導游詞的語速要適中,既要注意節奏感,又要避免讓游客感到疲勞或者誤解。以下是小編為大家整理的一些優秀的導游詞樣本,供大家參考和學習。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇一
尊敬的游客朋友:
大家好!歡迎您來到長城游玩,希望我們的服務能讓您多一份歡樂,也希望您能玩得開心,玩得盡興,玩得滿足。
接下來,我先向諸位介紹一下長城的概況。
長城位于北京的北面,始建于春秋戰國時期。那時各個諸侯國為了互相防御,就在自己境內地勢險要的地方修筑長城。秦始皇統一中國后,為防御北方匈奴的入侵,便將各諸侯國的長城連接起來,并將其延長,號稱“萬里長城”。
長城,遠遠望去像一條長龍,在巍巍群山之間蜿蜒盤旋。它全長一萬三千多里。國父孫中山參觀長城后,評價道:“中國最有名之工程者,萬里長城也?!こ讨?,古無其匹,為世界獨一之奇觀?!?/p>
我們今天游覽的是修筑在八達嶺上的一段長城。這段長城高大堅固,是用巨大的條石和城磚筑成的。城墻頂上每隔三百多米就有一座“烽火臺”,也就是方形的城臺。在這“烽火臺”上,周幽王還曾經導演過一起“峰火戲諸侯”的歷史鬧劇。
在秦始皇修筑長城時,動用了百萬之眾,竟占全國人口的1/20!想當初,古代人民艱苦勞動,才把那一塊塊重達千斤的條石、城磚抬上這峭壁深壑。因此,為了尊重古代的勞動人民,我在此提幾點要求:
1.不要亂涂亂畫。
2.不要把塑料袋、廢紙等垃圾隨手丟棄。
3.不要破壞建筑物。
長城,用“舉世無雙,獨一無二”來形容它,一點也不過分。今天,就讓我們懷著“不到長城非好漢”的心態登上它,領略它的雄偉,壯觀。
找優點談體會:
1.開頭的語言很親切。
2.文章的條理很清楚。重點景點介紹的很具體。
3.語言很親切,富有感染力。文章的結構較完整。
4.結尾有提示,富有人情味,富有感染力和號召力。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇二
一篇優秀的導游調必須有豐富的內容,溶入各類知識并旁征博引、融會貫通、引人人勝。
導游詞的內容必須準確無誤,令人信服。
導游詞不能只滿足于一般性介紹,還要注重深層次的內容,如:同類事物的鑒賞、有關詩詞的點綴、名家的評論等。這樣,會提高導游詞的檔次水準。
導游語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言,這就是說,在導游創作中要注意多用日語詞匯和淺顯易懂的書面語詞匯。要避免難懂的書面語詞匯和音節拗口的詞匯。多用短句,以便講起來順口,聽起來輕松。
強調導游口語化,不意味著忽視語言的規范化。編寫導游詞必須注意語言的品味。
為了突出導游調的趣味性,必須注意以下六個方面的問題:
(1)編織故事情節。講解一個景點,要不失時機的穿插趣味盎然訪傳說和民間故事,以激起游客的興趣和好奇心理。但是,選用的傳說故事必須是健康的,并與景觀密切相連。
(2)語言生動形象,用詞豐富多變。主動形象的語言能將游客導入意境,給他們留下深刻的印象。
(3)恰當地運用修辭方法。導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面,揭示出事物的內在美,使游客沉浸陶醉。
(4)幽默風趣的蘊味。幽默風趣是導游詞藝術性的重要體現,可使其錦上添花,氣氛輕松。
(5)情感親切。導游詞語言應是文明、友好和富有人情味的語言,應言之有情,讓游客賞心悅耳、倍感親切溫暖。
(6)隨機應變,臨場發揮。導游詞創作成功與否,不僅表現其知識淵博,也反映出導游技能技巧。
每個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都從不同角度反映出它的特色內容。導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。面面俱到,沒有重點的導游詞是不成功的。
導游詞不是以一代百、千篇一律的。它必須是從實際以發,因人、因時而異,要有的放矢,即根據不同的游客以及當時的情緒和周圍的環境進行導游講解之用。切忌不顧游客千差萬別,導游詞僅一篇的現象。編寫導游詞一般應有假設對象,這樣才能有針對性。
創作導游詞必須注意提高品位,一要強調思想品位,因為,弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的職責;二要講究文學品位,導游詞的語言應該是規范的,文字是準確的,結構是嚴謹的,內容層次是符合邏輯的,這是對一片導游詞的基本要求。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇三
各位游客,你們好!今天我們要參觀的是以前皇帝祭天的地方——天壇。
天壇是明朝永樂皇帝建成的祭天圣壇,主建筑是大祀殿,也就是今天的祈年殿。天壇有外壇墻和內壇墻,北圓南方,寓意天圓地方。乾隆年間,將大祀殿改為現在的祈年殿,將屋頂瓦片改成藍色的琉璃瓦,形成了今天我們看到的這個世界上最大的祭天建筑群。
這一祭天圣地,在1860年遭到了英法聯軍的洗劫,1900年又遭到八國聯軍的蹂躪。新中國成立以后,這里成了著名的旅游景點,來這里的除了旅游者,還有很多健身的人們。
現在就讓我們沿著當年皇帝登壇的路線開始游覽。
現在我們是沿著天壇建筑的中軸線在向南行進,將要看到的就是古代皇帝祭天的圜丘壇。圜丘有兩道圍護墻,外方內圓,符合天圓地方的說法。每道墻都有四組門,大家可以注意到,門的大小都不一樣,這是因為中門是上帝專用的,所以高大;皇帝只能從左側的門進入;而其他的官員只能從右邊最小的門通過。
來到圜丘壇下,我們馬上要開始登壇了,不過要請您留心數一數,每層壇面都有多少臺階。到了最高層,大家會發現,壇上所有的臺階數,都是九或者九的倍數。這些難道都是巧合么?當然不是,因為古人認為九是極陽數,所以工匠們便用這個數字來賦予圜丘壇“崇高”之意。
說完了神壇的奇妙,我再給您介紹一下祭天大典的盛況。
到了每年的冬至,皇帝就要在這里祭天。在這個典禮上,需要特別提到的是皇帝恭讀祝文所站立的地方,就是這塊天心石。它是天壇三大聲學現象之一。在這里朗讀的時候聲音特別洪亮,各位游客不妨體驗一下,也像當年的皇帝一樣,向上天訴說自己美好的愿望。
現在咱們繼續沿著中軸線行走,面前的建筑叫做天庫,它的正殿就是皇穹宇?;蜀酚钊齻€字也分別代表了“至高無上”“天”“宇宙”的意思,更加顯示出它的神圣和至尊。這組建筑不僅十分精美,而且還有回音壁和三音石,這和剛才我們說的“天心石”合稱天壇三大聲學現象。
回音壁就是皇穹宇的外墻,圍墻十分平滑,可以傳聲,在傳遞途中對聲音損失極小,只要對著墻說話,就算相隔四五十米,見不到面,都可以清晰地聽到對方說話。
三音石是皇穹宇大殿正前方的三塊石頭,您站在第一塊石頭上拍手可以聽到一次回音,站在第二塊石頭上拍手可以聽到兩次,而站在第三塊石頭上拍手就可以聽到三次回音,所以稱為三音石。
在游覽過了圜丘壇和皇穹宇之后,我們即將走進祈谷壇了,祈谷壇的主體建筑就是祈年殿,祈年殿是一座極具中國特色的獨特建筑。
圓形尖屋頂是用藍色的琉璃瓦覆蓋,以此來象征天。和每年的祭天一樣,這里是用來祈谷的地方。在祭祀的當天,有樂隊在殿外月臺上奏樂,身穿祭服的皇帝虔誠步入神殿,向牌位行大禮,祈禱上蒼,然后把供品送到祈年門外焚燒,送上天宮。
現在我們從祈谷壇的東門出來,可以看到一條長廊,是祭祀時運送祭品的通道。
今天的觀光游覽就要結束了,在天壇的這段時光希望能成為您北京之游中的永恒記憶。同時也請您把天壇的祝福帶給您的家人朋友。
找優點談體會:
1.開頭的語言很親切。介紹的簡介明白。
2.文章的條理很清楚。重點景點介紹的很具體。
3.語言很優美,很親切,富有感染力。
4.結尾有提示,富有人情味,富有感染力和號召力。
例文五。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇四
導游詞是致詞的一種,是在歡迎儀式或會議上對出席人員、到訪賓客表示歡迎的講話。以下是小編整理的2017導游詞的寫作技巧,希望對大家有所幫助!
