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學生消費行為調查分析(通用15篇)篇一
班級:
組長:
小組成員:
時間:xx.7.30。
針對大批在校大學生兼職情況,我們利用暑假開展了一次題為“大學生兼職情況”的社會調查。調查主要采用郵件問卷調查的形式,共向地大學生發放問卷200份,收回190有效回收率95%.總體來說,被調查男女生人數基本相等。本次調查主要涉及大學生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內容。
一調查相關安排。
調查對象:中國地質大學(武漢)在校大一,大二,大三學生。
調查目的:了解大學生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
調查方法:問卷調查。
時間安排:xx.7.10確定調查內容,目的及調查對象.7.12制訂出調查問卷;7.月13日,發放問卷進行實際調查;8月29日,對收回的問卷進行統計分析,完成調查報告。
人員分工:問卷設計:全體成員。
問卷調查:全體成員。
調查提綱,計劃及報告:問卷統計,數據整理及插圖:
二調查問題類型及現狀分析。
a:有下表可知,有%以上的同學認為兼職對學習的影響因人而異,只要注意調整,能夠二者兼顧,還有小部分同學說不清楚二者是否會相互影響。
兼職對學習。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有影響。
因人而異。
無影響。
b
專業與兼職。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
緊密聯系。
有聯系。
無聯系。
c:總體來看,%左右的家長基本同意子女從事兼職,但顧慮到安全方面;%左右的家長完全同意子女從事兼職,并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職,他們認為學生應該以學習為主;還有極少數家長完全不同意子女從事兼職。
家長觀點。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
鼓勵支持。
同意。
反對。
d從性別來看,分別有%的男生,3%的女生認為兼職可以賺到很多錢,頗有成就感;分別有%的男生,%的女生認為兼職可以積累社會經驗,為今后的工作奠定基礎;分別有%的男生,%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
兼職收獲。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
增加收入。
鍛煉自己。
e
考慮因數。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
安全。
收入。
是否能提高自己。
f
受否受騙。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有過。
沒有。
聽說過。
兼職種類。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
家教。
禮儀,傳單,銷售。
其他。
各年級差異性不大,基本與總體情況相符。調查還發現,%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構,以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
尋找途徑。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
自己尋找。
別人介紹。
網絡,廣告。
3.5.14)。
f.
兼職時間。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
寒暑假。
黃金周。
平時課余。
r
兼職收入(h)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
0~20。
20~50。
50以上。
u
成立機構。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
非常希望。
中立。
反對成立。
三分析總結。
豐富多彩的大學生課余生活給了我們無限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經歷。通過調查,同學們大都希望在大學期間從事兼職工作,家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經驗和社會閱歷,不知如何應對,甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學具有一定的特長,善于交際,能力突出,能夠將兼職工作做得有聲有色。另外,同學們一致認為學校應該成立專門的兼職指導機構,鼓勵指導同學們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時,既鍛煉了能力,又獲得了一定的報酬,為以后的就業做好準備。
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學生消費行為調查分析(通用15篇)篇二
近年來我國越來越重視大學生健康狀況,教育部對現行《國家學生體質健康標準》進行了修訂,文件提出“體育鍛煉是提高學生健康素質的有效途徑,對青少年思想品德、智力發育、審美素養和健康生活方式的形成具有不可替代的作用。加強學校體育教育,增強學生體質,對于提高學生綜合素質,實現教育現代化,建設人力資源強國,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,具有重要戰略意義”。
然而,近我國大學生體質處于持續下降趨勢,大學生體質健康狀況不佳已成為我國高校普遍面臨的問題,大學生已經成為了亞健康的高發人群,其亞健康的發生率呈逐年上升趨勢?!皝喗】怠弊鳛橐粋€新的醫學概念,在20世紀90年代才被納入科學視野。世界衛生組織(who)的一項全球性調查表明:真正健康的人僅占5%,有病的人占20%,而75%的人處于健康和患病之間的過渡狀態,who稱其為“第三狀態”,國內常稱之為“亞健康狀態”。作為大學生群體,由于不良生活習慣、缺乏運動、精神緊張、心理壓力大、長期不良情緒等,往往容易導致一系列亞健康癥狀。為了調查大學生群體的健康狀態特別是亞健康狀態,尋找改善途徑和對策,該文圍繞大學生生活方式、身心素質與體質健康、健康教育等3個方面對大學生的亞健康狀態進行調查和研究。
1研究對象與研究方法。
1.1研究對象。
從河海大學常州校區、常州工學院、江蘇理工學院、常州大學4所高校中的4個年級中隨機選取564名大學生作為研究對象,其中男生208人,女生356人。
1.2研究方法。
筆者首先采用文獻法,大量閱讀國內外有關大學生亞健康狀況的新聞報道、調查報告以及學術研究成果,對調查結果進行了預判;然后通過調查問卷向在校大學生了解其生活方式,以及對急救知識的熟悉和掌握程度,并對收集到的'問卷結果進行整理、分析、歸納、總結,最終得到一些相關結論;同時運用訪談法,走訪各高校的體育老師、輔導員等教職工,向他們了解在校大學生總體體質情況,總結出各高校對大學生亞健康話題的關注度;最后采用特爾菲法,多次向專業指導老師征求指導意見,尋求反饋,對初步得到的結論進行適當的修正。
2研究結果。
2.1不良生活方式與行為習慣調查。
如表1所示,不良生活方式與行為習慣的常見表現形式為:(1)作息不規律,入睡時間遲,22:00點前睡覺的只占3.13%,57.29%的學生集中在23:00-24:00這個時間段入睡,25%的學生在24:00之后睡覺,這說明高校大學生絕大多數都存在作息不規律,入睡時間遲的現象。很多人把入睡時間推遲到23:00以后,上網,看劇,打游戲,刷微博微信等娛樂活動均成為他們晚睡的理由。長期熬夜會導致失眠、健忘、易怒、焦慮不安等癥狀,同時還會增加患上心血管疾病、高血壓、中風、糖尿病等疾病的可能性。通過對學生進行深入的訪談,筆者發現大多數學生熬夜的根本原因在于其對亞健康的心理認識不足,大家都感覺死亡的威脅似乎離自己十分遙遠,年輕人身體素質強,沒必要保持早睡的習慣。這一調查結果不禁讓人堪憂。(2)吃早餐不規律,不吃早餐者占6.25%,男女生分別占11.54%和3.37%,男女差異較大,這一結果與大部分男生由于晚上打游戲、打牌而引起的次日清晨不能早起有很大的聯系。一二年級不吃早餐者占15.97%,三四年級占15.06%,兩者差異不大,但是從這一比例可以看出,還是存在很大一部分高校學生不吃早餐。
2.2體育鍛煉調查結果。
表2反映了關于體育鍛煉的調查結果。首先可以看出,堅持每天都鍛煉的人僅占6.25%,71.87%的學生鍛煉次數少于2d,堅持每天鍛煉的男生占7.69%,女生占2.25%,男生鍛煉次數多于女生。其次,大部分高校都選擇在大一、大二開展體育課,而大三、大四極少開展體育課。筆者通過走訪各高校的體育老師、輔導員等教職工,發現大部分高校在大三、大四年級只通過體測的方式來開展體育教學。在開展體育教育方面,常州大學9月起實施課外體育活動俱樂部制和刷卡制度,將課內體育活動與課外體育活動銜接起來,這種將課內課外體育鍛煉相結合的做法十分新穎有效,其他高??梢越梃b常州大學的此項制度。
3.3亞健康表現狀態。
從表3、表4我們可以看出,被調查對象中亞健康表現狀態是多方位的,它包括心理、身體、外界狀態等。女生存在注意力不集中、記憶力下降、精神緊張、學習壓力大等不適狀況的占比略高于男生,男生、女生沒有不適狀況的情形各占19.23%和8.99%。大三、大四存在不適狀況的比例高于大一、大二年級,這主要與畢業生在保研、考研、找工作等方面存在較大壓力有關。
2.4急救知識普及情況。
如表5所示,筆者調查了高校學生對急救知識的了解程度,大部分高校學生對外傷包扎、足踝扭傷急救知識有較多的了解,但是對急救知識完全不了解的人數卻將近1/3,這一調查結果應該引起學校有關部門以及社會的注意。在國外,德國急救知識的普及率高達80%,美國為33%,法國為40%,而我國則不到1%,這一比例不禁引人堪憂,因而我國迫切需要社會各方各面加大急救知識的傳播力度,從而引起全民對健康的重視,尤其應在各大高校中重點推廣。
3對策。
針對大學生普遍存在的亞健康狀況,該文提出以下應對措施和建議。
(1)學生方面。大學生應系統掌握有關身體和心理健康的理論知識,樹立起現代健康意識,并加強體育鍛煉,養成良好的生活作息,唯有如此才能防治各種身心疾病,增強自我保健和主動調適能力。與此同時還要養成良好的行為習慣,充分發揮生命潛能,促進身心和諧發展,促使自己成為社會主義現代化建設的有用之才。
(2)學校方面。加強學生體測的宣傳工作,提高學生對體質測試的重視程度;加強學生早操管理,進行學分制管理,實行刷卡制度,規定每周刷卡次數;改善體育教學環境,為學生塑造一個溫馨、和諧的教學環境,塑造積極向上的氛圍;為大學三、四年級開設體育選修課,并要求三、四年級學生每年必須選修一門體育課;加強急救教育的實體課堂教學,讓學生們能夠在實際生活中掌握急救常識;最后促使健康教育成為各高校不可或缺的教學計劃,形成正式或非正式的課程設置,讓學生能夠掌握、應用急救技能,減輕身體突發狀況帶來的危害。
(3)社會方面。國外在體育教育課程方面的設計上與我國存在巨大的差異。在德國,體育被看作是研究“人”的學科,體育學與教育學、社會學并列設在“社會科學及社會學”大類中,體育學科整體地位較高。而我國體育教育管理則存在滯后現象。針對以上現象,筆者認為我國有必要完善大學生體育運動的管理機制,加強大學生的體育鍛煉意識,以促進大學生體質健康發展;借鑒國外的先進經驗和教育理念,改進我國高校的健康教育,以改善大學生亞健康狀態,促進大學生身心素質的全面提高;同時,國家應加大急救知識的普及程度,在公共場所增設急救設施,推動急救知識的傳播,引起全民對健康的重視,以營造一個文明、和諧、健康的社會氛圍。
參考文獻。
[3]黃曉婷.大學生亞健康成因及健康促進對策[j].科技信息,(13):164.
[6]馬鋒.廣州地區高校大學生亞健康調查[j].體育科技文獻通報,,14(2):83.
