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精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇一
如今,中小企業如何提高自身的競爭力是中小企業關注的焦點。目前,管理會計在中小企業中的應用在一定程度上雖然取得了不小的成績,但是中小企業和大企業相比,仍然存在著很多的問題,不但不能發揮出管理會計的強大功能,而且還阻礙了中小企業的發展。為了不斷豐富和完善我國管理會計理論為中小企業管理會計實務提供現實指導,促進中小企業更快的發展,我們必須更深入地了解當代管理會計發展狀況,加強管理會計實務在我國中小企業中的運用,不斷地加強和完善經營管理,以適應市場經濟發展的要求。
一、相關理論概述。
管理會計是伴隨著市場經濟的發展與競爭,從傳統會計中發展與分離出來現代的會計系統的分支之一,對發展會計學有著巨大的.推動作用。它徹底打破了傳統會計的框框,對現代行為科學、管理科學和系統理論進行了大膽而廣泛地吸收,因此其內容具有綜合性的多學科特點。它是財務會計學的一個分支,是企業管理的重要組成部分。
企業的管理會計是以服務并改善企業的內部經營管理模式為主要目的。通常是根據企業的戰略規劃與經營目標,并通過管理會計方法在企業中的實際應用為導向,對探測到的企業數據進行預測、分析與規劃,最終尋找出企業經營管理過程中所存在的問題,以便與企業經營和管理者可以對癥下藥、改進企業管理與經營方式用以促進企業發展。
隨著管理會計不斷地被眾多的企業所應用,經過眾多企業在應用管理會計的不斷摸索還改進,管理會計已經得到了完善的發展。而很多學者對管理會計的研究已經由理論逐漸地向理論與實際結合的方向發展,從而使管理會計內容、范疇得到不斷地發展與更新,給企業的發展做出了很大的貢獻。
目前,雖然管理會計在我國中小企業中得到了很廣泛的應用,但是由于中小企業自身存在的一些不足,再加上管理會計在中小企業中應用的時間還很短,很多中小企業對管理會計的認識還不深,其管理會計在中小企業應用中存在如下的問題。
(一)理論的“死搬硬套”
管理會計科學的發展與應用是建立在一定的經濟環境、社會環境的基礎之上的,并隨著其環境的改變而改變。社會環境的變化引起了中小企業自身組織結構形式的變化,而中小企業組織結構形式的變化又會引起企業管理會計實務的變化,最終管理會計研究的目的、內容與方法也相應地發生著潛移默化的變化。再加上我國管理會計的研究很大程度上是依托于引進國外最新研究成果上,由于自身國情的限制,這一引進方式完全不適應中國管理會計的實際,因此造成了我國管理會計理論與實際的矛盾。當我國中小企業在應用管理會計過程中,由于我國在管理會計理論上本身就存在很大的不足,使他們基本上都是對理論的死搬硬套,不能根據自身的發展狀況進行靈活的應用。
(二)中小企業管理會計人員素質偏低。
和那些發達的國家相比,我國的管理會計發展相對較晚,再加上中小企業對管理會計的不重視,使我國缺乏專業的管理會計人員,尤其在中小企業中,更是缺乏專業的管理會計人員。由于中小企業的管理會計人員沒有受到專業的培訓,在欠缺專業知識的同時,還普遍存在素質低的問題。根據對會計人員在素質方面的了解,我們都知道會計人員素質的高低對于管理會計在實際中的應用起著決定性的作用。但是通過對我國中小企業會計人員現階段的了解,其會計人員的總體素質普遍較低,而且和大型的企業相比,中小企業的管理會計人員的知識層次不高,知識結構不合理、在專業教育方面層次低、會計人員的職業水準不高,在會計披露上弄虛作假,會計信息失真等情況依然嚴重存在等不足,從而極大地限制了管理會計在中小企業中的發展步進程。
(三)會計參與管理意識需進一步增強。
由于管理會計對于我國中小企業而言,是一種新興的方法和觀念,它在企業的經營管理活動中能否起作用,很大程度上取決于企業的經營管理者。再加上管理會計行為是一種對企業進行的管理行為,對管理者價值觀來說是一種挑戰,對管理者管理意識來說,也是一種檢測。所以說,管理者需要加強對管理會計的認識,并同時增強自身的學識,特別是中小企業的管理者更應該加強對管理會計的管理意識。但是就管理會計在中小企業的目前應用現狀來看,我國大部份中小企業的決策者嚴重缺乏管理知識,決策失誤現象很普遍,在做出企業經營決策時,有時只注重企業短期利益而不注長期利益。另外,由于其受到傳統管理會計做法與習慣勢力的影響,中小企業管理者的管理意識十分薄弱,在一定程度上制約了中小企業的發展。由此可以看出,企業經營管理者對管理會計工作的重視程度往往影響到管理會計在中小企業中應用的程度,從而也影響著管理會計科學理論在中小企業中的應用與推廣。
對于管理會計在我國中小企業中應用過程中存在的一些問題,怎樣讓管理會計走進中國中小企業的發展中,并成為企業發展的中間力量,我國中小企業應該根據實際的發展狀況,并借鑒西方企業管理會計的成功應用經驗,來制定具有中國特色的管理會計理論,并使在企業中得到很好的應用和發展,其具體措施如下:
(一)建立專門的組織機構。
伴隨著世界經濟一體化進程的進一步加快,中國企業的發展更需要從本國的實際出發,批判地學習西方企業管理的先進經驗,來打造中國自己的管理會計師協會,建立管理會計師資格考試制度,創立管理會計師方面的相關刊物,構建管理會計網絡系統,從而促進會計學術界本間的交流,更好地推動管理會計在中國企業中的運用和發展,從根本上改變目前我國管理會計理論與實踐嚴重脫節的局面,將更先進的新理論成果迅速地投人生產實踐中去,以促進經濟的更快更好的發展。尤其是在中小企業中,更應該建立適合自己發展的管理會計的機構,以此能使中小企業在管理會計上得到完善的應用和發展。
(二)完善中小企業制度,提高決策者對管理會計的重視程度作為企業管理的關鍵的管理會計,它銜接著各管理層以及其他各個部門,控制著信息的上傳與下達,確保了信息使用者能夠更好地了解報表信息與目的,協助企業管理者更好地制定出經營管理決策和經營計劃,使企業在市場競爭立于不敗之地。
(三)提高管理會計人員素質。
在我閏,中小企業的會計人員素質的高低直接影響到管理會計在中小企業的運用。因此,要想使管理會計在中小企業中得到推廣應用,管理會計人員必須具備較高的綜合素質。首先,應該在高等學校中重視管理會計學科的教育,將理論知識與實踐進行有機結合;其次,要建立完善的會計師的資格考試的制度,使得會計人員的資格認證和選拔正規起來,可以選拔出優秀人才。通過以上種種來推動中小企業管理會計的運用和發展。
總結。
總之,管理會計是一種內部性與長期性相結合的會計管理形式,是在企業生存環境日益復雜的背景下形成和發展起來的。目前我國的會計管理體制是自上而下的組織安排,這種安排使得具有內在特性的管理會計的發展受到壓制,其功能作用沒有得到充分的發揮。另外,中小企業也是我國經濟的支柱,其在我國中所占的位置來看,更應該加大管理會計的應用。但是根據實際應用來看,中小企業在應用管理會計過程中還存在很多的問題,所以中小企業在發展管理會計時,企業有關部門應盡快改善管理會計的發展環境,建設一些適合管理會計應用的體系。隨著我國改革的深化以及經濟的發展,我國中小企業也在不斷的發展和完善中,相信在不久的將來管理會計一定能發展成為系統完善,具有指導性、實用性的一門科學,并在中小企業中的應用更加的廣泛,為中小企業的發展提供更強大的作用。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇二
現代企業在管理會計具體應用中將現在與未來的資金運動作為主要管理對象,以提高企業經濟效益為主要目的來靈活使用決策理論、管理理論以及數學模型,從而實現對企業未來經濟活動的預測、決策、規劃以及控制等,所以對于現代企業來說管理會計在具體應用中具有前瞻性、預測性等特點。管理會計與財務會計相比其在會計主體、工作目標以及工作職能等方面存在較大差異,所以要求現代企業管理者必須要充分認識到管理會計與財務會計的差異性,并要明確管理會計對于現代企業經營管理的重要性,這樣才能確保管理會計在具體應用中可以發揮出應有的效用。
(一)應用范圍狹窄。
二十世紀七十年代管理會計便開始被應用于我國企業經營管理中,其應用的根本目的在于對經濟過程的控制及財務信息的加工整理,以便于幫助現代企業在經營管理中可以實現經濟效益最大化目標,管理會計在具體應用中的核心功能是為企業管理層提供準確、及時的數據資料,以便于企業管理層可以做出滿足企業發展要求的經濟決策。現階段雖然管理會計在我國各大企業經營管理中均進行了實踐,但是由于大部分管理會計人員對管理會計的專業知識與工作經驗等較為匱乏,并沒有將管理會計全面的落實到現代企業經營管理工作中,其主要體現在大部分企業都未予以管理會計足夠的認識與重視,甚至部分中小企業在經營管理中尚未建立管理會計機制,對于我國現代企業來說管理會計的應用范圍依舊過于狹窄。
近年來,雖然我國企業所使用的管理會計體系在國內外成功經驗指導下進行了完善,但是大部分企業在經營管理中關于管理會計的應用依舊停留在局部的方面,在管理會計應用深度上與國外相比依舊存在較大的差距,所以在現代企業經營管理中很難充分發揮出管理會計的作用。本文在調查研究中發現大部分企業在財務分析方面,對于管理會計的應用尚處于一個相對較高的水平層次,這是因為管理會計的工作內容與財務管理工作息息相關,對于現代企業來說已經有良好的基礎將管理會計應用于經營管理中,但是對于企業除財務部門來說很難將管理會計融入其中,其主要體現在國內大部分企業在經營管理中尚未使用存貨控制模型進行存貨管理等。再者,本文在調查研究中發現一些較為復雜的決策方法在現代企業中的應用相對較少,例如,投資評價過程中雖然部分企業會內含報酬法、回收期法進行選擇,但是對于現代企業來說其將回收期法作為其投資評價過程中的核心手段,這是因為管理會計在現代企業全面預算工作中沒有發揮出應有的作用,從而使企業在眾多決策方法選擇過程中依舊以簡單的方法為主。
(一)外部環境產生的影響。
