寫述職報告有助于我們更好地認識自己,發現自己在工作中的優勢和不足,并為以后的工作定位和職業發展做好準備。在這里,小編為大家準備了一些優秀的述職報告范文,希望可以給大家提供一些寫作上的靈感和幫助。
個人述職報告(模板17篇)篇一
駐村工作以來,我們堅持邊走訪、邊慰問,邊謀劃、邊實施,邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩定,有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作?,F將有關狀況匯報如下:
我村換屆后不穩定因素較多,各項工作開展難度較大。針對這些實際狀況,工作組堅定信心、滿懷激情、不等不靠,一邊走訪慰問掌握民情,一邊尋求突破口,力爭盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強日常溝通交流、召開生活會、學習先進典型等形式,促進班子成員增進了解、消除誤會、改善工作;透過完善村財務管理、溝通協調、決策議事等系列工作制度,定制度、定規矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時,進一步完善村部建設,為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復印機一臺、電腦一臺,確保能夠開展正常黨員群眾學習培訓。目前,村班子較為穩定,工作用心性明顯增強,辦事效率和工作作風明顯提高,得到了村里黨員群眾的認可。
二是抓規劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結,本著“緊密結合市縣鄉發展規劃,緊緊依靠本地發展優勢,緊緊依靠縣鄉黨委政府和村班子,最大限度調動群眾創業用心性”的原則,確定了“全面完善基礎設施、鞏固提高主導產業、努力提升村民素質、用心推進村班子建設”的幫扶工作規劃,詳細制定了10年發展規劃、一村一品發展規劃,并透過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴大宣傳動員等方式,增強干部群眾信心,把注意力轉移到干事創業上來。
三是抓實事聚人心。工作組入村以后,透過一個月的走訪,首先確定壯大林果產業、加強基礎設施建設等工作思路,力爭透過率先抓好幾件實事增加群眾對村班子的信任和支持。為此,先后為群眾爭取果苗近x萬棵,爭取精品果園建設x畝;透過單位領導支持和用心籌集爭取資金20余萬元,修通了12組x公里山路,結束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運輸的歷史;自籌資金x萬元建設村民廣場,組建了兩只秧歌隊,定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進行慰問;開辦農民中專,招生x人,學制三年,每年補助x元,現已授課兩次;舉辦陽光素質工程培訓,培訓村民x人。這些項目的實施雖然經歷一些波折,但也考驗了干部,凝聚了人心,促進村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實事作為首要任務,用心采取措施,確保早開工早見效。
一是扎實推進項目工作。按照項目辦的要求,我們對涉及民生的重大項目進行了梳理,確定規定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農中專班、建設一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項目均已完工,并透過了有關部門的驗收,而且多數項目都超額完成任務,比如一事一議項目,計劃修橋兩座,實際修橋四座,飲水安全項目,計劃打深水井x眼,實際打了x眼。自選項目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開工,入冬前完成主體建設。在這些項目中,難度最大的是兩個自選項目,一個是第12組x公里山路項目,從測量、規劃、審批,到開工建設,歷時兩個多月,花費了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設,光跑有關手續就反復到縣鄉有關部門x多次,費盡了周折。
二是大力推動產業建設。我們根據本村實際在進一步發展壯大林果業的同時,用心抓好林果業深加工和創品牌、擴大銷售渠道,近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業聯系,建成1個果品加工廠;同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳,改善果品包裝銷售,提高果品價值和知名度,創造品牌效益。目前,已透過市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優質蘋果,面向全市進行了宣傳;計劃再透過網絡進行深入宣傳,使全寶河蘋果走出縣鄉,走進大都市。此外,還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農家院建設。依托林果業發展優勢,按照縣委、縣政府對大營子鄉發展休閑旅游業的定位和規劃,采取村外引資金、村內能人帶頭、合作社管理等方式,規劃、建設一批采摘園、農家院和休閑山莊,使林果業發展與鄉村旅游結合起來,開辟增收渠道。目前,已完成投資x萬元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設轉民風。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,透過擴大宣傳引導,開辦學校,組織開展健康向上的文化體育活動等方式,用心倡導禮貌新風。目前,新組建的2支扭秧歌隊經過培訓,已經初見規模,農閑時每晚開展活動。同時,透過放電影、開辦農民中專、舉辦陽光培訓等方式,傳播新思想、新觀念、新生活方式,引導村民學文化、學技術、開闊思路,改變傳統生產經營方式,擴大信息量,為長久脫貧致富奠定基礎。
四是抓好信訪保穩定。工作組把抓好信訪穩定作為駐村工作的長期任務,認真排查矛盾隱患,掌握信訪動向,堅持不懈地抓好信訪穩定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,與長期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護了全村穩定。目前,我村沒有出現大規模上訪和進京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設作為前提和根本,以實際行動和具體表現為村班子和群眾做表率。
一是堅持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問題。同時,工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉辦事x多次,為村里節約差旅費x余元,招待費x余元。
二是嚴格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴格的自我管理制度,明確了隊員分工,保證按部就班開展工作。首先是抓好學習。堅持集中學習和自學,保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規定,有序開展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數雙休日都不休息。
三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律,嚴肅經費使用、財務管理,嚴格自我約束。凡是項目款,一律對全村公開,每開工一個項目都要首先公布預算和明細,自覺群眾監督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗,自覺與群眾打成一片,9組以前當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說,“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風?!?/p>
四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評論轉發量逐日增多,很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認真做好內外宣工作,在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪談下基層干部節目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發一篇日志《承載山頂人的期望》,在市活動辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發,并收錄進省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
