醫院工作總結是一種重要的文書形式,通過書面總結對自己的工作進行評價和反思。想要了解如何寫一篇精彩的醫院工作總結?不妨先來閱讀一些優秀的醫院工作總結范文,了解一下別人是如何撰寫的吧。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇一
認真學習《衛生部三級綜合醫院評審標準》、《衛生部三級綜合醫院評審實施細則》、《衛生部全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案》、《衛生部20xx年醫療質量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,大幅減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素,對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規范進行使用積極避免無效輸血等情況出現。在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動:在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我科的微創手術做宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還經常與藥劑科醫生進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及專科專治,加強術前、術中、術后的查對及溝通,強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權及治療的安全。
我科急癥多,周轉快,病床使用率近80%,較去年略升高,出院人數與去年相比,今年1300余人,較去年多200余人,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入比去年增多,毛收入今年?近千萬元,去年近800萬元,較去年增長20%。平均住院日天,順利完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。科主任在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫療事故的發生,發生率為0。
積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業務:新技術、新業務是科室發展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規治療的.基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀手術,得到了病人好評。如小兒疝手術,采用經腹小切口疝離斷及i類切口皮內縫合等。
一年來,全科同志能出全勤,經常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現在病人身旁,積極配合醫院創“三甲”工作、貴陽市創衛工作、少數民族運動會救護保障工作。
專科建設發展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專科的前沿動態,進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發展規劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創手術治療我科疾病的范圍進一步擴大。
專科服務質量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態度,優化專科服務流程,提高服務質量,進一步突出我科微創治療的優勢,并加大宣傳專科微創手術特色,使門診量、出院人數穩步提高。
診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優化,完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,發揮微創治療的優勢。
臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑,但在臨床中應用欠佳,特別是臨床路徑的初始開展階段,由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數量不多,現已進行了臨床路徑的學習培訓工作,并在臨床工作中積極推廣應用。
術后記錄書寫欠規范。積極完善術后記錄等的書寫規范學習,在記錄中將手術時間,術后注意事項等進行準確的書寫醫生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加,醫生外出學習機會較少,在本年度將按計劃增加學習機會,以推廣新技術的應用。
臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨床相結合,科內將組織學習進一步加強科研思維,增加科研成果及論文數量,提高醫生科研水平。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇二
尊敬的院領導及各位同事們:
20xx年已經過去,新一年的工作已經開始,回顧20xx年,在院領導的帶領下我院實現了醫院整體搬遷,也是從這一年起我院實現了跨越式的發展,迎來了前所未有的發展機遇。在這一年我們在院領導的正確領導下以縣局“三優一滿意”工作要求統領全局,以“二級甲等中醫醫院評審細則”為工作標準,積極進取,勇于創新,按照年初制定的計劃,扎實工作,堅持以推進醫院醫療質量作為中心,維護醫療質量與安全,不斷提升醫院中醫內涵建設,突出中醫特色,提高中醫診療技術應用比例,堅持西學中繼續教育,加強業務學習、繼續教育和臨床帶教等方面提高醫務人員素質做工作,努力做好醫院的各項工作,實現了經濟效益和社會效益穩步提高。下面我代表醫務科就20xx年工作向各位領導和同志們匯報如下:
在20xx年中,我院全年業務收入達到歷史新高,全年總接診門診病人21.6萬余人次,住院患者6571人次,人均住院10.96天,全院藥占比41.2%,其中中藥收入占藥品收入的56.7%,中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,床位周轉次數為29.5次,床位使用率為91.1%。
1、在20xx年,我們按照《二級中醫醫院考評標準》中關于醫療質量的要求及醫院管理規定,繼續在院長及主管院長帶領下每周組織院醫療質控小組進行全院醫療質量查房,加強現運行病歷及醫療各項核心制度的環節質控,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎,尤其是在20xx年隨著質控小組對醫療質量完成內容的深入質控,使我院的醫療質量較前有了更進一步的提高,全年共發現各科室存在的醫療質量問題100余項,提交至每月院醫療質控例會60余項,充分發揮了質控小組全程監督管理的作用。
2、為了更好的將醫療質量管理的各項工作落到實處,20xx年在院領導的支持下我們按照《二級中醫醫院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫療質量管理委員會,并召開第一季度的全院醫療質量管理委員會全體會議,通過此次會議的召開,使我院各科的醫療質量得到更全面的持續改進。
3、自20xx年1月開始,醫務科就把病案質量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止20xx年12月31日,病案室全年完成6000份病歷(共約6570份,其中新農合、職工醫保送往保險公司審查約有600份)的收集、編碼、病案統計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現象的發生。
醫療安全是醫院發展的生命線,離開了醫療安全無從談起發展。如何落實相關醫療安全的制度則是我們在20xx后重點需解決的問題,針對我院重點科室的問題及缺陷,在20xx年醫務科做了如下工作:
1、手術室是我院外科系統病人流轉的重要環節,也是醫療隱患較為集中的場所,為避免醫療差錯事故的發生,自元月份開始,醫務科就聯合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助,并組織外科系統與手術室舉行了溝通協調會,通過各科的溝通協調,落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協調了手術科室的接送病人的工作流程,通過以上工作的開展,使我院外科系統各科室與手術室工作達到了更加安全有序規范開展。
2、規范并落實了《危急值報告制度》,為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處,使臨床醫師需要及時得到檢查或檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,避免醫患糾紛的發生,從第二季度開始,醫務科根據各級主管部門及我院實際情況制定了我院的《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄,通過以上工作的開展,更加完善了臨床各科與醫技科室之間配合溝通。
在本年度開作開始之初,我們就按省中醫藥管理局關于河南省中醫醫院十大監控指標及《二級中醫醫院考評標準》,每月對各科室中醫藥診療技術及中藥應用率進行了檢查及統計,并在每月質量點評會上予以通報,尤其在醫院搬遷工作后在院領導的大力支持下此項工作得到了較大的提升,通過每月的督導各科中醫診療操作項目實際應用得以大幅提高,其中全院全年各科共開展中醫診療技術項目共開展60余項,共計120015人次,全院住院病人中藥飲片應用率繼續維持在60%以上,中醫院中醫特色進一步得到顯現。
隨著我院整體搬遷后的業務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高,原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要,進入20xx以來,在院領導的支持下,醫務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目,在20xx年全年各科共開展新技術31項,其中醫技科新項目22項,臨床病區開展新技術9項,新開展我院首例手術共計14臺,其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫療水平的進一步提升。
1、在20xx年醫務科在院領導的大力支持下,嚴格按照《二級中醫醫院評審標準》在全院范圍內按照中醫“三基三嚴”標準組織全院高年資醫師、各病區主任及骨干醫師和所有進修回院醫師給全院醫務人員授課,并邀請及組織國家級、省市級專家來我院授課,至少每月進行2次中醫藥知識培訓,并要求使西學、中學中的教育形成常態化。全年共組織各類西學中學習18次,其中邀請上級醫院專家授課8次,參加人數均達95%以上,通過這些院內培訓及相關活動工作的開展,使我院學習氛圍得以持續提升。
2、在20xx年,按照醫務科年初的工作計劃,自第一季度開始,醫務科有意識的在每一季度進行一次相關醫療安全法律或醫德教育的培訓學習,全年共進行相應培訓共4次,使我院醫務人員在醫德教育方面取得了明顯的改進。
在對外宣傳及健康講座方面,本年度繼續利用科普講座及電視臺、報社等機構宣傳我院中醫技術、中藥食療及治未病等健康教育知識;并繼續加強與各鄉鎮衛生院醫師及村衛生所人員聯系,組織我院骨干醫師深入宣傳,推介我院新技術,新業務,宣傳我院,從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力;長期保持與我院轄區內各村醫聯絡,加強我院醫師與村醫之間聯絡與溝通,實行雙向轉診,互惠互利,并定期到各偏遠山村開展義診活動,服務群眾,鎖定病源,提高我院經濟效益、社會效益。
