撰寫工作心得有利于我們更好地總結和提煉出工作中的成功經驗和失敗教訓,為以后的工作積累經驗。下面是小編為大家精選的幾篇工作心得范文,供大家參考,希望能給大家在工作中帶來一些啟示和幫助。大家一起來看看吧!
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇一
20xx年上半年民政辦公室在鎮黨委和zf的領導下,緊緊圍繞鎮黨委、zf的中心工作,上為zf分憂,下為群眾解愁,加大力度做好社會扶貧救助工作,完成了上半年的工作任務,具體總結如下:
一、繼續推進城鄉貧困家庭生活救助工作。
1、認真做好農村、城鎮兩個最低生活保障線的保障工作,今年上半年城鄉低保工作有兩個特點,一是標準提高,從原來的560元提高到600元;二是鎮村兩級嚴格審核,應保盡保,應退即退,今年我鎮上半年有農村最低生活保障戶90戶162人,城鎮最低生活保障戶6戶10人,共調出97戶199人,新增11戶25人。全鎮月最低生活保障總額達到40522元,對確定的最低生活保障對象各村在村務公示欄內進行了公示,并有15名以上村民代表進行民主評議,超過三分之二以上人員簽字同意,進一步接受群眾監督,做到應保盡保、應退盡退。每月及時足額發放到低保戶手中。
2、對因天災人禍或不可抗拒的原因致困的農戶,進行了臨時救濟,安排好他們的生活,到六月份,發放臨時救濟金0.4萬元。
3、積極為困難戶解決住房問題。
上半年相關村上報了4戶危房困難戶,我辦及時上門調查核實,并督促盡快新建,到6月份己有3戶改造工作己全面完成,補助資金3.2萬元。
4、切實改善對無依無靠的五保戶的生活,提高他們的生活質量。繼續改善鎮敬老院的居住環境,提高供養標準,從原來的560元提高到600元。同時,加強了內部管理,改善服務態度,加強內部工作評比,每月召開一次民主生活會,每周制訂一次伙食食譜,每月公布一次伙食使用帳單,并將關愛獨居老人生活的居家養老有償服務擴展到整個邵西小區和礪山自然村,對分散供養的五保戶,每月按時發放生活費,與所在村一起不定期上門照料。
5、春節期間走訪貧困戶400多戶,發放困難救濟金26萬多元。
6、慈善救助工作穩步開展,春節前共發放助困、助學資金60多萬元。
二、優撫工作。
今年上半年對重點優撫對象進行了走訪,對因病造成生活困難的重點優撫對象進行了重點補助,金額為1萬元;為現役士兵家屬發放優待金25人,標準為16385元,總金額近42.6萬元。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇二
鄉鎮網格工作是我國基層社會治理體系的重要組成部分,是黨和政府推進鄉村振興戰略的重要舉措。近年來,我積極參與鄉鎮網格工作,深感鄉鎮網格工作具有重要意義和深遠影響。在實踐中,我逐漸積累了一些心得體會,下面就我對鄉鎮網格工作的理解和體會進行總結。
首先,鄉鎮網格工作需要做到精確定位與服務全覆蓋。精確定位是指要根據實際情況,將每一個網格、每一個居民的信息填入網格化管理系統,實現信息的準確管理和掌握全局。服務全覆蓋是指要做到每一個居民、每一個業戶都能享受到網格化服務。只有通過不斷優化網格組織結構,加強居民與網格員的聯系,才能確保每個居民的利益得到最大化的保護。同時,網格工作還應注重對特殊群體的服務,如老年人、殘疾人等,力求讓他們在鄉鎮網格工作中真切感受到黨和政府的關懷與溫暖。
其次,鄉鎮網格工作需要充分發揮網格員的作用。網格員是鄉鎮網格工作的主要執行者和推動者。他們需要具備準確判斷問題的能力、協調解決問題的能力和組織實施工作的能力。每一位網格員都應當熟悉掌握居民的基本情況和需求,及時了解社情民意,積極協調解決居民的困難和問題,做好公共安全、環境衛生、社會穩定等方面的工作。只有堅持把網格員作為基層治理的骨干力量,充分發揮其作用,才能夠更好地推進鄉鎮網格工作。
再次,鄉鎮網格工作需要強化協同合作機制。在鄉鎮的治理工作中,除了網格員外,還有協管員、社區警務助理等多個部門和人員參與其中。要形成協力合作、一體推進的合力,需要建立健全相應的協同機制。各部門之間要加強溝通聯系,共享信息資源,形成上下聯動、環環相扣的鄉鎮網格工作體系。通過建立健全相關的協作機制,共同解決分散的矛盾和問題,形成工作合力,提高鄉鎮網格工作效率。
最后,鄉鎮網格工作需要注重實踐創新和鄉村治理共建共享。隨著時代的發展和社會的進步,鄉鎮網格工作也需要與時俱進,不斷探索創新。要鼓勵各地共建共享,發揮群眾的主體作用,更好地發揮鄉村治理的作用。同時,還需要對鄉鎮網格工作進行總結梳理,提出相應的改進性建議,不斷完善工作機制,提高鄉鎮網格工作的科學性和精細化。
總之,鄉鎮網格工作對于促進鄉村振興、構建和諧社會具有重要意義。只有深入理解并貫徹落實鄉鎮網格工作的精神和要求,才能夠更好地推動鄉鎮網格工作的進一步發展。希望通過不斷地總結和實踐,鄉鎮網格工作能夠在全國范圍內邁上一個新的臺階,為建設美麗鄉村、幸福生活做出更大的貢獻。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇三
網格工作是近年來在我國城市社區管理中日益推廣的一種基層治理方式,是社會治理現代化的重要表現形態。近日,我在社區網格化工作中獲得了一些心得體會,于是,我想和大家分享一下。
第二段:了解網格工作。
網格工作是將社區管理劃分為若干個公共服務區域,每個區域由一名網格員負責,負責開展基層社會管理、服務、事件處理等工作。網格員是城市基層治理的第一道防線,他們扮演著連接政府部門和居民之間的橋梁,具有很強的執行力和較高的社會責任感。
第三段:深入實踐。
在我參與社區網格化工作中,我主要從以下幾個方面進行嘗試和實踐:
一、了解社區居民的需求和訴求,開展目標性的走訪活動,及時排除社會問題隱患,優化和調整信訪工作。
二、定期開展社區活動和法制宣傳,主動維護社區和諧穩定,增加居民的互動交流,提高居民的主人翁意識和法制觀念。
三、明確責任,明確任務,對基礎設施、環境衛生、安全管理、社會管理等項目進行科學合理的規劃和落實,為社區建設打下堅實的基礎。
第四段:總結心得。
