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辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇一
在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右為準。
女性辦公須知。
1簡潔明了。
使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容，就需要你有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告你的'完成情況。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面做一個內容提要。一個成熟的方案或報告不僅反映你的寫作水平，而且反映了你縝密的思考能力。故此，動筆之前必須深思熟慮，需要你講一點戰術。
2學會做備忘錄。
切記，大事做于小，做于細，做于勤。養成一個良好的工作習慣，是職場必須。
3上班時間不要與上司交往過于密切。
與上司成為無話不談的密友自然是好事，但這往往只會事與愿違。上班時頻繁地與上司接觸是在浪費你自己的時間，而你本來可以利用它來做更多有益的事情。一般的上司，都想看到你多做工作，而不是希望你常常出現在他的眼前談心。當你正忙于接觸上司的時候，別人也許在完成他的計劃和解決他的問題。
女性由于其身份的敏感性，如果過多地與上司周旋很可能會得到上司密友、寵兒或小秘的名聲，這樣一個名聲會使同事們討厭或不信任你，更甚至會有損你的聲譽，得到一些不必要的風言風語，而有些人會想盡一切辦法拆你的臺。誰知道你與上司神秘兮兮的樣子是不是意味著一些陰謀呢?人們總會有這種本能的反感。
而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法，沒有比解決公司問題的職員更加使上司高興的了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開工作局面，同時也會提高你在上司心目中的地位。
與上司保持適度的良好的關系，這也是與你富有創造性、富有成效性的工作相一致的做法，將有助于你更好地開展工作，發展事業。
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辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇二
我有幸參加了全市xx系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性，使我們對xx工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實的反映，又能很快吸引領導的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識，激發了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。
第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。
第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主，通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習，對照檢查我們xx服務站的簡報信息工作，發現還存在著許多缺點和不足，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創新：
一要創新信息工作思路，摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。
二要創新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的＇其它單位的優秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質。加大同行業（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇三
2、電水壺、電暖氣等電熱設備使用要經學校總務處和安全辦審批。嚴禁未經批準和電器線路不符合使用規范而擅自私自使用或挪用。使用中，要有人看管。
3、空調、電風扇、計算機、電視機、錄音機、飲水機等電器設備嚴格按
使用規范進行操作；嚴禁在無人環境下使用。本著誰是使用者和當值人員負責的原則，做好電器設備的使用交接工作。嚴防使用中，設備無人管理，設備停用或下班時要及時切斷電源：即拉閘或拔掉電源插頭。
4、嚴禁私拉電線。
5、辦公室內使用小功率充電等設備要有人看管。
6、辦公室新增使用電器設備要及時通知學校總務室和安全辦，對使用環境進行檢測，符合要求后方可使用。
7、辦公室照明設備使用要做到無人時關燈。
8、下班時，使用人員和值日人員要再次檢查室內用電情況。確認電器設備停用并符合安全要求方可離開。
9、嚴禁使用蠟燭、燃油燈等明火設備。
10、辦公室內吸煙的教師，要安全存放煙灰或滅火的設施，嚴防燃燒的煙頭將易燃物引燃。
11、書本、紙張等易燃物要與計算機等電器設備、電源線和電源插頭座保持10厘米以上安全距離，嚴禁將電器設備散熱孔堵塞，或與電器設備混放。
12、晚放后或休息日進入辦公室使用電源的，離開時要關閉電源和走廊的總閘開關。
二、防盜
1、全體科室人員要做好自己隨身貴重物品和借用學校設備的保管防盜工作。
2、教師隨身貴重物品要隨身攜帶，不能攜帶需在辦公室存放的要及時鎖好。私人貴重物品不在學校過夜。
3、辦公室內無人時要鎖門、窗，有防盜門的辦公室在無人時要啟用防盜門。
三、處理辦法
1、凡違規使用的電器一經發現予以沒收。
2、室內一旦出現上述安全隱患立即報告總務處和安全辦，并及時采取處理措施。
3、凡違反規定而出現安全事故的，要進行批評教育，賠償經濟損失，情節嚴重的交予司法機關處理。
責任人：
負責人：
額如鄉中學
2016年9月9日
為了加強中心學校的安全管理，保障財產安全，認真貫徹 “安全第一，預防為主”的方針,牢固樹立 “隱患自查、風險自提、責任自負”的安全管理理念，杜絕各辦公室安全責任事故的發生，特制定本責任書。
一、責任對象 ：中心學校各辦公室工作人員。
二、管理工作目標：
貫徹國家有關安全的法律法規和方針政策，增強安全防范意識，及時排除安全隱患，防止事故發生，確保財產安全和文件資料的保密。
三、原則 ：
積極預防、依法管理，排除隱患、常抓不懈，責任到人、各負其責。
四、主要任務：
1、各辦公室人員要牢固樹立“安全第一”的思想觀念，定期對辦公室的門窗、電器、用電線路進行維護、檢查，做到常抓不懈。
2、各辦公室每天上下班，注意電源的開關，下班以后，檢查電源開關是否關閉，門窗是否關好。
3、值日下班時，檢查各辦公室是否關好，鐵門是否鎖上。
4、各辦公室人員負責自己所分管工作的.資料、文件的保密，
5、健全安全工作管理機制，完善相關安全管理制度，建立“一日安全常規”及安全工作督查、考核。
6、認真學習、貫徹《消防法》，重視消防安全工作，做好好防火、防盜工作。積極配合消防部門定期對中心學校的消防工作進行排查。
7、嚴格安全事故上報制度，發生安全事故要立即按程序上報，并采取有效措施控制事態發展，查明事故的原因，不得謊報、瞞報。所有辦公人員必須保持24小開機，確保信息暢通。
五、管理責任
各辦公室人員是本室安全的第一責任人，負責本辦公室的安全防范工作，如因失誤造成校產、文件資料或其他直接經濟損失，由本室工作人員全全負責。
六、獎懲辦法
學校對認真履行職責，在安全管理工作中做出顯著成績人員給予表彰獎勵；對未認真履行職責，導致發生安全責任事故的，實行安全工作“一票否決”制度，并給予通報批評和相應的經濟處罰；對因玩忽職守、失職、瀆職而造成安全責任事故的嚴肅查處。
管理單位： 責任單位：
負責人：
2016年 月 日 2016年 月 日
責任人：
為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據公司2011年度安全生產目標的內容，現與 公司辦公室 簽訂如下安全生產目標：
一、目標值：
1、建立崗位責任制，明確職責，提高工作效率。
2、實施危險化學品安全標準化，提高公司安全管理水平。
3、無火災、無爆炸、無死亡、無重大責任事故。
4、負責公司辦公樓的安全管理工作，確保安全設施完好率100%。
5、負責公司小車隊的安全管理工作，確保人身傷亡率為0。。
6、負責協調公司安全部門對員工安全培訓和新職工入廠安全教育工作。做好員工的調動登記和安全再教育的管理工作。
7、按時做好各項社會保險交納工作，確保交納率100%。。
8、做好公司作息時間表，安排節假日放假期間公司領導值班時間表。
9、做好工傷事故的調查、申報和處理工作。
10、完成領導交辦的臨時性安全方面的工作。
二、本單位安全工作上必須做到以下內容：
持安全工作。
2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監督和管理。
3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位。
4、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。
5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。
6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。
7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。
8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；
