工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）

在寫月工作總結時，我們可以回顧過去一個月的工作內(nèi)容、完成情況以及工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，從而更好地認識自己的工作狀態(tài)。接下來是一些行業(yè)精英的月工作總結，他們的總結經(jīng)驗和寫作技巧對我們有著重要的借鑒價值。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇一

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。

2．成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3．經(jīng)驗和教訓。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4．今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。

1．自我性。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性。

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經(jīng)驗性。

總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

根據(jù)不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。

按性質(zhì)分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

按內(nèi)容分，有全面總結、專題總結等。

區(qū)分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》，按性質(zhì)講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內(nèi)容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。

1．要堅持實事求是原則。

實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

2．要注意共性、把握個性。

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3．要詳略得當，突出重點。

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的.選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇二

以后年年如此實在沒有其他好寫的。

首先，具體寫些工作內(nèi)容，主要做了什么，有什么成績，分項列出來。

比如，協(xié)助部門做一些方案什么的。

再次，寫一些自己對工作的建設性意見，但都是自己的看法，可能不太成熟。

最后總結性語句，在領導和同事的幫助支持下，如何....

1總結做了什么，揀能夠體現(xiàn)你能力和出力大,證明你足夠聰明的寫；

2從以上工作得到的經(jīng)驗，對你個人的益處；

3對以上工作的改進意見或者需要努力的地方；

4自己的不足。

5如果字數(shù)不夠，對第一點可以分項,比如德智體美勞德能勤績精神物質(zhì)身體心理。

一、思想作風方面。

一年來，能夠認真參加單位組織的各項活動，....

二、履行職責方面。

今年，因為單位接待工作十分繁重........

(二)協(xié)調(diào)工作。

今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有：....。。

不足之處：

1、

2、

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇三

總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

(一)基本情況。

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

(二)寫好總結需要注意的問題。

1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

5.總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2019年的工作。

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

自2019年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

1.工作取得成績：………………………………………………………。

2.工作中存在的不足……………………………………………………。

3.新一年的展望…………………………………………。

時間一晃而過，彈指之間，2019年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

開頭一：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。

開頭二：

是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。經(jīng)過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

開頭三：

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

在2019年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

2019年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在2019年我們會做的更好!

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇四

總結可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經(jīng)驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經(jīng)驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發(fā)展。

二、總結的特點。

（一）內(nèi)容的自我性。

總結是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結的本質(zhì)特點。

（二）回顧的理論性。

總結應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結的價值所在。

根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結分為工作總結、生產(chǎn)總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。

根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結、地區(qū)性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。

根據(jù)時間的不同，可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。

從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。

總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

（一）標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司xx年度思想政治工作總結》、《××縣xx年普法工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針――開展多種形式的.體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

（二）正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：

[]“群眾富不富，關鍵在支部；干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。

在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹.

不同類型的總結，內(nèi)容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經(jīng)驗上。

總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。

3、結尾。可以概述全文，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：

（三）尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。

五、撰寫總結應注意的問題。

（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

中國大學網(wǎng)

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇五

隨著本學期即將結束，xx年度已經(jīng)成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，下面就xx年工作小結如下：

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。

1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益；堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經(jīng)驗，拓寬教學視野，廣交數(shù)學之友，豐富業(yè)余生活。

2、學校管理。認真組織好教師業(yè)務學習，在xx年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念；開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效；啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務資料；組織英語組成員做好課題研究工作，順利通過市中期評估，并上報市數(shù)學課題方案；每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結，xx年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料，同時配合做好其他迎檢工作。

積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習，在xx年分赴揚中、淮安、深圳考察學習，同時在城北小學、進修學校分別交流了xx年培訓心得和結業(yè)答辯論文提綱，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧；能認真學習信息技術操作技能，以較好成績通過了全國教師信息技術技能考核，并參加了永中（高級）考核。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇六

年終工作總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，另一種是采用新聞標題的形式。

1、情況回顧。

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會。

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算。

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

1、要善于抓重點。

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色。

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。

總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明。

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不繁，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇七