隨著醫院業務的不斷開展及醫院業務力量的不斷壯大,為提高醫院整體水平促進臨床教學科研能力,提高人才培養質量,提升醫院社會影響力及品牌,進入20xx年以來,我們就在院領導的帶領下把臨床帶教實習工作做為全院的重點工作來做,尤其在4月份我院正式成為河南中醫學院的臨床實習醫院。全年我院共接收河南中醫學院、南陽醫專、漯河醫專、洛陽市中醫藥學校等。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇三
今年的春天,陰云突然遮住了陽光,天空不在蔚藍,花不在絢麗,人民的生活不在多彩,疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,在旗委政府的正確領導下,萬眾一心,眾志成城,抗擊非典,打響了一場沒有硝煙的人民戰爭。職責把醫務工作者推到了這場特殊戰場的第一線。衛生戰線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰歌。
當非典肆虐我國部分地區,并有蔓延趨勢,但還離我旗十分遙遠的時候,院務會審時度勢,未雨綢繆,把工作重點集中到防控非典工作上來,于全旗較早地進入防非預警狀態。從4月3日開始,院務會每天安排大早會,通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態,學習“非典”防治知識,指定人員在院內重點臨床科室采取消毒措施,同時對有關科室醫護人員進行系統消毒、隔離、防護、防治知識培訓。根據媒體宣傳報道搜集“非典”相關資料,編印《科右中旗蒙醫院防治非典技術操作規范》,制定《科右中旗蒙醫院非典型肺炎疫情應急處理預案》。及時成立了“防控非典領導小組”、“非典防治知識宣傳領導小組”、“非典治療小組”、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構。指定相應的規章制度、職責,嚴格執行。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作,在傳統蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,于政府公布前半月生產包裝,并投入臨床。做到了組織到位,宣傳到位,認識到位,措施到位,全院提前進入臨戰狀態。
4月23日,旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫院之一,院務會沒有感到意外,因為無論從醫院規模,技術力量,職工整體素質,環境條件都有能力承擔這一艱巨任務。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫院決定成立感染科,門診樓設立“發熱分診臺”,分流發熱病人。住院樓門口設立“進出檢查站”,嚴禁發熱病人流入。院內消毒由日一次增加到日三次,加大空氣環境滅菌效果。加強人員個人防護培訓,接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會,全體職工握起右拳莊嚴宣誓:“忠誠黨的衛生事業,堅持崗位,堅決服從指揮,絕對服從命令,時刻準備著為人民健康、生命安全獻出自己的一切,誓死捍衛白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空,凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰勝非典惡魔的信心。
5月1日,基本符合專業要求的240平米感染病區建成。首批15名醫護人員進住感染科開展工作。感染科成立后共收治發熱病人12例,其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉,外地施工人員體檢1280人次,分流普通病人3789人次,為實現“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現無疫區”目標,保住興安盟這塊凈土,做出了應有的貢獻。
回想起那一段經歷,激動不已,至今難以忘懷的是:當26個省區發病人數劇增,我區成為全國非典疫情蔓延六個重災區之一,我旗外地務工人員反鄉高峰,發熱病人不段增多的嚴峻形勢,給醫務人員沉重壓力的時候,巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問,巴鎮生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,全體醫護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,我們不是孤軍奮戰,在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們,關懷著我們,關心著我們,支援著我們,有強大的后盾支持著我們。
當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛生事業。那種莊嚴、肅穆的場面,那種精神用“氣吞山河,視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當醫院需要15名醫務人員組成第一批治療小組進入感染科時,醫護、醫技科室人員主動請櫻,表決心,紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不,做為醫務人員他們的心里比誰都清楚,非典無預防藥,沒有特效藥,不知傳染源,其危害性和危險性可想而知。尤其,我院不是傳染病院,醫護人員除了書本上的那點知識外,任何人都沒受過專業培訓。但我們的第一批15名醫護、醫技勇士懷抱赤丹忠心,冒著“以身試典”的風險,抱著“以命換命”的英雄氣概,告別妻兒、老小,義不容辭,義無返顧,從容不迫的踏上了為第一批,為第二批戰友鋪平道路,積累經驗的征程。他們是戰場上的“敢死隊”,必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進隔離病區要穿4層防護服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護鏡、不透氣的帽子。不動則已,一動一身汗浸透全身,一天聞到的是消毒液氣味,直惡心,毫無食欲。但他們毫無怨言,堅持到最后勝利。疾風知勁草,滄海橫流,方顯英雄本色,他們是億萬抗非戰士中的中流砥柱。他們這種不負誓言,不辱使命,為事業勇于獻身,以實際行動全心全意為人民服務精神,本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰場上,我們全體職工的言行,精神風貌,實際行動,較高的政治覺悟,高尚思想境界,穩定的心理素質,再現了我院保“二乙爭二甲”頑強拼搏,無私奉獻,不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,連續作戰,爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,頑強豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出,感染科15位同志受到旗級嘉獎,一名同志受盟級嘉獎,二位同志分別榮立三等功,護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,全旗衛生系統非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇四
20xx年度即將過去,在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的'不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下:
為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理,已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責x根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫院進一步加大了檢查力度,強化了監督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發現我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫護質量得到了高度重視,對醫療糾紛的防范也更加科學,醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的x個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的x%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的x%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的x%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據以上各方面考核分數,對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數低于x分者,扣除當月全科效益工資,量化分數在x分以上者,當月效益工資全額發放。
x月x日上午,x市副市長xx在市衛生局長xxx陪同下,來我院視察指導工作,xx市長就醫院改制問題進行了認真調研。xx市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫院各科室進行了視察,就目前醫院收治病人情況,服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛生改革,醫院改制,如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月x日,我院赴x市x縣人民醫院學習考察團一行x人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實行股份制經營以來,取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫護人員的服務觀念,促進了業務技術水平的提高,業務量和經濟效益大幅度提高,年業務收支節余達xxx萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫院的現狀,改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇五
20xx年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院優化大局,發揚腳踏實地、敢于創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結如下:
今年來,功能科積極學習院內外各種文件精神,緊密結合“三好一滿意”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員自覺遵守醫院各種規章制度,廉潔行醫,工作認真負責,時刻為病人著想,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優質高效、溫馨的醫療服務。
在功能科全體醫務人員的共同努力下,科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中,b超室完成診斷人次?人次,創業務收入?元;心電圖室完成檢查達?人次,創業務收入?元;腦血流圖室完成檢查?人次,創業務收入?元;體檢完成檢查?人次,創業務收入?元;總收入較上年增長?。
為了提供診療質量,杜絕差錯事故的發生,功能科工作人員充分協調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規范,掌握禁忌癥,按規范及時填發報告,對發現存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫療服務,積極配合臨床診治工作。