9、發生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。
10、必須按規定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育；
11、嚴格執行公司安全生產各禁令，保證本單位所有人員不違章作業。
三、 安全獎懲：
罰。
2、每月接受主管領導指派人員對安全生產責任狀的落實情況進行考核。
3、發生一起死亡事故和爆炸、火災、重大設備事故，除按照考核規定處罰外，同時按公司相關安全規定進行處理。
4、發生一起重傷事故，除按照考核規定處罰外，同時按公司相關安全規定進行處理。
5、輕傷負傷率超過規定標準，除按照考核規定處罰外，同時按公司相關安全規定進行處理。
6、發生一起輕傷或惡性未遂事故，不按規定處理的或隱瞞不報、事后補報的，除按照考核規定處罰外，同時按公司相關安全規定進行處理。
7、公司、政府組織安全檢查中每發現一起違章現象，除按照考核規定處罰外，同時按公司相關安全規定進行處理。
8、安全管理目全部達標，按公司獎懲規定進行獎勵。
四、本責任狀一式二份。
五、本責任狀自簽字之日起執行，至2011年12月31日止。
總經理（簽字）： 辦公室主任（簽字）：
2015年 月 日 2015年 月 日
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇四
每個客服在進公司時，都要進行客服禮儀培訓，通過了才能被正式錄用。作為客服人員，注重的就是形象禮儀，崗位職責，服務心態，服務禮儀等，只有這些都做好了，才能提供給客戶滿意的服務。
客服基本要求。
作為一名客服人員，雖說要求很多，但最基本，最核心的基本要求要知道。
要求一、著裝整潔、辦公桌桌面整潔；
要求二、上班時要使用禮貌用語，說普通話；
要求三、工作室不談論與工作無關的事情，不大聲喧嘩；
要求四、應時刻注意保護公司形象，不得與客戶發生爭吵行為。
要求五、服從上級主管的安排。
客服形象禮儀。
客服人員提供的是服務，展現的就是個人的形象。如何不讓別人討厭你，如何讓別人親近你，信任你，那就先從外表舉止做起吧。
客服面容：精神飽滿，保持清潔，化淡妝；
客服口腔：牙齒清潔，口氣清新，上班前不吃異味食品；
客服手：不留長指甲，保持清潔,除手表、結婚戒指外，不戴其它飾物；
客服襪子：著肉色長筒襪，抻平整、無破洞，不露襪口(冬季可著深色襪)；
客服身體：勤洗澡，無體味，香水清淡。
舉止：
站姿：抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個紐扣處，并右手握左手，右手在上，左手在下，兩腿伸直、加緊，兩腳跟并攏，腳尖分開成30o，兩腿之間不得有空隙。
走姿：上身應保持站姿的要求。行走時,頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動,幅度應適中,邁動的步子應該輕而穩,盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
坐姿：上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前，背對椅子，應保持站姿姿勢，將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺，坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上，右手在上，左手在下，右手握左手，兩腿并攏，兩膝蓋合緊，兩腳尖并攏且向里收一下，以保持坐姿的優美。
客服定義。
客服，簡而言之就是客戶服務工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者指承擔客戶服務工作的'機構。客服服務方式，無非就是面對面服務與非面對面服務兩種。非面對面服務方式，又有電話客服與網站客服兩種。不同的行業，客服回答問題的范圍是不一樣的。
總的來說他們的服務都包含以下幾個方面：意見處理；資料管理；技術支持；內部合作；顧客需求分析。
客服崗位職責分析。
客服人員因為崗位的不同，具體負責的工作內容也不相同。
客戶服務部經理崗位職責：
合理制定部門工作計劃,并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃;。
負責轄區內發生的重大投訴和重要業戶投訴的跟進、處理;。
厲行節約,控制本部門費用開支,保證不超支;。
及時對本部門各項規章制度和工作規范進行檢討、完善;。
完成領導交辦的其他工作。
客服主管崗位職責：
負責屬下無法處理的各類投訴的跟進、處理；
負責監管有償服務的收費情況,并每周匯總上繳財務；
負責按時編制、呈報服務中心的材料計劃及工作情況周報表；
負責本部門固定資產和設備、設施的管理；
負責緊急意外情況時,協助部門經理進行應急調度；
完成上級領導交辦的其它工作。
客服助理崗位職責：
負責辦理業戶裝修申請手續的辦理；
負責業戶裝修證件、住戶證、業主證明、收樓與轉名等事項的辦理；
負責有償服務項目維修費的開單，并定期建帳；
發生緊急意外情況，負責對業戶的解釋說明工作；
負責完成上級領導交辦的其它工作。
客服文員崗位職責：
負責協助當值前臺客服助理接待業主來訪、受理裝修申請和各項辦證業務；
負責部門內務管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；
負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表；
負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理；
了解客戶心態。
要讓客戶滿意又感動，客服要充分了解客戶目前、未來和潛在的實質需求與心理需求，由此而在設計、生產、品管和管理諸方面采取務實的措施，包括計劃、制度、操作程序等，全面徹底地去推動。做到讓客戶又滿意又感動，必能使許多挑剔情勢無從發生。
嫌貨人才是買貨人，客服人員要勇敢面對客戶挑剔，要歡迎客戶挑剔，更要感謝客戶挑剔，因為嫌貨人才是買貨人。客戶來挑剔，表示客戶想繼續來往或想購買，在挑剔下能讓客戶滿意，必能成交，而且可能成為回頭客，甚至成為永久的忠實客戶，最挑剔的客戶更是如此。
被挑剔是改進的機會，客戶的挑剔，不管有沒有道理，若能從挑剔中仔細深入檢討，通常可發現一些不足之處。客戶在挑剔過程中所提出來的建議，也許可直接采用，也許需經修改或轉化才可采用，但總能對企業的加強和提升有益。
客服接待禮儀。
1、引領客人時,應立正站立，手臂平伸,五指并攏，手心朝上，指向前進方向：“先生(女士)這邊請。”并在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達樓梯時，應停步，手平伸，指向樓梯方向：“先生(女士)請。”每到一轉彎處,都需做出同樣手勢。
2、入座，當來賓走近位置時，引領員應迅速到達位置，雙手握住椅背兩側，一側腿屈膝頂住椅背下端，將座椅離地輕輕拉出，幅度適中，然后，撤身立于本列后側，一側手指向位置，面帶微笑，并道“×先生(女士)您請入座”。整個過程要求，動作輕捷而迅速，做到安全、輕、緩、穩，切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候。
3、送客時，會議期間，主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。會議結束時，要迅速到達出入通道，為來賓開門，并立于門口兩側，示意客人先走：“*先生(女士)您請。”
若客人不識行進路線,應在前方帶路。到達電梯口時，應先行一步，按下電梯，并用手把住電梯門：“先生(女士),您請。”隨后走出電梯，面帶微笑，與業主雙手道別“先生(女士),您走好(再見)”。如需要，也可隨后進入電梯。電梯到站后,應先行出門，并用手把住電梯門，讓客人下梯后，手臂平伸,指示前進方向，微笑道別。
接待注意細節：倒茶。
從客人桌前倒水時，應將茶杯置于身體距桌較遠的一側倒水；從客人后側倒水時，應注意選好角度，等待時機,拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。
注意事項：
向茶杯中放置茶葉時，一定要注意將茶屑篩出；
倒茶時，要保持茶水七分滿；
如果來賓自帶茶具，應把原有茶杯撤掉；
主席臺倒水時，應先倒中間者，職位高者；
倒水時，應避免在客人面前進行；
在倒茶時一定要設計好行走的路線，做到最省時省力。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇五
時間制度：
工作期間遵守上下班時間、休息時間、排班換班時間、到場以及離場時間。
常用禮貌用語，婉轉的做好清場工作，杜絕與觀戰者發生爭執。
基本話術。
需要打擾客戶參觀展覽時：
“對不起，先生/女士，表演即將開始，請您在此區域外稍候片刻觀賞演出，謝謝。”
公眾形象：
例如在洗手間或者休息時也要保持端莊姿態和個人素質，因為即使在休息期間或不展。
區內，依然是在代表我們團隊形象。
個人形象：
參會安保人員須嚴格注意個人衛生，做到以下幾點。
1.穿衣做到干凈整潔，不能存在污漬、褶皺，皮鞋干凈明亮。
2.眼、鼻、口、耳、齒、指甲的衛生。
3.工作期間禁帶任何首飾。
4.站姿，采取與后背式。
5.交換崗位時采取軍事化管理。
展示物的形象：
它的形象，隨時關注展示物安全，如發現展示物磨損刮痕等應立即上報負責人。
展區形象：
展覽期間，所有工作人員的形象構成了我們整體的展區形象，每人都應該做到自己的最好，才能維護我們的展區，工作中不要交頭接耳，不要攜帶手機上崗，任何情況不要急躁和不顧風度，所有工作人員請不要在身著工作服的情況下到別的展位參觀。
展覽期間常用語言：
每一次對客服務，你們都嚴格按照服務禮儀標準，謙遜、禮讓。無論刮風下雨，無論寒冬酷暑，在你們平凡的崗位上，做著偉大的貢獻，保衛著“家”的安全!!