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇八

下面，我們以七月份公司工作總結為例，和大家探討七月份工作總結的格式與寫法。

由公司總經(jīng)理組織的七月份工作總結會及八月份部署會于8月11日、12日在公司三樓會議室召開。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理出席了此次會議。

總結會議中，公司分管各部門工作的副總經(jīng)理、財務總監(jiān)分別就主抓部門工作進行了全面的工作總結，總結會涉及到了公司財務、公司管理、后勤工作、商品工作、宣傳工作、采購工作及營業(yè)服務工作。通過總結會的召開，各分管負責人將前期的工作進行了客觀的分析。同時，公司將在下月度工作總結會中，增加兩名負責人在會上做發(fā)言。

部署會議中，公司分管各部門工作的副總經(jīng)理、財務總監(jiān)分別就主抓部門工作進行了八月的具體部署，部署會涉及到了公司財務、公司管理、后勤工作、商品工作、宣傳工作、采購工作及營業(yè)服務工作。通過部署會的.召開，各分管負責人對八月份的各項工作進行了縝密的部署，做好個人工作計劃，爭取在八月份的各部門工作中能夠再創(chuàng)更好的成績！

會議最后由公司總經(jīng)理就各分管副總的匯報進行了針對性點評，在充分肯定七月份各部門工作的同時，對下階段提出了更高的要求，也希望公司全體員工能夠繼續(xù)保持積極的工作心態(tài)，做好八月份工作計劃，做好公司的整體工作。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇九

總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。那么，我們要怎么樣去寫好這個工作總結呢，它的格式和寫法是怎么樣的呢?下面是小編搜集整理的工作總結寫法和格式，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注工作總結格式欄目!

什么是工作總結?工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認識的高度概括經(jīng)驗教訓，以明確努力方向，指導今后工作的一種機關事務文體。它是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體都廣泛使用的一種常用文體。

總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗被上級推廣開來，為其他單位所汲取、借鑒，推動實際工作的順利開展。

1。基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。

2。成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3。經(jīng)驗和教訓。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4。今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。

1。自我性。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。

2。回顧性。

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3。客觀性。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4。經(jīng)驗性。

總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

根據(jù)不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。

按性質(zhì)分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

按內(nèi)容分，有全面總結、專題總結等。

1。要堅持實事求是原則。

實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

2。要注意共性、把握個性。

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3。要詳略得當，突出重點。

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

總結的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠xx年上。

》。

有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。

有的總結標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

1。開頭。

總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。

2。主體。

這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

主體部分常見的結構形態(tài)有三種。

第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。

主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。

序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。

3。結尾。

結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。

學校安全工作事關我們千家萬戶的幸福，是維護社會穩(wěn)定，推進學校素質(zhì)教育順利實施的重要因素安全工作是關系到人民生命財產(chǎn)的大事。學校是培養(yǎng)二十一世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來、民族的希望。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好學校安全工作，創(chuàng)造一個安全的學習環(huán)境是十分重要的，我校認真貫徹市教育局和鎮(zhèn)教委落實的各項安全要求，將創(chuàng)建平安和諧校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，制定了重大安全事故。

應急預案。

消防應急預案防震逃生預案消防衛(wèi)生事故應急預案防火防災減災應急預案食品中毒應急預案等，使創(chuàng)安工作得到全面深入有效地開展。全校師生的法制觀念道路交通安全意識消防意識等其它安全意識顯著增強，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、領導重視，措施有力。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領導小組和食品衛(wèi)生工作領導小組，學校領導、班主任、教師都具有很強的安全意識。還根據(jù)學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各項內(nèi)容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專(兼)管人員、主管領導和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管組長具體抓，教導主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、各項安全制度，實施扎實到位。

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。與安全保衛(wèi)人員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中，嚴格執(zhí)行責任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，對有關責任人員作如下處理：根據(jù)具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、不參與優(yōu)秀班主任評選、同時還要承擔經(jīng)濟責任。情節(jié)和后果嚴重的，將由有關部門追究法律責任。

2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的。

崗位職責。

并簽訂“安全責任書”。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作。

規(guī)章制度。

建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時性機構。并對可能發(fā)生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。每學期都進行緊急疏散的預演，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。

