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培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇一
2019年12月1日至11日,我有幸參加了全國縣委組織部長培訓班。這次培訓班時機好、規格高、方法新、內容實、組織周密。通過培訓,我深受了教育、找到了榜樣、學到了經驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂,倍受鼓舞、收益菲淺,最大的收獲和體會是:
一、主要收獲。
(一)高端的引領,開闊了視野。站得高,才能看得清;學得深,才能走得遠。此次培訓在全國組織干部學院舉行。李源潮部長親自審定了。
親切接見并作了重要講話。開學典禮上沈躍躍副部長親臨開學典禮并作了重要講話。十天來中組部六位副部長、三位部領導以及五位局室負責人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導中央和國家機關部委有關司局領導就當前經濟社會形勢和主要任務做了深入的解讀和剖析優秀縣委書記、縣委組織部長及曾經擔任過縣委組織部長的領導與有關專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關問題結合自身的工作實際給我們做了精心地講授傳授了寶貴的經驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設模范部門、打造過硬隊伍等三次與領導、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結合的授課方式、嚴謹的語言結構、形象生動的表達方式幫助我們理清了工作的思路解析了工作中的困難和問題開闊了眼界增強了我們當好基層組工干部的責任心和緊迫感。
(二)優良的作風,激勵了新兵。外界總認為中組部的領導干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學習期間,中組部、組干學院領導和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學院領導和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務,精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領導精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態度,鉆研業務、積極進取的工作精神,深入實際、求真務實的工作作風以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養,提升了能力。組干院是培訓組織系統干部的最高學府,在嚴肅活潑、緊張有序的學習中,我聆聽了中組部領導、專家學者的當面教誨,領導和專家們從國際經濟政治變化格局的透徹分析,到對國內經濟發展形勢的通盤解讀;從對經濟形勢的分析闡述,到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀,到加強干部的監督、人才的培養工作的指點。他們用世界眼光和全局視野,用研討式、案例式、體驗式等現代教學方法,使我在第一時間聽到了中央高層的聲音,體會了這次培訓的高端權威性、實踐針對性、深厚理論性和科學指導性。學習期間,我感到自己天天有收獲,日日在進步,思想境界、業務能力得到了一次質的提升。通過學習,我對組織工作有了新的認識,對做好新時期組織工作有了新的理解,在今后的工作中,我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”,通過自己的一言一行,維護組織部門和組工干部的良好形象,爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部,為創建人民滿意組織部門貢獻自己應盡的一份責任。同時,參加這次培訓的314名縣委組織部長,學院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內容,在分組、分班討論會上,各省份交叉交流,借鑒提高,有針對性地解決了工作中的一些難題,特別是通過聽取一些優秀組織部長的經驗介紹,面對面提問、交流、探討,使自己學到了一些成功的經驗,找到了破解難題的良方。
二、幾點體會。
通過學習培訓,自己深感能擔任基層組織部長,使命光榮,責任重大。當好基層組織部長,必須做到四點:
一是責任重如山。源潮部長講,縣委組織部長權力大、影響大,是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長,才能選出好干部,腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部,可以造福一方百姓;選用一個差干部,就要耽誤一方百姓;選一個壞干部,還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部,管黨員的黨員,管人才的人才”,社會各界關注甚多、責任越來越重,誘惑越來越多,工作風險越來大。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的責任和使命,為黨和人民擔起并擔好這副神圣的重擔,始終做到“自重、自醒、自警、自勵”,始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識,強化“角色”意識,用全新的思維把握“角色”定位,主動走出“圍墻”,堅持工作重心下移,既“心系”基層,又“身入”基層,加強與黨員干部群眾的溝通交流,主動與他們交朋友,做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時,“逆水行舟,不進則退”。面對新形勢新任務和人們群眾的新期待,我一定要繼續保持謙虛好學、戒驕戒躁的良好習慣,自覺加強學習,增強自身本領,使自己的知識和能力結構與時代“合拍”,確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊,勇立潮頭,做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出,做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派,這是組織部長履職之要、正氣之源,也是組工干部必備的職業操守。組織部長是各級干部群眾關注的焦點,在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標準和要求,組織部長能否公道辦事,直接影響著當地社會的公平正義,影響著黨和政府的形象,影響著當地干部作風和社會風氣,影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權力是黨和人民給的,公心為本、公德為厚、公道在心,絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙,不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則,對違反紀律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說,絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學習、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風、聯系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負著選人才、聚人才促發展的重大職責。要激發各方面的活力,調動各方面的積極性,形成促發展、構和諧的強大合力,我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度,做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩,絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當“伯樂”,巧當“包公”,善于傾聽各方面的意見,用人之長避人之短,以廣闊的胸懷充分調動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務”、“兩滿意”等新要求,我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務的宗旨,真誠傾聽群眾的呼聲,真心關心群眾疾苦,竭盡全力為群眾辦事謀事,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,人為民所選,不為物所累、不為名所惑、不為利所迷,以良好的官德修養和自身的人格魅力以及工作實績,真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學什么、干什么、留什么”的問題,牢固樹立正確的事業觀、工作觀、政績觀,以我們的“老部長”李林森為榜樣,像他一樣做人,像他一樣干事,像他一樣用權,像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求,努力為組織工作、為黨和人民的事業爭光添彩,在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
2019年12月2-4日,我有幸參加了市(縣)區組織部長培訓班。在培訓期間,通過學習參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓方式,使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發頗多。
一、培訓班的特點。
一是培訓形式新穎。首先是培訓決策的新穎,無錫市市(縣)區兩級組工干部異地大規模辦班培訓堪屬首次。其次是培訓方式的新穎,與以往歷次參加培訓的經歷相比,這次培訓采取了授課與討論并重、學習與考察并行、交流與座談并存的方式進行,使人更易接受,投入受訓。
二是培訓內容豐富。短短的3天時間里,共聽了2個專題講座,進行了3次現場教學。通過培訓,我系統學習了解了在科學發展觀指導下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業黨建工作、社區基層黨組織服務群眾的新思路與新實踐;現場參觀考察了張江高科技園區、中國商用飛機有限責任公司、閘北區臨汾街道。整個培訓內容設置上綜合了當前轉型發展形勢需要我們組工干部學習的新知識,內容豐富且針對性強。
三是學習氛圍濃厚。這次學習大家能正確處理好工作和學習的關系,遵守學習紀律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區的常委組織部長全程參加學習和考察,給我們樹立了學習標桿和榜樣。無論是學習交流還是參觀考察,學員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達到了拓展思路、更新知識的目的。
二、培訓班的收獲。
走出院門天地寬。通過這次培訓學習,我感到收獲很大,主要體現在以下三個方面:
一是增長了知識。這次培訓班學習的各項理論知識由于平時接觸不多,沒有深入學習研究掌握,只是一知半解,這次培訓得到了全面系統學習。通過這次學習,一方面對新時期下人才隊伍建設、人事制度改革、國有企業黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解,擴充組工業務的知識面,促進了能力素質的提高;另一方面對本職業務知識,特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進一步的了解掌握,非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓班不僅為大家提供了學習提高的機會,也為大家提供了溝通交流的機會,大家在學習之余,相互溝通,交流工作,共同促進提高。
二是拓寬了思路。這次學習,教授們介紹的上海組織工作各方面的創新實踐經驗,與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯系起來,進一步啟發了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區委注重發揮全委會在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機制;浦東新區構建的全區性競爭上崗信息平臺;靜安區開展的黨政領導干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動很大。同時,通過實地考察,使我對上海的建設發展有了從理性到感性的認識,其中張江國家自主創新示范區的創新成果、中國商用飛機有限責任公司的國有企業黨建思想政治工作保障體系、閘北區臨汾街道的項目化運作服務群眾機制等都給我留下了深刻的印象,特別是領略到了國際大都市發展、創新的膽識和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識,拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負,但在實際工作中如何發揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學習的機會,聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進的理念,站在時代的最前沿;要解放思想,敢于實踐,不斷提高駕馭大局和處理復雜問題的能力;要堅持執政為民方向,切實為民掌好權、用好權;要保持和發揚艱苦奮斗、聯系群眾的作風,始終與人民群眾站在一起,為實現經濟社會全面趕超發展作出貢獻。
三、培訓班的啟示。
培訓是短暫的,但學用結合貫穿實際卻是長期的任務。我要把這次學習培訓的成果盡快轉化為工作動力和精神支持,結合自身實際,具體做到以終身學習為理念,以自身崗位為平臺,以開拓創新為抓手,做到“三個必須”:
(一)必須不斷學習和提高,學用結合,夯實理論基礎。當今的時代,是知識經濟的時代,當今社會正處在改革、轉型的時期,新事物新問題新挑戰層出不窮,對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會,要提高素質,就必須加強學習。不學習就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學習來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養。只有這樣才能緊跟時代節拍,高標準、高質量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務實,打牢思想基礎。作為年輕干部,只有求真務實,戒驕戒躁,個人才能健康成長,事業才能穩步發展。在具體工作中,要強化三種意識:一是責任意識,組織部門是黨委的關鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時,更應感到責任重大,應自覺增強責任感和使命感,緊緊圍繞區委的工作中心,以公道正派的工作作風選公道正派的人,為區委把好選人用人關。二是服務意識,要自覺堅持全心全意為人民服務的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識,并不斷提高服務的態度、服務的水平和服務的質量,在工作中感受樂趣,在奉獻中展現價值。三是吃苦意識,組織工作往往是一些基礎性、事務性工作,比較單調、枯躁,經常需要加班加點,而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業奉獻精神。
(三)必須解放思想,開拓創新,增強工作活力。創新是融責任、勇氣、方法、態度等要素于一爐的實踐,是一切工作能否取得進步的關鍵。組織工作要充滿生機和活力,就必須解放思想,不斷創新。目前,區委為鞏固和發展當前經濟發展的良好勢頭,向更高的發展階段推進,結合錫山實際,提出了大力實施“創新驅動”、“城市化和城鄉一體”、“普惠民生”主戰略。圍繞區委的這一大戰略,組織工作必須從發展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進、改革創新,通過創新來引領和推進組織工作,通過創新來探索組織工作與經濟建設、發展大局有機結合的路徑,通過創新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發展上有本事,作風上過得硬,人民群眾信得過的領導干部隊伍,為我區實現經濟社會全面趕超、率先基本實現現代化提供堅強有力的組織保證和人才支持。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇二
在20xx年,全面貫徹黨的教育方針,堅持與時俱進,開拓創新,加快發展深化改革的原則,面向市場,努力拓展多元化培訓途徑,下面對近期的工作做一份培訓經理半年工作總結:
專業的銷售流程是一個循環的過程,從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務,售后服務不是結束,而是另一個準客戶開拓的開始。通過演練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。在實踐中自如運用所學知識是我在培訓過程中的另一大收獲。尤其是親身準備并參與演練之后,我清楚地知道自己應該如何去面對客戶,具體到每一個環節。盡管還有很多不足,但走下講臺,聽到前輩贊許的鼓勵,油然而生的喜悅不可言喻。
“細節決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零開始”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切,感受從未如此深刻過?!昂侠淼囊笫清憻?,不合理的要求是磨練”,正是這樣的學習態度,才能充分的吸收新鮮知識,真正的充實自己。很多學員都說我們是進了魔鬼訓練營,像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完美。對于我而言,這些沙礫是敢于展現自我的勇氣,是理論觀念的補充,是積累實戰經驗的鋪路石,是身處困境的積極態度,是面臨挑戰的堅定信念。做事先做人,要創造卓越,專業知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件,態度才是決定的關鍵。
一份好心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神、創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;機會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒有給我機會嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人,這樣的遺憾,下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結協作的組員們;“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。
就這份培訓經理年度工作總結來個自己的20xx年劃上一個句號。我不是執拗地所謂堅持自我,而是和沸水完全相融合,雖然不再是原有的形態,卻可以散發出迷人香味,香濃的滋味令人愉悅。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇三
項目經理培訓總結12月22日,我參加了集團公司舉辦的第一期項目經理培訓班,經過為期4天的培訓,我對當前形勢下作為項目管理者必須具備的專業能力和管理能力有了更深刻的認識,為進一步做好石家莊項目管理工作積累了寶貴經驗。根據此次培訓內容,結合石家莊項目管理經驗,現將個人培訓心得總結如下:
這樣從決策到執行才能實現順利的閉合。
策劃是我們施工企業為了達到項目管理目標,在充分調查相關資源及環境的基礎上,遵循一定的方法或規則,針對項目實施的全過程而制定的實施方案。石家莊項目在前期策劃方面積累了豐富的經驗,項目部通過深度市場調研,進行靜態分析,首先對施工組織設計進行多次深入優化形成實施性施工組織設計,包括施工總體規劃、總布置、進度計劃、各種資源配置的優化整合、施工生產組織、職業健康安全管理規劃、質量管理規劃、文明施工環保管理規劃,以及對工程施工條件、重點和難點的研究和決策,各工程部位的主要施工方案、措施和具體質量控制標準等。然后以實施性施工組織設計為基礎,對施工方案、質量安全、人員構成、機械配置,平面布置、施工材料、協作隊伍管理、資金流及利潤情況等各個方面進行總成本和細分成本策劃,找出了影響項目成本的主要和關鍵因素,確定了成本管控重點,為實施過程中的管理明確了方向。
度、安全生產檢查制度、安全生產獎罰制度等規章制度,不斷完善安全管理體系,為安全生產提供制度保障。三是加強執行力建設,嚴格落實規章制度,嚴格執行施工方案、嚴格事故隱患排查、嚴格落實問題整改、嚴格問責處罰。石家莊項目通過采取“三抓”,確保安全、質量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?!白ト本褪侨珕T全方位抓安全質量和文明施工。二是做到“抓準”?!白省本褪钦覝拾踩|量和文明施工管理的關鍵環節、薄弱環節,有的放矢、對癥下藥。三是做到“抓狠”?!白ズ荨本褪氰F腕抓安全質量和文明施工管理,嚴格獎罰制度,做到獎罰分明,增強安全質量和文明施工管理力度。
傳統的分包管理存在著漏洞多、風險大、效益流失嚴重等諸多問題,一定程度上制約了企業效益和效率的提高,因此我們必須通過加強作業層隊伍建設,建立企業自身的骨干施工隊伍,牢牢掌握施工生產的主動權。加強作業層隊伍建設應遵循以下幾個方面的原則:一是分類建設、互為補充的原則;二是依法合規、規范管理的原則;三是改革創新、大膽探索的原則;四是強化管控、提高效益的原則;五是合理流動、資源共享的原則;六是統籌兼顧、互利共贏的原則。
次經營”主要就是做好變更索賠事項。變更方面需要注意:變更各階段的時間要求;變更資料的準備和簽字;樹立共贏的理念;注意變更索賠的技巧,如化整為零、先易后難、個性優化、緊盯不放。索賠方面需要注意:把握機會,充分理解索賠三大要素:“發生不可預見、過程不可控制、損失不可避免”;要在限定的時間內向業主發出索賠通知;跟蹤索賠要求的批準;避免和杜絕發包人的反索賠;注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項目在下一步處理變更索賠過程中,應注意處理好和業主的關系,加強溝通和交流,展示項目部專業化的業務能力和精細化管理水平,為集團公司和公司開拓河北市場樹立良好的外界形象。
總之,通過此次培訓,我在獲得知識的同時,也認識到個人理論素質和工作水平還有待進一步提升,在今后的工作中,我將抓住每次學習機會,夯實理論基礎,積累施工和管理經驗,全方位提升綜合業務水平,通過做好石家莊項目,助推公司河北區域經營再上新臺階!
