月工作總結是對過去一個月工作的一種總結和概括,它能夠幫助我們發現自己的優勢和不足,從而完善自身能力。讓我們一起來看看下面這些精選的月工作總結范文,相信對大家的寫作有所啟發和幫助。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇一
一個企業的管理,大公司有大公司的方式,小公司也有小公司的方式,如果把別人的經驗生搬硬套到自己身上,可能會適得其反。同樣,管理一個軟件項目也一樣,大項目和小項目的方式不完全一樣。但從另一個角度來看,項目的大與小并沒有本質的區別,很多方法是共通的。本文的目的是從作者的經驗來談談小項目開發的管理。
大家知道,“軟件危機”的出現起源于一些大型項目的不斷延遲甚至失敗。小項目相比之下,具有以下特點:。
1.項目功能相對較少。
2.開發人員較少。
3.開發周期較短。
另外,在現實中,有很多小項目是由一些中小公司進行開發的,這些公司往往人員流動性較大,這也是不容忽視的一個現實.
小項目看起來比較簡單,比較容易成功,因而人們往往忽視了小項目的管理,其實這是一種誤解,從本人的經驗看來,小項目開發中容易犯以下的一些錯誤:。
1、開發之前沒有認真地進行項目可行性和工作量的估計。往往由于項目較小,便很草率地制定一個開發日程表,沒有認真地估計項目難度,結果實際完成時間與估計完成時間往往有較大差別。
2、沒有真正的設計過程。
開發人員少,意味著不同人員的程序之間交互、接口相對少一些。開發周期短意味著往往是同樣的幾個人從頭到尾負責一個項目。這兩者都讓人容易犯些錯誤。往往是幾個人碰一下頭,討論一下最基本的數據結構、函數接口便分頭去做自己的工作了,沒有一份較正式的文檔。
這種做法潛在的危險之一是有的人可能會對討論出的接口、結構理解有偏差(應該承認人是會犯錯誤的)。一個誤解可能造成以后的返工。另一個潛在的危險是由于討論時忽略了某些情況,等大家都按當時的分工完成屬于自己的工作后,才發現各個模塊組合起來卻形不成一個完整的系統。其根源在于沒有一個負責協調的人員不斷監控整個開發過程。
第三個潛在的危險是一旦有人中途退出開發隊伍,其他人加入時,新來的人難以理解以前別人做好的代碼,索性自己從頭來。另外,沒有文檔的程序,日后維護和版本升級都比較困難。
3、不經過單元測試而直接進入系統測試。
造成這一現象的原因是每個模塊相對比較簡單,但是為了測試一個模塊需要建立一些測試環境。例如,為了測試一個函數是否正確,應該用一些測試數據去調用該函數,需要編寫一些測試數據。但很多開發人員嫌麻煩,覺得反正其他模塊也很快出來了,直接用真正的數據來運行幾次就行了。
殊不知,一旦直接進入系統測試,發現運行結果不正確后需要一步步查找。由于模塊間的調用關系,可能查了很久才發現是某個模塊的問題。這種方法一來效率比較低,大量的時間用在了將一個錯誤定位在模塊上了。另外由于這種測試不完全,真正運行系統,當調用某模塊時,可能大部分時候都是正常數據,極少出現邊界情況,可能某些邊界情況容易被忽視,很久之后才被發現。但是如果對每個模塊進行單元測試時都進行一下邊界測試,就會很容易消除一些隱患。真可謂欲速則不達也。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇二
20xx年,我處在區委、區政府的正確領導下,不斷創新工作思路,夯實管理基礎,增強服務意識,努力踐行“四爭”目標,各項工作取得了新進展。
去年,我處從市里爭取來4臺環衛專業清掃車輛,目前,全區機械化清掃面積達70%。隨著專業車輛投入,我處增加作業密度,擴大作業范圍,特別是十澗湖路,我們采取機械化重點洗掃,循環作業,使路面底灰和揚塵大為降低。城區道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路污染突發事件,洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體,快速突擊清理。路面潔凈度大為提高,市容環境衛生變化明顯。
實現23座環衛系統公廁全部免費開放;對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造,對10座沿主干道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《xx市城市免費公廁服務管理標準》,實施公廁管理維護市場化,對沿街所有公廁實行一天一督查,實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設,在城區主次干道、商貿游園等處共選址12座,解決市民如廁難的問題。
加強生活垃圾中轉運輸,2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡回收集,2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集,切實減少垃圾滯留時間,提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間,縮短轉運周期,杜絕垃圾積存,強化中轉管理,8個垃圾中轉站、箱按垃圾定點收集中轉壓縮密閉運輸垃圾傾倒的鏈式收運要求,實行三班看管制度。
努力做好區級環衛監督平臺,利用數字城管系統現有視頻監控和gps衛星定位等信息技術,共建數字城管環衛,構建發現及時、處置快速、監督有力的管理模式。洗掃作業車輛安裝gps,購買50部對講機,增強管理信息化、數字化、智能化。細化量化考核標準,規范操作和獎懲內容。
去年,數字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環境方面的案件,我處集中力量,全面推進,做到不推諉、不扯皮,及時辦理,件件落實。
一是提升精細化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細”為主,全面推進全城區覆蓋、全過程監管、全天候保潔的管理模式。提升環衛機械化效率,擴大機械化作業沖洗覆蓋率,做到應洗盡掃。繼續提升人工清掃保潔水平,實行錯時保潔,延時保潔,清除薄弱時段和薄弱環節。
二是完善基礎設施建設。努力爭取市區專項資金,合理規劃建設公共設施。爭取改造熙城春天垃圾中轉站。規劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉站和公廁等設施定期巡查,發現問題,及時維修,保證安全正常使用。
三是扎實推進市場化發展。積極穩步推進環衛部分作業市場化,公開招投標,擇優選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的監管,建立統一開放、競爭有序、監管有力的環衛作業機制。充分利用數字城管系統構建全時段監控、全視角監督和全方位考評的環衛管理系統。
四是啟動城鄉環衛一體化建設。著力建立長效管理機制,統一規劃垃圾處理設施建設及運行管理,建立城鄉垃圾收運網絡,推進城鄉環境衛生綜合治理。
五是努力加強環衛隊伍建設。通過加強監督、嚴格考核、獎懲并舉,有效提升職工工作積極性。做好職工業務技能培訓,提高環衛隊伍整體水平,努力建立一支精干、高效,能打勝仗的環衛專業隊伍。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇三
年初以來,在公司的和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監理及宏偉園區裝修工程的項目經理,現將工作情況簡要如下。
作為裝飾行業的一名新兵,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
沒有規矩,不成方圓,針對宏偉園區工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經過細致的調查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發現嚴禁的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
在剛剛進入宏偉園區工地時,很多事務和關系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關系入手,全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設計部進行協商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設計進行變更,再報甲方審批,又經過對甲方的細致工作,設計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經多方積極協調,甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監理方對我們要求很嚴,規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方分包資質。
面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,經過努力協調,這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監理方增進了感情,給予了我們很多支持,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近1萬元,如電纜橋架按設計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發現了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現的本資料嚴禁困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇四
16年通過項目經理認證以來,一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,既有成績也有不足。一年來,本人在公司領導的正確指導下,單位同事的幫助和支持下,立足本職工作,不斷學習和進取,勤奮工作,遵守公司各項規章制度,較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結:
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,對每位員工都應該做到公平、公正、客觀,在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求,從而幫助員工提高,逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過:“我們大家如果想要更好體現出自己的價值,就要使發展的更好。而只有我們大家共同努力,公司才能發展的更好,公司發展要面對市場經濟的潛規則,一個行業逃不過發展期,飽和期,優勝劣汰期,我們現在所處的就是這個行業的優勝劣汰期,逆水行舟不進則退,如果我們沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
