人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
各部門年度工作計劃篇一
一、在最短的時間內熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務，按照員工首則嚴格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務，提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源，建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上，向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標，同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結，每天要對當日的客戶進行分類，準確記住客戶資料。每周也要有周總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
八、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
各部門年度工作計劃篇二
xx年，區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實xx屆四中全會及省、市、區(qū)全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞年度工作目標，在公司組建同時，進一步團結一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。
(一)基本完成新公司組建
根據《xx區(qū)區(qū)級建設單位實體化運作試點工作方案》精神，開發(fā)公司圍繞公司實體化運作各項要求，搭建專門工作小組，開展各項新公司組建工作。
一是完成開發(fā)公司三定方案編制，擬定公司控制人數(shù)60人，設“六部一辦”7個部門，即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產管理部和總師辦，現(xiàn)方案已上報區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調、事業(yè)編制、長病假人員進行分流，3名借調人員已完成工作交接，調回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的，由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實接收單位;長病假人員已多方咨詢政策，并與當事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更，明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求，報區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計局完成公司資產清算。六是完成人員招聘，因征遷“雙清”工作需要，經與區(qū)編委辦、人社局溝通，并報區(qū)領導同意，先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產過戶手續(xù)辦理，著手對新劃轉的37處房產進行核查登記，并開展房產過戶產權辦理。
(二)深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設
加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓，安置房建設有序推進，骨干路網基本成型。
(1)開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農戶清零，繼續(xù)堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路，上半年完成興隆社區(qū)2戶農戶司法強遷，剩余10戶逐戶進入司法強制程序，為依法依規(guī)實施強制執(zhí)行工作打好基礎。二是抓企業(yè)清零，充分發(fā)揮“四級聯(lián)動”機制，成立專門談判小組，對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業(yè)，加大談判和綜合施策力度，完成2家企業(yè)簽約，實現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零，在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎上，加緊催促騰空506套過渡用房，計劃6月底前騰空。
(2)重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓，實現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動平衡，開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊，深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設施建設情況，與招商局、彭埠街道對接，明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理，其中普福c2-01地塊、c6/c2-01和r21-18地塊已具備出讓條件，完成招商后即可出讓。r21-05地塊、c2-07 地塊已完成立項及選址報告，相關職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零，r21-05地塊農戶已全面完成，剩余2家企業(yè)(興隆村委會、裝飾市場)已簽未騰，c2-07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度，在招商局大力支持下，主動對接意向公司，與實力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進行多次對接，目前已達成初步合作意向。
(3)有序推進安置房建設進度。一是加快在建安置房項目進度，目前，建華r21-13安置房已進行室外景觀施工，年前完成竣工驗收。興隆 r21-01安置房已實現(xiàn)主體結頂，年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期，紅五月r21-22、23安置房完成施工圖編制，正在圖審階段，計劃年底實現(xiàn)開工建設。興隆r21-02安置房已完成施工圖編制。
(4)加快基礎設施建設。強化基礎設施建設，促框架成型。今年計劃實施道路項目7個，目前，三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術前期，進入施工招標，其中園區(qū)路完成招標，實現(xiàn)開工建設。計劃實施河道建設項目4個，其中六號港實現(xiàn)開工建設，進行場地土方清運及苗木遷移;五號港、七號港、白石港正辦理技術前期，明年開工。同時加強與市區(qū)相關部門協(xié)調，及時跟蹤協(xié)調滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線，區(qū)塊內興建路、同協(xié)路銜接事宜。
一是科學制定方案。細化工作目標，倒排工作計劃，落實主體責任，明確部門分工，合力推進。
二是深入調查摸底。建立“一戶一檔”，全面掌握回遷戶情況，做深做細前期各項準備，爭取工作主動。同時，會同屬地街道、社區(qū)及時掌握回遷戶思想動態(tài)，密切關注各類群體活動信息，提前做好各項工作預案
三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農戶回遷安置，近期公司將圍繞普福安置房缺口問題，繼續(xù)加大與區(qū)農居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接，運用政策，突破常規(guī)房源安置思維，針對普福社區(qū)具體安置問題，大膽創(chuàng)新，積極探索安置方式的多樣化，靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式，增強可操作性。
加大談判協(xié)商力度，形成與有實力國企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架，并及時上報區(qū)政府主要領導。如上述合作模式達成，規(guī)劃技術可行，根據目前工作安排，我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設計方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢，并對規(guī)劃設計方案予以完善。7月15日前完成經區(qū)主要領導確認的規(guī)劃設計方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議，同時上報市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調整及選址論證報告。 10月份上報市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內所有拆遷(興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調整及規(guī)劃條件批復。
