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用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇一
一年以上工作經驗|男|25歲(1991年12月11日)。
居住地:南京。
電話:138*******(手機)。
e-mail:
最近工作[7個月]。
公司:xx有限公司。
行業:計算機軟件。
最高學歷。
學歷:本科。
專業:軟件工程。
學校:南京大學。
求職意向。
到崗時間:可隨時到崗。
工作性質:全職。
希望行業:計算機軟件。
目標地點:南京。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
/3–2015/10:xx有限公司[7個月]。
所屬行業:計算機軟件。
1.負責網站、移動平臺等功能的用戶體驗設計與產品研發團隊緊密合作,確保產品交互設計、操作體驗的.良好順暢。
2.參與產品需求、原型的設計,協同視覺、ui設計流程及體驗管控。
3.跟蹤產品用戶反饋,收集和挖掘改進需求,持續提升產品用戶體驗。
/7–2015/1:xx有限公司[6個月]。
所屬行業:通信/電信/網絡設備。
設計部軟件ui設計師。
1.完成兼容性良好的前端頁面開發,包括pc端以及微網站上的web頁面開發。
2.總結并優化前端的開發組件、開發模式和開發規范,維護及優化平臺的前端性能。
3.配合產品經理優化web交互方式,提升用戶體驗。
教育經歷。
/8—2014/6南京大學軟件工程本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人能努力學習、虛心請教、認真負責、吃苦耐勞、適應能力強、勇于接受新的挑戰。喜歡簡單、平靜、快樂的生活。平易近人,腳踏實地、有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。有較好的組織能力,樂于助人,誠實守信。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇二
以下文書幫來跟大家一起來分享下,簡歷有模板式的,也有表格式的,還有用app式的,在求職時那么就要看個人求職的職位來定個人簡歷樣式了,對于職位不同的而簡歷做法也是不一樣的',以下由文書幫小編推薦游戲體驗師求職簡歷范文閱讀。
姓名:文書幫
兩年以上工作經驗|男|26歲(1990年6月12日)
居住地:南京
電話:155******(手機)
e-mail:
最近工作[1年1個月]
公司:xx有限公司
行業:網絡游戲
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業:計算機科學與技術
學校:南京信息工程大學
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業:網絡游戲
目標地點:南京
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經驗
2014/8 — 2015/9:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業:網絡游戲
設計部
1. 與產品團隊溝通,制作不同層次的頁面原型,不斷優化用戶體驗。
2. 與視覺設計師完成頁面視覺效果圖,并協同前端開發團隊實現交互效果。
3. 參與網游產品用戶研究。挖掘和分析用戶的使用習慣、情感及體驗感受,并提煉成產品設計需求,為產品運營和設計創新提供指引。
2013/8 — 2014/7:xx有限公司[11個月]
所屬行業:網絡游戲
設計部
1. 產品可用性測試。根據產品需求制定用戶研究計劃,獨立完成測試工作并輸出報告,給出產品改進建議。
2. 負責用戶研究相關的項目,包括推廣已有的用戶研究方法,創新用戶研究方法,對公司內部人員進行可用性知識宣講。
3. 熟練運用用戶研究方法,并在適當的情況下運用恰當的用戶研究方法支持設計方向。
教育經歷
2009/9— 2013/6 南京信息工程大學 計算機科學與技術 本科
證書
2010/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
思想成熟、為人誠實、個性穩重、具有高度的責任感、善于與人協作、吃苦耐勞、學習能力強、事業心強。具有較強的專業理論知識,善于獨立思考,能提出自己的獨到見解,為人誠信,勤奮務實,有較強的適應能力和協調能力。責任感強,熱愛集體,助人為樂,能以大局為重,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇三
在表現層(surface),你看到的是一系列的網頁,有圖片和文字組成。一些圖片是可以點擊的,從而執行某種功能,例如把你帶到購物車里去。一些圖片就只是圖片,比如一本書的封面或網站自己的標志。
在表現層之下是網站的框架層(skeleton):按鈕、表格、照片和文本區域的位置。框架層用于優化設計布局,以達到這些元素的最大效果和效率——使你在需要的時候,能記得標識并找到購物車的按鈕。
與框架層相比更抽象的'是結構層(structure),框架則是結構的具體表達方式。框架層確定了我們的結賬頁面上交互元素的位置;而結構層則用來設計用戶如何到達某個頁面,并且在他們做完事情之后能去什么地方。框架層定義了導航條上各項的排列方式,允許用戶可以瀏覽書籍的不同類別;結構層則確定哪些類別應該出現在那里。
結構層確定網站各種特性和功能的最合適的組合方式,而這些特性和功能就構成了網站的范圍層(scope)。有些賣書的網站提供了一個功能,使用戶可以保存之前的郵寄地址,這樣他們可以再次使用它。這個功能——或任何一個功能——是否應該成為網站的功能之一,就屬于范圍層要解決的問題。
網站的范圍基本上是由網站的戰略層(strategy)所決定的。這些戰略不僅僅包括了經營者想從網站得到什么,還包括了用戶想從網站得到什么。就我們的網上書店的例子而言,一些戰略目標是顯而易見的:用戶想要買書,我們想要賣出它們。另一些目標可能并不是那么容易說清楚的。
戰略層:明確商業目標和用戶目標,解決兩者之間的沖突,找到平衡點,確定產品原則和定位。
范圍層:進行需求采集和需求分析工作,確定功能范圍和需求優先級。
結構層:完成信息架構與交互設計。
框架層:進行界面設計、導航設計、信息設計。
表現層:包含了視覺設計和內容優化。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇四
一年以上工作經驗|男|25歲(1992年7月8日)。
居住地:南通。
電話:189****(手機)。
e-mail:
最近工作[1年]。
公司:xx有限公司。
行業:互聯網/電子商務。
最高學歷。
學歷:本科。
專業:管理科學與工程類。
學校:天津工程師范學院。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業:互聯網/電子商務。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
2015/7—至今:xx有限公司[8個月]。
所屬行業:互聯網/電子商務。
1.負責智能手環、智能手表andriod/iosapp交互設計;。
2.整理輸出app中各功能描述,跟進項目開發進度,及時檢視,保證開發輸出質量;。
3.及時了解業界動態和行業內相關競品資訊,參考并完善現有設計的.體驗優化;。
4.參與公司新產品原型設計討論,輸出原型設計。
2014/7—2015/7:xx有限公司[1年]。
所屬行業:互聯網/電子商務。
設計部ue設計師。
1.分析用戶體驗并確認設計目標,制定設計策略及計劃。
2.設計產品的資訊架構及使用者操作流程。
3.設計使用者互動界面,跟進視覺設計,前端工程開發。