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇四
“超越夢想,贏向未來”,這句話是我們二班二組的隊呼,我就從它開始吧。為期三天的“贏向未來”客戶經理培訓班結束了,時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓,我也感到很受教育,對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發。
作為一名進行不算太久的員工,能夠參加這次培訓,在感到榮幸的同時,也伴有一點壓力。在個銀部已經有兩年的時間,對自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認識,通過這次客戶經理培訓,在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務的知識框架,增強了營銷服務的理念和意識,學習到了更多的客戶服務技巧,也對自己的職業目標更加有了信心。
本次培訓時間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經驗之談。從培訓的一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一節課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:
首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓之前,所有學員就被分為兩個班八個組,一開課,先選出了組長,班長,每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,課內課外的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我,很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長,但更加深刻感受到的,是我肩上的壓力和責任,幾天下來,組員們表現得都很不錯,我想對組員們說:你們都是最優秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我會更加努力地提高自己。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優秀,我們要“建設一流的團隊,創造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶服務意識,站在客戶的角度為客戶服務,要以客戶的標準為標準,并要有超越客戶的期望的標準,要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復,只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節,學會使用溝通的技巧,任何一個微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們,而選擇其他人。
服務是制勝的關鍵,客戶服務是產品的重要組成部分。服務和產品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天,銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯,要想突出產品的個性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務是我們致勝的法寶,客戶服務的差異性形成了產品的差異性,所以客戶服務是至關重要的,我們要用卓越的服務來贏取客戶。
還有一點,“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”,在培訓中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時,應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉變成前進的動力。
三天很短,三天又很長,三天的培訓中我學到了很多,但需要繼續學習的就更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術,更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結,去實踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓的機會,相信在以后的工作當中,我一定會做得更好。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇五
我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發等等?在這里談不上總結,可以說是我自我檢討和自我批評吧。
今年8月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發展的舞臺,更加感謝這個優秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
一、從自我管理意識來講,雖然現已轉正營業副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學習。
二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創造一個愉快、開心的工作環境。
三、工作經驗不足、欠缺,對領導所布置的工作,不能夠第一時間領悟,對每一件突發事件處理時,不能夠及時拿出處理意見,同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經驗。
四、對下屬員工生活關心不夠,不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀人性化管理的起點。
在培訓過程中各區域經營部經理還就營業系統存在問題、用戶欠費原因分析、市場經營和建設違規現象等各方面進行討論分析。
針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創新,不斷充實和完善自己的管理水平,才能跟上公司發展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業最前端的企業中走在相對前端的位置。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇六
20xx年是洗浴競爭激烈的一年度,處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心,以嶄新的面貌來迎接新的挑戰,以下是我20xx年的工作計劃,我的目標沒有最好,只有更好。
一、注重團隊建設,分工明確、目標一致,這也是每一個企業所談的一個話題,給大家分享一個故事,在雁群的飛行過程中,會發現每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列,同時位于隊形后方的大雁會不斷發出鳴叫聲,如果發現受傷的同伴,雁群會自發的出現兩只大雁脫離隊形,靠近這只遇到困難的同伴,協助它降落在地面上,直至它能夠重回群體,或是不幸死亡。領雁并非一只貫穿飛行始終,當領雁疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。
從上述大雁飛行過程中所循環的原則中,不難看出團隊建設中的幾點要素,這也恰是企業團隊建設中所缺少的核心精神,也是我們需要學習的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設;而為了創造更高的業績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。
二、重視客戶價值,做到人性化服務,要做到這點必須加強新老員工的業務知識的'培訓,把基層員工的發展列為企業發展的一部分,加強服務人員和基層管理干部的素質培訓,向客人提供一流的服務質量。具體做好以下三點:
1、從思想教育入手,培養服務員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細致的思想教育。
2、扭轉傳統破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”和“人情化服務”這里重點談一下“人情服務”,管理者把“顧客是上帝”作為企業的宗旨,因此各方面的服務都局限于規范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規律;三是不便培養企業的“回頭客,或者不會加入企業的會員”。而“人情服務”是規范化和標準化的補充和延伸。它將客人當作企業的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對企業各方面的建議和要求,便于企業經營管理方面的調整和提高,從而使顧客滿意,并成為企業的忠誠客戶。
第一,作好客戶分流工作,完善排班制度。作為儲蓄員期間,我針對分理處客戶排隊嚴重的現象,在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下,我經過認真分析和對業務流水的統計,同時借鑒其他行的經驗,在和領導溝通交流以后,提出了設立綜合柜臺,將對公業務和對私業務合理的聯系和統一起來,提高了柜員辦理業務的效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后,這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處,并在一定范圍內推廣。
3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質量。顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到具有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現。
4、培養員工的記憶力,加強對企業會員的認識和熟悉,達到會員共享。
從20xx年8月31日開始,我參加了總行個金部組織的客戶經理實踐營銷技能提升培訓。在為期四天的培訓學習過程中,通過培訓教師的講解和積極地參加模擬情景實戰,使我在如何做客戶經理這個問題上開拓了視野和思維、提升了業務和技能。再者,通過這次培訓,個人的知識體系結構也得到了較大的完善,這對于以后做好客戶經理這個崗位以及個人職業生涯的沉淀積累都是大有裨益的。
三、培養管理干部管理意識和自身管理潛能的開發,定期召開管理分享會,探討不同管理的模式,取長補短。并加強基層部長的管理意識,定期給予培訓,工作上給予指導和鼓勵。
四、做好各部門月銷售計劃,定期給予檢查和指導。
五、做好各部門月節能計劃,不定時的給予抽查,對發現浪費的現象給予嚴肅處理,做的比較好的部門給予獎勵。
六、加強自身管理意識和工作責任心,不斷提升自身管理意識。協調和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。
四季度能有幸轉入公司部學習對公業務的相關知識,對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經驗形成了一定的定性思維,在公司業務上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應,但是隨著對公司業務的逐步了解,也能發現其中的規律。只不過公司業務是一項更為龐大,更為系統的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創造的價值是銀行的利潤支柱,所以它的產品很豐富,業務操作更規范且全面。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇七
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的展廳經理培訓總結,歡迎大家分享。
xx年12月1日至11日,我有幸參加了全國縣委組織部長培訓班。這次培訓班時機好、規格高、方法新、內容實、組織周密。通過培訓,我深受了教育、找到了榜樣、學到了經驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂,倍受鼓舞、收益菲淺,最大的收獲和體會是:
(一)高端的引領,開闊了視野。站得高,才能看得清;學得深,才能走得遠。此次培訓在全國組織干部學院舉行。李源潮部長親自審定了培訓方案,親切接見并作了重要講話。開學典禮上,沈躍躍副部長親臨開學典禮并作了重要講話。十天來,中組部六位副部長、三位部領導以及五位局室負責人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導,中央和國家機關部委有關司局領導就當前經濟社會形勢和主要任務做了深入的解讀和剖析,優秀縣委書記、縣委組織部長及曾經擔任過縣委組織部長的領導與有關專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關問題,結合自身的工作實際給我們做了精心地講授,傳授了寶貴的經驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設模范部門、打造過硬隊伍等三次與領導、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結合的授課方式、嚴謹的語言結構、形象生動的表達方式,幫助我們理清了工作的思路,解析了工作中的困難和問題,開闊了眼界,增強了我們當好基層組工干部的責任心和緊迫感。
