工作總結是對辦公室工作的一個記錄和總結,能夠幫助我們回顧過去的工作,并為將來的工作提供經驗和啟示。下面是小編為大家準備的辦公室工作總結范文,希望對大家總結自己的工作有所啟發。
辦公室工作總結(優質19篇)篇一
20xx年,在局領導和部門領導的正薩領下,與同事們的齊心協力、共同努力、力支持與密切配合下,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結:
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協調好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為家服務。
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
(1)根據領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的.擬寫。
現在是信息化交流的社會,是信息化高速發展,信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點,關注開發區管會和我局在網絡上的動態,做好宣傳,及時發現并制止各不當言論。
(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態時刻更新,讓我局動態透明化、眾化。
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
我的崗位是一個聯通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還勝作能力上都有了較的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態度,在崗位上發揮更的作用,取得更的進步。
辦公室工作總結(優質19篇)篇二
時光荏苒,光陰似箭,20__年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結,并對20__年工作提出打算:
一、思想建設情況。
在經理班子及黨支部的領導下,以科學的發展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上,作為____公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實公司各項規章制度的落實與執行,并帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質。我始終認為,作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習并結合自己的思想動態和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
3、聯系上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發現問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態,與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業績。
20__年,按照經理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經過一年的努力,在辦公室全體同仁的協同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業務單位協調會6次,兄弟單位協調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領導培養和教育的結果。
上述工作業績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節約,反對浪費的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。
2、強化協作意識,為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作,協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據公司20__年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20__年末員工績效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫療保險,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業使命感,也明確了他們的責任和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細節方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20__年工作規劃。
1、加強部門建設,內部相互協調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關系的協調,做好對外應酬,認真取聽客戶意見,發揮辦公室的窗口作用,配合經理班子理順客戶關系,努力贏得客戶的認可。
按照經理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室工作總結(優質19篇)篇三
在沒有進入熱線辦工作之前,作為一名鄉鎮辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對縣長熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現在我已經在熱線辦工作了四個月,四個月的工作,使我深深的認識到,關注民生,服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求,而且也加強了群眾對政府職能部門的監督,成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發現自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結出需要加強的幾個方面:
古人講“非學無以致疑,非問無以廣識”,所以我們要時刻把學習放在重要位置,不斷豐富自身理論素養和工作經驗,學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面,工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細節也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒辦法預料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當成學習再學習的機會,做到精益求精,使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說白一點,就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進熱線的百姓當作自己的家人,發生的事情看作是自己家的事情,設身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作,服務于民,收社情民意,傳達黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解,我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素,而為群眾排憂解難,創新優質服務為民,科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室工作總結(優質19篇)篇四
市委辦公室是市委的重要工作機構,處于承上啟下、協調左右、聯系內外的中樞地位,在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用,市委辦公廳年度工作總結。一年來,我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發,以“三個服務”(為領導服務、為基層服務、為群眾服務)為宗旨,以“三個滿意”(讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標,注重發揮辦公室是領導左右手、參謀部和后勤部的作用,狠抓工作落實和作風轉變,有力的促進了各項工作的開展。
按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求,我們把學習擺在突出位置,本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習:
一是學習政策法規,進一步提高了政策水平,增強了法制觀念;
二是學習市場經濟,提高了為市委當參謀的能力;
