范文范本是我們學習的榜樣和標桿，可以啟發我們對寫作的思考和理解。下面是一些經典總結范本，為我們寫好總結提供了很好的借鑒和參考。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇一
x月x日到x日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習xx的企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況，增強對公司企業文化的認識，提升個人抗壓力、團隊協作精神，以及寫作技巧等等，總結如下：
1.員工素質如何提升方面，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作，使得以后在工作中利用這個技巧，獲得事倍功半的'效果。
2.人力資源方面，讓我們了解整個公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。
3.管理要領和執行力，讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。
使布置下去的任務和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀xxx企業文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂，很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4.公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識xxx的文化精髓，促使我們更有激情和動力為xxx將來的發展做出貢獻。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇二
辦公室收文員是一個很重要的職位，他們的工作是接收辦公室內進來的信件并妥善處理。這個職位受到了很多人的關注，因為它是親身接觸辦公室最重要的信息和文件的人。在我擔任辦公室收文員的兩年里，我積累了很多經驗，并且進一步提高和改進了我的技能。
二段：技能提升。
首先，我學會了如何使用文檔管理系統。當我剛到辦公室工作的時候，我并不知道如何記錄已經收到和已處理的文件。然而，在辦公室，遺漏文件可能會對工作造成嚴重影響，所以我開始學習使用文檔管理系統。我學會了如何記錄收到文件的日期、來信人和處理狀態，也學會了如何分類存儲文件。這個新技能在我的工作中變得不可或缺，并且加快了我的處理速度。
三段：溝通技巧。
其次，我發展了更好的溝通技巧。作為收文員，我必須和來信人溝通并引導他們了解我們的公司，告訴他們我們如何工作。這不僅要求我有良好的口頭表達能力，還要求我用適當的語氣回答他們的問題。另外，有時候我需要的不僅僅是溝通，而是協商。有時候，處理文件需要協調其他部門的工作，因此我必須及時告知其他部門我需要什么并向他們詢問工作進度。這需要我親自和他們溝通，另外需要我耐心聆聽其他部門的需求。
四段：處理壓力。
我還了解到了如何在工作壓力下保持冷靜。當我發現一個文件是緊急的，我不會直接將其交給其他同事，我要先評估它的優先級并確定我是否需要找到更多的信息以便更好地處理。我了解到不進一步了解確切事實時不要做出決策，同時不要忽略某些細節，這有助于保持的工作的準確性。我在高壓和繁忙的工作中學會了如何冷靜和掌控情況，以保證優秀的結果。
五段：總結。
我的工作以提高了我的技能和經驗的方式幫助我理解了一個好的收文員應該具備的重要品質。對我來說，這意味著學會更好地管理和組織文件、提高溝通技巧、處理工作壓力、保持決策的準確性等。通過這些經驗，我發現一個好的收文員不僅要具備良好的技術能力，還要有良好的解決問題的能力和高效的組織能力。我很榮幸能夠在辦公室中擔任收文員，并通過這個職位成長和學習。在未來，我將把我的這些經驗和技能應用到我的職業中，成為職場的佼佼者。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇三
作為現代社會的一份子，兼職辦公室文員已成為一個不可避免的職業選擇。作為一個應屆畢業生，我也曾經歷了自己的求職歷程。在一次機緣巧合下，我開始了自己兼職辦公室文員的工作。在這段時間里，我收獲了很多的成長和收獲，也有了很多自己的心得體會。
第二段：工作內容與技能提升。
在兼職辦公室文員的工作中，我主要負責文案起草、資料整理等工作。這些工作雖然看似簡單，但是卻是一項需要密集思考和高度責任感的工作。在這樣的工作環境下，我學會了如何高效地使用時間和自我管理。比如說，我可以在公司的間隔時間將工作細節進行復盤，從中發掘可以提升自己的方法，并應用到日常工作中，實現自身技能和效率的提升。
第三段：溝通與團隊合作。
作為辦公室文員，與其他部門的同事進行合作，協同完成任務，是一項極為重要的技能。良好的溝通和團隊合作是成功的關鍵之一。在某次任務協作中，我們遇到了解決方案的瓶頸，我和我的同事通過集思廣益，團隊配合，最終解決了這個問題。因此，我意識到溝通、協作和團隊配合精神在工作中的重要性。
第四段：意識到職業規劃的重要性。
兼職辦公室文員是一份比較注重職業道路規劃的工作，因為這也是你個人成長和崛起的關鍵。在這段兼職經歷中，我加強了對自身職業規劃的重視。在這個過程中，我更清楚地認識到自己的優勢和不足，并對自身職業道路進行規劃和決策。兼職經歷也讓我更加明確了自己未來的職業道路和發展方向。
第五段：總結。
在這段兼職辦公室文員的經歷中，我通過自己的不斷嘗試和探索，不僅獲得了基本的職業技能，還發掘了自己的不足和優點，這都將成為我未來職業生涯中的寶貴經驗和財富。在這個過程中，我也逐漸擺脫了對工作的浮躁和懈怠，意識到了職場和職業規劃的長遠性。我相信這些經歷和成長，將有助于我在未來的工作和職業生涯中發揮更大的作用。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家帶來的辦公室文員心得體會范文，希望大家能夠喜歡!