1、少數同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,缺乏創新動力。
2、專業技術人員的業務素質有待進一步提高。
3、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇六
xxxx年即將過去,一年來,在醫院首長的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養,加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,嚴格落實各項規章制度,在醫療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
認清形式、與時俱進,在思想上、不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。參加了醫院組織的到軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
在外科x主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡x切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇七
內二科成立于xx年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展”醫療質量萬里行”。”創二優”。”行風評議”等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,并取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:
在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的”醫療質量萬里行”。”創二優”。”行風評議”等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會。并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止。加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。
在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,在20xx年度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從20xx年6月創科至今,我科的出院病人達722余人,業務純收入達80余萬元,門診量達9720余人。這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的。同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。xx年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上。20xx年度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
在業務學習方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題。認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中。對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫療水平的提高。
在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件。20xx年我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規范的`考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。
存在的問題與不足我科作為20xx年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方。主要表現在:
1、科室人員不足,醫生處于超負荷工作狀態;。
3、科室人員業務水平還有很大的提升空間;。
4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;。
5、科室協診時,溝通還需要進一步的加強;。
6、尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利于醫院的持續,穩定,快速發展。
回首過去,通過xx年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶。同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創新,以爭取在20xx年取得更好的成績。同時,我們也懇請醫院各領導在20xx年支持我科繼續開創新技術,新業務。我科擬在20xx年6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇八
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,xxxx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首xxxx,歷經瑣事,歷歷再現。在黨的衛生工作方針指引下,在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下,xxxx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線,切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫療用品的管理制度,做到醫療廢物歸類管理,上交和銷毀。
嚴格按照市局、區局的工作要求,抓好“預防為主”這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范執業。全年實現逐級轉診170余人次,全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年,我的xxxx,再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫療衛生事業,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇九
在區委、縣政府的正確領導下在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神全面貫徹落實科學發展觀深入開展“醫院管理年”等活動改善服務態度提高醫療質量規范醫療行為促進醫患和諧順利完成了各項目標任務全面推進醫院科學發展現匯報如下:
1、門診量次;較去年同期%;
2、接急診人次;較去年同期%;
3、收住院人次;較去年同期上漲%;
4、手術人次;較去年同期上漲%;
5、床位使用率%,較去年同期下降%;
6、平均住院天數天;較去年同期下降%;
(一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八”婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神,關愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之,經過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫院工作取得了較好成績。在新的一年里,醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十
下面給大家帶來一篇[醫院工作總結醫院試用期個人工作總結]。希望給你做參考。
八年前,當我第一次從醫院門口經過,看到病房樓頂懸掛著鄭州市骨科醫院幾個醒目大字時,我心里便悄悄地暗藏了一個遠大的夢。不過,那時我還只是鄭州大學公共衛生學院預防醫學系的一名普通醫學生。八年后,當我從鄭州大學第一附屬醫院骨外科臨床醫學專業碩士研究生畢業,第一次邁進鄭州市骨科醫院的莊嚴大門時,我知道,從那時刻起,我將成為一名驕傲的骨醫人。
回首時光歲月,緣分的天空給予了我莫大的恩寵,或許今日的邀約為的是續就八年前的那個夢,夢圓的希冀,將再次引領我步入另一段絢爛的光彩人生之路。
時光荏苒,我于xx年7月24日入職我院dnv認證辦公室以來,不知不覺間已經過去四個多月了。四個月以來的工作洗禮熏陶,浸染著我內心對工作的那份赤誠。我發現自己正由一名清純的學生慢慢地向著實在的社會人蛻變,那稚氣的學生時代已然成為過去可感的歷史,今日的現實工作,將促使我向著另一種社會人生角色轉變,各種責任和使命感油然而生,紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認證辦公室任職以來的工作所帶給我的。
我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。因為信緣,因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業的臨床醫學碩士研究生,能榮幸地加入到我院神圣的dnv認證工作中來,我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室,作為一個承擔著全院重要使命的科室,dnv認證工作是美好而神圣的,飽含著深遠的意義。
在這里,全院的dnv認證承載著一個遠大的夢,夢的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長所說,我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫院發展的史冊,作為科室的成員之一,能接受這份光輝的使命,享受這份殊榮,足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經的足跡點綴于我前行的旅途上,所以我誠懇地接受著,默默地堅守于崗位上,做著我第一份珍貴的工作,履行我的職責。
從我入職的第一天起,就注定了我將與dnv認證結下不解之緣。那時,我對dnv認證還是陌生的,不明白那是為何物。通過認真學習領會niaho國際醫院評審標準和醫院差距性分析報告,我才慢慢懂得了我們醫院引入以風險管理為特長的dnv國際醫院評審標準,是要使我們醫院按照國際醫院評審的要求和最佳實踐經驗,通過建立適合自身管理提升的系統化管理制度和流程框架,從臨床、管理和環境安全三方面評審我院目前的發展狀況,以全面提升我院的醫療服務,運營管理及在國內外醫療行業中的競爭力,推進我院的可持續發展。神圣的使命感激起了我工作的熱情,在王翔宇主任的帶領下,我與團隊成員按照崗位職責要求和行為規范,認認真真地做好本職工作,勤勉不懈。
從來dnv認證科室的第一天開始,我就把自己真正融入到我們的這個團隊中,與科室同事之間通力合作,關系相處融洽而和睦,通過日常工作中的互幫互助,使我們這個大團隊的伙伴們更加團結與友愛,攻克著工作上的每一件事情,積極地配合科主任完成dnv認證工作的階段性目標,并堅定地向著最終的目標邁進。
在這段特別的時間里,科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵。因為這份信任,所以讓我有更多的機會盡情地享受著工作帶給我的快樂;因為這份鼓勵,所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯的時候悉心地教導我,他們總是在我困惑的時候耐心地開導我。在這個優秀的團隊中,我更是盡心盡力嚴格要求自己,認真接受主任交辦的每一項日常工作任務,扎扎實實,一絲不茍地堅決執行落實。
