讀后感,就是看了一部影片,連續(xù)劇或參觀展覽等后,把具體感受和得到的啟示寫成的文章。可是讀后感怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的讀后感范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
三國演義讀后感免費篇一
質(zhì)量免費讀后感,平時我們看完書一般都有自己的讀后感,下面帶來質(zhì)量免費讀后感范文,歡迎閱讀。
《質(zhì)量免費》提出的"零缺陷"和"一次做好"的觀點,極大地沖擊著我的思維和觀念,回顧以往的管理經(jīng)歷,我們對于質(zhì)量和績效的標準從來都是低標準、高要求,美其名曰體現(xiàn)激勵性。
"完美主義者"往往被視為貶義的代名詞,"零缺陷"怎么可能?
隨著對《質(zhì)量免費》的深入研讀,仿佛跨進了另一個世界。
質(zhì)量就是符合標準,"零缺陷"是工作的標準和要求,這些簡單又清晰的定義讓我知道了什么是"一次做好"、怎么才能"一次做好".古語有云,取乎其上、得乎其中,取乎其中、得乎其下。
管理的衰退效應(yīng)也告訴我們,我們必須高標準,才能取得好效果,不能給自己一個完成任務(wù)的保險系數(shù)而將工作標準降低。
當我們認識到了"一次做好"的重要性,有了"零缺陷"的意識后,怎樣將理念變成行動,讓它落地,體現(xiàn)在每個員工的工作業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量上呢?所謂知易行難。
我們不能僅僅停留在理念上,公司高層管理者,重點在方向和路徑的把握上,作為單位和部門的各級管理者,則要側(cè)重在"術(shù)"的層面上,學(xué)習和掌握具體的方法,與自己單位和部門的實際相結(jié)合。
我們要學(xué)習并掌握《質(zhì)量免費》的"14個步驟的做法",像教練一樣,在專業(yè)人員的幫助下,輔導(dǎo)自己的團隊和員工,實施質(zhì)量改進,逐步做到"一次做好",實現(xiàn)"零缺陷"目標。
這是一個系統(tǒng)工程,需要組織、策劃、考核、糾偏、激勵和控制,這是一個細致活,需要一個步驟一個步驟腳踏實地去做,這是一個技術(shù)活,需要專業(yè)人員的幫助,確保把事情做對。
這既是對我們能力的考驗,更是"一次做好"成效的體現(xiàn)。
"一次做好",讓我們從"道"的理念層面深入到"術(shù)"的方法上。
質(zhì)量在我心中
最近利用業(yè)余時間認真閱讀了零缺陷之父----菲利普?克勞士比的《質(zhì)量免費》一書后,讓我受益匪淺,讓我對質(zhì)量有了重新的認識,也使我清楚的認識到零缺陷并非那么遙不可及。
如今我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場。
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,一個企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,最核心的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量何談發(fā)展,競爭。
對于東汽來說,面對發(fā)電市場的飽和,訂單的減少等困難,我們唯有靠質(zhì)量來取得客戶的信任。
也唯有提升質(zhì)量管理來推進東汽的進一步發(fā)展。
在《質(zhì)量免費》一書中克勞士比為我們闡述了一個重要觀點即"零缺陷".所謂"零缺陷"就是第一次就把正確的事情做正確,如果企業(yè)一開始就做正確的事情那么會節(jié)省很多由于"糾正錯誤"而浪費的時間和成本。
我們很多人對質(zhì)量下的定義就是"好",但是真正讓他說出來到底好在哪里的時候,他又說不出來。
其實,對"質(zhì)量"的最好定義是"符合要求",就像生產(chǎn)螺絲釘一樣,我們要求生產(chǎn)出的所有螺絲釘都應(yīng)該滿足要求而不僅僅是10000顆中有9999顆是好的而另一顆則是不符合要求的。
"零缺陷"理論就是這樣產(chǎn)生的。
