寫心得體會的目的是為了讓自己更加明白自己的所思所想,從而更好地引導自己的未來。小編為大家整理了一些與工作、學習相關的心得體會范文,供大家參考和學習。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇一
近日,我參加了一場有關職場經驗分享的講座,聽完了演講者的精彩分享,我的心中涌起了許多感悟,讓我在職業生涯中更加成熟。
第一段,講座前期。我們在講座前期,獲得了演講者的簡介和本次講座的主題。我很感興趣,因為我一直認為職場經驗很重要,這是我們應該在求職時或工作時所謀求的東西。因此,我對本次講座充滿了期待。
第二段,演講者的分享。演講者是一位職場中的成功人士,擁有豐富的經驗和獨特的見解。她讓我認識到職場的復雜性,給了我很多關于溝通、人際關系和自我管理的建議。其中,她提到了“自我認知、情商的重要性、定位、品牌、領導力和協作等方面,都給了我很大啟示。”她的經驗不僅適用于當今的職場,而且在個人生活中也很實用。因此,我認為本次演講對職場人士和有志求職的人都是非常有價值的。
第三段,分享的互動環節。演講者不僅分享了她的故事和經驗,而且還在分享環節中通過問答和群體討論與聽眾互動。這讓我感到身臨其境,更加有效地學習了她的觀點。在分享會上,我和其他聽眾都獲得了更多的經驗和知識。我們也有機會分享我們的想法和經驗,這減輕了我個人的壓力,也讓我更加自信。
第四段,疑問回答環節。在分享結束后,所有聽眾都有機會向演講者提問和反饋。這給了我們額外的時間,進一步了解演講者分享的內容。演講者非常敏銳,能夠很好地回答提問和反饋。她的答案給了各位聽眾極大的幫助,更深入地探索了職場中存在的復雜性。
第五段,我的得益體會。通過參加本次講座,我對職場獲得了更深入的認識。我認為,建立持久的人際關系比任何事情都重要。此外,自我認知和情商也是職業生涯和生活成功的必備品。我學會了如何通過溝通和協作提升我的團隊生產力和領導能力。總體上,分享會給我帶來了很多有關職場的經驗,可能會影響我今后的一生。
總之,我對這場分享會的評價非常高。本次講座啟示了我,讓我更加理解職場的復雜性和重要性。我學習了許多有關職場和生活的實用技能。我希望今后還能有這樣的機會,讓我可以繼續學習和發展。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇二
我作為一名大學生,對金融領域一直很感興趣,于是我報名參加了一場由銀行舉行的講座,本次講座是為了宣傳銀行的信用卡業務,并對信用卡的相關知識進行普及。在這次講座中,我學到了很多知識,深刻認識到了信用卡在現代人的生活中的重要性,也更加清楚了解使用信用卡應該注意的事項和技巧。
第一段:講座環節簡介。
這次講座共分為三個環節,第一個環節是銀行客戶經理介紹銀行信用卡業務的基本情況,包括申辦流程、信用卡種類以及權益等。第二個環節是講解信用卡的使用技巧,其中涉及到信用卡賬單的理解和還款方式等。第三個環節是互動環節,客戶經理就信用卡相關問題進行回答,而觀眾也可以就相應的問題向客戶經理提問。
第二段:信用卡的基礎知識。
在第一個環節,銀行客戶經理詳細介紹了信用卡的種類和特色,例如“雙倍積分”、“分期付款”、“跨行消費返現”等。并提醒觀眾不要將信用卡當作“刷爆的工具”,要將信用卡當成工具,合理使用,避免賒賬、逾期等不良后果。
第三段:信用卡的使用技巧。
在第二個環節,客戶經理詳細講解了信用卡賬單的語言和還款方式,讓觀眾更加了解信用卡賬單的理解和還款方式。觀眾們也針對各自的疑惑提出了問題,比如如何查看自己信用卡的額度、如何辦理分期等等,客戶經理詳細解答了這些問題,并在過程中提醒觀眾們這些問題的應對方法也是日常使用信用卡的重點。
第四段:對信用卡的看法。
通過這次課程學習,我深刻體會到信用卡的重要性,現代社會電子支付已經成為了最普及的支付方式,而信用卡作為電子支付手段中最安全便捷的方式之一已經成為了人們經常使用的工具,信用卡的質量和使用者的意識和水平息息相關。通過參加這次講座,我更加意識到合理使用信用卡的重要性,也更加明確自己應該如何去使用信用卡進行日常消費。
第五段:我的收獲。
總體而言,此次講座讓我獲益匪淺。不僅對信用卡的基礎知識、使用技巧以及注意事項有更深入的了解,也讓我更加清晰的認識到信用卡在日常生活中的重要性,以及在使用信用卡過程中應該怎么做才能避免不必要的麻煩和風險,相信這將對我的未來的學習和生活產生很大的幫助。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇三
近年來,講座已成為大學生活中必不可少的一部分。通過參加各種講座,同學們可以得到更廣闊的視野和更深入的思考。作為一名大學生,我也曾參加過許多不同主題的講座,并從中受益匪淺。下面,我將結合自身經歷,分享我對講座的心得體會。
首先,在參加講座過程中,我深刻認識到講座對于大學生來說是寶貴的學習資源。無論是專業課程還是相關領域的分享講座,都可以為我們的學習和思考提供參考。在某次參加的專業講座中,專業領域的權威教授分享了最新的研究成果和進展,讓我受益匪淺。通過聆聽他們的演講,我深刻感受到了學習的動力和興趣,也更加堅定了我在專業領域的發展方向。
其次,講座不僅可以提高我們的學術水平,還可以開闊我們的視野。在參加各種主題的講座時,我常常能夠接觸到一些不同領域的知識和觀點。比如,一次關于環境保護的講座,講者生動地分享了一些環境問題的現狀和解決方案,讓我對環保產生了更深刻的認識。這些新穎的觀點和思考方式,不僅讓我受益匪淺,也使我對未來的發展充滿了希望和責任感。
同時,講座還可以培養我們的思考能力和表達能力。在參加講座的過程中,我們需要認真傾聽和思考演講者分享的內容,并且能夠清晰準確地表達自己的觀點和疑問。在一次組織的辯論講座中,我意識到自己在辯論中的不足之處,比如邏輯性不強、語言表達不準確等。因此,我開始主動參加更多的辯論實踐活動,提高自己的辯論能力和表達能力。
值得一提的是,講座還可以拓寬我們的人脈圈。在參加講座的過程中,我們有機會結識和交流許多志同道合的朋友。通過與他們的交流和合作,我們可以相互借鑒、互相激發潛力。在一次關于創業的講座中,我結識了一位有著相同理念的同學。我們在講座后成立了一個創業小組,共同合作、共同成長。正是這樣的機會讓我擁有了更多的人脈資源,并與他們一起實現了我的個人目標。