你們恪盡職守，上下一心，嚴格訓練，認真落實安全制度，共同努力，全面排查安全隱患，為酒店保駕護航，你們是當之無愧的英雄衛士!!
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇六
為貫徹執行國家安全生產法律、法規等有關規定，堅持“安全生產，預防為主”指導方針，加強安全生產管理，保障企業員工的安全與健康，根據我公司的具體情況，特制定本管理人員安全培訓計劃。
（一）凡入場的管理人員必須接受公司安全管理教育和考試。合格后方可進入管理崗位，不合格者必須補課，教育時間不少于8課時。考核成績80分以上為合格，并記入檔案。
（二）開展危險預知活動，逐級建立定期的安全生產活動和施工小組的班前安全講話制度。公司每月、項目部每周進行一次。
（三）每年的一季度組織全體管理人員進行安全法規普及教育，并要求進行不少于16課時的安全知識的培訓考核。
（四）違章教育。
1、對三次違章指揮的'管理人員進行停工教育。
2、停工期間的工資待遇按公司有關規定執行，經教育考試合格后，重新上崗。
（五）對發生工傷事故而歇工的管理人員須在復工前由安全部門進行操作規程、知識等教育，經考試合格后準許復工。
（六）綜合教育。
1、每周一上午的定期安全例會教育，對管理人員進行安全、消防、保衛等綜合教育，教育要有書面交底和簽字。
2、安全生產活動教育，在開展全國安全生產月活動中，項目部應工地施工區、生活區等處掛設安全標識、口號，適用工地板報宣傳“安全生產、預防為主”的安全生產方針、政策，強化全員的安全意識，營造安全生產的聲勢和氣氛。
3、適時安全教育。
1）季節性安全教育，如：冬雨季節施工安全教育。
2）節假日加班加點職工的安全教育。
3）突擊趕任務情況的安全教育。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇七
一、培訓目的：
二、培訓時間、培訓地點、預算、人員：
略
三、培訓內容：
行政部門人員重點培訓內容主要包括：
1、企業文化：公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍;。
2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項規律制度;。
3、行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品、設備管理。
4、公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。
6、公關禮儀：包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;。
7、員工對企業忠誠度訓練、人生目標、職業生涯規劃;。
8、客戶關系管理及服務;。
9、相關法律法規;。
10、突發事件應對：包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。部門協調、溝通技巧。
部門經理還應掌握：
1、如何打造高績效、學習型團隊;。
2、創新思維的培訓;。
3、行業發展趨勢及動態;。
4、談判技巧等。
四、培訓教師、教材的選擇：
根據培訓機構與培訓師的風格、標準業績、經驗及對本行業與本企業的了解程度來選擇。
五、培訓期間工作安排情況。
略
六、由人力資源管理部門進行培訓成果轉化的監控、評估及培訓計劃修正。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇八
各位學員：
上午好！對于各位學員能積極參加此次培訓，我謹代表楠溪江風景旅游區，向各位表示衷心的感謝！
今天，縣政府在這里舉辦全縣導游講解員培訓會，主要目的是進一步提高我縣導游講解員的業務素質和整體水平，樹立我縣旅游對外良好形象，促進全縣旅游業發展和5a級旅游景區建設。
近年來，我縣在旅游資源保護利用、基礎設施建設、品牌創建、宣傳營銷、市場管理等方面都做了很多基礎工作，我縣旅游業發展取得了長足的進步，年均游客增長率達到x%以上。但隨著游客的增長、需求的增加、要求的提高，也反映出我們還有很多短板需要提升與完善，其中導游服務就是諸多短板之一，我縣存在導游人員數量不足、素質參差不齊、優秀導游欠缺等問題，這些現狀已越來越不適應我縣旅游良好的發展形勢。
導游一直被譽為“旅游業的靈魂”，是整個旅游接待服務工作的核心和紐帶，導游服務質量直接影響到旅游工作的形象和水平，同時也直接影響一個地方的對外形象。因此，開展導游培訓，非常必要，意義重大。
一是導游培訓有利于提高全縣導游隊伍整體素質。通過培訓，進一步增強導游人員的專業知識水平、口頭表達能力、服務技能、接待禮儀、突發事件的應急能力以及與游客的溝通、協調能力，從而全面提高我縣導游員隊伍整體素質。
二是導游培訓有利于增強我縣旅游市場競爭力。祖國山河美不美，全靠導游一張嘴。一名優秀的導游，對愉悅游客的游程生活，促進游客對旅游目的地的了解，增強旅游目的地的市場競爭力有著重要意義。
三是導游培訓有利于提升我縣旅游對外形象。導游人員作為旅游業的“窗口”形象，既是旅游者與旅游產品之間的媒介和協調者，還是旅游的宣傳促銷者，導游形象是游客對旅游目的地形象認識的關鍵。因此開展導游培訓，就是優化旅游環境，就是進一步提升我縣旅游對外形象和知名度，就是打造我縣旅游的金名片。
鑒于導游培訓的重要性，今天，我們很榮幸地請到了為我們授課。請大家對她表示熱烈的歡迎。
x主任既有深厚的導游業務理論功底，又有豐富的導游實戰經驗，她曾獲，是多所院校的客座教授，有著極其專業的導游培訓經驗。
