工作心得體會是一種對自己工作能力的自我評價,可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。工作心得體會是職場中的重要總結(jié)和思考,下面是小編為大家整理的一些范文,希望能夠給你一些啟示。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇一
今年8月份,我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會中光榮一員,我們總共有12位調(diào)解員,大約是2周值班一天,在此期間,通過和來訪者交流、溝通,我對婚戀家庭有了更深刻的認(rèn)識,下面就這2個半月來的調(diào)解工作來談?wù)勎业目吹降囊恍┈F(xiàn)象。
在我所接待的案例當(dāng)中,80%都是由女性提出來想要離婚,男方一般一開始不想離婚,可是如果女方一再堅(jiān)持非離不可,或者表現(xiàn)出態(tài)度很強(qiáng)硬,男方就會表示“算了,算了,離婚算了,趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來的?其實(shí),看似女方提出,并不是說婦女的權(quán)益提高了,很多女人離婚之后表示,離婚是最無奈的選擇,是因?yàn)槟蟹降膲牧?xí)慣是在太多,無法和他過下去。
在我所接待的案例中,60%的夫妻都曾表示:“調(diào)解員,這次你不用調(diào)解了,沒用,我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來過這里,給了他(她)很多機(jī)會,可是你看,對方還是沒有改變,沒用,我真失望,現(xiàn)在我們是真的要離婚。”很多男同志都表示,自己最受不了的是老婆,總是動不動就說離婚。在家庭中有矛盾,是一件十分正常的事情,但為什么會導(dǎo)致離婚,我總結(jié)了一下,這些導(dǎo)致離婚的糾紛一般有以下情況:
有一對90后的小夫妻,男方對工作沒有上進(jìn)心,整天在家玩游戲,玩手機(jī),連小孩都不愿意要,所以導(dǎo)致女方對其失去信心,導(dǎo)致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶ǎ裁礃拥娜四悴荒芎退Y(jié)婚?唯一的一條原則是,“在溺愛家庭長大的孩子,你不能和他結(jié)婚”,因?yàn)檫@樣的人,他不知道什么叫做責(zé)任,稱其量只能叫做“巨嬰”
受封建思想和原生家庭的影響,有的丈夫認(rèn)為毆打妻子是自己的事,別人無權(quán)干涉,再之女方在溝通是語言過激,就可能成為家庭暴力的“導(dǎo)火索”,極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件,婦女一定要拿起法律武器來進(jìn)行維權(quán)。
現(xiàn)實(shí)中與父母共同生活的'兩代家庭,因文化、觀念、生活方式等不同,夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧;同時,不能很好的和對方父母和好的相處,也會進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。
由于雙方或一方個性太強(qiáng),在一些非原則的細(xì)小問題上為一句話、一件事爭執(zhí)不休,互不相讓、如男方愛打、女方愛罵,有了矛盾,一觸即發(fā)。這類糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭吵,感情不融洽,經(jīng)過調(diào)解雙方容易和好,事后又容易鬧翻,常在氣憤之中輕易表示離婚,但氣消之后兩人又自動和好,有的離婚后又要求復(fù)婚。
在婚姻中,如果有一人愿意為關(guān)系100%負(fù)責(zé),那這個家庭至少能夠維持下去;如果兩個人都能100%負(fù)責(zé),那這個家庭會幸福美滿;如果都只負(fù)責(zé)50%就有得爭了,誰多點(diǎn)誰少點(diǎn)法官都判不清。對于上述四種糾紛類型,我認(rèn)為前兩種問題調(diào)解的效果不是很理想,而后兩種情況通過對夫妻的勸說和啟發(fā),成功的幾率還比較高,而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我,接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話,應(yīng)該對建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。
最后,我需要不斷學(xué)習(xí)和積累調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)處理各類問題的能力,力爭做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。
作為一名人民調(diào)解員,要充分發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢,有效地化解各類糾紛矛盾,以“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,共同創(chuàng)建和諧社會”為宗旨,以“將矛盾糾紛排查化解在基層”為具體目標(biāo)在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。民間糾紛的調(diào)解是一件最棘手的工作,處理得不好,就會使糾紛激化、惡化,甚至?xí)?dǎo)致群體性械斗,造成群死群傷。當(dāng)好一名人民調(diào)解員必須做到以下幾點(diǎn)。
全過程,用事實(shí)說話,用證據(jù)說話,要善于動老筋,善于思考問題,找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)。
四、運(yùn)用方法和技巧化解矛盾。在調(diào)解不同類型的糾紛時,除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法,還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧,包括語言技巧、方法技巧等,掌握糾紛當(dāng)事人的心里特征,對癥下藥,對糾紛當(dāng)事人以誠相待,做耐心細(xì)致的工作。只要我們對群眾的每一件求助都做到真心對待,為群眾著想,并以誠心換取群眾的知心和真心,群眾就會相信我們的調(diào)解組織,相信我們的調(diào)解人員,就能提高糾紛的調(diào)解成功率,同時也能防止糾紛激化和轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)社會的穩(wěn)定。把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來,有助于達(dá)到事半功倍,順利完成調(diào)解工作的目的。
人民調(diào)解員是為人民群眾排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的,沒有名,沒有利,甚至也沒有人懂得它的涵義,但我們的人民調(diào)解人員還是在為著這一光榮的任務(wù)默默地奉獻(xiàn)著,他們只是希望為人民的平安、社會的穩(wěn)定做一些工作,這就是人民調(diào)解員的心里最真實(shí)的心愿。但是,在調(diào)解工作中我們?nèi)砸⒁夤ぷ鞣绞胶头椒ā?/p>
人民調(diào)解員,在做調(diào)解工作時,常常會遇到種種壓力,有時還會有威脅性的語言發(fā)生,也會有來自家人的埋怨,其艱辛可想而知。而這些因素在調(diào)解糾紛中發(fā)生,也會使糾紛調(diào)解工作受到一定的影響。但是只要我們在調(diào)解工作中堅(jiān)持公正、公平、公開,“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”,辦事不徇私情,一心為人民服務(wù),人民調(diào)解工作會在人民群眾中樹立很好的調(diào)解威望,人民調(diào)解組織在基層就會更好地解決糾紛和預(yù)防糾紛的發(fā)生,確實(shí)為保一方平安做出自己的貢獻(xiàn)。
"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年,被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌,跟奧運(yùn)會上的金牌一樣,需要付出更多的心血和汗水。干部在干,群眾在看。是不是蜻蜓點(diǎn)水式的走秀,群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)的。
"好干部"倪永祥總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細(xì)心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法,對基層工作指導(dǎo)性很強(qiáng)。學(xué)習(xí)了“五心”工作法,體會頗深,感同身受。他的“五心”,無論哪顆心,裝的都是咱老百姓。簡言之,“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機(jī)號碼17年沒有變過,用他的話說:“萬一有人打電話,打不通很著急。”他不怕群眾找麻煩,不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習(xí)。
精誠所至,金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作(時間長的要見面十幾次),終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實(shí)戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。
"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實(shí)實(shí)踐者。人民調(diào)解工作緩見其功,易見其過。處理的結(jié)果,與群眾利益息息相關(guān)。和好,則雙方共贏;決裂,則兩敗俱傷,甚者人命關(guān)天。但是倪永祥知難而上。世上無難事,只怕有心人。“只要用心,就沒有調(diào)解不了的案子。”“好干部”倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強(qiáng)人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看,新時期的人民調(diào)解工作只能加強(qiáng),不能削弱。
加強(qiáng)人民調(diào)解工作,關(guān)鍵在于干部,基礎(chǔ)在于發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)智慧和力量。人民調(diào)解工作,不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊,還要發(fā)揮人民調(diào)解團(tuán)體的集體智慧和力量。只有這樣,才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶,也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓,做到心心相印,那么老百姓心中也裝著你!
