通過寫心得體會，可以加深對所學知識的理解和應用，提高學習的效果。工作中的挑戰和困難讓我更加堅定了自己的目標和信念。我學會了面對困難并積極解決問題，這讓我更加成熟和自信。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇一
暴力也分“等級”，許多職場人日復一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時此刻，發現問題和解決問題同樣重要。
孤立：“慘死”于無形。
剛畢業的yolly所在的財務部，同事大多保守而謹慎，與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤，性格隨意的她并沒有及時澄清和更正，因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯，大家都會認為是她的責任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。
打壓：以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。
“打壓”，這種方式往往較多地出現在上級對下級實施的暴力中，不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學會重新調整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風格，或許可以幫自己突破困境。
忽視：徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執的老實人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。
和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經常出現在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。
tips：如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現在工作業績上，更重要的是體現在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認識到這點，并能實實在在地去實踐，上司就很難找到實施冷暴力理由，達到上下和諧的目的。
2.學會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因為始終存在著利益的沖突，當利益發生沖突時，暴力在所難免。認識到這點很重要，處理同事關系的最好方法是相敬如賓。學會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關系也就和諧了。
3.“做人勝過做事。”盡管是句老話，但很實用。其實很多職場問題的原因，主要源自于大家太關注于把事情做好做完美，而很少關注如何把人際關系處理好，在秉持先學做人的原則學會工作，那職場的所有關系就和諧了。
4.讓自己更堅強、更強大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎，因此為了讓基礎更雄厚一點，那么就需要先學會堅強，快速的發展需要你變得更強大一點，更有市場價值一點，抓緊時間充電、多學一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇二
職場上，大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合，團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執行力的好壞。溝通好，就執行好；溝通不好，執行力就會下降。但在實際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業務發展相關等等。可見，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說，沒有溝通，就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通？幾個關鍵要素是必須掌握的。
舉個例子，上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現在哪些方面？具體執行步驟建議應該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發一個圖片，甚至有規格，有價格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補充的。
溝通時的心態
一、在工作中，我們經常會看到上下級之間，同事之間經常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因為吵架發展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發現別人的觀點讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導致對方無法幫忙？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的所思所想，學會換位思考，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態發展了。
溝通既是一門藝術，也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進步。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇三
雖然很多人都認為職場的人際關系是由領導者構建的，但其實職場的人際關系是由職場上的全體成員共同構建的。在工作中團隊合作也是很重要的，如果團隊合作良好的話，業績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關系的方法吧。
1.打招呼。
雖然我們常說要使職場人際關系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態呢?所謂良好的職場人際關系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關系。這指的就是互相交流的狀態，也就是說“構建與誰都不交惡的關系”就是讓職場人際關系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞。
沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準溝通的時機。
3.工作和私人生活張弛有度。
你有關系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關系雖不是什么壞事，但關系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話，與其他人的交流機會就會變少。理想狀態是，與職場中所有的人構建不好不壞的關系。
為此，現在你在職場中應該加強交流的人不是關系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關系要好的同事，在個人關系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構建良好的人際關系吧。
4.不說同事的壞話。
有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當成目標而把自己劃入安全圈內。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構建良好的人際關系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當事人耳中。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇四
當你在聚精會神地看書或寫方案時，突然有陌生人或你的好朋友在微信上問，“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白，會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張，因為不知道你的目的或者意圖是什么，到底要干嘛，還是像別人口中說的那樣借錢。
大部分人遇到這樣聊天的開場白，一般都選擇不回答，或拉黑你。老王建議，職場上，當你想和對方交流時，請把你的問題描述清楚，讓對方知道你找他的目的，千萬不要浪費別人的時間，即使是朋友也不行。
還有更讓人無法接受的交流，就是“查戶口”。想和你聊天的人，也不告訴你他是誰，找你干嘛，而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等，想查戶口一樣，這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法，一般都會把微信刪除，不想再和你聊天。因為你不是在聊天，而是在查戶口。
2、給你發砍價或廣告或讓你點贊的交流，基本上都會認為你層次太低，大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說話或不想聊天時，多用表情包。
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知道了這些，那么，職場微信聊天，應該注意哪9條禮儀規則呢?老王認為：
1、和別人交流時，請把問題一次性描述清楚。職場上，高情商的人在交流時，都會說“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分別是1、2、3……”這樣的交流，會讓對方知道你找別人干嘛，別人考慮怎么回答你。當你什么都不說，不斷發“在”“在不在”等等，會降低你的逼格，認為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時，請先自我介紹，便于對方交流，但千萬不要向派出所調查戶口一樣調查別人，這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹，除了讓對方知道你，更好的是讓對方記住你，也是傳播你個人品牌的最好方式。當你和別人第一次交流時，你連自我介紹都不敢說，說明你內心有多么不自信、有多自卑，也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則，你千萬不要“查戶口”式的交流。
3、未經別人許可不要拉人進群，更不要推送別人名片給另外的人。因為這是背書，萬一你推薦的人素質低，或雙方都不認可，直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上，能找名人背書，是傳播個人品牌最好的方式，但別忘記了，一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下，直接把對方的微信推薦給其他人，這樣做的最大好處是你為別人背書，便于產生信任，但別忘記了，你連對方招呼都不打，這種背書是最傻的背書。老王建議，未經對方同意，或不給對方打招呼，千萬不要將對方的微信推薦給他人。
4、不管和誰交流，都不要用“呵呵”，因為“呵呵=滾”，會讓對方反感，可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深，不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時，對方打了一個“呵呵”，說明你太sb，滾一邊。不過，老王建議，遇到杠精，你可以使用“呵呵”，但一般情況下，千萬不要使用“呵呵”與人交流。
