月工作總結不僅僅是對自己的一種檢視,也是對團隊合作的一種反饋和總結。小編為大家挑選了一些獨具特色的月工作總結范文,希望能給大家的寫作帶來一些啟示。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇一
尊敬的各業主朋友們:
大家好!光陰似箭,晃眼已快過春節了,在此我謹代表業主委員會向大家就當年度的工作開展情況做如下匯報:
歷經近半年的籌措協商,在集美街道辦與銀亭社區的大力支持與領導下,我們的碧海藍天業主委員會于20xx.1.8正式成立了,由投票選舉出9位委員2位侯補委員及15位業主代表,同時也參考設立了業主委員會議事規程等相關辦事,議事組織實施的規定流程。
自20xx年6月小區陸續交房以來,由于前物業管理單位(立元物業)隸屬于開發商(中聯房地產)疏于管理,造成小區內不同程度的違建現象,當然不排除諸多業主良好的社會資源背景,否則在集美片區是難呈“一枝獨秀”的亂象,當然更是涉及政府層面上的事,再此就不再贅述。
基于以上事實,業委會成立初始出于不滿與原物業的交涉發現前期公維金方面“幾近揮霍一空”,加上未完成修繕項目的未付款已是赤字,遂即達成共識要公開招標物業管理單位,扭轉態勢。以致后來的過程就不一一綜述。
期間主要開展的設施項目:
1.兒童滑滑梯的設置
2.擱棄游泳池的投放
3.車輛道閘系統的投入
兒童滑滑梯投入了13806.00元的成本,雖不完美,但豐富的孩童娛樂。
針對泳池投放問題簡一陳述,考慮到設施能給業主帶來豐富的生活品味和提高小區綜合品質、令物產保值增值等潛在因素。自然不會顧及太多的杠桿收益問題,況且荒廢多年與設計合理與否已無從考證,以致引進投資商才發現問題良多,為加大其投資信心,故業委會做出免首年租金與簽約五年的租約決定,至于配屬兩套房原是架空層,是開發商為配建所預留,再由承包商投資裝修,是時節季令的專屬(年使用率3-4個月),沒另做他用,豈能與市場租價相媲比。
道閘停車系統問題,由于前物業的退出給各設施造成不同程度的損毀與破壞,考慮區內停車秩序與安全運轉,系統更換投入迫在眉睫,至于費用已與物業達成相應分擔共識,進展待驗收費用尚待付。
1.首季度(1-3月)前物業代收公維金及多種經營收入僅剩余轉賬22307.9元,還有業主欠繳相當部分的前期公維金。(適時予以公布欠繳名單,期望及時予以補繳為盼)
2.第二季度(4-6月)85542/0.4元/平米的公維金,才收到48386.30元,尚有多額未交齊。
3.第三、四季度(7-12月)的公維金收到物業已交數據136282.00元,因修繕費用開支隸屬分歧而擱置暫未轉入。
4.多項性經營收入(4-12月)含租押金入賬69348.00元。
以上數據匯總:已入賬140139.68元,列支57150.29元,賬面盈余82989.39元,因暫未付款有電梯維保、消防維保、智能化維保、捷順系統、多筆維修款項等等。
1. 高清監控設施
2.日益緊張的停車難問題
3.非機動車停車與充電問題
4.各生活設施的修繕與整改:架空層、頂樓被莫蘭蒂臺風吹走的瓦片及人工梯墻體的修繕,二次用水保障機制與綠化帶河溝的積水排污等。
在此特別要感謝為小區盡心盡力,無私奉獻的廣大熱心業主,感謝為小區發展而長期諫言的有識之士,您們是促進公益發展,鞭策業委會工作進步的動力!
最后再次感謝大家的支持與信賴,我們團隊將摒棄前嫌,求同存異,統一思想,與時俱進更好地建設我們的碧海藍天!謝謝!
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇二
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等)
ac上網行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網進行web認證技術ac安全網關基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規性認證以外,還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時,ac安全網關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網絡暢通:接入點網絡出現故障,及時與九龍電信聯系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symatec 占用內存),并定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網,因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當的找出原因,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
結合諾頓網絡版防病毒防御系統,并與硬件防火墻進行聯動,降低網絡的安全風險,提高網絡安全性。
ad服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.