我于20--年10月23日開始任職---物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。
部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"--紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。
在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成，如有特殊情況除外，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。
三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規范部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。
3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。
回顧20--年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，現將個人工作總結如下：
一、工作方面。
1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
2、完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃。
1、積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。
時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務。現將20--年的工作情況總結匯報如下：
一、從實踐中總結經驗，提高工作認識。
任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現企業形象，對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業推進發展目標。
二、提高自身素質，拓展知識面。
有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現的問題，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內容。
在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度，比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。
“重視工作崗位，在工作中學習，讓自身的價值得以發揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經成為我現在及今后工作的準則。
三、20--年工作計劃。
1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作，做好各類信件的收發工作，配合領導于各部門做好協助工作，做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登記，領用簽字。
3、真實、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數據核對。
4、接收涂料訂單，及時、準確下達任務單，并與保管員及時核對發貨數量，收集完整的回執單，并進行反饋，按月匯總報至財務部。
我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇五
對于許多辦公室文員來說，每天在辦公室里工作八小時的時間幾乎都花在了電腦屏幕前。盡管如此，工作之余也總需要一些特別的事情來打發時間，譬如午餐時間去外面吃飯。然而，作為一個餐飲辦公室文員，我深刻體會到了餐飲業的特殊之處。
對我來說，餐飲業不僅僅是關于食物的，也關乎延續生命的過程。就餐時間是辦公室文員在一天中唯一可以和同事一起聊天、放松和討論工作的時間。因此，辦公室文員在午餐時間里去餐飲場所用餐，不僅可以滿足自身的需求，同時也可以和同事以及周圍的社區互動，甚至可能發現新的合作或者商業機會。在餐飲場所中，質量上佳、價格合適的食物不僅能夠提高我們的精神狀態和身體健康，還能夠使我們更加專注于工作。
餐飲辦公室文員在整個餐飲業中扮演著至關重要的角色。他們是餐飲場所和辦公室之間的紐帶，他們不僅要提供現場餐飲服務，還需要不斷更新和改善餐飲服務的質量。同時，餐飲辦公室文員必須具有很高的衛生安全標準意識，維護企業形象，確保客人對場所和食品的印象良好。
第四段：對于餐飲業的建議。
