員工獎懲管理制度心得體會（實用18篇）

想要做好員工管理工作，必須做到有獎有罰。對于公司而言，如何做好員工獎罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎勵

對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；

3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；

4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；

5．發現事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發生者；

6．技術革新、改革經營方式有成效者；

7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學習業務知識，成績優異者。

財務考勤管理制度

1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。

2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

二．處分

對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；

（10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；

（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會員索取錢物；

2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）服務態度差，受到會員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；

（4）嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；

（5）連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領導或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規定；

（11）非工作需要單獨與客人接觸；

（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團結和聲譽；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重后果；

（3）惡意破壞公物或會員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關系等；

（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；

（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；

（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優秀員工評選制度

1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規范整潔。

（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。

（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背后不講不利于團結友好的言語）。

2．銷售部門每月評選一次銷售業績總冠軍。

3．總公司每年評選一次年終優秀集體獎與優秀個人獎。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達的工作任務達90%以上，或高效的為全公司服務，并實現總經理指示下的對人、財、物的有效控制、監督，為全公司總體目標的實現提供有效的支持，受到普遍贊揚。

（3)有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

（4)能積極協助、配合其它部門的工作，勇于承擔急、難任務，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現的失誤造成經濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4.總公司每年評選一次年終優秀先進個人獎

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經濟損失達5000元以上的員工不能參評。

（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。

（6)對公司有突出貢獻者，經總經理批準，條件可適當放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。

4.不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。

第一章? 總則

第一條 ?????? 為了使員工明確獎懲考核的標準、依據和方法，使獎懲公開、公平、公正，從而更好地規范公司及員工的行為，特制訂本規定。

第二條 ?????? 本規定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動紀律管理制度》的配套文件，對于公司業務開展中涉及的重大問題或影響效果在較長時期內存在的行為予以規范。

第三條 ?????? 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

第四條 ?????? 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。

第五條 ?????? 本規定適用于公司的全體員工。

第二章? 獎懲的原則

第六條 ?????? 公司對員工的基本要求包括：公司的各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務。公員工的日常行為要接受月度的考核評價，其分值將決定員工的工資水平。

第七條 ?????? 員工的表現較大地超過公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長時期內為企業帶來收益，除在當期考評得分上予以反映外，還可以通過獎勵的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵的推動作用。

第八條 ?????? 員工的表現達不到公司對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。

第九條 ?????? 處罰和過失單必須及時通達本人，本人有向上級申訴的權利。

第十條 ?????? 下屬的行為應予處罰，而其直接管理者沒有處罰的，管理者承擔責任過失，人力資源管理部門可以下達責任過失單。

第三章? 獎勵

第十一條 ???? 獎勵的方法有經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵三種：

(一)??????????? 經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。

(二)??????????? 行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。

(三)??????????? 榮譽獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等稱號。

以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。

第十二條 ???? 員工有下列事件之一者給予嘉獎，嘉獎通報全公司。

(二)??????????? 領導有方，使主管業務工作拓展有相當成效者；

(三)??????????? 預防事故或搶修工程使正常經營不致受到較大影響者；

(四)??????????? 品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；

(五)??????????? 增收節支5萬元(含)以上，10萬元(不含)以下者；

(六)??????????? 全年考勤記錄無缺勤者；

(七)??????????? 其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者。

(八)??????????? 合理化建議在應用中取得一定效果者。

第十三條 ???? 員工有下列事件之一者予以記功，記功通報全公司。

(一)??????????? 績效考核成績超過上級安排任務的50%以上者；

(五)??????????? 維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者；

(六)??????????? 全年累計獲嘉獎五次者；

(七)??????????? 連續三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

(八)??????????? 對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的；

(九)??????????? 合理化建議在應用中取得較好效果者。

第十四條 ???? 員工有下列事件之一者予以記大功，記大功在全體員工大會上宣布。

(一)??????????? 全年累計獲記功三次者；

(二)??????????? 全年能超額100%完成上級下達的'工作任務者。

(三)??????????? 增收節支50萬元(含)以上者；

(五)??????????? 連續五年，工作業績突出，并無任何劣跡者。

(六)??????????? 對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻的；

(七)??????????? 合理化建議在應用中取得重大效果者。

第十五條 ???? 公司每年評選“先進工作者”一次，人數在5-10人。

第十六條 ???? “勞動模范”授予那些在公司工作中作出突出貢獻的員工。

第十七條 ???? 獎勵事項如為多人共同合作而完成的，可作為集體獎勵，其中的主要貢獻者可以獲得個人獎勵。

第十八條 ???? 凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出；凡與工作無關的，由見證人提出；上述情況均需填寫獎勵申請單，并文字匯報主要行為。獎勵行為的核實由企管部負責，各有關部門出具書面意見，匯總后由企管部提出獎勵意見(包括榮譽獎勵及經理獎勵)，報總經理批準。

