個人總結可以幫助我們認清自身的定位和目標,為今后的發(fā)展提供有效的指導。如果你想了解一些關于個人總結的范文,可以在下面找到一些參考資料。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇一
商場自12月1日起_x市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關保潔工作總結報告如下,請領導閱審。
一、保潔人員到位情況:
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自3日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面:
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面:
自7日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領班管理負責制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自15日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自12月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面:
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。
根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。
31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預計要4天完成。
日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。
保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結報告,請領導閱審。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇二
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過本身的不斷努力,不管是思想上、學習上還是工作上,都獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心和身旁同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再礪,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取獲得更大的成績。
在工作中,對比相干標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵照紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格,勤勤奮懇,任勞任怨。在完本錢職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都本事心、及時完成,給予幫助。對本身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交換。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高本身水平,實行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深發(fā)掘的.延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
最近幾年來,公司的各項規(guī)章制度得到改良或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,以適應新的情勢的需要。發(fā)揚孳孳不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博學多才,在向書本學習的同時注意搜集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講求學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效力,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思惟方法、正確的思想觀點、踏實的工作風格。力求把工作做得更好,建立科室的良好形象。
新的一年里我要抓緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,揚長避短,爭取取得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,標新立異。在xx行業(yè)成為常青樹!
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇三
在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會議中,聽著領導對下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時,我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認識到自己必須去反省和總結過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作,更應該去彌補好過去的不足。
回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領導和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下,是我對這一年的工作總結:
一、在思想上的進步,帶來更加人性化的服務。
作為售后客服,我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標示,但是顧客無法獨立解決的時候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領導的積極開導,以及前輩們的指點下,我學會了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅定當我能更加輕松的面對分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識,提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡單問題的知識,盡管在工作前我們都有學習和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當自己通過前輩或是技術人員的幫助解決了這個問題之后,我也會牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長,但是我還是難免會被顧客的情緒所影響,導致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務,我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭光。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇四
