建設方案的編制過程中，需要全面了解工作的需求和具體情況，才能提出切實可行的方案。以下是小編為大家收集的建設方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇一
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月，現有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態度，為企業的發展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結推進，爭當業績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態，不斷挑戰、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優秀的班組；優質的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度，規范方圓
班組管理是企業工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業規范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執行起來還必須有嚴格的制度來規范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發，以嚴格執行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結果量化。重點強化班組制度執行力，堅決維護各項規章制度的嚴肅性和權威性，真正把各項制度落實到位、執行到位，使生產過程中的每個環節置于受控狀態，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發員工的工作積極性。為客服中心的發展提供了規范化的基礎。
2、學習型班組實施情況――提高素質，促進發展
組共同愿景和班組成員的發展目標，形成和諧共進、共同發展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發職工積極向上的進取心，提高班組的戰斗力。通過開展“集思廣益謀發展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創新，進一步促進“創學習型企業，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業發展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業務學習考試，極大地提高了職工的業務能力，提高了員工的綜合素質。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業務及更新后的業務知識、公告內容等考試內容出題，并將考試成績在公告欄內進行公布，將考試與績效掛鉤。
（2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
（3）創新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創新型班組實施情況――動力源泉，永流不息
創新是企業可持續發展的“源泉”；創新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業獲得經濟效益和社會效益有力措施。為激發員工的創新積極性，創造良好的全員創新氛圍，發掘優秀的創新成果，根據公司的相關政策，結合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創新、服務意識創新、服務理念創新、管理創新、讓“清澈源泉永流不息”。創新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發起的創新運動：
（1）“優質服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現、業務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現來集各自的服務積分，并根據不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業發展的有效調味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際，組織開展各種達標競賽和創優爭先活動，激發員工創優爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養，充分發揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
（1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內掌握員工的思想動態，了解每一位員工的興趣愛好充分發揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰斗力。
（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協作意識，培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識，保穩泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內容。我中心制定了安全生產責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產的有效手段，通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發現的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環保素質教育，增強安全環保意識，嚴格落實安全環保生產責任制，把安全環保責任落實到班組、到崗位。加強生產現場作業的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現有的成績為基礎，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業創造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇二
班組（含區域營銷中心等，以下統稱為班組）是完成企業生產經營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業的細胞。班組管理是企業管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調動員工的主動性、積極性和創造性，促進員工和企業價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：
一、建設目標。
以班組文化建設為主線，把創建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創優等有機結合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發揮班組成員的工作積極性、主動性和創造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結協作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現人員、企業、社會三者的協調發展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業核心價值觀在企業的組成細胞——班組中得到落地踐行，驅動各級企業成為具有高度凝聚力、執行力、戰斗力的組織，從而促進企業和諧發展。
二、建設內容。
制度文化是班組精神文化和物質文化的規范和約束，是班組文化建設的保證。
在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系的指導下，構建班組文化精神、奮斗目標和道德規范。
1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發展的必要內容。
3、形成班組成員共守的道德規范。如社會公德、職業道德、家庭美德等作為班組的行為準則。
班組物質文化包括班組所依附的物質基礎和創造物質財富的過程及結果。主要注重以下幾個方面：
1、創建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環境；
2、提高員業務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。
3、積極參與企業生產經營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產經營各項任務。
將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業各類管理和業務制度當中。班組制度文化建設包含企業管理的規章、班組成員按照規章共同形成的有形班規及約定。規章是企業的管理制度。有形的班規是班組在參與企業建設中，根據本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業規章的前提下，對本班組成員的特殊要求。
三、實施步驟。
（一）形成班組文化精神：每個班組必須在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系指導下，結合本班組工作性質，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規格制作并上墻。有關內容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業文化主管部門備案。完成時間：20xx年７月20日前。
（二）制定各項規章并上墻：在整理各單位、各部門有關規章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規章。根據班組生產工作實際，制定出班規，并要求班組成員認真執行。完成時間：20xx年７月20日前。
（三）建立班組企業文化墻：內容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數（任務指標）、晴雨墻（優劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內聊系統（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區等，培養“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。
班組企業文化墻的制作要體現共性和個性的結合，按《班組企業文化墻示例圖》統一規格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統一制作，需有中國移動標識、中國移動企業文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規格：參考數值1500*1000*30），具體內容由各班組（含區域營銷中心）自行制作。營業廳班組企業文化墻制作應遵循《營業廳內宣傳企業文化的方式及規范》有關要求。完成時間：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統一齊全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統一配發)。完成時間：20xx年７月20日前。
以上上墻項目由各班組自行制作，內容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統一補助１５００元——２０００元/班組的企業文化宣傳費（含文件柜等）。
（五）各分公司統一安排為各區域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業余生活。
（六）建立的《員工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發員工的工作熱情、創業激情?！秵T工成長記錄》由市分公司（中心）統一印發。
（七）建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創建互助友愛、團結協作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發生打架、吵架等不文明行為。
（八）建設學習型班組。
1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內部至少安排兩次業務技術培訓，不斷提升業務技術水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制，做好業務技術傳、幫、帶工作。