現階段我國企業在經營管理過程中必須要在市場經濟體質的約束下進行,所以對于國內企業來說其尚未具備真實的自主權利,則外部環境條件的不完善導致管理會計很難被應用到企業中,管理會計的具體應用不僅需要企業內部管理層的重視與認知,同時也要營造一個良好的外部經濟環境及市場公平競爭法治條件才能滿足其要求。我國大部分企業在經營管理中依舊容易受到傳統經濟觀念帶來的影響,其主要體現在企業管理層在決策過程中要全面考慮行政及社會等外部環境可能產生的影響,而這種決策模式勢必會導致管理會計為其提供的數據信息失去效用,所以對于我國現代企業來說無法在該種外部環境下充分發揮出管理會計的作用,再加上金融體系、價格體系隨著市場經濟體制改革的深化處于不斷完善階段,對于管理會計在我國各大中小企業中的高度普及依舊需要為其營造一個良好的外部環境。
(二)內部環境產生的影響。
本文認為管理會計能否在我國企業中的快速普及主要取決于企業內部環境因素,這是因為只有企業管理者充分認識到管理會計對于企業生存、發展的重要性,才能在國內外相關成功經驗的指導下將管理會計快速普及到我國社會各行業中,而我國當前的國情是很少有企業管理層對管理會計有一個全面、準確的認識與了解,沒有充分意識到管理會計的應用可以幫助企業有效實現經濟效益最大化目標。再者,現階段我國企業中的會計從業人員大部分都嚴重匱乏管理會計專業知識,再加上管理會計從業人員在工作中很難獲得專項培訓的機會,導致當前大部分企業管理會計人員的綜合素質與業務能力水平較差,這也限制了管理會計對于推動我國企業健康發展的積極作用。現階段大部分企業內部都未對管理會計的應用建立完善的制度體系,企業管理層決定了其是否在經營管理中應用管理會計工作,本文認為我國政府及有關部門應通過硬性制度的落實來推動管理會計的普及,幫助每一個企業管理者可以充分認識到管理會計對于企業發展的重要性,以便于我國現代企業可以在管理會計的支撐下實現可持續發展戰略目標。
四、結語。
現階段管理會計在企業具體應用中由于受到多種內外部因素影響,使其應用范圍、應用深度以及應用成效等方面均與國外存在較大差異,所以要求我國企業管理者要充分認識到管理會計的重要性及作用,以便于其可以通過完善制度體系建設來推動管理會計的有效應用。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇三
為了合理的將精益生產引入企業,我們應從產品特點、市場需求、外部環境(包括自然環境和法律法規)、人才資源等方面綜合考慮,逐步實施。具體體現在以下幾個方面:
5s是保障生產現場要素如人、機、材、法等高效運轉的管理辦法。包括整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiktsu)、素養(shitsuke)。5s對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造規范的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。
目前,中國作為制造大國,5s已經成為工廠管理的廣泛作法。但要想將5s由整理作到素養并不是一件容易的事情,很多企業在進行5s應用推廣中,往往演變成了形而上學的東西。在沒有認識5s核心的前提下盲目開始,最后不僅沒有促進生產,相反還對制造過程產生了不好的影響。所以5s的應用過程中一定要按適而存的原則,去除多余的,留下可行的。廣納建議因事因時確定最佳5s規范營造輕松良好的現場環境。另外對員工5s思維方法的培訓,用實例法讓員工親身參與5s的改進,體會5s對其自身工作帶來的好處(如通過員工一起對工具定位的'調整的討論,使工具在5s定位中的缺陷得以改善,員工對工具的使用也更加得心應手等),進而提高員工對5s的興趣,日積月累變成員工的習慣成為一種素養,這也是很重要的,是企業5s管理的最終目標。
ehs是指環境健康與安全。生產制造安全第一,安全具有一票否決權,所以在5s的推行過程中應時刻以ehs為前提。
制造工藝管理是技術管理的組成部分,是技術管理的核心,是體現企業的生產方針―實現優質、高產、低耗、高效益的保證,是衡量企業管理水平的標準之一。
精益生產認為一個合格的產品是制造出來的,而不是檢驗出來的。由此可見制造工藝的重要性。針對產品的制造工藝,應制定明確的工藝規范,在工藝文件的編寫中應將要做的工作明確的進行量化處理,不可讓操作的人員產生異議。對產品進行的制造工藝改進應對操作動作,操作過程嚴格分析,制定合理的工藝方法。
生產流程包括原料的投入、產品的制造以及成品產出整個環節,采用生產流程分析法,對企業整個產品制造過程進行全面分析,找出各種潛在的風險因素,制定合理的生產流程。
在生產流程優化過程中,應按pdca的方法,針對流程進行持續改進,并驗證效果。精益生產對生產流程的改進與傳統的工業工程技術相比,它更注重的是整個生產流程,而不只是個別或幾個工序,消除浪費是流程改進的原則。
為此在流程改進中應注意,改進的流程應有利于消除質量檢測環節和返工現象。返工和質量檢驗對于產品來說都是無效工時,在精益生產流程中是應盡量避免的環節,如果產品質量從產品的設計方案開始,一直到整個產品從流水線上制造出來,其中每一個環節的質量都能做到百分百的保證,那么質量檢測和返工的現象自然而然就成了多余之舉。因此,將tqm(全員品質管理)思想貫穿整個生產流程,使每一種產品只能嚴格地按照正確的方式加工和安裝,從而避免生產流程中可能發生的錯誤。
生產流程設計中應考慮生產節拍的問題,在不間斷的生產流程中,每一道工序,或幾道工序之間對人員和時間的安排要保持一致。工作時序不同步,不平衡,帶來的后果就是停工待料,按精益生產要求對時間的浪費,就是對人工的浪費,為無用工時,將會引起產品制造成本的增加,是要減少的浪費。
最后,是生產流程設計中,生產流程應考慮料在生產流程中的流動,應盡可能的消除料在生產的流動,按按照最短路徑原則規劃生產流程。
物流倉庫包括生產物料保管、儲存、使用和對產品的收發貨。“消滅庫存,零庫存”是精益生產在物流倉庫管理方面的終極目標。在精益企業里,庫存被認為是最大的浪費,必須消滅。大量的庫存將占用大量的資金,資金的占用就意味著管理成本的增加,也意味著企業現金流量的減少,帶來的后果嚴重的會直接導致企業資金鏈的斷裂破產。而精益生產可很大程度上減少庫存,因為精益生產是“小批量生產”,單件生產流程 (one-piece-flow)。物料基本在生產的各道工序中流動,在理想的狀態下相鄰工序之間沒有在制品庫存。當要做到“零庫存”,企業的物流管理水平也應提升,保證物料按時到達是關鍵。
精益生產在人力資源方面強調人員群策群力,采用激勵和從眾效應調動企業所有員工的積極性。同時注重以人為本的管理理念,企業要順利發展,生產經營目標的實現,離不開人的支持。依據“人本”理念,生產流程的簡化,企業各種職能進行整合改進,都需要人去完成,人是比機器設備更加重要的生產資源 ,因此這也是人力資源管理思想史上的進步和飛躍。它強調企業為人,一方面應該為客戶提供的產品和服務,另一方面也要注重對于企業員工的關心愛護,要從思想認識 環境改善等方面入手,強調全員參與,從而營造和諧相處的環境氛圍可以說,精益生產管理在某種意義上就是對人的管理和創新。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇四
管理會計人員應學識淵博,對各相關學科知識融會貫通,綜合運用水平高,這樣才思路開闊。才能適應具有高度綜合性的決策工作的需要:同時還要熟練地掌握計算機的有關知識及各種財務報表軟件的應用。只有建立一支素質高、人數多的管理會計人才隊伍,才能架起管理會計從理論到實踐的這座橋梁,才能真正促進管理會計的應用。管理會計人員作為決策支持系統的參謀,在管理會計工作中更應堅持實事求是。只有這樣才能有效地促進管理會計在以后的經濟活動中的應用深度和廣度。
2.提高企業領導者的管理會計意識。
企業領導應當明白管理的重心在經營、經營的重心在決策。而決策的手段是管理會計。如果企業領導沒有一定的管理會計意識,他們就不會重視會計人員在預測、決策規劃和控制中的作用,會使管理會計人員水平再高也難以發揮到作用。因此培養企業領導者的管理會計意識是促進管理會計發展的第一步。今后各企業的有關部門人員在組織企業領導者培訓時應增加管理會計部分內容,同時管理會計人員應向企業領導介紹管理會計方面的有關知識,使領導者不斷完善對管理會計工作及會計人員的認識,使企業領導樹立一定的管理會計意識,真正使管理會計在企業決策中發揮更大的作用。
3.廣泛開展企業管理會計管理案例研究。
管理會計是一門實踐性很強的學科,企業管理會計工作者要不定期地與一些高校合作,通過對一些成功企業經營管理的有關資料的搜集整理,寫出可行性研究報告和有關分析結果,從而更好地指導管理會計工作。案例研究就是充分體現管理會計學科的具體特征。管理會計學科特點具有鮮明的實踐性,它涉及到企業經營管理中各個環節中遇到的問題,如預測、決策、控制、規劃等過程,而案例研究就是那些運用上述學科的理論去分析問題、解決企業中現實問題的范例,它可以更充分地使眾多學科在會計實踐中如何相互配合、相輔相成地完成管理的會計目標任務。
二、結語。
總之。管理會計在企業的應用關系到企業的決策和經營,從企業長遠利益來看。正確認識管理會計的重要性,并正確運用管理會計體系使其在企業管理中發揮更大的作用,加強管理會計的工作管理力度是現代企業擴大企業經營、實現利潤最大化、增強企業競爭力的一個重要方法。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇五
迄今為止,管理會計被引進來已經有三十多年時間了,但是部分企業對管理會計的應用還是不夠重視,無法有效地對其應用:首先,因為企業管理層沒有深刻認識到管理會計對于企業發展的重要性,從而導致企業財務部門無法得到領導支持,即使自身具備應有的專業素養,也很難順利地應用管理會計;其次,大部分企業的管理會計機構還不是很完善,企業領導沒有充分了解管理會計的基本概念,單純地以為管理會計只是進行簡單的做賬工作,因而使管理會計集中在日常的財務核算工作上,沒有從戰略高度考慮管理會計的意義;最后,管理會計作為一門單獨的學科在國內引進的時間比較晚,絕大部分的會計核算人員對其比較陌生。與傳統相比,綜合管理型的會計人才自身必須具備豐富的會計知識以及財務管理知識,可以從大局出發思考企業的財務管理問題,在熟悉企業財務準則的同時,也要充分了解企業的外部經營環境。
