工作心得體會是對自身在工作中所做的努力和付出的一種回顧,也是對自己成長和進步的一種肯定。下文中是一些優秀員工的工作心得,他們的成功經驗和故事將對我們產生積極的影響。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇一
自檢報告是單位或部門在一定時間內對某項工作執行中存在的問題進行自檢的報告樣式。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
(一)不動產登記發證有序開展。
上半年中心共完成各類不動產登記9358宗,其中登記頒發不動產權證6266宗,不動產登記證明3092宗;權籍外業調查130宗,其中國有林地10、國有大宗地50宗、集體土地70宗;報請利用科審核歷史遺留問題10件;完成檔案歸檔8238份。
(二)推進“一窗受理集成服務”的建設。
為了實現不動產登記“一窗受理集成服務”工作在我市的落實,半年來,中心在吸取省外、省內工作經驗的基礎上,梳理了房產、稅務、不動產登記的各類土地登記要件,制做各種不動產集成登記指南,整合了三部門的業務數據,歸并了部門間的審批業務流程,順利的于5月4日在政務中心大廳啟動了我市“一窗受理集成服務”工作。截止目前中心辦理集成件達2312戶。
(三)開展了“四零”服務的創建工作。
按照國家、省市及局作風整頓組的要求,中心按照各項內容積極開展了創建活動。一是在受理零推諉上,要求大廳實行首問負責制,要求把申請人的申請事項及要件在咨詢時就梳理好,并引導到相應窗口,對不符合的申請要書面告知。二是在服務方式零距離上,中心做到了對老、弱、病、殘實行特事特辦,上門服務,同時采取延時服務、短信發送辦證結果、證書采取郵寄的創新服務工作方式得到了群眾的認可。三是在服務結果零差錯上,中心建立定期立會制,總結一段時間工作檢查、工作人員返件結果,分析查找原因,有效避免登記錯誤的發生。在服務結果零投訴方面,中心對舉報箱非常關注,目前沒有投訴事件。
(四)抓黨風廉政教育、業務學習和工作紀律。
根據省廳和市局領導在系統黨風廉政建設工作會議上的講話,結合我中心工作性質,我們利用支部會、微信群、周六或下班時間,對中心干部職工進行培訓教育,一是教育大家要對上級黨風廉政教育入心入腦,認清形勢、增強政治敏銳感,加強自我反省和自我剖析,認真權衡腐敗給我們個人帶來的政治風險以及給家庭帶來的嚴重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權力。狠剎工作動機不純、廉潔意識不強、權力欲望膨脹的腐敗苗頭,堅決杜絕唯利是圖,想方設法給自已預留權力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風邪氣,真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規矩、守紀律的良好正氣。四是結合中心日常工作和集成服務建設,要求廣大職工加強業務知識學習,提高履職能力,同時加強窗口工作紀律與辦證大廳服務設施的建設。
上半年,中心各部門部門按時、保質完成各項工作任務,但工作中仍存在不足:
一是窗口主動服務意識有待加強。主要是窗口工作人員服務態度、窗口有關便民指引有待增加。
二是部分職工的政策業務水平還有待提高,在端正服務態度如何更好地為群眾服務等方面還有待改進。
三是業務辦理仍存在迫切解決的問題。在執行國家有關法律法規過程中,遇到群眾反映比較多的問題,包括:宅基地繼承無土地手續如何辦理問題;權籍調查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關注的問題。
四是集成服務工作還沒有全部完成。如雞冠區物管中心管理的范圍如何實現集成服務問題,除商品房進戶、樓房轉移、樓房抵押以外的其它登記集成問題;與房產、稅務、物管如何做好進一步銜接問題。
一是進一步提高服務質量。繼續狠抓基礎業務,提高業務質量,同時加大業務人員的培訓力度,提高業務人員的整體素質。我中心將繼續按照“四零服務”和“百佳窗口”創建工作的要求,有針對地對窗口人員進行文明用語、微笑待人等相關培訓,強調首問負責制,耐心解答、一次性告知來辦事的群眾,切實來增強群眾、企業對不動產登記的獲得感。
二是繼續做好不動產登記工作,嚴格按照政策辦理各項業務,避免出現工作失誤。
三是完善集成服務網絡信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務的創建工作。
四是加快推進網上預約、網上審批的不動產登記模式;優化咨詢窗口設置;探索推廣“最多跑一次”服務模式。
五是做好領導交辦的其他工作。
一是加強政治學習,努力提升自我修養。一年來,通過“兩學一做”的學習教育活動,以及學習十九大報告、研讀十九大報告輔導讀本及其他學習資料,深刻領會十九大精神,全面準確理解習近平新時代中國特色社會主義思想理論,努力提高自己的政治理論素養。二是加強業務學習,不斷提升履職能力。面對不動產登記的新要求、新理念,認真學習相關知識,深入研究相關問題,并結合工作實際,帶著問題向相關專業人員、先進地區進行請教學習,并撰寫了相關的調研報告,提出解決問題的途徑,提升自我履職能力。
1、圓滿完成不動產登記日常工作。2017年市不動產登記共辦理各類不動產登記證書134405本、不動產登記證明67787張;全年完成不動產權籍調查的審核入庫1300件,不動產宗地及單元落宗21萬多件;各類不動產信息查詢5萬多件;完成非稅收入1780萬元;完成93038卷不動產登記掃描、歸檔、入庫工作;參與不動產登記應訴17件,無一起敗訴案件;各項工作穩步有序向前推進。
2、夯實制度管理基礎,進一步加強中心建設。2017年初,出臺了《關于加強不動產登記中心建設的意見》,明確了“加強機構建設、完善制度建設、深化業務建設、強化隊伍建設、加大作風建設、推進共享建設、提高文化建設,周密支部建設”等八個方面的目標。同時出臺了《揚州市不動產登記中心制度匯編》,共包含4章16個管理辦法(制度)、對2016年形成的《揚州市不動產登記操作手冊》進行了修訂。同時,中心建立了主任辦公會、月度業務會辦會、科室周例會、窗口值班制、人員辦件考核制等一系列的手段,來提高中心的建設,提升中心服務水平。
3、落實“放管服”改革,超額完成改革目標。按照省委省政府要求,提前完成“放管服”改革目標。全年對窗口布局進行四次合理調整,為實現“不動產登記五個工作日內辦結”以及”一窗受理、集成服務”的目標,多次向市政府提出合理建議方案,多次與政務中心、房管、地稅進行對接協調,最終達到目標任務,將不動產登記從原承諾22個工作日,縮短為現在的3個工作日,完成了“一窗受理、集成服務”任務。
4、不斷創新服務舉措,提升不動產登記服務水平。不動產登記始終堅持以群眾為中心,先后采取增設預審環節、開辟綠色通道、微信通知、ems快遞、出臺《關于不動產登記服務全市實體經濟發展的實施辦法》、預約上門服務、網上預約辦理等20余項創新服務舉措,精簡申報材料10多件,注銷登記、查封登記、預告預抵押登記等業務當場辦結。在市區增設了廣陵、開發區、李典、樸席等4個不動產登記辦理點。
5、實現信息多部門共享,加大數據網上跑的能量。在與房管等部門實現信息共享的基礎上,將登記數據及時接入行政審批“一張網”,并將登記結果實時推送“一張網”供行政政審批共享,與市中級人民法院、民政等部門接通專線,較好地解決了法院執行難等問題,為此,20xx年,分管局長在全市法院系統解決執行難推進大會上作了典型發言。向我市8大銀行開放數據共享平臺,為降低金融監管風險、節省人力成本、減輕窗口壓力提供了保障。
6、加強業務建設,業務水平進一步規范提高。不動產登記平臺項目自2016年6月運行以來,經過多次修改完善,于20xx年底通過省廳驗收。實現了不動產登記存量數據向國土資源部和省國土資源廳匯交,全市各地都開展了原房屋登記與土地登記信息標準化整理關聯工作。對《市區不動產登記操作規范》進行了再版,針對非公證繼承難的問題,中心多次召集法院、公證處、律師等共同商討對策,制定出臺了《市區非公正繼承不動產登記規范》。市中心建立每月辦件質量檢查制度,對每個月的辦件進行抽檢,對抽檢發現的問題進行通報。
7、妥善解決歷史遺留問題,積極化解社會矛盾。不動產統一登記后,房、地不一致的矛盾特別多,針對不動產登記中的歷史遺留問題,中心建立了會辦制度,一年來,共出臺了11期業務會辦會《會議紀要》,解決了房地用途不一、面積不準確、只有其中一證等80多個登記中的難題。積極開展2號文件企業“兩證”的辦理,對拆遷安置房辦證難、老城區翻改建房屋登記、法院執行辦證難等問題專題向政府提出建議方案,在相關領導的關注下,由政府辦召開了相關部門會議,并簽署了同意辦理的答復意見或備忘錄。
堅持常抓不懈,深入推進作風建設。中心作為窗口單位,持續推進窗口建設,打造一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的窗口業務團隊,對窗口工作常抓不懈,日常注重對窗口人員從考勤、收件數量與質量等進行月度考評,月月評為紅旗窗口,積極參加了全國不動產登記“百佳窗口”建設活動。
今年以來,我負責不動產登記中心工作。一年來,身在不動產登記一線工作,本人兢兢業業,任勞任怨,積極進取,努力為群眾服好務,站好崗。
首先,作為一名基層共產黨員,我在思想上與黨中央保持高度一致。加強思想理論學習,認真學習領會黨的十九大精神,學習黨的最新理論、方針、政策,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,努力提高自己的政治思想覺悟。
我市從2016年11月18日起,全面啟動不動產統一登記工作。今年以來,不動產登記中心已發放不動產權證書1834本、不動產登記證明522本,開具各類無房、有房證明2000余件。在不動產登記中心人員未定編定崗情況下,我積極協調組織工作人員全日制工作,受理不動產轉移登記、抵押登記、查封登記、變更登記,以及各類查詢等工作,努力使各窗口良好運行。同時,按照上級要求,為方便群眾辦事,協調房產、稅務與不動產登記三部門并聯辦理,為實現不動產登記一窗受理要求打下了基礎。
在廉政建設和風險排查方面,今年以來,按照上級部門對廉政工作相關要求,我組織不動產登記中心人員積極行動,嚴格要求,在機構設置不健全的情況下,采取內部考勤制度,每日上下午利用微信工作群進行拍照考勤,不定期抽查,進一步明確工作職責和完成時限,將風險控制為零;不動產登記中心利用下班非工作時間不定期組織學習“不忘初心、牢記使命”主體教育,黨的《十九大報告》以及習近平總書記關于新時代中國特色社會主義思想等內容。通過學習,增強工作人員的使命感、責任感、榮譽感;通過學習,提高大家的風險意識,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,無私為群眾服好務。
目前,雖然不動產登記工作基本順暢,因不動產交易職能仍房產部門,還存在群眾跑路多問題,待我市不動產登記人員和機構完善后,積極協調上級和其他部門,對一窗受理和流程優化進行重新設置,做到科學配置窗口和人員隊伍,因崗因職能配人,人崗相適。將從根本上達到進一次門、跑一次路就完成登記,方便群眾辦事。
總體來講,一年來我雖然在不動產統一登記工作中做了許多工作,但是與自治區和上級要求還有差距,不動產統一登記工作任重道遠。在今后的工作中,我一定百丈竿頭,更進一步,繼續為豐鎮市不動產統一登記工作貢獻自己的才智和力量。使我市不動產統一登記更加順暢和便捷。
今年以來,中心以全省不動產登記“最多跑一次”工作部署視頻會議精神為契機,不斷完善便民服務措施,提升不動產登記管理水平,在抓好日常登記業務的同時,嚴格落實黨風廉政建設責任制,貫徹落實局黨委關于黨風廉政建設的重要部署,多舉措并行抓好中心作風建設等方面的建設,推進黨風廉政建設工作。
一、全面深入落實黨風廉政建設責任制。