最后,通過參加講座,我還深刻體會到了學習是一個持續不斷的過程。講座是我們學習的一次契機,通過傾聽他人的經驗和見解,我們可以更好地理解和認識自己。然而,講座僅僅是一個開始,我們還需要在實踐中不斷體驗和總結,才能真正將學到的知識轉化為能力和價值。因此,我通過參加講座,更加堅信了學習是一生的事業,并積極尋找各種機會提升自己的綜合素質。
總之,分享講座對于大學生們來說具有重要的意義。通過參加不同主題的講座,我們可以拓寬視野、提高學術水平,培養思考與表達能力,并且結識更多志同道合的朋友。通過不斷地學習和實踐,我們能夠不斷提升自己的綜合素質,為未來的發展打下堅實的基礎。因此,我鼓勵同學們積極參與各類講座,將其視為寶貴的學習資源,用心體驗和總結,不斷成長。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇四
銀行作為金融行業的重要組成部分,具有豐富的經驗和資源,一直以來都是人們生活中必不可少的角色。從存款、貸款到理財,銀行提供了許多服務和產品,為人們的生活提供了便捷和支持。在與銀行的長期合作中,我亦收獲了一些心得體會。通過這篇文章,我將與您分享我在與銀行的交流中所抱持的觀點與感受。
在與銀行合作中,我首先感受到的是他們的專業性與可靠性。不論是存款還是貸款,都需要銀行提供各種專業的服務和建議。在辦理業務的過程中,銀行工作人員總是耐心解答我的各種問題,并給予我明確的指導。他們對產品的了解和專業知識的掌握,令我對銀行的可靠性充滿信心。無論是理財計劃還是貸款方案,銀行總是能夠提供最適合我的選擇,讓我感到非常安心。我相信,銀行之所以能夠贏得如此多的客戶信任,正是因為他們始終堅持以客戶為中心的原則。
其次,銀行的服務質量令我印象深刻。在辦理業務時,我總是能夠感受到銀行員工的熱情和親切。不論是辦理賬戶,還是辦理貸款業務,銀行的工作人員總是能夠提供快捷、高效的服務。他們以精湛的技能和豐富的經驗,幫助我解決了一系列的問題和疑惑。我還記得有一次,當我遇到了賬戶被鎖定的問題時,銀行的工作人員耐心地為我解釋了原因,并指導我如何解決。這種高效和貼心的服務不僅令我感到欣慰,也增強了我對銀行的信任。
此外,銀行的創新意識也是我值得稱贊的地方。隨著科技的發展和人們需求的變化,銀行不斷創新,提供更多更便捷的金融服務。比如,通過手機應用程序,我可以隨時隨地查看我的賬戶余額、轉賬以及申請貸款。這不僅極大地方便了我的生活,也提高了我的效率。同時,銀行還不斷推出各種理財產品,滿足不同人群的需求。通過這些創新產品,我在實現財務目標的過程中,感受到了銀行的巨大幫助和支持。
然而,銀行在服務中也存在一些不足之處。首先,銀行的手續費可能較高,給人們的經濟負擔增加一些額外開支。其次,隨著金融業務的不斷多元化,一些銀行的服務可能還不夠全面。例如,某些銀行在信用卡服務方面的投入可能還不夠,造成客戶在使用信用卡時面臨一定的不便。對于這些問題,我希望銀行能夠更加關注客戶的實際需求,繼續提升服務質量,提供更加全面和周到的金融服務。
總體而言,我對銀行的服務與貢獻持非常積極的態度。他們的專業性、可靠性和服務質量令我印象深刻。與銀行合作的經歷,給我帶來了諸多收獲與體會。我相信,在不斷改革和創新的道路上,銀行將繼續努力提升服務質量,為人們的生活帶來更多的便利與支持。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇五
第一段:引言(120字)。
在現代社會中,銀行作為金融體系的重要組成部分,承擔著儲蓄、貸款、支付等多種功能。隨著互聯網的快速發展,越來越多的人開始選擇在銀行進行線上服務。我通過多年的銀行使用經歷,積累了一些心得和體會,希望能與大家分享,為大家提供一些有關銀行的實用經驗。
第二段:選擇適合自己的銀行(240字)。
在選擇銀行時,首先要考慮自己的需求。如果經常需要跨境匯款,就需要選擇一家國際化程度高的銀行;如果貸款需求較為頻繁,就需要選擇一家貸款額度較高、利率較低的銀行。其次,要仔細研究銀行的服務質量和口碑。可以通過查閱客戶評價、詢問身邊的朋友或家人等方式,來了解銀行的服務態度和辦理效率。最后,要看清楚銀行的各種費用和收益政策。有些銀行的隱性費用可能較高,而有些銀行則提供了一些額外的回饋政策。綜合考慮所有因素,選取適合自己的銀行成為了一個明智的選擇。
第三段:合理利用銀行產品(240字)。
銀行推出了各種金融產品,如儲蓄賬戶、理財產品、信用卡等,這些產品可以幫助我們更好地管理資金。對于儲蓄賬戶來說,我們可以將工資進行儲蓄,實現資金增值;對于理財產品來說,我們可以根據自己的風險承受能力選擇不同的投資項目,實現財富的增值;對于信用卡來說,我們可以享受刷卡帶來的便利,同時合理使用信用卡也可以積累信用記錄。因此,合理利用銀行的各種產品是非常重要的。
第四段:加強個人金融知識的學習(240字)。
現代金融領域的產品和服務不斷發展創新,因此,我們應該持續加強個人金融知識的學習。可以通過咨詢專業人士、參加金融知識培訓班、閱讀金融類書籍等方式,提高自己的金融素養。只有了解金融市場的基本運作規律和相關知識,才能更好地管理自己的財務,并辨別出適合自己的金融產品。
第五段:保護個人信息和加強網絡安全意識(360字)。
在銀行的使用過程中,我們涉及到了很多個人敏感信息,比如身份證號碼、銀行卡號等。因此,保護個人信息就顯得尤為重要。我們要加強對于信息泄露的注意和防范,不要輕易泄漏個人信息,選擇安全可靠的銀行平臺。同時,我們也要加強網絡安全意識,注意密碼設置、定期更新密碼、避免使用公共網絡等,確保自己的賬戶安全。
總結(100字)。
通過銀行分享心得和體會,我們可以更好地選擇適合自己的銀行,合理利用銀行產品,學習金融知識,保護個人信息和加強網絡安全意識。只有真正掌握了這些技巧,我們才能更好地管理自己的財務,提高金融素養,確保個人資金的安全和增值。希望通過這些經驗分享,可以幫助更多的人提升金融意識和技能,更好地利用銀行服務。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇六
第一段:引言(150字)。
銀行作為現代金融體系的重要組成部分,在人們日常生活中扮演著重要角色。近年來,越來越多的人開始關注銀行的服務質量和效率,并通過各種途徑分享自己的心得體會。本文將從個人角度出發,分享銀行服務的心得體會。