第十九條 ???? 員工晉級時，同等條件下，優先選擇受過獎勵的員工。

第二十條 ???? 公司對第十四條(七)款中合理化建議提議者，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵：即按合理化建議應用后實現利潤或節支費用的一定比例提成獎金。具體辦法由公司另行規定。

第四章? 懲戒

第二十一條 ????? 公司按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰：

(一)????? 檢查員工對公司的各項規章制度的執行情況，如果違反有關紀律、規章制度，稱為違紀過失，填違紀過失單。

(二)????? 考查崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失，稱為責任過失，填責任過失單。

(三)????? 員工可以對公司內部的各種行為進行舉報，企管部負責調查核實；

(四)????? 處罰的決定在企管部開具的“懲戒通知單”中注明。

第二十二條 ????? 員工對懲戒處罰有異議，可以向總經理或工會申訴。

第二十三條 ????? 懲戒的方式有經濟處罰與行政處分兩種：

(一)經濟處罰分為罰款、扣發獎金、降薪。

(二)行政處分分為警告、記過、記大過、降職、撤職、辭退、開除。

以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

(1) 不按規定穿著服裝或佩戴安全防護措施者。

(2) 在辦公場所、作業場所、修理場所吸煙者。

(3) 上班時間串崗聊天者。

(4) 在上班時間離開辦公或營業場所20分鐘以上，未在記事板上標明去向者。

(5) 同事間互相謾罵、說臟話、粗話者。

(6) 參會人員遲到者。

(7) 私自留客在食堂用餐者。

(8) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

(9) 在食堂就餐，亂倒飯菜者。

(10)??? 亂扔雜物，破壞環境衛生者。

(11)??? 私自挪動消防設施者。

(1) 未能及時傳達、執行公司下發的文件者。

(2) 在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。

(3) 下班后所轄區域或窗戶未關，所用電器(空調等)電源未切斷者。

(4) 本部室及所轄區域環境衛生臟亂差者。

(5) 部室內發生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關部室或主管領導者。

(6) 對本部室員工進行行政檢查不力者。

(7) 本部室員工，一周內有5人次(含)被查處違紀者。

第二十六條 ????? 各部門、生產作業點，可以根據規定制定勞動紀律管理的具體規定，報企管部批準后頒布執行。

企管部可參照上述條文制定相應的違紀行為標準及相應的處罰措施。

第二十七條 ????? 對上述所列行為(第二十四條(七)除外)的當事人，由檢查人員當場填寫“員工過失單”，當事人簽字后，檢查人員將過失單送交企管部，由企管部填寫“懲戒通知單”。(對具有第二十四條(七)款規定的當事人，由企管部直接開具“懲戒通知單”。)

經其他員工舉報，企管部負責核實真-相，也可以開具“懲戒通知單”；其中當事人具不承認錯誤的，可以加倍處罰。

“懲戒通知單”一式兩聯，企管部留一聯，轉當事人直接上級一聯；由當事人直接上級負責落實，通知當事人。

(1) 因個人過失致發生工作錯誤，情節輕微者；

(2) 未經批準擅自離職怠慢工作者；

(3) 妨害現場工作秩序經勸告不改正者；

(4) 不能按時完成重大事務，又不及時復命，但未造成損失者；

(5) 工作時間飲酒者；

(6) 因指揮、監督不力造成事故情節較輕者；

(7) 違紀達5次(含)者。

(1) 不服從上級領導工作安排及工作調動者；

(2) 對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者；???

