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優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇一
面試時，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感，那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人，都對你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他（她）的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人，會表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對大學(xué)生言談舉止的觀察，來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說有時是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力，自我風(fēng)采便無人能擋。
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識扎扎實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎，動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流，恰到好處，妙語連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會，應(yīng)把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下，語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內(nèi)容，應(yīng)該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個性和特長，給考官留下幾許難忘的記憶；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露；最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇二
1.申根簽證的補(bǔ)充問卷。
2.兩張白色背景的2寸近照。
3.申請人親筆簽名的短期逗留簽證申請表原件。
4.護(hù)照原件+護(hù)照前5頁復(fù)印件以及所有含簽證頁和蓋章頁的復(fù)印件。
5.戶口原件+所有包含申請人及家人信息頁的復(fù)印件和翻譯件。
6.身份證原件+復(fù)印件及翻譯件(由上海，安徽，江蘇，浙江主管當(dāng)局簽發(fā))。如果身份證是由其他省主管當(dāng)局簽發(fā)的，則提供由上海，安徽，江蘇，浙江主管當(dāng)局簽發(fā)的居住證的原件+復(fù)印件及翻譯件。
7.在華居住的外籍人士：居住證原件，復(fù)印件及翻譯件。
8.工作和職位證明，針對職員：工作證明原件+復(fù)印件和翻譯件(如果該證明為中文) (公司必須在證明原件上注明申請人的姓名，職位，收入，訪問時間及訪問期間的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保方。文件上必須有公司的地址，電話，傳真，公司蓋章及簽發(fā)該證明的負(fù)責(zé)人的簽名，姓名和職位)+公司營業(yè)執(zhí)照的原件、復(fù)印件和翻譯件針對商人：派遣信，營業(yè)執(zhí)照，銀行資金證明，如有需要應(yīng)提供進(jìn)口出口許可證針對自由職業(yè)者或其他營運許可。
9.在法國的邀請方簽發(fā)的邀請函原件+復(fù)印件(邀請函上應(yīng)寫明：訪問時間，訪問目的，詳細(xì)行程及所有被邀請人名單。
10.往返飛機(jī)票訂單的復(fù)印件。
11.法國勞工局的許可證明(direccte)。
12.在法國逗留期間，足夠的個人資金來源(國際信用卡，附上銀行對賬單，或邀請公司的信函，上面注明所有的花費將由公司承擔(dān))。
13.住宿證明(原件+復(fù)印件)，接待證明由接待人前往當(dāng)?shù)厥姓d或警察局申請出具或由申根地區(qū)逗留期間的酒店預(yù)定單(含酒店地址和申請人全名)復(fù)印件(只接受法語或英語版，不接受中文版)。注：來回往返機(jī)票預(yù)訂單復(fù)印件(只接受法語或英語版，不接受中文版)，保險單原件+復(fù)印件和翻譯件 (只接受法語或英語版，不接受中文版)。
二、法國工作簽證辦理流程
第一步：通過法國簽證申請中心網(wǎng)頁，致電呼叫中心，或本人親自到中心獲取詳細(xì)咨詢信息。
第二步：通過法國簽證中心網(wǎng)頁或致電呼叫中心進(jìn)行預(yù)約。
第三步：在法國簽證申請中心遞交材料。(簽證申請必須由申請人本人遞交，外交護(hù)照和公務(wù)護(hù)照持有者除外。)
第四步：通過本中心網(wǎng)頁或致電呼叫中心查詢護(hù)照進(jìn)度。
第五步：在法國簽證申請中心取回您的護(hù)照(如事先要求，會用快遞寄出)。
留學(xué)面簽技巧大盤點
面簽最好的方法是顯示其與祖國或法國以外國家之間有著牢固的約束力，并能提供有力的材料進(jìn)行支持。留學(xué)法國的簽證程序和其他國家的簽證程序不太一樣，整個簽證過程涉及到兩個部門，一個是cela(法國教育服務(wù)中心)，另外一個就是visa-france。cela會進(jìn)行法語考試、面試和發(fā)放學(xué)校的錄取通知書;visa-france進(jìn)行面簽。以上程序結(jié)束以后，等待cela個人網(wǎng)頁上面的取簽證通知即可。整個簽證過程大概為時1個月。要符合法國留學(xué)簽證的條件，最基本的要求是打算去法國留學(xué)的申請人在所去國家法國境外有著不想放棄的住所。法國留學(xué)的申請人可通過出示自己有赴法國學(xué)習(xí)結(jié)束后必須回國的約束力來證明這個住所的存在。向campusfrance的面試官出示有關(guān)文件，證明申請人在中國國內(nèi)的難以放棄的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。如擁有非常好的工資收入、銀行存款，擁有自己的汽車、房產(chǎn)、公司等。