一、積極主動的態度是成功的基礎。缺少積極的心態,一切工作都是極其困難的。
二、合理的計劃是實現工作目標的關鍵。有了明確的計劃,工作就會有組織性和針對性,才能順利實現目標。
三、持之以恒的努力能夠帶來不懈的進步。只有不斷的耕耘和積累,才能推動社區的進步和發展。
第五段:結語。
網格工作是城市社區管理的重要手段之一,是基層治理的重要方式。在開展網格工作中,我們任重道遠,但是只要我們肩負使命,把每一項任務做到細致的落實,就能讓我們的社區更加和諧、更加美好。讓我們一起努力,共同推進我國城市社區網格化工作的發展。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇四
網格化管理是一種區域化社會治理模式,通過將工作區劃劃分為網格,實現對轄區的全面覆蓋管理。此次我參與了一段時間的網格工作,收獲頗豐,下面我將就這段經歷總結一下自己的心得體會。
網格工作是一種基層社會治理的重要手段,通過網格化管理可以有效提高社會治理水平,增強社區居民的安全感和滿意度。在參與的過程中,我深刻認識到了網格工作的重要性。只有全面了解和掌握轄區內的情況,才能更好地滿足居民的需求,有效解決各類問題。
第三段:借助科技手段改善工作效率。
在網格工作中,我發現借助科技手段可以極大地改善工作效率。例如,利用智能化的人臉識別系統可以快速準確地了解轄區人口的情況,掌握重點關注對象的動向;通過建立數字化的信息平臺,可以實時收集各種問題和投訴,以及及時回應居民的需求。此外,還可以通過社交媒體等渠道,與居民保持良好互動,更好地了解他們的訴求。
第四段:加強與其他部門的協作。
網格工作需要與各相關部門進行有效協作,形成合力,才能更好地解決問題。與公安、社區、城管等部門的密切配合,可以形成信息互通、資源共享的工作機制,提高問題的解決效率。同時,多方協作還可以避免部門之間的重復勞動,減少資源浪費。
第五段:注重服務質量和居民滿意度。
網格工作的最終目的是為了提高社區居民的服務體驗和滿意度。在進行工作時,我們不能只關注問題的發生和解決過程,更要注重服務的質量和居民的感受。要提供高效、優質的服務,做到真正的以人為本,盡可能地滿足居民的需求和期望,使他們能夠感受到社區的溫暖和關懷。
結尾:
通過參與網格工作,我深刻認識到了網格化管理的重要性,也學到了許多實用的方法和技巧。在以后的工作中,我將更加積極主動地參與網格工作,繼續提升自己的工作水平和能力,為社區居民提供更好的服務。我相信,通過我們的共同努力,網格工作必將得到進一步發展和完善,為社會治理做出更大的貢獻。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇五
話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內安全渡汛。”這件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉處統一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
”我是一名網格長,是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長,作為一名網格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協調解決。”
小侯,我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級、三級負責調解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫藥費,而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結不易解,都是鄉親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
通過此事,是我深深體會到在網格-。
化工作中,”網格化管理”織起了便民服務之網,感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理,矛盾在網格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網格員是最近幾年新出現的社區工作者,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
在社區全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區管理機制,推進社區各項工作的順利開展。現將社區網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況。
所謂網格化管理,就是將社區劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容。
劃分社區網格。
搜集網格內容臺賬資料。
構建網格信息平臺。
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區信息平臺之中,進行常態管理和維護。將社區事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關信息資料,輸入管理信息系統對應的業務板塊,構筑和整合了社區公共服務信息平臺,實現了社區信息共享。
社區網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
專業能力有所欠缺。作為社區網格管理員,理應是在統一組織專業培訓之-。
后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統。
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