一是召開了黨風廉政建設任務分解專題會議。按照“誰主管,誰負責”的原則,把管事與管人、抓分管工作與抓黨風廉政建設有機地結合起來。明確要求強化“一崗雙責”意識,既要抓好主管業務工作,也要抓好分管范圍內的黨風廉政建設。二是嚴格落實“第一責任人”制度,強化第一負責人負總責的主體意識和抓黨風廉政建設的主動性、自覺性,做到“三個親自”:即親自召開領導班子會,專題研究本單位的黨風廉政建設工作;親自解決群眾反映強烈的黨風廉政建設方面熱點、難點問題;親自聽取黨風廉政建設專題匯報,嚴格責任追究。三是把強化檢查考核責任制作為抓好黨風廉政建設的主要環節,重點堅持“兩個結合”:即堅持實行平時監督檢查與年終集中考核相結合,全面了解黨員干部的一貫表現,防止主觀性與片面性。堅持把廉政教育作為一項經常性工作來抓。建立每周一次的例會學習制度,組織學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》等法律法規,學習習近平總書記系列重要講話精神,明確上級關于黨風廉政的系列要求,積極引導中層干部、業務骨干、黨員干部發揮帶頭模范作用,促進和培養工作人員的黨風廉政意識,不斷提高服務窗口服務水平。
二、切實加強廉政風險防控工作。結合不動產登記工作特點,把黨風廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。班子成員堅持做到“三帶頭”:帶頭無特權,帶頭抓落實,帶頭照鏡子,自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監督,接受社會和新聞輿論的監督。重大事項(包括決策、項目安排和大額度資金使用等)走“民主程序”,公開討論、陽光操作。中心建立了三級廉政風險建設。主任為黨風廉政建設第一責任人,副主任履行一崗雙責,抓好各自分管領域的黨風廉政建設。主任每季度要聽取分管副主任的黨風廉政建設落實情況匯報,分管副主任每月聽取各科室負責人的黨風廉政建設落實情況匯報,各科室負責人每周或半個月聽取工作人員個人有關重要事項的匯報。3月份,根據市局《關于開展2017年度廉政風險點排查的通知》,中心的每位干部職工填報了《個人崗位職責說明書》、《個人廉政風險點排查表》,并由科長、副主任、主任層層審核把關簽字,努力實現對權力運行和廉政風險的全方位制約,對中心及個人的廉政風險點進行全面排查、認真梳理、補疏補漏。通過責任制的分解,做到有安排部署、有監督落實、有檢查考核,全面推進黨風廉政建設工作的深入開展。
三、完善制度建設,強化日常管理。中心根據工作實際,先后制訂了《中心考勤管理制度》、《中心綠色通道服務制度》、《午間值班制度》、《辦件質量抽檢辦法》、《不動產登記最多跑一次方案》等一系列規章制度,不斷完善干部職工考勤制、首問負責制、服務承諾制。讓工作人員有章可循,約束工作行為,防范登記風險。切實加強行業作風建設,堅決杜絕干部職工在辦件過程中吃拿卡要,收受“紅包”等現象;絕不允許工作人員與房產中介機構勾結,違規辦理登記的情況發生。
四、健全監督機制,督促整改落實。根據中心人員工作崗位變動情況及時調整黨風廉政工作領導小組負責人和成員,加強對黨風廉政建設工作的統一領導。中心堅持以“干”字為先,錘煉務實作風,建立科室負責人“早巡查、晚點評”機制。每天早上值班負責人提前十分鐘進入窗口,檢查各窗口人員出勤及崗前準備情況;工作時間在窗口巡查,及時發現業務辦理、廉政建設中存在的問題,指出不足、督促整改;下午下班后值班人員在辦事大廳對當天窗口服務情況進行記錄點評,并對監督檢查情況進行及時通報,嚴格追究廉政責任,充分發揮了黨建對廉政建設的指導作用,有效推動了中心廉政建設工作的深入開展。
五、積極克服困難,方便群眾辦事。今年在全面推進不動產登記“最多跑一次”各項改革任務中,客觀上面臨多部門協調、辦公場地不足、工作強度大、系統運行不夠順暢等問題,中心積極應對,迎難而上。在3月8日的全省不動產交易、登記“最多跑一次”工作推進視頻會議后,中心立即著手落實,3月9日就設置了“交易、登記一體受理窗口”,在全省率先實現不動產交易、登記一體化服務。3月22日,省國土資源廳、省住房和城鄉建設廳和省地方稅務局聯合發布《關于協同推進全省不動產登記“最多跑一次”工作的通知》,3月27日,中心設立了“不動產交易、稅收、登記一體受理窗口”,由中心人員統一受理房屋交易、稅收申報和不動產登記所需的全部材料,內部傳遞給稅務部門,實行交易鑒證即辦、稅收申報聯辦的模式。辦事群眾由從前的一件事情“跑6處”變為了一件事情“跑1處”,辦理時限由原來的6天縮短至1小時。申請人在受理環節繳納相關費用后,通過互聯網+快遞送達不動產權證書,實現了“最多跑一次”。中心把方便帶給群眾、困難留給自己。登記窗口自覺開展延時服務,通過提早上班、推遲下班為群眾服務,并經常利用晚上、雙休、節假日等8小時外時間加班加點,消化登記積壓件,不斷推進“最多跑一次”的改革進程。
接下來中心將繼續貫徹落實對黨風廉政建設工作的新要求、新部署,認真組織開展本部門的黨風廉政建設工作,把開展黨風廉政建設工作與開展國土資源管理各項工作更好、更緊密地結合起來。
一是進一步嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”,加強廉政風險防控機制建設,加大廉潔從政宣傳教育力度、深化落實中央八項規定,改進工作作風。
二是繼續加強干部隊伍建設,把對干部職工的廉政風險教育作為一項重要工作來抓,進一步加強和完善干部的教育管理機制,強化監督,努力提高干部隊伍的整體素質。
三是繼續積極改革創新,以解決群眾實際困難為目標,不斷完善相關制度建設,優化整合不動產登記流程,推行網上預約辦理模式,實現登記全業務最多跑一次的改革目標。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇二
今年以來,我負責不動產登記中心工作。一年來,身在不動產登記一線工作,本人兢兢業業,任勞任怨,積極進取,努力為群眾服好務,站好崗。
首先,作為一名基層共產黨員,我在思想上與黨中央保持高度一致。加強思想理論學習,認真學習領會黨的十九大精神,學習黨的最新理論、方針、政策,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,努力提高自己的政治思想覺悟。
我市從2016年11月18日起,全面啟動不動產統一登記工作。今年以來,不動產登記中心已發放不動產權證書1834本、不動產登記證明522本,開具各類無房、有房證明2000余件。在不動產登記中心人員未定編定崗情況下,我積極協調組織工作人員全日制工作,受理不動產轉移登記、抵押登記、查封登記、變更登記,以及各類查詢等工作,努力使各窗口良好運行。同時,按照上級要求,為方便群眾辦事,協調房產、稅務與不動產登記三部門并聯辦理,為實現不動產登記一窗受理要求打下了基礎。
在廉政建設和風險排查方面,今年以來,按照上級部門對廉政工作相關要求,我組織不動產登記中心人員積極行動,嚴格要求,在機構設置不健全的情況下,采取內部考勤制度,每日上下午利用微信工作群進行拍照考勤,不定期抽查,進一步明確工作職責和完成時限,將風險控制為零;不動產登記中心利用下班非工作時間不定期組織學習“不忘初心、牢記使命”主體教育,黨的《十九大報告》以及***總書記關于新時代中國特色社會主義思想等內容。通過學習,增強工作人員的使命感、責任感、榮譽感;通過學習,提高大家的風險意識,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,無私為群眾服好務。
目前,雖然不動產登記工作基本順暢,因不動產交易職能仍房產部門,還存在群眾跑路多問題,待我市不動產登記人員和機構完善后,積極協調上級和其他部門,對一窗受理和流程優化進行重新設置,做到科學配置窗口和人員隊伍,因崗因職能配人,人崗相適。將從根本上達到進一次門、跑一次路就完成登記,方便群眾辦事。
總體來講,一年來我雖然在不動產統一登記工作中做了許多工作,但是與自治區和上級要求還有差距,不動產統一登記工作任重道遠。在今后的工作中,我一定百丈竿頭,更進一步,繼續為豐鎮市不動產統一登記工作貢獻自己的才智和力量。使我市不動產統一登記更加順暢和便捷。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇三
建立和實施不動產統一登記制度是國務院機構改革和職能轉變方案確定的重要內容,也是完善社會主義市場經濟體制、建立現代市場體系的必然要求,對于保護不動產權利人合法財產權,提高政府治理效率和水平,尤其是方便企業和群眾具有重要意義。根據省、州、縣關于不動產統一登記工作部署的有關要求,中心嚴格按照省、州相關要求,科學統籌、精心組織,積極做好了不動產統一登記各項工作,現將2020年度不動產登記工作總結如下:
1、不動產登記業務辦理情況:自2016年6月30日啟動不動產統一登記停舊頒新工作以來,截止2020年9月共發放不動產權證xx件、不動產登記證明xx件,登簿總量為xx件,不動產查詢業務xx條,不動產查封業務xx件。
2.不動產登記存量數據及整合完成情況:不動產登記數據于2017年3月份接入國家信息平臺,截止2019年9月,成功向省自然資源廳匯交存量數據xx條。存量數據及整合完成情況:城鎮宗地數量完成率為100%,房屋登記數量完成率98.99%。
3.不動產登記繳費情況:截止2020年9月涉及不動產轉移業務,繳稅金額xx萬元;涉及收取不動產登記費xx萬元(其中減免不動產登記費:申請辦理變更登記、更正登記xx件,減免金額xx元;申請辦理車庫、車位x件,減免金額xx元);涉及補繳土地出讓金xx萬元。
(二)優化提升營商環境工作推進情況。
xx縣不動產登記中心進一步規范不動產統一登記行為,嚴格執行國家相關政策。通過改進作風,精簡環節,壓縮時限等方式;改變原有公告方式、取消強制公證、取消房地產交易備案告知書等做法,不斷提高服務質量和水平,減少群眾往返于不動產登記中心和其他部門的次數。同時根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府印發關于**縣進一步優化營商環境的實施意見的通知》文件精神,取消了設置在不動產登記前的二手房交易合同備案、交易確認等前置環節,目前xx縣不動產登記中心聯合稅務部門開展“一窗受理、并行辦理”,讓企業群眾在辦理不動產登記業務的同時辦理繳稅業務,不需往返跑路,方便廣大企業群眾。
(三)“互聯網+不動產登記”信息共享平臺建設情況。
2020年5月,不動產登記系統升級,舊系統停用,新的不動產登記系統已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但也存在信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。
(四)服務質量和水平提高優化情況。
為加強不動產登記窗口建設,xx縣不動產登記中心一手抓制度落地,一手抓服務提升,不斷提升不動產登記服務水平。不動產登記中心先后開展了不動產登記窗口作風專項整治、優化提升營商環境等行動,學習研究簡化流程使群眾“最多跑一次”,聯合稅務推行“一窗受理、并行辦理”,進一步健全規章制度、優化業務流程、嚴格工作紀律、加強服務意識,改進工作作風,在解決歷史遺留、“中梗阻”等問題上,取得了明顯成效,在資料齊全和保障登記質量的前提下,2020年將一般登記業務的辦理時間壓縮至7個工作日內;注銷登記、查封登記、不動產查詢等業務壓縮至即時辦結;抵押登記業務壓縮至3個工作日內。
(五)歷史遺留問題處理情況。
針對辦證過程中存在的歷史遺留問題,我局黨組研究決定印發了《中共xx縣自然資源源黨組關于妥善解決國有土地使用權登記遺留問題的指導意見》的通知,通過內部股室溝通協商解決,讓群眾實現了最多“跑一次”的便民服務,解決了土地證書內容漏項、錯項、用途不明確等歷史遺留問題。
2020年的不動產登記工作在優化營商環境、信息共享平臺建設、壓縮時限、解決歷史遺留問題雖然取得了一定的成績,但是在執行過程中,還存在不少問題和困難,主要體現在:
(一)主客觀因素造成登記業務運行不夠流暢。
不動產登記工作客觀上面臨工作強度大、辦公場地不足、登記人員不足、新系統運行不夠順暢等問題。主觀上,辦事群眾和企業的需求較為迫切,登記中心隊伍的綜合素質還有待提高。
