工作報告可以體現個人的工作態度、職業素養和團隊合作價值觀。工作報告是在工作中對自己一段時間內的工作內容、成果和問題進行總結的一種書面材料,通過寫工作報告,可以使我們更清楚地了解自己的工作情況,及時發現問題并進行改進。要寫一篇較為完美的工作報告,首先需要明確報告的目的和受眾。通過工作報告,我們可以記錄下工作中的重要事件和成就,為今后的評定和晉升提供有力的證明。在寫工作報告時,要注重語言表達和文字規范,同時要注意突出重點和亮點,使報告更具吸引力和說服力。以下是小編為大家收集的工作報告范文,供大家參考和借鑒。
最新年度工作報告(專業20篇)篇一
20xx年6月,xx小學加入xx區實驗小學教育集團,迎來了學校新的發展機遇。7月,我成為xx小學的管理校長,迎來了個人新的工作挑戰。一學年以來,在xx區教育局的關懷下,在集團總校長xx引領下,在社會各界的支持下,全校教職員工負重奮進,積極創新,開拓前行,創造了優良的辦學業績,在“辦一所適合師生成長的公樸學校”的道路上實現了新的突破。
成長中的學生。
兒童,是學校一切工作的出發點和歸宿,應該站在學校正中央。
我們的學生培養目標是個性飛揚、合作進步、習慣優良、素質全面、博愛他人、貢獻社會,我們一直在孜孜以求。
面對x教學班,x名學生,一年級平均班容量x人,二到六年級平均班容量x人,我們把安全管理放在學校工作的第一位。安全條線協調各方面力量,在交通安全、食品安全、活動安全中開設安全講座,參觀民防場館,進行消防演練,組織安全培訓,實施國家安全日系列教育活動,為全校學生保駕護航。面對上級的要求,家長的期待,我們把保證教學質量作為教學工作的基礎。教學條線充分發揮各備課組作用,抓好“教學六認真”,向每一堂課、每一個教學環節、每一個學生要質量,縮小班級差距,提高平均水平,在全區四年級學業水平抽測中名列前茅,學校再次榮獲xx區教育質量評估一等獎。
我們傳承xx先生“自動、自學、自問、自治”的民主教育理念,科研條線開展xx省十二五規劃課題《在學科教學中培養學生四自精神的實踐研究》,在xx區教師發展中心教研員的指導下,聚焦課堂教學,深化教學改革,培養學生個性品質和合作意識,在課題中期評估中獲得專家好評。我們承辦xx區中國教育技術協會課題工作會議,匯報《微課在小學教學實踐中的應用實踐研究》課題的研究情況,用信息技術手段改進教與學的方式,提高學習效率。
我們重視學生道德品質,注重培養學生社會主義核心價值觀。我以我們學校的誠信教育案例為范本撰寫的《基于課程面向社會的中小學誠信教育》被評為xx省優秀案例之后,又被評為全國中小學德育工作優秀案例。我們重視法制教育,成為xx區法治教育基地,被表彰為首批xx市法治示范“五區同創”示范單位。德育條線通過嚴格的常規管理,培養學生學習、用餐、活動等良好的習慣,提升學生的文明素養,做到彬彬有禮、落落大方。我們注重培養學生全面的興趣特長,課程建設團隊打造全方位的校本課程,通過x個校級拓展課程、x個年級項目課程、x個班級班本課程,讓學生自主選擇課程,人人發展特長,我們在升旗儀式上設立學生點贊臺,為每個社團的指導老師和學員鼓勁加油。
我們引導學生放眼窗外,關注社會。德育條線成立公樸志愿者團隊,關心幫助他人,全校師生為罹患白血病的劉喆同學捐款xx萬元,小志愿者到雪堰鎮滸莊村為村民宣傳公樸精神,管xx主任在全國英雄中隊研討會上作經驗介紹,學校成為xx研究會年度工作先進集體。開展現代快報小記者活動,讓學生走出校園,在調查、參觀、采訪中培養綜合能力。開設游學課程,進行主題學習、觀察記錄、動手實踐,讓兒童與自然共生,與文化同行,和春天擁抱。開展公民教育實踐活動,關注社會公共問題,在省市級公民教育實踐活動評選中獲得優異的成績。
最新年度工作報告(專業20篇)篇二
xx學年第二學期我校科研工作將以學校計劃為指導,結合長寧區科研年的具體工作安排,以校本研究活動為重點,以教師業務素質培養和提高為核心,堅持科研興教、科研興校的理念,緊緊圍繞“狠抓常規教研管理、加強教師隊伍建設、注重教研創新、突出校本研修特色、深化課堂教學改革”將課題研究與課程改革緊密結合,將科研與教研緊密結合,全面提高學校的教學教研質量和管理水平、積極推進新課改向縱深發展,實現學校的進一步發展。
本學年度圍繞“認識再提高,制度更完善,隊伍再培養,研究更實際,課改見實效”總體思路,切實抓好常規教育科研工作。
(一)常規教育科研工作方面。
1.進一步加強教科研制度建設,以制度建設促進教科研發展。
本學期主要按照學校工作要求,進行制度建設,完善現有科研制度,請各校區科研員參與進行修訂。增強教師科研意識,拓展教師教育視野,濃厚學校科研氛圍,落實科研激勵機制,提高教師科研水平。xx年為長寧區科研年,本學年要以現有的學校教科研規章為依據,加大執行力度,并在具體實施過程中作進一步修改和完善。努力通過制度建設減少工作失誤,提高工作效率和服務質量。
2.加強師資培訓,提高師資素質。
本年度配合教學部門,共同進行市級骨干師資培訓的組織工作。本年度,共有36名教師參與各專業的市級骨干教師培訓。參與了其他省市教學改革的公開交流活動,學習先進經驗,提高科研認識。通過創造條件,加速教師的成長。通過網絡等方式不斷加大校本科研培訓的力度,營造良好學術氛圍,全面關注教師教科研能力的提升。
3.規范課題研究過程管理。
做好各級教科研課題的開題和研究工作,主動召集各課題組成員適時開展工作研討,加強課題的過程管理和資料匯總工作,定期收集課題中期研究報告,征集課題研究論文,認真做好到期課題的結題工作。本學期有兩項課題立項為中國職教學會課題,一項立項為區一般課題。有一項區級課題進行了結題工作。三項課題申報長寧區科研成果獎。
4.做好校刊創辦工作。
本學期學校領導班子決定創辦校刊,科研部門負責起劃了校刊創辦的主要方案,并承擔了部分內容,目的是將我校教育教學成果進行匯編成冊,定期出刊,以反映學校最新教育教學動態,提煉并推廣學校教育教學思想,反映學校的新發展、新變化。
5.參與國家級示范校建設過程。
xx年4月我校創辦國家級教育改革示范校的《建設方案》及《任務書》獲得最終批復,正式進入立項建設階段。我校科研員,不同程度參與到各項目的建設方案實施細則的撰寫過程。
主要配合科研年工作開展,參與科研室的調研工作。
參與科研室組織的學校科研歷史的梳理工作,下學期將最后完成。
最新年度工作報告(專業20篇)篇三
一)經濟成長方面。本年轄區經濟成長固然保存了較好的增加態勢,但受金融危機大環境的感化正漸漸呈現。
一是gdp呈現下滑趨勢。產業項目外遷環境緊張,一些新增的企業遠遠不能彌補遷出企業的產值。特別是第三季度以來,產業和第三財產的增速處于下滑態勢。
二是財稅收益放緩。上半年財稅增加較快得益于企業所得稅上調、開征地皮增值稅等政策性身分,但第三季度受房地產及部分企業停減產的感化,速度放緩特別明顯。
三是引進外資的難度加大。受經濟大環境感化,一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計謀,部分已引進的外資項目資金也難以到位。
四是房地產不景氣,建材策劃受感化。受宏觀經濟調控和金融風暴的感化,本年房地產市場成交量大幅萎縮,導致與房地財產痛癢相干的建材市場也遭到較大的感化。
二)社會辦理方面。轄區社會辦理工作的壓力緊張來自社會鞏固、安定出產和都會辦理三個方面。
一是社會不鞏固身分仍然凸起。農村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發的不鞏固身分仍較為凸起,特別是股分互助公司內部差別的長處群體辯論連續,凡是重訪乃至鬧訪,給轄區的維穩工作造成極大的壓力。
二是安定出產隱患仍然存在地處城郊聯合部,臨時構筑和違章構筑較多,三合一”現象另有
最新年度工作報告(專業20篇)篇四
我叫***,女,1971年7月出生,現年35歲,大學文化,現在農行***支行**任主任。
我于1990年參加工作,至今已16年。先后在**支行**儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作,并在出納、會計、主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理、財會監管等多個崗位進行了系統的學習和鍛煉。我深知“不積硅步,無以至千里;不聚小流,無以成江海”的道理,16年來,在領導、同事們無私的關心和幫助下,我堅持勤學、勤練、勤思、勤辨,不斷磨練自己,不斷鞭策自己,使自己具備了較強的業務處理能力、產品營銷能力、風險防控能力和綜合分析統計能力,也具備一定的組織協調能力,曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會積極分子,我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前臺臨柜期間,通過扎實的學習、苦練,自己很快成為儲蓄所業務骨干,不僅使自己經手的賬務合規、合法、整潔、規范,還幫助同事更好地完成組織交予的任務,并利用業余時間攬儲200余萬元,為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在后臺擔任主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理期間,我克服工作重、任務多、事情雜的困難,科學安排好時間,使工作做到雜而不亂、繁而有序,總能在第一時間處理好計算機運行故障,在第一時間發現并糾正前臺誤操作,筑牢了第二道防線,得到了支行領導的肯定。
在擔任財會監管員期間,我負責4個營業機構的財會監管工作。
在支行要求每季進行一次監管檢查的基礎上,自我加壓,要求自己每季對負責的營業機構進行兩次以上全面檢查,并充分履行好工作職責,重點對各風險環節的控制上進行監督檢查,即時發現問題并提出整改意見,使負責監管的4個網點沒有出現一次安全責任事故。由于監管工作抓得實、效果好,xx年我作為財會監管骨干人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風險大檢查。在保質保量地完成好監管工作的同時,我還兼任全行統計工作,經常加班到深夜、凌晨,總能準時提取、匯總和報送相關數據,上報的各種統計資料做到真實、準確、無差錯。我還匯總撰寫全行《財會監管報告》,深入地分析和總結取得的經驗、存在的問題及準備采取的措施,為上級行防范和化解財會風險提供了有力參考,所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。
一起風險責任事故,員工業務技能、服務質量也明顯提高。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗。
古語云:“學如逆水行舟,不進則退。”我在干好自己本職工作的同時,堅持在學以致用、用有所成上下功夫,努力提高自己的科學文化水平和綜合素養。1994年參加了中共中央黨校函授學院經濟管理專業本科班學習,xx年參加了中央廣播電視大學金融專科學習,xx年參加了**農業大學網絡教育金融本科班學習,現已全部畢業。同時,針對現代辦公越來越趨于電子化、網絡化的特點,我利用業余時間努力鉆研計算機知識,通過了全國職稱計算機考試,取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證,目前對“word”、“excel”、“powerpoint”、“frontpage”、“photoshop”、“flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用,能夠設計制作較大型的網頁,能夠編輯復雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長,一方面,幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識,傳授一些辦公軟件的應用技巧。另一方面,為業務部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等,起到了很好的效果,得到了同事和領導的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛煉,自己逐步走向了成熟,也養成了穩重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風。如果說有一些成績的話,應該是得益于各位領導的關懷和培養,得益于同事們無私的關心和幫助。在今后的工作中,我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作,為農行的改革和發展貢獻自己的力量。