2014年10月24日。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作匯報后,深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。
一、外地的先進經驗。
弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務系統,政府通過這一系統,為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
識,避免推諉扯皮現象發生;
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業務水平。
二、具體建議。
1、針對龐家鎮的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態管理,變被動應付為主動服務。
2、增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規范操作。建立信息管理服務平臺,以鎮司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統一規范的基礎數據,建立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協調處理的,由網格責任人和司法所協調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格-。
化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發現問題,改進工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
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優質網格員的工作心得(案例21篇)篇六
心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫藥費,而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結不易解,都是鄉親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
群眾融為一體。
報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
一、牢固樹立“做好每一件事,對每一位群眾負責”的服務意識,積極向本網格內的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規,傳達落實區委、區政府和街道、社區重點工作,努力做好本網格內的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動,增強業務知識,全面提升為民服務能力和水平。
在網格。對超出職責范圍的問題要及時向網格責任人報告,積極予以協調解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認真履行網絡長職責,指導綜治協管員重點加強對監外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時,做好責任范圍內突發公共事件的先期穩控和信息報告工作,確保突發事件得以及時妥善處置。
五、積極發展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿1。
者隊伍,積極發揮網格內黨員、樓棟長和居民骨干的作用,帶領和發動群眾積極開展安全網格建設,做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會管理良好氛圍,不斷擴大網格化管理的影響力。
六、認真填寫民情日志,及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報-。
送等相關資料并做好歸檔管理工作,注意解剖典型,分類指導,總結提煉好的做法和經驗。
七、完成好上級交辦的其它事項。
網格員是最近幾年新出現的社區工作者,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
網格長工作職責和崗位要求。
1、積極向本網格內居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規,傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。
2、了解和掌握本網格內的人口、家庭、單位基本情況。
3、負責本網格居民與社區居委會之間的信息溝通、情況通報;及時反映居民的訴求和愿望,積極維護居民的合法權益。
4、帶領本網格居民積極開展便民利民服務,配合做好低保、救助、老齡、就業和衛生計生等各項社區服務工作。
5、積極維護社區穩定,收集社情民意和影響穩定的苗頭、動態,配合社區居委會處理好矛盾糾紛和突發事件。
6、組織開展平安建設活動,做好轄區內群防群治工作。
7、積極組織本網格居民參加社區開展的文明創建活動、文體活動和志愿者服務活動等,參與和諧社區建設。
8、維護本網格公共環境衛生、協助管理本網格社區公共服務設施。
9、組織和帶領網格居民配合社區做好安全生產工作及其他工作。
10、工作要求:網格長在網格管理服務工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。
每月“六必訪”:
一是困難群眾每月必訪;二是獨居老人每月必訪;三是殘疾家庭每月必訪;四是流動黨員每月必訪;五是失業人員每月必訪;六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”:
一是居民思想波動必到;二是社區志愿服務必到;三是居民困難病重必到;四是社區突發事件必到;五是鄰里矛盾糾紛必到;六是鄰里守望互助必到。