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5、不要檢查僵尸粉，因為這是對人性的最大考驗。不要忘記了，人性是經不起考驗的。前幾天和一位朋友聊天，他說，不管是誰，只要發現檢測微信的人，一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人，看看都是誰把自己刪除了。不過，老王想說，千萬不要這樣做，別人刪除你，是因為別人不想和你做朋友，即使你檢測出來，不是給自己難看嗎?最好的方式，不要考驗人性，更不要管別人，只要自己每天過得高興、幸福就行。
6、永遠不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等，你這樣做是在拒絕別人，不想和別人說話了。職場上，你有沒有經歷過這樣的事情，但你和對方聊得正起勁的時候，對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是：你自己慢慢地高興吧，我不想和你聊天了，因為你太tmdlow了。這樣會讓別人心里不舒服，最好的方法是：“好的，你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點忙，改天再交流”等等。
7、聊天是不問別人隱私、更不聊性，因為這會暴露你的內心猥瑣行為，別人永遠不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天，喜歡電話溝通呢?因為微信聊天，你什么話都敢說，但電話交流時，你不敢，也不會。特別是在晚上和異性微信聊天，十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡，開始和你狂聊;如果對方不喜歡，就會給你貼一個猥瑣的標簽，以后不會再和你交流了。老王建議，微信聊天，簡單，解決完問題，就不要聊，這是自重，也是尊重別人。所以聊天，千萬不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等，但不要發幾分錢的紅包，要發就發到讓對方記住你。當你惹別人生氣時，發一個紅包，就能減少很多誤解。但千萬不要發幾分錢或幾毛錢，最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。
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9、晚上22:00點之后，到次天早上7:30之前，盡量不要微信騷擾別人，尤其是不要半夜找異性聊天，尤其是已經結過婚的異性，除非你勾搭別人。這一點，職場人一定要明白，千萬不要在這個時間段和異性交流，你懂的。
寫在最后。
職場上，最高級的修養就是不打擾別人，讓別人心里舒服。微信聊天也一樣，只有你會聊天，別人才會和你交流。當你像審查犯人一樣去和別人交流時，別人給你的一定是拒絕。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇五
我們需要注意以下4個方面：
1.目光接觸的時間。
工作中適當的目光交流是對他人的尊重，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度。
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側，您也不能轉眼斜視對方，應該向對方轉身，轉過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區域。
與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區域。
(1)公務注視區域。
在洽談、磋商等公務交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區域內。
(2)社交注視區。
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域內，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區域。
是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區域，對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。
領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內心os：什么鬼，現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業務量來討論。當處于業務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內心os：你不知道公司有保密協議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!
專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規定”，員工要做好“薪酬保密”規定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……。
內心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規劃和態度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業規劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌：暫時……還沒有……。
錦囊菌：……。
內心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看。
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼。
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉移自然。
在整個交往過程中，與對方目光接觸，應該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區域，主要包括公務注視區域、社交注視區域和親密注視區域;目光接觸的方式多采用游視法。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇六
人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。
涉及家庭隱私的事，不要介入太深。
職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。
美美與桔子，同事多年，形同閨蜜。互相之間，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔。
美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇七
“聽說你跟某某關系不錯”，注意了，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業文化，領導“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”，新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交。
如果有一天你跟領導出去應酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好。
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話，因為公司的效益不好，也就意味著可能養不活現在這么多人，離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和。
要是哪天領導說你是個隨和或者好脾氣的人，你可要注意了，那意味著他認為你個性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮。
如果你的方案遭到領導這樣的評價，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查。
當上司跟你講這話的時候，別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了，最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默。
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多。
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句，相信他十有八九不是在關心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關系不錯。
注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況，如果是哪一天發現你們部門和這個部門的設計方案重合了，那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇八
《自控力》作者、健康心理學家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說，一些看似浪費時間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。比如，在工作休息時間里的非正式交談，有助于恢復效率并且能強化職場人際關系。因為，這種交談可以累積社會資本。社會資本，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現來累積，不過，表達善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個經過科學驗證、能強化人際關系的策略：
第一，盡量找能和同事直接碰面的機會。如果你想進一步認識某個同事，盡量找和對方面談的機會，增進交情。
第二，收起手機。麥格尼格爾說，當人們面對面交流時，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后，能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉移到手機上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三，持續關心之前聊到的話題。與同事建立信任關系的一個方法，就是讓對方知道你有聽進去他說的話。
第四，避免散布負面傳聞。有時，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強化彼此之間的關系，但如果不分場合散布負面傳聞，容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議，聽到負面八卦時，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協助解決對方的困擾。
第五，成為談論正面傳聞的人。麥格尼格爾建議，要當別人不在場時稱贊對方，認同他人的貢獻與付出。有研究顯示，談論正面傳聞、夸獎他人的人會被認為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇九
1控制你的口嗨欲，不要過度聊天。
聊天，是有節奏的。
一旦聊天時間太長，過了拋物線的頂點，雙方就進入“倦怠期”，心理有了疲憊感，就容易產生各種分歧、誤讀，挑剔，甚至爭吵。
在最快樂的頂點結束聊天，可以使你在對方心中留下極好的印象。
2微信聊天結束時，要有結束語，不要無故消失。
當你準備結束一場微信聊天時，別忘了發一條結束語給對方，比如：“我要去做飯啦，回聊~!”“我要繼續寫文章啦，回聊~!”
