心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇一
今年,在市建委和政府有關業務主管部門的正確領導下,在社會各屆同行的大力支持幫助下,在全公司員工的共同努力下,按照國家對建筑行業的統一要求和公司全年的工作部署,緊跟國家建筑行業不斷改革的新形勢,公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使公司業務、經營、效益穩步上升,較好的完成了年初制定的各項任務,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標
全年實現產值:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長x%,完成全年計劃指標;實現利潤:x萬元,比去年同期增長x%,完成全年計劃指標。
二、回顧一年來的主要工作成績
(一)、加強經營管理,多上項目,圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務。公司全年簽訂工程項目合同共2項,其中房屋建筑工程項目1項,建筑面積0.1萬平方米,合同造價萬元,其他附屬工程項目1項,合同造價萬元,兩項合計合同造價產值為萬元,順利完成了年度工作計劃目標。
(二)、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標。
一年來公司把工程項目施工質量和安全管理列入企業管理的中心工作,對所有在建工程實行項目負責制,項目分管責任制和業務部門職能制的管理方式,上下聯動,層層把關,全方位落實在建工程項目的安全,夜以繼日施工管理和工程質量管理,取得了較好的管理效果,所有在建工程項目沒有發生重大安全質量事故,確保了在建工程項目的安全質量,實現了年度安全質量管理目標。
(三)、完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性
認真貫徹落實國家工程項目施工管理法規,在完善手段和過程控制上下功夫,利用省市建設主管部門對工程項目抽檢,巡檢對在檢項目定期大檢查的方法,增強在建工程項目的檢管力度,確保在建項目的順利進行,有力的促進了工程項目現場管理工作。
(四)、加強了隊伍建設和基礎建設管理
一年來公司在加強企業隊伍建設和基礎建設管理方面,做了很多卓有成效的工作,確保公司機構的正常運轉,為公司生產經營管理提供了良好的保障,一是加強了管理人員的自身建設,提高了業務管理水平;二是根據政府主管部門的要求,適時完成了各種證件的年檢工作任務;三是完成了年度企業動態考核任務;四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務,全年培訓人員達30多人次,完成了新增技術員工的申報,考核及評審任務;五是及時完成了各種統計報表工作任務;六是不斷完善了各種管理規章制度。
(五)、加強行政、后勤、賬務、安全管理工作
一年來公司的行政、后勤、賬務和安全管理工作成績也是較好的,保障了公司的正常運轉,為公司人員服務做了大量工作,財務在做好正常的賬務管理的同時,還完成了各級管理部門的稅務稽查工作。
三、工作特點和措施
(一)為完成工作任務和責任目標,著力加強了以下幾個方面意識:
1、增強企業意識;一是樹立企業的政治意識、行業意識和社會意識。為行業爭光,為社會服務,他行業信譽和社會效益。二是樹立法規意識,按法規辦事。三是要樹立關愛企業意識,立足本職,愛崗敬業,勤奮工作,盡職盡責,多做貢獻。
2、增強發展意識;樹立發展才是硬道理的思想,只有發展才能提高抗拒企業風險的能力;只有發展才能實現把公司做大做強;只有發展才能保證企業穩定、和諧。