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇二
作為一名司法所調(diào)解員,工作已經(jīng)有一段時間了,經(jīng)過不斷地摸索和學(xué)習(xí),我對這個職業(yè)已經(jīng)有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將會從五個方面來分享我的心得體會,希望能對即將從事類似工作的人們有所幫助。
第一段:對調(diào)解的理解。
在我的工作中,我經(jīng)常需要承擔(dān)的是調(diào)解工作。調(diào)解是一項(xiàng)非常重要的工作,它的作用在于幫助當(dāng)事人之間化解矛盾,達(dá)成和解。但是,實(shí)際的調(diào)解工作并不是那么容易。在我的實(shí)踐中,需要解決的問題種類繁多,例如財(cái)產(chǎn)分割、家庭矛盾、鄰里糾紛、勞動爭議等等。每次接到案件,我首先要做的是對當(dāng)事人進(jìn)行了解,尤其是了解他們之間的事情,原因是他們之間的矛盾與糾紛沒有達(dá)成一種共識的話,調(diào)解工作基本上是不能進(jìn)行的,無法達(dá)到調(diào)解的目的。
第二段:對聽取當(dāng)事人陳述的認(rèn)識。
對于一名調(diào)解員來說,要成功地完成調(diào)解工作,首先需要耐心地聽取當(dāng)事人講述自己的事情。這個過程可能會持續(xù)很長時間,因?yàn)楫?dāng)事人的情緒可能處于激動或傷心的狀態(tài),自然而然會比平時更加易于激動。因此,我一般會先哄勸當(dāng)事人的情緒,讓他們能夠冷靜下來,然后再給他們機(jī)會陳述自己的看法。我在這個過程中學(xué)會了區(qū)分“說話人是當(dāng)事人還是律師、代理人”,他們的陳述方式不一樣,注意力應(yīng)該放在那些是當(dāng)事人的陳述上,因?yàn)樘幚砗门c當(dāng)事人的感情關(guān)系是調(diào)解的基本要求。
第三段:對調(diào)解技巧的理解。
在實(shí)際的調(diào)解工作中,我也學(xué)會了一些關(guān)于調(diào)解技巧的理解。比如說,當(dāng)一方拋出了一個問題時,我會對這個問題進(jìn)行彌補(bǔ),這樣問題就可能變成一個達(dá)成共識的機(jī)會。我會在合適的時候,給予當(dāng)事人指引,讓他們知道達(dá)成共識的方法,這樣有時候結(jié)果會出乎我的意料之外。有時候,當(dāng)事人的矛盾是由于彼此之間的誤解所產(chǎn)生的,我會利用溝通技巧,解決這種誤解,使他們達(dá)成更好的理解和和解。
第四段:對人生態(tài)度的思考。
在這個職業(yè)中,你需要適應(yīng)的不僅僅是調(diào)解員這個角色,而且還有人生態(tài)度。在調(diào)解過程中,我發(fā)現(xiàn)我也得到了一些新的人生認(rèn)識。我們不能單靠自己,還需要依靠他人。人際關(guān)系是非常重要的,若將心態(tài)調(diào)整好,生活會更加美好。其次,我也意識到,面對矛盾和糾紛時,不能以同樣的心態(tài)去看待它們,而是要用更加平和、開放、理性的心態(tài)去面對它們。這種態(tài)度不僅可以幫助我解決調(diào)解中出現(xiàn)的矛盾和糾紛,同樣也可以幫助我更好地面對生活和工作。
第五段:總結(jié)。
調(diào)解員是一個很復(fù)雜的工作角色,需要充分準(zhǔn)備自己,不斷探索和學(xué)習(xí),才能更好地完成調(diào)解工作。在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),每件事情都是有方法的,不同的想法和方式都可以幫助我們更好地達(dá)成調(diào)解目標(biāo)。只要愿意從每個矛盾和糾紛中尋找答案并不斷完善自己,我們就可以不斷提高自己,迎接這個工作中的挑戰(zhàn)。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇三
自1992年婚姻法實(shí)施以來,婚姻調(diào)解工作被納入法律體系,婚姻調(diào)解員逐漸成為了婚姻家庭領(lǐng)域的重要人員。作為一名婚姻調(diào)解員,我深知自己的職責(zé)重大,也深感婚姻調(diào)解工作的艱巨和復(fù)雜。在長期的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會,希望通過本文與大家分享。
第二段:工作中遇到的挑戰(zhàn)。
婚姻調(diào)解工作中,經(jīng)常面臨著來自不同方面的挑戰(zhàn)。首先,婚姻家庭關(guān)系本來就是一個敏感的話題,很多人都對自己的家庭事務(wù)難以割舍情感,這就需要婚姻調(diào)解員在處理糾紛時更具智慧和耐心。其次,在婚姻調(diào)解工作中,時常遭遇到當(dāng)事人之間關(guān)系十分僵化,難以緩解的情況,需要婚姻調(diào)解員具有較高的溝通技巧和婉轉(zhuǎn)的語言表達(dá)能力。最后,婚姻調(diào)解工作需要在完成工作任務(wù)的同時兼顧家庭矛盾的解決,有時會涉及到許多法律問題,需要熟悉法律法規(guī)。
第三段:工作中的收獲。
婚姻調(diào)解員的工作需要不斷地調(diào)解和協(xié)調(diào),這為我開拓了寬廣的視野,使我更加善于處理困難問題。婚姻調(diào)解工作推動了我思維的靈活性和創(chuàng)造性,提升了綜合素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。同時,在與各式各樣的人交往中,我學(xué)會了更為客觀的看待問題,磨練了自己的人際溝通技能,增進(jìn)對人性的了解,使自己變得更加成熟。
第四段:工作中需要具備的素質(zhì)。
婚姻調(diào)解員的工作并非一份輕松的工作,需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。首先,婚姻調(diào)解員需要熟悉法律法規(guī)和專業(yè)知識。其次,婚姻調(diào)解員應(yīng)具有人性化和同理心,能夠真正理解當(dāng)事人的訴求和意愿。最后,婚姻調(diào)解員應(yīng)融入職業(yè)責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德,完成工作時要認(rèn)真對待每一份工作。
第五段:結(jié)語。
婚姻調(diào)解員作為婚姻家庭領(lǐng)域的重要的法律人員,肩負(fù)著調(diào)解矛盾、幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的重任。在工作中,需要處理各式各樣的矛盾,難度非常大。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身素質(zhì)的提升,婚姻調(diào)解員也會變得更加成熟和專業(yè),為更多的家庭和社會解決矛盾,創(chuàng)造和諧的社會。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇四
調(diào)解工作是一項(xiàng)重要的社會工作,它不僅能解決糾紛,促進(jìn)社會和諧,更能提升人們的社交能力和解決問題的能力。為了提高自己在調(diào)解工作中的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多理論知識和實(shí)踐技巧,同時也有了很多心得體會。
第二段:理論知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我接觸到了大量的關(guān)于調(diào)解工作的理論知識。我了解到,調(diào)解是一種非爭議解決糾紛的方式,它強(qiáng)調(diào)雙方自愿、平等和自主決策的原則。通過學(xué)習(xí)理論知識,我明白了調(diào)解工作需要具備公正、中立、保密和專業(yè)的原則。同時,我還學(xué)習(xí)到了調(diào)解的基本流程和具體方法,如雙方陳述、問題澄清、利益識別、問題解決和達(dá)成協(xié)議等。這些理論知識幫助我更好地理解和運(yùn)用調(diào)解工作。