在我的工作重,我積極主張一個理念:“管理者對工作的熱忱態度,會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的'方向。對待犯錯誤的員工,我主張要先了解實際情況,根據實際情況去判斷如何處分員工,以免給員工造成破罐破摔的消極心理,努力幫助每一個員工進度,但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律,就是龍舟一樣,只有每一個槳手步調一致,最后才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者,應堅決按制度進行處分。因此我依據公司的管理規則制度又結合黑龍江的本地的實際情況,制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業規劃,讓員工能看到他們的職業道路,從而讓員工從被動工作到自己想去工作,依據公司績效制度結合辦事處實際情況,制定《辦事處績效考核制度》,對于員工的得失、態度,該肯定的就肯定,給予適當的獎勵和表揚;該否定的就否定,給予適當的批評和教育。
辦事處17年的合同任務是300w,雖然產值不高,但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市,因為地域市場的分散工作的難度非常大,辦事處成立之初,公司只派駐了我一人,其余員工全為本地招募,新招募的員工能力差,針對實際情況我積極組織給新進員工培訓,并手把手的帶著員工生產,五個地市選取較為優秀的新員工任命為技術骨干,地市工作皆有我進行統管的矩陣式管理結構,經過一年多的發展,部分新員工以逐漸成長起來,地市監理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成,但開票與回款任務完成情況還不理想,針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口,并堅決在第三季度將任務完成情況追上,在年底前堅決完成公司任務。
最后在接下來的日子里,我一定會更加努力,勇于面對各種困難和挑戰,在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作,努力凸顯公司的品牌和形象,為公司的發展做出自己的貢獻。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇五
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏。
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的。
工作計劃。
在xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及王總“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。我于201*年9月14日進入xx集團置業公司,并于9月23日進駐百貨大樓項目工地擔任項目經理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將201*年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
一、前期施工準備階段。
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。
二、施工階段。
打樁施工前,場地內基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發展到來工地*,工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當地其他工地的土方開挖單價,zui終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。基坑土方開挖兩米五后,給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。
總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業務,直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米,而返循環鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經設計單位同意后,將塔樓返循環成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔,但北側表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時,重錘、流砂土、護筒一起被拉上來,成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%.
三、201*年工作計劃安排。
樁基施工進度已經滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、201*年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工201*年4月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于201*年4月20日前全部完成,地下室底板于201*年5月初開始施工,4月15日完成。
3、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其它工作。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續抓好百貨大樓工程項目管理工作:201*年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
3、進一步作好現場管理工作:201*年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。
新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度,發現問題,即時與施工單位溝通,確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算,施工單位并不會主動考慮工程成本,甚至成本投入越多對施工單位越有利,但作為甲方現場管理人員,應該屬于施工方承擔的費用,決不另外簽證,一切按定額進行結算。
道沒有焊接。過完春節后,在三月底,公司補單的鋼材到達了現場,安排了施工隊進場焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時候,項目部做了一個材料采購計劃,大部分材料計劃在四月十日到達現場。由于一些原因,時間延誤,時至今日其他材料尚未到達現場,將會造成窩工現象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項目已經按。
合同。
執行,回了20%的預付款。資料和施工進度同步。
二、二季度工作部署。
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進度款,爭取在五月份回到款。協助項目經理搞節能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求五月份完工并驗收,照目前的情況來看任務重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現場。四棟樓、八個系統目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款,爭取在五月份回到款。協調現場,大概在五月中下旬項目完工,協助項目經理搞節能驗收。
三、前事不忘,后事之師。
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題,在后期的項目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個問題:招標文件的技術要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風。在項目開工的時候,甲方要求我們出一份計算書證明我們設計的集熱器鋼結構能夠抵御12級臺風。后來兄弟單位綠建公司核算得出,我們設計的集熱器鋼結構不滿足12級臺風,還需加固槽鋼。原因是我們公司設計是從常規情況考慮來設計,忽略了招標文件的硬性規定。在今后的項目設計人員對招標文件有一定的了解后,再進行設計,也許會穩妥點。
第二個問題:太陽能上循環管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管,在要施工地時候,公司提出鋼塑管長期在高溫下運行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題,合同簽的又是包死價,很為難。今后的項目對于太陽能上循環管道要特別考慮,避免管材變更問題。
第三個問題:高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當然有人提出不同看法,認為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風險,關鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項目大型材料吊裝費用不低,又費時。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇六