向面試官出示有關(guān)的材料，證明申請赴法國留學(xué)人員在國內(nèi)有難以放棄的家庭及社會關(guān)系。比如可以展示一些與國內(nèi)家庭成員、友人的合影照片，表明申請人熱愛自己的親戚朋友，將會回國和他們團(tuán)聚。特別要說明，即使申請人認(rèn)真準(zhǔn)備了符合上述要求的全部材料，依然有可能被簽證官以移民傾向為由拒簽。簽證官的職責(zé)就是要把非移民簽證申請者從有移民傾向的人剔除出來，尤其是法國這樣的非移**家。并且簽證官他們依據(jù)自由心證做出判斷，對拒簽沒有進(jìn)行解釋的義務(wù)。也就是說，如果被拒簽，那么是無法從簽證官那里得到被拒簽的原因的。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇三
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。
(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心？
眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時卻目光游移不定，予人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感；另外，若死盯著考官的話，又難免給人壓迫感，招至不滿。
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人？得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況：
（1）、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
（2）、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
（3）、如果你講錯了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續(xù)你的講話，若是大錯，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
（4）、對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實好學(xué)的品質(zhì)。
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了
4、準(zhǔn)時抵達(dá)面試地點。準(zhǔn)時到達(dá)說明你重諾守信
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點和工作范疇
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇四
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工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的'為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
2、了解前臺文員是做什么的?
4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;。
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇五
(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的'反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
表示關(guān)注的手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇六
6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
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文員面試技巧
1、文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
3、文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。
end
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇七
2、打印各種會議、培訓(xùn)通知/簽到表格,及時通知到每個參會人員并在表格上簽字。
4、會議室的書籍報刊整理、每月各種快遞單據(jù)統(tǒng)計、報銷等。
6、出差人員的票務(wù)訂購、酒店餐飲的電話預(yù)訂。
7、負(fù)責(zé)辦公樓大廳的衛(wèi)生檢查工作，提醒物業(yè)人員及時清掃，當(dāng)客戶或者外來人員離開接待區(qū)域應(yīng)立即協(xié)助物業(yè)人員清理接待現(xiàn)場。負(fù)責(zé)各樓層清潔用品的統(tǒng)計，發(fā)放。
8、負(fù)責(zé)行政部的文檔整理、復(fù)印等工作，并及時完成行政部經(jīng)理交辦的工作。
9、接收公司的所有傳真，并及時將傳真件分別發(fā)送到各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或員工的oa郵箱中，每月1號前將上月的所有傳真件打包發(fā)給總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理閱。
10、展示廳的鑰匙保管、實物建賬及保管、人員進(jìn)出管理等。10。
11、每月7號以后到聯(lián)通營業(yè)廳打印員工電話發(fā)票等。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇八
目錄。
1.電話轉(zhuǎn)接:接聽來電(您好!軒轅)—詢問找訪誰—轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人(icm-分。
機(jī)號-trfr。當(dāng)來電要找的人不在公司時，需要將來電人的聯(lián)系方式記。
錄在《來電登記表》中，并盡快通知相關(guān)人員回復(fù)。
2.電話廣播功能操作：拿起話柄按icm—按“8”“0”—廣播內(nèi)容。
3.來賓接待：帶來賓進(jìn)等候室并詢問拜訪誰---通知相關(guān)人員接待（對于。
一些與公司確實沒有業(yè)務(wù)來往或公司不想見的人員來訪，應(yīng)盡量打發(fā)。
他們。）。
4.重要來賓接待：根據(jù)來賓人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的飲料（目前公司供應(yīng)的是小。