第二段:個人體驗分享(250字)。
作為一個經常使用銀行服務的人,我對銀行的各方面服務有了很多深刻的體會。首先,我發現銀行提供的網上銀行服務非常便利。通過網上銀行,我可以隨時隨地查看賬戶余額,轉賬付款并管理我自己的財務。其次,前往銀行的柜臺服務也非常高效。銀行員工通常很有耐心和專業態度,能夠幫我解答各種問題并提供及時的服務。最后,銀行服務的創新也給我留下了深刻印象。如今,通過銀行App,我可以進行手機支付、理財投資和申請貸款等操作,方便快捷。
第三段:銀行的財務建議(250字)。
在使用銀行服務的過程中,我也從銀行得到了不少財務建議。首先,銀行員工通常會告訴我如何選擇合適的理財產品。他們會幫我分析風險和收益,并根據我的需求推薦適合的投資方式。其次,銀行也會教我如何進行家庭財務規劃。他們會提供一些方法和建議,幫助我合理安排收入和支出,實現財務平衡。最后,銀行還會定期發送財經資訊和市場分析,讓我更好地了解經濟形勢和投資機會。
第四段:銀行服務的改進建議(250字)。
雖然銀行服務在許多方面已經取得進步,但仍有一些改進的空間。首先,排隊等待時間是我最關注的問題之一。有時候,為了辦理一個簡單的業務,我不得不在銀行柜臺等待較長時間。其次,銀行的辦事效率也有待提高。有時候,員工處理問題的速度較慢,給我帶來了一些不便。最后,希望銀行能夠更多地關注個人客戶的需求,提供更加個性化的服務。有時候,我感覺銀行所提供的產品過于普遍化,無法充分滿足個人的需求。
第五段:總結(300字)。
通過與銀行的交互和服務體驗,我深刻體會到了銀行在現代金融體系中的重要作用。銀行不僅為我提供了便捷的服務和專業的建議,還為我的財務規劃和投資提供了重要支持。然而,銀行服務仍有進一步改進的空間,如縮短等待時間、提高辦事效率和提供更個性化的服務。相信隨著科技的不斷發展和用戶需求的變化,銀行服務將會得到更大的提升,更好地滿足人們的需求。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇七
段落1:引言(引出講座心得的背景和目的)。
近日,本人有幸參加了一場由知名心理學家主講的講座,主題是“積極心態的重要性”。在這場講座中,我收獲了許多珍貴的心得體會。通過分享我所學到的知識和啟發,我希望能夠幫助更多的人明白積極心態的重要性,并從中獲得積極的影響。
段落2:了解什么是積極心態(介紹講座內容)。
在這場講座中,心理學家通過生動的案例和實際的研究數據向我們闡述了什么是積極心態。積極心態是一種理解和接受困境的心態,它能讓我們從積極的角度看待問題,以及從中汲取成長的力量。一種積極心態可以讓我們更好地面對挑戰,并能夠更有效地解決問題。這種心態也能夠增強我們的自尊和自信,并幫助我們更好地與他人建立良好的關系。
段落3:積極心態的重要性(分享對積極心態的感悟)。
通過參加這場講座,我深刻地意識到了積極心態對于個人和社會的重要性。在生活中,我們經常會面臨各種困難和挫折,而積極心態可以幫助我們更好地應對這些挑戰,避免消極情緒對我們的影響。當我們保持積極心態時,我們能夠更加樂觀地看待問題,尋找解決問題的方法。此外,積極心態還可以幫助我們更好地處理人際關系,增加身心健康,提高生活的幸福感。
段落4:運用積極心態的方法(分享在講座中得到的建議)。
在這場講座中,心理學家分享了一些運用積極心態的方法,幫助我們建立和保持這種心態。首先,我們應該學會正確認識自己,接受自己的不足,并積極發掘自己的優點和長處。其次,我們應該學會尋找事物的積極面,不要過分強調問題和困難,而是關注解決問題的途徑。此外,培養良好的人際關系也是保持積極心態的關鍵,我們可以通過積極傾聽他人,關心他人,幫助他人來增強和改善人與人之間的聯系。
段落5:總結(強調積極心態的價值和重要性)。
通過參加這場講座,我深信積極心態對于個人的成長和幸福至關重要。它可以幫助我們更好地面對挑戰,解決問題,并建立良好的人際關系。我們應該積極主動地培養和保持積極心態,從而使我們的生活更加美好。希望通過分享我的講座心得,能夠給更多的人帶來積極的影響,并幫助他們走上一條積極向上的人生道路。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇八
講座分享是一種非常好的交流方式,通過它我們可以向別人展示我們所學到的知識和經驗。在最近的一次講座分享活動中,我得到了很多寶貴的體驗。在此,我將分享我的心得和體會。
第二段:分享者的東西不一定會被聽眾自然接受。
最重要的一點是,我們不能認為我們的所有分享都會被當場聽眾自然接受。無論我們所說的是否真實,首要的是確保信息能夠以最好的方式傳達給聽眾。這意味著我們需要熟練掌握演講技能和交流技巧。我們需要認識到別人的角度并適應他們。這樣我們才能在分享過程中產生強烈的共鳴。
第三段:分享需要長時間的準備和調整。
為了保證我們的分享方式無比有效,我們需要進行準備和調整。無論我們是否有經驗,我們都應該制定一個詳細的計劃。這個計劃應該涵蓋所有可能會發生的情況,并提供必要的支持以讓我們更好地演示所需要的東西。我們應該仔細研究和準備所需的材料,包括演講稿、幻燈片和展示板等。
第四段:分享需要持續的改進。
即使你經常進行分享,也需要認識到有改進的空間。這意味著當你收到反饋時,需要有效地處理,不是將其忽略。我們應該注意聽和了解意見和建議,以使我們的分享更加吸引人。從反饋中是可以得到啟發的,甚至會幫助我們在未來的分享中更好地表現。
第五段:分享帶來的好處遠遠超出能想象的范疇。
講座分享所帶來的好處遠遠超出了我們的想象。通過分享我們可以擴展我們的交際圈,建立關鍵的聯系,并為我們的事業做出貢獻。我們可以從別人身上獲取靈感和鼓舞,并與他們分享我們的觀點和經驗。總之,它是一種非常強大的工具,可以幫助我們建立更強大的聯系和人際。同時,它也是一種使我們陶冶情操的方式。
總結:
綜上所述,通過講座分享,我們可以傳遞我們的專業知識和經驗,建立新的關系以及強化舊有的聯系。要成功地進行分享,我們需要實時的調整自己的計劃和技巧,以確保我們的信息得以有效地傳達給聽眾。通過聽取別人的反饋,我們可以改進我們的分享方式,讓它更加吸引人。在未來,我會繼續通過分享和交流與人交往,以建立更加廣泛的社交網絡。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇九