(二)優良的作風,激勵了新兵。外界總認為中組部的領導干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學習期間,中組部、組干學院領導和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學院領導和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務,精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領導精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態度,鉆研業務、積極進取的工作精神,深入實際、求真務實的工作作風以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養,提升了能力。組干院是培訓組織系統干部的最高學府,在嚴肅活潑、緊張有序的學習中,我聆聽了中組部領導、專家學者的當面教誨,領導和專家們從國際經濟政治變化格局的透徹分析,到對國內經濟發展形勢的通盤解讀;從對經濟形勢的分析闡述,到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀,到加強干部的.監督、人才的培養工作的指點。他們用世界眼光和全局視野,用研討式、案例式、體驗式等現代教學方法,使我在第一時間聽到了中央高層的聲音,體會了這次培訓的高端權威性、實踐針對性、深厚理論性和科學指導性。學習期間,我感到自己天天有收獲,日日在進步,思想境界、業務能力得到了一次質的提升。通過學習,我對組織工作有了新的認識,對做好新時期組織工作有了新的理解,在今后的工作中,我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”,通過自己的一言一行,維護組織部門和組工干部的良好形象,爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部,為創建人民滿意組織部門貢獻自己應盡的一份責任。同時,參加這次培訓的314名縣委組織部長,學院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內容,在分組、分班討論會上,各省份交叉交流,借鑒提高,有針對性地解決了工作中的一些難題,特別是通過聽取一些優秀組織部長的經驗介紹,面對面提問、交流、探討,使自己學到了一些成功的經驗,找到了破解難題的良方。
通過學習培訓,自己深感能擔任基層組織部長,使命光榮,責任重大。當好基層組織部長,必須做到四點:
一是責任重如山。源潮部長講,縣委組織部長權力大、影響大,是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長,才能選出好干部,腐敗墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部,可以造福一方百姓;選用一個差干部,就要耽誤一方百姓;選一個壞干部,還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部,管黨員的黨員,管人才的人才”,社會各界關注甚多、責任越來越重,誘惑越來越多,工作風險越來大。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的責任和使命,為黨和人民擔起并擔好這副神圣的重擔,始終做到“自重、自醒、自警、自勵”,始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識,強化“角色”意識,用全新的思維把握“角色”定位,主動走出“圍墻”,堅持工作重心下移,既“心系”基層,又“身入”基層,加強與黨員干部群眾的溝通交流,主動與他們交朋友,做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時,“逆水行舟,不進則退”。面對新形勢新任務和人們群眾的新期待,我一定要繼續保持謙虛好學、戒驕戒躁的良好習慣,自覺加強學習,增強自身本領,使自己的知識和能力結構與時代“合拍”,確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊,勇立潮頭,做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出,做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派,這是組織部長履職之要、正氣之源,也是組工干部必備的職業操守。組織部長是各級干部群眾關注的焦點,在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標準和要求,組織部長能否公道辦事,直接影響著當地社會的公平正義,影響著黨和政府的形象,影響著當地干部作風和社會風氣,影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權力是黨和人民給的,公心為本、公德為厚、公道在心,絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙,不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則,對違反紀律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說,絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學習、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風、聯系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負著選人才、聚人才促發展的重大職責。要激發各方面的活力,調動各方面的積極性,形成促發展、構和諧的強大合力,我一定要以 “宰相肚里能撐船”的氣度,做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩,絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當“伯樂”,巧當“包公”,善于傾聽各方面的意見,用人之長避人之短,以廣闊的胸懷充分調動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務”、“兩滿意”等新要求,我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務的宗旨,真誠傾聽群眾的呼聲,真心關心群眾疾苦,竭盡全力為群眾辦事謀事,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,人為民所選,不為物所累、不為名所惑、不為利所迷,以良好的官德修養和自身的人格魅力以及工作實績,真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學什么、干什么、留什么”的問題,牢固樹立正確的事業觀、工作觀、政績觀,以我們的“老部長”李林森為榜樣,像他一樣做人,像他一樣干事,像他一樣用權,像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求,努力為組織工作、為黨和人民的事業爭光添彩,在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇八
為期四天的管理層培訓班已經結束,此次學習讓我頗有收獲,對我工作能力的提升起到了很大的作用。這里我簡要的把我個人認為較為精華的東西現向領導做如下總結,不足、冒昧之處敬請領導指正批評。
授課的老師分別來自深圳與北京,老師的授課方式讓我們精神大振使得我們的學習氣氛分非?;钴S。我就從人才的定位說起。從人才的定位角度來看有:人材,人才,人財,人裁之分,有句話說的好“用師者王”,“用友者霸”,“用徒者亡”。作為一個管理層的領導者首先要學會如何用人,只有用人用的好才能發揮員工身上的潛能,一個領導不能處處埋怨員工,應該學會如何灌能,如何激勵與鼓勵自己員工,激發出他們自身的潛在能量,從而發揮出員工身上的潛能。從人材說起,這個社會上有很多的“人材”,這種“人材”是對自己有信心的好學之人,這個“人材”是材料的意思,雖剛接觸的工作崗位較為陌生,但是有能力的人好學的人。話又說回來又有誰天生就什么都能會呢?“人材”是靠培養教育才會變成人才這個“人才”是才能才華的意思,人才靠著自己的能力與悟性就會變為“人財”這個“人財”指的是財富,是屬于自己的財富。所謂的“人裁”就是社會不需要的人,影響他人工作,影響企業發展利益的“人裁”,也就是剪裁裁員的意思。
一個管理者需要的是思想、思維和頭腦,有些工作可以模模糊糊,例如操作上的細節工作,拿我公司為例如營業廳的繳費業務、市場部的報表上報工作、報表的格式、數據的錄入等之類等細節性的操作工作。這些工作隊管理者來說不用太過于操心,如果一個領導把員工的工作都干完了,那員工干什么呢?領導應該做的工作是如何更好的運轉整個單位,如何策劃業務發展,如何更合理安排員工的工作,而不是去操心員工的工作??傊粋€管理者對單位發展的未來、規劃、政策應該是清清楚楚的,但相反員工們應該清清楚楚的做好自己技術上的工作,對企業發展的狀況,發展的未來就不用太過于操心。有些事情知道了但不一定要做到,做到但不一定能做好,最重要的是要有一個做事情負責任的意識。所以一個管理者應該有清楚的頭腦和清晰的思路,有一個合理的計劃,和一個明確的目標。目標不可移,計劃可以變。應把目標刻在石頭上,計劃寫在沙子上。
作為一個管理者應該不斷的學習,只有不斷學習才能不斷提高自己不斷進步。其實學習并不光是學那么簡單,最主要的是思考,在學習的過程中還要不斷的思考,單純的學習學到的只是片面的,而通過思考的學習(學習+思考,思考+學習)所學到的就不僅僅是知識了那么簡單了。在工作環境中可向員工學習,可向領導學習。向員工學習,所學的是員工身上的細節技術,向領導學習學到的是一種思想。
在能量,以便讓他們發揮出本身的潛能。在學習過程中我看到了一段使我印象最深的一段視頻,詳細內容已經不是很清楚了,只記得在訓練場上一個教練給失去信心的一個運動員講了一些鼓勵他話語,然后蒙住運動員的雙眼,讓他完成一項極為極難的運動,在運動過程中教練一直在他耳邊喊著刺激他的話,結束后運動員摘下眼罩淚流滿面,因為他完成了一項大家都認為不可能完成運動,最后教練說:“這么艱難運動你都能完成,難道你還害怕那些普通的運動嗎?”。一個有思想的領導會懂得怎樣去激勵員工更好的完成工作。
這個世界上沒有任何一樣東西是完美無缺的,任何一種管理方法都有它的缺點與優點。不同的情境有不同的領導風格,好的管理者就是好的教練。每一種管理方法都是指導性的行為+關系性的行為。有心無力的管理行為,屬于高指導+低支持(有樹立榜樣的能力和力量,榜樣立的好員工肯定帶的好,但缺點是風險極大,一旦表錯榜樣就會造成嚴重后果);無心無力的管理行為,屬于高指導+高支持(有著清晰的思路,但是太過于操勞,操心太多,不利于團隊建設);無心有力的管理行為,屬于低指導+高支持(是走動式的管理方法,可讓員工提高積極性,但缺點是也會給員工帶來惰性);有心有力的管理行為,屬于低指導+低支持(有可能會在管理過程中會損失幾個明星或者出現幾次大的失策。但是可能會造就出來一支優秀的明星隊伍的幾率會大大提高)。
說起懶惰,通常我們把不愛學習不愛工作,貪玩、喜歡睡覺的人稱之為懶惰,這些都是表面的客觀性。其實按主觀原因分析的話,世界上沒有懶人,睡覺,貪玩也是一種勤奮,因為我把勤奮用在了睡覺和貪玩上。世上沒有懶惰的人,只有人不愿意去做的事。我們要想盡辦法克服這個心理障礙,才能把工作做的更好。
作為一個領導不僅要會管理、會用人,還要懂得溝通的技巧,我在這次學習中學會了與用戶建立感情賬戶,要“取錢”,必先“存錢”。舉例說,有位外地用戶的iphone手機壞了,經死纏硬泡后我無條件為其解決,而后用戶非常感激,吃了飯變為了朋友,這樣我就在他身上建立起了感情賬戶,并已存進了“錢”。假如某日我到了他所在的地方,他毫無疑問會請我頓百元大餐,但是不會滿足我其他更高的需求,因為我在他的感情賬戶上的余額只值這頓百元大餐。感情賬戶是靠時間和真誠建立的資本賬戶,當“存款”越多時,溝通也就會變的更加容易。
——參加鎮江市物業企業項目經理培訓——在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮江市物業企業項目經理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓,專業層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習。
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
二、收獲。
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人。
必須具備良好的理論素養,對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向,否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養,進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創新,勤奮工作,為所在物業公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習平臺,謝謝!