別讓人家在手機前面懸著一顆心等你，等到最后發現是一場無疾而終，那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。
大家的時間都很寶貴，一條結束語，可以避免彼此浪費時間成本，讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原則，不要過度暴露負面情緒。
傾聽，是需要消耗能量的一件事。
尤其是，傾聽他人的負面情緒，并作出恰當的回應、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢為什么要收費的原因。)。
如果你真的很在乎一個人，就不要把ta當做廉價的負面情緒垃圾桶，不要過度向ta索取情緒價值。
當你對ta的情緒索取，超過ta承受力底線的時候，你們的關系必然會走向崩塌，而且會崩的很難看。
掌握“九喜一悲”原則，對待你在乎的人，九次印象是積極、正面、充滿元氣的，偶爾一次適當暴露負面情緒，這種節奏是比較舒適和安全的。
專業的事情交給專業的人辦，如果你的情緒狀態已經到了自己無法調節的程度，那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
4如果ab是隱形競爭關系，那么不要在a面前夸b，這是對a的尊重。
比如，不要在女朋友面前夸別的女明星好看;。
再比如，不要在女朋友面前夸別的女同事能干，賢惠，情商高……不僅不能夸，最好連提都不要提。
反之，對女生也一樣，不要在男朋友面前稱贊其他男性。
你此刻跟誰在一起，你的聚光燈就打在誰身上，不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。
這，是你對ta滿滿的尊重，和滿滿的愛。
如果你已經為人父母了，記住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
如果你能做到這點，你孩子的心靈會少受一萬點傷害。
5牢記身份不重疊原則，低競爭身份高競爭身份。
你可能會聽過這樣的說法：
“千萬不要拿同事當朋友，同事之間是沒有友誼的……”
“千萬不要跟朋友一起合伙開公司，否則朋友沒得做了……”
“千萬不要借給親戚錢，否則親戚沒得做了……”
這是為什么?
根本原因就是：有些身份，是不能重疊的。低競爭身份，永遠讓位于高競爭身份。
比如，“朋友”和“同事”這兩種身份里，哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
在職場上，同事是分分鐘是會演化成競爭對手的，升職的時候，你倆都參選，提拔誰，不提拔誰?這里面就有競爭關系了。
所以，不要妄想和同事成為交心的朋友，萬一今后到了競爭的賽場上，你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點，很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關系是合伙人，不能讓朋友情感模糊了商業邊界。”
誰投資多少，誰占股多少，違約責任如何賠付等等，這些商業細節，都要逐一落實到合同上，千萬不能含糊。
還有親戚借錢，如果你有能力幫助對方，也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關系是債權關系，不能讓親戚情感模糊了法律邊界。”
因此，你可以借給ta錢，但要寫借條，寫清楚歸還日期，利息，以及違約責任。
6學會創造性思考，不當廉價的“學人精”。
你是否遇到過這樣的人：
你穿了一件漂亮衣服，她馬上湊過來問：“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
你學習成績很好，筆記記得很全面，她馬上湊過來說：“__x，你的筆記記得好好啊，借我抄抄吧!”
你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學人精”相關話題，成千上萬的留言會告訴你，這種人有多么招人煩!
為什么“學人精”會招人煩呢?向優秀的人學習，這難道不是一件好事嗎?
——沒錯，向優秀的人學習是好事，但是，你要尊重別人的版權啊!
所以，如果你想學習身邊人的閃光點，千萬不要照抄照搬，而要自己動腦子，找出這個閃光點的“本質”，直接去學這個“本質”，而不是去學一個“皮毛”。
沉下心來稍微動動腦子，透過現象抓住本質，你會發現一個更高level的世界!