三、社會學校家長齊動員，群防群治群利。

學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極本地派出所、衛(wèi)生所、街道綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，交通安全知識競賽活動。每學期初和學期結束，我們都邀請法制校長、安全治保主任以及司法所、的領導到學校上專題法紀、安全知識教育課，取得了良好的教育效果。

四、加強思想教育，提高自我保護能力。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周，安全教育活動月為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動如(六一、各種演練)等的安全教育。對學生進行防溺水事故安全教育。教育學生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳，不得擅自與同學結伴游泳或到水庫、河塘等地嬉戲玩耍，同學之間要相互提醒，勸阻和制止，與學生家長的聯(lián)系，通過家長會等形式，增強家長安全意識，提醒家長履行監(jiān)管責任，將防止溺水事故的有關事項告知家長，建立家校齊抓共管的管理機制。

開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、安全教育課、德育活動、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用校園廣播網(wǎng)、黑板報、宣傳欄、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽組織學生觀看《小學生安全教育專題影片》、組織學生學習《中小學生安全教育讀本》、利用安全教育月學校全體師生做了十個一活動等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升旗活動時間強調(diào)安全事項。通過告家長安全通知書、向家長發(fā)放安全警示案例，增強家長的安全意識。通過多方面的教育提高了廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。我校一直本著堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

五、強化安全檢查，及時整治整改。

加強學生校紀、校規(guī)教育，安全知識教育，全面提高學生法制觀念和安全意識，自我保護能力。學生處多次利用晨會、班會、班主任會、黑板報進行各有側重點的法制觀念，安全知識教育。開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，積極配合衛(wèi)生部門對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。對教室、辦公室、微機室、閱覽室、實驗室、大門、圍墻、車棚等進行了詳細的檢查，同時，加強對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映，及時整改。

六、存在的問題及下一步打算。

我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

3、學校處于交通要道，嚴重威脅著師生的安全，對學校財產(chǎn)保衛(wèi)工作有一定的隱患，對學校管理構成一定的難度。

今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。總得來說，學校無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進行得比較扎實，安全措施也比較到位，今后我們將進一步加大安全工作的力度，進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協(xié)作，將動員社會力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經(jīng)常化、制度化、社會化，以開創(chuàng)我校和諧平安校園，關愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十

1、按總結的時間可分為，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的范圍可分為，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

3、按總結的性質(zhì)可分為，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。

第三、總結撰寫前的準備。

有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。

此外，搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務。

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則。

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。

總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十一

有一位校長曾提出過這樣的教室理念：教室是書的海洋、知識的世界、創(chuàng)造的樂園，教室里的任何東西都應該適當?shù)貙⒆佑兴T導，有所啟發(fā)，應當符合他們的年齡特點。

這一觀點非常值得我們采納，因為我們都應該深刻地認識到，教室不僅是學生學習文化知識的場所更是促進學生身心健康發(fā)展的主要陣地，教室的設計是我們都能夠看得見、摸得著的，猶如細雨潤物，對學生起著熏陶和感染地教育作用。

環(huán)境可以塑造一個人，良好的環(huán)境不僅可以熏陶學生的身心，還能夠潛默化地讓學生受到良好的教育。為了對學生進行良好的輔助教育，我們可以針對班級中學生的狀況設計班級。比如：現(xiàn)在孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)，他們的勞動意識不是很強，我們就可以根據(jù)這一信息，在班級顯眼地地方，設立一個“勞動星”，將表現(xiàn)好的同學的照片放在上面，以用來教育其他的學生。讓這些表現(xiàn)突出的學生得到全班同學的贊許，從而激勵他們爭當“勞動星”。對培養(yǎng)他們的勞動熱情起到極其重要的作用。現(xiàn)在有一部分的學生，學習的主動性不強，整天要家人和老師督促，特別是在知識的積累方面，他們平時不愿意多讀書，更談不上積累了，一到寫作文的時候無話可說。為了培養(yǎng)學生的讀書興趣，我們可以在班級設立一個圖書角，讓學生把自己的一些好書拿來與同學們一起分享。為了讓這些書真的發(fā)揮其價值，我們可以每周抽出一點兒時間，開一個圖交流會，讓學生互相交流自己的讀書收獲，也讓孩子在相互的交流中得到知識的積累，拓展他們的知識面，從而對讀書產(chǎn)生濃厚地興趣。從而使他們更加熱愛書藉，產(chǎn)生對知識的渴求與向往。正像蘇霍姆林斯基說過的：“當我們的學生離開校園的時候，帶走的不應該只有知識，更重要的是對理想的追求。”我們也要讓學生在離開班級的時候帶走的是對知識的向往。