最近,我有幸參加了一場關于職業發展的分享講座。這場講座給了我很多的啟發和思考,我深受感動和啟發,特寫下此文,與大家分享我的心得體會。
這場講座的主題是“職業發展中的突破與創新”。演講者是一位資深的職業發展顧問,他在過去的二十年中,一直致力于幫助他人實現職業規劃的成功。他的經驗豐富,他不僅講解了職業規劃的基本理論,還分享了很多實用的技巧和方法。聽完他的講座以后,我的職業觀念有了很大的改變。
三、創新的重要性。
在講座中,演講者強調了創新在職業發展中的重要性。他指出,如何在不斷變化的環境中保持創新,是每個職業人士都需要面對的一個挑戰。他列舉了很多成功的例子,證明了創新是職業發展的核心要素。他鼓勵我們不要害怕嘗試新的事物和思想,要勇于改變和突破自己的舒適區。
四、突破自己的局限。
在講座中,演講者還談到了突破自己的局限。他認為,在職業發展中,我們經常會面臨各種各樣的挑戰和困惑,這時候我們需要學會突破自己的局限。他建議我們要不斷學習,提升自己的能力。他也提到職業發展中的一些誤區,比如只關注眼前的結果,而忽略了長遠的規劃;過于追求個人的利益而忽略了團隊的合作等等。他的這些觀點讓我深思,也對我的職業發展產生了很大的影響。
通過這次講座,我深深地感受到了職業發展的重要性。我意識到,我需要不斷地提升自己的能力,尤其是創新和突破自己的局限。這不僅需要自我反思和努力學習,還需要與他人進行交流和分享經驗。因此,我決定將自己的職業規劃和經驗分享給其他人,以幫助他們實現他們的職業目標。
總結。
在這場講座中,我不僅學到了很多關于職業發展的理論和實踐,還意識到了自己的不足和需要改進的地方。這次分享講座給了我很大的啟示,我將根據演講者的建議,不斷努力學習和成長,為自己的職業發展打下堅實的基礎。我相信,只要我保持創新和突破自己的局限,我一定能夠在職業道路上取得更大的成功。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十
銀行作為一個與金錢高度相關的行業,各種金融服務和金融產品對于我們的日常生活扮演著非常重要的角色。因此,了解銀行的運轉和金融產品的定義對于我們每個人都是十分必要的。在這個大背景下,我參加了一場銀行講座,下面我將簡要分享一下我的體會和感悟。
第二段:銀行講座的主要內容回顧。
銀行講座的主要內容圍繞著金融產品、金融市場、銀行運營和內部管理等方面進行介紹和講解。其中,最有趣的內容當然是關于各種金融產品的介紹,包括儲蓄產品、貸款產品、基金產品等等。此外,還介紹了關于指數和股票的比較、對沖基金的風險控制和規劃等等內容。
對于我個人而言,銀行講座最大的收獲就在于讓我對金融產品有了更全面的理解,對于自己未來投資時的選擇也更加明晰了。在講座中,我了解了如何在事先評估風險的基礎上選擇基金,如何視貸款風險而選擇適合的還款方式、信用卡的使用技巧等等。同時,銀行講座也讓我對投資的概念有了更清晰的認識,實踐觀念的轉移,貨幣基金也被我加入自己的理財投資計劃。
第四段:銀行講座的優點和不足之處。
銀行講座的優點在于它為聽眾提供了豐富、有用的金融產品和金融服務的知識性介紹,讓聽眾在知識和智能方面均得到了提高。但從不足的角度來看,銀行講座大多都基于抽象理論分析,缺少實際的案例和操作經驗,并且在涉及的某些問題上也存在缺乏深入講解的疑點讓人不甚滿意。
第五段:總結。
總的來說,銀行講座給我留下了非常深刻的印象,并為我今后的理財生活提供了一些實用的、有價值的信息。作為投資人而言,了解基金產品和儲蓄產品等基本知識,具有操作性和實效性的指導,這至關重要。所以,我建議對于專業知識不太熟悉的人來說,需要多聽取這類講座,不斷提高自己的知識水平,讓金融產品和服務顯得更加簡單、透明和清晰。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十一
前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行進行了為期一星期的培訓學習。在國際化城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務,也不再是具體的業務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的'金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務,選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛,個性色彩越發濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。
在xx學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業,體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業務技能,增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高,業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢,樹立業務經營上的良好態度,以及拓展業務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在xx信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十二
銀行是我們日常生活中不可或缺的一部分,它提供了各種金融服務,如存款、貸款、理財等。然而,在與銀行打交道的過程中,難免會遇到一些有趣的事情。曾有一次,我在柜臺辦理業務時,銀行職員誤將我與前面的先生的身份搞混,拿錯了資料,導致我的業務變得一團糟。雖然有點尷尬,但事后回想起來,這一幕令人忍俊不禁。
段二:銀行服務的難忘經歷。
除了趣事外,我還有一次難以忘懷的銀行服務經歷。那是我第一次申請個人貸款,在銀行辦理過程中,我一直擔心申請會遭到拒絕。然而,銀行工作人員非常耐心地解答了我的疑慮,并給了我一些建議,幫助我順利通過了申請。這次經歷讓我深刻體會到了銀行的專業和貼心服務。
段三:對銀行服務的思考。