善各種規章制度,做到令行禁止,雷厲風行,遵紀守法。三是工作計劃周密,辦事不拖,請示匯報及時,上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍,促進公司的全面建設。四是要強加工程建設項目管理,做到縱向到底,橫向到邊,確保每個項目順利完成。五是加強公司的財務管理,按建筑企業財務管理的基本要求,把公司財務工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實好月報、委報、半年和年報工作。六是要加強工作作風管理。立足本職,求真務實,團結奮斗,不錯辦、不漏辦一件事,使公司的工作事事有交代,件件有落實。
4、增強責任意識;責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點是:一是要加強業務管理分工部門的職能作用;二是要加強和發揮個人崗位責任制的作用;三是要加強和發揮團隊作用,做到職能明確,分工明確,崗位明確,責任明確為完成部門的工作任務盡責,為完成本職工作盡責。
(二)加強組織領導,提高整體管理效能
主要體現在“三個到位”:一是組織健全,領導到位;二是職責明確、工作到位;三是服務及時,職責到位。
(三)加強與業務合作單位的關系協調,創造和諧的工作氛圍攻
加強與工作協調,堅持以人為本,創造和諧的工作關系是完成各項任務的重要環節。不斷加強與建設單位的溝通、聯系,妥善處理工作關系和業務關系,既堅持原則又注重關系協調。
四、存在問題
(一)隊伍的整體素質和管理水平較差,有待進一步提高;
(二)工程項目管理水平較差,一是制度不健全;二是管理執行和手段不夠;三是技術檔案資料檢管力度不夠;四是創優措施不得力。(三)整體簽到考勤較差,(四)各部門間配合力度較差。
五、工作思路
1、安全保穩定:形成合力,全面落實安全工作,注重以建設工程項目施工安全管理為重點,狠抓內部規范化管理,落實人、財、物等安全管理,以安全保穩定,確保公司全年安全無事故。
2、抓生產,保增長:要加大承接建設工程項目的工作力度,注重提高承接工程建設項目的成功率,實現投標到合同到開工一線式的承接工程項目模式,多上項目,提高產值。
3、抓質量,保生存:工程質量是工程建設的生命線,是企業生存的根本,并要落實以工期從工程質量、材料滿足工程質量、經費保證工程質量、技術支撐工程質量、管理圍繞工程質量的工程建設施工管理的工作思路,確保工程質量,以質量謀求企業的長期生存。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇二
年輕的我們是幸福的,因為我們擁有很多新的開始。小學畢業的我,也將重新我的開始―初中。而接踵而來的,則是這次難忘的軍訓活動。
炎熱的太陽炙烤著大地。一大早,我便來到這個新的班級―初一(10)班。在那里,朝氣蓬勃的我們一會兒就結成了好朋友。不一會,就開始軍訓了。
馬教官帶領著我們,第一項是訓練稍息和立正。馬教官站在我們面前,洪亮的聲音回蕩在耳邊:“兩腳腳跟并攏,腳尖朝前大約60度……”說完,不僅僅給我們做了示范,還手把手地教我們,我不經意的抬起頭,發現教官正站在我的身旁,輕聲說道:“腳尖稍稍再打開點。”我的心怦怦直跳,好象懷里正揣著一只不聽使喚的小兔子,在四處亂撞。我趕忙將腳尖向外張開一點,挪動腳步,擺正姿勢,只聽身旁“恩”的一聲,心中的小兔子才似乎平靜下來,心中好象有充滿了信心,按照教官說的標準姿勢,挺起胸,抬起頭,膝蓋靠攏,筆直地站在了那里。幾個小時的訓練后,一上午的訓練也總算結束了。
經過一中午的養精蓄銳,先前還個個叫苦叫累的同學們又生龍活虎。可太陽公公似乎還有和我們作對,火辣辣的太陽光透過稀稀疏疏的樹頁照在同學們的身上,都熱得汗流浹背,大漢淋漓。再看看教官,深色的迷彩服早已被汗水浸得透濕,額頭上也布滿了細密的汗珠,但他仍然耐心的指導著我們,毫無怨言。似乎受到了教官的感染,同學們不再叫苦,也不再叫累,身上散發著一股韌勁,訓練時也更加認真努力了……“稍息―立正。”同學們專心致志地做著訓練,最終,直到下課了,我們雖然拖著一身的疲憊與汗水結束了第一天的訓練,但,我想我的心已經充實了,我會更加期待著未來幾天的訓練,因為在那里,我已經學到或許未來學不到的東西,那就是―堅持與堅毅。僅有這樣,我想我們才會翱翔在屬于我們自我的藍天里!