第三段:實(shí)踐技巧的掌握。
除了理論知識,培訓(xùn)中還重點(diǎn)講解了調(diào)解工作的實(shí)踐技巧。例如,如何建立信任關(guān)系,如何引導(dǎo)雙方表達(dá)情緒,如何有效溝通以及如何尋找可能的解決方案等。這些實(shí)踐技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,能夠幫助調(diào)解員更好地處理糾紛和促進(jìn)雙方達(dá)成一致。通過培訓(xùn),我學(xué)會了與不同性格和背景的人合作,學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)和傾聽他人的需求。這些技巧不僅能提升調(diào)解員的專業(yè)能力,也能在日常生活中幫助我更好地與他人相處。
第四段:案例分析和思考。
培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一些實(shí)際案例的分析和討論。通過對實(shí)際案例的學(xué)習(xí),我能夠更好地理解調(diào)解工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候雙方當(dāng)事人的情緒很激動,如何有效地平息矛盾并引導(dǎo)他們主動尋求解決方案是一個很大的挑戰(zhàn)。另外,面對一些復(fù)雜的案件,如何分析問題,運(yùn)用調(diào)解技巧,促使雙方達(dá)成協(xié)議,也需要調(diào)解員具備較高的智慧和辨別力。通過案例分析和思考,我深入認(rèn)識到調(diào)解工作的復(fù)雜性,也明白了自己在實(shí)踐中進(jìn)一步提升的方向。
通過這次調(diào)解工作的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的理論知識和實(shí)踐技巧,更重要的是加強(qiáng)了自己的職業(yè)信念和責(zé)任感。作為一名調(diào)解員,我明白自己的責(zé)任是幫助當(dāng)事人解決問題,促進(jìn)社會和諧。我將積極運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧,不斷提升自己的能力,更好地為社會做出貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)和探索,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)更多的問題和解決方案,為提升調(diào)解工作的水平貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)。
通過這次調(diào)解工作培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我學(xué)到了調(diào)解的理論知識和實(shí)踐技巧,對調(diào)解工作有了更深入的了解。同時,我也認(rèn)識到調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,對自己未來的發(fā)展提出了更高的要求和期望。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我會成為一名更優(yōu)秀的調(diào)解員,為社會和諧的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇五
實(shí)踐中,婚姻家庭糾紛中,40%的糾紛能調(diào)解和好,有超過60%的案件通過協(xié)議離婚解決,因此調(diào)解離婚的時候,應(yīng)該注意哪些問題,有什么技巧,是許多當(dāng)事人很關(guān)心的問題。我們。
總結(jié)。
大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為調(diào)解離婚時至少得注意以下幾點(diǎn):
1、調(diào)解環(huán)境。一般情況下,我們調(diào)解員在代理離婚案件中,調(diào)解通常會在訴訟的各個階段采用。在調(diào)解階段,我們一般會邀請對方或?qū)Ψ酱砣苏{(diào)解商議離婚事宜。一般我們會約定周末在茶館進(jìn)行。這個場所一般環(huán)境優(yōu)雅,具有親和力的環(huán)境,比嚴(yán)肅的辦公室環(huán)境更容易促成雙方交流。調(diào)解時,切忌單方到對方委托人住所,否則,產(chǎn)生糾紛或誤會雙方很難說清楚。
2、調(diào)解語言。調(diào)解時,盡量給對方當(dāng)事人中立的感覺,調(diào)解員也要抱著調(diào)解的誠意,不要一味站在自己的角度談觀點(diǎn),講道理。在與對方當(dāng)事人商議時,盡量要用親和的語言交流,避免用威嚴(yán)、傲慢、冷淡的口氣與對方溝通。同時,在調(diào)解中,不要對于雙方的是非多過發(fā)表意見,而圍繞爭議分歧和縮小爭議努力。
3、調(diào)解技巧。調(diào)解時,先找出分歧,篩選爭議焦點(diǎn)。找出雙方分歧的原因,以及減少差距的方案。觀察當(dāng)事人的表情,運(yùn)用各種方法和技巧,走進(jìn)調(diào)解人的思路。調(diào)解步驟要不留痕跡,最終保護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益。抓住雙方爭議焦點(diǎn)后,再找到雙方的共同點(diǎn)以及解決爭議的途徑。適度公開自己的和解想法,示明相關(guān)的法律規(guī)定,以及雙方共同探討調(diào)解思路與方案。在調(diào)解時,要注意營造調(diào)解氛圍,注意抓住調(diào)解時機(jī),把握調(diào)解的原則,以及注意個案時雙方當(dāng)事人的性格特點(diǎn)。在調(diào)解時,一定要注意離婚案件當(dāng)事人的情緒,使當(dāng)事人盡量保持冷靜和理性,這樣,調(diào)解才更容易達(dá)成。若當(dāng)事人情緒激動時,注意運(yùn)用以下幾種方法調(diào)解當(dāng)事人的情緒:
(1)冷卻法。當(dāng)一方當(dāng)事人情緒過于激動時,設(shè)法冷卻其怒火,比如,讓雙方當(dāng)事人分開,走到公共場合,轉(zhuǎn)移話題等。
(2)宣泄法。對于明顯受到壓抑的當(dāng)事人,有極強(qiáng)傾訴欲望的當(dāng)事人,不妨讓其發(fā)表其意見,讓其宣泄其內(nèi)心的憤怒和不滿。這一點(diǎn),對于婚姻調(diào)解員,把握是十分重要的。有時候,自己的當(dāng)事人或?qū)Ψ疆?dāng)事人在發(fā)牢騷,或訴苦,即使言語內(nèi)容與案件處理無關(guān),甚至有些難聽,也不要立即打斷,讓其宣泄一下,對于案件處理不一定是件壞事。對于確屬弱者或無過錯一方,要耐心傾聽,要表示同情,要給予安慰。當(dāng)事人宣泄后,心靜會歸于平靜,對于調(diào)解成功會有積極作用。
(3)陪伴法。有些當(dāng)事人自己陷入感情旋渦難以自恃,情緒激動,但其家人或親朋可能看待事實(shí)清楚。因此,調(diào)解時,選擇當(dāng)事人所在單位的人、居委的人、親朋、父母陪伴,可以增加成功的機(jī)率。但是,對于明顯不辯是非地站在自己家人角度的親屬,對于明顯可能引起雙方爭吵或可能挑起沖突的親屬朋友,應(yīng)盡量排除調(diào)解時在場,以防止矛盾擴(kuò)大和沖突發(fā)生。總之,調(diào)解員在離婚訴訟中,應(yīng)極為重視調(diào)解方法,及時把握調(diào)解時機(jī),學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,影響委托人,影響對方當(dāng)事人,影響承辦法官;調(diào)解結(jié)案,是保護(hù)自己當(dāng)事人的需要,是雙贏的需要,同時,也是調(diào)解員保護(hù)自己利益的需要。