瓶礦泉水）、水果洗好擺好，歡迎牌放于公司大門位置（大廈大堂是否。
需要放歡迎牌須根據(jù)實際來決定）。
5.來文（傳真件）登記：在《傳真簽收表》進(jìn)行登記---通知相關(guān)人員---。
簽收。
遞公司是順豐快遞，月結(jié)號：02011540825。電話：4008111111）。
二、執(zhí)行行政管理制度。
1.根據(jù)平時的觀察，對于執(zhí)行得不好的制度加于強(qiáng)調(diào)。
2.每月初對上月執(zhí)行制度的情況進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)中反映發(fā)現(xiàn)的問題及對問。
題進(jìn)行分析。
3.每天檢查員工的考勤狀況：每天早上上班后，打開考勤軟件，檢查員工。
是否準(zhǔn)時打卡上班，對于無考勤記錄的人員，查問去處，記錄于《出勤。
登記表》中，在09：00前提交給主管審閱。
4.每月4號下班前統(tǒng)計公司全體員工的出勤記錄：遲到、休假、出差、加。
班，統(tǒng)計好后，制度成電子版提交給行政總監(jiān)及抄送一份給財務(wù)總監(jiān)。
三、文檔管理。
1.文檔管理：一般文檔一年一存檔（一年一獨立文件盒），重要文件如租賃。
合同等則隨時存檔（同一文件盒可以使用多年），文件盒貼好標(biāo)識，方便。
查找。建立《文件借閱一覽表》，對于重要的文件借閱應(yīng)登記借閱表中，以保障重要文件的安全。
2.保管公司證書原件：1）iso質(zhì)量體系認(rèn)證證書（中英）；2）高級項目經(jīng)。
理證書；3）項目經(jīng)理證書；4）華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書；5）itil認(rèn)。
證證書。
四、辦公用品管理。
1.采購申請，完成辦公用品，辦公設(shè)備消耗的采購工作，并對采購、使用。
進(jìn)行登記：辦公用品采購：找固定的供應(yīng)商，價格和服務(wù)都對公司比較。
有利。
2.辦公用品領(lǐng)用：員工可以領(lǐng)用辦公用品：
1）計算器一個（一般業(yè)務(wù)才用）。
2）名片本一個（一般業(yè)務(wù)才用）。
3）筆一支。
4）筆記本一本。
5）鉛筆一支。
6）膠水一瓶。
7）告示貼一本。
以上標(biāo)準(zhǔn)隨員工在公司服務(wù)時間可重復(fù)領(lǐng)用（計算器和名片本除外）。
3.檢查辦公用品庫存—領(lǐng)用登記—拿領(lǐng)用品。
4.員工領(lǐng)用后在“領(lǐng)用登記簿”上登記并簽字。
五、飲用水管理。
1.飲用水的選用：水質(zhì)保證可以通過其營業(yè)執(zhí)照、水質(zhì)檢驗報告等資料來確診。對于剛開始合作的公司，第一次試用不應(yīng)簽太多數(shù)量，經(jīng)過使用后，在質(zhì)量、服務(wù)及價格方面覺得都不錯了，再簽一定的數(shù)量。即使已建立了誠信的合作了，在合同簽定后，也不能一次把所有水票購買，應(yīng)分期購買，用完一批再買下一批。
2.飲用水訂購：聯(lián)系供水公司---（訂水）報客戶編號---報需要的數(shù)量---水到登記或付水票，現(xiàn)公司的飲水公司是景田飲用水，卡號：j52413。
六、辦公設(shè)備管理。
1.新購設(shè)備管理：對購買的新設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)并編號---錄入《設(shè)備檔案》。
2.員工領(lǐng)用、借用、調(diào)用設(shè)備：在洽談室拿相應(yīng)的表格填好后，呈部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，領(lǐng)用、借用、調(diào)用設(shè)備。單據(jù)在財務(wù)做好賬后，在行政部保管，行政部根據(jù)員工領(lǐng)和的設(shè)備，錄入《員工領(lǐng)用設(shè)備一覽表》中。
3.員工領(lǐng)用貴重設(shè)備---筆記本電腦，需與其簽定《設(shè)備領(lǐng)用責(zé)任協(xié)議書》。
4.設(shè)備歸還：員工離職時或在職工領(lǐng)用新設(shè)備前，填寫設(shè)備歸還單，表示設(shè)備的使用權(quán)力及保管義務(wù)交還給公司。
5.設(shè)備報修:報修人填寫《設(shè)備報修單》，呈行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后，報修設(shè)備交由公司網(wǎng)管或技術(shù)人員檢查故障是否需要維修，檢查人簽名確認(rèn)后，交由行政部聯(lián)系維修點，當(dāng)維修費用超過500元時，須呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.打印機(jī)管理：公司打印機(jī)的耗材用品及配件維護(hù)由廣州市凱祺辦公設(shè)備公司統(tǒng)一管理，管理費以每次加碳粉來計算：hp1320：135元/次（加碳粉一次打印2000-2500張），hp2015：135元/次（加碳粉一次打印2000-2500張）。管理費每季度或每半年結(jié)算，7.復(fù)印機(jī)管理：復(fù)印機(jī)日常維護(hù)由廣州金穗隆公司管理，維護(hù)費450元/元，如無特殊故障，日常維護(hù)每月上門一次。復(fù)印機(jī)碳粉也由金穗隆公司供應(yīng)：250元/瓶，一般每瓶碳粉可以復(fù)印6000-8000張。
七、辦公室日常事務(wù)管理。
1.辦公室綠化：綠化：尋找合適的租賃公司，租賃一定量的擺物在公司適當(dāng)位置擺放，起點綴作用?，F(xiàn)綠化月結(jié)是200元/月。
2.辦公室衛(wèi)生：辦公室日常衛(wèi)生找專人負(fù)責(zé)，辦公桌及垃圾每天一次，吸塵每周一、三、五，電話半個月消毒一次，玻璃一個月清洗一次。保潔費450元/月。
3.名片印刷：員工詳細(xì)填寫《名片印刷申請單》，交由上級主管審批后，交到行政部，行政部再安排印刷。名片印刷20元/盒。
4.協(xié)助出差人員進(jìn)行訂票，出差人與上級主管定好交通工具后，協(xié)助其訂相應(yīng)的票。
八、員工活動組織。
1.公司組織活動、聯(lián)歡：在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料----找到聯(lián)系方式----知會上級主管。
2.根據(jù)公司的會議時間安排（一般是每年的4月和10月），完成對會議場所的訂制，以及會議所需的所有資料。