透過九個多月的駐村,我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺改善了工作作風和生活作風。四是深刻認識了農村發展形勢和發展規律。五是積累了較為豐富的基層工作經驗。今后,我們必將以這次下基層工作為動力,扎扎實實做好本職工作,把基層工作的良好作風傳承下去。
個人述職報告(模板17篇)篇二
尊敬的各位領導、同事們大家好 :
時間總在不經意間過得飛快,不知不覺,進入設計院已經快一年的時間了,這期間,在各位領導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經營宗旨和未來的發展有了一定的了解和認識, 在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產經營科的剛畢業大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產經營科的一員,發現這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設計相關科室下達生產任務書,摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯系把文本送給他們進行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經科長同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務,首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書,院里面的資質證書,還需要準備范圍以內的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下:南湖風景區龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監管中心和警務實戰訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道(君山區段)綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區梅溪鄉胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區營田鎮控制性詳細規劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。
一進設計院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進單位就可以是黨員,也不可能一進單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,嚴格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現一點小問題,有時候會把合同里面的數據打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質量。急與求成。
進院里已經有大半年的時間了,大致了解和學習了設計院的一些基礎工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習?;厥走^去,既有輕松的環境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規劃設計事業,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個人述職報告(模板17篇)篇三
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F將我履行職責的具備體情況匯報如下:
1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發新市場。
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場工作中一切從公司利益出發,沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規范;
2、工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗?!?/p>
在今后的工作過程中,我要努力繼續規范自己的行為舉止,不斷充實自己的業務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面。
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業也會得到長足的發展。
個人述職報告(模板17篇)篇四
時光飛逝,轉眼間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結報告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。
本著我們品質人員一貫的行事作風原則:“發現問題--分析問題--預防問題的再發生”這樣的步驟,我們開始一段自我發現和完善之旅。作為食品行業有其特殊性,不僅要產品質量達標而且還要符合相應的法律法規保證食品的安全,我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進行。
首先,簡單的匯報一下工作內容,如下:
核對油炸來料半成品質量是否合格,半成品與標識物是否匹配等。
核查開機前后的機器設備以及生產用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機器設備清洗消毒手法,指導監督人員生產過程中的洗手消毒細節。
其次,總結一下工作中遇到的些許常見問題,舉例:
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內容物與外箱標示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應商變更導致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進行常規分析總結,吸取教訓積累經驗舉一反三,這樣才能更好的預防或避免問題的再度發生。
我認為:我們品質管理的最終目的應該是服務和指導于生產,在相應的要求內實現生產質量和產出的高效統一。但是很多時候生產成員一直把我們放在他們得對立面來看待,這讓我們的工作很難順利的執行和貫徹下去,個人認為這是我們工作的最大的問題。
“產品質量是生產出來的,而不是檢驗出來的?!逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免,主要是生產的執行者--操作人員失誤所導致的。都說意識決定行動,行動導向結果,那么錯誤結果的導致終究原因則是因為人員品質意識的缺失和不夠完善,特別是一線員工和基層管理。因此品質意識的培訓指導仍然不可缺失而且是重中之重。
生產的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題,同時也出臺了很多的決策,開頭的契機都是好的,但是在下達和執行強度的問題上總會出現或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題,開始還由專人集中定時消毒并做了相應的記錄表格,但是后來在執行了一段時間以后就形同虛設了。因此好的生產管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執行團隊去進行貫徹和落實。
部門之間/部門內部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通,其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內部整體的凝聚力,可以提高生產的執行力度,提高生產效率,避免某些不必要的風險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題,如果各部門之間能夠第一時間通知并下達相關內容,我想這些問題應該還是能夠避免的。
問題的產生終究不是主觀制造就是客觀產生,客觀方面我們能力有限,更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質管理是品質意識傳播的一個過程。我們現場品控人員的工作它并不直接作用于生產,它是一個漸進的逐步的緩慢的一個過程,有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復。但是“簡單的事情經常做就是不簡單?!边@句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少,好不容易開頭了卻沒有認真的堅持下來,豈不可惜,做任何事情如果我們一開始就不能端正心態持之以恒,那么到頭來結果仍然是一場空。
