軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）

每個月的工作總結都是一個機會，可以讓我們對自己的工作進行反思，實現自我提高。接下來，小編為大家精選了一些優秀的月工作總結范本，供大家參考和學習。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇一

自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環節的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。

一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。

二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員了解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。

三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯系相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。

四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測試，測試結果符合客戶要求。現中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。

1.1編寫目的xx網站建設。

說明編寫這份項目開發總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。

1.2背景。

說明：a．本項目的名稱和所開發出來的軟件系統的名稱；

b．此軟件的任務提出者、開發者、用戶及安裝此軟件的計算中心。

1.3定義列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

1.4參考資料。

b．屬于本項目的其他已發表的文件；

c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發標準。列出這些文件的標題、文件編號、發表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。

2實際開發結果。

2.1產品。

說明最終制成的產品，包括：

b．程序系統共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區別；

c．每個文件的名稱；

d．所建立的每個數據庫。如果開發中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。

2.2主要功能和性能。

逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發目標是達到了、未完全達到、或超過了。

2.3基本流程。

用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。

2.4進度。

列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。

2.5費用。

列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：

a.工時，以人月為單位，并按不同級別統計；

b.計算機的使用時間，區別cpu時間及其他設備時間；

c.物料消耗、出差費等其他支出。

明確說明，經費是超出了、還是節余了，分析其主要原因。

3開發工作評價3.1對生產效率的評價給出實際生產效率，包括：

a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；

b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；

并列出原訂計劃數作為對比。3.2對產品質量的評價。

說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數（或語句數）。如果開發中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。

3.3對技術方法的評價。

給出對在開發中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。

3.4出錯原因的分析。

給出對于開發中出現的錯誤的原因分析。

4經驗與教訓。

列出從這項開發工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發工作的建議。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇二

在這xx年，我們項目部在上級部門的指導下，圍繞公司的年度目標，認真完成項目的整體部署和工作計劃，以公司的發展戰略為指導，加強項目管理，提升工程質量和施工管理水平。

在施工管理過程中，嚴格按照各項工作標準，嚴格執行各種規章制度，在管理中認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保項目部施工人員的生命和財產安全。

1、認真執行各項制度。嚴格執行規范要求，做好工作。加強對工序質量的檢查和監督，保證質量。

2、認真完成各項工作計劃，提供管理信息。

3、認真做好各項工作記錄。

5、認真執行上級領導的有關文件，及時完成領導交待的各項工作任務和臨時指令，確保項目工作有序進行。

6、認真完成工程施工組織設計中的各項工作。

7、認真執行上級部門下達的各項工作任務，保證項目各項工作有條不紊地開展并有效地實施。

8、積極配合項目經理做好工程的各項管理工作，確保工程項目順利完成。

9、工作中還是欠缺技能，對現場的技術管理知識了解得很淺。

10、工作中的細心性和責任心還有待加強。

針對以上問題，以后我會認真吸取經驗，努力學習和提高，加強自己的技術水平和管理能力，提高工作效率，做到事前準備、事中檢查、事后總結，積極主動地解決問題。在今后的工作中，我要努力做到：

11、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對工程的理解，提高自己的`業務水平。

12、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

13、加強與同事之間的協調，積極工作，發揚團隊精神，加強各成員的交流，努力打造一個高效率的工作團隊。

14、進一步發揮工程技術管理的作用。

回顧了20xx年，工程項目部全體員工在項目管理過程中付出了辛勤的汗水，取得了優異的成績，這是我們項目部全體員工的共同努力所取得的，但是也存在很多的不足。在此，我要感謝領導們對我們項目部的信任和培養，感謝各部門對我們項目部工作的理解指導，感謝全體員工不辭勞苦，無怨無悔的付出。

最后祝大家在新的xx年里，身體健康，工作順利；祝愿我們公司的明天更加輝煌燦爛、更加美好，更加輝煌！

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇三

軟件項目管理這門課程是我們軟件工程專業學生的一門重要的課程，這門課程的開設必有其重要性。軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于開發項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現問題。于是，軟件開發者開始逐漸重視軟件開發中的各項管理。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的復雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。