4.關注使用者體驗并持續改善,制作產品互動原型以及制定界面互動模組。
教育經歷。
2010/9—2014/6天津工程師范學院管理科學與工程類本科。
證書。
/6大學英語六級。
2010/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
熟練運用dreamweaver、photoshop,掌握:html、javascript、div+css。具備良好的分析能力及書面表達能力,能通過原型及需求文檔,向開發部門講解網站需求。對工作認真負責,并有良好的溝通能力,善于協調各部門共同完成工作。對于微博、微信等營銷有一定了解,能準確把握網絡人群喜好。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇五
在做用戶體驗時,你不必成為一個偉大的設計師,你只需要去擺脫糟糕的設計,提升設計的水準,并且在技術、環境與人之間,幫助人們實現一種更輕松、高效和積極的關系。
你也許能成為一個用戶體驗師,如果你具備了以下的條件:
你想設計一個更好的解決方案,比如照明開關的問題,或者你想知道更多關于照明開關發生的故事。
你喜歡好的設計,但遇到不好的設計時,或者出現錯誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等,你會感到不適。
你喜歡整理東西。你不必要通過一個字母香料架去證明你對豐富建筑材料的認識。但如果你能馬上想到,“不,這些香料應該按食物的類型進行整理!”那么你可能會擁有合適的東西。
你知道如何通過簡化工作流程,使你的工作更有效率。在其他的一些職位中,這可以被看作是一個惹人煩的人格特征,但是在用戶體驗的工作中,這種方法獲得不錯的效果。
你對你使用的文件出現的錯誤提出抗議,以便它讓所有用戶覺得更好。
你總是那個能在餐廳的菜單上發現錯誤的人。你可能擁有這種發現細節的能力,這是用戶體驗人員的所需要的素質。
你可以從用戶體驗專家中學習到的品質:
他們知道很多不同的東西,并且他們繼續學習。
他們喜歡解決問題和難題。
他們關心人,想讓世界變得不一樣。
他們喜歡簡化事物。
他們喜歡修補和發明東西。
他們認為思考十分有趣。
他們喜歡學習新事物(,但從容地對待自己的無知)。
他們了解人們,并且細致地觀察他們。
從事用戶體驗的必須要擁有:
同情心——感受到用戶的挫折和領會他們的觀點。
軟技能——例如,可以容易地與任何人進行交談。
技術詞匯——使用工程師們的術語(數據和精度)。
了解系統是如何工作的(基本)。
了解人們如何處理系統(細節)。
說服人們去解決問題的能力。
堅韌,不要輕易放棄。
向任何人解釋事情的能力。
寫作和溝通能力。
耐心(“閉上嘴,用心聽”)。
洞察力——觀察能力。
關心不同技能和教育背景的人。
喜歡好的設計并進行分析。
好奇心,努力學習新事物。
傾向于改善事物,并簡化它們。
對于用戶體驗這個職位,擁有以下特征對發展不利:
完美主義——可以變得優秀,但不要過頭。
拖延——必須要管理時間。
對技術的主題缺乏興趣。
對正在進行的自我教育不感興趣。
缺乏自我意識、自我控制能力。
依靠計劃而不是去適應。
從事用戶體驗需要一些基本品質,我們來前輩們是如何描述的:
“我在這個國家長大,
我必須學習如何去做可以代表我的任何事情。正因為如此,學習用戶體驗的工具和行業一直是一個有趣的、令人興奮的旅程。大部分的知識是通過我腳踏實地的行動和犯錯誤獲得的。”
“我渴望繼續學習。繼續上課,參加會議,閱讀博客等等。”
“工作應該是去做你喜歡的事情,并且你不能停下來。是的,我隨時在對我周圍的世界進行可用性評估,并且我重新設計空間、體驗,幫助別人讓事情變得更加容易。”
“內向的人幫助我提高聽、觀察和思考能力。同理心、好奇和愛打聽的經驗給了我詢問、面試、輪詢、測試的過程。組織能力使我在工作時勝任行政職能的準備。志愿者工作幫助我獲得寶貴的觀點。”
“如果你是一個‘終身學習者’(換句話說,如果你一直在關注),你將能夠把以前從他們身上學到的經驗和教訓運用到你的新環境中。這對我來說比在學校里學到特定的技能更重要。”
“我扮演解決問題的角色,總是試圖從不同的隊伍中找到最佳解決方案。”
“在寫作和口語中,做一個好的溝通者絕對是成功的關鍵。你需要能讀懂別人,并且能與他們談判。”
(你需要)“真正對來自各行各業的人感興趣,并且擁有各種各樣來自不同文化和國家的體驗。……豐富的生活經驗和同理心,在用戶體驗工作中是最有價值的兩種品質。”
“同理心,傾聽的能力,頭腦風暴,愿意繼續學習和適應。“。
“知道如何學習新事物,以及其他人是如何學習。在職業生涯中,愿意適應變化比任何特定的技能或技術工具來說更為重要”。
補充。
用戶體驗專家有天生的特點,這些特點會吸引他們去特定的領域,并幫助他們變得更優秀,如好奇心、洞察力、同理心和學習新事物的樂趣。你學會的技能也扮演著重要的角色,比如成為一個有效率的溝通者、細致的設計批評家和問題解決者。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇六
這是一個產品從孕育到出生的過程,產品經理在工程師和設計師的共同幫助下,以及老板們的圈圈框框里,十月懷胎,終于誕下了一個新產品。下面來研究下不同角色在產品設計中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說話,還是先上一張圖吧。
這是一個產品從孕育到出生的過程,產品經理在工程師和設計師的共同幫助下,以及老板們的圈圈框框里,十月懷胎,終于誕下了一個新產品。下面來研究下不同角色在產品設計中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究:經研究,25-35歲人群的消費觀是······該地段白領職業多為······他們喜歡的風格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩,但有35%調查者有上午淺談需求。
交互設計師:將整個咖啡館用屏風分為靜、鬧兩部分,以滿足白領休憩和娛樂生活。東部毗鄰綠地,相對安靜,以大屏風遮擋,設大落地窗。入門右側東部角落開設商務包間。
視覺設計師:整體風格為簡約、溫馨、寧靜格調。視覺以墨綠、淺香檳為主,輔以米色。以菊花為點綴物,地中海與田園風格相結合。
產品雖然由產品經理主導完成,但一定都會接到不同角色對產品的不同部分的建議。所以,一個產品的誕生,是這些角色理念融合的結果。
“向前一小步,文明一大步”是男廁里經常看見的標語,但是效果并不怎么好。看看這個創意,據說效果相當不錯。
同樣的產品,但因為里面多了一只蒼蠅,其功能、體驗都產生的質的提升。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇七
溝通是剛需,人們高密度地使用通訊應用和社交媒體正是因此,而通訊和社交媒體工具的使用流程、體驗對于所有人的工作和生活都有著巨大的影響,無論是和家人朋友的溝通,還是企業會議和商務談判。無論是我們熟知的即時通訊軟件還是社交媒體平臺,都有大量的用戶體驗設計師在研究用戶的需求,并且不斷地有針對性地優化解決方案,讓用戶下一次的溝通體驗更加優秀。
現在越來越多的應用和工具,讓身處不同地區、從事不同行業的專業人員能夠有效地協同工作。這些工具讓不同業務的對接產生了可能,支撐著多種多樣的國際項目。這些項目所帶來的工作崗位,產生的利潤,毫無疑問有著無可估量的價值。這些用來連接不同企業、機構、團隊和專業人事的工具、app或者平臺背后,同樣是有著大量專業的用戶體驗設計師在做支撐和服務的。
無論是音樂播放器還是視頻平臺,手機上的彈出信息提示還是新聞和博客網站,包括大多數用戶都不甚在意的一些界面細節和一閃而過的交互環節,這都是用戶體驗設計師耗費大量的時間思考、設計、測試之后進而實現出來的產物。用戶體驗設計師需要在內容、目標用戶和商業目標之間作出權衡,并且構建出真正有用且令人愉悅的用戶體驗。