通過銀行的服務體驗,我不禁反思了自己對銀行的認識。以前,我常常認為銀行服務冷漠、官僚,但現在我意識到這只是我一廂情愿的想法。在與銀行打交道的過程中,我發現許多銀行職員都非常友善并且盡力幫助我解決問題。銀行作為金融機構,要滿足顧客多樣化的需求,努力為客戶提供最優質的服務,這對于銀行的可持續發展至關重要。
從與銀行的交互中,我學到了如何更好地利用銀行的服務。首先,提前做好準備,明確自己的需求和目標,以便更好地與銀行溝通。其次,要注重溝通,當遇到問題或困惑時,及時向銀行工作人員求助,他們會很愿意提供幫助。最后,要及時關注銀行的服務和產品更新,以充分利用銀行的資源。
段五:對銀行服務的期望。
在我看來,銀行服務應該更加注重個性化和用戶體驗。隨著科技的快速發展,互聯網銀行等服務的普及,銀行面對愈加多元化的客戶需求。因此,銀行應該不斷提升自身的服務品質,更注重客戶的需求,并將用戶體驗置于首位。只有這樣,銀行能夠贏得客戶的忠誠度和信任,也能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力。
總結:
通過與銀行的互動和服務體驗,我對銀行的認識有了新的認識,深刻地體會到了銀行的專業和貼心服務。同時,我也明白了如何更好地利用銀行的服務,并對銀行服務提出了期望。銀行作為金融機構,應該不斷提升服務品質,以滿足客戶不斷變化的需求,為客戶提供更好的金融服務。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十三
工作伊始,由于對銀行工作的模糊和定位不清晰,加上沒有做好充分的心理準備,沒有完成從一個學生到柜員的角色轉變,我心中油然而生失落感和挫敗感,對工作的激情漸漸失去,但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作,對每位客戶的真誠和高效的服務,想著他們都在同一崗位上工作這么多年,還能保持著這樣的激情,讓我明白簡單的事情重復做,不僅要做好,更要做得有創造力。
在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會,決定因素是自己對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫助下,對各項業務知識和銀行服務規范的不斷學習,已經能獨立為客戶辦理各項業務,對各項產品有了更深的了解,逐漸總結出各項產品的營銷亮點,從而有意識的加強對客戶的營銷力度,取得了一定的成績。
一年中,在領導的關懷和同事的幫助下,我經過了大堂經理,對公柜員,對私柜員的崗位鍛煉,參加各條線各類培訓共60多次,共接待客戶咨詢1000余件,辦理對公對私業務10000多筆,積極向客戶銷售了保險,網銀,三方存款等各種銀行產品,實現了單位與個人的共贏。在營銷的過程中,加深了對銀行各類產品的了解,加強了組織溝通能力,更明白了銀行服務能力的重要性。
一年的工作歷程也是心態調整、角色轉變的過程。常言道:態度決定一切。端正的態度、良好的心態是高效完成各項工作的基礎和前提。心態的調整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事,任何細節的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業務,真誠服務每位客戶,只有確立了端正的工作態度和良好的處事心態,才能出色的完成各項經營指標。下面我將從以下五個方面來總結下一年的'工作心得體會。
1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發現別人的優點和長處,俗話說,“用人之長,天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加愿意發自內心的去鼓勵和贊美別人,讓別人感覺被需要,感覺很重要。銀行作為服務型企業,客戶是企業的生命線,只有我們懂得對客戶感恩,才能獲得客戶更多的信任。
2.制度讓我們有所不為,從而有所大為。制度中包括工作的統一標準和指導規范,告訴員工什么是對的,什么是方向,從而為工作提供指導,從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業,制度重于泰山,合規是銀行經營的高壓線,好的制度不僅是客戶資金安全的保證,同樣是x行為客戶創造價值的基石,理解和掌握制度讓員工更加自由,更加自信,使員工更具有創造性。
3.細節決定成敗。天下大事必做于細,所有的工作都由細微的部分組成,只有將每個細節很好的完成,整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業中,每個細節都要求更高,賬號、金額、票據等必須保證絕對正確,客戶身份的辨別必須嚴格進行聯網核查和反洗錢系統排查,文明禮貌用語和服務規范必須高標準的嚴格執行,只有將這些細節做好,客戶才會選擇我們。
4.要做足準備前的行動。有人說準備很重要,但是準備前的行動同樣很重要,在準備前我們要進行搜集市場資料,學習各項新業務知識,進行客戶的甑別,與各個利益關系者進行溝通和反饋,從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎。只有這樣我們才能最大限度的節省成本,高效的完成各項工作。
5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎,在與同事接觸中,通過換位思考不僅能使同事們和睦相處,也能使大家緊密配合完成各項工作;在與客戶接觸中,也更容易找到利益接觸點,這樣不僅能完成各項產品的營銷,同時也可以大大提高客戶的忠誠度。
經過一年的工作和學習,我堅定了信念,提升了技能,找到了理想與工作的結合點。我將不斷學習,向書本學,更重要的是向社會學。在今后的工作中,我將自覺加強理論和業務知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己在業務方面尤其是對公業務知識的鍛煉,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助下發揚長處,彌補不足,提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自己,奮發圖強,積極為xx行的發展貢獻自己的力量!