項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果,朝著我們需要的方向發展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業,培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目管理的培訓,有幾點我比較印象深刻。
一、事前控制:“預先控制不如事外控制,事外控制不如事前控制”。在一個項目成立前,我們必須對行業、發展方向以及結果有個宏觀的了解,有個大致的輪廓。這樣,才能有的放矢,在實際操作中才能控制和糾正。項目成立了,在運行過程中的投入,更要做到良好的預算。將整個項目分解為工作包,明確每一項支出的情況,分配好費用,確實做到可控性。
二、資源的攫取和使用:項目規劃完成后,緊接著就要著手開始動工。當然只有了規劃,還要配備齊備的設備、人力等資源。作為項目經理首先要根據工作量,選擇合適的人員和設備,做好進度計劃,對項目過程中進行管理。根據預算,開始組建團隊,組員們都有各自的分工及專長,進行施工過程中的安排。項目經理對組員進行必要的培訓,明確任務及工作安排,基本具備條件了。
題。外部溝通,可以使項目的推進環境得到改善,創造有利的外部條件,推動項目發展。學會溝通,才能讓你的工作游刃有余。
四、過程中控制:要想項目朝著預定的方向進行下去,必須時時進行比較,糾正。在過程中,每個階段開始及結束,一定要做到比較、參照。出現問題,及時進行糾正,就像高樓層層砌筑,一層歪了好修改,層層歪下去就無法彌補了。過程中監控也是相當重要的。
五、歸納與總結:每個項目都具有它的獨特性,做完每個項目要做好歸納總結,把整個歷程記錄在案。出現的問題,如何解決,怎樣有序高效的推進,這都是寶貴的資料。在項目完成時,團隊要好好總結、整理,為以后其他的項目提供依據。
通過為期五天的培訓,雖然時間很有限、講授的知識也很有限,不能把項目管理很好地拓展開了,但是這也讓我受益匪淺,給自己在項目管理過程中提供理論依據和參考,為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續學習和琢磨,好好地將其掌握,能夠運用。
首先感謝領導給了我這次機會學習團隊經理任職培訓的課程,導師講的非常生動猶如我身臨其境。作為儲團的我,可謂是醍醐灌頂,受益匪淺。
此次培訓的幾點大致可以分為以下內容:一、團隊經理那些事兒(角色定位、核心職責)。二、招聘面談。三新人培養。四、高效執行。五、團隊建設。六、高效溝通。在講到團隊經理角色定位的時候,用了一個生動貼切的案例,讓我們分析存在的問題,大家都各抒己見,我看到這個案例的時候,我總是會身臨其境的假設自己遇到這樣的事情,會怎么去處理?正在我努力尋找問題的時候,導師一針見血的說到,使你成為管理者的技能往往是阻礙你成為優秀的管理者。這里就講到一個問題:身份是管理者,思維是業務員。并有給我們講述了幾種常見的誤區:對下屬不會有效授權、對上級不知獲得支持、戰略性思考、不會進行正面反饋等幾大問題的典型表現,產生原因及改變措施均給予了我們合適的解答。
在講到團隊經理的核心職責的時候,我剛開始以為就是達成業績目標,后來我才知道核心職責是管人、管事、管心。
以前一直都知道團隊的招聘工作也是由團隊經理負責,當時心里想著也是挺簡單的,在這次的培訓中,我才知道原來里面有如此多的學問,首先要有一個優秀客戶經理的畫像,然后根據畫像來招聘優秀的客戶經理,同時也需要提升自己的知識,來吸引人才。之前我部團隊經理不在我的時候,我也負責面試過一個求職者,當時我問了一些問題,但問著問著就覺得沒什么問的了,一直也很疑惑,但通過這次的培訓才學習到面試時的一些技巧。
在培訓的課程里面,我覺得比較難的就是新人的培養,這也是我發現的,現在進來的新人能夠堅持下來的很少,很多都不到3個月就走了,有的是覺得壓力太大,有的是這不是我想要的工作,也有的是幾個月不開單,自己或者被考核掉等。種種原因,讓我一直也在反思這個問題。在培訓里講到新人培養的一個“鉆石法則”非常全面的詮釋了培養的真正意義,不只是培養新人的一個業務能力,更需要培養他的一個動機意愿,一般新人的成長也差不多需要3個月,所以這三個月對新人來說也是至關重要,這個階段,新人首先要了解工作、夯實基礎,融入團隊、突破心理,堅持信念再到最后的方向指導能夠獨當一面。
在講到高效執行這個課程的時候,通過兩個對比的案例,生動形象的給我們展示了執行力的差異,最后產生的結果也是大相庭徑。這里導師給我們總結歸納了四點:任務接受要有態度,任務分配要有技巧,監督跟進要有方法,總結反饋要有依據。然后我自己總結的就是要時刻保持著積極向上的心態,接收任務是要思考,分配任務的時候要考慮周全,同時要是實時跟中反饋。
在學習團隊建設的時候,我第一感覺不就是吃吃喝喝嘛,但是這也是在團隊經職責里面最高層次的,就是管心,特別是針對優秀的客戶經理,只有管住心,才能留住人,里面提到的四點:定調子、建規則、善激勵、暖人心。
最后一個課程就是高效溝通,這里提到團隊經理溝通的一個生態圈,向上溝通,向下溝通和平行溝通。那么什么是溝通?這里的解釋是更多的是將自己的想法和需求傳達給他人,與對方達成一致。那么怎么才能有效的溝通,這里提到了四點:想、聽、說、看。無論是與上級溝通,還是與下級溝通,亦或是平行溝通,都包含了這四點。此次培訓學習,預期超出了我的想象,滿滿的都是干貨,給予我的職業生涯深刻而使用的教導,我會用這次所學到的知識,時刻勉勵和鞭策自己,向前看齊,時刻準備著。還記得導師給我們留下的一個作業,“致半年后的自己”
希望自己半年后從現在的客戶經理成為團隊經理,這是一個目標,這個目標我要用smart原則來詮釋,讓被動成為主動的去完成目標。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇九
銀行大堂經理培訓心得體會20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經理的培訓。在短短的半天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業務知識。培訓時,雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學員都聽得十分認真。在學習過程中,老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經理的角色價值:必須以優質的服務,快速的辦理業務的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務過程和營銷過程中都要保持一個好心情,這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中;營業前最先是開一個班前會議,會議內容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點鈔機宣傳品的擺放是否齊全,開門營業要執行一個開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規性,同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務我們的第一位客戶,為了我們更好的服務客戶,在我們的營業期間,當發現我們柜內柜外意見不統一或有違規操作時,我們要主動站起來,相互溝通。營業期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導客戶填寫好各項憑條,為了開拓市場監測,創新服務理念老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務,并且能夠有更多機會宣傳我們的產品。服務是永恒的主題,老師通過對我們的各項業務能力的指導,啟發我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導向,關注客戶情感需求,注重每一個工作細節,學習以客戶為中心的現代商業銀行服務理念,樹立正確的職業化意識與積極的服務心態,積極工,作,主動服務。客戶來到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設施,而是我們“潤物細無聲”的服務。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經理,親和的同時更加專業才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產品,對每一檔在售理財的產品結構優點賣點拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產品增加客戶的滿意度,老實的講解,加深了我們自己學習專業知識,提高自身素質的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設定目標;取得授權;必要時讓上級參與,運用團隊解決問題。
尋求雙方認可的服務范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。通過這次培訓,給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務,定能取得好成績。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十
隨著社會的發展和競爭的加劇,人們在工作和生活中面臨各種各樣的壓力,情緒管理成為了一個重要的課題。為了提高員工的情緒管理能力,我參加了一次情緒環境培訓。通過這次培訓,我深刻地體會到了情緒管理的重要性,并且從中獲得了許多有益的心得體會。
在培訓的第一部分,我們學習了如何認識和管理自己的情緒。在現代社會中,人們常常會面臨各種挫折和困難,情緒波動是非常正常的反應。然而,如果我們不及時調整自己的情緒,就很容易被負面情緒所困擾,影響到自己的工作和生活。通過培訓,我學會了識別自己的情緒,了解情緒背后的原因,并學會了一些有效的調節方法,如運動、聽音樂和冥想等。這些方法在我之后的工作和生活中都發揮了積極的作用。
在培訓的第二部分,我們學習了如何提高情緒環境。情緒環境是指周圍的環境對我們情緒的影響。如果我們處于一個積極向上的環境中,我們的情緒就會更加積極向上。而如果我們處于一個消極的環境中,我們的情緒就會受到負面影響。通過培訓,我認識到了自己對環境的敏感性,并學會了主動創造一個積極向上的情緒環境。例如,我會選擇與樂觀向上的人交往,避免與抱怨和消極情緒強烈的人接觸。這樣的做法使我能夠時刻保持良好的情緒狀態,更好地應對挑戰和困難。
在培訓的第三部分,我們學習了如何與他人建立良好的情緒關系。情緒關系是人際關系中的一部分,關系的好壞直接影響到我們的情緒和心理健康。在培訓中,我學習了一些有助于建立良好情緒關系的技巧,如傾聽、尊重和理解等。通過這些技巧,我能夠更好地與他人溝通和交流,化解沖突和摩擦,并且建立起了一些積極和諧的人際關系。這些關系不僅讓我感到快樂和滿足,還有助于我更好地應對壓力和困難,提高工作效率。
最后,在培訓的總結部分,我認識到情緒管理是一個需要長期堅持和不斷提高的過程。培訓只是情緒管理的一個起點,我們需要在日常生活中不斷應用所學的知識和技巧,培養自己良好的情緒管理習慣。同時,我還意識到情緒管理不僅在個人層面上有著重要意義,也在組織和團隊層面上起到了關鍵作用。一個良好的情緒環境能夠促進員工的積極性和創造力,提升團隊的凝聚力和戰斗力。因此,我決定將所學的情緒管理知識和技巧應用到我的工作中,并積極推動組織營造一個積極健康的情緒環境。
總之,情緒環境培訓讓我學到了許多有益的情緒管理知識和技巧,并且深刻地認識到了情緒管理的重要性。通過識別和管理自己的情緒,提高情緒環境,建立良好的情緒關系,我們能夠更好地應對工作和生活中的各種挑戰和困難,提高個人和組織的綜合素質。在今后的工作和生活中,我將繼續努力將情緒管理的理念和技巧應用到實際中,為個人和組織的健康發展作出積極的貢獻。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十一