身為餐飲辦公室文員，我相信我們的工作可以取得更好的成就。首先，我們需要更多地關注客戶反饋和意見，以改進服務和菜品。同時我們需要更好地與其他團隊互動，例如與營銷團隊合作，創造更好的餐飲企業形象。我們需要更多地積極向上，在餐飲行業中，我對餐飲辦公室文員的要求是，成為“餐飲業中的工作使者”，重在樹立品牌價值，增強餐飲業的核心競爭力。
第五段：總結。
作為餐飲辦公室文員，我們在餐飲業中的作用不僅僅是提供餐飲服務，更多還在于創造一個和諧和輕松的餐廳氛圍，在這里人人互動，人人有話可說。我們創造的一起就餐體驗，無論是對個人，還是對企業，都有重要意義。為了能夠在餐飲行業中發揮更大貢獻，我們需要積極探索，突破平凡，不斷成長。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇六
_年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、_年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作。
_年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足。
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇七
我是一名坐辦公室的文員，工作內容主要是處理文書、回復郵件、協調會議等。在這一職位上工作了幾年后，我深刻感受到坐在辦公桌前的日子并不是那么容易，但也帶給我了許多有價值的體驗和經驗。今天我想分享一下關于“坐辦公室文員的心得體會”。
第二段：優劣勢。
每個工作都有其優劣勢。坐辦公室的文員，首先優勢在于更加穩定、安全的勞動環境。辦公室內溫度、濕度等都有標準值，不用承受外界勞動強度、隨時變化的環境等因素的影響；其次，文員工作相對規律，每天的任務都在預計之中，不會有太多出其不意的緊急情況。劣勢也很明顯，首先便是辦公室作息相對單調，時間長久了可能會影響身心健康；其次，工作負責內容單一，可變性不足，難以體現個人能力。
第三段：適應。
適應是生活中最常見的，同樣也是工作中經常會經歷的一環。對于新的工作崗位和新的環境，適應需要時間。剛開始的時候，往往需要花費額外精力努力適應和適應新的事物。例如，對于窗明幾凈的辦公室環境、日常工作任務的流程等都需要逐漸習慣和了解。適應期過后，才能更好的發揮自己的能力和知識，提高工作效率。
第四段：注意。
注意力由于現代環境和各種線上信息的影響，已經成為一項難以維持的能力。在坐在辦公桌前工作的文員開展日常任務時，需要高度集中注意力，尤其是在處理重要文件、會議記錄等文件時，一定要細心認真，盡量減少錯誤和失誤。在日常工作任務中，如何保持注意力、集中精力可以成為提高工作效率的重要方法。
第五段：體驗。
每個人的職業生涯都會持續不斷地變化和發展。在把自己的時間和能力投入到坐辦公室文員這樣的職業中時，我們可以獲得很多寶貴的體驗。其中包括與同事之間的交流和互動、處理工作中需要面對的種類繁多的難題、在壓力較大的情況下維持平衡的能力等等。這也是對于我們未來職業發展和個人成長有著重要幫助的。
總結。
以我自身的經驗來看，坐在辦公室并不是一項輕松的工作。但經過適應、注意力的提高以及對于工作和生活中的體驗，我已經對這個職位有了更深的體會。對于想要從事此類職位的人來說，尤其需要對自己的工作要求和期望有所認識，這樣才能更好地適應環境、發揮自身能力和水平，實現職業和個人發展。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇八
我們辦公室的退休老干部，哪個沒有在基層鍛煉過，防汛挑圩那是常有的事。精雕細作是要求我們做事要認真、要仔細，要有一個追求完美的心態，不能把工作當應付，只要做了就行，至于做的怎么樣就是另外一回事了。對待工作就要有認真的責任心，如果廣大干部都抱著敷衍的心態的工作，我們的國家又怎么能治理好，又何談發展強大呢。
當客人在進入酒店后，吧員應主動上前迎接，把客人引領來總臺進行入住登記，(若行李眾多應該主動幫忙)領取鑰匙后，進行房間休息，這一個簡單的手續，如能處理得好，定能使客人對酒店的服務，倍具信心。
1、總臺接待員應立刻暫停原來的工作，向客人展露笑容，禮貌地詢問客人姓名如:“先生，早上好，歡迎你光臨_酒店，請問先生貴姓尊名，但愿我能幫您點忙。”
2、當客人說出自己的名字后，應說:“多謝×先生”，然后在訂房架上拿出訂房卡，取出一張入住登記卡給客人填寫。
3、當客人正在填寫入住登記卡時，接待員應馬上按照訂房卡上的資料，編排房間，填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價，另外再寫出一式三份的人名資料條子。
4、客人填妥入住登記卡后，應查看客人有否遺漏了什么重要事項，如:離去日期、證件號碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證可詢問身份證號碼.