(3) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；

(4) 對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；

(5) 損公肥私或泄露公司機密給公司造成較大損害者；

(7) 虛報業績、瞞報事故者；

(8) 年度內累計警告三次者。

(1) 不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者；

(2) 對下屬正常申訴打擊報復經查屬實但情節輕微者；

(3) 因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下損失者；

(4) 故意損壞公司重要文件或財物者；

(5) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者；

(6) 在職期間受治安拘留者；

(7) 年度內累計記過三次者。

第三十一條 ????? 員工有下列條件之一者，視情節予以辭退或開除并扣除當月工資。

(2)?? 對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者；

(3)?? 對同事暴-力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者；

(4)?? 毆打同事或相互毆打者；

(5)?? 在工作時間內賭博者；

(7)?? 故意泄密或者出賣公司秘密造成較大損失者；

(8)?? 偷盜、侵占同事或公司財物經查事實者(同時移交司法機關處理)；

(10)????? 在公司內煽動怠工或罷工者；

(11)????? 造謠惑眾詆毀公司形象者；

(12)????? 第二次故意損壞公司重要文件或財物者；

(13)????? 未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者；

(14)????? 在職期間負有刑事處分者；

(16)????? 年度內累計記大過兩次者。

第三十二條 ?????????? 員工被處罰時，如果其直接上級有領導責任，給予該直接上級如下處罰：

(3)?? 被記大過員工的直接上級給予警告處分；

(4)?? 被辭退、開除員工的直接上級給予記過處分。

第三十三條 ????? 管理人員年度犯有記過以上處分者，可以并處降職或撤職。

第三十四條 ????? 懲戒的提出人可以是公司的任何員工，企管部負責核查，并填制報告。對企管部的懲戒核查由主管副總經理負責。

第三十五條 ????? 警告和記過處分的決定由企管部作出，(涉及企管部的由主管副總經理作出)，對記大過(含)以上的懲戒，批準人均為總經理。

第三十六條 ????? 對當事人的經濟處罰，由企管部出具罰單，計入當月工資核算。

第五章? 員工年度獎懲

第三十七條 ????? 員工功過抵消規定：

(一)員工功過抵消以發生于同一年度內者為限。

(二)嘉獎與警告抵消。

(三)記功1次或嘉獎3次，抵消記過1次或警告3次。

(四)記大功1次或記功3次，抵消大過1次或記過3次

第三十八條 ????? 依據員工年度績效考核結果的不同等級，給予員工相應的獎懲，具體內容如下：

當年考評分總和的前2%：獎勵1000元；

當年考評分總和的前5%：獎勵 500元；

當年考評分總和的后5%：罰款500元；

當年考評分總和的后2%：進入末位淘汰系列(詳見“末位淘汰制管理辦法”)

第六章? 附則

第三十九條 ????? 員工考勤的獎懲規定另見《考勤及勞動紀律管理制度》。

第四十條 ????????????? 公司各部門可依據本制度制訂相應的實施細則以及針對崗位的管理制度和獎懲辦法，報企管部匯總，由總經理批準后執行。

第四十一條 ?????????? 本制度由公司企管部制訂并負責解釋。

第四十二條 ????? 本制度報公司董事會批準后施行，修改時亦同。

第四十三條 ????? 本制度自頒布之日起施行。

想要做好員工管理工作，必須做到有獎有罰。對于公司而言，如何做好員工獎罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎勵

對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；

3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；

4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；

5．發現事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發生者；

6．技術革新、改革經營方式有成效者；

7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學習業務知識，成績優異者。

財務考勤管理制度

1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。

2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

二．處分

對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；

（10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；

（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會員索取錢物；

2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）服務態度差，受到會員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；

（4）嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；

（5）連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領導或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規定；

（11）非工作需要單獨與客人接觸；

（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團結和聲譽；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重后果；

（3）惡意破壞公物或會員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關系等；

（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；

（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；

（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優秀員工評選制度

1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規范整潔。

（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。

（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背后不講不利于團結友好的言語）。

2．銷售部門每月評選一次銷售業績總冠軍。

3．總公司每年評選一次年終優秀集體獎與優秀個人獎。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達的工作任務達90%以上，或高效的為全公司服務，并實現總經理指示下的對人、財、物的有效控制、監督，為全公司總體目標的實現提供有效的支持，受到普遍贊揚。

（3)有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

（4)能積極協助、配合其它部門的工作，勇于承擔急、難任務，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現的失誤造成經濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4.總公司每年評選一次年終優秀先進個人獎

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經濟損失達5000元以上的員工不能參評。

（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。

（6)對公司有突出貢獻者，經總經理批準，條件可適當放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。

4.不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。

第一節 總則

第一條 為教育、引導員工遵守國家法律法規，遵守社會公德、職業道德及公司各項規章制度，鼓勵先進弘揚正氣，懲罰違紀抑制錯誤，維護正常的工作秩序，營造良好的'組織環境，根據國家的有關法律法規，結合公司的實際情況，特制定本員工獎罰制度。

第二條 公司堅持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則，獎勵上物質與精神結合，懲處上先教育后處罰，旨在通過員工行為的正確引導和榜樣激勵，充分調動員工的積極性，建立一支德才兼備的員工隊伍，增強公司防范風險和對外競爭的實力。

