記憶。此外,我們還可以使用記憶軟件或者網絡詞典等工具來幫助我們記憶和查找單詞。
第四段:提高語法水平的技巧。
掌握良好的語法能力對于英語學習者來說至關重要。然而,學習語法往往被視為乏味和繁瑣。為了提高語法水平,我總結了一些技巧。首先,我們應該從基礎開始,掌握英語基本句型和常用的語法規則。然后,我們可以通過閱讀和聽力練習來靈活運用這些語法知識。此外,我們可以參加語法講解課程或者參考相關的語法書籍,加深對語法規則的理解和掌握。
第五段:創造語言環境的重要性。
創造良好的語言環境對于英語學習也是至關重要的。我們可以通過與母語為英語的人交流,或者加入英語俱樂部、參加英語演講比賽等活動來提升口語表達能力。此外,我們還可以利用互聯網和社交媒體,與其他學習者分享學習心得,互相鼓勵和學習。通過創造語言環境,我們能夠更好地習得自然、流利的英語口語。
總結句:結束全文。
通過這些學習技巧,我的英語水平得到了顯著的提高。然而,學習英語是一個長期的過程,需要長期堅持并不斷提升自己。我相信只要我們采取正確的學習方法和技巧,就能夠在英語學習的道路上越走越遠。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十七
課堂是學習的場所,既要使學生活潑的進行學習,又要有紀律作為保障,因此,教師在進行課堂掌控的時候,既要不斷的啟發誘導,又要不斷的糾正某些學生的不良行為,保證課堂的教學的順利進行。讀了《教師掌控課堂的技巧》后,很有收獲!
說話要講究語言的藝術性,如學生上課扔紙條,不要在課上批評埋怨浪費時間揪出誰,問了學生也不見得會招出來,換一種更輕松幽默機智的說法例如“天女散花但天女是誰”我猜會有學生樂于說出天女何人的,他們會覺得你沒生氣就會惡搞那個家伙。或者說送禮物應該面送,否則不好面謝!教師的機智和原諒可能會使學生慚愧,例如聽李芳老師一節課時,學生打水回來遲到,李芳老師很真誠的說了句“你們辛苦了”,而不是埋怨他們打斷教學思路。老師能夠得到學生尊重首先必須尊重學生,師生避免沖突,他們的錯誤行為就此中斷。
實施有效的課堂管理對保證教學進程順利進行顯得很重要,在課堂上應該樹立明確的課堂守則,讓學生知道課堂上改做什么不該做什么,具體有很多種,這應該和學生的特點有關。最重要的是教師應該具有一定的教學機智,在課堂上偶爾會出現一些學生的不當行為,當遇到這種行為時,教師的處理方式就顯得尤為重要,不僅會影響教學效果還會影響學生身心健康。文章中介紹了幾種方法為冷處理、巧妙暗示、因勢利導、將錯就錯、借題發揮,這些都有一定的案例作為輔證,這對于我們而言真的很有幫助,當遇到這種情況時,不至于自己茫然無措,也不會用不恰當的方式處理,使得課堂效果不好,問題沒有徹底解決反而助長學生的氣焰,讓學生覺得教師的處理時不公平的,不正確的,不滿意的。通過這些方法和案例,讓我們能從中總結出適合自己的經驗,在實施到教學中去。
這部分文章從好幾個細小的方面進行描述,要想達到教學效果,組織課堂體現在很多細小的方面,教學的每個過程都有一定的技巧蘊含在里面,時刻都需要教師注意。從課堂的導入開始,到語言的表達,板書的.設計,教學過程中的師生互動即課堂提問,上下部分銜接的過渡語,對于學生回答問題后的評價等等,都包括在里面。可見文章描述之細之深。這會給新教師一個大體的方向,描述的越細致,我們收獲的就越多,在每個過程中有一定的原則性和實施過程中容易出現的問題,以及對問題的解決方式,在讀完看完后,你會在收獲原則、方法的同時也會學習其中蘊含的教學理念,將愛學生、從學生主體地位出發作為一切前提,多考慮他們的想法,總之感受到了教學的博大精深,不像是想象中的那么容易,要學習和研究的地方還有很多。