現任項目經理。20xx年7月畢業于大學,工民建專業,同年參加工作。20xx年被評為高級工程師,20xx年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;能以重要思想指導自已,遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作20xx年來,我始終奮戰在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程平方米,優良工程率100,創市優工程三項,其中住宅樓被市建筑業協會評為20xx年度“杯”工程,局優四項,其余全部到達優良。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如:住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程,為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用9元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天,節省投資近4余元。深得甲方滿意。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節省費用元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,到達高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的超多修理費用發生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省超多資金。
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。
20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。
我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其必須的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。
對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。
在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都明白,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。
我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
透過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了必須的貢獻。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一向堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排。
自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。
為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展狀況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。
針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強職責到人,落實分片包打。
按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,職責落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
透過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支狀況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。禮貌施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。構成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇七
本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一、入門階段。
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“x河畔”“x”等項目的競標工作。
二、試煉階段。
在領導的信任下,獨立操作了x-x公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種.種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
三、成長階段。
x國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與x公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。x項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。x天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇八
20__年以來,____縣卷煙營銷工作在州公司的正確領導下,在卷煙營銷中心的大力支持和幫助下,緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務,貫徹落實省局、州公司相關會議精神,進一步打牢卷煙營銷市場基礎和工作基礎,扎實推動卷煙營銷工作再上新水平,實現了銷量平穩增長,效益穩步提升的目標。現將20__年一季度以來各項工作開展情況匯報如下:
一、主要工作及措施。
(一)做好卷煙市場調查分析,充分掌握市場變化情況。為及時掌握全縣卷煙消費情況,我縣對全縣農村及城區卷煙市場根據不同消費群體展開調查,收集市場信息,以零售客戶卷煙購、銷、存情況,農村消費群體吸食卷煙品牌、數量、結構等情況展開調查,充分掌握卷煙市場需求變化、品牌變化及價格變化,總體來說我縣今年各品牌的市場價格較往年較穩定,部分品牌市場價格持續走高。
所,并組織營銷人員通過多種途徑開展實施:一方面是通過、座談、制作海報與酒店合作等措施加強婚慶工作的宣傳;另外一方面,加大了督促、檢查和指導的力度,并認真做好相關痕跡資料的收集整理,做到了規范促銷,有效促進我縣婚慶促銷工作的開展。截至到3月31日止,我縣開展了219場次婚慶購煙贈煙活動,完成計劃任務353場次的62.04%,其中:城區65場次,農村154場次,新人購買卷煙1865條,獲贈卷煙794條,兌現床上用品219套。
(三)加大品牌培育宣傳,積極引導消費。我縣根據市場實際需求,抓住每次促銷方案,積極宣傳,積極開展,積極維護。在各鄉鎮的趕集日采用品吸和推介的方式開展新品牌推介工作,今年以來,我縣對好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣傳和推薦工作,按照營銷中心的相關品牌培育要求,達到了預期目標。
理管理辦法》及量化考核評分表,一季度對全縣客戶經理進行了嚴格的考核,并針對存在的問題進行了通報。
(五)做好客戶細分、誠信等級管理及終端建設工作。一是做好客戶細分的客戶誠信等級管理工作,對客戶宣傳新客戶細分辦法,讓客戶知道新客戶細分誠信等級評定的重要性,從而有效的對客戶進行管理。二是加強零售終端形象建設,按照州公司的統一要求,進一步規范了全縣的終端陳列及資料盒的整理,有效促進了市場上標簽不齊及卷煙擺放混亂的現象。
(六)繼續做好手機訂貨服務工作。一是密切關注手機訂貨運營系統,發現問題及時上報或與運營商聯系解決;二是通過推廣手機訂貨,取消了客戶經理代訂貨行為,促進終端網絡建設。截至3月31日,我縣共有695戶零售客戶使用手機訂貨,手機訂貨率47.25%。
(七)做好“天價煙”的監督和管理工作。今年以來,我縣繼續按照20__年上級相關文件精神,在全縣范圍內開展高價位卷煙治理工作,對20__年以來經營高價位卷煙的零售客戶從先簽訂了《高價位卷煙經營協議書》,各站、所每月上報高價位卷煙經營零售客戶信息及市場走訪記錄表,銷售科每月做好高價位卷煙的自檢自查工作,做到了對高價位卷煙的有效監督和管理。到目前為止,未發生銷售天價煙及相關投訴現象。
(八)強化專銷合力,共同維護卷煙市場。今年以來,我縣進一步細化了專銷聯動機制,做到專銷信息互通,通過專銷聯席會議等形式,及時通報各類市場信息,共同維護好卷煙市場,確保了卷煙市場的凈化及穩步發展。
(九)營銷隊伍建設全面加強。今年以來,我縣強化了營銷隊伍的學習和培訓,認真開展各種教育培訓,全體營銷人員形成了艱苦奮斗、勤儉節約的良好精神風貌,通過七彩服務,推動各項工作順利開展,一季度組織了一期卷煙營銷人員培訓,有效提升了隊伍整體素質和業務能力。
二、各項指標完成情況。
8.93%,同比增加102.21箱,占比增長2.59%;(。
一、二類煙713.47箱,占20.86%,同比增加227.56箱,占比增長5.69%),三類煙2038.16箱,占59.60%,同比增加219.37箱,占比增加2.83%;四類煙463.18箱,占13.54%,同比減少309.98箱,占比下降10.59%;五類煙205.13箱,占6.0%,同比增加78.81箱,占比增加2.06%。
三、存在的問題及不足。
今年以來,____縣卷煙銷售工作在州局(公司)及營銷中心的正確領導下,在廣大營銷人員的共同努力下,銷量及各項工作較往年都有所提升,但工作中仍然存在一些困難和不足,主要表現在:一是由于我縣卷煙市場價格相對比較穩定,市場需求基本趨于飽和、平穩的狀態,所以我縣卷煙銷量提升空間較小,卷煙銷量提升較為緩慢。二是營銷隊伍和零售客戶文化素質偏低,現代終端建設工作推進緩慢。三是由于今年各卷煙品牌的緊缺,受市場需求和利益驅駛,無證經營,銷售假、私、非卷煙等違法行為打而不絕,一定程度上擾亂了正常的經營秩序。四是對客戶的服務及指導還有待加強,特別偏遠農村的服務及指導還不到位。五是品牌維護培育工作還有待加強。
四、下步工作安排。
在二季度工作中,____縣卷煙銷售工作將圍繞上級各項目標任務,一如既往地按照上級部門的要求,提前謀劃、高標準、嚴要求、真抓實干,進一步夯實卷煙營銷網建基礎,努力提高卷煙營銷經營水平,全力以赴抓好各項工作任務。
層引導、分層提升、分層指導的方式,確定重點培育品牌,找準培育區域,實施差異化的培育策略,為品牌找市場,為品牌找客戶,為客戶找品牌。三是根據州公司安排,繼續做好各項促銷活動。認真收集好轄區各類市場信息,加大宣傳力度,規范促銷行為,杜絕弄虛作假,必須嚴格按照實施方案,操作流程,每個環節做好做實,抓出效果,同時要完善相關的痕跡資料。四是強化現代終端建設工作。按照州公司安排部署,扎實做好現代終端建設的宣傳和零售客戶培訓工作,在第二季度確保完成現代終端建設階段性目標,為推進全年工作的開展打好基礎。
五是將繼續加強對客戶經營指導和培訓,規范明碼標價及卷煙擺放陳列,不斷提高零售客戶的經營能力和獲利水平,杜絕降價傾銷,確保市場價格穩定。
我的匯報完了,謝謝大家!