最新年度工作報告(專業20篇)篇五
公司xxx、全體員工:
進入新年度以來,在公司xxx帶領下,全體員工的共同努力,各項工作已全面展開。總體來說,公司順利、工程施工平安,開年形勢良好。在新年度里,公司將全面堅持“精心組織、管理規范,厲行節約、量入為出,履職盡責、安全順利”的管理原則,按照實現“一個目標”、搞好“兩個服務”、“實現三個轉變”、堅持“四個不放松”的管理要求,全面提高中層管理人員業務水平,圓滿完成年度經營目標。現將工作報告如下:
(一)加大資金投入、提升公司經營平臺,打造良好環境。
為進一步提升內部工作環境,優化部門工作職能。一是資金投入;上半年,公司投入**萬元對太陽能大廳、接待大廳進行裝修;下半年,對工程投入**余萬元購進工程設備、興建工程部和辦公設施。二是經營范圍增加;為優化經營平臺,下半年修改了和增加經營范圍,引進了***太陽能名優產品。三是辦公環境改善;投入**萬余元購進辦公設備,有效提升了公司內(外)部工作和生活環境。
(二)強化制度建設、確保公司管理規范。
康有序發展為不斷提高公司管理水平,進一步提升員工素質和整體業務水平,增強服務、服從意識,端正工作態度。一是制定和完善內部財務和工程財務管理、審批和結算辦法。二是進一步完善管理職能和責任區分,確保了各項工作有序開展。三是完善內部管理制度,狠抓薄弱環節,突出責任制的落實。
(三)關心員工生活、建立福利保障制度,不斷增強事業心。
20xx年,在xxx的關心和支持下,根據公司業務發展需要,一是相繼出臺了《員工薪金調整》、《員工考勤與懲處》、《衛生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施,部分老員工購買了養老和醫療保險;二是對員工生日慶賀、重大節日聚會、年終獎金發放都作了明確規定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺,解決了老員工的后顧之憂,激發了工作熱情,讓年輕的員工看到了未來與希望。
(四)加強教育引導、著眼工作質量落實,提高工作自覺性。
為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務、壓擔子,進行目標培養。二是落實教育培訓制度,加強從業人員職業道德和業務知識的學習,提高職員履職盡責的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強對員工教育與引導,有效提升了員工責任意識。三是加強對個別員工的談心和幫助,主動了解員工的工作和生活情況,有針對性的做好思想服務和引導工作。
(五)強化保障服務水平。
確保工程和日常工作的圓滿完成一是組織有特長的員工進行接待知識和禮儀的培訓。二是對接待組織、接待設施及場所進行綜合整治,凈化了接待環境。
(六)存在不足和需要改進的幾個問題。
一是個別人員學習意識不強、擔當意識不夠、奮發精神不足。二是工作責任心不夠強,履職盡現不夠好,與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過,勇于擔當的自信心不足。四是以公司為家的主人翁精神不強,節約意識淡薄,浪費現象還在個別地方存在。五是財務報銷手續不清或久拖不報,不按財務管理要求填制報銷清單,通過財務審核還存在著錯報、多報的現象。
20xx年開局良好,但經營形勢不容樂觀、經營環境越來越艱難,企業之間競爭欲加激烈。要實現“一個目標、就必須搞好兩個服務”,要“實現三個轉變、就必須堅持四個不放松”,才能達到“內挖潛力、外增效益”的雙贏目標。
(一)實現一個目標:就是“安全穩步、創企業”。實現“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內外雙贏”的經營目標。
衛生潔凈、優美和諧、溫暖健康”的工作環境,不管在外歷經多少風雨和艱險,公司總部永遠是各位同仁溫暖的家。
(三)實現三個轉變:就是實現“工作我主動、責任我擔當、行動我自愿”。一個企業員工能把“簡單的事做細、就是不簡單,能把一件平凡的事做好,就是不平凡”作為積極工作的目標,把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求,逐步實現“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。
(四)堅持四個不放松:就是“堅持管理、工作標準、厲行節約、獎懲并舉”不放松。
1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點,要始終保持管理工作持續性和連續性。一是減少工作決策性失誤,突出抓工作質量的提高和工作效能的提升,不斷筑牢企業發展根基。二是抓職責制落實,確保工作落到實處。三是繼續加大公司衛生管理,確保衛生管理不走樣。四是筑牢服務保障意識,不斷提高工作責任心。
2、堅持工作標準不放松。工作標準高不高是一個單位管理水平和員工基本素質的綜合體現,是工作落實過程和完成任務質量的最終反應,要做好來賓接待與服務保障。一是抓好人才培養和引導,突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉變,努力增強員工事業心和責任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想,做務實不務虛的先行者,整體推進員工敬業精神的提高,著力體現到自覺的行動中來。三是堅持工作態度、工作業績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制,高標準完成各項任務,確保工作標準不降低。
3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年,公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規定;積極推行骨干培養與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施,不斷完善員工福利制度。對績優效高的員工給予增資獎勵,對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用,實行能上能下的骨干培養機制。通過績效考評與考核,逐步實行年終獎勵與年內工作表現全面掛勾。
4、堅持厲行節約不放松。20xx年,公司支出xxxx多萬元,接待費xxxxx元、材料費xx萬余元、工資水電費xx萬元、燃油費x萬元、固定資產投入xxx余元。雖然公司積極倡導“節約一度電、節約一滴水、節約一粒米、節約一張紙,節約每一份辦公用品、節約一分錢”的行動,轉變明顯、但效果不大。年底公司又以“發展綠色產業、推廣節能產品、倡導低碳生活”作為公司發展理念,都足以證明公司領導對節約工作的高度重視。20xx年,公司將節約辦企業,建立“精打細算、厲行節約、量入為出、適度從緊”的財務管理制度。一是對辦公用品采購、工作接待食品采購、產品銷售與安裝配件的采購,工程施工的項目開支、材料采購、生活保障、輔助材料等物資的采購,進行嚴格審核。二是從此文件下達起,除購買小菜外,均要出據售貨單位簽名、蓋章收據或發票等有效的原始憑證。
最新年度工作報告(專業20篇)篇六
寄料小學體育工作,繼續深入貫徹《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》,堅持以教育部頒布的《學生體質健康監測評價辦法》、《中小學校體育工作評估辦法》、《學校體育工作年度報告辦法》等三個規范性文件為目標,全面推進素質教育,繼續認真貫徹落實《學校體育工作條例》等法規。從“健康第一”的思想出發,面向全體學生,充分發揮學生個性,扎實地開展素質教育,狠抓內部管理,努力實施體育新課程標準理念下的體育課程改革探索。現就本學年學校體育工作做如下總結:
抓好教師的師資培訓,鼓勵和支持教師們外出學習,組織教師參加各級的教育科研活動。通過參加各種師資培訓,提高業務水平。在教學中,各教師積極實施課改要求,轉變觀念,用創新的思維,改革課堂教學的模式,從學生的興趣愛好為出發點,培養學生終身鍛煉的好習慣。從現代課堂教學要求出發,加強教育教學理論的學習,并進行有目的、有計劃的教學實踐,增強了科研意識,提高教學質量。根據所制定的體育教學工作計劃教學進度,結合教學的實際情況上好每節課。并做到經常性地對教學工作進行檢查、總結,及時發現問題,解決問題,逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規律。
我校按國家頒布的課程計劃,一、二年級每周每班4節體育課;三到六年級每周每班3節體育課;定時按課程表上課。堅持依法治教,規范辦學行為,嚴格執行國家有關體育課時的規定,開足上好體育課,教師不得以任何理由擠占體育課時。通過體育教學,深化教學改革,不斷提高教學質量,引導學生積極參加陽光體育運動。
課外體育活動是體育課的必然延伸。我校積極落實每天一小時的體育活動要求,制定了切實可行的大課間活動實施方案,每天上下午統一安排30分鐘的大課間體育活動,充分保證了學生每天都能進行體育鍛煉一小時。100%學生參加每周的體育活動,精選教師有計劃地進行精心指導。根據學校特點,有計劃開展社團和的訓練活動,在教師的帶動下學生都能積極參加各類活動,極大地豐富了課外生活,提高了學生鍛煉的信心,對加強學生體質,推動我校體育工作健康發展具有很好的促進作用。
通過一系列體育競賽活動,豐富了學生課外生活,充分調動師生們的積極性、責任心,盡量讓更多的同學能夠參與到比賽中去,普及、加強學生的健身觀念,初步培養學生終身體育觀。
《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段,是學生體質健康的個體評價標準,是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施。為順利完成學年度體育《標準》測試工作,提高我校體育《標準》成績,學期初即制定學校《體質健康標準》測試計劃,要求各班級認真開展《標準》訓練和測試工作,在主管副校長的領導下,由體育老師牽頭,多方努力,齊抓共管,共同組織實施,高要求、高質量地完成了測試活動。
1、重視場地器材建設。學校每年都對體育場地、器材進行維修和保養,每年安排經費保障正常體育活動的開展,并有專人負責。
2、按照《國家學校體育衛生條件試行基本標準》相關要求,逐步配齊體育器材設施,并切實落實體育室器材借出登記、管理制度。每學年對體育器材的數量品種、添置、損耗有明確的記載。
總之,學校體育工作的開展,促進學校和諧發展。在強身健體、愉悅身心的同時,逐漸地形成了一種校園文化:學習中,迎難而上,戰勝挫折,走向成功的彼岸;工作中,迎難而上,千帆競渡,開創嶄新的局面。“迎難而上”已成為學生內心深處的是一種信念,一種品質,一種走向人生輝煌的不竭源泉。今后,我校還將在體育工作中不斷努力,促進學生綜合素質的提高,為學生的終身發展奠定堅實的基礎。
汝州市寄料鎮寄料小學。
最新年度工作報告(專業20篇)篇七
