<ul id="mouqm"></ul>
  • <strike id="mouqm"></strike>
    <ul id="mouqm"></ul>

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)

    時間:2025-06-09 作者:曼珠

    導游詞的撰寫需要注意游客的需求和興趣點,以提供他們感興趣的內容。在這里,小編為大家整理了一些精美的導游詞范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇一

    ? 1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充(本文由()大學生個人簡歷網提供)電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。???????????????????????????????????

    6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的`感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇二

    根據(jù)旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了,留在我感覺里的是————忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到了的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。

    從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業(yè)導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。

    導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。

    再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。

    1、掌握好游覽的節(jié)奏。

    孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。

    “有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。

    2、處理好幾個關系。

    即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現(xiàn)象。

    一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。

    3、多溝通、交朋友。

    溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。

    在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。

    以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業(yè)務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

    導游講解簡歷模板。

    導游翻譯簡歷模板。

    日語導游簡歷模板。

    導游簡歷表格。

    導游英文簡歷模板。

    兼職導游翻譯簡歷模板。

    導游實習生簡歷模板。

    個人簡歷的工作經歷以及工作水平。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇三

    本站發(fā)布某旅行社導游個人工作總結,更多某旅行社導游個人工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。

    以下是本站為大家整理的關于某旅行社導游個人工作總結的文章,希望大家能夠喜歡!

    今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!

    說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從2005年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

    我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

    第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

    現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

    從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

    今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的'問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近2000塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

    總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇四

    本站發(fā)布2019旅行社導游個人工作總結,更多2019旅行社導游個人工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。

    旅行社導游個人工作總結

    1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的`問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇五

    本站發(fā)布2019年底旅行社導游個人工作總結,更多2019年底旅行社導游個人工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。

    xx年是不平凡的一年,xx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:

    “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

    通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

    要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的.合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。

    導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.

    首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。

    其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。

    另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇六

    本站發(fā)布某旅行社導游個人工作總結范文,更多某旅行社導游個人工作總結范文相關信息請訪問本站工作總結頻道。

    今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!

    說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的`高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

    我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

    第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

    現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

    從xx年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,xx年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

    今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近xx塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

    總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇七

    1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4、導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7、最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的'人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇八

    【網絡編輯】為了方便您的閱讀,本站為大家整理了關于。

    的文章,希望大家能夠喜歡。

    1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。

    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇九

    現(xiàn)就一年的出團工作總結如下:

    面對著重重復復的線路,如果心態(tài)沒有調整好,就會失去了激情,對客人的宣傳不夠,就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。而我,總是想著每一次去,和的是不同的人,可以結交更多的朋友,也許他們可以不記住行程,但一定會記得我,因為我常常拿自己的名字做文章,所以認識我的人,他們不經意的.話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外,總把他們當朋友一樣而不是我的客人,對待朋友,我都是以最真最誠去為他們。對我來說,遇上他們是我的緣。

    每天總在變換著城市,出門在外,或大或小總會遇上某些事,做為全陪,我認為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的,而是做到不去對其他社評判別人的失誤,也不要談論某個人某個地方上做得對與不對,如果有意見,直接和當事人說,互相之間吸取,然后進步。事實上,在我心里,有些事也弊悶了好久,久得不想形成文字,久得讓它隨著時間流逝。

    下了團,揮揮手,也許某天會在某條街某個路口撞見,一聲問候一句輕嘆曾經的快樂與不足,又或者常常電話里不經意的問候。也許我常常會忘了問候,并不代表就會忘掉,你的一個電話也許有時喊不出名字,卻還是會記得哪個臉孔屬于你,也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責怪,^_^。

    歌聲悠悠,心卻也會愁悵,每次的出行,我都會看到自己需要努力的地方很多,也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信我卻是最用心的。在今后的導游路上,我要不斷地充實自己,擴大旅游知識面,增強語言種類,做好做細每項工作。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十

    1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。 (信息來源于大學生個 人簡歷網(http://)轉載請注明)

    5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的.經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十一

    20__年就要過去了,我在__旅行社第三年即將結束,在我看來導游生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗,充滿了愛與恨、得與失,曾經我也像所有人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別。現(xiàn)在我知道其實“導游”并不是如此簡單,它從行程安排到食宿行再到旅游過程中細微末節(jié),任何細小之處都是你需要用心去做。網上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內人可以脫口而出自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游浮華背后不為人知超常付出吧!辭舊迎新之際,回顧一下今年歷程,總結一下導游心得體會,我想對將來就會大有裨益。

    轉眼間一年時間又在不經意間從我們身邊匆匆消失了。這一年時間也讓我學到了很多東西,“導游”給我生活帶來了許多快樂,時候帶著來自四面八方游客,當這些四面八方客人稱贊天津時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):還是可以干導游這一行,因為我喜歡這個職業(yè)。

    在不斷實踐當中我也總結了一些經驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨問題還有很多,我依舊還需要不斷去。導游是從事服務行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多,也很鍛煉人,在社里三年間,我見到了很多人,可以說是五花八門,城里,農村,高學歷,低學歷,有錢,沒錢,各個行業(yè)人。對我認識社會上人,了解這個社會,起了很大很大作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我很大收獲!曾經我以為帶團只要不被投訴平安把團帶下來就是好導游,其實這只是大前提,旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,其實導游從某種角度上說就是“合法人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”