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料,都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力,我們要求每人半年都要撰寫一篇調研文章,并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內容,我們有步驟、有計劃的深入開展調研。去年12月,集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習,達到了互相提高的目的,收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合,即個人自學與集體學習相結合;走出去學與請進來學相結合;書本上學與實踐中學相結合;按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下,都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法,查學習計劃,查學習筆記、查學習記錄、看學習效果,并把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據。通過以上措施,辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學,組織要求促著學,同志之間牽著學,科室之間比著學,逐月測評逼著學”的良好學習氛圍,為各項工作有效開展提供了“內因”條件。
為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能,參與政務、管理事務、搞好服務,我們把深化內部管理,加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置,常抓不懈,嚴格規章制度,明確行為規范,著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設,重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上,通過各科室認真討論,主任辦公會認真研究,形成了《**市委辦公室規范化管理工作規則》,對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規定,并印發人手一冊,做到了有章可循,便于操作。一切事情按照制度規定辦理,力求規范化,程序化,努力做到職責明確,有條不紊,運轉有序,全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到,工作逐日登記,考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質次,考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認定質次,考核鑒定。科員發生失誤或問題同時追究科長責任,科長發生失誤或問題同時追究分管領導責任。
三是進行集中整頓,重點解決精神狀態問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題,一年來,我們以整風的精神進行了個整改,進一步明確了辦公室服務宗旨,從衣著、形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進,改善了工作作風,服務態度,提高了工作效率。
辦公室的工作很辛苦,涉及面廣,量大,要取得明顯成效,就必須善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫:
(一)在提高綜合調研服務上下功夫。一年來,我們緊緊圍繞市委的中心工作,突出加快發展這個主題,深入基層調查研究,盡可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起,進行研究、分析、點評、提高,從而全面提高文字的服務質量。一年來,我們共起草領導講話11篇、其中全委會報告5篇,政協會、人代會等各類講話6篇;總結匯報6篇,領導個人材料6篇,下基層調研28次,出刊工作研究5期,寫出調研文章7篇。并有多篇文章被做為經驗交流材料,并在有關報刊上發表。其中,撰寫的《工業拉動,縣域突破,加快富民強市步伐》在全省農民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發揮黨委主導作用,全面實施項目拉動,堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農村工作會和農村工作會上交流。另外,我們還參與了全市農村稅費改革的有關工作,起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
(二)在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本,在求真、求實、求準、求深上下功夫,廣泛搜集全市上下、省內外、國內外信息,努力提高信息作用,從而使信息數量明顯增大,采用率明顯提高,覆蓋面明顯擴展,年度工作總結《市委辦公廳年度工作總結》。 xx年共出刊《信息快遞》4期,采編信息212條,上報信息73條,其中a市信息采用43條,吉林信息采用10條,上報中辦5條,協助上級完成調研素材6篇,撰寫調研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干,做給群眾看》的調研報告,得到了a市市委書記的批示。
(三)在提高督查服務上下功夫。一年來,我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能,緊緊圍繞市委的重大決策,重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題,開展督查工作,推動工作落實,發揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩定工作,鄉鎮特色產業的發展情況,大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查,下發《督查通報》共五期,同時,迎接上級督查部門檢查4次,較好的發揮了督查的職能作用。去年10月末,我們還參加了a市市黨委辦公系統工作經驗交流會,并做了典型發言。a市市委對**市委的督查工作提出了表揚。
(四)在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認真協調,注重效果,狠抓落實,努力使領導從文山會海中和應酬中解脫出來,保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件,省級文件142件,a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內部辦的刊物,我們做了統一規范,確定了刊物名稱,保證了辦文質量。在機要和保密工作中,我們從提高電報的傳輸、閱辦質量出發,建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度,做到了傳送及時,辦報準確、保密安全,實現了“五無”即無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份,內部傳真電報384份,全部進行了及時辦理,提高了工作質量。
(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中,我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風,對領導交辦的事項迅速落實,不講條件;對日常工作細心辦理,不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則,強調事事有回音,件件有著落,快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中,辦公室工作人員全力以赴,保證了在最短時間內交付使用,對領導的辦公用品,我們積極采購,精心挑選,做到了既美觀又適用。為了保證行車安全,辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修,排查隱患,既保證了領導安全,又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室,24小時全天值班,及時為領導提供服務。
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性,不能與領導思想接軌;
二是辦事效率不高,缺乏獨立工作和創新工作的能力;
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求,我們一定要認清形勢,突出重點,改進方法,轉變作風,推進辦公室工作高效運轉,全面提高服務質量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心,打牢兩個基礎,強化三項工作,狠下四個功夫”。
市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創造性,大膽開拓,積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法,做到服務全局,突出重點,找準位置,發揮好應有的作用。
一是全面加強隊伍建設,為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發展要求,辦公室干部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協調辦事、會思考問題。辦公室既要出人才,又要出干部。我們要把干部隊伍的培養擺上重要議事日程來抓,制定培養的規劃和目標,采取有力措施,加大培養力度。善于選人用人,堅持用好的作風選人,選作風好的人,嚴把入口關。