這一年,我站在學校教育教學工作的最前沿,陪伴一群資質頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托,更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛,我盡己所能、潛心鉆研,在語文教學上作出了自己應有的貢獻。
這一年,為了不斷增強語文課堂的生命力,也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續不斷的興趣與熱情,我冥思苦想、精益求精,上出了一節又一節我和學生都滿意而且難忘的好課。
這一年,為了隨時掌握當前最新最好的教育教學理念、知識與經驗,我繼續保持高漲的學習熱情,并注重內化、形成特色、結出成果:保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發表;注重課堂教學研究,在集體備課中發揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優異成績。
這一年,為了做好33名學生的引路人,我在班級管理上花費了大量的時間與精力,思索創新的管理模式、營造積極的輿論導向、倡導優良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍,我盡己所能的讓這個有著光榮傳統的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想,通過多彩的活動越來越豐富集體的內涵。
還是這一年,我在努力完成個人教育教學工作的同時,還盡力做好學校安排的其他分管工作。
積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
主動領會學校“六助”精神并積極參與一些重要的會議,同時完成分配給自己的相關任務;。
在“成長心連心”大型活動期間,主動參與并負責學校這一方一些細小環節的設計;。
積極高效、保質保量的完成上級有關部門與刊物的約稿;。
協助學校制定出合理、高效的暑假教師培訓方案并具體負責主持其中的閱讀學習環節;。
最新年度工作報告(專業20篇)篇八
一學期眨眼就過了,回首望望,平平淡淡、波瀾不驚,平凡工作瑣碎事,只求“事事踏踏實實做,天天開開心心過”,就成了。
學校工作的核心是學生的教育,教師的主要工作在課堂。所以認真上好每一節課是為師的本分。我今年任教五年級、四年級七個班的音樂科目,一學期下來,我做到課課內容明確、方法得當多變、教學有序進行。力求每節課有一個亮點,師生能激起共鳴。一學期下來,印象最深刻的是五年級的小合唱訓練《故鄉的小路》和《叮鈴鈴》,雖是課本內的,難度不大,音樂課要唱好它也不容易。經過一兩節課的嘗試,三個班還都能合下來,這是我最感欣慰的。誰說農村小學音樂課堂搞不了合唱?重要的是是否得到了恰當的引領。也奇怪,學生唱起合唱來,注意力更集中,他們也喜歡這種需要配合的演唱形式。這也給我——一個長期從事農村小學音樂教育的老師增添了信心。同時,我很關注課堂中學生的思想動態、不良習慣,從不輕易放過,我想,教他們做人遠比學會一首歌重要。也因此,我的課堂時常充滿著關愛和溫情,孩子們經常眼睛發亮,思想急劇碰撞。
光顧上課是不夠的,想辦法提高自身素養,加強自身發展才能應對飛速發展的社會,跟上時代的步伐。空余時間我常看一些雜志和教育書籍,提升自己的理論素養,并在08年元月開的新浪博客的音教文檔中記錄下自己的教育隨感、兒歌創作和學生的表現等,以便于同行們交流教學經驗。另外,我還經常從網絡上搜一些好的素材補充課堂教學,如《蟲兒飛》這首歌,七個班的孩子們都很喜歡。
作為學校的一份子,學校的集體活動我都能積極參與,開會、學習、教研活動,從沒缺席過。認真完成學校布置的臨時任務,如:帶實習生就是個麻煩事,我也盡己所能地幫助她了解、熟悉小學音樂教學工作,以良好的心態盡快適應即將面對的工作。
09年了,新學期我還是那句話:“事事踏踏實實做,天天開開心心過”,做好每一件小事,做好自己,享受充實的人生。
最新年度工作報告(專業20篇)篇九
各位代表、同志們:
共青團____市____一中第七次代表大會,是繼共青團____市第三次代表大會的圓滿閉幕,在深入學習貫徹黨的十八大精神、奮力推進幸福____建設的宏大目標下,我校團組織為建成具有特色文化校園而努力奮斗的重要時刻召開的一次青春盛會。大會的主題是:圍繞共青團____市第三次代表大會確定的目標任務,牢記使命、堅定信念、求真務實、奮發進取,團結帶領全校廣大團員師生共筑青春舞臺、助飛夢想,為實現偉大“復興中國夢”建設和諧美麗的人才基地。
現在,我代表共青團____市____一中第六屆委員會向大會做工作報告,請予審議。
新校落成引天下人才云集團委成立筑舞臺師生同進。
____年新校投入使用,我校第六屆團組織也同年通過民主投票選舉產生。在團市委的指導下、校黨委的支持與幫助下,我校團組織工作順利開展,并在五年時間里充分調動廣大團員師生的熱情,積極參與到構建我校新區校園文化體系中——我校青年教師踴躍參加各種各級的教學業務能力競賽,并有多名教師獲得國家級殊榮,迅速成為各學科業內名師,向社會彰顯了我校教師隊伍建設的巨大成就;我校學生在吮吸知識營養的同時,或以個人或以團體形式積極參加各種社會活動中,獲得的成就超過了教師們的表現。這些并不是我們可以輕視未來的資本,但卻是反映我校新區在教學及校園文化建設上取得巨大成功的最好素材。在這樣一個全校師生奮進的過程中,我團組織組織不忘使命,熱情地服務于廣大師生,聯合我校其他部門一同扮演好各校內活動的組織者與引導者,扮演好各校外活動的聯絡者與協助者,因此受到社會各界、全校師生的廣泛好評。
總結過去素質教育鑄就光輝,展望未來匯滴成海夢想騰飛。
為了能繼續服務于全校師生,培養青年教師、學生成為實現“復興中國夢”的棟梁,并讓團的陽光照射到每位團員心中,總結過去的工作經驗教訓,對接下來的我校團組織工作提出以下幾點建議:
一、精心選拔人才,優秀團隊引領校園文化。
學校團組織既有團組織的共性,同時又有與其他團組織不同的地方——各類學生組織的管理引導本身就是一件繁重的工作,也是學校團組織的工作重心;而僅僅做到這些,并不能算是優秀團隊的表現。如何將它們推向社會各級平臺,讓個人的能力得到鍛煉、讓學生的素質得到展現,才是打造名牌的關鍵。在過去五年里,我們不僅盯著校內的“一分三畝地”,還積極聯系如葉圣陶杯全國中學生新作文大賽、世界非物質文化遺產組織、中國青少年創造力總動員等各級社會團體,并認真做好校內選拔,將優秀教師、學生輸送到這些舞臺中,讓青春的魅力感染每位觀眾。將____一中的素質教育成果與全國人民分享。而這些工作的完成,離不開我校團組織科學嚴謹的機構組成,離不開團組織分工有序的管理手段。所以,要真切服務于師生,組織本身就得是一個優秀的團隊。這樣一個團隊的建立,既需要上級組織的指導,也需要廣大團員師生的推薦與肯定。
二、務實打造舞臺,夢想領航添彩人才培養。
要做好學校團組織工作,就要靜下心來認真地為學生的未來思考:他們現在具備什么能力,未來的中國需要他們有什么能力,我們如何去幫助他們擁有那些能力。只有以這樣的思維作為工作開展之初的主線,才能讓學生滿意,讓我們的工作變得更有意義。五年來,在我校團組織幫助與支持下,學生中成立的自我管理性組織全面發展——除學生會工作日趨完善常態化外,另有17個學生社團也蓬勃發展。如“詩雨社”獲得“團中央青少年優秀寫作基地”殊榮,如“創新社”為我校爭得“____年度中國創新型學校”榮譽等。這些成就的取得,一方面是因為團組織教師根據我校學生特長有目的地引導組織,另一方面是因為我團組織根據學生社團興趣方向聯同社會團體提供平臺。正是有了這些舞臺,我校學生的素質全面發展才為世人所肯定:如章楚、余漪獲第七屆全國創新作文大賽一等獎;梁志詠同學的創新設計“無煙噴泉煙花外筒”獲國家實用新型專利證書;我校學生拍攝作品《身教》獲全國中小學校園電視大賽銀獎;等等。我們舉辦的活動讓學生明白:有夢就要飛,有能力就要展示出來。
三、多元開展學生活動,百花齊放方顯和諧美麗。
每個人生活環境、家庭影響都不一樣:有些學生看似成績平平卻身懷絕技。剛落幕的校學生元旦晚會,讓大家領略到我校零界點樂隊的奔放及技術全面,讓我們感受到民族舞蹈與歌聲的魅力,也讓我們觸摸到這一代人的脈搏——他們不是坐享其成的一代,而是激情四射投身于自身興趣的一代。作為學校團組織,我們要發現這一點,并把握這一點,將時下青少年的注意力引導到學校中來,到校園文化建設及熏陶中來,讓學生自主地過濾掉社會不良風氣的影響,真正有希望成為實現偉大“復興中國夢”的踐行人。而要做到這些,我們要不怕麻煩,勇于支持學生各種興趣社團的建立與開展,使校園文化多元化,使學生的選擇多樣化。也只有這樣,才能使每個學生在校園的氛圍里,結合自身興趣,找到自己的位置。新時代的教育理念,要求我們更注重學生能力的培養,科學知識的學習可以是終身的,但能力的塑造卻在求學時期達到頂峰。我們學校團組織要認識到這一時代要求,并深刻認識到:在開展各類學生活動的過程中,參與的學生也是在學習、合作和創造,而且比起較為枯燥的課本教學,更能讓學生欣喜接受團的塑造,進而使團的活動成為學校教育的輔助途徑。讓學生們都能在校園中找到自己的位置,并樂于參加到校園文化建設與熏陶中來,才符合“自然和諧”的原義,才能使校園迸發出更多的色彩光芒!
四、開發社會資源,目標一致共促踐夢遠航。
學校作為相對封閉獨立的體系,僅靠自身很難開展多元化的校園文化建設。如何將校外巨大的社會教育資源吸納進來,為學生能力的培養而服務是解答這一難題的最佳途徑。我校采茶戲社團是依托于學生家長的支持,均由學生組成的____該戲種首個的學生社團。我們的學生家長,作為____市采茶戲藝術家,免費長期指導該社團的運行。該社團作為我校對地方非物質文化遺產的傳承代表,赴美洛杉磯參加好萊塢“天使杯”國際青少年藝術節獲“杰出貢獻獎”。由此例可見,通過家校合作,正確適當地引入社會資源,不但不干擾教學秩序,反而有利于學生的成長。通過這樣的活動鍛煉后的學生,在肯定自我價值的同時,更能滿懷自信去面對學生上遇到的困難。只要社會與學校的目標一致,就能在我校這片廣闊的素質教育的大地上栽下“復興”的種子,并在不久的祖國深化建設中收獲“騰飛”的果實。因此,我團組織要充分調動成員才干,認識到自身不足,創新性地開展校園活動,才能將平凡的校園建設得與眾不同,才會使“青春舞臺”更加絢麗而引人矚目。
暢想復興高屋建瓴革新思想,立意高遠牢記使命重塑價值。
青少年是祖國的未來。“復興中國夢”更需要一代代人從培養開始抓起,成才后方能為之拼搏。校園文化的建設若僅僅是為了學校的榮譽而進行,自然會落入“眼界廣者其成就必大,眼界狹者其作為必微”的俗套。我校團組織要時刻牢記自身歷史使命感、上級組織賦予的責任感,始終以實現“復興夢”為己任,并通過團活動的開展,讓這種價值體系感染我們的學生,祖國的未來棟梁,才能將我校文化建設融入到民族復興的熔爐中來,并通過我們學生的成長,鑄造出撐起民族軀體的鐵骨,讓中華民族再次屹立在世界發展的長河中!
各代表、同志們,時代列車不等我們的徘徊,祖國昌盛需要更多的棟梁!“復興中國”的聲音已響徹神州大地,歷史的車輪催促我們整裝運行。在13億人朝民族復興方向奮斗的時刻,在全市人民為建設幸福____拼搏的時刻,在我校師生共筑青春、和諧、美麗校園的時刻,在團市委和校黨委的正確領導下,團結帶領我校廣大團員師生求真務實、奮發進取,在建設特色校園文化中迸發青春活力,在共筑青春舞臺中彰顯素質風采,書展____一中共青團的全新畫卷!
最新年度工作報告(專業20篇)篇十
同志們:
這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結20xx年各項工作,研究部署20xx年工作任務,動員全體電信員工統一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創新,為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗!