加快儲氣站遷建工作，我公司將以擬選址地塊為主攻方向，開展下步深化工作，初步計劃安排為：6月中旬前完成初步方案編制，論證明確項目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報告;7月底前啟動規(guī)劃調整程序，并上報市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報告批復;10月底前啟動基本建設程序;20xx年2月底前力爭完成農轉用上報手續(xù)，同時編制初步設計方案;20xx年9月底前完成初步設計批復;20xxxx年底前完成征遷工作;20xx年 6月底前完成施工許可證辦理，實現(xiàn)開工。
各部門年度工作計劃篇三
在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開展的基礎上總結經驗，找出不足，將以更務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質服務;
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄;
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20__年工程部具體工作計劃：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
(1) 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
(3) 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài);
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20__年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟洕穆浜螅恢约旱那巴驹谀睦铩Ｗ詮膩淼酱笕A，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據、資料，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1.在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
一、項目任務管理工作
一主要項目任務：
二項目管理計劃
力爭做到及時完成各項目任務。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務。
主動探索客戶新的需求，時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。
使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設計理念。繼續(xù)堅持與生產、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“利息最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不時提高產品設計評估通過率。
對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，對項目進展情況進行全過程跟蹤。提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
及時處置內、外部質量反饋，對老產品進行繼續(xù)改進。并舉一反三，全流程改進，不時提高產品質量的穩(wěn)定性。
使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，不時開拓產品適用領域。解客戶目前及潛在需求，為產品設計做好“營養(yǎng)”儲藏。
使部門員工提高設計思路，部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制順序等相關知識的學習。規(guī)范工作順序，提高工作效率。
做到專人負責、層級把關審核，加強部門內部設計輸出信息的準確性。確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的準確、及時。
對項目。需求資金進行準確預算，合理計劃、控制項目經費。對材料、推銷利息嚴格控制。
使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴格做好技術失密工作。達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。
對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓、幫帶工作。
有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，做好部門內部、外部協(xié)調工作。營造團結、合作、進取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、平安管理
嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。
做好部門自查、管理工作。嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。
確保帳物相符，對部門固定資產進行定位、定人管理。正確使用、維護、頤養(yǎng)，防止設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調解決。嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度。
為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運行及問題反饋工作。
發(fā)動部門全體員工共同努力，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標及任務。使部門質量指標、環(huán)境指標、平安指標呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。
時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特擬訂20__工作計劃。
市場部門直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分，作為市場部門，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。 所以市場部門的工作是至關重要的，我們必須嚴格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平，及時的給自己充電，學習各方面的知識。
市場部門工作計劃
1 制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部門組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團結一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
為切實配合20__年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20__年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績效考核成果
通過20__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數(shù)據說話，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20__年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動國內首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運用，提升產業(yè)話語權。籌建獨立的平臺運營機構，加強指數(shù)的日常運營和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據采集，擴大數(shù)據采集范圍;擴大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產業(yè)發(fā)展質量，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內外知名專業(yè)展會。
四、加強知識產權保護工作，推動研發(fā)設計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構，搭建設計師溝通交流和仲裁平臺，加大知識產權保護力度;加大對企業(yè)設計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設計師作品聯(lián)展，鼓勵獨立設計師舉辦個人作品展。
五、推動行業(yè)標準建設，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設為契機，加強企業(yè)信息化培訓，推動行業(yè)信息化標準建設;推動行業(yè)標準化中介機構的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作。
六、鼓勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產工藝技術，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產品的附加值。