3.市外會議：應(yīng)選交通便利、最好在公司附近的會場，會場環(huán)境好、空氣流通好、設(shè)施好。
4.市外會議：一般由旅行社找會場，因為不能到現(xiàn)場察看，所以應(yīng)對會議室要標(biāo)跟旅行社說清楚，必要時將這些要求寫進(jìn)合同中。
5.會議室布置：講臺應(yīng)是國際會議講臺（即。
臺面只能放一臺筆記本電腦寬站立的講臺），麥克風(fēng)與音響很重要，一定要在會前試好，不管會場是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會場備用，會場座位只擺參加會議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。
6.如果會上陳統(tǒng)董事長需要發(fā)言，應(yīng)將會議時間在原基本上增多半小時的時間安排。
九、其他工作。
1.企業(yè)港澳商務(wù)報備證年審：根據(jù)上一年證書的有效期限提前一個月在廣州市金盾網(wǎng)上進(jìn)行年審。須上傳到網(wǎng)上的材料：
1）下載《往來港澳商務(wù)備案申請表》，并填寫所需信息：如企業(yè)負(fù)責(zé)人。
簽名和公司公章樣式等；
2）公司營業(yè)執(zhí)照副本。
需要采集的數(shù)據(jù)：上一地稅、國稅總納稅額（應(yīng)提前讓財務(wù)開好納。
稅證明）網(wǎng)上申請成功后，一周內(nèi)將過期的報備證寄往廣州市出入培管理處。
年審時間：10個工作日。
2.陳統(tǒng)等港澳通告證簽注，須備的證件：
1）身份證原件及復(fù)印件。
2）戶口本原件及復(fù)印件（非廣州市戶口提供暫住證原件及復(fù)印件）。
3）公司報備證原件及復(fù)印件（商務(wù)）；
4）大一寸藍(lán)底照片1張；
5）通行證（正本）；
6）單位派遣函；
7）填申請表；
廣州市戶口如代辦，需提供：辦證人身份證及復(fù)印件，非廣州市戶口需本人前往辦理。
簽注時間：10個工作日（非廣州市戶口需20個工作日）。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇九
注重應(yīng)聘者的素質(zhì)，個人的形象和禮貌尤為重要。以下是行政文員面試問題和面試的注意事項。
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：
見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。”
分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>
2、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
3、行政文員的具體工作是什么？
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
比如：中秋放假通知，上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一些指示，以通知的形式發(fā)表出來面試應(yīng)注意以下幾方面：
當(dāng)然首先得問word、excel和ppt等辦公軟件怎么樣，有沒有眼色，是否領(lǐng)導(dǎo)說什么知道什么意思怎么去做。認(rèn)真細(xì)心，把老板交代的每一件事都辦得很妥當(dāng)，別到時還得領(lǐng)導(dǎo)提聽他該干什么了。
1、讓面試者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。
2、應(yīng)聘者對于應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同，是否適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、面試者是否保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。還有你細(xì)小的言行舉止可以表露其性格。
4、有什么相比較別人的優(yōu)勢，比如英語，計算機(jī)要有相關(guān)證書作證明。
5、不要總問回答是或者不是的問題，要提一些發(fā)散性的問題，少說多聽。結(jié)合簡歷幫助你準(zhǔn)備一些針對性的問題。
6、要給應(yīng)聘者那種即使工資拿的不是很高，但是在這里可以學(xué)很多東西，得到能力方面的提升，可以給他其他成長平臺。
7、工資要注意看其簡歷工資要求太高，能力一般的，按我們想給的水平當(dāng)然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另謀高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不會與以前的差很多。
8、當(dāng)然我說的很多都是理論的，不能照搬照抄，拿每一個條條框框去框。不可能找到一個個方面條件都很符合的，差不離就可以了。
9、還的看看他適不適合該公司，有些人員是條件很好，但是根本不會在小公司做，或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對要活點，學(xué)會不安套路來的一些方法。比如：勞動局的來了，知道也敢采取一些非正常的措施，看著老板的臉色塞點錢。
10、估計你們也是剛起步的小公司，找的人員就跟他說你會管的雜一點。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接觸到以前你們沒有接觸到的領(lǐng)域。
11、注意籠絡(luò)人心，小公司人員流動本來就大，要懂得把好的精的人員留下。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十
大部分公司的前臺會兼任總機(jī)接線員一職，每天從各個地方打來的電話需要轉(zhuǎn)往不同的部門和人員，對于電話信息甄別的能力是有要求的，要想做好接聽電話準(zhǔn)確無誤，下面的小經(jīng)驗值得借鑒：
1）通過來電顯示辨別是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)電話還是外電，以便及時應(yīng)對。
2）學(xué)會識別來電者的聲音，公司領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)常電話溝通的同事們的聲音要在短時間內(nèi)都熟悉才好。
3）學(xué)會篩選信息。現(xiàn)在營銷無處不在，很多推銷的電話打來，無意中浪費了公司的電話資源，這一類的電話要學(xué)會快速處理掉，而不要太過耐心謙和，而應(yīng)果斷處理掉，當(dāng)然，必要的禮貌還是不要忽視的哦。