課堂在教學過程中占有非常重要的位置,只要有慧心、恒心和耐心我們會在課堂掌控方面有所進步和提高。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十八
學習寫作是一項有關表達和溝通的重要技巧。對于許多人來說,寫作可能是一項困難的任務,但通過多年的實踐和學習,我總結了一些心得和技巧,希望能幫助那些想要提高寫作能力的人。在本文中,我將分享五個關鍵步驟,幫助你更有效地學習寫作,提高寫作水平。
首先,寫作前先規劃。在開始寫作前,建議學習者先進行充分的準備和規劃。這意味著在動筆之前,先花一些時間思考和梳理你的想法。你可以開始通過寫下一些關鍵詞、思維導圖或提綱來幫助整理思路。這將有助于你理清頭緒,并將想法更有條理地呈現出來。一旦你確定了大致的結構,你就可以更輕松地寫出一篇連貫的文章。
其次,明確文體與讀者。了解你所要寫的文章的文體和讀者群體是非常重要的。文體決定了你的語言風格和表達方式,而讀者則會影響你的寫作角度和內容選擇。例如,寫一篇科技論文和寫一篇輕松幽默的博客,所面臨的要求和目標讀者完全不同。因此,在動筆之前,務必弄清楚你的文章類型和讀者群體,以確保你的寫作能夠準確傳達你的意圖。
第三,注意語言和語法。一個好的寫作需要注意語言和語法方面的細節。正確的語言和流暢的語法將增強你的文章的可讀性和說服力。因此,建議學習者在寫作過程中注意使用準確的詞匯和表達方式,并避免使用過多的主觀性或復雜的句子結構。此外,語法錯誤也會嚴重影響你的寫作。因此,在完成一篇文章后,務必花時間仔細檢查語法錯誤,并進行必要的修改和改進。
第四,注重細節和修辭。寫作是一門藝術,注重細節和修辭將使你的文章更加生動、有趣和具有影響力。通過使用恰當的描寫、比喻、排比和修辭等修辭手法,你可以使你的文章更加吸引人并引起讀者的共鳴。此外,注意細節也是提高你的寫作水平的關鍵。細節可以讓你的文章更具體、更真實,并增加你的論證的可信度。因此,在寫作過程中,特別是在重要的觀點和論證時,要注意采用具體的例子和細節來支持你的觀點。
最后,勤加練習,不斷改進。寫作技巧的提高需要持續的實踐和努力。每天花一些時間進行寫作訓練,可以幫助你提高你的寫作技巧和自信心。此外,要保持對于寫作的不斷反思和改進。回顧你的作品,找出不足之處,并尋找改進的方法。可以請教他人的意見和建議,并從中吸取經驗和靈感。通過不斷地練習和改進,你將逐漸提高你的寫作水平,并變得更加熟練和自信。
在總結中,學習寫作需要時間和努力,但通過遵循這些關鍵步驟和技巧,你將能夠提高你的寫作水平。首先,規劃你的寫作,確保有條理和連貫。其次,明確文體與讀者,以便傳達你的意圖和目標。第三,注意語言和語法的正確性。第四,注重細節和修辭,使你的文章更具有吸引力。最后,勤奮練習和不斷改進,提高你的寫作能力。相信通過不斷的實踐和努力,每個人都能夠寫出優秀的文章。
學習中心得體會總結技巧(精選19篇)篇十九
一直以來我讀過的教育類書籍屈指可數,也許是其嚴謹讓我卻步,也許是其理論讓人生畏。但是既然當了一名人民教師,不讀書、不學習肯定是不行的,一次偶然的機會我看到同事那兒有《好老師激勵后進生的21個課堂技巧》這本書,借來看看可不可以以對自己在后進生的教育上有一些啟示。本書的作者是美國最著名的“問題學生”教育專家里奇.考伯,該書是他34年的工作經驗分享。全書行文表述生動,以激勵后進生的21個課堂技巧為中心,有案例、有分析、有方法、有策略,非常適合我們一線教師閱讀和學習。