(二)經濟體制以及法律體系不完善。
只有處于一個公平、平等、競爭以及高度靈敏的市場經濟條件下,才能真正發揮管理會計的作用,提供給企業決策者準確、有效的信息。新中國成立后,我國實行計劃經濟體制,在改革開放之后,又出現讓利放權、企業承包、轉換經營機制這三個階段,由于這些制度都存在一定的問題,導致企業決策者對行政以及社會影響因素比較重視,忽視了管理會計的分析信息,制約了管理會計在企業發展中的應用。現階段,我國法律體系還存在諸多漏洞,企業尚處于一種不太公平的市場競爭環境中。不完善的法律體系使得管理會計在企業應用中沒有有效的法律支撐,因此可能出現權力高于法律的現象。
企業的經濟目標就是實現企業所有者財富的最大化,而管理會計的目的就是加強企業內部的經營管理,實現企業效益最大化。因此只有企業的領導層充分了解認識管理會計的概念,發現在企業發展過程中管理會計所起到的重要作用,才能使企業有效地應用管理會計,推動企業發展。要提高企業對管理會計的重視需要做到以下方面:
1.加大管理會計理念的宣傳力度,成立專門的管理會計部門,并且將其職能獨立開來。在企業管理中,管理會計處于核心的地位,服務于企業計劃、評價、控制,開展收集、分析、預測相關財務信息的工作。有人將管理會計形象地比喻成“守門員”,這是由于管理會計部門將企業管理層和其他企業部門連接起來,進行信息控制,起到上傳下達的作用,幫助信息使用者對報表的信息和目的有一個清晰的了解,輔助企業經營計劃和政策的制定工作。
2.培養出專業的管理會計方面的會計人才,強化對會計管理人員的職業技能培訓,全面提升管理會計人員的職業素養。要注意的是不能忽視對企業現有管理會計人員的培訓,對其進行繼續教育,定期進行培訓,使之掌握、更新會計管理知識,從而將管理會計科學有效地應用于企業管理,推進企業健康發展。3.企業應用管理會計就要對其進行信息化建設。計算機技術是管理會計進行正常、準確的財務信息處理工作的有效保障。管理會計涉及到的財務信息極其龐雜,量化的、非量化的財務信息混合在一起,在沒有計算機高效運算能力的輔助下,人工分析就很容易出現主觀性的錯誤結果,使得信息的有效性大大降低,對企業正常運營活動產生不利的影響。因此,企業需要加強管理會計的信息化建設,使管理會計在實際應用中有技術支撐。
理論產生來源于實踐,又反過來指導實踐活動的進行,因此只有相對完善的管理會計理論體系才能對企業實際應用管理會計提供有效的指導。
1.要借鑒一些先進的管理會計經驗,比如,可以借鑒注冊會計師協會的模式建立起具有獨立性與職業特點的管理會計師協會,其領導層由一些專門從事管理會計研究的專家、學者以及會計實務人員組成,這樣一來,可以推動管理會計的職業化發展,進而加強管理會計的應用與發展。管理會計協會應該行使自身的職能,發揮協會在企業管理會計中積極的作用,與企業緊密聯系,形成互動關系。協會面向全國組織統一性的管理會計師考試,相關人員考取資格證后再由企業進行選聘,以此使管理會計資格證書的影響力與權威性等到有效的提高。通過增加社會對管理會計的關注度,意識到管理會計的重要性,能使得管理會計研究的課題經費得到社會更多的援助,借此將實際案例與理論知識結合起來進行研究,從而使管理會計理論體系得到完善。
2.注意解決成本管理、財務管理兩門學科交叉的問題,使管理會計與成本管理在企業管理中的地位更加突出。資本運作與生產運營都是現代企業經營活動中管理方面的內容。管理會計與財務管理都屬于企業管理,兩者的工作重心不盡相同,所以在實際應用中要明確兩者的差異。管理會計工作的主要內容就是給企業管理提供相關的財務信息,偏重于企業日常的運營活動,而財務管理更偏向于資本經營,二者之間有較大的差異,因此必須加強對其的研究。
如何及時歸納、總結、推廣實踐活動中的成功經驗,對于能否在實踐中有效的推廣和應用管理會計有很大的影響。所以必須開展典型案例分析工作,并且保證其真實性和有效性,對于全國不同行業、不同經濟規模的企業進行有針對性的管理會計應用典型案例研究分析,在預算編制、業績考核、獎懲標準等方面進行比較分析,通過比較取得真實性、準確性、實效性、可行性都相對較高的研究成果,將企業應用管理會計的成功經驗系統化的總結處理,形成理論知識,然后將普及管理會計在企業發展中廣泛應用的工作借助這一活動來進行推廣。除此之外,還需要在企業之間搭建一個合理、有效的交流平臺,進行企業間的經驗交流。應該定期舉行管理會計應用交流會,借助這個交流平臺,讓實務工作者相互交流、討論、分析自身在實踐過程中的經驗以及教訓,然后取長補短,完善管理會計應用理論。如此一來,從實踐和理論兩方面雙管齊下,在企業發展中更加高效的應用管理會計。
(四)優化完善社會主義經濟體制。
明確企業產權關系、建立現代企業制度、完善公司治理結構以及相對成熟的市場經濟體系是企業應用管理會計的前提和基礎。只有加大市場經濟發展的力度,構建科學有效的發展體系,才能創造出利于管理會計發展的.條件。現階段,我國還處在社會主義發展的初級階段,在經濟全球化的背景下,經濟活動頻繁且復雜化。雖然頒布了很多法律法規,但依然存在大量的空白和漏洞,因此在實際應用管理會計中會出現一些權力蓋過法律的現象,從而制約了企業應用管理會計。優化完善社會主義市場經濟體制,推動管理會計在企業中的應用發展,就要求做到以下三點:首先應該彌補法律的漏洞,完善法律體系,保障競爭環境的公平性,降低虛假會計信息的影響,使企業應用管理會計時有法律的支撐;其次要打破行業壟斷現象,對企業運營機制進行改造,使之能以市場經濟的要求為前提開展工作,積極主動地應用管理會計;最后要強化企業投資融資改革,優化企業的決策環境。只有這樣,企業應用管理會計的自主性才會提高。
三、結束語。
綜上所述,管理會計在企業發展中的應用工作相對比較系統,復雜性高。到目前為止,我國企業應用管理會計中還存在很多的問題,如何應用以及推廣管理會計,是一項長久而且艱巨的任務。必須將理論研究與實務工作結合起來,積極尋找相應的解決辦法。現階段,我國管理會計正在進行十分關鍵的轉型工作,這就要求必須總結原來管理的成功經驗,并結合當下實際予以完善。在市場經濟不斷發展、法律體系不斷完善的幫助下,企業肯定會意識到管理會計對于企業發展的重要性,進而積極主動地應用管理會計,發揮其至關重要的作用,為我國社會主義市場經濟發展提供一份動力。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇六
管理會計徹底打破了傳統財務管理中側重于事后管理的局面與模式,將管理的重點放在了對企業重要的財務數據、生產經營數據等的事前預測、過程控制環節上,并能夠為企業重大的生產經營管理決策提供戰略性支持以及企業管理的輔助功能。就目前我國國有企業管理會計的實施情況與實施效果來看,對于經常處于受市場環境變化被動影響的國有企業而言,管理會計的應用對其生產經營與財務決策的預見性、統籌性、科學性等方面有著重要的意義。
1.是實現企業戰略發展目標的基本前提。管理會計中,管理人員在通過專門的方法進行分析后將本企業、競爭對手的資料提供給企業的管理者,從而幫助企業的管理者能夠對企業的戰略發展規劃進行評價、策劃,為本企業的發展創造競爭優勢。任何企業的經營過程都是一個循環的系統、封閉的價值鏈,因此,管理會計提供的分析資料能夠有效地幫助企業了解整個行業的價值鏈,從而尋找突破口降低成本管理,幫助企業實現戰略發展目標。
2.對企業的經營決策進行審核。經營決策功能是會計的傳統職能,隨著管理會計在企業經營管理中的應用,使我們必須站在戰略發展的角度,重新對這一職能進行認識與審視,并對管理會計的重要性進行定位。
1.未將管理會計融入到企業的戰略發展層面。目前,我國國有企業并未真正認識到管理會計在企業發展中的重要作用和意義,管理會計對企業戰略發展規劃的制定、對企業決策的支持力度還不夠,例如:大部分企業的領導者并未站在戰略發展的高度來認識管理會計的重要性,使得管理會計在實施的過程中并未被企業的發展機制確認,從而導致管理會計對企業重大戰略決策的制定、執行的作用并未體現出來。
2.企業內部控制體系還有待健全。管理會計的實施需要企業完善的、科學的內部控制體系做支撐。但是目前,一些相關的內部控制環節、關鍵控制點及控制指標并未真正落到實處,有的在執行過程中存在走過場的現象,從而弱化了管理會計自身的效能。
3.管理會計的應用缺乏信息化支持。管理會計在應用過程中需要對大量的會計信息進行采集、加工、處理、綜合、集成等工作,但是,目前國有企業的管理會計在實際運行中缺乏信息化支撐,這與當前飛速發展的信息時代、復雜多變的企業生產經營環境等是不相匹配的,這就對國有企業管理會計的應用帶來了困難。
4.缺乏高素質的管理會計專業人才。目前,在很多企業中從事管理會計工作的人員并不具備管理會計專業素質。在人才的培養中,各高校重視的是對學生的理論知識的傳授,實踐的內容非常少,這也是導致國有企業管理會計崗位專業人才匱乏的一個主要因素。很多企業的管理會計人員只會紙上談兵,缺乏實際操作的技能,尤其是在風險分析控制以及投資決策分析等方面的能力更為匱乏,從而大大降低了管理會計在企業財務管理中的應用效果。
5.管理會計的核算方法存在問題。現代管理會計是集管理與會計的功能于一身,就其職能之一會計核算來說,各企業管理會計在核算方法上還存在著明顯的問題。在傳統的會計核算中,一般都是將制造費用按照人工小時作為標準進行分配的,但是,科技型人才和固定資產投資的成本費用會大幅增加,原有的分配方法就需要重新進行科學、合理的調整,這時,管理會計就要發揮應有的作用。另外,管理會計的觀念也存在著問題,在過去的企業財務管理中‘企業提前在低價時購進存貨就能夠降低企業的運營成本,但隨著市場經濟的發展,這種方式已經無法適應激烈的競爭環境,還可能導致資金無法實現正常周轉,這種觀念將會導致企業運營出現困境。
三、加強管理會計的運用,實現國有企業財務精細化管理。
