醫院工作總結是我們對自己工作的一次回顧,也是對今后工作的一個展望。接下來,我們將瀏覽一些優秀的醫院工作總結文本,希望能夠給大家帶來一些思路和啟示。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇一
堅持“一切從醫院利益出發,20xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下。一切以臨床、病人為中心”原則,做了以下工作:
1、完善監督機制,物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
2、配合醫院感染管理較重要的一環。科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,2醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是科較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
3、以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,3完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,科勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
4、作為不可或缺的后勤保障,完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中。科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
發放控煙宣傳材料1萬余份,5控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務。完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
1、完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。
2、加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節”國慶節”等大型活動。
3、于4月、10月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。
4、認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
1、物業管理方面,進一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實為醫院創造良好的就醫環境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇二
優秀作文推薦!20xx年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有許多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理,自己七八年的沉淀也有了一些成果,這讓我感到特別的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的沉迷了,剛剛做物業的經理,一開頭我還是有一些“可怕”,可怕事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進,我也漸漸把握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番,為接下來的路打下堅實的基礎。
我如今的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是特別不簡潔的,由于這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何,學習如今都是我的第一選擇,作為一名領導,更應當嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成果來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會慢慢的往那個方向進展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和協作。
其實對于許多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個特別有挑戰的階段,首先我們在自己的心態上要建立一個平安區,不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應當連續學習管理,作為同事們的.領導人,我必需在管理上下功夫,所以這一年我也漸漸的在學習管理,在一個全新的領域,或許會經受一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態,只有把心態放正了,才有可能走好接下的路程。
在這個位置上,我自己個人是成長了許多的,也是熟悉到了這份工作許多的不同,這個職位賜予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是特別良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能制造一個更加豐富的明天。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇三
我們xx物業已經為xx醫院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,z物業進入快速穩健的發展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業文化自成體系,“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的每一個細節之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,xx物業嚴于律己,加強學習,隨時引入業界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,主要集中在以下三個方面:
醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔,在業界也是一直保持先進水平的,但是z物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
z醫院是全省全國的頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們z物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了z醫院作為全國頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的樣式,佩戴貝樂帽。看似簡單的服飾變化,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,大家知道,空姐的服務可以說是所有服務行業里面最專業的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用空姐服,就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規范,比如電梯上行,統一做上行的規范手勢,電梯下行,必須做下行的規范手勢。動作務求規范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。
學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。生命不息,追求不息,z物業人就是永不停歇的現代“夸父”。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇四
工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們企業的計劃有計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。下面是東星資源網小編為大家整理有關物業財務工作計劃的文章,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!
物業財務工作計劃1。
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂20__年財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索物業公司預算管理規律。
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業公司部門預算的編制和落實工作。編制好預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為物業公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格物業公司的硬件管理,物業公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20__年里,物業公司將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。
物業財務工作計劃2。
在____工作基礎上,切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作,現計劃如下:
一、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;。
三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;。
六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;。
九、協助其他部門做好各相關工作。
物業財務工作計劃3。
一、樹立正確服務思想:
根據我公司的具體情況,嚴格執行會計法律、法規,加強財務管理,進行實度調控,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為公司提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為公司服務。
二、認真抓好常規工作:
20__財務工作計劃力求科學化,公用經費核算規范化,費用控制合理化,強化監督度,細化財務工作。切實體現會計的作用,使公司公用經費運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
1、準確做好學校預算和收支計劃,并嚴格執行。
全面做好年終的決算工作,為公司決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理,及時統計公用經費使用情況,做到經費支出清楚,支出項目準確,每月向領導匯報,和領導及時商量、研討合理使用資金提供依據。
年底向公司同事進行匯報經費支出項目公開情況,提高公司的財務監督管理能力。
3、建立健全公司固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。
新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,認真完成清產核資工作。
4、嚴格執行會計制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
三、抓住重點力求創新:
2、結合新的辦學標準,提高公司后勤管理水平。
4、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦,創造機會。
四、具體工作。
1、制定會計工作計劃,完成20__年經費預算。
2、配合公司領導,做好固定資產檢查和購置工作。
總之,我會提高自身業務操作能力,盡力做到會計科學化,核算規范化,費用控制合理化,切實體現會計的作用,積極完成公司的各項工作計劃,為公司的發展做出自己的努力!