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十四
x月18日下午15點,xxx村鎮銀行20xx年新員工入行教育儀式勝利召開。xx行長,xx副行長,親臨現場指導教育,并分別做了重要講話。
xx行長的講話讓我感觸頗深。xx行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力,其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創新意識能力、協助能力、推銷能力、領導能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創新和分享了重要的學習經驗,并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于xx行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養。
xx行長站在全縣銀行改革發展的高度,立足全縣銀行的經營實際,全面客觀地分析了當前我行經營發展的現狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了20xx年我行將建立快速創新發展的構思,給予了我們極大的精神動力。
如此,我更加期待即將到來的`入行培訓,x行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了xx行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協助團隊,共同提高,為本行發展貢獻自己每一份力。
三百人聚集在三峽培訓中心集中培訓,從省聯社,三峽農商行。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十五
作為現代社會的一部分,我們經常參加各種形式的講座和會議,以增加我們的知識和技能。其中,分享會講座是其中一種非常普遍的形式,它為參與者提供了一個交流、學習和分享的平臺。在這篇文章里,我將談談在最近一次分享會講座中的心得體會,并就此進行總結和反思。
最近,我參加了一次在線分享會講座,主要講述的是心理學和管理學方面的知識。講座分為多個小節,每一節都涵蓋了特定的主題。演講者很有經驗,精心準備了每一節的內容并給聽眾提供了豐富的案例和實用的建議。通過這次分享會講座,我不僅學到了新的知識,還獲得了很多實踐性的指導,這對我的工作和生活都非常有幫助。
2.學習與分享。
分享會講座的特點之一是它是一個相互學習和分享的平臺。在這次講座中,許多聽眾都提出了自己的問題或者是與演講者進行了深入的交流。通過這種方式,我發現自己的問題也得到了答案,而且還可以從他人的經驗教訓中獲益。同時,我也與其他聽眾進行了一些不同的討論,這讓我更好的理解了來自不同角度的視角。
3.實踐性建議。
分享會講座的另一個重要特點是提供實踐性建議,它要求演講者不僅要講理論,還要注重實踐。作為聽眾,我獲得了很多應用于工作和生活的具體建議。比如,演講者提到了一個提高個人生產力的技巧,我很快就可以開始嘗試這個技巧,并且看到了它的效果。這些實踐性建議是讓聽眾感到最滿意的部分之一,也是我最受益的部分之一。
4.思考與總結。
經過這次分享會講座,我在形式和內容方面的收益是非常大的。但這也讓我發現,參加分享會講座只是獲得知識的第一步。為了將知識應用到實際生活中,還需要反思和總結。我發現自己需要花更多的時間來思考和反思這些內容,以充分利用所學知識。
5.結語。
分享會講座是一個非常好的平臺,能夠幫助我們擴展知識和見解。通過這次分享會講座,我發現學習和分享的價值,以及思考和總結的重要性。我相信,通過不斷地參與并總結分享會講座,我們可以更好地應用所學知識,并在工作和生活中取得更好的成果。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十六
第一段:引言部分(200字)。
隨著經濟的快速發展和金融市場的不斷擴大,銀行業成為了其中最熱門的行業之一。在這個競爭激烈的行業中,銀行員工們常常會面臨選擇和考慮是否跳槽的問題。對于銀行跳槽者來說,跳槽不僅意味著離開一個熟悉的工作環境,更意味著面臨一系列新的挑戰和機遇。本文將分享一些關于銀行跳槽的心得和體會,幫助銀行從業者們做出更明智的決策。
第二段:選擇新的機會(200字)。
銀行跳槽的第一步是選擇新的機會。在這個步驟中,個人的職業規劃、發展需求和個人興趣是最重要的考慮因素。跳槽不僅是為了獲得更高的薪水和更好的福利,還是為了個人能力和技能的提升。因此,在選擇新的機會時,要考慮到自己的職業發展目標和個人優勢,尋找適合自己的職位和公司,這樣才能更好地發展自己。
第三段:適應新環境(200字)。
跳槽后最大的挑戰之一是適應新的工作環境。在新的職位和新的團隊中,會面臨新的工作職責、工作方式和工作文化。適應新環境需要時間和努力,所以銀行跳槽者要保持積極的態度和學習的心態。要主動與新同事建立聯系和合作,了解公司的文化和價值觀,盡快融入團隊,才能更好地適應新的工作環境。
第四段:提升個人價值(200字)。
跳槽的另一個重要目的是提升個人價值。在新的公司和崗位上,銀行跳槽者可以學到新的知識和技能,與不同的人合作,擴大人際關系圈子。此外,新的工作環境也會讓跳槽者面對新的挑戰和問題,提高解決問題的能力和應變能力。通過不斷學習和提升個人價值,銀行跳槽者能夠更好地適應金融行業的發展和變化,增加自己的競爭力。
第五段:總結和建議(200字)。
跳槽是每個銀行從業人員都會面臨的抉擇,這是一個需要認真考慮和權衡的決策。選擇適合自己的職位和公司,適應新的工作環境,提升個人價值是成功跳槽的三個關鍵步驟。通過跳槽,銀行從業者可以獲得更好的機會和發展空間,提高個人的職業素質和能力。但是,跳槽也需要冒一定的風險和付出一定的努力,所以在做出決策時要慎重考慮,充分評估自己的實際情況。最重要的是,要保持積極的態度和學習的心態,不斷提升自己的能力和價值。
總結:本文通過對銀行跳槽的心得和體會的分享,希望能夠為銀行從業者們提供一些建議和幫助,讓他們能夠更好地面對職業發展中的選擇和困惑。銀行跳槽不僅僅是一個換工作的過程,更是一個個人能力和職業素質的提升過程。通過正確的選擇和積極的態度,跳槽者們可以實現自己的職業目標,迎接更好的未來。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十七
作為會計專業不是我一個人的意愿,在學校的四年學習期間,我一直很上進,也很好學。我是一個“安于現狀”的人。既然走到了這一步,那就只有好好走下去才會有結局。所以,抱著這樣的心態,大學四年我一直在努力,拿了很多獎學金,也一直在個人發展上努力。我在部門的那段時間是我改變很多的時候。這些經歷都為我的實習做了一系列的基礎工作,也多虧了這些經歷,我才得以放松。我為這次銀行實習做了很長時間的準備。我知道每個銀行的標準都不一樣,但總有一個共同點,那就是都是求賢若渴。所以我在大學之初就給自己定了一個目標,也正是這個目標一直推動著我的成長,給自己增添了很多豐富的經驗。我一開始沒有自主性和獨立性,但在大學三年和這次實習期間,我也變得更加獨立和自信。我一直在想,如果父母從小就培養我的進取心,我現在會不會更好。但是現在,我在慢慢培養這些優點的同時,也收到了變化帶來的驚喜。