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇三
近期開展的三個核心價值觀學習心學習教育活動,我公司組織員工認真學習了圖說核心價值觀:“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務員隊伍核心價值觀的基本內涵:“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”及領導干部核心價值觀的基本內涵:“公、廉、嚴、能、信”。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業的發展來看,企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下,為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。企業核心價值觀是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。 21世紀是終生學習的世紀,不學習就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習,不斷提升競爭實力,才能牢牢掌握發展的主動權,才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功。
如何在工作中踐行企業核心價值觀每天工作開始的五個問題非常好:第一,在每天工作前,要認真問自己:“我的個人價值觀是否與企業的一致”第二,在每天工作開始時,默念或復述企業的核心價值觀,主動激勵自己,直至變成自己的思維習慣和工作追求;第三,在做出每個行為或某項決定時,檢測這一行為或決定是否背離了企業的核心價值觀。第四,把能夠影響職業追求的任何事情,都當作工作來對待,都以企業的核心價值觀為原則和準繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;第五,個人的生活態度和價值取向,也要符合企業的核心價值觀。
實踐企業核心價值觀,必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正用企業核心價值觀去改變我們的思維定勢,真正把企業核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中。
以上是我公司總結的心得,在今后的工作中,我們會用企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇四
通過一周的訓練和學習,確實讓我收獲不少,感慨太多。不過,我認為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現。
聽說員工開展為期7天的軍訓消息后,我心想:“這不是沒事找事嗎?公司花了錢,我們受了苦,還浪費了時間,要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成后,我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的,是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現了敏捷的思維,更體現了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后,公司還請專家還有x總對我們下半年的工作思路和目標確定了方向,還有工作中的問題進行了解答,讓我們工作不在迷茫。
軍訓是艱苦的,但我們是快樂的
蚊蟲叮咬,我們不曾理會,即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集體受罰,軍訓中我們懂得團結,我們銘記”團結就是力量”。
暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線,在教官的帶領下,我們仍在拼搏,軍訓中我們學會堅持,我們深信”堅持就是勝利”。
在嘹亮的軍歌中,讓我們堅信__的美好未來屬于我們。讓我們為了同一個信念,努力拼搏。開創__的新時代。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇五
轉眼一年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶帶給一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展狀況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇六
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院__年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇七
你們好!
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人、公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質的一次升華。三天的軍訓中我記憶最深的一句話就是 令必行,禁必止 。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應該以一種更加積極的態度面對生活中的困難。經過七天的訓練我微妙的感覺到自己的身體素質產生了變化,變得越來越好。
我認為,對于整個公司來說,這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感。 生死電網 . 信任背摔 . 雷區取水 . 畢業墻 這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團結互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務打下了堅實的基礎。
作為公司一名實習生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。不論是訓練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的 革命戰爭友誼 ,我們成為了真正的戰友!而我們面對的所謂的戰場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有 戰友 能夠團結一心,依托普萊柯強大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰爭中取得勝利,普萊柯也一定會在20__年實現新的突破!