導游詞屬于講話稿,需要通過演講來表達意思。使用的情形大致有以下幾種情況:
歡迎賓客來訪。內外賓來訪,有些要舉行歡迎儀式,有些要舉行歡迎酒會。在歡迎儀式或酒會上,由主人致導游詞,表達歡迎之意。兄弟單位的客人前來參觀學習,在舉行座談、宴會時致導游詞。
歡迎領導視察。上級領導前來視察工作,在一定的場合表示歡迎之意。有些是上級機關及有關部門組織的工作檢查組、驗收組等,在匯報工作之前,由有關負責人致導游詞。
歡迎參加者。對參加各項活動、論壇、會議、展覽的人員表示歡迎。
歡迎新成員。新生入學、新兵入伍、新員工到位、新教師到校、新領導到任,等等,在一定場合由有關領導致導游詞。
隨著因特網的廣泛運用,有些專題網站或一些專題欄目中,也可以登載導游詞。但這種用法就不同于口頭宣講的導游詞了。
導游詞一般包括以下幾個部分:
標題。簡短的導游詞,通常只寫“導游詞”。
有時可以再寫上致詞場合和致詞人。如“在××××會議的導游詞”,或“×××在××××導游詞”。有時也可以只稱“致詞”,如“×××在××××歡迎儀式上的致詞”,可以避免重復。
稱謂。寫歡迎對象的稱呼,包括主賓及其他人員。通常要加尊稱和職務、職稱、學銜等。如“尊敬的總統閣下”、“敬愛的部長夫人”。如果歡迎對象是一個群體,就要根據具體情況加以稱呼,如“各位來賓,各位朋友”、“各位新同學”等等。
正文。歡迎賓客的,一般要說明三層意思:表示歡迎;闡明意義;表達良好祝愿。歡迎新成員的,則是表示歡迎,提出期望,表達祝愿。正文部分要根據不同的歡迎對象和場合,確定不同的內容。一般要寫得結構分明,條理清楚,言詞簡潔。結束語。再次表示歡迎和祝愿。
署名署時。寫致詞人和日期。也可以采用在標題下加括號注明的題注方式。
(1)看對象說話。
導游詞多用于對外交往。在各社會組織的對外交往中,所迎接的賓客可能是多方面的,如上級領導、檢查團、考察團等。來訪目的不同,歡迎的情由也應不同。導游詞要有針對性,看對象說話,表達不同的情誼。
(2)看場合說話。
歡迎的場合。儀式也是多種多樣的,有隆重的歡迎大會、酒會、宴會、記者招待會;有一般的座談會、展銷會、訂貨會等。導游詞要看場合說話。該嚴肅則嚴肅,該輕松則輕松。
(3)熱情而不失分寸。
歡迎應出于真心實意,熱情、謙遜、有禮。語言親切,飽含真情。注意分寸,不亢不卑。
(4)關于稱呼。
3.導游詞的格式
導游詞的結構由標題、稱呼、開頭、正文、結語、署名六部分構成。
(1)標題。標題有兩種形式。
1)歡迎場合或對象加文種構成,如《在校慶75周年紀念會上的導游詞》
2)用文種“導游詞”作標題。
(2)稱呼。提行項格加冒號稱呼對象。面對賓客,宜用親切的尊稱,如“親愛的朋友:”、“尊敬的領導:”等。
(3)開頭。用一句話表示歡迎的意思。
(4)正文。說明歡迎的情由,可敘述彼此的交往、情誼,說明交往的意義。對初次來訪者,可多介紹本組織的情況。
(5)結語。用敬語表示祝愿。
(6)署名。
用于講話的導游詞無須署名。若需刊載,則應在題目下面或文末署名。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇五
下面是關于。
導游詞。
編寫技巧,希望大家看完有收獲!
每位導游最好自己寫一篇適合自己的導游詞!編寫導游詞可以從下面六方面著手!
一、強調知識性。
一篇優秀的導游調必須有豐富的內容,溶入各類知識并旁征博引、融會貫通、引人人勝。
導游詞的內容必須準確無誤,令人信服。
導游詞不能只滿足于一般性介紹,還要注重深層次的內容,如:同類事物的鑒賞、有關。
詩詞。
的點綴、名家的評論等。這樣,會提高導游詞的檔次水準。
二、講究口語化。
導游語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言,這就是說,在導游創作中要注意多用日語詞匯和淺顯易懂的書面語詞匯。要避免難懂的書面語詞匯和音節拗口的詞匯。多用短句,以便講起來順口,聽起來輕松。
強調導游口語化,不意味著忽視語言的規范化。編寫導游詞必須注意語言的品味。
三、突出趣味性。
為了突出導游調的趣味性,必須注意以下六個方面的問題:
(1)編織故事情節。講解一個景點,要不失時機的穿插趣味盎然訪傳說和民間故事,以激起游客的興趣和好奇心理。但是,選用的傳說故事必須是健康的,并與景觀密切相連。
(2)語言生動形象,用詞豐富多變。主動形象的語言能將游客導入意境,給他們留下深刻的印象。
(3)恰當地運用修辭方法。導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面,揭示出事物的內在美,使游客沉浸陶醉。
(4)幽默風趣的蘊味。幽默風趣是導游詞藝術性的重要體現,可使其錦上添花,氣氛輕松。
(5)情感親切。導游詞語言應是文明、友好和富有人情味的語言,應言之有情,讓游客賞心悅耳、倍感親切溫暖。(6)隨機應變,臨場發揮。導游詞創作成功與否,不僅表現其知識淵博,也反映出導游技能技巧。
四、重點突出。
每個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都從不同角度反映出它的特色內容。導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。面面俱到,沒有重點的導游詞是不成功的。
五、要有針對性。
導游詞不是以一代百、千篇一律的。它必須是從實際以發,因人、因時而異,要有的放矢,即根據不同的游客以及當時的情緒和周圍的環境進行導游講解之用。切忌不顧游客千差萬別,導游詞僅一篇的現象。編寫導游詞一般應有假設對象,這樣才能有針對性。
六、重視品位。
創作導游詞必須注意提高品位,一要強調思想品位,因為,弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的職責;二要講究文學品位,導游詞的語言應該是規范的,文字是準確的,結構是嚴謹的,內容層次是符合邏輯的,這是對一片導游詞的基本要求。如果再在關鍵之外適當的引經據典,得體地運用寫詩詞名句和名人警句,就會是導游詞的文學品位更為提高。
歡迎詞。
各位來賓,大家早晨好,首先,我代表司機,代表xx旅行社歡迎大家來到美麗的海濱城市--大連,我是xx旅行社的導游員,我叫王xx,為了方便記憶,大家可以叫我小王。前方的是司機x師傅,x師傅有多年的駕駛經驗,駕駛技術高超,所以大家在行車過程中可以完全放心。開車的朋友可能聽過這樣一句話:到了吉林是吉(急)開,到了蒙古是蒙(猛)開,到了上海是滬(胡)開,那到了大連就是黑白兩道都能開。這是因為大連是個:春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪。四季分明的城市,在夏天我們的馬路是黑色的,到了冬天我們的馬路是白色的,所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的,大家盡可以放心。接下來這幾天就由我和x師傅為大家服務。
中國有句俗話說的好:百年修得同船度。今天我們就是:百年修得同車行。我們大家由不同的地方走到同一個目的地,乘坐在同一輛車里,大家由不相識到相見相知,這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個美好的緣分進行到底。那小王先在這里預祝大家大連之行愉快,希望我們大連的好山、好水、好導游、好司機給大家帶來一份好的心情,使大家帶著對大連的期待和憧憬而來帶著對大連的滿意和流連而歸。最后祝大家在大連吃的舒心,玩的開心,住的爽心。
歡送詞。
那到這里大家的大連之行就要結束了。相信大連廣場之多,綠地面積之大,干凈的城市面貌和歐式的城市建設給您留下深深的印象,特別是大連的海鮮一定還在您的唇齒間留香。小王也在這里感謝大家一路上對我工作的支持和理解。特別是大家對我像朋友一樣,大家的熱情和友好讓我深受感染,我會把大家的這種心態帶給更多的人。也希望我們之間的友情像大連的棒槌島啤酒一樣淵源流長。這種友情不因時間和空間的距離而減少,只會越來越醇香和綿長。在離別之際小王送大家一句話:我們常說因為生活我們不能失去工作,我們努力地工作是為了生活,那反過來我們也不能因為工作失去生活,在您忙碌的工作之余別忘了給自己留一份空間,出來旅行一下。大家也別忘了,古老的中國有一個美麗的大連,美麗的大連有一個你信任的旅行社,有機會再到大連來,小王和我所在的xx旅行社將為您提供用更好的服務。最后祝大家歸途一切順利一路平安!希望今晚大家帶著小王的祝福睡個好覺、做個好夢!