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學習端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點點的彎路。
x年8月份,領導指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會取得很好的成績,這樣說出去大家可能認為我在找借口,其實不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負責的地方?jīng)]有變,還是負責對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計,近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
二.以身作則,責任心強,敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務標準.工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的.工作.紀律等方面進行登記,并及時向主管反映。
六.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向,督導員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關,如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇五
時光荏苒,轉眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費。
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇六
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我到公司已有7個月了,調(diào)度員年終總結。回顧這幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說20_年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經(jīng)理,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了,年終工作總結《調(diào)度員年終總結》。現(xiàn)在就我_年的工作情況作工作總結如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結經(jīng)驗,改正錯誤。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經(jīng)驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx工作做一個總結。
x月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議等,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xxx將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇八
20_年我主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的開票工作,各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了,在半年工作總結中已經(jīng)說過了,下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售業(yè)績是大家有目共睹的,但也存在諸多問題:
一、扎蘭屯地區(qū):
1、很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī)。計劃雜,散數(shù)量少。例如(雅爾根楚12個村醫(yī),成吉思汗16個村醫(yī),大河灣19個村醫(yī),高臺子11個村醫(yī),關門山7個村醫(yī),蘑菇氣5個村醫(yī)等等)。
2、這些村醫(yī)要求基藥品種,開醫(yī)院發(fā)票單獨立戶,單獨包裝,送貨到家,這給采購進貨,質(zhì)管驗收,庫房發(fā)貨,業(yè)務送貨都帶來了許多工作內(nèi)容,和勞動成本。
3、每開一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額,有些醫(yī)院不配合,回款問題也是令人煩惱,
二、阿榮旗地區(qū)。
阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī),同樣具備零散,雜亂的特點而且要貨急,但是計劃不是每個月都給,利潤稍微低了些,但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準時的。
三、鄂倫春地區(qū)。
鄂倫春醫(yī)院沒有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個社區(qū),但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過貨,克一河,吉文,大楊樹林業(yè)這三家醫(yī)院有個共同特點,提貨量大,品種成本高,加價少,回款不好。其他醫(yī)院很穩(wěn)定。至于未來一年什么政策還未曾可知,但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題,否則一年到頭只賺個吆喝。大家還都工作非常緊張,勞碌。得不到實惠。說了很多都是缺點和不足的地方,但它一點也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷售業(yè)績?nèi)绱溯x煌的光芒!從去年的三百多萬到今年的一千多萬,在藥品單價降低的情況下,竟然銷售額翻了四翻。這足以說明了很多。大家的汗水,辛勤,努力,勞累與喜悅。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的,大家都做好本職工作而且團結,都奔著一個目標,沒有埋怨,沒有嫉妒,會使我們的欣合永順大家庭更大更強。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇九