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇九
冬去春來又一年,在過去的xx年,我和項目部的全體員工在公司領導的大力支持下、指導下,幫助下,根據、x山,x慶項目施工地點的不斷轉移,針對監理和x地產的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路,也在不斷地調整與適應;經過項目部全體同事,共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下,我們圓滿完成了江門項目合同中所承包內容,中山項目在職期間,質量與進度同步完成合同中的承包相應工作,現階段在x項目部負責項目全面管理。在此我代表江門,肇慶全體員工向各級領導,各位同事表示最真誠的感謝和祝福,為了迎接xx年的工作,現將xx年全年工作總結匯報如下:
1:xx項目,全年完成總產值3700萬,全年已收總額4675萬,預計在收700萬,包括15年,16年已完成產值提高收款比例,全年已支付,截止xx年12月31日支付金額3100萬包括主材費用,春節前計劃還要支付1100萬。
2:xx項目,在職期間完成總產值1300萬,未達到收支時間。
3:x項目,xx年10月至xx年元月31日已完成總產值約1197萬元,按合同時間約定,應收總額675萬,但是與領導第一次溝通,初次同意支付500萬,人工費支出大概在350~400萬元,上月已支人工費42萬。以上支付數據包括部分機械費用。
總體工程施工進基本滿足甲方要求,但是在質量與甲方要求,和行業標準還是有很多不足之處。
我作為x門和x要項目負責人,對一個團隊管理來講重要程度。所以,我們項目部的每項施工程序都嚴格執行海倫堡地產的管理制度和行業規范,主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面等,都在公司制度規定的框架內進行,工程質量標準,更要在規范內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是一個企業的目標,我們必須也應該百分之百達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現了問題,帶來的教訓,也足以使我更加重視質量和安全,對企業生存和發展。
項目整體控制的應變能力是項目負責人每天都要考慮的實際問題。現在x項目外部環境復雜,由于我們項目部入此地區,如建委、設計、質監、安監、勞動保障等各管理部門機構,都交由我公司項目進行負責;地產項目部、分包單位以及工程部、水電部、財務部等加上現場各個班組等方方面面的打交道,項目部發出與回復工作聯系單就有20余份;每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,(比如,$$$$項目部,每澆一次樓面都要上報質量監督站,上報后70%時間都要來驗收,每次升塔或者施工電梯加節,安監部門都要到現場監督,而且還有很多檢查和檢測與以往的項目要求很多增項)。所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協調,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、大力配合下,并通過項目部每一項工程行之有效的管理措施;通過誠實可信、保質保量的實力與能力展現,為公司及項目部贏得了行業認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關系的時候,忽略了內部一些人員交流溝通,產生了一些誤解,本人也將在今后工作與生活中努力改正這些不足。
1、xx項目部,一期主要是維修維保處理工作。
2、xx項目部7~10交戶業主,交戶集團的驗收;21~32棟改造后交戶業主和集團驗收,固定對交戶后安排有經驗的專業人員進行維修、管理,避免造成扣款專項。
3、a7棟完成后期的二次結構施工,并完成交付驗收。
4、x21棟高層主體和二次結構施工完成,并達到驗收條件。
5、x22~29棟洋房完成所有施工內容,達到驗收條件。
一)合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員,應注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去完成。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了材料、人力的合理配置,確保工程順利完成。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶售節點項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實專人專項。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層保計劃施工,落實項目上分項專管,整體進度是齊抓共管。
二)嚴細成本管理,提高工程效益。
xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理體制。自己帶頭組織項目成本員、預算員、材料員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、材料耗損、成本核算達到數字交圈、核算對接,把控住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各施工員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約項目不必要的開資。我們項目要不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約,控制成本,合理開支,爭創一名合格的管理者。
最后,感謝xx年來公司各級領導,項目部各位同事及員工,辛苦的付出,感謝團隊對我個人及項目團隊的理解、幫助、支持與包容。我將繼續帶領項目部的全體管理員工,認真努力完成xx年的工作目標,為自己工作提升,為公司的發展再創輝煌。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十
時間過得真快啊,一轉眼又到了年底,今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的,同時我的心情也是舒暢的,不好有不好的理由,舒暢有舒暢的理由。未來不可期,問題得不到解決,自然心情不好,而已經確定要遠離這是是非非,遠離這惱人的事務,總歸是舒暢的,雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈,又能改變什么呢,只能選擇接受,選擇面對,相信一切都會好起來的。
自xx年參加工作以來,每每會寫兩份年終總結。按照慣例,這陽歷的年終總結一般以工作為主,而農歷的年終總結會統觀全年,總結各個方面。今年也不例外,雖然我不愿意按照現所處部門的要求,以特定格式及內容來完成這年終總結,但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講,今年可以說是沒有甚大的收獲的,也正因為如此才應該好好總結嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目,我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余,拾起過去感興趣的歷史問題,重新閱讀、重新思考一番,這不是說明我在逃避現實,而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現實問題的思路。從工作的角度說,對過往項目的經驗總結,對以后項目實施也是極有益處的,我們需要正視過去項目的經驗教訓,及時總結,從而找到更好的實施方法,更好的培養實施人員,那么項目的質量和周期都將會有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經歷吧,其實在之前的文字中對一些經歷、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候,同樣是工作總結,我說不知道來年去哪里,今年我還是不知道來年去哪里,但是今年在xz是實實在在發生的了。關于來xz的問題,之前已經做出了說明,在這里就不再贅述了。從確定來xz,一直到5月3日才真正入藏,到今天已經八個月了,盡管這期間發生了很多不愉快的事情,但是我還是會說不枉此行,我不會后悔今年的選擇。
在工作業績上,6月24日完成了區域平臺項目的驗收,回款是自然的了;隨后下扎囊,協助、配合扎囊縣醫院實施;山南地區人民醫院進場,說是讓我先頂一頂,最后一直頂到上線,一直頂到現在。在今年整個工作中,往往缺乏計劃、缺乏溝通,與公司也有信息不對稱的問題,造成很多困擾,一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白,說得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在責怪,而抱怨和責怪是帶不來生產力的。