4）養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣。可用的信息記下來，以備日后用。
2、文件存檔。
文件存檔看起來很簡單，但是真要對所有的文件都了如指掌，除了存檔時遵照一定的原則（或按時間順序、或按文件性質(zhì)、或按部門分類以及其它存檔原則），閑暇時勤于查閱是很有用的，因為這會加深你對文件的印象，在急需查找某些文件時，你能憑借記憶迅速地查找到。
3、接待來訪。
前臺每天會接待不同的客人，一個客人進(jìn)來，首先通過衣著判斷其身份，常見的上門推銷人員手里會背著公文包，拿著產(chǎn)品宣傳資料或產(chǎn)品實物等，而且說話謙恭。
領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)約客人，這樣的問話方式會讓對方很不愉快，所以，當(dāng)知道對方是來找某部門某人時，首先要問清楚對方是否有預(yù)約，再電話與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員聯(lián)系，是否予以引見。如是臨時來訪，遇領(lǐng)導(dǎo)不在或不方便接待客人，可請對方留下聯(lián)系方式以及來訪事項，做好記錄，再轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。
4、著裝。
前臺是一家公司的形象窗口，前臺文員在接待來電來訪時，發(fā)自內(nèi)心的微笑表情會為你的接待形象加不少分，大方和職業(yè)化的著裝會讓你從服裝中感覺到自己是一名職場人，在工作中能潛意識地幫你豎立職業(yè)化作風(fēng)。
5、茶水添加。
來訪客人如果在領(lǐng)導(dǎo)辦公室呆的時間超過十五分鐘以上，就應(yīng)該另準(zhǔn)備一壺茶水端進(jìn)去，方便客人續(xù)杯。
6、環(huán)境清潔。
除了每天上班時必做的日常清潔，來訪客人離開后，接待區(qū)可能雜亂不堪，紙杯、報紙、面紙、煙頭等要及時清理掉，以保持環(huán)境潔凈。
另外保持比較好的工作熱情和職業(yè)形象也很重要,。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十一
面試文員，重要的除了自身的形象，一些面試禮儀同樣影響求職的結(jié)果。
首先，面試者必須以良好的心態(tài)面對主考官，做到彬彬有禮、不卑不亢。文職類人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應(yīng)樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀，增強(qiáng)公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和-諧相處。
第二，面試者應(yīng)注意自己的面試禮儀。文職人員的形象是公司的窗口，面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，面試時要特別注意說話的內(nèi)容、語氣及所表現(xiàn)出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產(chǎn)生不信任感。一般來說，考官測評的重點不在于者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進(jìn)行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰。考官提出問題以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
參與社會交往活動一定要注意個人形象問題，服裝對一個人的外在形象影響很大。面試前，要做好充分的準(zhǔn)備，確立良好的第一印象關(guān)系到你能否得到這份工作。面試時的穿著，就是成功面試的第一環(huán)節(jié)。
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。
2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上，套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場合，會讓人覺得不禮貌。
3、夏季絲-襪注意避免剮破，面試時要多帶一雙，避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時應(yīng)穿著高跟鞋，鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時，所穿的長褲需要熨燙筆挺，褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳，而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的.西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜，盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過長，一般到褲帶，領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好，黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度。
1、如果穿雙排扣西裝，紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩?？鄣目凵喜豢巯?三粒扣的扣中間一粒。
2、眼鏡，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西，不合適。
5、發(fā)型要得體，頭發(fā)不能過長，不能染發(fā)燙發(fā)，盡量不要戴首飾。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索文員的面試技巧。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十二
無論面試什么，技巧基本都差不多，總結(jié)點建議，能給一點有用的幫助：
1、首先要敲門。
2、面試時候記住要握手，且用力。
3、時刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
4、時刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點頭表示贊同。