在dnv認證科室任職的這幾個月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事,每天都在深切地體味著工作給予我人生的更多的實際意義。我看到了自己的逐漸成長,我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。更多的時候,我覺得我所從事的不僅僅是一份工作,而是一位可敬的生活向導、老師,是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個施展所學的平臺,不斷挖掘出我的潛力,并期待我的提升與發展。它就是一座人生的大舞臺,讓我能盡情地展現自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣,讓我從此褪去人生漂泊的意志,以專心致志的心態,保留住內心里的這份強大的溫暖。
因緣際會,身為驕傲骨醫人的一份子,我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循厚德精誠,力行博愛的醫院精神,更加努力扎實地工作,以醫者仁心的情懷,恪守職業道德,兢兢業業,刻苦學習鉆研,將自己的專業知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來,滿懷奮發有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態,自覺發揮聰明才智,履行崗位職責,努力完成領導交辦的每項任務,為醫院的發展建設添磚加瓦,為醫院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
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醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十一
20__年5月份起,我先后在廣州中醫藥大學第一附屬醫院和山東中醫藥大學第二附屬醫院進行了為期一年的實習。現將一年來的實習生活總結如下。
一、實習醫院簡介。
(一)廣州中醫藥大學第一附屬醫院。
廣州中醫藥大學第一附屬醫院創建于19__年,是一所集醫療、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性中醫醫院,為全國首批三級甲等中醫醫院、示范中醫醫院和首批廣東省中醫名院,20__年廣州亞運會定點醫院。實際開放病床1250張,醫療業務每年持續增長,2020__年門診量突破225萬人次,年收治住院病人超過3萬人次,急診量和出車量在全廣州市所有醫院(含中醫院和西醫院)中名列前三甲。專家包括“國醫大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等,是我國華南地區乃至全國的高等中醫藥臨床教育、醫療、科研重要基地之一,也是全國中醫技術力量最雄厚的中醫院之一。
醫院醫療實力雄厚,擁有8個國家級重點專科專病(髖關節病專科、腫瘤科、婦科、心血管病專科、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫急診臨床基地),已進入國家重點專科專病單位數量最多的醫院行列,其中多個專科專病成為全國協作組組長或副組長單位。在07年衛生部中國最佳醫院之專科排名榜(中西醫院一起排序)中,醫院婦科排名第八位,骨科排名第九位,在廣東省乃至全國中醫醫療機構中排名第一。醫院也是廣州中醫藥大學第一臨床醫學院,共有13個教研室,承擔著年13000多學時的年課堂教學任務,是華南乃至全國最大的中醫臨床教學醫院之一。學院擁有國家重點學科4個、國家中醫藥局重點學科3個及博士后流動站2個,擁有中醫婦科學、傷寒論、溫病學3門國家級精品課程,是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫學院。
(二)山東中醫藥大學第二附屬醫院。
山東中醫藥大學第二附屬醫院創建于1904年,其前身是濟南鐵路中心醫院,是山東省首批、濟南市第一家綜合性三級甲等醫院。20__年12月整建制移交山東中醫藥大學管理,成為山東中醫藥大學第二附屬醫院暨第二臨床醫學院。20__年9月,被山東省政府確定為山東省中西醫結合醫院,成為全省唯一的省級中西醫結合醫院。醫院是國際愛嬰醫院、國家中醫藥管理局“治未病”預防保健試點單位、國家中醫藥管理局批準納入全國重點中西醫結合醫院建設單位。醫院擁有享受國務院特殊津貼專家、國家優秀中醫臨床人才、山東省泰山學者特聘教授、山東省有突出貢獻中青年專家、山東省名老中醫藥專家、山東省千名知名技術專家、山東省中醫優秀學科帶頭人、山東省衛生系統杰出學科帶頭人等高級醫學人才。擁有國家中醫藥管理局“__五”重點專科(病)2個(眼科、神經內科)、國家中醫藥管理局重點學科1個(中西醫結合臨床)、山東省泰山學者特聘教授設崗單位1個(眼科)、國家衛生部技術準入專科1個(生殖醫學科)、國家工傷康復試點機構1個(康復醫學科)、國家中醫藥管理局中醫藥科研三級實驗室2個(視覺分析實驗室、輔助生殖技術實驗室)、山東省中醫藥管理局重點專科4個(神經內科、腎病診療中心、眼科、康復醫學科)、山東省高校“__五”重點實驗室1個(中西醫結合ivf實驗室),山東中醫藥大學重點學科3個(眼科、婦產科、兒科)。現已成為我省中西醫結合醫療、教學、科研的龍頭單位。
二、實習概況。
在廣州中醫藥大學第一附屬醫院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內科、針灸科、脊柱骨科和內分泌科實習,每科實習時間為一個月。在山東中醫藥大學第二附屬醫院,我先后在腎病診療中心、消化內科、呼吸內科、心內科、神經內科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經外科、心胸外科實習,每科實習時間為兩周。實習期間,我能遵守醫院和科室的各項規章制度,以一名實習醫生的標準嚴格要求自己,積極參加醫院和科室組織的各種學術活動,醫學知識得到進一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
(一)醫學知識得到進一步鞏固提高。
在實習期間,對各科室常見病、多發病的臨床表現、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可提供鑒別依據,再結合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內科實習時,初步掌握了抗生素的規范使用;在腎病診療中心實習時,初步掌握了使用激素的適應證和禁忌證,等等。在實習期間,還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥,并親自參與到溶栓、止血、手術等治療過程中,對教科書上學到的有關疾病的相關知識有了更加深刻的理解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
在帶教老師的指導下,對于實習大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內科實習時,基本掌握了全身系統查體的要領,掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術衣、帶無菌手套、縫合、打結、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現。在特檢科,熟悉了心臟彩超、胃鏡、b超等報告的書寫。在放射科,熟悉了骨性關節炎、支氣管炎、肺結核等的_片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的ct表現。在生殖中心,掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科,能夠獨立給患者進行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫,在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。
三、實習體會。
在實習過程中,對于中西醫的發展及醫患關系的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實習的實習隊長,帶領所在實習隊同學較圓滿地實現了增進兩校交流的目的,開拓了眼界,增長了見識。
(一)向中醫藥強省學習。
廣東是中醫藥強省,中醫氛圍好,群眾信賴中醫,在中醫藥宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。
1、宣傳得力對創造濃厚的中醫藥氛圍有重要意義。
廣州的各大中醫院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫藥知識,醫院的宣傳欄也會定期更新醫院專家在各大報刊上發表的適于公眾閱讀的醫學科普文章,每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫診療特色,這些做法都有效地向公眾傳播著中醫藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習俗,使得廣東的中醫藥氛圍格外濃厚。
2、積極引進國內外先進技術。
在廣州,中醫院不時地會請國內外著名學者來醫院為醫生做講座,讓大家了解現在最先進的診療理念與技術。如我曾在廣東省中醫院聆聽廣西名中醫、《思考中醫》的作者劉力紅教授所作的講座。同時,像蜂針、腹針、膏方等中醫特色診療方法,廣東的中醫院都在嘗試開展。不僅是中醫的特色診療,西醫的先進儀器和技術也積極引進。在我所實習的醫院,婦科和骨科的綜合實力位居全國醫院的前十強,這與積極引進先進技術密不可分。
3、臨床醫生的帶教意識強。
廣州中醫藥大學第一附屬醫院同時也是學校的第一臨床醫學院,承擔著本科、碩士、博士等各層次學生的教學任務。醫院醫生的帶教意識很強,從接診病人到開具遺囑,再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程,重視學生的參與,敢于給學生臨床操作機會。從實習第一天進科起,為每位實習生分配負責的病床,增加了學生的責任感和積極性。每個科室有專門老師負責管理教學,安排每位實習生的值班,讓學生全程體驗醫生的工作。科室還會定期安排針對實習醫生的教學課程,使我們得到更快進步。
(二)妥善處理醫患關系。
在實習過程中,我真切地體會到了醫患關系的緊張,這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫患關系,我的個人體會如下:
1、扎實的醫學功底是減少醫療糾紛的前提。
作為一名醫生,扎實的醫學功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本,也是減少醫療糾紛的前提。一名庸醫,不僅不能為病人解除病痛,還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨,多從患者的角度出發,為患者著想,患者也會從內心感激醫生,從而有效地減少醫療糾紛的發生。
2、高尚的醫德是改善醫患關系的潤滑劑。
在等級相對較高的醫院,醫生尤其是著名專家一天要看百余位患者,對非醫學專業的患者在有限的時間內詳細闡釋病情是不現實的,但全心全意為患者服務的高尚醫德是要始終秉持的。在心電圖室實習時,為了使心電圖機的胸導聯更好地產出圖像,需要在患者胸前刷點水。當時天氣尚涼,我便將涼水換成了溫水,就這一個小小的舉動,患者便感動良久。醫療工作中,醫生如果能做到態度好一點,微笑多一點,多為患者想一點,醫患關系便會更和諧一點。
3、積極向廣大群眾普及宣傳醫學常識。