總之,不論是法院訴訟離婚或是協(xié)議離婚,都不應(yīng)盲目去做,最好能先調(diào)解,有調(diào)解員調(diào)解和好,不能調(diào)解和好的再調(diào)解協(xié)議離婚,才能更好維護(hù)自己的合法權(quán)益,才能沒有隱患、更徹底的解決問題。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇六
婚姻是人生中的一大事,可是在婚姻生活中,夫妻之間難免會遇到一些矛盾和糾紛。為了維護(hù)婚姻的穩(wěn)定和夫妻之間的和諧,婚姻調(diào)解成為一種常見的解決途徑。我有幸參與過一起婚姻調(diào)解案件,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在婚姻調(diào)解中的心得體會。
首先,婚姻調(diào)解要堅(jiān)持公正和中立的原則。作為婚姻調(diào)解人員,我們必須保持中立的立場,不偏袒任何一方。當(dāng)夫妻雙方爭吵時,我們不能站在任何一方的立場上,要客觀地聽取雙方的陳述和訴求,理解雙方的感受。只有真正了解夫妻雙方的需求和利益,我們才能在調(diào)解過程中做到公正,找到適合雙方的解決方案。在我參與的婚姻調(diào)解案件中,我始終秉持中立的態(tài)度,盡可能地聽取夫妻雙方的意見,并在旁邊提供必要的幫助和建議。
其次,婚姻調(diào)解要注重溝通和理解。婚姻糾紛的根源往往是夫妻雙方的溝通不暢和理解不夠。因此,在婚姻調(diào)解中,我們需要引導(dǎo)雙方進(jìn)行有效的溝通,讓他們能夠傾聽對方的心聲,理解對方的想法。我曾經(jīng)遇到過一對夫妻,他們之間的矛盾源于彼此之間的溝通問題。在調(diào)解過程中,我耐心傾聽他們對問題的看法,積極引導(dǎo)他們進(jìn)行深入的交流。通過多次溝通,他們開始嘗試傾聽對方的聲音,并找到了解決問題的方法。溝通和理解是婚姻調(diào)解中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),只有夫妻雙方真正地進(jìn)行心靈溝通,才能解決彼此之間的矛盾。
第三,婚姻調(diào)解要靈活運(yùn)用不同的解決方法。婚姻調(diào)解并不是一成不變的,我們需要根據(jù)不同的情況和案件來選擇不同的解決方法。在某些情況下,妥協(xié)和讓步是解決問題的最佳方法,而在另一些情況下,可能需要通過談判和協(xié)商來達(dá)成共識。在我所參與的調(diào)解案件中,我遇到過一對夫妻,他們的分歧主要集中在經(jīng)濟(jì)問題上。在調(diào)解過程中,我鼓勵他們通過妥協(xié)和讓步來解決矛盾。通過相互妥協(xié),他們最終找到了一個可以接受的解決方案。在進(jìn)行婚姻調(diào)解時,我們需要根據(jù)具體情況和雙方的要求來選擇最合適的解決方法,才能達(dá)到良好的調(diào)解效果。
第四,婚姻調(diào)解要給予夫妻雙方良好的心理支持。在婚姻調(diào)解過程中,我們需要關(guān)注夫妻雙方的心理狀態(tài),并給予他們必要的心理支持。婚姻糾紛是一種心理和情感上的痛苦,很多夫妻在調(diào)解之初經(jīng)常會情緒激動和難以控制。因此,作為調(diào)解人員,我們需要給予夫妻雙方安全感和信任,讓他們感受到我們的關(guān)心和支持。在一次婚姻調(diào)解中,我發(fā)現(xiàn)夫妻雙方都具有很強(qiáng)的情緒反應(yīng)。我耐心地傾聽他們的抱怨和訴求,并通過一些心理疏導(dǎo)的方法,幫助他們緩解了一些情緒上的困擾。良好的心理支持是婚姻調(diào)解中不可或缺的一部分,只有夫妻雙方感受到我們的關(guān)心和支持,他們才會更愿意配合調(diào)解的工作。
最后,婚姻調(diào)解要注重培養(yǎng)夫妻之間的獨(dú)立解決能力。在婚姻調(diào)解中,我們不能代替夫妻去解決問題,我們的目標(biāo)是培養(yǎng)他們解決問題的能力。夫妻雙方要學(xué)會獨(dú)立思考和解決問題,這樣才能在日后的生活中維系好婚姻的關(guān)系。在我參與的一次案件中,我鼓勵夫妻雙方多思考和探討彼此的需求和利益,并通過一些問題引導(dǎo)他們思考問題的方向。通過多次的討論和引導(dǎo),他們漸漸學(xué)會獨(dú)立地解決問題,減少了對調(diào)解人員的依賴。婚姻調(diào)解不僅僅是一次短暫的解決過程,更是在培養(yǎng)夫妻解決問題的能力,讓他們能夠在日后的生活中更好地處理婚姻中的矛盾和糾紛。
總的來說,婚姻調(diào)解是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作。作為婚姻調(diào)解人員,我們必須始終堅(jiān)持公正和中立的原則,注重溝通和理解,靈活運(yùn)用不同的解決方法,給予夫妻良好的心理支持,同時培養(yǎng)夫妻之間的獨(dú)立解決能力。通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會,我深刻地認(rèn)識到了婚姻調(diào)解的重要性,并將繼續(xù)為維護(hù)婚姻的穩(wěn)定和夫妻之間的和諧而努力工作。希望通過我的努力和專業(yè)知識,能夠幫助更多的夫妻解決婚姻問題,讓他們擁有幸福美滿的婚姻。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇七
婚姻調(diào)解員是一項(xiàng)非常重要的工作,尤其是在當(dāng)今社會,離婚率日益上升,夫妻紛爭勢必也會更加頻繁。婚姻調(diào)解員的主要工作是協(xié)調(diào)夫妻之間的矛盾,幫助他們達(dá)成共識,盡可能地避免離婚。我作為婚姻調(diào)解員已經(jīng)有一段時間的工作經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐與總結(jié),我深刻地認(rèn)識到這是一件非常有意義的工作。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)。
在婚姻調(diào)解員的工作中,最大的挑戰(zhàn)來自于夫妻之間的矛盾。夫妻在一起生活的時間越長,他們之間產(chǎn)生的矛盾也就越多。很多時候,這些矛盾已經(jīng)逐漸升級到了無法自行調(diào)解的地步,這時候婚姻調(diào)解員的工作就顯得尤為重要了。他們需要在保持客觀公正的前提下,化解夫妻之間的爭執(zhí),尋找雙方都能接受的中間點(diǎn),最大限度地維持他們的婚姻關(guān)系。
第三段:技能與素質(zhì)對婚姻調(diào)解員的重要性。
一名婚姻調(diào)解員必須擁有豐富的溝通技巧和高度的心理素質(zhì)。首先,溝通技巧的優(yōu)劣直接影響到他們的工作效率。婚姻調(diào)解員需要善于引導(dǎo)雙方說話,傾聽雙方的意見,發(fā)揮雙方的積極因素,化解雙方的隔閡。其次,高度的心理素質(zhì)可以幫助調(diào)解員更好地面對夫妻間的各種問題,準(zhǔn)確判斷問題的本質(zhì)與原因,并且以正確的態(tài)度和方法去引導(dǎo)雙方。最后,還需要有獨(dú)立公正的空間,對于事實(shí)與證據(jù),只要是真實(shí)的,都會在調(diào)解過程中被呈現(xiàn)出來。
第四段:工作中的收獲。
作為一名婚姻調(diào)解員,我學(xué)到了很多知識,并體會到了很多感觸。在工作中,調(diào)解員不僅是以公正的心態(tài)去處理夫妻間紛爭,更需要真正的去關(guān)心雙方,因?yàn)榉蚱薜灿忻埽夹枰撵`上的慰藉和支持。通過有針對性的訓(xùn)練,我的溝通技能和心理素質(zhì)都得到了很大的提升。與此同時,這份工作還讓我深刻地認(rèn)識到人性的復(fù)雜性,這需要我們?nèi)プ鹬夭圩o(hù)每一個人。
第五段:結(jié)論。