質(zhì)量的定義是"符合要求",而不是"好",質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防,而不是檢驗和救火;工作的標準是零缺陷,而不是差不多就好。
如今質(zhì)量提升主題活動正如火如荼的在東汽各個單位開展,質(zhì)量已經(jīng)上升到東汽發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
任何一個改變都會經(jīng)歷艱苦的過程。
質(zhì)量管理不是一朝一夕就能做好的,它需要我們東汽的全員參與,改善以往我們的陋習,最終達到"零缺陷".我作為一名數(shù)控機床的操作工,我們的任務(wù)就是從我們手中所加工出的零件都能滿足設(shè)計要求,裝配要求,在加工過程中嚴格按照加工規(guī)范去執(zhí)行,大膽的發(fā)現(xiàn)問題。
杜絕差不多就好的舊觀念,真正貫徹"零缺陷"的理念。
在質(zhì)量管理中要"認識問題、分析問題、解決問題".克勞士比根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗覺察到對于一個企業(yè)來說"質(zhì)量管理"的重要性。
大多數(shù)人認為產(chǎn)品的缺陷大多數(shù)是基層的生產(chǎn)工人的責任,但克勞士比不這么認為,他認為這種劣質(zhì)的成因來自于管理者設(shè)定的標準。
如果一開始管理者提供的標準是正確的、是對的,那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就應(yīng)該是符合要求的,他確立了"質(zhì)量管理"的五個階段:不確定期、覺醒期、啟蒙期、智慧期、確定期。
從這本書中我學(xué)到了要善于在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題并解決問題。
在實際的生活、工作中我們不能像一棵墻頭草一樣,沒有自己的想法。
質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一種信任,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的累積,只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品。
質(zhì)量在每個人的心中,它是每個人的責任,代表著誠信。
質(zhì)量不是一句口號,需要我們付諸行動,每個人心中都有一顆火熱的質(zhì)量"心",將產(chǎn)品的質(zhì)量牢牢把握在自己手中,從自身做起,從現(xiàn)在做起。
讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起東汽更美好的明天!
自從上次跟東大微軟俱樂部接觸過以后,就沒有更新blog,原因好復(fù)雜。
今天要總結(jié)的是質(zhì)量管理中的管理者問題,用克勞士比的話說,就是管理者的認知和態(tài)度。
書翻譯得很爛,而且老外寫書經(jīng)常扯了好大一個圈,最后只為了向你說明一個其實很簡單的問題,克勞士比用了好大一個篇幅,似乎只在告訴我,對于質(zhì)量管理,領(lǐng)導(dǎo)者光說支持是不夠的,必須有由上而下的行動。
最高領(lǐng)導(dǎo)必須有自己的行動。
因為質(zhì)量免費,是非常有誘惑力的境界,光作出指導(dǎo)性的意見是完全不夠的。
管理者不希望下屬說“我不知道怎么辦”、“這個方法行不通”,他們希望自己的下屬給出自己的意見,但不是每個下屬都能做到管理者所想,管理者必須做出示范。
比如裝配電視機的.時候,為什么有些工人總是把油漆弄損了呢?是不是他們故意要這樣?no!這一問題出現(xiàn)的實質(zhì),一是供貨商有問題,二是裝配間沒有給工人足夠的裝配空間。
這里的解決方案,就是高層主管要重視這樣的問題,并且親身做出示范,糾正這樣的問題,做示范還不夠,因為這樣會造成事必躬親的后果,最理想的解決方案,就是親身示范后,高層主管要灌輸一種主動發(fā)現(xiàn)問題的習慣,并對這種習慣進行制度化的激勵。