(注：可能有的朋友會問，如果身邊有學人精模仿自己，該如何拒絕對方?——根據我多年耕田的經驗，創造了一種【雞湯法】，是既政治正確，又真心為對方考慮，可以引導對方學會獨立思考的，絕對是優雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考：
“親愛的，我的筆記不外借，你最好還是自己動腦總結一份吧，你自己總結出來的東西，才是你自己的，這樣記得更牢固。”
“親愛的，我的造型是自己的原創，不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧，每個人都有獨特的美，適合自己的就是最好噠!”)。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十
職場上與人相處，是比工作更難的一件事，因為人心難測，你根本分不清是真是假。有時候以為是假，卻白白錯過真心，有時候以為是真，卻被他人暗算。所以在職場上，我們要善于分辨人際關系中的假象，才能少吃虧。
假象一。
突然升溫的友情，背后必有妖。
一段友情從無到有，都是需要一個漫長的過程。當一個人突然開始靠近你，然后以朋友相稱的時候，你不該自以為是的認為是自己人格魅力吸引，而是應該好好考量一下這段友情，是否摻雜著不為人知的利益。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經有段時間他頻繁的跟我們提起辦公室一個同事，說兩人有多合拍。可最后當他的設計圖外泄被抄襲后，原本的好朋友化身“正義使者”指責他的不是，最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監位置時，他才明白這場友情不過是場假象。
在職場上，很多同事之間的關系都很疏離，要是有真情，也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預兆的突然與你親近，事出反常必有妖，一定要懂得防范才是。
假象二。
張牙舞爪的人不可怕，可怕是低調的人。
在職場上，我們痛恨那些處處與我們作對的人，把他們當做眼中釘肉中刺。但其實，職場上真正可怕的敵人從來不會站在明面上，他們是那些常常被你忽略，行事很低調的人。很多時候，就算你被他暗算了，你還不知道是誰的人。
我叔曾跟我說過他們廠里的一件事，那時候他們廠里要晉升一個主任，當時廠里有兩個人斗得你死我活，可是之后兩個人相繼都出了問題，被取消晉升資格，而剩下的一個不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發現，員工不爭不搶的那個人聯合一個同事，寫了秘密舉報書，才拿下來職位。
所以說，真正可怕的敵人是不說話的，站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上，多觀察身邊那些處事低調的人，或許你會有不同的認識。
假象三。
當你不想得罪任何人時，就得罪了所有人。
也許很多職場新人都看到過這樣的道理，職場上不要亂站隊，才能夠明哲保身。但是今天我想說的是，站隊要看局勢，不得不站的時候一定要站，否則你不得罪任何人的做法，就是得罪所有人。
之前后臺一個讀者吐槽說，自己公司拉幫結派嚴重，他本著明哲保身的原則選擇中立，可是結果卻是，無論是哪個站隊的都看不慣自己，左右受排擠。更難過的是，領導隔三差五談話施壓，弄得自己很難生存。最后選擇了一方，才覺得有了保護傘。
在職場上就是這樣，很多時候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的，但是職場上你要維護自己的利益，勢必就會得罪人。
總之，在職場上不要凡事都想得太簡單，也不要凡事都看表面。只有學會用利益的角度思考和看待問題，你才能看清很多本質的東西，才能避免吃不必要的虧。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十一
俗話說：“思路決定出路”。大多數ol喜歡與上司、老板保持距離，要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人，他們自然會喜歡那些主動“走近”他們的下屬，因此，下意識與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無助于個人發展。
進入一家公司，首先要培養、發展與上司的關系。這是所謂的“政治技能”，就是指對他人具有清晰的認識，且擁有與工作各有關方面的人保持良好溝通的能力。
1號好友：直屬上司。
ada也是新人，她常常就上司交待的工作提出自己的看法，久而久之給上司留下了好學、有思想的印象，有新項目時，上司便嘗試著讓她參加，幾個回合下來，上司便將她留在身邊，成為項目協調主管。
一句話點評：好友的質量勝過數量。
與上司融洽相處是獲得職業發展的基本策略。當公司在評估你的工作績效和工作能力時，上司是第一個提供信息的人，特別是在公司有意培養和提拔你時，因此，如果你不能贏得上司的喜愛，你很難獲得晉升或加薪。
研究工作中人際關系的美國學者文斯·沃爾德隆認為，沒有比和上司或團隊領導建立良好人際關系更為重要了!
案例告訴我們，因為wendy欠缺政治技能，對職場人際關系學缺少基本的認識，她的職業成一定不如ada。
2號好友：內部教練。
一些公司會為新員工指定融入期的內部教練，內部教練的任務是幫助新人熟悉工作環境，包括公司的文化、價值觀、顯規則或潛規則等。就像進入原始森林，內部教練是新人的“拐杖“，因此，他們一定是你進入新公司結交的第一位好友，而且重要程度僅次于上司。
jackie是新來的4s店總經理，因為是負責新店籌建工作，手邊很少有現成的文檔資料可以參考借鑒的，于是她追著集團副總了解情況……半年后，公司又有兩位4s店總經理“空降”，jackie便主動請纓成為兩人的融入期教練，她將自己加盟公司后體驗到的管理流程、工作原則、集團老總決策風格等一五一十地傳授給新人，就這樣，三人很快成為鐵哥們，經常在一起出謀劃策、互相鼓勵和商討工作難題。現在，三人是集團內最受人矚目的4s店總經理。
一句話點評：己所不欲，勿施于人。
這條原則對建立“職場好友圈”非常重要。或許你會認為這句話太過于陳詞濫調了，但它絕對實用。在職場中，每個人都會碰到自己難以扛下的棘手問題，你很可能需要他人的支持或幫助;如果你平時是個愛袖手旁觀的人，那你很難在危難時得到別人的援手。
研究發現：面對棘手、有挑戰的工作任務時，如果能得到同事、好友的精神支持，你獲得成功的幾率會大大提高。
與“獨行俠”相比，職場“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見，也更能獲得彼此精神上的支持。一句話，“姐妹幫”合作的成果遠遠超過個人成果之和。
3號好友：工作上的近鄰或內部客戶。
不少外企流行360度績效考核制度，一句話，不但你的上司會評價你的工作行為。連你服務的內外部客戶都有權對你的工作態度、服務理念“指手畫腳”，因此，你的工作好友名單上必須有你內部客戶的名字。
要說內部客戶，最重要的客戶就是上司，你所做的一切就是讓ta滿意;其次，就是與你工作有接口的上游或下游崗位。總之，你們處于一條工作鏈上，工作績效彼此影響。
lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家，她的工作目標就是為下屬三家工廠招聘技術及中層以上管理人員。與其他招聘專家不同，lynn與這三家工廠的老總關系較為密切，經常下工廠“巡視”，了解新員工的融入情況和工作績效，每回結束工作巡察，她總要臉皮厚厚地讓廠長請客吃飯……“吃飯是小事，只有在飯桌上，廠長們才會放下架子與我嘮叨他們的煩心事，這時，我才有機會向他們‘推銷’我的專業經驗!”