隨著各國對環保意識的提高和人們對自然環境的認識不斷加深,自然環境培訓已經成為了近年來不可或缺的環保教育形式。在自然環境培訓中,我們通過體驗、交流、互動等方式,深入了解了自然環境的特點和意義,以及人類活動對其的影響。在培訓過程中,我體會到了很多東西,接下來我將對自然環境培訓的心得進行總結。
第一段:培養環保意識。
自然環境培訓是一種寓教于樂的環保教育形式,通過參與其中深入了解了保護環境的重要性和緊迫性。在培訓中,我們接觸到自然生態的原貌,感受到了環境的殘缺和生態系統的疲憊。觀察樹木、關注流水、聽取動物的聲音,我們更加珍惜自然的美麗,更加愛護大自然。在真正了解環保的道理之后,我們不僅會熱愛大自然、保護環境,同時還會倡導身邊人保護環境。
第二段:增進人際溝通。
自然環境培訓通過團隊活動和實踐之中增進了團隊成員之間的溝通和信任,增強了團隊協作意識。當我們在活動中互相鼓勵、支持、幫助,交流經驗和感受的時候,我們的心靈彼此貼近,人際之間的距離被拉近,關系被深化。團隊在培訓中的成功必然離不開每個人的參與和貢獻,大家的合作精神和協調能力在日后的工作和生活中會發揮出更大的作用。
第三段:自我發展。
通過參與自然環境培訓,我們還可以提升自我。領略不同的自然風景,切身體驗自然規律,我們的情感和知識都會得到豐富和提升。在培訓中,我們可以嘗試新鮮事物,挑戰自我,磨練意志力,培養堅韌不拔的勇氣。自然環境培訓使我們不斷發掘自身的潛力,“磨礪自我,造就才華”。
第四段:提高環保協商和決策能力。
幾乎在所有的自然環境培訓中,決策和協商都占有重要的作用。在大自然的背景下,出現了許多組織和隊伍,要求參與者在特定條件下協商、取得共識或者做出決策。在此過程中,我們不僅可以反思自己的類型和優勢、不足,同時我們也能意識到自己的個性特點是否適合于某種決策模式。這一過程中我們不僅要考慮加保護環境的意識,還要考慮如何讓更多人加入保護環境的行列中來,讓更多人參與到環保中來。
第五段:總體綜合。
自然環境培訓對實踐能力、口語表達能力、環保意識、人際關系、決策能力等方面的提高都有很大的促進。總體而言,自然環境培訓教育提供了一個多元化的環境,培養了我們人文素養、認知能力、溝通能力等一系列質量,這些素質必將在日后的生活、學習和事業中發揮重要的作用。因此,我將會繼續關注自然環境保護,加強自己的環保意識,把環保精神融入日常生活,并積極傳遞給身邊的人,讓大家一起共同保護我們的地球家園。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十二
20xx年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發等等?在這里談不上總結,可以說是我自我檢討和自我批評吧。
今年8月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發展的舞臺,更加感謝這個優秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
下面對自己不足之處給予總結:
首先,從自我管理意識來講,雖然現已轉正營業副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學習。
二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創造一個愉快、開心的工作環境。
三、工作經驗不足、欠缺,對領導所布置的工作,不能夠第一時間領悟,對每一件突發事件處理時,不能夠及時拿出處理意見,同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經驗。
(二)優良的作風,激勵了新兵。外界總認為中組部的領導干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學習期間,中組部、組干學院領導和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學院領導和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務,精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領導精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態度,鉆研業務、積極進取的工作精神,深入實際、求真務實的工作作風以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
首先,個人客戶經理關系營銷工作流程在客戶經理工作中具有指引作用,通過這次深刻的學習,對“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認識和理解,理順工作流程才能在基本工作中做好更細節的部分,不至于手忙腳亂不知所措。
四、對下屬員工生活關心不夠,不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀人性化管理的起點。
在培訓過程中各區域經營部經理還就營業系統存在問題、用戶欠費原因分析、市場經營和建設違規現象等各方面進行討論分析。
針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,正如我所說的20xx年已經即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創新,不斷充實和完善自己的管理水平,才能跟上公司發展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業最前端的企業中走在相對前端的位置。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十三
第一段:引言(100字)。
作為一名環境經理,參加培訓是提升自身素質和職業發展的重要途徑。我有幸參加了一場為期一周的環境經理培訓課程,本文將分享我在培訓過程中的心得體會。
第二段:主題一:知識更新與提升(250字)。
在培訓過程中,我深刻意識到環境管理領域的知識更新非常迅速。通過課程中的講授和案例分析,我學習到了最新的環境法律法規、環境監測技術以及環境管理的最佳實踐。培訓還強調了環境風險評估、環境應急管理等關鍵環節。這些知識更新不僅拓寬了我的視野,也提升了我在環境管理方面的能力。
第三段:主題二:溝通與團隊協作(250字)。
在培訓期間,我參與了團隊合作的項目。這個項目要求我們分析一個環境爭議事件,并提出解決方案。通過與團隊的密切合作,我認識到溝通和團隊協作在環境管理中的重要性。團隊中的每個成員都有自己的專長與觀點,通過交流和協商,我們匯集了各自的智慧,最終找到了全面解決問題的方法。這樣的經歷讓我明白了一個人的力量有限,唯有團隊合作才能達到更好的效果。
第四段:主題三:跨界合作與創新(300字)。
在培訓期間,我還有幸結識了來自不同行業和背景的一些同行。通過與他們的交流,我意識到合作與創新是環境管理的重要推動力。環境問題貫穿于各個行業和領域,只有不同部門和崗位之間的跨界合作才能找到最佳解決方案。在與其他行業經理的討論中,我獲得了許多有價值的啟示,思考到了一些以往未曾考慮過的問題。這種創新思維將幫助我更好地面對和解決未來環境管理面臨的挑戰。
第五段:總結(300字)。
通過這次環境經理培訓,我的知識水平得到了豐富和提升,我學到了很多環境管理的最新理論和實踐。同時,我也認識到溝通和團隊合作在環境管理中的重要性,這將指導我更好地與同事合作并解決問題。最重要的是,我意識到環境管理需要跨界合作和創新思維,這將激勵我在今后的工作中更加積極主動地與其他行業進行合作,共同推動環境保護事業的發展。
總結全文:(1200字)。
作為環境經理,參加培訓是提升素質和職業發展的重要途徑。通過這次環境經理培訓,我學到了許多新的知識與技能,拓寬了視野,提升了自身在環境管理領域的能力。培訓還讓我認識到溝通和團隊合作在環境管理中的重要性,這將指導我更好地與同事合作并解決問題。最重要的是,我明白了環境管理需要跨界合作和創新思維,這將激勵我在今后的工作中更加積極主動地與其他行業進行合作,共同推動環境保護事業的發展。正如培訓中一位導師所言:“環境管理是一項長期而艱巨的任務,需要我們不斷學習和進步。”我將堅持不懈地學習,不斷提高自身素養,為環境保護貢獻自己的力量。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十四
項目12月22日,我參加了集團公司舉辦的第一期項目經理培訓班,經過為期4天的培訓,我對當前形勢下作為項目管理者必須具備的專業能力和管理能力有了更深刻的認識,為進一步做好石家莊項目管理工作積累了寶貴經驗。根據此次培訓內容,結合石家莊項目管理經驗,現將個人培訓心得總結如下:
這樣從決策到執行才能實現順利的閉合。
策劃是我們施工企業為了達到項目管理目標,在充分調查相關資源及環境的基礎上,遵循一定的方法或規則,針對項目實施的全過程而制定的實施方案。石家莊項目在前期策劃方面積累了豐富的經驗,項目部通過深度市場調研,進行靜態分析,首先對施工組織設計進行多次深入優化形成實施性施工組織設計,包括施工總體規劃、總布置、進度計劃、各種資源配置的優化整合、施工生產組織、職業健康安全管理規劃、質量管理規劃、文明施工環保管理規劃,以及對工程施工條件、重點和難點的研究和決策,各工程部位的主要施工方案、措施和具體質量控制標準等。然后以實施性施工組織設計為基礎,對施工方案、質量安全、人員構成、機械配置,平面布置、施工材料、協作隊伍管理、資金流及利潤情況等各個方面進行總成本和細分成本策劃,找出了影響項目成本的主要和關鍵因素,確定了成本管控重點,為實施過程中的管理明確了方向。
度、安全生產檢查制度、安全生產獎罰制度等規章制度,不斷完善安全管理體系,為安全生產提供制度保障。三是加強執行力建設,嚴格落實規章制度,嚴格執行施工方案、嚴格事故隱患排查、嚴格落實問題整改、嚴格問責處罰。石家莊項目通過采取“三抓”,確保安全、質量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全員全方位抓安全質量和文明施工。二是做到“抓準”。“抓準”就是找準安全質量和文明施工管理的關鍵環節、薄弱環節,有的放矢、對癥下藥。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是鐵腕抓安全質量和文明施工管理,嚴格獎罰制度,做到獎罰分明,增強安全質量和文明施工管理力度。
傳統的分包管理存在著漏洞多、風險大、效益流失嚴重等諸多問題,一定程度上制約了企業效益和效率的提高,因此我們必須通過加強作業層隊伍建設,建立企業自身的骨干施工隊伍,牢牢掌握施工生產的主動權。加強作業層隊伍建設應遵循以下幾個方面的原則:一是分類建設、互為補充的原則;二是依法合規、規范管理的原則;三是改革創新、大膽探索的原則;四是強化管控、提高效益的原則;五是合理流動、資源共享的原則;六是統籌兼顧、互利共贏的原則。
次經營”主要就是做好變更索賠事項。變更方面需要注意:變更各階段的時間要求;變更資料的準備和簽字;樹立共贏的理念;注意變更索賠的技巧,如化整為零、先易后難、個性優化、緊盯不放。索賠方面需要注意:把握機會,充分理解索賠三大要素:“發生不可預見、過程不可控制、損失不可避免”;要在限定的時間內向業主發出索賠通知;跟蹤索賠要求的批準;避免和杜絕發包人的反索賠;注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項目在下一步處理變更索賠過程中,應注意處理好和業主的關系,加強溝通和交流,展示項目部專業化的業務能力和精細化管理水平,為集團公司和公司開拓河北市場樹立良好的外界形象。
總之,通過此次培訓,我在獲得知識的同時,也認識到個人理論素質和工作水平還有待進一步提升,在今后的工作中,我將抓住每次學習機會,夯實理論基礎,積累施工和管理經驗,全方位提升綜合業務水平,通過做好石家莊項目,助推公司河北區域經營再上新臺階!