這樣才能從根本上解決問題,并在體制上保證這樣的問題在以后也能得到解決。
總而言之,管理者的實踐,不僅僅要解決的當下的問題,更重要的是,通過這些實踐,要能夠防止類似問題發(fā)生,要能夠促使員工去主動發(fā)現(xiàn)問題,未雨綢繆,把問題盡早發(fā)現(xiàn),這樣才能做到真正的質(zhì)量免費。
對于這一點,trend是做得非常好的,trend的change文化,就是促使大家不斷去發(fā)現(xiàn)問題,去思考如何做才能更好、更省錢。
以前在學(xué)校做項目,總是覺得甲方變得快,來了trend,發(fā)現(xiàn)trend變得更快,經(jīng)常有計劃周全的項目被cancel掉或被拿到其他site去做,產(chǎn)品的feature集隨著項目進展,增加或者減少都是正常情況。
這些情況如果在dian團隊,也許大家都會覺得很恐慌,但在trend,大家都已經(jīng)習慣,并隨時思考著,如何才能做更快更好的change。
這是trend生命力之所在,她的骨子里,她的文化里,已經(jīng)植入了能夠促使她主動更新、主動發(fā)現(xiàn)問題的元素。
所以,我相信trend會成為一個偉大的公司。
總而言之,文化之優(yōu)劣就在于,我們要解決的不僅僅是當下的問題,而是植入一種能夠促使組織主動發(fā)現(xiàn)并解決類似問題的元素。
這一點回到dian團隊的規(guī)范化年,就不難理解我為什么會在上篇文章中表達了自己對團隊現(xiàn)狀的憂慮。
過去劉老師事必躬親太多,現(xiàn)在開始講體質(zhì)化,但體制化會不會限制大家的創(chuàng)造力和積極性?體制如何制定,是需要認真思考,需要實踐出真知的,匆忙之間在一年之內(nèi)搞標準化,也許能夠解決當下的問題,但能保證啟發(fā)式的解決未來的問題嗎?我表示擔憂。
三國演義讀后感免費篇二
認真讀完一本名著后,你有什么體會呢?是時候抽出時間寫寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?下面是小編為大家整理的《質(zhì)量免費》讀后感,希望對大家有所幫助。
當我在公司琳瑯滿目的書庫選擇自己感興趣的書籍閱讀時,發(fā)現(xiàn)《質(zhì)量免費》這本書名新穎且不同尋常,這或許與自己從事質(zhì)量管理工作有關(guān)吧!而認為的不尋常也應(yīng)該與經(jīng)歷的培訓(xùn)有關(guān),歷次的提升生產(chǎn)效率培訓(xùn),我們的一些培訓(xùn)師都表明所有的工作,唯有生產(chǎn)是創(chuàng)造價值的,其余的工作都是浪費。也許深受這個理念的影響緣故,使我對這本書產(chǎn)生了更大的興趣。這本書的作者是如何詮釋《質(zhì)量免費》的呢?抱著一探究竟的好奇心態(tài)來閱讀這本克勞士比大師之作。
翻開這本書的推薦序,我就被作者提出的“第一次就將事情做正確,那么比將它們做錯要便宜一些”的理論所吸引。而引起我共鳴的是由于我們眾多的客戶投訴和質(zhì)量事故的發(fā)生的根源也在于此,這也使我回想起去年在上海參加apqp培訓(xùn)時,培訓(xùn)老師所講的言語:“我們之所以要做apqp,就在于降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風險,而降低企業(yè)風險的關(guān)鍵在于我們要第一次將事情做對。”老師的諄諄教誨還記憶猶新,所以接觸此書更引起了我對此書的好感與拜讀欲望,總在夜深人靜之時,翻閱此書。對于書本中引起共鳴的橋段采用鉛筆進行了勾劃,并深入的體會其內(nèi)在的含義,有些橋段我們不能僅從字面膚淺的去了解,只有深入體會,才能了解其真義。