二是切實加強制度創新,為辦公室工作優質、高效運轉提供保證。首先,要建立和完善與新形勢發展要求相適應的工作機制,包括用人機制、工作激勵機制等;其次,要強化辦公室內部科室職能,合理確定辦公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局,根據階段性的工作安排,加強有效調節,減少工作層次,減化中間環節,確保高效運轉;第三,要建立科學規范的工作運轉程序,切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規范的運作機制,保證各項工作最佳運轉。要理順關系,對辦公室各項工作、各科室和各個崗位,都要明確工作任務、工作責任和工作目標,建立明確的責任制,做到既有合理的分工又有相互協作,盡量減少工作交叉和不必要的環節,縮短辦事流程,加快工作節奏,保證辦公室工作整體功能的充分發揮;要規范運作,重點規范工作程序,對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序,明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際,進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規章,做到處處有章可循,用制度規范各項工作,堅持按制度辦事,按程序辦事,推進辦公室制度化、規范化、程序化水平的全面提高。
一要強化調研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事,特別是關系改革和發展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題,要想在領導之前,突出服務的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況,要跟蹤調查,將問題及時準確地反饋給領導,供領導決策參考,切實把參謀助手的作用發揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作,重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查,對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查,對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創新,充分發職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用,形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內對外開放的擴大,對外交往的增多,對外服務工作必須加強。目前,辦公室不少工作人員,在對外交往活動中,對禮儀服務懂的不多,會務工作不細,不規范,有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作,提高黨委系統接待服務工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作,高度重視群眾來信來訪,注意社會動向,積極、穩妥地處理好社會熱點難點問題;要適應改革開放和現代化建設的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對策,切實做好保密工作;要盡職盡責地做好后勤保障,規范為領導服務的工作,努力為領導提供優質、高效、便捷的工作和生活服務。
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經濟建設這個中心,圍繞加快發展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務,充分發揮好參謀助手作用。積極協助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調研,向市委提供高質量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上,“謀”在關鍵處。
二要在注重實效,突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領導提供優質、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局,積極擴大信息來源。信息工作要突出重點,緊貼市委和領導的工作思路,按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協調服務上狠下功夫。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的基礎性工作,不斷改進協調方法,加大協調力度。要高度重視加強與各級各部門的聯系溝通,增強工作的主動性,堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關系,爭取各方面的理解和支持,充分調動各方面的積極性,為改革開放和經濟社會發展提供優質高效的服務。
四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風,大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓,努力提高公文質量和辦文質量,提高規范化的公文制作水平和辦文水平。
辦公室工作總結(優質19篇)篇五
1、定期召集公司中高層例會,并根據總經辦需要,適時組織召開專題會,積極參與部門會議,對定期例會形成會議紀要,并對會議決議予以落實,對應相關部門及人員解決協調跟蹤事項。
5、進一步加強和規范公司印章、印鑒的管理,并及時對各項用章予以登記備查,從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據需要,積極配合各中心、部門的相關對外聯絡,并協助起草有關公函的發送。7、持續加強了公司法律事務工作的開展,根據公司經營管理活動需要,會同律師處理一切法律事務。
1、針對公司人力資源管理情況,根據公司經營管理需要,初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退,努力做到了操作規范,特別是在處理員工勞動關系的過程中,嚴格地執行了勞動法律法規,按章辦事,依規處理。
2、主動配合技術質量中心、工和管理中心處理相關勞務關系,減少并盡可能地避免了勞務及工傷糾紛的發生。
3、根據年初制定20xx年度工作規劃,在執行大小禮拜的同時,積極辦理了員工住房公積金的繳納,提高了中餐補貼標準。
1、保障了公司內部辦公環境的安全、整潔與維護,不遺余力地降低節約能源消耗,20xx年水、電二項費用同比節約了2864元。
2、進一步強化了辦公用品、固定資產計劃采購及領用的規范管理,特別是對非工程用高價值的辦公用品,按流程進行規范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元,比20xx年度的44306元節約了11865元。
1、根據公司經營管理需要,按照總經理辦公室要求,及時對日常經營管理中操作的流程給予完善,對相關表單予以更新和補充。
2、對新實施的關健流程與表單協助流轉簽證,并建立對應管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協助完成總經理室成員安排的相關工作協調事項,并較好地解決了部門或員工提交的內部工作聯系單的任務。
辦公室工作總結(優質19篇)篇六
20xx年辦公室工作在公司領導的正確領導下,在其他部門的支持配合下,圍繞本部門工作職責,全體同志團結一心,密切配合較好的完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要總結如下。
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須報告領導同意才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議,每次會議做到了會前有通知,會場有安排,會中有記錄,對于一些重要會議,會后整理出會議紀要存檔備查,或根據領導的講話重點整理形成公司文件印發,使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統的起草了公司人力資源管理制度(草案),根據各個時期的工作重點,按照公司領導安排,在招聘網站適時發布招聘公告,做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關,按照程序或組織統一面試,或向公司領導推薦進行單獨面試測試,按照一定程序對錄用人員辦理入職手續,落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備(電腦、電話、打印機、復印機)進行了及時清理維護,使辦系統得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領用制度,實行專人管理,堅持按計劃采購,按規定入庫,領用人采取實名制簽名領取,既保證了正常辦公需要,又減少了跑冒滴漏現象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發傳遞。根據工作需要,做好公司有關文件、報告的起草工作,并對一些協議、報告進行邏輯、法律法規和文字質量把關,力求使各類行文邏輯準確,不違背法律法規規定,為公司拓展業務提供有效的支持服務。