此次培訓，各位學員中既有旅行社導游，也有機關單位、鄉鎮工作人員、還有學校、企事業等單位的工作人員。在座的都是各單位挑選出來的精英，在單位擔當著相當重要的工作，你們以后肩負著單位任務，按照縣委、縣政府的要求，就是要做到“人人都是導游員，人人都是旅游形象”。這次培訓，從內容的安排、授課老師的選擇等方面我們都做了認真的準備，很實用，很有針對性。希望各位學員珍惜這次難得的學習機遇，在上課期間，本著對授課老師尊重、對自己負責的態度對待這次培訓，虛心學習，同時注意課堂紀律，遵守會場秩序。
下面就請為我們上課，大家歡迎——。
————。
各位學員，剛才x主任從什么是“導游人才”、導游“如何成才”、如何擁有“導游人才”、如何做好導游政務接待等方面闡述了導游人才這一核心競爭力的培養，授課深入淺出，形象生動，既有理論的高度，又有實踐的可操作性，對于提高我縣導游講解員的業務素養和個人修養大有裨益。
各位學員，旅游業方興未艾。各位學員要把這次培訓作為新的起點，在以后的工作中，我們將建立培訓工作長效機制，做到長年有計劃，短期有安排，要培養一支形象、知識、能力俱佳的旅游講解員隊伍，將導游講解員不僅打造成為新名片，更成為形象的金名片。希望大家在以后的工作生活中加強導游業務學習，提升導游服務水平，為x縣的旅游發展，為x縣的形象宣傳做出新的更大的貢獻！最后，讓我們再次以熱烈掌聲感謝x主任的講課。
今天培訓到此結束，謝謝大家。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇九
為切實加強我校師生食堂管理，保證全體師生飲食安全，改善學生營養狀況，保障學生身體健康，我校于20xx年3月11日下午召開了師生食堂工作人員培訓會，我校管理人員及師生食堂全體工作人員參加了會議。
會議由我校副校xx同志主持。
此次培訓會的主講是我校后勤主任趙久華老師。趙主任根據自己從事學校食堂食品管理的經驗，深入淺出地從學校食品安全和食堂規范化要求，學校食堂管理人員和從業人員的食品衛生知識要求等幾個方面作了培訓。尤其是在日常操作過程中看似習慣，卻存在巨大安全隱患的細節進行了規范。最后我校梁先忠校長作了總結講話，他要求食堂管理人員增強責任感，加大隱患排查力度，確保師生安全。
此次培訓，使全體參會人員理解和掌握了相關食堂管理知識，對規范學校食堂管理，切實抓細學校安全工作起到了推動作用。
簡報寫作格式。
報頭。
1.簡報名稱一般用套紅印刷的大號字體。如有特殊內容而又不必另出一期簡報時，就在名稱或期數下面注明“增刊”或“xx專刊”字樣。秘密等級寫在左上角，也有的寫“內部文件”或“內部資料，注意保存”等字樣。
2.期號，可寫在名稱下一行，用括號括上。
3.編印單位。
4.印發日期寫在與編印單位平行的右側。
在下面，用一道橫線將報頭與報核隔開。
報核。
報核，即簡報所刊的一篇或幾篇文章。簡報的寫法是多種多樣的，因此，它的形式也較靈活。大多數是消息，包括標題、導語、主體、結果和穿插在敘述中的背景材料。除了消息，還有別的文體，所以，不是每篇簡報都有這幾項內容。
1.簡報的標題類似新聞的標題，要揭示主題，簡短醒目。
2.導語通常用簡明的.一句話或一段話概括全文的主旨或主要內容，給讀者一個總的印象。導語的寫法多種多樣，有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。導語一般要交待清楚誰(某人或某單位)，什么時間，干什么(事件)，結果怎樣等內容。
3.主體用足夠的、典型的、有說服力的材料，把導語的內容加以具體化。
4.結尾或指明事情發展趨勢，或提出希望及今后打算。如果主體部分已經把事情說清楚，那就不必再加尾巴了。
5.背景：即對人物、事件起作用的環境條件和歷史情況。背景可以穿插在各個部分。
報尾。
在簡報最后一頁下部，用一橫線與報核隔開，橫線下左邊寫明發送范圍，在平行的右側寫明印刷份數。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十
同志們：
這次培訓班是經市委會議研究同意的，充分體現了市委對辦公室工作的高度重視，也表明了市委對辦公室工作寄予厚望。在此，我代表市委向培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀!向參加培訓的同志們表示親切的問候!下面，我講三點意見。
一、立足全局，充分認識舉辦這次培訓班的重要意義在當前各項工作任務十分繁重的情況下舉辦這次培訓班，是貫徹落實全國全省黨委秘書長辦公室主任會議精神的重要舉措，是提升全市黨委辦公室工作科學化水平的現實需要。第一，適應新形勢新任務，需要我們不斷更新知識。從服務環境看，隨著經濟全球化和區域經濟一體化深入發展，益陽的開放度越來越高，國際國內經濟形勢和市場變化對益陽的影響越來越直接，各級黨委決策環境發生了深刻變化。就我市來講，20xx年全市gdp增速高出全國平均水平4個百分點、人均gdp突破3000美元大關，財政收入突破60億元、增速居全省第四位，年產值過億元企業達到310家、規模工業增加值增速居全省第三位，城市基礎設施建設日新月異，城市長高了，道路變寬了，一年比一年清潔漂亮，經濟社會發展進入了一個新階段，全市上下心齊氣順、精神振奮，干事創業的熱情空前高漲;與此同時，市委確定我市“”期間的一個總體思路(堅持科學發展、奮力后發趕超、建設綠色益陽)、兩大會戰(工業園區和交通建設)、三個第一(以新型工業化為第一推動力、以招商引資為第一選擇、以人民滿意為第一標準)、四大戰略(工業強市、綠色發展、開放帶動和城鄉統籌)的總任務和綜合經濟實力躋身全省前八位的奮斗目標，吹響了加快后發趕超、建設綠色益陽的“集結號”，這對辦公室工作提出了新的任務，對全市黨委辦公室系統工作人員提出了新的使命。從服務內容看，當前信息傳播速度加快，網絡輿情影響加大，各種工作難點、利益焦點、社會熱點等新情況新問題層出不窮，對辦公室工作提出了新的挑戰。從服務對象看，現在各級領導干部都是現代型，個人閱歷和領導經驗都很豐富，理論素養和學識水平都很高;人民群眾的思想觀念、行為習慣、生活方式也發生了時代性改變，這對辦公室工作提出了新的要求。我們只有不斷學習、善于學習，努力掌握和運用新思想、新知識、新技能、新經驗，始終走在時代前列，才能適應新時期“三服務”工作要求。第二，建設學習型黨組織，需要我們更加重視學習。建設學習型政黨是黨的建設新的偉大工程的首要任務。指出：“不學習、不堅持學習、不刻苦學習，勢必會落伍，勢必難以勝任我們所肩負的重大職責”。今年4月，市委會聽取市委辦公室工作匯報時，馬勇書記對辦公室工作提出的第一點要求就是要突出學習。黨委辦公室作為黨委的綜合協調服務機構，必須在建設學習型黨組織、學習型機關中模范帶頭。第三，加強辦公室隊伍建設，需要我們加強教育培訓。能否圓滿完成辦公室所承擔的工作任務，關鍵在隊伍。當前，辦公室隊伍中不同程度存在學習氛圍不濃、創新意識不強、服務效率不高等問題。因此，有必要對全市辦公室干部隊伍進行再教育、再培訓、再提高，全力打造一支勤學習、勤思考、勤研究的高素質干部隊伍。