只有相信團隊合作才可能把項目做到最好，從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的`目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。因此我們也開了幾次會議來互相了解溝通，當然最重要的是與項目經理的溝通。會議中他很認真負責地跟我溝通，我在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。我們項目每人都是按照他給我們的計劃提交相應的文件給他，但質量是參差不齊的，他都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優化后，他才會通過。

我在此次課程中負責的部分是質量保證計劃書，這是從未了解過的內容。從課程和書本上的知識不足以讓我完成質量保證計劃書，于是又從網上找了很多模板和每一小項是在說些什么內容來完成我們組的質量保證計劃書。在這個過程中我學到了很多。我也感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。它對軟件工程項目的作用是至關重要的。現在，作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。我相信在今后的實習及工作當中，能更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件項目管理課程，多讓學生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇四

本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

5.現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

如果項目經理不能盡早發現風險，那么就只能去當烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

8.現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。

模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰略！我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰略決定優先級，而正確排列事情的優先級是一個項目經理能力的主要體現。

好，現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發生一些內存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。

會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優先級的判斷肯定比下屬強。

在開發過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現場，軟件開發人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋梁，其職業方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發人員的路要寬得多。

接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：

1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規矩：

再和我談，我不想卷入你們內部業務部門之間的矛盾之中；

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：

*有書面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；

系統開發告一段落后，就進入客戶培訓、系統驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：

給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，既然很多系統采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統不穩定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業務人員的角度，根據每個角色面對不同業務的辦理，如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇五

20xx年度,我的主要工作集中在產品研發及優化領域,現將參與的主要工作內容和任務的完成情況總結如下：

一、新人學習。

1.在原有體系不變動情況下,配合團隊完成社會組織信息系統后續的開發.

2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.

3.不斷學習新的技術與知識,讓自己更能適應新的需求發展變化,給自己制定一個短期目標以計劃.4.努力更正自己開發習慣,提升自己開發技巧.

5.了解技術以外的知識,擺脫自己“機器人”的概念.

個人職業生涯規劃。

一、短期目標（提升專業技術水平、掌握解決問題的方法）。

合理規劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學習計劃,學習目標,在工作不斷吸取經驗教訓加以總結匯總,不斷更正自己工作習慣.二、長期目標（專注改進薄弱環節,掌握提升效率的技巧,深化業務理解）。

在不斷鞏固自己專業知識前提下,加深對業務的理解能力、分析能力、主導能力、不斷充實自己各方面知識技能,強化自己薄弱環節.做一個合格高級軟件工程師.

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇六

20xx年，公司規模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開發需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開發工程師擴大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發模式也在中國軟件業不斷成熟，整體開發整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發工具，實踐了迭代開發等先進的管理方法。

xx年內我們主要完成了供應協同平臺，固定資產管理，合理化建議，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由于開發管理的改進，本年度，軟件開發效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設計功能滿足率仍然達到了95%，由于引進了專業的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發從質量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發現了一些不足之處，需要采取相應的改進措施：