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇六
導游詞。
真正的技巧你知道是什么嗎?下面是小編為大家收集的關于導游詞真正的技巧,歡迎大家閱讀!
1、不要忽視講解的“快感”:“快感”是原動力!如果你不能體會到這種“快感”的話你是不能千方百計地主動的去提高你的講解水平。這種“快感”類似我們在卡拉ok唱歌,是一種自我展示,是一種自我價值的體現,也就是這種快感才讓我們不斷地進步。(說實話,我還一直在一線的原因,就是因為我很享受這樣的感覺)。
2、把導游詞分成小塊:景點很大,要講的內容很多,而且有主有次,這時你就需要好好地準備了,什么地方講什么,講多久?有沒有“高潮”部分,兩個景點之間如何過渡和銜接?不要把導游詞看成一個整體,而是n個部分組成。
3、口語化:也許你導游詞寫得很好,但是講解未必在行。導游講解是一門語言的藝術,說出來的東西和書面上不一樣。口語化的東西讓人聽著舒服,比如說劉寶瑞、侯寶林等老藝術家的單口相聲——你聽起來很有意思,但如果寫到紙上,看著就不爽了,很多嘆詞、很多無意義的重復,但是在聽的時候那些無意義的重復和時間上的停頓卻讓包袱更加顯得有意思。這一點說得容易,但是很少有導游能夠做到(或者說,大家就沒往這方面去想。這點,北京的導游值得學習,他們講解就很有意思,侃大山式的,讓人聽著有趣味,他們往往不會很正統的和你講北京有多大,人口有多少,他就是和你侃,甚至是調侃的方式。這樣的講解方式,不說吸引客人,起碼第一次我到北京的時候,我就在想,以后我講解就要像他這樣)。
4、廣泛學習:導游講解比較特殊,要能上知天文下知地理,所以我們應該博采眾長,我曾不止一次嘗試過從相聲、評書等藝術形式中吸取養分,而且在實踐中也起到了不錯的效果。在車上你可以是演員、也可以是主持人,身份的微妙變化給了你很大的發揮空間,如何利用就看你自己了。試想一下,在車上你順嘴給大家說了一段傳統相聲《報菜名》不用想,肯定掌聲不斷!
5、與客人互動:說得容易做到難,你講的時候要隨時留意下面游客的反應,我的經驗是——誰不注意聽我沖誰講,講的他不好意思!而且發現有人注意力不集中的時候就問他問題,“xxx大家知道吧?”“您聽說過xxxx嗎?”等等,誰不注意就問誰!講的時候環顧大家,不要把目光鎖定一個人,這樣會顯得厚此薄彼或者針對某人。說到互動,一些日常的事務就能用上了,比如說市游的時候,客人都會被外面的景色吸引,不會認真聽講解,那我這個時候就會和客人聊房產價格,這個是民生問題,大家都關心的,所以,我會先問客人他們那塊的房產價格,他們那塊能賣到多貴,我們這塊賣的價格又是怎樣,做對比。然后又問客人城市的環境、綠化,我們這又是怎樣做的等等,這樣一來,客人都會紛紛聊起這些問題,老這樣提問他們肯定要專心致志的聽講解!不要自己自顧自的講解,缺乏互動,客人也會疲乏!
6、幽默的講解:講解中抖幾個包袱效果肯定不錯!不會?自己加,不一定要讓客人大笑,莞爾一笑就夠了!比如說早上離開賓館前往下一站,或者送團,我會講幾個故事,其中一個就是如何藏錢包:有這么一個團,有些客人住在一樓,這一樓很矮啊。其中有一個老人家,一生小心謹慎,他住在這個一樓就很不放心,心想,這一樓賊很容易進來啊,萬一,趁我睡著,把我錢包偷了就遭了,所以他就想我得找個安穩的地方把錢包藏起來,這樣才能睡個安穩覺啊。所以呢,他就躺在床上想該把錢包放哪好呢,終于在后半夜讓他想到一個好地方,把錢藏進去了。第二天,早上起床了,收拾完所有東西,然后吃飯、上車、出發,等到了景點的時候,準備買東西,這手一伸進包里一摸,喲,壞了,錢包沒了。終于想起來錢包昨晚藏起來忘了拿了,趕緊找到我,說錢包沒拿,我回他,早上出發的時候不是讓你做了“三摸”嗎?(三摸:一摸手機在不在,二摸錢包在不在,三摸身份證等小物件在不在)老人家回答說,我摸了啊,以為在包里,就沒仔細檢查。我只好說,那您知道丟哪里了嗎?老人家趕緊和我說,我藏在———,好,講到這,就別說下去了,讓客人猜放在哪,這樣互動很有意思,客人往往會說出很多有意思的答案,好,等客人猜的差不多了,如果有正確答案的就接著他的話說:您真厲害,原來您藏私房錢是藏在這的啊!這么一說,所有的客人至少都會會心一笑!(答案是藏在枕頭里)總而言之,讓客人笑一笑很容易,就看你下不下功夫!
7、每次開口都要有分量:廢話我們一定要說,但是開口第一句話(每個小段落的開頭)一定要吸引客人的注意力,以便能夠進入后面的狀態。
比如剛見面的時候做。
自我介紹。
這個時候客人對咱們還是很陌生怎么讓客人的注意力一下子能吸引到你身上我的方法就是講一些與眾不同的。
歡迎詞。
比如“三個代表”一下就能吸引客人的注意力進而仔細聽我下面要講的東西。
所以建議大家都要找一些這樣可以引起大家注意的話,第一句話比其他所有的加起來還要重要。
8、“剽竊”別人的成果:“引經據典”的講解方式,會無形之中讓游客不敢小視你的學問,給人一種博學的感覺。方法很簡單,時不時的加上“據某某回憶考證”或者“我查過一些資料”等等,把別人的研究成果變成你自己的,這種小伎倆我就經常用,比如說在講江青故事的時候,我就會用一些名人的回憶錄做旁證:我曾看過宋慶齡的回憶錄,據上面所記載,江青最初還是很守規矩的,宋慶齡在回憶錄中寫道,每次去主席的窯洞做客,江青都會從內室端出瓜果點心,削好只好,放到我們的面前,然后又默默的退到內室,從不過問我和主席的談話,非常規矩,就像一個小婦人!
這樣的講解,客人易于接受,而經常引用一些這樣的話語,客人會覺得你是一個博覽群書的導游,對你的印象自然就好。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇七
所謂導游面試技巧,就是指面試過程中良好的人際溝通的方式。要掌握面試技巧必須先對面試有一個比較全面的了解。 面試是通過當面交談問答對應試者進行考核的一種方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個人的業務水平,而且可以面對面觀察求職者的口才和應變能力等等,所以許多用人單位對這種方式更感興趣。 對許多人來說,各種筆試不斷尚能應付自如,而對面試則因為經歷少,常常不知所措,心里發怵。學會面試,是新人求職擇業時面臨的新課題。
常見的導游面試方式很多,概括起來有以下幾種:
(1)模式化面試。由主考官根據預先準備好的詢問題目和有關細節,逐一發問。其目的是為了獲得有關應試者全面、真實的材料,觀察應試者的儀表、談吐和行為,以及溝通意見等。
(2)問題式面試。由主考官對應試者提出一個問題或一項計劃,請你予以完成解決。其目的是為了觀察應試者在特殊情況中的表現,以判斷其解決問題的能力。
(3)非引導式面試。即主考官海闊天空地與應試者交談,讓應試者自由地發表議論,盡量活躍氣氛,在閑聊中觀察應試者的能力、知識、談吐和風度。
(4)壓力式面試。由主考官有意識地對應試者施加壓力,針對某一問題做一連串的發問,不僅詳細,而且追根問底,直至無法回答。甚至有意識刺激應試者,看你在突如其來的壓力下能否做出恰當的反應,以觀察其機智程度和應變能力。
(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應試者多方面的才能。如用外語同應試者會話以考察其外語水平,讓應試者抄寫一段文字以考察其書法,讓應試者講一段課文以考察其演講能力,也許還會要求你現場操作計算機或打字機等。 以上幾種面試是根據面試的種類劃分的。在實際面試過程中,主考官可能只采取一種面試方式,也可能同時采用幾種面試方式。
每年考導游口試的時候都有無數的考生因為面對考官而心慌意亂。輕則前言不搭后語,重則渾身發抖,雙腳發軟。我親眼見過一個考生 在我面前足足站了5分鐘沒說一句話 出門之后淚如雨下。因此大家必須認識到以下幾點:導游-行業是個服務性行業,外向型性格尤為重要。你在面對考官的時候,能以互動交流的方式講解最好,最次也要當考官不存在大方得體把整個文章背誦清楚。
現在回想起來每次的口試大多數時候真的像超級女聲在海選。超女里面有無數的女孩子唱同一首歌唱得評委想吐。導游口試里面也有的80%以上的人講解由同一個模子里面復制出的故事聽得考官味同嚼蠟。如果形象氣質不能出類拔萃,在可上可下的情況下,背是最先被pk下去的。
友情提示: 大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解??