1.轉變觀念提升企業財務精細化管理意識。企業財務精細化管理的實現首先要求企業必須轉變觀念,將管理會計的思想運用到財務管理中,財務管理的精細化需要企業進行全方位、全過程的精細化管理,并不斷根據企業的實際情況與變化及時對相關的財務管理工作進行細化,明確分工,實現統一的目標、嚴格的管理與控制,確保各環節實現標準化、規范化管理,促進企業不斷發展壯大。
2.努力提升企業管理會計人員的專業素質。會計人員的專業素養直接對管理會計在我國國有企業中的應用產生直接的影響,因此,必須加大力度對企業的會計人員進行培養。會計人員不僅要有扎實的會計理論基本功,還必須擁有豐富的管理知識、計算機應用知識等,對財務人員的思想道德素養的培訓也是必不可少的。另外,企業的領導者也一定要了解管理會計的重要性與理論體系,這樣才能使管理會計在企業財務管理中得到有效的應用于廣泛的推廣。
3.實現管理會計信息化發展。隨著現代信息技術的發展、網絡技術的普及,信息技術在各行各業中的應用越來越廣泛,專業的管理會計軟件將大大減少人為計算、分析出錯的概率,保證運算過程的準確性,從而使得企業的管理會計人員能夠準確、及時的為企業領導者提供科學的預測、決策等方面信息,并滿足企業領導者戰略發展決策的需要。
4.加強企業管理會計體系的建設。在企業的財務管理中,管理會計的實施與應用要求企業必須站在戰略發展的角度來重新認識管理會計的重荽性,將戰略管理的思想與管理會計的思想融合在一起,并將管理會計建設成企業財務戰略的一部分。在動態化的市場環境變化中,管理會計的應用能夠為企業的生產經營決策、資金的運作方式、風險的有效防范、合理的稅收籌劃等方案提供更為準確、科學、高效的數據支撐,從而發揮傳統的財務管理無法實現的功能與優勢。
5.不斷完善國有企業的內部控制體系。企業內部控制體系的完善是增強企業管理會計運用的內在動力,對國有企業的財務管理起著關鍵性的影響與作用,因此,國有企業應全面推進并不斷完善國有企業的內部控制體系,并以此為契機不斷地促進企業財務流程的精細化管理,促進財務管理體制的優化與健全,從而實現管理會計在企業財務管理中的高效作用。
總之,管理會計在我國企業財務管理中的應用還尚不完善,特別是在國有企業中的應用,還急需將以往在企業中的應用經驗加以總結、提煉和升華,從而形成具有我國特色的管理會計理論和方法體系,以此來促進國有企業經營管理水平的提{和經濟快速、健康、穩定發展。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇七
管理會計主要是為適應經濟組織內部的經營管理需要而逐步形成和發展起來的,它的主要職能是為提高經營效率和效益而建立的各種內部會計控制制度,提供內部管理需要的各種數據、資料等。管理會計是財務與管理的有機結合,具體是指企業利用財務會計資料和其它資料,采用會計的、統計的和數學的方法,對未來的經營管理進行預測和決策、確定目標、編制計劃預算,并在執行過程中加以控制和考核,進而取得最佳經濟效益的會計管理方法。現代企業的生產經營活動需要大量及時準確的經濟信息,管理會計正是適應了這種要求而誕生的,它能夠對各種信息進行加工整理,使之成為符合企業內部管理需要的數據。
管理會計的理論與實踐脫節。管理會計的發展與應用是與一定的經濟環境、社會環境相關聯的,社會環境的變化導致企業組織形式的變化,企業組織形式的變化又會引起管理會計實務發生變化,最終導致管理會計研究的目的、內容、方法相應地發生變化。而對于我國目前管理會計的研究而言,主要集中于介紹引進國外最新研究成果上,西方國家管理會計的研究與發展是有其高度發達的經濟背景的,我國管理會計的研究與發展應當立足于自身的經濟條件,建立在自身的經濟、社會環境基礎之上。會計人員素質與管理會計要求有一定差距。管理會計的運用最終要通過會計人員加以實施,具體運用到企業的日常經營中去,因此會計人員的素質對于管理會計的實際應用起著極為重要的作用。我國現階段會計人員的總體素質比較低,突出表現為知識層次低,知識結構不合理、專業教育層次低。全國1350萬會計人員中注冊會計師大約僅有20萬人,由于會計人員素質跟不上,就使他們沒有精力去實踐管理會計。雖然有些會計人員學習過一些管理會計知識,但大多數處于紙上談兵階段,沒有進行系統的實際操作。同時,我國有些會計人員的職業水準較低,在會計披露上弄虛作假,造成會計信息失真已成為我國會計學界關注的極大焦點。這些因素限制了管理會計在企業中的普遍應用。管理意識尚待增強。管理會計行為是對企業的管理行為,而不是對企業的核算行為,既是對管理者價值觀的一種挑戰,也是對管理者管理意識的檢測。目前由于受到傳統做法和習慣勢力的影響,管理意識較為薄弱。其一,管理會計工作地位低下。其二,企業經營決策者管理意識不高。多數企業經營者離這一要求還有一定距離,并且有些經營者受傳統等級觀念的影響,“長官意志”較重,使得管理會計提供的方案、資料無法發揮實際效力,從而影響了管理會計在企業中的應用。
目前,許多企業經濟狀況不景氣,不能正確進行預測、決策是決定性的原因。任何一個企業,事先如果沒有周密的規劃,工作必然是處處被動,缺乏應變能力和競爭能力。假如能夠充分發揮管理會計的作用做出正確的預測、決策,將會有利于企業近期長期的發展、有利于在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。
利用管理會計進行企業利潤的預測分析。企業生產的目的是為了滿足人民物質文化生活的需要同時取得利潤。為了達到這個目的,使“所得”大于“所費”,只有這樣,企業在生產經營中的物化勞動和活勞動才能得到補償。這應當要求企業在生產之初首先預測出目標利潤。保本點是利潤預測中的重要指標。保本點的銷售量是企業處于盈虧平衡這一點,即企業的成本通過銷售得到補償,保持損益平衡。在這個基礎上,再根據市場供需情況和企業本身的具體條件及預期的利潤目標,合理安排生產和銷售計劃,采取各種個體措施,即可獲得預定利潤。
在所有權與管理權兩權分離的現代企業當中,建立并完善管理會計制度對于規范企業財務管理制度,實現企業相關者利益最大化以及健全現代企業制度都具有相當重要的意義。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇八
最近在某企業做管理咨詢人力資源模塊時發現該企業沒有做任何有關人力資源規劃方面的工作,盡管在公司的愿景描述中提到要再經過的發展,使公司的人員規模從現在的三千人擴展到一萬人,但公司并沒有制定相應的人力資源規劃,從時間、方法、途徑等戰術方面來實現這一人員擴張的遠景,因而這一愿景就顯得有些紙上談兵,該企業已經成功運轉八年,并形成強有力的品牌效應,表面看來這么多年的運作,公司并沒有因為人力資源規劃制定的忽略而對該企業的經營帶來特別的影響,但目前該企業已經連續三年的業績止步不前,且人均效益已經連續兩年開始下滑。我們在做咨詢的過程中發現該企業的人力資源管理工作異常薄弱,其中人力資源規劃也是其中一個較為突出的方面。
問了一些在不同企業做人力資源管理工作的朋友,發現大多數企業特別是民營企業在其發展過程中對人力資源規劃的制定都是非常缺乏的,相比較人力資源管理中的其它活動如招聘、培訓、考核等,力資源規劃的工作卻往往被忽視,甚至沒有考慮到。在我所了解的企業中,大多是會具體的做一些招聘的活動,但卻沒有通盤考慮整個企業要增加多少人,要淘汰多少人,為什么要增加人員,其依據是什么,等等。由于這項工作沒有開展,造成了招聘工作的隨意性,人員的調配工作也缺乏指導,公司整體的人力資源有效性不能得到保障,從而影響了企業其它的人力資源活動的開展,并對企業的經營計劃及目標造成影響。
人力資源規劃是對未來人員的需求和供給之間可能差異的分析,在預測未來的組織任務和環境對組織要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的管理過程。實質上就是在保持組織與員工個人利益相平衡的條件下,使組織擁有與工作任務相稱的人力。所以人力資源規劃總是和企業的招聘調配等活動緊密聯系在一起的。對于一個企業來說,人力資源規劃的實質是根據企業經營方針,通過確定企業人力資源來實現企業的目標。
人力資源規劃按時間可分為中長期規劃、年度計劃、季度規劃;按范圍可分為公司總體規劃、部門規劃。
一個完整的人力資源規劃應該包括人員增長計劃、人員補充計劃、培訓開發計劃、人員晉升計劃、調配計劃,一般的人力資源規劃可以只包括人員配置這方面的計劃,即人員增長、人員補充、人員調配和員工離職等方面的計劃。
一般的人力資源規劃還要同時注意其戰略規劃的穩定性和靈活性的統一。在制定人力資源規劃的過程中,必須注意以下幾個主要方面的因素:
企業內部的經營方向和經營目標方面:
人力資源規劃在企業發展的不同階段都是不可少的一個環節,但針對企業不同的生命周期階段,需要制定不同的人力資源規劃。在企業的初創期和成長期需要制定人員擴張的人力資源規劃,這個時期的人力資源規劃的基本內容和目標是為了企業的壯大和發展;在企業轉型期則需要制定戰略性的人力資源規劃,在這個時期制定人力資源規劃特別要明了公司未來的發展方向,重點要考慮的是企業未來是增員還是減員等;另一方面,還要求企業管理層和人力資源管理者,需要具有長遠目標和寬闊的胸襟,從企業長遠發展大局出發,協調好勞資關系,做好企業的人才再造和培植接班人的工作;在企業的穩定發展期則需要制定一個穩健的人力資源規劃,其主要內容更多考慮的是以公司穩定發展為前提和基礎的,當然這個時期也可考慮人員淘汰方面的人力資源規劃,以便為未來企業的再造期做好準備;在企業的再造期,可以再次制定人員擴張的人力資源規劃,主要考慮的是人員招聘方面的。
就我們所咨詢的這個企業,目前處于轉型期。企業已經發展了八年,各種人力資源管理的問題嚴重制約了該企業的發展。對于該企業這個時期要制定人力資源規劃,在內部經營方面,需要考慮公司戰略發展的需要。由于一些創業時期的人員理水平、技術能力、思維理念等已經跟不上企業的發展,那么如何對待這一批人員的問題就成為該企業人力資源規劃的重要內容。
企業的外部因素方面:
主要考慮的是地域因素對人才引進方面的影響。盡管目前由于各地投資環境的改善,薪資的提高,人才的分布在地域方面有離散的趨勢,但不可否認的是沿海及中心城市對人員的吸引仍然具有很強的影響。所以在制定公司人力資源規劃時,需要重點考慮公司所處的地理位置對企業人員擴張的影響。我們所咨詢的這個浙江某企業,由于距離省城有一百多公里的路程,因為這個因素,其人員的招聘工作受到了很大的影響。盡管采用了獵頭等特殊的渠道,但對高級人員的招聘仍然處于被動的局面。
當然,對于地域占據優勢的企業,在制定人力資源規劃方面的工作時,則需要考慮一些本地人力資源政策環境的變化對企業人力資源,這包括國家對于人力資源的法律法規的制定,對于人才的各種措施,如國家各種經濟法規的實施,國內外經濟環境的變化,國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規定等等。這些外部環境的變化必定影響企業內部的整體經營環境,從而使企業內部的人力資源政策也應該隨著有所變動。
在制定人力資源規劃時,要特別考慮到動態這一因素,而不能簡單的將人力資源規劃理解為靜止的數據收集和一勞永逸不變的應用。規劃的制定要考慮時間、環境以及數量等因素,而這些都是會不斷地發生變化的。
通過以上的分析可以知道,企業的人力資源戰略必須是企業整體戰略的一個有機組成部分,而人力資源戰略就是聯系企業整體戰略和具體人力資源活動的一座橋梁。
來源:易才網。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇九
在市場波譎云詭、競爭日趨激烈的今天,企業風險管理在現代企業管理中地位愈發重要。內部審計作為企業內部一種相對獨立、客觀的確認和咨詢活動,能了解企業組織中風險所在,它通過應用系統的、規范的方法,評價并改善風險管理、控制和治理過程的效果,以增加價值和改善組織的運營。
一、樹立以風險為導向的內部審計理念
隨著審計環境的變化,我國內部審計先后經歷了以檢查會計憑證為重點的賬項基礎審計、以測試內部控制為重點的制度基礎審計,發展到現在的以識別與控制風險為基礎的風險導向審計。內部審計作為公司治理的有效手段之一,應將內部審計與企業的風險管理過程相結合,通過識別企業可能面臨的風險領域、評價企業的風險類型、分析形成風險的因素、提出應對風險的策略,從而使企業根據不同的戰略目標選擇相應的風險應對策略,提高企業的競爭能力。
二、關注重點領域、評價重要事項
內部審計人員在審計實施全過程都應始終貫徹風險理念,以降低風險為導向,對企業重點領域風險管理的充分性和有效性進行檢查、評價和報告。
1.關注投資事項,及時進行審計,定期跟蹤審計
目前,許多公司投資業務多元化、投資范圍廣,不可避免存會在不同程度的投資風險。對于對外投資進行審計時,應特別關注:
(1)投資是否按照規定的程序進行了審批。這是非常重要的一個步驟,實際業務中,如果公司的治理機制不是很完善,就會出現個別高管人員,或幾位高管密謀進行一些風險重大的投資。如某集團公司財務經理看到金融市場上投資收益很高,便與其他兩位高管人員商定利用銀行信用貸款5000萬元,委托某投資公司進行投資理財業務,由于該業務不符合公司相關規定,三人商定該投資業務不按公司規定程序審批,該投資業務具體事項只能由其三人知道。后來由于整個經濟環境惡化,該投資發生重大虧損,給公司造成了巨大損失。
(2)投資是否按照審批內容訂立合同,合同是否正常履行。有些投資雖然按規定經過審批,訂立合同也符合要求,但是對于投資后,尤其是金額不大、行業不是很熟悉的投資業務,往往缺乏后續跟進分析,只關注其賬面是否盈利,而不掌握其是否存在其他風險。例如某公司出資與自然人a合資成立一家小型化工公司,并委托合作方a 全面負責經營。由于該化工公司每年賬面上反映都是盈利,故甲公司從未對其進行審計。后來由于該化工公司因為環境污染被起訴,加上稅務檢查發現該化工公司存在偷漏稅,甲公司作為投資方遭受了不少損失。
(3)通過投資管理部門了解重大投資項目的可行性及投資風險。一般集團化公司的投資業務都是由專門的投資管理部門操作,由其進行可行性研究、分析、調查、取證,最終由董事會做出投資決策。任何投資都存在風險,只是面對不同的風險,公司會做出不同應對策略。內審部門應主動向投資管理部門了解每項投資的環境、風險所在,以便在審計過程中把握重點。
(4)通過財務分析評價投資收益。針對一項投資,應確認是否還存在與被投資單位的其他業務往來,是否存在其他隱藏風險。經過粉飾的財務報表,僅從一期的財務報表來看也許難以發現問題,但是將一年內每個月,甚至幾年的財務報表進行對比分析,就很可能會發現問題。甲公司持有乙公司50%股份,甲公司在對乙公司財務報表進行分析時發現,該公司財務報表反映的應交稅費有前后期矛盾現象。后經審計發現,該乙公司有兩套賬,存在偷漏稅現象。甲公司得知后及時采取了措施,才避免了重大損失。
(5)跟蹤監督重大投資項目的進展情況。如果被投資單位出現連續經營虧損,還應關注其資產質量,比如貨幣資金是否存在,應收賬款能否收回,是否存在重大壞賬風險,重大固定資產是否已被抵押,是否存在巨額負債,是否存在或有事項,對其持續經營能力要作出評價。比如甲公司出資300萬元與合伙人b成立一個海上加油站,并委托b負責經營管理。由于行業壟斷等原因,該加油站3年來連續虧損,賬面累計虧損100萬元,財務報表同時呈現高貨幣資金、高負債現象。后經審計發現報表反映的貨幣資金實際已不存在,加油站還應付未付甲公司其他款項400萬元,且有跡象表明合伙人b用占用甲公司資金以個人名義做其他生意。內審人員認為該加油站已不能持續經營。甲公司立即采取措施,對該加油站價值800萬元的油船和庫存成品油等實施控制,以防合伙人b做出傷害甲公司利益的其他行為。
對于企業的固定資產投資,除了要關注其審批程序、合同訂立、可行性和風險評估外,還應特別關注固定資產的質量問題、購入固定資產的運營狀況是否與預期一致、購入固定資產有無設定擔保、抵押、質押及其他限制轉讓的情況,是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項、購建過程中是否存在舞弊。比如甲公司有一項固定資產投資業務,主要設備及主要材料由甲公司自行采購,具體土建施工由c 公司承包,設備安裝由d公司承包。甲公司分管該固定資產投資業務的領導將其中一項價值200萬元左右的設備采購權授予其親信,該采購人員在該設備采購中未按公司規定程序執行。d公司在設備安裝過程中發現該設備存在質量、型號等與設計不符,導致d公司安裝任務不能按時完成, c公司的后續施工也不能按期進行。甲公司先后遭到c公司和d公司索賠,同時也不能按預期投產,給公司造成了很大損失。
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精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇十
如何加強企業財務管理,發揮內部控制在財務管理中的作用,更好地為企業理財,是每個企業財務人員面臨的重要課題。我們在多年的財務管理實踐中,逐步摸索出一套行之有效的管理辦法,即“三級審核”辦法。
所謂“三級審核”是指在企業財務管理內部控制中,對每一經濟事項均實行三級控制把關的審核、審查、審批制度和辦法。通過三級審核在財務管理中的應用,可以減少企業在財務管理中的許多漏洞,以確保企業財產物資的安全與完整、確保企業經營活動的正常進行。實踐證明,效果較好。我們主要在以下幾方面實施了三級審核辦法。
1、物資采購中的三級審核制。
物資采購是企業資金循環的第一階級,也是關鍵的一環。對物資采購過程的審核是非常重要的。具體做法是物資使用單位根據實際需要提出采購申請,在提出申請之前,必須進行審核,審核的內容是該項物資是否急需購進,倉庫中是否有存貨,是否有代用品等,此為第一級審核,亦稱“自我審核”。采購部門根據采購申請,制定采購計劃,選擇供應廠商,分管領導根據采購部門或信息部門提供的相關產品價格信息,審核批準后,簽定采購合同,實施采購計劃,這是第二級審核。物資進廠后,審計部門或財務部門根據倉庫入庫單及技術檢驗單對照采購合同進行物資和有關單證的核對。這是第三級審核。
在物資采購中,物資計量審核也是非常重要的一環,我們在此環節上也設置了三級審核:計量人員必須兩人同時值班,一個司磅、一個復核;倉庫保管員進行二級復核,發現問題,及時糾正并通知有關部門和供應廠家,并追究一級審核人員的責任;財務結算時,進行三級審核,發現計量錯誤,及時通知有關部門和供應廠家并追究一二級審核人員的責任。
2、資金支付中的三級審批制。
首先是,發生資金支付事項,用款部門提出用款申請前應進行自我審核,審核合同或協議,資金該不該支付,用什么方式支付等等,然后提交公司財務部;其次,公司財務部根據用款申請,審核各項手續是否齊全,如發票是否開具、是否有錯誤、貨物是否合格入庫、有無數量和質量糾紛、申請金額是否正確等;最后,公司資金“一支筆”審批,一般是公司一把手承擔,即最后一級審核。
用款的三級審批,避免了用款中的失誤,也為提高企業的資金運用和資金安全提供了保證。與資金支付有關的報帳過程也實行了三級審核:報帳人員按公司要求和報銷標準填好報銷憑證后,所在部門領導進行一級審核,審核內容主要是所填報銷數據是否與實際相符,有無虛填等等;審核簽字后,財務部門或審計部門進行二級審核,審核內容主要是報銷標準是否正確、金額計算是否有誤、報銷單據是否合法等;最后是公司“一支筆”審核批準。
3、產品賒銷中的三級審核制。
用戶的信用情況,經審查認為風險較小,則提出賒欠報告,報告內容包括產品名稱、規格、數量、單價、總金額、付款時間、責任擔保等項目,部門負責人簽字后交財務部;財務部第二級審核的內容是上述各項目是否正確無誤,并在審核后蓋章;最后分管領導或公司一把手審核批準后執行。自從實施賒銷的三級審核以來,公司還沒有發生過一次用戶賴帳或因賒銷產品而與用戶打官司的事情。
4、現金管理中的三級審核制。