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十五
近年來,隨著城市化的不斷發展,人們越來越多地生活在室內空間中。而室內環境的質量直接關系到人們的健康與舒適度。為了提高人們對室內環境的認知和理解,我參加了一次室內環境培訓,并在此過程中有了一些體會和收獲。
首先,室內環境培訓使我對室內空氣質量有了更深入的了解。在培訓中,我學習到了空氣中各種有害物質的來源和危害,并了解了如何通過通風、凈化器等手段凈化空氣。以前,我對室內空氣質量的重要性沒有深刻認識,不知道有些家具、裝飾材料等是否會釋放有害物質。通過培訓,我開始關注這些問題,并積極采取措施改善室內空氣質量。
其次,室內環境培訓讓我認識到了室內溫度和濕度對人體的影響。在培訓中,講師詳細講解了理想的室內溫濕度范圍,以及過高或過低的溫濕度對人體的危害。此前,我只是模糊地知道室內溫濕度的重要性,但沒有具體的了解和認識。通過培訓,我了解到了室內溫濕度的標準,并開始注意調節室內環境,確保溫濕度在理想范圍內。
再次,室內環境培訓教會了我如何選擇和使用家居產品。在培訓中,我學習到了很多有關家居產品的知識,包括家具、地板、衛浴設備等。以前,我在選購家居產品時只是注重外觀,對于室內環境的影響并沒有太多考慮。通過培訓,我了解到了一些環保的選擇和使用方法,開始注重選擇無害物質和低VOC含量的產品,為自己和家人創造更健康的室內環境。
最后,室內環境培訓提醒我要保持良好的生活習慣。在培訓中,講師強調了衛生的重要性,包括室內清潔、床上用品的清洗等。以前,我沒有太注意這些小細節的影響,認為只要房間看起來整潔即可。通過培訓,我了解到室內清潔和床上用品清洗對于減少室內危害物的沉積和傳播是非常重要的。現在,我更加注重室內清潔和床上用品的清洗,以確保一個更健康的室內環境。
綜上所述,室內環境培訓使我對室內環境有了更深入的認識和理解,并提醒我在日常生活中要注意室內空氣質量、溫濕度、家居產品和生活習慣等方面的問題。通過這次培訓,我相信自己能夠為自己和家人創造一個更健康舒適的室內環境。希望將來能有更多的人參與室內環境培訓,共同建設一個更美好的居住環境。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十六
20xx年12月1日至11日,我有幸參加了全國縣委組織部長培訓班。這次培訓班時機好、規格高、方法新、內容實、組織周密。通過培訓,我深受了教育、找到了榜樣、學到了經驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂,倍受鼓舞、收益菲淺,最大的收獲和體會是:
(一)高端的引領,開闊了視野。站得高,才能看得清;學得深,才能走得遠。此次培訓在全國組織干部學院舉行。李源潮部長親自審定了培訓方案,親切接見并作了重要講話。開學典禮上,沈躍躍副部長親臨開學典禮并作了重要講話。十天來,中組部六位副部長、三位部領導以及五位局室負責人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導,中央和國家機關部委有關司局領導就當前經濟社會形勢和主要任務做了深入的解讀和剖析,優秀縣委書記、縣委組織部長及曾經擔任過縣委組織部長的領導與有關專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關問題,結合自身的工作實際給我們做了精心地講授,傳授了寶貴的經驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設模范部門、打造過硬隊伍等三次與領導、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結合的授課方式、嚴謹的語言結構、形象生動的表達方式,幫助我們理清了工作的思路,解析了工作中的困難和問題,開闊了眼界,增強了我們當好基層組工干部的責任心和緊迫感。
(二)優良的作風,激勵了新兵。外界總認為中組部的領導干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學習期間,中組部、組干學院領導和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學院領導和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務,精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領導精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態度,鉆研業務、積極進取的工作精神,深入實際、求真務實的工作作風以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養,提升了能力。組干院是培訓組織系統干部的最高學府,在嚴肅活潑、緊張有序的學習中,我聆聽了中組部領導、專家學者的當面教誨,領導和專家們從國際經濟政治變化格局的透徹分析,到對國內經濟發展形勢的通盤解讀;從對經濟形勢的分析闡述,到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀,到加強干部的監督、人才的培養工作的指點。他們用世界眼光和全局視野,用研討式、案例式、體驗式等現代教學方法,使我在第一時間聽到了中央高層的聲音,體會了這次培訓的高端權威性、實踐針對性、深厚理論性和科學指導性。學習期間,我感到自己天天有收獲,日日在進步,思想境界、業務能力得到了一次質的提升。通過學習,我對組織工作有了新的認識,對做好新時期組織工作有了新的理解,在今后的工作中,我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”,通過自己的一言一行,維護組織部門和組工干部的良好形象,爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部,為創建人民滿意組織部門貢獻自己應盡的一份責任。同時,參加這次培訓的314名縣委組織部長,學院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內容,在分組、分班討論會上,各省份交叉交流,借鑒提高,有針對性地解決了工作中的一些難題,特別是通過聽取一些優秀組織部長的經驗介紹,面對面提問、交流、探討,使自己學到了一些成功的經驗,找到了破解難題的良方。
通過學習培訓,自己深感能擔任基層組織部長,使命光榮,責任重大。當好基層組織部長,必須做到四點:
一是責任重如山。源潮部長講,縣委組織部長權力大、影響大,是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長,才能選出好干部,腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部,可以造福一方百姓;選用一個差干部,就要耽誤一方百姓;選一個壞干部,還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部,管黨員的黨員,管人才的人才”,社會各界關注甚多、責任越來越重,誘惑越來越多,工作風險越來大。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的責任和使命,為黨和人民擔起并擔好這副神圣的重擔,始終做到“自重、自醒、自警、自勵”,始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識,強化“角色”意識,用全新的思維把握“角色”定位,主動走出“圍墻”,堅持工作重心下移,既“心系”基層,又“身入”基層,加強與黨員干部群眾的溝通交流,主動與他們交朋友,做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時,“逆水行舟,不進則退”。面對新形勢新任務和人們群眾的新期待,我一定要繼續保持謙虛好學、戒驕戒躁的良好習慣,自覺加強學習,增強自身本領,使自己的知識和能力結構與時代“合拍”,確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊,勇立潮頭,做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出,做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派,這是組織部長履職之要、正氣之源,也是組工干部必備的職業操守。組織部長是各級干部群眾關注的焦點,在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標準和要求,組織部長能否公道辦事,直接影響著當地社會的公平正義,影響著黨和政府的形象,影響著當地干部作風和社會風氣,影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權力是黨和人民給的,公心為本、公德為厚、公道在心,絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙,不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則,對違反紀律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說,絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學習、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風、聯系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負著選人才、聚人才促發展的重大職責。要激發各方面的活力,調動各方面的積極性,形成促發展、構和諧的強大合力,我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度,做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩,絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當“伯樂”,巧當“包公”,善于傾聽各方面的意見,用人之長避人之短,以廣闊的胸懷充分調動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務”、“兩滿意”等新要求,我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務的宗旨,真誠傾聽群眾的呼聲,真心關心群眾疾苦,竭盡全力為群眾辦事謀事,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,人為民所選,不為物所累、不為名所惑、不為利所迷,以良好的官德修養和自身的人格魅力以及工作實績,真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學什么、干什么、留什么”的問題,牢固樹立正確的事業觀、工作觀、政績觀,以我們的“老部長”李林森為榜樣,像他一樣做人,像他一樣干事,像他一樣用權,像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求,努力為組織工作、為黨和人民的事業爭光添彩,在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十七