展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統一組織實施。
4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內供大家借閱。完成時間：20xx年７月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。
（九）建設團隊型班組。團隊強調協作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產難關一起上，一人有難大家幫；珍惜班組榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。
（十）各分公司（中心）于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇三
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標準化創建收到卓越成效以來，項目部正在采取“以點帶面”的形式，將安全標準化創建工作普及到各個施工生活營地及設備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞，班組的安全管理在企業中的位置非常重要?？梢哉f，班組安全標準化建設起到了非常關鍵的作用。根據公司《20xx年安全生產標準化創建實施方案》文件的要求，結合我項目部的實際情況，決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標準化創建試點，力爭在20xx年第一臺機組發電之前達到“全民”、“全區域”安全標準化。 項目部班組安全標準化創建的具體實施計劃：
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所，由于項目部已經在安裝間實施了安全標準化，所以對于工器具繁多、作業場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當的可操作性和便利性。搞好班組的現場安全管理，必須把影響安全生產的主要因素（即人、機、料、法、環）有機地結合起來，組合良好，使之按預定的目標工作。班組現場安全管理的內容主要包括：
1.各種安全標志符合國家標準，現場標志醒目、齊全，安全色標醒目。
2.生產現場環境清潔衛生，無臟亂差死角，安全衛生設施完善，工作區域溫度、濕度、亮度符合生產要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級庫內材料、半成品、產品擺放整齊，掛牌標識，各種工具器材實行定置化，專人派發與回收，定期保養和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律，持證上崗。
6.現場消防器材齊全可靠，標識專人負責維護。
7.“危險預知牌”填寫仔細，懸掛在顯著位置。
班組安全管理標準化的內容包括：
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同全體職工聯結、協助調起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產規章制度、操作規程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內容”三落實，并有詳細記錄。
5.各種基礎資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產與其他工作（設備管理、質量管理、文明生產）緊密結合。
班組操作標準化的內容包括：
1.班組人員對本崗位的設備做到“四懂、三會”，嚴格執行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全。
4.崗位有安全規章制度，重要崗位實行操作票制度。
班組安全文化建設的主要內容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創新，多一點行動。
1.班組在生產現場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規范程序。
3.班組成員的文明生產。
1.高標準、嚴要求。各班組根據實際情況，制訂出現場安全管理的標準和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴執行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執行，才能發揮作用。班組成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有企業的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應制定現場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優罰劣。
4.態度正、關系順。班組要理順現場安全管理與各專業管理的關系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業管理，而是要促進各專業管理的完善和深化。
5.班組安全員應有較高的安全管理、安全技術、安全法律等基礎知識和較高的安全管理能力。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇四
為進一步落實公司《關于開展安全文化建設示范企業創建活動的指導意見》，根據公司及部門開展安全文化建設要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發生，不斷夯實安全生產基礎。電氣專業根據部門要求電氣專業開展“安全文化建設”專項活動，結合專業實際，特制定電氣專業20xx年安全文化建設專項活動實施方案。
以“以人為本、安全發展”的安全生產理念為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。緊緊圍繞公司安全生產的目標任務，倡導“安全生產、人人有責”的全員安全生產意識，落實安全生產責任制和建設安全文化，加強安全生產教育培訓，塑造一支嚴守規程、遵章守紀、高素質的員工隊伍，建設一個安全和諧的生產環境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準則，為部門實現安全生產提供精神動力和思想保證。
通過開展“班組安全文化建設”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發生對人身、設備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產過程中的安全隱患，保證安全穩定運行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創建”目標為中心，確保班組安全文化建設順利進行，根據公司與部門的《安全文化建設示范企業創建活動實施方案》，認真扎實開展班組“安全文化建設”創建工作，力爭達到公司的要求和標準，促使公司年度安全生產目標的順利實現。
為確保電氣專業20xx年班組安全文化建設的專項活動各項工作有效開展，電氣專業成立專門的組織機構：
組
長：xxx。
成
員：xxx。
xxx。
xxx。
xxx。
職責：領導推動電氣專業20xx年安全文化建設專項活動工作有序、有效開展；明確電氣專業20xx年安全文化建設專項活動職責分工，負責檢查、指導和協調工作；審議制訂專業電氣專業20xx年安全文化建設專項活動工作實施方案。
1、建立完善安全機制。
班組安全文化建設應以“安全第一、預防為主”為靈魂，以“關注安全、關愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設的第一步。
1）。
強化安全監督機制。
2）。
建立安全教育培訓機制。
3）。
建立安全風險共擔機制，簽訂“安全目標責任書”
4）。
建立安全檢查評比機制。
2、全面樹立“安全第一、預防為主”的理念。
樹立“安全第一、預防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設的首要問題。電力生產時連續不斷的，因此我們要時時關注不安全因素，做好預防措施，控制好危險點和危險源，確保生產安全有序的進行。
3、努力提高班組員工的安全意識。
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設的重中之重，班組每個員工都應該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識，讓習慣性違章變成習慣性遵章，從員工自我保護的角度把“要我安全”轉為“我要安全”的意識，進一步到“我會安全”。
4、提高班組員工的素質。
班組員工素質的高低決定了班組安全文化建設的成敗。員工文化技術素質提高，安全意識就強，生產技能和自身保護能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質、職業道德和專業技術素質，定期進行相關的思想、技術培訓，通過創造一種良好的安全人文氛圍和協調的人際關系，對人的觀點、意識、態度、行為、技術的形成從有到無的影響，對人的不安全行為產生控制作用，以杜絕事故的發生。同時要加強員工的安全意識、規則意識和法制意識的教育，提高員工各項素質，為班組創造持久穩定的安全生產局面，促進班組安全文化的建設。
5、改變習慣性違章，建設習慣性遵章隊伍。
1）習慣性違章主要表現為違章指揮、違章操作、無票作業、不見胡作業、不執行安規等。班組員工最愛出現的習慣性違章的具體表現為：投機取巧、心存僥幸；憑經驗工作；盲目無知、對安全生產認識不足；急功近利、不負責任。
2）班組應對習慣性違章制定專門的防范措施，加強現場安全監管，增強班組員工的防范事故的能力，從已經發生的事故中吸取教訓，做好自身防范工作，把安全生產各項法規制度落到實處，采取有力措施，杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓，增強安全教育培訓效果。
職業規范的形成，很大程度上依賴于安全生產技術培訓，嚴格的培訓，可以幫助員工形成一種統一的行為準則和思維方式，使員工各負其責，提高工作效率和安全監管水平。班組領導人，技術員做好示范工作，成為名副其實的“安全生產第一責任人”。進行安全生產教育主要向班組員工講清安全生產方針，安全法律法規，安全規章等，通過一定形式考試來強化記憶。
班組安全文化的構建不但是員工技術能力、文化水平等決定的也不是短期內就能構建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標桿，通過班組的安全生產實踐中有目的、有計劃去精心構建。
班組是公司的基礎生產單位，因此營造安全文化環境與氛圍至關重要，班組應充分發揮班組長及技術員的主觀能動性，調動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇五
白國周同志在班組管理中堅持以人為本，尊重人、關心人、理解人、幫忙人，他創立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法，成為煤礦基層班組長的工作指南;他創立的公正透明工資分配法，是激勵礦工創業奉獻的重要措施;他首創的親情管理法，是維護基層和諧的有效法寶，在基層管理中產生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法，對照先進找差距，經過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領頭雁”，自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我，負起工作職責，端正工作態度，處處走在前頭，發揮表率作用。尤其是遇到困難時候，要身先士卒，為職工樹立榜樣，帶領大家增強信心，克服困難，完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓和學習，提高班組長的素質，沒有參加培訓的班組長不準上崗，每月對班組長考核一次，不合格的班組長下崗培訓，對成績優秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據，刺激了班組長學習的性，為班組的安全生產打下了良好的基礎。