現金管理中的三級審核主要是對庫存現金的分級審查。第一級審查,由出納員自己進行現金盤點,做到日清月結,帳實相符(現金日記帳與庫存現金相符),帳機相符(即手工現金日記帳與計算機內現金帳相符)。第二級審查由財務部門或審計部門對出納的庫存現金進行定期監盤;監盤前,應記錄監盤時點止的現金帳面余額,根據出納在盤點之前尚未入帳的原始單據推算出實際的庫存現金,由出納清點,監盤人員在一旁監督;第三級審查是由公司組織人員進行監盤,一般采取不定期監盤,監盤程序與第二級審查相同。通過現金管理的三級審查,既可保證公司財產的安全與完整,又可防止會計人員職務犯罪,并增加現金管理中的透明度,使出納人員安心,各級領導放心,企業員工稱心。
5、記帳憑證中的三級審核制。
由于公司的帳務處理已經實現了電算化,因此,對記帳憑證的審計是最關鍵的一環。鑒于記帳憑證審核的重要性,我們采取了三級審核的辦法來減少以至杜絕在記帳憑證輸入中的錯誤。第一級審核是記帳憑證錄入人員相互進行審核,一般是在記帳憑證未打印出來之前進行。審核的內容主要是原始單據的正確、合法、完整,記帳憑證編制的正確性。如記帳憑證中摘要的符合性、會計科目的適用性、金額的正確性等。第二級審核是財務部門設置的專業審計員審核。針對記帳憑證審核的重要性,我們設置了記帳憑證專業審計崗位。記帳憑記審計員主要進行全面審核。包括記帳憑證摘要是否準確、會計科目的運用是否正確、記帳余額是否正確、原始單據有無漏記或多記的錯誤等。第三級審核是財務部門負責人審核。當記帳憑證打印后,財務負責人作最后的審核。這次審核主要是對那些容易發生錯誤和容易產生歧義的會計業務進行重點審核。這樣通過三級審核后,記帳憑證的錯誤基本上未再發現。
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精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇十一
論文摘要規范治理公司就不可忽視管理會計在公司治理中的重要意義。本文分析了有效公司治理的主要表現,闡述了公司治理中管理會計的重要作用,提出了實現公司治理和管理會計方法創新的基本思路。
眾所周知,隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理也逐步趨于成熟。對于謀求價值最大化的企業來說,管理當局是企業目標的實施者。這就決定了管理當局希望企業會計站在有利于企業自身發展的立場,寄希望于會計和管理當局立場一致,產生出有利于企業經營管理的協同效應。另外,因為現代社會的經濟交易趨向于復雜化,企業的會計政策選擇、會計記錄、計量、報告都會對管理效率和最終的經濟利益分配,帶來明顯的經濟影響。企業管理當局希望在任何情況下,會計活動都能服從于企業的利益需要。由于會計和企業管理當局之間處于一種雇傭契約關系,加之人們普遍認為會計人員在一個機構中處于一種相對從屬地位,就會計的職能定位形成以下觀點:一、會計的本質是一個信息系統,其職能就是反映經濟活動,為有關方面提供管理信息;二、會計的監督職能因為缺乏必要的獨立性而流于形式,不具有實際意義。
從會計產生的歷史來看,無論是原始社會的結繩記事,或是后來在地中海興起的復式記賬,還是發展到今天的會計電算化,會計產生和發展的根源都歸溯為人類記述經濟活動的需要,“客觀反映經濟活動”是會計產生至今一直沒有改變過的最基本的職能,這一點不容置疑。在社會主義市場經濟發展到今天,在現代企業管理中的會計職能如何準確定位,是我們需要探討的一個問題。
我國的市場經濟是以公有制為主體多種所有制并存的市場經濟體制,任何一個市場主體的經營活動必須符合國家的有關法律法規,在維護自身利益的同時,要維護國家整體利益,任何一個經營者都必須在公平競爭的市場環境中謀求經濟效益,實現資本的保值和增值。市場經濟是一種競爭機制發揮主要作用的經濟,企業要在競爭中生存發展,必須不斷提高經營管理水平,從而提高生產效率和經濟效益。現代企業的特征之一是現代化管理,科學規范的管理是現代企業不可缺少的重要內容,作為企業管理核心的財務管理是有關資金籌集、投放、運用、收回和分配等方面的管理工作,基本都是通過會計來完成,處于這一個核心的位置,如何發揮其在一個管理組織中的工作效能,確保微觀經濟信息與宏觀經濟信息之間的協調與溝通,滿足相關利益團體各方面的需要,使企業能夠實現資本的保值和增值,最終達到企業價值最大化。基于實現這些目標的需要,現代企業管理中會計職能需要強化以下三個方面:。
1.會計要強化核算職能,規范會計行為,確保會計信息質量,客觀地記錄和報告企業經濟活動與經營成果,提供管理需要的財務信息,在財務指標的構建、信息的分類與報告等方面,要充分滿足考核投資者對經營者委托責任的履行情況以及資本保值和增值情況的需要,同時滿足社會廣泛的利益團體對企業了解的需要。
2.會計要強化管理職能,從企業經營看,隨著我國統一開放、競爭有序的市場體系形成,各種市場機制如價格機制、供求機制等的調節作用將得以充分發揮。企業作為市場經濟運行的主體,其經營行為、經營業績等無疑要受到這些機制的調節和約束。對于任何企業,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地并實現經營目標,必須不斷優化經營管理、改進產品質量、降低勞動耗費。為適應這一要求,會計除及時提供完整、可靠的核算信息外,更要充分發揮其對經營的預測、決策職能。進而言之,會計應在做好核算的同時,參與市場調研,廣泛搜集環境信息,并根據這些信息,運用特定方法,對市場供求趨勢、價格變化趨勢等進行合理預測,提出優化企業生產經營的備選方案。在此基礎上,運用現代決策方法,對各備選方案的經濟性、周期性進行分析論證,編制決策會計報告,為企業生產經營決策提供可靠依據,為企業管理提供多方面服務。
3.會計要強化監督職能,目的在于保證會計信息的真實、準確和完整,最終達到提高企業經濟效益的目的。其監督體系構成分為兩個層次,單位內部會計監督即自我約束和監督,著重對單位經濟過程的會計監督;外部會計監督,著重對單位經濟活動和會計資料的真實性和完整性的會計監督,包括行政監督即財政、稅務、審計、等部門的監督。社會監督,主要是社會中介機構的會計以及個人檢舉制度的監督。由內而外形成經濟行為—會計監督—內審監督—企業外部監督的監督體系。更加完善和強化了會計監督體系,加大了會計監督的力度。會計監督作為法律監督的一種形式,在經濟轉型過程中也經歷了全方位的改革和調整。為適應計劃經濟體制下的會計監督體系,隨著市場經濟體制的逐步轉變確立,其目標由維護國家的財政財務利益轉向微觀主體利益和信息真實;監督主體由單一的會計機構和會計人員轉變為企業內外結合的多元主體;形成多層次全方位科學嚴密的監督體系和監督機制。并通過加大單位負責人的會計責任,使會計監督更具有現實性。
會計監督的內容與其目標和要求相聯系。在計劃體制下監督的內容著重合法性監督,即企業是否符合國家的財經紀律和財經制度,符合國家作為所有者和管理者的要求。多元利益主體的出現使監督的內容和目標發生改變,會計監督不僅要符合國家而且要符合投資者、債權人的利益和要求,同時由于會計處理方法的多樣性和靈活性,會計政策成為監督的主要依據之一。在具體的監督內容構成上,包括企業內部會計管理體系、會計人員崗位責任制度、會計賬務處理程序制度、內部牽制制度、原始記錄管理制度、計量驗收制度、財產清查制度、財務收支審批制度、成本核算制度、財務分析制度等,通過這些會計監督體系的有效實施達到嚴格控制、有效監管,保證企業健康、長遠地持續發展。作為企業會計監督在整個監督體系中起到了基礎性的保證作用。
綜上所述,現代會計是企業的重要組成部門,是信息社會中通過對包括財務會計信息在內的經濟信息的優化與利用,以期實現對既定目標的關鍵性管理工作,其職能定位,由單純的反映和監督經濟業務走向全面的綜合管理,是實現企業財務會計與經營管理雙重目標的要求,同時也是實現國家利益、社會利益與企業利益相互協調和統一的必然要求。
為了進一步推進公司治理中管理會計的改革與發展,應當十分注重會計系統的環境因素、管理制度的創新及會計信息所具有的內在性質。為此,要對公司治理與管理會計方法進行創新,從而促進公司管理的進一步規范化。
參考文獻:
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精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇十二
20世紀80年代西方管理會計傳入以來,管理會計在企業管理中的重要作用逐漸被人們所認識,在企業管理中有了一定程度的應用,并取得了較好的效果。
(一)成本性態分析。
所謂成本性態,就是將成本按其同業務量的相互關系,進行適當的分類。按成本性態可將成本劃分為固定成本、變動成本和混合成本。成本性態分析可以滿足兩個方面的需要:一是成本控制需要;二是計劃編制工作需要。進行成本性態分析,有助于企業從數量上具體掌握成本與業務量之間的規律性聯系,為充分挖掘內部潛力、實現最優管理、提高經濟效益提供有價值的資料。
(二)本量利分析。
本量利分析,是在成本性態分析和變動成本計算法的基礎上進一步展開的一種分析方法。本量利分析,全稱為:成本―業務量―利潤分析,是研究企業內的成本、業務量和利潤三者之間變量關系的一種數學分析方法。它是建立在成本性態分析的基礎上,以數學化的會計模型與圖示,來揭示固定成本、變動成本、銷售量、單價、銷售額、利潤等變量之間的內在規律聯系,為會計預測、決策和規劃提供必要的財務信息的一種定量分析方法。
本量利分析是管理會計中一項重要分析法,其對于正確進行決策分析和有效控制等方面具有廣闊用途,具體表現在以下幾個方面:一是預測盈虧臨界點;二是規劃目標利潤,編制利潤預算;三是預測保證目標利潤實現所需要的目標銷售量和目標銷售額;四是為生產決策和定價決策做出最優選擇;五是通過對利潤的敏感分析,估量售價、銷售量和成本水平的變動對目標的影響,并可據以進一步控制目標成本;六是可以應用于企業的全面預算、成本控制和責任會計等方面。