用戶體驗設計師對于人類的成長和發展的相關領域作出了巨大的貢獻。教育類的網站和教育所用的工具和應用,醫療和保健相關的app,數據分析和流程優化,這些都離不開用戶體驗設計師的付出。人們需要在不同的平臺上分享他們生活,獲取藝術作品、影視和音樂,而這些都需要用戶體驗設計師來構建合理的體驗和用戶流程。
用戶研究是用戶體驗設計的核心組成部分之一,它所起到的一個重要作用,是找出讓產品服務于特定人群的解決方案。設計師們堅持不懈的努力,常常可以從產品本身優秀的可訪問性和強大的包容性上得到體現。
好奇心是人類的天性,所以人類一直都有獲取知識、學習知識的愿望。為了創造更優秀的產品,用戶體驗設計師本身需要不停的學習,而他們所產出的產品,也讓用戶更加在這個信息爆炸的時代,擁有了橫渡信息之海的艦船。合理的信息架構,循序漸進的知識體系,良好的界面和系統的解決方案,這一切都是用戶得以快速吸收信息、學習知識的基礎。
許多人認為,現在的數字產品應該足夠簡約、純粹和功能化。但是現實生活中,用戶對于產品的.需求更加多樣和復雜:人們想要解決問題,也希望app和網站能夠滿足他們各種顯性和隱性的審美需求。而如何平衡這些多樣的需求,也在用戶體驗設計師的工作范疇以內。
諸如chatbot(聊天機器人)這樣的產品,極大的節省了人工,更多的數字產品幫人們調度、計算、檢查拼寫、分析數據、組織內容,它們將龐雜繁復的工作接手過來。這些產品讓人類可以更快更輕松地完成任務,所釋放出來的時間可以用來創造其他更有價值的、機器所無法完成的事情。這是積極的用戶體驗所能創造的隱性價值。
用戶體驗設計師站在人類的感性和理性的十字路口:當他們創建app和網站的時候,他們需要考慮到人的理性思維和典型的交互模型,并且還要兼顧到影響用戶行為的情感因素。
這是用戶體驗設計師帶來的最顯而易見的價值。用戶體驗設計師明白如何創造兼顧美觀和功能性的產品,并且讓產品按照特定受眾的需求來正確運行。
當然,這個僅有10個條目的單子并不完整,用戶體驗設計師所帶來的影響也不全都是正面的,毫無疑問。但是我們用戶體驗設計師所能創造的價值,是無法抹殺也難以估量的。
用戶體驗設計師不是魔法師,他們是通過一點一滴真實可見的工作,來逐步改變這個世界的。其中包含了嚴格的研究和分析,創造性的努力,細致入微的審視,一絲不茍的流程和長時間的工作。用戶體驗設計師正在做著一件改變今天,創造未來的工作。
所以,請不要妄自菲薄,加油。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇八
我是軟件工程專業畢業,第一份工作是做銷售的,昨天我去面試一家小型互聯網公司的產品策劃職位(因為我的夢想是成為一位用戶體驗設計高手),然后面試官說我缺乏互聯網工作經驗,不肯讓我做策劃,想讓我做運營。
最近大姐不寫博客了,正感覺到有愧疚感。加上今天酒足飯飽沒事干,就寫一封長郵件當做博客吧。
下面是“大姐”給的回復:
在回答你的問題之前,我有點感受分享一下。
你提到了夢想這個詞,老實說,你能把用戶體驗設計高手當成你的夢想和最終奮斗目標,讓我著實佩服。
夢想是一回事,能不能做是另一回事。
不能做有很多原因。一是沒能力。二是輸不起。
我相信,很多人是因為后者。
因為能力這個事情,只要投入足夠的時間和精力,找對方法,總是能夠提升。
你要的仙人沒有,你在網上問的人以及我都不是。
你的問題的答案,更多的需要你自己來給,而不是別人。
假設你的夢想真的是成為用戶體驗設計師,那么這幾個問題,你有答案了嗎:
1.你覺得高手應該是什么樣的?
2.你為何想成為用戶體驗設計的高手,而不是其他?
4.圍繞這些缺少的技能也好,知識也好,你的計劃是什么?
如果想不清楚這些問題,你也許就是想抄近路,走捷徑,只停留到夢想階段,一旦碰觸到具體的計劃,夢想就會泡湯。
所以,如果我是你的面試官,收到你這封郵件,我的印象是:完全不適合做用戶體驗設計。我是你的郵件的用戶,你絲毫沒有提供有用的幫助我去給你建議的信息。
別的話不再唧唧歪歪了,回到你的描述和問題本身,
電腦資料。
幾點個人建議,僅供參考。
一.與產品策劃相比,借助運營入行業的門更容易。
假設你的夢想真的是用戶體驗設計高手——。
用戶體驗設計高手,并非只有互聯網行業才有,軟件工程畢業是嗎?軟件工程也會學一些軟件交互學科嗎?那可能意味著你已經對用戶體驗設計領域的交互設計有一些知識和理論基礎。用戶體驗設計高手意味著什么?最起碼也要了解三個方面:
商業和行業:業務模式是什么,行業特點是什么。
用戶:基于此業務以及行業的用戶特征、需求了解。
技術:讓你的創意實施的技術,需要了解一個大概。
這三方面,產品策劃(以及產品經理)、運營也都需要了解,但是側重程度可能不一樣。其中,產品策劃(以及產品經理)更側重于商業、行業,而在用戶和技術上也需要平衡。雖然運營是一樣側重于商業、行業的,但是和產品經理不同的有可能是,運營的職位可以分很多層級,剛入門的運營,門檻很低,可以在具體的工作中去了解商業、行業模式和特點,積累最基本的背景知識。中間的運營有可能就是某個分領域的業務leader。
你的面試官判斷得我個人覺得很靠譜啊,你缺乏互聯網工作經驗,你有什么條件說服你的面試官直接來讓你做互聯網的產品策劃呢?也許他正是offer你一個比較可以容易讓你從不同行業過渡過來的一個職位,先讓你入這個行業的門。一旦入了這個行業的門,完成原始的積累,再看你的能力發展了。
互聯網行業這個經驗,真的不是那么高。我們目前有很多招聘來自線下的買手,之前都是在超市工作,完全離互聯網很遠。讓他們來做互聯網的產品策劃?你個人覺得合適嗎?但是他們很容易就在這個行業做得心應手的運營,同時補充行業的知識和經驗,未來能不能改行做產品策劃,還真的說不定哦。
你的邏輯的第一道,我覺得有問題。
你試著直接去面試一個互聯網的“交互設計師”的職位,去看看面試官是如何建議你。
交互設計需要平衡商業、用戶和技術,相對產品策劃,更側重用戶行為、用戶需求的研究和分析,以及一些硬性的,可能不隨行業轉移的知識和技能:人機交互、心理學等等。軟件工程里面的交互設計原則,互聯網行業一樣可以適用。其他不適用的,也不會對你入門造成太大影響。
三.用戶體驗設計不是讓你釋放創意的。
你的誤解有點嚴重。建議你先自己研究一下用戶體驗設計的核心價值。用戶體驗設計究竟是做什么的。
四.神馬和浮云是沒有界限的,不要被自己的假設限制了。
五.別人,包括我說的建議都是沒意義的,關鍵是你要有自己的想法。
否則你就已經喪失了做用戶體驗設計,以及產品策劃的一個先決條件。如果你還有回復我的郵件的想法,我希望你能幫我總結出我的這封郵件里最關鍵的幾個問題。
祝好。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇九
摘要:本文討論了用戶對旅游網站的用戶體驗與實際旅游體驗之間的聯系,提出旅游網站的瀏覽效果會對實際旅游體驗品質的影響的觀點。說明在設計旅游網站時,除了需要在界面上做好用戶體驗外,還需要在內容上給訪問者營造出一種實際旅游的“預體驗”。如果網絡旅游預體驗設計的當,將會直接影響游客對旅游的體驗品質。
關鍵詞:旅游網站交互設計用戶體驗預體驗。
旅游產品的體驗是游客在旅游過程中建立起來的感受。其體驗品質往往受到很多方面的影響,比如說環境、設施、服務、次數和游客心理等方面的影響。也就是說,在旅游過程中是否能使游客有一個良好的體驗品質和以上幾點息息相關。但是經研究發現,某些時候,游客在出游前如果做足準備,充分掌握旅游目的地的信息后,即便上述條件不是非常完備,也能獲得較好的體驗。
一、旅游預體驗的概念分析。
當今是一個信息爆炸的時代,游客掌握信息的最方便的工具就是互聯網及相關旅游網站。旅游網站的作用除了給游客提供信息外,應該具備另一個功能:預體驗。那什么是預體驗呢?所謂預體驗就是以互聯網為工具,通過信息技術了解旅游目的地的相關情況,從而對旅游產生指導性作用的體驗。