在婚姻調(diào)解員這份工作中,這不僅僅是一份工作,而是一種責(zé)任。在這個過程中,需要耗費(fèi)很多的精力和心血,但是工作的回報(bào)也同樣豐厚。作為一名調(diào)解員,我深切地感到能夠?yàn)樽尭嗟姆蚱廾庥谧呦螂x婚,重新回到幸福的生活中,是一種非常值得去做的事情。我堅(jiān)信,通過不斷學(xué)習(xí)不斷提升,我們能夠更好地去完成這份使命,并且在完成使命的同時,也能夠得到無盡的信任和尊重。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇八
婚姻調(diào)解員是一種專門從事婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的法律職業(yè)人員,其主要職責(zé)是協(xié)助夫妻雙方解決紛爭,化解矛盾,促進(jìn)和諧。作為婚姻調(diào)解員,我深刻認(rèn)識到婚姻調(diào)解的重要性,因?yàn)樗粌H關(guān)乎一個家庭的幸福和穩(wěn)定,也關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定。婚姻調(diào)解員的工作是一項(xiàng)高尚而艱巨的職業(yè),也是一個值得尊重和學(xué)習(xí)的職業(yè)。
在婚姻調(diào)解員的工作中,職業(yè)道德是我們工作的靈魂。好的婚姻調(diào)解員應(yīng)該具有良好的職業(yè)操守和品德,對待每個糾紛案件都應(yīng)該誠實(shí)謹(jǐn)慎,公正無私。婚姻調(diào)解員不僅要有豐富的法律知識和調(diào)解技巧,還需要具備較高的心理素質(zhì)和社交能力。無論是對待當(dāng)事人還是對待同事、上級,婚姻調(diào)解員都應(yīng)該保持充足的耐心和熱情,做到盡心盡責(zé)的服務(wù)。
第三段:強(qiáng)調(diào)對待夫妻雙方平等和公正。
在婚姻調(diào)解員的工作中,我們需要始終遵循兩個原則,即平等和公正。對待夫妻雙方,我們應(yīng)該保持公正和中立的態(tài)度,不偏不倚地調(diào)解訴訟,不帶任何先入為主的觀念干涉糾紛的處理,努力達(dá)到和解的目的。婚姻調(diào)解員需要建立雙方的信任,尊重夫妻雙方的意見,不強(qiáng)求個人意愿,最大限度地滿足當(dāng)事人的合法要求,在推動案件協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)到公正、合理和和諧的處理結(jié)果。
第四段:理解夫妻雙方的心理。
婚姻調(diào)解員在最初向夫妻雙方介紹婚姻調(diào)解程序和意義時,應(yīng)該充分理解夫妻雙方的心態(tài),總結(jié)案件材料,分析問題的點(diǎn)和難點(diǎn),推斷當(dāng)事人的心態(tài)狀態(tài)。在拿到糾紛案件時,婚姻調(diào)解員始終試圖通過認(rèn)愿達(dá)成和解的方法,合理地解決紛爭,避免進(jìn)一步升級。為了順利完成任務(wù),婚姻調(diào)解員不僅需要具備職業(yè)技能,還要有調(diào)適能力,有良好的溝通能力,理解夫妻雙方的心理狀況,并在處理過程中啟發(fā)雙方思考,推動他們實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)和自我完善。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來。
在工作的過程中,婚姻調(diào)解員對夫妻家庭糾紛解決的方法和范圍有自己的認(rèn)識和看法,也錯過一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),最終推動了案件的消化和協(xié)商。糾紛解決案件的過程中,婚姻調(diào)解員應(yīng)該總結(jié)和處理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷發(fā)展和完善自己的職業(yè)技能,走向更全面、更專業(yè)和更高效的道路。同時,我們還應(yīng)該積極了解當(dāng)今社會的發(fā)展需求,擴(kuò)展相關(guān)知識,增強(qiáng)我們的技能能力,為構(gòu)建和諧家庭,促進(jìn)社會復(fù)蘇而做出貢獻(xiàn)。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇九
調(diào)解是一項(xiàng)關(guān)系和解的工作,調(diào)解員作為第三方中立人,通過與各方對話、溝通、協(xié)商等方式,幫助糾紛雙方找到共同利益點(diǎn),達(dá)成一致,化解矛盾,實(shí)現(xiàn)和諧。近日,我參加了一次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn),從中學(xué)到了許多有關(guān)溝通技巧、解決問題的方法和糾紛調(diào)解的具體步驟,感受良多。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中,我明白了作為調(diào)解員,應(yīng)注重觀察和傾聽。在與當(dāng)事人接觸的過程中,我們需要仔細(xì)觀察和傾聽,了解他們的意圖、需求和情緒變化。只有通過深入觀察和仔細(xì)傾聽,我們才能準(zhǔn)確把握問題的核心,并找到解決問題的方法。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多種角色扮演,從而感受到在糾紛調(diào)解中,觀察和傾聽是如此重要。只有用心去觀察和傾聽,我們才能真正理解當(dāng)事人的需求,從而更好地提供幫助。
其次,培訓(xùn)中我明白了溝通是減少矛盾和解決問題的關(guān)鍵。在調(diào)解工作中,調(diào)解員需要與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通,理解雙方的意見和訴求,幫助他們了解對方的立場,并嘗試找到彼此妥協(xié)的空間。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧,例如主動傾聽、表達(dá)共鳴等。通過這些技巧,我們可以更好地與當(dāng)事人進(jìn)行溝通,促進(jìn)他們之間的理解和合作。這樣,我們就能夠更好地引導(dǎo)雙方走向和解,最終實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)解的目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)中我還學(xué)到了一些解決問題的方法。作為調(diào)解員,我們需要學(xué)會從多個角度思考問題,不偏袒任何一方,并提供中肯的建議。同時,我們需要幫助當(dāng)事人找到問題的根本原因,從而尋找解決問題的途徑。培訓(xùn)中,我們通過案例分析和小組討論,了解了許多實(shí)際案例中的解決問題的方法和技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和方法對我在調(diào)解工作中的發(fā)揮起到了很大的幫助。
在培訓(xùn)的最后,我們還學(xué)習(xí)了糾紛調(diào)解的具體步驟。糾紛調(diào)解需要遵循一定的程序和方法,如開場白、問診式調(diào)研等。在培訓(xùn)中,我們通過模擬案例的角色扮演和實(shí)際情境的模仿,學(xué)習(xí)了糾紛調(diào)解的操作流程。這些具體步驟的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我對調(diào)解工作的過程和目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。在未來的調(diào)解工作中,我會按照這些步驟一步一步進(jìn)行,確保調(diào)解過程的規(guī)范和效果。