xx年xx月xx日,我就項目部工作,在項目部正確領導下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報如下:
(一)加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進入公司,以往對燃氣十分陌生,城市燃氣市場開發(fā)是一門學問,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在日常工作中,認真學習公司相關的規(guī)章制度,積極參加各類培訓班,還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學習城市燃氣知識,為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會,對業(yè)務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴格把關,控制費用的發(fā)生,完成了項目部全年度財務工作;完成了領導交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴于律已,不斷加強作風建設。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結的事不做,不利于團結的.話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,處處嚴格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件,遵守項目部的各項規(guī)章制度,深刻領會公司精神和市場開發(fā)策略,把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識、掌握新技能,力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,奮發(fā)進取,追求卓越,形成一種“想干事,會干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財務工作,按照“四有”工作法的要求,爭取“今日事,今日畢”,需上報的資料盡快上報相關部門,及時溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。
項目部是一個集體,我要團結每位同事,共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境,嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動,樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十一
20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現(xiàn)將我工作總結如下:
在20xx年重點加強了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴格執(zhí)行x廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務承諾,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務水平和服務質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關工作進行了有效的配合,較好的完成了相關工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領x全體人員,實現(xiàn)業(yè)務服務的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確保縣分公司相關經(jīng)營服務指標的全面完成。
堅決完成固投工作任務會議講話稿范文。
團員個人思想總結-個人總結。
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個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十二
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,_年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群,發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業(yè)公司的直接領導下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業(yè)的服務品質(zhì)。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十三
20xx年即將過去,新的一年即將來到,回首這忙碌的一學期,有成功收獲的喜悅,有付出努力后的回報,這一切非常感謝校領導、各年級組、班主任、學科教師的支持,感謝你們對我們?nèi)M的厚愛,感謝這一路上有你們的支持和幫助,給我們信心和鼓勵。
本學期工作按照學期開始時制定的工作計劃,本著“務實、努力、求新”的工作思想,我們順利圓滿的完成了本學期教育教學計劃工作。總結如下:
本學期年級管理的力度加強,我們每個年級體育組都安排了負責人,要求統(tǒng)一思想,統(tǒng)一教學與活動。基本上能做到認真上課,保證課堂教學有內(nèi)容,六、七年級將間操的隊列練習、廣播操納入到課堂主要突破的內(nèi)容,在體育課上教授普及,讓學生都能熟練掌握,為間操的奠定基礎。本學期我組制定了校本教材試施行方案“花式跳繩”取得了較好的效果,調(diào)動了全校師生學習花式跳繩的積極性,活躍了課堂及課間練習花式跳繩氛圍,達到鍛煉身體的目的。九年級教師將《體育與健康測試》的內(nèi)容溶入到體育教學中,實實在在的抓學生的體質(zhì)健康成績,讓學生做好充分準備,迎接20xx年的推薦生加試,初見成效。
這學期我們的集體備課有明顯的加強和改進,能保證時間沒有特殊事情全員出席。備課有一定的具體內(nèi)容、有要求。逐漸形成了一定的備課氛圍。本學期我組對備課進行改進,在花式跳繩的教學中,我們先在電腦上學習,模仿,在針對學生特點討論,挑選動作,在到體育館二樓進行練習,動作熟練掌握后在進行教學。通過這樣的備課方式不但提高了教師的技能和身體素質(zhì),也提高了備課積極性。