剛進銀行的時候,我沒有那么開朗大方。無論做什么,我的主動性都不是很強,也不是很想參與其中。可能是性格使然,那段時間比較被動。往往在完成自己的任務后,只做領導讓我做的事情,其余時間,銀行的一些事情我不會太積極。導致我那段時間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服,不過還好我自己想通了之后,開始做改變。工作是自己的,生活是自己的。如果我們自己不做出改變,誰能為我們做出改變?所以我開始大膽的融入這個群體,不再沉默,學會和大家交流,學會在工作中更好的學習。這段經歷給我帶來了很多感悟,我也在其中成長了很多。希望以后的工作更加順利,更加努力的過好每一天,把事業提升到一個新的高度。
今天,懷著崇敬的心情,我們來到中國工商銀行實習。不用說,中國工商銀行作為在國內擁有資產的商業銀行,早已是家喻戶曉,幾乎家家戶戶都有工行卡。但是,我以前是以普通客戶的身份辦理業務的。今天我是第一次抱著理解實習的`態度來參觀學習。我相信我感覺不一樣。
客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。公司的金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、基金業務、電子銀行業務、電話銀行業務均有較大規模的發展,競爭優勢明顯。
我重點做了大堂經理這個崗位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,了解咨詢,產品推薦,客戶溝通等等。大堂這項工作是客戶接觸銀行優質服務的開始,是客戶對銀行的第一印象,是代表建行引導客戶的對外作用,是協調柜員服務的對內作用,是聯系客戶、高水平柜員和客戶經理的紐帶。我明白我不僅是一名員工,還是客戶的發言人。我必須始終微笑,具備“感同身受”的品質,敏銳地感知客戶的要求,細心周到地為客戶服務。
20xx年對我來說是非常重要的一年。作為分行運營主管,我帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計運營目標,堅持“安全就是效率”的理念,努力落實分行各項規章制度,防范內控風險,提高柜員服務技能、效率和風險意識,在崗位上發揮了應有的作用,確保了分行全年會計工作圓滿、安全完成。
現將我在20xx年會計主管的工作情況匯報如下:。
1.在工作中,我始終堅持高度的責任感和事業心,強烈的合作意識,嚴格執行各項財務政策和規章制度,兢兢業業,克己奉公。
2.根據20xx年分公司員工內部輪崗安排,我們對分公司現有員工進行了認真的分析和梳理,進行了定崗定編和不相容崗位劃分,落實和完善了分公司崗位責任制和分級授權責任制,實現了良好的人力資源利用率。
3.把握日常工作中運營管理和風險防范的重要環節。采取監督、檢查、輔導、授權、審計等多種方式。,并按頻率和質量要求進行盡職調查和日常管理,做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的管控,對異常現金支付進行嚴格審批和報告;強化全員提高自助設備現金分流率的意識,有效引導客戶分流;現金限額的管理和大額現金的防偽工作由專人有序辦理;分析分公司薄弱關鍵問題,合理解決問題,提質增效;定期組織全體員工分析研究風險案例,增強員工風險防范意識,規范柜面業務操作,防范細小風險。
1.作為分行的運營主管,主要履行會計監督和風險防范職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險收益約束機制和以經濟增加值為核心的績效考核機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善案件預防的長效機制,努力從源頭上預防案件的發生。加強合規教育,努力實現人人理解合規、積極遵守合規、勤勉維護合規的目標。使大家提高警惕,做好內控管理,防范財務風險,做到無違規無差錯。
2.切實履行職責,正確處理內部控制與發展的關系,有效防控操作風險和合規風險。根據網點客戶群體和業務發展需求,營造和諧的團隊氛圍,確保合規高效的運營執行力,為分行各項業務的發展和落地保駕護航。
3.認真組織年終決算的業務和賬務清理,嚴格按照要求和規定,認真學習,精心組織,親自做好各項準備工作:核對賬目,清理各項資金,測試年終決算,核實損益,編制報表,提交各類自查報告等。確保了20xx年決算工作的順利進行,未發生差錯事故。
4.關注銀企對賬和電子對賬的推廣,根據分行結算部發布的銀企對賬回款情況,及時主動聯系、加緊催收。針對財務人員變動、地址變更等問題,分行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,年底及時對賬,進一步維護了銀企良好的合作關系。
1.加強監控錄像的管理。嚴格按照分行監控視頻管理和回放的要求,每周認真查看回放視頻,調閱全月所有柜員監控。回放過程中如發現柜員有任何違規行為,耐心向柜員解釋原因及后果,減少事故隱患;對于發現的其他問題,及時聯系相關職能部門,督促改進,確保視頻資料的完整、清晰、有效。
2.認真審核柜員傳票,及時處理后行長發出的錯誤。加強對差錯較多的新業務員和柜員的傳票審核,使差錯率得到更好的控制。遇有后行長查詢、錯誤發放等情況,逐一核對,與柜員共同分析錯誤原因,在晨會上進行解釋,認真登記柜員錯誤臺賬,督促柜員整改杜絕。
3.加強員工業務輔導培訓和技能培訓,制定分行內控獎懲積分考核機制管理辦法,有效激勵員工,確保風險防范和531培訓有序開展、執行制度不走樣。認真組織晨會學習,及時分析傳達總行和分行風險預警清單,培訓新業務,做好課前、課中、課后檢查通報,對后督導的錯誤進行點評,對監控回放中的問題逐一說明。定期上報風險排查報告,逐一排查管理風險、內控風險、安全風險等環節,取得進展并進行整改,員工遵章守紀意識得到提升。多渠道培訓教育員工樹立風險意識和責任意識,讓員工意識到自己是風險管理體系的一部分,認真執行各項規章制度,遵守各項規章制度,加強各項規章制度的執行力。
1.內部精細化管理有待提高,內控監控不到位。由于無法照顧到許多工作的全面管理,員工的業務技能亟待提高。有時候,他們對日常工作感到厭倦,管理不夠精細。
2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線和密集清理工作,新業務系統數據更新加快,自主學習步伐需要同步跟進,所以研究不夠全面。在以后的工作中,我會努力克服自己的不足,及時學習和控制,豐富自己的專業知識,更好地掌握規章制度,增強風險意識。