筆者認為:在旅游這個體驗活動中。用戶體驗的品質除了由“用戶期望”、“用戶需求”、“用戶動機”決定外,還和“旅游預體驗”有關。并且在預體驗的過程中,往往會促使用戶產生“動機”、“需求”和“期望”并影響最終實際旅游的體驗品質。
二、我國旅游預體驗的現狀。
目前在國內存在著大量的旅游網站,這些網站均有介紹旅游景點、酒店、餐館、旅游地圖和其他用戶的點評等信息,用戶在瀏覽頁面的過程中,通過閱讀獲取了大量的相關信息,從而獲得了對景點的一個大致概念。這種行為可以歸為預體驗的獲得。
通過某些技術手段,游客通過網絡即可體驗到部分景點的游覽過程,但這畢竟和真實旅游存在著一定的區別。所以必定會有大部分游客通過虛擬旅游的預體驗對真實景點產生興趣,萌發出去實地游覽的想法。此時,旅游的“動機”和“目標”就產生了。
首先網絡旅游預體驗為旅游業帶來的是前所未有的發展契機。網絡的自助隨機性,網絡的信息豐富性,網絡服務的時效性將是“網絡旅游體驗”優于傳統旅游的三大基本特性。
其次、將以其直接的面對面的服務形式,免去了旅游者不必要的時間浪費和金錢負擔。它不但減少了旅游經營者為旅游者提供旅游產品服務時的銷售環節,而且還降低了產品成本,提高了經營效益,為旅游者提供了物美價廉質優的服務。
第三、最大程度上滿足旅游者的.各種需要。網絡旅游體驗是旅游人性化、個性化、自由化的前提和保證,正如某網站所介紹的那樣:“你自己可以在網上選定你想去哪兒,怎樣走,住哪里,買什么東西,網站絕不干涉你的任何行動,相反,它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”
目前,大部分網站的注冊內容中,都存在一個選填“高級選項”,用戶如果愿意,可以將自己的年齡、性別、職業、收入、愛好等相關信息提交給網站。網站收到這些信息后,通常用該類信息做數據挖掘,以便分析出用戶的消費動機和興趣志向。
目前,我國國內旅游網站眾多,然而里面的內容大致普遍相同且都沒有從游客的需求點出發來進行設計。而且部分游客感興趣的內容也僅僅有聊聊幾行純文字對旅游景點進行介紹,因此無法真正滿足游客的需求,甚至無法勾起用戶的旅游欲望。
在設計頁面的過程中,要以“用戶為中心的交互式設計”思想為指導,從用戶體驗設計的角度開發旅游網站。通過調查以及了解用戶或者游客的心理,提供給用戶在旅游前及旅游過程中所需的適當且完整的信息。結合現有的導游系統特點、游客的需求,設計和開發了一種比較新穎的旅游信息平臺。平臺注入了“用戶為中心的交互式設計”的理念,并提供了專業化的導游內容,使得游客在旅游過程中可以隨時、隨地、隨意、隨設備地享受系統提供的專業化旅游服務。那么這一過程勢必在一定意義上促進旅游經濟發展。
六、總結。
訪客在瀏覽旅游網站時,首先產生的是對旅游網站的用戶體驗,這個體驗決定了用戶是否會繼續使用這個網站。而良好的網站體驗會使訪客對旅游景點產生一種旅游預體驗。旅游預體驗的品質高低會影響訪客在以后是否會變成游客產生實際旅游體驗。而在實際旅游中,預體驗又會影響旅游體驗,對游客最終的旅游體驗品質產生影響。
參考文獻:
[2]華梅立.交互設計中的原型構建研究[d].無錫:江南大學設計學院./06.
[3]李世國.體驗與挑戰——產品交互設計[m].南京:江蘇美術出版社.2008.1.
[4]沈杰,理解與創新-體驗產品設計的思維激蕩[m].南京:江蘇美術出版社./12.
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十
用戶體驗本來是一個非常虛的詞,這篇文章里我們主要談談如何把這樣一個很虛的東西進行量化.讓他成為你進行分析研究的依據.
原文/print/quantify-user-experience。
量化用戶體驗有四個重要因素。
1.品牌(branding)。
2.可用性(usability)。
3.功能性(functionality)。
4.內容(content)。
這些因素不是獨立的,如果獨立來說,他們哪個也不能叫”用戶體驗"。
他們是相關聯的,一個成功能的網站,離不開這4個因素。
一個客觀的衡量和分析工具,能幫助你的客戶提供有實事依據的建議。而不是推測的意見和觀點。我們在這篇文章中的探討能幫助你:
1.盡可能的去除你的主觀偏好。
2.使具有不同背景的人(設計人員、開發人員、客戶)能夠在理解網站上有統一的共識。
衡量用戶體驗。
用戶體驗正如上面所說的4大重要因素。但是我們如何量化和徇這些看似無形的元素呢?
我們把我們的分析分成四部分,每個用戶體驗元素為一個部分。對每個元素我們創建一系列的描述和參數,有針對性的考查網站。每個描述分類1-x個級別,我們在這個范圍內給每個描述打分,等到你完成了第一部分的分析,你應給四個部分的描述分別打分。
文章中的示例分析,在每個元素中僅用了5個參數,因為我們設20分一個檔,最大分值為100,在每個元素中如果我們加上另外五個描述/參數每個元素就是10分一個檔,下面就是有關每個元素和描述/參數的概要。
一.品牌。
用來衡量網站品牌的描述包括:
1.用戶為訪問都提供了有吸引力的難忘的體驗。
2.網站的視覺效果與品牌一至。
3.圖片,附加內容,多媒體內容提供了體驗過程的價值。
4.網站傳達了品牌設定的程度。
5.網站充分運用了這個體能力,加強了或延伸了品牌,
二、功能性。
用來衡量功能性的描述包括。
1.用戶及時獲得對其查詢和提交信息的反饋。
2.深晰的任務過程的告知(比如成功頁面或郵件更新提示)。
3.網站和應用加上了一般的安全及個人隱私的標準。
4.在線功能與離線業務結合。
5.網站包含管理工具,加強管理員的效率。
三、可用性。
可用性包括一般意義上的對所有網站的內容和特點的易用性。在可能之下的二級主題還包括導航的友好性。他們包括:
1.網站防止錯誤發生,并幫助使用都從錯誤中恢復。
2.整體頁面側重應針對主要目標受眾優化。
3.網站幫助其訪問都達成一般性目標和任務。
4.網站保持其一到性和標準。
5.網站能為有殘疾用戶提供特定內容。
四、內容。
內容指網站的實際內容,文本,圖片,多媒體等到,以及其結構,信息體結構。
我們考慮信息和內容是如果根據用戶需要和客戶業務要求而組織的。
1.連接密度帶來的清晰度和簡單的網站瀏覽。
2.內容組織方便了用戶實現他們的目標。
3.內容及時準確。
4.內容與用戶需要和商務目標相切合。
5.多語言的綜合性內容。
結果:
首先,將每個元素的價值相加,因為每個元素設定了一個最大和為100的量級,我們得到的是一個百分比的分數。最好的方式是通過一個蜘蛛圖來展示。
通過分析獲得創意。
文中描述的分析和方法的優點在于它們能迎合你的特定客戶。可根據需要加入其它考察元素。
這個分析平臺使你能在你選取的某一元素中增加權重,比如你的客戶是一個生產商,它非常側重品牌和外觀及氛圍。毫無疑問你可以修改衡量體系,給予品牌元素更多更好的側重。給于可通知性少些側重。
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用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十一
什么是網站用戶體驗?好多新手都不了解什么是網站的用戶體驗,網站的用戶體驗是關系一個網站的質量問題的重要標準之一,也是搜索引擎判斷網站權重的一個重要因素。今天在這里,就搜索引擎如何判斷網站的用戶體驗來進行簡單的研究分析。
首先你要了解搜索引擎作為一種機器,它沒有人一樣的大腦,去分析判斷,它所具有的就是一些機制,這些機制就是搜索引擎研發人員開發的,我們只要研究好搜索引擎研發人員的機制就能把網站的用戶體驗提升上去。但是不要以為搜索引擎作為一種機器,你就可以為所欲為,搜索引擎可不是吃素的!下面就搜索引擎如何檢測你的用戶體驗做出以下幾點分析。
一、網站的跳出率。
網站的跳出率就是用戶瀏覽網站在一定時間內離開你網站的幾率。簡單的說就是某用戶通過某關鍵詞搜索到你的網頁,打開你的網頁之后,這個用戶并沒有發現他所需要的東西,且沒有點擊你網站的任何一個鏈接就此離開你的頁面,這就算作一次跳出率。
二、網站的用戶粘著度。