教學不足之處:本學期由于運動會和各督導檢查工作較忙的情況下,出現(xiàn)漏課,后經(jīng)過和教導處溝通將體育課由其他體育教師帶上,完成了本學期的教學任務。部分教師有上課遲到,有些教師上課有時無內(nèi)容,應在校本教材基礎上在統(tǒng)一教學內(nèi)容,這是下學期急待解決的問題。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十四
該同學性格文靜內(nèi)向,實習期間擔任初一年級的教學工作有積極的表現(xiàn),責任心強,有較強的創(chuàng)新意識,《管理計算機文件》教案被指導老師作為課題研究,但在在語言表達和與人相處溝通方面還有待提高。
b:
該同學性格爽朗大方,做事干凈利落,在實習期間撐起初二學年級的教學工作,因為自身對教學工作的興趣所以在實習過程中時刻表現(xiàn)出高度的熱情。教學過程中的表現(xiàn)更是得到其指導老師的再三表揚。
c:
該同學實習期間表現(xiàn)良好,在一個半月的實習過程中有明顯的進步,經(jīng)過一段時間的歷練實習初期授課時的稚嫩慢慢褪去,勇于面對自己的不足并且積極改進,迎難而上。在實習隊的活動中做事懂得瞻前顧后,富有集體榮譽感。
d:
該同學在實習期間擔任副隊長職務,除了教學任務外還與隊長共同配合處理實習隊其他的相關事項,時刻關心實習隊的整體情況并且表現(xiàn)積極進齲在教學任務方面從備課、講課、課后反思、說課等方面都有突出表現(xiàn)。
e:
該同學實習期間表現(xiàn)良好,嚴格遵守實習隊紀律,認真踏實,表現(xiàn)出高度的熱忱,遇上問題時能夠主動的向老師或同學需求幫忙,隨時調(diào)整自己,力求成長和自我完善,但是積極性還有待提高。
f:
該同學實習期間能按時完成各項教學工作,積極進取參與跨年段的教學并且有較好的教學效果。在備課方面有自己獨特的見解,能利用符合學生興趣的素材引導(ben文由wuyanrenjia收集整理)學生接收知識點而且有其自身黑色幽默特點的授課方式,但是集體觀念還有待加強。
g:
該同學實習期間充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識技能,對實習學校計算機硬件的維護和網(wǎng)絡的保證做了較多的工作,在這過程中還帶領其他隊友一起學習,對于教學工作方面也毫不遜色也有良好的表現(xiàn),實習過程中一直都在進步,但是時間觀念還要加強。
h:
該同學性格樂觀內(nèi)斂,實習期間表現(xiàn)優(yōu)異,備課時能富有經(jīng)驗的跟老師和隊友溝通交流并且善于思考,授課過程中坦然自信,隨機應變,時常利用學生的興趣話題引導(ben文由wuyanrenjia收集整理)課堂教學,日常實習活動中也給于其人熱情幫助,有責任感,是一個值得信賴的隊友。
(一)實習生自我小結:(從實習中的收獲、體會和存在的問題出發(fā)作出總結。)。
“十年樹木,百年樹人。”三年來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習,現(xiàn)在回想起來,經(jīng)歷了短短兩個月的實習生活,令我感慨頗多,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。我實習的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的學生時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實習期間,我的主要任務是班主任工作和教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的'目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
一、獎懲適當。二、組織開展活動的魅力。三、主題班會。
教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,試講。做足了上講臺的準備。
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個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十五
期中考試在我們緊張而又忙碌的復習中結束了,成也好,敗也罷,都已經(jīng)過去了,我們現(xiàn)在要做的就是認真總結,積極反思,調(diào)適心態(tài),再決將來。期中考試不僅給我們查找自己不足的機會,還讓我們知道自己的真實水平。給我們指明了努力的方向!考試就像捕魚,每一次考試都會發(fā)現(xiàn)魚網(wǎng)上的漏洞,經(jīng)過一次次的修補,一次次的捕撈,在中考的時候,知識與能力編成的魚網(wǎng)一定已經(jīng)是牢不可破的。這次期中考試,每一位同學都經(jīng)受了失敗、痛苦和成功的洗禮,得到了磨練、反省和升華自我的機會,這正是最大的收獲。期中考試,不管取得怎樣的成績,都要引起我們足夠的思考。
三、要反思我們遵守常規(guī)的情況。一言一行,一舉一動,是否符合校規(guī)要求?是否自覺遵守住宿紀律,就餐紀律?是否注意環(huán)境衛(wèi)生,講究文明?我們是否也在學習之外的各個方面追求完美?我們是否在為自己創(chuàng)造最穩(wěn)定、最和諧的學習環(huán)境?一次考試并不是句號,更不能代表我們?nèi)康膶嵙Α?/p>
人生道路有風和日麗的日子,也有陰雨連綿的歲月,我們不能左右天氣,卻可以改變心情,我們不能改變?nèi)菝玻瑓s可以展現(xiàn)笑容,我頂不能改變世界,卻可以改變自已。及時調(diào)整自己,為下一次考試做好準備!
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十六
今天,我們公布了語文和數(shù)學的考試成績,可是,我卻考的不理想,一個,一個90。
我認為這一次,我在做一些題的時候粗心大意了,因為,我會做的題沒有做對,并且,有一道數(shù)學題,明明題目要求寫出來位置,而我卻沒有寫完,就這么明顯的錯題,我都沒有檢查出來。雖然如此,但是,我也學到了一個知識:就是在題目問最長的線段是多少的時候,就要把所有的線段長度加起來,再加一條高,就是最長的線段長度。
這次考試,我有一個最明顯的不足的地方,就是粗心大意,心眼少,會做的題做不對,有的空還沒有寫,白給分數(shù)的題,就這樣丟掉了,我這一不足是每一次考試都會犯的的'不足點。所以,我一定要盡自己最大的努力去改掉這一不足的地方!
在以后的考試,我一定要更認真一些,爭取以后每一次考試都不會再犯自己犯過的錯誤,或者自己在考試的時候,最大的不足的地方。
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十七
期中考試過去了,班級學生總的來說取得了一些進步,主要得益于以下幾點:
一、強化聽力訓練;平時在課堂上,我主要利用課本上的錄音光盤,讓學生多跟讀,模仿,并經(jīng)常舉行語音模仿比賽,對于每單元的聽力課,每次都認真上,平時在課堂上盡量多說口語,學生們也由剛開始的排斥到現(xiàn)在基本適應我課堂上說英語了!