5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點結(jié)束語，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如“謝謝您花費寶貴的時間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解。謝謝您”
6、臨走要恭敬的關(guān)門。
7、時刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時時刻謹(jǐn)記公司注重的是“具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能”的人才，因此無論回答哪個問題，盡量把問題往好的方向敘述。
8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔(dān)心是因為自己長得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十三
職責(zé) 市場專員作為市場部中最常見的一個職位，其主要職責(zé)就是執(zhí)行公司的市場計劃中的某一方面功能項。例如收集、分析市場信息、動態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動。由于不同公司不同行業(yè)對市場專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷甚至是外語水平而上下浮動。
職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品促銷要求，制定常規(guī)活動、節(jié)假日活動等促銷推廣方案并組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執(zhí)行，以達(dá)到促銷效果。
在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。
市場專員設(shè)在銷售大區(qū)，職責(zé)為：
1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。
4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進(jìn)行驗收。
5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。
6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。
7、由集市場信息及行業(yè)動態(tài)。
8、完成公司下達(dá)的臨時任務(wù)。職業(yè)發(fā)展路徑
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十四
在采購人員的面試過程中，招聘人員應(yīng)注重技巧，充分了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)和職業(yè)性格，擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的采購人員。采購人員的面試方式與技巧如下所示：
一、現(xiàn)場面試
1.觀察應(yīng)聘者的打扮、穿著是否職業(yè)化。
2.觀察應(yīng)聘者的行為和神情變化，判斷其是否緊張。
3.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時間內(nèi)（1分鐘）介紹自己。
4.注意應(yīng)聘者的語言表達(dá)是否流利，是否很好地表達(dá)了觀點，有肢體語言和聲調(diào)變化。
5.觀察應(yīng)聘者的簡歷外觀是否整潔，語法是否存在錯誤。
6.注意應(yīng)聘者簡歷上描述的工作經(jīng)歷、工作變動及頻率、原因看應(yīng)聘者是否經(jīng)常換工作，每次換工作的動機(jī)是否合理。
7.要求應(yīng)聘者談?wù)勚暗墓ぷ?，遇到的最大的困難，當(dāng)時的心情，方法。以及解決困難的方法。
8.審視應(yīng)聘者的教育背景與工作的相關(guān)性，涯發(fā)展方面的考慮。這可以反映應(yīng)聘者在選擇職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展方面的考慮。
9.要求應(yīng)聘者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢和劣勢。
10.關(guān)注應(yīng)聘者對薪酬的期望，若期望高于企業(yè)現(xiàn)有薪酬水平太多，應(yīng)引起注意。（注：穿著不正規(guī)、神情緊張、表達(dá)不流利、簡歷不整潔、語句不完整或不準(zhǔn)確、經(jīng)常跳槽、有雇傭差距的應(yīng)聘者應(yīng)被淘汰）
二、電話面試
1.留意應(yīng)聘者接通電話的時間。
2.留意應(yīng)聘者接通電話后的第一句話是否很隨意。
3.注意談話過程中應(yīng)聘者是否打斷過談話。
4.核實簡歷中描述的關(guān)鍵信息，例如，專業(yè)、工作經(jīng)歷、跳槽原因、期望薪水等。
5.電話詢問應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)歷、愛好、業(yè)余時間的安排，以及未來幾年的職業(yè)規(guī)劃。
6.電話詢問應(yīng)聘者之前遇到的最大采購困難是什么，當(dāng)時的心情怎樣，如何克服困難，結(jié)果怎樣。
7.評估應(yīng)聘者在電話溝通中的整體表現(xiàn)。（注：第一時間內(nèi)接通電話、接通電話時很有禮貌、不隨意打斷面試官的談話、簡歷信息與電話詢問結(jié)果一致、業(yè)余愛好健康、能夠積極面對困難、電話溝通能力較好的應(yīng)聘者應(yīng)優(yōu)先獲得下一輪的面試資格）
三、職業(yè)性格測評
1.使用測評工具。
（1）采購部和人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的崗位素質(zhì)模型，開發(fā)和制作有效的測評工具（問卷形式），測評的內(nèi)容包括品質(zhì)、態(tài)度、智力、知識、技能、情緒穩(wěn)定度及職業(yè)興趣。
（2）采購部和人力資源部從專業(yè)測評網(wǎng)上選用有效的測評工具，選用的測評工具必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性的特征。