搜索引擎會從這么幾點去分析一個網站的,第一種網站的文章評論,如果一個網站的文章評論數量很大,證明這個網站的用戶體驗好,很多人需要這個網站,據恰維網絡的觀察,很多評論多的網站,排名都非常的不錯。第二種網站的流量,alexa排名,如果這個網站的流量高,alexa排名高,一般來說從搜索引擎來流量的也多。
三、網站的功能。
四、網站的曝光度。
也就是網站的外鏈問題,這個怎么會關系到網站的用戶體驗問題?呵呵,你的網站用戶體驗好了,自然有很多的忠實用戶,去分享你的網站,其實這也是廢話,不過這個我想告訴大家我們應該怎么去做,去讓搜索引擎認為你的網站用戶體驗好。
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用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十二
在html5與css3技術正在網絡環境下空前發展之時,它無疑給網站設計帶來了更新鮮的交互體驗。對于一個成功的網站而言,能夠吸引用戶,用戶可以更舒適的使用與消費是其最終目標。從某種層面上來說,技術帶來的新鮮功能比視覺吸引力更為重要,但是技術性并不能超越用戶體驗,任何一種偉大的技術都是為用戶的易用與體驗順暢而服務的。網頁中的ui設計作為用戶體驗的一部分,能夠使用戶在視覺上產生愉悅感起到了重要的作用。設計一款易用與賞心悅目的網頁,可以吸引用戶更喜歡瀏覽網站,參與網站活動并獲得網站的信息,例如參與社交活動、進行消費行為等。當網站設計中的易用性與視覺美感得到用戶滿足時,將大大提升網站的用戶體驗。
1、關于網站的用戶體驗。
網站中的用戶體驗強調網站的可用性與視覺感受,包括功能、內容、形式等因素,這些因素共同組成了用戶體驗,是相互聯系的統一體。在眾多的影響用戶體驗的因素中,產品的“可用性”是一個至關重要的因素。國際標準中認為可用性是涉及容易學習、容易使用、系統的有效性、用戶滿意,以及把這些因素與實際使用環境聯系在一起針對特定目標的評價。在網站設計中是即要從用戶的角度,架構和設計網站,還要看到用戶的需要,滿足用戶需求。網站設計是將用戶引入到設計當中,把獲取網站的信息、消費產品作為美好體驗的過程。
(1)網站體驗。根據網站設計的最終目標可以把網站分為三個方面:網站外觀、用戶行為、服務力度。用戶對一個產品的體驗是遞進的,首先是當用戶進入網站時視覺感受如何,有一個大概的基礎印象,如果網站中ui的設計第一感覺看上去不能迎合用戶的期望很可能會放棄繼續瀏覽網站。其次是行為,也就是網站的可用性與易用性,使用的感覺如何,如果在使用過程中遇到阻力在某種程度上會對交互行為產生很大的影響。最后是服務力度,當用戶使用一個網站尤其是電商網站,主要產生的`就是消費行為,網站的售后服務在用戶體驗中顯得極為重要,售后服務的質量直接影響到用戶的心理感受。
(2)用戶行為。網站的類型不同,目標用戶也會有所不同,如男性、女性、青少年、兒童等。根據自身網站的定位去確定用戶群,比如汽車網站的用戶主要以男性為主。從用戶心理的角度看,首先網站的設計在于能夠把用戶的注意力集中在網站推廣的產品、信息上,可以按照自身的主觀意愿進行操作,不需要有過多的思考過程,不需要理解網站結構,圖標含義,以及導航在哪。其次用戶不必花費太多的學習成本,操作與理解出錯較少,簡單的操作動作與操作習慣是好的體驗的基本。對于一個網站的體驗而言最好的方法就是按照用戶所想的那樣去設計。
(3)設計師因素。對于按照網站工作內容的來劃分可以有視覺設計師、交互設計師和程序工程設計師。視覺設計師需要考慮的是網頁設計與創意是否符合用戶的審美需求,網站從外觀看起來直接對用戶產生的感受。交互設計師負責的是網站與用戶之間的交互行為,在此過程中用戶能否順利的完成整個體驗過程。程序工程師決定網站的功能與技術支持,是否能夠保證網站正常運行,不影響用戶的使用。
2、ui設計與體驗的關系。
ui即用戶界面,是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介,它實現信息的內部形式與人類可以接受形式之間的轉換。對于工業設計領域中的人機交互設計就是指人和機器之間發生交互的時候能夠高效率、舒適的對機器進行操控,在操作者需要對機器的操作做出決定的同時也能夠幫助機器快速的給用戶以反饋。
(1)網頁中的ui設計。網站中的ui設計體現在用戶與網站之間的交互與網頁設計。從用戶界面的角度來看,網頁的ui設計與網頁的視覺效果、風格等密切相關,不僅具有審美價值,也體現著人文關懷,無論從人的閱讀習慣還是操作行為都具有以人為本的理念。當然對于一個網站而言,用戶所體驗的并不僅僅是審美與功能的設計。通常是包含功能與形式得到最協調的平衡,為整個網站的目標而服務,這樣會拉近用戶與網站之間的距離,賞心悅目的外觀與強大的功能是否配合得當,成為用戶體驗的一個檢驗標準,用戶使用網站月輕松,其滿意度就越高,交互過程就越順暢。
1)頁面布局。合理的網頁布局有助于用戶瀏覽、理解網頁信息,尤其是對于像搜狐、新浪等站而言是至關重要的,怎樣能夠使用戶在眾多的信息中發現需要的那一個。在進行網頁設計時,要以內容為主,將信息按照區塊合理分布,做好重點強調和細部的處理。
2)風格和主題。網頁視覺信息風格的確立是信息過渡到形式的關鍵,視覺設計師依據網站的內容而產生的,通過顏色、圖像、文字等視覺元素來表達。例如電子商務網站更加追求信息化和數字感,好看的設計可能不如實際的數據更有吸引力。這種網站的功能比較繁多,例如當當網、淘寶,產品的分類清晰的體現了潛在的用戶群,可以更有效的產生互動實現消費。
3)網頁視覺元素。網站的外觀主要體現在網頁上的視覺元素,網頁的色彩、圖形、文字之間的構成關系會對用戶產生一定的心理影響,這種影響既體現在各元素位置、大小的變化,又體現在空間虛實關系上。色彩作為人類表達情感的元素之一,往往能在用戶瀏覽網站時留下第一印象。圖形在用戶獲取信息過程中可以很好的實現傳達與引導的作用。文字作為網站主要傳達信息的手段,有著不可替的作用,無論從標題文字還是到頁面內容,都能做到準確詳細的傳遞。
(2)ui設計與用戶的關系。網頁設計的美感與體驗與用戶息息相關,ui設計既要在用戶的角度設計視覺效果,又要研究用戶的思維習慣,在網頁設計中直接體現在顏色、版面布局、圖形、文字當中,引導并影響用戶獲取信息。網頁設計不僅僅是將頁面做的華麗,還是為了讓人們能夠通過對界面的中的視覺元素引導和迎合用戶完成整個操作,而不是純粹追求創造視覺效果。從根本上來講,一個好的網頁設計應該擁有清晰的信息呈現,能夠很好的引導用戶去完成網站的任務。當我們設計一個用戶界面的時候一定要考慮到用戶界面的適用性,它需要考慮用戶的年齡、生活習慣,并且最終實現為用戶的使用而設計,這是一個理性的設計過程。所以ui設計要和用戶研究緊密結合,去主動考慮用戶的感受與需求。
結論。
綜上所述,在這個以用戶為中心的數字化時代,網站設計的用戶體驗將變得越發重要,無論從用戶的可用性還是網站的ui設計都將深深的影響著用戶的操作與體驗。網頁設計中的ui設計的審美價值是影響網頁可讀性的一個重要因素。合理的ui設計會使用戶在享受網頁視覺設計的同時愉快的體驗整個使用過程,必然增加網站的吸引力,促使用戶去閱讀,去消費。一個布局散亂、風格各異的界面會影響用戶去點擊和消費的欲望。以用戶為中心的ui設計時網站設計的核心,這也是未來各種平臺產品設計的趨勢。
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用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十三
最近微博流傳一個這樣的對比,通過對比ios4和ios5的界面細節變化來說明蘋果公司是如何如何的注重細節,原始出處不明。
甚至,微博里也有不少“專家”針對這些“改變”分析說是蘋果公司為了照顧用戶的持機習慣或閱讀便利而做了這些細節的改變,以提升用戶體驗神馬的。總之,“專家”的分析各式各樣。
我挺好奇的!