第三條 本制度適用于公司全體員工。

第二節 獎勵

第四條 企業獎勵的方式分經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

第五條 員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：

（1）執行公司規章制度，品德端正，工作努力，有出色或超常表現；

（2）熱心服務，有顯著善行佳話；

（3）檢舉違規或損害企業利益的行為；

（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理；

（7）忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出；

（8）節約資金，節儉費用，事跡突出；

（9）領導有方，帶領員工出色完成各項任務。

第六條 對以上事項，由總經理根據實際情況酌情給與表揚或現金獎勵。

第三節 懲罰

第七條 懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。

第八條 員工有下列情形之一，予以批評。

（1）工作時間未經批準離崗或竄崗；

（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微；

（3）妨礙工作或企業秩序，情節輕微；

（4）不按規定著裝；

（6）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成；

（7）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話；

（8）團隊意識差，各自為政，未能很好配合其他人員或其他部門工作的；

第九條 員工有下列情形之一，予以罰款、降級或辭退處理：

（1）上班遲到提出警告，當月累計達三次及以上，每次罰款20元。

（2）曠工1天，除扣發當日基本薪資再罰款50元，曠工三天以上者予以開除。

（3）下班后不關電燈以及電腦、打印機等辦公設備，提出警告并處以罰款20元/次。

（4）未按企業印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節輕重處以100元罰款，并警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

（5）損毀公物除照價賠償外，另視情節處罰金50元；如查實屬故意行為，視情節輕重加罰100～500元，并警告一次。

（6）績效考核不合格者（100 分為合格），扣發當月薪金的30%。對所在崗位不稱職者，首先調離該工作崗位，調離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

（7）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業聲譽帶來不良影響者，處以罰款并解除其勞動合同，嚴重者追究其法律責任。

（8）員工違反公司制度后，給予警告處分，對徇私舞弊、收受賄賂等嚴重違反職業操守的行為直接給予開除處分，由此給公司造成的相關損失由責任人負責賠償。

（9）其他違反企業制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。

（10）銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關規定執行。

第四節 附 則

第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵原則，根據本制度匯編制定本部門的相關獎懲辦法，報公司綜合辦公室備案后經總經理簽字后執行。

第十一條 本辦法由綜合辦公室負責解釋，由總經理簽字后公布執行，由人事行政管理部門監督。

第二條?本規定為【員工手冊】的配套文件，對于公司業務開展中涉及的重大問題在較長時期內存在的行為予以規范。

第三條?獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。

第二章適用范圍

第五條?本規定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時工?）?。

第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規章制度

第三章 獎懲原則

第十條?為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲必須公開執行；

第十一條?對員工的獎懲實行以思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，獎懲目的重在教育，對于被處罰的員工，應坦誠的與其進行交談，了解事實原因、講明道理、指出錯誤，并允許當事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。

