學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇一
第一,在營(yíng)銷保險(xiǎn)前,我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶覺(jué)得你非常專業(yè),并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問(wèn)清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說(shuō)概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺(jué)得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說(shuō),在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來(lái)的收益及得到的保障,會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資,客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過(guò)其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來(lái)的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營(yíng)銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f(shuō),只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過(guò)程中,要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感,有句話說(shuō)得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說(shuō),在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和以前購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽(tīng)完我們自身的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后,會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題,可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得,有不對(duì)的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇二
保險(xiǎn)作為一種金融工具,對(duì)于人們的生活和財(cái)產(chǎn)安全起著不可或缺的作用。經(jīng)過(guò)多年的購(gòu)買(mǎi)和使用,我逐漸體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。在這些體會(huì)中,我認(rèn)為保險(xiǎn)不僅是資產(chǎn)保全的工具,還是一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和負(fù)擔(dān)分擔(dān)的社會(huì)機(jī)制,同時(shí)也是責(zé)任和信任的象征。因此,保險(xiǎn)的選擇和使用需要理性思考和明智決策。
首先,保險(xiǎn)是一種資產(chǎn)保全的工具。當(dāng)人們面臨風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí),保險(xiǎn)能夠提供經(jīng)濟(jì)上的安全網(wǎng),避免財(cái)富的喪失。例如,車險(xiǎn)能夠在車輛事故中為車主提供賠償,醫(yī)療險(xiǎn)可以在健康問(wèn)題發(fā)生時(shí)減少醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)可以將財(cái)產(chǎn)損失降到最低,保證人們的財(cái)富能夠得到合理和有效的保護(hù)。
其次,保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和負(fù)擔(dān)分擔(dān)的社會(huì)機(jī)制。在現(xiàn)代社會(huì),生活中存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)處不在地威脅著人們的安全和利益。而保險(xiǎn)則提供了一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方式,將個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟秸麄€(gè)社會(huì)中。保險(xiǎn)公司通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保費(fèi)的收取,為被保險(xiǎn)人提供理賠服務(wù),確保被保險(xiǎn)人在發(fā)生意外時(shí)能夠得到及時(shí)的賠償,減輕了個(gè)人和家庭的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。
第三,保險(xiǎn)是一種責(zé)任和信任的象征。保險(xiǎn)公司作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)于消費(fèi)者的信任至關(guān)重要。它們承諾在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)及時(shí)賠付,并且以此為目標(biāo)制定保障計(jì)劃和理賠流程。保險(xiǎn)公司的信用和信譽(yù)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是極為關(guān)鍵的,它們需要建立良好的信任關(guān)系,通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信和誠(chéng)信理賠來(lái)獲得顧客的認(rèn)可和支持。
第四,理性思考和明智決策是選擇和使用保險(xiǎn)的重要原則。人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保額。有些人為了降低保費(fèi),可能會(huì)選擇較低的保額或者省略某些保險(xiǎn)條款,這樣會(huì)導(dǎo)致在出險(xiǎn)時(shí)無(wú)法得到足夠的賠償。此外,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并不是一次性的事情,而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,人們需要不斷地評(píng)估和調(diào)整保險(xiǎn)需求,保持保險(xiǎn)的適應(yīng)性和有效性。
最后,我要強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)并不能解決所有問(wèn)題,而是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的手段。人們應(yīng)該保持謹(jǐn)慎和理性的態(tài)度,不要把全部財(cái)產(chǎn)和希望寄托于保險(xiǎn)。特別是在投資和金融領(lǐng)域,人們需要多方面地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)劃,保持資產(chǎn)的多樣性和合理的配置。保險(xiǎn)只能是一個(gè)輔助手段,需要和其他金融工具相結(jié)合,才能真正實(shí)現(xiàn)財(cái)富安全和增值。
綜上所述,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。它不僅起到了資產(chǎn)保全的作用,還在社會(huì)層面上實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和負(fù)擔(dān)分擔(dān)的功能。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,人們可以將不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和意外降到最低,并且享受到安全和保障的感覺(jué)。然而,在選擇和使用保險(xiǎn)時(shí),人們需要理性思考和明智決策,保持謹(jǐn)慎和信任,才能真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值和目標(biāo)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇三
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之,要有所側(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇四
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,它能夠保障個(gè)人或組織在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。多年來(lái),我通過(guò)購(gòu)買(mǎi)各種類型的保險(xiǎn),不僅得到了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)保障,還積累了一些心得體會(huì)。在此分享一下我的保險(xiǎn)心得,希望能對(duì)讀者有所啟示。
第一段:保險(xiǎn)的意義和重要性
保險(xiǎn)在我們的生活中扮演著重要的角色,它能夠幫助我們擺脫經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。我記得有一次,我不小心摔倒了,導(dǎo)致手骨折了,需要醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)治療。幸運(yùn)的是,我有一份醫(yī)療保險(xiǎn),它為我承擔(dān)了大部分的費(fèi)用,減輕了我和家人的經(jīng)濟(jì)壓力。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到保險(xiǎn)在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的重要性,也讓我更加重視為自己和家人購(gòu)買(mǎi)適合的保險(xiǎn)。
第二段:理性選擇適合的保險(xiǎn)