“學,然后知不足”,在不斷的工作實踐中我越發覺得自身業務素質過低有待改進提高,空閑時間我們要不段的加強自身的業務拓展提升自我,學習食品安全和質量管理方面的相關知識。
回首過去一年的工作,我們面臨著諸多問題但是在上層領導的正確領導下我們克服重重阻礙,終于又迎來了我們品控部門的一個新紀元!我們部門建立雖然晚,但是看著我們自己開出的整改單和發現的問題,多少也算是對自身工作的一個認可了,在未來的日子里面,我們應該要更加不斷學習和完善自我,將所學的理論運用于實踐,更好的服務于自身本職工作,為公司未來的發展貢獻自己的力量!
個人述職報告(模板17篇)篇五
進入博友房屋也已經三個月多了,在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的專業技巧銷售水平。經歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時進行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關系,多進行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、要保持一個良好的心態,做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動力,不能因為一點壓力就停滯不前,更不能因為一點壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動力,從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中,我會繼續努力工作,在工作中學習與進步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業務不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭取可以一個人走完整個銷售流程;加強自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續尋找新房源,完善房源信息,及時回訪房源;繼續尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會努力工作,提高業務量,爭取每月開一單,年底最終完成10萬業績,在完成業績的同時,不斷提升自己,為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事,一直積累,積累經驗,積累知識,鍛煉自己的待客能力,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經自覺自發地去工作,這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘:腳踏實地
個人述職報告(模板17篇)篇六
我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規范;
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試
所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協助實施人員進行系統實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;
還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模塊的開發文檔,文檔應符合部門的開發文檔規范;
能夠根據模塊編寫開發文檔,基本符合部門開發規范;
5.完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作;
1.自覺遵守公司各項規章制度
認真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;
在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規章制度;
6.按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
個人述職報告(模板17篇)篇七
尊敬的領導:
您好!
在院團委書記的推薦下,今年。擔任起了婦產兒團支部書記一職,平日積極響應院團委的各項工作號召,帶領青年朋友參與活動,豐富業余生活。回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,將嚴格要求自己,做好自己。
轉眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了xx年,如今我一名婦產科住院醫生,非常熱愛自己的崗位。過去的xx年中,因為身體的特殊原因,生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間,也失去了很多珍貴的鍛煉機會?,F在已結束了這一特殊時期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,為了彌補xx年來落下的功課。不時發展的學科,面對新知識,新技術的不時涌現,作為一名婦產科住院醫生,為了努力提高自身的業務水平必需不時加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫院為我提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺,參與繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參與各類學習活動,積極參與院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。院爭創三級醫院的進程中,明顯感覺到一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住"西學中"研究生學習機會,不時提升自己,完善自己。
嚴格要求自己,臨床工作中。堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數都非常之多,主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫生請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了xx個月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療。現在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的來說,現在更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關心和照顧。
作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。
通過不時的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科罕見病、多發病診治技術,能熟練診斷處置一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療慣例和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。
這個法制年代,現在社會。必需嚴格按規章制度辦事,處處以"法"來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。
今年以來,院部及醫務科多次組織學習了病歷書寫規范,目的為了規范我醫療工作,提高自我維護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,嚴格依照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處置呈現的問題和潛在風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能呈現的問題消滅在萌芽狀態。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
個人述職報告(模板17篇)篇八
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15——20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
(一)培訓內容:
1、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
3、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
(三)培訓目標:
為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。謝謝大家!