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇三
每一年大學生畢業人數數據調查都是呈上升地趨勢,我國普通高校畢業人數約為660萬,約為680萬,約為699萬,約為700萬。這真的是一個非常龐大的數據。這樣就會有更多的大學生就面臨著就業的困難,因此很多在校的學生就會通過兼職去接觸社會,來增長社會經驗。我們本次通過,以了解大學生兼職的情況,從而為大學生兼職提供一些建議和幫助。
我們在福州某一大學從大一到大四各選了100名大學生來調查是否有過兼職的經歷,數據得出:從大一到大四是呈逐漸增長的趨勢的,大一學生約占為52.3%雖然課程較少,課余時間比較充裕,參加兼職的可能性比較大,但由于一些同學還未適應大學生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。大二約占72.3%大三學生約占75%已基本適應大學生活,同時出于賺取生活費、打發空閑時間,以及積累點社會經驗等原因去參加兼職。大四學生主要是校外實習階段,同時因為基礎課專業課已經基本修完,大學生會利用更多的時間去參加兼職工作以積累工作經驗,為以后的就業打基礎,因而兼職的數量是最多的約為95%。
兼職的途徑:
可以通過從宣傳單上獲取兼職信息,學校里面的學姐學長也會介紹兼職,自己可以在網絡上投簡歷,去面試,或者通過可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實在的就是可以補貼下自己在學校里面的生活費幫助家人減輕一點點負擔。通過兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會經驗。大學生的課余時間是比較多的,去兼職可以讓自己的生活充實起來,可以了解一些基本的社會動態。還有些學生參與兼職是為了讓自己能體驗到社會生活的艱辛,能夠深刻的了解到賺錢是一件非常不容易的事情,父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端:耽誤學業,在學業上比較容易分心。社會比較復雜經驗比較少的學生容易上當受騙。有時候兼職也可以得到豐富的報酬但是這樣會過早的讓學生受到金錢的影響。
兼職的益處:鍛煉自己的語言表達能力,因為兼職會接觸到各種形形色色的人。很多大學生的通病就是在學校理論知識充足,但是缺乏實踐的能力,兼職可以提高自己的社會經驗開拓自己的社會視野,為以后的就業做鋪墊。
有些家長認為在校的學生不要出去兼職,學生的主要任務就是學習其他的事情都不重要。但更多的老師都會鼓勵大學生多出去做一些兼職這樣對以后出去社會有一定的幫助,可以提高抵御社會競爭壓力的能力。只要學生合理的處理學業與兼職的事情就可以了,兼職要安排在適當的時間內。在自己能力范圍內去完成,不能因為去做兼職而拋棄了學業這是得不償失的。在處理兼職和學習的關系上,我們要明確擺正心態權衡輕重,把學習放在首位。隨著社會的日漸強大競爭也是越來越激烈,大學生是祖國的未來,要有很強的能力去適應社會的變化。在自己兼職的同時鍛煉自己與社會接觸的能力,學到其他在課本上學不到的東西。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇四
這次的滿意度調查經歷,讓我認識到:顧客滿意度調查正在習慣性質的影響著我們的生活消費方向,也是企業抓住市場占領市場的比不可少的利器。那么我們就來分析下顧客滿意度調查的重要性質吧。
顧客滿意度調查是用來測量一家企業或者一個行業在滿足或者超過顧客購買產品的期望方面所達到的`程度,通過顧客滿意度調查分析,企業可以找出那些與顧客不滿意或者滿意直接相關的因素,根據顧客對這些因素的看法進行統計分析,進而得出一個綜合的顧客滿意度指標。
就顧客滿意度調查的目標來說我們可以分為4個類。
1,確定導致顧客滿意的關鍵績效因素;
2,判斷輕重緩急,采取正確的行動;
3,評估公司的滿意度指標以及主要競爭對手的滿意度指標;
4,可控制全局。
就顧客滿意度調查的流程來說我們要做到以下幾點。
1,確定調查內容。
2,量化和權衡顧客滿意度指標。
顧客滿意度調查了解的是顧客對產品等的態度,一般采用七級態度等級:很滿意、滿意、較滿意、一般、不太滿意、不滿意和很不滿意并想多的對各個狀態附值。
同時相同的指標在不同指標體系中的權重是可能完全不同的,這種情況下我們就只有賦予不同的因素以適當的權重,才能客觀真實地反映出顧客滿意度,通常我們就要邀請一定量的相關專家對其進行權重分析、統計再分析。
3,明確我們做顧客滿意度調查的方法。
通常我們的調查方法分為:問卷調查、訪談研究、資料收集等。
4,選擇正確的調查對象。
5,顧客滿意度數據的收集。
6,科學分析數據。
7,改進計劃并執行計劃。
需要注意的是:我們在做顧客滿意度調查是本著科學的端正的態度去對待,不能僅僅是停留在口頭上的諸如“顧客是上帝”這樣的口號。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇五
論文摘要:當今的大學生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費有一定的科學合理性,但是部分消費行為和消費心理也表現出了非理性的傾向。通過以問卷調查為主的調查方式,對在校大學生消費行為的分析得出,當代大學生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區,需要來自學校、家庭以及社會各方面的引導和幫助。
一、導言。
大學生不僅是當前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經濟社會的發展,他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發展,進而影響到社會風氣和思想。因此,選取大學生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。
本次調查內容包括當代大學生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調查按照隨機抽樣的原則,對c大學2004-2006級150名在校本科學生進行了問卷調查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學生進行了個案調查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎上,結合網絡上搜集到的一些資料,對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。
(一)理性消費。
1.合理計劃。問卷調查顯示,在費用開支上,16.6%的學生有詳盡的計劃,67.7%的學生稍有計劃,只有15.7%的學生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學生沒有或偶爾有透支情況,經常出現透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學生整體,當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數現象。
2.理性消費。根據調查問卷數據顯示,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。有關數據表明,當代大學生普遍比較重視商品的質量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經濟承受能力,可見大學生的消費方式主流是理性的。
通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。
(二)追求潮流和品牌。
構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合公布的《2004中國大學生消費與生活形態研究報告》顯示,諾基亞、聯想、索尼、tom、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。此次調查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發現電腦、手機、數碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對c大學學生的調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。根據《報告》,排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
(三)導向性較強。
大學生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售,學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m-zone”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業績。其次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構也逐漸將業務延伸到大學校園,以大學生的消費行為作為新業務的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內首張專門面向大學生的雙幣信用卡——young卡由招商銀行推出,不論專業、家庭經濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現金,只需打個電話就可將透支額臨時調高30%。幾個月招行在全國就發放young卡約8萬張。這個數目相當可觀,也證實了大學生對于信貸消費這種區別于傳統的新型消費方式的認可和接受。對c大學生問卷調查的數據也同樣說明了這個問題。
(一)所處消費層次與消費水平的矛盾。
超過了經濟發展的實際水平,呈現出不合理的畸形消費現象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協調。
(二)消費結構存在不合理因素,兩極分化分明。
大學生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學習消費,如購買與專業相關的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數同學每月都用200元至300元左右。調查數據表現出,每月消費水平在600元~1000元的學生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數”,這一水平已經低于我國城市居民2005年的恩格爾系數,女生相對更低一些。這說明大學生們的消費趨向已經不再滿足于基本的生活消費。學生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有pda、12%擁有mp3、6.6%擁有數碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學生的四大消費。對于能體現社會年輕人時尚、前衛等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調的文化消費,是大學生的又一特點。調查結果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現的消費熱點增長迅速相比,學習消費所占比重要小得多。
(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區。
追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學生的消費趨勢。雖然在前面關于大學生消費的理性化分析中我們看到,大學生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質仍然普遍受到大學生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學生中的擁有者也不乏其人。當代大學生現有的消費誤區具體表現有:庸俗性消費,突出表現是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據資料顯示,大學生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當前社會能夠提供的標準。許多大學生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業提供給大學生的月工資水平僅為700元~800元。
調查結果顯示,大學生的期望消費水平不僅遠遠高于當前我國大學畢業生就業時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情??梢姶髮W生群體雖然由于經濟來源的限制,在校階段的現實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導致他們的消費理性的顛覆和解構。
費方式。引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現狀,樹立積極、健康的消費觀念。
在調查分析的基礎上,在這里對大學生消費的引導提出幾點建議:
第一,加強對大學生消費心理和行為的調查研究。希望老師在思想理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究大學生的消費心理與行為,從中發現問題和解決問題,幫助大學生養成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應該教育正在讀書的大學生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應該讓大學生們清楚自身所處的消費層次和現在所能創造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?這樣看來學校對學生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學生的關注不能只是一味的批評和指責,尤其是針對當代大學生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應采用結合現狀的引導,用事實來幫助大學生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態。第二,培養和加強大學生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財的理性認識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質,也是現代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規律的能力。建議培養大學生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內容,在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。
第三,通過良好的校風建設和學風建設來引導大學生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學生的思想很容易受到校園內各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校應該把握育人第一位的原則,重視大學生為人處世每個環節的教育,重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為,以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環。針對當代大學生的心理特征,學校應該通過校園文化和校風的建設誘導學生主動調整和修正自己的消費行為。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,與優良學風和校風建設相互促進,共同發展。
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學生消費行為調查分析(通用15篇)篇六
調查對象:大一新生。
調查人:
調查方法:抽樣調查。
調查分工:
我們這次調研活動主要是對大學城大一新生發放問卷調查的形式展開,回收問卷獲取并分析數據,最后總結提交調查報告。
通過本次對大學生消費結構的調研,我們可以看到重慶大學生消費結構總體來說比較合理,消費趨于理性化,這也很符合重慶地區的實際情況;不過我們也發現當代大學生消費心理和行為方面存在少許偏頗,比如無計劃消費、奢侈浪費、人際交往支出過度等問題。
首先從得到的數據上看出此次調研所得數據是真實有效的:
本次調查共發放問卷200份,回收162份。男生占53%,女生47%,理工類學生59%,文史類41%。調查對象涵蓋大學城各高校,具有相當的普遍性和代表性。盡管有少部分調查表未收回,但對結論的得出影響不大。至此,我們得出以下結論:
一、大一新生結構比較合理,理性消費是主流。
大部分學生每月生活費在400元到800元之間,占72.0%,不過還有一部分人在400元以下,占13.0%,高消費的比較少,僅占3%。結合重慶市的消費水平,重慶大學生的月消費水平相對合理。其中,食品類消費占主要地位。下面為食品消費數額表:
從圖中可以看到,絕大多數同學的月伙食費是在500元以下的。其中有2%低于300元,這也符合現實情況,部分家庭收入偏低的同學的食品開銷自然會相應的降低。
本次調查中對生活費的消費狀況,收集到的數據主要是食品類支出、購買衣物、通訊費、日常開支、上網、買資料,戀愛支出等方面;下圖為吃飯以外的花銷比例:
調查顯示,衣物飾品、學習資料、交際花銷占很大一部分。從中可以看出大學生的一些特點:逐漸重視交際,同時開始關注自身形象,同時還有相當一部分錢花在學習上(包括資料打印復印,購買書籍等),更多的同學喜歡自己買書而不是下載電子書或借別人的看,這也站日常開銷的一部分??偟膩砜?,重慶市大學生基本可以達到理性消費的要求。
二.大學生過度追求電子類產品。
從統計數據中看,大學生電子產品消費不亞于白領,手機、電腦是當代大學生的必備品。特別是追近幾年來,隨著我國經濟的持續增長,人民生活水平的不斷提高,大學生普遍擁有手機、電腦、mp3已經是一個大趨勢,而學校的種種組織社團也需要同學們通過手機來聯系。在本次調查中可以看到,162人中,有手機和mp3或mp4的有99人,有手機、電腦、mp3或mp4的有131人,162人全部擁有手機,占調查人數的100%,還有相當數目的同學擁有電子詞典,數碼相機甚至是高端攝像機等,說明了當代大學生所擁有的電子產品多樣化,已不僅僅滿足于只擁有一兩件了。調查發現,大學生投入到電子產品購買的金額普遍達到1000元以上,大多達到1500元到5000元之間,占8.0%,有5.1%的人達到10000元的消費額,這樣的消費不亞于白領工薪階層。而根據統計,85%以上的同學除父母以外沒有任何經濟來源,對于完全依靠父母的大學生來說,這樣的消費額是相當奢侈的。過度的追求高檔電子產品是目前重慶高校學生的普遍現象,就調查中所見,他們有相當部分人所擁有的手機屬于中高檔手機,很多達到1500元以上,而對其它的電子產品追求高端的熱情也很高,在某種程度上顯現出攀比的行為,即購買高檔次電子產品的初衷已不處于實用性的考慮了。這樣的現象顯然不是我們所樂見的。
三.重視人際交往。
一半以上同學的電話費超過了50,甚至還有少數超過了200,對于大部分月生活費在600左右的同學,是一個不小的數字。另外,生日請客,外出聚餐也是普遍存在的現象。大學作為社會的縮影,適當的交際是非常有必要的,所以大學生在這方面的花銷也在相應地持續增加。從邁向成年融入社會的角度來看,這還是有必要的。大學生需要逐漸學會用成人的方式來交際,比如利用飯局增進感情等。但從另一個角度,大學生的可支配收入90%以上來源于父母,在沒有獨立經濟基礎的條件下是不應該花過多的錢交際的。所以我們提倡大家花銷一定要控制在一定范圍內,最好根據自己的家庭情況來選擇適量的花費,切忌“充面子”現象的出現。
四.購物理念新穎,但疏于理財,理財能力有待提升。
大學生比較容易接觸到新的事物,也容易被吸引,比如,網上購物,雖然許多人不太敢相信網上購物,不過大學生里有網購經歷的為數不少,占到了50%,還有使用信用卡先消費后還款的也不在少數。不過有一點很明顯,對于從父母那得來的錢,多數人不會規劃這些錢的使用,盲目消費,開銷很大,每月的生活費剩余里看到,“有時會有”的學生占35.8%,比例最大,而下面那項“怎么處理剩余”里轉到下月的比例最大,達到60.7%。另外表示對當前消費狀況不滿的也有21.0%,這可以看出當前的大學生并不認真對待每月的開支,盡管絕大部分的人認為應該量入為出(達到41.4%),可是上述數據卻表明他們的日常開支沒有計劃性,顯得凌亂,理財的能力不高,所以當代大學生應該增強理財理念,提升自我管理能力和理財能力。條件允許時有必要開理財課或相關講座,教會學生一些理財的技術或技巧,并且逐漸引導學生形成正確的價值取向。
五.注重品牌,追求時尚,同時關注產品質量與經濟實用。
追求時尚和名牌是不老的話題,大學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。認為品牌比較重要的占25.7%,這與著名品牌引領時尚和質量較高有很大關系,覺得產品質量非常重要的占到了42.7%。大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。雖然大部分的學生追求名牌,但是也有注重經濟實用的,這些人占24.4%,當出現矛盾時,45%的人選擇價格是否低廉,還有35%的人選擇是否在打折,促銷,僅有20%的人選擇了品牌的知名度。購物場所上來說,大部分同學選擇了近便且便宜的熙街。這與社會上批評大學生過度追求時尚,而忽略了產品經濟實惠的說法不符。因此,針對大學生群體的銷售應該注重質量和價格,質量一定要好,而價格則盡量適中,廣告定位應該準確或者更有說服力。
六.戀愛支出偏低,旅游支出增加。
有一段時間,各大網站和報紙紛紛推出討論當前大學生戀愛支出過大的問題,說大學生每月為戀愛支出巨資,還提到“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”,而此次我們的調查結果卻不是這樣的,戀愛支出僅占日常消費的一小部分。很大一部分人還沒有男女朋友,但大多人(包括很多女生)都認為外出吃飯應該aa制,并且更贊成通過聊天、散步等零消費方式來增進感情。說明當代大學生對戀愛消費持一個理性的態度,并沒有把它當做生活的主流。
與此同時我們發現,大部分同學每年都會拿出一部分資金用于旅游。而且大多數數目不算小1000元以上的占到40%。這是一個好現象,說明大學生正在逐步形成一個“走出去”的觀念,通過旅游這樣一個便捷的方式來交接祖國的大好河山,增加人生閱歷。
綜上所述,重慶市大學生消費結構總的來說趨于理性,大部分同學認為自己不會出現生活費透支現象,及時少部分同學偶爾出現透支,也更愿意節約開支或自己賺取而不是開口向父母要。從中可以看出大學生正在逐漸適應自己安排生活支出,合理分配資金。我們有理由相信,在適度的引導下,他們將會擁有一個更加合理,更有計劃的消費結構!