恰好,我的手機里就有ios4和ios5的主屏幕截圖,它們分別在不同時間截取。
ios4(即郵件為14封的時候)截圖于4月3日,ios5截圖于月28日。
愛對比的,對比去吧,
所謂的陰影、間距細節對比,真服了你們有時間搞杜撰。
喬布斯確實是個細節控。我也不否認細節決定成敗這句話在大部分的時候是對的,不過我也贊同這話有時候也可能會害人。
當人人都過度關注界面細節時,你得留意了:誰來關注大局?
別只管投入,不想想回報。
另外,業內一些所謂的“體驗設計師”只會關注界面細節,是個危險的信號。你們有可能已經誤導了后來的新人。
比如不少同學就會把iphone優秀的用戶體驗歸功于簡約美觀的界面設計和對細節的追求。
優秀用戶體驗必須是全方位的,界面設計只是那么一小部分而已。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十四
快樂就是幸福,一個人能從日常平凡的生活中發現快樂,就是比別人幸福。快樂是一種美德,因為它不但表現出對世界的欣賞與贊美,而且也給周圍的人帶來溫暖輕松,讓世界的每一個角落都有愛與溫暖。
快樂是懂得如何抱有成見擷取生命中的花朵,快樂時有歡樂和幸福的意義,痛苦失意時也同樣有值得采取的經驗和心得。
煩惱是一種邪惡,它破壞著人的心情,影響著人的健康,在人們的生活中投下了一個深深的'陰影。及時走出這個陰影,不僅必要,而且必須。
不要讓困難支配我們的生活,要微笑著面對挫折。人生不如意之事十之八九,有時甚至遭受苦難與不幸。對熱愛生命的人來說,他們會把苦難看作是一種磨礪,一筆寶貴的財富,在勇敢地與一切苦難抗爭的同時,他們的人生光彩會更加地鮮明。
不管人生的得與失,總是要讓自己的生命充滿亮麗,讓自己活出精彩。不要在為過去流淚,相信一切都會過去,努力作最好的自己吧。
人的一生只有三天:昨天,今天,明天。
昨天是過去的支票,已如江水一去不復返。
明天是遠期的支票,不知何時才能兌現。
只有今天,才是實實在在流動的現金。所以我們都要快樂地過好每一個今天。因為失去它,我們就不會擁有美好的未來。
富蘭克林說:你熱愛生命嗎?那么請你珍惜時間,因為時間是組成生命的材料。生活真的很美好,回顧生命中那些甜美的經歷,可以溫暖你的心靈,可以充實你的回憶,可以點燃你的激情。把那些美麗的回憶串聯起來,你就會發現你腳下的路是通向光明未來的生命之路。
快樂使生命煜煜生輝,我們應該用笑聲點綴今天,用歌聲照亮黑夜,用感恩忘記悲傷。好好享受今天的快樂,不為將來而活,今天播種,今天收獲。
朋友們,珍惜今天幸福的生活吧!因為人的生命只有一次,讓我們用勇氣和毅力迎接挑戰,創造明天美好的生活。生活是豐富多彩的,用你發現美的眼睛好好去感受吧!并且快樂地享受人生的每一刻!
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十五
如果你的工作環境沒有人吸煙,你也樂意爬樓梯而不是坐電梯,這也許只能稱為“讓你保持身體健康的職業生活”。“健康的職業生活”,不只包含身體和環境方面的,也包含你工作是否愉快,是否有適合自己的發展空間等等。
那么,如何才能讓自己的職業生活健康快樂地發展呢?
明確你的職業目標。
時常問自己這些問題,把想法記下來,有助于分析和明確自己的職業目標。
了解你現有的職業技能。
你對什么比較專長,能讓你領先你的同事?把你能想到的職業技能列一個清單,這樣,你在以后找新的工作時,可以把這個清單和招聘要求做一個對照。
適合的時候,你也可以擴充這個清單,比如去新學一門技能。
通過網絡尋找適合自己的職業資訊。
通過網絡能夠找到很多職業機會,你也能通過網絡了解你中意的公司狀況。
對自己做出的成績要有記錄。
把你之前和現在做過的所有成就記錄到個人履歷或者你的私人文件中。
這樣做,一方面可以增強自己的成就感,讓自己更有自信面對新的問題。另一方面,這也是你以后轉換工作時,可以讓對方公司了解你的一個很好的證明材料。
并不是讀了mba或者其他,你就會在工作上比別人更優秀。
積極主動地工作,得來的工作經驗遠比文憑要重要。大部分時候,競爭一個職位時,對方會要求你的實際經驗多一些,不過,如果你有比較高的文憑,也不是壞事,它有時可以增加你在競爭時的籌碼。
作為團隊的一員,要和其他隊員保持合作和支持。
不要卷入“辦公室政治”。
不要把時間花在辦公室的勾心斗角上,這其實沒什么意義。外面的世界更精彩。
學會拒絕,學會說“no!”
如果你覺得分配給你的任務你不能夠很好地完成,那么就如實向你的上司說明,總比日后搞砸要好。
在你覺得工作任務太多,應付不來的時候,學會按照優先級把工作任務分類。
按照緊急程度和重要程度,把工作分類。這能幫助你把事情高效地完成,一件不漏。
交流的技巧。
不要在電話、郵件和聊天工具上花費太多時間。
這樣做,一方面提高你的工作效率,不要把時間過多浪費在這些事情上。另一方面,大部分公司都有網絡監管,你發的郵件或者聊天記錄有可能會被記錄,這會對你的評價產生不良的影響。
讓其他人看到你的工作成績。
讓你的成績得到大家的肯定,尤其是你的上司。這會為你的提升創造出更多實際的機會。不過,凡事不要太過,不要成為那種“表現狂”,其他同事會覺得你存在威脅。
如果被解雇或者暫時失業,不要因此一蹶不振。
把失業當作一次更好的機會,你可以適當調整自己,也可以馬上為接下來的工作做準備。記住:“機會只給那些善于做準備的人”。
了解不同公司之間的薪水制度和提升機會。
這可以幫助你了解自己的付出和回報是否恰當,自己的機會是否平等,從而做出適合自己的的加薪或提升申請。
你是否具有創業技能。
大概每個人都不想一輩子給別人打工,適當的時候,創業也是不錯的選擇,不過,你需要準備的技能會更多,面臨的風險也較大。
不要僅僅因為其它公司可以給你更多的錢,你就放棄現在的工作。
“健康的職業生活”不只是薪水的問題,關鍵是你對當前的工作狀況是否滿足,是否適合自己。給錢的多少是一個方面,不過并不能完全說明問題。這一點,你需要權衡薪水、機會、職位等等一系列問題,然后再做換工作的考慮。
要了解最新的市場和技術變化。
了解所處行業的發展趨勢、市場需求以及一些新技術和新思想的應用等等。這些是你做出決策前的參考,也能使你不過于閉塞。
善于記錄,準備。
不要成為一個工作狂。
不要遠離大家。
吃飯的時候是同事間交流的最好時機,所以,到吃飯的時候,就和同事們一起去,不要一個人吃。工作間隙注意活動一下,尤其不要讓身體長時間保持一個姿勢。
學會把工作和個人生活分開。
盡量不要把工作拿到家里去做,這會養成壞習慣,甚至影響你工作時間的效率。
挑戰自己,創造新的機會。
多參加公司的培訓,多接觸各個層面的人,了解新的機會,挑戰自己,是使己進步。
找一個能指導你的人。
有的時候,一個人去埋頭苦干并不是好辦法。你需要一個在這方面有經驗的“前輩”來指導你。這并不意味著否定你自己,如果可能,你也可以幫助其他人。
適當去咨詢相關的職業顧問。
如果以上信息并不能幫助你,你可以去找相關的職業顧問,讓他和你面對面的了解你的想法,為你提出適合的職業規劃。
制定個人職業成長規劃。
通過上面的步驟,根據自身條件,制定出一個初步的職業成長路線,為自己的目標努力!