個人述職報告(模板17篇)篇九
20xx年,我在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下,在街道班子成員、街道各部門及各社區居委會人員的共同支持下,認真履行職責,全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務?,F將一年來的學習和情況如下:
隨著城市重心的不斷下移,國有企業改制的不斷深入,街道和社區承載的任務也不斷增加,服務對象也在向多方面擴展,服務對象對我們質量的要求也越來越高,街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質和形象,更好地適應的要求,在平時的和生活中,我始終注意自己的學習。
二是注意學習與有關的業務知識,不斷提高自己的能力;
三是注意學習其他同志,特別是一些老同志的經驗,不斷提高自己的實踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在中邊做邊學,但是我總感覺這樣學是不夠的,特別是在解決一些具體問題時,缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識,有時還感覺到學習缺乏系統性,這些都需要在今后的中加以改進,要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規以及相關的知識學懂學透,切實做到學有所獲,學以致用。
一年來,我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經濟建設為中心,以城市管理和社區建設為重點,全力推進街道各項社會事業向前發展”的思路,明確重點,分工到人,狠抓落實,圓滿完成了全年的目標任務。
一是認真抓好街道基礎性的經濟。這是街道的中心,也是做好其他的基礎。街道的經濟主要是抓緊抓好經濟收入,嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收,在其他項目上想方設法爭取多收,去年在創建商業示范社區、螞蝦街商業啤酒廣告、大舞臺社區建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面,我能堅持做到該支的支,不該支的堅決不支。通過大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。
二是下大力氣抓好招商引資、協稅護稅和土地出讓金的征收。
20xx年,我們把招商引資作為一件大事來抓,這主要是因為它不僅是一項任務,還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解,最終通過街道和社區同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(年初區政府下達的目標任務是1560萬元)的招商引資任務,遠遠超過年初的目標任務,在全區40多家目標任務單位中名列第一。協稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績,在橫向比較中名列前茅。
三是認真履行職責,抓好其他各項行政。如第五屆社區居委會換屆選舉、社區建設、勞動保障、城市管理、安全生產等多方面的。
一年來,我能夠認真貫徹落實廉正建設責任制,并嚴格按要求去做,平時自己也非常注意學習廉潔從政的有關規定,不斷提醒自己要“廉”字當頭,堅持按原則辦事,按規定辦事,如房租價格的洽談與敲定,自管市場的收費問題,街道的開支問題等,我都能堅持做到集體研究、部門經辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴格要求自己,注意樹立自己良好的形象?,F在我已經結束了在青年街道五年的時間,在這五年的時間里,我學到了很多,也得到了很多。我學到的是最基層的經驗和方法,了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領導和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財富。盡管現在我已經到了一個新的崗位上,但我會永遠關注青年街道,因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續給我關注和支持。
總之,一年來,我始終抱著虛心學習、努力的心理,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會奮勇前行。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告(模板17篇)篇十
20xx年5月份入職以來,在局領導的正確領導下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務?,F將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛入職時,因為沒有相關的工作經驗,心理壓力難免有些大,。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習申訴工作處理辦法、郵政統一門戶系統使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是領導的指導。一年來,我親身感受到領導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領導和同事學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。帶著這種心態積極投入到各項工作中,盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據勝局下發的《關于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業實名收寄異常情況進行監控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統一,每周進行通報,并對排名靠后的企業,協助行管科對企業負責人進行約談整改。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產檢查工作。四是參加快遞從業人員崗前培訓班,向企業從業人員講解郵政業用戶申訴處理辦法相關知識,讓企業從業人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發生糾紛。
以上是我進入郵政業安全中心一年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現良好,具備一定的分析、判斷、總結和組織協調能力因此,本人認為自己已經具備助理工程師所應達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
個人述職報告(模板17篇)篇十一
在過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作個人述職報告如下:
本人于6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的`人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結案率:%。
6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
1、抓管理??头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ鳎ㄈ说墓芾怼I務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤萬元。
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。
個人述職報告(模板17篇)篇十二
1.回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現公司的目標和個人的理想,必須能!