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇七
隨著我國經濟的不斷發展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現受多種因素的影響,當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態,消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學生消費情況調查”。
使大學生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應的政策。
另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查,并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后,由于大學生屬于心理,生理,社會經驗的轉型期,正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
xxx。
xxx。
xxxx本科生。
我們的調查問卷內容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發調查問卷時我們分工合作,分發近二百張調查問卷。并由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
當前不斷變化的市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕,缺乏經驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學生消費狀況的一次調查。
這次問卷共發放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
1、經過問卷調查,有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上,而500—1000元及300—500元的人數占了相當的比例,這一結果和我預先的想象相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
2、關于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平,并有具體數字我們可以看出,越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出,當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當然也有很多的學生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發現當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
5、在第五題中,關于網絡購物的問題則讓我們對大學生現今的消費有了更加全面的了解。我們發現,幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的`活動,雖然在具體數額上差距還非常大,但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發展趨勢。
6、在第六至九題關于大學生消費習慣的調查中,我們發現具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一,而對于自己的消費大多數同學則表示沒什么感覺,只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
綜合以上的結果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結:
(一)理性消費仍是主流。
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600—800元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質量。
(二)消費層次一定程度兩極分化。
據調查,在大學校園中,月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上??梢姡髮W生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在調查過程中顯示,一些同學為了擁有一款最流行的手機,情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理也是非常的嚴重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇八
(1)每月消費總金額調查發現,大學生平均每月的消費金額約為1200元。
(2)消費資金主要來源:有65%的被調查對象其消費資金全部來源于父母的資助;有25%的被調查對象其大部分的消費資金來源于父母資助;只有10%左右的被調查對象其消費資金主要依靠自己的收入,在這部分學生中,從事兼職的收入和獎助學金是其收入的主要來源,比例高達90%。根據訪談調查,從事各種兼職活動是大學生非常愿意接受的收入來源,在這部分學生看來,兼職不僅可以獲得收入補貼自己的日常消費支出,還能增長社會經驗并提高自己對社會的適應能力,可謂一舉兩得。
(3)主要消費類別大學生的主要消費支出是每月的基本伙食,調查發現,除每月伙食費支出以外,按照支出金額的比例高低依次為日用品、通訊費、社交費用、零食飲料、衣物飾品、書籍等。訪談調查顯示,大部分學生在社交方面以及與個人形象相關方面的消費從不吝嗇,部分學生在書籍方面的支出也是非??捎^的。此外,戀愛消費支出在一部分男生的總支出中也占據了很大的份額。
(4)對自身消費狀況的認知為了考察在校學生消費行為的自覺性,特別設計了對其自身消費狀況認知方面的問題。根據調查數據,54.7%的學生認為自己的開銷比較理性,不存在超支情況;13.6%的學生認為自己每月的開銷超過了預計;31.7%的學生認為自己每月生活費都有結余。調查結果顯示,大部分被調查對象能夠控制自己收支的平衡,并不像普遍認為的那樣存在著奢靡、浪費的情況,節制、合理的消費狀況仍是主流。
2.2大學生消費差異性比較。
(1)性別間的消費差異在整體的消費金額上,男生與女生相差并不大。男生在伙食方面支出比例高于女生,女生在通訊和購買化妝品方面的消費支出高于男生。男生與女生在衣物方面的花費基本持平。而在戀愛方面,男生消費要稍多于女生,這也比較符合男生付費的戀愛規則和社會文化。
3.1自我消費意識的成熟。
大學階段的學生,往往表現出生活的獨立性和依賴性并存的特點。由于離開家庭獨立生活,加上隨著年齡的增長和心理的成熟所萌發的自主消費的需求及日益增長的消費自主意識,自我支配要求的獨立性應運而生。然而在中國傳統家庭的消費關系中,大部分學生扮演的是被安排、被支配的角色,缺乏消費資金規劃的經驗,本身需要依賴父母或家庭的指導。這種獨立性要求與依賴性的現實形成一對矛盾,這一時期的大學生如果缺乏適當的消費指導,極易步入消費誤區。
3.2攀比消費心理的影響。
在校大學生作為具有活力和激情的年輕人,在時尚科技產品、高檔時髦用品、名牌服飾和化妝品方面往往會產生濃厚的興趣。在自身家庭可以承受的范圍內,追求時尚和新奇是無可厚非的,但如果這方面的消費需求超出了個人和家庭經濟所能承受的范圍,在愛時髦、虛榮心的驅使下形成與其他學生攀比的心理,盲目追求高品質、高品位生活,便會陷入非理性消費的惡性循環中。這樣,一方面對于家庭而言是無度的索取,甚至陷入“啃老”的消極狀態;另一方面在這種攀比心理的驅使下可能會走上違法犯罪的道路。
3.3多元化消費觀念的存在。
與自己的父輩相比,在校大學生在消費觀念方面已發生了變化,形成了多元化的消費觀念。一部分大學生能夠做到合理規劃自己的消費支出,能夠通過兼職或其他方式增加自己的收入,形成理性消費的良好習慣;而另一部分學生或沉溺于網絡消費陷阱,或為過度的社交消費所累,或背負著沉重的“戀愛消費”負擔,最終導致消費缺乏計劃和節制,這些都不利于大學生形成正確科學的消費觀念。
3.4消費觀念教育的缺失。
4.1規劃合理的費用支出。
大學生無經濟收入,父母給予的生活費是有限的,因此要合理規劃每月、每季度、甚或每年的生活費,讓消費處在一個平衡的尺度中,盡量避免超支情況的發生。養成日常支出記賬的習慣,既能讓自己很清晰地了解消費情況,也能對總體的收支平衡進行把握和控制。通過規劃和記賬,可以發現自己在消費方面出現的問題,并及時作出調整,讓消費始終處在合理的水平上,自己也能擁有更強的生活自主性。將記賬作為一種消費記錄的習慣將會極大地提升自身的消費觀念和理財能力。
4.2建立合適的消費結構。
在日常的消費活動中,大學生可以大致地劃分好必需品、一般品、奢侈品,必需品要首先滿足,一般品要按照個人的條件予以滿足,而奢侈品則在自身無經濟能力的情況下要盡量避免。對消費品分類的習慣能使自己的消費做到井井有條,也更能體現消費的價值,即便是處在商業氛圍濃厚的環境中也能對自己的消費行為做到自控和管理。應當樹立物質消費和精神消費協調發展的消費觀念,在精神消費中又應特別重視用于知識、非智力的文化消費,防止片面追求消遣性、娛樂性、享受性的消費,建立健康的、適合自身身份的消費結構。
4.3培養正確的消費習慣。
大學生要注重培養正確的消費習慣,一方面做到“開源”,即培養自己的賺錢能力或理財能力,特別是那些經常超支的學生,可以通過各種兼職,用自己的能力彌補經濟上的不足,而不是一味地向父母伸手要錢補貼;另一方面要做到“節流”,在滿足基本需要和合理需求的基礎上,養成儲蓄的習慣,堅持將自己日常開支之外的結余儲存起來,在畢業之后也會成為一筆可觀的資金,為自己邁入社會打下一定的經濟基礎。
4.4為大學生健康消費營造良好的社會環境。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇九
1、大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。
2、大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優勢,而目前最有前途的事業就是開辦高科技企業。技術的重要性是不言而喻的,大學生創業從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域,“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。一些風險投資家往往就因為看中了大學生所掌握的先進技術,而愿意對其創業計劃進行資助。
3、現代大學生有創新精神,有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望,而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉,成為成功創業的精神基基礎。
4、大學生創業的最大好處在于能提高自己的能力、增長經驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創業,可以實現自己的理想,證明自己的價值。
1、由于大學生社會經驗不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準備。對于創業中的挫折和失敗,許多創業者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。大家以前創業,看到的都是成功的例子,心態自然都是理想主義的。其實,成功的背后還有更多的失敗??吹匠晒?,也看到失敗,這才是真正的市場,也只有這樣,才能使年輕的創業者們變得更加理智。
2、急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏,是影響大學生成功創業的重要因素。學生們雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外,由于大學生對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業經理人的角色。
3、大學生對創業的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。在大學生提交的相當一部分創業計劃書中,許多人還試圖用一個自認為很新奇的創意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過,但在今天這已經是幾乎不可能的了?,F在的投資人看重的是你的創業計劃真正的技術含量有多高,在多大程度上是不可復制的,以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些,你必須有一整套細致周密的可行性論證與實施計劃,決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。
4、大學生的市場觀念較為淡薄,不少大學生很樂于向投資人大談自己的技術如何領先與獨特,卻很少涉及這些技術或產品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題,他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已,而對于諸如目標市場定位與營銷手段組合這些重要方面,則全然沒有概念。其實,真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進得不得了的東西,相反,那些技術含量一般但卻能切中市場需求的產品或服務,常常會得到投資人的青睞。同時,創業者應該有非常明確的市場營銷計劃,能強有力地證明贏利的可能性。