今年9月份回公司的時候,公司正準備搞培訓,對實施人員進行全方位的規范化實施培訓,我當時覺得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通過去參加培訓的同事們了解到,還是覺得培訓的方式和內容需要進一步改善。如果我們定立的實施規范、相關規范化文檔,不切合實際,執行的時候照搬照抄,那就是死物,沒有生命力,會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力,沒有獨特的見解,缺乏思考。我們需要考慮的是實施規范化培訓是否達到了預期的效果,所謂實施規范化是否符合實際情況,我們的考核、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓的員工都可以規范的實施項目,都可以得到一個提升,更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知,我們也不能妄加判斷。最實在的問題是,花精力整理的一系列實施規范,并加強培訓,我們的員工拿到這份實施規范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規范,我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術?方法?技巧?流程?……我們如何做到不慌張,如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同,也許我個人的思維有所偏差,或者就是能力不夠,經驗不足,我所能看到的、想到的當然只能從我的經歷出發,但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結等都保持高度的一致,都有一個標準的范文,我們怎么可以說現場人員通過工作發現的問題、寫出的總結就是不合規矩,就是不符合規范?我們需要看到一種知識的分享,一種經驗的總結,一些好的文檔,評判這些的標準可以是我們覺得有用,我們看到了可以用,知道怎么去更好的開展工作。經驗分享是要用心的,多講一講過程和感受。我們有那么多經驗豐富的項目經理和實施人員,怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經驗分享出來,這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實,是實實在在的東西,是可以讓大家獲得進步的。
關于xz項目,我不想多說什么。說到xz實施團隊,原先我認為我們人雖少,但精干,大有希望,大有作為啊。可是為什么一副好牌會打爛,會走到現在快要解散了呢?這是個問題,留個領導們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的,當然公司有公司的考慮,因為留人需要代價,在我們看來更需要態度。如果最終一期的六人(已經離開兩人)只剩兩人或者更少,那么只能說是團隊的失敗,這是我們個人、包括公司部分領導的錯,到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因,現在我也不想多說。我說點其他的,任何一個企業在培養員工的責任心的過程中,直接的培養人是其最直接的上級。我們應該明白,在這個培養過程中,責任心得到培養最多的人是我們的培養人。因為我們相信自己,我們可以做到,我們身體力行去貫徹。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的,你的氣勢才會真正起來。先自己搞定,再搞定別人,不搞定自己,怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達在團隊建設過程中需要嚴格的執行力,而這個執行力需要當負責人的身體力行的貫穿,不能有特殊化,不能搞“說一套、做一套”的事情。團隊建設很重要,尤其是一個新團隊,由一群全國各地組成的團隊,需要整合,我們不能統一思想,但需要統一目標。做負責人,一定要知道,不說話,不一定沒有感覺;不要求,不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的,古人云,天下強兵在將,有不可戰之將,無不可戰之兵,這就說明將領的重要性,以及其責任之重大。至于說這句話的意思,大家去體會吧。其實,我們更加有體會的是另外八個字:相忍為公,顧全大局。
希望,也應該到頭了吧。
唉,真不知道該如何真實無誤的總結這一年的工作。或許是每一階段都有記錄、都有總結,到此時真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓,提高業務能力和技術水平,這個如何評判?個人覺得,我還是失敗了的,不管是工作能力還是為人處世的經驗,我是沒有積累到什么的,這么說不是謙虛,而是實實在在知道自己的不足。都覺得我的脾氣不好,那么肯定是有道理的,我能夠顧全大局,脾氣差點也就差點吧,再迷茫,也記得要忠于自己,想做點事情,還是得有點脾氣。為人處世沒有進步,主要還是我學不會迎合領導,學不會世故圓滑。但是,我還是得學習啊,尤其是要注意知識的積累,塑造良好的性格。我想我是可以聽得進去不同意見的,今年發生的一些事情中,我的過失我會吸取教訓并改正,我承認我是有錯誤的,在項目現場也沒有做到不受情緒的影響,當然自己會及時的調整,還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說了很多不是我個人的事情,是不是不該出現在我個人的年終總結里呢?我想不是的,這些都是與我有關的事情,說出來一方面是自己的思考,一方面是希望自己從中學到點東西,可以改進自己的工作,叫做引以為鑒吧。
那么,我這一年到底有什么收獲呢?作為個人,這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款,也不是讀了幾本書,寫了幾篇文章那么簡單,我還得思考。“收獲”,多么好的一個詞語啊,真希望今年是有收獲的。至于不足之處,之前也說了一點,看來看去,這不足之處怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結,不如靜下心來多看幾本書,多寫幾篇文章,一些計劃內完成的文檔不是還沒有完成嘛,該寫一寫了。先行動起來,再去找問題,再去改進這些不足。
但凡是年終總結,在總結之后自然少不了對來年的規劃,那么我來年有什么規劃呢?這或許是個很悲哀的事情,因為我無法知道明年的去處,不如意的事情現在懶得去想。先說說下一步的。
工作計劃。
吧,應該梳理一下項目的問題,制定來年的實施計劃,確保項目質量,盡管不是我去做了,但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊,閱讀和思考一個都不能少,綜合素質的提高不是說說就行了,得看行動。從實習到現在,一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結,我還是那句話,依然未改初心,只要公司還需要我,我就不會離開,我會用自己的方式,為公司努力。
就寫到這里吧,或許我寫了一些多余的話。
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理。
1、進一步完善各項安全質量。
規章制度。
完善管理體制。
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性。
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性。
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設。
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作。
積極與業主和地方水務、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整。
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行。
崗位職責。
精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素,嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規范進行施工,按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時,業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導,在此,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續工作。
最后,愿所有參建單位事業蒸蒸日上,蓬勃發展!