打印機通過就近維護、保養,每月對其現場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理
檢測內容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數據文件是否有備份,系統磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。
對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現硬件故障計算機的問題原因。
pmd現場網絡故障處理
出現網絡故障,立即檢查分析出現故障的原因:
1.如屬于本地網絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。
2.如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系,盡快與其配合處理網絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。
2.每月對服務器進行系統補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯系廠家進行維修;
otlook 郵件:對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。
此類現象為2%。
營地音響系統維護
1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護,出現故障作好記錄
3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成
二、地質監測系統
1、根據合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。
根據現場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整,目前已經全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協議1和補充協議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業工程師分工協作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。
4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統計,清點,出入庫手續辦理,及時更新;對資產出現問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。
對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。
協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續;
配合成都每月資產管理、清點、相關手續、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護
2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作
3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。
4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓
5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作
五、施工區現場監控和營地監控:
二、球頭或變壓器問題,聯系電信上門維護,故障恢復后填寫監控故障表;
完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數
(1)對中心平臺數據庫進行備份;(2)負責檢查所有在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網絡安全及服務系統,對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等,應滿足以下要求:
系統使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數據傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性;
網絡操作系統安全等級應達到c2級;
有適當的保密措施,防止數據的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術,防止數據的丟失;
七、 現場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監理、設代、承包商、物業共100多臺,除去安防系統21臺,日常維護的為90臺。
由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對于現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華,在線解決或通過遠程協助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數據庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統出現問題,及時恢復系統并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶數據)
11. 建立數據庫自動備份,用戶數據自動備份,每周的備份數據再備份到磁帶機
九、對施工區手機信號的改善
聯系中國移動和電信對手機信號問題進行發文,以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善,安裝信號增強設備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網管員嚴禁隨意操作網絡配置。
重大網絡操作(如系統更換、數據轉儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統和數據保護性備份后,經主管領導批準,方可實施操作。
每日對機房環境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓:
office教學視頻
水情系統、安防系統、地址災害系統
360應用、ac上網配置、mis登錄程序、mis 郵件發送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發中電電郵的用戶手冊、outlook聯系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網絡映射及備份
業主營地音響系統基本操作
網絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統”及施工區安防系統的管理、后期維護
完善營地安保系統和施工區安防系統,安防系統日常檢查使用情況,嚴格執行安防系統管理程序;系統更新及員工操作,對安防系統電腦及系統不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統設備清點、整理一次,以確保安防系統設備臺帳完整
安防系統資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發、組織運行
對施工區安防系統操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統數據更新、系統操作培訓
業主營地所有門禁系統組織不定期檢查運行情況,出現故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統的應用
對施工區安防系統拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網絡管理及維護表
pmd現場it的技術領域特殊的環境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術改造與創新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習,即要協調維護好公司的網絡信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業的發展做出更大的成績。
時間飛逝,轉眼這一年又將過去,盡管受到金融危機的影響,但我們部門,我們小組卻是相當辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業務開發,技術能力。
以下總結下這一年中工作的情況。
談談經驗感想,說說得失。
【門禁系統】
年初辦公室來安裝了門禁系統,我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統跟我們舊的打卡系統的共存問題。
我建議門禁系統僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產生系統移植等額外開發開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統的引腳接線,門禁系統的安裝者沒有接好老的考勤系統的接線,導致老的考勤系統無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統,為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調試上也費了周折,起初的幾次應該是由于設置原因導致跟日方的聯絡中回音過大,影響會議效果。
【數據庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數據庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數據庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網站弄出來。
一方面現在服務器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經過一段時間的奮斗,這個網站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周,時間內容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多,測試用的,數據的,功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統籌管理尤為重要。
服務器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多,管理維護也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務器由各小組出人維護負責,我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網權限】
今年對網絡加強了管理,特別對外網的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關緊要網站,提高了工作效率。
我對上網權限的管理進行了實施。
對誰要開通網絡,進行文檔化地登記,定時開通關閉,做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多,但是總的來說服務器多歸多,也都有相應的用處。
有ap服務器,db數據服務器,文件服務器,打印服務器等等,還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用,盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網機】
由于加強了網絡管理,上網的權限受到到限制,則有必要開辟公共上網區域。
起初設置了1-2臺,我安裝部署了公共上網,且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網機還是較少,又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網機。
由于這些機器都是比較老的機器,非常容易死機,我得不時地關注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風扇換內存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發機器,多出的一臺新的機器,我建議做ap服務器,因為ap服務器使用的人多,負荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器,還有軟件的安裝環境的配置,數據的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數據服務器也換成新的機器。
現在已經常常死機了。
團隊合作,交流協調
團隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內發揮了自己最大的能量,bug永遠測不完,程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心,不存在僥幸逃避心態做好這件事情,品質之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結。
有不當之處,還請批評指正。
謝謝大家!
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇三
xx~xx學年即將接近尾聲,在這近一年中,支部工作開展順利,積極響應校、院兩級團委的號召,組織開展了多項支部活動,起到了增強班級凝聚力,樹立團支部的威信的成效,深受班級同學的好評。
酒也怕巷子深”,我支部也有充分的信心,向團委展示我支部的風采,接受大家的審閱。現將我支部一年來的工作情況和班級近況作簡要匯報:
活動一、干好組織工作的老本行
活動時間:xx年10月
活動目的:積極響應校、院兩級團委的文件精神,改善班級同學的學習氛圍,提高班級同學的學習、生活習慣,為全院學風整頓活動盡一份力。
活動內容:召開班干部會議,統一思想和覺悟,制定切合實際的整頓條例(包括寢室衛生每月連續兩次不及格,扣綜合考評0.5;曠課兩次,扣綜合考評0.5;上課遲到兩次折合曠課一次等)。然后召開了全班會議,向大家傳達了學院團委的文件精神,提出了班干部、業余黨員和入黨積極分子帶頭踐行班級的整頓條例。。
活動成效:經過一個月的班級整頓,寢室衛生和上課紀律大大改善,任課老師反應不錯,得到了班主任和任課老師的好評!效果顯著!