很多考生都喜歡最后進考場,覺得自己有更多的時間復習,其實這是錯的。
每次我們剛開始的考試的時候狀態是最好的 尤其是第一天的第一個人 只要基本能“背”完,形象上還能過得去,80%都能過。而越到后面,考官的體力也在消耗,智力也被千篇一律的“背”而折磨著,可以比較的對象越來越多,要過就沒有那么容易的了。
作為一個專業的導游,講解是一個重要功課,但是最重要的功課是為人,你必須和客人溝通,領隊溝通,全陪溝通,司機溝通,這種種的一切的基礎和起碼就是禮貌,而且你要學會微笑,對任何一個陌生人都要報以和善的微笑就像面對一個老朋友一樣,哪怕你討厭他。因為笑死人不抵命。
友情提示:如果大家能做到面對考官就和面對老熟人一樣搭訕而且讓人不反感,嗯,這個口試就算你過不了,你改行做銷售也會不錯!
導游講解技巧:開場白的技巧
開場白的技巧實際上包括兩個方面:一是第一次與游客接觸時的一般開場白,二是在講解每一個具體景點時的導游辭的開場白。
一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的,而這種開場白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要內容應該包括向游客問好,代表旅行社向游客表示歡迎,向客人介紹司機和車牌號,自我介紹,簡要介紹當地氣候等情況,下榻飯店概況,游覽活動安排,必要的衛生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的內容等等。
導游辭開場白從結構的`角度劃分,可以分為完整式和簡略式兩類:完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內容;簡略式開場白至少要有問候、明確游覽目的兩項。從游覽過程的角度劃分,有預設開場白和現場開場白兩種。從表達的角度劃分,有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。
怎樣做才能給考官留下良好的第一印象。這里就又要說到幾小點:
2、 著裝方面:很多考生為了應對這樣的考試,都打扮的很體面,特別是有些女生,在進考場的時候還不忘照一下鏡子,補點妝什么的,其實我覺得沒有這個必要,只要你穿戴整齊、得體、大方就可以,不要刻意的去妝扮自己,很多考生給人的感覺就是在造作。這樣一來,給高分的可能性自然很小。
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二、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等,雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
三、注意著裝,夏季最好是男生穿白色的有領子的襯衣,黑色西褲,女生也要穿白色襯衣,黑色短裙或者是黑色西褲,不要穿涼鞋。
四、進行講解和答問時務必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進行推測,但一定要聲明是個人看法,如果實在沒有把握,最好坦白承認,并當場求教考官,切忌不懂裝懂。
六、考官提問時要認真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩重,缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時手足無措,最好準備一枝筆帶入,講解時雙后握筆,以免感覺手沒地方放,同時也可作為導游指示棒使用。
針對我國導游資格考試面試的流程以及相關的評分制度,筆者給廣大參加導游資格考試的考生提出以下建議。
一、?以《導游基礎》為據,識記相關歷史知識
在導游資格考試的面試過程中,一般有59道基礎知識方面的問題,其內容一般來源于以文學、史學、哲學、教育、藝術為主的思想文化知識;以醫學、天文歷法、數學、農業、發明創造為主的科技文化知識;以陰陽、五行、八卦、生肖為主的民俗文化知識;以佛教、道教、基-督教、伊斯蘭教為主的宗教文化知識。此外,還有12道與現場導游所介紹景點相關的歷史文化知識或地名知識。而其他現場面試題目,一般與導游實務有關。
二、?以“合理搭配”為據,展現良好第一印象
第一印象的形成首先源于得體的著裝和合理的搭配。具體起來可以概括為,不一定要求西裝革履,但也不可太過隨意,以正式偏休閑為佳;款式以簡潔、大方為佳,切忌口袋多、露膝蓋、褲子有洞;舉止要把握“少的穩重點,老的活潑點”的'原則。
三、以“充足準備”為據,積極完善現場導游
導游資格考試面試有一個“現場導游”的環節,一般是從35個旅游景點中,隨機抽取1個進行現場導游,而且現場導游通常是第一項考試內容。對于那些有藝術細胞的考生來說,可以一進門交完相關證件后,不等考官開口,就說“老師,我可以耽誤您1分鐘先表演一個節目嗎?”口琴、唱歌、魔術均可,這是留下第一印象的最好方法。而對于那些比較容易緊張的考生來說,可以通過提前準備相關的時事資料和笑話來進行緩沖,也可以用這些來代替自己識記不清的部分導游詞。時事資料介紹與笑話緩沖的結合,再加上常規的自我介紹,很容易在正式景點介紹之前,贏得主考官的好感。
四、以“辯證思維”為據,全面掌握考官心理
在回答相關導游實務問題時,考生應采用理論和實際相結合的“辯證”方式。以考官問“當游客詢問你們旅行社的組團利潤時,您會怎么樣回答”為例,考生可以這樣回答:“從理論上來說,我們應該保守旅行社的商業秘密,巧妙回答或者拒絕回答。但是在現實當中,我會這樣答,‘噢,您問的是組團利潤吧?據省統計局公布,我們省旅行社的平均組團利潤為5個百分點,居全國中上水平’”。
五、以“靈活多變”為據,展現導游形象
現場導游一方面考察的是考生對《導游基礎》、《導游實務》、《政策法規》等基本知識的掌握程度,另一方面也在考察考生的隨機應變以及處理突發事件的能力。而且對導游-行業而言,突發事件的處理能力比基本知識的掌握更重要。因而,在面試中,考生一定要做到靈活多變。
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各位游客們大家好,歡迎您來到廣東省新會縣環城鄉天馬村前的天馬河。
現在你正在目睹的就是這棵已有五百余年的歷史的大榕樹,它可是世界上“獨木成林的最偉大的奇觀。他占地20多畝地,它的枝干覆蓋了整個小島。
這棵大榕樹的特點是大、茂盛的美,葉子的特點是綠、多、密、亮、富有生命力。
這棵大榕樹的鳥種類多、數量多,鳥還非常歡快。這棵茂盛的榕樹也為鳥兒們提供了美好的棲息地,使它們沒有危險的繁殖著它們那活潑可愛的后代。
在這里鳥變成了這里的主人,它們在這棵大榕樹上快樂地飛來飛去,自由自在、無憂無慮地生活著,難怪著名作家把金在這里留下那優美、舒暢地散文《鳥的天堂》呢?大家好,今天我帶大家去廣東省新會成郊的一條河上的‘鳥的天堂’參觀?!?/p>
大家走過一段石子路,就能到河邊了。那里有-個茅草搭的水閣。穿過水閣,在河邊兩棵大樹下有幾只小船。
大家快上船?!按?,麻煩幫我們解開繩子。送我們到‘鳥的天堂’行嗎?”船夫很樂意幫助我們,船緩緩地動了。船夫劃著船,大家可以坐在船上望四周的景致。
我們的船要靠近榕樹了。我們可以看清這大樹了。這棵樹占地160多畝,枝干的數目不可計數,一部分的樹枝垂到水面,從遠處看,就像一棵大樹躺在水上?,F在正是枝葉繁茂的時節,樹上已經結了小小的果子,而且有許多落下來了。這棵榕樹好像在把它的全部生命力展覽給我們看。那么多的綠葉,一簇堆在另一簇上面,都留一點縫隙。翠綠的顏色明亮地在我們的眼前閃耀,似乎每一片樹葉上都有一個新的生命在顫動!