年底公司實施服務滿意度調查，lynn的得分向來高居榜首，因為她的3個廠長哥們給予她的評價是最高的。lynn了解他們的需要，愿意聽取他們的抱怨和嘮叨，同時給予他們富有建設性的行動計劃。三位廠長，當然信任lynn啦!
一句話點評：讓客戶覺得自己很重要。
友情就像銀行儲蓄卡，只有你不斷地存儲才能急用時支取。要想建立和維護工作中的良好人際關系，你必須理解和讀懂你的好友，并讓他們覺得自己很重要。
讓好友、客戶感到很重要的做法之一是：搞清楚他們的需要和對你的期望，并確保你的工作結果是他們能夠接受的。
4號好友：部門內的同事。
不要將視線全部落在其他部門的同事上，你至少要在本部門內發展一位好友，ta可以是你的同級，也可以是部門助理。如果你是外勤人員，需要經常出差，那部門助理是最好的人選，他們常駐公司，對公司任何風吹草動甚為敏感，同時還能為你提供一些后勤支持。
kate是咨詢公司的項目主管，每個月差不多有15-20天是在客戶企業內辦公。每次出差回來，她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理vicky，所謂的“日久生情”，倆人的關系也越來越默契，kate出差去a客戶公司，恰逢b客戶有事電話找kate，vicky會主動幫著解答客戶的問題……這不但減少了kate的工作量，還提升了客戶的滿意度，同時也讓vicky獲得了咨詢經驗。
在kate的指導和幫助下，不久，vicky獲得了內部轉崗機會，成為項目組的一員。
一句話點評：樂于助人，分享成功。
大多數面試官會關注應聘者是否具備一個有效團隊者(teamplayer)的素質。好的團隊合作者看重團隊的成功與合作而非個人成就，具有樂于助人的品質。
kate與vicky是工作上的好姐妹，vicky樂意幫助他人，能夠對不是自己份內的事負責;而kate沒獨享功勞，而是積極幫助姐妹獲得工作上的進步。
5號好友：hr部門。
在你的工作好友名單上，絕對不能少了hr的同事。hr部門的工作基本圍繞著尋才、選才、育才、用才和成才展開;你若想躋身進入職場核心圈，不能“朝中”無人。
在hr圈里流行著這樣一種法則，名為“熟人舉薦”。假設某公司hr要招聘某類人才，他們會打電話給熟識的圈內資深人士，問道：“我要找哪一類人，你認為哪個人比較合適?”研究表明：實際上，世界上幾乎任何人都可以通過六次介紹，或者更少的次數，與世界上幾乎任何一個其他人取得聯系。
誰會舉薦你，當然是了解你的好友，因此，一定要發展hr同事成為你的益友。記住：當你擁有優質的好友資源，你就會比其他同事更早、更多地獲得內部提拔或轉崗的機會。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十二
在職場和生活中，我們每天都會遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關系，成了我們最為頭疼的事情。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負。
其實有時候，答案很簡單，只是我們想得太復雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法，它的核心只有短短十個字。
——“先善待自己，再善待他人”
01、
善待自己，也善待他人。
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱，進而失去自信，被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯在自己，還是老老實實說一句“對不起”吧。
可在某些情況下，錯并不在我們身上。矛盾有時會來源于對方的嫉妒，有的時候則是對方沒事找事。這時候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了。
你唯一能做的，就是改變自己的心態和行為。當你改變了自己，改變了和對方打交道的方式之后，對方的言行舉止也一定會發生改變。
02、
關注對方的“優點”而非“缺點”
沒有人是全知全能的，重要的是做好自己。
當我們碰到這種人的時候，一開始總是會想著改變對方，但事實上這是徒勞無功，與其想方設法地改變對方，苦口婆心地勸說，不如告訴自己，“世上就是有這樣的人”，坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的，就是自己的心態和行為。
如果你身邊有一個不太配合的人，那你千萬不要去責備他說，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時候，我就輕松多了。”聽到這句話，對方的態度也許就會發生變化了：“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人，只要你仔細尋找，總能發現一些優點。所以我們就應該關注這些優點，當著他的面表揚他。
受到了信賴，就會想方設法去回饋對方。只要我們先表現出敬意，對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個人來說，沒有比“得到周圍人的認可”更令人高興的了。
03、
回復要短小精悍。
工作和生活中常常會遇到這樣的情況：收到郵件或消息后，想精準地回復，猶豫了好久，也沒發出......