活動三、“一封家信,一份責任”活動
活動時間:xx年3月
活動目的:銘記家長的期望,重溫大學生的社會和家庭責任,激發班級同學的學習熱情,進一步明確成長方向。
活動內容:召開班干部會議,統一思想和覺悟,明確了本次活動的重要意義。然后召開了全班會議,向大家傳達了本次活動的方案。要求每位同學對自己進大學以來的學習、生活、工作情況作一個總結,回憶過去、憧憬未來。并隨信附上班級名義的一封慰問信,向家長們問候新年,介紹兩年半來我班級和團支部的工作情況,班級黨員和入黨積極分子數和班級風采。
活動成效:根據對班級同學回校后的調查,家長們對這次活動反應很好,達到了班級與家長、學生與 家長的良好交流,取得了預計的效果!此活動也得到了班主任和學院老師的好評!
我班級人員總數48名,業余黨員人數11名,占班級總數的43%,是同年級班級中發展人數較多的班級之一。
過去的一年里,從專業學習上,從建筑設計課程到城市規劃原理等專業課程的逐漸深入,我班同學的學習熱情在蔓延,據統計,平均到課率達98%,上課遲到早退情況基本沒有,作業能按時上交,在每學期的大小考試中,能認真準備,嚴守考試紀律,班風優良,得到學院和老師的一致好評。
從班級工作來看,班級運作良好,學生干部能以身作則,認真履行職責;同學們能和睦相處,有較高的組織凝聚力。
作為班級團支部的角度,能進一步和班委努力攜手,通過開展形式多樣的團組織活動,提高班級同學的學習積極性,促使班級同學的生活習慣的改進,使得班級面貌有進一步的飛躍!
以上是我支部一年來的工作情況,和所在班級的近況。一年來,我支部在學院團委的正確帶領下,認真做好本職工作,注重創新,努力開展形式多樣的團組織活動。
團支部努力做到:上聯系學院團委,貫策學院團委的文件精神;下聯系班級同學,把基層團組織建設成有威信,有活動的機構,樹立為同學服務的理念!
在以后的工作中,我支部定加更加努力進取,不斷完善支部運作,做好團支部和學院團委的橋梁和紐帶作用!
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇四
20xx年開年以來,建設管理服務中心在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在各相關部門和兄弟科室的大力支持下,緊緊圍繞街道中心工作,奮發進取,努力拼搏,在實干中求實效,在發展中求創新,各項工作均有條不紊地推進并取得階段性成果。現將中心20xx年的重點工作落實情況簡單匯報如下:
(一)全力以赴抓“三改一拆”
20xx年以來,我街道“三改一拆”工作扎實穩步推進。截至12月22日,街道范圍內累計拆除違法建筑211018平方米,其中拆除涉水違法建筑4613平方米,拆違總量占全年目標任務的117.23%。
1、強力推進違法建筑拆除。
(1)河東石材市場的違建已于日前全部拆除完成,今年以來(今年1月至6月25日)共拆除各類房屋69185平方米,加上去年12月底前第一階段拆除的16763平方米,累計拆除河東石材市場違建85948平方米。
(2)開展涉水違法建筑拆除行動至今,已拆除涉水違法合建筑共計4613平方米。
(3)按照市、區“四邊區域”綜合整治任務要求,涉及我街道主要有29處,目前已完成23處整治任務,涉及整治面積3272平方米,其中拆除違建達2500余平方米,有幾處已于任務下達前提早完成。并經核實,16項華東物資城碼頭和29項路林市場違建屬孔浦街道管轄。
2、無違建村(社區)創建。
截止11月10日,已完成50%社區和30%村的“無違建”創建,已通過區級驗收的社區為湖西社區、朱家社區、灣頭社區、包家社區;已通過區級驗收的村為外漕村、夏家村、畈里塘村。
3、舊住宅區、舊廠區及城中村改造。
截至12月22日,完成三改數據30.1323萬平方米,占全年任務的100.44%,其中港中旅項目已交付。具體以區三改一拆辦的核算數據為準。
4、違法用地、違法建筑拆后以及場地整理:一些拆后場地如河東石材市場拆后區域都打起了圍墻,清理場地后采取綠化、硬化等措施。
5、合力保障信息有效報送。
為及時、有效地反映街道“三改一拆”工作的推進情況,我中心與黨政辦相關信息員密切配合,凡有拆違重大信息主動及時報送,真實全面地反映了我街道“三改一拆”工作的階段性進展。
(二)凝神聚力抓工程建設。
1、全面加強在建項目管理。
政府投資項目的建設管理是我中心的重點工作之一,中心全體人員始終保持著強烈的責任感和緊迫感,與施工、監理、審計等單位密切聯系、緊密配合,大力度抓好各在建工程項目的管理,確保各工程按期順利推進。目前,街道社區服務中心及文化體育中心工程正在按計劃有條不紊地推進,工程部分已全部完工;灣頭安置房社區用房裝修工程已完成,進行決算審計中;夏家村污水處理工程已完成,畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企業集中污水處理工程爭取在年內基本完成。
2、著力規范小型項目招投標平臺運行。