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇八
1、在訓練當中,無論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團隊中大家一律平等,積極參加訓練和每一個項目的活動。雖然有個別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個人掉隊,全部完滿回歸。
2、生產部門的員工雖然文化水平和綜合素質比不上其它部門,但由于平時我們很注重對員工的行為規范、世界觀和政治思想教育,因此在活動中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動、聽從指揮、后勤勞動、遵守紀律等方面都更有明顯地表現。
3、盡管每個人的人生經歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對困難大家群策群力,體現出優秀團隊良好的合作精神。雖然有一個科目(疊羅漢翻布)沒有過關,但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進行嘗試;前前后后用了六、七個小時,后來由于體力和時間的問題;經大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個人都會經歷和面臨各式各樣的挑戰、磨難、失敗和教訓。只有經歷磨練和失敗的考驗才能達到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經風雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關鍵是已經全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要經驗教訓,防止犯同樣的錯誤;同時積聚力量迎接更大的挑戰。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4、對于每一項任務,首先是要明確目標和方向,選好“領頭羊”,并且制定出切實可行的行動以及讓每一個參與者都明白自己的職責、方向和目標,然后迅速行動起來。面對出現的困難和問題,要快速反應,調整戰術,在最短的時間內以最小的代價獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結果。反而,未有目標先行動,表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實際上是欲速則不達。多走彎路,浪費時間,增加成本;結果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時內部鬧矛盾,起內哄;而領頭的猶豫不決、當斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結果是浪費時間,錯失良機,影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會吹牛不干實事;對積極上進的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個有水平的“領頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關頭往往是“真理掌握在少數派手里”,如果這時有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對問題視而不見或不敢揭露,經常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創“開元盛世”,就是因為有象魏征、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5、對于一個優秀的團隊,齊心協力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會讓長板也退化,最終整個木桶都腐爛掉。因此,團隊內部的團結是很有必要的,但提前是每個細胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細胞一樣,還會影響到其它健康的肌體。
6、每一位管理者都明白,不同的管理對象要采用不同的管理模式。國家不能用企業的模式管理,企業不能用部隊的模式管理。軍隊是強調絕對服從和無條件執行,但企業是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當人看,要狠些,那么很有可能產生反效果。部隊的士兵不能隨意離開,當逃兵更會面臨軍事法庭的審判。但企業的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業因為是軍事化管理成功的案例。因此,石家莊拓展訓練的知識可以學習和借鑒,但不能生搬硬套;否則會適得其后。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇九
20__年,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況
截止至20__年x月x日,__縣支公司共實現總保費__萬元(預),其中:首年期繳保費__萬元(預),短期險保費__萬元,團體年金保費__萬元,中介業務保費__萬元(預),續期保費__萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金__萬元(預),其中:短期意外險賠款__萬元(預),簡單賠付率為__(預);短期健康險賠款__萬元(預),簡單賠付率為__(預),短期險綜合簡單賠付率為__(預)。
二、精心合作,個險業務取得新突破
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20__年伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“__”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20__全年我司共實現首年期繳保費__萬元(預),完成市分公司下達全年任務的__%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達__人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費__萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費__萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出__公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是20__年全年的x倍多。這大大穩固了__的市場占有率,體現了__領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費__萬元(預),創造歷史最好成績。
五、服務新農村,農村保險工作大提速
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在__個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額__萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
企業文化心得體會總結公司企業文化培訓心得體會篇十
20__年_月_日,我來到了__鎮__醫院參加實踐,當時帶著既興奮又緊張的心情開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實踐報告踏進鎮醫院的門坎時,心理感到特別激動,由于從今天開始,我將會以一位白衣天使的身份在醫院里實踐。時至今天,實踐結束了,本來迷茫與無知,現如今滿載而回。
雖然這段時間很短,但對我們每一個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每天的鍛煉和自我進步的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師依照我們的需要和上崗要求安排同一培訓,包括:
一、了解醫院概況簡介。
二、了解學生管理的有關規定。
三、知道治安管理的一般常識。
四、曉得醫德醫風教育。
五、明白醫療文書的書寫。
六、把握有關護理知識。
七、理解院內感染。
八、了解手術室的有關知識。
其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄相,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進進病房,總有一種茫然的感覺,對護理的工作處于比較陌生的狀態,也對自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們先容病房結構,先容工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應當算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常沉重與雜亂的,雖然在之前前也有所感悟,但是真正進進病房后,感慨又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過量數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完全的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。由于有了臨床的實踐,我們才更全面而深入的了解護理工作,更具體而詳實的了解這個行業。進進臨床的第二個收獲:正確熟悉護理,建立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交___還沒開始,我隨著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交___,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫生分別開始查房,我也隨著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度,我的心里不由布滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有沒有發熱,有沒有疼痛,飲食如何,排泄是不是正常,有沒有多尿少尿等等。然后,醫生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫囑。這時候,護士們開始了緊張的比對醫囑,并且依照醫囑進行取藥和進行醫治,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是不是有異常情況出現。