    旅游者來自不同社會不同階層,由于我時間只有一天,所以要很快和游客進行溝通,從游客言談舉止中判斷出客人文化層次、興趣愛好,找到和游客相容交匯點,以便找準導游服務切入點,是能很快和游客融為一體,打成一片,讓游客對有初步好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,觀察游客情緒變化,并且要和游客進行積極溝通,了解游客心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應變化;根據(jù)游客年齡層次、性別、興趣愛好不同適當調整旅游節(jié)奏、勞逸強度,適度進行娛樂活動。

    去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。任何導游都想讓客人消費,但是他們經濟水平不是我決定,消費理念更不是我一朝一夕能改變。不過經歷了本命年洗禮,對愛情向往還有那該死經濟危機讓我不得審視我收入,錢不是問題,問題是沒錢。我現(xiàn)在覺得辛苦最直接目應該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大旅游事業(yè)。所以從現(xiàn)在起面對垃圾團也不絕望,遇到質量好團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好,如何講實際是次要,主要在于抓住客人心理咨詢,從而引導他們思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌,牌好壞雖然重要,但也得看怎樣出。

    從現(xiàn)在起我要利用淡季抓緊與導游有關知識。鉆研多種風格,少玩網游,拒絕沉迷,合理安排時間,享受健康生活。在20__年中,我將會更加相關文化知識,書到用時方恨少,我要不斷,給充電,總結20__年失誤和不足,使在新一年里有更大提高!

    高舉講團有新思想,帶團有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!偉大旗幟和“知無不言、言無不盡”指導思想。

    弘揚“一不怕帶團走路,二不怕套團加班”大無畏精神,把“要保持聯(lián)系,請經常騷擾”作為振興我們社第一要務!

    帶團過程堅持“四有”即有組織,有預謀,有把握,有成績,多溝通,多協(xié)調,積極主動,創(chuàng)造性展開,相互促進,共同發(fā)展,從而使走上可持續(xù)發(fā)展偉大道路。

    20__年即將過去了,作為具有濃郁年末情結中國人來說,我不在為過去創(chuàng)造精彩激動不已,也不在為過去不幸、痛苦、失落而悲傷萬分,更也許,我身邊各位,您在20__年收獲了甜美愛情,幸福婚姻,輝煌事業(yè),……抑或失敗。但20__腳步正在來臨,讓我們向過去一年saygoodbye,做個總結!

    向美好明天許個心愿,為新一年加油吧。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十二

    20xx年是不平凡的一年,20xx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐。20xx年xx月開始我在xx從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:

    “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

    通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

    要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。

    導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.

    首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。

    其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。

    另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十三

    旅游是愉悅的,導游就是在你享受愉悅的時候給你講解更多細致的東西,下面是小編為大家整理的旅行社導游。

    接下來我們一起來看看吧!

    “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

    通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

    要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。

    導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.

    首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。

    其次,“清楚”守鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。

    另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

    暑假回家,在旅行社做了兩個月的事。覺得還是比較幸運能有這樣的機會,畢竟自己也不是學的這個專業(yè),卻能有機會接觸這個職業(yè),真的很開心!這兩個月帶了一些團,幾乎都是做的全陪導游。總的來說還是有些心得的!

    做導游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導游比較好。全陪導游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔心的時候借全陪導游的機會多出去走走還是不錯的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會去在意太多的什么。所以說我的小結可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

    一、這是火車團出站前應該做好的準備工作。

    1.在進站前半個小時左右給地接導游發(fā)簡訊,明確好進站時間和接站方式。

    2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強調以防落下東西。

    3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導游卻不認識路的尷尬場面。

    二、在吃飯時應該注意的問題。

    1.到了飯店,自己應該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

    2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時間用餐,防止自己餓肚子。

    3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導協(xié)調,看是否能夠改善。

    三、景區(qū)游玩是需要注意的情況。

    1.若是三四十人的大團就應該和地導配合好工作,一個在前一個在后防止有人掉隊找不到出入口;都是大人的團,也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團,一定要家長帶好自己的小孩。

    2.在進入景點前就應該和游客說明注意事項,小孩的票問題應該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時間。

    3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

    4.幾乎每到一個景點地接導游都會安排好時間,在規(guī)定的時間完成這次的游覽行程,可是途中常會出現(xiàn)因為購物而耽誤時間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時應該以平和的心態(tài)對待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

    5.因為景區(qū)太大的緣故可能會出現(xiàn)幾條不同的路,這時應該和游客說明好情況,若游客堅持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調好,定下在出口等的時間。

    6.在車開動前務必要清點好人數(shù)。

    四、入住酒店的問題。

    1.拿好房牌號記錄清楚在自己的這個團隊的所有房號,在發(fā)放房牌號以前應該和游客說明好房間的設施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺電話。

    2.因為晚上多數(shù)為自由活動時間,記得囑咐好準備晚上出門的游客注意安全。

    3.自己在叫早后應立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

    4.退房那天,自己應該早起;多次強調游客是否收拾好了東西,房牌應該盡早拿到總臺,以便查房節(jié)省自己的時間。

    5.若做好了第一點,則一般在退房的時候不會出現(xiàn)這種狀況,但是難免會發(fā)生意外的時候;遇到酒店說少了東西的時候一定要堅定自己的立場,立即和地接導游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

    以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。

    但是要做好一名全陪導游,這些還是不夠的。

    1.這是最重要的一點,就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

    2.無論是對游客還對師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的。

    問候語。

    會使大家的心情都好的。

    3.要盡量協(xié)調好游客與導游雙方的關系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對不能把問題帶回來解決!