其實對方不需要你長篇大論的回復，只是要你的反應。把重點用簡短的句子概括就好，免得造成對方的誤會。
那么，什么時候回復最好呢?不必拘泥于規定，按照自己的步調來就行。若遇到急事，看到了最好立刻回復。順其自然，不要為難自己，也不要勉強對方。
04、
婉轉地拒絕。
善良的“好人”最是不想讓大家失望，所以下意識地接下很多分外的工作。可能這樣會讓他們面臨巨大的壓力和負擔，導致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時間和精力，去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧，不過，要掌握合適的方法。
首先，你要給一個能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后，你還要表現出對對方的關心。比如，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈，今天家里來客人，沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話。
在職場上交談時要做到“三思而后言”。
有些人覺得，想說什么就說什么，才是為人之道。可是在有些情況下，有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關鍵在于“對方能不能接受”，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感，那你說了反而會弄巧成拙。
心里煩躁，情緒激動時，我們說話更要慎重，因為這個時候說出來的話，不會帶來任何好結果。一句多余的話，一個多余的字，都會造成難以挽回的后果。如果你實在想要發表自己的意見，那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后，他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口。
你不說出來，對方就不會懂。
謝意一定要表達清楚。光是在心里默默感謝，對方肯定感受不到。
只有說出口，或是寫出來，才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量，也會反過來作用在你自己身上。
感謝，不光能在人際關系出問題，或者是和對方產生矛盾的時候發揮作用，我們還能用感謝構筑起信賴關系。因為感謝會讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會產生無窮的干勁。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十三
模仿是一個人在職場中好像是復制了其他人的一些性格、步伐等一些特點。而現在的社會上也是自然存在的，只有你自己有著醫師到他的存在的作用的時候，他才會給你帶來一個溝通的好效果的。所以，在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
溝通是雙面的，我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應該學會自己去聆聽，只有這樣在這個聆聽的中我們才能有著能夠達到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語，這樣對別人是一種不尊重更是一個對有些知識的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
真誠是一個人為人處事的原則，當你在職場中展示你自己的真誠的時候，你就首先要改變自己的一些話語，多說一些自己經歷的事情，展現出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實當我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實的回報。
有時候面對一件事情的時候會爭吵起來，但是爭吵起來后，就要學會就事論事這個道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風，但是千萬不要。其中一方應該盡量遏制其發展，這時候應該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。
談話的時候時可以保持一定的興奮，以此來讓對方也獲得感染。一個人的心情，有時候可以影響其他人的一些行為。但是，有時候也可以幫助來改變一個人的心情的。所以，一個人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱，想要變得愉快的話就要在說話和一些動作之中，表現出自己的一種愉快的態度來。不管在什么時候任何情況下，每一個人都要保持自己的一個耐心，和學會保持心里的情緒穩定。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十四
遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜，因為對方若能處理好自己的情緒，也不會丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。
不得不承認，有的同事的確可能因為性格的原因讓你不舒服，但是只要不會在你的工作中對你落井下石，他們都是你的普通同事而已，而不是你的敵人。采取正確的態度面對他們的壞性格是很有必要的。
遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事，你可以用良好的工作態度來影響他。
謠言就像職場上的一大殺手，要引起足夠的重視，有多少人一不小心，就因謠言陷入萬劫不復的境地，當然，這也可能與此人平時的行為有關，給了別人捕風捉影的機會，當同事們對某人頗有微詞的時候，謠言一出來，大家都是“寧可信其有，不可信其無”了。你要建立好人緣，用強大的群眾基礎抵抗少數破壞分子；并且謹言慎行，不給謠言滋生創造溫床。
與同事意見不合，一定不要發狠要“壓他一頭”。有時候，僅僅是意見不合完全沒有必要爭吵，不要非占上風不可。實際上，爭吵中沒有勝利者。即使你滔滔不絕，口頭勝了，但與此同時，你也樹立了一個對你心懷怨恨的敵人。所以，抨擊他人只是出于證實自己的能力，但收獲的卻往往是沖突和敵意。讓人三分不為懦，愿意承認對方的長處，將為你贏得一個朋友。
是誰把你推到了冷板凳上？你的回答一定不要是老板、領導、同事，或者任何其他人。有一句話叫先做人，后做事。不同的人面對不同的事，處理方法是不同的。一個能力強的人，就在于任何事情都不會成為他發展的桎梏，他有能力翻轉局勢。什么原因讓你把一件事情做糟糕了？只有你自己知道答案。多想想做這件事情時別人的感受，尤其是為何你的行為傷害到別人的利益，既然坐上了“冷板凳”，就要“冷靜思考”。
要見客戶，在家中，對著鏡子說一萬遍“我不害怕、我很自信”是不管用的，不如多參加幾次與客戶的應酬，努力克服自己心中的畏懼感，也就好了。最不可取的就是因為害怕而逃避這樣的應酬。對此，你需要事先做好準備，并且隨機應變。
有句話叫“不招人妒是庸才”，你剛剛到一家公司上班，就有著令人羨慕的優越條件，包括高學歷、有背景、相貌出眾，這些都有可能讓同事妒忌。還有，升職、加薪、條件改善甚至領導一句口頭表揚都是同事們想獲得的獎勵，爭奪也在所難免，雖然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，誰都想獲得一種優先獎勵權。對于同事的心情你也應該理解，想想看，誰的周圍有一個如此完美的人，也會產生一些心理上的不舒服和距離感。對此，你要適時示弱，并培養自己的聊天魅力。
新領導到任，他最渴望得到的就是接納，與此同時，作為下屬的你，會不會總是拿新領導的缺點和老領導的優點相比，例如，曾經的老領導開會從來不用打草稿，信手拈來，而且每一環每一點都是相關聯的，處理事情經驗豐富，而新領導有時候沒那么果斷，做事情總是征求大家意見，如果你總是陷入這樣的惡性循環，不能適應已經變化的形勢，就會讓自己失去被重視的機會。對此，你要表達你的善意，配合工作，并在同事中發揮積極的作用。
如果有一件事情，經過你的反思后，你確信自己得罪了領導。你想裝作把這件事情忘掉，讓自己心情好一些是可以的。但是，我必須告訴你的事實是，如果你從根本上觸到了領導的底線，他是一定不會忘記的。于是，如果得罪，要深度檢討，如果有誤會盡快解釋清楚。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十五
在社會交往中，人際關系，是一種最基本的關系，可也是一種最復雜的關系。無論是誰，在社會交往中建立起來的人際關系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到勇氣、溫暖，增加自己的智慧和力量。從主觀上，良好人際關系的互用，可以成就一個人的事業，使其步步高升；客觀上，良好人際關系的互用能使一個人更有信心和力量。
無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅信只要我努力，一定可以獲得成功！昂首挺胸面對人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分！遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬！沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你！人，只有自信，才會體現存在的價值，才會發現自身的潛能！讓我們時刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生！