政策落實不到位,環節多、跑動次數多、耗時長,不動產登記機構與測繪機構的數據庫沒有實現互聯互通,系統沒有實現地理全覆蓋。
(一)推進機構整合辦理。按照“一件事情整體負責”的原則,整合機構辦理模式,因我縣取消房產交易備案等前置環節,所以將涉及不動產登記的其余各環節、如查詢、繳稅、數據整合、交件等多業務、多職責交由整體承擔,即讓群眾只跑一次路,只進一扇門,只交一次件,就能辦成不動產登記業務,徹底解決群眾來回跑、多頭問、辦事難的問題。
(二)繼續推進不動產登記隊伍素質提高。但新形勢新要求,為了能與時俱進,下一步將著力在減要件,優流程上下功夫,努力筑起便民服務新高地。一是減要件。xx縣不動產登記中心下一步將對《不動產登記暫行條例》及《不動產登記暫行條例實施細則》規定的申請材料清單中未列舉或未作強制性要求的環節及申請資料進行合并和減化。如:個人業務取消戶口冊,對營業執照、授權書、經辦人身份證實行備案制,一次采集,多次使用,無需重復提交;抵押及貸款合同合二為一,共享獲取簡版合同或信息采集表,實現申請材料精簡化、便民化。同時,編制統一的材料目錄并對外公示,在當事人辦理業務時一次性告知。二是優流程。將重點針對流程相對復雜、業務辦理量大的不動產登記類型,制作流程優化圖,通過信息、流程或人員集成的方式,優化從開始辦理到領取證書的全流程,并將辦理時限由一般業務7個工作日抵押登記5個工作日壓縮到一般業務5個工作日,抵押業務2個工作日。為了讓群眾辦事更加便利,還可以利用辦事通,一網通辦等網絡信息平臺,與住建、稅務、民政、公安、法院等部門以及銀行、公證等單位網上整合銜接,規范申請人的身份驗證,實現網上一次提交多個辦事事項,各部門并行審核,限時完成,也許在不遠的將來不動產登記機構可以不到辦公現場,不與群眾接觸,在線開展工作,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。
(三)推進信息集成。加快推進數據共享交換平臺建設和政務網絡專線連通等基礎性工作,實現部門信息互通共享。新的不動產登記系統雖然已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但因信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。希望能在下一步進行加強和完善,同時增加可共享的信息,如:稅務部門的稅收信息,銀保監部門的金融許可證信息,自然資源部門的規劃、土地出讓等信息,法院的司法判決信息,涉及人員單位的地名地址等信息,公證機構的公證書信息,衛生健康部門的死亡醫學證明、出生醫學證明信息等。
(四)推進“互聯網+不動產登記”。隨著科技發展,5g技術、物聯網等技術的到來,不動產登記應充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術,推行“互聯網+不動產登記”。下一步可依托政府網絡政務中心,建立不動產“網上(掌上)登記中心”,推出網頁版、微信版、自助終端版不動產登記網上申請平臺,為群眾提供多種選擇,構建多層次、多維度不動產登記網上辦事大廳,構建“外網申請,內網審核”的模式,推行線上申請、聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結,提供網上預約、網上查詢、網上支付和網上開具電子證明等服務。同時推進不動產抵押登記全程電子化系統建設,將不動產登記端口延伸至銀行網點,申請人在銀行現場簽訂抵押合同的同時提交抵押登記申請材料,通過專用網絡傳輸至不動產登記機構,無需當事人再到登記機構提交申請,實現抵押登記辦理的“零跑動”“不見面”。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇四
隨著城市化水平的不斷提高,社會經濟快速發展,不動產交易越來越突出,因此不動產登記工作變得越來越重要。從廣義上講,不動產就是不能移動的資產,如房子、土地等。一般意義上所說的不動產是指實物形態的不動產土地和附著于土地上的改良物,包括附著于地面或位于地上和地下的附屬物。不動產不一定是實物形態的,如探礦權和采礦權。不動產登記又可稱為不動產物權登記,是我國物權法中的重要制度,是權利人、利害關系人申請國家確定的職能部門將有關申請人的不動產物權的事項記載于不動產登記簿的行為。通過這種方式來確認和表現物權權屬情況,可以讓外界通過物權公示對其所有權產生認可,并明確歸屬者應承擔的責任。當登記的不動產權發生改變時,及時的記載并加以公開,就可以很好地明晰產權,避免產生不必要的糾紛。
在不動產交易中,公開化的不動產信息可以使當事人在從事交易之前不必投入過多的精力和費用去調查對方當事人是否對轉讓的財產享有物權,或被轉讓的財產之上是否有負擔等情況,既降低交易成本,又提高交易完成的速度。通過不動產登記中的審查機制,可以發現土地使用權的非法轉讓等問題,及時有效地處理交易過程中出現的違法行為。不動產登記制度的運行,可以讓有關部門掌握不動產權屬狀況,從宏觀上把控不動產交易市場,在一定程度上遏制“炒房”現象,實現國家行政監管與宏觀調控。
我國的不動產登記制度最早可以追溯到民國時期,在當時主要為土地私有制服務。新中國建國初期也實施過不動產登記制度,之后中斷了三十多年,直到1990年才被恢復,但只是被當作一種行政管理手段,未作為不動產物權變動的公示手段。2007年3月16日,十屆全國人大第五次會議通過了物權法,該法設專節規定不動產登記制度,確立中國不動產登記的基本結構,標志著中國統一不動產登記制度的正式確立,為不動產登記法的制定提供了整體架構和思路。李克強總理在2013年11月20日召開的國務院常務會議中提出整合不動產登記職責,建立不動產統一登記制度。2014年11月,國務院頒布《不動產登記暫行條例》,明確建立不動產登記制度。2015年3月,國土資源部發布關于做好不動產權籍調查工作的通知,統一不動產的權籍調查技術方案,青島、廈門、廣州、深圳等多個城市開始啟動不動產登記制度。截止到2018年6月,全國有335個地市、2853個縣區共設立3001個不動產登記辦事大廳、3.8萬個窗口,8萬多一線登記工作人員平均每天為30多萬企業和群眾提供不動產登記服務。
我國的不動產登記用于物權公示起步較晚,過多強調登記的行政管理功能,而忽視其公示功能,在一定程度上限制了登記制度的作用。在現行的法律中,涉及不動產登記的有《物權法》、《土地管理法》等,涉及的行政法規有《土地管理法實施條例》等,此外還有一些地方性法規、政策法規也有相關規定。有關的法律法規種類繁多,且存在相互重疊內容,缺乏統一的依據?!恫粍赢a登記暫行條例》于2014年頒布實施,目的在于實現不動產登記機構、登記簿冊、登記依據以及信息平臺四個方面的統一,但由于與該條例相配套實施的制度和法律不夠完善,使得其未能達到的實施效果。《條例》規定,將省級以上的不動產登記工作交由國土資源部門統籌,省級以下的則由政府的具體職能部門來負責,表明上下部門并不能完全統一協調,機構的整合力度還需進一步加強。
目前我國的不動產登記具有多層級、多部門的特點。從中央到地方,都設有不動產登記的機構,實行國家、省、市、縣4個級別的不動產登記層次;橫向來看,我國的不動產登記是由多個行政部門負責管理的,比如,林業的各種權力由林業部門管理,房屋的各種權利由房產部門管理,土地、礦業、漁業等也都應有相應的管理部門。曾有近十個部門可以進行不動產登記,雖然充分與相關部門的職權相結合,但作為公示手段來說,過于分散的登記不利于登記機關的相互聯系,使得登記過程變得煩瑣,各類資料的系統性和完整性難以保障。各部門頒發的各類不動產登記證書樣式多元化,不利于體現政府統一登記的公信力。此外,分散登記對于不動產登記信息數據查詢系統的構建也帶來不小的難度,現有的查詢方式較為煩瑣,查找信息要耗費大量的精力。這些都充分說明我國的不動產登記信息還沒有“完全公開”,沒有達到真正的公示作用。
在工作人員配置上,日本的不動產登記人員要經過專業、嚴格的程序進行任命;德國的登記人員權限以及社會地位與法官相差無幾。而我國還缺少一套完整而嚴格的不動產登記人員的選拔機制,非專業人員比例較大。在實際的不動產登記中,工作人員水平良莠不齊,工作質量得不到保障,可能出現錯誤登記、遺漏登記、遺失登記、遺失登記資料、延遲登記等問題,將會給當事人帶來巨大的麻煩和損失。
3發展趨勢。
國家政策的制定和落實是循序漸進的過程,自2014年以來,國家高度重視不動產登記工作,加大推進力度,各級部門積極響應,不動產登記逐漸走上正軌,針對還存在的一些問題,努力尋找解決辦法。在不斷的學習和摸索中,不動產登記工作將會實現法律健全化,登記專業化,平臺統一化,查詢公開化。
法律健全化。建立完善不動產登記法,對不動產物權登記的法律依據進行統一,是國際通行的做法。同時,在《不動產登記暫行條例》的基礎上,制定具體可行的實施細則,對不動產登記程序、登記機關的職權、登記權利種類、登記范圍、登記責任等具體內容做出詳細、規范、統一的實施細則,與國務院的行政法規相沖突的相關部門規章和地方性法規將進一步修改和完善。
登記專業化。登記的專業化主要包括登記機構專業化和工作人員專業化。實行分散登記是無法保障工作的專業性的,登記機關統一是社會進步的必然趨勢和結果。將分散到多個部門的登記工作整合起來,設立專門的不動產登記部門,專業技術可以得到保障,也便于對登記工作的整體管理,提高辦事效率。同時,建立登記人員嚴格的考核任用機制,把登記人員業務培訓和專業化考核作為不動產登記工作的重要內容,打造業務能力強、人文素質高的專業化登記人員隊伍,保障當事人、利害關系人的不動產權益,從而提升不動產登記的公信力。
平臺統一化。將各級不動產登記納入統一的不動產登記信息管理基礎平臺,使國家、省、市、縣四層級具備統一的數據平臺、統一的操作軟件、統一的信息系統,登記信息可實時共享,實現相關登記信息與同級住房城鄉建設、農業、林業、海洋等部門審批、交易信息的實時互通共享,是完善不動產登記查詢制度的重要基礎。
查詢便捷化?!恫粍赢a登記暫行條例》規定,權利人、利害關系人可以依法查詢、復制不動產登記資料,不動產登記機構應當提供。有關國家機關可以依照法律、行政法規的規定查詢、復制與調查處理案件有關的不動產登記資料。隨著統一的不動產登記信息管理平臺建立與完善,查詢不動產登記信息也將會更加便捷。面向社會大眾的不動產登記信息查詢平臺逐漸向社會開放,有需求的單位或民眾可以登錄系統,查詢獲得不動產權利人的授權的不動產登記信息。
4結語。
不動產物權對于公民行使其基本權利以及實現其在國家和社會中的安身立命,均具有基礎性作用。我國的不動產登記制度還存在一些不足,只有解決這些問題,才能促進不動產登記制度的完善,實現對相關權利人合法權益的有效保護。在不斷的進步和發展中,我國的不動產登記將會越來越規范,更好地為公民的權利提供基礎性保障。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇五
市局數據整合工作會后,根據領導安排馬上開展了工作,進展情況如下:。
1、建立組織,責任落實分局成立了分管領導為組長,地籍、不動產登記中心負責人為副組長,其他相關科室為成員的領導小組,統一協調,有序推進整合工作。為進一步強化組織領導,壓實工作責任,在成立領導小組的基礎上,對土地房產數據、權籍調查、軟件管理、外業核實、檔案掃描、網絡保障等方面,進一步細化分工到人、分解落實了責任。
2、方案擬定、實時溝通為保證整合工作有條不紊的進行,組織了由地籍、房屋登記工作人員,金宅(博山)、正基公司(土地測繪)負責人與作業單位進行了座談溝通,對當前房屋及土地測繪數據情況和登記過程中的使用情況進行了分析,對照市局下發的整合方案進行了工期倒排,理清了思路,明確了目標。根據責任分工,分局和作業單位人員之間建立了實時溝通機制,作業人員對發證數據信息中的各種疑問,現場或利用內網通、電話等第一時間解決,使整合數據在登記信息方面不留“尾巴”,建立每日巡查機制,每天下班之前統計工作量,并形成不動產數據整合工作日志并存檔。