二、追求卓越，努力在辦公室工作崗位實現人生價值。
辦公室工作崗位既辛苦、又清苦，但也是培養人、鍛煉人的大熔爐。這次培訓，我們首先要靜下心來，從思想上來一次洗禮，重新審視自己的世界觀、人生觀和價值觀。這里，我送同志們三句話：“心態決定命運、習慣決定人生、細節決定成敗”，與大家共勉。希望大家秉持“忠誠、創新、奉獻、和諧”的黨委辦公室精神，在平凡的工作中追求卓越，努力實現自己的人生價值。第一，心態決定命運。大家都希望有一個美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態是不同的。有一位老教授在學生畢業前的最后一課上說：“水有三種狀態，人生也有三種狀態。水的狀態是由溫度決定的，人生的狀態是由自己心靈的溫度決定的。假若一個人對生活和人生的溫度在零度以下，那么這個人的生活狀態就會是冰，他的整個人生也只有他雙腳站的地方那么大;倘若一個人對生活和人生抱平常的心態，那么他就是一汪常態下的水，他能奔流進大河大海，但他永遠離不開大地;倘若一個人對生活和人生是100度的熾熱，那么他就會成為水蒸氣、成為云朵，他將會飛起來，他的世界和宇宙一樣大。”所以說態度決定出路，心態決定命運，對工作充滿激情的人，必將擁有施展才干的廣闊天地。第二，習慣決定人生。好的習慣對一個人來說，是命運的主宰，是成功的軌道，是終生的財富，是人生的格調。在面臨機遇或面對困難時，那些具有良好習慣的人，往往就能脫穎而出。因此，我們要養成善于學習、勤于思考、忠于職守、勇于負責、敢于創新、樂于奉獻的習慣，筑牢人生和事業的根基，隨時準備迎接挑戰，創造人生精彩。第三，細節決定成敗。周恩來同志說過，關注小事，成就大事。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。我們的工作也許平淡無奇，也許雞毛蒜皮，但這是成就大事的不可缺少的基礎。小事都做不好，怎么做成大事?希望全市辦公室工作者牢固樹立細節決定成敗的理念，從小事做起，從細節做起，以更高的標準、扎實的作風打開成功之門。
三、嚴格要求，全力確保培訓班取得實效。
這次培訓班，我們請了省委辦公廳的幾位領導來講課，他們是我省辦文、信息、調研、督查等方面的專家、高手，具有深厚的理論功底和實踐經驗，希望大家珍惜機會，全身心地投入學習當中。一是要端正學習態度。大家工作很辛苦，工作壓力也不小，學習時間相對較少。
能夠在繁重的工作任務之下，讓大家出來“充電”，體現了組織對大家的關心。培訓時間雖然只有一天半，但學習內容很豐富、很實用，針對性很強。大家一定要靜下心來，認真聽講，真正做到入腦入心。二是要堅持學以致用。要緊密聯系工作實際，開動腦筋，刻苦鉆研，深入思考，總結經驗教訓，尋找對策措施，進一步提高辦公室工作水平。三是要嚴守培訓紀律。自覺服從教學安排，嚴格遵守規章制度，尊重老師，甘當學生，排除干擾，拋棄雜念，一心一意搞好學習。培訓期間，非特殊情況，一律不準請假。
同志們，學習是一種習慣、是一種人生態度。大家一定要倍加珍惜這次培訓機會，以良好的精神狀態投入學習，真正學有所悟、學有所得、學有所成，把所學知識運用到今后的工作當中，為加快益陽科學發展作出新的更大貢獻。
最后，祝同志們學習愉快，事業有成。預祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十一
同志們：
20xx年初中升學、結業考試將于明天拉開序幕。中考是全局社會生活中的一件大事，關系到廣大考生的前途命運及其家庭的切身利益。中考工作的順利實施，對促進教育公平、維護社會穩定具有十分重要的意義，備受社會各界的廣泛關注。今天，我們在這里召開中考考務人員培訓會，目的是通過這次會議，使全體涉考人員進一步統一思想，提高認識，明確任務，細化職責，強化舉措，以嚴明的工作紀律和扎實的工作作風，投入到中考工作中去，努力實現我局中考工作“安全、平穩、順利”實施的目標，圓滿完成今年的中考任務，向上級領導及全局人民交一份滿意的答卷。
出席今天會議的領導有：，中考巡視員、**老師。
在此，讓我們以熱烈的掌聲，向各位領導的到來表示熱烈的歡迎!同時，也希望全體考務人員，在他們的指導和幫助下，認真履行職責，全力配合工作，共同完成今年的中考任務。今天會議共有八項議程。
首先，進行第一項，請**老師就今年的中考施考過程及相關要求進行業務培訓。
下面會議進行第二項，請**科長講話。
下面會議進行第三項，請做重要講話。
結束語。
同志們：
剛才，就中考工作進行了業務培訓，就我局中考工作提出幾點重要要求，就做好我局今年的中考工作講了具體意見，對中考工作進行了全面部署和重點強調，提出了明確要求。表明了林業局黨委、林業局狠抓考風考紀，打造陽光中考、誠信中考、和諧中考的信心和決心。所有涉考人員一定要按照要求，認真組織，扎實工作。
同志們，20xx年中考即將到來，我們在座的各位要大力協作，密切配合，以真誠的服務，求實的作風，嚴謹的態度全力做好今年的中考工作，讓領導放心，讓群眾認可，讓社會滿意。最后祝愿大家工作期間身體健康，工作順利!
