總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司銷售個人總結銷售類公司個人總結篇一
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強化內涵,提高素養
隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時代發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發展貢獻出自我更大的力量。
20xx年即將過去,我來到水泥已經有九個多月的時間。感謝水泥各位領導對我的關心和信任,感謝水泥為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝運營管理區的各位領導,感謝中聯、中聯的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
公司銷售個人總結銷售類公司個人總結篇二
進入20____年以來,農資公司在集團公司的正確領導與支持下,大家同心同德,齊心協力,一手抓生產經營,一手抓網絡服務,主要做了以下幾個方面的工作。
一、與基層供銷社合作經營,大力發展農資連鎖經營
20____年度依據“統一形象、統一核算、統一管理、統一配送、統一質量、統一價格”的“六統一”標準,建成了郭里集、周營、陰平等3家農資直營門店。門店規范統一使用“中國供銷合作社”標識,由集團公司統一核算,貴誠農資公司對配送、質量、價格統一管理。直營店營業用房面積達100-200平米。店內農資商品分類整齊擺放,明碼標價,并建立了銷售檔案;對農戶推廣會員卡制度,跟蹤服務,今年元旦公司定做了一批掛歷,對持有公司會員卡的農戶進行掛歷親情宣傳,把農戶迅速培養成貴誠的忠實客戶。____年建設加盟店42家,其中鄉(鎮)級加盟店6家,村級36家;鄉(鎮)級加盟店最小面積100平方米,最大達300平米;村級家門店最小60平方米,最大200平方米。
二、開展農技服務,推廣配方肥的生產使用
____年,公司充分發揮貴誠農化中心的為農服務的職能,廣泛開展側土配方。中心測土面積在20____年的基礎上,又擴展了榴園、金寺、稅郭三個鄉鎮,326家農戶,擴大側土配方施肥面積2700畝。測土配方品種由小麥、玉米擴大到果樹、蔬菜。
為了更好地實施測土配方施肥工作,公司投資50余萬元,建成了摻混肥生產廠,購買符合國標的篩分機、電子自動配料系統、摻拌機、電子計重封包機等設備,并實現了當年立項、當年籌建、當年驗收、當年投產。在此基礎上,配備測土配方施肥專用車輛,使用檢定合格的計量器具,配備與連鎖經營相適應的農化服務設施等,隨著“農資現代經營服務網絡”的完善,以農化服務為核心的新型農資經營與服務體系大大降低農資銷售成本,改變了傳統落后的“一買一賣”的經營模式,農民從中得益。從而增強了農民的信任感,培養了一批忠誠客戶,提高了貴誠公司的市場占有率。
三、發揮集團優勢,推進農資物流配送中心建設
為使農資供應有一個堅強的后盾,實現公司農資物流配送規模的不斷提升,新建了嶧城、臺兒莊農資物流配送中心建設,每個中心建有中轉庫房超出2300平方米,并配備相應的裝運設備。貴誠公司經營網絡在區域范圍內的鄉鎮覆蓋率達到了60%,直營店配送率為100%,加盟店配送率為40%,主要商品經營占當地市場份額的10%,發展空間很大。
____年底公司在“棗莊貴誠農資有限公司臺兒莊分公司”的基礎上,改組籌建“棗莊貴誠臺兒莊農資有限公司”,其股本結構為:棗莊貴誠農資有限公司占52% , 臺兒莊區供銷社占20%,泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%(各占6%),經營者占10%。
四、積極參與金網工程項目建設,確保農資不斷發展壯大
20____年,公司在市社、集團公司的重視支持下,先后完成了供銷社改革發展資金項目、服務業引導資金項目、農資經營服務體系建設項目、農資經營與服務體系建設項目和農化服務中心項目等五個項目的實施和資金申請。目前已到位資金70萬元。