這里就是“鳥的天堂”鳥在樹上做窩,我們不要捉它們。瞧,幾只鳥在撲翅。
這里非常清靜。起了一聲鳥叫。我們把手一拍,我們便看見一只大鳥飛起來,接著是第二只,第三只。我們繼續拍手。這個樹林很熱鬧。到處都是鳥。大的,小的,花的,黑的,那只站在枝上叫,那只飛起來,那只在撲翅膀。
大家注意地看。這邊有一只,那邊漏了那只,看那只,那又有一只,大家的眼睛真是應接不暇。一只畫眉飛了出來了,給大家的拍掌聲一驚,又飛進樹林,站在一根小枝上興奮地唱著呢!它的歌聲真好聽。
今天我們就游覽到這里,明天我們返回南寧,結束這次旅游。
找優點談體會:
導游實際上就是給游客全面介紹導游景點的。這篇導游詞可以分幾個部分:
1.鳥的天堂名字的來歷。
這篇導游詞有以下幾個優點:
1.開頭的語言很親切。
2.文章的條理很清楚。重點景點介紹的很具體。
3.語言很親切,富有感染力。文章的結構較完整。過渡句子用的很好。
4.結尾有提示,富有人情味。
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各位游客大家好,今天就有我來帶領大家共同游覽頤和園。希望我的講解能夠令各位滿意,讓我們共同度過這一美好的時光。
頤和園在北京西北部海淀區境內,是我國保存最完整、最大的皇家園林,也是世界上著名的游覽勝地之一,屬于第一批全國重點文物保護單位。
頤和園原是帝王的行宮和花園。公元1750年,乾隆在這里改建為清漪園。1860年,清漪園被英法聯軍焚毀。1888年,慈禧太后挪用海軍經費3000萬兩白銀重建,改稱今名,作消夏游樂地。到1900年,頤和園又遭八國聯軍的破壞,燒毀了許多建筑物。1903年修復。后來在軍閥、國民黨統治時期,又遭破壞,解放后不斷修繕,才使這座古老的園林煥發了青春。
頤和園的面積達290公頃,其中水面約占3/4。整個園林以萬壽山上高達41米的佛香閣為中心,根據不同地點和地形,配置了殿、堂、樓、閣、廊、亭等精致的建筑。山腳下建了一條長達728米的長廊,猶如一條彩紅把多種多樣的建筑物以及青山、碧波連綴在一起。整個園林藝術構思巧妙,在中外園林藝術史上地位顯著,是舉世罕見的園林藝術杰作。
頤和園主要由昆明湖和萬壽山兩部分組成。總面積290多公頃。萬壽山上依山而建的佛香閣、銅亭,臨湖畔建的千米長畫廊、昆明湖中的十七孔橋和石舫等都是游人必到的景點。頤和園坐落在北京西郊,離城約10公里。既可以坐郊區公共汽車,也可以坐專線游覽車前往。
這座巨大的園林依山面水,昆明湖雖大,但水面并不單調,除了湖的四周點綴著各種建筑物外,湖中有一座南湖島,由一座美麗的十七孔橋和岸上相連。在湖的西部,有一西堤,堤上修有六座造形優美的橋。
頤和園里有許多景點是效法了江南園林的一些優點。如諧趣園就是仿無錫寄暢園建造的。西堤是仿杭州西湖的蘇堤。
頤和園前山的正中,是一組巨大的建筑群,自山頂的智慧海,往下為佛香閣、德輝殿、排云殿、排云門、云輝玉宇坊,構成一條明顯的中軸線。在中軸線的兩邊,又有許多陪襯的建筑物。順山勢而下,又有許多假山隧洞,游人可以上下穿行。頤和園的后山,其設計格局則與前山迥然而異。前山的風格是宏偉、壯麗,而后山則是以松林幽徑和小橋曲水取勝。
今天的觀光游覽就要結束了,在頤和園的這段時光希望能成為您北京之游中的永恒記憶。同時也請您把我的祝福帶給您的家人朋友。
找優點談體會:
1.條理很清楚。
2.景點介紹的很具體。
3.語言很親切。
4.文章的結構較完整。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十一
成為一名優秀的導游員,是每一個準備考取導游證朋友的最初心愿。關于導游證面試準備等一些問題,也成為這些面臨考取導游證的朋友最關心的一關!因本人是一個比較熱愛導游工作的導游員,也曾在大學學生會工作中輔導過一些同學的導游資格證考試,結合個人考試的經驗,現淺談幾點我的個人面試感悟和體會~,希望對即將面臨考試的朋友,有所啟發!拋磚引玉,更希望更多有經驗的老導游補充你的成功經驗。
個人觀點導游資格的面試要注意以下兩大點:
一、導游詞講解以外的注意事項:
(1、)著裝的準備:導游證面試和其他面試一樣,都需要衣著整潔、大方,但顏色不宜太艷(特別是女生,衣服的搭配顏色,不宜超過三種以上),最好是正規服裝或套裝,這樣給人一種成熟但不失莊重。特別注意的是:導游面試不易佩戴首飾,比如大個耳環或戒指以及手鏈等等,發型要簡單較好;即使是休閑服也可以,上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋,更具有準導游的感覺,這樣讓身材也顯得更加挺拔精神??傮w要給主考官的感覺就是,你像個導游,適合導游,而不是其他行業的人員。
(2、)禮儀的準備:導游本身就是服務業的一個符號,在禮儀方面一定要講究,在注重禮儀方面要注意:不僅要彬彬有禮,但也不要過于客套;講解導游詞時,要注視考官的臉,最好是目光要循環和每個主考官做短暫交流,但不要盯著一個主考官不放;語氣和語速要顯出你的親切感和謙虛,不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世。這樣,在態度上,要給主考官留下一個親和很強的深刻印象,從而,為自己的講解贏得主動!讓人感覺你是一個適合做服務的人。
二、導游詞的講解注意事項:
1、面試前導游詞的準備和注意事項:
1面試前一定要熟背導游詞,精心將導游詞的組織要口語化(口語話就是主要導游詞是講解而不是背書,變成適合自己斷句的話),在注重口語化的同時,也要有導游詞的科學性,講解內容要有真實依據。切忌講解一些道聽途說的野史,最好是能借鑒正規導游教材上面的內容。修飾和摘錄整理出一套適合自己口語化的導游詞,然后在本子上寫下來,進行熟記乃至達到脫稿后的流利講解。
2任何面試成功的關鍵是首先自己要自信。自信的來源就是個人努力記憶后的.講解。這也是講解好導游詞的關鍵。因為只有你自己熟練記憶了,才能不怯場并有自信,才能正常發揮水平。所以,面試現場不要看的太重,一個做好充分準備的導游員,也是檢驗你真正帶團上場前的關鍵。所以想在面試上有好的成績,一定要提前努力,做好充分的準備,這些對于你真正拿到導游證后的上團發揮,都將是受益終生。在練習時,為了拋棄背書式的講解,達到一種情景在現的場景,可以面對鏡子或講解給朋友聽,這樣反復多多練習,面對主考管時你也就能把他看成自己的朋友,出色發揮出水平。假如你在現場異常緊張了,也不要慌張,要慢慢穩定情緒,面帶微笑理清思路,繼續講解。因為,要知道,在同樣的場合中其他多數人也會緊張的,這時候也是主考管,特意考驗你臨場發揮的能力時候,做導游帶團像老師上課,不僅要背好課,而且也是會做到臨場發揮和具有應對突法事情的能力。
個人建議:在自己導游詞準備充分之后,面試前最好一定要找個你有悟性的朋友(如果是做導游的更好),講解給他聽聽,做一次模擬面試,收獲會很大。其一在你講解的時候,看看對方的表情是否在傾聽,也就是看你準備的導游詞是否有吸引力,看他能不能聽懂或聽進去?如果是---效果很好,如果否---一定要將導游詞再加改進。試想如果連你的朋友都聽不明白或聽不進去,主考官聽后一定會更加挑剔;其二是讓對方提提建議,畢竟你的準備只是自己的觀點,喜歡傾聽別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游。(同樣,在你講解結束后,主考官一般會象征性的,給你提點建議或指導,這個時候一定要面帶微笑認真傾聽并表示感謝,因為你的態度占很大得分數,因為別人給你指導要懂得感激。)
2、面試中導游詞講解中的注意事項:
(1)語速切忌不要太快,因為太快并不代表你的熟練,卻顯得你慌張,吐字不清或缺乏穩重。
(2)講解一定不要背書式的講解,要抑揚頓挫,繪聲繪色,如果會肢體語言加上更好,就想說評書一樣,但是,如果你不會用肢體語言,切忌亂用,否則,這樣也會適得其反,指手畫腳,畫蛇添足。
(3)講解如果忘詞或卡克怎么辦?這個問題很嚴重,如果是你已經背熟了忘詞,證明你非常緊張,這時候要學會調節,停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來,重新回憶,馬上接上頭緒,但切忌將一句話重復過來重復過去,這樣影響你所有的發揮;即使你已經大腦一片空白,面部發燙,什么也想不起來了,這時候也一定要穩重,面帶微笑實事求是告訴主考官,請安排提問業務知識的問題吧?你確實沒有辭了,表示歉意。在回答導游業務問題時進一步彌補,一般主考官會原諒你并不會特意刁難,感覺你謙虛只是性格問題。
(4)回答問題,不宜思索太久,一般主考官要給你提問3--5個導游業務的專業知識問題,如果知道答案,其一不可賣關子,其二要用專業術語認真回答,使答案更加完善,保證回答問題的嚴謹和準確;但切忌搶答。二如果不知道確切答案也可以臨場發揮一下,但切忌沉默不言或拒絕回答。
總之,導游面試在整個考試過程中也占有重要份額,如果筆試全部過關,面試沒有通過,也是拿不到導游資格證的!有問題歡迎大家繼續探討,一點拙見,如果您感覺個人見解有一定的道理,望能給你帶來收獲,如果感覺沒有意義可以共同探討!希望給各位帶來好心情,并預祝各位要參加考試的同學馬到成功!考取優異的成績!