通過這次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn),我對調(diào)解工作有了更深入的理解和認(rèn)識。作為調(diào)解員,我們需要注重觀察和傾聽,善于溝通,學(xué)會解決問題,并熟悉糾紛調(diào)解的具體步驟。只有這樣,我們才能更好地履行調(diào)解員的職責(zé),幫助當(dāng)事人化解糾紛,實(shí)現(xiàn)社會和諧。當(dāng)代社會各種矛盾糾紛層出不窮,作為調(diào)解員,我們的責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和錘煉自己的技能,以便更好地服務(wù)于社會,為社會和諧作出貢獻(xiàn)。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十
調(diào)解工作是一項(xiàng)非常重要的社會工作,它能夠幫助人們解決矛盾和糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。為了提高自己的調(diào)解能力和水平,最近參加了一次調(diào)解工作培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我從培訓(xùn)中所獲得的心得體會。
首先,了解法律法規(guī)和政策是調(diào)解工作的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策,包括民事訴訟法、婚姻法等。這些法律法規(guī)和政策對我們深化理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作非常有幫助。只有了解了法律的基本精神和原則,我們才能夠正確地處理矛盾和糾紛,保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。因此,在以后的調(diào)解工作中,我將更加注重學(xué)習(xí)和研究法律法規(guī),不斷提升自己的法律素養(yǎng),為調(diào)解工作提供更加法律準(zhǔn)確的支持。
其次,培養(yǎng)自己的溝通能力和談判技巧是非常重要的。調(diào)解過程中,我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通,了解他們的實(shí)際需求和利益訴求。同時,我們還需要運(yùn)用一定的談判技巧,協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成互利共贏的解決方案。在培訓(xùn)中,我們通過模擬調(diào)解和角色扮演等方式,訓(xùn)練了自己的溝通能力和談判技巧。這些實(shí)踐訓(xùn)練讓我對調(diào)解工作有了更加深刻的理解,也讓我更加自信地面對調(diào)解工作的挑戰(zhàn)。通過不斷地實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn),我相信我的溝通能力和談判技巧會不斷提高,為調(diào)解工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,調(diào)解工作需要具備客觀公正的態(tài)度和推動解決問題的能力。作為調(diào)解員,我們需要保持中立的立場,客觀公正地對待矛盾和糾紛的各方。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何處理情緒化的當(dāng)事人,如何疏導(dǎo)矛盾和糾紛,以及如何推動當(dāng)事人達(dá)成一致。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到調(diào)解工作并不簡單,我們需要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的能力,才能夠順利完成調(diào)解任務(wù)。因此,我將不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)自己的心理調(diào)適能力,為當(dāng)事人提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
第四,調(diào)解工作需要團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的精神。在培訓(xùn)中,我們組成了小組進(jìn)行了一系列的討論和案例分析。這些小組活動讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了更深刻的認(rèn)識。調(diào)解工作是一個需要團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個人的貢獻(xiàn)都非常重要。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。在今后的調(diào)解工作中,我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作,與同事們共同學(xué)習(xí)和交流,不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
最后,關(guān)愛當(dāng)事人是調(diào)解工作的初心和目標(biāo)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到調(diào)解工作的優(yōu)勢和價值所在。我們不僅僅是處理矛盾和糾紛,更重要的是幫助當(dāng)事人解決問題,化解矛盾,重構(gòu)和諧的關(guān)系。為了更好地關(guān)愛當(dāng)事人,我將始終保持謙遜和禮貌的態(tài)度,用心傾聽他們的心聲,努力尋找最佳的解決方案,為當(dāng)事人帶來滿意和幸福。
通過這次調(diào)解工作培訓(xùn),我深刻體會到了調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我相信在今后的工作中,我會不斷提高自己的調(diào)解能力和水平,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十一
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò),是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ),自村調(diào)委會成立以來,就配備了較強(qiáng)的力量,隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室,配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作,形成了發(fā)生糾紛有人管,有人問,信息反饋快,調(diào)解及時,有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化,我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī),明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
多年來,我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大調(diào)解人員的努力下,做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級要求相比,還存在不少差距,為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要,我們要解放思想,抓住機(jī)遇,勇于開拓,求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會秩序,維護(hù)我村的全面穩(wěn)定,發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十二
人民調(diào)解制度是我國一項(xiàng)具有中國特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作。
吧!