6、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛煉了自己,提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內部事務工作。為公司領導和各部門提供有效的支持服務。按照先急后緩、先重點后一般、先領導后部門的調度原則,統一安排調度公司車輛,并提醒司機愛惜車輛安全行車,確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利,高高興興出門去,平平安安回公司。
在這一年的時間里,辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足:
1、辦公室綜合協調功能不到位。沒有完全發揮作用,對各個部門之間的工作協調服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部門之間的協作配合。
2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位,工作標準未能達到公司要求,以后的工作要認真努力學習,實現自我管理、自我激勵與自我發展。
3、整體功能發揮不好。因經常忙于一般性事務,工作深入調研不夠,對領導提供有參考價值的工作信息不多。
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作,實行月度、年度部門及全體員工的考核,提高工作效率。
2、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項財經制度手續工作,杜絕一切采購、招待費事后補辦,嚴格按照差旅費150元/天,車費以車票票面數字為準財經制度嚴格執行。
辦公室工作總結(優質19篇)篇七
學習是永恒的主題。在辦公室開展創學習型機關感召下,我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到,過去多年來本人一直從事科室工作,工作范圍小,相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后,分管的工作范圍擴大了,工作面寬了,對自已的要求也提高了。因此,加強學習,快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
其次是向領導學習。我剛剛走上辦公室領導工作崗位,缺少管理工作經驗,因此,在工作中注意向各位主任學習,遇事多請示,多匯報,聽取領導的指示和意見,學習他們的工作方法和管理經驗,不斷豐富自已,提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中,都是全新的課題。因此,我注意向同志們學習,熟悉業務工作,較快地進入了角色,與分管科室人員共同努力,較好地完成了工作任務。
積極參與了辦公室的機構改革工作,在主任的領導下,起草了辦公室機關機構改革工作方案,并積極配合秘書長、主任做好機構改革有在關具體工作,保證了辦公室機構改革工作順利完成。
較好地實現了“三個服務”的職能,為各級領導提供了較好的服務,全年領導批示80多件次,《某某》被識某某工作交流》刊發,并被評為一等獎,省二等獎。
機構改革后,工作人員減少,工作壓力很大。根據實際情況,進行了值班工作的改革,機關干部輪流值夜班和雙休日、節假日班,辦公室領導帶頭值班,確保了總值班工作的運轉。同時,安全保衛工作也得了較好地開展,確保了機關大院安全,20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面,在做好后勤保障工作的同時,積極探索后勤服務社會化的改革,將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等,實現了專業物業管理公司托管,爭取到了市財政專項經費,提高了后勤工作服務質量,解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴格遵守單位的各項規章制度,堅持出滿勤,中心工作、突擊性工作任務繁重,堅持加班加點,節假日也不休息,全身心地投入工作。切實轉變作風,每天都要到相關科室轉幾次,發現問題,及時解決。堅持團結,班子之間工作相互通氣,相互支持,團結合作。中心工作不分份內份外,分工不分家,心往一塊想,勁往一塊使,全力以赴搞好工作。
認真學習加強黨風廉政建設文件,積極開展反腐敗斗爭,特別自已是分管后勤工作,與錢財物打交道機會多,更是要注意自警自省,廉潔自律,不該拿的堅決不拿,不該要的堅決不要,嚴格執行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領導干部廉潔從政“六條規定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設的領導職責,加強督促檢查,勤政廉潔,使黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求,嚴肅財經紀律,完善各項制度,把好關,理好財,確保每筆資金使用安全,經得起審計,經得起檢驗。
總之,過去的一年中,在某某領導下,在廣大干部職工的支持下,做了一些工作,但是離領導的要求還有很大差距,水平和能力有限,一些政策還不熟悉,開拓創新方面還有待提高。在辦公室班子中,我還是一名新兵,工作還剛剛只是開了個頭,起了個步。在新的一年里,我將進一步加強學習,多向領導學習,向廣大干部職工學習,解放思想,與時俱進,勤奮工作,不辱使命。
辦公室工作總結(優質19篇)篇八
**鐵路工程建設進入決戰沖刺階段,工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲,協調服務工作難度進一步加大,面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難,縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下,在州鐵路辦的指導下,加大力度,強化措施,扎實工作,盡職盡責,切實搞好支持**鐵路建設協調服務工作,努力為**鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過,縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求,縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況,對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點,對全年工作進行了安排部署,使全年工作任務具體,目標明確,重點突出,有的放矢。
(二)切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期,一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯,特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多,解決起來難度大,往往要做大量的工作,而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底,**鐵路巴東段完全失地農民29戶102人;人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題,也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前,我們努力地做了一些穩控工作,保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底,向縣政府上報了方案,主要有實行農轉非,享受城市低保,扶貧異地搬遷,勞動力轉移培訓,小額貼息貸款等,但因我縣國家重點工程建設項目多,類似情況普遍,加之政策性強,未能有效實施;今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示,主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前,一直還沒有明確的政策出臺,面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋,耐心的疏導,繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝,臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發〔〕97號、縣林業局巴林函〔〕13號文件執行,基本都是采用貨幣補償方式,目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后,一次性給農戶補償;林地施工單位使用結束后,退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償,與縣林業局巴林函〔〕13號文不相符,同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時,對周圍農戶的房屋有一定震動,帶來一定損失。到目前為止,大多數施工單位已進行處理,委托房管部門進行鑒定,估價部門估價,然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償,施工單位難以接受,且第一次補償后農戶是否維修,無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出,已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則,嚴肅政策,又因地制宜,從實際出發,能靈活的靈活,能變通的變通,具體問題具體分析,具體情況具體對待,力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務,注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人,也堅持做耐心細致的規勸解釋工作,想盡千方百計,道盡千言萬語,循循善誘,苦口婆心,以誠心換取誠服。