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十二
培訓會議上，xx市委黨校、xx行政學院黨校工作處處長xx宣讀了xx副校(院)長的講話，xx副校(院)長講話強調了三點：一是認識信息化工作和技術保障的`重要性，增強責任感和使命感;二是切實推進網絡視頻會議系統的升級改造;三是切實提高信息技術人員的業務水平和素質。信息處處長王勇傳達了中央黨校和國家行政學院近年來信息化會議的主要精神，通報了xx市委黨校、xx行政學院信息化工作的進展和發展趨勢，強調信息共享是當前信息化建設與發展的大趨勢。信息處綜合科副科長xx介紹了xx市委黨校、xx行政學院智慧校園建設情況，相關技術公司進行了視頻會議系統操作規范培訓。會議安排了大會討論和提問，與會代表還參觀了xx市委黨校、xx行政學院的信息化設備。
文檔為doc格式。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十三
接站組的工作流程：
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會，將工作流程及注意事項細則化。
2、統一著裝，男士西裝領帶，女士套裝領結。
3、詳細檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
接待禮儀：
1、接站組成員應詳細了解所接對象，并有其移動聯系方式;。
2、微笑服務。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色，及接站人員體貌特征。
5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況;。
6、赴酒店途中，簡介本地風土人情。
司機：
1、接站司機應隨時待命，并合理安排行車路線，禁止出現飲酒和脫崗現象;。
2、接到來賓應熱情主動的協助其提行李，并將其送上車，如還需等其它來賓則向其說明;。
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組;。
送站工作流程：
一、店門守候。
1.準確掌握《送站人員時間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時間。
2.確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。
3.主動安排好車輛，提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中。
1.主動征求客人的意見。
2.陪同客人聊天，或放音樂讓客人自便。
3.按時將客人送到機場、車站或碼頭，主動熱情地向客人道別，并祝客人一路平安，使客人有親切感、惜別感。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十四
甲方：
乙方：
經過甲乙雙方協商一直，乙方在完全知悉了解甲方及其相關培訓信息，并完全同意遵守甲方的相關培訓、管理制度基礎上，同意乙方學員參加甲方舉辦的培訓學校所開的培訓課程。
根據教育部頒發的《學生傷害事故處理辦法》和有關法律、法規規定，結合我校實際，特簽訂本安全協議書，雙方共同遵守：
甲方的義務。
1、甲方負責開發、準備有關課程。
2、甲方指定專人為乙方培訓聯絡人，負責培訓相關事項的溝通。
3、甲方負責保證課程的教學質量，配備優秀的講師。
4、甲方負責制作培訓講義，安排培訓相關事宜，實施培訓。
(二)學員管理制度。
1、學員行為守則。
1)乙方應保證學員應嚴格遵循作息時間，不遲到、早退，不曠課。
2)嚴禁學員在學校內隨地吐痰、亂丟垃圾，不得攜帶道具等危險品上學。
3)乙方學員應學校內一切公共設施和物品，凡毀壞喪失學校公物一律照價賠償。
4)因學員自己遲到、早退、曠課導致的效果不理想，學校對此不負任何責任，不退學費。
5)學員應遵紀守法，嚴格遵循學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序。對于嚴重違反學校規章制度者，擾亂教學秩序者，學校有權對其進行相應處理，屢教不改、嚴重者學校有權將其勸退。
3、學員課堂守則。
1)乙方學員應嚴格按照學校課程表按時上課，曠課者學校不再進行相應補習，不退還學費。
2)學員應遵循課堂紀律，聽從教師的指揮，未經許可一律不準外出，不得打鬧。凡因學員不聽規勸擅自離開本學校和故意打鬧導致出現安全事故的，甲方不負安全責任。
3)學員應珍惜教室內一切教學設備、儀器和設施，未經老師允許，不得擅自動用教學儀器和設備，對與未經老師允許擅自動用教學儀器和設備者，老師有權進行制止，造成設備、儀器損壞的應按相應價值照價賠償。
(三)考勤和請假制度。
1、學校負責乙方學員的考勤記錄，考勤由相應老師負責記載。學員應嚴格按照學校課程表出勤，對于曠課達到所學課程三分之一者，學校不退還任何已交費用。
2、培訓時間，一般不準請假。學員有事確需要學員回去辦事者，需學員家長或其負責人與學校負責人接洽，由學校酌定。凡是學員本人接洽或直接離校的，按曠課處理，并不承擔任何安全責任。
3、學員請假，應由其家長或負責人向學校相關人員履行請假手續。對未按規定履行請假手續者，學校一律按曠課處理。
4、對遲到、早退和曠課的學員，學校有權對其進行批評教導。經教導不改者要給予懲罰并通知家長。凡遲到、早退三次或遲到、早退一次且時間超過20分鐘者，均按曠課處理，并不退還任何已交費用。
(四)安全管理制度。
1、乙方學員人身安全受法律保護，任何人不得侵害乙方學員人身安全。
2、乙方學員之間應團結友愛，在校期間禁止追逐打鬧，嚴防發生斗毆打架事件，傷害他人要負一切經濟法律責任。
3、乙方學員上學、放學接送由各自家長負責，學校不負責任何接送工作。家長應負責學員上學、放學的安全相關工作，并配合學校對學員進行相關的安全知識教育。
4、學校對乙方學員在校上課時間安全負責，對故意擾亂課堂教學者，學校有權進行制止相應的處理。在上課時間內，由于學員違反學校規章制度，造成安全事故的，學校不負任何賠償責任，造成第三人或其他損害的，學校進行賠償后可以向違反學校規章制度者進行追償。對上課時間以外，由于學員本人過錯或第三人過錯導致的任何賠償責任，學校不負任何經濟賠償責任。
(五)家長接送制度。
1、孩子培訓時原則上由乙方親自接送，并將孩子親自交給培訓老師。乙方如發現孩子危險物品(如小刀、藥片、鐵釘、小顆粒物、釘錐、彈子、碎玻璃等物品)有權力沒收，在離開學校時歸還，并及時對孩子進行安全意識教育。不要帶貴重玩具、飾品、以免丟失;不要給孩子穿長帶子鞋、長帶子衣服和帶有可能傷害學員身體及皮膚的飾物或衣服。如乙方有困難需委托他人接送時，乙方要提前電話聯絡培訓老師，將被委托者之姓名、性別、年齡、特征與孩子之間的關系告訴培訓老師，被委托人應具備完全行為能力(年滿十八歲以上的正常人)且需持有效身份證件登記后方可接送。
3、學員接送人從老師手中接走后，一切安全問題由接送人負責。由于家長的過錯，沒能及時接送學員上學、放學，或者家長或者學員在上學、放學的路上，發生任何安全事故的學校不負任何賠償責任，所耽誤課程一律按曠課記錄，課程所交學費不退回。
(六)違約責任。
甲乙雙方按照《中華人民共和國民法典》承擔違約責任。若乙方終止合同，甲方不退預收款;若甲方原因而終止合同，甲方退還預收款。
(七)如有未盡事宜，經雙方友好協商，可補充相關協議，合同附件及補充協議與本合同具同等法律效力。
(八)本協議如與有關法律法規相違背，以國家法律法規為準。本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)乙方(簽字)。
辦公室人員的安全培訓大全（15篇）篇十五
同志們：
為進一步提高各級辦公室人員的業務素質，掌握辦公室工作的基本要求，熟悉辦公室業務工作流程，為施工生產培養一批優秀的后勤保障管理人才，根據公司年度計劃安排，由公司辦公室牽頭舉辦了這次全公司的辦公室人員培訓班。參加培訓班的成員，主要是各項目部、分公司、基地輔業各單位\機關各部室的辦公室主任、秘書、文書、oa管理員、業務員等。
這次培訓，是公司成立以來對辦公室人員進行的第一次業務培訓，公司領導高度重視，親自督導并策劃，為培訓工作的順利開展提供了大力支持。首先，我介紹一下出席今天開班式的領導，公司總會計師宋連英同志，工會主席王鋼生同志，黨工部部長疏王煬同志，人力資源部副部長馮應華同志，讓我們再次以熱烈的掌聲，對各位領導在百忙之中出席、指導培訓班工作，表示熱烈的歡迎!