黨的十八大是一次催人奮進的大會，胡書記在報告中提出許多新觀點，新舉措，具有很強的政治性，思想性，指導性，是一篇馬克思主義的綱領性文獻，對于統一全黨思想認識，帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會新勝利，深化改革開放，加快轉變經濟發展方式，開創中國特色社會主義新局面，將產生重要而深遠的影響。報告總結了我國經濟上保持多年前進速度，穩定與發展兩個大局相輔相成。這種成績據說引起了一些西方理論學界的人士進行的對資本主義的反思和懷疑，對社會主義特別是我們的模式給予的關注。雖然還有很多不如意之處，腐敗問題，分配不公，貧富分化，權力分配等等，但是當今的大環境下，以主要方面和次要方面的視角看，我們號是應該樹立正確的政治方向，在大是大非面前旗幟鮮明，立場堅定。
7、客人搬入是攜帶輕便行李，但又不使用信用卡，那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務費及稅金)。
我們作為當代大學生，要提高自己的思想政治素質，首先就要樹立為建設有中國特色社會主義事業而奮斗的理想信念，自覺投身現代化建設的偉大實踐。建設有中國特色的社會主義是中國人民的共同理想，是實現中華民族偉大復興的必經之路，也是愛國主義、集體主義、社會主義思想在當代中國的集中體現，我們只有樹立這樣的理想信念，才能把自己的人生價值與祖國、人民的利益統一起來，從而產生巨大的精神動力。
一要提高認識，強化紀律，改進作風。紀律作風至關重要，關系黨的生死存亡、關系事業的興衰成敗、關系民心向背，是黨對每個黨員的基本要求。黨員干部紀律作風如何，在一定程度上體現了黨的形象，是黨員干部世界觀、人生觀、價值觀的外在反映，也是黨員干部個人修養、政治品質、道德境界的具體體現。近期中紀委、省、市紀委通報的許多案例，就體現了還有許多黨員干部有令不行、有禁不止。尤其是在中央八項規定出臺后，仍有一些人不以為然，更有甚者有的領導干部，頂風違紀被處分。這都足以說明提高認識，強化紀律、改進作風勢在必行，且需要持之以恒、常抓不懈。
8、一切手續辦好后，便在客人面前展開住客手冊，向客人解釋他的房號，離開日期及房間的租金，然后將手冊給予客人，再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯交與客人身后的行李員，再向客人說:“×先生，吧員_會帶領你到房間去，祝你在_酒店愉快。”
9、接待員應將入住登記卡分開，把訂房卡釘在第一聯入住登記卡之后面，與其他第一聯入住登記卡放在一起，方便查閱。
10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯后面，連同賬單，一并交與前堂收款部。第二聯登記卡則存在一起，第二天早上一并交與公安局申報。
11、第一聯人名資料條子是入于房間資料架上，第二聯給與總機放于人名資料架上，第三聯是給房務部樓層。
12、把客人的人名、房號、人數、離開日期，依據第二聯的入住登記卡的號碼次序，填寫在當天搬入人客簿上。
開展“兩學一做”學習教育，是推動全面從嚴治黨向基層延伸的重要抓手。基層是黨的執政之基、力量之源。從目前基層的實際情況看，一些基層黨組織軟弱渙散甚至癱瘓，對黨員的日常管理監督也還有很多需要改進完善的地方。黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育，重點是抓領導干部這個“關鍵少數”;“兩學一做”學習教育，將教育對象、從嚴治黨重點，從領導干部這個“關鍵少數”向基層延伸、向全體黨員拓展，打出一套“組合拳”，讓黨的每一個“細胞”都健康起來、每一個組織都堅強起來，真正推動全面從嚴治黨的要求在基層落地生根。
總之，通過這次黨校學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統而全面的理解，使我思想覺悟上有了更深一層次的提高，使我更加渴望早日加入黨組織。今后，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，以身邊黨員同志為榜樣，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會不斷提高自己的知識水平和業務能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到:堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，堅持“兩個務必”，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力!