途徑一:大學課堂、大學圖書館與大學社團。
創業者通過課堂學習能擁有過硬的專業知識,在創業過程中將受益無窮;大學圖書館通常能找到創業指導方面的報刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創業市場的認識;大學社團活動能鍛煉各種綜合能力,這是創業者積累經驗必不可少的實踐過程。
途徑二:媒體資訊。
二是網絡媒體,管理類、人才類、專業創業類網站是必要選擇。例如《中國營銷傳播網》、《中華英才網》、《中華創業網》等。此外,從各地創業中心、創新服務中心、大學生科技園、留學生創業園、科技信息中心、知名的民營企業的網站等都可以學到創業知識。
途徑三:與商界人士廣泛交流。
商業活動無處不在。你可以在你生活的周圍,找有創業經驗的親朋好友交流。在他們那里,你將得到最直接的創業技巧與經驗,更多的時候這比看書本的收獲更多。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士,或咨詢與你的創業項目有密切聯系的商業團體,你的謙遜總能得到他們的支持。
途徑四:曲線創業。
先就業、再創業是時下很多學生的選擇。畢業后,由于自己各方面閱歷和經驗都不夠,能夠到實體單位鍛煉幾年,積累了一定的知識和經驗再創業也不遲。
先就業再創業的學生跳槽后,所從事的創業項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準備創業的過程中,你可以利用與專業人士交流的機會獲得更多的來自市場的創業知識。
途徑五:創業實踐。
真正的創業實踐開始于創業意識萌發之時。大學生的創業實踐是學習創業知識的最好途徑。
間接的創業實踐學習主要可借助學校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來完成。例如積極參加校內外舉辦的各類大學生創業大賽、工業設計大賽等,對知名企業家成長經歷、知名企業經營案例開展系統研究等也屬間接學習范疇。
直接的創業實踐學習主要可通過課余、假期在外的兼職打工、試辦公司、試申請專利、試辦著作權登記、試辦商標申請等事項來完成;也可通過舉辦創意項目活動、創建電子商務網站、謀劃書刊出版事宜等多種方式來完成。
總之,創業知識廣泛存在于大學生的學習、生活的視野之中,只要善于學習,總能找到施展才華的途徑,但在信息泛濫的社會里,“去粗取精,去偽存真”也是很重要的。善于學習和總結永遠是贏者的座右銘。
風險一:項目選擇太盲目大學生創業時如果缺乏前期市場調研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
大學生創業者在創業初期一定要做好市場調研,在了解市場的基礎上創業。一般來說,大學生創業者資金實力較弱,選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的項目,從小本經營做起比較適宜。
風險二:缺乏創業技能。
很多大學生創業者眼高手低,當創業計劃轉變為實際操作時,才發現自己根本不具備解決問題的能力,這樣的創業無異于紙上談兵。一方面,大學生應去企業打工或實習,積累相關的管理和營銷經驗;另一方面,積極參加創業培訓,積累創業知識,接受專業指導,提高創業成功率。
風險三:融資渠道單一。
如果沒有廣闊的融資渠道,創業計劃只能是一紙空談。除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統方式外,還可以充分利用風險投資、創業基金等融資渠道。
風險四:社會資源貧乏。
企業創建、市場開拓、產品推介等工作都需要調動社會資源,大學生在這方面會感到非常吃力。平時應多參加各種社會實踐活動,擴大自己人際交往的范圍。創業前,可以先到相關行業領域工作一段時間,通過這個平臺,為自己日后的創業積累人脈。
風險五:管理過于隨意。
一些大學生創業者雖然技術出類拔萃,但理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創業成功,大學生創業者必須技術、經營兩手抓,可從合伙創業、家庭創業或從虛擬店鋪開始,鍛煉創業能力,也可以聘用職業經理人負責企業的日常運作。
近年來,為支持大學生創業,國家和各級政府出臺了許多優惠政策,涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說,了解這些政策,才能走好創業的第一步。
(一)大學生在畢業后兩年內自主創業,到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內實繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內分期到位。
畢業生自主創業享受優惠政策必須在完成學業,已取得畢業證后,且尚未就業(指未從事任何形式的聘用就業)。同時,申請個體經營的為畢業生本人,申請期限為兩年(從畢業當年7月份起算)。
此外,普通高等學校畢業生自主創業申請個體工商戶設立登記時,應向登記機關出具普通高等學校頒發的《畢業證》、個人身份證,以及省級普通高等學校畢業生就業主管部門簽發的《全國畢業研究生就業報到證》或《全國普通高等學校本??飘厴I生就業報到證》;登記機關核實無誤后,依法辦理登記注冊手續,并在《報到證》上注明時間、加蓋登記機關印章后退回本人,在《個體工商戶營業執照》經營者姓名后注明“普通高等學校畢業生”;普通高等學校畢業生從事個體經營的,除國家限制的行業(包括建筑業、娛樂業以及廣告業、桑拿、網吧、按摩等)外,自工商行政管理機關批準其經營之日起,一年內免交個體工商戶登記注冊費(包括開業登記、變更登記、補換營業執照及營業執照副本),個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同簽證費、經濟合同示范文本費的優惠政策。
(二)大學畢業生新辦咨詢業、信息業、技術服務業的企業或經營單位,經稅務部門批準,免征企業所得稅兩年;新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位,經稅務部門批準,第一年免征企業所得稅,第二年減半征收企業所得稅;新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅游業、物流業、倉儲業、居民服務業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位,經稅務部門批準,免征企業所得稅一年。
(三)各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款,并簡化程序,提供開戶和結算便利,貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年,到期確定需延長的,可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定,擔保最高限額為擔?;鸬?倍,期限與貸款期限相同。
(四)政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構,免費為自主創業畢業生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續)2年;提供免費查詢人才、勞動力供求信息,免費發布招聘廣告等服務;適當減免參加人才集市或人才勞務交流活動收費;優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評服務。
以上優惠政策是國家針對所有自主創業的大學生所制定的,各地政府為了扶持當地大學生創業,也出臺了相關的政策法規,而且更加細化,更貼近實際。了解這些優惠政策,會讓大學生感受到國家和政府的支持力度,更加堅定創業的決心。
如今的創業市場雖然商機無限,但對資金、能力、經驗都有限的大學生創業者來說,并非“彎腰就能拾到地上的財富”。在這種情況下,大學生創業只有根據自身特點,找準“立錐之地”,才能闖出一片真正適合自己的新天地。
二、內蒙古自治區扶持大學生創業的政策。
對從事個體經營的高校畢業生,除國家限制的行業外,自工商行政管理部門登記注冊之日起3年內免交登記類、管理類和證照類的各項行政事業性收費;對符合條件的自主創業畢業生創業經費不足時,內蒙古自治區大學生創業辦公室、勞動保障部門要給予經費支持,畢業生也可向當地經辦銀行申請小額擔保貸款,對從事微利項目(所謂微利項目是指在社區、街道、工礦區從事的商業、餐飲和修理等個體經營項目,具體包括:家庭手工業、修理修配、圖書借閱、旅店服務、餐飲服務、小飯桌、小商品零售、搬家、鐘點工、家庭清潔衛生服務、初級衛生保健服務、嬰幼兒看護和教育服務、殘疾兒童教育訓練和寄托服務、養老服務、病人看護、幼兒和學生接送服務、洗染縫補、復印打字和理發。)的,貸款利息的50%由政府財政承擔。
對以自由職業、短期職業、個體經營等方式靈活就業的高校畢業生,各級政府提供必要的人事勞動保障代理服務,在戶籍管理、勞動關系形式、社會保險繳納和保險關系接續等方面提供保障。
三、資金扶持政策。
大學畢業生自主創業最為關心的就是資金扶持方面的相關優惠政策。
對于大學生創業的資金扶持有國家及自治區政府資金扶持、風險投資公司、銀行小額貸款等三種扶持形式。對于大學生創業,國家及自治區政府已出臺了多種優惠政策,對國家鼓勵、支持的發展項目,如信息產業、新能源新材料的開發利用、航天航空等產業,國家設立了資金扶持,其中,包括前期工作資助,扶持資金額最高可達項目總投資的10%;對高新技術產業和服務業的引導資金,扶持資金額最高可達項目總投資10%。此外,一些利用高新技術、有產業化條件的項目,大學生還可以向風險投資公司提出申請,經專家評估后,根據項目的可行性,風險公司確定是否投資。而限制發展和禁止發展的高污染高耗能產業(化工行業;鋼鐵行業;有色金屬行業;水泥行業等),國家是不給予扶持的。
小額貸款只要針對18-40歲的青年大學畢業生。申請人只需持大學畢業證到當地信用合作社申請,只要投資項目符合國家法律法規、且申請人有創新能力,無違紀違法記錄,信用社都會給予發放。據悉,個人貸款在2萬元以下的,屬于信用貸款,無需抵押或擔保,在利率方面,也會給予優惠;高于2萬元的貸款,則需3~5人共同申請,最高貸款金額可達10萬元。
第三節創業素質及能力的培養。
培養好的素質往往影響一個人的一生,而對于創業者而言,更是如此。創業素質就是創業行動和創業任務所需要的全部主體要素的總和。所以,面對未來的社會,我們必須具備一些好的素質。針對目前的形式對于想要自主創業的大學畢業生而言,在素質創業素質方面的要求包涵以下幾個方面:
第一,創業的知識和觀念。作為創業的基本素質之一的創業知識,大致有三類:一是,創業成功所需要的專業技術知識;二是,創業之后持續發展的經營管理知識;三是,與社會各方面交往所需要的知識。實踐證明,一種有利于創業的知識結構,不僅需要具備必要的專業知識、經營管理知識,而且還必須具備綜合性知識,如有關政策、法規等知識,以及更廣的人文社會科學知識。前兩類知識往往是實用性的,而后一類知識則是需要我們在實踐的過程中積累所得到的,應該得到越來越多的關注。
第二,創業的經驗。即:人們由實踐活動對客觀事物的直接了解,是人與客觀事物直接相互作用的結果。它是在直接經驗的基礎上,經過思維活動將感性認識上升到理性認識。在現實生活中,除此之外,人們還可以擁有間接的經驗,它主要是通過別人的經驗來認識客觀事物的途徑??梢哉f,創業經驗是一種非知識體系的東西,但卻有助于人們深刻地感悟創業這種實踐活動。
第三,創業的技能或行動能力。技能是人們在自己的知識經驗基礎上,按一定方式進行反復練習而形成的心理與生理系統。能力則是人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征,它包括實際能力和潛在能力兩個部分。實際能力是指已經達到某種熟練程度和已經表現出來的能力;潛在能力是指尚未發揮出來的能量,但可以通過學習或訓練之后發展起來的能力。技能、知識、經驗、能力之間是相互聯系、相互轉化的,知識、經驗、能力是掌握技能的前提,它們制約著掌握技能形成的速度、深淺度、難易度、靈活性和鞏固程度,而技能的形成與發展有助于知識的積累、經驗的形成和能力的培養。
第四,創業的個性或人格特征。個性或人格是一個人具有一定傾向性的心理特征的總和。它包括潛能、氣質、性格、動機、興趣、理想、信念等。它們之間是相互聯系的,如果有機地把它們結合在一起,可以對人的行動進行調節和控制。在創業人格中,它們是一個綜合性的整體,共同地影響著人的實際行動的成效。
總之,創業素質是一種包括知識、技能或能力、經驗和人格在內的復雜結構,一種綜合性的主體因素。因此,作為一個創業者而言,更應該注重對這四個層面的整體把握。正是在這個意義上,我認為一切創業教育不應該只是偏重于激發人們的創業動機,而應該把提升和增強人們的創業素質作為立足點和著力點。
大學生有創業熱情,但由于經驗欠缺、能力不足等原因,導致創業成功率明顯偏低。因此,大學生在創業之前應了解創業應具備的能力,并著力培養自己的個人能力,為自主創業提供必要的保障。創業是一個由簡人繁的過程,比如剛開始缺乏對市場的判斷力,那么就應該從簡單的市場做起,從而積累經驗。大學生在技術上出類拔萃,理財、營銷、溝通、管理方面的能力卻普遍不足,不熟悉經營“游戲規則”。
要想創業獲得成功,創業者除具備很強的執行能力(有毅力,能堅持),還要具備基本的商業能力。