出席今天培訓會議的還有公司辦全體人員，為了方便大家今后工作，我作以介紹，點到名字時大家站起來示意一下。本人侯雷浩，負責辦公室全面工作，大部分同志都認識，希望大家今后多關照和支持工作;姚孝武，辦公室主任業務員，履行副主任職責，負責oa辦公網絡協調、辦公室接待、后勤管理等綜合業務;檔案室主任徐新斌，負責文印、檔案、保密管理等綜合事務;主任業務員何新黨，負責資質、證件、證書等管理，是此次培訓班的班主任，負責此次培訓的會務聯系協調業務;主任業務員唐佳，負責與公司有關的法律事務;小車隊長，朋政軍，負責公司小型車輛及駕駛員管理;業務員姜淑云，負責檔案收集、整理、文件管理發布等;oa網絡技術專家祁曉滔，是聘請的電腦專家，負責oa網絡的建設及使用指導。
經過初步建議和推薦，成立了本次培訓班的班委人員，負責學員和辦公室之間的聯系溝通工作，并負責班上日常工作的管理，給大家介紹一下，點到的時候站起來給大家認識一下：班長何新黨;學習委員侯培，重慶集裝箱項目辦公室業務員;紀律委員李艷斌，包西項目辦公室主任;文體委員鄂慧卓，黃石中投公司辦公室主任。建議大家對班委同志們鼓掌歡迎!
其他學員由于時間關系，就不一一介紹了，手冊里面有名單和單位，大家可以課余時間相互聯系、交流。
這次培訓班的主要課程有九項，具體詳見我們的課程安排表，今天上午主要有三項議程：一是由公司領導為培訓班開班作動員講話;二是全體與會人員合影留念;三是就辦公室職責及素質要求、禮儀、會議、接待、信訪知識講座。
首先，請宋連英總會計師代表公司領導作動員講話。大家歡迎。…………。
同志們，剛才宋總代表公司領導對培訓工作作了動員和要求，對培訓班寄予了很高的期望并提出了要求。要求大家通過培訓，明確做好辦公室工作的基本要求，認清后勤綜合服務保障工作當前面臨的新形勢、新任務，進一步堅定信心，提高認識，增強做好辦公室工作的光榮感、責任感。我們一定要認真學習，深刻領會，并把要求落實到學習培訓之中，保證圓滿完成好培訓任務。
下面，我再就這次培訓班的有關問題強調三點。
一是要端正學習態度，提高思想認識。這次培訓班是公司有史以來組織的第一次辦公室系統工作人員培訓，在公司領導的高度關注下、在施工生產的繁忙時節進行，來之不易。從報到的情況來看，大部分項目都到齊了，這說明各項目對這次培訓的覺悟是高的，是能夠顧全大局的。因為現在正是施工一線大干四季度上產值的關鍵時期，是最忙的時刻，但你們能夠顧全大局，把工作先暫時放一放，確實難能可貴，有了這種態度和支持，我們相信，我們這個培訓班就一定能辦好。為了辦好這個班，公司辦也提前做了很多工作，結合各自的業務，準備了輔導講課材料，希望大家一定要珍惜這次難得的學習機會，以扎實的態度，飽滿的熱情，圓滿完成這次培訓任務。
二是要嚴格組織紀律，保證培訓秩序。針對這次培訓，公司成立了班委組織，負責班上日常事務的管理，每天上課前點名簽到。所有參加培訓的學員，在培訓期間都要服從安排，嚴格按照培訓班要求，自覺遵守培訓紀律和作息制度，嚴格請假、簽到制度。特別是機關的同志們，要提前安排好手頭工作，安心學習，遵守課堂紀律，為施工一線的同學們做好榜樣。培訓結束后，還要根據考試成績及表現，選出優秀學員，頒發證書。
三是要切實珍惜這次難得的學習機會，切實提高自身能力。學習班雖然時間短，但學習內容比較多，任務重。希望大家真正坐下來，深下去，從嚴要求，高標準、高質量地完成培訓任務，原來晚上也安排的有課程，但考慮到大家十分辛勞，就集中到白天，但時間很緊，講的內容也很多，希望大家在晚上睡覺前，一定把白天講的內容過一遍，加深印象，和自己的工作聯系起來對照，做到理論聯系實際，學以致用，提高學習效率，提高業務素質，做一名優秀的、合格的、綜合型后勤服務人員。
同志們，這次培訓班的任務、要求已經十分明確。我們一定要認清形勢，振奮精神，圓滿完成好這次培訓任務，以優異的成績向組織交一份合格的答卷，為公司的新發展、新振興、新臺階做出自己的貢獻。
下面休會十分鐘，大家到后面操場合影，然后準備上課。
同志們：
這次培訓班是經市委會議研究同意的，充分體現了市委對辦公室工作的高度重視，也表明了市委對辦公室工作寄予厚望。在此，我代表市委向培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀!向參加培訓的同志們表示親切的問候!下面，我講三點意見。
一、立足全局，充分認識舉辦這次培訓班的重要意義在當前各項工作任務十分繁重的情況下舉辦這次培訓班，是貫徹落實全國全省黨委秘書長辦公室主任會議精神的重要舉措，是提升全市黨委辦公室工作科學化水平的現實需要。第一，適應新形勢新任務，需要我們不斷更新知識。從服務環境看，隨著經濟全球化和區域經濟一體化深入發展，益陽的開放度越來越高，國際國內經濟形勢和市場變化對益陽的影響越來越直接，各級黨委決策環境發生了深刻變化。就我市來講，20xx年全市gdp增速高出全國平均水平4個百分點、人均gdp突破3000美元大關，財政收入突破60億元、增速居全省第四位，年產值過億元企業達到310家、規模工業增加值增速居全省第三位，城市基礎設施建設日新月異，城市長高了，道路變寬了，一年比一年清潔漂亮，經濟社會發展進入了一個新階段，全市上下心齊氣順、精神振奮，干事創業的熱情空前高漲;與此同時，市委確定我市“”期間的一個總體思路(堅持科學發展、奮力后發趕超、建設綠色益陽)、兩大會戰(工業園區和交通建設)、三個第一(以新型工業化為第一推動力、以招商引資為第一選擇、以人民滿意為第一標準)、四大戰略(工業強市、綠色發展、開放帶動和城鄉統籌)的總任務和綜合經濟實力躋身全省前八位的奮斗目標，吹響了加快后發趕超、建設綠色益陽的“集結號”，這對辦公室工作提出了新的任務，對全市黨委辦公室系統工作人員提出了新的使命。從服務內容看，當前信息傳播速度加快，網絡輿情影響加大，各種工作難點、利益焦點、社會熱點等新情況新問題層出不窮，對辦公室工作提出了新的挑戰。從服務對象看，現在各級領導干部都是現代型，個人閱歷和領導經驗都很豐富，理論素養和學識水平都很高;人民群眾的思想觀念、行為習慣、生活方式也發生了時代性改變，這對辦公室工作提出了新的要求。我們只有不斷學習、善于學習，努力掌握和運用新思想、新知識、新技能、新經驗，始終走在時代前列，才能適應新時期“三服務”工作要求。第二，建設學習型黨組織，需要我們更加重視學習。建設學習型政黨是黨的建設新的偉大工程的首要任務。指出：“不學習、不堅持學習、不刻苦學習，勢必會落伍，勢必難以勝任我們所肩負的重大職責”。今年4月，市委會聽取市委辦公室工作匯報時，馬勇書記對辦公室工作提出的第一點要求就是要突出學習。黨委辦公室作為黨委的綜合協調服務機構，必須在建設學習型黨組織、學習型機關中模范帶頭。第三，加強辦公室隊伍建設，需要我們加強教育培訓。能否圓滿完成辦公室所承擔的工作任務，關鍵在隊伍。當前，辦公室隊伍中不同程度存在學習氛圍不濃、創新意識不強、服務效率不高等問題。因此，有必要對全市辦公室干部隊伍進行再教育、再培訓、再提高，全力打造一支勤學習、勤思考、勤研究的高素質干部隊伍。