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優質網格員的工作心得(案例21篇)篇七
作為一名網格員,我有幸參與了社區的創文工作。創文是指通過對社區環境進行整治和提升,提高社區居民的生活質量,增強社區的凝聚力和文明程度。網格員是創文的基層執行者,我們負責收集信息、做好記錄和上報,并協助社區居民參與環境整治的工作。
作為一名網格員,我深感工作的重要性和艱巨性。首先,收集信息是我們的重要任務。我發現,了解居民的需求和問題是創文的基礎。因此,我積極與居民交流,聆聽他們的意見和建議。同時,我還利用媒體平臺和社區廣播宣傳創文工作,引導居民養成文明的生活習慣。其次,做好記錄和上報是我們的職責。我認真記錄居民反映的問題,并及時上報給上級部門。在上報時,我力求準確詳實,以便相關部門及時解決問題。最后,協助居民參與環境整治,推動社區的創文工作。我組織居民進行垃圾分類、清理環境、美化公共空間等活動,鼓勵居民親自動手,增強他們對社區的責任感。
第三段:收獲與感悟。
通過參與創文工作,我獲得了很多收獲。首先,我學會了傾聽。通過與居民的交流,我了解到了他們的需求,也知道了他們面臨的問題。這讓我明白了一個道理,作為網格員,我們要放下身段,多傾聽居民的聲音,才能更好地服務于他們。其次,我積累了寶貴的經驗。通過實踐,我學會了如何正確地收集信息、做好記錄和上報。同時,我也鍛煉了自己的組織能力和溝通能力。最重要的是,我從居民參與創文工作中感受到了社區的凝聚力。在創文過程中,居民形成了團結合作的氛圍,彼此幫助,共同為社區的美好環境而努力。
第四段:面臨的困難與挑戰。
盡管創文工作給予了我很多成就感,但也面臨著一些困難與挑戰。首先,有些居民對創文工作缺乏理解和支持,他們認為這是政府的事情,與自己無關。這使得我們的宣傳工作更加困難。其次,由于人力資源的不足,我們的工作量很大,時間很緊張。在處理居民反映的問題時,我們常常感到力不從心。最后,有些問題無法徹底解決,這讓我感到很無奈。盡管如此,我仍然堅持著,因為我知道創文的工作對社區的重要性,它不僅關系到居民的生活質量,也關乎社區的發展。
第五段:展望與建議。
展望未來,我希望我們的創文工作能夠取得更大的成績。首先,我希望社區居民能夠更加主動參與創文工作,積極行動起來,共同打造美好的社區環境。其次,我希望相關部門能夠給予我們更多的支持和幫助,提供更好的工作條件和設施。最后,我建議政府加大對創文工作的宣傳力度,讓更多的人知道創文的意義和價值,并積極參與其中,共同建設美好社區。
總結:
作為一名網格員參與創文工作,我深刻體會到了工作的重要性和艱巨性,也獲得了很多收獲和成長。面對困難和挑戰,我仍然堅持著并希望能取得更大的成績。我相信,只要我們堅守初心,努力奮斗,社區的創文工作一定能夠取得更大的成功。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇八
隨著農村社會的發展和人民生活水平的提高,鄉鎮網格工作成為推進基層治理體系建設和鄉村振興的重要抓手。我參與了鄉鎮網格工作以來,深切感受到了它的重要性和效果。通過網格化管理,鄉鎮社會治理水平得到了全面提升,鄉村環境得到了有效改善,人民群眾的獲得感和幸福感也不斷提高。在實踐中,我總結出一些心得體會,希望對今后的鄉鎮網格工作能夠起到一定的借鑒作用。
首先,鄉鎮網格工作要深入基層。基層是鄉鎮網格工作的根基和依托,唯有深入基層,才能真正了解基層的情況和問題,才能有效解決實際困難和矛盾。因此,在網格化管理中,我們要注重走進鄉村、走進農戶,深入了解他們的需求和意愿,與他們進行面對面的溝通和對話。通過與基層群眾密切聯系,我們能夠更加準確地掌握情況,也能更好地滿足他們的需求。
其次,鄉鎮網格工作要與時俱進。隨著科技的進步,我們要善于利用新技術手段,使之成為推進鄉村治理創新的有力工具。借助現代信息技術,我們可以實現數據共享、信息互通,提高工作效率和準確度。同時,還可以利用社交媒體等平臺,對社情民意進行廣泛收集和傳遞,方便及時地了解鄉鎮社會動態和民生狀況,有針對性地制定工作計劃和政策。總之,利用新技術手段,鄉鎮網格工作將更加高效和精準。
第三,鄉鎮網格工作要強化組織領導。網格化管理需要借助轄區內各級組織的力量,形成合力,才能夠取得好的效果。因此,我們要增強組織意識,加強各級組織之間的協作和配合,形成網格工作的統一指揮和協同推進。同時,在組織中要做好人員配置,加強對干部的培訓和交流,提高他們的業務水平和工作能力。只有在組織上形成強大的合力,鄉鎮網格工作才能順利開展,取得明顯成效。
第四,鄉鎮網格工作要依法依規。法律法規是我們開展工作和進行管理的基石和依據,只有依法依規進行鄉鎮網格工作,我們才能夠確保工作的合法性和公正性。因此,我們要不斷加強法律法規的學習和宣傳,使廣大干部和群眾都能充分認識網格工作的合法性和重要性,保證工作的順利進行。同時,我們還要加強監督和評估,對鄉鎮網格工作的開展進行全面的檢查和評價,及時發現問題并進行糾正,確保工作在法律規范的框架內進行。
最后,鄉鎮網格工作要注重實效。實效是鄉鎮網格工作的目標和根本。我們要善于發現問題、解決問題,使群眾能夠切實感受到鄉鎮網格工作帶來的好處。同時,我們要加強效果評估,及時總結和推廣好的經驗做法,優化工作流程和方法,提高工作效率和質量。只有在不斷追求實效的基礎上,鄉鎮網格工作才能逐步發展和完善。
總之,鄉鎮網格工作是推動鄉村振興的有力工具,但也需要我們不斷總結和實踐,使之更具效果和實效。通過深入基層、與時俱進、強化組織領導、依法依規、注重實效,我們相信鄉鎮網格工作會越來越好,鄉村治理水平會越來越高,人民群眾的獲得感和幸福感會越來越強。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇九
隨著城市的發展和人口的流動,鄉鎮網格化管理成為當前鄉鎮社會治理的一種重要模式。鄉鎮網格工作涉及到的方方面面,要求負責人具備多方面的能力和經驗。在過去幾年里,我擔任鄉鎮網格工作負責人的經歷,讓我有機會深入了解鄉鎮網格工作的實際情況和任務,并積累了一些心得體會。