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
20xx年,我們在市分公司黨委的正確領導下,公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發展,一切支持發展,一切服務發展,上下一心,迎難而進,艱苦奮斗,團結拼搏,全年的各項工作均達到了預期目標。
截止12月份,累計完成業務收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點業務發展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業務凈增2600戶。
(一)落實了“一快”。我們以市場為導向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業務和有效用戶市場,做精做細話務量經營,進一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優勢,努力保持收入市場份額穩定,實現業務收入較快增長。
1、精心打造四大重點業務,加快結構調整,不斷擴大有效用戶市場規模。今年以來,一改以前小靈通業務、市農話業務、寬帶業務及增值業務四大重點業務的發展一視同仁、齊頭并進、共同發展的工作思路。充分利用各自優勢,在不同時期,針對不同的市場環境,不斷加快業務發展結構調整,使得有效用戶市場的規模空前。
2、以鞏固存量為核心,精細經營,打贏了話務量經營保衛戰。今年以來,我們的競爭除移動、聯通外還新增加網通和鐵通,在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下,我們積極主動,沉著應對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達69.9%,在沒有硝煙的戰場上,打贏了話務量經營保衛戰。
3、進一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業客戶領域。在盛市公司的統一安排下,結合公司的工作實際,針對以前公眾客戶與商業客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風,公司黨委及時調整機構,重新區分工作職責,新成立了公眾客戶服務中心,把營銷中心的工作重點轉到了商業客戶服務領域,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。
4、進一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。今年以來,為深化落實營銷渠道作用,搞好渠道建設,與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。
(二)突出了“兩新”。工作創新求實效,管理創新促發展,以人為本,進一步深化五項機制創新,科學管理強內功,打造出了一支有凝聚力的領導團隊。
車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩定發展,正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風;本著工作要有新思路、發展要有新舉措的創業精神;協調好黨、政、工、團工作步調;研究員工的思想動態;搞好企業改革、發展與穩定的關系;堅持以人為本、人才強企的戰略思想;不斷革新激勵機制;轉變機關工作作風,每周機關人員到分(支)局及時了解市場動向,調查、協助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計劃、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創新工作思路,達到提高企業效益的目的。除了在工作上創新求實效,公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領導戰略,繼續深化財務管理創新,全面推進成本控制,充分發揮紀檢監察的職能作用,更新各種流程,科學調整人力資源結構,更加激發員工的工作熱情,從而促進企業持續穩定的向前發展。
(三)做到了“三早”。市場調查早,建設規劃早,從而達到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業務收入發展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規模,才能完成從量變到質變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發展專班,每周一、五兩次碰頭會,發現問題,及時解決。
同時,建設部門堅持“市場引導。
科學規劃突出重點協調發展適度超前”的指導方針以滿足市場發展需要為第一要素積極開展資源大清查。根據市場調查情況結合網絡建設規劃把農戶們的一份份期盼織入了中國電信的“心網”。截止12月底共完成線路投資萬元新增能力線完成個工程項目完成交換投資萬元增容門新建個模塊點。達到了以規模擴張拉動效益增長的目的。
(四)體現了“一個穩”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應能力,確保了網絡安全穩定可靠運行。
(五)實施了服務領先戰略,確立了新的服務理念,重鑄了新的服務對象,打造了新的服務平臺,服務質量實現了新的跨越。
一是成立由總經理為組長的服務領導小組,加強對通信服務工作的領導,把服務工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發展,一手抓服務,把服務和發展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項規章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準,以抓三項服務(規范、等級、承諾)為突破口,并結合工作實際情況,制定了高于行業標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務指標,個個有通信服務責任。
三是提高窗口人員的業務素質,提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業窗口作為企業與用戶相連接的第一界面,是服務的起點和終點,用戶對電信企業的初步感受或印象,也主要是通過營業窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強對外服務人員的服務意識,加強服務思想教育及業務培訓,兩者同步進行,縣分公司營業廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。
(六)圍繞中心工作,強化了支撐保障能力,開展了企業文化建設,有力促進了企業穩定、持續、健康的發展。
以建立職代會制度為契機,推進企業民主管理,工會充分發揮聯系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業的中心工作有機結合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。
堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學習,紀檢監察繼續開展效能監察和源頭治理工作,對重大工程項目進行重點監督和檢查,涉及金額51.79萬元,強化內部審計工作,審計金額42.6萬元,為企業營造了和諧的發展環境。
在企業文化建設方面,積極推動企業經濟效益與精神文明建設協調發展,形合力,系統推進,務求實效。
(二)重點業務重點突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發展提前1.5個月完成全年發展計劃,來電顯示發展2.5萬余戶,其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。
發現、解決發展中的問題。
(四)有待改進的幾個方面:
1、員工績效考核雖然得到了執行,但在kpi指標設定和考核上存在走過場,沒能按要求落實考核到位,管理者的認識有待于進一步提高,單位內部二級考核急待加強。
2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預算目標的實現。
3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。
4、收入構成比重還須進一步改進,尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。
5、管理工作中的執行力度不夠,員工的素質和工作技能還須加強培訓,使其適應激烈的競爭環境,達到快速發展與精細管理的要求。
20xx年是公安電信的發展之年、改革之年、對標之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導思想是:全面貫徹落實盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學積極的發展觀,以發展為主題,以營銷為中心,以價值為導向,創新發展、精細管理、強化執行,保持收入持續增長、結構持續優化、利潤持續提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實干,扎實工作、奮發圖強,確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。
1、實現主營業務收入6222萬元,實現增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業務發展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實現**萬元、七彩鈴音發展**戶,成為增值業務新的亮點。
3、確保實現利潤40740.37萬元。
4、全面提升電信服務水平,重大服務事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務滿意度超過83分;商業客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實20xx年工作目標,我們要在強化執行力,強化績效考核的落實,強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強化“四種能力”,重點抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標任務。
首先我們要樹立發展是第一要務的觀念。發展是硬道理,是我們企業不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環境中,我們不僅要克服企業發展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標“好混不好過”。實現證明,被動跟進,消極觀望只會貽誤商機,丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學積極的發展速度,不斷優化資源配置,積極開拓新的增長點,提高發展質量,增強企業的創收能力和持續發展能力。堅定不移地加快有價值的發展步伐,全面達到業務收入、業務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業務收入占比等wts綜合衡量指標要求,著力提升比較優勢,爭取市場競爭的主動地位。
其次是樹立效益是企業生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業的生存價值就在于不斷創造效益。它是衡量一個企業生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創造良好的效益,要轉變靠投資拉動收入增長的發展模式,注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報,最大限度地優化配置資源,盤活存量資產。要注重強化系統執行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標,細化管理,改進管理方式,向降低經營成本,提高運營效率為核心的精細管理轉變,把發展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。
20xx年,我們還要強化“四種能力”,樹立“四種優勢”。
1、強化執行能力,樹立經營卓越優勢。大力強化執行能力,是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執行力化有兩種途徑:一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標,學習細節,學習流程,學習操作。缺什么,補什么。集百家之長,為我所用。我們在經營上要學松滋,改革上學監利。通過扎實對標,不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執行的模范。要大力倡導“少說空話,多做實事,說到做到,說好做好,在卓越的執行中創新”,“讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執行文化觀。
增長越快,付現成本越多,提供改善工作環境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環,反之,則是負循環。精細管理,就是通過精確的內部管控,達到開源節流的目的。要逐步形成企業各項管理工作有據可查,有章可循,有法可依的局面。使企業的資源得到充分有效利用。
3、強化營銷服務能力,樹立客戶領先優勢。一是轉變經營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產品發展新客戶,用持續跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制,深入分析用戶拆機、離網的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費,減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶;以良好的產品吸引和優良的質量發展客戶;以卓越的品牌優勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務,前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識,夯實管理基礎,完善服務流程,強化技術支撐,著力提高服務水平,從而樹立客戶領先的優勢。
4、強化學習創新能力,樹立全面創新優勢。學習創新是企業的活力之源。在復雜多變的環境中,企業持久的比較優勢,就是比競爭對手學習得更快、創新得更快。全面創新首先是發展創新。就是結合實際,因地制宜,找準目標,找準市場,找準客戶,集全局之力,保證投入,突破性發展。其次是管理創新。管理創新包括兩個方面工作:一是強化績效考核的導向作用,突出重點,簡化指標,關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門,側重考核收入目標的執行情況,強化對保存量、激增量的引導作用;對后端和管控部門,側重考核對前端支撐服務的情況,逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優勢轉化為推動企業持續、穩定、快速發展的永動力。
為全面完成20xx年主要工作目標,我們要著力抓好以下六個方面的工作:
(一)、在市場經營與服務方面,以發展為主題,以營銷為中心,優化體系、快速發展、精細經營、提升服務,強化市場營銷,深化優質服務工程,完善渠道建設,打好存量保衛戰,優化業務結構,釋放經營風險,確保業務收入穩步增長。
1、以業務收入為主線,量質并重,實現有價值的快速發展。
業務發展“量是基礎,質是保證”。業務發展的原則是“量質并重,均衡協調”。業務發展的重點一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業務。
經營是企業各項工作的龍頭。把保持收入增長,穩定市場份額作為經營工作的兩大主要任務,實現由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優化結構、實施精確化經營,在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。
第一,以“村村通”為重點,挖掘固話發展空間。
固話發展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實提高投資回報率”。
固話是本地網立身之本,發展之基,是創造業務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點,大力拓展“村村通”業務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農村區域為目標市場,積極發掘有效客戶資源。同時繼續借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發展本地經濟的“民心工程”,加大業務宣傳力度,兼顧效益,快速發展。市話的發展主要是抓裝春節”、“5.17”、“國慶節”等業務發展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩步發展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。
第二,以駐地網為突破口,不遺余力地大力發展寬帶業務。