二、增加口語練習,在一切以分數(shù)為第一的應試教育環(huán)境下,我認為大量的題海戰(zhàn)術會讓學生失去學習興趣,而且效果不好,為此我根據(jù)班級英語基礎極度薄弱的現(xiàn)實,訓練學生兩兩對話,把學生一些熟悉的口語,讓學生練習一分鐘的對話練習!并舉行課堂一分鐘的小演講來鍛煉學生的口語表達。
三、重視題型專練;七年級的孩子進入初中有很多不適應,尤其是英語題型的增多與難度加大,讓他們無所適從,針對此,我在考前經(jīng)常進行每一種題型的專項練習,尤其是單選與閱讀理解,提高了學生的做題速度與正確率。
四、盡量讓學生喜歡英語課;要想讓英語這門課與老師得到學生的喜歡,真不那么容易,很多學生小學的時候學不會英語,對英語極容易產(chǎn)生厭煩心理,我經(jīng)常在班級舉行活動,譬如英語小游戲,課前一分鐘小演講,猜謎語等活動,平時上課盡量用課件上!五、與學生保持良好關系;如果學生不喜歡一位老師,很可能就討厭這門課,我平時在上課時,以表揚與鼓勵為主,尤其是成績不好的同學,經(jīng)常在班級加以表揚,我班有兩個女生之前英語基礎很不好,經(jīng)常自卑,現(xiàn)在英語課堂上經(jīng)常問問題,這次期中考試英語也取得了很大進步。
六、堅持自我反思;這學期我每天上完課都及時反思自己的課堂,其中只上過一節(jié)讓自己很滿意的練習課,到現(xiàn)在還記憶猶新,那節(jié)課上,學生笑聲不斷,90%以上的學生都在認真學習,很可惜到目前為止,只上過這一節(jié)比較滿意的英語課。
七、做好考試分析;針對這兩次考試,我認真地做了分析,發(fā)現(xiàn)一些共性的問題,比如學生的錯題,個別學生分析,然后進行有針對性的指導,就會讓自己在以后的課堂上有針對性的加以指導,譬如:在上次的月考后,我發(fā)現(xiàn)學生的聽力很差,就比較重視,結果一個月左右,班級學生的聽力進步很大,還有這一次的期中考試學生的作文寫得很爛,接下來我準備重點研究怎樣讓大多數(shù)學生寫好作文,還有通過分析,知道學生哪里薄弱,師生應該往哪個方向努力等,可以給自己一個方向去研究與改進。
一、綜合評價與建議。
本次試卷涉及的內(nèi)容較多,基礎性知識也占了大多數(shù),試卷安排也比較合理,而且今年的考試最后都有一道附加題,這是對學生解決問題能力的一種考驗,也拉開了優(yōu)等生和中等生之間的差距。
二、學生考試總體情況分析與教學反思。
本次考試,因為有附加分,所以我們班學生的成績都在90分以上的,沒有不及格的學生,優(yōu)秀率是100%,及格率也是100%。這次考試中,我們班失分較多的是:填空題中的圖形的拼組,拼正方形;判斷題中一個兩位數(shù)的十位上的數(shù)和個位上的數(shù)表示的意義是否一樣,還有長方形和正方形的四條邊是否都一樣長;解決問題:“一一班有36人,如果每人一根跳繩,還差6根。一一班有多少根跳繩?”往往孩子在拼圖形的時候,容易把正方形和正方體搞混,出現(xiàn)這樣的情況是由于孩子沒有掌握好圖形的認識,缺乏動手實踐的能力。判斷題是學生沒有理解題意,沒有掌握好一個兩位數(shù)的十位上的數(shù)和個位上的數(shù)表示的意義。出現(xiàn)這樣的情況是由于學生對這方面的知識沒有完全理解,還有教師在數(shù)位表示的意義這方面沒有多強調(diào)。解決問題也是學生沒有理解題意,沒有動腦子去分析問題,才導致算式列錯。今后教師應該在這些方面的題多加講解和訓練,培養(yǎng)學生靈活運用知識來解決問題的能力。
三、對后進生原因分析與補進措施。
經(jīng)過前幾次的輔導后進生已經(jīng)有了很大的進步了,但由于學生基礎不太扎實,有幾個小學生學習習慣還不好,對題目的理解能力太差,還需要加大對個別后進生的輔導的強度,我現(xiàn)在采用組長幫組員的學習方式,并采取一定的獎勵措施,進行多鼓勵、多激勵的手段,慢慢讓小學生把被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。
有的學生考試時不夠仔細,很多題目都會做,但由于不細心,便做錯了。要逐步培養(yǎng)學生的檢查習慣。
四、優(yōu)等生情況分析與培養(yǎng)措施。
在優(yōu)秀生的培養(yǎng)中,要注意教學的層次性,給優(yōu)生布置一些提高性的作業(yè),希望他們有更大的進步!
