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企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇一
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
認識戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來,及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。
在某市對企業(yè)戰(zhàn)略管理認識、重視深淺和應用程度不同,而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè),一個是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司,一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司,這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元,連續(xù)兩年利潤超百萬,勢頭都很好。但如今,回收公司已經(jīng)銷聲匿跡,貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè),分立出一家盈利企業(yè),本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè),成為當?shù)仡H有實力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看,90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟,經(jīng)營在低谷中運行。而為何一家消亡,而另一家更興旺呢?對這兩家企業(yè)進行詳細的對比研究發(fā)現(xiàn),最根本的原因在于強者在順境時末而綢繆,制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略,并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初,某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對企業(yè)未來進行了具體謀劃。指出,"兩條腿"走路,趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在,把內(nèi)貿(mào)搞上去。花了很大力氣,在全國10多個省開辟了十幾個內(nèi)貿(mào)購銷基地,盡管當時這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益,但90年代以后,出口形勢下滑時,他們已在國內(nèi)市場占有一席之地,經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今,他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為,形成了圍繞雜糧的多個經(jīng)濟增長點。
近幾年來,全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過xx年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之,戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設立企業(yè)組織目標,保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。
這種管理方式的特點是:指導企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略,而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進行審核,對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析,并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,使三者之間達成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務,就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理,在保持這種動態(tài)平衡的前提下,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
1.通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學習,使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標‘管理辦法及應用等,使我充實了這方面的知識內(nèi)容,獲益匪淺。通過自學、參加面授和網(wǎng)上學習,基本掌握了該門課程的知識點,現(xiàn)總結(jié)如下:企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程,是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。
(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設計的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用條件; (10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。
通過學習《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利,小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯誤思想。
3.成功的小企業(yè)常常歸因于當初的某種正確的戰(zhàn)略選擇,只是它是自發(fā)形成的,不同于按照嚴格戰(zhàn)略設計程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同,這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點不同。對于小企業(yè)來說,企業(yè)首要的目標是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價格將適合的產(chǎn)品送到目標客戶手中是此時企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因為,此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個目標來配置,配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個重要的方面,在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識地儲備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功,事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!
以上就是我學習《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會,希望今后能與實際工作相結(jié)合,真正做到學以致用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇二
感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要 哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是 一個企業(yè)成敗的要害”。 我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬 緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的; 有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各 項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀察國家領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng) 濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強 之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏 這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可 能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于 短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事 日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然 不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn) 略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會 經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。 加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考 驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后, 都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一 般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、 治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意 識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、 人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現(xiàn)代 意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng) 意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導 人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析, 該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略 也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略 加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的 事。 各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研 究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強 調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng) 營自主權(quán),所以,政府應該責成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究 制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在 考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究 企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究 與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起 來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。 綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管 理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開 拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也 將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我 相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇三
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識,常常想一艘無舵之船,隨風飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟學教授曾經(jīng)做過一個形象地比喻:一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮,即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素,遵從戰(zhàn)爭規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭方針、政策和方法。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義。“設計學派”認為戰(zhàn)略是一個經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程,“定位學派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進中存在什么問題呢?據(jù)某調(diào)查機構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見,比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題,提高認識成為正確推進戰(zhàn)略管理的重要任務。