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1、打扮要得體、大方,這是評分標準致意,不要有太重的體味和香水味,不要穿著怪異,不要上很濃的妝,只要你考試時別不啃聲,一般都可以通過面試,千萬不要因為不會說就發呆。
2、準備一些笑話、歌曲、舞蹈,做為才藝表演,同樣可以加分,在不會講解的時候可以事后補救,導游考的是應變處理能力,而不是單純的背書,這也是老師看重的地方,有的同學沒有背書,單考才藝通過的。
3、進門前要敲門,進去后要問好、把準考證和身份證一起放在桌上給老師,出門前要謝謝老師,詢問是否要下一位考生進來,出去后要關好門,好的修養也是評分之一。
4、歡迎詞和送別詞要準備一份,雖然考的概率不大,但是要是實在你不會背的時候,老師還是會問些簡單的題目盡量讓你通過的。
5、考生盡量提前到考場,很多考生以為遲一點去,就會多一點時間看看書,其實這是錯誤的想法,很多考官在面試剛開始的時候精神狀態都很好,對于考生所講的內容都會做出一些認真的評價,但考官也是人,考生那么多,精力也是有限的,肯定有疲勞的時候存在,可以說,越到最后考官的精神狀態就越不好,很多時候都是按印象給分。
6、副語言的運用:大家知道,副語言就是除口頭語言、書面語言之外的語言。這里我特指態勢語言中的表情、手勢與姿態語言。表情與手勢一定要自然,符合自己的平時生活習慣,不能刻意去運用。站姿要穩重,很多考生有晃腿的習慣,要不就是在講解的時候上身來回的晃動,這樣給人看起來就是不穩重的感覺,所以考生在面試時一定要注意 。
8、 遇到答不出的問題可以進行推測,但一定要聲明是個人看法,實在不會也要憑個人的理解講下去,但不要時間過長。如果實在沒有把握,最好坦白承認,并當場求教考官,切忌不懂裝懂。
9、考官提問時要認真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩重,缺乏思維的慎密。
11、不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發揮失常,考官通常會以發展潛力為主要衡量標準,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
12、考完后記得拿走身份證、準考證,這是將來領取成績的依據,非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
13、最重要的一點自然 、自信
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十二
導考是分筆試和面試部分的。其中,老師特別注重我們的面試發揮。去年我面試考得不錯,74分,在這里可以給大家做詳細的總結。
首先,景點講解是重中之重。導游詞的創作也就是備考最先的準備了。大二上學期結束前,老師就把十個景點旅游線路和講解重點在課堂上給我們做了詳細介紹。除此之外,用心準備屬于自己特色的歡迎詞和歡送詞,說不定還會有事半功倍的效果。為了讓導游詞能有自己的風格和便于自己記憶,每一篇導游詞都是自己結合老師給的大綱和以往導游詞,再加上自己網上搜索和自我創作的結晶。導游詞的創作并不是那么簡單,得花費不少時間和精力,更不可能一蹴而就的,也許還得一而再的修改來保證它的`準確性。如果你是按照老師的要求一步步創作導游詞,那么這個導游詞在面試中絕對沒有問題。
其次,導游詞準備好了后你就又得花時間去背了。背課文是我們從小學開始就有的功課,但面試的模擬導游講解并不是枯燥的背課文,所以在你熟練地背會十幾篇導游詞后你要做的是加入感情和肢體語言。經常對著鏡子練習微笑、手勢和站姿,對著鏡子或同學、朋友進行講解。我們總說,導游講解是傳播知識和文化的,是一種和游客文化精神的交流。面試時我們面對的是考官,我們要把他們當作游客,帶他們進入你講解景點的意境中去,所以我們記憶導游詞的過程中要保證講解的生動、靈活。若你的表現能力特別強,對景點有所了解,活潑有趣,你甚至不用刻意死背導游詞,臨場的生動發揮也會贏得考官的贊同。
在準備面試的最后半個月里,我曾對導游詞產生抵觸情緒,因為長時間重復來回記憶導游詞,大腦一片混亂。這時我努力讓自己平靜下來,因為不想再看那密密麻麻的字,我把自己的導游詞帶感情朗誦下來,然后用手機錄下來,沒事的時候或晚上睡覺前拿出來聽,慢慢的自己就克服了抵觸情緒,也加強了記憶。關于面試里的規范題和應變題抽簽問答,變動性很大,具體題目很難捉到,我認為上《導游業務》時認真聽講就好了,都是老師講過的題目。
最后面試里要強調的是臨場表現。面試是在幾篇景點隨機抽取一個,從備考室抽到景點到進入考場時間并不多,如果你想趁這一二十分鐘臨時搶記這是不現實的,而且不管抽到的是不是你熟悉的景點,保持鎮定、整理思路是最重要的。候場時理一下景點大綱和講解順序,然后深呼吸,盡量放松。待前一位考生出來后,稍等一會兒,敲門,開門,向評委老師問好。整個進場過程中隨時保持微笑,注意儀表儀態和禮貌,考官就會對你第一印象打高分。這里可以補充一點,著職業裝應考是非常有必要的,它可以提高你自信心,并給考官留下好印象。我覺得我整個面試過程中都表現得都比較自信大方,如果你認真準備了,你就絕對有充足理由去自信面對。信息的總效果=7%言語+38%語調+55%面部表情,所以我始終注意儀表儀態,哪怕是講解中打梗了都始終保持微笑,還有規范題答不全時笑著說“不好意思,還請老師指點”。這可能也就是我面試取得高分的原因。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十三
導游沒有都要跟隨很多游客一起出游,他需要對某一地的景物競選講解,今天本站小編給大家分享一些導游的口才技巧,希望對大家有所幫助。
問題:川菜最突出的特色是什么?