    4.這是最后一點,我們畢竟是靠這個工作;帳還是要好好算清楚的!

    總的來說,做全陪導游是比較幸福的事情,但是有時候也會委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個好印象總是好的,微笑--我一直都認為那是解決問題的最好方法。

    一、以導游為榮,以工作為樂。

    根據(jù)旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到了的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。

    二、學理論、學知識。

    從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業(yè)導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。

    三、學技能、多實踐。

    導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。

    再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。

    四、幾點帶團的方法。

    1、掌握好游覽的節(jié)奏。

    孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。

    “有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。

    2、處理好幾個關系。

    即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現(xiàn)象。

    一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。

    3、多溝通、交朋友。

    溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。

    在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。

    以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業(yè)務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

    時間過的真快,又到年中了,作為導游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味,適應這季節(jié)的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作,又經歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。

    在導游年審培訓的會議室里,原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!

    導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個城市的窗口。

    導游是什么?用旅游協(xié)會副會長話來說,導游的言談舉止、素質修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養(yǎng),而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質建設。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線,而導游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片。“一名真正的導游員,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導游人才,進一步提升導游素質,推進蕪湖旅行社行業(yè)品質建設,推動旅行社行業(yè)轉型升級,使之成為中國優(yōu)秀城市――蕪湖一張亮麗的城市名片。

    同時呢,他也說由于媒體長期以來對個別導游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁,對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響,從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性,要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導游的形象也會逐步得到認可。同時,社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導游的認識,因為導游是人才、是生產力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經是一個旅游大國,將要成為旅游強國,中國導游將成為一個高尚的職業(yè),這不是因為導游收入多,而是因為導游的閱歷和學識高,因此即要保證導游的權利和利益,同時也要對導游的責任提出要求。

    市旅游局助理調研員同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際,她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導游培訓方法,更新培訓內容,提高培訓質量,使導游培訓工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和規(guī)范的培訓考核,提高導游人員的思想素質和職業(yè)道德水平。二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓,建立本單位導游人員日常培訓檔案,并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況,包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局,作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設,平時要注重學習,以自學為主,注意理論聯(lián)系實際,加強自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓。

    從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導游”這個詞曾經給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

    通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結:

    1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。

    2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。

    3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區(qū)的關系。

    4、導游要以不變應萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

    5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷,積聚閱歷。

    6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

    7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)。

    認真:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提示客人離隊。

    耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”,這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。

    我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

    導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導游職業(yè)就是服務行業(yè)的極端!日本導游被成為‘無名大使’,新加坡導游是‘焚方大使’,美國導游叫‘祖國的鏡子’,我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。

    20xx年是我人生的另一個新的起點。這一年我告別了學校,也告別了實習,真正的成為一個要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲,這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證,選擇從事這個行業(yè)起就知道導游是一個腦體高度結合的工作是必須要做好吃苦的準備。

    之前我一直在張家界從事地接導游的工作,雖然時間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境,所以在這一年將要結束的時候我選擇回到長沙找一家正式的旅行社工作。來公司也有兩個多月的時間了,在這之前我還沒有接觸過全陪的工作,但是我知道作為一名導游員就是要把任何一個團隊帶好。

    在來公司的兩個多月里,也感謝公司對我的信任派了三個團對給我?guī)В趲F過程中我有什么問題同事們也熱心的幫我解答,這讓我感覺很開心,感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時間里我?guī)У倪@幾個團,總的來說我個人還是比較滿意的,畢竟在旅游這個服務行業(yè)里我們導游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關照他們在外地的吃、住、行、游、購、娛,保證他們能夠有一個真正開心的假期,最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領下都玩的很開心也很感謝我,這讓我覺得工作的快樂,客人的開心就是給予我工作最大的肯定,這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。

    雖然在公司的時間很短,我也經歷了一場“金牌導游”的比賽,可惜很遺憾我第一輪沒有考過,但是我也很榮幸的去參觀了比賽,在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導游與自己的差別。確實我的工作經驗還遠遠不夠,在未來的日子里還需要不斷的學習,不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導游。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十四

    20xx年是不平凡的一年,20xx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐。20xx年xx月開始我在從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:

    “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

    通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

    要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。

    導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.

    首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。

    其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。

    另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十五

    本站發(fā)布2019旅行社導游個人年底工作總結范文,更多2019旅行社導游個人年底工作總結范文相關信息請訪問本站工作總結頻道。

    大家好,我是長沙市導游服務中心的一名導游,我叫陳珊!

    轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了,這半年的時間也讓我學到了很多的東西,“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。

    再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。

    導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!

    所以,在2019年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結2019年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來2019年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:

    1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

    2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

    3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

    4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

    5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

    6:維護旅行社的`信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

    導游旅行工作個人評價(優(yōu)秀16篇)篇十六

    暑假回家,在旅行社做了兩個月的事。覺得還是比較幸運能有這樣的機會,畢竟自己也不是學的這個專業(yè),卻能有機會接觸這個職業(yè),真的很開心!這兩個月帶了一些團,幾乎都是做的全陪導游。總的來說還是有些心得的!