____年,公司還主動應對金融風暴帶給我們的不利影響,對貴化公司違反合約造成損失的案件進行了訴訟,并配合法院等部門及時凍結了該公司300余萬元的賬面存款。現在一審勝訴,已進入二審程序。
五、20____年工作重點
20____年公司雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足。表現為由于受國際經濟危機的沖擊,價格大幅度的下滑,公司出現了虧損。其次,網絡建設產品浸透力不夠,許多加盟店仍停留在掛牌子上,合作方式松散。因此20____年我司要重點做好一下工作。
1、強化網絡建設,搶占發展先機。隨著市場經濟的橫深發展,各行各業利潤趨于平均化,現代物流、信息流加速了利潤平均化的進程。競爭的結果,誰擁有了終端客戶,誰就擁有了市場,擁有了利潤。因此,我們要強化網絡建設,搶占發展先機。把“貴誠農資”的門店辦成農民購買農資商品的放心店,首選店,農業生產的后勤保障店。
(1)20____年初,全面完成“棗莊市臺兒莊區貴誠農資有限公司”組建和開業工作,并以此為依托組建直營店,加盟店。積極配合__團公司組建大型農資物流中心。
(2)棗莊市南四區原有54個(現有33個)鄉鎮,1386個自然村。除街道外,可建20家直營店,22家(鄉鎮級駐點直銷)加盟店,500家村級加盟店。
(3)對現有的陰平、周營、郭里集三家直營門店進行提升改造。嚴格按照“六統一”標準,把“貴誠農資”門店建設成農資產品“4s”店。從門頭設計、店面裝修,店容店貌,店員衣著與精神面貌,店內商品種類、商品陳列等方面都有一個質的飛躍。同時,通過三家直營門店發展“會員農戶”1000家。
(4)對加盟店采取品牌滲透,駐點直銷的管理模式,變松散型為緊密型,徹底扭轉只掛牌子,不供貨的形式主義。
2、強化品牌意識,鑄造企業形象。品牌是企業生存與發展的支柱。在企業品牌建設上,我們從企業文化、企業管理制度、公司總部、農化中心、農資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手,全面推進提升,爭做一流。在產品品牌建設上,把“貴在真誠”的企業經營理念貫穿到所有生產、經營的農資商品中去,讓“貴誠農資,假一賠十”的承諾,家喻戶曉,深入民心。努力打造優質優價的“貴誠”牌摻混肥料產品品牌,讓農民買的放心,用的實惠,為服務三農作出新的貢獻。
3、以服務為核心,帶動企業發展。公司的定位是“為農業服務,幫農民增收,促企業發展”。“服務出效益”是我們公司的長期發展策略。完善服務功能,改進服務措施,強化服務體系是我們公司創新發展的核心環節。因此,在服務方面,新的一年公司要做好以下三方面工作。
(1)以公司bb肥生產為主線,全面做好測土配肥、肥料檢驗、農技培訓、信息發布、基地示范、農超對接“六項服務”。
(2)在農業產業化推進服務方面,規劃在嶧城、臺兒莊、薛城區三個區四個鎮選取1000畝大田,由公司租賃生產經營,聘請種植能手開展噸糧田與有機綠色農產品生產示范;同時,選取200畝石榴園、200畝土豆,100畝西瓜,100畝蔬菜,聘請種植專家開展有機綠色水果、蔬菜種植示范,實施農超對接,加速農產品商品化進程。
(3)引導幫助條件成熟的村或片點組建農產品專業合作經濟組織。使這些組織與貴誠農資公司形成穩固的合作伙伴或利益聯合體,從而鞏固供銷社的農資主渠道地位。
公司銷售個人總結銷售類公司個人總結篇三
作為一名銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。對于招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些招商想法和問題記錄下來,進行反思。招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些招商的路子,為開創公司招商的新天地做出微薄之力。工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
公司銷售個人總結銷售類公司個人總結篇四
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
公司銷售個人總結銷售類公司個人總結篇五
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。