物業財務工作計劃4。
一、思想方面。
在思想方面,不斷學習物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作。
財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
預算表及年終填報下的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。
在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。
4、物業軟件的實施。
為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。
在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,作為___物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
物業財務工作計劃5。
20__年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興徐州老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。
將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。
尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
4)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
6、改革公司工資分配體制。
進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。
確保20__年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。
做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20__年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇五
20xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下,我們堅持“一切從醫院利益出發,一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作:
堅持完善工作職責,完善監督機制,代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到了有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫院感染管理較重要的一環。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,我科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,在醫院及主管領導的支持下,我們對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,我科勤檢查,加強管理和監督,在實施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀,異味得到了較好地控制。
在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。我們的合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務,發放控煙宣傳材料1萬余份,完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
3、于x月、x月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作;
4、認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作;
5、認真完成醫院下達的各種臨時性工作任務xx項,投入人力xx人次。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境;
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇六
在咱們xx物業公司里又圓滿的度過了一年啦,算起來這已經是我在公司里面度過的第五個新年了,我也從當時那個啥事都要別人提點一下的新人變成了咱們物業的一名小小經理了,雖然我在這里成長了不少,但是我覺得這主要還是得歸功于領導們和同事們對我的關心,這才讓我在工作這條路上走的越來越穩當,如今新的一年已經開頭了,就讓我來簡略的總結一下自己在上一年的工作狀況吧。
作為咱們物業的一名經理,我平日里的工作主要是負責業主們的.訴求以及處理一些工作上的事物,當然了我也得對下屬進行一個有效的管理,這樣才能提高咱們部門的工作效率,更好地為業主們供應服務。在剛剛過去的這一年里,我如以前一樣,定時定期的去所負責的區域內走訪,看看哪里需要我的關心同時也聽聽大家對咱們物業的看法,究竟物業是屬于一個服務行業的,我自己也深有體會,要是我有什么事情需要物業幫助的話,那確定就屬于急事了,要是找不到人的話那我必定會心煩意亂,所以我在工作的時候經常站在了業主的角度看待問題,要是我自己都覺得不太好的話,那么我會盡快的處理好業主們的要求。
由于我在咱們物業公司工作了也有這么多年了,再加上我時常會去巡查工作、拜見業務,所以不少的業主也都熟悉我,這對于我工作的開展還是很有關心滴,有時候別人搞不定的問題,只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個面子,從而到達“大事化小小事化了”的目的。想把物業工作開展好的前提就是要多多為業主們考慮,如今社會上之所以消失了那么多業主和物業公司鬧沖突的狀況,就是由于物業辦事不周到而且也不去詢問業主們的感受,這才令得沖突一點點的加大了。我為了避開這種狀況的消失,我時常會帶著同事們走訪各個社區,看看哪里的工作做得不到位,并仔細聽從紀錄業主們的要求,假如真的有哪些方面做得不太對的話,那么我會準時上報并妥當處理好這個問題。
在新的一年里,我會連續加強和業主們之間的聯系,讓業主們為咱們的管理工作出謀劃策,這樣才能把咱們的物業管理工作開展的更好,受到更多人的支持!