投資決策是企業所有決策中最關鍵、最重要的決策,是企業為實現預期目標,從投資規模、資金結構、投資風險、投資收益等方面對不同投資方案進行權衡和選擇的過程。投資決策方法包括投資回收期法、平均會計收益率法、貼現的回收期法、凈現值法、內含報酬率法、盈利指數法等,后四種方法考慮了貨幣時間價值和投資風險價值。
(一)企業應用管理會計的范圍有待擴展。
迄今為止,管理會計只是在我國部分地區、少數企業中得到了一定程度的應用,還有相當數量的企業對管理會計知之甚少,因而使得管理會計的應用空間受到極大限制。
(二)企業應用管理會計的程度有待深入。
從目前情況來看,雖然管理會計在一部分企業中得到了推廣應用,但僅就這部分企業來講,他們也僅僅是初步參考應用了部分管理會計理論與方法,還有很多對于加強企業內部管理、提高經濟效益非常有益的管理會計方法并未得到應用,這就使得管理會計在現代企業管理中的作用大打折扣。
(三)企業應用管理會計的過程有待完善。
盡管管理會計的部分理論與方法在實際工作中得到了初步應用,但它們基本上還是處于零星分散狀態,彼此缺乏有機的、緊密的聯系,尚未形成一個真正意義上的管理會計信息系統。
管理會計行為是對企業的管理行為,是對管理者價值觀的一種挑戰,也是對管理者管理意識的檢測。企業領導對管理會計的重視顯得非常重要。有的企業領導指導思想仍沒有完全脫離傳統計劃經濟管理模式,在企業價值觀念上長官意志較重。在這種企業價值觀下,企業領導缺乏追求企業價值最大化的動力,管理會計也就失去了發揮作用的前提,也就自然會認為管理會計在我國“水土不服”。表現在管理會計工作地位低下,一些會計人員和經營決策者認為,會計就是算賬、報賬,至于管理、經營決策是企業領導的事情。企業就是被動地接受一些管理會計內容也只是為了裝點門面,或者是只會搜集不會創造,對管理會計內容大都是囫圇吞棗不能靈活使用,稍遇阻力就往后退,也就難以提高管理會計運用的實效。
良好的企業文化是推行管理會計的基礎,反過來管理會計的嚴格實施必然會促進現代企業文化建設。
3.企業管理會計必須具備的職能。
8.剖析企業管理之如何運用人才。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇十三
當21世紀信息化的浪潮席卷全球的時候,信息化的腳步正以它前所未有的滲透力深入到社會生活的每個角落,信息技術成為當今最活躍,發展最迅速,影響最廣泛,滲透力最強的科學技術領域之一。信息化是一場深刻的革命,在社會許多領域對傳統的生產、生活和思維方式產生著巨大沖擊,并促進著經濟和社會的快速和均衡發展,管理信息系統在信息化的大勢所趨下,它的完善與發展、越來越受到人們的普遍關注,它是企業現代化的重要標志,是企業發展的一條心由之路,其在管理現代化中起著舉足輕重的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業管理走向現代化的進程。
管理信息系統(managementinformationsystems,mis)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網絡通訊設備以及其他辦公設備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,以企業戰略競優,提高效率為目的,支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。一個完整的mis應包括:輔助決策系統(dss)、工業控制系統(ipc)、辦公自動化系統(oa)以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。
mis具有多種功能,各種功能之間又有多種信息聯系,構成一個有機結合的整體,形成一個功能結構。其功能主要是:
1、數據處理,即數據的收集、輸入、傳輸、存儲、加工處理和輸出。
2、事務處理,即將管理人員從繁重的重復性的事務處理中解脫出來,以更多的精力思考管理問題,從事創造性勞動。
3、預測功能,即運用數學、統計或模擬等方法,根據過去的數據預測未來的情況。
4、計劃功能,即合理安排各職能部門的計劃,并按照不同的管理層提供相應的計劃報告。
5、控制功能,即對計劃的執行情況進行監測、檢查,比較執行情況與計劃的差異,并分析其原因,輔助管理人員及時用各種方法加以控制。
6、輔助決策功能,即運用數學模型,及時推導出有關問題的最優解,輔助各級管理人員進行決策。
組織是指完成計劃所需的組織結構、規章制度、人財物的配備等。信息技術是組織改革的有效技術基礎,信息系統的開發應用是組織規范管理、提高效率的契機。
計劃是管理的首要職能,是從現在通向未來的橋梁,它對未來事件作出預測,為管理活動提供基本依據,以制定出行動方案予以應對。管理信息系統可以從多方面快速地為計劃提供科學、準確的數據。一是促使計劃數據能夠快速、準確的獲得及存取。通過建立計劃信息數據庫可以使計劃數據得以快速、準確地獲得及存取,并實現計劃編制自動化,達到利用計算機進行生產指揮的高度,提高了管理效率。二是其擁有強大的統計分析功能。統計是信息加工的重要方法,它能反映管理經營活動的成效、彼此的內在聯系、發展趨勢和存在問題,是科學預測、制定計劃的前提。管理信息系統就提供了強大的統計分析功能。三是促進預測的準確性。科學的預測是計劃的基礎,而管理信息系統為科學的預測提供了準確的數據,通過吸取準確的數據,從而選擇適當的策略,為科學決策打下良好基礎。四是支持計劃的優化。通過信息系統的分析,可以利用最優化和其它數學方法,選擇最優或較佳方案。總之,管理信息系統的使用,不但使企業部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易,上下層之間信息的傳輸更加迅速,而且更容易收集到客戶的產品需求信息、競爭對手的信息和其它市場信息,有利于生產計劃和銷售計劃的制訂。由于各種參考數據唾手可得,使領導的決策水平空前提高,達到“運籌帷幄之內,決勝千里之外”的效果。
組織是指完成計劃所需的組織結構、規章制度、人財物的配備等。信息技術是組織改革的有效技術基礎,信息系統的開發應用是組織規范管理、提高效率的契機。管理信息系統進行到一定階段必然會引發企業管理機制的變革和業務流程的重組;再者,管理信息系統本身是一種先進管理思想的載體,它要求企業進行相應的組織機構的調整或業務流程的重組。這兩者的相互作用將幫助企業進行“企業再造”和“管理重塑”。從業務流程分析到業務流程重組,減少迂回,消除延遲,提高效率。目前,縱橫交錯的計算機網絡改變了信息傳遞的方式,使其由階梯層型逐步變為水平型,與信息傳遞方式緊密相連的管理組織結構也就從尖頂的“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型,組織結構扁平化意味著打破部門之間的界限,任命跨職能部門的任務團隊。同時,高層決策者與基層作業者直接聯系的方式增多,基層作業者根據實際情況及時參與決策的機會增多。扁平化結構的非集中管理模式,減少層次,減少環節,增強了管理功能,提高了管理效率。
領導職能是指對所屬對象的行為進行發令、調度、檢查。確保把所有的管理對象集合起來,同時,建立默契的配合關系,保持整體平衡,以便共同為企業的發展做貢獻。管理信息系統正在成為企業管理的重要戰略手段和企業文化的一部分。多媒體和綜合業務數字網(isdn)的利用,可以使企業通過聲音、圖象和文字來近地或遠程控制產品生產或服務提供的全過程,從而減少產品的不良率和提高顧客的滿意程度。通過計算機網絡和運行其上的應用系統,可以高效地、便捷地、經濟地管理跨地域的分公司。公司總經理坐在計算機前就可以快速對外地分公司下達指令和及時了解分公司當天的運營情況。總公司能更加容易控制分公司的業務活動,分公司的不透明性因素在減少、決策失誤在減少,通過管理信息系統的使用,可以加強信息溝通,掌握內外動態,輔助決策制定,及時處理、解決問題,最大限度的發揮了領導的職能。
控制是促使組織的活動按照計劃規定的要求展開的過程。控制職能是按照既定的目標、計劃和標準,對組織活動各方面的實際情況進行檢查和考察,發現差距,分析原因,采取措施,予以糾正,使工作能按原計劃進行。或根據客觀情況的變化,對計劃作適當的調整,使其更符合于實際。控制職能與計劃職能密不可分。計劃是控制的前提,是控制的開始;控制是實現計劃的手段,控制活動為計劃的實現提供保證。信息的充分、準確和及時傳遞對實現控制職能起著舉足輕重的作用。
實施控制必須經歷4個主要步驟:
1、收集數據:
2、處理數據;
3、解釋處理結果;
4、采取相應行動。
信息系統可以在前兩步給予具體的支持和實現,對后兩步也能起一定的輔助作用。管理信息系統對于各個不同管理層次的控制都可以支持:對作業層是確保作業有效實施;對戰術層是隨時掌握實際作業信息,將實際作業情況與計劃要求進行分析比較,并提供各種可能的解決方案;對戰略層是分析、提供各種縱向,橫向數據,預測未來,輔助制定戰略計劃。企業管理中的一些較為重要的控制都可在管理信息系統中協助實現,如庫存控制(定量控制、定時控制等)、質量控制(散點圖)、行為控制、生產進度控制、成本控制、財務預算控制等。
三、
目前,網絡智能辦公系統的應用在很多地方很多單位都比較普遍,它給工作帶來了很大的方便和幫助。就貴港煙草而言,目前,全市煙草系統的網絡已經全部實現互連互通,基層網點的計算機可以通過網絡訪問局(公司)的網絡和系統,各個部門以及基層網點的廣大員工通過局(公司)的智能辦公系統了解公司的相關文件精神及信息,同時基本上都能正常運用智能辦公系統于日常的工作中,主要借助系統開展信息交流、工作交流、資料傳送、公文傳輸等,起到了很好的作用,解決了員工相互間的有效交流。
我公司網站的主要功能模塊有:
1、文章管理:此模塊可以進行公司(部門)公告通知、圖片展示、視頻展示等;
4、交流互動版塊:包括用戶中心、交互論壇、娛樂天地、鏈接交換、單位(部門)動態等等。員工可以通過網頁式的瀏覽,及時掌握公司及各單位各部門發布的文件、信息,提高工作效率和查看資料、文件的及時性。也可以將公司的新聞、公告、通知在主頁上以各種形式發布出來,還可以實現圖片新聞和視頻新聞的發布,豐富網站新聞的內容和形式。同時,可以實現多種方式(網頁式、后臺上傳式、壓縮打包上掛等)的資料上傳下載。員工還可以通過功能強大的論壇系統,相互交流工作、生活、學習。