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十六
本文基于用戶體驗,對智能手機的交互設計提出了建議,從其信息收集到具體要求均做出了自己的理解,希望上述方式的描述能為智能手機的進步和未來的手機互聯網時代的來臨有所貢獻,現代商業與科技的發展,使信息時代深入到全球,互聯網時代即將迎來鼎盛局面,而智能手機作為移動互聯網,將極大程度參與并改變人們的生活。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十七
設計的目的是什么——為人服務。室內空間設計的目的是什么?通過用戶研究和體驗來發現用戶的物質和精神需求,再經過設計和執行,向目標用戶提供滿意的空間設計服務,為用戶的居住空間提供優良的安全感、舒適感、空間感。設計的對象是人,是為人的空間使用而進行的設計。具體考慮一個室內空間設計項目時,除了用戶的身份、職業、喜好等基本信息之外,更需要考慮到用戶日常生活中在該空間環境下的一些行為習慣,以及所處空間環境對用戶的反饋行為,深入了解用戶目前所處的社會情境和對將來空間環境的預期。設計調研是設計師的精神食糧和靈感源泉,也是設計項目的立項之本。有的用戶不會主動告訴設計師他需要什么樣的設計,設計師需要通過用戶調研去尋找、確認設計方向,只有這樣,才能讓設計更加貼切用戶的真實需求。以用戶行為為中心的設計調研,可以幫助設計師實現對概念空間設計的具體化,并符合用戶的功能性需求和精神性需求,為感性的空間設計過程提供理性的設計依據。
二、“風格”如何定義。
通過以用戶行為為中心的設計調研,為設計師提供了理性的設計依據,對設計風格的確認不是難事。但在實際項目操作過程中事實并非如此,歸結原因,主要問題在于設計師對于“風格”定義界定的模糊性,設計師無法有效、準確地告訴用戶:萬事俱備,只欠“東風”。設計師對于室內設計風格定義的描述過程好比“東風”,東面來風,定位有效、準確、具體。在與眾多用戶溝通過程中發現,他們對設計風格的.描述性詞匯當中,“簡潔”一詞出現的頻率遠遠高過其他詞匯;有意思的是,同樣的情況也發生在設計師身上,他們對設計風格的總結性描述詞匯中,“簡潔”一詞也以超高的頻率存在。設計除了簡潔,還有其他的詞匯嗎?“簡潔”到底是屬于什么樣的設計風格?除了現代主義、國際主義、簡約主義,和式、中式風格是否存在簡潔特性?這里想說的是,用戶需要設計師對于各種主流室內空間設計風格能夠做出準確的定義和解說,對于設計風格的概念、發展、裝飾要素以及對家具陳設的選擇,設計師必須具有足夠細致深入的理解,這樣才能在詳實的設計調研基礎之上,為用戶做出有效、準確、具體的設計風格定位。在對室內空間設計風格概念定位的過程中,設計師同時需要考慮到風格與具體預算、風格與戶型之間的相互關系,有效避免設計風格在后期實施過程中的設計變更性,有效保證設計與執行的一致性。
三、材料與工藝——細節決定設計質量。
優秀的室內空間設計方案,如果僅是幾張光鮮的效果圖,就只是作品,紙上談兵。真正優秀、成功的設計應該從圖紙上走進生活,變成現實。在這個過程中,設計師會發現,設計的實現離不開材料與工藝的支撐,否則設計將永遠停留在創意階段。所以,材料與工藝的選擇和應用,決定、引導著設計過程中的每一個環節,如何選擇材料與工藝,對于設計效率和質量的保證有著至關重要的影響。在選擇材料與工藝的過程中,設計師首先要明確的是沒有調查就沒有發言權,對于市場一定要親自考察、體驗和選擇,不能人云亦云。好材料需要設計師自己去辨正、驗證,好工藝也需要設計師親自去跟蹤、監督,通過細節的表現去判斷材料與工藝的好與壞。比如,對于定制衣柜材料與工藝,可以從所選衣柜板材背面的螺絲孔內徑判斷出該板材的用料情況,從螺絲孔邊緣的完整性、鋒利程度來判斷該品牌加工設備與技術的好壞,還可以從螺絲孔的開孔處檢驗該材料是否存在刺激性氣味等質量問題。其次,設計師要建立自己的材料與工藝的評價機制,比如以價格為導向、以質量為導向,或以用戶為主導等多種不同的評價標準,這就需要設計師在日常的設計項目執行過程中多聽、多看、多練、多積累。
四、設計趨勢研究。
室內空間設計的核心,就是要合理協調好人與建筑空間之間的關系。所以,以人為本的設計理念將是室內空間設計永恒的主題,過去是,現在是,未來的設計也必將是這一主題的延續和深化。
1.人性化設計——綠色設計主體。
從綠色設計發展的現狀來看,綠色設計在室內空間設計過程中很有必要性,尤其要注重在綠色設計中注入人性化關懷的內容。其基點是從用戶切身利益出發,有效利用自然、回歸自然,重復利用、減少污染、保護環境,全面考慮空間布局、采光、噪音和空氣質量等各要素和相應條件下的材料與工藝選擇,提倡健康、有益、節能、低耗和低污染的綠色設計理念。
2.合理平衡家具與室內空間設計的關系。
在室內空間設計中,家具是人類與建筑空間的中介物。家具作為室內空間設計的主要載體,除了具備使用功能和造型功能之外,本身還具備了分割、組織、布局室內空間的功能,這是對既定空間的豐富,也是室內空間的重要組成部分。因此,設計師可以利用家具一定的造型形態,以及家具與家具之間的空間位置關系,形成對建筑室內既定空間的再次設計,來實現空間的有效利用、空間氛圍的營造等,保證設計的有效性、合理性。
3.室內空間設計的可持續性與可變更性。
對于絕大多數用戶來說,從購房、裝修到入住,在未來10到15年的時間,居住條件不會發生根本性變化,但用戶自身的基本屬性很有可能發生重大變化。比如,從單身、結婚到生子,家庭人口在發生變化,用戶的工作、收入等也在發生變化,從而導致用戶對現有室內空間的物質功能和精神功能的需求也隨之發生變化。因此,設計師在前期設計規劃過程中,應當提前將這些隱性設計變量考慮進去,讓設計具有可持續性和可變更性,為用戶將來的潛在需求預留出一定的設計變動空間。
4.室內空間的智能化設計。
由于互聯網技術的高速發展,讓現在的家居生活進入了信息化時代,人們的生活方式在逐漸發生變化。如在下班途中,可以了解到家里冰箱還有哪些食物,到家之前,客廳空調已經開啟;清晨,在睜開眼睛的那一刻,優美的起床曲開始播放,洗漱間的燈光隨著人的進入而亮起,客廳的大屏幕電視因為人的出現而自己開機播報新聞……隨著科技的飛速發展,這些場景在變成現實,室內空間智能化設計成為必然。
五、設計師責任。
為醫有醫德,為師有師德,作為設計師,同樣需要遵守一定的職業道德。職業道德,就是社會個體在其從事的職業中,所應遵循的一種行為規范,它是對從事這個行業的所有人員的一個普遍性要求。室內空間設計師是一種神圣而崇高的社會職業,設計師對設計行業的延續和發展負有責任,對用戶負有責任,對設計藝術和科學負有責任。室內空間設計師是美好居住環境空間的創造者,只有對自身的“要求”和對項目的“要求”提高了,才能規范設計行為,保證設計的執行質量。
五、結語。
如何讓一個優秀的設計作品變成現實,需要設計師以系統性的設計眼光和設計思維,綜合考慮影響設計進程的各個關鍵因子。通過以用戶為主導的市場調研,收集資料整理數據并分析,將所得出的結論作為設計導向,結合前沿設計流行趨勢,幫助用戶明確和肯定設計風格,憑借設計師對材料與工藝的理解和掌握,進行設計方案的細節呈現,為用戶提供可持續性、高品質的設計服務,應堅持貫徹以人為本為核心的空間設計理念。
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用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十八
上周參加極客公園在廣州的活動,主題為“人與機器”。雖然談的話題是人機之間的關系,但我卻看到許多關于情感化設計的案例。每一個用戶都是飽含情感的個體,該如何最好地滿足他們的需求呢?人機交互過程中該如何讓人和機器之間形成有效的溝通?畢竟一方是冷冰冰的機器,另一方卻是飽含情感的人!