規章制度是安全工作的保障，沒有嚴格的規章制度，安全工作就無從談起?？蓵r下在有些班組我們不難看到，他們將安全規章制度束之高閣，常常在生產工作上，異常是遇到很棘手的問題時，他們就信奉什么“規章制度是死的，人是活的”。只要把生產任務完成了，其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經濟效益第一，安全生產第二的錯位思想，正是在這樣的思維模式下，有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞，即便有安全管理監督人員在場，那也是網開一面，安全為企業的經濟效益讓路。所以在班組建設中井黨政要求各區隊、各班組在生產中把各項規章制度的落實作為現場管理一項重要資料來抓，筑牢工作上的每一道安全防線，自覺杜絕一切習慣性違章，堅持做到遇事講規章、急事不違章、事事都按章。正是各項規章制度的落實，全井實現了安全生產。
按照《一井班組建設百分考核細則》要求，各基層區隊根據考核資料對本單位班組進行考核評比，建立考核臺帳，并把考核結果上報井創立活動辦公室。區隊對班組周考核，井對區隊月考核;每月一個區隊評出先進班組一個，獎勵1000元，安全明星兩名，各獎勵300元，連續三個月被評為落后班組，班組長自動離職。經過建立激勵機制，營造了爭創先進班組的濃厚氛圍，有力促進了安全生產。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇六
為了落實作業區全面推行創建“五型班組”我站員工決定從以下幾個方面來開展實施。
一、實施小組。
組長：曹軍龍。
組員：龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實將“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”落到實處。進行班站專人定項負責制。我站現有師傅3人，徒弟5人，針對師傅各自的優勢，決定將“五型”進行細分管理。
一、學習型班組：由曹軍龍負責。引導員工主動參與制定相關學習計劃表。全面推廣學習培訓技能知識，增強崗位員工的技能水平，帶動員工進行相關制度及形勢任務的學習。組織員工進行本崗位操作規程的演練學習。努力營造“工作學習化，學習工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組：由曹軍龍負責，制定班站安全管理及學習計劃方案，對全站員工進行安全教育培訓。開展各項安全演練活動，帶動全員辨識并削減風險，充分的將《標準作業程序》及“五步法”、事故控制act卡有機結合。確保安全生產。
三、清潔型班組：由龐小麗負責，對全站的設備現場及工業衛生進行規整。以6s的標準制定相關的制度及條例動員全體員工積極參與，建設清潔文明的班站。
四、節約型班組：由李粉琴負責，嚴把材料管理關，鼓勵每位員工勤儉節約、修舊利廢、創新節約。把員工的好點子，好方法都充分的展示利用。以節約成本促生產。
五、和諧型班組，堅持以人為本，每日進行班務會議，通過民主評議，公開班組內務，從各方面總結不足，鼓勵員工共同制定活動方案，積極組織開展形式多樣的活動以豐富員工生活，促進班組內部成員的團隊凝聚力。
通過對各項的分工，要求班組成員對自己所負責的區域進行細分和規劃，并制定相關有效的措施以促進“五型”班組的推廣實施。同時，班組每月開展一次“五型”班組評比測評，對班站成員本月的工作狀況進行測評，將測評結果與《能級管理考核》同時進行公示，以鼓勵、激勵每位員工都能爭做“五型標兵”。
在“五型”班組的建設過程中，我們要不定期的開展和完善相關規定及制度，以提高班站員工的整體素質。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇七
根據中國安全生產協會頒布的《安全管理標準化示范班組評定標準》（試行）、集團公司下發的《中國石油化工集團公司安全管理手冊》以及中國石化長城能源化工（寧夏）有限公司（以下簡公司）20xx年年度hse會議“強三基”工作布置，進一步夯實公司基層單位安全基礎工作，全面推進安全生產標準化建設，切實提高安全管理管理水平，特制訂本方案，在公司內部開展“班組安全生產標準化建設”活動。具體方案如下：
以科學發展觀為指導，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立科學發展、安全發展的理念，以夯實三基工作（基層建設、基礎工作、基本功訓練）為抓手，深化班組安全文化建設為目的，以爭創安全生產標準化優秀班組和班組長活動為載體，進一步落實班組安全生產責任制，健全班組安全管理制度，強化班組安全教育，加強班組現場安全管理，完善班組安全考核，全面提升班組安全生產工作水平。
通過公司組織開展“班組安全生產標準化建設”，達到以“5831”為標準的班組安全建設，即五項基礎、八大支柱、三項支撐和一個目標，共同構建成一個“班組安全屋”。切實把班組安全建設管理落實到制度上，把責任落實到崗位上，把措施落實到班組的每個工作環節上，把安全投入落實到生產上，使班組做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統化和現場管理規范化，形成“事事有標準，處處有規范，人人講安全”的基層安全管理保障機制，為公司安全生產奠定基礎。
方案對象為公司所有運行橫大班組。
為更好地推動“班組安全生產標準化建設”的深入開展，落實各項相關管理制度，公司將成立“班組安全生產標準化建設”活動領導小組。
組長：張愛明。
副組長：朱建民何文忠楊杰成初泰安。
成員：高英杰郭曉明屠志龍宋少兵余鵬。
韻明生何洋田志安李成林賀永剛。
姜云鋒宋振琪閆濟民賀文龍黃繼強。
寧冬。
活動領導小組下設辦公室，設在安全環保部，負責活動的組織協調、檢查考核、總結評比和信息報送等相關工作，辦公室主任由部門負責人何文忠擔任。
3.組織相關單位制定班組安全管理制度；
５.做好現場學習、觀摩會等工作；
（一）安全管理“五項基礎”
1.崗位與職責。
（1）班組長。
班組長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。
（2）安全員。
班組應按要求設置兼職安全員，其職責是協助班組長開展班組安全管理工作。
（3）群眾安全監督員。
班組必須按要求設兼職的群眾安全監督員，其主要職責是監督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀，是否按“五同時”的要求開展安全生產工作。群眾安全監督員發現班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反饋。
（4）臨時負責人。
班組分散作業時，每個分散工作團隊的負責人即為安全負責人。
安全員不在崗時，班組長必須明確安全代管人員。
班組長不在崗時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
（5）員工。
建立班組成員“一崗雙責”，明確各崗位在完成生產任務的同時應履行的安全責任。
2.制度、規程和標準。
（1）規章制度。
班組應建立健全安全生產管理考核細則，并發放到員工，規范員工的生產作業行為。
班組應嚴格執行公司制定的：崗位hse職責、交接班制度、會議制度、班組安全生產檢查制度、hse培訓教育制度。
（2）操作規程。
班組每個崗位所從事的作業及其所操作的設備、都必須有工藝技術規程、hse技術規程、檢維修技術規程或相應的操作標準。
（3）作業標準。
班組應嚴格執行現場管理標準、員工行為標準、崗位作業標準、設備點檢標準、質量控制標準等，標準要科學、合理、適用；做到“簡化、量化、程序化”。
（4）臨時措施。
對臨時性工作，班組應制定出書面安全措施，經審批后實施。
（5）執行。
班組成員對上述各項制度、規程和臨時性措施要做到：應知應會、能說會用，制度上墻、熟記在心、嚴格執行。
（6）評估與修訂。
班組要根據現場資源和相關因素的變化、以及以往事故教訓等，檢查現有制度、規程和標準。提出補充和修改意見，上報批準后執行。
3.教育與培訓。
（1）計劃。
班組要根據本班組的具體情況和上級要求，制定并實施班組安全教育與培訓計劃。
（2）要求。
班組長、安全員、群眾安全監督員應經過崗位任職能力培訓，考核合格后方可任職。
班組應對操作崗位人員進行安全教育和操作技能培訓，使其熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，并確認其能力符合崗位要求。未經安全培訓，或培訓考核不合格的從業人員，不得上崗作業。
新入廠（礦）人員在上崗前經過三級安全教育培訓后，班組要組織其簽訂“師徒合同”，制定系統的訓練計劃，進行指導和考核。
在新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前，應對有關操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓。
操作崗位人員轉崗、離崗一年以上重新上崗者，應進行車間(工段)、班組安全教育培訓，經考核合格后，方可上崗工作。
從事特種作業的人員應取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。
（3）方法。
班組要有計劃地對下屬和新員工進行技能訓練和現場指導，提高班組成員作業技能。班組應創新安全教育的方法和形式。
4.安全管理臺賬。
（1）臺賬與內容。
班組要建立兩本安全管理臺賬，即靜態的管理制度類臺賬和動態的原始記錄類臺賬。
靜態的管理制度類臺賬包括：班組人員基本情況表、主要作業內容及危險因素一覽表、安全承諾書、崗位職責、各項管理制度、崗位操作法、安全設施一覽表、勞保用品管理及其他相關技術支持資料。
動態的原始記錄類臺賬包括：安全活動（會議）記錄、安全教育記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄、危險源監控記錄、危險作業安全技術交底記錄、事故應急演練記錄、安全考核記錄等。
（2）臺賬管理。
靜態的管理制度類臺賬要做到有效版本完整保存，并附有持續改進的內容；動態原始記錄類臺賬要做到記錄及時、準確、清楚，內容齊全，保存完好。
5.設備與設施。
（1）生產設備設施。
生產設施設備應滿足安全生產的基本要求。班組要對生產設備設施中不安全因素及時反饋到有關部門，并能按本質化安全目標要求，提出技術改造、現場改善提案，促進企業不斷提高設備設施的安全度。
（2）安全設備設施。
班組應對所轄區內預防、控制和減少事故影響的三類安全設施，要定期進行維護保養，確保齊全、完好、有效。安全設備設施不得隨意拆除、挪用或棄置不用；確因檢維修拆除的，應采取臨時安全措施，檢維修完畢后立即復原。
（二）安全管理“八大支柱”
作業程序。
1.作業前的準備。
班組在作業之前，要進行工器具和作業文件的準備、班前安全檢查和生產現場的安全巡視，掌握安全狀況。班前安全檢查內容包括：設備運轉情況、作業現場隱患、班組成員勞動紀律、精神狀態、勞保用品的配備與穿戴情況等。
2.班前會與班后會。
班組每天要召開班前會和班后會，具體安布置和總結當天（班次）的安全生產工作。
3.危險辨識。
員工在作業之前，要對作業方法、程序、物料、工器具、設備設施、作業環境等進行風險分析，查找和識別危險源和危險因素，采取有效措施，確保作業安全。
4.隱患排查與治理。
班組應對作業場所、環境、人員、設備設施和作業活動進行隱患排查。
班組要采用安全檢查表等方法，通過崗位自查、員工互查、安全員檢查、班組長檢查、季節性檢查、節假日檢查、日常檢查、改善提案等方式開展隱患排查。
將隱患排查結果進行分類處置，本著“三定四不推”的原則進行隱患治理；班組不能解決的，要提出相應改善提案上報有關部門并做好記錄。
重大事故隱患在治理前應采取臨時控制措施并制定應急預案。
隱患治理措施包括：工程技術措施、管理措施、教育措施、防護措施和應急措施。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇八
為加強收費管理工作，不斷提高我站班組建設的質量和水平，切實增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力，結合我站實際，特制定該方案。
通過開展系列活動，持續有效地加強班組建設，讓各班組成員極大地發揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來，為班組建設的創新群策群力，高質量創建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優標準班組和五快模范班組。高起點培養一批優秀班長，為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導，特成立班組建設作領導小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領導小組下設辦公室，負責活動的日常工作。
20xx年月至月。
（一）抓班子帶隊伍。
班長要善于學習、勤于思考，抓好班組質量管理，強化以崗位為核心的精細化管理，積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍，發揮每個員工的創新思維能力，把創建學習型、團結型和創新型班組作為班組建設的主要任務，為忻州高速的健康發展奠定良好基礎。
（二）勤學習練技能。
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作，按照我站年度培訓計劃，有針對性地開展好員工培訓工作，員工培訓合格率達100%，可結成幫扶對子，一幫一，一對一，促進班組整體素質的不斷提高。