(三)認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報,并爭取縣直有關部門的支持配合,提出了意見和建議,縣政府辦公室下發專門文件進行了安排,縣鐵路辦召開專題會議進行了部署;二是完成了邊(夾)角地的調查;三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址;四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
(一)失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久,是一個必須解決而又難以解決的問題,鄂政辦發〔〕39號文件出臺后,此問題更加突出,現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究,但至今尚無具體政策出臺。
(二)協調工作難點問題。**鐵路工程接近尾聲,協調工作面臨的難度逐漸加大,一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題,農戶要求按主線標準補償,但與相關政策不符,施工單位難以接受,但大部分林地無法恢復,至少在短時間內不能使用也是客觀事實,國家、集體、個人三者利益難以統一;二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償,施工單位不接受,有無損失、損失程度認定難,且牽一發動全身,容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝,現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策;二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于**鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。**鐵路建設五年之久,縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費,嚴重的入不敷出,運轉艱難。
辦公室工作總結(優質19篇)篇九
20xx年全縣各項工作都抓得比較扎實、高效、超前,千頭萬緒的工作涉及財政方面很多,因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣,作為全局運轉核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領導的關心重視和同志們的理解支持下,克服工作人員少、繁雜事情多、工作強度高、心理壓力大的種種困難,團結協調,力保全局各項工作的正常、高效開展。
作為管理與服務并重的雙重職能的辦公室,更多的精力還是放在為全局服務上。我們盡力把每位局領導安排的工作事項第一時間布置下去,把局領導對全局職工的關心感懷之意傳達到每位職工,讓大家感受的財政大家庭的溫暖、溫馨、溫情,從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過一個幸福、溫馨、和諧的20*年春節,我們按照局領導的研究安排,走訪慰問了老干部和困難職工家庭,帶去了節日的問候和慰問品,采購了一些過節物品發放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個健康的身體投入工作,按照局領導的安排,我們精心組織了全局職工進行了身體健康檢查,并且征求了大家的意見,愿意在縣醫院檢查的、愿意在中醫院檢查的,分別給大家填寫了姓名和檢查醫院,尊重大家的意愿開展體檢。
3、認真做好了單親家庭困難子女助學活動,我局四個困難子女得到照顧,為職工子女就學提供了幫助。
5、炎熱夏季,各種生活日用品需要量比較大,辦公室積極向局領導匯報,并征求大家的意見,為大家采購了夏季勞保福利用品,在有限的資金內,我們精心挑選了十余類20多種生活用品往返徐州兩次采購了勞保福利,又組織了工作人員用了整整一個下午的時間,分發了110余份發放給大家。
6、老干部為全縣財政工作做出了積極的貢獻,為響應省市關心關注老干部生活的號召,我們積極做好老干部工作,走訪了每位老干部家庭,按照他們的意見要要求,組織了一次老干部出外考察活動,精心細致的工作,熱心周到的服務得到他們的肯定,老干部們也紛紛表示一如既往的關注財政工作,支持財政事業,為下一步財政工作的發展獻計獻策。
7、俗話說“生老病死人之常情”,無論哪個職工家庭有這樣的事情,局領導都非常關心,親自前往探望慰問。我們辦公室平時把每位職工的家庭情況掌握清楚,并及時告知局領導,然后操辦慰問品,通知每個科室派代表跟隨領導一同到職工家中或者醫院看望。
我們財政局業務工作涉及面廣,工作人員多,事情繁雜,前來辦理各項業務的人員比較多,工作中有什么不好的方面影響比較大,所以加強管理,為領導分擔解憂,是我們辦公室義不容辭的責任,因此我們從各個方面加強了管理,使我們整個工作規范有序。
1、加強車輛管理,確保辦公車輛安全運行,節省運轉。進一步嚴格了車輛修理、維護、保養的手續,嚴格控制加油量,實行車輛加油和行使歷程統計公示制度,規范加油行為,節省車輛使用費用;該修理保養得一定保養,提前保養或者尚能節省使用的部件堅決不予維修,并積極做好駕駛員的思想工作,和安全駕駛意識,騰出專門的休息室供駕駛員養精蓄銳,提高安全系數。
2、嚴格各項辦事程序,相繼制定了縣財政局公文處理流程圖、公務接待流程圖、公務用車流程圖、會議安排流程圖、物資采購流程圖、用印管理流程圖,這些流程圖印發各科室,讓全局同志了解并按照規定程序辦事,明確了工作職責,提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發揮作用,免除不應有的負面效應,我們制定了《*縣財政局健身房使用管理制度》,讓大家既得到鍛煉,又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務,我們參考借鑒其他單位的辦法,制定了《關于實行招商引資目標責任制的通知》,進一步明確了責任,提高了大家的積極性。
5、局里所有資產購置采購,實行認定制度,成立固定資產購置檢查核實小組,嚴格按照政府采購的程序辦理,規范采購程序,節省辦公費用。
6、嚴格加班就餐管理,所有加班人員原則上提前告知辦公室,然后辦公室安排食堂餐廳做飯,讓大家即吃好加班飯,又不浪費。
7、加強接待和招待費用管理,嚴格按照審批程序安排就餐,按照招待標準執行,盡力節省招待費用。
8、進一步加強檔案管理工作。用了大量的時間和精力搜集整理20xx年度全局應歸檔的資料。
可以說辦公室是我們整個局對外聯絡、交流的前沿陣地,是對外的一個窗口,所以搞好各類接待和大型活動更能體現我們財政局的良好工作秩序、工作作風、辦事效率,因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對前來辦公室辦理也許、咨詢事情的同志,或者接打電話,我們都熱情、禮貌的對待,來有迎聲,去有送音,端茶倒水,耐心細致的解釋說明。
2、在工作任務多,人員缺少的情況下,我們加班加點,成功地舉辦了一系列的大型活動,如國、地稅和我們財政局聯合搞得20xx年財稅文藝之春聯歡會、全縣財政工作會議、全市廉政文化進機關現場會、全市財政監督檢查工作座談會、全縣部門預算及政府采購會議、全縣資產清查會議、梨花節等重要會議和活動,都得到領導和同志們的肯定和贊揚。
3、新的一年開始,各級領導部門對財政工作的考核評比非常多,我們都認真做好迎接檢查的各項準備工作,熱情周到的服務,給考核領導留下很深的印象,我們局的各項工作在省市獲得的名次比任何一年都要多,而且名次都很靠前。
4、按照縣里統一布置,我們認真組織工作人員,開展上街大掃除、植樹等公益活動,為美化、綠化*城貢獻力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位,共同做好“助三夏”活動。我們專門召開負責師寨鎮幫助三夏的后方單位會議,統一安排布置,并且組織全局同志跟隨領導下到村里的貧困家庭,送去我們的慰問金,帶去財政人的關心和關懷。
全局那么多事情,那么多工作人員,這么大一個辦公大樓,各項后勤保障工作非常繁多,而且很瑣碎。我們堅持辦公室工作無小事,后勤服務工作事無巨細的原則,認真負責做好各項后勤工作。
1、為保障通訊暢通,并且督促保潔工作人員做好全局的衛生清潔工作,辦公室制定了值班制度,從周一到周五,無論春夏秋冬,不論刮風下雨,都要保正一名同志在7:30前到達辦公室,讓保潔工拿局長室的鑰匙打掃衛生,接聽電話,每個周末的兩個休息天都要安排兩個同志值班,方便其他科室加班的同志拿東西、復印材料等,接聽縣委、縣政府的電話,處理突發事件等等。