首先,鄉鎮網格工作離不開良好的協調與溝通能力。鄉鎮是一個復雜的社會系統,涉及到各種利益關系和矛盾沖突。作為鄉鎮網格工作負責人,我們要能夠充分了解各方的需求和意見,并準確把握各種利益關系,做到公平公正地處理各類矛盾和沖突。要實現這一點,我們需要具備較強的協調和溝通能力,能夠與各方進行有效的溝通和交流,爭取各方的支持和理解。
其次,鄉鎮網格工作需要具備一定的專業知識和管理能力。鄉鎮網格工作不僅僅是一種社會管理方式,更是要求我們對各類問題有一定的專業知識和解決問題的能力。例如,在處理突發事件時,我們需要了解救援技巧和處理方法。在推動基層治理時,我們需要具備一定的經濟、法律和人力資源管理知識。只有具備這些知識和能力,才能更好地完成鄉鎮網格工作。
此外,鄉鎮網格工作還需要有耐心和細心的態度。鄉鎮社區涉及的事務繁多,我們需要花費大量的時間和精力去處理各類問題和事務,需要耐心地與各方進行溝通和協調。同時,我們還需要細致入微地處理工作中的各個環節,確保每一個細節都得到妥善處理。只有有耐心和細心的態度,才能做好鄉鎮網格工作,確保工作的順利進行。
最后,鄉鎮網格工作需要不斷學習和提升自己。社會在不斷進步,鄉鎮網格工作也需要不斷跟上時代的步伐。作為負責人,我們需要不斷學習新知識,了解新方法,提高自己的專業能力和管理水平。只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應鄉鎮網格工作的發展需求,并為鄉鎮社區的發展做出更大的貢獻。
綜上所述,鄉鎮網格工作是一項復雜而重要的工作,需要負責人具備多方面的能力。通過我多年的經驗,我深刻體會到鄉鎮網格工作離不開良好的協調與溝通能力,需要具備一定的專業知識和管理能力,必須有耐心和細心的態度,同時要不斷學習和提升自己。相信只要我們不斷改進和提高,鄉鎮網格工作一定能夠更好地發揮作用,為鄉鎮社區的發展做出更大的貢獻。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十
第一段:引入背景和目的(200字)。
網格督查工作是指通過將城市劃分為一個個網格,并將各級人員組織起來對屬地內的問題進行巡查和督導。隨著社會發展和城市化進程加快,網格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結網格督查工作的經驗和體會,以期讓更多人了解這項工作,并為進一步改進和提升網格督查工作貢獻智慧和力量。
第二段:重視基層網格(200字)。
網格督查工作的核心是基層網格,因此,我們要充分重視和發揮基層網格的作用。首先,需要建立完善的網格信息系統,確保網格的劃分科學合理,方便人員調動和數據統計。其次,要加強對基層網格員的培訓和考核,提高他們的業務能力和素質水平。同時,要加大對基層網格的資金投入,改善工作條件和生活待遇,激發他們的工作積極性和主動性。
第三段:建立協調機制(200字)。
網格督查工作需要多個部門協同合作,因此,建立協調機制是非常重要的。首先,各級政府和相關部門要制定明確的工作指導原則和標準,確保各級網格能夠有章可循,便于監督和檢查。其次,要加強部門之間的信息共享和交流,做到信息暢通、數據互通,避免信息孤島和重復工作。同時,要定期召開聯席會議,討論解決工作中的問題和困難,形成工作合力,提高工作效率和質量。
第四段:加強宣傳教育(200字)。
網格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此,我們要加強宣傳教育工作,提高人們對網格督查工作的認知度和滿意度。在宣傳過程中,要突出宣傳網格督查工作的初衷和意義,傳達政府關心人民生活的誠意和決心,引導居民積極參與城市管理和社區建設。同時,要依托新媒體和社交平臺,加大宣傳力度,形成輿論支持和社會共識。
第五段:加強監督和改進(200字)。
網格督查工作是一項系統工程,需要不斷監督和改進。我們要建立健全的督查機制,對網格督查工作進行評估和督導,及時發現和解決工作中存在的問題和不足。在改進過程中,要聽取各方意見和建議,加強與群眾的溝通和互動,確保改進工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時,要關注和借鑒其他地區和單位的經驗做法,不斷提升網格督查工作的水平和效能。
這是一篇關于網格督查工作經驗和體會的五段式文章。從重視基層網格、建立協調機制、加強宣傳教育、加強監督和改進等方面對網格督查工作進行了全面展示和總結。通過這些經驗和體會,我們可以更好地推動網格督查工作的發展,為社會治理和城市發展做出更大的貢獻。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十一
網格工作是一種基于社區和居民需求的全方位服務模式,通過對社區資源的準確掌握和合理調配,實現了從“單一網格員+單一責任”到“多元網格員+全面責任”轉變,為社區居民提供更為高效、精準的服務。在過去的一年中,我作為一名網格員,從實踐中深切感受到了網格工作的重要性和價值。下面我將從四個方面總結自己的實踐體會,以期對網格工作的發展和完善有所貢獻。
二、精準服務。
網格工作以小區為單位進行管理和服務,因此可以更準確地了解居民的需求和問題,并快速做出響應。在我所負責的網格區域,我深入了解了居民的居住情況、工作情況、養老需求和社區設施等等,然后根據不同群體的需求制定差異化的服務計劃。對于老年人來說,我們組織了養老知識講座和健康體檢活動;對于有學齡兒童的家庭,我們提供了學習輔導和興趣課程。通過這些精準的服務舉措,我們得到了居民的認可和支持,也增強了他們對社區服務的滿意度。
三、溝通交流。
網格工作強調與居民之間的溝通和交流,通過頻繁的接觸和傾聽居民的意見和建議,我們可以更好地了解居民的真實需求,并及時解決問題。在我的工作中,我常常主動與居民交談,了解他們的困難和意見,然后向相關部門進行反饋。一次,我發現社區路燈晚上經常不亮,于是我與居民談論并記錄下來,及時向市政部門進行呼吁。不久,路燈問題得到了解決,居民對我的工作也更加信任和滿意。通過多渠道的溝通交流,我們可以及時了解到居民的需求,及時解決他們的問題,提高工作效率和質量。