通過對新黨章反復的學習和思考，我尤其對黨員應具備的素質，應履行的義務，應享有的權利，應承擔的責任有了進一步的明了和定位，對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發和升華。從我來講，過去在履行黨員義務，保持先進性方面雖然做了不少工作，但與黨和人民及新形勢的要求還有一些差距。我決心在今后的工作實際中，進一步按照黨章要求，加強黨員修養，增強黨員意識，履行黨員義務，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進性具體體現在工作崗位上，落實在實際行動中，真正發揮一個黨員應有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠保持先進性，積極為黨的教育事業作貢獻。
13完成領導交給的其他任務。
建立鼓勵激勵辦法是干部成長的一劑良藥，這一政策的出臺在很多程度上調動了干部干事創業的積極性，讓能干事、干成事的干部得褒獎、獲重用。在辦法中，黨政干部鼓勵激勵工作以年度目標責任考核、縣域經濟社會發展監測考評、貧困縣扶貧績效考核結果為主要依據，充分運用領導班子和領導干部平時考核、綜合研判等結果。來推動干部對于工作的積極性和主動性。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇九
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情景總結如下：
一、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
二、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。
三、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
四、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
一、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
二、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，只是自我在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
三、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情景。
一、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。
二、必須提高工作質量，具備強烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。
三、注意培養自我的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務本事，以便為公司的明天奉獻自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十
在這三個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
下面總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽客戶電話，整理客戶資料;。
2、送文件至各級領導，簽收文件，撰寫公文;。
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
4、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;。
5、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;。
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;。
8、協助組織、策劃相關活動;。
9、領導安排的其他工作。
現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的`動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十一
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、加強辦公室建設，做好協調與服務
二、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫忙下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
三、做好內部的節流
其次，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面之后使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
第三是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位，每個服務中心辦公話費為50元，財務部、維修部30元，超出的部分部門自我承擔。
四、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
五、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的`考勤、值班情景進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關規定進行處理。
六、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經理的指導下，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環境的改善更加提高了企業形象。
七、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
八、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。
九、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協力，最終某某獲得省優秀小區。
十、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經辦的協助，現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。
十一、和財務部一齊進行固定資料盤點，做到賬物相符。
十二、學習勞動合同網上備案業務，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
一、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
二、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
三、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，充分發揮辦公室協調、服務作用，以下新打算：
一、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
二、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、職責感。
三、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓構成制度。
四、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
五、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十二
時間如流水，轉瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業就業，到不如盡早地適應環境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現將這三個月的實習、工作情況總結如下：
三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
5、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。
6、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
7、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽、記實，重要信息的轉達。
(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用。
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正。
(9)案牘工作、部門后勤工作。
(10)會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協調。
(11)輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作，辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。
先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的`時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：
[1]與上司溝通不好;。
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;。
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;。
[4]與上司發生爭執;。
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自己寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。
善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十三