沉浸于書中,那些曾經與我相處過的,以及正與我相處中的學生的面龐猶如一幅幅生動的畫面不斷地從我眼前拂過。回顧與他們相處的過往,回顧被他們一舉一動牽動著的我的喜怒哀樂,使我不禁對比反思自己的教育方法和策略,感性的經驗也得到了升華。
以下便是我的閱讀所得:
這是激勵和轉化后進生所有策略中的最基礎的一步。古人云:“親其師,而信其道。”說的也是這個道理。
對如何與后進生建立雙贏關系,書中提到了這樣幾個觀點:
1、用愛獲得學生的信任。有了相互的信任,學生會變得聽話,樂于與你合作。
2、贏得后進生的尊重。當一名教師去想辦法認可后進生們的努力,而不是去挑他們毛病的時候,學生們一定會感受得到,他們對這個老師的敬意也就會增加了。作者認為,只要老師真誠地尊重每一位學生,就已經為課堂做出了最大的努力,不論學生會不會用同樣的尊重來回應老師。
3、與后進生相處要聰明和機智。例如:在關系建立的一開始,就聲明各種規則和要求;用輕柔的語氣開啟坦誠的對話等。
反觀自己的課堂,也經常會遇到一些學生:他們性格開朗,愛說話、愛表現,在課堂上就像個會隨時爆發的小宇宙,你都不知道他什么時候會大聲地來個搞怪語言或動作。你提醒他、批評他,他也承認錯誤,可是下次上課還是老樣子。總之,正常的課堂秩序常會因他而受到影響。
起初在課堂上發現這種情況后,我也對其進行批評教育,但缺乏長效性,并不能從根本上解決問題。后來,我改變了方式,把犯事兒的學生叫到辦公室,先讓他坐下來。然后我問他是否知道我找他來的原因,接著再讓學生說說對自己在課堂上擾亂紀律的看法以及處理辦法。接著以聊天的方式,讓學生進一步認識其行為的不適當性。我想雙贏策略成功的關鍵在于:1、與學生交流要深刻。即使是批評,言語態度中也要透出尊重和關愛,讓學生易于接受。2、相互間的聊天有助于增進師生感情。學生在給教師幫忙的過程中,教師真誠的致謝進一步加深了學生對教師的認同感。在課上,學生也就容易和老師合作了。
“因為關心和真誠的愛,會使得師生獲得對彼此更多的了解,有助于建立情感,有助于了解問題的.癥結所在,總之,有助于化解問題。”
作者認為:如果學生們已經投入到學習中來,并開始積極去把握自己的學習成績,他們就很少再去做那些搗亂的行為了,我們的目標是鼓勵并激發他們的學習。具體操作辦法是:只要學生做了日常作業之外的額外功課,老師就可以為他們提供一個獲取額外積分的機會。這些積分可以用來兌換提高自己的某項成績,具體規則由教師制定。
例如:一個學生在考試中得了65分,他就可以使用5分的積分,將自己的成績提升到70分。教師要發揮自己的創新,與學生共同制定具體的實施細則。
反觀自己的教學,也可以采用類似管理辦法。如:告之學生學期考評的辦法:平時分70%,期末考核分30%。而平時分又主要包括:1、基本守紀方面:遵守課堂紀律、愛護公物、不帶食物到機房、不亂扔垃圾等。2、課堂表現方面:上課是否認真聽講,積極發言或上臺演示、以及回答問題和演示操作的質量、能否與同學按要求開展合作學習、是否會主動幫助他人等。3、作業完成情況方面:是否每次都按時提交作業,作業質量如何。這里有加分項目,也有減分項目,由課代表、教師和小組長分工完成打分。
此外,書中還有很多值得借鑒和學習的觀點。通過閱讀與學習,我找到了適合自己的教育方法,也得到不斷收獲和成長。最后我想用書中的一段話與大家共勉:“天才的成長需要自由與寬容,后進生的成長則需要更多耐心。教師要學會用愛心和智慧等待,不要盲目地拔掉一棵草,不要草率地否定一個人,給每一朵花綻放的時間,給每一個后進生證明自己價值的機會。”