2、現代化的辦公設備、綜合性辦公大樓對水電的要求非常嚴格,停水、停電將嚴重影響我們的工作,所以我們嚴格水電管理,確保水電使用安全,確保正常供電供水,辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作,經常置辦辦公用品是家常便飯,小到一塊橡皮,大到電腦、打印機等等。在全局工作人員缺少的情況下,為提高辦公效率,我們根據各業務科室的實際情況,采購了一批電腦、打印機、復印機等現代化的辦公設備,受到業務科室的好評。
4、為了合理使用各大小會議室,我們又重新布置了局務會議室、全局人員會議室和全系統會議室,并加固了會議桌椅,延長固定資產的使用壽命,節省辦公費用。
5、為方便大家加班就餐,我們加強了局食堂餐廳的服務和管理,讓大家吃上及時飯、放心飯、可口飯,盡力做好餐廳的后勤服務工作。
6、為美化、亮話我們財政局的辦公大樓,樹立財政新形象,我們根據局領導的要求,精心設計了局大門口的門頭,并且安裝了樓體亮話系統,晚上我們辦公大樓上“中國財政”的霓虹燈閃爍,成為我們*城的一道亮麗風景。
7、及時高效地完成各級領導交辦的臨時性工作,是我們提供后勤保障的一項重要工作內容。我們財政局是一個綜合性較強的部門,涉及面廣量大,我們不厭其煩,每項臨時性工作都認真對待,如參與縣里安排的各項活動、其他單位和部門要求協作的工作、陪同各業務科室加班加點、安排就餐吃飯等等,為領導合同志們分擔解憂,為大家創造寬松、和諧、溫馨的工作環境作了大量后勤保障工作。
我們財貿系統是全縣七個大系統中單位最多、最復雜的一個系統,擁有21家行政事業單位,其中14家是省屬、市屬垂直單位,由于是垂直系統,雙重領導,作為口長單位的我們,在不增加辦公經費、不增加工作人員的情況下,一切協調、上傳下達工作交給我們辦公室,工作量大,任務繁重,其中的艱辛可想而知。一些會議通知和工作安排,除了縣委、縣政府直接安排外,宣傳部、組織部等縣領導部門和單位也通過口長單位負責貫徹落實。有些單位好協調,有些垂直單位對地方上安排的工作不怎么積極主動,我們都是費盡口舌、苦口婆心的解釋說明,盡量第一時間把縣委、縣政府的精神傳達到各單位。會議通知幾乎天天有,而且一天四五個通知不同時間下達也是常有的事情,我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細心、盡心,贏得了兄弟單位的好評,逐漸得到他們的理解和支持,確保了政令的暢通,促進了全縣工作的順利開展。
時間過半,任務更加艱巨,下一步的工作,我們仍然堅持“搞好服務、提高效率、圍繞中心、服務大局”的工作思路,緊緊圍繞“服務、協調、后勤、宣傳”的工作主線,“辦好文、辦好事、辦好會”,全心全意、盡職盡責搞好辦公室的各項工作,讓同志們滿意,讓領導放心。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十
7、轉正人員簽定勞動用工協議;
8、繳納各公司養老保險費用使用8月份社保補貼7600元;
9、統計考勤、人員情況表、工資通知單等;
10、勞動局領取各公司新參保人員醫療保險證和卡已發放本人手中;
11、建立建全新入公司人員檔案;
12、統計需定做工裝人員名單;
13、通知請假人員繳納欠缺養老保險費用;
14、繳納天恒保險;
15、繳納資質申報延續費;
16、領導安排的臨時性工作。
1、印發關于《財務會計管理實施細則》的補充通知;
2、完善集團辦公室工作范圍及各崗位工作職責;
3、派車單印刷完畢,派發工作用車派車單;
5、勞動局報送退休人員退休費用申報表;
6、集團各部門、公司辦公用品申報與匯總;
7、辦理轉正人員轉正考核事宜;
8、天恒員工保險備案;
9、整理人事檔案;
10、領導交辦的其他工作。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十一
研究、工作的場所,也是學生與教師聯系,共同成長的場所。在這小方天地里,有喜也有憂,有苦也有樂,永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個成員都是平凡普通的教師,卻用自己的執著、溫情和努力進取書寫下了決不平凡的人生,詮釋著“學高為師,身正為范”的真諦。這是一種態度,這是一種精神,這更是一種成功。體老師正是用這種態度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個年級組室由各個年齡階段的組員組成,有60后,70后和80后,然而每一個老師面對著繁重的教學任務,都表現兢兢業業,勤勤懇懇。
擔任學校行政工作的施蕾老師,最更令人欽佩的是:盡管手頭已有做不完的工作,辦公室還有接不完的電話,然而一說到教育教學工作,絲毫不馬虎,在拓展學科和德育工作中刻苦鉆研,碩果累累,不僅是學校工作的主干力量,還是區教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經驗豐富的老教師,總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠將一堂堂精彩紛呈的課堂奉獻給學生;總是能夠看到她與同備課組的老師細致地探討某個知識點——為得只是將最精準最詳盡的知識傳遞給學生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領著我們,用最飽滿的熱情和最嚴謹的態度投身于教育教學的第一線。常常會在午休時分,看見她在辦公室里為學生面批作業;常常會在課間時,看見她不顧一天的疲勞,沖入教室,為學生講解知識點;常常會在課余時分,看見她與學生悉心交談:端正態度,力爭佳績。年輕教師是我們年級組室的生力軍,朝氣蓬勃,愛崗敬責,飽含熱情。艾黎英不溫不火,不急不躁的性格特點,使她總是能將班級工作安排的有條不紊,在處理班級事務上總能游刃有余。在班干部的培養上,葉蘭老師也頗有一套:實實在在地做到“人盡其才”,常能看到一班的小干部們挑起班級事務的大梁,而此時的葉老師已退身為一個引導者。陶夏珠老師“小身材、大力量”,她的強大力量展現在課堂上:妙語連珠,層層深入,生動活潑,慷慨激昂,追求每堂課的完美。
本學期我們開展了幾次有意義的活動,教師們在積極參與中汲取了知識、獲得了收益。我們組織教師開展經典閱讀活動,每位教師選擇《教師的幸福人生與專業成長》某一章節進行研讀,并撰寫了學習體會。年末的迎新年活動,我們組室教職工迎新年運動會,教師們在活動中體驗到了集體的力量和奧運的拼搏精神。教師們談到,輸贏不是問題,問題是我們積極參與了,同時也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含義。通過活動更促進了教師的凝聚力。
走進我們辦公室,首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環境,是一個處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖,就會促進教師的發展,就會合成無比強大的集體力量。我們組正是這樣一個溫暖的小家庭。大家互相協作,互相關心,在日常工作和生活中,每當有人遇到困難,組員就會伸出友誼之手,主動熱情地幫助,排憂解難,真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起,班組中那位老師身體不適,同事們互相關心。大掃除時,大家搶著干,帶頭干,沒有人喊臟和累。為了全面提高教學質量的需要,我們辦公室的各個教研不擺“花架子”,不搞“形式主義”,貼合實際,有針對性對學生進行教育、教學。我們辦公室的每位教師都能積極參加學校組織的教科研活動,在活動中大家熱烈討論,大膽發表自己的意見和見解,形成了良好的教研氛圍。無論何時,大家都是不分你我共同作戰,用一股合力為學生,年級,學校的發展努力著:在隊風紀的比賽中,三年級的學生精神抖擻,步調一致,這離不開各個班主任老師的投入,更離不開年級組內每個老師的共同協作。在這里,沒有誰會計較個人得失。在這里,只要有需要,每個人都會鼎力相助——這一切只因為我們相親相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道,因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,有福就該同享,有難必然同當。相逢即是有緣,因為有緣,我們相逢在這個組室中;因為有心,我們患難與共,攜手并進。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之,我們辦公室是一個團結、向上、溫暖的集體,在這個集體中大家都是主人,為了班組的進步付出了自己的心血和汗水,同時我們每個人也都感到自豪。總之,成績是對們辦公室過去工作的肯定,更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來,我室每位成員都有這樣一個信念,沒有最好,只有更好,我們將繼續努力,辛勤耕耘。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十二