第四章獎懲種類

第十二條?獎勵可分為：

a、?嘉獎 ：每次嘉獎給予現金20?元的獎勵；

b、?小功： 每次小功給予現金60?元的獎勵；

c、?大功： 每次大功給予現金180?元的獎勵

d、?晉升： 崗位級別晉升一級

第十三條?懲處可分為：

a、?申誡:?每次申誡給予現金20?元的罰款；

b、?小過:?每次小過給予現金60?元的罰款；

c、?大過； 每次大過給予現金180?元的罰款；

d、?停職或開除：

第五章 獎勵標準

第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎：

1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；

2）?參與救援工作精神可佳者；

3）?主動或協助主管開發業務有實質貢獻者；

4）?除盡心本職外，主動協助他人克服作業困難，順利完成任務者；

5）?愛護公物，節省資材成效優良者；

6）?全年考勤記錄無缺勤者；

7）?其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者；

8）?合理化建議在應用中取得一定效果者；

9）?有其他功績，足為其他員工楷模者。

第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：

1）?對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確具成效者；

2）?遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者

3）?檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者

4）?全年累計獲嘉獎三次者

5）?對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻者

6）?節約物料，或對廢料利用具成效者；

7）?合理化建議在應用中取得較好效果者；

8）?具有其他較大功績，足以表揚者。

第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：

1）?對主辦業務或技術，有重大革新而提出具方案，經公司采納，確有重大成效者；

2）?全年累計獲小功三次者

3）?熱忱服務，發揚公司信譽，為社會機關，團體公開表揚者；

4）?適時消弭意外事件或重大變故對已發生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者；

6）?維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

7）?具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：

1）?績效評比如期達到公司預定目標表現優良者；

2）?服務滿5?年，考績優良者，未曾有曠工或處分者；

3）?有事實證明對公司有特殊功勛表現者；

4）?一年內累計記大功三次者；

5）?其他具有特殊功績者；

第六章懲處標準

第十八條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以申誡：

1）?在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者?；

2）?工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；

3）?因過失以致發生工作錯誤情節輕微者；

4）?妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者；

5）?不遵守工作規則或作業流程致發生錯誤，情節輕微者?；

6）?無故不參加公司安排的培訓課程；

7）?初次不遵守主管人員指揮者；

8）?浪費公物情節輕微者；

9）?檢查或監督人員未認真履行職責者；

第十九條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以小過：

1）?對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者；

2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者?；

3）?因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者；

4）?在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；

5）?未經許可擅帶外人入廠參觀者；

6）?攜帶危險物品入廠者；

7）?在禁煙區吸煙者；

8）?投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；

9）?對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；

第二十條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以大過：

1）?拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮，監督，經勸導仍不服從者；

2）?擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者；

3）?在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；

4）?遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者；

5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；

6）?不遵守規定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發生作業錯誤使公司蒙受損失者；

7）?以私人單據報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬?，經查核實者；

8）?拒絕聽從主管人員合理指揮監督者；

9）?違反安全規定措施致公司蒙受重大損失者；

10）?工作時間在工作場所制造私人物件者；

11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

第二十一條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以停職或開除：

1）?擅離職守或違反勞工安全衛生規定，使公司蒙受損失，情節嚴重者；

2）?偷竊同仁或公有財物者；

3）?于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者；

4）?偽造、 變造或盜用公司印章或印文者；

5）?對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者；

6）?違反勞動合同或工作規則情節嚴重者；

7）?蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、秘密，致使公司蒙受重大損失者；

8）?違法犯罪，觸犯刑律者；

9）?無正當理由連續曠工三日，一個月累計曠工3?天，一年內累計曠工六日者；

10）?攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；

11）?組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者；

12）?在廠區范圍內賭博者；

13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者；

14）?在廠內有傷風化行為者；

15）?在禁煙區內吸煙或引火者；

16）?在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者；

17）?經常違反公司規定屢教不改者；

18）?依合同約定調派工作，無故拒絕接受者；

19）?因行為不當，公司無法再對其信任者；

20）?一年中記大過累計滿三次、末經功過抵消者

21）?試用其間不符合任用資格者；

22）?其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者；

第二十二條?員工受獎懲情況均記入人事檔案中，作為其當年年度考評的依據；

第二十三條?為使受到懲處的員工將功補過，在同一年度中，功過可以相抵和轉換，方法如下：

1?）1?次嘉獎可與1?次申誡相抵；

2?）1?次小功可與1?次小過相抵；

3?）1?次大功可與1?次大過相抵；

第二十五條?員工獎懲由直接主管或相關部門酌情填寫獎懲申請單，呈報獎懲；

第二十六條?獎懲之實施，依具體事實即可執行，功（過）核準頒布；

第二十七條?本作業辦法經公司最高主管總經理審核通過后公布實施，修正時亦同。

一、? 基本要求

（一）? 良好的職業道德

（二）? 認同超市企業文化

（三）? 良好的推銷技能

（四）? 很強的溝通能力

（五）? 具有團隊精神

（六）? 全面遵守超市規章制度

二、? 員工（促銷員）行為規范

1、? 維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；

2、? 嚴格按規定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；

3、? 隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；

5、? 服從主管人員的指示或命令；

6、? 員工應按要求參加每天的早會、晚會；

7、? 嚴格遵守安全規則；

10、? 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；

11、? 嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；

12、? 不擅自動用公司機器和材料；

13、? 不陽奉陰違，不消極怠工；

14、? 不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜；

15、? 不隨意拿取賣場內任何商品和贈品；

16、? 珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產；

17、? 誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評；

18、? 團結協作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊；

19、? 保守公司秘密，不泄露公司任何商業秘密；

20、? 工作認真負責，積極向顧客推銷產品，保證顧客的滿意；

21、? 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件；

22、? 不偽造、涂改公司的報告、記錄；

三、? 獎懲規范

（一）? 獎勵

獎勵的方式

對員工在工作中的出色表現，由店長決定對促銷人員進行獎勵，主要以獎金方式進行獎勵，獎金由公司支付。

獎勵細項

1、? 凡受顧客口頭表揚一次獎勵5元；書面表揚一次10元；錦旗或新聞媒體表揚一次獎勵50元。

2、? 商品陳列好、所屬區域整潔獎勵20元。

3、? 思想品質好，撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。

4、? 提出各類合理化建議，并經采納取得成效獎勵10元至100元。

5、? 發現并上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。

6、? 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產中有功績的獎勵50元至200元。

7、? 工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻精神強或遵守規章制度、組織紀律好的員工獎勵10元至100元。

8、? 在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位，為顧客提供一流服務的員工獎勵10元至100元。

9、? 抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

10、? 舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。

11、? 增收節支獎勵50元至200元。

（二）、懲罰

對違紀員工的處罰由店長決定，通過經濟處罰方式進行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財務室交納。