四、組織合作。
網格工作注重資源整合和合作開展工作,只有各方共同努力,才能更好地為居民提供服務。在實踐中,我積極參與社區組織的活動,并與相關部門建立了緊密的合作關系。在一次社區義工活動中,我與社區居民一起清除了游園區附近的垃圾,增強了居民的環境保護意識。另外,我還與社會組織合作,舉辦了一次文化節,為居民提供了豐富多彩的文藝演出和市集。通過組織合作,我們不僅提高了社區的整體服務水平,也為居民提供了更多的文化娛樂活動,促進了社區和諧發展。
五、持續改進。
網格工作不僅僅是一種服務模式,更是一種改進和完善的機制。通過不斷地總結經驗,總結問題,并提出解決的方法,我們可以持續改進網格工作,提高服務質量。我在自己的工作中也經常進行自我反思和總結。我會寫下今天遇到的問題和困惑,尋找解決辦法,并在團隊會議上和同事們進行討論和交流。通過持續改進和學習,我可以不斷提升自己的服務能力和工作質量。
六、結語。
網格工作是一項具有重要意義的社區服務工作,通過精準服務、溝通交流、組織合作和持續改進,我們可以更好地滿足居民的需求,促進社區的和諧發展。希望通過我的實踐體會,可以為網格工作的發展和完善提供一些參考和思路,共同為社區居民提供更好的服務。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十二
網格管理是一種城市治理新模式,它為城市發展和社會管理帶來了全新的思維方式和工作方法。在網格管理中,露出了兩個方面的問題,一個是黨建體系建設方面的問題,另一個是居民參與度不高。想要解決這些問題,需要進一步探索和完善網格管理的制度體系,提升黨建工作質量,培養和引導居民參與社區事務的積極性,以實現城市治理的良性循環。
首先,網格管理需要進一步探索和完善制度體系。網格管理的核心是社區的劃分,因此,合理的網格劃分是網格管理的基礎。此外,網格管理需適應不同城市的特點和需要,因此,需要根據城市的發展水平、人口規模、居民生活習慣等因素,制定相應的網格管理制度。在制度建設的過程中,需要加強對網格管理人員的培訓和指導,提高其工作能力和水平,為他們提供必要的工作條件和資源支持,確保網格管理的順利運行。
其次,網格管理需要提升黨建工作質量。黨建工作是網格管理的重要組成部分,是推動網格管理發展的基礎。在推進網格管理過程中,要注重黨建工作的引領和帶動作用,建立健全黨組織、完善黨風廉政建設機制,加強黨員培訓和教育,提高黨的組織力、戰斗力和創造力。只有黨建工作得到了有效的推進和落實,才能夠保證網格管理工作的順利進行,切實解決城市管理中的各類問題。
再次,網格管理需要培養和引導居民參與社區事務的積極性。目前,一些居民對網格管理參與度不高,主要是因為他們對網格管理的功能和作用認識不足,以及對社區事務缺乏興趣。為了解決這一問題,需要加大對居民的宣傳和教育力度,提高居民對網格管理的認同度,增強他們對社區事務的發言權和參與度。同時,還需要建立起一套完善的居民參與機制,為居民提供參與社區事務的平臺和機會,鼓勵他們積極參與社區建設,共同創造美好的生活環境。
最后,要實現城市治理的良性循環,需要進一步加強網格管理的監督和評估工作。只有通過對網格管理工作的監督和評估,才能及時發現問題和不足,推動網格管理的不斷完善和提高。同時,還需要建立起一套科學有效的獎懲機制,對優秀的網格管理工作進行表彰和獎勵,對不合格的網格管理工作進行批評和處罰,推動網格管理的蓬勃發展。
總之,網格管理是一種新型的城市治理模式,它給城市發展和社會管理帶來了新的機遇和挑戰。要進一步推動網格管理體制改革,完善網格管理制度體系,提升黨建工作質量,培養和引導居民參與社區事務的積極性,不斷加強網格管理的監督和評估工作,以實現城市治理的良性循環。只有這樣,才能夠推動城市發展,提升居民的獲得感和幸福感,建設和諧美好的社會環境。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十三
為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。
一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障。
(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社區為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和。
規章制度。
為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(201x)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(201x)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平。
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息。
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件報告12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法,創新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健格化運行和管理機制。
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
20xx年3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理。
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務。
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育。