（三）立特色展風采。
加強班組文化建設，根據各班組特點定位班組特色，突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業道德教育，積極開展學習型班組、學習型員工創建活動，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報等有益的文體活動，執行好談心制度，及時掌握班組成員思想動態。
（四）抓安全促發展。
各班組要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發展”理念，認真落實安全生產責任制，加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓，提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位，按每月選定一個主題作為側重點進行評比。
第一階段：“黨員示范”班組。
1月至3月開展業務學習；
第二階段：“團員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓練、隊列訓練；
第三階段：“三優標準”班組。
7月至9月收費業績考核；
第四階段：“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總；
由站稽查抓好班組建設動態檢查和定期考評，制訂內容詳實完善的班組考核細則，以班組成員當月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評，評先選優，獎優罰劣，推動班組建設水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法，共同推進班組建設上臺階、上水平。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇九
為建立并完善班組安全生產管理體系，加強班組安全文化和現場安全管理建設，夯實安全雙基工作基礎，提高安全生產管理水平，有效預防各類安全事故的發生，制定本方案。
牢固樹立“安全發展，預防為主”的安全理念，倡導先進的班組安全文化，建立健全班組安全生產責任制和各項安全管理規章制度，強化班組安全教育和現場安全管理，深入開展班組崗位安全質量標準化創建工作，提升公司整體安全管理水平。
成立公司安全生產班組建設領導小組。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組對此次班組安全文化建設工作負總責，統一領導班組建設的各方面工作，負責牽頭組織和布置協調，并對各工作小組工作進度和工作質量進行督促檢查。
各生產廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組，組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后，要嚴格按照公司建設方案的統一要求，根據公司領導小組的統一安排部署，迅速行動起來，扎實開展和落實各項工作，務必在短期內將此項工作抓出成效。
（二）、班組設班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責上墻。
（四）、建立班組全員安全生產責任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
（7）、交接班制度；
（8）、現場安全文明生產制度；
（9）、班組安全績效考核制度；
（10）、安全活動日制度；
（11）、安全互保聯保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）。
（六）、班組設立安全管理臺帳：
1：長白班。
（1）、日安全會議記錄；
（2）、班前、班后會議記錄；
（3）、班長跟班檢查工作記錄；
（4）、安全檢查和隱患整改記錄；
（5）、安全考核與獎懲記錄；
（6）、班組學習培訓記錄；
（7）、每日施工作業記錄；
（8）、安全活動記錄；
（9）、班組實際需要的其它記錄；
2：三班倒班組。
（1）、周、月安全會議記錄；
（2）、安全檢查和隱患整改記錄；
（3）、安全考核與獎懲記錄；
（4）、周、月班組學習培訓記錄；
（5）、交接班記錄；
（6）、班組實際需要的其它記錄；
3：在各廠設三班倒班組集中點名室，設文件柜、會議桌，由值班主任負責：
（1）日安全會議記錄;。
（2）班前、班后會議記錄;。
（3）跟班檢查工作記錄;。
（4）每日施工作業記錄；
（5）、當班安全培訓記錄；
注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
（七）、班組建設考核：公司制定《安全生產班組基礎建設考評辦法》，每月對班組安全生產工作進行一次集中考核，并將考核結果實行備案管理。
（八）、組織班組升級活動，將班組分為合格、先進、明星三級，并制定相應升級和獎罰辦法；每季度評選一名優秀班長，一名優秀安全員，一個優秀班組，優秀班長、優秀安全員作為以后晉級的必備條件；優秀班組發流動紅旗，作為班組晉升的必備條件。
（九）、與班組生產有關的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統一管理。
（一）、班組崗位標準化建設要求。
1、班組安全操作標準化：每個崗位要按照安全操作規程，明確每一步操作的安全操作標準，并嚴格執行。
2、班組作業環境標準化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設備、工具的管理標準及生產作業環境標準，并嚴格執行。
3、班組勞動防護標準化；制定統一規范的個人防護用品穿戴標準，并嚴格執行。
4、安全警示標準化：礦區、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識，醒目、齊全、標準一致。
5、班組設備設施標準化：井下班組內的機電設備、工具清潔完好，安全防護裝置、設施齊全可靠。
（二）、班組安全組織建設要求。
2、班組設1名兼職安全員，協助班長開展班組安全管理工作；班長不在時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業時，班長應指定每工作區域的安全負責人。
4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監護，并對其安全工作負責，監護期間不得獨立操作。安全監護期不少于4個月，被監護人出現違章，監護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應明確分工落實到每一名從業人員，使每一名從業人員都參與實際安全管理，并定期進行輪換，提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產目標管理，制訂量化、細化的安全目標，并以安全責任書的形式簽訂到個人；實行經濟責任與崗位安全責任對應的分配機制，獎懲兌現，推動崗位責任落實。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十
班組文化建設活動是班組生存和發展的一項基本工作，是班組開展團結、友愛、互助、共贏工作環境的有效方式。在創建“和諧班組、責任班組、精細班組”活動中，一個一線班組這樣一個共同的工作環境中，班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設活動，我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創新、比貢獻的良好工作氛圍，促進班組整體更新的發展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設，充分發揮這一活動對全面提升班員綜合素質、促進班組不斷創新、加快發展的重要作用，創造工作新局面。特制定工作計劃如下：
整理班組基本情況，做好班組建設的相關準備工作。
設立班組文化建設的組織機構，設立班組留言冊，制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作，發放班組文化建設的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會，擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術知識交流活動，分享工作經驗，其心協力，共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術比武活動。
1、開展班組勞動競賽，搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節，給小學生分發用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設的工作總結。
2、整理各小分組的工作(活動)資料，存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動，要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經驗交流討論會(四所一中心)。
2、調查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組年終總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十一
20xx年xx移動“紅旗班組”建設的工作思路：圍繞xx公司經營工作的中心任務，圍繞建設和諧企業的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執行力、創新力“4-power”核心內容，創新班組建設工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。
（一）班組沙龍。
根據班組成員特點，結合公司發展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設經驗總結的基礎上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員。
以服務營銷能力提升為重點，各班組結合計件制實施、新型營業廳建設、營銷服務質量提升、“為民服務、創先爭優”活動展開討論，并對搜集的建議進行創新試點，對優秀的經驗予以全省傳播共享。班組成員結合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行。
班組內外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務業務技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質，展現紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應。
（二）“小能豆”創新。
20xx年“小能豆”創新圍繞“為民服務、創先爭優”活動為中心，開展服務業務創新，有效提升營銷服務效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：
1、紅旗服務進社區。
創新服務模式，結合“3.15”消費者權益日，開展紅旗班組進社區服務活動，提升紅旗班組的服務社會的公益形象，提升品牌效應，改善客戶感知。
2、創先爭優立標桿。
以服務領先優勢為目標，著眼日常服務工作中的細節，借鑒同行業及跨行業的優秀經驗，通過流程穿越和跨行業交流學習的方式全面提升服務質量，并形成經驗總結加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發明、小創造、小設計、小建議）為形式，引導班組結合“為民服務、創先爭優”活動內容，開展革新工作，推動創新向實效轉化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務響應協同效率提升為目標，以跨班組的營業廳、客戶經理、熱線服務協同工作為突破點，獻計獻策、創新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。
（三）班組閱讀。
以素質提升為核心，創新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養學習型班組，提升班組成員核心競爭力。
1、優秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質提升，開展文化、管理、經濟等多種類型經典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。
2、藝術文化體驗。
各分公司結合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。
（四）片區交流20xx年片區交流將以分公司為單位，帶動開展，結合學習培訓為形式開展片區交流活動。