通過這次期中考試,讓我認識到自己在教學中的一些不足,今后我會改進我的教學方法和教學方式,讓學生能夠積極主動地學習,扎扎實實地學好知識,爭取下次考試取得更好的成績!
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十八
軍訓是以后繁忙的學習生活的起點,通過軍訓,我覺得自己增強了體質(zhì),磨練了意志,鍛煉了抗挫品質(zhì),培養(yǎng)了團結協(xié)作精神,形成了良好紀律觀念,學會了用紀律來約束自己,用修養(yǎng)來規(guī)范自己。
我相信我們會繼續(xù)保持和發(fā)揚軍訓中煥發(fā)出來的好精神,好的作風,把軍訓成果轉化為優(yōu)良的校風學風和學習上必備素質(zhì),在今后四年的學校生活中,刻苦鉆研,努力拼搏,學好技能,把自己培養(yǎng)成為一名思想成熟、品德優(yōu)良、知識豐富、作風過硬的高素質(zhì)人才。將來走向工作崗位后,為培養(yǎng)自己的母校增光,為個人的生命歷程添彩!
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇十九
第一次月考結束了,進入初三階段一個多月的我們馬上又投入到了更緊張的學習中,因為大家都意識到,我們離中考又近了一步。毫不夸張地說,每一次考試就是一場戰(zhàn)斗。而中考就是我們初中階段的大決戰(zhàn)!我們必須磨好刀、擦好槍,打好每一仗,從中找到經(jīng)驗,找到方法,去奪取大決戰(zhàn)的勝利!
現(xiàn)在離期中考試只有一個月,我希望同學們抓緊所剩無幾的時間,努力學習,爭取在期中考試中取得好成績,以此來報答我們敬愛的老師和父母。我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
各位老師,各位同學大家好,很高興能在這里和大家一起進行這次月考總結。就這次考試而言,數(shù)學題目難度不大,這也就縮小了大家分數(shù)上的差距,當然也使得很多理科很強的同學馬失前蹄。因此這次考試中,語文和外語成績突出的同學就能在年級上取得較好的名次。
誠然,數(shù)學成績在高考中起著決定性作用,但不容忽視的是,我們和別人比的不只是數(shù)學一門學科,而是語數(shù)外三門總分,許多同學一門心思放在數(shù)學上,并不是說這樣不好,只是光靠一門成績來決定勝負,未免太冒險,要知道,差距不僅體現(xiàn)在數(shù)學上。況且,人對于某一知識領域的學習常出現(xiàn)“高原反應”,就是說當達到一定程度,再努力時,進步開始不明顯。把很多時間投入到一個科目中去,不如把學習精力合理分配給各個學科。正如沒有哪個高考狀元只憑一門成績就能奪冠一樣,我們更多的是要以學好數(shù)學為基礎,配合合理的學習方法努力完善語文和外語成績。三門學科相互促進,共同發(fā)展。
其次,能否學好語文和英語,也能一個人能力大小的體現(xiàn)。語文考的不只是課本上的知識點,大多數(shù)是語言的交際與運用,是你駕馭語言的能力,也是長期積累的效果。平時多下工夫,多讀、多看、多想、多寫的同學,對待語文考試會覺得得心應手。
至于英語,只有二卷的完成句子和單詞拼寫是課內(nèi)知識,剩下近100分都是課外內(nèi)容,想拿高分不是件容易的事。但是能拿高分的同學,平時必然常做完型和閱讀的練習,雖然考試不可能考原題,但那也是一種課外知識的積累過程,這也為我們的作文奠定基礎。