對于勾畫的`部分也曾多次復(fù)讀,以便加深理解。在此也向大家推薦書本中的一些橋段:質(zhì)量不是工人的職責,很多劣質(zhì)的安排來自管理者設(shè)定的標準,鼓勵管理者設(shè)定一個不會被誤解的標準,要讓所有人都清楚。質(zhì)量定義是符合要求,而不是好,質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防,而不是檢驗和救火。當我拜讀這些大師總結(jié)的經(jīng)典時,不時就陷入現(xiàn)實的沉思之中,如何讓我們現(xiàn)有的管理者能有所覺悟,不要仍停留在檢驗和救火的叫喊之中,而是從我們的根源解決問題,清楚各自的管理職責,自發(fā)負責地承擔如何將事情一次性做好的管理中來。工作的標準是零缺陷,而不是差不多就好,質(zhì)量的衡量要用金錢和代價,而不是各種基于妥協(xié)的指標。經(jīng)理們的職責是創(chuàng)造一個既有用又值得信賴的組織,一個永繼成功的組織,這樣的組織會創(chuàng)造價值并且可以讓員工、客戶和供應(yīng)商都獲得成功。你要是深入體會這些言語,你會發(fā)覺這是多么的精辟,值得我們推崇和學(xué)習。
同時,作者也向我們推薦了系列書籍《削減質(zhì)量成本》、《隨心所欲的工作藝術(shù)》、《永繼成功的組織》、《完整性》,正是通過上述這些書,闡述了“管理思想家、品質(zhì)大師中的大師、零缺陷之父、一代質(zhì)量宗師”擁有這眾多頭銜與贊譽的克勞士比,告訴我們質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量部門的質(zhì)量,而是完整性的質(zhì)量,是需要我們認識這是我們所有人的質(zhì)量與追求。同時,也告訴我們質(zhì)量是會成為競爭優(yōu)勢和市場壁壘的,同樣也是打造我們企業(yè)競爭力的最佳途徑。這里也引用了另一位管理學(xué)大師彼得。德魯克的理念“管理不在知,而在行”同樣讓我深有體會,這些年基層近距離接觸,讓我對于相關(guān)工作有了更深的了解與體會,知識面也增進不少,也使其能更好地服務(wù)公司。
三國演義讀后感免費篇三
我感到非常幸運自己將《質(zhì)量免費》這本書作為6月份個人能力提升的閱讀書籍,這是一本理解零缺陷管理思想的進階型的書籍,學(xué)習了這本書使我對零缺陷的認識上升了幾個臺階。《質(zhì)量免費》全書很系統(tǒng)的梳理了零缺陷理論思想及推行零缺陷的步驟,是一本操縱引導(dǎo)變革的教科書。整本書將零缺陷思想總結(jié)的完整而不冗長,生動而不枯燥,由淺入深,簡單易懂。
全書分為三大部分,十三個章節(jié),其中前三章主要從“何為質(zhì)量”這個層面引起讀者的思考,第四章節(jié)到第九章節(jié)則從零缺陷政策、質(zhì)量組織、改進、質(zhì)量成本等幾個方面詳細的解析零缺陷管理思想。第十章及第十一章是全書的第二大部分,引入了hpa公司的真實案例解析了十四步驟的具體實施過程。實例生動鮮活,也包含了具體推進過程中的細節(jié),讀者可以站在故事主人公的角度,邊閱讀邊思考,更易于汲取消化與應(yīng)用。第十二、十三章節(jié)是全書第三部分是工具部分,這個部分我將作為重點章節(jié),日后反復(fù)的學(xué)習。
整本《質(zhì)量免費》中蘊含著零缺陷思想的精髓,即“一個中心、兩個基本點、四項基本原則”。
我們的組織是滿足客戶、員工和供應(yīng)商需求的存在,將組織保持在有用的和可信賴的狀態(tài)是我們的持續(xù)的追求,第一次就把正確的事情做對是我們組織的決心。
質(zhì)量是“符合要求而不是好”,滿足客戶的需要即是符合質(zhì)量,工作的準則是零缺陷而不是差不多就好,產(chǎn)生質(zhì)量的機制是預(yù)防而不是檢驗;衡量質(zhì)量的工具是ponc而不是指數(shù)。提高質(zhì)量要提高人們在質(zhì)量方面的文化素養(yǎng),與其他的質(zhì)量人角度不同,克勞士比大師從醫(yī)生的角度考慮質(zhì)量的問題,從源頭控制“小麻煩”的影響。
其中的“十四步法”非常詳盡的表述了零缺陷思想文化變革的實施步驟,既包含了政策組織也包含了領(lǐng)導(dǎo)變革,既包含了文化引入與教育也包含了工具實施與衡量檢驗。“十四步法”有很強的操作性。
《質(zhì)量免費》這本書是值得學(xué)習多遍的教科書,拜讀一遍之后,掌握了些許的皮毛,窺見冰山一角,在以后的工作中,我將繼續(xù)反復(fù)學(xué)習,希望能夠多領(lǐng)悟一些克勞士比大師對于“零缺陷”管理思想的詮釋。