二、追求卓越，努力在辦公室工作崗位實現人生價值。
辦公室工作崗位既辛苦、又清苦，但也是培養人、鍛煉人的大熔爐。這次培訓，我們首先要靜下心來，從思想上來一次洗禮，重新審視自己的世界觀、人生觀和價值觀。這里，我送同志們三句話：“心態決定命運、習慣決定人生、細節決定成敗”，與大家共勉。希望大家秉持“忠誠、創新、奉獻、和諧”的黨委辦公室精神，在平凡的工作中追求卓越，努力實現自己的人生價值。第一，心態決定命運。大家都希望有一個美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態是不同的。有一位老教授在學生畢業前的最后一課上說：“水有三種狀態，人生也有三種狀態。水的狀態是由溫度決定的，人生的狀態是由自己心靈的溫度決定的。假若一個人對生活和人生的溫度在零度以下，那么這個人的生活狀態就會是冰，他的整個人生也只有他雙腳站的地方那么大;倘若一個人對生活和人生抱平常的心態，那么他就是一汪常態下的水，他能奔流進大河大海，但他永遠離不開大地;倘若一個人對生活和人生是100度的熾熱，那么他就會成為水蒸氣、成為云朵，他將會飛起來，他的世界和宇宙一樣大。”所以說態度決定出路，心態決定命運，對工作充滿激情的人，必將擁有施展才干的廣闊天地。第二，習慣決定人生。好的習慣對一個人來說，是命運的主宰，是成功的軌道，是終生的財富，是人生的格調。在面臨機遇或面對困難時，那些具有良好習慣的人，往往就能脫穎而出。因此，我們要養成善于學習、勤于思考、忠于職守、勇于負責、敢于創新、樂于奉獻的習慣，筑牢人生和事業的根基，隨時準備迎接挑戰，創造人生精彩。第三，細節決定成敗。周恩來同志說過，關注小事，成就大事。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。我們的工作也許平淡無奇，也許雞毛蒜皮，但這是成就大事的不可缺少的基礎。小事都做不好，怎么做成大事?希望全市辦公室工作者牢固樹立細節決定成敗的理念，從小事做起，從細節做起，以更高的標準、扎實的作風打開成功之門。
三、嚴格要求，全力確保培訓班取得實效。
這次培訓班，我們請了省委辦公廳的幾位領導來講課，他們是我省辦文、信息、調研、督查等方面的專家、高手，具有深厚的理論功底和實踐經驗，希望大家珍惜機會，全身心地投入學習當中。一是要端正學習態度。大家工作很辛苦，工作壓力也不小，學習時間相對較少。
能夠在繁重的工作任務之下，讓大家出來“充電”，體現了組織對大家的關心。培訓時間雖然只有一天半，但學習內容很豐富、很實用，針對性很強。大家一定要靜下心來，認真聽講，真正做到入腦入心。二是要堅持學以致用。要緊密聯系工作實際，開動腦筋，刻苦鉆研，深入思考，總結經驗教訓，尋找對策措施，進一步提高辦公室工作水平。三是要嚴守培訓紀律。自覺服從教學安排，嚴格遵守。
規章制度。
尊重老師甘當學生排除干擾拋棄雜念一心一意搞好學習。培訓期間非特殊情況一律不準請假。
同志們，學習是一種習慣、是一種人生態度。大家一定要倍加珍惜這次培訓機會，以良好的精神狀態投入學習，真正學有所悟、學有所得、學有所成，把所學知識運用到今后的工作當中，為加快益陽科學發展作出新的更大貢獻。
最后，祝同志們學習愉快，事業有成。預祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
xx的各位領導、各位同仁：
大家好!我叫xxx，現任xxx黨辦副主任。從20xx年起，我先后在xxxx、xxxx從事辦公室工作，至今已經20xx年了。上周，剛被調到xxx工作。能夠有機會參加這次路x辦公室工作培訓班，聆聽各位領導、老師的講課，與兄弟單位的同仁交流，感到非常榮幸。
按照培訓通知要求，我查找并簡要準備了一些材料，與在座的各位交流。不妥之處，請批評指正。
一、去年以來，xxx黨辦工作情況、有關問題和建議。
1、黨辦工作情況。去年以來，xxxx黨辦圍繞中心工作和黨委工作重點，努力加強黨建基礎工作，狠抓組織建設、思想政治工作和安全穩定工作，取得一定成效。同時，著力發揮宣教優勢，加大宣傳報道力度，積極組織開展“美好家園我的夢”等主題活動，突出典型引路，塑造企業文化。先后在《人民日報》、《工人日報》、《人民鐵道報》、《中原鐵道報》等媒體刊發報道175篇，各級網絡媒體刊發762篇，樹立了良好外部形象。
2、存在的問題和不足。從去年信息調研工作總體情況來看，仍然存在一些問題。一是信息報送主動性不強，黨群口信息報送量較少;二是調研文章上報不多，特別是反應基層黨建工作的調研文章較少;三是信息網絡建設不夠完善。這些問題，需要在今后工作中努力加以改進。
3、有關建議。請xxxx的領導在百忙之中，加強對xxxx兩辦工作的指導和幫助，今后多舉辦專題培訓和交流活動，為我們提供學習進步的機會。
從事辦公室工作10多年來，既有昂揚的斗志，也有負壓的惶恐;既有收獲的欣喜，也有受挫的失落;既有艱苦的磨礪，也有重塑的自信。回想起來，可謂飽嘗了酸甜苦辣。有一些感受和體會，有的還非常深刻，大致總結了四條，與各位共勉。
第一，勤學苦練，積累知識。
第二，吃苦耐勞，堅韌不拔。
第三，增強記憶，掌握素材。
第四，善于思考，開闊視野。
從內心來講，我雖然在辦公室工作了十多年，遇到的各種情況相對多一些，但現在每次接受新的任務，仍然是戰戰兢兢，不敢有絲毫懈怠，深感文字工作非一日之功，恐怕窮盡終生之力，也難以打開這一科學的“地獄之門”。需要在今后繼續向各位領導、各位同仁請教、學習。
三、參加本次培訓的主要收獲。
一是在短短三天時間內，學習了較多業務知識。三天的學習非常充實，先后學習了信息調研、現代物流、會務組織、公文寫作、機要保密等方面的知識，既有專業講解，也有經驗交流，都具有較強的實用性和指導性，感到受益匪淺，為今后更好地工作奠定了基礎。
二是增強了做好文字工作的信心。通過聆聽xxxx領導的精彩授課、學習兄弟單位的經驗做法，思想上得到激勵，工作上受到啟發，做好今后辦公室工作的信心更加堅定。
三是認識了xxxx的各位領導和各位同仁，拓展了交流平臺，便于今后更好地交流工作。
我的發言完了，謝謝大家!