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇七
xx醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作,帶動員工的積極性。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇八
我們物業已經為醫院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,xx物業進入快速穩健的發展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業文化自成體系,“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的每一個細節之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,物業嚴于律己,加強學習,隨時引入業界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,主要集中在以下三個方面:
醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔,在業界也是一直保持先進水平的,但是xx物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
醫院是全省全國的頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們xx物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的'彰顯了xx醫院作為全國頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的樣式,佩戴貝樂帽。看似簡單的服飾變化,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,大家知道,空姐的服務可以說是所有服務行業里面最專業的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用空姐服,就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規范,比如電梯上行,統一做上行的規范手勢,電梯下行,必須做下行的規范手勢。動作務求規范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。
學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。生命不息,追求不息,xx物業人就是永不停歇的現代“夸父”。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇九
20xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下,堅持“一切從醫院利益出發,一切以臨床、病人為中心”原則,圓滿完成了醫院物業工作,現對這一年的工作進行以下總結:
物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件xx余份。加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。全科職工積極配合xx等大型活動。兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十
自今年11月份入職xx公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人,本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫院所負責區域的.衛生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。
(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十一
自今年入職xx物業公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況總結如下:
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
xx醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作,帶動員工的積極性。
xx物業員工調到xx醫院后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員xx人,本年度共有x人離職和調職;其中x人調職到xx醫院,x人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。完成對醫院的開荒工作。完成醫院石材晶硬處理,地毯保養工作。完成醫院垃圾的清運工作。完成醫院外圍玻璃的2次清洗。完成醫院外圍地面沖刷工作。對醫院底下停車場兩次的清洗工作。不負責日常保潔工作。完成單位臨時安作排的清潔工作。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
積極搞好與醫院有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節省成本;想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;抓好所管區域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十二
1、物業管理方面,進一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實為醫院創造良好的就醫環境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十三
以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的樣式,佩戴貝樂帽。看似簡單的服飾變化,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,大家知道,空姐的服務可以說是所有服務行業里面最專業的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用空姐服,就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規范,比如電梯上行,統一做上行的規范手勢,電梯下行,必須做下行的規范手勢。動作務求規范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。
學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發現還需要做的.地方其實更多。生命不息,追求不息,z物業人就是永不停歇的現代“夸父”。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十四
完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件xx余份。加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。全科職工積極配合xx等大型活動。兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
我們物業已經為醫院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,xx物業進入快速穩健的發展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業文化自成體系,“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的`每一個細節之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,物業嚴于律己,加強學習,隨時引入業界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,現對今年完成工作進行以下總結:
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十五
緊張而繁忙的2013年伴隨著新時代的鐘聲轉眼如流星逝去,留給我們的是思緒萬千的不盡回憶。過去的一年對于我這個項目管理者來講,是在總公司領導下按照公司的決策,緊跟部署的一年;經歷著新形勢下經營考驗的一年;專業服務水平提高改善的一年;取的較好成績的一年。為了繼續發揚成績,保持好的工作勢頭,同時在新的一年妥善扎實的安排好工作,現就2013年的工作做以下總結和回顧,同時將2014年的工作安排進行布置。