（1）、使用的開發方法有所改變，對開發時間的`評估不是太熟練；

（2）、開發人員的專業知識有所增強，但對由于開發任務較重，對有些專業領域的熟悉還不夠。

（1）、在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來接受訪談；

（2）、由于有些需求分析人員經驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確；

分析原因如下：

（2）、軟件開發人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務多，交期短，所以。

（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。

（2）、軟件需求分析設計人員的原因：由于設計的不合理，分析用戶需求不夠。

綜上所述，為了順利實現計算機中心xx年目標，我們計劃改進措施如下：

內部的改進措施：

2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴格達標；做到合適的人在合適的位置做合適的事；

3、加強軟件開發管理，培養團隊合作精神，加強軟件過程控制；

4、優化設計開發方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開發效率；

外部的改進措施提議如下：

1、提高業務部門對軟件開發過程的了解；

2、培養用戶需求的分析能力；

3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來；

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇七

本次軟件項目設計的題目是場地預約系統，它是基于b/s模式實現的用于體育城場地管理預約的web應用軟件。為用戶提供并接受用戶提出的需求信息，同時通過數據庫管理系統存儲數據，給場地的管理帶來很大的方便。本項目的實現分為前臺與后臺。其中前臺，用戶可以瀏覽場地所提供的可預訂場地的信息，同時可以對需要的場地進行預訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過后臺對場地的相應信息進行增添修改等操作。

我基本參與了本項目的全部實現過程，涉及項目的需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編寫，調試與運行。在需求分析階段和小組其他成員認真分析討論了本項目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場地預約系統應該具有的基本功能。概要設計階段通過討論分析確定了所需表結構。詳細設計階段參與部分代碼的編寫，其中包括頁面與數據庫交互的實現，還有相應jsp頁面代碼的實現幾布局的調整，修改。

在數據庫設計實現階段，通過和我們組其他成員的共同討論，確定了場地信息、用戶信息等表結構的詳細信息，并實現了其數據庫的建立和相應表的具體信息的設計實現。同時針對個別表結構完成了相應代碼的編寫與實現。

在后臺，實現了用戶的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時完成了足球場等場地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。

前臺參與了主界面的設計與實現，通過查詢數據庫得到主界面顯示所需場地的相關信息，通過這樣，用戶可以很清楚的獲知所有可預訂場地的信息，其主界面上的所有關于場地的數據都是動態從數據庫獲取的，這樣當場地增添或刪除時通過修改數據庫可以很方便的實現界面呈現給用戶的場地信息，能夠很好的使實際情況跟提供給用戶的信息保持同布，非常利于場地信息的管理和發布。

時間過得真快，不知不覺中近一個月的課程設計就要結束了。本次課程設計我們組做的題目是場地預約系統，先前選題的時候以為它實現起來應該比較簡單，在通過后邊的具體分析之后才發現它并不是我所想象的那樣簡單，其中涉及許多問題我當時并沒有想清楚。

經過我們小組的共同努力，最終基本上完成了場地預約系統的實現。雖然做的不是很完美，不是特別有創意，但這是我們共同努力的結果，當我們看著自己親自完成的項目覺得很欣慰。

通過這次課程我對前邊多學的知識有了進一步的認識與掌握，使我進一步認識到課本所學知識與實際應用是不一樣的，在實際應用中需要你去針對具體的問題去靈活的變通處理，而并不總是和課本上的知識一樣。同時，我深感只有通過具體項目的實踐，才能更好的掌握所學知識，并進一步的融會貫通。

這次課程設計使我深刻認識到了一個項目的實現最重要的還是需求分析而不是代碼的實現。在此次場地預約管理系統的實現過程中，我們就是因為期初對本系統的需求分析工作沒有做到位致使表結構的建立存在不少問題，進而導致后邊在代碼的實現過程中又重新回來修改數據庫的表結構。這樣就不得不對已經實現的代碼進行修改，這個過程將會是一個相當讓人頭疼的過程。一個系統的實現關鍵的不是代碼的編寫，而是設計，只有設計合理了，在后邊代碼實現的過程中才不會遇到問題，才不會像我們這次那樣需要反復的修改。

本次課程設計使我再次認識到了團隊協作的重要性，一個人的能力畢竟是有限的，而大家的力量無窮的，有時候一個很小的問題，自己怎么也看不出來，叫別人來幫著看一下可能馬上就能得到解決。團隊成員之間的互相合作可以使問題得到更好的解決，并且在其過程中能夠進一步的相互學習到更多的知識。當然，通過本次我也深知道自己相關專業知識掌握的還很不夠，在代碼的實現過程也存在諸多問題，對很多的語句語法了解不是很到位，不能很好地運用，需要進一步的學習與掌握。