20xx年12月2-4日,我有幸參加了市(縣)區組織部長培訓班。在培訓期間,通過學習參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓方式,使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發頗多。
一是培訓形式新穎。首先是培訓決策的新穎,無錫市市(縣)區兩級組工干部異地大規模辦班培訓堪屬首次。其次是培訓方式的新穎,與以往歷次參加培訓的經歷相比,這次培訓采取了授課與討論并重、學習與考察并行、交流與座談并存的方式進行,使人更易接受,投入受訓。
二是培訓內容豐富。短短的3天時間里,共聽了2個專題講座,進行了3次現場教學。通過培訓,我系統學習了解了在科學發展觀指導下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業黨建工作、社區基層黨組織服務群眾的新思路與新實踐;現場參觀考察了張江高科技園區、中國商用飛機有限責任公司、閘北區臨汾街道。整個培訓內容設置上綜合了當前轉型發展形勢需要我們組工干部學習的新知識,內容豐富且針對性強。
三是學習氛圍濃厚。這次學習大家能正確處理好工作和學習的關系,遵守學習紀律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區的常委組織部長全程參加學習和考察,給我們樹立了學習標桿和榜樣。無論是學習交流還是參觀考察,學員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達到了拓展思路、更新知識的目的。
走出院門天地寬。通過這次培訓學習,我感到收獲很大,主要體現在以下三個方面:
一是增長了知識。這次培訓班學習的各項理論知識由于平時接觸不多,沒有深入學習研究掌握,只是一知半解,這次培訓得到了全面系統學習。通過這次學習,一方面對新時期下人才隊伍建設、人事制度改革、國有企業黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解,擴充組工業務的知識面,促進了能力素質的提高;另一方面對本職業務知識,特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進一步的了解掌握,非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓班不僅為大家提供了學習提高的機會,也為大家提供了溝通交流的機會,大家在學習之余,相互溝通,交流工作,共同促進提高。
二是拓寬了思路。這次學習,教授們介紹的上海組織工作各方面的創新實踐經驗,與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯系起來,進一步啟發了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區委注重發揮全委會在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機制;浦東新區構建的全區性競爭上崗信息平臺;靜安區開展的黨政領導干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動很大。同時,通過實地考察,使我對上海的建設發展有了從理性到感性的認識,其中張江國家自主創新示范區的創新成果、中國商用飛機有限責任公司的國有企業黨建思想政治工作保障體系、閘北區臨汾街道的項目化運作服務群眾機制等都給我留下了深刻的印象,特別是領略到了國際大都市發展、創新的膽識和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識,拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負,但在實際工作中如何發揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學習的機會,聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進的理念,站在時代的最前沿;要解放思想,敢于實踐,不斷提高駕馭大局和處理復雜問題的能力;要堅持執政為民方向,切實為民掌好權、用好權;要保持和發揚艱苦奮斗、聯系群眾的作風,始終與人民群眾站在一起,為實現經濟社會全面趕超發展作出貢獻。
培訓是短暫的,但學用結合貫穿實際卻是長期的任務。我要把這次學習培訓的成果盡快轉化為工作動力和精神支持,結合自身實際,具體做到以終身學習為理念,以自身崗位為平臺,以開拓創新為抓手,做到“三個必須”:
(一)必須不斷學習和提高,學用結合,夯實理論基礎。當今的時代,是知識經濟的時代,當今社會正處在改革、轉型的時期,新事物新問題新挑戰層出不窮,對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會,要提高素質,就必須加強學習。不學習就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學習來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養。只有這樣才能緊跟時代節拍,高標準、高質量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務實,打牢思想基礎。作為年輕干部,只有求真務實,戒驕戒躁,個人才能健康成長,事業才能穩步發展。在具體工作中,要強化三種意識:一是責任意識,組織部門是黨委的關鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時,更應感到責任重大,應自覺增強責任感和使命感,緊緊圍繞區委的工作中心,以公道正派的工作作風選公道正派的人,為區委把好選人用人關。二是服務意識,要自覺堅持全心全意為人民服務的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識,并不斷提高服務的態度、服務的水平和服務的質量,在工作中感受樂趣,在奉獻中展現價值。三是吃苦意識,組織工作往往是一些基礎性、事務性工作,比較單調、枯躁,經常需要加班加點,而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業奉獻精神。
(三)必須解放思想,開拓創新,增強工作活力。創新是融責任、勇氣、方法、態度等要素于一爐的實踐,是一切工作能否取得進步的關鍵。組織工作要充滿生機和活力,就必須解放思想,不斷創新。目前,區委為鞏固和發展當前經濟發展的良好勢頭,向更高的發展階段推進,結合錫山實際,提出了大力實施“創新驅動”、“城市化和城鄉一體”、“普惠民生”主戰略。圍繞區委的這一大戰略,組織工作必須從發展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進、改革創新,通過創新來引領和推進組織工作,通過創新來探索組織工作與經濟建設、發展大局有機結合的路徑,通過創新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發展上有本事,作風上過得硬,人民群眾信得過的領導干部隊伍,為我區實現經濟社會全面趕超、率先基本實現現代化提供堅強有力的組織保證和人才支持。
培訓經理的培訓環境總結(優秀18篇)篇十八
環境問題日益突出,為了推動可持續發展和環境保護,我參加了一次關于環境經理培訓。這次培訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗。在這篇文章中,我將分享我參加環境經理培訓的心得和體會。
第二段:培訓內容。
在培訓中,我們學習了各種與環境管理相關的知識和技能。首先,我們了解到環境影響評價的重要性。通過進行環境影響評價,我們可以測量和評估各種人類活動對環境的潛在影響,有助于制定適當的環境管理措施。此外,我們還學習了環境法規和標準的基本原理和應用方法。了解和遵守環境法規是環境經理工作的基本要求,它們為我們提供了保護環境的框架。
第三段:實踐案例和討論。
在培訓中,我們還進行了一些實踐案例和討論,以幫助我們將理論知識應用到實際工作中。我們分析了一些環境管理方面的問題,并討論了解決方案。這使我們更好地理解了環境管理中的挑戰和困境,并學會了合作和溝通,在共同解決問題的過程中培養了團隊精神。
第四段:影響和啟示。
這次培訓對我有著深遠的影響。首先,我意識到環境保護不是一個人的事情,而是每個人共同努力的結果。只有通過合作和共識的努力,我們才能實現環境可持續發展的目標。其次,我明白了環境管理的重要性和復雜性。環境管理涉及到許多方面,需要掌握大量的知識和技能。只有不斷學習和更新,我們才能保持在這個領域的競爭力。
第五段:總結。
通過這次環境經理培訓,我不僅獲得了專業知識和技能,還結交了一些志同道合的朋友。我相信,這些寶貴的經驗和朋友關系將對我的未來職業生涯產生積極的影響。我會繼續學習和發展,為推動環境保護和可持續發展做出自己的貢獻。同時,我也希望能夠傳播環境保護的觀念和理念,鼓勵更多的人參與到環境保護事業中來。
總的來說,參加環境經理培訓給我帶來了豐富的收獲和成長。我將以積極的心態和持續的努力,為保護環境、保護地球貢獻自己的力量。