3、安全措施保障一是對于電子及紙質檔案的利用,分局同作業單位簽訂保密協議,同時由作業單位同每一名作業人員簽訂了保密協議,雙方存檔備案;二是選定辦公場所進行辦公和檔案掃描,保證工作環境的安全安靜;三是辦公場所安裝了攝像頭,全程監控,檔案由局管理人員與作業單位共同送到掃描場所,完畢共同送回,在使用完畢前不允許出掃描場所;四是辦公場所布設內外網專線,不動產數據通過內網傳輸,不允許接觸外網,確保數據安全;五是建立工作日志,把每天人員到崗,工作情況,出現的問題及解決情況,記錄建檔,并由分局工作人員監督簽字;六是制定了數據整合各項工作制度和工作紀律,進行張貼上墻。
4、整合工作進度情況8月14日作業單位正式進駐6名工作人員以來,目前增至20人,內業整合增至15人,檔案掃描5人。目前的工作重點主要在數據屬性信息錄入,檔案掃描兩個方面,圖形處理工作也已展開,外業修補測方案正在編制,同時內業人員正在梳理需要外業修補測的數據。截止目前,宗地屬性補錄已完成879宗,完成率12.2%;土地登記完成5646條,完成率8.78%;土地抵押登記完成64條,完成率10.17%;土地查封登記完成5卷,完成率0.95%;自然幢新增122幢,房屋登記完成3420條,完成率3.79%;房屋抵押登記完成330條,完成率3.63%;檔案掃描完成6025冊,完成率14.28%;圖形處理55塊。
存在的問題和工作量相比,作業單位工作人員人員偏少,已經督促作業單位抓緊增加人員。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇六
1、不動產登記業務辦理情況:自2016年6月30日啟動不動產統一登記停舊頒新工作以來,截止2020年9月共發放不動產權證xx件、不動產登記證明xx件,登簿總量為xx件,不動產查詢業務xx條,不動產查封業務xx件。
2.不動產登記存量數據及整合完成情況:不動產登記數據于2017年3月份接入國家信息平臺,截止2019年9月,成功向省自然資源廳匯交存量數據xx條。存量數據及整合完成情況:城鎮宗地數量完成率為100%,房屋登記數量完成率98.99%。
3.不動產登記繳費情況:截止2020年9月涉及不動產轉移業務,繳稅金額xx萬元;涉及收取不動產登記費xx萬元(其中減免不動產登記費:申請辦理變更登記、更正登記xx件,減免金額xx元;申請辦理車庫、車位x件,減免金額xx元);涉及補繳土地出讓金xx萬元。
(二)優化提升營商環境工作推進情況。
xx縣不動產登記中心進一步規范不動產統一登記行為,嚴格執行國家相關政策。通過改進作風,精簡環節,壓縮時限等方式;改變原有公告方式、取消強制公證、取消房地產交易備案告知書等做法,不斷提高服務質量和水平,減少群眾往返于不動產登記中心和其他部門的次數。同時根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府印發關于xx縣進一步優化營商環境的實施意見的通知》文件精神,取消了設置在不動產登記前的二手房交易合同備案、交易確認等前置環節,目前xx縣不動產登記中心聯合稅務部門開展“一窗受理、并行辦理”,讓企業群眾在辦理不動產登記業務的同時辦理繳稅業務,不需往返跑路,方便廣大企業群眾。
(三)“互聯網+不動產登記”信息共享平臺建設情況。
2020年5月,不動產登記系統升級,舊系統停用,新的不動產登記系統已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但也存在信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。
(四)服務質量和水平提高優化情況。
為加強不動產登記窗口建設,xx縣不動產登記中心一手抓制度落地,一手抓服務提升,不斷提升不動產登記服務水平。不動產登記中心先后開展了不動產登記窗口作風專項整治、優化提升營商環境等行動,學習研究簡化流程使群眾“最多跑一次”,聯合稅務推行“一窗受理、并行辦理”,進一步健全規章制度、優化業務流程、嚴格工作紀律、加強服務意識,改進工作作風,在解決歷史遺留、“中梗阻”等問題上,取得了明顯成效,在資料齊全和保障登記質量的前提下,2020年將一般登記業務的辦理時間壓縮至7個工作日內;注銷登記、查封登記、不動產查詢等業務壓縮至即時辦結;抵押登記業務壓縮至3個工作日內。
(五)歷史遺留問題處理情況。
針對辦證過程中存在的歷史遺留問題,我局黨組研究決定印發了《中共xx縣自然資源源黨組關于妥善解決國有土地使用權登記遺留問題的指導意見》的通知,通過內部股室溝通協商解決,讓群眾實現了最多“跑一次”的便民服務,解決了土地證書內容漏項、錯項、用途不明確等歷史遺留問題。
2020年的不動產登記工作在優化營商環境、信息共享平臺建設、壓縮時限、解決歷史遺留問題雖然取得了一定的成績,但是在執行過程中,還存在不少問題和困難,主要體現在:
(一)主客觀因素造成登記業務運行不夠流暢。
不動產登記工作客觀上面臨工作強度大、辦公場地不足、登記人員不足、新系統運行不夠順暢等問題。主觀上,辦事群眾和企業的需求較為迫切,登記中心隊伍的綜合素質還有待提高。
(二)不動產登記系統功能有待完善。
政策落實不到位,環節多、跑動次數多、耗時長,不動產登記機構與測繪機構的數據庫沒有實現互聯互通,系統沒有實現地理全覆蓋。
(一)推進機構整合辦理。按照“一件事情整體負責”的原則,整合機構辦理模式,因我縣取消房產交易備案等前置環節,所以將涉及不動產登記的其余各環節、如查詢、繳稅、數據整合、交件等多業務、多職責交由整體承擔,即讓群眾只跑一次路,只進一扇門,只交一次件,就能辦成不動產登記業務,徹底解決群眾來回跑、多頭問、辦事難的問題。
(二)繼續推進不動產登記隊伍素質提高。但新形勢新要求,為了能與時俱進,下一步將著力在減要件,優流程上下功夫,努力筑起便民服務新高地。一是減要件。xx縣不動產登記中心下一步將對《不動產登記暫行條例》及《不動產登記暫行條例實施細則》規定的申請材料清單中未列舉或未作強制性要求的環節及申請資料進行合并和減化。如:個人業務取消戶口冊,對營業執照、授權書、經辦人身份證實行備案制,一次采集,多次使用,無需重復提交;抵押及貸款合同合二為一,共享獲取簡版合同或信息采集表,實現申請材料精簡化、便民化。同時,編制統一的材料目錄并對外公示,在當事人辦理業務時一次性告知。二是優流程。將重點針對流程相對復雜、業務辦理量大的不動產登記類型,制作流程優化圖,通過信息、流程或人員集成的方式,優化從開始辦理到領取證書的全流程,并將辦理時限由一般業務7個工作日抵押登記5個工作日壓縮到一般業務5個工作日,抵押業務2個工作日。為了讓群眾辦事更加便利,還可以利用辦事通,一網通辦等網絡信息平臺,與住建、稅務、民政、公安、法院等部門以及銀行、公證等單位網上整合銜接,規范申請人的身份驗證,實現網上一次提交多個辦事事項,各部門并行審核,限時完成,也許在不遠的將來不動產登記機構可以不到辦公現場,不與群眾接觸,在線開展工作,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。
(三)推進信息集成。加快推進數據共享交換平臺建設和政務網絡專線連通等基礎性工作,實現部門信息互通共享。新的不動產登記系統雖然已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但因信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。希望能在下一步進行加強和完善,同時增加可共享的信息,如:稅務部門的稅收信息,銀保監部門的金融許可證信息,自然資源部門的規劃、土地出讓等信息,法院的司法判決信息,涉及人員單位的地名地址等信息,公證機構的公證書信息,衛生健康部門的死亡醫學證明、出生醫學證明信息等。
(四)推進“互聯網+不動產登記”。隨著科技發展,5g技術、物聯網等技術的到來,不動產登記應充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術,推行“互聯網+不動產登記”。下一步可依托政府網絡政務中心,建立不動產“網上(掌上)登記中心”,推出網頁版、微信版、自助終端版不動產登記網上申請平臺,為群眾提供多種選擇,構建多層次、多維度不動產登記網上辦事大廳,構建“外網申請,內網審核”的模式,推行線上申請、聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結,提供網上預約、網上查詢、網上支付和網上開具電子證明等服務。同時推進不動產抵押登記全程電子化系統建設,將不動產登記端口延伸至銀行網點,申請人在銀行現場簽訂抵押合同的同時提交抵押登記申請材料,通過專用網絡傳輸至不動產登記機構,無需當事人再到登記機構提交申請,實現抵押登記辦理的“零跑動”“不見面”。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇七
1、業務開展情況。
本年度共受理各類登記業務19728:首次登記4133,轉移登記7260,抵押登記3739,其他類登記2712。共登簿19728筆,辦結率100%。
繕證發證10999:其中不動產登記證書7260本,不動產登記證明3739本。出具不動產房屋查詢證明580份。
2、根據市營商環境專班部署要求,結合我區不動產登記工作實際,積極完成登記財產指標的各項工作要求。
3、規范窗口設置,積極宣傳,加強咨詢輔導,著力打破以往辦理模式,讓辦事群眾可以就近辦、便利辦,全面實現“全市通辦”,并設置了“綠色通道、土地二級市場、企業服務專窗、金融服務、全?。ㄊ校┩ㄞk、異地通辦、不動產業務綜合窗口、不動產稅務交易聯辦、不動產水電暖聯動過戶”等一系列便民服務窗口。
4、深入貫徹山東省、煙臺市有關優化營商環境創新突破和政務服務“雙全雙百”精神,持續提升企業辦理不動產登記的便利度,進一步減輕企業負擔,高新區實現企業購買不動產零登記費用。
5、完成金山灣、馬山街道農村房地一體不動確權登記工作。
6、進一步優化高新區營商環境,提高不動產登記管理的信息化、便利化、規范化水平,優化辦理流程,縮短辦理時限,“即時辦結”全面推行。
7、高新區自實現“互聯網+不動產抵押登記”以來,不斷優化升級,力爭最大化減輕企業和群眾負擔,持續推進營商環境再優化,相繼推出了“不見面”“零材料”“全程網辦”“無還本轉貸組合業務”“智能審批”等便民利企的新舉措,并在此基礎上實現了抵押、注銷的“秒批秒辦”,網辦率達到全市第一。
8、貫徹落實《全省推廣“交房(地)即辦證”服務模式工作方案》,優化營商環境,深化制度創新和加快流程再造,全面實現交房即辦證、交地即辦證。目前已完成吾悅廣場項目、力高陽光海岸項目、泰利模具項目等4宗土地的交地即辦證業務;已完成祥隆理想城7棟樓722戶的“交房即辦證”的相關工作。新聞報道分別煙臺高新、煙臺廣播電視臺、山東大小事兒等多渠道發布。
9、高新區不動產登記中心聯合稅務部門、世紀安圖技術公司以及高新區19家開發企業在高新區創業大廈四樓會議室召開了“不動產+稅務聯辦平臺”專題會議,實現了不動產稅務“一窗受理”,保障了不動產稅務聯辦工作的順利進行。
10、根據市不動產統一要求,成立歷史遺留問題處理專班,解決了容大東海岸、力高陽光海岸、東方御景等小區辦證難問題,歷史遺留問題小區均已辦完首次登記并為其開通綠色通道,開始正常辦證。
11、根據市不動產登記中心要求,對山東省政務服務事項管理系統中進行修改與完善。配合浪潮技術人員進行登記系統與政務服務網的對接、測試工作。
12、對核心區和金山灣區域測量標志點進行維修管護,進一步做好轄區內測量標志日常維護和巡查管理。
13、協調涉及我區“多測合一”工作的各科室,配合做好相關工作。并及時完成上級部門交辦的各項工作。
二、存在的問題。
我區“多測合一”工作涉及不動產登記中心、房管科、土地經營科、土地管理科、規劃科、人防科,目前部分科室該項工作沒有進展。
三、
下步打算。