在局黨委、局長室的正確領導下,在各科室、單位的緊密配合下,辦公室緊緊圍繞大局、服務全局,充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦、服務保障的職能,改進作風,強化執行,開拓創新,提升服務,較好完成了各項目標任務。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關注的熱點、難點問題,緊密聯系我市交通運輸實際,積極拓展調查研究的廣度和深度,突出加強調研類、經驗做法類專題信息的組織、起草和報送,及時報送事關通江達海、轉型升級和服務發展等重點、特點和亮點工作,全方位宣傳推介交通。創新建立系統辦公室qq群,以qq群作為交流信息寫作的平臺,采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析,著力提高信息采編數質量。全系統采集報送,全天候審核更新,節假日無一空缺。截至12月15日,局網站共采用各類信息1871篇,被市政府的網站采用1016篇,其中,政務信息被xx市錄用10篇,被xx市局錄用38篇,被市委辦錄用76篇,被政府辦錄用94篇;全年在全市機關網站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關,截至12月上旬,已起草核發各類文件497篇;高質量完成全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求,從文件起草、審核、審簽到印發,嚴格按照程序規定辦理,做到公文編發無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網絡傳輸文件,從嚴控制文稿數量,專人負責,扎口辦理,實現公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、強化機關規范管理。在局領導、各科室的關心支持下,制定下發《xx市交通運輸政務信息工作考核辦法》《xx市交通運輸局網站管理辦法》《關于進一步強化公務用車、工程資金、招待費管理的意見》等,定期集體評比科室衛生,隨機督查機關大樓辦公秩序,對機關進行規范化管理。綜合采取車載gps實時監控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經常性地手機信息安全提示,強化公共車輛的統一調度使用,強化駕駛員安全管理,在全市組織的歷次檢查中無一違規。
1、重大會議組織有力。精心組織,周密細致,按照“少環節、快節奏、高效率”的原則,高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會以及市領導調研視察等重大會議,全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結,優化會議通知方式,變單一的電話通知模式為電話、短信、網絡通知等多種方式,提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議486場,無一失誤。
2、重大活動調度有方。科學制定預案,周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運和s233通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先后來我市調研農村公路和城鄉客運一體化建設,我們借此契機,充分展示交通運輸科學發展全面成果,樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面,都做到高標準、嚴要求,全面達到了預期效果。
3、服務工作扎實有效。加強檔案工作的軟硬件建設,依托現代辦公設備和管理軟件,實現檔案資料的快速檢索與使用,為機關日常辦公提供優質高效的服務。加強大樓值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理,規范辦公用品的采購、保管和領用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設,定期督查工程項目部后勤管理。優化食譜,強化服務,提高質量,調好眾口,為全大樓工作人員提供優質午餐服務。
1、認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協委員提案68件,總量列全市各部門辦理之首。其中,人大代表議案、建議35件,會辦2件;政協委員提案33件,會辦19件,有關交通工程建設養護的30件、運輸市場管理的37件、公路股權的1件。做到細化工作方案,完善工作機制,提高辦理質量,做到事事有交待,件件有落實,努力實現見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。
2、全力做好信訪維穩。截至12月上旬,我局共受理人民來信29件,其中聯名信1件,市領導批辦的3件,政府的網站書記、市長信箱297件,交通服務熱線237件,12345服務熱線204件,接待群眾來訪83批次307人次。切實樹立為民服務的觀念,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,強化與群眾的溝通,并做好相關問題的跟蹤督辦,做到事事有回音,件件有著落。加強輿論風險點分析梳理,加強主要網站的實時跟蹤,強化負面新聞應急處置,化解到位,保持了穩定發展的大局。
3、創新開展督查督辦。每周制定重要事項分解表,密切跟蹤領導交辦事項,健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項,發出17份督辦單,發揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性,緊密跟蹤,隨時了解掌握各項工作落實進度,積極協調解決落實過程中面臨的困難和問題;優化督辦方法,學會借勢發力,增強督查督辦工作的性;強化督辦總結,及時分析問題,總結經驗,提煉亮點,促進工作開展;通過督查督辦,切實增強責任意識,確保各項工作執行有力、落實到位。
一年來,局辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優化;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;服務基層的意識需進一步加強。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十三
1、配合省廳做好我州境內取水戶分級管理公告工作,并按管理權限將項目的取水許可相關資料檔案進行移交,分批開展對原取水量核定和取水許可證換發工作,為我州水資源管理、配置和有償使用制度的的執行提供科學有效的基礎信息。
2、繼續抓好水資源費征收管理工作,預計征收年度水資源費90萬元。
3、繼續開展我州境內整合煤礦的水資源論證工作。
4、完成都勻市水資源承載能力研究課題。
5、啟動我州水資源管理規范化建設試點工作。
6、組織各縣(市)做好縣城集中供水水源水質監測工作,并按月發布監測情況。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十四
20xx年辦公室的工作繁雜又充實,充滿著未知與探索,但總的來說是向著好的方向發展,回首這一年來,真的有很多需要總結的地方,我逐點簡言概之:
1、招聘、面試員工。
2、制定公司相關制度、員工手冊的編制;
3、員工薪金調查;
5、協助電話交換機安裝及電話前臺培訓的實操訓練;
6、輔助餐廳收銀系統安裝調試及實操培訓;
7、餐廳、賓館稅控機的實操培訓及使用;
4、沒有進行對新錄入人員的考核工作,所以員工的素質參差不齊。
5、需要自己去學習一下人力資源管理的相關知識,感覺自己在應用上有很大的無知;
1、學習人力資源管理、勞動法、合同法與酒店管理更有效的結合起來;
4、與各部門主管溝通,了解他們每個員工的崗位職責,根據他們的崗位操作,才能對他們的工作質量進行量化,然后定出考核標準,對其進行考核,然后確定獎罰考核標準。
5.完善考勤制度;
這一年的工作讓我從中學會了很多東西,我相信隨著在這個工作中的鍛煉,我會對我的工作更加有深刻的了解,我希望盡我的能力,為公司的人力資源做出貢獻。更要感謝領導這一年來的信任。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十五
(一)醫改工作。
一是組織實施村衛生室信息化建設。截至目前,我縣村衛生室信息化建設已完成鄉村醫生培訓、縣級數據中心服務器搭建、終端電腦分發和電信協議簽訂。二是代縣政府起草并出臺了《岳池縣人民政府成立公立醫院改革領導小組的通知》,為公立醫院改革試點提供了堅強組織保障。
(二)綜合工作。
一是提高辦文水平。抓公文起草工作,對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料的工作方法,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,我局各類發文共x件,撰寫各類材料共x件。
二是加強信息報送。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息。半年來,我們保證每月出刊兩期《岳池衛生簡報》,目前已收集、處理各類信息70余件。
另外,我們組織完成了20xx年度基層醫療衛生機構、專業公共衛生機構績效考核工作和20xx年全縣衛生工作會議。同時,城市管理、信訪維穩、綜治安全、大調解等工作均順利開展。
一是完成全縣村衛生室信息化建設項目,確保6月底前,該項目全面完工。同時,按照上級醫改工作要求,做好其他醫改相關工作。
二是繼續做好綜合性文件起草和信息報送等工作。
三是繼續做好城市管理、信訪維穩、綜治安全和大調解等工作。
四是統籌做好年終績效考核工作。
五是做好領導交辦的其他工作。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十六
辦公室主要是繁雜瑣碎事務性工作,總體歸納為以下幾點:
1、理順關系,辦理或者協助辦理公司有關證件。充分發揮綜合部門的協調作用,積極發展與相關單位的關系,提高工作效能。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責會議有關決議的實施。認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔,做好檔案管理工作。進一步健全、完善公司各項規章制度,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、指示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關規定,為員工繳交社會保險。