總的來說，本次課程設計使我對軟件開發有了進一步的認識，學到了很多知識。這將對我以后的工作學習產生重要的意義！

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇八

白盒測試包括語句測試，判定測試，條件測試，判定-條件測試，條件組合測試和路徑測試。

黑盒測試應用等價類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果圖法，正交試驗法，功能圖法和錯誤推測法。

壓力測試，同時讓很多人同時登錄系統，測試同時最大登錄數，以便做好系統的壓力測試，以便防止同時過多的學生和教師登錄時產生的系統崩潰，同時做好相應的對策。

三、教學管理系統的安裝計劃。

由于教學管理系統的特殊性，所以面對不同的人員要安裝不同的系統。首先是學校的高級管理人員（例如校長，書記，年級主任），要有修改系統內容的權利，所以要安裝最高級的系統，而任課教師只能查看與自己有關的課程與上課時間，同時擁有上傳課件，教學相關軟件的權利，所以要再安裝教師機用的教學系統，而學生，在每個學生入學的時候要發放的安裝程序，學生的權限最低，只有查看自己所選課程和下載相關課件和課程相關軟件的權利。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇九

xx網站建設。

說明編寫這份項目開發總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。

1.2背景。

說明：

a．本項目的名稱和所開發出來的軟件系統的名稱；

b．此軟件的任務提出者、開發者、用戶及安裝此軟件的計算中心。

1.3定義。

列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

1.4參考資料。

列出要用到的參考資料，如：

a．本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文；

b．屬于本項目的其他已發表的文件；

c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發標準。列出這些文件的標題、文件編號、發表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的'來源。

2.1產品。

說明最終制成的產品，包括：

b．程序系統共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區別；

c．每個文件的名稱；

d．所建立的每個數據庫。如果開發中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。

2.2主要功能和性能。

逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發目標是達到了、未完全達到、或超過了。

2.3基本流程。

用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。

2.4進度。

列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。

2.5費用。

列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：

a.工時，以人月為單位，并按不同級別統計；

b.計算機的使用時間，區別cpu時間及其他設備時間；

c.物料消耗、出差費等其他支出。

明確說明，經費是超出了、還是節余了，分析其主要原因。

3.1對生產效率的評價。

給出實際生產效率，包括：

a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；

b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；

并列出原訂計劃數作為對比。

3.2對產品質量的評價。

說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(或語句數)。如果開發中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。

3.3對技術方法的評價。

給出對在開發中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。

3.4出錯原因的分析。

給出對于開發中出現的錯誤的原因分析。

列出從這項開發工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發工作的建議。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十

項目計劃書的內容：關于惠祥鋼鐵，物流，煤炭經營的可行性計劃。

項目名稱：致力于鋼鐵，物流，煤炭行業的發展。

項目承辦單位和項目投資者的有關情況。即：生產經營內容、生產經營規模、產品銷售情況、年上繳稅額、自有資金數額、債權債務情況等。

興辦外商投資項目要簡述：

(2)合營方式(注明合資、合作、獨資)

(3)合營年限

(4)經營范圍

(5)產品銷售方向(內銷或出口比例)

簡述項目建設的必要性和依據。技術引進項目，要簡述技術引進內容(關鍵設備或技術專利)、擬引進技術設備水平及其國別和廠商產品技術水平及市場銷售前景。

項目建設擬選地址的地理位置、占地范圍(四至范圍)、占用土地類別(國有、集體所有)和數量、擬占土地的現狀及現有使用者的基本情況。

如果不指定建設地點，要提出對占地的基本要求。

項目建設條件。簡述能源供應條件、主要原材料供應條件、交通運輸條件、市政公用設施配套條件及實現上述條件的初步設想。需進行地上建筑物拆遷的項目，要提出拆遷安置初步方案。