今年以來,新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個主題(化解社會矛盾主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開展重大矛盾糾紛化解,為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解,發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo),全面推進(jìn)基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作,為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
在改革不斷深入的今天,各種利益沖突不斷加劇,矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜,為社會和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定中的地位越來越重要,受到各級黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn),多方努力,多策并舉,強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī),設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科,指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長馮靜任組長的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年,農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化,各種不穩(wěn)定因素不斷增加,矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢,人民調(diào)解工作任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛,妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來的矛盾糾紛案件,區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署,精心指導(dǎo),確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦,局長親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解;局長張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案,給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹立了榜樣。四是廣泛調(diào)研,全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月,局長張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會建設(shè)情況,并多次協(xié)調(diào)召開區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作,反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、鎮(zhèn)長溝通協(xié)調(diào),確保區(qū)社會辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順利落實(shí)。
二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳。
《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施,提升了人民調(diào)解工作法律地位,是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事,是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范,標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道,為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》,區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動的通知》(新法建辦1號)。一年中,各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動。1月14日,區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動,參與群眾萬余人,制作展板50余個,發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長,新都區(qū)委、政法委書記曾剛強(qiáng),區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)也同時在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動進(jìn)行了報(bào)道。5月12日,區(qū)人大會一行21人在主任歐陽誠帶領(lǐng)下對我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研,視察了新繁司法所、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解工作,對《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定。
三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明,亮點(diǎn)突出。
人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定,預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng);調(diào)委會制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。
(一)依照《人民調(diào)解法》重新對全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)“星級”調(diào)委會評定工作。共評出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級人民調(diào)解委員會12個;大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級人民調(diào)解委員會8個。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道),253個村(社區(qū)),26個企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調(diào)解組織制度健全,運(yùn)行規(guī)范。同時,根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排,及時下發(fā)了《關(guān)于開展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動有效化解社會矛盾的實(shí)施意見》(新都司發(fā)〔27號)和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動的安排意見》(新都人調(diào)組1號),在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運(yùn)專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場入攤點(diǎn)柜臺”的活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底,在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下,區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會人民調(diào)解委員會基礎(chǔ)上建立了中國人壽新都支公司、蘇寧電器商場人民調(diào)解委員會;區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會,并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖,大豐街道方營小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會,實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時,我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動也在不斷磨合和探索中前行,并取得了成效,截止目前,僅檢察院委托檢調(diào)對接調(diào)解案件就達(dá)17件,調(diào)解成功15件,調(diào)解成功率達(dá)88.2%。基本實(shí)現(xiàn)了“哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛,哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。
為更好地服務(wù)群眾,滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求,區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線,向村(社區(qū))延伸,在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”,為社區(qū)群眾提供方便、快捷,優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。
(二)在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上,我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊(duì)伍的規(guī)范化管理,積極完善和探索調(diào)解員“等級”評定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級調(diào)解員評定標(biāo)準(zhǔn)評定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長、邱文昌、劉迎松等一級、二級人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級、四級人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號),于7月19日至8月12日,采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中,由調(diào)解科長和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長統(tǒng)一授課的方式,對全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識培訓(xùn);10月,利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn),使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%,幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定,更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》,開展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時,還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn),先后組織四批28名司法所長、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識培訓(xùn),有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上,以政府購買服務(wù)形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所協(xié)助開展人民調(diào)解工作,為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。
(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會,計(jì)劃再用2—3年時間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)要求,形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時,對調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范,統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份,人民調(diào)解卷宗5000余套,利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī),發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。
四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動,維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定。
今年,區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號)、《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號)、《關(guān)于開展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號)、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號)、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號)、《關(guān)于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號)以及爭當(dāng)調(diào)解能手等活動,把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動和“警民親”活動緊密結(jié)合,以活動為抓手,在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會影響大、持續(xù)時間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去,想群眾所想,急群眾所急,成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動務(wù)工糾紛。通過活動的開展,一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時有效化解,切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且,各種活動有安排、有督查、的小結(jié),確保了活動不走過場,取得實(shí)效。1—10月,全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件,調(diào)解成功1437件,調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個案833件,個案補(bǔ)貼金額91000元。
同時,區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用,多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會,交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得,對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診,引入律師參與檢調(diào)對接,有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。
五、塑造典型,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會影響力。
今年以來,我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型,激勵全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作,努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務(wù),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。1月,新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解委員會獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號;斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷,龍橋司法所所長胡先明,木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長林,新民司法所司法助理員劉清泉,新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個人稱號。同時韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號。7—8月,借對全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī),對20xx年表現(xiàn)突出的45個指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體,49名調(diào)解先進(jìn)個人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔20xx〕2號《關(guān)于20xx年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的通報(bào)》)。近期,軍屯司法所所長余茂云由于指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作成績突出,成功調(diào)解多起重大群體性事件,轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)成效顯著,經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。
今年,省市及其他傳媒也多次對我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月,四川電視新聞頻道對我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動進(jìn)行了專題報(bào)道;5月,四川電視2臺“名星茶館”欄目對我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個外來務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點(diǎn)評報(bào)道。8月,《成都日報(bào)》、《四川法制報(bào)》分別對我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月,“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日報(bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月,編印人民調(diào)解月報(bào)10期,撰寫簡報(bào)30余篇,適時反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動態(tài),多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā),對宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作,提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了積極作用。