1、進一步完善不動產登記大廳建設,強化人員配比、窗口數量、配套設施、科技支撐等方面的配備,做到企業和群眾辦理業務少排隊、不排隊,最大限度提高服務質量。繼續推出便民便企措施,持續深化“全市通辦”改革,提高服務質量,創新工作方式方法、拓寬政府為民服務渠道,用真心融入百姓,用真情服務群眾。
2、在企業購買不動產零登記費用的基礎上繼續提升企業辦理不動產登記的便利度。在更廣泛的領域與銀行開展合作,最終實現銀行查詢、貸款審批、抵押首次登記、變更登記、注銷登記和貸款發放的無縫銜接。優化辦理流程、壓縮辦理時限,繼續精簡材料,做到“能享盡享,應減盡減”,嚴格落實容缺受理、告知承諾等措施,提升企業滿意度,做到全程幫助、事后回訪,不斷提升服務水平。
3、常態化推行即時辦結、交房即辦證、交地即辦證。努力做到讓服務“多走一步”,讓群眾“少走一步”,讓群眾實實在在感受不動產登記利民便民護民為民的“溫度”,不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感。繼續進行土地供應、不動產登記申請、地籍調查、審核登簿進行全鏈條流程再造。加強部門之間、部門和企業聯合和溝通,繼續精簡材料,做到“能享盡享,應減盡減”,在開通企業服務專窗、綠色通道的基礎上嚴格落實容缺受理、容缺辦理、告知承諾等措施。并通過多渠道、多途徑加強宣傳,增派人手,積極告知、引導、幫助辦事群眾和企業,確保今年改革成效穩固進入常態化。
4、根據市自然資源和規劃局時間安排,積極協調相關業務科室,通過參加培訓、學習等方式,盡快推進我區“多測合一”工作。根據《關于做好迎接省審計廳對我市促進優化營商環境政策落實情況審計調查工作的通知》要求,做好各環節工作落實并及時完成上級交辦的各項工作。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇八
1.嚴格執行規定,加強業務培訓。一是中心嚴格按照《手冊》和《規范》進行資料提交、限時辦理和收費,制作辦事流程圖、服務指南、申請書和受理通知單等表格式樣,認真梳理登記業務流程,按要求不斷進行流程再造,積極推行一站式“窗口服務”。二是積極參加市區兩級組織的培訓學習,對市局主管部門下發的業務要求,中心定期組織統一學習培訓,領會政策精要,融會貫通到具體各項業務工作中。通過學習培訓提高了工作人員的業務技能和服務質量,為不動產登記系統正常運行提供軟實力。三是建立實時溝通機制。在不動產登記業務中,對遇到的重大疑難問題,不動產登記人員不等不靠,一是積極與市局領導交流匯報;同時中心建立了內部會審機制,定期組織人員分析研判、攻堅克難,對問題進行合理處理;暫時不能解決的問題為群眾做好解釋,保證了登記工作井然有序開展,維護了群眾的合法權益。
2、積極開展便民服務措施為緩解登記擁擠,方便群眾辦理,繼續推行網上預約登記;二是針對老弱病殘開展上門服務,受到申請人一致好評;三是嚴格執行一次性告知制度,要求受理人員要熟悉本崗位業務知識,不讓申請人多跑一次腿;四是堅持推行免費郵寄不動產證書服務,實現申請人辦理業務“跑一次”的目標;五是實行了坐落變更證明備案制度,梳理以往辦理的變更登記業務,登記備案,在受理更址業務時,已經辦理過地址變更的,不再要求申請人提供,由中心內部來解決。六是開展延時服務,碰到特殊事項,大家思想統一,開展延時服務,真正為申請人雪中送炭,解決難題。七是開設了綠色通道--提速辦件。對于材料齊全,情況特殊的登記申請人,我們開展了提速辦件,證書站等可領。
3、嚴格執行限時辦結規定。不動產登記開展以來,登記中心嚴格執行市局和分局領導要求,把不斷提高工作效率和質量作為不動產工作的重心。一是分類設立受理窗口方便群眾辦理,工作人員各專一項,便于快速進入角色,并通過逐步換崗達到綜合受理的目標。原土地登記工作人員與房產登記工作人員在崗位上就近安排,便于溝通,高效無障礙的推進了不動產登記。二是在柜臺外設立了開發商自理辦件區,方便開發商預約前來辦理,既減輕了受理人員工作量,有效提高了登記效率,得到了開發商的好評。三是限期辦結。自不動產登記以來,在保證受理審核質量的前提下,要求全部受理崗位提交的辦件無特殊情況全部實現日清,部分業務實行提醒辦結,即受理辦結及時轉件,并提醒下一環節人員及時處理,使所有登記環節形同一人,有效提高了辦結率。
4.廉潔勤政根據分局統一要求,分管領導定期通不動產登記中心人員進行廉政談話,并同登記中心所有工作人員簽訂了崗位廉潔目標責任書和承諾書,緊抓廉政教育,真正做到克己奉公、勤政廉潔,做到受理工作不分親疏、不走人情,依法依規登記,杜絕“庸懶散”現象,做到自重、自省、自警、自勵。
通過中心人員齊心協力,三季度中心共辦結:不動產信息查詢2871件,不動產信息查封92件,不動產抵押登記318件,不動產抵押注銷登記305件,不動產轉移登記1232件。已頒發不動產證1610本,不動產證明382件。合計辦理辦結2577件。辦結率98.63%。
存在的問題及建議一是林業登記目前未整合到位,根據原定整合到位人員一人,而且未參與林權發證業務,后期林業登記工作困難較大;二是歷史遺留信訪工作量大而繁瑣,大部分因為歷史原因未完成審批,導致要件不全無法受理,占用了大量工作精力;三是整合前由市房管局和其他區縣局登記的博山轄區房產信息數據,博山區不動產登記時無法查詢使用,影響了登記效率,引起群眾不滿;四是每天查詢證書辦理情況的電話量多,新開發的系統不具備領證短信提醒功能,每次來電必須查詢系統,占用大量精力。以上兩項已經匯報給市局,正在協調解決。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇九
過去的20-年,在市中心領導班子的正確領導下,**中心認真貫徹落實不動產登記制度,加快不動產登記規范化建設,積極推行各項便民利民措施。在市中心相關處室的大力支持和分中心各科室的密切配合下,群力分中心全體工作人員秉承求真務實、熱情服務的工作態度,順利完成了各項工作任務,現將具體工作情況匯報如下:
(一)具體完成工作情況。
1、截至20-年底,**分中心共受理**件,其中商品房及存量房等不動產轉移登記**件,一般抵押權登記**件,抵押權注銷登記**件,預告及抵押權預告登記**件,變更及其他登記**件,公積金抵押合并辦理**件。群力分中心目前已經發證辦**件,占受理件的**%。其他已到發證環節的業務件,除已短信告知外,正在通過電話等其他方式通知權利人取證。
2、“只進一扇門,最多跑一次”郵寄業務共辦理**件。
3、完成收費**元。其中完成網上在線繳費**元。
4、綜合檔案科檔案整理**卷、掃描**卷、裝訂**卷、組卷**盒,出具各類房產查詢證明**份。
(二)積極開展便民服務措施。
為方便群眾辦件,緩解人多擁擠壓力,**分中心積極開展多項便民服務措施。一是響應市中心號召,推行網上預約登記服務,為辦事企業、群眾提供了方便,受到產權人一致好評;二是嚴格執行一次性告知制度,要求受理人員熟悉本崗位業務知識,不讓申請人多跑一次腿;三是堅持推行不動產證書郵寄服務,實現申請人辦理業務“只進一扇門、最多跑一次”的目標;四是開展延時服務,碰到特殊情況不惜犧牲個人休息時間,為群眾加班辦理,真正為申請人雪中送炭,解決難題。五是推行合并辦理服務,讓申請人少跑路。特別是公積金貸款客戶,經過市中心統一培訓后,群力分中心嚴格按照上級指示,既縮短了工作時限,又簡化了辦事流程,切實為群眾解決了二次跑腿辦件的問題。
(三)嚴格執行限時辦結規定。
不動產登記業務開展以來,**分中心嚴格按照市中心領導班子要求,采取多項有效措施,不斷提高工作效率和辦件質量。一是受理窗口為方便群眾辦理,工作人員一職多能,對各種類型的業務申請全能受理。分中心與交易所工作人員勤于溝通,推進了不動產登記業務高效、無障礙的運行。二是單獨設立大客戶專區,企業提前預約有序辦理,既減輕了受理人員工作量,又有效提高了登記效率,得到了企業的好評。三是嚴格按照工作時效辦結。自不動產登記工作開展以來,在保證受理、審核質量的前提下,要求全部受理崗位提交的辦件無特殊情況全部實現日清,部分業務實行提醒辦結,即受理辦結及時轉件,并提醒下一環節人員及時處理,使所有登記環節形同一人,有效提高了辦結率。
(四)貫徹廉潔勤政工作作風。
分中心領導定期同各科室干部職工進行廉政談話,緊抓廉政教育,真正做到克己奉公、勤政廉潔,做到辦理不動產登記業務不分親疏、不走人情,依法依規登記,杜絕“庸懶散”現象,做到自重、自省、自警、自勵。圍繞“服務中心、建設隊伍”兩項任務,強化“一崗雙責”責任。堅持做到一把手親自抓,班子成員協調抓,中層帶動、黨員率先,一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實,形成黨政領導齊共管的工作格局。
(五)嚴格執行規定。
加強業務培訓。一是分中心嚴格按照《條例》和《規范》進行資料提交、限時辦理和收費,認真梳理登記業務流程,按要求不斷進行流程再造,積極推行“一站式”窗口服務。二是積極貫徹學習市中心下發的政治文件及業務要求,分中心定期組織統一學習培訓,領會政策精要,融會貫通到具體各項業務工作中。通過學習培訓提高了工作人員的業務技能和服務質量,為不動產登記系統正常運行提供軟實力。三是建立實時溝通機制,在不動產登記業務中,對遇到的重大疑難問題,不動產登記人員不等不靠,一邊積極與市中心領導及時匯報,同時建立了內部會審機制,定期組織人員分析研判、攻堅克難,對問題進行合理處理,暫時不能解決的問題向群眾做好解釋工作,保證了登記工作井然有序開展,維護了群眾的合法權益。
20-年雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,如在規范公積金貸款合并辦理、開展網上在線繳費、只跑一次的快遞送達等業務調整的過程中,只注重按時完成任務時限,放松了政治思想的學習,尤其是自覺學習的主動性;又如個別工作人員放松了自身的學習,在微信里做起了微商,沒有把組織的要求學習透徹,造成了不良影響;再如由于人員少,相繼有工作人員因休產假而進一步增加了在崗人員業務量的加大、一人多職等,產生急躁情緒而影響服務質量等,通過總結大家認識到,不動產統一登記工作,是一項長期的工作任務,任重道遠。
**分中心將始終堅持以便民利民為核心,以打造群眾滿意示范窗口為目標,不斷創新服務舉措,優化不動產登記發展環境。
(一)實行無障礙服務。
針對老、弱、病、殘、孕等弱勢群體優先辦理,由工作人員全程引導,采取簡化手續、優先辦理的方式,提供無障礙服務。
(二)實行延時服務。
對于在工作時間內沒有辦理完的業務,工作人員主動延長工作時間,提供延時服務,直至事項辦理完畢,盡量不讓服務對象二次往返。
(三)優化受理環節。
對不動產登記事項進行梳理,規范登記要件,凡是沒有法律法規依據的手續和材料,不得作為不動產登記的前置條件,減少了老百姓無效排隊的數量,材料核減比例也相對下降。
(四)加強干部隊伍建設。
加強理想信念和職業道德教育。緊密結合工作實際,加強榮辱觀教育,開展以“高效服務、促收履責、廉潔自律”為內容的教育活動,強化干部的黨性觀念、公仆意識、敬業精神和廉潔品質,引導干部、激勵干部,形成“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,形成積極向上的良好氛圍。
(五)建立嚴格的黨內生活制度。
嚴肅黨的紀律。利用支部生活會,開展黨員談心活動,組織黨員匯報思想,按照黨員標準剖析檢查自己,發揚成績,找出問題和存在問題的根源,提出整改措施,使黨組織時刻把握黨員的思想動機,用黨的紀律和組織原則約束黨員、管理和監督黨員的行為。
黨風廉政建設和行政工作中,帶領全體干部職工緊緊圍繞“優化服務便民利民”這個中心,積極主動開展工作,實現不動產登記工作的爭先進位。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十
今年以來,中心以全省不動產登記“最多跑一次”工作部署視頻會議精神為契機,不斷完善便民服務措施,提升不動產登記管理水平,在抓好日常登記業務的同時,嚴格落實黨風廉政建設責任制,貫徹落實局黨委關于黨風廉政建設的重要部署,多舉措并行抓好中心作風建設等方面的建設,推進黨風廉政建設工作。