(一)目標能力。目標能力對創業來說非常重要,而且你全心全意熱愛這個目標的能力也非常重要。除此之外,你需要注意的一個問題是:你的這個目標一定是能夠做大的,而不僅僅是為了自娛自樂。
(二)專業能力。
如果你對一個專業不懂就去創業,失敗的可能性也很大。原則上你必須在想創業的這個領域具備相當的專業知識、達到專業水平、才能有對專業的把控能力。
(三)營銷能力。
一旦開始創業后,你該怎么做?利用營銷能力把產品推銷出去,把品牌推銷出去,把你自己推銷出去,變成了企業發展的一個重要手段,也是創業者必須具備的能力。
(四)轉化能力。
第一種轉化是把科學技術轉化成生產力,第二種是轉化你個人的能力。如果你不能把大學里的專業能力轉化為社會能力、管理能力,就會很麻煩,你管自己一個人的時候也許管得很好,但管一幫人并不一定,那么你就需要學會從管自己一個人轉換成管一幫人,也就是說把專業能力轉換成綜合能力,把專業才能轉化成領導才能。
(五)社交能力。
進入社會,首先你要理解社會,要理解別人為什么要這么做。把自己放得心態平和,去理解這些社會上的人,最后當你開始混跡于這個社會,并且思想和境界又超越這個社會的時候,你大概就能干出點事情來了。
(六)用人的能力。
僅僅一個人做事情不能叫創業,那叫個體戶,所以想創業的話你就得找一幫人,你的合作伙伴,你的同事,你的下屬,這些人,從一開始你就得用對了。當你想做出一番大事業的時候,會發現身邊的人越來越多,各種各樣個性、想法的人越來越多,你要能把他們統一在一起,既要運用利益的杠桿,又要動用感情的杠桿、事業的杠桿把他們完美地結合在一起,是一件挺不容易的事情。
(七)把控能力。
對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力,構成了你創業是否成功的重要條件。
(八)革新能力。
所謂革新能力就是需要你不斷把舊的東西去掉,把新的東西引進來,進行體制上的革新、制度上的革新、技術上的革新以及思想上的革新。
第二章創業實務第一節一般創業過程。
廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料,如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況,以至社會經濟形勢等。廣義的市場調查包括:市場環境調查,消費需求調查,消費狀態調查,產品、定價、銷售渠道調查,廣告效果調查,企業形象調查,消費者生活習慣調查,經濟形勢調查等等。狹義的市場調查是指以科學的方法和手段收集消費者對產品(或服務)的意見,以及購買情況、使用情況和產品(或服務)銷售情況等信息的工作。
大學生創業之前一定要搞好市場調查,主要是因為前期調查對于制定以后的創業計劃有著至關重要的作用。來源于調查的一些數據和分析可以為自主創業的大學生今后在進貨控制、價格制定以及宣傳策略等方面提供參考依據。有的大學生往往會根據朋友的介紹確定市場情況,這樣有時會因個人觀察角度不同得到的信息也是不準確的。有條件的企業當然可以直接請一些提供市場調查服務的公司或機構來幫忙,而對于自主創業大學生來說,請這樣的公司一般價格不菲,所以可以自己采取一些簡單的方法進行調查。
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場占有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場占有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
2、顧客情況調查。
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什么人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特征。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做準備。
3、競爭對手調查。
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。“知己知彼,方能百戰不殆”,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
4、市場銷售策略調查。
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策采取什么經營策略、經營手段、提供依據。
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
二、關注朝陽產業。
創業要找準市場,選對項目。大學生創業時不難發現,不管是在哪里衣食住行行業都是很多人選擇的傳統項目,大街小巷到處可見這些沿街店鋪,競爭是非常激烈的。
好項目應具備3點要素:
1、市場競爭力小,可塑性強的行業;
2、市場潛力大,有可開發性;
3、見效比較快的行業。同時具備以上條件的項目是我們值得投入的。
因此,關注朝陽產生,從中尋找適合自己的商機,對于想要自主創業的大學畢業生來說不失為一個良策。
(一)電子信息類。
電子信息產業是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。根據信息產業部分析,“十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期,預計電子信息產業仍將以高于經濟增速兩倍左右的速度快速發展,產業前景十分廣闊。
未來的發展重點是電子信息產品制造業、軟件產業和集成電路等產業;新興通信業務如數據通信、多媒體、互聯網、電話信息服務、手機短信等業務也將迅速擴展;值得關注的還有文化科技產業,如網絡游戲等。目前,信息技術支持人才需求中排除技術故障、設備和顧客服務、硬件和軟件安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、數據庫開發和軟件工程方面的需求量也非常大。
(二)21世紀是生物的世紀,生物科技經濟發展起來是必然趨勢。
據了解,目前在全國年產值過億元的生物技術企業已蓬勃發展起來,各地把生物技術作為經濟發展的突破口。但生物技術的開發需要具有獨立工作能力和良好科學素質,特別是具有創造能力和付諸實現能力的新型人才。生物科研人才近年來一直是國際人才競爭的焦點之一。我國目前無論是生物技術的研究人員,還是生物技術產品開發的人才,都存在嚴重不足的問題,未來一段時期我國對生物技術人才有極大需求。有關專家預計,隨著基因技術、生物工程等領域的發展和產業升級,這類高技術專業人才的缺口會越來越大。
(三)現代醫藥類全球現代醫藥技術產業繼續呈高速增長態勢,現代生物技術產業已經成為醫藥產業新的國際競爭焦點。
(四)汽車類隨著汽車逐漸成為我們生活中的必需品,汽車專業也成為了社會上十分走俏的專業。汽車類專業人才成為了炙手可熱的“搶手貨”,汽車行業中的復合型人才將成為競爭焦點,比如精通外語的汽車設計人才、具備汽車技術背景的營銷人才、具備汽車銷售背景的it類專業人才,以及汽車信貸、保險等金融人才年將繼續走俏。
(五)物流類加入wto后,隨著我國在公路貨運、倉儲、海上搬運運輸、船舶代理等方面進一步開放市場,我國的相關行業和企業與國外物流企業將開展全面合作,這意味著,我國的現代物流將進入快速增長、全面發展的新時期。專家預計,今后10年乃至更長一段時間,我國物流業將接近或趕上發達國家的物流發展水平。目前,國內需要600多萬中高級物流專業人才,物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一。
(六)“十五”計劃開始以來,國家產業政策導向明顯向以新材料產業為代表的高新技術產業傾斜,這對新材料產業發展無疑將產生重要的推動作用。同時,國內支柱產業及高技術產業發展對新材料的需求不斷擴大,機械制造業、電子信息制造業、汽車工業、建筑業等支柱產業的快速發展對原材料在質量、性能與數量等方面都提出了更高的要求;高新技術產業將帶動新材料需求的增加,特別是電子信息材料以每年20%至30%的速度增長,生物醫用材料以約20%的速度遞增。此外新型能源材料、生態環境材料、航空航天材料等新材料的需求將隨著社會經濟的發展而迅速增加;復合材料的需求將有較大幅度的增加,特別是樹脂基的復合材料。
(七)環境能源類環保產業被稱為21世紀的朝陽產業,有著巨大的發展潛力。隨著環境保護投入的大幅度增加,我國環保產業發展較快,成為國民經濟的重要組成部分。環保產業的發展之快,效益之顯著,無疑是環保技術人員的研究與開發的結果。但目前,我國環保產業面臨嚴重人才不足,現有的環保技術人才難以適應國民經濟的發展。如果環保技術人員按環保從業人員的5%計算,將需要50萬人。而我國現有的環保技術人員離實際需求相差甚遠,培養環保技術人才的任務十分艱巨。
(八)管理類因為加入wto和申奧成功將直接帶動我國外經外貿的大發展,所以,管理類專業人才社會需求大增將指日可待。在現代企業中,一個優秀企業家的作用超過了100名優秀工程師、1000名優秀工人。目前我國越來越多的轉換企業產權、機制以及企業法人實行招標制、年薪制,實際上就是將企業的管理大權交到職業企業家手中。而據我國近三年的統計資料顯示,外方代理人正以每年500%以上的速度遞增,目前在不少大城市已形成一個職業階層。不管是外企還是國企,高層管理人員的價值越來越看漲。
(九)法律類目前我國律師人才十分缺乏。據不完全統計,目前我國取得律師資格的專職律師還不到2萬人,平均每10萬人口只有兩名律師,而聘請律師的企業也只占全部企業的千分之幾,無論是數量還是質量都遠遠不能適應社會的需求。由此可見,我國律師人才的供需矛盾十分突出。同時,隨著全民的法律意識逐漸在增強,企業的法律意識也在增強,合同化的概念深入人心,對法律專業人才的需求將會大大提高。法律專業因此成為未來熱門專業之一。
(十)營銷類由于我國市場經濟不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業,人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,并有繼續升溫的可能。而隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職常再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創業”之后,也將成為21世紀的熱門職業。所以,對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
(十一)我國的水資源時空分布極不均勻,水資源的短缺不僅有“量”的短缺,更有“質”的短缺,已成為制約國民經濟持續健康發展的重要因素,將直接影響中國的城市化進程、糧食安全、經濟安全、生態安全和環境質量,進而深刻影響到我國第三步戰略目標的實現。特別是水資源危機、水環境污染、以及社會可持續發展的提出,使原有的給水排水行業發生了巨大的變化,近年來,由原水、供水、污水處理與資源化構成的產業鏈——“水務業”正在形成,商品水務市場正在快速發展。
(十二)目前通常將清洗分為民用清洗和工業清洗兩類。民用清洗即在日常生活中,與個人與家庭生活密切相關的洗滌,包括衣物清洗,人體皮膚、頭發清洗,家庭用品、房屋的清洗等。小本創業主要是投資衣物洗滌、廚房浴缸、抽油煙機、家具、冰箱、空調清洗業等和鍋爐管道、建筑物墻壁、門窗、玻璃等一般工業清洗。由于該行業正處于在發展階段,許多地方是賣方市場,因此,它有著廣闊的市場前景,據信息產業部的統計,我國每年潛在著3000億元的專業清洗需求,是世界上最大的專業清潔市場。
第二節創業過程中的常見問題。
一般說來,從創業初期的資金分配與調度、人才招募、營銷策略、管理技巧,以及繼之而來的市場潮流變化、競爭、應對策略??等等,都有可能導致你所創辦的企業遭受無法繼續生存的命運。以下便是創業過程中最常見的失敗原因:
一、資金短絀。
創業者低估了財務上的需要,財務預算有缺失,同時在營運或生產上也無法有效運用資金,因此難以創造盈余。
許多人在創業之初并沒有考慮到流動資金的重要性,所以在沒有足夠的流動資金的前提下就貿然創業。殊不知,很多人在創業后經營不是很順利的時候,需要堅守一段時日時,就因為沒有充足的流動資金而不得不提前關門。如果創業者在創業時沒有充足的流動資金以維持半年以上的運作,最好不要輕易去創業。
二、市場資訊不足。
包括不是真正了解潛在市場的需求量,錯誤預估占有率,對銷售渠道和競爭對手的情況了解不清等。
許多創業者并不去了解競爭對手的經營運作情況,也不去仔細分析競爭對手的經營策略,不清楚對手下一步將有什么措施和手段來對付自己。特別是不去分析雙方的優劣所在,一味憑自己的感覺行事,到頭來往往吃盡苦頭。
三、不良產品太多或不良率太高。
由于不良產品太多,或者不良率太高,成本和損耗都過大,加上創業之初產品也缺乏知名度,因而導致產品滯銷,造成大量庫存囤積。
四、錯誤的策略。
不當的企業價值觀、無效的經營管理及銷售策略、對競爭者估計錯誤等等,這包括創業理念與競爭策略的錯誤,由于這些策略關系到一個企業的生死存亡,因此,這也是導致失敗的最重要的主因。一旦創業者發生較大的錯誤或事變時,也往往欠缺應對經驗和解決辦法。因此,對于初次創業者來說,一個錯誤的策略就可能是致命的。
五、產品淘汰率太快速。
如果產品的生命周期太短,又或者生產出來的產品不合潮流,產品面世不久就遭到淘汰命運,這種不合潮流容易被淘汰的產品,在創業之后,短期內就很可能遭到失敗的命運。
通常針對年輕人的流行產品一般都是壽命很短的,創業者一定要摸清這個規律,當某個流行產品大行其道的時候,你再去投資想分一杯羹時就要特別小心,可能當你的新產品上市之時,也就是該產品不再流行之時。
六、管理不當。
創業者管理經驗不足,朝令夕改,常常在錯誤中學習,但卻耗費了公司的許多資源,無法建立一套合理、具彈性與有效率的制度。比如用人不當,造成不必要的內耗;比如財務制度有漏洞,讓員工有損公肥私的機會;比如不重視安全生產,造成重大的人員傷亡事故等。