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十一
我從20__年9月到深業大廈任職,到20__年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從20__年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。
從20__年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;。
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;。
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;。
4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;。
7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。
第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對過期合同進行補簽,對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從20__年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:。
1、防非典工作;。
2、微笑活動;。
3、外墻立面廣告位出租;。
4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;。
5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。
第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作,掌握了物業管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業主本身所具備的高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十二
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄。可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎。我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放松,任其發展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優質優量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品,在哪里,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱,中午時間短,課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點去賣西紅柿。吃不到午飯,就讓同學隨便帶點;不能午睡,大家就換班來賣。而那么熱的天氣,我們所有的職員沒有一個人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個星期就高達500元。這是我們用汗水換來的,我們一直堅持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個接著一個,我們本意不夠的時間更加緊張。為此,我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個小時起床,采摘、送貨都要在這一個小時內完成,而后我們再去上課。
我們的記錄中,沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認真地完成著自己的職責,為我們公司的發展做出了最大的貢獻。
我們公司雖然接近尾聲,但他給我們帶來的收獲卻永遠讓我們受益,在我們的人生道路上有這么值得然我們會議的一段插曲,我們將會引以為驕傲。《季季鮮股份有限公司》,也許在若干年后我們當中真的有人后組建自己的公司,到那時他也許就會得心應手,畢竟曾經歷過。
在接下來的工作中,我們應當做好20--年下半年的工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
最后,祝每位同事都有一個美好的未來。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十三
我們支行地處市中心繁華地帶,每一天客流量較大,作為一名大堂經理每一天都要接觸形形色色的客戶,我必須要堅持良好的心態,雖然每一天應對的基本都是重復的問題,但每個人確是不一樣的,多年來的工作磨練讓我養成了能忍能讓,不與客戶爭長短,寬容待人待事的工作態度。20__年以來我成功銷售保險萬,信用卡進件張。
下頭我將我每日的工作資料做一個總結。.
1、維持大廳秩序,分流、引領、識別客戶。合理分布客戶,不積壓客戶,主動提示客戶使用自助設備。
2、發現銷售機會。客戶走進銀行,我是第一接待人,經過我主動熱情的問候,與客戶進行溝通,在溝通中觀察識別客戶,收集客戶的重要信息,細心觀察穿著以及言談舉止,在心中給客戶歸類,發掘和引導客戶的銀行產品需求。使用存折的客戶,推薦加辦儲蓄卡。優質單位客戶推薦辦理信用卡。想及時了解賬戶資金情景的,給客戶加辦信息通知業務。有理財需求的客戶,跟客戶持續溝通,取得客戶聯系方式,在有相關產品時提前通知客戶。
3、接待客戶,處理客戶咨詢。客戶的問題方方面面,我要求自我的回答必須專業化,要對自我和銀行負責,經過我專業的回答,樹立良好的企業形象,與客戶建立信任的關系,并且與客戶進行持續的回訪溝通。
4、引見客戶給理財經理。經過彼此的配合,共同努力完成業務。
今年行里對保險銷售給了巨大的支持,提高了銷售業績獎勵金額,并且還當日兌現,這么大的激勵成為我工作的動力,我已經成功銷售保險萬元。在保險銷售中,我首先將保險產品要素清楚的告訴客戶,不做誤導宣傳,明確告知對方是保險,否則容易引起客戶的反感,告訴客戶存取都在銀行。在辦理保險業務中,不拖延時間,用最快的速度辦成業務,不讓客戶覺得手續繁雜,產生不安全感。在跟客戶介紹業務時,需要我們支行人員團結協作,共同促成業務,在遇到意向客戶時,與柜員和理財經理互相配合,增加可信度。
3月份我將繼續鼓足干勁爭取儲蓄增額萬元,保險銷售140萬元,理財銷售萬元,信用卡進件張。為了完成我制定的任務計劃,我將采取以下措施。
1、抓住大堂攬客的每一次機會,主動開口,多多爭取營銷機會。
2、利用親朋好友的朋友圈關系,廣泛發動內部資源,為我所用。
3、每日制定任務數字指標,如果完不成,深刻分析自身原因,找到問題所在,第二天立刻改善,做到今日事今日畢,絕不拖到第二天。
4、利用閑暇時間,抓緊學習業務知識,精煉話術,提升自身綜合素質。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十四
根據總行制定的《交通銀行行員考核規定》的有關精神,結合自己一年多來的大堂工作,在這年關之際,向行領導作一次工作匯報,銀行大堂經理工作總結。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
一、年度主要工作情況。
今年我在高雄支行擔任大堂經理一職,隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理、沃德經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區,也是有名的夜生活飲食區,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業務,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業務較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“客戶請到*號柜臺辦理業務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化,工作總結《銀行大堂經理工作總結》。在零鈔業務問題上,我們發出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經有多年,設備也經常出現故障,經常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發現,及早處理,把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個營業廳內擠滿了人,來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設銀行的理財產品好,我們把錢轉到建設銀行去,于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客(轉載自本站,請保留此標記。)戶繼續攀談,但我心里一直在想,“建設銀行有什么產品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業務,走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設銀行的產品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產品。最后,經過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產品時,一定要注意防范風險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應產品,從而防范售問題。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事件,同時還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保安師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來,并及時通知其家人,避免了一場事故的發生。
作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協調能力,而我們高雄支行由于沒有客戶經理和大堂迎賓員,怎么調動好三方人員和保安師傅的工作,發揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創造一個好的工作平臺,實現雙贏。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十五
轉眼20xx年即將過去,本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十六
20xx年的主要工作內容根據公司任命,20xx年本人作為項目經理,20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工,3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成,累計完成產值萬元,在責任成本內完成任務。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工,累計完成產值13873773元,在責任成本內完成任務,工程質量、進度等各方面得到業主的表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,而且還通過及時溝通變更了計價方式,對工程質量和公司利益都得到了保證,累計完成產值2810747元。