一、全面深入落實黨風廉政建設責任制。
一是召開了黨風廉政建設任務分解專題會議。按照“誰主管,誰負責”的原則,把管事與管人、抓分管工作與抓黨風廉政建設有機地結合起來。明確要求強化“一崗雙責”意識,既要抓好主管業務工作,也要抓好分管范圍內的黨風廉政建設。二是嚴格落實“第一責任人”制度,強化第一負責人負總責的主體意識和抓黨風廉政建設的主動性、自覺性,做到“三個親自”:即親自召開領導班子會,專題研究本單位的黨風廉政建設工作;親自解決群眾反映強烈的黨風廉政建設方面熱點、難點問題;親自聽取黨風廉政建設專題匯報,嚴格責任追究。三是把強化檢查考核責任制作為抓好黨風廉政建設的主要環節,重點堅持“兩個結合”:即堅持實行平時監督檢查與年終集中考核相結合,全面了解黨員干部的一貫表現,防止主觀性與片面性。堅持把廉政教育作為一項經常性工作來抓。建立每周一次的例會學習制度,組織學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》等法律法規,學習***總書記系列重要講話精神,明確上級關于黨風廉政的系列要求,積極引導中層干部、業務骨干、黨員干部發揮帶頭模范作用,促進和培養工作人員的黨風廉政意識,不斷提高服務窗口服務水平。
二、切實加強廉政風險防控工作。結合不動產登記工作特點,把黨風廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。班子成員堅持做到“三帶頭”:帶頭無特權,帶頭抓落實,帶頭照鏡子,自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監督,接受社會和新聞輿論的監督。重大事項(包括決策、項目安排和大額度資金使用等)走“民主程序”,公開討論、陽光操作。中心建立了三級廉政風險建設。主任為黨風廉政建設第一責任人,副主任履行一崗雙責,抓好各自分管領域的黨風廉政建設。主任每季度要聽取分管副主任的黨風廉政建設落實情況匯報,分管副主任每月聽取各科室負責人的黨風廉政建設落實情況匯報,各科室負責人每周或半個月聽取工作人員個人有關重要事項的匯報。3月份,根據市局《關于開展2017年度廉政風險點排查的通知》,中心的每位干部職工填報了《個人崗位職責說明書》、《個人廉政風險點排查表》,并由科長、副主任、主任層層審核把關簽字,努力實現對權力運行和廉政風險的全方位制約,對中心及個人的廉政風險點進行全面排查、認真梳理、補疏補漏。通過責任制的分解,做到有安排部署、有監督落實、有檢查考核,全面推進黨風廉政建設工作的深入開展。
三、完善制度建設,強化日常管理。中心根據工作實際,先后制訂了《中心考勤管理制度》、《中心綠色通道服務制度》、《午間值班制度》、《辦件質量抽檢辦法》、《不動產登記最多跑一次方案》等一系列規章制度,不斷完善干部職工考勤制、首問負責制、服務承諾制。讓工作人員有章可循,約束工作行為,防范登記風險。切實加強行業作風建設,堅決杜絕干部職工在辦件過程中吃拿卡要,收受“紅包”等現象;絕不允許工作人員與房產中介機構勾結,違規辦理登記的情況發生。
四、健全監督機制,督促整改落實。根據中心人員工作崗位變動情況及時調整黨風廉政工作領導小組負責人和成員,加強對黨風廉政建設工作的統一領導。中心堅持以“干”字為先,錘煉務實作風,建立科室負責人“早巡查、晚點評”機制。每天早上值班負責人提前十分鐘進入窗口,檢查各窗口人員出勤及崗前準備情況;工作時間在窗口巡查,及時發現業務辦理、廉政建設中存在的問題,指出不足、督促整改;下午下班后值班人員在辦事大廳對當天窗口服務情況進行記錄點評,并對監督檢查情況進行及時通報,嚴格追究廉政責任,充分發揮了黨建對廉政建設的指導作用,有效推動了中心廉政建設工作的深入開展。
五、積極克服困難,方便群眾辦事。今年在全面推進不動產登記“最多跑一次”各項改革任務中,客觀上面臨多部門協調、辦公場地不足、工作強度大、系統運行不夠順暢等問題,中心積極應對,迎難而上。在3月8日的全省不動產交易、登記“最多跑一次”工作推進視頻會議后,中心立即著手落實,3月9日就設置了“交易、登記一體受理窗口”,在全省率先實現不動產交易、登記一體化服務。3月22日,省國土資源廳、省住房和城鄉建設廳和省地方稅務局聯合發布《關于協同推進全省不動產登記“最多跑一次”工作的通知》,3月27日,中心設立了“不動產交易、稅收、登記一體受理窗口”,由中心人員統一受理房屋交易、稅收申報和不動產登記所需的全部材料,內部傳遞給稅務部門,實行交易鑒證即辦、稅收申報聯辦的模式。辦事群眾由從前的一件事情“跑6處”變為了一件事情“跑1處”,辦理時限由原來的6天縮短至1小時。申請人在受理環節繳納相關費用后,通過互聯網+快遞送達不動產權證書,實現了“最多跑一次”。中心把方便帶給群眾、困難留給自己。登記窗口自覺開展延時服務,通過提早上班、推遲下班為群眾服務,并經常利用晚上、雙休、節假日等8小時外時間加班加點,消化登記積壓件,不斷推進“最多跑一次”的改革進程。
接下來中心將繼續貫徹落實對黨風廉政建設工作的新要求、新部署,認真組織開展本部門的黨風廉政建設工作,把開展黨風廉政建設工作與開展國土資源管理各項工作更好、更緊密地結合起來。
一是進一步嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”,加強廉政風險防控機制建設,加大廉潔從政宣傳教育力度、深化落實中央八項規定,改進工作作風。
二是繼續加強干部隊伍建設,把對干部職工的廉政風險教育作為一項重要工作來抓,進一步加強和完善干部的教育管理機制,強化監督,努力提高干部隊伍的整體素質。
三是繼續積極改革創新,以解決群眾實際困難為目標,不斷完善相關制度建設,優化整合不動產登記流程,推行網上預約辦理模式,實現登記全業務最多跑一次的改革目標。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十一
2022年在局黨組的正確領導下,我中心緊緊圍繞“一切為群眾、一切方便群眾”的服務宗旨,著重抓隊伍建設,不動產登記“一窗受理、集成服務”的創建工作,以“高效、快捷、優質、方便”的登記服務贏得到了辦事企業和群眾的認可和好評?,F將我中心2022年11月前工作總結如下:
一、工作完成情況。
至2022年11月底前中心共完成各類不動產登記21473筆,其中登記頒發不動產登記證明1520筆,辦理抵押登記約1050筆,權證注銷280筆,權籍外業調查約800宗,其中國有林地70宗,宅基地批量首次登記5868宗,,完成檔案歸檔4100份,其他辦結業務約11000余份。
為了實現不動產登記“一窗受理集成服務”工作在我市的落實,半年來,中心在吸取省外、省內工作經驗的基礎上,梳理了、稅務、不動產登記的各類房屋,土地登記要件,制做各種不動產集成登記指南,整合了二部門的業務數據,歸并了部門間的審批業務流程,順利的在政務中心大廳啟動了我市“一窗受理集成服務”工作。
按照國家、省市及局作風整頓組的要求,中心按照各項內容積極開展了創建活動。一是在受理零推諉上,要求大廳實行首問負責制,要求把申請人的申請事項及要件在咨詢時就梳理好,并引導到相應窗口,對不符合的申請要書面告知。二是在服務方式零距離上,中心做到了對老、弱、病、殘實行特事特辦,上門服務,同時采取延時服務、證書采取郵寄的創新服務工作方式得到了群眾的認可。三是在服務結果零差錯上,中心建立定期立會制,總結一段時間工作檢查、工作人員返件結果,分析查找原因,有效避免登記錯誤的發生。在服務結果零投訴方面。
認真權衡腐敗給我們個人帶來的政治風險以及給家庭帶來的嚴重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權力。狠剎工作動機不純、廉潔意識不強、權力欲望膨脹的腐敗苗頭堅決杜絕唯利是圖想方設法給自已預留權力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風邪氣真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規矩、守紀律的良好正氣。四是結合中心日常工作和集成服務建設要求廣大職工加強業務知識。
學習。
提高履職能力同時加強窗口工作紀律與辦證大廳服務設施的建設。
二、存在問題。
上半年,中心各部門按時、保質完成各項工作任務,但工作中存在不足:一是窗口主動服務意識有待加強。主要是窗口工作人員服務態度、窗口有關便民指引有待增加。二是部分職工的政策業務水平還有待提高,在端正服務態度如何更好地為群眾服務等方面還有待改進。
三是業務辦理仍存在迫切解決的問題。在執行國家有關法律法規過程中,遇到群眾反映比較多的問題,包括:宅基地繼承無土地手續如何辦理問題;權籍調查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關注的問題。
三、下步工作打算和建議。
對不動產登記的獲得感。二是繼續做好不動產登記。
工作。
嚴格按照政策辦理各項業務避免出現工作失誤。三是完善集成服務網絡信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務的創建工作。四是加快推進網上預約、網上審批的不動產登記模式;優化咨詢窗口設置;探索推廣“最多跑一次”服務模式。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十二
自2020年3月18日,xx市不動產登記中心成立以來,與房屋交易與產權管理中心數據一直無法對接共享,造成企業及群眾辦理不動產登記時,需跑多個部門重復提交資料,成為企業群眾辦事的“堵點”“痛點”。針對這一問題,xx市人民政府高度重視。先后召開多次協調會議,解決存在問題。
2020年9月23日,xx市人民政府再次召集市屬相關部門、市國土資源局、市房地產管理局開會。會議決定將市不動產登記中心與市房屋交易與產權管理中心工作人員、業務整合到一個部門。以xx市不動產登記中心為主設置統一流程,優化辦事程序,在最短時間解決兩部門之間存在的數據對接問題。9月25日,市不動產登記中心、市房屋交易與產權管理中心根據實際情況拉設專線,首先對司法查封、檔案查詢窗口進行合并,將原房屋預售備案、產權信息與2020年3月18日之后不動產信息共同設在一個窗口查詢,由兩部門共同出具一個查詢受理結果。
在未解決完系統整合情況下,取證信息、送達回證等均以市不動產登記中心與市房屋交易與產權管理中心同時加蓋兩部門公章方可生效。該決定于2020年9月25日起執行。
目前,xx市不動產登記中心合計工作人數43人,共設置窗口40個。計劃自10月1日起,將推行當日辦理即時取證,即辦即取。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十三
作為物權公示手段,不動產登記本質上為產生私法效果的事實行為而非登記機關的行政管理行為。
不動產登記又稱為不動產物權登記,是權利人、利害關系人申請國家確定的職能部門將有關申請人的不動產物權的事項記載于不動產登記簿的行為。
1.登記是依當事人申請的行為。
2.登記是國家專職部門的活動。
3.登記內容為不動產物權及其變動事項。
4.登記事項須記載于不動產登記簿。
性質。
不動產登記的性質,是指不動產登記行為的法律屬性。關于不動產登記的性質,大致有三種學說:
(1)公法行為說。
(2)證明行為說。
3權利。
(1)所有權。
(2)地上權。
(3)永佃權。
(4)地役權。
(5)先取特權。
(6)質權。
(7)抵押權。
(8)租賃權。
(9)采石權。
4功能。
其次,我們要明確不動產統一登記的用途——為全國統一的不動產交易市場的形成構建明晰的產權基礎。同時,可以適度挖掘不動產登記的衍生價值。很多制度之間是有關聯的,可以相互補充、取長補短。反腐敗制度建設與完善,不是“單打獨斗”,應該利用一切當今的與正在建立的制度資源,應該是“組合拳”。關住權力的“制度籠子”,不只是單純的反腐防腐制度,還有其他制度的幫襯與堵漏,形成制度的疊加,更加嚴絲密縫,不給權力留下絲毫機會。