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結束,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和現在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。
4.我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服自己的不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的,所以一定要認真工作,才能更好的體現自己的價值。工作的過程中,我收獲頗多,但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領導和同志們的批評和監督,并真誠地希望大家給予更多指導和支持,幫助我進一步改進、提高,在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,再創佳績,不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。
二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;
四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵,保持積極向上的工作熱情,緊緊圍繞全縣新農村建設大局,建成省級農機專業合作示范社1個,做好示范帶動工作,促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高,結合農機購置補貼項目,搞好配套服務,努力為打造“現代農業產業示范縣”做出應有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
4.總而言之,在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
個人述職報告(模板17篇)篇十三
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執行領導干部廉潔自律的各項規定,堂堂正正做人實實在在做事,下面是大學城整理的關于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文:
年初按照黨委分工,我今年協助分管農業農村工作,包駐大福工作片,一年來,在黨委政府的正確領導下,結合本職工作,認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析,我能加強學習,不斷提升自身修養和素質,嚴格要求自己,扎實工作,較好的完成了各項工作任務。xxxx年3月,組織全鎮千名黨員干部義務植樹活動;完成了剅東垸農業綜合開發項目建設任務和市內占補平衡畝土地整理項目;xxxx年11月26日全市養殖業污染整治現場推進會在我鎮召開。現將履職情況匯報如下:
鄉鎮工作已有20年了,農村農業工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過硬的業務素質和較高的工作能力和執行力,堅持學用結合學以致用。一是注重學習政策理論,領會新時期農村農業工作要求和文件精神,特別是關注領會,中央每年出臺農村農業工作方面的政策文件和農業發展的新動向,著力強化工作的科學性、預見性和創造性;二是注重熟悉鎮情和農業技術知識學習,深入村組田間地頭實地調查摸底,增強對鎮情了解,正確掌握農業技術知識,主動向專業人員求教,保證工作的正確性和實效性。
按照鎮委鎮政府工作目標和要求,針對個人以往存在的問題,注重在工作中勇于擔當,主動作為,不斷改進工作作風,認真履行崗位職責,今年重點做了以下工作:
(一)調結構,抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農業增效,農民增收這一中心任務,改變傳統糧棉種植模式,我鎮立足區位優勢,選準發展設施蔬菜種植產業的方面,建設318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農業結構調整,提升種植效益的突破口來抓,已經形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬株,極大的降低大棚育苗成本,加強“五統一”管理,推進生產標準化。鎮政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎設施,硬化灌溉澗1000米結合養殖小區污染治理新建“三池”配套設施,形成種養殖結合循環利用,提升產業,努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權頒證試點,加快土地流轉,出臺獎勵政策新增大棚100個。
(二)建設施,抓項目工程實施。去冬今春,全鎮投入資金238萬元,維修鎮管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長度公里,土方46萬立方米,組織協調國家投資兩千萬元實施了剅東垸農業綜合開發項目、新增千億斤糧食產能兩個項目工程,共解決了萬畝農田排灌問題,使萬群眾受益,完成了萬畝高標準農田整理項目,前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內占補平衡土地開發復墾項目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復墾項目施工前期準備任務工作,為今后長埫口鎮農業發展打下堅實基礎。
源循環的畜禽養殖污染治理模式,截至目前,全鎮113家養殖場已治理達標90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設碎石路面6000米,配備固液分離機72臺,購吸污車3輛;新建集糞池220個,糞污存儲池90個達5400立方米,搭“兩棚”310個,三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行,對12家拒不整治的養殖戶采取集中打擊,強制斷電措施,為強化監管責任,按照屬地管理原則建立長效管理機制,制定了監管辦法,與村組干部簽訂責任狀,建立了糞肥還田中間服務體系,簽訂有償清運服務協議,實現了整治污染、綜合利用、生態循環。