（3）將職業(yè)性格測評項目外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.采用開放式、探索性的詢問方式。
（1）你為什么選擇采購作為自己的職業(yè)。
（2）你認(rèn)為什么可能影響你的工作效果。
（3）不要問誘導(dǎo)性的問題，例如，你喜歡團(tuán)隊工作嗎等等。
3.采用star測評原則（假設(shè)應(yīng)聘人曾經(jīng)業(yè)績優(yōu)秀）。
（1）詢問應(yīng)聘者是在什么情景（situation）下獲得了較高的業(yè)績，包括地域特點、供應(yīng)商情況、采購渠道等。
（2）詢問具體任務(wù)（task），包括采購額、供應(yīng)商關(guān)系等等。
（3）詢問應(yīng)聘者付出何種行動（action），包括采購計劃、談判技巧等。
（4）最后詢問結(jié)果（result），包括是否達(dá)到目標(biāo)，收獲如何，在以后的工作中如何克服困難等等。招聘人應(yīng)隨手記錄對應(yīng)聘者的印象和關(guān)鍵信息，以作決策之參考。
4.從應(yīng)聘者身邊的人獲取應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工資、離職原因、性格等信息。
（1）應(yīng)聘者的家人。（2）應(yīng)聘者的朋友。（3）應(yīng)聘者的老師。（4）應(yīng)聘者之前的同事。
四、演講
演講可以考察應(yīng)聘者的綜合能力，具體包括應(yīng)聘者的思維能力、表達(dá)能力、說服力、自信心和熱情程度等內(nèi)容。組織演講面試的主要步驟如下：1.選定演講主題，提供可選的演講題目。2.確定演講規(guī)則和評估規(guī)則。3.確定演講場所和觀察團(tuán)。4.給應(yīng)聘者提供2～3個小時的準(zhǔn)備時間。5.提供相應(yīng)的道具。
五、單獨面談
經(jīng)過多輪面試后，少數(shù)應(yīng)聘者被允許再次面試。單獨面試時需要注意的地方如下：（1）采購經(jīng)理與招聘主管重新檢查簡歷、先前的面試記錄，分析測試結(jié)果。（2）核對參考資料，準(zhǔn)備書面的、具體的問題清單。（3）根據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的問題清單，適時地提問。（4）如果面談結(jié)果說明應(yīng)聘者的品質(zhì)不適合做采購，請應(yīng)聘者說服面試官自己能夠勝任該職務(wù)的理由。
（5）如果核對發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者離職原因和時間與其本人敘述的不同，請他們給予解釋。（6）詢問報酬、晉升、公司政策等敏感問題，觀察他們的身體動作。（7）誠懇地回答應(yīng)聘者有關(guān)職位和公司的問題，并告知多長時間聯(lián)系他。（注：將應(yīng)聘者的品質(zhì)、技能、經(jīng)驗、知識等內(nèi)容按“重要”和“必要”進(jìn)行分類并排序，比較面試結(jié)果和應(yīng)聘者的條件及工作說明書，剔除不滿足“必要”條件的應(yīng)聘者。對每一位應(yīng)聘者作出錄取或不錄取的推薦，并說明原因）
六、作出最終決策
1.采購經(jīng)理和人力資源管理人員作最終決策時，要避免對民族、性別、年齡、體重、身高、信譽、宗教、教育背景、婚姻狀況、傷殘或退伍軍人的區(qū)別對待，除非要求從業(yè)資格。
2.通知可以試用的應(yīng)聘者，告知報到時間、地點、穿著要求以及需要帶齊的資料和證件。
3.聯(lián)系沒有錄取的應(yīng)聘者，表明未來合作機(jī)會，并給出祝愿。
七、面試外包
將招聘面試委托給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們負(fù)責(zé)采購人員的面試管理，并提供面試報告分析。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十五
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。要害要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
面試者要注重自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝妝扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注重非凡說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。假如求職者說話顛三倒四，語意不清，輕易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十六
文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個優(yōu)秀良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個很好的印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后能和大家和睦共處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人才學(xué)過人、答復(fù)錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達(dá)自己的觀點;另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最佳的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，文質(zhì)彬彬，從容不迫。
文職崗位需要很強(qiáng)的言語表達(dá)能力，所以在面試時要格外注意說話內(nèi)容，說話口氣以及所表達(dá)出的誠心。假如求職者說話雜亂無章，語意不清，這樣很容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是言語盡管悅耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達(dá)。