1、片區立標。
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為。
根據20xx年班組工作開展情況及建設成效，本年度片區標桿為：（注：片區標桿班組結合當年工作表現情況每年調整一次。）。
2、交流活動。
由片區標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區內班組展開交流活動。每個片區標桿單位安排一次本片區的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優秀企業，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。
3、總結推廣。
由片區標桿班組牽頭，對全年的片區建設及交流活動進行經驗總結，固化優秀做法和經驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）。
1、統一規范紅旗班組設臵規則，建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。
（1）各營業廳、鄉鎮營業部：以每個營業廳或鄉鎮營業部為班組，單獨建立紅旗班組，營業廳或鄉鎮營業部名稱與渠道管理系統數據保持一致。
（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據實際工作分工設臵1個或多個班組。
（3）客戶經理：市、縣公司客戶經理班組單獨設立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據實際情況設臵1個或多個班組。
（4）省客服中心按照實際班組建制設立紅旗班組。
（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優標準，下發20xx年度紅旗班組工作建設方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區標桿所在單位制定年度片區活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創新之“紅旗服務進社區”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區，開展志愿者服務活動。
6、以博客平臺為載體，組織優秀書籍評選閱讀活動。
（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）。
1、按照營業廳、客戶經理、呼叫中心三個專業線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
（1）圍繞計件制、新型營業廳建設、“為民服務、創先爭優”活動內容展開討論，并對搜集的建議進行創新試點，對優秀的經驗予以全省傳播共享。
（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創新之“創先爭優立標桿”活動。
（1）通過流程穿越和跨行業學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業的先進經驗，有效提升服務質量。
（2）引導班組結合“為民服務、創先爭優”活動內容，特別是營業廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創新向實效轉化。
4、開展班組閱讀之“藝術文化體驗”活動。
（1）各分公司結合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。
（2）結合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區兩期片區交流工作?；幢薄⒘?、馬鞍山分公司承辦所在片區第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區交流活動。
6、結合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰，通過佩戴標貼、統一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應。
7、開展紅旗班組建設工作情況通報，組織紅旗班組階段評優工作。
（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
（1）圍繞全省服務業務技能大賽，逐級開展預賽選拔，提升員工業務技能水平，展現紅旗班組風采。
（2）結合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質，增強紅旗品牌的輻射效應。
2、開展“小能豆”創新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務響應協同效率提升為目標，以跨班組的營業廳、客戶經理、熱線服務協同工作為突破點，獻計獻策、創新工作方法，實現協同服務能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區工作交流總結，組織紅旗班組年度總結與評優工作，開展班組建設優秀成果推廣。
根據《中國移動xx公司班組建設實施方案(試行）》的統一要求，20xx年紅旗班組建設目標為：
1、“達標班組”：90%；
2、“優秀班組”：25%（達標班組中的25%）；
3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。
（二）評優標準。
《20xx年紅旗班組建設評估表》（附件2）內涵10大類管理內容。各項對應分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。
1、“達標班組”
（1）班組建設評估總分為80分以上（含80分）；
（2）班組年度績效成績在稱職及以上；
（3）班組管理員工滿意度85%以上；
（4）無重大生產差錯，如安全事故、重大投訴等。
2、“優秀班組”
（1）滿足達標班組的各項要求；
（2）班組建設評估成績位于“達標班組”25%以內；
（3）班組年度績效成績為良好以上；
（4）班組管理員工滿意度95%以上；
（5）制定并較好地執行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
（1）滿足優秀班組的條件；
（3）班組在年度各階段班組建設活動中被推薦為優秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
（三）評選方式。
1、階段性總結。
（2）各階段結束前2周內各單位形成總結報告，并按照加分項目計算各班組階段評優得分，推薦本階段內活動成績顯著的優秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。
（3）省公司在各階段全省上報的34個優秀候選班組中將選出10個優秀班組通報表彰。
2、年底評優：
各單位在年底根據評優標準對本單位班組建設工作進行檢查和評估。
（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內從“優秀班組”中選定，報省公司工會審批。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十二
班組是管理的基礎單位，是通行費征管工作中最基礎的一級管理組織，也是完成征費計劃、樹立良好形象、創造快速通行環境的保證。為全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，提高管理水平，實現管理現代化，經研究，決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設年。現制訂《xx中心收費站班組建設年活動方案》如下，請遵照執行：
以“管理規范、服務優質”為主題，圍繞“四個創新”（觀念創新、制度創新、管理創新、服務創新）和“二項工程”（素質工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創新班組建設理念，重視發揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創建學習型班組，推行管理規范化、手段現代化、職工知識化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素質。
組長：xx；
副組長：xx；
組員：xx、xx、xx。
請各收費站依據此模式，迅速成立相應的內部組織機構，并予上報。
（一）領導重視，措施得力。
各收費站要成立班組建設領導小組，制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。各級領導和機關一定要樹立為班組服務的思想，為班組創造良好的外部環境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調動各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創建目標，擬訂創建主題詞。
收費站各班組可結合本班組的特色和特長，確定本班組的創建目標，提出創建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施計劃，開展各項活動。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設和運行的規章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。
班組人員綜合素質參差不齊，影響著工作的質量、任務指標的完成。建立學習制度是提高員工素質的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經驗、管理知識、工作方法，防微杜漸防止不良現象發生，取長補短，提高認識，統一思想，統一工作方向，形成團結的氛圍。
4、建立安全生產制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴格執行各項安全制度，加強安全生產學習和培訓，組織和開展安全活動，提高安全意識和技術水平。
班組內通過考核的形式，考察記錄班組成員的業務情況、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡，為評先創造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領的提高。
（四）加強培訓，全面提高班組素質。
組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結合技能鑒定、崗位練兵、業務比武等活動，使廣大職工的思想道德水平和業務素質不斷提高。采取各種有效方式，加強業務知識和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術比武活動。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節約教育、職業道德教育，樹立良好的職業道德；進行形勢教育，增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
（五）開展班組競賽活動，促進班組建設全面發展。
為推動班組建設工作向縱深發展，激發班組爭先創優的積極性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓勵和物質獎勵相結合的政策，充分調動職工和班組爭先創優的熱情，促進班組建設的健康發展。
（一）1月：確定方案宣傳動員：印發班組建設年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作計劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設年活動領導小組，做到有組織、有領導。
2、召集各部門、收費站領導召開動員部署會議。
（三）4、5月：制定制度組織實施。
1、制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。
2、指導收費站確定班組創建目標，擬訂創建主題詞。
3、建立適合班組建設和運行的規章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認真學習、貫徹班組建設年的各項規章制度和考核辦法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設年活動與獎懲掛鉤，調動各方積極性，保證班組建設年活動順利、有效的進行，全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規章制度和管理規定的貫徹落實，重點抓好窗口服務建設，鞏固已取得的成果。