(四)保增產,抓在田作物管理。我們站在增收保穩的高度認真抓好今年的防汛抗災和農作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮班子成員,制發了防汛抗旱預案,在48天無明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中,通過與各總支、各村及農技人員簽責任狀,明確責任層層抓落實,農技人員加大查蟲預測指導,關鍵結點防挖,使我鎮今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導,抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經常到所包片駐點村開展工作,通過走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會,與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務。
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執行領導干部廉潔自律的各項規定,堂堂正正做人實實在在做事,一是廉潔自律到位,堅持自重、自省、自警、自勵,從小處著眼,細節入手,規范財務管理和工程發包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執行規定到位,嚴格落實“一崗雙責”,自身做好表率及管理好農業專班隊伍;遵守中央“八項規定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我注重結合實際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真開展學習通讀原文并撰寫讀書筆記和學習心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過查擺和對照檢查,對自己存在的問題進行了深刻的剖析,在鎮黨委專題民主生活會上,接受了其他同志的批評幫助,聚焦“**”找問題,個人存在共15個問題,觸動很深,在工作中,對照問題制定了個人整改方案,明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經完成了13個方面的整改,還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農田水利工程以及鎮級剅閘站維修工作正在實施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進作風方面,x年個人優良作風建設計劃和個人整改清單,正在擬定之中,對照整改措施落實臺賬,需要長期堅持的8個方面問題還需要結合x年農村農業工作規劃進行剖析梳理,揚長避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學習的深度和持之以恒不夠,工作標準不高,上下級溝通不夠,創新意識上缺,我將進一步加強學習,揚長避短,嚴格要求自己,不斷提高,扎扎實實開展各項工作。
個人述職報告(模板17篇)篇十四
在人生總的年輪又少了一年的路上,我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設者。
20xx年3月到4月,在青島經銷商的“理想之城”項目服務。工作內容是技術服務及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當中,泥頭車跑來跑去,天空灰蒙蒙一片,實難以顯現青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉。從一個區到另外一個區一來回就是30分鐘以上;到甲方項目部開會,一個來回一個小時。買了2雙質量好的雙星牌運動鞋,最后竟然都笑開了口。
最終,理想之城完工了驗收了,與藍天白云融為一體,看著美麗的別墅,黑油油的馬路,真難以想象建設時期的泥濘、項目人員的艱辛。
20xx年5月到8月,青島富臣廠房建設。工作內容是作為一個項目經理服務廠房建設。條件也是很辛苦,一個臨時組合板房,身兼三職:辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆運到時,屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上,更是難以度過。當時廠里的治安不是很好,其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具,門窗關吧油漆味刺鼻,對身體不好,不關吧怕不安全,于是就半掩著門睡覺,常常在半睡半醒之間。現在想起來,真不知是怎么度過的。
我們自己的廠房施工,與其他的工地比起來,更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質量要好,厚度要厚。手工操作,大面積施工,還有工期的限制,這樣,十分的艱難。到辦公樓施工時,就換成了無氣噴涂,基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。
還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話,我們做的比其他的工程都實在。除銹經過驗收后才可以進入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區噴涂,兩遍沒有噴完碰三遍,達到要求為止。
自己工廠的活,可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,達到一般的合格要求即可。工廠的活,時時刻刻公司的同仁都可以看的到,還有外來的客戶也會參觀,要求要達到優良的水平。每道工序檢查是必須的內容。還有對外墻的基底要求也比較高,得罪總包方、施工隊伍是家常便飯,有時候甚至得罪了自己廠房的建設。最后自己的感覺是,寧可建自家三間房,不愿建工廠一間房。
20xx年9月至今,服務于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內容就是全面負責一個工程了。,工程已經基本上大面積施工完畢,收款達至合同的90%。甲方為一家大型企業,管理人員多,手續復雜,在內的其他施工單位,基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢,收款達至合同額的90%,實是難見,這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關系溝通是分不開的。最終我司預算純收益在*萬元左右。武昌,我司是按照保質量、保效益兩點去做的,而且已經基本上達到初定目標。
好的結果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后,有我們一大批默默無聞的工作者,有先期的制板的,有現場的項目經理,有背后大力支撐的、公司,缺少哪一個都不成。而最重要的是,在這些日常的繁瑣的項目事務中,能夠感知自己的不足,能夠有所發現,能夠有所進步。這些才是我所迫切需要的,這些才使我們所做的越來越完善;我們的產品,越來越有美感。
天行健,我們要自強不息迎接美好的明天!