建設規模和建設內容。生產性項目要提出主要產品品種、生產工藝及生產能力;非生產項目要根據項目的不同性質說明其規模，如旅館、賓館項目要說明有多少客房、多少床位;房地產開發項目要說明擬建的建筑物類別及數量;成片開發建設的'小區要說明小區的主要功能、建筑容積率等。

總建筑面積及主要單項工程的建筑面積。

一般民用建筑項目不寫，其他非工業生產項目簡寫。

項目總投資額。技術引進項目要說明進口技術設備使用外匯數額，建設費用和購置國內設備所需人民幣數額;外商投資企業要說明總投資額、注冊資本數額、合營各方投入注冊資本的比例、出資方式及利潤分配方式。

資金來源。利用銀行貸款的項目要將注設期間的貸款利息計入總投資內。利用外資項目要說明外匯平衡方式和外匯償還辦法。

(六)建設進度初步設想

(七)經濟效益和社會效益的初步估算

(八)結論

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十一

編寫本文檔的目的是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項目管理團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南。此文當中包括制作工作分解結構，并確定如何維持與批準該工作分解結構；規定如何正式核實與驗收項目已完成可交付成果。

1.2參考資料。

1.3重要術語。

20xx：軟件開發語言。

visualstudio20xx軟件開發環境。

本系統是建立在c/s系統架構下基于sqlserver數據庫，采用技術分析、設計、開發用于酒店信息化管理的。該系統基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統對用戶（主要是酒店管理層及員工）數據有效地實現了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準確性。本系統的基本信息有客房、餐飲、財務及人力資源等，用戶登錄系統后根據權限操作這些基本信息。

要實現的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統，包括客房登記、客房預定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統，包括點單、埋單、預定、換臺及最重要的餐飲部經理管理模塊；第三個個方面是財務管理子系統，包括財務預算的查看及發布審核、財務報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。

2.2系統開發背景與目標。

在信息高度發達的今天，酒店業務涉及的各個工作環節已經不再僅僅是傳統的住宿、結算業務，而是更廣、更全面的服務性行業代表。酒店賓館作為一個服務性行業，從客房的營銷即客人預訂開始，到入住登記直至最后退房結賬，整個過程應該能夠體現以賓客為中心，提供快捷、方便的服務。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理、最短時間內完成酒店業務規范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業內激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水平的重要手段之一。

酒店行業的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經成為一項重要的任務，借助蓬勃發展的it工具來拓展其能力已經成為許多酒店的首選。

計算機管理系統在數據保存、數據交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。酒店管理系統的設計目標：

1）采用先進的分布式數據處理技術，以提高管理工作的質量、效率和規范性；

3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準確地反應酒店的工作情況、經營情況，從而提高酒店的服務質量，獲得更好的經濟效益；實現客房管理的規范化、自動化。

2.3用戶需求概述及系統主要功能。

3項目范圍界定。

3.1開發技術選擇與理由。

開發酒店管理系統，軟硬件方面選擇的是可視化的visual20xx和sqlserver20xx數據庫，windowsxp操作系統等。

vb擁有圖形用戶界面（gui），可以輕易的使用ado連接數據庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個應用程序,以上都是組員熟悉的語言和數據庫，所以技術方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統的最終實現。

3.2開發團隊與開發環境、工作方式開發團隊：

項目經理王朝令。

需求分析員王朝令況曉龍設計人員況曉龍黃志剛。

編碼人員王朝令況曉龍黃志剛測試人員黃志剛。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十二

中國xx軟件有限公司是以xx教授(原中國交大研究生)、xx教授(原中科院計算所研究生)攜帶在加拿大多年學習和研究的先進創新成果回國創業的一家軟件企業。公司于20xx年7月在中國張江高科技園區注冊，主要業務是開發具有自主版權和知識產權的大型通用數據庫管理系統——xxsql，并基于xx數據庫產品進行應用開發和推廣。

xx軟件的宗旨是以創新的核心技術為起點，以國際一流的專家為技術領路人，將核心技術轉化成具有國際競爭力的商業產品，將xx軟件建設成一個大型的基礎軟件和應用軟件供應商。