七、在不恰當的時機創業。
例如,冬天開空調機專賣店,受到產品淡季因素的影響,可能使你的創業生涯招致挫折?;蛘呤莿摌I不久就受到國家、地方新頒布的行業管理條例所限制,從而無法預期設想,造成資源浪費或無法經營。
八、不了解國家的有關規定。
國家有規定許多的行業是不能由私營業主經營的。也有一些行業原先允許經營,因政策改變而受影響,甚至會無限期對某個行業進行停業整頓等等,這些都要了解清楚。
第三節相關手續辦理。
一、營業執照辦理程序。
(一)申請開辦有限公司的程序、時限:
第三步:按預核準的公司名稱填寫公司登記表格并提交驗資報告、公司章程及場地證明,向登記機關遞交申請。
登記材料齊全,符合法定形式的,登記機關在5個工作日內核發營業執照。
(二)申請開辦個體工商戶的程序、時限:
第二步:填寫個體登記申請書,并附帶上經營場所證明、個體經營者身份證明,向工商所遞交申請。
登記材料齊全,符合法定形式,3個工作日內核發營業執照。
(三)國家法律、法規規定經營者需要具體特定條件或需經行業主管部門批準的,應當在申請登記時提交有關批準文件。
屬下列情況之一者,申請登記時,還應當出具有關證明:
1、機動車船客貨運輸的,應出具車船牌照、駕駛執照、保險憑證;
2、申請從事飲食業、食品加工和銷售的,應出具食品衛生有關監督機關核發的證明;
4、旅店業、刻字業、信托寄賣業、印刷業的,應提交所在地公安機關的審查同意證明;
5、法律、法規規定的必須經審批的其它行業或經營項目;
6、請幫手、帶學徒的,還應當報送與幫手、學徒分別簽訂的合同副本(約定雙方的權利和義務,規定勞動報酬、勞動保護、福利待遇、合同期限等事項)。涉及人身健康和生命安全的,應出具保險憑具。
二、稅務登記證辦理程序。
1、納稅人到主管稅務機關辦稅服務廳稅務登記窗口,領取并如實填寫開業登記相關表格;
2、納稅人持填寫齊全的《稅務登記表》和其他相關資料到主管稅務機關辦稅服務廳稅務登記窗口,交稅務人員審核,審核合格后,核發稅務登記證件。資料齊全,符合辦理地稅開業登記規定的,及時辦理完結。
第三章管理好自己的企業。
第一節企業概述。
一、企業的概念和特征。
(一)概念。
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動,以生產或服務滿足社會需要,實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種營利性的經濟組織。
傳統的企業大多是勞動密集型,現代的高科技企業大多是知識型創造企業,中國的企業正在向知識經濟轉型。簡言之,企業就是指,依法設立的以營利為目的、從事商品的生產經營和服務活動的獨立核算經濟組織。
需要注意的是,企業的概念大于公司。公司是指依照公司法設立的以盈利為目的的企業法人。
企業分類:
1、以投資人的出資方式和責任形式分為:個人獨資企業、合伙企業、公司制企業。
2、以投資者的不同分:內資企業、外商投資企業和港、澳、臺商投資企業。
3、按所有制結構可份為:全民所有制企業、集體所有制和私營企業。
公司分類:
1、按股東對公司負責人不同分;無限責任公司、有限責任公司、股份有限公司。
2、按信用等級分人合公司、資合公司、人合兼資合公司。
3、母公司、子公司。
(二)企業的基本要素:
1、擁有一定數量的生產設備和資金—財和物;
2、要有一定的生產經營活動的場所—土地;
3、有一定數量和質量的工人和管理者—人;
4、從事產品的生產、流通等經濟活動—服務;
5、企業自主經營、自負盈虧,具有法人地位——法人;
6、企業生產經營活動的目的主要是為了獲得利潤。
(三)企業的特征:
1、企業是一個經濟性組織——盈利性。
2、企業是一個社會性組織。今天世界出現了一種嶄新的企業新概念,即企業已不再被看做只是為擁有者創造利潤和財富的工具,它還必須對整個社會的政治、經濟發展負責。
3、企業是一個獨立的法人。從法律的角度說,企業是自主經營、自負盈虧,依法獨立享有民事權利,并承擔民事責任的從事經營活動的法人組織。
4、企業是一個自主經營系統。這就要求我們減少對企業的干預,特別是行政干涉。
(四)企業的目標。
企業的目標有兩個:獲利、滿足社會需要。
二、現代企業制度。
產權清晰,權責明確,政企分開,管理科學。
現代企業制度最早產生于資本主義發展較早的西方國家,是實行市場經濟體制的國家在古典企業制度基礎上經過近百年的發展而建立起來的,是一種適應社會化大生產和市場經濟體制、使企業真正成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體的企業制度。
(一)現代企業制度的含義。
現代企業制度是指以公司制度為主要表現形式,體現企業是法人實體和市場競爭主體要求的企業體制,是適應社會化大生產和市場經濟要求的產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業制度。
公司制企業作為現代企業制度的主要表現形式,既是市場經濟發展的必然結果,也是生產社會化的必然產物。
(二)現代企業制度的內容。
現代企業制度一般包括三個方面的內容:
1、現代企業法人制度。
現代企業法人制度主要體現為公司的產權制度,核心是要理順和完善企業的產權關系。根據企業法人財產權理論,公司企業對企業財產(動產、不動產和流動資金)所享有的權利,應為法人財產權;出資者對企業的權利為股東權。
企業擁有法人財產權,表現為企業依法擁有法人財產的占有、使用、收益和處置權,是自主經營、自負盈虧的獨立法人實體,企業對包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產依法享有民事權利、承擔民事責任,并對出資者承擔資產保值增值的責任,出資者按投入企業的資本額依法享有所有權的權益,承擔有限責任。
2、現代企業的組織制度。
(1)現代企業的組織形式?!邢挢熑喂尽⒐煞萦邢薰竞蛧要氋Y公司(公司法)。
(2)現代企業的組織體制——以股東代表大會、董事會、經理人和監事會共同組成的法人治理結構。股東大會是公司的最高權力機構;董事會是公司的經營決策機構;公司的總經理負責公司的日常經營管理活動,對公司的生產經營活動進行全面領導;監事會是公司的監督機構。另外還有企業黨組織和工會。
3現代企業管理制度。
現代企業制度的運作和完善需要有科學的管理制度作保障,加強企業管理是我國企業面臨的迫切與長期的重要任務。
科學的管理制度重點體現在:
(1)建立和完善企業的組織運營系統;
(2)建立科學的勞動用工制度和靈活有效的激勵機制;
(3)建立現代企業財務會計制度;
(4)堅持以人為本的企業管理,培育優秀的企業文化和團隊精神,加強人力資源的開發和管理等。
第二節企業管理概述。
一、企業管理的概念。
所謂企業管理就是由企業管理人員或機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調和控制,以提高經濟效益,實現贏利為目的的活動的總稱。企業的生產經營活動如下:
生產管理前的市場調研、銷售預測、經營決策、產品開發,資金籌措以及產品出產后的產品銷售、售后服務、信息反饋等工作。
管理的這個綜合概念至少包括四個方面的含義:
1、管理的第一要素是組織,因為只有集體活動才需要協調,單個人的活動不能算是管理。
2、管理的基本對象是人。組織活動的主體是人,盡管管理一般都要涉及到人、財、物、信息各方面。這就是說管理是一種人際關系,存在著管理者和被管理者。
3、管理是一種協調活動。協調就是使個人的努力與集體的預期目標相一致。管理的本質是協調,每一項管理職能每一次管理決策都需要進行協調,都是為了協調。當然協調的方法可以多種多樣,要講究協調的藝術。
4、管理是一種有目的的活動。管理的目的是為了實現預期的目標,對企業來說就是要創造盈余(利潤)。就是要創造一種環境,使人們在這個環境里投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞,能夠完成集體的目標,或者在這個環境里使用現有的資源,完成的預期目標越多越好。
管理具有哪些基本職能包括:計劃、組織、領導和控制。
二、管理者及其技能。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
作為管理者應具有以下基本條件:
1、技術方面的基本條件,就是要具備承擔某項具體任務的技能,包括所需的基本知識和基本方法、計算工具等方面,并且善于把這些知識和技能運用到實際工作中去。
2、人文方面的基本條件,就是與人共事搞好人際關系,對部下進行有效地組織、領導的能力。
3、觀念方面的基本條件(如課本中的概念形成技能、診斷技能和分析技能等),就是對組織目標要有清晰地認識。明確組織目標,了解自己的地位、任務,了解外部環境對企業的影響。
以上三個方面對不同職位的要求是不一樣的,對高層次的領導人來說,觀念方面的要求高一些,而技術方面的要求低一些;對基層的管理者來說,技術方面的要求高一些,而觀念方面的要求可以低一些。但無論高層、中層、基層,對人文方面的要求都比較高。
第三節。
經營決策與計劃。
西蒙認為:“管理就是決策?!闭_決策對于一個企業的生存與發展有著至關重要的作用?,F代管理的重心在于經營,經營的中心在于決策。
一、經營決策。
(一)決策及其特性。
決策是指在明確問題的基礎上,為未來的行動確定目標,并在多個可供選擇的行動方案中,選擇一個合理方案的分析判斷過程。
科學的決策應有以下基本特性:
1、決策要有明確的目標——明確為什么要進行決策,決策最終要達到的目標是什么。
2、決策應有若干個可供選擇的可行方案??尚蟹桨甘侵改軌蚪鉀Q決策問題、實現決策目標、具備實施條件的方案。只有一個方案而無從比較的決策不是科學的決策,只有多個方案的選擇才能評價優劣,得到滿意的結果。因此,“多方案選擇”是決策應該遵循的重要原則。
3、決策是一個分析判斷過程?!仨毻ㄟ^技術、經濟等各個方面的綜合評價。
4、決策的結果是選擇一個滿意的方案。人們要懂得,獲得滿足一切要求的最優方案是不現實的。
5、決策應是一項有組織的集體活動。因為,企業的決策問題具有信息量大、涉及面廣、變化快的特點,這就增加了決策的復雜性和艱巨性,從而使個人決策成功的可能性大為減少。因此,科學決策不能是領導者個人行為。決策的民主性是決策成功的重要條件。
非程序性決策是指對不經常出現的偶然性問題,并沒有處理經驗,完全靠決策者個人的判斷和信念來進行的決策。如經營方向的調整、新產品的開發、重大的投資項目等,一般無章法可循。非程序性決策雖然所占比重較小,但通常是關系到企業全局和長遠發展的重要問題,因而一般屬于企業高層管理者的決策范疇。
二、企業經營計劃。
(一)企業經營計劃的概念。
經營計劃是指在經營決策基礎上,根據經營目標對企業的生產經營活動和所需要的各項資源,從時間和空間上進行具體統籌安排所形成的計劃體系。事實上,經營計劃是企業圍繞市場,為實現自身經營目標而進行的具體規劃、安排和組織實施的一系列管理活動。企業經營計劃是企業經營活動的先導,并始終貫穿于企業經營活動的全過程。
(二)經營計劃體系的構成經營計劃體系,縱向可以分為三個層次:戰略計劃、業務計劃和基層作業計劃。它們三者之間的關系是:戰略計劃提供由上而下的指導;基層作業計劃提供由下而上的保證;業務計劃發揮承上啟下、上傳下達的作用。
(三)制定經營計劃應遵循的原則。
1、系統性原則。企業在制定計劃時一定要堅持系統性原則,不但考慮到企業本身,還要從整個系統的角度出發,要認識到企業是整個大系統中的一個小系統,如果不考慮大系統的利益,只顧個體利益,肯定會受到整個系統的懲罰。
2、平衡性原則。企業本身以及內外環境之間都存在著許多矛盾,平衡就是要對影響企業生產經營的各個方面,企業內部各部門的產、供、銷等各環節進行協調,使之保持一定的、合理的比例關系。
3、靈活性原則。計劃規定未來的目標和行動,而未來卻充滿眾多的不確定性,因此計劃的制定就要保持一定的靈活性,即有一定的余地,而不能規定得過死或過分強調計劃的穩定。在計劃執行過程中,更要注意不確定因素的出現,對原計劃做出必要的調整或修改。
4、效益性原則。企業的經營計劃必須以提高經濟和社會效益為中心,不僅要取得產品開發和制造階段的效益,而且還要考慮產品在流通和使用階段的效益。
5、全員性原則。這種全員參與并不是說所有的員工都參加到制訂計劃的工作中去,而是指計劃的制定應該讓員工們知道和支持,這是計劃能夠得以實現的保證。
四、經營計劃的編制。
(一)長期經營計劃。
長期經營計劃是企業五年和五年以上的長遠規劃。它的任務是選擇、改變或調整企業的經營服務領域和業務單位,確定企業的發展方向和目標,確定實現目標的最佳途徑和方法。
長期經營計劃具有明確的方向性和指導性,具有統率全局的作用。它是一種戰略性規劃。
(二)中期經營計劃。
中期經營計劃是企業二至五年的計劃。它的任務是建立企業的經營結構,為實現長遠經營計劃所確定的戰略目標設計合理的設備、人員、資金等的結構,以形成企業的經營能力和綜合素質。
中期經營計劃起著承上啟下的重要紐帶作用。
(三)短期經營計劃。
短期經營計劃是企業的計劃。它的任務是適應企業內外的實際情況,組織和安排好企業的經營活動,以分逐步實現企業的經營目標。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十
策略能力是交際能力中一個重要的組成部分.文章報告了對33名英語專業大學生和50名非英語專業大學生交際策略的觀念和使用情況的'調查結果,發現在大學英語日常課堂教學環境下我國英語學習者能夠模糊意識到交際策略的作用,并在一定程度上發展其第二語言口語交際的策略能力,但無論是英語專業還是非英語專業學生,都無法達到對各項交際策略的明確意識,無法達到有效地、充分地運用交際策略解決交際問題的程度.為此,文章呼吁將交際策略訓練引入日常課堂教學.