人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落里，帶著發自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會一點點化解心中角落里的那些煩惱！認識，從微笑開始；交流，從微笑開始；合作，從微笑開始；和解，從微笑開始；當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發現：成功，從微笑開始；幸福，從微笑開始！
不經歷風雨，怎能見到彩虹；不拼搏奉獻，怎能獲得回報？實干，是你能力、本事的體現；沒有實干的自信，是“空中樓閣”；沒有實干的微笑，是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗！
做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有啊！害人其實就是還自己！
“三人行，必有我師”、“虛心使人進步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊！人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上”的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發現下屬的長處，并把它放到適合發揮他的長處的合適位置，讓它更好的發揮更大、更有效的作用，彌補自己的不足和短處――這才是一個高明的管理者！
持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態，把員工當成“內部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業必會健康發展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態的，企業是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態，就是良好的、健康的心態。檢驗的方法很簡單：遇事往好的方面想。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十六
人們常說，離開校園生活，在社會大學，你將會學到更多。的確，在社會、職場這個復雜的大染缸里，如何生存，怎樣處理人際關系，的確是一個重要學問。
1、死黨竟然是對手
冉希最近郁郁寡歡，她不能想到的是跟自己兩年友情的同事兼死黨陳然竟會在同行業跟自己公然競爭。陳然是一個離了婚的女人，她剛到公司的時候，對這個行業沒什么經驗。作為部門主管的冉希自然成了她的入行老師。那個時候的陳然對冉希嘴可甜了，左一個“冉姐”，右一個“冉姐”地叫，陳然下班后還會到冉希家串門。
冉希是個挺人性化的上司，她對于他人的好意從來不懂得拒絕，比如陳然會常給她兩歲的兒子買一個小禮物，冉希則經常手把手地教陳然一些經驗。
兩年后，陳然就辭職到另一家公司，她竟然成了冉希公司最大的競爭對手。她拋出了冉希曾經給她透露過的一些公司計劃，來了一個“先下手為強”，搞得冉希措手不及。
分析：公司里最忌諱的就是同事跟朋友角色的混亂，工作跟生活混為一談。因為朋友的狀態很可能會打擾工作的狀態，本來工作中人應該客觀、公正、明朗，但因為滲入了朋友成分，人就可能缺乏公正性，變得主觀和情緒化，所以一定要清醒地保持距離。
2、哪些人最可能利用你的善良
他（她）的經歷曲折動人，甚至就像電影里的情節一樣，波浪起伏。比如蒼涼的身世，婉約而凄美的愛情故事。
他（她）常常自稱跟你的經歷出奇地“相似”，每當你說到一件事他（她）就會應和，總是給你造成“同是天涯淪落人”的感覺。
他（她）處處總要跟你一樣并一致，比如，本來你們從外在到內在，都有著顯而易見的差異，但他（她）總是殷勤地說：“咱們相似得就像兩姐（兄）妹啊！”口頭禪是：“你跟我一樣……”
他（她）表現出過分的熱情，總喜歡給你一些小好處，當你遇到什么事情，他（她）會不顧你需不需要地提出幫助，卻從沒付諸實現過。
他（她）沒來由地拉攏你，依賴你。甚至為你安排一些活動，喜歡說“咱們一起去……”表面聽上去，他（她）好像很熱心，但實際上，如果你真的去做了，他（她）就會變著法子排斥你了。
3、她不需要同情
卓燕是通過老公文俊推薦認識范青的。范青是文俊的同事，兩個女人在一起起初很是投緣。特別是得知范青不如意的感情生活后，卓燕更是對她產生了一種類似姐妹間的同情。
她經常邀請范青到家里來做客，甚至在自己樓內為她找了一套房子，同時，卓燕還積極給她介紹自己認識的心理醫生朋友，希望能夠幫助范青早日從陰影中走出來。
但是這樣交往兩個月后，卓燕發覺文俊的手機上屢屢收到范青發來的信息，而且文俊有一次向妻子透露，范青想邀自己去一個海濱城市同游，而且騷擾再三，最終被自己拒絕。卓燕啞口無言。
分析：錯誤的假設是：我必須跟丈夫的朋友成為朋友。于是，卓燕對范青沒有了跟別的朋友的一些防備之心，其實，那些心理有問題的人的心理世界不是一兩次心理咨詢就能解決問題的，如果她不能答應長期心理治療，那就要堅決遠離她，因為她很可能侵入到你的生活。
4、不妨偶爾“潑婦”一些
魏帆在一家金融機構工作，是辦公室中公認的樂于助人之人。有時候同事委托她幫忙她總是能夠無差錯地完成。有一次，她和另一位同事出差在外，同事有些水土不服，于是拜托她做一下單子，她爽快地答應了。
魏帆發現有一張單子的數目可能有問題，就問同事是不是需要核查一下，同事在洗手間里說沒問題，她都核對過了。于是魏帆就幫同事把單子都做完了。結果回到公司后幾周，經理找魏帆談話，大意是公司因為魏帆做的錯誤單子而產生了經濟損失，要她自動辭職。
魏帆很清楚，這是同事犯的錯，她找了同事在經理面前對質，沒想到同事竟然說她沒有經手過這張單子。因為單子上簽的是自己的名字，同事又不承認這張單子是委托魏帆做的，結果魏帆不得不背上這個黑鍋，遞交了辭呈。
人家常說“商場如戰場”。其實職場又何嘗不是如此？在平時大家可能和和氣氣，親如一家，但是一旦面臨晉升、加薪、裁員等利益問題時，合作關系很可能就會變成競爭關系。如果還是沒心沒肺地以為“你好我好大家好”，很可能就會遭到“暗算”。因此在辦公室中，不宜顯得過于善良，有時候要適度表現得“潑婦”一些，免得讓人認為你是個好欺負的乖乖女。
1、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
4、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
7、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
8、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知。
9、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
10、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
12、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
13、智能
智能使人不執著，而且福至心靈。
14、讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
15、愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
16、多多研究每個人的心態，有得要聽表揚、有得直截了當不拐彎抹角，因人對待是個不可缺少的工作方式。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十七
一、在工作中，我們經常會看到上下級之間，同事之間經常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因為吵架發展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發現別人的觀點讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的`溝通，有利于事情的處理！
職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導致對方無法幫忙？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的所思所想，學會換位思考，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態發展了。
溝通既是一門藝術，也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進步。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十八