作為街道小型項目招投標平臺的實際運作部門,我中心高度重視小型項目招投標平臺的規范運行,按照“政府引導、公開交易、規范運作、依法監管”的招投標運行機制,對交易審批、招投標公示、工程審計、資金給付等環節嚴格把關。今年街道公共資源交易中心已累計完成了10個項目的`招投標工作,認真做好檔案整理工作并及時上報至江北清風網。今年的小型項目主要是河道整治與農村生活污水治理類,如甬江街道外漕村生活污水處理工程、甬江街道畈里塘村生活污水處理工程、甬江街道黃龍河、夏家河河道整治工程項目、各村環境綜合整治門頭廣告整治項目等,切實做到了惠民、利民。
(三)不遺余力抓生態建設。
(1)大力開展水環境綜合整治。
街道將“三改一拆”、“五水共治”兩項重點工作有機結合起來,做到“以拆違促治污”。再是全力進行美化河岸景觀。街道除大力清理河面、河道垃圾,果斷拆除河岸違章搭建外,還在河道兩岸建造統一規格的花崗巖花壇和矮墻,種植灌木,美化河岸景觀,阻隔生活垃圾排放。
(2)全面啟動農村生活污水處理設施建設。
今年,街道全面啟動北郊片4個村生活污水治理,總投資近1200萬元。去年,街道與南車時代傳感技術有限公司合作,在全市范圍內率先引入真空技術處理生活污水,并在畈里塘村進行試點,今年3月總投資265萬元的試點項目圓滿完成,取得預期效果。截至目前,北郊片4個村生活污水治理項目中,夏家村項目完成,畈里塘、河西、外漕3個村項目爭取年內基本完成。屆時北郊片農村生活污水排放將實現與城市大管網對接,從而有效解決北郊生活污水亂排現象,大力改善該區域生活居住環境。
(四)群策群力抓環境整治。
自年初區委區政府調整對村考核重點后,街道黨工委多次召開專題會議加以研究部署,制定全年工作目標,街道主要領導多次帶隊赴八個行政村進行專題走訪調研。在3月份召開的街道年度工作會議上,黨工委將農村環境整治工作作為年度重點工作加以部署。隨后,各村結合實際制定了全年工作計劃,并分別召開了村民代表大會、黨員代表會議等不同形式的動員會議,環境整治工作在各村全面拉開。首次環境督查結果公布后,街道黨工委隨即針對存在的問題,組織召開村書記、聯村干部專題工作會議,通報情況,分析問題,研究對策。黨工委書記親自帶隊到八個行政村分別召開環境整治工作座談會,分別聽取各村環境整治計劃,并就相關重點難點工作進行研究、部署,把各村思想統一到環境整治這一中心工作上來。此外,街道黨工委研究決定將農村環境整治工作作為今后幾年甬江新型城市化建設和加強基層黨建的重要抓手,切實加以推進,全面提升甬江城市形象和基層黨組織戰斗力。
2、合力開展環境整治專項行動。
為響應“五水共治”專項行動,我中心環境整治辦牽頭,開展了多項環境整治專項行動,配合10大河道整治工程按計劃進行中。本著堅持以農村環境衛生整治為抓手,努力改善人民群眾的生產生活條件為目標,大力營造“凈綠整潔、文明有序”的農村新環境,重點加強環衛基礎設施新建和改造、村級衛生動態保潔、衛生死角清理、“破爛王”整治、聯建房管理等工作,尤其是對轄區主干道、村級主要道路、河道沿線,農村房前屋后、菜市場、企業周邊等區域的環境衛生下大力進行綜合整治。黨員干部深入一線,廣大群眾積極主動,全街道上下踴躍參與,迅速掀起了農村環境綜合整治熱潮。截至目前,累計拆除各類違建面積近10萬平方米,整治茶水鍋爐房25家,整治“破爛王”50余家,清運各類垃圾雜物5000余車。
3、有力推進村莊環境和街面整治。
自8月開始,全區推行了“區村莊環境保潔績效考核排名”制度,定期對全區各行政村的環境保潔進行考核及排名。街道8個村從第一次考核沒有一個村進入前二十名,到目前第五次考核有四個村(外漕、畈里塘、夏家、路林村)進入前二十名,進步明顯,反映了各村對村環境的重視與投入。
下半年街道加強了“兩路兩側”環境衛生整治,主要對軌道交通沿線破爛王、沿街馬路攤販占道、跨門經營等街面整治加大了力度,取得了比較大的成效。
4、切實加強環衛基礎設施保障。
目前街道80%的行政村已達到四星級以上衛生村標準,為保持這一良好局面,我中心環境整治辦按標準化、規范化落實環衛設施的配備和管理,并針對農村排水、排污系統改造計劃制定補助方案,有效調動了各村建設環衛基礎設施的積極性。截至目前,街道和村累計投入農村環境整治以及突擊行動共計費用近千萬元,啟動四個村農村生活污水治理項目,農村環境得到進一步提升,群眾滿意度進一步提高,甬江城市形象進一步改善。
(五)多方合力抓建設管理服務。
1、有效發揮規劃服務作用。
我中心深化區域規劃研究,協助北高教征地拆遷與協調小組辦公室對拆遷地塊各自然村的住宅和非住宅開展面積測算;提前做好重點區塊的資料收集工作,時刻準備為“三改一拆”工作組和拆遷部門提供村民住宅與企業非住宅的規劃確權服務。
2、合理處置農房報批申請。
我街道下轄15個行政村,其中有9個為規劃控制地塊,壓賽村、路林村與老北郊5個村屬于村民建房非控制地塊。我中心嚴格按照土地、規劃相關法律法規辦事,做到有條件的能批則批,批不了的則做好充分的解釋工作,直到群眾完全理解為止。今年累計已審批個人建房用地3戶,工程4戶,規劃確認書2戶,妥善回復信訪答復件10件。