在答復(fù)問題時要辯證剖析，多思維答題?；卮饐栴}要不墮入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標(biāo)題來看，考察的重點通常不在于面試者答案的是與非，或是觀點的正確與否，而在于分析說理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動得穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座后，盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這樣會給招聘人員一種不成熟、不嚴(yán)肅的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
1.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調(diào)帶來的枯燥感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的形象。
2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣故九说臍赓|(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十七
在校園招聘中文職崗位的工作一直受到一些畢業(yè)生的青睞，一般女生都很喜歡從事像文員等文職類的工作，當(dāng)然有的男生也從事這方面的工作。那么在面試文員的時候有些技巧呢？下面就是小編整理資料，希望對大家的面試有所有幫助。
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：
2、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答：檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況。年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類。組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
3、辦公室文員的具體工作是什么？
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、談一談你的個人工作體會。
在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的.氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
文員面試技巧一：面試中的禮儀問題。面試禮儀也都是老生常談，特別對于文員這種崗位，文職人員往往代表公司的形象，大家在面試的時候著裝要簡單不要過于花俏，穿著正式。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧二：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
同時還要冷靜思考，理清思路。語言的表達(dá)可以看出一個人的邏輯思維，在面試的時候要注意邏輯，回答有條理一般來說層次分明地答題，效果要好一些。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十八
經(jīng)過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員求職面試技巧。
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇十九
不同的崗位因工作的內(nèi)容不同面試技巧也不相同，下面與大家一起探討行政文員的面試技巧：
口頭表達(dá)能力。行政助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。行政助理面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
眼神。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。
說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。
用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。
用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。
我叫xx，今年xx歲。畢業(yè)于xxxx。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過行政助理實習(xí)，在實習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式行政助理的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我深入學(xué)習(xí)，和他們相處融洽，和他們一起學(xué)習(xí)了語文教學(xué)的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認(rèn)識，找到了自己的行政助理學(xué)習(xí)一套方法。同時，在實習(xí)當(dāng)中，身邊行政助理無私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇二十
這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題
因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力
所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇二十一
公司在招聘文職人員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。
關(guān)鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端:一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):
第一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。
因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。
如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
優(yōu)秀文員的工作技巧大全（22篇）篇二十二
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。
2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。