醫患之間的矛盾有時源于患者自身醫療知識的匱乏。我曾在醫院親眼見過一位患者因為高血壓去看病,醫生讓她去做心臟彩超,患者認為醫生是因為要賺錢才讓她去做這檢查,從而破口大罵,顯然,她對于高血壓會引起心臟結構的病變一無所知。只靠醫生向患者進行醫學教育是遠遠不夠的。現在媒體上的養生節目日益增多,廣大群眾如果能“擇其善者而從之”,對于了解基本的醫療常識、重視疾病的預防保健無疑是有益的。
4、學會用法律武器保護自己的合法權益。
現在社會上出現了專門的“醫鬧”團體,嚴重影響了醫院正常的就醫環境。對于患者來講,如果出現了醫療糾紛,應該依照國家的有關法律規定,依法維護自己的合法權益。對于醫生來講,也要嚴格遵照《執業醫師法》、《侵權責任法》等法律的有關規定,按照臨床路徑的要求給患者以規范合理的治療。任何情況下,醫生和患者雙方都不應該用武力的方式來解決問題。
四、需要努力改進的問題。
實習過程中,我也在不斷向優秀同學學習,時刻反思自己的差距和不足,以期在今后的學習和工作中做得更好。今后需從以下三個方面加以改進。
(一)更加嚴格要求自己。
在醫院,查房、下醫囑、換藥等工作往往在上午進行,而下午相對清閑。在實習期間,有時對自己要求不夠嚴格,下午沒有按時在醫院上班。現在想來,下午不忙的時候,正是和老師交流的好機會,可以向老師請教科室常見病的處理、醫療文書的書寫、醫患交流的技巧等,也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會,以便及時了解患者的治療效果,并增進患者對自己的信任。
(二)實習主動性有待加強。
在實習過程中,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,有些臨床操作的主動性和積極性有待加強。如在婦科實習時,因為考慮到患者的感受,沒能獨立給病人做一次婦科檢查,現在想來,真是一個遺憾,恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領和反復觀摩老師的操作后,要主動向老師提出申請,在老師指導下多實踐,才能有更深切的體會。
(三)及時回歸課本。
有時在醫院忙碌了一天,回到宿舍便想休息一下,惰性使得自己有時不能及時回歸課本,將臨床上學習到的知識系統化,這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會。“學而不思則罔,思而不學則殆”。今后應努力克服自己的惰性,及時將當天所學歸納總結,不能輕易地放過任何一個不懂的細節問題,這樣才能學得扎實,取得進步。
一年的實習生活轉眼就要結束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經歷都是對未來的鋪墊,不斷總結經驗和教訓,并在今后的學習和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實現成為一名好醫生的愿望將不再遙遠。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十二
20xx年的工作在院領導的大力支持下,科室內各項工作有條不紊地展開,現將這一年來完成的各項工作匯報如下。
1、在去年基本完成his系統和電子病歷系統建設的基礎上,進一步解決系統問題、完善系統,使系統處于穩定的工作狀態,給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內部網絡設計、并對其建設提供技術支持,為新門診綜合樓網絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。
3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作,防火墻調試安裝的成功使醫院內部網絡的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成,極大地提高了網絡運行速度,使醫院網絡規范化建設提升了一大步。
5、病案首頁,門、急診人次,入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳,該項工作的完成,標志著醫院信息化建設走上了一個新臺階。
6、醫院新網站的正式啟用,為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用,給醫生的工作帶來極大的便利(例如:兒科),同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。
8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中,完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作,為簡化就診流程提供強而有力的系統支持。
計算機室的工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題,包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤,并克服了計算機老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。
存在問題:醫院信息系統的建設尚處于初步階段,會產生較多的問題。因為his、pacs等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規范、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的'整體網絡存在構建不規范、設備簡陋的現狀,產生問題時難以及時查找到故障點,尚待進一步的整理和完善。
由于醫院患者逐年增加,統計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫院要求的各項統計工作,未出現任何差錯事故。
隨著病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿足禁煙工作的規定及要求。
總之,今年是醫院信息系統繼續建設的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領導的全力支持下,信息科較好地完成了新系統的建設工作,使醫院的信息化建設邁上一個新臺階。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十三
招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名,已進入專科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫院取得pcr上崗證,在xx省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在xx市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
接受了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規范有序。
1。獲得xx省衛生廳課題立項一項,并獲一萬元的經費支持。
2。公開發表b類論文三篇。
3。申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4。申報衛生局新技術新項目兩項。
5。申報醫院創新基金課題兩項。
1。根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2。積極與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心,規范了門診病人靜脈血的采集工作。
3。將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4。在接受衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中,表現優異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫院爭得了榮譽。
5。在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十四
20__年已經過去,充滿希望的20__年向我們走來。在過去的一年里,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現總結如下:
一、思想政治方面。
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
二、醫德醫風和醫療質量方面。
具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
三、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十五
【工作總結導語】為大家提供醫院。
如果你有這方面的寫作需求相信本文內容能為你起到參考作用。作為銷售員工制定一份工作總結可以幫助我們更好的展望來年工作;總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務進行總結時。下面就是小編給大家帶來的文章希望本站精選的內容能為你提供幫助解決你遇到的問題。
時間流逝,很快的20__年就這樣結束了,在20__年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作,特寫出一下20__年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質量。
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。
在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。__病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,__等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的__二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。
規章制度。
及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。
其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍。
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:
為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:__等在三基考核中取得優秀成績。
在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的__四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,__x操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:
護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:__等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理。
全年護理人員共發表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
20__年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20__年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20__年的工作中做到!