六、存在的問題。
(一)部分部門和企(事)業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識不足,表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。
(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)投入不足,無調(diào)解室,制度不健全,工作開展缺乏力度,有名無實(shí),形同虛設(shè)。
(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真,不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會調(diào)解員流動性強(qiáng),在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度,還需進(jìn)一步探索。
七、20xx年工作思路。
(一)按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織,尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善,力爭覆蓋面達(dá)100%。
(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會建設(shè)力度,使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用,使之成為基層一線化解社會矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定的中間力量;二是加強(qiáng)對村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn),提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力,進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
(四)廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動,以活動解民憂,以活動促穩(wěn)定,進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
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實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十三
乙方:______________。
性別:______________。
身份證編號:______________。
家庭住址:______________。
聯(lián)系電話:______________。
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限。
甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
二、工作地點(diǎn)。
___________________。
三、工作內(nèi)容。
3、完成甲方交辦的與維護(hù)社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。
四、工作時間。
1、乙方遵守甲方的工時制,服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整;
2、甲方應(yīng)依法保護(hù)乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。
五、勞動報(bào)酬。
1、甲方應(yīng)當(dāng)按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資,不得克扣和無故拖欠乙方工資;
2、工資標(biāo)準(zhǔn)600元/月。
六、社會保險。
甲、乙雙方依法參加社會保險,按時交納各項(xiàng)社會保險,繳納社會保險的類型及費(fèi)用分擔(dān)比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動紀(jì)律。
1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度,遵守職業(yè)道德,尊尊社會公德;
3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。
八、其他事項(xiàng)。
1、勞動合同期內(nèi),乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)及時告知甲方,以便聯(lián)系;
2、本合同一式叁份,具有同等法律效力,甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。
甲方:______________。
乙方:______________。
_______年_______月_______日。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十四
婚姻是社會中的一個基本單位,而婚姻登記員作為婚姻登記的中介人,經(jīng)常需要扮演調(diào)解員的角色。在這個職業(yè)中,我積累了很多調(diào)解心得和體會。通過與夫妻雙方的交流和溝通,我深刻意識到家庭是一個微小社會的縮影,而婚姻問題常常與生活瑣事和溝通不暢有關(guān)。因此,作為婚姻登記員,我深知調(diào)解的重要性,在接下來的文章中,我將分享我的五個主要調(diào)解心得。
首先,我發(fā)現(xiàn)尊重是一切調(diào)解的基石。作為調(diào)解員,我必須尊重夫妻雙方的觀點(diǎn)和意見。無論他們的意見是正確還是錯誤,我都應(yīng)該以平等的態(tài)度去對待,盡量避免傾向任何一方。通過尊重他們的意見,我才能夠建立信任和建立有效的溝通。只有當(dāng)夫妻雙方感到被尊重和被理解時,他們才有可能接受我的調(diào)解建議。
其次,我發(fā)現(xiàn)聆聽是解決問題的關(guān)鍵。在進(jìn)行調(diào)解時,我會主動傾聽雙方的抱怨和意見。這不僅可以幫助他們宣泄情緒,還能讓我更好地了解問題的本質(zhì)。同時,聆聽也需要表達(dá)自己的理解和共鳴,讓夫妻雙方感受到我的關(guān)心和關(guān)注。通過聆聽雙方的需求和期望,我可以更好地為他們提供合適的解決方案。
第三,我發(fā)現(xiàn)溝通的重要性。夫妻雙方之間的溝通問題往往是導(dǎo)致婚姻破裂的主要原因之一。因此,作為調(diào)解員,我需要幫助他們改善溝通技巧,解決交流中的問題。我會提供一些有效的溝通技巧,例如積極傾聽、使用“我”語句來表達(dá)觀點(diǎn)、及時解釋誤解等。通過加強(qiáng)夫妻雙方的溝通能力,他們可以更好地理解彼此的需求,減少爭吵和沖突的發(fā)生。
第四,我發(fā)現(xiàn)問題解決需要實(shí)事求是。在進(jìn)行調(diào)解時,我不能抱有偏見,只憑個人主觀判斷就做出決定。相反,我需要深入了解問題的背景和原因,并盡可能客觀地分析和評估。如果有必要,我還會收集相關(guān)資料和咨詢專業(yè)人士的建議,以便給夫妻雙方提供最佳的解決方案。通過實(shí)事求是和客觀公正的態(tài)度,我可以幫助夫妻雙方更好地理解彼此,并找到滿意的解決方案。
最后,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)夫妻之間的理解和支持至關(guān)重要。夫妻之間的關(guān)系是需要經(jīng)營和維護(hù)的。作為調(diào)解員,我會建議他們定期溝通和相互支持。我會提醒他們重溫愛情和婚姻的初衷,找到共同的興趣愛好,增進(jìn)夫妻之間的情感聯(lián)系。通過培養(yǎng)夫妻之間的理解和支持,他們可以共同度過婚姻中的困難時期,保持長久的幸福。
總之,作為婚姻登記員,我通過調(diào)解工作積累了很多心得和體會。尊重、聆聽、溝通、實(shí)事求是和培養(yǎng)理解和支持是我在工作中應(yīng)用的主要調(diào)解技巧。通過這些技巧,我?guī)椭嗽S多夫妻雙方重修舊好,增進(jìn)了他們的婚姻幸福。婚姻是一段需要維系和經(jīng)營的關(guān)系,而我作為婚姻登記員,希望能給予夫妻雙方一些寶貴的建議和幫助,讓他們的婚姻更加美滿和幸福。
實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十五
近日,貴德縣召開了人民調(diào)解。
工作總結(jié)。
表彰大會,130余名人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員參加了會議。會議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作,分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢,安排部署了當(dāng)前和今后一個時期的工作任務(wù),表彰獎勵了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個先進(jìn)集體和15個先進(jìn)個人,并對人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會上,貴德縣縣委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口,把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點(diǎn),在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求,圍繞推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程,積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解,促進(jìn)民生問題的解決,密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終,充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢,進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī),宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),通過廣泛深入宣傳,促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識,并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動,鞏固、加強(qiáng)村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織,充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè),逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織,不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新,切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念,把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問題解決,服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新,通過推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院(法庭)、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式,積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序,形成工作合力,增強(qiáng)調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件,把懂法律、懂政策,熱愛人民調(diào)解工作,在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來,并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍,逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
一、調(diào)解案例情況。
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時有效的調(diào)解,其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,當(dāng)事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗,此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚,我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突,我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時后,父子倆終于安靜下來了,接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,兒子也答應(yīng)會孝順父母,盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發(fā)生了口角,我們調(diào)解員接到情況后,立即趕往現(xiàn)場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調(diào)解員的調(diào)庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛,調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,都能依法履行其雙方的職責(zé),使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛,而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如:20xx年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,調(diào)解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題,采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度。
工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)法制宣傳,做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進(jìn)戶,法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識,以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中,為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì),認(rèn)真分析雙方的心理,在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
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實(shí)用婚姻調(diào)解工作心得體會范文(16篇)篇十六
第一段:引言(200字)。
調(diào)解工作是一項(xiàng)非常重要的工作,它在社會和諧穩(wěn)定中扮演著不可忽視的角色。作為一名調(diào)解員,我深知調(diào)解工作的重要性,也明白其中的難度和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,通過不斷總結(jié)和積累,我逐漸形成了一些心法和體會,這些心法和體會在調(diào)解過程中起到了積極的作用,使得我能夠更好地推動矛盾糾紛的解決,達(dá)成雙贏的目標(biāo)。本文將分享我在調(diào)解工作中的心得體會。
第二段:平等協(xié)商是基礎(chǔ)(200字)。
調(diào)解工作的核心是解決矛盾糾紛,而解決矛盾糾紛需要調(diào)解員在一方面保持客觀中立,另一方面又要積極主動地推動各方達(dá)成協(xié)議。在這個過程中,平等協(xié)商是非常重要的基礎(chǔ)。作為調(diào)解員,我要堅(jiān)持在調(diào)解中堅(jiān)持平等待人的原則,不偏袒任何一方,在調(diào)解過程中,提供平等的機(jī)會和空間讓各方表達(dá)自己的訴求和期望,確保每個人都能夠被尊重,獲得公正的待遇。
第三段:善于傾聽和引導(dǎo)(200字)。
在調(diào)解工作中,善于傾聽和引導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。調(diào)解員要善于傾聽各方的情感和訴求,耐心地傾聽他們的故事和觀點(diǎn)。通過傾聽,我可以更好地了解各方的需求和利益,從而找到解決矛盾的方法和路徑。同時,我也要善于引導(dǎo),通過合理的勸說和互動,引導(dǎo)各方以合作的方式解決問題。借助溝通的技巧和方法,我可以幫助各方更好地理解彼此,緩解矛盾,最終達(dá)成協(xié)議。
第四段:審慎思考和合理把握(200字)。
調(diào)解工作需要調(diào)解員具備較高的思維能力。我要善于審慎思考和合理把握矛盾糾紛的復(fù)雜性和實(shí)際情況,在調(diào)解過程中根據(jù)具體情況制定合理的調(diào)解策略。我要從多個方面考慮問題,分析各方利益和訴求,在制定調(diào)解方案時盡量做到公平合理。同時,我也要善于調(diào)節(jié)處理自己的情緒,確保自己在調(diào)解過程中保持冷靜、理性和客觀。
第五段:強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防(200字)。
調(diào)解工作不僅僅是對糾紛的解決,更是對社會和諧穩(wěn)定建設(shè)和維護(hù)的積極貢獻(xiàn)。通過調(diào)解,我要強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防。在調(diào)解過程中,我會幫助各方認(rèn)識到糾紛的根源和解決的重要性,并提供相關(guān)的知識和技能,引導(dǎo)各方改變不良行為和思維模式。同時,我也會在調(diào)解結(jié)束后,繼續(xù)跟進(jìn)和輔導(dǎo)各方,批評性接著一上協(xié)調(diào)到指導(dǎo)性,幫助他們理清問題和關(guān)系,預(yù)防糾紛的再次發(fā)生。
總結(jié)(100字):
調(diào)解工作既充滿挑戰(zhàn)又有意義。通過總結(jié)和積累心得體會,我逐漸形成了一些調(diào)解工作的心法。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)平等協(xié)商、傾聽和引導(dǎo)、審慎思考和合理把握以及強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防是成功推動矛盾糾紛解決的關(guān)鍵。通過遵循這些心法,我相信我在調(diào)解工作中的能力和經(jīng)驗(yàn)將不斷提升,為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。