3、規范運作土地報批、征地等工作。
我中心以切實保護國土資源為重點,以增強對本街道經濟發展的保障能力為目標,以加強機關效能建設為手段,堅持保護與利用、服務與管理并舉,不斷提高土地管理工作水平,土地報批、征地工作取得了新的成績,較好地完成了各項工作任務。同時做好違法用地的查處和整改工作。
4、穩步落實轄區群眾住房安居保障。
一是廉租住房補貼擴范圍提效率。我中心緊緊圍繞市、區部署,認真推進補貼擴面工作,擴大保障范圍。截至12月底,今年累計發放廉租住房補貼180人次,總金額152530元。二是公共租賃住房申請重服務抓落實。中心堅持“早謀劃、早準備”的原則,年后立即開始相關工作的部署,耐心講解公租房政策,盡全力為群眾提供高標準貼心化的服務。目前中心已做好受理前的準備工作,3月份開始進行廉租房、公租房并軌申請受理工作。截止12月底,今年累計受理街道居民及外來務工申請廉租房、公租房共67戶。
(六)力學篤行抓物業管理。
我街道多個城中村改造安置小區已經交付,中心將充分發揮街道物業管理辦公室的作用。我們認識到,安置小區良好物業管理局面的打開需立足于小區實際情況,要具體問題具體分析,其他小區的成功經驗可以學習但不可以照搬。上半年,我中心相關人員經過前期的調研、資料的收集、分析與歸納,初擬了一份《永紅社區物業管理方案》,召開了第一屆業主代表大會,并成功選聘了新的物業管理公司。在2月份指導了朱佳苑業主委員會籌建。在9月份指導鄰里花園成立業主委員會,目前正籌備朱佳苑小區增補業主委員會委員、業主代表及三水灣業主委員會。
二、存在問題及原因。
一是環境整治成果無法鞏固。隨著環境問題日益得到重視,農村的環境整治力度也比以往加大了很多,農村環境整治也逐漸成為街道中心工作之一。然而由于環保意識剛起步,很多村花了大力氣、投入大資金進行村莊環境整治之后,在一段時間內確實讓村莊的整體環境得到了提升,但持續時間不長,整治的效果不能長期保持,造成人力、物力的浪費。另一方面,各行政村的中心村環境比周邊自然村好的多,非中心村很多農田私搭亂建現象時有發生,嚴重影響村容村貌。如何提升非中心村的環境狀況也是亟待解決的問題。
二是環衛基礎設施陳舊。甬江地處城鄉結合部,外來人口多,近年來雖然投入了大量資金,但環衛設施依然不能滿足居住人口生活需求,與中心城區相比依然較為落后。此外,壓賽、孔浦等村已經納入xx區城中村改造范圍,征地拆遷可能在短期內啟動,盡管環衛基礎設施落后,但如果啟動大規模基礎設施改造,一但拆遷便會造成巨大浪費,而且村民表示強烈反對,工作很難推進。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇五
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。
東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班,39 人參加培訓。
進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年,對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經在這個社會環境里打拼三年的`我,因為一直太自我,很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了,后來才發現原來還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。
20xx上半年,在我還沒有跨入人力資源這個行列時,發生了兩件事,讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里,生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純,只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說,無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現。
這讓我突然想起曾經一個人對 我說過的一番意味深長的話,當時我有些不太明白,后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說:一定要懂得在工作上保護自己,謹小慎微,謹言慎行, 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們如果想前進,想成功,就必須得擁有商業智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執行,我們得將細節貫穿全局;比團隊,我們得相互溝通默契配合;比創意,我們得打造最佳的case!