4、三角州公園i標主園道路在1個月內即完成主體施工,因為承包單位的附屬工程進度不一致,造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行,累計完成產值萬元。
5、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,累計完成產值109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現場,積極配合業主征地拆遷,加班加點搶進度,在合同工期內基本完成全部施工任務,累計完成產值2060萬元,工程質量、進度、安全等各方面都得到業主的表揚。項目部也克服了異地施工環境不熟悉、工程造價低等困難,不僅完成了任務,而且還贏得了市場的認可,更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個,累計完成產值4321萬元,協助完成太利路修補瀝青料生產,阜謝路水穩料、瀝青料生產,沙河路橋水穩料、瀝青料生產,產值萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元,毛利率為。
1、把握項目本質的措施。
項目,是為創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在每個工程項目開始階段,我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主商簽合同。但是每個工程的特點是不相同的,最主要的就是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路項目的特點就是工期緊,那么在控制上就要交叉作業、流水施工;老子路項目的特點是設計標準高、工程造價低,那么在控制上就要重點把握,節省一些非關鍵費用開支。
2、項目計劃控制。
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,按日計劃去落實,只要堅持做日計劃,當日不完成不休息,結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理,用工方面全部采用完成工程量計價方式,一來可以防治消極怠工,提高生產效率,二來可以適度降低項目部風險,管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程,通過篩選比較,選擇了長期與建工集團合作的專業勞務隊伍,不僅勞務分包單價低于以往類似工程,而且隊伍整體施工能力強,自身風險認識管理能力強,2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土,這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制,進場統計根據施工方案統計出項目部需采購材料的品種及數量,按計劃提前進場,按日統計,落實有權領料人制度,當日或單個工序進行單獨核算,整體控制不得超方,如產生合同外變更增加,則及時統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高,按單機工作耗油量登記加油,記錄工作時間,改善操作手的工作條件,延長作業時間,提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷,在兩節期間不僅提高的伙食標準,還從節點績效中提取每臺機械200元的標準設獎,激勵操作人員主動加班加點,挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。
3、公司管理規章制度、行業規范標準的執行。
作為項目經理,理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規范值內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須也應該百分之百達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現的問題,特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。
4、項目整體控制的應變。
項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協調,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信、保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關系的時候,忽略了內部的交流溝通,產生了一些誤解,本人也將努力改正這些不足。
1、市政工程項目合同清單的風險責任主體。
目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價,那么投標的清單工程量是否與現場相符或者有無漏項,就會對公司下達的責任成本和項目部現場成本管理造成較大影響,與公路工程綜合單價計價管理模式相比,這種項目會大大增加項目部在現場與業主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量,對最終責任成本認定也增加了難度,爭取到了尚可,爭取不到多數又會轉化成項目部內容管理風險中,公司不予認定。目前采用清單報價的項目,業主提供清單的準確與否,本來風險是應由業主承擔的,可現在多數業主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內指正,如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內公司經營部能否指出錯誤,并且代理機構能否及時受理給予補遺調整難度都不小,如果全部問題都留在施工中發現解決,協調工作難度可想而知,對現場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說,在目前市政建設的市場環境下,無論采用哪種計價模式,清單管理風險最終都會轉嫁到現場項目部層面上來,或者直接在項目經理身上,爭取好了對公司及項目部都有利,爭取不到,項目經理的壓力和如何處理的難度又有多大。
2、工程技術人員工作心態的控制。
目前公司工程技術人員的心態把握難度最大,在新的用人機制剛剛建立,原有的人事管理體制又在并行,牽涉到現場工程技術人員的業務發展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現象,加上小型內部專業分包過多,造成現場工程技術人員都向往項目經理、項目總工崗位或搞個小型分包,而不注重內修素質的培養,不注重專業技術的學習進步,普遍心態浮躁。帶來的后果就是技術人員專業技術不過硬或現場把關不嚴,造成現場反復出現質量問題或者返工,往往這時項目經理也只能根據事態大小生個悶氣或者對個人有個處罰,損失無法彌補。
3、項目類別劃分的建議。
目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響最大,一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額,二是市政項目往往工期較短,綜合月產值較高,也就是勞動強度較大、工作時間較長。
建議項目類別劃分時,考慮月產值因素。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十七
管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20--年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過程有監督,結果有總結。具體要求是:
一、完善組織機構設置
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
二、加強業務流程建設
公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對于業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批后執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
四、強化項目管理與技術管理
根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后,各個項目在投資開發前,一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執行力
執行力是檢驗組織工作的唯一標準,執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執行就必須有監督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。
提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規范和自我約束,達成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強企業文化建設
公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發展。
今后,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和cis識別系統,以提升公司形象,使客戶認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃,并將編制形成系統的《企業文化手冊》,經過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,20--是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一:一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發展,否則管理的短板必將拖住發展的后腿。
展望20--,公司將面臨更多的機遇和挑戰,做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進一步優化資源整合,提高經營管理水平,強化員工專業能力,提高執行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的`每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標。“態度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態決定了你明天的結果。“優勝劣汰,適者生存”是必然的發展規律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發展的步伐,經過學習培訓后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業生涯和事業發展的一個平臺,把個人的成長與公司的發展緊密結合起來,協同發展,打造共贏,一起開創更加美好的明天!
20--已經來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業而繼續努力奮斗!