4、切實落實企業管理的日常工作。按照相關制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,通過程序審批完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司后勤服務工作。落實各種會議的會前準備、會議資料、會場布置等工作以及員工用餐管理、車輛管理等工作。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十七
20xx年以來,我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下,在去年成績的基礎上,發揚連續作戰精神,繼續堅持“三以兩抓”的'工作思路,扎實做好一季度整合營銷辦公室工作,爭取開門紅,經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作,各方面工作開展順利,為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎,現將我工作情況總結匯報如下:
在公司上級領導的正確帶領下,經過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下,整合營銷工作取得了不錯的成績。
1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長。
2、客戶工作開展方面:老客戶的續約主要是兩處,與廣州長隆一直關系良好,在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約,續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續約,但是由于該客戶內部原因現將續約推遲至4月份;新客戶開拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有希望的以直客為首,但是在一季度沒有順利的達成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。
3、辦公室自身建設方面,我辦繼續狠抓內部業務培訓,在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結,對出現的問題及時查缺補漏。同時,加大培訓力度,繼續強化學習培訓,除公司現有資料外,還通過方式,主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。
下一步工作計劃,我整合營銷辦公室將奮起直追,按照現階段的發展勢頭,力爭在二季度完成全年任務的65%,順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續約,積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作,取得了一定的成績,但是同時也存在這樣那樣的一些問題,特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后,我辦要具體問題具體分析,繼續加強學習,增強業務本領,創新的展開工作,做到求真務實,扎實完成既定任務,促進辦公室工作全面發展。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十八
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領導及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優質高效地完成了各項工作任務,現將主要事跡介紹如下:
辦公室的工作千頭萬緒,資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規范落實,辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調,保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,進取匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員進取協調本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、進取做好資質的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上,我嚴格按照國家相關規定,在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制,對工程咨詢咨詢資質進行變更,現處于上報審核狀態。
本年10月,按照院里安排,我調任市場部部長。自上任以來,應對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現有項目進行跟蹤、監督及管理,為各所進行費用分配,真正發揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發展做出貢獻。
由于感到自我身上的擔子很重,自身會與院要求有必須的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統籌、協調本事有待加強。
在新的一年里,自我決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(優質19篇)篇十九
2016年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下:
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習,提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關系,辦理公司有關證件。當公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執行公司用車制度,自今年4月規章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司2011年12月至2012年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算,并按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務。
(十三)、團結協作,緊密配合,加強溝通,形成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一直奮戰到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯系當地防疫部門,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作,為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現突出,以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網絡、電話線安裝,以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領導的指導下,排好搬遷計劃,落實責任,明確分工,細分任務,順利完成了這次重要工作,并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
2016年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對于項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的'文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,總結經驗,努力提供辦公室人員綜合素質,為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對2012年工作情況的優勢與不足,我部門認為2016年工作重點主要在以下幾個方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體,根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求,繼續完善公司行政管理各項規章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。
(二)、加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結個人工作情況,吸取好的工作經驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質。
在2016年的工作中,我部門將繼續努力,提高部門文化素質和各種工作技能,完成好領導交辦的各項任務。最后,感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。