1、凡儀容、儀表、儀態、語言、禮節不符合規定者，發現一次處罰5元。

2、上班一周后，不熟悉超市流程、產品特點等處罰20元。

3、工作現場發現與工作無關的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

4、所屬區域內衛生狀況差，發現一次處罰5元。

5、違反考勤規定的按《員工考勤制度》規定處罰。

6、上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

7、對顧客咨詢不理不問發現一次處罰10元。

8、與顧客發生爭吵一次處罰10元至500元，情節嚴重者予以開除。

9、對顧客服務質量低劣、態度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節嚴重予以開除。

10、上下班不走規定通道，拒不接受安全人員檢查者，發現一次處罰10元。

11、因個人原因損壞商品或其它設施照價賠償。

答案補充

13、擅自換班，不服從工作安排者，按曠工處理，情節嚴重者予以開除。

14、私自占有和侵吞公司財產，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開除，構成違法的送公安機關處理，公司保留追究其法律責任的權利。

15、不具有團隊協作精神，勾心斗角，造謠生事，誹謗他人，欺上瞞下者予以開除。

16、偽造、改寫、損毀公司各種單據、記錄和財務數據者，一次處罰20至100元，并承擔由此造成的損失，情節嚴重者予以開除。

17、工作效率不高，拖延處理事情者，一次處罰5元至20元。

18、品行不端，行為不檢，影響惡劣者予以開除。

19、在超市內販賣私人物品者，處罰5至200元后予以開除。

20、違反安全規則未造成嚴重后果一次處罰10元至50元。

21、違反安全規則造成嚴重后果，一次處罰50元至200元，在賠償損失后，予以開除，公司保留追究其法律責任的權利。

四、促銷人員的管轄

促銷人員的管轄由超市全權負責日常管理，日常管理完全按公司正式員工管理要求實施，按促銷產品分類由產品所屬的營業組別主管進行管理，促銷人員的薪水由供應商支付，促銷人員的工服由供應商或促銷人員購買。

為嚴肅本部門紀律，鼓勵先進、懲罰過失，特制定以下獎懲制度：

一、有下列表現之一者，本部門將予以獎勵或作為晉升的參考。

1.對商場的防損及安全管理工作有重大貢獻者；

2.拾到顧客錢財上繳者；

3.如實舉報員工違章亂紀者；

4.向本部門提出良好建議，該建議被采納者；

5.為保護商場聲譽和財產，勇于同不法分子做斗爭者；

二、有下列表現之一者，本部門將予以警告或辭退。

1.當班時不注意儀容儀表，不佩帶工牌，經指出無明顯改進者；

2.不服從分配，不服從上級指揮和調遣者；

3.經常遲到、早退又不打卡備案者；

4.無特殊情況（除公務需要外）擅自離開工作崗位者；

5.當班睡覺、抽煙、吃零食、聊天、聽收放機、看書報不聽從勸告者；

6.當班時濫用職權，以工作之便謀取私利者；

7.不遵守宿舍管理制度者，進入辦公室打私人電話和吸煙者；

8.對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者；

9.工作中欺騙上司者。

三、有下列表現之一者，立即辭退：（其中2.3.4.6.7并根據情況送公安機關追究其刑事責任）。

1.不請假，曠工三天以上者；

2.無論何種原因與顧客或員工打架者；

3.利用職權與顧客、員工進行非法交易者；

4.監守自盜以及主使或參加本商場員工盜竊商品或員工財物者；

5.不服從上級管理，出于私利謾罵上級者；

6.工作嚴重失誤，造成本商場損失者；

7.不愛護防損設備、辦公室設備，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。

第二條?本規定為【員工手冊】的配套文件，對于公司業務開展中涉及的重大問題在較長時期內存在的行為予以規范。

第三條?獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。

第二章適用范圍

第五條?本規定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時工?）?。

第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規章制度

第三章 獎懲原則

第十條?為了使獎懲公正、公平，并達到應有的.效果，獎懲必須公開執行；

第十一條?對員工的獎懲實行以思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，獎懲目的重在教育，對于被處罰的員工，應坦誠的與其進行交談，了解事實原因、講明道理、指出錯誤，并允許當事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。