當然,對于我們理科班的學生而言,平時大多時間都用于數(shù)理化或理化生的學習上,能夠自由支配的時間本來就不是很多,在這種情況下,合理安排時間很重要。比如,每天擠出飯后用于閑聊的5分鐘時間去寫一篇閱讀理解,日積月累,一定會有所收獲。我想既然大家能進邗中的大門,學習能力一定不差,但是之所以和別人之間有差距,主要是態(tài)度沒有端正。我始終堅信:態(tài)度決定一切。
月考已經(jīng)結束,迎接我們的除了接下來的期中考以外,最終于的是最后的高考。如果這次考試不理想,那就找出失敗的原因,重新開始,要相信天生我材必有用。如果是過去不夠努力,那么就永遠和它分手;如果是方法不行就先過方法關,如果是基礎不行,必須抓緊補上。不久就會改變屢遭失敗的局面,從而樹立信心。辣,是一種刺激性的滋味,我們在吃姜、蒜、辣椒時有所體會。刺激有刺激的好處,能夠開胃,能夠提神,可以說它是激發(fā)人的有效動力。學習中的“辣”指的是學習過程中的挫折與失敗,它對你是一種“辣”的刺激,如果不甘心失敗就得重新再來,把失敗變成學習的動力。可見,學習中有酸、甜、苦、辣,都可成為學習的動力。當然,如果這次考試發(fā)揮不錯,那就更應該再接再厲,乘勝追擊,爭取取得下一個好成績。
今天能夠作為學生代表發(fā)言,我很開心,起碼我的努力有了回報。可能很多同學還在為了沒能進狀元班而懊惱,但是人生不如意十之八九,只要我們努力拼搏,只要我們不放棄,我們同樣可以以實際行動證明,我們不比別人差!“勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才。”讓我們共同努力,為了美好的明天而奮斗吧!
個人工作任務成績總結(實用20篇)篇二十
22日的最后一次考試終于結束了,我緊張的神經(jīng)終于松了一口氣,下一步就是程序答辯。答辯從15日開始,但在此期間,我們還有兩次考試,所以我們都把它壓到22日才開始。怎么說呢?我在課堂上做得很順利。首先,我很認真。第二,我還是有點聰明,但是我的兩個朋友不是很順利。雖然我盡力幫助他們,但我一年學到的東西怎么能讓他們在兩天內(nèi)掌握呢!
大學考試不同于高中,學期末考試可以持續(xù)一個多月,有時還沒有完成之前的考試成績。看到我的電模和離散成績,我的心里有些難過。也許在別人眼里,我的成績是90分以上,當我看到我不是最高分的時候,我心中的失落是無法用語言形容的。我也知道人不可能永遠是第一個,但我仍然需要時間來平靜我的心,接受現(xiàn)實。公平地說,我在這次考試中打得很好。我知道大學考試是60萬歲,但真正了解我的人知道我的競爭力和力量都想做到最好。我媽媽曾經(jīng)說過,這種性格是好是壞:好是我有做任何事情的堅韌,壞是堅韌,因為我認真對待事情,所以我的'期望會更高,如果不能達到我的期望我的情緒會莫名其妙地失去,這是我媽媽擔心我的主要原因。
我知道這是我的死穴,但我不后悔有這樣的優(yōu)缺點,因為我知道只要我有動力、能力和精力去做我想做的事情,即使我失敗了,我也不會后悔。那些說我不滿意的人,他們不知道我的努力有多艱難,有多努力,只是有一定的結果,如果他們也付出了這么多努力,他們會說我不滿意,會說我的野心,他們沒有資格說我,因為沒有做農(nóng)活的人不知道珍惜食物,沒有努力工作的人怎么能欣賞勞動的艱辛。它們只是寄生蟲,寄生在其他生物體內(nèi)的低等動物。如果寄生生物不存在,那么它們的“死期”就不遠了。我同情他們,也同情他們。我知道他們不想這樣做,但人是惰性動物,人是沒有毅力的動物。只要他在一個環(huán)境中經(jīng)歷了他無法忍受的挫折,足以讓一個人沮喪,那么這個人就會接受命運,抱怨自己,傾聽命運,失去士氣。幸運的是,我不是這種人!