在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該理性選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。首先要了解自己的需求,明確自己需要保障的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算。例如,作為一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,我選擇了一份壽險(xiǎn),以確保我的家人在我突然離世時(shí)能夠得到經(jīng)濟(jì)支持。其次要選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司,不要只看保險(xiǎn)費(fèi)用,還要考慮保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定性和賠付記錄。最后,要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同,了解保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款,以避免日后的糾紛。
第三段:保險(xiǎn)定期評(píng)估和調(diào)整
人的需求是會(huì)隨著時(shí)間而改變的,所以保險(xiǎn)也需要定期評(píng)估和調(diào)整。在過(guò)去的幾年里,我的經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生了很大的變化,我從一個(gè)剛畢業(yè)的新手進(jìn)入了職場(chǎng),并逐漸有了一些積蓄和財(cái)產(chǎn)。這時(shí),我意識(shí)到原來(lái)的保險(xiǎn)已經(jīng)不能滿足我的需求了,因此我進(jìn)行了保險(xiǎn)評(píng)估,調(diào)整了我的保險(xiǎn)計(jì)劃。我增加了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保額,也買(mǎi)了一份重大疾病保險(xiǎn),以防萬(wàn)一發(fā)生意外。
第四段:保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資
保險(xiǎn)不僅是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保費(fèi)收入進(jìn)行投資,通過(guò)投資收益來(lái)保證賠款的支付。因此,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)也要關(guān)注保險(xiǎn)公司的投資能力和盈利情況。同時(shí),我們也可以選擇一些具有投資屬性的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如分紅險(xiǎn)和投連險(xiǎn)。這些產(chǎn)品不僅能夠保障風(fēng)險(xiǎn),還能夠?yàn)槲覀儙?lái)一定的投資收益。
第五段:保險(xiǎn)的前提是健康生活
最后,要明確保險(xiǎn)的前提是健康的生活方式。保險(xiǎn)公司在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)會(huì)考慮我們的健康狀況,健康問(wèn)題會(huì)影響保費(fèi)的高低和保額的限制。因此,我們要保持健康的生活習(xí)慣,戒煙限酒,定期鍛煉,并定期進(jìn)行體檢。只有保持良好的身體狀況,我們才能獲得更好的保險(xiǎn)保障。
總之,保險(xiǎn)是我們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的重要工具,購(gòu)買(mǎi)適合的保險(xiǎn)可以讓我們轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己和家人的利益。通過(guò)理性選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,定期評(píng)估和調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,同時(shí)關(guān)注保險(xiǎn)的投資屬性和自身健康狀況,我們能夠更好地利用保險(xiǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)生活中的各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇五
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬(wàn)師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這期間聽(tīng)了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長(zhǎng)的講話,使我充分認(rèn)識(shí)到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí),感覺(jué)中,我的心從未有過(guò)的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時(shí)間,但實(shí)在是受益匪淺,現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會(huì)吧!體會(huì)到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛(ài)”開(kāi)始。愛(ài)是教育的靈魂,愛(ài)是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛(ài)自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時(shí)間和他們談心、交流,共同活動(dòng),縮短師生距離。只有注入了愛(ài)的教育才能引起學(xué)生的共鳴,才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對(duì)待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做一個(gè)有愛(ài)心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效。“桃李不言,下自成蹊”,只有愛(ài)心的教師,才能培養(yǎng)出有愛(ài)心的學(xué)生。
體會(huì)到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時(shí)又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小,這個(gè)不能做那個(gè)不許做,在愛(ài)的名義下過(guò)度保護(hù)孩子。這樣做,一方面使孩子受到過(guò)分限制,使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會(huì)在過(guò)度的限制中,厭惡說(shuō)教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對(duì)孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯(cuò)路。兒童的個(gè)性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會(huì)有所不同,因此,對(duì)孩子進(jìn)行道德教育時(shí),要采取易于未成年人接受的、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說(shuō)我聽(tīng),而是要讓未成年人在參與的過(guò)程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對(duì)自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認(rèn)識(shí)。
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國(guó)中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時(shí)期智慧型班主任專業(yè)成長(zhǎng)高級(jí)研修班》的培訓(xùn)。我自20xx年9月參加工作已有六個(gè)年頭了,但是擔(dān)任班主任才從去年開(kāi)始。當(dāng)我得知有這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),非常的激動(dòng)。
這次培訓(xùn)一共聽(tīng)取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn),風(fēng)格平實(shí),語(yǔ)言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯,列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報(bào)告。鄭老師結(jié)合自己班級(jí)的詳實(shí)鮮活的案例,用樸實(shí)生動(dòng)的語(yǔ)言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級(jí)自主管理的具體做法:讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè),都為集體付出;用行政功能將班級(jí)重新建制;根據(jù)學(xué)科特長(zhǎng)設(shè)置崗位,根據(jù)學(xué)生能力特長(zhǎng)設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學(xué)生,解放了老師,解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇七
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的'工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之,要有所側(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
保險(xiǎn)心得體會(huì)簡(jiǎn)要篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下很好的履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。在此,我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的細(xì)心教育和同事們結(jié)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問(wèn)題和不足:一是思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;四是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力、服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度,加快搶占市場(chǎng)的速度,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股分制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。