作者:趙玉榮張艷蓮劉紅剛作者單位:河北科技師范學院,外語系,河北,秦皇島,066004刊名:考試周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(35)分類號:h3關鍵詞:策略能力交際能力觀念使用頻率
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十一
摘要:隨著社會經濟的不斷發展,大學生作為社會特殊的消費群體,他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們的世界觀的形成與發展,進而對他們一生的品德行為產生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。大學生活是一個學生正式邁向社會生活的過度階段,處在這一階段的大學生,也經歷著心理上從學生走向成年的轉型過程。因此,我們必須關注大學生的消費觀,幫助他們樹立正確的人生價值觀。本文主要通過調查報告的方式,揭示了新疆師范大學學生消費行為和習慣,探討了形成這些習慣的成因。
通過對新疆師范大學的全日制在讀本、??茖W生發放調查問卷和收集數據,從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現狀和消費趨勢。
1.15∶1。
1.總消費額:
統計結果表明,消費額主要集中在500--700之間占了39%,同時有4%的同學消費不足300元,同時也有17%同學月消費超過了1000元,屬于高消費者。
2.伙食費:
統計結果表明,大多數同學的伙食消費集中在300-500元占到了50%以上,比較合理,同時綜合上總消費的結果,可以估計出同學們用于其他消費在200-300左右。
3、通訊開支。
月花費高于50元的占到43%,已經接近一半。對于這部分人,按照每條短信0、1元,話費每分鐘0.2元計算,就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發幾十條短信,顯然,這些不是都有必要的。也就是說,在手機消費方面,不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴重的。
4.在學習方面的月支出:(書籍、資料、培訓費)。
根據統計結果,很遺憾的是40%多的同學每月花在學習上的消費只有20元,而超過100元的人數不足5%。這個數字甚至不如同學們的通信費高。更不如大家聚餐和請客的費用高。
5.用于聚餐和請客吃飯:
同學們都比較熱衷于聚餐和請客吃飯,其消費額也占了總消費的一定比例,也反映了大家比較注重交際,但是數額比較偏多,每月用于此50-100元的同學占到47%。甚至還有10%的同學每月用于此的花費超過了200元。
1、基本生活消費。
調查結果顯示:大學生的消費支出中,食物支出占41%,衣物支出占13.1%。調查和數據結果顯示:被調查學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。其中,在新疆師范大學大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占13.1%。其他方面,休閑娛樂占6.1%,與學習相關的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成,約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面,大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增,麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。根據結果分析,作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生,在被調查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
2、感情消費。
據調查結果顯示,僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友,其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。調查結果還顯示,對于戀愛費用的來源,有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學”,更多的是從“生活費中支付”的。
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?!氨M管我們倆出去玩都十分節省,每個月還是要花費100多元錢的?!蹦骋幻蠖猩f,他和女朋友都是農村的,而且是初中同學,盡管經濟不寬裕,但兩人要是出去玩,買個糖葫蘆、冰淇淋還是經常的。
“其實,有很多大學生都在談戀愛,只不過有的人不愿意承認而已?!绷硪淮髮W生說,有些學生之所以“保密”工作做得好,主要是擔心萬一走不到一起,會遭到同學笑話或非議。
3、聚會消費。
統計結果顯示,58%大學生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右,29%大學生這類花費在800元左右,更有極少數人每年要花費上千元甚至數千元。
同學過生日、考試得高分、當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等都要請客,要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。
大部分(61.0%)的同學更愿意節約開支或自己打工賺取。
4、經濟來源。
調查數據顯示93.7%的'大學生還是把家庭供給作為最主要的經濟來源。“盡管爸爸、媽媽都是工薪族,但還是盡最大努力供我上學?!毙陆畮煼洞髮W大三某一學生說,看到父母為自己上學花費很多,心里也感覺很是愧疚,但畢竟自己還沒有上班,不能掙錢。假期打工掙的那點錢,貼補一下平常的生活還行,要是自己供應自己上學,確實十分困難,“沒有辦法,只能靠老爸、老媽了?!彼f,只要自己能上班掙錢了,會全力回報父母的。調查結果顯示,大學生這一群體在經濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別,其中年消費最高的達到13500元,而年消費最低的只有1800元,年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費),這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。據分析有63%傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平,有30%多認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費,而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
綜合以上的數據我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經過去,中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區分程度相對穩定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1.理性消費是主流。
價格、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在500-700元之間,家境較好的一般也不超過1200元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但款式顯然是他們非常關注的內容。
總體來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經有向“小康”過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出,聚餐和請客吃飯)。
2.消費層次一定程度兩極分化。
據調查,大學生中其中年消費最高的達到28500元,而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383.96元。這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、手機等方面的消費上。這點在調查中也得到了充分的體現。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀80年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照烏魯木齊地區的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
在被調查的女生中,66、7%飲食費用在350元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而男生中也只有84、2%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時,比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
5.戀愛支出過度。
6.經濟獨立意識較差,儲蓄觀念淡薄。
例如,取樣調查中有7人根本沒有作過家教,而且那些作過家教的同學里面,多數是為增長社會經驗,以“補充家用”為目的的比例極低。顯然,大家這方面的意識極為淡薄,比起歐美發達國家的同齡人16歲就要經濟獨立來說,差距較為明顯??墒?,換個角度思考,這也是我們提高大家經濟意識的一個突破口,需培養和加強。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾經說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
綜合以上分析,我們可以看出這些大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮的是款式,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產生的問題,我們能提出一些簡單的建議:
1.增強獨立意識,培養和加強理財能力。
現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規律的能力。
2.克服攀比情緒。
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環。
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學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十二
1.請問您的年級:
a.大一b.大二c.大三d.大四。
2.請問您的院系:
a.很有興趣b.一般有興趣c.有點興趣d.根本沒興趣。
4、您現在有好的創業想法嗎:
a.有b、沒有。
a.資金不足b.社會經驗匱乏c.缺乏人脈d.沒有好的創業想法。
e.其他:(比如)。
如果有這樣一個創業大賽,組織方提供一筆錢,你可以組建自己的團隊,設計一個賺錢的方案,然后利用這筆錢將你的方案實施,賺到的錢全部歸團隊所有。并且我們會將你們團隊的“創業”歷程跟蹤拍攝下來,做成記錄短片。
6.如果有這樣一個比賽,您是否愿意參加:
a.可以考慮b.不考慮。
不考慮的原因:
7.您認為多少的啟動資金比較合適:
a.500元b.1000元c.1500元d.2000元。
8.如果啟動資金是企業暫借來給團隊“創業”的,盈利部分歸團隊所有,啟動資金歸還企業。即使最后沒有盈利也需要歸還啟動資金,如果這樣您是否愿意參加:。
a.愿意b.不愿意。
9.您覺得大學生有關創業的大賽如何做才能使您更有興趣參加:
a.改進比賽方式,使比賽難度降低b.提供基本的保障,讓比賽風險更低。
c.有更新穎的比賽方式d.您的想法:
謝謝您的參與。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十三
摘要:本文以蚌埠市三所高校在校大學生為調查對象,采用問卷調查和統計分析的研究方法,針對互聯網金融如何影響大學生消費行為和理財觀念的問題進行研究,并對大學生的網絡消費行為提出合理化建議。
關鍵詞:互聯網金融;消費;理財;調查分析;建議;大學生。
一、引言。
互聯網金融依托于支付、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具,以實現資金融通、支付和信息中介為目標,是傳統金融行業與互聯網科技與精神相結合的新興金融業態?;ヂ摼W金融在國外起步較早,以美國為例,經歷了金融體系的長期發展和變革,互聯網金融的產品和服務已經較為成熟和完善。美國推出了美版支付寶paypal。在日本、德國、英國等其他發達國家,互聯網金融行業也頗為發達。日本的電子商務平臺樂天幾乎涵蓋日本大半金融行業,德國的第三方支付行業尤為發達,英國則是p2p借貸的起源地。
相比于國外,我國互聯網金融發展起步較晚。5月阿里巴巴公司投資建成淘寶,同年10月推出支付寶。6月余額寶的上市,使各家電商紛紛推出“類余額寶”產品,如理財寶、活期寶等。余額寶資金規模超過了2,500億元。余額寶的發布標志著我國互聯網金融進入了新的階段,越來越多的互聯網金融產品受到人們的關注,也使得其他競爭對手紛紛效仿,互聯網金融與人們的日常生活越來越密不可分,其發展可謂欣欣向榮。
隨著互聯網金融的飛速發展,互聯網金融的影響也越來越廣泛。大學生這一易于接受新鮮事物的龐大群體被互聯網金融的業務靈活多變、操作簡單便捷以及市場服務面廣等優點所吸引?;ヂ摼W金融產品不僅改變了大學生的生活消費習慣,也改變了大學生的理財投資方式。然而,任何事物都具有兩面性,互聯網金融產品雖然種類齊全為生活帶來了便利,但它在我國尚處于發展階段,各種監管制度并不完善,仍存在安全隱患。
二、文獻綜述。
國外較早就有學者對大學生互聯網消費進行研究,而對于大學生互聯網理財觀念的研究較少。國外學者針對大學生進行互聯網消費的原因、差異性等方面展開了研究。donnamccloskey指出大學生進行網絡消費的原因是感知有用和感知易用。yoo-kyoungseock、lauren()指出購物樂趣、時尚意識、價格意識、購物信心、方便意識及品牌忠誠度是大學生網絡購物的主要原因。
國內對大學生互聯網消費和理財的研究尚不完善。主要研究成果包括:王春曉()認為性別、網齡和上網時間使用影響大學生網絡消費的因素。欽國巍、顧若愚()等指出便捷、自由和價廉是影響大學生網絡消費的主要因素。