    做導游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導游比較好。全陪導游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔心的時候借全陪導游的機會多出去走走還是不錯的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會去在意太多的什么。所以說我的小結可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

    一、這是火車團出站前應該做好的準備工作。

    1.在進站前半個小時左右給地接導游發(fā)簡訊,明確好進站時間和接站方式。

    2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強調以防落下東西。

    3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導游卻不認識路的尷尬場面。

    二、在吃飯時應該注意的問題。

    1.到了飯店,自己應該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

    2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時間用餐,防止自己餓肚子。

    3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導協(xié)調,看是否能夠改善。

    三、景區(qū)游玩是需要注意的情況。

    1.若是三四十人的大團就應該和地導配合好工作,一個在前一個在后防止有人掉隊找不到出入口;都是大人的團,也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團,一定要家長帶好自己的小孩。

    2.在進入景點前就應該和游客說明注意事項,小孩的票問題應該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時間。

    3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

    4.幾乎每到一個景點地接導游都會安排好時間,在規(guī)定的時間完成這次的游覽行程,可是途中常會出現(xiàn)因為購物而耽誤時間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時應該以平和的心態(tài)對待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

    5.因為景區(qū)太大的緣故可能會出現(xiàn)幾條不同的路,這時應該和游客說明好情況,若游客堅持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調好,定下在出口等的時間。

    6.在車開動前務必要清點好人數(shù)。

    四、入住酒店的問題。

    1.拿好房牌號記錄清楚在自己的這個團隊的所有房號,在發(fā)放房牌號以前應該和游客說明好房間的設施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺電話。

    2.因為晚上多數(shù)為自由活動時間,記得囑咐好準備晚上出門的游客注意安全。

    3.自己在叫早后應立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

    4.退房那天,自己應該早起;多次強調游客是否收拾好了東西,房牌應該盡早拿到總臺,以便查房節(jié)省自己的時間。

    5.若做好了第一點,則一般在退房的時候不會出現(xiàn)這種狀況,但是難免會發(fā)生意外的時候;遇到酒店說少了東西的時候一定要堅定自己的立場,立即和地接導游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

    以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。

    但是要做好一名全陪導游,這些還是不夠的。

    1.這是最重要的一點,就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

    2.無論是對游客還對師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的問候語會使大家的心情都好的。

    3.要盡量協(xié)調好游客與導游雙方的關系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對不能把問題帶回來解決!

    4.這是最后一點,我們畢竟是靠這個工作;帳還是要好好算清楚的!

    總的來說,做全陪導游是比較幸福的事情,但是有時候也會委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個好印象總是好的,微笑--我一直都認為那是解決問題的最好方法。