心得體會。
加強員工與員工、員工與領導間交流溝通加強企業的凝聚力。
客戶關系管理簡稱crm,是指通過采用信息技術,使企業市場營銷、銷售管理、客戶關懷、服務和支持等經營環節的信息有序地、充分地、及時地在企業內部和客戶之間流動,實現客戶資源有效利用的管理軟件系統。
crm主要內容包括3個方面:營銷自動化、銷售人員自動化和客戶服務。其核心思想是把客戶群體看作是企業寶貴的外部資源,并盡可能地納入企業的控制范圍內,以增加客戶價值為中心,有效滿足客戶的個性化需求,改善客戶關系和提高企業的市場競爭力。
crm就是在這種管理需求下,運用internet技術、數據倉庫技術、電子商務平臺、計算機電話集成技術(cti)等最新的信息技術發展起來的系統。貴港市公司要求客戶經理根據管轄的零售客戶及走訪周期,在crm系統中制訂詳細的日、周走訪計劃及重點走訪的對象,根據每天(周、月、季度)的工作開展情況編寫工作日記、周。
總結。
月總結季度總結及相關工作內容,并通過crm系統對市場及客戶進行分析,內容包括銷售分析重點品牌分析客戶分析存在問題及下一步工作計劃等,效果很好。在煙草商業企業中導入crm的好處有兩個方面:一是通過對客戶信息資源的整合,實現資源共享,為客戶提供更快捷周到的優質服務,提高客戶滿意度和忠誠度;二是通過對業務流程的重新設計,更加有效的管理客戶關系,降低企業成本。
(三)web/gis應用系統的開發。
目前,煙草公司的卷煙零售客戶數量眾多,分布在不同的地理位置。這種特點決定了煙草公司95%以上的數據都有空間屬性,比如零售戶信息、區域銷售狀況、品牌區域銷售分布等,都與地理信息相關聯,僅以表格或文字的形式來展現統計分析結果,不僅形式呆板,不夠直觀,而且可能將一些重要的信息隱藏在文字背后,無法及時發現。而采用電子地圖表現的方式,將各個零售戶的數據與電子地圖關聯起來,從電子地圖上來觀察和分析這些數據之間的關系,便可以一目了然地得出數據之間存在的規律,幫助企業進一步完善業務過程,對企業經營進行指導,輔助領導進行準確的決策、制定更加符合企業的經營策略等,提升企業的決策、規劃、經營能力。
web/gis系統的應用使客戶經理可利用電子地圖研究、掌握自己所管理的零售戶的分布狀況,合理安排自己的客戶拜訪計劃,高效地安排自己的工作路線與工作時間;品牌經理可利用電子地圖對品牌宣傳、投放進行預測及效果分析,實現品牌合理布局、品牌選擇等工作;送貨員可利用電子地圖選擇最適合的送貨路線,及時、準確地把卷煙送達零售戶;稽查員可利用電子地圖來合理安排自己的市場巡查計劃,高效地安排自己的工作路線與工作時間。
在煙草商業企業中導入crm的好處有兩個方面:一是通過對客戶信息資源的整合,實現資源共享,為客戶提供更快捷、周到的優質服務,提高客戶滿意度和忠誠度;二是通過對業務流程的重新設計,更加有效的管理客戶關系,降低企業成本。
同時,gps衛星定位技術和無線網絡通訊技術可以實現對整個區域物流車輛的實時精確定位、調度,監控管理,實現統一管理的集中模式,實現對銷售和物流數據的高度動態共享,物流車輛資源以及相關人力資源全盤監控智能調度,實現實時的煙草配送管理調度、配送路線優化、配送卷煙過程監控、配送車輛報警救援和物流數據動態采集、領導決策輔助支持,最大程度地提升了為卷煙零售客戶服務的水平。
autocad在建筑設計中應用。
大數據在教學中應用心得體會。
語言文字在教學中應用心得體會。
音視頻在教學中應用心得體會。
精益管理在企業運營中的應用(通用14篇)篇十四
所謂的全面質量管理,最早是20世紀60年代初由美國著名專家菲根堡姆提出來的。它是在傳統的質量管理基礎上,伴隨著科學技術的發展和經營管理上的需要發展起來的現代化質量管理,目前已經成為一門很強的科學。全面質量管理(tqm)的定義是指為了能夠在最經濟的水平上并充分考慮到滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務,將企業內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。
我國加入wto后,如果我們的企業質量管理水平跟不上國際的水平,那么我們就不可能有質的飛越,也會被大形勢淘汰。從另一個角度看,企業的科學決策程序及管理急需改進。因此,企業必須切實推進全面質量管理,應該有強烈的緊迫感及使命感。對質量要求的不斷提高,也是因我國居民消費水平的提高使得老百姓更加注重產品的質量及安全。而要做到質量的提高,就必須實行全面質量管理。只有實行了全面質量管理,企業的質量管理水平才可能進一步提高,才可能跟上國際化的水平。企業運用全面質量管理方法,不僅能提高產品的質量,也能促使質量目標朝著更高的方向發展。全成質量管理的運用,加速成了生產流程,使流程加優化簡潔。全面質量管理的深入開展,鼓舞員工的士氣和增強質量意識。全面質量管理應用,改進了產品售后服務,使得客供關系更加緊密,使客戶對于所供產品更加信賴感。全面質量管理的應用,還可以提高市場的接受程度及認知程度,降低經營質量成本和現場維成本,減少經營虧損,從而使企業的效益提升。除此之外,運用全面質量管理還能在一定程度上減少責任事故的發生,從而保證企業的和諧與社會的穩定。因此,對于質量管理方法的應用是企業發展過程中的一個重要環節。
1、事先控制。
在新時期,以預防為主的事先控制是當前全面質量管理區別于質量管理初級階段的特點之一。90年代以后,包括適時生產(jit)、精良生產(lp),敏捷制造(am)等新的生產模式的產生對事先控制也提出了更高的要求。
2、用戶至上。
在全面質量管理中,“用戶至上”是十分重要的指導思想,能更好的滿足客戶需求。組織依存于顧客,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求。顧客是決定企業生存和發展的最重要因素,服務于顧客并滿足他們的需要應該成為企業存在的前提和決策的基礎。所以,為了確保企業的經營以顧客為中心,企業必須把顧客要求放在第一位,樹立以用戶為中心的理念。
3、堅持以人為本,調動起人的積極性。
全面質量管理是一種以人為中心的質量管理,必須要重視起整個管理過程中所涉及的人員。為此,企業要堅持做好以下幾點:高層領導的全權委托,重視和支持質量管理活動;給每個人均等的機會,公正評價結果;讓全體員工參與到質量管理過程中去;縮小領導者、技術人員和現場員工之間的差異。在全面質量管理階段應重點強調調動人的積極因素,實現全面質量管理,調動人的積極性。所以,質量管理不僅需要最高管理者的正確領導,更重要的是全員參與。為了激發全體員工參與的積極性,管理者應該對職工進行質量意識、職業道德、以顧客為中心的.意識和敬業精神的教育。在全員參與的過程中,團隊合作是一種重要的方式,特別是跨部門的團隊合作。
1、影響產品質量的主要原因。
從工業企業來看,影響其質量的主要問題有:進給量和工序分散,這兩個因素主要是在零件加工過程中產生的,也就是因零件的工序能力不足造成的。由此可見,要更好的解決這兩個問題,就應該從加工過程里面來解決,只有把這兩大問題解決了才能使產品的合格率提高。
2、采取的相應方法。
(1)認真學習戴明環――pdca循環。
pdca循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在企業的質量管理中得到了廣泛的應用。它反映了不斷提高質量應遵循的科學程序。戴明的質量管理思想對日本企業影響很大,主要是集中體現在pdca(p―plan,計劃;d--do,執行;c--check,檢查;a-act,處理)循環上:首先,在計劃階段,要找出有哪些問題是需要改進的,并逐個列出來,從中找出最需要改進的問題。其次,在執行階段,實施改進,并收集相應的數據。實施階段,就是將制定的計劃和措施,具體組織實施和執行。在實施階段要注意:不可全面展開初步的解決方案,只能在局部的生產線上進行試驗,由此可以將損失降到最低。第三,在檢查階段,要對改進的效果進行評價,用數據說話,看實際結果與原定目標是否吻合。檢驗方案的有效性,進而保留有效的部分。第四,在處理階段要給予足夠的重視,如果改進效果好,則加以推廣;如果改進效果不好,則進行下一個循環。
(2)全面執行精益生產。
精益生產方式是指以顧客需求為拉動,以消滅浪費和快速反應為核心,使企業以最少的投入獲取最佳的運作效益并提高對市場的反應速度。精簡是其核心部分,通過減少和消除產品開發設計、生產、管理和服務中一切不產生價值的活動(即浪費),增加企業資金回報率和企業利潤率。首先,先要搞好5s管理,“5s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(shitsuke)這5個詞的縮寫,“5s”可以教育、啟發和養成良好“人性”習慣,目視管理可以在瞬間識別正常和異常狀態,又能快速、正確的傳遞訊息。其次,準時化生產,其根本思想是指“只在需要的時候,按需要的量來生產所需的產品”。該生產方式的核心是追求一種零庫存的生產境界,或使庫存達到最小的生產系統。這一過程中,管理是最為重要的,應按照工序來進行,不能將不良品交給后工序。
3、效果評價。
(1)工序質量控制得到了加強。
生產企業建立關鍵工序質量控制點,可以控制重點工序零件的加工重點,從而使企業的生產過程始終處于受控狀態。同時每一項生產工序都要仔細檢查,直到檢查合格后才進入下一工序,這樣才能更好的控制企業質量。
(2)產品的不合格率逐漸降低。
方案的不斷改進,可以利用排列圖對影響產品質量問題進行分析,從中找出主要的影響因素,并及時采取對策進行解決,提高了產品的質量。現在不合格品的數量在不斷減少,大大地提高了企業的生產效率。
(3)提高了顧客的滿意度。
采取全面質量管理方法,不僅解決了影響產品的主要因素,更使得產品質量得到了充分保證,從而促使顧客對公司產品的質量非常滿意,使企業的信譽得到了保證,并大大提高了企業的經濟效益。
參考文獻。