班級應該處處充滿教育氣息，處處能育人，處處催人進步，每一個角落都是學生追求的目標。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十二

每一個職場人員都需要不斷地對自己的工作進行總結，不斷提高自己的能力和思想覺悟，那么，這個。

格式寫法是什么呢?下面是小編搜集整理的個人工作總結格式寫法，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注個人工作總結欄目!

總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用文書。總結可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經(jīng)驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經(jīng)驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發(fā)展。

總結是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結的本質(zhì)特點。

總結應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結的價值所在。

根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結分為工作總結、生產(chǎn)總結、

學習總結。

教學總結會議總結等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結地區(qū)性總結部門性總結本單位總結班組總結等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結季總結年度總結階段性總結等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。

總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司2019年度思想政治工作總結》、《××縣2019年普法工作總結》，"中華勵志網(wǎng)"有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，"中華勵志網(wǎng)"揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。不同類型的總結，內(nèi)容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經(jīng)驗上。總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。

3、結尾。可以概述全文，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。

(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結寫成了“。

檢討書。

”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。

(二)總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

工作總結按內(nèi)容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等;按時間可分為年度總結、季度總結等;按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。

工作總結可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：

(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。

單標題又可分為公文式標題和文章式標題。

公文式標題：單位名稱十時限十總結內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。

文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。

雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、"本站"指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。

(5)結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。

(6)總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

(1)總結正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

另一種寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

(2)總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。

(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。\'總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。

(5)要總結出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。

寒假就要到了，回想這一個學期的工作給了我很多磨練的機會，在這短暫而又特別的半年里，我也在迅速地成長著。回顧這一學期的工作，我覺得，有苦，有甜，有笑，有淚，現(xiàn)將具體工作總結如下：

1、積極學習教育教學理論。參加學校組織的切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學模式。把新課標的理念滲透到教學中教學注重以培養(yǎng)學生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學生的需要，培養(yǎng)學生的自學能力。

2、虛心請教。利用各種機會不斷向同組老師學習。開學一段時間，堅持聽本年級各位老師的課，以便盡快掌握一年級新的教育教學方法，把握好課堂教學的重難點。自己遇到不夠明白的地方，虛心向組內(nèi)老師請教，對課堂教學、平時作業(yè)布置等都和組內(nèi)老師討論，還主動聽其他年級的課，向有經(jīng)驗的老師請教教學方法，努力提高自己的教學水平。

3、充分利用各種資源，上好每一節(jié)課。

1、抓好學生的學習習慣：一年級是學生從幼兒園到小學的轉換點，很多幼兒班的習慣也隨之帶了過來，如何能讓他們在40分鐘的課堂上認真地聽講，是非常重要的。因此，培養(yǎng)學生良好的學習習慣是我教學工作開始的重點。剛開學的兩個星期里，我采用編兒歌、口令等形式，將學生學習習慣的培養(yǎng)融入情趣之中，讓學生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習慣。從坐直到站立，從寫字到讀書拿書，從保持正確的讀寫姿勢到愛惜學習用品，都需要老師不厭其煩地講講講、說說說，通過一學期來的培養(yǎng)，我班學生都能養(yǎng)成良好的學習習慣。

2、抓好學生的基礎知識教學：一年級作為學生走進學校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學生的成長打下堅實的基礎。本學期，我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

(1)注重漢語拼音知識的掌握：漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動有趣，又能很好地掌握，我與其他老師經(jīng)常交流，并向她們學習教學經(jīng)驗，以使自己能讓學生學得輕松、學得扎實。同時，在開學前一個半月教學拼音的時間里，我針對學生因材施教，每天鼓勵學生讀課外書，并經(jīng)常引導學生對已學拼音知識活學活用，通過學兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發(fā)學生學習的興趣。