對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理。
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全。
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十四
第一段:引言(200字)。
近年來,我國黨和國家對網格員群眾工作的重要性給予了充分的肯定和高度的重視。作為社區基層服務的骨干力量,網格員們默默地奉獻著青春與熱血,用實際行動滿足著人民群眾日益增長的美好生活需要。在此,我將結合自己的親身經歷,談談在網格員工作中的心得體會。
第二段:勤奮和毅力(200字)。
作為網格員,勤奮和毅力是必不可少的品質。面對復雜多變的社區矛盾和問題,網格員要積極主動地鉆研,并深入到社區基層一線。只有通過長時間、不斷地與居民交流,才能更好地了解居民的需求。同時,為了更加高效地處理每一個問題,網格員也需要有足夠的毅力來堅持,積極解決每一位居民的困難和要求。
第三段:關愛與溝通(200字)。
在網格員工作中,關愛與溝通是非常重要的環節。網格員除了要做好基本的社區管理工作外,還要真正關心居民的生活,并為他們提供幫助。我曾遇到一位年邁的居民,身患重病,生活上有許多困難。我定期探望她,幫助她解決一些實際問題,并通過耐心傾聽,給予她精神上的支持與鼓勵。通過這些實際行動,我認識到關愛是貫穿網格員工作始終的重要內容。
第四段:學習與進取(200字)。
學習與進取是網格員工作的必修課。隨著社會的發展,居民的需求也逐漸變得多元化和個性化。為了更好地服務居民,網格員們需要不斷學習新知識,提升自身能力。在我參與的培訓課程中,我學到了很多理論知識和實踐經驗。我注意到,學以致用并不斷融入到自己的工作中,是網格員最重要的素質。通過自主學習和不斷創新,我不斷提升自己的專業水平,提供更好的服務。
第五段:實踐與成就(200字)。
通過幾年的實踐,我深切感受到了網格員工作帶給我的成就感。有一次,我在社區組織一次活動時,得知居民們希望有一個地方可以交流和放松。為了滿足他們的需求,我立即組織了一次鄰里籃球賽,并設立了一個休閑區。通過這次活動,居民們更加融入社區,相互間的關系也更加融洽。在我看來,居民的滿意是我工作最大的成就,也是我不斷努力的動力來源。
結尾:自我反思(100字)。
作為一名網格員,我深知自己在工作中仍然有許多不足之處。未來,我將繼續銳意進取,勇于探索,并不斷提升自己的專業素養和工作能力,為社區的綜合建設貢獻力量。我堅信,只要我們每個網格員都能以真摯的心對待每一位居民,用實際行動落實黨和國家的要求,我們一定能夠打造一個和諧、美好的社區。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十五
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發現自己還有很多不足之處,社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的`時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區領導,了解學習社區相關政策,并上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十六
20xx年4月,我幸運的成為一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結如下:
我堅決擁護中國共產黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導,團結群眾,認真學習,扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的各項任務。
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責:
1,網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2,網格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。
3,收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯絡員。
4,深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素,并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5,做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩控等工作,對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業務培訓,提高自身業務素質,通過不斷的學習,提升了自身素質。
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的'學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網格村共同成長。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十七
自參加春訓活動開展以來,通過學習聯社安排的一系列文件,對我教育很大,內心感觸也很深。
在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十八
第一段:引入網格管理的概念及意義(200字)。
網格管理是一種基于細分地域、精細化管理的社會治理模式,旨在提升城市管理水平和社會治理效果。近年來,我國不斷探索網格化管理模式,取得了顯著的成效。個人經歷中的一次網格化管理讓我深刻認識到,網格管理的出現不僅帶來了便利,更是一種對高效社會治理的有力呼喚。
第二段:網格管理的實踐及效果(300字)。