回答:這就是廚師們善于掌握調味學中的辯證法,做到口味濃淡有致:“該濃則濃該淡則淡,濃中有淡,淡中帶濃,濃而不膩,淡而不薄,變化無窮?!北热纾瑯邮恰岸垢?,既可以做成味濃味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百種不同制作方法和口味的豆腐菜系?!板伆汀北臼菬垥r的“剩余物資”,但廚師把它炸得油酥金黃,制成“鍋巴肉片”、“鍋巴海參”等,隨著上菜時“沙沙”的響聲,食客們耳目一新,享用這道菜時,簡直是一種藝術享受。通過精心制作的“樟茶鴨子”、“魚香龍蝦”、“天府牛筋”、“壇子肉”、“東坡肘子”等名菜,“肥而不膩,脆而不生,香而不悶,酥而不散”,品嘗這樣的美食,會引發人們對生活哲理的遐思。川菜的色鮮味美,不但中國的南、北方人都能接受,而且為世界各國的眾多食客所接受。有的外國朋友在享用川菜佳肴時,連說是難得的美味,他們不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中國文化。(張斯炳等《成都》)。
在我們介紹景點的時候,也可以經常使用這種技巧,可以在一問一答中,既給游客留下了充足的想象空間,又讓導游員進行了生動的講解,起到了情景交融的作用。
1.微笑道歉。
俗話說:“伸手不打笑臉人?!奔词姑鎸瘫〉奶籼拚撸鲅圆贿d、咄咄逼人者,只要你微笑冷靜,就能穩控局面,緩減對方的刺激,化解對方的攻勢。在道歉的語言藝術中,微笑是通過不出聲的笑傳遞歉意的一種“載體”。在道歉時,運用微笑語并不是奴顏婢膝,而是對他人一種和藹友善真誠的表示。
2.迂回道歉。
在導游工作中,導游員難免會因一些小事得罪旅行團隊中的某些客人,而導游員出于某種原因又不便公開道歉,這時,就可采用迂回致歉的方法。比如,導游員對甲女士關照過多,卻忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悅,察覺之后,便要“特別”關照乙女士,如下車時扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的體態語言中所含有的歉意,從而達到使她冰釋前嫌的目的。
3.自責道歉。
道歉的語言藝術并不僅僅是講幾句動人的道歉語,還必須勇于自責,使對方感到你的道歉是誠心誠意的。
1、微笑不語。
俗話說:“上山擒虎易,開口求人難”,當客人向你提出某種請求時,往往有種惴惴不安的心理,你想拒絕卻無法說明原因,也不便向對方多說什么道理,但又不能不讓對方“下臺”。說“行”不好,說“不行”又會使對方產生緊張不安的心理。這時,微笑不語便是最佳選擇。它既能緩和緊張的情緒使對方不至于難堪,又能免去言語不周而導致的麻煩,取得“此地無聲勝有聲”之效。如,有一位舉止輕浮的男游客向女導游員發出“今晚請你跳舞”的邀請,在公開場合,她想拒絕,但又怕失對方的面子,只好微微一笑,面帶歉意地搖頭,那位客人見此“信號”,也只好作罷。這就是“微笑不語”的典型拒絕法。
2、妙言回絕,先是后非。
在必須向客人就某個問題表示拒絕時,先肯定對方動機或表白自己與對方一致的主觀愿望,然后再以你無可奈何的客觀理由為借口予以回絕。譬如,—個旅游團在離境時,領隊代表全團非要送陪同的導游員一大筆酬謝費,這位導游員謝絕說:“您和大家的一片好意我領了,但這錢我不能收,我所做的一切都是應該的,不用酬謝?!庇秩缭诠蕦m博物院,一批美國客人紛紛向導游員提出攝像拍照的請求,導游員誠懇地說:“從感情上,我愿意幫助大家,但按規定,我實在無能為力?!边@種先“是”后“非”的拒絕法可以緩解對方的緊張感,使對方感到你的拒絕與他們的意愿并不是完全對立的,在心理上容易被接受。
3、婉言謝絕。
以委婉的、模糊的語言予以拒絕。例如:一個旅行團正按預定的日程觀光游覽,有幾位客人途中要求增加幾個觀光點,但因時間關系,又不可能滿足。這位導游員說:“這個意見很重要,如果有時間,我們將盡量予以安排。”這位導游員沒有給予明確答復,只是用模糊語言暗示了拒絕之意。又如,一位美國客人表示要介紹陪同他們的導游員到國外一個既能施展才干又能賺錢的職位,這位導游員謝絕說:“謝謝您的一片好心。我扎在中國的根太深了,一下拔不出來啊?!边@位導游員沒有直截了當地表明是同意還是不同意,而是用“謝謝您的一片好心”表示了否定的意思,隨后又作了委婉拒絕的補充。
幽默的跟游客溝通想必是最好的出游方式。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十四
炒菜的魚一般紅燒或者清蒸,魚類記得放些生姜和料酒,會去腥。蝦等海產品很簡單炒,只要火大,幾分鐘就有味道鮮美的海鮮吃了。下面給大家分享一些關于炒菜最佳方法技巧總結,希望能夠對大家有所幫助。
每道菜的做法不同,一般都是先放油,然后蔥姜蒜熗鍋(任選,不同菜的搭配不同:青菜一般就是蔥,蒜蓉青菜一般放蒜《最后出鍋前再撒蒜,味道更好》,魚和肉類一般放蔥姜),接著放醬油,(酸甜口味的放醋),最后放鹽,味精關火后放入。
炒菜時調味料應按照什么次序放?如果使用多種調味料,則在放入的順序上還有講究。最理想的次序是:糖、酒、鹽、醋、醬油、味精。煮食物開始時,先放入白糖,等到約五分熟的時候,再依次放入鹽、醬油等。另外,有些菜需要的酒,最好在糖之后放入,能去除腥味及軟化食物,醬油和味精留到最后,可以保存它們特有的風味。
糖除能調和口味、增進菜肴色澤的美觀外,還可以供給人體豐富的熱量。菜中加糖,能增加菜的風味;腌肉中加糖,能促進膠原蛋白質膨潤,使肉組織柔軟多汁。也就是說,糖可以在炒菜前就加入。鹽可使蛋白質凝固,因此燒煮含蛋白質豐富的原料(如魚湯),不可以先放鹽。最好等湯煮好快起鍋時再放鹽。但如果炒蔬菜,則可以早點放鹽,這樣蔬菜熟得快。在煮肉或土豆時,加上少量醋容易燉爛,味道也好。味精在70℃至90℃時使用效果最好,因此一定要在菜起鍋之后放。
少放油炒菜時應少放油。另外,建議用合格的不粘炊具炒菜,不粘炊具不容易粘鍋,可以減少食用油的用量,保證油溫不會過高,對食物中的營養成分破壞很少,烹飪過程中產生的油煙也較少。現已證明,高溫烹調過程中形成的廚房油煙已成為我國室內生活環境中主要的空氣污染物之一,嚴重危害健康。比如,當食用油加熱到170℃時,出現少量煙霧時,就應放入食材烹制。如果溫度達到250℃,食用油和食物會發生一系列復雜的變化,并產生大量的熱氧化分解產物,其中的一部分會形成大量油煙氣,成分包括苯并芘、揮發性亞硝胺、雜環胺類化合物等已知致突變、致癌物質。為了避免這些傷害,上海交通大學醫學院營養學系蔡美琴教授在日前召開的“全國食品與廚房安全研討會”上提出了低溫烹飪、減少用油量等健康烹調方法,具體如下:多通風要做好廚房的通風換氣,在烹飪過程中,要始終打開抽油煙機,廚房內一定要有抽油煙機,并經常開窗通風,使油煙盡快散盡。烹調結束后最少延長排氣10分鐘。
少放油炒菜時應少放油。另外,建議用合格的不粘炊具炒菜,不粘炊具不容易粘鍋,可以減少食用油的用量,保證油溫不會過高,對食物中的營養成分破壞很少,烹飪過程中產生的油煙也較少。
見油不見煙改變烹飪習慣,不要使油溫過熱,炒菜時油溫盡可能不超過。
200℃(以油鍋冒煙為極限),這樣不僅能減輕“油煙綜合征”,從營養學角度上,下鍋菜中的維生素也得到了有效保存。
天然替代品利用天然食物蕃茄、菠蘿的酸、甜味制成的醬汁,取代一般的蕃茄醬、糖醋汁,可達到減鹽、減糖之目的。
蔬菜生吃,肉煮熟新鮮的蔬果富含纖維質和維生素c,以生吃的方式更能保存原有之營養素,亦可減少油脂的攝取量。但家禽、肉類等,必須徹底煮熟才能食用。所謂徹底煮熟是指使食物的所有部位的溫度至少達到70℃。多用開水飲用水及準備做食品時用的水應純潔干凈。如果對水質有懷疑,最好把水燒開,然后再飲用或制成冰塊。