然而,想要做到這樣的高度,并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經驗,而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份,我調入了人力資源部門,開始從事本專業的工作。
大學學了四年的專業知識,因為兩年多的沒有觸碰,顯得有些生疏,面對新的崗位與挑戰,多少會顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部,我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作,有時候也會協助招聘和績效考核組的工作,一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急,幾乎沒 有進行工作交接,以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。
而且,每個月20號到月底基本都是在跑外,單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業單位的人員換來的最快結果。
大家都知道,現在的行政事業單位的服務態度和辦事效率,多說一句話就像會要他 們的命,當然這基本已經形成了一個“正常”的社會現象,我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。
七、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇六
**年,全縣旅游人數446萬人次,全縣旅游總收入69億元。
(一)編制旅游規劃
《縣鄉村旅游規劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規劃》、《六股河新城規劃》編制完成。
(二)旅游資源普查
前往永安堡鄉、范家鄉、大王廟鎮大黃村和加碑巖鄉上房子村進行旅游資源普查。通過旅游資源普查,建立一套旅游資源的技術檔案資料和數據庫,為使用現代科技手段進行旅游資源管理奠定基礎。
(三)旅游資源整合
把九門口景區和永安長城景區合二為一,按照5a級景區標準,打造融長城山水生態觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質的長城旅游景區。明年,將加大開發、管理和建設力度,為爭創國家aaaaa級景區做準備。
(四)旅游項目建設
1、銀泰·水星海洋樂園:該項目是綜合性海濱度假項目,項目內規劃有房車露營地、三個大型公眾浴場、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已于**年6月底正式開園。
2、清境農場生態農業旅游項目和九門口酒莊工業旅游項目規劃已經編制完成并通過專家評審,九門口酒莊已經被評為國家級aaa景區。
3、塔山屯鎮的戴河灣溫情小鎮項目計劃投資46億,規劃建設期限為**年至20xx年。
(五)完善旅游基礎設施
我們重點加強對a級景區、重點景區的醫療衛生、標識標牌、沖水廁所、停車場等公共服務設施建設,提高旅游公共服務設施的標準化水平,新建生態停車場1萬平,新建沖水廁所6座,安裝旅游交通指示牌3個,安裝警示牌3個,安裝標識標牌50個。永安休閑廣場及生態停車場已建設完成,驗收合格后投入使用。
(六)景區提檔升級
1、我縣正在爭創省級旅游示xx縣,東戴河旅游區正在爭創省級旅游示范區和生態旅游示范區,長城景區正在爭創省級旅游示范區,前所鎮洪家村和萬家鎮止錨灣村正在爭創省級旅游示范村。
2、銀泰水星樂園申報國家aaaa級景區啟動,景區按照《旅游區質量等級的劃分與評定》標準進行軟硬件完善,同時進行申報材料編輯與制作。
3、參加了國家旅游局開展的鄉村旅游“百千萬品牌”評選活動,前所鎮洪家村被評為模范村,陳生被評為模范戶,胡闊等五位同志被評為致富帶頭人,樂海等農家樂被評為金牌農家樂。
4、受國家旅游局委托,為兩個國家aaa級景區——龍澤湖景區和九門口酒莊掛牌。
(七)爭取國家旅游專項資金
今年永安長城景區的景觀路、景區大門、生態停車場項目爭取國家旅游專項資金,目前材料已經上報到省旅游局。
(八)為景區廁所評級
目前,我們已經將6個景區廁所上報到省局,其中aa三個,a三個。
(九)宣傳促銷工作
1、七月份完成東戴河動車冠名工作,28日在沈陽舉行首發儀式。
2、印刷5000份宣傳資料,為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁。
3、參加撫順滿族風情節推介活動。
4、文明旅游宣傳工作正在進行,為景區制作宣傳牌、為星級賓館制作桌牌。
5、“中國旅游日”惠民政策:
九門口長城景區、跳石溝景區在旅游日當天施行景區免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費,60周歲以上的老年人、學生半價(持有效證件)。
縣春之旅旅行社在旅游日期間實行長線優惠100元,短線優惠50元。
(十)市場管理工作
1、對全縣各旅游企業進行節假日旅游安全專項檢查重點整治工作。
2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區等旅游企業簽定旅游安全工作目標管理責任書。
3、二河口新浪度假村三星評定,現審核階段。
4、協助教育培訓科對東戴河農家樂進行相關業務培訓。
5、對九門口旅行社的設立申請進行現場檢查并發放旅行社經營許可證。
6、對東戴河星級酒店、農家樂進行安全生產檢查,并發放了縣農家樂管理暫行辦法。
(十一)農家樂從業人員培訓
6月16、17日,舉辦了為期兩天的農家樂從業人員培訓班。聘請了遼陽弓長嶺比較有特色的農家樂經營業主周裕海老師進行授課。培訓內容包括農家樂經營管理、食品安全、餐飲客房服務等方面內容,參與培訓農家樂經營業主近500余人。
1、九門口長城景區爭創國家aaaaa級景區,清靜農場爭創國家aaa級景區。
2、編制完成《旅游十三五規劃》、《旅游交通規劃》、《旅游產業發展規劃》。
3、加大旅游宣傳促銷工作,參加旅游交易會,舉辦旅游節慶活動。
4、繼續開展旅游資源調查工作。
5、加大招商引資工作,三山景區和長城景區招商引資工作列為重點工作。
6、縣爭創省級旅游示xx縣;東戴河旅游區爭創省級旅游度假區、省級生態示范區;長城景區爭創省級旅游度假區;前所洪家村、萬家止錨灣村爭創省級旅游示范村。
7、打造3個旅游產業集群,分別是濱海旅游產業集群、長城旅游產業集群、山水旅游產業集群,三個集群建設預計總投入在100億。
8、旅游交通建設項目。一是海陸建設,建設觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設,濱海大道與各浴場的旅游路;濱海景區與中部景區的旅游路;中部山區景區與北部山區景區的旅游路。三是景觀路建設,濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預計總投入在50億。
9、創建1個國家5a級景區,即長城景區,創建2個國家4a級景區,即東戴河旅游區、銀泰水星樂園。預計總投入在20億元。
10、戴河灣溫情小鎮建設,項目地在縣塔山屯鎮,總投入46億。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇七
尊敬的公司領導,同事們大家好!20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。
雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二 執行力
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。