3、對照各項規章制度和創建要求，認真查找自身存在的問題和薄弱環節，做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳，宣傳板報也將納入考核目標。
（五）考核評議總結表彰：
1、對班組建設年活動進行回顧和總結，發現不足，總結經驗，將建設年活動與征管工作長效管理有機結合起來，使文明服務、規范管理再上新的臺階。
2、做好各類資料、臺帳的`整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求，群策群力，統籌推進，迅速掀起活動高潮，確保通行費征管工作再上新臺階，全面提升xx中心管理水平。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十三
為加強收費管理工作，不斷提高我站班組建設的質量和水平，切實增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力，結合我站實際，特制定該方案。
通過開展系列活動，持續有效地加強班組建設，讓各班組成員極大地發揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來，為班組建設的創新群策群力，高質量創建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優標準班組和五快模范班組。高起點培養一批優秀班長，為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導，特成立班組建設作領導小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領導小組下設辦公室，負責活動的日常工作。
20xx年月至月。
（一）抓班子帶隊伍。
班長要善于學習、勤于思考，抓好班組質量管理，強化以崗位為核心的精細化管理，積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍，發揮每個員工的創新思維能力，把創建學習型、團結型和創新型班組作為班組建設的主要任務，為忻州高速的健康發展奠定良好基礎。
（二）勤學習練技能。
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作，按照我站年度培訓計劃，有針對性地開展好員工培訓工作，員工培訓合格率達100%，可結成幫扶對子，一幫一，一對一，促進班組整體素質的不斷提高。
（三）立特色展風采。
加強班組文化建設，根據各班組特點定位班組特色，突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業道德教育，積極開展學習型班組、學習型員工創建活動，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報等有益的文體活動，執行好談心制度，及時掌握班組成員思想動態。
（四）抓安全促發展。
各班組要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發展”理念，認真落實安全生產責任制，加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓，提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位，按每月選定一個主題作為側重點進行評比。
第一階段：“黨員示范”班組。
1月至3月開展業務學習。
第二階段：“團員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓練、隊列訓練。
第三階段：“三優標準”班組。
7月至9月收費業績考核。
第四階段：“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總。
由站稽查抓好班組建設動態檢查和定期考評，制訂內容詳實完善的班組考核細則，以班組成員當月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評，評先選優，獎優罰劣，推動班組建設水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法，共同推進班組建設上臺階、上水平。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十四
班組建設是企業管理的綜合性基礎工作，是企業搞好安全生產，提高整體素質的落腳點。為了加我廠班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，特制定本方案。
圍繞集團公司關于推進“本質安全建設年、產能效益提升年、文化建設推進年”的活動目標，積極推進管理和技術創新，實施精細化管理，進一步規范和完善班組管理的基礎工作，全面提高班組及員工整體素質，確保公司的安全生產和經濟效益穩步增長。
1、組織機構的建設
（1）成立以班組長為中心的班組管理機構，班組人數超過6人時，另設副班長一名，協助班長抓好生產工作。
（2）班組長采取公開招聘的辦法，由車間根據需要，按照“公平、公開、公正”的原則，擇優選拔德才兼備的業務骨干擔任，由本車間班組產生。車間在選拔出班組長候選人后，須報公司人力資源部備案，并向全廠職工通報。
（3）班組長的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴格考核，合格后可連任。
2、班前班后會程序
（1）上崗前必須召開班前會，由班組長負責點名，并安排本日工作內容和容易出現的危險現象。
（2）進入生產區域內必須帶好勞動保護用品。
（3）班組長必須時刻了解員工的安全規程掌握情況、員工的精神狀態是否正常。
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題，使每個班組成員熟練掌握安全技術規程和應知應會。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設施是否齊全可靠。
3、操作設備時，必須按設備的操作規程進行設備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮化建設實施方案美麗鄉村試點建設實施方案小學寒假“書香家庭”建設實施方案
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十五
班組建設總責：
突出“三條主線”。沒有規矩，不成方圓；沒有制度，班組建設就不可能規范?班組建設要緊緊圍繞和突出班組的工作職責、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責任分工，消除工作盲點；突出工作程序，就能規范具體的工作運作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復雜化和走彎路；突出工作效果，嚴格從計劃、監控和效果三方面進行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心，是班組建設的重點，班組長的能力直接決定了班組的整體素質。在新形勢下，公司對班組長的培養要突出業務指導能力。班組長作為工作的具體組織者，必須具備較強的業務指導能力，通過自身業務水平的不斷提高，帶動班組整體業務水平的提升；要突出協調組織能力。班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團結的、具有較強凝聚力的集體；要突出管理創新能力，通過班組長的業務創新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細胞，班組是公司各項工作的落腳點，是工作運營的關鍵一環。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結合實際工作和經驗教訓，時時為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導糾正一線工作的錯誤，強化提升一線業務服務營銷能力；二是要細心。要按照“三講一落實”的要求，對每位員工、每項具體工作都要講目標、講措施、講成效，落實執行力，及時關注執行過程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對未按照公司規范執行所造成的后果，要做到監控通報到位，復查整改到位，對屢教不改的行為要有狠心，嚴格查辦，規避風險，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設是班組建設中不可或缺的重要部分。優秀的班組文化能夠提高班組的戰斗力。在班組文化在和企業文化保持大方向的基礎上，可以根據人少、機動的特點，突出特色專項文化的建設。一是要突出學習文化，形成互相學習、積極追求進步的良好氛圍，建設學習型班組；二是要突出創新文化，形成人人都是發明家、都是創造者的機制，建設創新型班組；三是要突出和諧文化，通過班內互助、班后交流會和學習互訪等豐富多樣的形式，建設和諧型班組。
班組精神之五到位原則：
組織領導到位：班組長要充分發揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最大限度的支撐一線按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標。 分解執行到位：制定清晰的目標和實現目標的進度表，并對目標層層分解落實；制定明確的執行方案及執行舉措，規定執行的要求和標準，包括職責范圍、工作內容等，支撐人員深入一線，了解工作進展，發現問題及時整改，保障執行力到位。
監督考核到位：制定考核標準和實施細則力促責任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監控，本著公平公正的原則真實反映實際情況，并按照考核標準出具考評報告，同時提出整改建議。
追究落實到位：就對一線的督查結果和發現的問題，遵循四不放過的原則，通過公開、透明的方式，逐條分析、逐項解剖，堅決反對同情心、“好人主義”的思想，善于總結經驗教訓，起到警示作用。
獎懲兌現到位：建立健全獎懲機制，充分調動一線員工的積極性和責任心，實現獎懲激勵的制度化、長期化，樹立專項標桿，促進各項工作和諧健康開展。
制度要公正：績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產到服務的各個環節，而且制度不因人、因時、因事而變化，具有同一性、完整性。
過程要公開：班組成員完成工作的過程要公開，這樣全體班組成員既能了解自己的業績，也能知道別人的業績，從而對自己的業績客觀定位，無形中促進了比、學、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平：追求公平和自我價值的實現是人的更高層面的精神追求，班組長要秉承公正的心，以“內舉不避親、外舉不避仇”的領導作風對待每一位班組成員。
及時激勵：一旦發現班組成員的優點和進步，應及時贊揚，及時鼓勵。
人本激勵：在表揚班組成員時，遵循“對事也對人”的原則，對正確的行為進行表彰，同時對他的積極心態予以肯定，從人的精神層面給予激勵。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十六
文化在沒被提煉前，或是沒被意識到前，就是客觀存在的。有組織的地方就有文化，團隊人員的價值觀、信念互相作用，依據團隊內成員的個性、威望、見解等不同而形成不同的團隊風格，這些原始形成的文化，產生的力量可能與工作目標相合，也可能相異，是需要被糾正的，從這一點來講，班組文化的建設是需要的。文化是價值體系，那么，是誰的價值體系體現？很大程度上，團隊的領導者對團隊文化的形成起了決定性的作用，大家可以比較強勢領導與民主領導風格對團隊的文化的影響。領導倡導什么，反對什么，喜歡什么，厭惡什么，下屬有時候并無選擇余地，所謂“上行下效”說的就是這個。
也許有些文化的外顯很精彩，但毫無甄別的學習別人的文化是有害處的，建設班組文化的關健要求是從團隊自身負擔的職責出發，以對整個企業的責任來界定適合的文化。
文化的強大力量體現在，它對成員的決策產生影響。在規章制度到達不了的地方，是由文化說了算，比如說自愿加班加點，比如說是否磨洋工，比如說是否高度以企業的利益為判斷依據，這些決定在一念間，社會心理學的“從眾”與“同化”的說法，也許可以解釋這些。我們可以認為，人本身就分積極的與消極的，但是環境，特別是社會環境對人的塑造作用，沒法忽視。所以，從根本上講，班組文化建設，就是建設一套要組內各成員都要遵守的決策參考系統。
文化推行必須考慮團隊成員價值觀。個體以團隊為平臺，個體的要求必須獲得滿足，文化的設計應該考慮個體的感受，個體的價值觀與組織價值觀的同向會強化個體行為，一般來講，企業的.價值觀與個人價值觀不會有絕對的對立，但些許的不協調是肯定存在的，涉及到文化落地的有效性，無法被認同的文化只能貼在墻上。
文化牽引靠高層，文化推進在中層，文化落地于基層。國內外著名企業的成功經驗證明，優秀高效的班組是企業成功的基石。只有班組的潛能被激活，才能更好地釋放整個企業的創造張力，實現基業長青。