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有_年了，實踐了不同的辦公室業務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈：勤于思考和總結。
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發現。
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的.基礎上順利發展。
四、肩要扛：勇于承擔重任。
辦公室工作點多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容。
辦公室是公司業務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態。
六、腰要硬：敢于管理和督辦。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十四
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。
做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的`主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
1、內外宣傳講效果。
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
2、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
3、企業文化活動積極參與。
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十五
一、嚴于律己，誠以待人嚴于律己，我認真工作，自到公司上班以來，每一天按時上下班，嚴格按照公司制度要求自我。同時且具有較強的職責心和積極心，勤勉不懈，熱情工作;性格開朗，樂于與他人溝通。執行力強，盡全力確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和提高，平時利用下班時間自學，來提高自我的綜合素質，以期將來能學以致用，同公司共同發展、提高。
二、從工作中總結經驗教訓。
一)接待業主進場裝修，收取各種裝修管理費用，合同事一齊進行裝修管理。在這期間我才意識到：
1、現實生活中的業主，并不像書本上所述的那樣通情達理，只用法律、規定的條條框框是沒有用的，更多的是要懂得人際交往的知識，將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍，有事做出必要的讓步，才能化干戈為玉帛。
2、對于業主的違規行為，物業公司有時候真會很無奈。這種情景下，公司首先要做的就是免責工作即免除自我的職責，掌握證據為自我解除后顧之憂。
二)接待業主領取入住的相關物品，收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單，防止粗心大意的人對相關事宜矢口否認。
三)在業主入住后最大的工作就是收取各種物業代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩妥的做法也許僅有“電話吹，家家跑，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中我最終明白教師說的那句話“好的物管員就得是萬精油，什么都得懂一點，什么都得會一點”是什么意思。所以，在工作中我不斷像同事學習各種技能，期望我能做一個真正的萬精油，做一個好的物業從業人員。
三、經過3個月的`實習，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也發現了自我還有人際交往能力差，缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠，對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人，有缺點不可怕，可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自我，虛心向領導、同事學習，我相信憑著自我高度的職責心和自信心，必須能夠改正這些缺點，補全自我的不足，爭取在各方面取得更大的提高。
根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工，又逢公司增資擴股、資質升級、培養新人的大好機遇。
俗話說機不可失失不再來，所以，我特向公司申請：期望公司能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自我創造更好的明天。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生必須的影響。所以針對各項工作必須要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責，加強協調，保證溝通。
業務職員與公司各個部門都有交集，詩司的樞紐。所以工作中必須要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習，提高業務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種.種問題中發現了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自我。
下半年工作總結計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作總結計劃，期望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室文員的周記心得和體會（專業16篇）篇十六
甲方：
乙方：
身份證號：
根據《中華人民共和國勞動法》及其他有關法律法規的規定，聘用雙方本著平等自愿、協商一致的原則，達成如下協議：
一、工作崗位和工作。
根據工作需要，甲方聘用乙方于部門從事工作。
二、合同期限。
甲方根據乙方工作崗位的性質，采用固定合同期限：自年月日至年月日止，為期年。其中試用期為個月。
三、工作時間。
以公司銷售人員工作時間制度為準。
四、工資。
（二）聘方每月日為發薪日。
五、勞動保護和勞動條件。
（一）甲方必須為乙方提供符合國家規定的勞動安全、衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的勞動者應當定期進行健康檢查。
（二）乙方對甲方管理人員違規指揮強令冒險作業，有權拒絕執行；對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。
六、工作紀律。
乙方在合同期內應努力做到：
（一）遵守聘方制定的各項規章制度。
（二）乙方所接觸的各種文件、資料等信息，均屬聘方商業經營秘密，乙方有義務對其保密，不對外擴散。
（三）不得以個人名義在甲方以外的任何單位擔任要職或兼職，或從事與甲方利益有沖突的業務。
（四）按時完成甲方指派的工作任務。
（五）積極服從上級主管的工作調動。
（六）愛護甲方的財產。
（七）遵守國家和地方有關計劃生育政策。
七、合同的變更、解除、重新訂立和終止。
因合同其他因素的變化，經聘用雙方協商同意后可依法變更勞動合同。變更后的合同或合同條款經雙方蓋章或簽字后生效。
（二）有下列情形之一的，甲方可以隨時解除聘用合同：
1、乙方在試用期被證明不符合錄用條件的；
2、乙方嚴重違反勞動紀律或者聘方規章制度的；
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對聘方利益造成重大損害的；
4、乙方被依法追究刑事責任的；
5、法律、法規規定的其他情形。
（三）有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應當提前三十日以書面形式通知乙方。
3、乙方不能勝任工作，經過培訓或正調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
4、本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原合同無法履行，經雙方協商不能就變更聘用合同達成協議的。
（四）有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同：
1、在試用期內的；
2、甲方未按照聘用合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；
3、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；
4、法律、法規規定的其他情形。
（五）有下列情形之一的，聘用合同自行解除：
1、甲方依法宣告破產；
2、甲方依法解散或依法被撤消；
（六）除本條第五款規定的情形外，乙方解除聘用合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。
（七）重新訂立勞動合同：合同期滿，雙方同意延續聘用關系的，在合同期滿前三十日內雙方重新訂立聘用合同。
（九）合同終止：合同期滿或雙方約定的終止條件出現，合同自行終止。
八、違約責任。
（一）甲方的法律責任。
甲方克扣或者拖欠乙方工資的，除在規定時間內全額支付乙方工資報酬外，還應加發相當于工資報酬5%的經濟補償金。
（二）乙方的法律責任。
乙方違反合同約定解除聘用合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用；
2、甲方為其支付的培訓費用；
3、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失。
（三）雙方另外約定以下違約責任。
九、爭議處理。
聘用雙方發生勞動爭議后，應先協商解決。協商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決無異議的，雙方必須履行；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。
十、雙方認為對原訂立條款需要變更重新約定的事項：
本合同未盡事宜或合同條款與現行勞動法律法規規定有出入的，按現行勞動法律法規執行。
十一、本合同自聘用雙方簽字或蓋章之日起生效，涂改或未經書面授權代簽無效。
十二、本合同一式兩份，雙方各執一份。
十三、下列文件規定為本合同的附件，與本合同具有同等效力：
甲方：（蓋章）乙方：（簽字）。
甲方代表：
日期日期