加快寬帶發展是現實和戰略的需要。當前規模發展寬帶的時機日趨成熟,要立足“提升服務樹品牌,豐富應用促發展”,站在戰略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業務發展以駐地網業務為突破口,以用戶密集、消費能力高的小區為目標市場,加快寬帶小區的發展進度,在兼顧效益與市場份額的基礎上,確保有效益地投入;同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業務的推廣進度,以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯星空亮點業務等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業務內涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規模化發展之路,確保4000戶的寬帶業務發展目標。
第三,以phs社會代辦為契機,有價值地發展小靈通。
20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強與電信全業務代辦點的合作,強化管理和監督職能,使社會代辦規范化、正規化,拓寬電信產品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來,豐富其內涵,做好重新定位,進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優化宣傳,發展以彩鈴和短信為主的增值業務,進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業務發展營造良好的外部環境。
第四,從戰略高度出發,開拓性地發展增值業務。
p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業務的發展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業務發展的.切入點和突破口,盡快形成多個增值業務創收亮點,提高增值業務收入比重,進一步優化收入結構。
第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點,鞏固公話經營成果。
20xx年,公話業務將繼續堅持“主動出擊,主動競爭”的發展策略,大力發展公話超市業務,繼續保持公話市場份額的優勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場,以17908、17909他網電話卡作為新的亮點,鞏固公話經營成果。
第六,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,做好存量保有工作。
20xx年將以“經營好現有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業務情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機制,定期開展“積分送禮”活動,穩步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優惠、客戶回報這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網用戶存量。
加強對話務量異動客戶群基礎數據的深入分析,切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細話務量經營;繼續大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動,穩步提高國內長話市場份額。
第七,提升營銷渠道協調運作效率,增強營銷服務能力。
20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力,加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責,重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網的多業務優勢,加大組合營銷和增值業務推廣力度,實現客戶價值的共同增長。堅持以我為主,適當發展社會渠道,加強對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準確界定客戶渠道的市場和責任,合理調整渠道的利益關系,使各渠道協調工作,形成信息互通、資源共享、聯合團隊、協同作戰的局面。
2、以規范服務為主線,實施服務領先戰略,提升服務比較優勢。
服務方面將以堅持競爭導向,以用戶體驗為中心,全面深化優質服務工程,著力創造服務比較優勢,不斷提升企業服務水平,力爭行風評議在同地區同行業中勇奪第一。
第一,推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統一規范、運作正常、持續改進的閉環“一站式服務”保證體系;持續改進提升服務水平,創立在運營商中持續領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業客戶滿意工程,實施“服務補救計劃”,對商業客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎上,全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規范服務流程及服務行為,實施“上門服務”、“零距離”服務,提高服務的親情度。
第二,完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型,不斷拓展業務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監控和考核,使10000號業務受理比率不斷提升,回訪面達100%,回訪滿意率達100%。
第三,繼續推進窗口服務達標工程。落實首問責任制,抓好服務現場管理,推行“免填單”服務,提高窗口服務水平。
20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領導下,一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標,因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰斗、敢打必勝的員工隊伍,只要我們堅定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實現目標。
(二)、在通信建設與運行維護方面,科學規劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應能力,確保網絡安全穩定可靠運行。
1、在通信建設上要科學規劃、精心管理、全面預算、快速反應、全力支持市常。
網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算,用好建設計劃,做好項目管理。加大駐地網建設力度,不遺余力為發展寬帶業務提供能力;以“村村通”工程為重點,為農話大發展提供重要手段,堅持擴大網絡規模和挖掘網絡潛力并舉,做好線路適度擴容及設備配套工作,充分挖掘網絡潛力,充分用好現有網絡資源,提高現有網絡的實裝率。
網絡建設既要樹立前端驅動觀點,又要依靠全面預算方法,我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快,按建設管理程序,按內控管理規定做好相關工作,利用項目投資效率工具,優化工程項目,使效益高的項目先上馬、早上馬,進一步貼近市場,提高投資回報率和市場反應速度,力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃,達到早建設早受益的目的。
20xx年全縣網絡建設投資計劃為1554.37萬,除已安排項目(交換。
設備6672線322.7萬,村村通6個點279.5萬,phs擴容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬,新建駐地網4300線170.9萬(設備77.5萬,網線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設計項目37.6萬)光纖接入網60萬,零星接入及市場響應20萬,線路擴容3800線左右358萬(現有項目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據市場需求,將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下,積極申請市公司總經理建設基金,投入到效益明顯的項目。
2、在運行維護上要確保網絡安全運行,以預防為主,強化服務,全力服務市常。
強化“安全第一,預防為主”和“維護就是經營,維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置,認真落實維護作業計劃和“五防”工作,確保各項維護指標的落實,明確各崗位考核的主要kpi值,保證網絡安全暢通。進一步優化完善phs網絡,確保小靈通來話接通率,掉話率達到和超過規定的指標;加大adsl異常掉線,網速不達標的整治力度,解決數據網絡存在的各種問題;進一步搞好網絡巡修,線路搶修工作,保障設備完好,縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準,確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。
3、搞好網絡資源的動態管理,做好網絡優化工作,為前臺支持充分利用現有資源。
在現有網絡資源基礎上,要不斷完善錄入的網絡資源,保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性,搞好網絡資源的動態管理,制定相關流程,根據使用狀況,不斷地對網絡進行優化,調整、合理調配各種資源,啟動并做好數據和交換專業的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
(三)、重視分(支)局工作,做到規范管理,加強支撐,提升素質。
加強對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創收能力和服務能力。要把分(支)局局長培養成企業最優秀的經營管理人才。繼續實行業務督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關政策的執行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協調做好市場調查以及相關市場信息的收集,并對經營工作具體指導,協調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難,確保每月收入目標值的實現。
(四)、在綜合管理工作方面,強化績效考核,加強財務預算管理,完善業務檢查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以績效考核為主線,完善激勵強化考核,提供人力資源保障。
第一,加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本,用科學的人才觀指導建設職業化經營管理人才隊伍、專家型技術業務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。
第二,緊密圍繞企業戰略目標,全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻的企業文化。要根據價值創造的驅動因素,確定關鍵業績指標(kpi),通過kpi把企業發展戰略目標層層分解到每個部門、每個員工,實現壓力層層傳遞,確保企業目標的實現。
第三,改進績效工資分配方式。根據市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數直接掛鉤的方式,進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高,二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業績”,積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。
第四,科學合理地設置崗位,完善部門和員工kpi設置,加強部門對員工考核工作的指導和監督。一是加大對企業主管和助理級人員考核,建立基于業績考核的主管和助理級人員淘汰機制;二是以崗位業績管理為中心,實現kpi指標100%到崗到人。三是根據市場需求,進一步增加前端崗位設置,充實技術業務營銷人員,達到前后端管控人員比例要求。
第五,繼續規范深化勞動用工制度改革。積極穩妥地做好依法規范用工工作,嚴格控制用工數量,嚴禁單位私自用工,實行私自用工單位負責人責任追究制。
2、、以利潤為主線,加強財務預算管理,完善內控制度,推進財務集約化管理。
按照“管理集中、制度統一、控制有力、效益提升、保障發展”的指導方針,加強財務管控,優化結構調整,大幅提高盈利能力,實現價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一,認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施,開展目標成本管理和成本定額管理,降低付現成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行預算管理。要采取有力措施,從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執行的管控,進一步提高預算執行調控能力,確保各主要預算按預算進度完成。
第三,建立以現金流量為核心,以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現金流管理制度。確保收入資金按時上繳。
3、以效能監察為主線,突出重點標本兼治,努力為企業健康發展保駕護航。
認真貫徹落實“從嚴治企”的方針,始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業的一項重要任務,黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業改革發展和生產經營中心,做到抓效能與抓廉潔相結合;治標與治本相結合;抓過程監督與重點監督相結合。注重調查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監察的重點,把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理,規范內部的招標投標工作等方面。
4、加強安全生產管理,杜絕安全事故。完善業務檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進一步落實安全生產責任制。明確安全責任,通過例行檢查與突擊性檢查相結合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節性及特殊時期的安全預防整治工作,把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。
業務部門要建立健全各類業務的檢查稽核制度,嚴格按照檢查稽核流程落實,加強檢查力度和頻次,確保業務收入“顆粒歸倉”。
(五)以培育先進企業文化為主線,弘揚企業精神,形成良好的企業文化氛圍。
文化是企業的靈魂,是現代企業管理的最高境界,要按照市公司的統一部署和要求開展推進企業文化建設工程。積極倡導并大力推進優秀的企業文化,有計劃、有步驟地進行企業文化宣貫工作,引導員工認同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀,服務理念為重點,推行員工行為規范。要把深化企業核心價值觀教育與解決企業發展中的實際問題結合起來,認真分析企業存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創建與企業文化建設相結合,通過文明創建,將企業文化建設提升到新的高度。
(六)以民主管理為主線,強化企務公開,服務中心工作,增強企業凝聚力。
切實履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發出來,團結動員全體員工為完成各項生產經營任務,努力推進公安電信持續快速發展。進一步落實企務公開制度,落實職代會職權,促進企業管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質,增強企業向心力和凝聚力。
以落實“兩項待遇”為重點,做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理,為中心工作搞好服務。
回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優,做強,我們一定把“創新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業”作為公安電信人的從業態度,發揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風,堅持為中國電信的品牌增添光彩,堅持以公安電信新形象開創未來,堅持用優質高效的快節奏謀求發展,堅持靠誠實可靠的優質服務贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。
謝謝大家。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十一
今天,我們隆重召開中國大唐集團公司20xx年工作會議。下面,我代表集團公司作工作報告。