制度設計很關鍵。不以反腐需求為初衷建立統一的不動產登記制度,這種思路是有道理的,但是也不能諱言該制度附帶的反腐敗功能。應將反腐敗基因注入該項制度的設計中,至少要預留一定的預期與空間,這并不會消解它的市場經濟的核心價值。
5職責。
機關職責。
登記機關的職責是指登記機關在進行不動產登記時依法享有的職權與應履行的義務。關于不動產登記機構的職責,不同國家或地區的立法有不同的規定。德國法律規定不動產登記機關除有審查當事人的申請材料是否齊備的權利之外,對當事人申請登記的內容只有消極的登記義務。
中國物權法既沒有去試圖界定什么是實質審查,什么是形式審查,更沒有去回答物權法要求不動產登記機構去進行實質審查還是形式審查,而是在聽取各方面意見的基礎上,針對中國不動產登記的實際情況,對不動產機關應當履行的職責作出原則性規定。該法第12條規定:“登記機構應當履行下列職責:
(一)查驗申請人提供的權屬證明和其他必要材料。
(二)就有關登記事項詢問當事人。
(三)如實、及時登記有關事項。
(四)法律、行政法規規定的其他職責。
具體來說,物權法要求中國的登記機構在進行不動產登記時應當履行下列職責:
1.查驗申請人提供的必要材料。
2.詢問申請人有關登記事項。
3.如實、及時進行登記。
4.法律法規規定的其他職責。
法律責任。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十四
20-年,在局領導和各位同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項工作,現將我的工作總結如下:
加強不動產登記相關文件、政策和系統操作的學習,并不斷深入加強檔案規范建設,加大檔案管理工作力度,積極有效發揮檔案整體功能,立足崗位職能,學用融合,注重學習實效,提高業務水平和服務質量。
1、不動產登記工作。日常不動產登記工作中,耐心為群眾、企業解答相關登記事項,提供政策咨詢,積極和相關股室進行業務對接,為群眾、企業辦理不動產登記業務節省時間、縮減環節、簡化流程,優化營商環境。全年個人辦理不動產登記業務20余件,政策咨詢100余人次。
2、為進一步加強不動產檔案規范化管理工作,積極結合工作實際情況,不斷健全和完善了檔案管理工作規章制度,進一步明確了檔案保管、查閱、移交、注銷等各項制度,為不動產檔案工作規范化管理創造了有力條件。在日常檔案管理工作中,做到嚴格執行檔案管理工作各項規章制度,認真做好文件的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,確保歸檔檔案材料完整、準確,保證了不動產檔案工作的有序開展。同時,認真遵循檔案資料查(借)閱制度。
3、協助紀委、住建、審計等相關部門完成信息查詢及核對工作,共計100余條。在縣林權制度改革過程中,為明確山林歸屬,我接待檔案查詢者達100多人次,復印有關證明材料200多張,為林權制度改革的快速推進提供了有力的證據。完成了我縣棚戶區300戶房產證及土地證核實信息及后續注銷等相關工作。
20-年將繼續做好日常的不動產檔案管理工作,認真學習政策,鉆研業務系統,提高政策解讀能力和實際操作能力,從而提升服務質量,在解決好歷史遺留問題的同時適應新政策、新形勢。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十五
如下:
1、不動產登記業務辦理情況:自2016年6月30日啟動不動產統一登記停舊頒新工作以來,截止2020年9月共發放不動產權證xx件、不動產登記證明xx件,登簿總量為xx件,不動產查詢業務xx條,不動產查封業務xx件。
2.不動產登記存量數據及整合完成情況:不動產登記數據于2017年3月份接入國家信息平臺,截止2019年9月,成功向省自然資源廳匯交存量數據xx條。存量數據及整合完成情況:城鎮宗地數量完成率為100%,房屋登記數量完成率98.99%。
3.不動產登記繳費情況:截止2020年9月涉及不動產轉移業務,繳稅金額xx萬元;涉及收取不動產登記費xx萬元(其中減免不動產登記費:申請辦理變更登記、更正登記xx件,減免金額xx元;申請辦理車庫、車位x件,減免金額xx元);涉及補繳土地出讓金xx萬元。
(二)優化提升營商環境工作推進情況。
xx縣不動產登記中心進一步規范不動產統一登記行為,嚴格執行國家相關政策。通過改進作風,精簡環節,壓縮時限等方式;改變原有公告方式、取消強制公證、取消房地產交易備案告知書等做法,不斷提高服務質量和水平,減少群眾往返于不動產登記中心和其他部門的次數。同時根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府印發關于**縣進一步優化營商環境的實施意見的通知》文件精神,取消了設置在不動產登記前的二手房交易合同備案、交易確認等前置環節,目前xx縣不動產登記中心聯合稅務部門開展“一窗受理、并行辦理”,讓企業群眾在辦理不動產登記業務的同時辦理繳稅業務,不需往返跑路,方便廣大企業群眾。
(三)“互聯網+不動產登記”信息共享平臺建設情況。
2020年5月,不動產登記系統升級,舊系統停用,新的不動產登記系統已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但也存在信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。
(四)服務質量和水平提高優化情況。
為加強不動產登記窗口建設,xx縣不動產登記中心一手抓制度落地,一手抓服務提升,不斷提升不動產登記服務水平。不動產登記中心先后開展了不動產登記窗口作風專項整治、優化提升營商環境等行動,學習研究簡化流程使群眾“最多跑一次”,聯合稅務推行“一窗受理、并行辦理”,進一步健全規章制度、優化業務流程、嚴格工作紀律、加強服務意識,改進工作作風,在解決歷史遺留、“中梗阻”等問題上,取得了明顯成效,在資料齊全和保障登記質量的前提下,2020年將一般登記業務的辦理時間壓縮至7個工作日內;注銷登記、查封登記、不動產查詢等業務壓縮至即時辦結;抵押登記業務壓縮至3個工作日內。
(五)歷史遺留問題處理情況。
針對辦證過程中存在的歷史遺留問題,我局黨組研究決定印發了《中共xx縣自然資源源黨組關于妥善解決國有土地使用權登記遺留問題的指導意見》的通知,通過內部股室溝通協商解決,讓群眾實現了最多“跑一次”的便民服務,解決了土地證書內容漏項、錯項、用途不明確等歷史遺留問題。
2020年的不動產登記工作在優化營商環境、信息共享平臺建設、壓縮時限、解決歷史遺留問題雖然取得了一定的成績,但是在執行過程中,還存在不少問題和困難,主要體現在:
(一)主客觀因素造成登記業務運行不夠流暢。
不動產登記工作客觀上面臨工作強度大、辦公場地不足、登記人員不足、新系統運行不夠順暢等問題。主觀上,辦事群眾和企業的需求較為迫切,登記中心隊伍的綜合素質還有待提高。
(二)不動產登記系統功能有待完善。
政策落實不到位,環節多、跑動次數多、耗時長,不動產登記機構與測繪機構的數據庫沒有實現互聯互通,系統沒有實現地理全覆蓋。
(一)推進機構整合辦理。按照“一件事情整體負責”的原則,整合機構辦理模式,因我縣取消房產交易備案等前置環節,所以將涉及不動產登記的其余各環節、如查詢、繳稅、數據整合、交件等多業務、多職責交由整體承擔,即讓群眾只跑一次路,只進一扇門,只交一次件,就能辦成不動產登記業務,徹底解決群眾來回跑、多頭問、辦事難的問題。
(二)繼續推進不動產登記隊伍素質提高。但新形勢新要求,為了能與時俱進,下一步將著力在減要件,優流程上下功夫,努力筑起便民服務新高地。一是減要件。xx縣不動產登記中心下一步將對《不動產登記暫行條例》及《不動產登記暫行條例實施細則》規定的申請材料清單中未列舉或未作強制性要求的環節及申請資料進行合并和減化。如:個人業務取消戶口冊,對營業執照、授權書、經辦人身份證實行備案制,一次采集,多次使用,無需重復提交;抵押及貸款合同合二為一,共享獲取簡版合同或信息采集表,實現申請材料精簡化、便民化。同時,編制統一的材料目錄并對外公示,在當事人辦理業務時一次性告知。二是優流程。將重點針對流程相對復雜、業務辦理量大的不動產登記類型,制作流程優化圖,通過信息、流程或人員集成的方式,優化從開始辦理到領取證書的全流程,并將辦理時限由一般業務7個工作日抵押登記5個工作日壓縮到一般業務5個工作日,抵押業務2個工作日。為了讓群眾辦事更加便利,還可以利用辦事通,一網通辦等網絡信息平臺,與住建、稅務、民政、公安、法院等部門以及銀行、公證等單位網上整合銜接,規范申請人的身份驗證,實現網上一次提交多個辦事事項,各部門并行審核,限時完成,也許在不遠的將來不動產登記機構可以不到辦公現場,不與群眾接觸,在線開展工作,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。
(三)推進信息集成。加快推進數據共享交換平臺建設和政務網絡專線連通等基礎性工作,實現部門信息互通共享。新的不動產登記系統雖然已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監管部門的營業執照信息,機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但因信息共享平臺不穩定,經常存在連不上,共享信息網絡不穩定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實際使用過程中并不便捷。希望能在下一步進行加強和完善,同時增加可共享的信息,如:稅務部門的稅收信息,銀保監部門的金融許可證信息,自然資源部門的規劃、土地出讓等信息,法院的司法判決信息,涉及人員單位的地名地址等信息,公證機構的公證書信息,衛生健康部門的死亡醫學證明、出生醫學證明信息等。
(四)推進“互聯網+不動產登記”。隨著科技發展,5g技術、物聯網等技術的到來,不動產登記應充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術,推行“互聯網+不動產登記”。下一步可依托政府網絡政務中心,建立不動產“網上(掌上)登記中心”,推出網頁版、微信版、自助終端版不動產登記網上申請平臺,為群眾提供多種選擇,構建多層次、多維度不動產登記網上辦事大廳,構建“外網申請,內網審核”的模式,推行線上申請、聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結,提供網上預約、網上查詢、網上支付和網上開具電子證明等服務。同時推進不動產抵押登記全程電子化系統建設,將不動產登記端口延伸至銀行網點,申請人在銀行現場簽訂抵押合同的同時提交抵押登記申請材料,通過專用網絡傳輸至不動產登記機構,無需當事人再到登記機構提交申請,實現抵押登記辦理的“零跑動”“不見面”。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十六
今年以來,在局黨組的領導下,我中心緊緊圍繞“群眾為先,服務至上”的服務宗旨,堅決貫徹落實省自然廳印發的《2021年度湖南自然資源真抓實干督查激勵措施實施辦法》文件精神,深化“放管服”改革,積極推動“互聯網+不動產登記”、“交房即交證”、房地產辦證信訪突出問題集中化解等各項工作。在分管領導的正確領導下,全體不動產人的共同努力下,各項工作有序推進?,F總結如下:
一、登記工作穩步推進。
截至2021年6月,受理業務6450筆,辦結業務共計6340筆。頒發不動產登記證書、證明6395本(份);為縣城投公司抵押融資約4.72億元,雀塘產業園抵押融資約1.8余億元,為盤活新縣經濟發展添磚加瓦;完成房屋落宗6506棟,宗地落宗1719.5公頃;完成不動產登記信息查詢12659人次,開具不動產信息查詢證明4219張,日常不動產信息補錄469條,整理歸檔不動產登記檔案1848戶,配合縣住建局查詢廉租房補貼1200人次,完成領導干部核查800余人次。
二、房地產辦證信訪問題逐步化解。