在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。
首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。
在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機會,我也向大家檢討。
之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三 市場開發和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的.環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。
在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。
目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。
為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。
取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。
同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。
現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。
即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。
根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業管理企業的資質管今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。
經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。
同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。
從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇八
**年即將過去,回顧自己在這一年以來的工作,收獲和感觸頗多。在領導的支持以及各位同事的幫助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司給予的各項工作。現就**年度工作,向上級領導匯報如下:
包括:綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中,對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經營范圍、環境衛生、倉庫狀況等,發現存在問題,及時處理,不能夠及時處理的,后期要跟進,并反映跟進情況;在消防設備檢查中,對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的,做好記錄,向部門經理反映情況,排除安全隱患;在消防知識抽查中,特別是針對新入職員工,要加大力度檢查,對于抽查中不合格的,進行重查工作,讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置,使員工在發生突發事件時,能夠及時逃生自救。
做到耐心聽取顧客投訴,保持微笑。我們不希望有投訴,但我們不能回避投訴。我以嚴格、認真、主動、高效的工作作風處理投訴問題,并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事,從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴,同時在部門經理的協助下,顧客的滿意度達95以上,堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
班會內容包括:公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中,因此,每天的班會也是非常必要的,每月主持23次的班會。
巡場工作尤其重要,不僅要監督好員工的儀容儀表、服務態度、勞動紀律,并對違反公司規章制度的員工做出扣罰處理和教育,讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤,做到以理服人。還要做好現場安全防范工作,在節假日、星期六日要加大巡場力度,保證商場正常營業,通過早會做好宣傳,讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作,同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監管工作。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇九
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年10月,我來到江蘇九鼎環球建設科技集團有限公司工作,3年以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我的思想和工作能力有了一定的提高。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去。在技術上還有待提高學習。新的一年意味著新的開始新的機遇我決心再接再厲,在工作上更上一層樓。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短。現20xx年工作總結如下:
康橋花園已經到了后期,目前已完成了內外墻粉刷,屋面及地坪的施工,內墻膩子頭遍完成,由于甲方工程款滯后,在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項目我從13#樓施工員做起,后由公司安排,作為臨時技術負責人,作為一名現場技術管理人員,我深刻的感覺到自身知識和能力的不足,預見性差,與工人的技術指導較薄弱,我想這些都是以后需要不斷改進的地方。康橋停工后我被安排輔佐宋經理完成納帕溪谷的掃尾工作,進入現場后,按照宋經理的指示對施工現場,已完成和未完成的工程量進行了梳理匯總,并提前進行人、材、機的準備工作,宋經理給公司上報了資金計劃,資金已到位就開始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監理也多次溝通,為掃尾工作的正常開展,鋪平了道路。并且我方負責施工的項目,技術經濟資料已收集完畢,能夠保證后期結算的順利進行。
11月份宋經理接到公司通知,接手觀音機場的維修工作,到了機場后,宋經理找了多家施工隊伍,現場查看,定方案,報價,擇優選擇,最終節省了預算的開支,而且獲得了甲方的好評。在這段時間的工作里,我學習到了很多的知識,從做人方面,做事情方面,一項工作如何有條不紊的開展。并最終取得圓滿的結果。工作能力尤為重要。
我要不斷的加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。經過不斷學習、不斷積累,我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的,并能夠以正確的態度對待各項工作任務。
20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是一直以來我們不斷進步的根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!相信公司的明天會更好!