    猜你喜歡 網友關注 本周熱點 精品推薦
    導游詞是一種通過詞語和句子的組織,將景點的歷史、文化和風景生動地展示給游客的一種形式。接下來請聽小編為您帶來的一些經典導游詞,希望能夠為您的旅行增添一份驚喜和樂
    導游詞可以根據(jù)不同的游客需求和游覽時間進行不同程度的調整和修改。在參觀各個景點之前,可以先聽聽下面的導游詞,了解一下這里的歷史和文化。作為一名__教師,既應有高
    學生會工作計劃的撰寫過程需要各個學生會成員共同參與,充分發(fā)揮團隊智慧和權責共擔的原則。希望這些學生會工作計劃范文能夠幫助大家更好地理解和制定自己的工作計劃。
    學生會工作計劃的制定應該充分考慮學生的需求和意見,體現(xiàn)民主和參與的原則。在下面的范文中,你可以了解到一些優(yōu)秀的學生會工作計劃案例,從中學習和借鑒一些好的經驗和做
    通過分析范文范本,我們可以學習到不同類型和風格作品的寫作特點,從而提升自己的寫作技巧。最后,歡迎大家一起來欣賞這些范文范本,并從中受益,提升自己的寫作能力。
    范文范本的作用在于幫助我們理清思路,提供一個可靠的寫作模板。為了幫助大家更好地理解作文寫作要點,特別整理了一些范文供大家參考。在一個陽光明媚的早晨,我早早地起了
    范文范本可以激發(fā)我們對于寫作的興趣和熱情,提高寫作的積極性和主動性。以下是小編為大家準備的范文范本,相信對你的寫作會有所幫助。周村古商城自2010年推出“周村過
    范文范本的閱讀可以幫助我們更好地理解作品的主題和思想,增強我們的審美能力。以下是小編為大家準備的范文范本,相信對你的寫作會有所幫助。在當前國內英語教育改革的大環(huán)
    通過分析范文范本,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點和不足,從而改進自己的寫作技巧。我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┙浀涞姆段姆侗荆M梢詾榇蠹业膶懽魈峁┮恍﹩⒌稀=處熓且粋€快樂和有
    讀后感是讀完一本書或一篇文章后,根據(jù)自己的理解和感受進行的一種綜合性評價。小編為大家搜集了一些讀后感范文,希望這些范文能夠給大家一些寫作的靈感。《時代廣場的蟋蟀
    范文范本是對某一類文體或語言形式的典型范例的統(tǒng)稱,可以作為學習和借鑒的樣本。值得一提的是,以下范文范本不僅涵蓋了不同領域和主題的作品,而且兼具思想性和藝術性。
    工作總結不僅是對自己的一種激勵,也是對團隊的一種鞭策和督促。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文,供大家參考和借鑒。不知不覺,在天水街道行政執(zhí)法中隊見習已屆
    活動策劃需要與相關的合作伙伴和供應商進行充分的溝通和協(xié)調,以保證資源的有效利用。以下是小編整理的一些精彩的活動策劃案例,歡迎大家一起來學習和交流。秋天,是個美麗
    通過學習范文,我們可以了解到不同層次和風格的寫作作品,提高自己的寫作水平。下面是小編為大家準備的一些范文范本,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。為了提高我班同學們大學
    活動策劃要注重評估和反饋,及時調整和改進活動方案,以達到最佳效果。活動策劃總結是對活動過程和成果進行評估和總結的重要環(huán)節(jié)。為了豐富大家的業(yè)余生活,讓每位員工能更
    在活動策劃中,我們需要綜合考慮參與者的需求、活動的目標和預期效果,以及可行性和可持續(xù)性的因素。接下來,我們將為大家分享一些活動策劃的經驗和方法,希望能夠對大家有
    活動策劃是指在特定時間和場合,根據(jù)活動目的和參與者需求,有目的地組織和安排各項活動內容和流程。通過策劃,可以提前預見問題和解決方案,使活動更加順利和成功。看著這
    行政工作涉及到人力資源管理、財務管理、辦公室協(xié)調等多個方面。以下是小編為大家收集的行政總結范文,供大家參考和借鑒。以學校和教導處的工作計劃為指導,圍繞進一步施實
    學習是一種積累的過程,通過不斷學習,我們可以拓展自己的知識面。以下是小編為大家收集的學習總結范文,希望能給大家提供一些參考和靈感。語文學習是一個長期積累的過程,
    月工作總結是在一個月的時間里對工作表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們回顧工作中的亮點和不足。以下是一些月工作總結的例文,希望可以給大家提供一些寫作
    新年的到來,讓我們可以回顧過去的得失,為未來制定更好的計劃和目標。在這里,小編為大家整理了一些經典的新年總結范文,希望能給大家提供一些參考。大家下午好!我代表永
    范文范本可以讓我們更好地認識和掌握各個領域的專業(yè)術語和表達方式。如果你正在苦惱如何寫一篇優(yōu)秀的作文,不妨閱讀一下下面這些范文,相信能給你一些啟發(fā)。尊敬的各位領導
    通過閱讀范文范本,我們可以學習到不同的寫作風格和技巧,拓寬我們的寫作視野。這里收集了一些經典和優(yōu)秀的范文范本,供大家參考和學習,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
    在國旗下,我們一起莊嚴宣誓,立志為祖國的繁榮和人民的幸福努力奮斗。以下是一些國旗下總結范文,供大家參考,也希望大家能夠根據(jù)自己的情況進行靈活運用。尊敬的老師、同
    站在國旗下,我們知道世界上只有一個中國,我們是偉大的中國兒女。以下是小編為大家整理的國旗下莊嚴宣誓典禮圖片,讓我們感受家國情懷。老師們同學們:大家下午好!xx二
    演講可以讓小學生更好地表達自己的意見和觀點,培養(yǎng)他們的溝通能力。以下是經過精心挑選的小學生演講范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭@蠋焸儯瑢W們:大家上午好