第四章獎懲種類

第十二條?獎勵可分為：

a、?嘉獎 ：每次嘉獎給予現金20?元的獎勵；

b、?小功： 每次小功給予現金60?元的獎勵；

c、?大功： 每次大功給予現金180?元的獎勵

d、?晉升： 崗位級別晉升一級

第十三條?懲處可分為：

a、?申誡:?每次申誡給予現金20?元的罰款；

b、?小過:?每次小過給予現金60?元的罰款；

c、?大過； 每次大過給予現金180?元的罰款；

d、?停職或開除：

第五章 獎勵標準

第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎：

1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；

2）?參與救援工作精神可佳者；

3）?主動或協助主管開發業務有實質貢獻者；

4）?除盡心本職外，主動協助他人克服作業困難，順利完成任務者；

5）?愛護公物，節省資材成效優良者；

6）?全年考勤記錄無缺勤者；

7）?其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者；

8）?合理化建議在應用中取得一定效果者；

9）?有其他功績，足為其他員工楷模者。

第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：

1）?對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確具成效者；

2）?遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者

3）?檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者

4）?全年累計獲嘉獎三次者

5）?對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻者

6）?節約物料，或對廢料利用具成效者；

7）?合理化建議在應用中取得較好效果者；

8）?具有其他較大功績，足以表揚者。

第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：

1）?對主辦業務或技術，有重大革新而提出具方案，經公司采納，確有重大成效者；

2）?全年累計獲小功三次者

3）?熱忱服務，發揚公司信譽，為社會機關，團體公開表揚者；

4）?適時消弭意外事件或重大變故對已發生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者；

6）?維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

7）?具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：

1）?績效評比如期達到公司預定目標表現優良者；

2）?服務滿5?年，考績優良者，未曾有曠工或處分者；

3）?有事實證明對公司有特殊功勛表現者；

4）?一年內累計記大功三次者；

5）?其他具有特殊功績者；

第六章懲處標準

第十八條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以申誡：

1）?在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者?；

2）?工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；

3）?因過失以致發生工作錯誤情節輕微者；

4）?妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者；

5）?不遵守工作規則或作業流程致發生錯誤，情節輕微者?；

6）?無故不參加公司安排的培訓課程；

7）?初次不遵守主管人員指揮者；

8）?浪費公物情節輕微者；

9）?檢查或監督人員未認真履行職責者；

第十九條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以小過：

1）?對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者；

2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者?；

3）?因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者；

4）?在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；

5）?未經許可擅帶外人入廠參觀者；

6）?攜帶危險物品入廠者；

7）?在禁煙區吸煙者；

8）?投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；

9）?對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；

第二十條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以大過：

1）?拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮，監督，經勸導仍不服從者；

2）?擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者；

3）?在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；

4）?遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者；

5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；

6）?不遵守規定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發生作業錯誤使公司蒙受損失者；

7）?以私人單據報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬?，經查核實者；

8）?拒絕聽從主管人員合理指揮監督者；

9）?違反安全規定措施致公司蒙受重大損失者；

10）?工作時間在工作場所制造私人物件者；

11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

第二十一條?有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以停職或開除：

1）?擅離職守或違反勞工安全衛生規定，使公司蒙受損失，情節嚴重者；

2）?偷竊同仁或公有財物者；

3）?于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者；

4）?偽造、 變造或盜用公司印章或印文者；

5）?對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者；

6）?違反勞動合同或工作規則情節嚴重者；

7）?蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、秘密，致使公司蒙受重大損失者；

8）?違法犯罪，觸犯刑律者；

9）?無正當理由連續曠工三日，一個月累計曠工3?天，一年內累計曠工六日者；

10）?攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；

11）?組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者；

12）?在廠區范圍內賭博者；

13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者；

14）?在廠內有傷風化行為者；

15）?在禁煙區內吸煙或引火者；

16）?在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者；

17）?經常違反公司規定屢教不改者；

18）?依合同約定調派工作，無故拒絕接受者；

19）?因行為不當，公司無法再對其信任者；

20）?一年中記大過累計滿三次、末經功過抵消者

21）?試用其間不符合任用資格者；

22）?其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者；

第二十二條?員工受獎懲情況均記入人事檔案中，作為其當年年度考評的依據；

第二十三條?為使受到懲處的員工將功補過，在同一年度中，功過可以相抵和轉換，方法如下：

1?）1?次嘉獎可與1?次申誡相抵；

2?）1?次小功可與1?次小過相抵；

3?）1?次大功可與1?次大過相抵；

第二十五條?員工獎懲由直接主管或相關部門酌情填寫獎懲申請單，呈報獎懲；

第二十六條?獎懲之實施，依具體事實即可執行，功（過）核準頒布；

第二十七條?本作業辦法經公司最高主管總經理審核通過后公布實施，修正時亦同。

想要做好員工管理工作，必須做到有獎有罰。對于公司而言，如何做好員工獎罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎勵

對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；

3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；

4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；

5．發現事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發生者；

6．技術革新、改革經營方式有成效者；

7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學習業務知識，成績優異者。

財務考勤管理制度

1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。

2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

二．處分

對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；

（10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；

（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會員索取錢物；

2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）服務態度差，受到會員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；

（4）嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；

（5）連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領導或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規定；

（11）非工作需要單獨與客人接觸；

（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團結和聲譽；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重后果；