會議的主要任務是,認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神,全面落實中央經濟工作會議及中央企業負責人會議工作部署,總結集團公司20xx年工作,部署20xx年任務,動員系統廣大干部職工,搶抓機遇,乘勢而上,強化管理,提升效益,同心攻堅“一保一降”目標,加快調整“四大結構”,積極發展“七大板塊”,為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗。
20xx年,是國家“十二五”規劃開局年,是集團公司發展戰略第三階段起步年,也是組建以來挑戰最多、壓力最大的一年。形勢空前嚴峻,困難前所未有,我們沒有怨天尤人,更沒有消極等靠,而是按照“爭創年”工作的總體要求,堅定信心,咬定目標,真抓實干,攻堅克難,各項工作都取得了良好成績。
這一年,經營形勢實現重大轉折。我們始終堅持以經濟效益為中心,精心制定并認真落實“一保一降”方案,克服了電煤價格高位上漲,電價調整嚴重滯后,水電效益大幅下滑,財務費用顯著增支等不利因素,抵御了重重風險,保持了生產經營的安全穩定局面。實現營業收入同比增長6.61%。在各種不利因素影響的情況下,實現利潤16.05億元,同比增加0.83億元;凈利潤同比增加4.41億元;歸屬母公司凈利潤同比減虧20.3億元;資產負債率比上年末下降了0.02個百分點。全面完成了國資委下達的各項考核指標。
這一年,結構調整取得重大突破。我們進一步完善并加快推進“十二五”產業發展規劃,圍繞“電為基礎、多元經營,七大板塊、協調發展”十六字方針和調整“四大結構”主攻方向,開展了大量卓有成效的工作。電源結構進一步優化,產業結構調整明顯加速,盈利能力顯著增強,非電產業實現利潤同比增長了184%。
這一年,資本運作取得重大成果。積極開展股權及債券融資工作,保證了正常經營及轉方式、調結構的資金需求。加強與重點煤炭企業合作,優化了資源配置,改善了部分火電企業的經營環境。穩步推進內部改制重組和股權結構調整工作,有效提升了集團母公司盈利能力。全年通過資本運作實現利潤,對于完成資產經營和“一保一降”目標發揮了關鍵作用。
這一年,爭取政策取得重大成效。我們多渠道、多層面向政府部門匯報企業困難,積極爭取政策支持,經營環境逐步改善。促進了年內兩次電價上調,集團公司上調幅度均居五大發電集團首位。取消了跨區電、優惠電及分時電價。爭取到國有資本經營預算、水利基金以及各種獎勵、返還等權益性資金。爭取各項財政補貼、稅收減免及優惠等政策實現增利。
這一年,企業改革取得重大進展。按照建設規范董事會要求,完成了有關基礎制度、工作規則及議事規則制定工作。成立了董事會,外部董事、職工董事全部到位,已召開四次董事會會議和七次專門委員會會議。調整了總部機構,并通過公開競聘選拔充實了有關崗位人員。開展了相關制度修訂工作,完成了總部管理界面的調整,為總部高效協調運轉奠定了基礎。深化了“兩全”管理,基本形成了體系完善、機制健全、聯網運行的格局。理順了貴州公司管理體制,啟動了河南、安徽分公司改制相關工作。健全了總法律顧問制度,加強了法制工作隊伍建設,提升了依法規范運作水平。
這一年,創新工作取得重大成績。經中央人才工作協調小組批準,集團公司被確定為國家第三批“海外高層次人才創新創業基地”。同時,國家能源高鋁煤炭開發利用重點實驗室、國家能源非糧生物質原料研發中心落戶集團公司。作為唯一參與國家應對氣候變化重大專項的電力企業,完成了相關研究工作。國家科技計劃前瞻性項目數量不斷增加,入選率首次位列五大發電集團之首。煤凈化、煤制聚丙烯、煤氣化等關鍵技術國產化取得重要突破,高鋁粉煤灰提取氧化鋁、氧化硅實現產業化。創新成果不斷涌現,“國家能源科技獎”、“水利發電科技獎”、“電力行業管理創新成果獎”獲獎成果均為五大發電集團最多。
20xx年,也是我們抓落實、求實績取得積極成果的一年。突出表現在以下幾個方面:
(一)突出降本增效,千方百計提高經濟效益
把確保國有資產保值增值,堅決降低資產負債率作為20xx年首要任務,繼續加大“雙增雙節、盈利攻堅”力度,多管齊下,降本增效。
一是打破常規管理模式,加強對重點企業的分析指導。對八個重點虧損區域實行領導班子成員分片包干制度。集團公司各位領導及總部各部門多次深入有關企業,深入分析問題,共同研究對策,狠抓措施落實。堅持月度工作例會制度,并及時召開電量、電煤、資金等專題會議,對專業工作、突出問題進行調度協調。深入開展了向七臺河發電公司學習活動,改進管理,深挖潛力,有力地促進了各項經營工作的扎實推進。
二是加大營銷力度,千方百計增發電量。完成發電量5156億千瓦時,高出平均容量增速2.63個百分點;設備利用小時同比提高147小時。大唐國際發電公司、陜西發電公司、山東發電公司等火電利用小時明顯高于區域平均水平。廣西發電公司通過優化調度努力降低來水偏枯影響,所屬廣西、四川、貴州水電利用小時分別高出所在區域平均水平。發揮大機組優勢,優化電量結構,實施電量轉移增加效益10.35億元,其中大唐國際發電公司、河北發電公司、吉林發電公司超過億元,河南分公司、湖南分公司等60萬千瓦等級機組明顯高于其他等級機組。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十二
時間飛逝,轉眼間所謂的“xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學校基本都見過,但是要學習的卻截然不同,每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經過這段時間的不斷學習,自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業,積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發現問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專業知識的學習,進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習產品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,掌握成熟技術;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十三
20xx年,牡丹江市林業局認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《牡丹江市政府信息公開有關制度》等,按照《20xx年全市政務公開工作要點》要求,通過加強組織領導、明確崗位責任、落實工作制度、拓寬公開渠道、接受群眾監督,保證了各項工作的依法有序進行。現將市林業局20xx年政府信息公開工作報告如下:
市林業局對政務公開工作始終非常重視,經常召開專題局長辦公會議,研究部署全局政務公開工作,確定政務公開的基本原則、思路和措施,不斷修改完善《市林業局政務公開工作方案》。由局黨委書記、局長任組長,黨委副書記任副組長,其他班子領導及局組織部、監察室、辦公室、信息辦負責人為成員,領導小組辦公室設在局辦公室,下設三個工作組,指導組負責對機關及局屬各單位政務公開工作進行指導協調;檢查組負責定期對機關、局屬各單位和基層林業部門政務公開情況進行檢查;監督組由離、退休老干部和社會各界人士擔任監督員,隨時監督公開情況,從而保證了我局政務公開工作取得良好效果。
(一)完善公開制度。一是進一步落實和完善配套制度。今年,我局在政府信息公開方面,繼續落實和完善了政府信息公開工作發布協調、政府信息公開監督保障、政府信息依申請公開、政府信息主動公開、政府信息公開保密審查等配套制度;在政務公開方面,落實和完善了辦事公開、群眾舉報和政務公開預審、政務公開評議、政務公開責任追究、政務公開考核、政務公開反饋、政務公開備案、政務公開檔案管理等配套制度。二是聘請政風行風建設監督評議員。一年來,我局堅持開展民主評議政風行風建設、萬人評百科活動,聘請了由各界人士組成的政風行風建設監督評議員,定期召開會議,通報林業工作進展,虛心接受評議,認真聽取意見和建議,不斷改進各項工作。三是召開會議通報本局重大事項。對于項目資金使用、干部選拔任用等重大事項,我局都能夠堅持通過黨委會議集體研究,做到科學決策、民主決策,并及時在全局會議上進行通報。
(二)強化公開措施。年初以來,為了使我局的各項政務公開制度得到有效落實,我局采取“五公開”措施,保證了政務公開工作的有效開展。一是工作目標公開。對20xx年的各項林業工作目標向機關、基層和社會公開,便于全社會共同監督林業工作。向社會公開工作目標11項,公開利民實事4項。二是職能程序公開。要求機關工作人員及事業單位人員全部掛牌上崗,標明姓名、職務等,并將工作職責、辦事程序、工作標準、辦結時限公開上墻,公開職能信息13類,便于外來辦事人員查詢。三是選人用人公開。建立完善了選人用人的公開公示制度,實行“三條線”考核和任前公示制度,在干部調整中,我們都按照要求進行了任前公示,確保了干部任用的民主性和公開性。四是內部情況公開。對機關人事、財務、福利待遇等事項在機關內部進行了全面公開,確保做到公開透明,主動接受監督。
(三)健全公開機制。為確保政務公開工作的落實,堅持以抓好監督制約機制為重點,在推進工作中不斷完善“三項機制”:一是完善責任追究機制。我們對政務信息公開工作經常進行考核,嚴格兌現責任追究制度和獎懲制度。對政務公開活動開展好的給予表揚和推廣,對政務公開動作遲緩、效果不佳,引起群眾上訪等重大事件的實行責任追究,對主要領導進行戒勉談話,限期整改。凡因辦公程序不透明、政務信息不公開引起群眾不滿,有確鑿證據的,堅決予以處理,并取消該單位的評比先優資格。二是完善社會監督機制。為了解決公開不透明、半公開和假公開問題,我局采取內部監督和外部監督、上級監督和下級監督、領導監督和群眾監督相結合的辦法,把每一個具體的行政行為置于社會各界和廣大人民群眾的監督之下。我們還聘請了政務公開監督員,設立了政務公開舉報監督電話,并定期請人大、政協、紀檢委的領導視察林業工作。同時,定期對各縣(市)林業局和直屬事業單位的政務公開情況進行檢查。通過這些措施,促進了政務公開制度的落實。三是完善輿論監督機制。為了增強政務公開的透明度,強化監督措施,我局主動邀請新聞媒體對政務公開情況進行輿論監督,對公開落實好的進行宣傳推廣,對政務公開滯后,特別是弄虛作假的予以公開曝光,有力地促進了政務公開的開展。
20xx年,我局門戶網站已建設完成,建立了局長信箱、通知公告等欄目,并與國家林業局、省林業廳、市政府門戶網站做了鏈接,公開政務信息17條、信息73條。同時,在國家、省、市等新聞媒體發表各級各類文章共計43篇。牡丹江林業刊物按季度已出版到第四期。
20xx年,我局政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免情況。
20xx年,我局未發生因政府信息公開提起的行政復議和行政訴訟。
我局推行政府信息公開工作雖然取得了一定的成效,但對照更高的標準和要求還存在一定的差距,一是信息公開的內容有待進一步充實和完善;二是信息公開的渠道有待進一步拓展;三是信息公開的宣傳力度有待進一步加強。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十四
1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現了遠程網絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網,公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現今使用正規行業的人事系統,極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統,在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在20xx年舉辦的春節活動,將是更加的穩固并發展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程管理,而進入到現代化管理模式,成功續接站員各個工作及穩定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
1、今年20xx年的公司業績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配,從而偏輕了業務外在的發展。在本來業務發展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發展公司的經濟實力。因此,財務方面出現了發展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環境的下,流動資產一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在20xx年底出現了嚴重的虧損。明年的營業利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差,公司營業額雖然在有所上升同時,但是營業利潤一直處于負盈利狀態,截止到年底12月31日止公司營業利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
1、今年的業務非常微小,在極少的業務量下運行公司的業務工作。業務員也一直未用上,臨近年底的時候,業務才有所向外發展。通訊電話充值業務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態勢。公司的業務方面沒有什么重大的變化。
2、20xx年的業務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發展新的客戶及各個新的業務渠道,努力發展公司的業務工作及完善公司業務的方面的管理模式與制度。
3、20xx年的業務完全在遠程網絡上溝通完成,也完全由電腦虛擬數據收發貨來完成營銷整個系統的運行,相信在不久的將來發展到實物營銷的時候會有更大的發展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發揮自己的本身優勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
2、職員動態基本良好,沒有發現異常現象。都是平穩的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統,20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內部管理銜接更加協調及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協調工作尚未完成及沒有試驗過,現在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉變為是否參加共站的活動而證明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續執行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創的團隊依然沒有改變,依然團結一致。克服一個個困難,從而向穩定發展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十五
和提高技術裝備水平作出了應有的貢獻。對我科全年的工作現作如下簡要的總結。
一年來,我科進一步加強了設備管理的各方面的工作,使全廠設備能夠保持正常運轉,無重大故障發生。在管理方面,我科著重進行了以下幾方面的工作:
1、在人員的管理方面,我科充分調動員工的積極性,激發員工的主觀能動性,從而提高了員工的工作效率。在極有限的機電人員情況下,除完成了全廠生產設備的修理維護工作外,還完成品車間的線路改造及電器線路安裝和改造等工作。
2、對主要生產設備的維護保養,我科堅持執行主要生產設備的維護保養檢評制度,鼓勵和促進職工積極做好設備的維護保養工作,使全廠的生產設備滿足了生產要求。
3、在降低成本方面,我科對于設備維修和技術改造所需要零部件,力求能自己加工的盡量安排自己加工,減少了委托外廠加工或購置的數量,為廠節省了不少的開支。
我廠今年設備的更新,技術改造,大中修理項目共4項.總投101900萬元。
1.1#洗瓶機改造.材料費8000元。
2.5臺電梯保養費15000元。
3.維修機械等:共74000元。
4.新購進一臺污水泵共4900元。
我們時刻不忘“安全第一”,經常對屬下職工進行安全生產教育,使全體員工牢固地樹立安全生產的指導思想。我們廠屬易燃的生產企業,因此我科非常注意在設備安裝、維修、割焊的過程中采用防火安全措施。在易燃地段施工時,必定提出動火報告,報經廠安全生產部門審查、監督,采取必要的防范措施,現場備好滅器材,以防萬一,我科有關人員及廠安全生產領導小組成員現場監督。今年在各項工程的施工過程中未發現不安全的問題。對于電器元件以及供電線路,我科經常派出電工檢查,以防電器線路因老化、鼠咬或潮濕而造成不安全事故,發現問題或事故隱患及時處理,因此今年從未發現供電用電不安全的事故。除注意防火和安全供電用電外,我科還認真抓好了鍋爐的安全運行和生產設備的安全操作工作,保證了全年供汽和無重大設備不安全事故發生。
在建設物質文明的同時,我科同樣重視精神文明的建設,我們遵照廠部制訂的“加強職工精神文明建設規劃”的要求,組織員工認真學習,并積極貫徹執行,督促員工以文明員工的準則來規范自己。因此項工作我科做得較勤、較細,在我科及屬下班組人員中,從未發現有違犯黨紀國法的行為,人人講文明、懂禮貌、政治思想先進。
為了提高我們廠職工的專業技術水平和工作能力,我科積極組織了職工進行各類技術工種培訓和復審。今年參加各類專業技術培訓和復審和合計十六人次,這對提高我們廠職工的技術素質,對我們廠的發展和安全生產都起到了促進和保障作用。上述是我科今年主要工作的總結。在這即將過去的一年里,我科在廠黨總支部、廠領導班予的領導和指引下,科內全體員工積極努力工作,保證了廠生產設備的正常運轉,為廠的生產發展起到了不可估量的作用。自感今年我科的工作比往年前進了一步。但與領導和形式發展的要求還有差距,工作上肯定還有疏漏和缺點,總之好的繼續發揚,缺點認真克服。在新的一年里,在黨總支部和領導班予的領導和指引下,我科繼續努力,積極工作,力爭把各項工作任務完成得更好。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十六