我院惠僑科于1979年成立,是全軍創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年,成為全軍惟一的涉外醫療中心。現有床位400張,工作人員200余名,相當于一個中等醫院的規模。20年來,惠僑醫院先后收治了來自70個國家和地區的5萬余名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴;先后三次榮立集體二等功,兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上,惠僑科被譽為“衛生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。1995年3月,____簽署命令,授予惠僑科“模范醫療惠僑科”榮譽稱號,并題詞勉勵:“救死扶傷,無私奉獻,艱苦奮斗,永葆本色。”
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”,主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法如下:
把醫德醫風建設真正落到實處。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”,而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,惠僑科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為惠僑科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
——實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫“從醫誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
——實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有我軍衛生工作特色的醫德醫風,是我軍衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
——實施“窗口”教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的“窗口”的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光”等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
通過醫德醫風教育,惠僑科醫務人員的精神面貌發生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多,在“一切為病人”的。
口號。
下,大家超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志,有時為了搶救危重病人,半夜打出租車也要趕到醫院。對患者,不論是有錢的老板,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護理精神病人時,無端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難,醫務人員就慷慨解囊。據統計,20年來,工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,心系基層。廣州軍區某特種兵大隊的指戰員訓練強度大,患腰腿痛的多,由于遠離城鎮,看病不方便。惠僑科醫務人員自己組織起來,利用周末時間,為他們送醫送藥。被__授予“喀喇昆侖模范醫療站”榮譽稱號的蘭州軍區三十營房醫療站,是全軍條件最艱苦的醫療站之一。1996年,惠僑科組織醫療隊,克服重重困難,與該站的醫護人員一起登上海拔5800米的全軍最高哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,為官兵查體看病。有的高山反應暈倒了,醒來后又投入工作,使哨卡的官兵深受感動。
推行強有力的監控機制。
加強醫德醫風建設,既要加強思想教育,又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來,我們推行并依靠三個有效的監控機制,使惠僑科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規范化的軌道。
靠健全的約束機制規范形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求,我們引導惠僑科廣泛討論,獻計獻策,制定了以“十要八不準”為核心的職業道德規范和文明行醫實施細則,并力求體現“三性”:一是系統性。對臨床醫療科室和醫技輔助科室,都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員,也制定了廉潔行醫守則。二是具體性,盡量細化量化有關規定。如關于禁止收受紅包問題,規定收受紅包100元以下者,通報批評,扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。制定了易于實施的考評標準和考評辦法,把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標,分為“好、較好、一般、較差、差”五等,逐條考評,綜合打分。
靠嚴格的監督機制維護形象。主要做到“三個結合”:一是黨內監督與黨外監督結合。我們指導惠僑科黨總支把醫德醫風建設作為黨總支、支部建設的目標管理之一,幫助其制定了《黨員干部廉政建設的20條規定》;把醫德醫風建設作為黨內民主生活會的主要內容,黨總支堅持每季度、黨支部堅持每月進行一次對照檢查;發動黨外群眾評議打分,提出批評意見,促使黨員醫務工作者帶頭廉潔行醫。二是領導監督和群眾監督相結合。一方面,醫院和惠僑科領導每周查房一次,并分別到科室參加黨支部大會、黨小組生活會,了解情況;另一方面,每月召開一次醫德醫風形勢分析會,在門診部、住院事務處設立舉報箱、舉報電話,定期召開傷病員座談會,發放“住院病人問卷調查表”,多方面、多渠道聽取病人的意見。三是院內監督與院外社會化監督相結合。在搞好院內監督的同時,建立了社會化監督網絡,先后聘請新聞記者、駐地政府工作人員、有醫療。
合同。
的企業職工、離退休人員等各方面、各階層的代表53人做監督員,請他們定期填寫“監督評議卡”,適時召開監督員座談會,使監督工作實打實。
靠有效的獎懲機制完善形象。我們把醫德醫風的表現作為評先創優的重要內容,作為晉職晉級和立功受獎的重要條件,作為超額勞務補貼發放的重要依據,并堅決實行醫德醫風“一票否決制”。先后對3起違反規定收受紅包、接受禮物的事件進行了嚴肅查處,分別給予罰款、延緩晉級和通報批評,收到了“處理一件、教育一片”的效果。
強有力的監控機制,促進和保證了惠僑科一流的服務。許多患者以當地最普遍的贈送禮品、紅包等方式,表達真誠的謝意,但都被醫務人員婉言謝絕。有的實的推辭不了,收下后馬上交給組織處理。20年來,工作人員上交紅包30多萬,金項鏈、金戒指等物品__余件。有一位入住惠僑科的患者,不相信這里不收紅包。出院前,她試探性地給教授、經治醫生、護士、衛生員5人各送了一個紅包。但都原封不動地退還給她。她以為送的錢太少,索性又加倍送去,還是無一人收下。她感嘆地說:“我算服了”。泰國《新中原報》曾連載長篇通訊,稱贊惠僑科“改革開放多年,但歪風沒有刮到這里……”
建立適應新形勢和醫德醫風要求的激勵模式。
在醫德醫風建設中,教育是基礎,監控機制是保證,而激勵模式也是不可缺少的動力。這些年來,我們針對人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應醫德醫風內在要求的激勵模式。
20__年,在醫院黨總支的領導下,開發區醫院全體干部職工團結一心,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規范化,切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經過全院職工的不懈努力,開發區醫院20__年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
豐收的20__年已經過去了,富有挑戰性的20__年已經來到了。回顧過去的一年,在區委、政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的__屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫院科學發展。現總結如下:
一、完成的各項工作指標。
1、全年門診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術:268人次;。
4、全年總收入:____萬元。
﹙一﹚順應轉型穩步發展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能。
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長,主持醫院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規章制度,按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務。
作為一個醫療單位,最根本的是抓好醫療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規范了醫療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發現存在的問題及時更正,確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫的情況下,有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
為了認真貫徹落實醫藥衛生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領導和大力支持下,根據我院__。
的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發展的可持續性和有序性,特對我院明年的工作作出規劃安排,現作20__年工作總結和20__年工作計劃如下:
一、主要成績。
(一)、醫療服務能力、醫政管理水平、人才隊伍素質等不斷提高。
__年,我院共收治門診患者____萬人次,較上年增長____萬,住院患者____人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
1、以扎實開展衛生技術人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機,立足崗位,注重實效地在院內進行技能培訓。全年開展了心肺復蘇術、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關急診急救知識培訓,護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復蘇基本生命支持技術、靜脈留置針輸液技術)競賽等活動。營造良好學術氛圍,很好地促進了年輕衛生技術人員綜合技能的提高,逐步形成按規范操作、按標準落實的運行機制。
2、以深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強醫療服務體系與能力建設。全年,我院先后五次組織醫務人員分別到__________等地開展義診活動,免費進行體檢、咨詢、診療等服務及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內科等重點學科建設,逐步規范急診科建設,群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考核為手段,健全院科兩級醫療、護理質控體系,提高醫療、護理管理質量。定期落實醫療和護理質量檢查,并與醫院績效考核并軌,做到優勞優酬,獎懲分明,有效地促進了各項醫療、護理管理目標的實施。加強首診負責制、會診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術分級管理、術前討論、死亡病例討論、三級護理質量控制等核心制度的落實和監管。
4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。__年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉,__年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心,推進醫院感染規范管理。__年改建后的消毒供應室,已完成設備裝配,今年工作重點是加強軟件建設,以此推進院感工作全面開展,相關工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內感染事件發生。
6、以學科建設、創建活動促進全鎮中醫藥服務能力提升。__年我院把中醫康復科作為重點打造學科,發展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫特色文化建設和宣傳。
7、以內培外修為主,結合人事招聘、人才引進等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開展院內業務培訓40余次,參加省市各級業務培訓學習400余人次,并組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進。
今年,我院在醫院藥事管理委員會的領導下,嚴格按照國家基本藥物政策制度執行,實行平臺采購及零差價銷售,切實保障廣大群眾的利益,逐步加強基本藥物使用監管力度,著力解決發現實施過程中出現的問題,按照二級醫院規范化藥房建設的具體要求嚴格落實,加大投入,改善設施,不斷優化服務流程,提高服務質量,展現良好窗口形象。
求真務實,使我院的政風、行風和作風建設又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務宗旨,真正向人民群眾滿意的醫院踏步前進。
(四)、加大醫院基礎設施建設。
今年,我院院內改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環境煥然一新,中醫康復、五官科病房已規范建設。
二、醫院存在的問題及分析。
1、醫療核心制度落實不到位。全年發生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術的開展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內容操作性不強,影響考核結果的客觀性。
3、醫院文化內涵建設有待加強,凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高,。
4、醫院管理還不規范。最突出的問題是行政執行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學規范,還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散,榮辱觀念不強。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項工作取得了全面發展的一年,向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時,在有目共睹的成績背后,我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上,為實現我院長遠目標而不懈努力。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十六
200x年,在醫院黨總支的領導下,開發區醫院全體干部職工團結一心,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規范化,切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。
一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。
五是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監督。
六是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經過全院職工的不懈努力,開發區醫院20xx年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十七
時光荏苒,日月如梭,轉眼20xx年就過去了,在過去的一年里,制劑室在院長和主管院長的領導和支持下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的`支持和配合下,緊緊圍繞為本院提供優質制劑,安全生產,服務臨床這個工作重點,全科室人員共同拼搏,團結協作,順利完成了醫院下達的生產任務,先將20xx年工作總結如下:
1、保質保量的完成了醫院下達的生產任務。20xx年制劑室在時間很緊的情況下,通過全科室人員的努力,加班加點的工作,圓滿完成了醫院下達的生產任務,全年制劑總產值x萬元,比去年增加了x萬元,保障了臨床科室和患者對醫院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產資料的整理記錄。20xx年生產的每批中成藥產品,生產人員在生產過程中嚴格按照藥監局批準的工藝規程操作,認真記錄,經過市縣兩級藥監部門的檢查,對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢,爭取不讓不合格的原料進入生產過程中。
2、全科室厲行節約,為醫院開源節流。科室在生產過程中節約用水用電,合理安排生產計劃,在完成生產任務的同時做到節約成本。
3、不斷開發新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文,成功生產出合格產品,為醫院創造了新的利潤,而且在二甲復審中作為亮點得到專家組的肯定。
4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年,新醫院搬遷,二甲復審都很順利,在新醫院搬遷過程中,我科室男同志毫無怨言的為新醫院值夜班,守護新醫院的財產和設備,幫助臨床科室和相關職能部門做好設備搬遷工作;在二甲復審期間,我科室相應醫院關于全民動員的號召,連續兩天在醫院打掃衛生,為醫院有嶄新的面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。
回首過去,展望來年,關于20xx年工作,我認為應該從以下方面繼續努力:
1、繼續保質保量的完成各項生產任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收,爭取順利通過。在完成生產任務的同時致力于新產品的開發。
2、努力提高自身的業務素質和全科室整體的業務水平,鼓勵大家多學習,參加各種培訓和考試,更好的形成把質量和業務放在第一位的氛圍。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十八
20xx年,醫院工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作。
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹xx屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作。
1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。
2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三、業務工作。
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質。
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生。
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇十九
20__年度,財務科在省廳規劃財務處的業務指導下,在醫院黨委班子的正確領導和支持下,在相關科室的大力配合下,經過財務科全體人員的共同努力,較好的完成了20__年度財務工作。現將工作情況匯報如下:
一、認真做好日常財務工作。
財務科的日常工作較繁瑣,我科人員能夠根據輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的資金支持和保障,滿足了各部門對財務科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付,從原始發票的取得到填制幾張憑證,從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制,都逐步達到了規范化、標準化,使我院會計基礎工作得到了進一步加強。
門診、住院處作為我院的醫療收費窗口,全年收款2500余萬元,代付醫保農合及低保報銷1400余萬元,總共收付款金額達3900余萬元,未發生意外差錯,未收到患者不滿意投訴。
二、20__年財務決算準備工作。
財務決算工作是一項復雜而又緊迫的工作任務。財務科在人員少、任務急的條件下,全體財務人員加班加點,周末不休息,積極做好了財務決算準備工作,由于我院領導對財務管理的重視,在日常工作中自上而下的嚴格財務管理,全年預決算基本持平。
三、編制20__年財政預算工作。
20__年9月,根據財政廳統一要求,編報20__年財政預算。為了預算編制準確,財務科逐條核對人員工資信息,核對單位基礎信息,并提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發票、社保繳費收據、新增人員錄用手續及工資審批表。對專項預算,財務科及時溝通總務科器械科等相關部門,形成專項申報材料,并逐項錄入省財政預算管理系統,上報省財政廳預算編審中心。為我院明年的運行發展,提供了有力的資金保障。
四、加強往來資金管理。
因我院為職工醫保、居民醫保、新農合、低保定點醫院、傷殘軍人定點核算單位,加之日常采購等工作需要,個人及單位往來款項較多。財務科對往來款項進行了重點核對,對多年的陳舊欠款進行追查對賬,并及時和經辦人溝通核對,理清債權債務關系,并督促經辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫保、農合、低保等墊付應收款443萬元。較20__年末應收款621萬元,減少178萬元。
五、事業單位公車改革工作。
20__年7月份,吉林省直非參公事業單位車改工作開始。財務科作為我院車改的牽頭部門積極配合車改工作,研究制定了我院的車改實施方案,上報省廳后得到省廳的批復認可。隨即著手展開我院車改工作,在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行核實登記,對車改節支率進行測算,配合涉改車輛進行封存等工作。現各項工作都得以順利進行。
六、機構改革國有資產清查管理工作。
10月份,我院收到省廳轉發的《關于加強機構改革中國有資產管理有關問題的通知》,要求對涉改部門和單位擬移交資產、保留資產等情況進行全面清查核對、登記造冊及時辦理資產移交手續。財務科根據通知要求,積極組織清查資產,通知各科室欠款人員及時償還欠款,清理往來。核對庫存現金、銀行存款資金,確保賬實相符賬賬相符,為機構改革順利進行做好前期準備工作。
七、會計核算平行記實施準備工作。
根據《國務院關于批轉財政部權責發生制政府綜合財務報告制度改革方案的通知》要求,從20__年1月1日起在全國行政事業單位中執行平行記賬法,即按照權責發生制、收付實現制分別記賬。今年9月份經省廳轉換培訓后,我科人員即著手實施準備工作:
1、開展資產清查工作,如實反映各類資產負債狀況,為規范初始確認和后續計量奠定基礎。
2、開展新舊會計制度銜接準備工作,進一步規范各項會計基礎工作,提前做好科目轉換與財務調整,確保新舊會計制度的順利銜接和平穩過度。
八、加強財務人員專業培訓。
財務科人員結構較年輕。在努力專研業務,不斷積累工作經驗的條件下,鼓勵科室人員自學專業知識,參加財務專業職稱統一考試。同時積極參加省財政廳組織的業務培訓班,對重點學習內容,又派出2名同志參加專業機構組織的培訓。通過自學及院外培訓,極大提高了我科財務人員的整體業務水平,財務工作也得到了顯著提高。
20__年的財務工作是在緊張忙碌中完成的,由于財務科新參加工作人員較多,工作經驗欠缺,財務工作還有很多不足之處,需要在今后的工作中加強。
20__年重點完成以下工作:
1、嚴格采購管理,加強預算申請支出制度。
2、加強實物管理,定期盤點,資產轉移及時辦理手續。
3、加強往來資金管理,及時清理往來欠款。
4、組織財務人員業務學習,提高業務水平。
5、及時完成上級分配的臨時工作任務。
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇二十
時光飛逝,20xx年的工作結束了,在我的不斷的進步中,在我的不斷的.努力工作中,我的一年就這樣愉快的結束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫年終總結的時刻,雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節后,我就來到了xx醫院,一直在中醫科做住院醫師,這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上,我是一個有著整整16年醫療工作歷程的學生,在原來的單位任職副主任醫師,從事的是一些較高難度的臨床指導性工作,如何要向一個住院醫師轉型:
1、在工作方式上,雖然我高中時期向往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環境都是在地方性醫院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在xx醫院,紀律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫模式的醫療,對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上,現在在中醫科,要轉向中西醫結合的醫療模式,無論是理論上還是醫療實踐中,對我來說都是要從零開始學習。來到xx醫院中醫科后,我被安排在俞教授的醫療組中,俞教授主攻方向是中西醫結合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學習的好機會,又可以發揮我的優勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門,我不再單單是臨床醫師,而是一個臨床型博士生,要用科研的思維對待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環境結合起來,就更有機會找到可行、先進又科學的課題。xx醫院中醫科在肝癌中醫癥候的研究已經有很長的歷史和初步的成績,考慮到癥候規范化的困難,xx醫院中醫科已經開發出了原發性肝癌中醫癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化,是中醫望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫癥候和腫瘤的影像表現聯系起來,能否找到一些規律,這對強化癥候的規范性和準確性都有重要意義,又容易在臨床實踐中推廣,使中醫、西醫工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產生更大的經濟和社會效應。這是我在科研上最關心的一個課題。再如轉移性肝癌和原發性肝癌肝內轉移,轉移途徑多經門靜脈播散,腫瘤在肝內黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供,這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據,在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創傷和操作不簡便,因此,我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案,簡便安全可行,在臨床實踐中顯示出了一定優勢的療效。多年的工作、科研經驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實施就是怎樣用好現有的條件來最大程度解決這個問題,在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素,歸納總結時如何發現規律。要做好臨床型科研,就要多看、多學、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個季度的xx醫院醫學實踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習平臺,xx醫院有著深厚的醫療、科研、教學底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學習機會,各個方面來提高自己,這就是我現在和今后的目標。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在20xx年的工作中,會繼續不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到了很多的進步,我會繼續不斷的在20xx年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在20xx年的工作一定會更好!
醫院科年終工作總結與主題關鍵詞(精選21篇)篇二十一
轉眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫院財務部以來,迄今為止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。財務工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況匯報如下:
隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。每月向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神;。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用。
針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,將是我20xx年工作中的重點。