規范制度:
為了規范化管理,做到有序可循、有規可依,在原有的規章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養制度,以及菜肴的質量,服務的質量,安全生產,食品安全等規范。
加強員工隊伍建設:
2013年度本服務區現有員工20名,都有一定的素質修養和團隊精神,能嚴于律己、以身作則實行計時工作制,處處以公司發展為己任,起了模范帶頭作用。公司現有人員都有較好的業務能力和素質,能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。
溝通密切業以及工作關系與協調:
在菜譜的安排方面:首先對大多人的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,就餐方面,我們沒有停留在使用餐人員僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。
總之,前進的道路上是沒有平坦的道路可走,只有在那崎嶇的攀登的不畏勞苦的人才有希望達到光輝的頂點。事實就是:只有公司的發展即是靠務實拼搏更靠對知識的不斷學習和求索,只要團結起來共同努力要創造公司的幸福,全靠我們自己,我們堅信在集團的領導下在公司自身的不懈的努力下,公司一定會在2014年里取得又一個新的勝利,創造又一個輝煌。
2011年12月20日。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十六
物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十七
xx物業員工調到xx醫院后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員xx人,本年度共有x人離職和調職;其中x人調職到xx醫院,x人辭退。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十八
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇十九
在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇二十
優秀作文推薦!堅持“一切從醫院利益出發,20xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下。一切以臨床、病人為中心”原則,做了以下工作:
完善監督機制,1物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
配合醫院感染管理較重要的一環。科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,2醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是科較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,3完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,科勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
作為不可或缺的后勤保障,4完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中。科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
發放控煙宣傳材料1萬余份,5控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務。完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇二十一
醫院是xx頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們xx物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了xx醫院作為xx頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇二十二
一、主要工作業績:
1、安全管理。
公秩部在2014年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實。對全體公職隊員進行定期的軍事化訓練及業務知識培訓,有效地提高了員工應對突發事件的處理能力。加強小區日常安全巡檢,制定地下車庫巡邏路線,加強對裝修上料的安全管理以及對外來人員的登記盤查工作。配合各部門做好經常性的安全大檢查,確保了2014年全年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、車輛管理。
隨著新入住業主的增多小區非機動車棚不足的現象也逐漸凸顯,西大門車棚經常出現車輛爆棚現象,業主不僅停車難而且很多業主無法給車輛充電,只好將車輛另行停放或推入家中,造成單元前室也出現車輛亂停放現象。為了解決這一問題,我們通過仔細排查發現車棚內有部分長期放置車輛,占用有限資源,公秩部組織員工將這些“僵尸車輛”全部進行了清理另行安放,有效的緩解了充電難問題;還在一號樓至三號樓單元前針對非機動車輛停放區域進行了劃區域管理,有效地解決了單元前室車輛亂停放問題。針對機動車輛在北環道隨意停放問題,我們也組織人員對車主進行勸說及引導,改善了北環道的車輛亂停放狀況。對已繳費的地下停車位進行了車牌號碼的統計與制作張貼,有效地避免了地下停車場亂占停車位現象。
3、積極跟進各種車輛收費工作。
公秩部在2014年積極跟進各種車輛的收費工作,對地下停車位物業費共收繳66戶共計31280元。2014年大門崗機動車輛收費92829元。非機動車輛收費9349元。截至目前各種車輛收費共133458元。
4、積極響應公司號召。
針對公司組織的文明禮貌月活動,公秩部積極組織員工學習公司文件認真領會活動精神。在活動培訓階段對員工進行了文明禮貌用語、崗位作業指導書、物業常見知識問答等各種材料的培訓。在實施階段加強了對員工服務意識的引導,使員工在工作中通過主動與業主問好、幫業主提拿重物、幫業主保管物品等不同方式主動和業主拉近距離。在活動總結階段對員工進行了培訓教材考核,合格率為98%。
為了進一步從細節著手提高服務質量公秩部2014年配合客服部共為業主提供婚禮現場布置及禮兵服務共計25戶。獲得了業主的一致好評。
2014年是春天花園落實創優工作的關鍵一年,為了創優工作做的更完善,確保創優工作順利進行,公司于年初成立了創優工作小組責任到人。為使員工盡快進入緊張的創優工作狀態,四月上旬公秩部組織部門員工參加了公司組織的創優總動員大會,通過動員使員工了解了創優得目的、意義和實施方案,提高了大家的創優工作積極性和主動性。九月下旬,根據創優工作倒排計劃及《評分細則》的要求,公秩部逐項對照檢查,列出問題清單,切實實行工作責任制,任務分解到每一個崗位,每一個時段,使人人有任務,個個有責任,按照統一標準進行整改和落實,確保了創優工作的扎實推進。
二、主要存在的不足和問題。
1、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,公秩部在上半年隊伍全面穩定后的時間里在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍有差距。員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于公秩部來講是一個長期的工作。
2、智能化系統的實際應用效果。
二期智能化系統在2014年下半年安裝到位后,公秩部積極與施工單位協調將小區可視對講門禁系統及時連接到戶,使單元門禁盡快投入使用,又對電梯五方通話系統、園區電子圍欄系統、消防設備系統進行了初步驗收,目前已全部投入使用。因各類系統目前還處于調試復驗階段,使用效果很不穩定,經常出現誤報或失靈情況,針對這一現象公秩部也積極與施工單位結合,及時處理異常問題。盡最大限度的提高設備穩定性,保證業主財產安全不受損失。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進公秩隊伍的進一步穩定。
3、加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使公秩部在整體上有所突破。
4、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
醫院物業經理的年終工作總結和工作計劃(實用23篇)篇二十三
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。完成對醫院的開荒工作。完成醫院石材晶硬處理,地毯保養工作。完成醫院垃圾的清運工作。完成醫院外圍玻璃的2次清洗。完成醫院外圍地面沖刷工作。對醫院底下停車場兩次的清洗工作。不負責日常保潔工作。完成單位臨時安作排的清潔工作。