在目前教育大變革、大深入、大調整的總體形勢下,一年以來,我們實驗中學堅持好的傳統、適應新的變化,做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個核心點”,全力追求實效、實用、實在“三實”效果,全力提升教育質量,努力辦好人民滿意教育。9月,市教科院到校調研,對學校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評價。一年來,先后榮獲國家防震減災科普示范學校,中小學電腦制作省級評選類、創客類學校最佳組織獎、“食安山東”示范單位、衛生協會會員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統項目(藍排球)學校,市校園足球特色學校、家庭教育示范校、節水型單位、綠化先進單位,縣教育教學先進單位、中小學實驗說課活動優秀組織單位、紅領巾示范校等榮譽稱號。
圍繞“全面發展的人”,聚焦“文化基礎”“自主發展”“社會參與”三個方面,研析“人文底蘊”“科學精神”“學會學習”“健康生活”“責任擔當”“實踐創新”六大素養,融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個基本點,堅定“生活化”“綜合化”“學術化”“傳統化”四個導向,本著“已有的完善固定、缺失的補充強化”和“一事一物皆教育、時時處處有課程”的總體原則,對既有的“一體兩翼”(“一體”,即提升學生核心素養,“兩翼”,即必修課程、選修課程)課程體系進行梳理、整合、提升,做到有效對接、高效實施。今年我們重點打造兩個多點融合、多面滲透的綜合性課程。
一個是大閱讀大寫作大書寫課程。打破原先固有的狹隘觀念,積極對接新高考中考,將閱讀、寫作、書寫上升到全校戰略,徹底打破學科界限,凝聚集體智慧、匯集集體力量,做到共同發力一起抓。具體實施上,人力物力財力,大幅傾斜、優先保障;課程的實施,除增加節數和時間外,課內課外實現最大覆蓋,活動立體多元實現最大輻射。11月3日,在濰坊市“雙改”聯盟校論壇上,做了題為《讓閱讀寫作書寫成為一種習慣和沉淀》典型發言,受到與會者的高度關注和普遍認可。
另一個是小實驗大學問大效益課程。鑒于中高考對理科學科考察方式的變化,我們以學科教師為主體,積極調整這些課程的實施路徑,做到以實驗教學撬動思維轉變、方式轉變、素養提升。全校22個理化生實驗室、3d打印實驗室、數字化實驗室、科學閱覽室、微機室等,除全部配套創新教育設施外,做到最大化的開放。在十八屆全國中小學電腦制作活動、市縣實驗說課活動、創新技能系列活動、縣科技節中,師生獲獎等次、數量均居全縣初中學校前列。
堅持“不模式化”和“回歸本真”,以“少教多學”、“先學后教”、“因材施教”為基本原則,在學校“三自主五環雙解”(三自主”是指學生自主學習、自主管理、自主實現;“五環”是指課堂的五個基本環節;“雙解”,即解放學生、解放教師)課堂改革總體框架下,積極有效地轉變教師教的方式、學生學的方式,全力提高課堂效率和效益。
一是有序的“兩縱兩橫”網格化管理。從扁平化、簡約直接的角度出發,在學校總體層面設置“第一縱向”,即實行三級管理,即校長辦公室、校部和處室、級部;校部和處室直接對校長辦公室負責,為級部服務;從強調獨立和競爭的角度出發,設置“第一橫向”,即平均劃分師資和生源,將學校分為3個校部,每個校部由一名副校級領導包靠,負責本校部方方面面工作。從強調合作共贏的角度出發,設置“第二橫向”和“第二縱向”:“第二橫向”,一名副校級干部側重負責全校的教學和督查工作,一校部包靠領導側重全校安全工作,二校部包靠領導側重校園文化和團隊建設,三校部領導側重學生管理工作;“第二縱向”,即教學業務層面,校長統攬全校工作,一名副校長具體統籌,三個校部包靠領導分別負責文科教學、理科教學、藝體信息化教學,下設學科教研室、學科備課組長、教學研究人員,切實以學科教研核心團隊的建設帶動整體研究能力實現質的提升,進而為教育教學質量的高位運行奠定堅實基礎。5月,市教育局督學一行到校檢查指導,對學校這種管理模式給予充分肯定。
二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上,突出分管領導的包靠、學科教研室主任引領、年級學科組主體作用,做到“四定”、“六備”、“五點”、“兩法”“兩題”、“五統一”。“四定”,即定時間、定地點、定內容、定中心發言人;“六備”,即備課標、備教材、備考綱、備教法、備學法、備訓練;“五點”,即突出研究重點、難點、知識點、能力點、教育點;“兩法”,即優化教法和學法;“兩題”,即精選課堂練習題和課后作業題;“五統一”,即達到教學目標統一,教學重難點和關鍵點統一,課時分配和進度統一,作業布置、訓練和活動統一,單元達標測試統一。每一個單元、每一節課都要按照“三備兩磨”操作流程和細則進行課例研究,即“制定磨課計劃——基于個人經驗獨立備課(上傳資源共享平臺)——學科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺,其他教師下載,結合實際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結反思(修改定型,上傳資源平臺)”,做到環環相扣有依據、步步規范有深度。
三是有層次、有針對性地的聽評課。總體上,聽課講求隨機性和計劃性相結合,評課講求整體性和專題性相結合。具體說來,一方面著眼常態課,利用全自動錄播教室,每周隨機抽取校部、級部、教研組、科任教師進行錄課;著眼優質課,按照學科教研計劃,有步驟、有階段性、區分年級地安排聽課。另一方面,按照觀課量表,圍繞教師基本功、教師課堂教學水平、教師教學藝術、個性化課堂教學特色,學生達標落實等情況或者確定其中一個或幾個維度進行專題觀課。以上所有活動,集體備課成員、級部主任、包靠領導、校長全部參加。
四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計,說到底是學生的掌握程度。突出目標導向,指導學生制定學習和趕超目標,具體到天、周、月、學期、學年,同時制定突破措施和懲戒辦法,通過班內張貼、家長監督等方式,保障執行到位。建立學校、校部、級部三級學生作業監控機制,在全校分年級、分類別、分科目,由易到難、由淺及深,推廣使用“活頁型糾錯本”,做到有錯必糾、糾后必思、思后必做、做后必會。抓好學科教師、班主任、級部、校部分別為主導的個人學情會商、小組學情會商、專家學情會商、疑難問題學情會商等四種模式的落實。在分層次培養、選課走班的基礎上,突出尖子生培養,落實包靠團隊,適時“添灶加餐”,在知識結構化、復習系統化、訓練綜合化方面,下細工夫。加強方法指導,通過編制叢書、優秀學生分享,教師培訓等方式,對學生進行學習方法、答題策略等方面的指導,教學生學、教學生考,培養學生會學能力。
采取“倒逼式”和“主動式”兩種辦法,在制度的外部約束和促使、內心使命和發展需求雙重作用下,在全校上下形成比素質、比成績、比發展的生動局面。一年來,先后有120多名教師在各級各類活動中獲獎。
一是充分發揮績效考核辦法的政策效益。堅決用教代會通過的《教師績效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工,徹底打破“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的平均主義桎梏,讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒話說,使“崇實重干、敢為人先”成為實驗中學的最強音。
二是讓多層次的“折騰式”培訓成為常態。圍繞教師能力的鍛造,請進來、走出去,有效區分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導師型教師等,以職業基本功訓練、專業基本功訓練、特色基本功訓練、科研基本功訓練為主要內容,通過海量閱讀、多元培訓、賽課磨課、主題論壇等形式,推進集體學習和個人學習、網絡學習和線下學習、主題學習和全面學習、外出學習和校內學習“四個結合”,促進全體教師共同發展、共同提高。
三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級年齡,只要專業上有成績、有亮點、有深入探索和實踐,深入實施“無差別化”典型選樹和推薦,通過建立名師創新工作室,推薦各級名師、創新教改先鋒、黨員先鋒崗,評選“感動實中月度人物”、待遇傾斜等舉措,充分發揮典型人物的引領和示范作用,形成向典型學習、向標桿看齊,你爭我趕、共創佳績的校園生態。同時發揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進教師品德素養、素質提升的內驅作用。
雖然,我們在課程、課堂、教師專業發展等發面做了一些有益的探索,但在具體操作層面仍存在一些難點和問題,如,如何有效在學生素養和學業成績兩者間尋找“平衡點”,如何有效提升初高中課程銜接的質量、如何強化課堂課程教師管理等等。下步,希望各位專家、各位同仁多到校指導,我們也積極向兄弟學校借鑒和學習,確保我們發展的每一步都走在堅實的土地上。
20xx年11月。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十七
自從進入工作以來,到得了各位領導和同事的幫助與支持,我自己和部門工作都取得了長足進步,多年來我們一直秉著本店的服務宗旨,為顧客們提供著最優質的服務,認真抓好每項工作,努力為各位顧客營造一個良好衛生的用餐環境。
四年來我不厭其煩的工作,時刻保持著不松懈的思想,盡職盡責的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經理,我深知自己肩上擔子的重量,更了解我所背負的期望和信任有多大,現我就對20xx年工作情況作出以下總結,同時提出了對20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導部對我店的關心愛護和大力支持下以及20xx在督導部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學習,這讓我店員工學到了很多的知識,從而堅定他們加入了***這個大家庭的信心,雖說這是一家老店,但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現給每一位顧客;通過大家的團結協作、共同努力,使管理更加規范、制度更加健全,取得了很大的進步;針對存在的問題,如餐廳的人事管理和衛生管理上的漏洞,我們招收了大批員工,基本上解決了人員缺少的問題,在人員充分的情況下,我們認真的給每位員工分配任務,并督促他們認真完成,使餐廳里的衛生情況有了很大改善;積極改善招聘方式方法,基本解決了招聘難的問題,通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高,面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
2.2營業額收入方面還沒有達到預期的效果,對本店宣傳力度不夠大,沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術人員到服務人員都存在業務不熟的問題,對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。
2.3有關工作人員的服務技能方面和推銷水平有待進一步提高,對有關設備的維護保養不夠科學,導致損耗較大。
(一)增大營收額。
利用各種路徑增大經營營收額,如調整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優惠活動、餐飲績效掛鉤等;認真做好本店的宣傳工作,通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優質的服務,以便吸引更多顧客;努力增強團隊協作的能力,樹立顧客第一的服務觀念。以此來增加本店的營收額。
(二)客戶的開發與維護。
(1)一年之季在于春,一日之計在于晨,根據餐飲連鎖企業的發展變化,推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外,還給客人免費贈送水果,其前提是在消費價格200元以上的食客,其次滿150元消費8次以上的客人,在下次來消費時免費贈送一些食品,前提是同一個的證件,目的是拉的回頭客,讓客人再次光臨,這些優惠活動,得到了客人的一致認可,同時也使酒店得到了一定的經濟效益,做到了人氣的有增無減。
(2)要尊重客戶和不為難客戶,要想獲得別人的認可,得先學會尊重別人,當遇到一些比較麻煩的顧客時,我們應當要有足夠忍耐力,不要正面跟顧客發生沖突,同時進可能的去判斷顧客的需要,在營銷過程中,我們不要去為難客戶,應時刻以客人為中心,要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認可。
(三)提高服務的技能以及推銷水平。
積極開展有關服務技能及推銷水平的活動,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行,可是一般我們還很欠缺在此方面,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,出售,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,是能否成功推銷的關鍵。
(四)對店的養護管理。
收銀臺面干凈整齊,規范放置允許物品,收銀臺的愛護,計算機屏保必須為公司統一屏保,所有器具統一為x色,抽屜內物品要統一規范,收銀臺內的購物袋整齊擺放,垃圾桶放在收銀臺后面,垃圾量不得超過垃圾筒容量的百分之五十,地面干凈,沒有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除,店長應號召所有店員維護所有,固定資產的完好,并將店鋪固定資產情況向上級作匯報。店長每日須對店鋪衛生進行檢查,如店鋪不能解決的項目可向部門或總部申請協助解決。注重硬件設施保養,設備維護保養。店員應注意對設備的日常維護,設備發生故障時,店鋪能解決則自行解決,不能解決及時向相關部門提出維修申請,以確保店鋪能正常運作而不妨礙工作的正常進行。
我們應學會前車之鑒,不足之處加以改正,優良之處繼續發揚,努力確定新一年度的目標、工作計劃以及經營目標。配合、落實公司政策,做好與其他分店的溝通、協調、支持工作,共同學習,共同進步,以便我店更好的開展工作,我相信在我們成員的共同努力下,我們店將會再創輝煌。
最新年度工作報告(專業20篇)篇十八
推薦:時光荏苒,20xx年已經悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,我在車間領導及同事的支持與幫助下,帶領保全團隊,緊緊圍繞“作風過硬、技術精湛、保障有力”的目標,齊心協力,團結協作,較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務。現將20xx年的主要工作情況總結如下:
1.加強安全管理,杜絕事故發生。
作為保全班長,肩負著班組職工生命安全的重任,在平時工作中,對于安全工作從未放松,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,全力搞好班組的安全教育培訓,時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章,做到防患于未然。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程,嚴格遵守崗位安全制度;同時,配合車間做好安全生產工作;要求各保全人員加強設備點檢、巡視,把事故消滅于萌芽狀態。通過全體組員的努力,一年來,保全班組安全事故零發生。
2.提升維修服務質量,全力保障生產。
粘膠生產的特點是任務重、時間緊,同時,因設備故障比較頻繁。針對車間生產的這些特點,我在全年的生產工作中,積極領導保全團隊,對設備出現的故障迅速做出反應,并認真分析排除;及時安排相應的技改輪保工作,突出“科學性、預見性”,做到防患于未然。遵循設備保障工藝的理念,通過及時掌握合作生產設備的相關技術標準和要求,帶領保全團隊針對實際問題,積極開展,攻克難點,對切斷機等設備多處進行合理化改造,減少了設備維修頻次,提高了設備作業率,降低了維修人員和操作人員的勞動強度,車間生產。
一人強不是強,團隊強才是強,為了更好的提高團隊維修技術,提升維修服務質量,一年來,經常組織各類班組活動,促進職工相互交流,相互提高,將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關鍵部位未出現過故障而假設出現故障時可能是哪些原因詳細列出,并整理成文檔形式發給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經驗,對快速解決故障、提高維修安全、保證設備正常運行有很大的幫助。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。在這一基礎上,我必須擁。
有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業務水平,為分廠的發展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向:
1.牢固樹立“安全第一,預防為主”的指導方針,堅決執行公司及車間的各項安全規章制度,做好班組的安全思想教育、培訓工作,明確崗位安全職責,強化監督檢查,使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學習,努力提升團隊業務素質。
3.本著實事求是的原則,做到上情傳達、下情匯報;努力做好領導的助手;。
4.全面完成領導交給的各項任務。
最后,再次感謝領導和同事給我的幫助和支持,在新的一年里,我會再接再厲,以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛,謝謝!