    范文范本能夠提供一種寫作的樣本,讓我們更好地掌握寫作技巧。以下是小編為大家整理的范文范本,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。敬愛的院領導:本人感謝學院給我這樣一個低分考
    祝福是心與心的交流,讓我們用真摯的祝福傳遞溫暖和希望。接下來是一些可以在特殊場合使用的祝福語案例,希望能夠給大家?guī)硪恍﹦?chuàng)作靈感。1、鼠年祝你事業(yè)如日中天,戀人
    述職報告的寫作不僅要注重細節(jié)和事實,還要突出自己的職責和成果,展示自己在工作中的價值和能力。以下是小編為大家收集的一些經典述職報告范文,希望能夠引起大家對寫作的
    我想寫一份精心準備的述職報告,對自己的工作進行梳理和總結。在閱讀以下的述職報告范文時,可以參考作者對自身工作成果和問題解決的詳細描述。20xx年是公司發(fā)展的關鍵
    優(yōu)秀學生善于思考,有獨立的見解和觀點,能夠提出有建設性的意見和建議。我們來看看下面這些優(yōu)秀學生的學習心得和感悟,或許對我們有所幫助。韓國私立名校理工專業(yè)的全額獎
    范文范本是指在特定領域或特定內容下具有典型性和指導性的范例樣本。小編為大家搜集了一些經典的范文范本,希望能給大家提供一些寫作上的參考和借鑒。尊敬的院系領導:您好
    時間如白駒過隙,和往常一樣,我需要寫一份月工作總結了。以下是一些經過篩選的月工作總結范文,供大家閱讀和參考。泉塘中學政教處在上級領導和學校統(tǒng)一布署下,全面貫徹黨
    月工作總結是在一個月的時間內對工作表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料,它能讓我們思考自己的工作表現(xiàn)并尋找改進的空間。也許我們需要寫一份月工作總結了吧。【公司名稱】
    月工作總結是一個自我評估的機會,可以讓我們客觀地看待自己在這個月里的工作情況和表現(xiàn)。小編為大家準備了各類不同行業(yè)的月工作總結范文,希望能夠為大家的工作總結提供一
    學生工作總結是對我們在學校里的各項工作進行回顧和評估的重要環(huán)節(jié)。以下是一些學生工作總結的樣例,希望能夠為大家的寫作提供一些思路和參考。過去的一年里,在系黨委的領
    月工作總結是對我們工作目標和計劃執(zhí)行情況進行檢查和評估的重要手段,它可以幫助我們及時調整工作方向和策略。下面是一些月工作總結的典型范文,供大家參考,希望能給大家
    通過寫工作報告,我們能夠更好地總結整理自己的工作成果,為未來的工作提供有益的參考和借鑒。下面是一些成功的工作報告案例,通過分析這些案例,我們可以借鑒到一些有用的
    幼兒園工作計劃的編制應結合幼兒的個別需求,注重個別差異的教育。歡迎大家閱讀以下幼兒園工作計劃范文,希望能給大家提供一些啟示和思路。愛每一個孩子是我們老師的職責。
    通過制定幼兒園工作計劃,可以使教師們更好地把握教育教學內容和方法,提高教育質量。什么樣的幼兒園工作計劃才能被評為完美?讓我們一起來看看這些范文,或許能給您一些啟
    通過活動總結,可以發(fā)現(xiàn)活動中的不足,為以后的改進提供參考。以下是小編為大家整理的活動總結范文,希望可以給大家的總結寫作提供一些思路和指導。科普與環(huán)保協(xié)會成立于2
    每月一次的工作總結,是我們進步和成長的機會,它可以讓我們認識到自己的優(yōu)點和不足,從而更好地發(fā)展自己。在月工作總結范文中,可以看到作者對自己的工作進行了全面的梳理
    學期計劃可以幫助我們分清主次,合理安排學習和作業(yè)的優(yōu)先順序。以下是一些優(yōu)秀學生制定的學期計劃,大家可以借鑒一下。本班共有45名學生,其中有6名同學學習認真,各方
    通過閱讀范文,我們可以了解到不同題材和文體的寫作特點。以下是小編為大家精選的范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作的指導和借鑒。六年級是小學階段最難管理的時期,在
    社團活動是學生實踐能力的鍛煉場所,可以提升他們的綜合素養(yǎng)。下面是一些社團活動的案例和總結,希望可以給大家提供一些思路和參考。為發(fā)展學生的個性和特長,激發(fā)學生廣泛
    在學校里,我們可以參加各種豐富多彩的活動,鍛煉身心并培養(yǎng)興趣愛好。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┲档脤W習借鑒的學校總結范文,希望能給大家提供一些幫助。
    學校是一個培養(yǎng)學生成才和塑造品格的地方,每個人都有機會展示自己的才華。為了幫助大家更好地適應學校生活,我們整理了一些實用的學校生活指南。“民以食為天”,作為后勤
    范本是一種具有代表性的寫作作品,具有一定的權威性和示范作用。接下來是小編為大家搜集整理的一些范文范本,請大家參考借鑒。作為一名班主任,讓學生樹立不進則退、驕者必
    教師總結是教師在一段時間內對自己的教學工作進行總結和概括的一種書面材料,它有助于教師反思和提升教學水平,同時也是學校評估教師工作的參考依據(jù)。在工作的這段時間里,
    購銷還涉及到合同簽訂和結算付款等事項,需要嚴格按照法律和商業(yè)規(guī)范進行操作。小編為大家整理了一些購銷總結范文,希望對大家的銷售工作有所幫助。合同編號:種植方(甲方
    感恩教會我們感激身邊的人和事,讓我們學會用感恩的眼光去看待世界。以下是一些真實案例,這些人通過感恩改變了自己的人生。真記不起我們什么時候開始喊他”老彭“的。從爸
    范文范本可以激發(fā)我們的創(chuàng)作激情,讓我們更有動力去寫作。小編為大家收集了一些高分范文,希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。在工作中,通過領導的指導和培養(yǎng),同事們的關
    月工作總結是在每個月結束時對個人工作表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料,它能幫助我們審視自己在過去一個月里的工作成果和不足之處。下面是一些優(yōu)秀的月工作總結范文,希