xx軟件的短期目標：基于xx數據庫(xxsql)的“xx企業信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業或項目中進行推廣應用。初期市場開拓的目標在于建立和提高公司產品的信譽和客戶對于產品的可接受程度，而非盲目追求數量增長。總之，首先使公司運營正常，實現良性現金流和一定的贏利空間，再求進一步發展，實現良好的投資回報。

xx軟件的長期目標：開發和推廣大型通用數據庫管理系統及其應用產品。

公司目前的股份構成：

公司于20xx年7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產品的開發、測試，市場渠道的鋪設。

公司成立以來成功申請了20xx年科技部中小企業技術創新基金(75萬元)和20xx年中國市第一批軟件和集成電路產業發展專項資金(50萬元)。

公司的主要產品：“xx數據庫管理系統(xxsql)”。

正在開發的產品有：“xx企業信息備份與搜索工具”。

公司還計劃基于xx數據庫建立“xx數據服務中心”，為廣大中小企業用戶提供數據集中維護及安全保障。

“xx數據庫管理系統(xxsql)”是由兩位創始人(xx、xx)在國外任教期間發明，通過與任教所在大學簽定法律合同(見附件)，數據庫的專利權、出版權及其相關知識產權都歸屬于兩位創始人所有，目前數據庫的所有知識產權已轉到中國xx軟件有限公司。

“xx企業信息備份與搜索工具”則是在中國研發的基于xx數據庫的應用產品。中國xx軟件有限公司擁有產品的所有知識產權。

目前企業搜索市場還處于起步階段，還沒有出現一家獨大或幾分天下的局面，因此，現在是進入企業搜索市場的最好時機。

xx的總體營銷策略是：分別向中小企業、大型企業和服務運營商提供不同的細化產品，逐步開拓本地、國內、國際市場。

公司的核心團隊由五人組成：

xx(公司創辦人，現任總經理，x大學計算機系終身教授，人工智能專家);

王先生(x大學計算機系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統分析師，數據庫專家)。

公司的主要優勢如下：

1) 企業搜索引擎的技術處在不斷發展完善中，xx擁有自主的先進技術，創新能力強;

2) xx企業備份和搜索工具是基于xx自身的數據庫產品研發的，充分利用了數據庫的

高性能和安全機制，產品性價比高;

3) xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務。

九、目前公司為實現目標的增資需求

為了搶占企業信息搜索的市場發展先機，xx需要的外部投資為750萬元人民幣，加上xx的預期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業信息備份與搜索工具”產品的市場開發。

公司計劃在20xx年實現收支平衡，09年實現銷售贏利，占據國內企業搜索市場有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。

企業的產品經營和資本經營是相輔相成的，產品經營是基礎，資本經營則是企業快速發展的助推器。公司此次計劃籌集750萬元的風險資金，主要用于“xx企業信息備份與搜索工具”的市場開發。

此次融資的資金籌措方式：股權融資(投資750萬獲取20%股權)或引進戰略投資者。 投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。

中國xx軟件有限公司計劃吸收750萬元(人民幣)風險資金，主要用于“xx企業信息備份與搜索工具”的市場開發。

投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進行合作，股份的最終分配方案可經由談判確定。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十三

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十四

甲方在此委托乙方進行xx軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

第一條：項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

第二條：甲方的權利和義務。

1.提供專人與乙方聯絡。

2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

3.及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。

4.本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

第三條：乙方的權利和義務。

1.提供專人與甲方聯絡。

2.按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。

3.協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

4.開發完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業。

5.不得將甲方開發內容泄露給第三方。

第四條：驗收。

2.驗收期限為2天時間。

第六條：付款方式。

1.合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。

2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;。

第七條：維護。

2.甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

第八條違約責任。

1.任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2.因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3天內，及時通知另一方。