班組，是為了共同完成某項工作任務，而由一定數量的人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。班組文化就是以班組為主體，在統一的企業文化理念指導下形成的基層文化，是企業文化的重要組成部分，是企業文化在基層落地的具體體現。
優秀的班組文化對企業的發展具有重要的意義?！拔幕絾T工，管理到班組”，加強班組文化建設，可以提高基層員工對企業的認同，增強內部凝聚力。加強班組文化建設，就如“把黨支部建在連隊上”，可以統一員工思想認識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿組員圍繞企業核心理念，寫下發生身邊的有關企業文化的故事，把工作生活中有關企業文化的點滴寫成故事案例，交給每組班組長。企業文化負責部門將收集到各個班組的故事案例進行整理、挑選、整合成冊。
5、活動積分激勵計劃。
個性化的積分服務能挖掘員工的積極性，激發員工參與班組文化建設的積極性。員工積分可兌換禮品：學習發展類休閑活動類；消費類；等等。
班組文化建設除了上述形式以外，還有班組圖騰、班組口號、明星班組長評比、班組文化漫畫集、班組論壇等系形式，在班組文化建設的過程中，企業需要根據具體情況采取相應的形式。
班組文化建設是一個動態的過程，需要持之以恒。一般而言，在班組文化建設的一個周期包括組織計劃、集中建設、監督檢查、總結提升等四個環節，即pdca的閉環管理模式。p階段：討論班組現狀。級管理者進行相應的指引，將班組的現狀與班組建設結合起來。
d階段：根據改善重點制定行動措施及活動計劃。通過不同的方式，將改善、激情逐步融入到活動。如：開展技能競賽，激發員工工作激情，培養高技能員工；建立學習型組織，實現員工自主管理。
a階段：總結?？偨Y本屆tcc活動成果：重點體現品質、效率、合理化效益、激情等方面成果活動中的不足真實、有據可查橫向展開計劃及措施。
1、組織計劃：成立班組文化建設組織，明確職責分工；制定班組文化建設規劃和方案；召開班組文化建設啟動大會，開展班組文化建設培訓，宣貫班組文化建設的目的、意義，使廣大員工了解班組文化建設的基本內容、方法和流程。
2、集中建設：各班組在公司的指導下，具體開展班組文化建設。各班組根據公司的文化理念，結合班組的具體情況，采取適合本班組的形式，進行班組文化建設。
3、監督檢查：對各班組文化建設進展情況進行檢查、分析，及時發現問題，并指導糾正。
4、總計提升：對班組文化建設進行評比，推廣先進；對班組文化建設存在的問題提出改進建議，促進改善。
遵循pdca，以激情打造為主，最終實現全員參與，自主管理，新陽文化全面落地。
班組是企業的細胞，是企業最小的行政單元，班組的激情決定了企業的激情。企業要創造壯麗的圖景，依靠的就是千千萬萬個基本單元。只有每一個單元都與整體充分協調，單元之間緊密配合，才能形成了一個具有很高統一性、很強執行力的大班組；只有全力夯實基礎管理，激發基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩扎穩打，才能贏得自身的成長，并促進企業的基業長青。
主要內容。
第一、班組文化建設要全面貫徹富有時代氣息的現代企業經營理念。企業班組文化建設應將客戶當上帝，樹立市場發展觀，認準效益是中心，以服務促營銷。此外，班組文化建設必須結合實際，依據班組的特點，確立如服務、管理、安全、質量等理念，才能形成具有班組特色的理念體系。
第二、班組文化建設必須與企業發展戰略目標相一致。班組文化建設應該與企業的總體發展戰略目標保持一致，服從于企業發展戰略目標。以“人本管理”思想為指導，服務是宗旨，安全是基礎，管理是重點，科技創新是靈魂，經濟效益是中心，全面落實科學發展觀，建設企業一流、領先的班組。
第三、班組文化建設應大力發揚體現行業特征的優秀班組精神。班組精神，是班組成員共同價值觀的集中體現，它是班組在長期生產經營實踐中所形成的被班組全體成員所認同和自覺遵守的群體意識，是班組生存以及發展的動力源泉。因此，班組精神是班組文化建設(請你收藏好范文，請便下次訪問的核心內容。班組長應發動全體班組成員，通過開展各項班組文化建設活動，總結和提煉班組在長期生產經營實踐中所形成的價值觀念，并大力培養和發揚體現行業特征的優秀班組精神。
安全管理的對策。
提高班組長的素質。
通過建立健全安全生產責任制，明確地規定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，以使安全工作事搴有人管、人人有專責，從而把與安全生產有關的工作同班組成員有機結合起來，形成高效的安全管理責任系統。建立健全崗位安全生產責任制是班組安全之關鍵，執行班組崗位安全責任制是班組安全的基本保證。
推進班組安全標準化作業。
首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認可，其次，通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍。最后，安全文化建設的主要工作是將這些理念融入制度建設之中，形成制度文化并具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產中，形成的自覺行為。因此，應把安全文化和制度建設相結合，從職日常行為、作業標準等方面進行了明確的規范，制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標準，抓好人的行為規范和良好習慣養成。
加強班組安全細節管理。
6是一個很好模式，重視過程、狠抓細節。“細”，就是安全工作要做得細。班組在生產中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環節，每一次交接班都符合安全生產的規范要求。班組成員在生產過程中要做到不忽視每處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發現問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態。
充分發揮好親情感染作用。
建設”“黨群關系建設”“勞資關系建設”“企業文化建設”“技能建設”“績效提升”等方面產出了神奇的社會效益、經濟績效、文化效益和創新效益。本次年度活動，將以中國企業班組建設最佳實踐，全系展示出中國在班組建設推進進程中的指導思想、方向指引，以及所面臨的困惑、突破、創新，基于這種創新，中國企業在深入落實班組建設中所呈現的思路、做法、經驗、價值，以及所創造和形成工具、措施、模式和基本組織方法。但是，在嚴重缺乏理論基礎、缺少實踐探索的班組建設的進程中，央企班組建設也出現了理論混亂、推進無序、組織無力、效果不佳的現象。本次活動將整合中國企業的百大實踐案例，從班組建設的問題、使命、目標、最佳實踐案例、最佳成效與最先進理論相結合，進行了科學、系統的歸納、分析整理。把“班組建設問題根源”“班組建設方法論”“班組建設指導思想”“班組建設組織保障平臺”“班組建設推進機制”“班組建設內容框架”“班組建設與時代精神”等系列內容進行了分析，萃取出符合時代精神的經典班組建設模式和理論模型。這次活動，在基于中國企業班組最佳實踐的理論之上，將呈現出中國班組建設中的先進人物和案例，同時，也揭示了一系列突出問題。它借鑒最佳實踐，結合最先進理念，與中國企業發展背景相適應，是指導班組建設不走彎路、不浪費時代機遇，迅速提升組織運作績效的好工具和書籍。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十七
圍繞集團公司發展規劃目標，積極推進管理和技術創新，促進生產經營、技術進步，加強思想政治工作和職工隊伍建設，規范完善班組管理的基礎工作，全面提高班組素質，確保我廠各項生產經營目標的順利完成。
為使班組建設工作扎實有效的開展，成立冶煉廠班組建設領導小組，由同志任領導小組組長，同志任領導小組副組長，領導小組成員由廠有關職能部門負責人組成。
1、領導小組的職責。
負責班組建設的長遠規劃和年度工作計劃，制定和完善有關班組建設的規章制度，統一領導和協調解決班組建設工作中的難點、熱點問題，定期部署檢查、指導和考核各基層單位的班組建設工作，領導小組下設辦公室，負責班組建設的日常工作，辦公室設在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責。
工會負責班組建設的日常工作，并負責班組民主管理、班務公開、組織勞動競賽和班組升級達標等工作。
安質科負責安全教育、安全管理、質量管理、設備點檢等工作。
企劃科負責生產任務、標準化作業、成本管理、材料消耗、經濟核算等工作。
督察隊負責現場管理等工作。
黨委工作部負責班組思想政治工作。
（一）、班組基礎管理（20分）。
1、基礎工作（8分）。
a、以崗位責任制為主要內容的各項規章制度健全，執行狀況良好，制度化、規范化、標準化。（2分）。
b、班組記錄及臺帳完整準確，內容齊全，能適應統計、分析、管理的要求。（2分）。
c、全員對工藝流程、技術標準達到應知應會。（2分）。
d、對班組臺帳、原始記錄、報表和有關數據、資料的積累，要求項目清楚，職責明確，責任到人。（2分）。
2、班組長（4分）。
a、堅持原則，敢于負責，作風民主，辦事公道，正確行使班組長的權力。（1分）。
b、具有經營管理和組織能力，善于做思想政治工作，能帶領員工完成本班組的各項生產工作任務。（1分）。
c、熟悉生產，業務通，技術精，能掌握與本班組有關的現代化生產與管理辦法。（1分）。
d、以身作則，團結、關心同志，能使班組合力充分發揮。（1分）。
3、班組體制（4分）。
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。（2分）。
b、班組長經過本單位或公司培訓。（2分）。
4、勞動管理（4分）。
加強班組勞動紀律，嚴格考勤制度，班組成員自覺遵守工時紀律、組織紀律、生產紀律和技術紀律。
（二）安全生產管理（30分）。
1、生產任務（15分）。
a、合理組織班組生產，生產秩序穩定均衡，力爭完成或超額完成生產任務。（4分）。
b、開展技術革新、技術改造，改進操作方法，推廣應用新技術、新工藝、新材料，提高勞動生產率。（4分）。
c、開展班組崗位技能培訓、崗位練兵，并使之制度化。（4分）。
d、開展合理化建議活動，積極推進先進操作法。（3分）。
2、安全管理（15分）。
a、嚴格執行操作程序，做到上標準崗、干標準活、交標準班。（3分）。
b、嚴格執行聯保互保制，落實崗位確認制，做到“三不傷害”。（2分）。
c、勞保品穿戴齊全有效，保護設施、保護裝置齊全可靠。發現隱患立即整改或上報，做到安全生產。（3分）。
d、作業現場通道暢通，定置管理標準化，各種警示標志齊全醒目，消防設施齊全有效，做到文明生產。（3分）。
e、堅持三級安全教育，堅持每周安全活動日，做到時間、人員、內容三落實。（2分）。
f、持證上崗率達到100%，安全教育率達到100%。（2分）。
（三）成本管理（25分）。
1、成本核算（9分）。
a、有完善的經濟責任制與考核辦法，各項經濟指標到崗，責任到人。（3分）。
b、開展班組經濟活動分析要經常化、制度化，要有措施、有效果、有記錄。（3分）。
c、掌握班組核算的基本方法，要做到指標明確，考核公布，定期分析。（3分）。
2、質量管理（8分）。
a、貫徹執行覆蓋本班的iso9001：2000質量管理體系工作，使之有效運行。（2分）。
b、確保本班產品質量、工作質量。（2分）。
c、計量器具按時核定，并保持完好。（2分）。
d、無質量事故。（2分）。
3、設備管理（8分）。
a、認真執行各項設備管理制度和“三大規程”（操作、維護、檢修規程），達到全員應知應會，設備現場管理達到“無泄露”要求。（2分）。
b、特種設備操作必須持證上崗，遵守設備使用維護和安全操作規程。（2分）。
c、提高設備可開動率、完好率，設備事故為零。（2分）。
d、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）。
（四）民主管理（10分）。
1、民主管理（5分）。
a、建立班組領導核心，依靠本班全體員工，搞好班組民主管理。（1分）。
b、維護職工合法權益，完善班組民主管理制度，民主測評班組長、工會小組長，民主推薦各類先進，民主討論班組重大問題。（2分）。
c、開好民主生活會，做好民主評議工作。（1分）。
d、做好班組員工的糾紛調解工作。（1分）。
2、班務公開（5分）。
定期公布班組各項經濟指標完成情況，建立獎金分配制度，做到獎金來源，數額、分配方法和發放結果四公布。
（五）思想政治工作（15分）。
1、政治學習（7分）。
a、堅持進行保持共產黨員先進性教育活動，進行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業精神和職業道德教育，堅持“以人為本”，建設“四有”職工隊伍。（2分）。
b、重視政治學習，全面體現全心全意依靠工人階級辦企業的方針，開展讀書、讀報及學文化鉆技術的學習型班組活動。（2分）。
c、開展好黨團工會小組活動及各類有益的文體活動，積極組織參加各項社會公益活動，建立團結、和諧、友愛、平等的新型人際關系。（2分）。
d、辦好班組宣傳園地，創造良好的企業文化氛圍。（1分）。
2、生活管理（3分）。