    教師工作總結是對自己一段時間內的教育教學工作進行歸納和總結的重要方式。下面是一篇優(yōu)秀的教師工作總結,希望能給大家一些啟示和借鑒。一、企業(yè)文化、品牌建設方面:1、
    范文范本可以指導我們如何組織文章的段落和句子,使得文章結構清晰、層次分明。這里收集了各個領域的總結范文,包括學術研究、工作總結等多個方面,供大家借鑒。
    護理是一種充滿愛心和責任感的職業(yè),需要專業(yè)知識和技能來滿足病人的各種需求。以下是小編為大家整理的護理總結樣例,希望對你有所借鑒。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服
    年度總結是對自己工作和生活狀態(tài)的整理,通過它我們能夠更好地認識自己并提升自我。以下是小編為大家收集的年度總結范文,供大家參考和借鑒,一起來看看吧。尊敬的各位領導
    通過撰寫述職報告,我們可以深入分析自己的工作,并為未來的發(fā)展制定合理的目標和計劃。接下來是一份精心整理的述職報告范文集,希望能為大家提供一些寫作靈感。
    通過撰寫述職報告,可以增進與上級領導的溝通和交流,促進工作效率的提升。以下內容是一些成功案例的述職報告范文,希望能夠為大家提供一些參考和借鑒。尊敬的領導:您好!
    年度總結可以幫助我們認識到自身的進步和成長,也能發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進方向。隨著一年的結束,小編為大家準備了一些精選的年度總結范文,希望對大家提供一些寫作思路。
    寫心得體會有助于加深對學習和工作過程的認識,提高自我反思和總結的能力。接下來是一些優(yōu)秀心得體會的案例,希望可以給大家提供一些寫作思路。隨著教育改革的不斷深化,越
    學習是人類獲取知識和技能的重要方式,通過學習我們可以不斷發(fā)展自己的才能。閱讀下面的學習范文,或許可以給你一些學習的靈感和方向。孔子云:“知之者不如好之者,好之者
    銷售工作計劃的定期評估和調整可以幫助銷售人員及時應對市場變化和客戶需求的變化。下面是一些成功銷售人員分享的銷售工作計劃,希望對你有所幫助。在過去的工作中,有成功
    銷售工作計劃不僅僅是一個文件,更是銷售人員實現(xiàn)自我價值的工具。我們特別整理了一些銷售工作計劃的關鍵要素和成功案例,供大家參考和借鑒。加入xx公司也有三個月時間了
    范文范本是學習寫作的重要資源,可以幫助我們提高寫作水平。以下是小編為大家搜集的范文范本,這些范本中不僅包含了優(yōu)秀的思路和觀點,還融入了作者的真情實感。
    在廣播行業(yè),廣播稿被廣泛用于新聞報道、訪談節(jié)目、廣告宣傳等場景。下面是幾篇經典的廣播稿范文,為大家呈上,希望能對大家的寫作有所幫助。合:親愛的同學們:1:xx小
    范文范本是指通過對一些優(yōu)秀作品或者典型案例的分析和總結,提煉出共性規(guī)律和特征,形成一種可以指導和借鑒他人行為的標準或者模板。以下是小編為大家整理的各類總結范本,
    范文范本是我們學習寫作的重要參考資料,可以幫助我們掌握各種寫作技巧和方法。接下來,讓我們一起來欣賞一些范文范本,幫助大家更好地理解和運用寫作技巧。老師、同學們:
    在寫作中參考范文范本可以幫助我們更好地組織思路,提高我們的寫作效果。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀范文范本,供大家參考和借鑒。希望這些范文范本能夠激發(fā)大家的寫作靈感
    祝福是生活的點綴,它可以讓人們的生活更加豐富多彩和有意義。以下是一些簡短精練的祝福語范文,希望能夠引起你的創(chuàng)作靈感。1、老爸,你不僅是家中的經濟支柱,也是我們的
    學習可以讓我們更好地理解世界、認識自己,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。接下來是一些學習總結的例子,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。要從小節(jié)開始,持之以恒。在課程改革的今
    在寫作中參考范文范本可以幫助我們更好地組織思路,提高我們的寫作效果。通過閱讀這些范文范本,我們可以培養(yǎng)自己的文學鑒賞能力和文化素養(yǎng)。教育工作者要有教育的藝術敏感
    通過分析范文范本,我們可以更好地規(guī)范我們的寫作,避免犯一些常見的錯誤。我們?yōu)榇蠹姨暨x了一些范文范本,希望能夠幫助大家提高寫作能力和表達能力。時光匆匆,2011年
    教學反思是一個教師在教學過程中對所教內容、教學方法、學生學習情況等進行客觀分析和主觀體驗,并進行總結和評價的過程。下面是一些關于教學反思的經典文獻和范文,希望能
    廣播稿通常包括標題、導語、主體和結語等部分,結構清晰、條理性強。這些廣播稿范文從不同角度講述了生活中的點滴,讓人們產生共鳴和思考。音樂開始(每當我走過老師的窗戶
    祝福是跨越時空和距離,讓我們的心靈連接在一起,讓我們一起用祝福創(chuàng)造美好的未來。一些富有哲理和深意的祝福語馬上呈現(xiàn)在您面前,希望能給您啟示和思考。1、寒露時節(jié)登場
    祝福是一種對他人幸福的期望,我們希望對方能夠找到真正屬于自己的幸福之道。祝福是內心最真摯的表達,讓我們用文字傳遞愛與關懷。如何寫一句深情的祝福,讓人們感受到真摯
    祝福是一種傳遞正能量的方式,它能夠激勵人們追求更高的目標和夢想。以下是小編給大家總結的一些常用的祝福語,希望對你有所幫助。1、寒露時節(jié)登場,您的短信鈴猛響;好運
    祝福是一種美好的情感表達,它能夠給人帶來希望和勇氣,讓人們感受到別人的關懷和祝福。祝福語范文2:希望你每天都能笑口常開,快樂多多,如意天天!寒露到來露珠俏,樹枝
    范文范本可以幫助我們提高寫作水平,豐富寫作素材,提升寫作表達能力。接下來是一些經典的范文范本,希望能給大家提供一些寫作上的參考。按照新課標實施素質教育的關鍵之處