在電影《卡薩布蘭卡》中,有這樣一段臺詞:
世上有那么多的城鎮,每個城鎮有那么多的酒館,她卻走進了我的。
情感化設計并非是一種設計手法。我認為,這是一種圍繞產品體驗問題而引發出的設計理念。在設計美學中往往會提及人與物的關系。最重要一點便是處理人和物的關系,要從“人”的視角去看待產品。
一個普通的杯子,和其他的杯子沒有區別,但在不同人面前,卻會帶來不一樣的感觸。有人會贊嘆杯子的外形設計合理,有人會質疑杯子為什么沒有手柄,或許還有人會因為杯子的材質而擔心是否容易摔碎——人人都是哈姆雷特。
因此,情感化的目的就是當人使用產品時,由此帶來的體驗成為戳中你內心的溫柔一刀,讓用戶像亨弗萊·鮑嘉(humphreybogart)那般喃喃地說:
天哪,她卻走進了我的酒館!
站在人的視角。
在互聯網產品設計中一定會涉及到兩個詞:“用戶價值”和“用戶體驗”。許多人都說要打造最佳用戶體驗,但卻不容易解釋這究竟是什么。我認為,要解釋用戶體驗,必須解釋用戶價值。一個產品,首先是能用,然后是好用,最后還能帶來身心愉悅的感覺。用戶價值意味著滿足了“能用”的需求,而用戶體驗則由后面兩個環節決定,帶給用戶“好用”和“還想用”的體驗。
在極客公園的廣州活動中,一位名為jo的年輕人展示了微信內部在研發的一款硬件產品:微信對講機。
這款產品定位是當用戶在復雜情況下,可以簡單地使用語音對講功能,
電腦資料。
或許大家有疑惑,一款對講機,是否有重復造輪子的嫌疑?jo在接下來的講演中,充分地闡述了“情感化設計”在這款產品上的運用:
最開始的設計樣式是一支筆,便于攜帶和隨時使用。其中有意思的一個細節是,筆的頂端是一個可以插拔使用的耳機。jo解釋這樣的設計是為了方便公開場合進行私密對話。
第二個設計樣式更像對講機,可以吸附在汽車空調扇葉,方便自駕游的用戶隨時溝通。
第三個設計樣式則結合了用戶場景考慮。jo解釋開車過程中,無法區分對講機正反面,容易導致駕駛員難操作,也有可能引發開車事故,因此將麥克風從側面改到了頂端。
第四個設計樣式是在之前產品上的優化,按鈕需要突出,方便通過觸感進行對話,而不需要用眼睛去判斷——畢竟,開車的時候目光離開前方一下,也有可能帶來危險。
真是讓人稱贊的設計!jo在闡述設計理念的過程中,最關鍵的點就是從使用場景和用戶視角出發——假如我是用戶,我該怎么使用?這是一種周密而貼心的考慮,只有從人的視角去看待問題,才會有這樣貼心的體驗。
從人的視角出發,使人感受到關懷——這便是情感化設計。
人機交互的情感關懷。
帕斯卡爾說,人是一株會思考的蘆葦;我覺得還可以加一句:“人類飽含情感”。正因為“飽含情感”,所以產品情感化設計一定要關注用戶使用的情景和情緒。
就好像一本優秀的小說,情感化設計首先需要把用戶帶入到一種情境中,逐步從馬斯洛底層的“安全感”需求出發,一級一級滿足最頂層的“自我實現”需求;然后通過展開劇情,將用戶帶入到故事中。
把原本冷冰冰的服務器反饋改成充滿人情味的公益頁面,讓人得到情感上的關懷,這也是情感化設計的體現。
情感化的反饋機制。
人是需要得到認同和反饋的。目前太多的產品沒有從人的視角出發,去滿足“認同和反饋”的情感化需求。
這種情況應該被改善。googledoodle充滿趣味,flickr注重提供溫馨提醒,qq努力提供盲人使用的版本——許多互聯網公司已經讓情感化設計深入人心。
用戶體驗設計策略(匯總19篇)篇十九
如今,cto下面帶三個部門:研發、產品、用戶體驗設計(ued),幾乎成了成熟互聯網企業的標準配置,在整個行業對于“用戶體驗”認識還不夠的時候,這樣做比較有利于產品體驗的提升。
但,隨著用戶體驗工作不斷的深入,問題逐漸呈現。
1、關注并參與到產品的用戶體驗設計,應該是整個公司的責任。但,往往正因為有了ued這樣一個部門配置,導致其他角色冷眼旁觀,或者被涼到了一邊。
用戶體驗,不是一個部門的事情。
2、無論從權利還是能力的角度來講,對ued都是很大的壓力。很多時候產品體驗不好,不一定就是設計的原因,更不一定是用戶體驗設計師的原因。但,只要體驗不好就是你不好,誰讓你叫ued!
3、用戶體驗設計一直在深入,我們從最早的ui到人機交互,又到信息架構、內容設計,不斷的切入到呈現層的每一個環節。
雖然看似并沒有觸及到“產品方向/策略”的事情,但,對于呈現層甚至重要于結構層的網絡產品來說,ued的工作和產品團隊的工作重合度越來越高。矛盾也越來越大。當一個ued去討論ui之外的設計時,從“身份”來講就已經被別人不認可了,直接影響對“設計”本身的接受程度。
4、對于產品部門,這也是一件特別痛苦的事情,產品的工作范圍具體到什么程度,是否需要涉及具體的呈現,同樣是個頭痛的問題。因為,后面的界面設計影響了產品的效果,也是經常發生的事情。
5、總得來說:ued責任和壓力太大,而且做事束手束腳;產品既要制定戰略/方向又要設計呈現層,不能專心深入做事。
用戶體驗,是大家的事情。
所以,我認為,“用戶體驗設計部”這個叫法是錯誤的,應該取消。將產品和設計兩個部門重組,cto帶研發,產品的vp帶產品和設計。
1、產品市場部:
工作內容:商業和數據分析、產品方向制定和架構規劃。工作從商業開始,到需求分析止,連“功能設計”都只是作為建議方案。
角色如:數據分析師、產品經理架構師、(用戶和商業)需求分析師、等;
人不要多,要精,決定方向和策略。
2、產品設計部:
工作內容:內容設計(主要是功能)、信息和交互、視覺設計、前端開發。工作從功能設計開始接手,到前端開發止,包括技術類的需求分析。
角色如:產品設計師(內容設計、信息架構、交互設計)、(技術)需求分析師、視覺設計師、用戶研究員、前端開發、文案創意、等。
負責所有呈現層的設計、具體執行。
當然,如junchen所說:“重要的不在于叫什么名字,而在于是什么人在做什么事”。但,叫法確實成了很多阻礙;而且,不把產品設計師放到現在的ued隊伍,會導致重復越來越多。
這個想法由來已久,雖不是很成熟,但好處有壞處也有。這樣做,以”產品市場”為主導,以”產品體驗”為核心。對于產品和體驗非常重要的企業,好處多于壞處。
ps:
對于小企業、非互聯網企業、不需要產品主動的企業,此法不可行。
來自:/blog/?p=791。