a、開展送問溫暖活動，為員工排憂解難。（1分）。
b、班組成員情況全面清晰，建立家訪談心制度。（1分）。
c、關心女工，做好女工“四期”保護工作。（1分）。
3、綜合管理（5分）。
a、進行法紀和治安教育，做到無違章、無違紀。（1分）。
b、落實治安防范措施，確保員工和企業財產安全。（1分）。
c、反對邪教，開展幫教轉化活動。（1分）。
d、弘揚見義勇為精神，促進精神文明建設。（1分）。
e、遵守消防管理規定，保管好消防器材，確保班組不發生火災事故。（1分）。
班組建設直接關系到提高企業的管理水平，各基層單位要重視和提高對加強班組建設的思想認識，重視班組建設工作，在實踐中不斷總結經驗，探索班組建設在現代化企業管理制度下的運行規律，切實將班組建設工作深入持久的開展下去。
各單位應依據本細則之規定，每季度對本單位所有班組進行一次自查，根據名額分配推薦若干班組，廠班組建設領導小組將對所推薦班組進行定期與不定期檢查。
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十八
一個班組是一個企業生產經營活動的基礎環節，是直接完成一個企業各項生產指標的根本基礎，也是企業文化建設的重要陣地，搞好基層建設是塑造一個良好企業文化的基礎。為響應機場公司建設“五型班組”活動，落實機場公司向管理要效益的理念，體現“讓實干的人有回報，讓能干的人有舞臺”的企業文化，經發公司秉承開放創新的思想，積極開展“創新創效型”班組建設?，F制定如下活動方案：
以科學發展觀為統領，以創新創效為核心，堅持從經發公司實際出發，承前啟后，銳意革新。
二、活動目的
創新創效型班組建設，是以全體員工為主體，以班組為單位，以創新為手段，以創效為目的的群眾性活動，通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目責任到人，推動企業加快技術改造、強化班組戰斗力、調整產業結構、提高經濟效益。
創新創效班組建設活動以經發公司全面推進綠化工作改革為契機，以技術創新、管理創新、品牌創新、營銷創新為基本內容，引導公司員工立足本職，通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目責任到人，提高原始創新能力、集成創新能力和引進消化吸收再創新能力，為推進產業結構優化升級作貢獻。
（一）“創新創效型”小組成員組長：孫紅英
副組長：曹國良（蝴蝶蘭生產項目）、
張董琰、朱少華（綠地養護）
組員：徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊（二）技術創新
動員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術創新工作，大力開展“創造一項新工藝，推廣一項新技術”的“兩個一”活動，充分發揮基層員工的作用，積極引導廣大員工參與新技術的研究推廣，鼓勵廣大員工爭取做技術帶頭人。開展技術培訓、技術咨詢、信息交流，加強與高等院校、科研院所和園林綠化行業相關部門的合作，促進科技成果轉化為現實生產力。
（三）管理創新
創新管理思想，不斷根據市場和社會變化，積極借鑒國內外企業的先進管理經驗，不斷探索適應自身特點的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養護和蝴蝶蘭生產項目通過責任到人，引導員工加強目標控制，嚴格崗位標準，優化作業過程，創新工作方法，降低工序成本，提高崗位效益，為企業加強管理奠定良好的基礎。
（四）品牌創新
以機場綠化為宣傳窗口，以國內外先進機場為榜樣,以建設美麗空港城為目標,樹立良好的企業形象，動員和組織員工積極參與企業的品牌創新，教育員工重視企業的品牌戰略。
（五）營銷創新
學習先進的營銷理念，面向市場，面向客戶，做好市場分析，跟蹤市場變化，以市場為導向，研究營銷措施，不斷拓寬市場空間，提高公司的市場占有率。
綠地養護在責任到人后，通過減員增效推進綠地養護市場化，鼓勵員工大膽走出去，積極與市場接軌。蝴蝶蘭生產項目責任到人，通過挖掘新的經濟利潤增長點，通過蝴蝶蘭的培育、生產和銷售，進一步提升公司的綜合競爭能力。
要積極營造有利于創新創效活動的氛圍，通過舉辦青年創新創效座談會和創新成果展示，增強員工的創新意識，激發員工的創新思維；要及時總結和推廣活動中的先進做法和經驗，深入挖掘和宣傳活動中涌現出來的典型事跡，引導員工立足崗位、銳意創新。
1、加強學習教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地，促進創新創效活動的深入開展。開展綠地養護和盆花工作科普知識講座、心得交流、等形式多樣的活動，并進行多層次、多角度、全方位的創新知識和技能培訓，引導員工積極投身創新創效活動。
2、加強活動宣傳
創新的希望在基層”的理念，營造企業“時時可以創新、處處可以創新、人人能夠創新”的良好氛圍，引導廣大員工積極投身到創新創效活動實踐中來。同時要做好典型培養工作，及時挖掘、總結、樹立典型，以點帶面，發揮典型輻射作用，要充分利用小組會、研討會等多種形式，對典型進行大張旗鼓地宣傳，及時總結推廣好做法、好經驗，以典型引路、示范帶動的方式逐步推進活動。
（二）夯實基礎--實施階段
要以開發員工人力資源為著力點，把增強員工創新意識、提高員工創新能力作為深化創新創效活動的基礎工作來抓。
1、加強業務培訓
根據經發公司綠地養護和盆花工作的實際情況，建立和完善員工技能培訓制度。對新進班組的員工進行崗前培訓，對在崗員工實行崗上培訓。培養員工學技能的自覺性、研究的經常性、創新的積極性。
2、開展員工技能比武
根據本地、本行業、本單位的員工實際和技能特點，廣泛開展各類技能比武活動，經賽促學、以賽促練，切實提高員工學技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長的員工能通過比武活動脫穎而出。
3、注重創新的技術積累
切實加強員工創新創效活動的“大眾化”和“日?；苯ㄔO，將個別行為轉化為集體行為，將階段性行為轉化為經常性行為。形成全員參與的大創新格局。
（三）健全機制--實施階段
機制建設是推進創新創效型班組建設工作的重要手段。要確保創新創效活動持續健康發展，就必須建立科學、有效的運行機制。
1、項目管理機制
通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目的責任到人，建立健全創新創效活動的工作機制和激勵機制，形成部門、班組、員工相互協調、聯合互動的工作格局，確保創新課題項目到人，責任到人，利益到人。
2、項目對接機制
創新創效班組建設活動立足企業，面向社會，面向市場，充分借助廣大的社會資源，建立與高等院校、科研機構、相關企業的對接機制，加強技術合作，尋求技術支撐，提高和擴大技術培訓、技術咨詢、技術交流等方面，不斷優化創新實踐過程，促進研究與生產的多元對接。
(四）評估轉化--總結提高階段
經發公司“創新創效型班組建設”工作計劃
優秀核心班組建設方案大全（19篇）篇十九
咸寧移動客服中心始建于2014年8月，現有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態度，為企業的發展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
2014年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結推進，爭當業績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態，不斷挑戰、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優秀的班組；優質的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
班組管理是企業工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業規范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執行起來還必須有嚴格的制度來規范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發，以嚴格執行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結果量化。重點強化班組制度執行力，堅決維護各項規章制度的嚴肅性和權威性，真正把各項制度落實到位、執行到位，使生產過程中的`每個環節置于受控狀態，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發員工的工作積極性。為客服中心的發展提供了規范化的基礎。
組共同愿景和班組成員的發展目標，形成和諧共進、共同發展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發職工積極向上的進取心，提高班組的戰斗力。通過開展“集思廣益謀發展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創新，進一步促進“創學習型企業，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業發展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業務學習考試，極大地提高了職工的業務能力，提高了員工的綜合素質。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業務及更新后的業務知識、公告內容等考試內容出題，并將考試成績在公告欄內進行公布，將考試與績效掛鉤。
（2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
（3）創新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質檢員定期檢查員工學習記錄本。
創新是企業可持續發展的“源泉”；創新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業獲得經濟效益和社會效益有力措施。為激發員工的創新積極性，創造良好的全員創新氛圍，發掘優秀的創新成果，根據公司的相關政策，結合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創新、服務意識創新、服務理念創新、管理創新、讓“清澈源泉永流不息”。創新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發起的創新運動：
（1）“優質服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現、業務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現來集各自的服務積分，并根據不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質量，特制定該辦法。
和諧的氛圍是企業發展的有效調味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際，組織開展各種達標競賽和創優爭先活動，激發員工創優爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養，充分發揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
（1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內掌握員工的思想動態，了解每一位員工的興趣愛好充分發揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰斗力。
（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協作意識，培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內容。我中心制定了安全生產責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產的有效手段，通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發現的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環保素質教育，增強安全環保意識，嚴格落實安全環保生產責任制，把安全環保責任落實到班組、到崗位。加強生產現場作業的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現有的成績為基礎，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業創造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。