我所居住的小區是一個老舊社區,以前的社區管理缺乏整體規劃,各類問題層出不窮。然而,隨著網格管理的推行,小區得以劃分為若干網格,每個網格設置專職工作人員,負責與居民聯系、收集信息、解決問題等。通過網格管理,不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥,還為社區管理者提供了更準確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區管理的效率,也增強了居民的獲得感和幸福感。
第三段:網格管理模式的優勢及局限(300字)。
網格管理模式帶來了許多優勢,如實現了社區管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負擔等。然而,網格管理模式也存在一些局限性。首先,每個網格的責任范圍往往過大,導致工作人員過于繁忙,難以勝任。其次,信息傳遞的精確度和信息處理的效率仍然有待提高。最重要的是,個別社區對網格管理模式的認知和支持程度不高,對于網格工作人員的工作容易產生抵觸情緒。因此,我們需要進一步完善網格管理模式,推動社會各方的全面參與和支持。
第四段:網格管理為社區發展帶來的啟示(200字)。
網格管理模式為社區發展帶來了諸多啟示。首先,要充分發揮社區居民的主體性,創造良好的溝通和參與機制,使其能夠主動參與社區管理和治理。其次,加強對網格管理工作人員的培訓和管理,提高他們的業務水平和責任心,使其能夠更好地履行職責。此外,還需要加強政府對社區發展和網格管理的引導和支持,提供更多的物質和精神支持。
第五段:對網格管理模式的展望(200字)。
回顧網格管理模式的實踐經驗,我們應看到其取得的成效,同時也要認識到它所面臨的問題和挑戰。展望未來,我們希望通過不斷完善網格管理模式,充分發揮其優勢,彌補其不足,使之更好地服務于社會治理體系的建設。我們相信,在不斷探索中,網格管理模式將進一步向深入、廣泛發展,為城市管理和社會治理注入更多的活力和動力。
(總字數:1200字)。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇十九
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇二十
近年來,隨著社會的發展,我國城市化進程不斷加快,人口數量劇增,城市規模不斷擴大。為了更好地管理社會治安和民生問題,網格化管理模式應運而生。而在這個模式中,網格員作為基層治理的前線工作者,發揮著重要的作用。在長期的工作實踐中,網格員總結出了一些寶貴的工作心得和體會,這不僅對他們個人的成長有著重要意義,也對其他從事社區管理和基層工作的人員具有借鑒參考的價值。
第二段:精細化管理的重要性。
網格員的工作內容主要是在社區內開展精細化管理,包括居民信息的登記、問題的排查和解決、矛盾的調處等。通過精細化管理,網格員能夠更好地了解社區居民的需求和問題,有針對性地采取措施解決問題。而且,通過網格化管理,可以提高工作效率,減輕上級主管部門的工作負擔,更好地發揮社區的治理功能。
第三段:增強溝通能力和理解力。
在與居民的日常工作中,網格員需要不斷與各種社會群體進行溝通,包括老年人、青年人、外來人員等。因此,網格員需要具備一定的溝通能力和理解力,以便更好地與居民建立良好的互動關系。通過溝通,網格員可以更全面地了解居民的需求,幫助他們解決問題。同時,要善于傾聽居民的意見和建議,將其轉化為實際行動,提升工作的滿意度和社區形象。
第四段:勇于探索創新。
網格員的工作盡管有一定的模式和規范,但每個社區的特點和問題都有所不同,因此需要網格員具備一定的創新能力和勇于探索的精神。只有不斷學習新知識、熟悉新技能,才能更好地應對社區治理中的各種變化和挑戰。同時,網格員還要善于總結經驗和改進措施,通過創新解決問題,并在實踐中不斷推動社會進步。
第五段:健全制度保障。
在網格員工作過程中,需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通過健全的制度來規范網格員的工作行為,才能更好地為社區提供優質的公共服務。同時,政府要關注并解決網格員的工作問題,提供相應的保障和支持,激發他們的工作積極性。此外,還需要加強網格員隊伍的建設,提供培訓和提升機會,提高他們的素質和能力,更好地適應社會的發展需求。
總結:
網格員是社區治理的重要力量,他們的工作不僅關系到社區的治理效果,更關系到人民群眾的獲得感和幸福感。通過不斷地總結和實踐,網格員在工作中積累了許多心得和體會,并為推動社區治理提供了有益的參考。未來,我們應該進一步加強網格員隊伍的建設,提供更好的保障和支持,以便更好地發揮他們在基層工作中的作用,推動社區治理的不斷創新和完善。
優質網格員的工作心得(案例21篇)篇二十一
網格員是最近幾年新出現的社區工作者,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過:"大必出于細"也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成社區管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區建設,按照"黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優先、服務群眾,管理協同、互助共享,因地制宜、分類推進"的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制",堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫"工作單",辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員,協助做好網格內的管理工作。
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發放網格責任人"服務聯系卡"。