最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十八
今年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下,完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作,積累經驗,更好地完成20xx年的各項任務目標,結合公司開發工程的特殊性、工程的進度與工作職責,現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧:
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行,復核相關部門經辦合同的合理性、規范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監理合同、景觀綠化合同、委托協議,我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數清、情況明,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時,在嚴格遵照公司下發的各項工程管理辦法及實施細則的相關規定外,主要做好如下幾點:
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業以發包方提交的工程竣工資料為依據,對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查,所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細致認真的核對,確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態,了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題,出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算規則計算等。
(4)現場簽證的審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則:首先是客觀性原則,不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見,而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則,應把簽證事項放入整個工程的大環境中加以考慮,避免工程量的重復計算;第三是全面性原則,不僅要審查簽證事項發生的真實性,而且要審查簽證事項發生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實,主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算,是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程,材料價格浮動較大,審核是否根據施工合同規定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先,審核定額的選用是否正確、合理。其次,審核定額的使用過程是否嚴謹,有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核,審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋,不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定,對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證,垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定的,進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件,并結合實際情況加以審查,對適用不同費用政策的同一工程,應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程,重點是審核各項費用在計算時所確定的基數,特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備,是否存在質量、工期索賠與反索賠,稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價,尤其是變更項目的單價應按照以下原則計取:第一、合同中已有適用于變更工程的價格,按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格,可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格,由承包人提出適當的變更價格,經工程師確認后執行。
(10)甲供材的審核。首先,審核甲供材進工程結算的價格,其次,審核甲供材扣除,甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金,應當注意將甲供材的稅金,作為工程總造價的一部分,然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核,審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區項目費用審定的結果,主要取決于工程本身的成本費用,為此,我部門以大局為重,加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容,并與平時編制的預算相結合,從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫,園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜,需要認真細致的對待,稍有疏忽就會給公司造成巨大損失,為此,我們常常為了一個問題進行多個子目的對比,從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中,為了確保公司利益最大化,充分發揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗,據理力爭分文不讓,為公司創造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面,為了控制工程成本,我們做了以下工作:
1、提出了多個降低成本的合理化建議,如:樁基工程套定額比市場價高出一倍多,建議采用定價方式結算,僅此一項就為公司節約百萬余元。
2、發現容易重復計價問題,及時提出,避免了公司受到損失,如:土方問題。
3、深入現場,逐項核實,把沒有做的工程預算全部扣除。如:廚房、衛生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題,如:水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作,我們都盡量全程參與,經常與工程部負責人溝通施工進度,嚴把工程進度款支付情況,嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性,避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務,合理、科學地利用時間,即完成了本部門分內工作,又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執行,互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化,制度化,規范化,保證工程項目的工期、質量、安全,全面提高管理水平,便于檢查和考核,使建設項目管理邏輯關系清楚,程序規范嚴格,責任主體明確,投資風險可控,各項工作按標準在受控狀態下進行,制定工程管理辦法。
為了規范工程預結算管理,工程款撥付或抵扣程序,嚴格控制資金的安排與使用,避免超付工程款現象發生,確保公司利益,制定工程款支付管理辦法。
新的一年,我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難,再接再厲,挖掘、發揮部門人員的潛在價值和能力,精細化管理,做好各項的工作。為了更好地適應企業要求,計劃在20xx年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合,充分發揮我部門在公司的重要崗位作用,為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
市場營銷經理的項目季度工作總結報告(熱門19篇)篇十九
一季度工程部在物業公司的正確領導下,在機關各部門和各物管中心的幫助支持下,以上級批準的物業公司20____年總體規劃和下達的經營任務為指導思想,以市場開拓年為動力,積極想辦法找措施,為完成全年的任務打好基礎,主要做了以下工作:。
一、工程管理方面。
面對今年嚴峻的經營形勢和對外創收150萬元的經營任務,我們工程部面對困難迎難而上,在房地產內部維修工程大幅壓縮的情況下,積極拓展外部市場,尋找生存和發展的機會。
對房地產內部,只要有一線生機我們就積極爭取。年初我們對房地產內部維修工程列了約220萬元的項目,結果形勢發生了不可想象的變化——房地產的維修項目必須由物業公司自己的職工干才給,否則不許轉包或者說:是活就不給。
6.1萬元,完全打破了我們的計劃,可以說剩余的144萬元成了空氣在此情況下我們只能把這144萬元放到市場上去找。面對市場我們做了以下的工作:
1、調整思路、調整心態,確定盈利辦法盈利模式——利用我們的綠化專業優勢尋找合作伙伴,打造合作平臺,打造共贏,實現創收。目前經與外部三家單位聯系洽談已有兩家單位與我們達成了合作綠化工程的意向,估計產值在50-60萬元之間,這樣20____年二季度產值就有了希望。
2、利用個人的人脈關系承攬工程與大公司合作,實現資源共享收入分成,實現創收。目前正與勝利油田測井公司聯系著做著工作,下來準備與勝利建設合作,利用其資質、力量、油田入網證承攬工程實現創收。下一步再尋機開拓油田其他單位以及地方政府和各大房地產開發商。
二、綠化管理方面。
主要做了兩方面的工作:
1、確定了20____年各物管中心綠化養護的管理模式。藍天小區和碧水源小區綠化管理延續去年做法,自己管理。涌金花園和麗景國際一改去年對外承包形式,改為暫定少數固定養護工,不夠的再有員工和市場零工補充養護辦法,估計今年比去年能省8-10萬元人工養護費。
2、利用春季適時澆灌返青水,目前藍天小區和碧水源小區、麗晶國際小區已澆完,涌金花園小區已澆65%,預計4月__日前返青水能全部澆完。在此次澆水過程中干部員工齊上陣,表現出了主人翁的積極姿態,為今年小區綠化工作打下了一個良好的基礎。
三、安全管理方面。
1、制定了全年的安全工作計劃,安全組織機構,重新梳理了安全隱患和要害部門并建立了臺賬,為全年安全工作打下了較好的基礎。
2、層層落實安全責任,簽訂安全責任狀,責任人交安全責任風險抵押金,實施了全員安全管理。
3、組織進行了春季安全大檢查,共檢查出安全問題24項,全部及時進行了整改,目前已整改22項,有兩項正在落實中,此次大檢查確保了春季安全。
4、對特種設備、機房進行專項隨機安檢。主要包括高低壓配電室,電梯,換熱站,小區出入口門禁,居民天然氣使用,消防設施設備等。
四、4月份工作安排。
1、工程方面:確保完成創收,同時為5月創收打好基礎做好準備。
2、綠化方面:除草、打藥滅蟲,平整裸露土地,實施修剪草坪。
3、安全方面:安裝完碧水源和柳祥居燃氣報警器,監督好各小區電梯運行,條件具備組織一次安全預防演練,平時做好安檢工作。