最新年度工作報告(專業20篇)篇十九
x年,我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》的規定,扎實推進政府信息公開工作,暢通了政府與群眾的溝通渠道,提高了機關服務質量和效率,現將主要工作情況匯報如下:
我局高度重視政府信息公開工作,全面貫徹實施《條例》,統一部署,狠抓落實,專門成立領導小組監督指導,由信息中心具體負責政務信息的收集、梳理及上傳,確保了工作及時到位。
我局建立健全各項信息公開制度,堅決貫徹執行政府信息主動公開、依申請公開、年度報告、首問負責和責任追究等制度,明確政府信息公開的類別、內容及形式,利用多種渠道及時更新、充實政府的網站信息,主動為服務對象提供優質高效服務,擴大信息公開的覆蓋面,確保信息公開及時,內容真實有效。
x年,我局充分利用《今日》、《中國交通報》、《現代交通報》等報刊,電視臺、齊魯電視臺等媒體,黨政辦公網、局網站、政務信息網等,先后宣傳305篇信息,更在《今日》刊發五期專版,回復市民服務熱線950件,充分做到了及時有效傳遞信息,形成了交通運輸工作與社會公眾有效溝通的良好環境。
x年,我局在政府信息公開工作中確實取得了一定的成績,但在收獲成績的同時,我們也清醒的認識到工作中的一些不足:
二是在政府信息公開內容上還需進一步細化,報道信息的主動性方面還有待加強,有些群眾迫切想知道的問題沒能及時了解報道,與公眾的需求還存在一定的差距。
x年,我們將繼續按《條例》及市政府信息公開辦要求,進一步規范信息公開制度,強化專人負責信息公開工作,加強人員培訓,在政府規定的范圍內積極主動公開政府信息,充分利用各種信息宣傳平臺,及時更新工作動態,使群眾更好的了解關乎他們切身利益的工作情況,進一步拓寬信息公開渠道,提高廣大職工對政府信息公開的知曉率和參與度,加強領導小組的監督指導,確保政府信息公開工作有序發展。
最新年度工作報告(專業20篇)篇二十
劃轉職能,建立健全制度保障。縣醫保局x月x日正式掛牌成立后,一是迅速行動,積極對接縣人社局、衛健委、發改委、民政局,統籌調度工作銜接,職能與編制人員全部劃轉到位;二是充分整合節約資源,完成服務窗口和辦公室等功能室的調整使用,保障機關工作正常運轉;積極對接城管執法局等有關單位,對院外周邊環境進行了有效治理,辦公條件有了很大改善;三是根據人員、職能職責,及時完成班子成員分工和部分人員定崗工作,完成黨支部建設、工會、婦聯等組織設置,建立健全各項工作管理制度,為高效開展工作打下良好基礎。全局上下共同努力,進一步轉變工作作風,開拓創新,克難攻堅,扎實推進醫保局工作有序開展。
(一)醫保基金總體運行平穩,醫保體制改革有序推進。
1、城鄉居民基本醫保運行情況:xxxx年初,億元。億元,%(%),基金運行平穩。大病保險共計受益xxxxx人次,萬元。
2、城鎮職工基本醫療保險運行情況:萬人,參保任務完成率xxx%。億元,億元,億元,待遇享受xxxxx人次。
xxxx年度基金總體運行平穩,各項待遇均按時足額支付,減輕群眾看病就醫負擔,保障了參保人員生活水平,維護社會和諧穩定。
3、推行醫保新政策順利落地。xxxx年x月x日《x市統一城鄉居民基本醫療保險和大病保險保障待遇實施方案》新政策實施后,我局不斷加強政策宣傳,做好過渡期間各項工作,確保新舊政策平穩過渡。xx月x日全面落實生育保險和職工基本醫療保險合并實施。xx月xx日開始執行《x市醫療服務項目價格目錄》,更好的規范了醫療機構醫療服務收費問題。落實“xx+xx+x”種抗癌藥品惠民政策,每月監督、上報抗癌藥品采購及回款情況。實行“臨床路徑+按病種付費”制度改革,進一步優化補償方案,全縣共有xx個病種實行同病同價,大大減輕群眾看病壓力。
(二)多舉措緊抓醫保監管,維護醫保基金安全。
1、積極開展打擊欺詐騙保專項行動和回頭看。通過不定時、無規律、節假日不休息突擊檢查和日常分組稽查、系統研判及數據分析等多種方式,形成打擊欺詐騙保行為的高壓態勢,并且及時通報已經查處的案例,以案示警、以案促改。全縣共有協議醫療機構xx家,協議藥房xxx家,定點村衛生室xxx家。x月xx日以來,縣醫保局黨組成員帶隊,組建x個稽查組和一個后稽查組,全縣檢查協議醫療機構xx家次,現場檢查覆蓋率xxx%;檢查協議藥房xxx家次,現場檢查覆蓋率xxx%;檢查定點村衛生室xxx家,現場檢查覆蓋率xxx%。
2、加強信息化監管作用,建立了與協議醫療機構“點對點”聯系制度,協調、指導醫療機構解決醫保工作中遇到的困難和問題。在醫院的收費系統安裝了慢性病用藥歷史查詢功能,嚴控慢性病人的用藥量和時間間隔。引入第三方監督機制,重點核實省、市級協議定點醫療機構xx籍住院病人或可疑的住院費用超過x萬元以上的參保患者。
3、嚴格實行收支兩條線,堅持基金專款專用、專戶管理,健全完善內部管理制度和財務制度,建立了崗位之間相互監督制約機制。
(三)扎實開展醫保扶貧工作。
1、創新舉措,緊抓慢性病證辦理工作。縣醫保局和縣衛健委共同研究制定《關于進一步做實貧困人口慢性病排查鑒定工作》方案。利用x月-xx月x個月時間,在全縣開展貧困人口慢性病證辦理不到位問題排查集中鑒定整改工作。成立各鄉鎮排查組,逐村逐戶逐人地毯式篩查,摸清底數,確保無遺漏。凡是疑似符合辦理慢性病就診證的,及時上報,集中鑒定。縣醫療保障局根據鑒定結果及時錄入信息系統,并將制好的《慢性病就診證》及時發放到患者手中,按規定享受慢性病門診補償待遇。xxxx年x月x日-xx月xx日共為xxxx名貧困人口辦理慢性病就診證。
2、貧困人口就醫報銷采取“一站式”結算的方式進行保障,綜合醫療保障政策得到有效落實,“xxx”“xxx”扶貧政策取得成效。
3、根據《x市城鄉醫療救助實施辦法》(阜醫保發〔xxxx〕xx號)規定,結合xx縣實際情況,醫保局聯合財政局、民政局、扶貧開發局四部門制定了《xx縣城鄉醫療救助實施辦法》(臨醫保秘〔xxxx〕xx號)文件,擴大救助范圍,實施重點救助。xxxx年為我縣xxxx年以來建檔立卡貧困戶和民政重點對象代繳城鄉醫保。穩步推進一站式結算機制,做到了城鄉醫療救助與城鄉居民基本醫療保險、大病保險等制度銜接和信息管理平臺互聯互享、公開透明,確保救助對象在出院時即可直接結算報銷,及時得到救助,便民效果較明顯。
(四)落實醫保惠民實事,提升便民服務水平。
1、推進醫保領域“放管服”改革,簡化證明和備案手續,異地就醫直接結算工作進展良好。已經實現異地安置人員在長三角x地區異地普通門診就醫費用直接結算,實現異地安置人員省內異地普通門診和慢性病門診就醫費用直接結算;xxxx年月我縣職工醫保異地就醫直接結算xxxx人次(其中轉外就醫xxxx人次,自行轉外xxx人次,異地安置直接結算xxx人次),住院總金額xxxx萬元,基金支付xxxx萬元。xx縣人民醫院、xx縣中醫院接入城鄉居民醫保跨省異地結報平臺,xxxx年跨省異地直接結算xxxx人次,萬元,萬元。群眾就醫更加方便的同時基金支付更加安全、便捷。
2、積極引導城鄉居民參保意識,參保方式多樣化。參保人數不斷增加,xxxx年度我縣城鄉居民征繳新增了手機微信籌資繳費方式,方便群眾在征繳階段隨時隨地參加醫保,同時提高參保群眾信息精準度。
3、做好退役軍人醫療保險接續工作。按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發〈關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見〉的通知》x省委辦公廳文件精神,醫保局高度重視,于xxxx年x月抽調人員到x參加全省部分退役士兵社會保險接續工作實地觀摩及信息系統培訓會,并派專人進駐xx縣退役軍人事務局部分退役士兵社會保險接續工作專班,配合退役軍人事務局開展相關工作。截至目前,xx縣部分退役士兵社保接續工作開展良好,我局已發放個人參保證明xxxx余份,完成進度居全市前列。
(一)準時上線并維護城鄉居民醫保新系統,全面落實全國跨省異地就醫結算工作。加強業務指導,組織宣傳和培訓,及時解決運行過程中出現的問題,實現新舊系統平穩有序過渡,推進跨省異地就醫結算業務信息共享,提升服務透明度。
(二)基金監管工作常抓不懈。
一是繼續加強稽查工作,進一步提升稽查工作能力。加強業務交流和培訓,提升稽查工作人員的業務能力。及時開展總結分析,壓實責任,鞏固稽查成果。繼續采取分片包保的辦法,責任到人,提升工作的針對性和效率,把打擊欺詐騙保工作推向縱深,開展專項治理的同時,將稽查工作延伸到縣外醫療機構。
二是學習探索智能互聯網監管模式,抓好數據資源“軟、硬”件建設,引入第三方監管力量參與基金監管工作。例如要求醫療機構建立和完善醫療保險管理制度和內部費用控制制度,將城鄉居民基本醫療保險工作納入醫院目標考核;通過城鄉居民基本醫保報補系統與醫院的his系統相結合,適時監控各醫療機構臨床科室及醫生個人的醫療行為,及時預警違規科室及個人。
三是推進醫藥服務、醫藥價格和招標采購工作。加大對縣人民醫院慢性病藥房的日常監管工作,確保慢性病用藥同等藥物價格不高于省招采平臺價格,保證藥物齊全、藥量充足。