(2)抓好寫字訓練。寫字教學是一年級語文教學工作的難點。能讓每一個學生寫一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時的教學工作中，我特別注意對學生寫字的要求。首先，要讓學生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己示范。其次，我充分利用教學光盤中的寫字教程，引導學生學會讀帖、描紅，既從技能方面要求學生，又從習慣方面的要求學生。特別是習慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學生的寫字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學生寫好字的同時，我更注重學生有良好的寫字習慣。

(3)抓好讀書訓練。如何讓學生能從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是一個關鍵。首先，調(diào)動學生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學生讀書的興趣;其次，我注重在閱讀教學的過程中，盡量引發(fā)學生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受來。

總之，在這學期的教學過程中，本人始終堅持以新課程的標準實施教學，堅持以學生為本的教育理念，重視課程資源的開發(fā)與利用，提倡合作學習精神，引導學生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語言的養(yǎng)料，在文字教材和生活教材的結合中，開辟了課程學習的廣闊天地。不過還應該說的是在取得成績的同時，也出現(xiàn)了教學上的許多不足，眾多的學生是可以接受新課程的教育方式的。一小部分學生由于年齡上的差異，以及家庭教育的空缺，學習上就有點困難了，因而班級里就有了兩個極端的現(xiàn)象。當然，今后我還會在教學中不斷改進，以適應教育改革的新浪潮。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十三

【工作總結范文】一般來說，工作總結主要涉及以下幾個方面：

個人工作總結報告（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧。

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會。

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算。

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

二、工作總結文字表述的要求。

1、想要知道工作總結怎么寫，要善于抓重點。

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色。

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。

總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明。

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十四

九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。

所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。

根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。

拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。

即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。

當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。

很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才能進步。

首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。

只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃。

在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。

雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。

同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。

由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

班組年終總結。

年終總結模板ppt。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十五

年度總結的基本結構一般由標題、前言、主體、結尾四個部分構成。

1、標題。

標題可由正標題和副標題組成，也可僅一個正標題。可將總結中的主要內(nèi)容性質(zhì)做標題，也可把核心內(nèi)容提煉成一句積極向上的語言，甚至是鼓動性口號來做標題，如果由正副兩個標題組成，則主標題可“喊口號”，副標題描述“內(nèi)容”。

2、前言。

撰寫前言的主要目的是“讀者”從簡明扼要的描述中了解工作總結的基本框架結構或核心觀點。前言的方法多種多樣，有的描述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的描述核心觀點、目的、方法等。

3、主體。

主體是工作總結的核心部分，也是工作總結中重點描述的內(nèi)容。年度工作總結中一般先匯報全年所做的重要工作、事件、體會、經(jīng)驗、教訓、成績、不足等進行重點描述，總結出一些具有規(guī)律性的內(nèi)容。

4、結尾。

一般對整體總結做一個總結性概況，并提出今后努力的方向，并對存在的問題表明自己的態(tài)度和決心。一般結尾常見的形式有四種：即條目式、三段式、分項式和漫議式。

年度工作總結時應本著實事求是的態(tài)度，盡量避談一些形式化的東西。一篇完美的工作總結必須是因人而異，他有總結者自己的“影子”。

1、統(tǒng)攬全局，先寫大綱。

根據(jù)對年度的“整體”性思考，然后羅列出工作總結的“大綱”，最后在“大綱”下面回顧具體的事實。

2、實事求是，簡單明了。

寫工作總結時應本著實事求是的態(tài)度，盡量用簡潔的語言說明基本情況，避談一些與工作無關的“大話”“套話”或“官話”，那些形式化的東西。

3、數(shù)據(jù)說話，圖表分析。

在工作總結中，能用數(shù)據(jù)描述的內(nèi)容盡量用數(shù)據(jù)描述，如今年銷售額為××萬元，比去年增長×%，其中核心產(chǎn)品增長率為×%等，盡量多用表格、圖表等一些工具來比較分析，這樣一些重點內(nèi)容會一目了然的表現(xiàn)出來。