3.一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行為等。

第九條其它。

1.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

3.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

乙方：甲方。

法人代表：法人代表：

代理人：代理人：

日期：年月日日期：年月日

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

開戶銀行：開戶銀行。

帳號：帳號：

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十五

1.1目的

1.2項目背景

1.3項目的范圍和目標

1.3.1范圍描述(問題定義階段產生，對應的文檔為：《系統目標與范圍說明書》)

1.3.3性能(可選)

1.3.4技術約束(可選)

2.1使用的'歷史數據2.2使用的評估技術

2.3工作量、成本、時間估算

3.1風險識別

列出最高的10大風險(數字10是參考)

3.2風險應對策略

對列出的風險應有哪些策略去應對

4.1項目任務分解

可以是技術因素、也可以是非技術因素，總而言之，是系統成敗的最重要因素。

開發平臺、開發工具、數據庫平臺

人員及其角色

相關文檔、資料、數據等

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十六

黑盒測試應用等價類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果圖法，正交試驗法，功能圖法和錯誤推測法。

壓力測試，同時讓很多人同時登錄系統，測試同時最大登錄數，以便做好系統的壓力測試，以便防止同時過多的學生和教師登錄時產生的系統崩潰，同時做好相應的對策。

由于教學管理系統的特殊性，所以面對不同的人員要安裝不同的系統。首先是學校的高級管理人員（例如校長，書記，年級主任），要有修改系統內容的權利，所以要安裝最高級的.系統，而任課教師只能查看與自己有關的課程與上課時間，同時擁有上傳課件，教學相關軟件的權利，所以要再安裝教師機用的教學系統，而學生，在每個學生入學的時候要發放的安裝程序，學生的權限最低，只有查看自己所選課程和下載相關課件和課程相關軟件的權利。

軟件項目工作總結及計劃（匯總17篇）篇十七

編寫本文檔的目的是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項目管理團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南。此文當中包括制作工作分解結構，并確定如何維持與批準該工作分解結構；規定如何正式核實與驗收項目已完成可交付成果。

1.2 參考資料

1.3 重要術語

2005：軟件開發語言

visual studio 2005 軟件開發環境

2.1 系統與項目的定義

本系統是建立在c/s系統架構下基于sql server數據庫，技術分析、設計、開發用于酒店信息化管理的。該系統基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統對用戶（主要是酒店管理層及員工）數據有效地實現了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準確性。本系統的基本信息有客房、餐飲、財務及人力資源等，用戶登錄系統后根據權限操作這些基本信息。

要實現的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統，包括客房登記、客房預定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統，包括點單、埋單、預定、換臺及最重要的餐飲部經理管理模塊；第三個個方面是財務管理子系統，包括財務預算的查看及發布審核、財務報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。

2.2 系統開發背景與目標

在信息高度發達的今天，酒店業務涉及的各個工作環節已經不再僅僅是傳統的住宿、結算業務，而是更廣、更全面的服務性行業代表。酒店賓館作為一個服務性行業，從客房的營銷即客人預訂開始，到入住登記直至最后退房結賬，整個過程應該能夠體現以賓客為中心，提供快捷、方便的服務。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理、最短時間內完成酒店業務規范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業內激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水平的重要手段之一。

酒店行業的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經成為一項重要的任務，借助蓬勃發展的it工具來拓展其能力已經成為許多酒店的首選。

計算機管理系統在數據保存、數據交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。

酒店管理系統的設計目標：

1）采用先進的分布式數據處理技術，以提高管理工作的質量、效率和規范性；

3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準確地反應酒店的工作情況、經營情況，從而提高酒店的服務質量，獲得更好的經濟效益；實現客房管理的規范化、自動化。

2.3 用戶需求概述及系統主要功能

開發技術選擇與理由

開發酒店管理系統，軟硬件方面選擇的是可視化的visual 2005和sql server 2000數據庫，windows xp操作系統等。

vb擁有圖形用戶界面（gui），可以輕易的使用ado連接數據庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個應用程序,以上都是組員熟悉的語言和數據庫，所以技術方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統的最終實現。