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇十
少先隊工作是學校德育工作的重要載體,少先隊活動是學校學生的一顆心臟,活起來,動起來,才能顯示出生命的活力,才代表著成長的茁壯。活動讓隊員學會求知、創新和生存。因此,在領導的點撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊,合唱隊,腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進行播音,廣播的內容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動,開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項特長得以更充分地發揮,從而提升了校園生活的生機與活力;舉行入隊儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力;組織開展國旗班進軍營,規范旗手動作及精神風貌;為細化常規工作,加強養成教育,母親節、教師節舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養成教育密切交織,為學生良好行為習慣的養成搭建了平臺。組織開展“創建節約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動,在孩子心中播下愛的種子,讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設計方案到組織實施,從策劃準備到現場指揮,從幕后安排到現場主持,從整合力量到爭取資源,這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結晶,是團隊力量的彰顯,是師生配合的成果。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇十一
20xx年地方志工作在區委、政府的正確領導下,以年鑒編纂、續修區志工作為重點,知難而進,扎實工作,較好地完成了地方志各項工作任務,有力推動了全區“三個文明”建設和社會文化事業的全面進步。
1、完成《xx區志》初稿總纂工作。
2、收集資料,整理、編輯出版《xx區年鑒》(20xx年版)。
3、完成《**市志》xx區篇的入志資料。
4、完成上報省、市年鑒xx區入鑒資料。
5、向上爭取項目資金不少于10萬元。此項承諾難度大未完成。
6、深入開展優質服務創建活動,不斷提高服務質量和效率。
xx區地方志辦公室黨支部20xx年,根據上級黨委指示精神,結合本單位的實際,圍繞全面貫徹黨的路線方針政策,促進部門各項工作。支部按年初的計劃,狠抓黨的思想建設、組織建設和黨員的作風建設,加強了對其他組織和各部門之間的協調聯系,使地方志工作邁上新臺階。
根據20xx年黨建檢查量化考核表的各項考核,黨支部進行逐項自評,得分86分
20xx年為進一步推動黨風廉政建設責任的落實,強化黨風廉政建設工作,地方志辦公室結合實際,堅持標本兼治、綜合治理的方針,立足教育,著眼防范,大力推進黨風廉政建設,做到黨風廉政建設工作與精神文明建設和行政業務工作同時抓,自覺把黨風監督、法律監督、群眾監督結合起來,在黨員領導干部中開展“黨員廉政教育學習教育活動”,保證黨的路線方針政策和國家的法律法規在本系統內得到落實。
通過對一年來黨風廉政建設工作的自檢自查,地方志辦公室的自評得分86分。領導班子、領導干部落實黨風廉政建設責任制民主測評滿意得票率96%。
全體職工按要求參加了區人事局組織的全區行政機關行政負責人問責辦法等三項制度培訓考試。五是制作機構示意圖、制定服務指南、公開工作人員身份。把全辦職工的身份、職務、統一制作成工作上崗證及人員身份公示欄展板,同時印制7本綜合服務指南和60份單項服務指南。方便服務對象了解辦事人員身份,接受監督。
根據xx區行政機關實施四項制度考評表,自評得分94分。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇十二
二oxx年全市港航海事工作回顧如下:
年初,由于主要出港貨物鹽因海鹽的復蘇和鹽化工業產品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復使枯水季節水位低,通航能力差等因素的影響,生產情況不容樂觀,但所領導班子在困難面前沒有氣餒,堅持“走出去,請進來”的原則,積極協調“船、貨、水”的關系,全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措,確保運輸生產的良好運行。
一是積極組織貨源。以原有的工業基礎作為貨源基地的龍頭,繼續向周邊幅射。深入各廠礦企業進行水運宣傳、市場調查,了解生產情況和運輸計劃。5月23日召開了22家廠礦企業、60余人與會代表的水運業務座談會,廣泛聽取意見和建議,突出重點,解決難點。從企業成本、服務質量上和企業交流,加大與新老貨主的合作強度,爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環集團和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦,通過多次上門協商爭取,取得突破性進展。
二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴重制約的情況,特別是第四季度矛盾尤其突出,為使各廠家按期順利交貨,我所服務部工作人員在聯系本港船舶回港參加運輸生產的同時,多次前往新溝、武漢等地,并把調配運力的地區向長江下游。全年共聯系7萬余噸外港船舶進港,緩解了運力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協調水源。年初,由于東山頭船閘維修,正常的通航水位得不到保證,為了運輸生產早日啟動,我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況,并就水位問題進行協調,要求關閘蓄水,確保正常通航,使貨物能順利出港。今年11月份,由于長江漢江水位下降,漢北河新溝出口處淤塞嚴重,成為影響航道通暢的瓶頸,我所服務部的同志積極搞好調查,向上級及時反映情況,及時將淤塞處疏浚,確保了航道暢通。
四是進一步改善服務質量。在各級部門的關心和支持下,完善了服務大廳,實現了制票電腦化,在服務大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務,并提出了“誠信在應城、服務有港航”的服務口號,公示各種收費標準、辦事程序圖、設立意見箱等,接受社會監督。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領導下,本著以“以人為本、預防為主、安全第一”的工作方針,以人民生命財產為已任,齊心協力、團結一致、努力工作,確保了全市水上交通安全的穩定。
1、認真開展渡口渡船安全專項整治,確保渡運安全。
2、加大現場監管力度,確保水運安全暢通。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇十三
我非常榮幸的加入xxx,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和ibss系統的操作,并熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規范也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的了解。
ibss系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,營業廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里,請各位領導予以指正。
政府官員的年度工作總結(熱門14篇)篇十四
轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。
當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。
在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。
現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質客戶,有效規避經營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業務駛入"快車道",與傳統業務并駕齊驅。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產×萬元,同比增×萬元;實現手續費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產清收任務,不良資產"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
年末不良資產余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業務持續快速發展,財務貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產處置損失×萬元,經營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績,涌現出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養老統籌基金為突破口,創新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養老統籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區、×鎮等重要存款市場。
突出農行品牌優勢,實現規模效應。
20xx年×城區、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變為"我要做"。
六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優質服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮為中心,以周邊×等鎮為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業務,逐步退出"散小差"等劣質客戶,搶占優良客戶市場。
面對宏觀調控和信貸總量控制的政策,結合區經濟環境現狀,我們一是穩健發展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續支持個體私營經濟中的優質客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業及個人生產經營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口,繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。
如對管理區的明星企業×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業務發展困境,謀求并實現適合×行實際的資產業務發展之路。
三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產于未然,嚴防死守不良貸款發生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。