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯，老板手握生殺大權;第二反應便是一些關鍵部門的同事，權威網站曾經有調查就顯示，財務部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據我們的論壇投票調查，網友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優勢位列第一，65%的網友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車，她才發現票定錯了——應該是訂當日的票，結果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上經常會接到莫名的廣告電話，而由于她經常外出，快遞、傳真也出現遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結果：現在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內容越多，自然會有點小小的權利，所謂縣官不如現管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負責協助薪酬福利經理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業醫療報銷單。當她看到網管部f的報銷單填寫格式不太規范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后，小新與網管小f的糾葛就開始了。小新現在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結果：說是“網管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網管小弟”。你和網管如果關系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的。”
事件回放：其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞，他稍微抱怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經說不清保安大哥是秉公執法呢還是故意找茬。
得罪結果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發現自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車。”因為小佳為人比較豪放，說這句話的語氣過于生硬，導致班車司機當時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結果：在上海話里，“司機”的發音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當引領員，平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
得罪結果：網友“海邊的中產”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛生的阿姨做了20多年，經歷過4任總經理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會。”打個比方，少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。
其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現管”，正因為有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業人，是不會因為職位高低而改變自己的處事態度，也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領導的一項研究表明，工作環境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇十九
進入職場后，你會發現除了做事，人際關系也是一門學問。如何處理和同事之間的人際關系很重要，這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。
而人際關系如何，取決于個人的處世態度和行為準則。具體來講，和諧的人際關系有以下處理法則：
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通。現實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發現，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人。“己所不欲，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗，是我們為人處世必須遵循的規則。
推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好地調整自己的狀態――這個好狀態既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態，讓我們的生活更美好。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。可見，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放松和開闊。于是，一個良性循環就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
長期培養在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇二十
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經常有把事業上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環境，并與自己志趣相投的人共事。
當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
在一個文明的環境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養的.行為。也許有許多情況是在無意間發生的，比如，你偶爾發現了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發生幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時不要執意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。
辦公室內切忌私自拉幫結派，形成小圈子，這樣容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散布小道消息，充當消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。
好的人際關系能夠促進你職場的發展，而糟糕的人際關系會讓你在職場寸步難行。
職場人際關系處理心得體會（通用21篇）篇二十一
新鮮人剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯綜復雜的大環境里，更應在人際關系這方面調整好自己的坐標。
人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對職場人士來說，良好的人際關系是安定工作環境的必要條件。特別是對踏入職場的畢業生，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯綜復雜的大環境里，更應在人際關系這方面調整好自己的坐標。
任何一個上司，能到這個職位，肯定有他過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方面，都是值得我們學習的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，聽上司命令是必要的，但也應記住，給上司提意見只是工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。認真學習努力提高自己，不懂的地方要虛心請教經驗豐富的老員工或上司，解決問題以后不要忘記道謝。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮節有分寸地磨合。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的了解。作為同事，在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度來看，并站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后是非議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，也可能會因此而受到旁人的抵制。同時，對工作我們須要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持也同時意味著接納人家的觀點和思想。
在工作方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬的面前，領導層或部門主任只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，下屬的成功也是你的成功，因為員工的積極性發揮得越好，工作就會完成得越出色，也讓你自己獲得更多的尊重，樹立良好的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反應信息，調整管理方式提供了詳實的依據。
一位成功人士，20%靠iq(智商)，而有80%靠eq(情商);做好一件事可以靠iq，但想擁有好的人際關系，則得依靠高eq的表現;將iq及eq應用在職場上，我們或許可以用高iq找到一份好工作，但是，能升官似乎就取決于eq了!
阻力，工作積極性也將大大提高。