    月工作總結是對個人在一個月內的工作表現(xiàn)進行總結和概括的一份重要報告。如果你對月工作總結的格式和內容感到迷茫,不妨先參考一下以下的范文,或許能夠給你一些寫作上的啟
    通過教師工作總結,我們不僅可以提高我們的教學能力,還能夠為其他教師提供寶貴的經驗與建議。如果你對寫教師工作總結感到迷茫,不妨看看以下范文,或許能夠為你提供一些靈
    范文范本可以引發(fā)我們對寫作的興趣和熱情,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力。范文范本一覽:這是一份由專家精心挑選并整理的優(yōu)秀范文范本集錦。在現(xiàn)代社會,教育被廣泛認為是一種
    活動總結是對參與者在活動中的表現(xiàn)進行概括和評價的一種書面材料。在這里,小編為大家精心挑選了一些經典的活動總結范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
    寫心得體會也是對自己成長過程中所經歷的點點滴滴進行回顧和總結的一種方式。以下是小編為大家精選的幾篇心得體會范文,供大家參考和借鑒。20xx年xx月xx日下午我在
    心得體會是對自己經驗的總結,有助于我們在以后的學習和工作中避免同樣的錯誤。這些范文或許能夠讓我們更深入地理解和認識心得體會的價值和意義。一年物流專業(yè)的實習,對物
    心得體會的寫作過程可以讓我們對自己的思維方式和觀念進行梳理和整理。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考。實訓結合了兩者的優(yōu)勢,通過模擬實際工作
    月工作總結是自我管理過程中不可或缺的一環(huán),它鼓勵著我們每月都能進行自我反省,進而不斷調整和提高自己的工作態(tài)度和方法。以下是小編為大家挑選的一些典型的月工作總結范
    月工作總結是一個反思和檢查自己工作的機會,也是一個提升自己的機會。小編搜集了一些成功的月工作總結案例,可以供大家參考和借鑒,歡迎大家一起來學習。萬事開頭難,什么
    閱讀范本可以培養(yǎng)我們的寫作感覺和審美能力,提高我們對作品質量的判斷和評價能力。小編為大家整理了一些范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和方法。
    通過閱讀范文范本,我們可以了解不同人群在不同領域的表達方式和寫作特點。以下是一些具有代表性的范文范本,希望能夠引發(fā)大家對寫作的思考和探索。(一)理論學習不夠,政
    在教學工作總結中,我們可以找出教學中的難點和疑惑,從而更好地解決問題。接下來,我們一起來閱讀一些教學工作總結的范文,共同學習和進步。寒假期間,學院組織了一次各系
    閱讀范文范本可以拓寬我們的知識面,對各類作品進行比較和鑒賞。以下范文僅供參考,請大家根據(jù)實際情況和自己的寫作需要進行適當調整。講究衛(wèi)生,保持清潔,愛護學校花草樹
    尊敬的各位嘉賓,大家好!今天我非常榮幸能夠主持這次活動。在下面的范文中,小編為大家列舉了一些主持人需要注意的要點和技巧,希望能夠對大家有所啟示。女:大家上——午
    范本可以幫助我們克服寫作的難題,它們?yōu)槲覀兲峁┝私鉀Q問題和解決困惑的思路和篇章。在此,小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作上的思路和方
    寫心得體會是對自身成長和提高的一種自我激勵和自我評價手段。在這里,我整理了一些值得分享的心得體會范文,希望能給大家?guī)韱⑹尽5谝欢危毫私饣┑囊饬x和目的(200
    范文范本是指具有代表性的寫作樣本,可以作為參考和借鑒。在這里,我們將為大家提供一些精選的總結范本,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感。在看《人性的弱點》這本書的過程中,
    通過個人總結,我們可以更加全面地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,找到自己的潛力和發(fā)展方向,進而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展目標。接下來是一些比較經典的個人總結范文,希望能夠對大家
    范文范本可以幫助我們避免常見的寫作錯誤和陷阱,讓我們的文章更加準確和流暢。以下是小編為大家準備的一些范文樣例,供大家參考和學習。燦爛的金秋盛載著沉甸甸的收獲,嶄
    范文范本是指在某一領域內具有代表性和指導性作用的樣本或模板,它可以提供給我們參考,借鑒和模仿。請大家仔細閱讀下面的范文范本,體會其中的優(yōu)秀之處和寫作技巧。
    主站蜘蛛池模板: 99热亚洲色精品国产88| 日韩精品中文字幕无码一区| 亚洲精品高清一二区久久| 国产成人亚洲合集青青草原精品 | 国产高清国产精品国产专区| 在线精品亚洲一区二区三区| 国内精品久久久久久久亚洲| 久久久国产精品福利免费 | 亚洲AV成人精品网站在线播放 | 国产精品亚洲精品| 蜜国产精品jk白丝AV网站| 亚洲AV无码成人精品区狼人影院| 国产高清国内精品福利99久久| 国产高清在线精品二区一| 久久99国产综合精品免费| 亚洲精品无码成人AAA片| 欧美国产精品久久高清| 国产精品一区二区av不卡| 午夜精品成年片色多多| 国产精品九九九久久九九| 国内精品久久久久久99蜜桃| 亚洲Av无码精品色午夜| 一本一道久久a久久精品综合| 精品人妻少妇一区二区三区不卡 | 国产精品分类视频分类一区| 国产suv精品一区二区33| 精品久久久久香蕉网| 午夜不卡久久精品无码免费| 亚洲精品少妇30p| 在线观看国产精品普通话对白精品 | 国产精品视频久久| 国产精品高清一区二区人妖| 国产成人精品日本亚洲专一区| 2022年国产精品久久久久| 国产成人亚洲精品青草天美| 国自产偷精品不卡在线| 久久夜色精品国产噜噜亚洲AV | 欧美精品一本久久男人的天堂| 国产精品国产三级专区第1集| 精品一区二区三区在线视频| 亚洲精品线在线观看|