（3）惡意破壞公物或會員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關系等；

（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；

（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；

（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優秀員工評選制度

1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規范整潔。

（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。

（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背后不講不利于團結友好的言語）。

2．銷售部門每月評選一次銷售業績總冠軍。

3．總公司每年評選一次年終優秀集體獎與優秀個人獎。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達的工作任務達90%以上，或高效的為全公司服務，并實現總經理指示下的對人、財、物的有效控制、監督，為全公司總體目標的實現提供有效的支持，受到普遍贊揚。

（3)有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

（4)能積極協助、配合其它部門的工作，勇于承擔急、難任務，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現的失誤造成經濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4.總公司每年評選一次年終優秀先進個人獎

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經濟損失達5000元以上的員工不能參評。

（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。

（6)對公司有突出貢獻者，經總經理批準，條件可適當放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。

4.不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。

第一條 總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。

第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。

第四條：獎勵或處罰方式：

1、 處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

2、 獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。

第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、 辦公室、本部門審核;

3、 總經理辦公會議會審;

4、 總經理批準;

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

1、 通報批評;

2、 經濟處罰;

3、 降級;

4、 辭退。

第七條 有下列表現的員工應給予獎勵

1、 完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益;

2、 向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的;

3、 節假日經常加班，并取得顯著效果者。

4、 維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;

5、 工作認真、責任心強、工作績效突出者。

6、 堵住公司的經濟漏洞，并為公司挽回經濟損失者。

7、 其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的

第八條 員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元;

2、 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元;

3、 輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4、 工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5、 不按要求打掃衛生罰款30元;

6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、 遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、 不按時參加公司的會議培訓罰款30元;

9、 不配合各部門工作的罰款100元;

15、 完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元;

16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。

第九條 員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

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古語說“無規矩不成方圓。

”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好 地說明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律，企業的戰斗 力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、 崇高的職業道德和嚴格 的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混 亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更 是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信。商鞅立木為信， 包公剛正執法， 解放軍的 “三大紀律， 八項注意” ……哪一個不是 “堅 明約束” 而后大獲成功的呢？古往今來無不證明取得成績需要以嚴守 “規則”為后盾！ 作為送變電建設公司變電二分公司的一名土建施工員， 我本辦法 有了以下兩點認識：一、端正學習心態，將約束機制，轉化為自身提 升平臺。以前我從來認為這些什么管理辦法，什么規定，和我們一線 施工員沒有一點聯系，但是對本獎懲辦法學習后，使我明白到規章和 制度是我們個人成長的平臺，即每一個員工希望在企業發展，不僅要 學會在制度的約束下成長，遵守職業紀律，更要學會利用企業制度給 予的資源和榮譽平臺發展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不 入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。二、端正工作 態度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是 正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑 造電力企業的良好公眾形象，才能真正建設和-諧企業，最終保證實現 國網公司提出的“一強三優”目標。在端正工作態度的同時，也增強 了我的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情， “一榮俱榮，一損俱 損” 。提高個人素質,增強個人的榮譽感,以先進事跡個人為進步目標, 以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己 “勿以善小而不為，勿以惡小 而為之” ，凡事都從一點一滴做起。

在今后的工作中，時時刻刻以公司的各項規章制度來要求自己， 鞭策自己，本著“他的工作我有責，我的工作我負責，公司的工作我 盡責”的原則，勤勤懇懇的工作，不怕苦，不怕累，為公司的建設奉 獻出自己的全力，一心一意為公司建設做貢獻。

員工獎懲規定學習心得體會 通過公司組織對《國家電網公司員工獎懲規定》的集中 學習，經過自我理解和同事們在會上積極的討論，讓我對公 司的制度有了更深的認識，意識到遵守公司規章制度的重要 性，也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面 的地方，通過這次的培訓讓我的對規章制度的意識得到加 強，達到了學習的預期目的。下面是我對這次教育活動的體 會：

自開展制度學習以來，我能從思想上高度重視，認真學 習規章制度并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制 度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行 公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我 意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制 度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自 主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己 的崗位職責。

通過這次學習，對照所學的制度，意識到自己在平時的 學習和工作中主要存在以下不足：一是對公司各項規章制度 和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重 視。二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經 驗。三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

四 是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致 有時工作態端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些 問題，在以后的工作將采取如下改進措施：一是平時應加強 對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要 求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工 作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看，爭取在以 后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提 高自己的工作效率，并在工作中要嚴格按照各項規章制度要 求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解 一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想 法與意見。

四是對于自己的工作態度方面， 應加強自我調節， 在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

在今后的工作中，時時刻刻以公司的各項規章制度來要求自己，鞭策自己，本著“他的工作我有責，我的工作我負責，公司的工作我盡責”的原則，勤勤懇懇的工作，不怕苦，不怕累，為公司的建設奉獻出自己的全力，一心一意為公司建設做貢獻。