4、肯定成績，反思創(chuàng)新。

在工作總結中，對一些取得的成績應予以肯定，但對一些不足應予以反思，并提出未來改正或創(chuàng)新的基本思路。

5、重視細節(jié)，突出重點。

寫工作總結時，要處理好一些“細節(jié)”問題，特別是那些在“艱難”條件下所取得的成績或某些感人的“細節(jié)”，同時對“重點”內(nèi)容應著重強調(diào)，以引起上級的關注。

6、回顧過去，面向未來。

工作總結的重點是“回顧過去”，即對即將過去的一年來的工作得失進行回顧總結，但同時必須“面向未來”，即對未來的工作展開有中肯的建議及建設性的指導意義。

7、保持風格，切忌模仿。

有許多管理者在寫年度工作總結中老是“模仿”別人，甚至進行“抄襲”，而沒有形成自己的“獨立風格”，其實一篇完美的工作總結必須是因人而異，他有總結者自己的“影子”。

一篇完整的年度總結應側重于對工作的主客觀條件，并對一些不足進行具體描述，對一些好的經(jīng)驗要推廣。切忌搞一些不切實際的口號或對計劃的實施沒有明確的時間要求。

一篇完整的年度總結應包含四個方面的內(nèi)容，基本概述、成績和不足、經(jīng)驗與教訓、改進措施和計劃。

1、基本概述。

一般側重于對工作的主客觀條件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環(huán)境和基礎等進行分析。

2、成績和不足。

主要是針對這一年中取得的各種成績，同時有哪些不足進行描述，如今年整體業(yè)績增長30%，重點產(chǎn)品占比取得了50%的增長，其中某三類新獸藥一枝獨秀，占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。

3、經(jīng)驗與教訓。

主要是指在過去一年工作中取得哪些經(jīng)驗，有哪些深刻的教訓值得反思。一些好的經(jīng)驗要推廣，而一些教訓要避免，特別是對未來的工作具有指導性的經(jīng)驗，尤其值得學習和推廣。

4、改進措施和計劃。

主要是針對工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓做到向好的方面改進而采取的一些具體方法，并提出具體的落實規(guī)劃等。改進措施和計劃必須切實可行，具有時效性，切忌搞一些不切實際的口號或對計劃的實施沒有明確的時間要求。

一忌事無巨細，寫成“流水賬”；二忌總夸大成績，回避問題；三忌過分謙虛，“縮小”成績；四忌只做簡單羅列，不做總結思考；五忌總花里胡哨，內(nèi)容空洞。

1、一忌事無巨細，寫成“流水賬”

有些人寫工作總結時把一年來所做的“所有”工作事無巨細“羅列”出來，把一篇總結寫成了“流水賬”。

2、二忌總夸大成績，回避問題。

有些人對成績刻意進行夸大，而對一些問題則有意進行回避，要么避而不談，要么輕輕一帶而過，文章總結變成了對自己“歌功頌德”的文章。

3、三忌過分謙虛，“縮小”成績。

頁有些人在寫工作總結時，總覺得應該多夸領導，少夸自己人，明明是自己所取得的工作成績那也要說成是領導的，給領導“戴高帽”，對自己則過分“謙虛”，刻意“縮小”自己的成績，這種行為反而給人一種不誠實，拍馬屁的感覺。

4、四忌只做簡單羅列，不做總結思考。

把一些工作成績只簡單羅列出來，而沒有進行系統(tǒng)總結，更沒有自己的思考，把自己只做為一個簡單的“機器”，而沒有自己的“思想”，這樣的工作總結實際上是沒有“靈性”的“死文”。

5、五忌總花里胡哨，內(nèi)容空洞。

“題目吸引人，格式很動人，內(nèi)容惡心人”，注重形式而不注重事實，形式大于內(nèi)容。這類總結沒有實際意義。

工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十六

面試。

復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有半年的時間了，在這_年的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我_年的工作總結。

一、立足本職，

愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好。

工作計劃。

堅決服從公司的安排全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進。

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__。

就是選擇了不斷學習”。作為__。

的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。上半年里我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

三、_年工作計劃。

學會總結各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。在進行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__。

的客戶我們要多進行預約回撥;__。

的客戶理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結合。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。

在_年的客服工作中，我會不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

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工作總結寫法（優(yōu)秀17篇）篇十七