妊娠第一個月時,胚胎剛剛形成,此時飲食應精細熟爛,在主食上可多吃點大麥粉,副食調味方面以酸味為主。因為孕婦多喜食酸,而中醫認為,酸味入肝能補肝以養胞胎。對于辛辣腥臊的食物宜少食或不食,以免影響胎氣。
當孕婦體內維生素b1不足時,更會惡心嘔吐,所以這時應盡量多吃含維生素b1較豐富的食物。如動物的肝臟、大豆、花生等。孕婦的肝臟運轉不利時,也會發生惡心嘔吐,所以孕婦這時還應該多吃些能促進膽汁分泌的食品,如牛奶、蛋黃、檸檬。妊娠第一個月時,蛋白質對于胎兒大腦的迅速發育起著決定性的作用,稍有欠缺即可能造成終身的智能障礙。孕婦的孕婦食譜應注重合理而全面的孕婦營養食譜,包括蛋白質、脂肪、碳水化合物、礦物質、維生素和水。蛋白質主要包括:肉類、奶類和魚類。適量增加熱能的攝入量,本月的食品中應比未孕時略有增加就可滿意需要。熱能主要來源于蛋白質、脂肪和碳水化合物。無機鹽和維生素的供應來源于:奶類、豆類、海產品、肉類、芝麻、木耳、動物肝臟、花生、核桃等。維生素食品包括:玉米胚芽、瘦豬肉、肝、蛋、蔬菜、水果類。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十五
隨著旅游業的蓬勃發展,導游成為旅游行業中不可或缺的一環。作為導游,除了了解旅游地的歷史文化、風土人情等基礎知識外,還需要掌握一定的導游技巧,以提升旅游體驗,為游客提供更好的服務。在多年的導游工作中,我積累了許多經驗和心得,下面將分享一些導游技巧心得體會。
首先,作為一名導游,要具備良好的溝通能力。導游的工作主要是向游客講解旅游地的歷史文化和景點特色,因此,能夠清晰、生動地傳達信息至關重要。我會事先準備好相關資料,并根據不同游客的需求和背景來靈活調整講解的方式和內容。在溝通過程中,我會注意掌握語氣、語速和節奏,以及用一些形象、有趣的比喻來激發游客的興趣,讓他們更好地理解和記住相關信息。
其次,導游還應該懂得如何處理游客的問題和投訴。在旅游過程中,游客難免會遇到各種問題和困難,如迷路、換錢、用餐等。作為導游,我們在第一時間要為游客提供幫助和解答,比如指引游客找到正確的位置,介紹可靠的餐廳或購物場所等。對于投訴,我會耐心傾聽游客的意見和不滿,然后必要時與相關部門進行溝通,盡力解決問題,保證游客的權益。
再次,導游要具有良好的服務意識和個人形象。導游的形象不僅僅體現在外貌上,更要體現在自己的行為和態度上。我會時刻保持微笑和親和力,主動向游客提供幫助,并及時回答他們的提問。我會穿著整潔的服裝,注意個人衛生和儀表,以更好地展現自己的專業性。同時,我也會盡量兼顧游客的需求,與他們建立起良好的互動關系,讓他們感受到導游的真誠和熱情。
此外,導游還需了解游客的心理需求并給予適當的照顧。旅行對于游客來說,往往是一個放松心情、享受生活的時刻。我會盡量調動游客的積極情緒,加強游客之間的聯系和溝通,組織一些合適的互動活動,讓他們感受到旅行的樂趣和快樂。同時,我也會注意游客的健康和安全問題,提醒他們注意個人安全和旅行安全,以確保他們的健康和安全。
最后,作為一名導游,我們要不斷學習和提升自己的素質和能力。旅游行業是一個動態發展的行業,要適應和滿足游客的需求,就需要不斷更新知識和增加技能。我會利用業余時間學習相關書籍、參加培訓課程,了解最新的旅游動態和文化知識,以提高自己的專業素養。同時,我也會通過和同行的交流和經驗分享,不斷吸取他們的經驗和教訓,以成為一名更好的導游。
綜上所述,作為一名導游,我們要具備良好的溝通能力、解決問題的能力,注重個人形象和服務意識,關注游客的心理需求,并不斷學習和提升自己。只有具備這些技巧和素質,才能更好地為游客提供優質的旅游體驗,讓他們留下美好的回憶。通過積極地鍛煉和反思,我相信我的導游技巧會不斷得到提升。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十六
導游方法和技巧是導游藝術的重要組成部分。為了使自己成為旅游者的注意中心并將他們吸引在自己周圍,導游員必須講究導游講解的方式、方法,要善于編織講解的故事情節,結合游覽活動的內容,解疑釋惑,創造懸念,引人入勝;要有的放矢、啟發聯想、觸景生情;要有選擇地介紹,采用有問有答、交流式對話,努力將旅游者導入意境。
最佳導游詞技巧: 提供順口溜作為結束語(精選17篇)篇十七
對于絕大多數考生來說,現場考試的難度要高于筆試,這是因為許多考生都沒有跟團、帶團經驗,甚至沒有到過景點,景點講解對他們來說過于遙遠、過于抽象,同時符合導游語言特點、適合考試需要的講解材料準備起來也存在一定難度,而且“考場如戰場”,現場發揮也是一個問題。所以,有人說,“筆試好不一定現場好”;“準備得好不一定能講得好,講得好不一定能答得好”,不無道理。
根據前幾年的經驗,導游考試中有很大一部分考生沒有順利通過的原因就在于現場導游考試失利。在現場導游考試(導游服務能力考試)中,考生的失誤又主要表現在以下幾個方面:
(1)怯場、緊張導致講解不自然、不流暢。
由于講解材料記憶不熟練、考前練習不充分,或者心理方面的原因,部分考生進入考場后表現為不同程度的緊張:有的表情不自然(不是目視前方、看著考官而是抬頭看著天花板、低頭看著地面或者看著窗外),有的語音顫抖、不流暢,有少部分考生講解中斷后無法想起下面的內容,講解無法繼續,個別考生甚至站在那里一點也講不出來。對策:考前準備和心里調節十分重要。景點講解資料要記的滾瓜爛熟,這是考場發揮的前提。同時,考生要有較好的心理素質,不怯場,這是正常發揮的關鍵。只有這兩方面條件具備了,才能在考場上有一個好的表現。
(2)材料準備不充分。
表現在景點講解中,有的考生出現明顯失誤,將人名、年代、景點說錯;有的講解語無倫次,東拉西扯,全然沒有邏輯性;有的講解內容過少,不全面;有的過于膚淺,只知道講解傳說故事,知識性不足。如有的考生講解趵突泉公園,進門就講龜石,寥寥數語就把這一內涵頗為豐富的太湖石講解完畢了;結果沒過幾分鐘就講完李清照紀念堂,下面部分竟然沒有準備。
對于講解景點,要有符合導游語言特點的導游辭,還要盡量全面地收集有關資料。對于問題,要對導游服務中的各個環節了如指掌,有關內容可以參閱《導游業務》各章節。同時,為了加強備考針對性,考生可以自己嘗試著對景點和規范有關內容提出問題,并給出具體答案。
(3)機械背誦導游辭。
還有部分考生,材料記得十分熟練,準備也比較充分,但在考場上的表現給人的感覺是在背誦導游辭而不是在進行導游講解。一旦打斷其思路,他們大都無法繼續下去。對策:景點講解是講解,是表演,而不是簡單的背誦,要靈活而不是機械,要豐富而不是呆板??忌鞔_講解要求,在熟練記憶的基礎上,適當調動手勢等體態語言的配合,做到聲情并茂、繪聲繪色。
(4)應變能力不強。
(5)個別考生儀表、禮儀表現不佳。
個別考生發型、化妝不大合適,有的則過于不修邊幅;有的考生不知道進場后向考官問好、結束時扭頭就走,都是不符合考試要求的。對策:明確儀表、禮儀對于導游行業的特別重要的意義,清楚現場考試關于這一方面的要求。
(6)個別考生普通話不標準。
現場考試中,我們還發現個別考生講解時地方口音過重,不能正確使用普通話,還有人使用一些過于地方性的俗語。對策:語言、知識和服務技能是導游的三件寶。語言不過關,就會影響景點講解、表達能力等方面的得分。所以,考生一定要使用國家語委頒布的標準普通話,平時講方言的考生要注意鍛煉,爭取在考場上幾分鐘時間內的表現符合考試要求。
希望考生針對以上幾個常見問題,考前積極準備,強化練習,在考場上超常發揮,取得理想的成績。
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