縱觀國內外學者的研究,對于區域性尤其是皖北地區大學生的消費行為和理財觀念的研究少之又少,而不同區域之間大學生的消費行為和理財觀念存在差異。因此,本文就互聯網金融對皖北地區大學生的消費行為和理財觀念進行研究,可以對大學生消費理財觀念的影響、互聯網金融領域的區域性文獻進行補充和發展,以及指導大學生理性消費、樹立正確理財觀念,提高自身的風險防范意識。
由于互聯網金融的概念十分廣泛,為了準確地把握互聯網金融對大學生消費和理財的影響,本文僅圍繞互聯網金融消費和互聯網金融理財產品這兩方面對蚌埠市安徽財經大學、蚌埠醫學院和蚌埠學院三所高校的大學生進行調查,本次調查以實地問卷調查方式進行,設計了《大學生網絡消費行為與理財情況調查問卷》。調查者隨機抽查大學生進行問卷調查,整理出500份有效問卷。在受調查者的性別分布上,男生占42.15%,女生占57.85%;在年級分布上,大一占16.12%,大二占23.14%,大三占34.17%,大四占26.03%。
(1)大學生互聯網金融消費統計分析。在500名受調查的大學生中,參加過網購消費的占98.76%,未參加過網購消費的占1.24%。受調查者去市區消費的頻率分布上,經常去的占6.3%,一般占29.34%,不經常去的占37.19%,很少去的占27.27%。
由受調查大學生月均網絡消費和月均生活費圖可得知,大多數大學生的月均生活費為1,200元以下,少部分大學生月均生活費超出1,200元。近乎95%的大學生網購消費為500元以下,500元以上的消費極為稀少。由此可知,網絡消費深受大學生的喜愛,大學生會拿出月均生活費的10~30%來進行網絡消費購物。又由于受調查大學生去市區消費的不頻繁可以得知,網絡消費已經成為蚌埠三所高校大多數大學生的主要消費途徑之一。(圖1、圖2)。
由統計數據可知,上網時間越長、網購軟件數量越多的大學生網絡消費越多,在上網時間為3~5小時的大學生中,電子設備中的網購軟件數量集中分布在2~5個之間,并且月均網絡消費金額較多。據分析得知,網購軟件數量與月均網絡消費金額呈現正相關。(表1、表2)。
(2)影響大學生互聯網金融消費的因素。通過以上調查數據的統計,我們針對影響蚌埠大學生互聯網消費的因素進行分析。由于蚌埠市三所高校地理位置相近,所以校區與市區距離的因素并不在此次分析之中。
1、性別。性別與消費是有著一定的聯系,例如女性對于消費偏愛的天性也決定了她們對于網絡消費的喜愛。在網絡消費中,女性總是處于主體地位。本次調查中,57.85%的女性,占據了網絡消費的78.23%。由此可見大學生的網絡消費因性別不同而存在差異。
2、年級。年級不同,學生對于消費的需求也不同,據統計調查發現,大一與大四學生進行網絡消費較為稀少且月均消費額度較低,大二與大三的學生進行的網絡消費較為頻繁且月均消費額度較高。統計者認為,大一新生剛踏進大學校園,處于適應大學生活中對于網絡消費相知甚少,而大四學生進行過的網絡消費較多,加之實習等原因對于網絡消費需求較低,大二、大三學生正處于對網絡消費的活躍期,相對而言熱衷于網絡消費。
3、大學生月均生活費。大學生的月均生活費用是大學生進行消費的前提和基礎。月均生活費用高的大學生生活寬裕,進行的網絡消費也相對較多,月均生活費用低的大學生則較少的將錢財花費在網絡消費之中。大學生月均生活費用與網絡消費金額呈現正相關。
4、大學生使用網購app軟件的數量。大學生使用網購軟件數量的多少對于其網購消費具有一定的影響。網購軟件數量較多的學生更愿意在閑暇時間進行“逛淘寶”、“逛天貓”等行為,從而有更多的消費機會,進行了更多的網絡消費。網購軟件較少的大學生,所占網絡消費的份額較少。網購軟件數量與大學生網絡消費金額呈正相關。
5、大學校園的快遞種類數量。網絡消費依靠著快遞實現買賣雙方的交易,因此快遞種類是否齊全對于該校學生進行網絡消費至關重要。統計中,93.39%的大學生學校的快遞種類齊全,92.98%的大學生取快遞都較為方便。因此快遞對于網絡消費影響頗大??爝f種類的不齊全,會影響買賣雙方能否達成交易,而領取快遞是否方便則影響了消費者繼續進行消費的意愿。
1、互聯網金融使大學生的消費更為便捷?;ヂ摼W金融工具作為新時代的新技術,在社會中應用廣泛。逐漸出現的網銀、支付寶、百度錢包等使得網絡消費有了相對可靠的支付平臺。京東、淘寶商城的出現令大學生可以更為方便快捷的找到自己需要的產品,不必到市區進行尋找。快遞行業的迅猛發展,也使得大學生的網絡消費更為便捷。
互聯網金融出現之前,銀行對于分期付款支持力度較低,小宗消費銀行并不支持分期付款,而大學生對于大宗商品的消費能力頗弱。互聯網金融的出現,使得分期付款產品如趣分期、名校貸、學生貸等層出不窮,大學生在消費中就可以直接進行分期付款,不需要到銀行辦理復雜的貸款手續,極大地方便了大學生的信用消費,促使更多的大學生進行網絡消費。
2、互聯網金融激發了大學生的消費欲望?;ヂ摼W金融消費的便捷極大地激發了消費者的消費欲望。天貓淘寶商城的立即購買,支付寶的快捷支付,各種快捷方便的消費通道,使得離市區較遠、消費不方便的大學生獲得了新的消費渠道。
網絡購物平臺的產品種類繁多,使大學生可以買到在附近買不到的東西,而低廉的價格也使得消費更為實惠,這些都大大刺激了大學生的消費欲望。
四、互聯網金融對大學生理財觀念的`影響。
(1)大學生互聯網金融理財統計分析。通過對調查問卷的統計發現:74.79%的大學生生活費用有結余,25.21%的大學生生活費用無結余,54.96%的大學生知道有理財產品但并未使用過,29.34%的大學生使用過理財產品,剩下15.7%的大學生并不知道理財產品。(圖3)。
由統計數據可知,蚌埠市三所高校的大多數大學生理財觀念較為薄弱,對互聯網理財產品知之甚少,只有少數大學生進行互聯網金融產品的理財,且理財方式相對單一,近半數的大學生選擇余額寶等理財產品,僅有不到8%的大學生選擇股票、基金和p2p平臺。(表3)。
據圖表可知,大學生選擇互聯網理財的最主要原因是其操作的方便快捷,而非理財收益。
1、月末結余生活費。是否有月末結余生活費是能否進行理財的前提,而月末結余生活費的多少則決定了理財的方式,月末結余生活費較多可以進行的選擇也多,月末結余生活費較少則理財選擇也相應較少。
2、理財最低金額。大學生月生活費有限,相應的其月末的結余生活費也有限,理財最低金額則決定了大學生所掌握的流動資金能否進行理財行為。
3、理財收益。財帛動人心,收益是影響大學生理財的重要因素之一。高收益往往能吸引大學生進行理財,較低的收益則不能有效地激發理財的欲望。
4、理財方式的方便快捷。大學生都喜愛用方便快捷的方式處理問題,理財方式是否方便快捷也是吸引大學生進行理財的重要因素之一。快捷的理財方式能使大學生更方便的管理自己的錢財。余額寶等理財產品就是因為其方便快捷的特性吸引著廣大的大學生們。
5、理財產品的風險管理。理財產品的風險大小決定了投資者的投資方向。大學生群體的特殊性使得他們大多喜愛低風險的理財產品。
(3)互聯網金融對大學生理財觀念的影響。
1、互聯網理財產品的出現使得大學生理財意識增強?;ヂ摼W金融的不斷發展,使越來越多的大學生開始關注互聯網理財,他們將閑置資金投入其中,獲取收益,鍛煉了理財能力。理財意識的增強有利于大學生規劃生活,提高了大學生的自我管理能力,有利于大學生養成勤儉節約的美德。掌握理財知識,形成良好的理財習慣也可以減輕家庭的經濟負擔。
2、互聯網金融讓大學生敢于嘗試其他高風險、高收益的理財產品。隨著大學生對互聯網理財產品的廣泛使用,他們對于理財產品的理解也逐步加深,越來越多的大學生敢于購買高風險高收益的理財產品。從賺取微薄的利息變為投資理財高收益,大學生的理財觀念在改變,不再局限于銀行利息,而是放眼于廣大的金融市場,依靠自己的判斷進行理財。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十四
在當今時代大學生作為年輕消費群體在消費中呈現出較強的沖動性,同時也體現出對品牌忠誠消費行為,對這一群體而言,品牌忠誠是影響他們消費偏好和選擇的重要因素。本文通過對在校大學生為對象進行調查,運用問卷調查分析,探究影響大學生品牌忠誠消費行為的主要因素,為今后企業或商家做好品牌營銷提供新的思路。
通過對調查問卷的處理與分析,得到以下結果。
結果1:品牌形象、情感需要和利益導向是影響大學生品牌忠誠的主要因素。品牌忠誠反映了大學生群體消費中注重品牌形象,同時品牌忠誠也反映了大學生在品牌消費行為過程中的感性消費和“我就喜歡”的情感需要以及對品牌利益的追求是品牌忠誠的基礎。
結果2:大學生消費群體對品牌忠誠消費行為類型可以細為形象忠誠、情感忠誠和利益忠誠三種類別。也就是說大學生群體一方面注重感性認知和情感體驗所帶來的品牌忠誠,同時由于條件限制也分化成“時尚新潮、追求形象”和“慎重務實、理智消費”兩個群體。
“適合的就是最好的”往往會或為消費者忠誠該品牌的重要原因,對于商家來說,能讓年輕時尚的消費者做到沖動但不后悔才是品牌忠誠消費行為的更高境界。所以當針對不同的大學生群體進行品牌營銷時,應該結合其具體的消費需求心理和行為特點,以提高目標顧客的品牌忠誠度和品牌滿意度。
企業應該在細分目標市場的基礎上進行品牌定位才能取得營銷的成功。具體來說,企業和商家需要深入了解大學生群體的消費心理和行為特征,對影響品牌忠誠和選擇的因素進行研究和細分。由于不同群體的需求偏好存在差異,由此產生的品牌忠誠也會有所不同。調查發現,受訪者對近期李寧提出的“90后李寧:makethechange”的品牌定位與傳播訴求留下了較為深刻的印象,相信該品牌貼近和符合他們的個性特點和消費需求。耐克“justdoit”極富個性的品牌定位也是受到年輕消費者青睞的。
通過對調查的結果分析,提出今后針對年輕大學生進行品牌營銷的建議:
良好的品牌形象可以有效增加品牌忠誠度,
一方面,使品牌本身保持一定的吸引力;另一方面,與目標消費群獨特的個性和自我形象保持內在一致,從而增加其忠誠度。針對年輕消費者注重個性張揚和自我形象表達的特點,“不走尋常路”、“凡事無絕對”等品牌口號的提出和年輕、活力、時尚的品牌形象代言人的影響力均成為受訪者選擇和認可該品牌的重要因素。因此,企業和商家要樹立更加貼近目標消費者心理特征和自我的品牌形象,提升品牌形象。例如通過時尚且富有個性的品牌形象的建立,通過社交網絡、明星代言等符合年輕受眾的傳播手段在消費者心目中產生了深刻的印象和共鳴。
2注重情感溝通和消費體驗。
情感溝通和消費體驗日益成為年輕消費者品牌忠誠的重要因素。大學生消費群體具有沖動性,因而更容易受到購物過程中環境的刺激和影響。年輕消費者在購買產品時一方面會重視質量、性能等因素,但同時也對消費體驗過程有著較高的關注。如消費者對阿迪達斯等品牌在世界杯期間舉辦的球迷互動參與營銷活動,表現出較高的興趣和參與熱情,反映了該群體對產品之外的品牌互動和體驗容易產生忠誠感。商家應該通過積極學習和借鑒國際知名品牌建立品牌體驗店的經驗、增加消費過程的互動性和趣味性、改善人情化服務等措施,提高大學生群體對品牌的親和力。
3兼顧消費需求和消費水平。
大學生消費群體追求市場潮流和個性消費,盲目沖動的消費導向具備較高的市場開發潛力。但是,絕大多數大學生目前沒有獨立的經濟來源、依賴父母的現狀決定了其可支配收入相對有限。調查中發現,大多數學生對許多產品有需求但其價格卻讓相當一部分受訪者無法承受。因此,品牌廠商一方面在考慮貼近大學生群體消費需求的同時,也應該考慮他們對成本的承受能力,不能盲目、過分追求高端、時尚?!斑m合的就是最好的”往往也會成為消費者忠誠該品牌的重要原因。對于商家來說,能夠讓年輕時尚的消費者做到沖動但不后悔才是品牌忠誠的更高境界。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:ding_jiayong@。
學生消費行為調查分析(通用15篇)篇十五
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。
因此,大學生作為一支旅游生力軍的'地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內的旅業競爭非常激烈,影響大學生選擇出游的因素又多種多樣。有鑒于此,對當今大學生出游影響因素的調查就顯得很有必要。
通過沈陽農業大學在校生的調查,得出了一些數據和建議,謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式,得出一系列結論,并在以下篇幅中展開論述。
由于經驗不足、調查時間倉促、理論運用不夠成熟等因素可能造成調查分析不夠精確,與預期結果尚有偏差,為此,我們對讀者表示誠摯的歉意,并歡迎批評指正,我們將再接再厲。
從大學生閑暇時間分配情況來看,選擇外出旅游的占到了23%,較以往幾年的數據有了明顯的提高,大學生出游意愿逐漸增強,旅游也與逛街休閑、網上沖浪共同構成了大學生豐富多彩的課余生活的重要組成部分。
三、出游時間和出游范圍。
出游時間方面,通過對所得數據的分析整理,大約27%的大學生選擇在節假日出游,47%的選擇在寒暑假出游;14%的選擇在周末出游。同時我們對出游時間和出游范圍的關系進行了分析,總結出了出游時間對出游范圍的影響,并繪制出如上圖表。
從圖表中可以看出,閑暇時間的長短決定了出游的范圍:寒暑假的時間非常充足,因此選擇在寒暑假出游的大學生比重最大,他們一般會選擇省內省外等遠距離旅游,尤其是省內其他城市旅游;周末時間比較倉促,外出旅游的較少,但反常的是,在周末旅游的學生省內其他城市旅游的同學相對較多,可以從側面說明本市的旅游資源比較缺乏,吸引力不足;節假日時間相對比較充足,選擇出游的比重處于寒暑假和周末之間。
四、旅游目的和旅游目的地的選擇。
從大學生的角度出發,我們對旅游目的進行調查時圍繞教育、觀光、休閑度假、文化和體育五個方面展開,同時將旅游目的和目的地的選擇聯系起來進行分析。
我們先來進行單因素分析:大學生的出游目的主要有觀光(37.56%)和休閑度假(41.88%)兩種,其他比重較?。粚τ谀康牡氐倪x擇又以風景名勝區(41.37%)為首選,文物古跡(25.63%)次之。
從兩個因素綜合來看,以休閑度假為目的到風景名勝區的旅游比重最大,達到了18.27%;到風景名勝區進行觀光的比例占15.48%,位居第二;到文物古跡所在地進行觀光和休閑度假的比例均在10%左右,到體育娛樂區休閑度假(7.36%)的比以其他目的到體育娛樂區的比重大,其他所占比重較小。
五、旅游信息獲取途徑。
目前大學生獲取旅游信息的傳統方式依舊占主要地位,通過同學熟人介紹(37%)和廣告宣傳(21%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網絡的迅速發展,通過網絡途徑獲取信息的方式越來越可取,調查得知有23%的大學生獲取旅游信息的途徑是通過網絡,說明網絡對大學生出游起到一定的促進作用;相比之下,只有14%的大學生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學生的旅游宣傳力度還尚待提高。