個人述職報告(模板17篇)篇十五
尊敬的各位領導:
大家好!
我來自貴陽險峰項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信_和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到貴陽險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;。
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
你們好!
站在這里,回顧三年來的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫院的快速發展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作簡要述職如下:
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術,使我受益匪淺包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
院辦室作為醫院溝通上下、重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料了20xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》共同做好醫院宣傳工作。努力發揮自己的能量,的參謀助手。一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;一些敏感問題上,不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個崗位后,受的條件和優勢,在任何情況下,所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,,與領導接觸的機會較多。三年來,收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面,我不斷提醒自己要執著地追求,把別人的困難當作自己的困難,三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息,,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、聯系各方的樞紐。
三年來,我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成,300余篇,約積極協調組織各有關部門做好每月的質控醫院形象廣告的制作、五是充分發揮服務職能,熱情為各科室和全院職工服務,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,積極協助院辦室主任做好,三人行必有我師。從不同角度看它的職能和作用是非常特殊和,對下不張狂;日常工作中,一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發布等方面,努力做好領導特別是在車輛調配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好,不同別人計較享不把以權謀私看作本事,不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支,院領導的人格魅力、領導風范和工作協調左右、三年來,三是在質控方面。四是與相關科室同志們密切合作,堅持向一線傾斜,要經得住誘惑,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。
個人述職報告(模板17篇)篇十六
今年以來,在常主席、總裁的堅強領導下,我們“學習就是力量”,盛事不斷,面對災難,群情振奮,頑強拼搏,事業不斷推進,效益不斷提高,職工持續受益、正是這樣好的形勢,讓我們的崗位得到保證,所以我們應加倍努力,把思想、精神境界提上去,把業務、工作能力搞上去,為公司的發展,自己的美好生活做出擁有的努力,以感謝領導的信任和支持、我匯報如下:
(一)思想認識。
(二)學習創新。
(三)工作實踐。
1、工作有浮躁現象,工作熱情和干勁不足,工作不扎實、不成熟,讓領導不放心、
4、遵章守紀存在不足,對規章制度落實不嚴、不細,有僥幸心理、
5、有得過且過,滿足現狀思想,放松對自己的要求,逃避公司集體的活動、
(一)認清形勢,明確任務。
(二)學習研究,創新發展。
(三)提高能力,服務工作。
5、保持工作環境干凈整潔,嚴格要求自己,力所能及做好后勤,多多參加各項活動、
以上是我匯報,敬請各位領導批評指正、謝謝、
個人述職報告(模板17篇)篇十七
xxxx年7月我被任命為校長助理,調入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術、衛生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領導的關心下,在周校長的帶領和同事們的大力支持下,我努力適應環境,盡快將各項工作開展起來,現將一學期的工作總結匯報如下:
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統領學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協調德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設,促進專業發展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業素養是提高德育實效性的必要手段。我經過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經驗。同時xx的學生人數多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度?;谝陨犀F狀,我將班主任的隊伍建設放在重中之重。首先,結合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關協議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區級培訓一次:全國優秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業化發展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關于班級文化建設方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務性的布置,創新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業化發展,我帶領幾位骨干班主任進行了“十三五規劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統性、專業化,從而促進班主任專業素養的整體提升。
3.規劃德育課程,提升學生素養。德育的內容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結合校情學情,開展具有校本特色的內容。所以這學期我帶領德育處、年級組長共同規劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結,力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養的培養基于良好習慣的養成教育,所以這一學期我首先將常規教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養,并要求德育處將每日的常規檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎,對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應的師資,所以我邀請了玄武區具有一定經驗的心育老師分年級給學生們開設了心育講座,本學期一共開設了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術教育。本學期初指導藝術組完成了藝術年報工作。今年玄武區舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術月藝術組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現了學校的辦學情況和師生發展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內,學校的關注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區統測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統構建德育課程。
3.完善各類制度,構建學生的綜合評價體系。