“小小一本產權證,牽動千家萬戶心?!狈康禺a“辦證難”問題事關群眾切身利益、事關社會安全穩定,也影響經濟發展大局,備受社會關注。根據《關于加快推進集中化解房地產辦證信訪突出問題專項行動的通知》(湘自然資傳電[2020]9號)、《全省集中化解房地產辦證信訪突出問題專項行動方案》(湘信聯辦明電[2020]16號)等文件精神,對近年來的房地產辦證信訪問題進行起底、摸排,并移交集中化解房地產辦證信訪突出問題辦公室進行統一甄別、歸總,分類建立臺帳,深入調研項目存在的問題,掌握辦證“難點”和“卡點”。截止目前,成功化解縣委家屬區10棟、縣委4棟、縣委6棟、縣委13棟、縣委9棟、濱江時代城等項目辦證信訪問題,共計化解戶數558戶。
三、“交房即交證”提上日程。
為切實解決“交房長期辦不了證”“住權與產權不同步”的問題,根據《湖南省自然資源廳湖南省住房和城鄉建設廳湖南政務管理服務局國家稅務總局湖南省稅務局關于開展“交房即交證”改革試點工作的通知》文件精神,結合我縣實際,在分管副局長的正確領導下,我中心起草了《新邵縣自然資源局關于新建商品房“交房即交證”改革試點實施方案》報局領導審批并下發。經多次與局法規股、執法大隊一起協商,擬定目前各項條件較成熟的“錦繡華府”和“雍翠怡景”為試點項目,其中“錦繡華府”初定于9月底交房,“雍翠怡景”于12月底交房。
四、積極探索地下車位發證工作。
隨著房地產行業發展,開發商對地下車位發證的呼聲很高,推行地下地車位發證工作,是一項利企利民、增加財政收入的“三贏”工作。我中心組織業務骨干先后赴邵陽市不動產登記中心、懷化市不動產登記中心學習考察??偨Y兩市的先進經驗,結合我縣具體情況,擬定了《地下下車位發證實施辦法》,并先后召開了兩次集中商討會議,已形成比較熟意見準備報局黨組審批。
五、“互聯網+不動產登記”。
去年以來,省廳深入實施“互聯網+不動產登記”,統籌推進湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺建設,建設“一窗辦事”平臺是深化“放管服”改革、進一步優化營商環境,提高不動產登記便民利民能力和水平的重要舉措?,F中心已完成接口開發、業務測試工作,并成功完成登記系統與省“一窗辦事”平臺對接、開發企業本地接口開發工作。權利人不需來登記大廳,直接在外網申請,工作人員內網審批,實現“零見面”辦理。截止目前,完成網上辦理商品房預告登記、商品房預抵押登記59筆。
六、下半年工作打算。
一、積極與住建、稅務等部門對接,穩妥推進“交房即交證”工作,力爭在9月底完成“錦繡華府”項目“交房即交證”試點工作。
二、總結網上辦理業務經驗、升級系統、組織培訓、向銀行擴大接口,逐步實現各項業務網上辦理。
三、《地下車位發證實施辦法》報局黨組通過后,考察試點項目,推動地下車位發證工作。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十七
提出解決問題的途徑提升自我履職能力。
1、圓滿完成不動產登記日常工作。2017年市不動產登記共辦理各類不動產登記證書134405本、不動產登記證明67787張;全年完成不動產權籍調查的審核入庫1300件,不動產宗地及單元落宗21萬多件;各類不動產信息查詢5萬多件;完成非稅收入1780萬元;完成93038卷不動產登記掃描、歸檔、入庫工作;參與不動產登記應訴17件,無一起敗訴案件;各項工作穩步有序向前推進。
2、夯實制度管理基礎,進一步加強中心建設。2017年初,出臺了《關于加強不動產登記中心建設的意見》,明確了“加強機構建設、完善制度建設、深化業務建設、強化隊伍建設、加大作風建設、推進共享建設、提高文化建設,周密支部建設”等八個方面的目標。同時出臺了《揚州市不動產登記中心制度匯編》,共包含4章16個管理辦法(制度)、對2016年形成的《揚州市不動產登記操作手冊》進行了修訂。同時,中心建立了主任辦公會、月度業務會辦會、科室周例會、窗口值班制、人員辦件考核制等一系列的手段,來提高中心的建設,提升中心服務水平。
3、落實“放管服”改革,超額完成改革目標。按照省委省政府要求,提前完成“放管服”改革目標。全年對窗口布局進行四次合理調整,為實現“不動產登記五個工作日內辦結”以及”一窗受理、集成服務”的目標,多次向市政府提出合理建議方案,多次與政務中心、房管、地稅進行對接協調,最終達到目標任務,將不動產登記從原承諾22個工作日,縮短為現在的3個工作日,完成了“一窗受理、集成服務”任務。
4、不斷創新服務舉措,提升不動產登記服務水平。不動產登記始終堅持以群眾為中心,先后采取增設預審環節、開辟綠色通道、微信通知、ems快遞、出臺《關于不動產登記服務全市實體經濟發展的實施辦法》、預約上門服務、網上預約辦理等20余項創新服務舉措,精簡申報材料10多件,注銷登記、查封登記、預告預抵押登記等業務當場辦結。在市區增設了廣陵、開發區、李典、樸席等4個不動產登記辦理點。
5、實現信息多部門共享,加大數據網上跑的能量。在與房管等部門實現信息共享的基礎上,將登記數據及時接入行政審批“一張網”,并將登記結果實時推送“一張網”供行政政審批共享,與市中級人民法院、民政等部門接通專線,較好地解決了法院執行難等問題,為此,20**年,分管局長在全市法院系統解決執行難推進大會上作了典型發言。向我市8大銀行開放數據共享平臺,為降低金融監管風險、節省人力成本、減輕窗口壓力提供了保障。
6、加強業務建設,業務水平進一步規范提高。不動產登記平臺項目自2016年6月運行以來,經過多次修改完善,于20**年底通過省廳驗收。實現了不動產登記存量數據向國土資源部和省國土資源廳匯交,全市各地都開展了原房屋登記與土地登記信息標準化整理關聯工作。對《市區不動產登記操作規范》進行了再版,針對非公證繼承難的問題,中心多次召集法院、公證處、律師等共同商討對策,制定出臺了《市區非公正繼承不動產登記規范》。市中心建立每月辦件質量檢查制度,對每個月的辦件進行抽檢,對抽檢發現的問題進行通報。
7、妥善解決歷史遺留問題,積極化解社會矛盾。不動產統一登記后,房、地不一致的矛盾特別多,針對不動產登記中的歷史遺留問題,中心建立了會辦制度,一年來,共出臺了11期業務會辦會《會議紀要》,解決了房地用途不一、面積不準確、只有其中一證等80多個登記中的難題。積極開展2號文件企業“兩證”的辦理,對拆遷安置房辦證難、老城區翻改建房屋登記、法院執行辦證難等問題專題向政府提出建議方案,在相關領導的關注下,由政府辦召開了相關部門會議,并簽署了同意辦理的答復意見或備忘錄。
堅持常抓不懈,深入推進作風建設。中心作為窗口單位,持續推進窗口建設,打造一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的窗口業務團隊,對窗口工作常抓不懈,日常注重對窗口人員從考勤、收件數量與質量等進行月度考評,月月評為紅旗窗口,積極參加了全國不動產登記“百佳窗口”建設活動。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十八
一要嚴格遵守紀律。登記中心所有干部職工,必須嚴格遵守上下班時間,不遲到,不早退。
二要樹立正確的工作態度。登記中心全體工作人員對待工作必須認真負責,摒棄“慵懶散”現象,對待辦事群眾要熱情接待并耐心解答,一次性解釋清楚政策。
三要嚴格規范自己的言談舉止。全體工作人員要時刻注意自己的一言一行,以高標準、嚴要求約束自己。
四要提高工作效率。要在向社會承諾的時間內,高效完成工作,進一步提高辦事效率,更有效地服務辦事群眾和企業。
五要廉潔自律。登記中心每一位工作人員都應該樹立廉潔意識,嚴格遵守黨紀國法,嚴于律己,防微杜漸,人人做到自重、自省、自警。
會議還要求:登記中心全體干部職工要不斷提高自身業務能力,轉變工作作風,更好地服務辦事群眾,服務企業,不斷提升和優化營商環境。
據悉,會議還成立了以主任馬新斌為組長的干部作風問題排查整改領導小組,下設提升營商環境組、作風排查整改組、業務培訓組和宣傳組。
優質不動產登記中心工作心得體會范文(19篇)篇十九
上半年中心共完成各類不動產登記9358宗,其中登記頒發不動產權證6266宗,不動產登記證明3092宗;權籍外業調查130宗,其中國有林地10、國有大宗地50宗、集體土地70宗;報請利用科審核歷史遺留問題10件;完成檔案歸檔8238份。
(二)推進“一窗受理集成服務”的建設。
為了實現不動產登記“一窗受理集成服務”工作在我市的落實,半年來,中心在吸取省外、省內工作經驗的基礎上,梳理了房產、稅務、不動產登記的各類土地登記要件,制做各種不動產集成登記指南,整合了三部門的業務數據,歸并了部門間的審批業務流程,順利的于5月4日在政務中心大廳啟動了我市“一窗受理集成服務”工作。截止目前中心辦理集成件達2312戶。
(三)開展了“四零”服務的創建工作。
按照國家、省市及局作風整頓組的要求,中心按照各項內容積極開展了創建活動。一是在受理零推諉上,要求大廳實行首問負責制,要求把申請人的申請事項及要件在咨詢時就梳理好,并引導到相應窗口,對不符合的申請要書面告知。二是在服務方式零距離上,中心做到了對老、弱、病、殘實行特事特辦,上門服務,同時采取延時服務、短信發送辦證結果、證書采取郵寄的創新服務工作方式得到了群眾的認可。三是在服務結果零差錯上,中心建立定期立會制,總結一段時間工作檢查、工作人員返件結果,分析查找原因,有效避免登記錯誤的發生。在服務結果零投訴方面,中心對舉報箱非常關注,目前沒有投訴事件。
(四)抓黨風廉政教育、業務學習和工作紀律。
根據省廳和市局領導在系統黨風廉政建設工作會議上的講話,結合我中心工作性質,我們利用支部會、微信群、周六或下班時間,對中心干部職工進行培訓教育,一是教育大家要對上級黨風廉政教育入心入腦,認清形勢、增強政治敏銳感,加強自我反省和自我剖析,認真權衡腐敗給我們個人帶來的政治風險以及給家庭帶來的嚴重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權力。狠剎工作動機不純、廉潔意識不強、權力欲望膨脹的腐敗苗頭,堅決杜絕唯利是圖,想方設法給自已預留權力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風邪氣,真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規矩、守紀律的良好正氣。四是結合中心日常工作和集成服務建設,要求廣大職工加強業務知識學習,提高履職能力,同時加強窗口工作紀律與辦證大廳服務設施的建設。
上半年,中心各部門部門按時、保質完成各項工作任務,但工作中仍存在不足:
一是窗口主動服務意識有待加強。主要是窗口工作人員服務態度、窗口有關便民指引有待增加。
二是部分職工的政策業務水平還有待提高,在端正服務態度如何更好地為群眾服務等方面還有待改進。
三是業務辦理仍存在迫切解決的問題。在執行國家有關法律法規過程中,遇到群眾反映比較多的問題,包括:宅基地繼承無土地手續如何辦理問題;權籍調查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關注的問題。
四是集成服務工作還沒有全部完成。如雞冠區物管中心管理的范圍如何實現集成服務問題,除商品房進戶、樓房轉移、樓房抵押以外的其它登記集成問題;與房產、稅務、物管如何做好進一步銜接問題。
一是進一步提高服務質量。繼續狠抓基礎業務,提高業務質量,同時加大業務人員的培訓力度,提高業務人員的整體素質。我中心將繼續按照“四零服務”和“百佳窗口”創建工作的要求,有針對地對窗口人員進行文明用語、微笑待人等相關培訓,強調首問負責制,耐心解答、一次性告知來辦事的群眾,切實來增強群眾、企業對不動產登記的獲得感。
二是繼續做好不動產登記工作,嚴格按照政策辦理各項業務,避免出現工作失誤。
三是完善集成服務網絡信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務的創建工作。
四是加快推進網上預約、網上審批的不動產登記模式;優化咨詢窗口設置;探索推廣“最多跑一次”服務模式。
五是做好領導交辦的其他工作。