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時間劃定期限,而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產(chǎn)、銷售、財務、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的.戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時近一半的被訪者認為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問者認為“5年以內(nèi)是5年計劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認識偏差太遠,從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理不應是在企業(yè)危機時、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應是用來宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點口風。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書來實施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計算機,出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認識,導致采用不適合的方法,是嚴重妨害和局限企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識,造成在實踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當作是一項任務,臨時抱佛腳,組織眾多專家和部門負責人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處,也無密可保。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時,它往往會開拓更多的領(lǐng)域、進入更多的行業(yè)和業(yè)務,以贏得更多的利潤。同時,在社會的發(fā)展變化過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn),它們對企業(yè)有較強的吸引力。
企業(yè)在經(jīng)過一段時間的摸爬滾打之后,就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會蘊藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會選擇多元化經(jīng)營策略。
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業(yè)務組和分散經(jīng)營風險,達到“東方不亮西方亮”的效果。
對于某一種業(yè)務來說,產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會贏得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
如果一個企業(yè)已經(jīng)在一個市場擁有了良好的品牌效應,那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機、電腦等各個行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團大慶油田老牌供應系統(tǒng),是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應商資源,雄厚的儲運能力,合理分布的物資配送網(wǎng)絡,完善的科技保障體系,不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業(yè)的物資供應,使它在金屬、機電、建材、物流、實業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區(qū)各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米,鐵路專用線27。9公里,大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力。現(xiàn)今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業(yè),它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時,多元化也在回報企業(yè)效益。在過去的幾年里,物資集團充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個延伸企業(yè)發(fā)展的好項目。
同時,多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風險,擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛,最大限度的利用市場機會,贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時,物資集團也在努力的打造自己的品牌效應,xx年時大慶油田“打造優(yōu)勢年”,以管理局“打造優(yōu)勢年”活動為契機,以“四個過渡”為指導,抓住一個重點,激活兩個方面,努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時,較好的延伸了品牌效應。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發(fā)展由適應性企業(yè)向?qū)W習型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團領(lǐng)導在xx年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說,“四個過渡”是對企業(yè)文化的四個不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它對企業(yè)的發(fā)展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性。它是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效協(xié)同手段。
物資集團已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨,在現(xiàn)今洶涌澎湃的改革大潮中,物資集團這個大家庭,一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇四
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。縱觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇五
“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達內(nèi)心的思想及想要表達的意思,并且能夠準確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業(yè)家卡耐基說過:一個人的成功,15%取決于專業(yè)技術(shù),85%取決于溝通能力,由于企業(yè)是單個人的聚集體,所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,特別是在強調(diào)個人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進步卻需要團隊協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè),企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要。可以說,溝通力是一種無形的生產(chǎn)力,是企業(yè)的軟實力,是企業(yè)在進行管理制度設計和管理職能設置中必須要進行考慮的重要方面,也是企業(yè)高級領(lǐng)導者必備的基本素質(zhì)。
首先,具備良好溝通能力首先對個人的生活、學習有重要的意義。這表現(xiàn)在:能理解他人、善解人意;反過來,也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的溝通能力是個人能力的體現(xiàn)。個人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準確資訊,并在彼此交流意見、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意;能夠避免無謂的爭執(zhí),對他人的回應與批評做出正確的反應;使自己的批評更具有建設性;能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生興趣;在不損害旁人的前提下,通過談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。
在企業(yè)中,溝通具有以下幾個基本作用:
(2)溝通是領(lǐng)導者激勵下屬,實現(xiàn)領(lǐng)導職能的基本途徑;
(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進行信息交流,傳遞感情,增進了解的重要渠道。
具體來說溝通的目的大致有四個:說明事物;表達情感;建立關(guān)系;實現(xiàn)企圖。
一般的,在企業(yè)中,主要面臨的溝通對象有:上級領(lǐng)導、同級同事,下級同事,客戶和供應商。在實際溝通中,可以根據(jù)不同溝通對象,不同的溝通場合,不同的溝通方式,采用適宜的溝通技巧來達到我們需要實現(xiàn)的溝通目標。
一般說來,管理溝通大都從溝通主體著眼,探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,這是管理溝通的基礎(chǔ),是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。筆者認為,為了優(yōu)化管理溝通,發(fā)展管理溝通的換位思考,有效引進中醫(yī)的望、聞、問、切,善于從醫(yī)生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進行進一步的觀察、了解,深入地、全面地通過對受眾的調(diào)查、研究、分析,以提出解決問題的方案,促進管理溝通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。醫(yī)生對就診病人的“望”,是用其工作經(jīng)驗、醫(yī)學學識、社會閱歷對病人的觀察,觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài),從其表面進行初步觀察,進而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴,有一個初步的判斷。現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進“望”,既要站在信息發(fā)布者的角度,觀察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行,以窺測其愿望、需求、愛好,又要善于從受眾的角度進行換位思考,觀察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度、信息可信度、對受眾的尊重度等,以便從兩個角度、各個方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往,不僅要看對方的表情、著裝、氣質(zhì)、風度,還要看其眼神,透視對方眼睛后面的神情,能入木三分而一葉知秋。進而,受眾對信息發(fā)布者表達其希望、渴望、盼望、愿望;信息發(fā)布者則應深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”,是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。
廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診,認真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐,進而“嗅”患者的氣味、體味等,以綜合感受來自患者的信息,“望”“聞”結(jié)合,進一步分析、觀察其病情、病源,做到心中有數(shù)。現(xiàn)代管理引進“聞”,既要與前面的“聽”相結(jié)合,善傾聽,切忌只聽而不聞;更要善妙聽,聽出對方弦外之音,看對方欲言卻止而聽出其半句話;“望”“聞”結(jié)合,不僅聽其言,更要觀其行,“耳聞不如一見”,能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結(jié)合,更應提高管理者的經(jīng)濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
勤“問”。“問”是醫(yī)護工作的重點。不僅要問現(xiàn)在的病情、病狀,還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關(guān)懷的語言,會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感,增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一,管理者要勤“問”,善于向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安,應問寒問暖、問長問短以表達關(guān)心致意;還要善“問”,善提問題,善有水平的提問題,無論是問津、問難,都要恰到好處,把握分寸,切忌問道于盲;要做到“不恥下問”。回答問題既要對受眾一視同仁,問候、答問都要在語言、表情、態(tài)度、動作中表達親切的關(guān)懷,又要誠信,知之為知之,不知為不知,“問”與“答”是雙向交流,雙向交流要力爭“雙贏”,以誠信、誠實、誠懇追求管理溝通優(yōu)化。
深“切”。“切”在醫(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過程,又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎(chǔ)上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫(yī)療器械檢查,更好綜合分析、全面診斷,還要掌握一些邊緣科學知識、如心理學、行為醫(yī)學,用以分析患者就診的心理變化,以進行更好的行為護理及對癥下藥。現(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進“切”的理念與技能,將實現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍。“切”意味著“接”的藝術(shù),親切地接待、接見,深入地接近、接觸,誠懇地接受、接應、接頭,是優(yōu)化管理溝通不可或缺的;對管理溝通相關(guān)的事、物、人過程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理,以提升管理溝通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見,做為企業(yè)管理人員,在工作中需要掌握一定的溝通技巧,并在溝通中遵循一定的溝通法則,不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗,才能真正做好溝通工作,提高溝通效率,才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化,不斷優(yōu)化溝通理念和方法,更好的為企業(yè)服務。
企業(yè)戰(zhàn)略管理心得篇六
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大。“認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達到學習的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現(xiàn)它。