3.分支機構服務有待提高,從業人員的專業素質無法滿足銀行高強度的經營風險。在20xx年,我們將主要通過實施服務和制度以及提高員工素質來提高我們分公司運營人員的工作技能和服務水平。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十八
來到xx銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠學到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務——做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并學會了系統查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子,師傅的,我又學會了系統錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統,當然包括客戶積分查詢。我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂,包括續貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。最后客戶經理跟客戶談判的整個過程,這我感觸最深的一點,優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質,優勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。到客戶經理室如何跟客戶打交道,如何客戶關系和服務客戶。
當然,新生在學習過程中,我也犯了錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。
總之,在泰隆商業銀行,客戶經理的助理,我覺得我學的挺多的。我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇十九
為什么會些這篇稿子,其實只是為了讓大家對掃街有一個具體的量化概念,個中體會都是本人近一年來掃街的親身體驗所以內容和配圖僅供參考,不具學術意義,如有錯誤的參數概念請酌情參考。
首先什么是掃街?它是一個在論壇上的術語,指的是拿著相機到任意的某條街上去抓拍,它的對象是在街上,可以是人,事或者街上的風景,拍人只是掃街中的一種,燈光,寵物,靜物,交通工具等等其實都可以用來掃街。下面說一下幾個關于掃街的誤區:人數通常意義的掃街就是三五好友成群結伴的進行無目的的'拍攝,一路走一路拍看到什么拍什么,其實這種掃街很難有成功的作品。首先拍攝者本體目標性太大,按理說拍攝者本體應該是越平凡越普通才會不容易引起別人的注意。而且這樣一群人有說有笑長槍短炮的拍攝,想讓人不注意都難,所以對于掃街的人數我個人看來最好控制在3個以下,其實1個人最好,有很多畫面你想拍,但是同行的也想拍,當兩人同時舉起鏡頭,結果可想而知,這個就好比獵人打獵,當第一個人發現獵物時還沒來得急開槍,獵物卻被趕來的第二個獵人給嚇走了的感覺。但是我也明白很多人會怕,一個人不敢拍或者擔心拍不出成功的作品,那么掃街的初期我們可以選擇一些比自己水平和經驗多一些的朋友同行,一個是學習拍攝技巧,另一個可以給自己的拍攝做一些適當的指導。此時我們應該以觀察為主,不一定非要自己拍多少,就我個人的觀點,每次掃街我只要拍到一張滿意的作品就夠了,但是事實上往往都是超預算完成任務。
銀行講座心得體會分享范文(20篇)篇二十
在銀行工作中,做好服務,做好與客戶的溝通,需要我們有一個良好的心態,認真面對。同時也讓我在工作中感受到,一個高質量的服務往往能得到客戶友好的反饋,可以讓工作做得更好。對工作中的服務也有一些體會。
我們的工作需要良好的服務。沒有良好的服務態度,我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行,我也知道銀行不僅是金融行業,也是服務行業。為顧客服務,我們自己的態度和禮貌很重要。不管客戶的態度如何,只有我們自己做好了,才能得到認可。很多時候,客戶脾氣暴躁。或者直白一點,但是我們已經做好了自己的服務。很多時候,客戶可以知道自己的問題,道歉,甚至工作也會進展的更順利。尤其是我們在和客戶溝通的時候,有時候客戶心情不好,或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚,可能會發脾氣。但其實這個時候,我們不應該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對事情的反饋,并不是對我們個人的攻擊,我們在工作中也會經常遇到這樣的情況。也要合理調整心態,繼續做好工作。
服務不僅是一種態度,更是一種方法。在與客戶溝通的過程中,不僅要有良好的服務態度,還要靈活運用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認可來進行工作。服務不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務技巧才能做好。在具體工作中,每個客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會和培訓中的不一樣,即使有經驗也會有一些差異。所以我們在溝通的時候,不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求,但是口頭上的。也能更好的實現工作目標,而不是一成不變,所以和機器人沒什么區別,做不好事情,甚至會遭受客戶的一次投訴。
在銀行工作,我也知道,要想服務好客戶,不僅要懂得如何服務好客戶,還要有良好的心態。同時我也要繼續學習,積累工作經驗,這樣才能做的更順利。同時,一個好的服務在很多時候會取得意想不到的效果,所以我要堅持下去,繼續做好。
在銀行工作一年了,這一年讓我改變了很多。我曾經在毛毛魯莽地工作,不管重要性。現在我已經改正了這些問題,這樣的情況很少了。所以對今年的工作還是很有感觸的。這里,我來說說我的感受和經歷。
在任何一個行業,服務都是一個特別重要的工作。我在銀行期間,一直在跟一些前輩學習。做好服務不是那么簡單的,這往往挑戰我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作,所以很多地方做的不是很好。幸運的是,在這么多朋友和同事的幫助下,我才能夠走得這么順利。
剛開始的時候,我對公司的業務并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我,我有時候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時候,發生了這樣的事情。因為我有一段時間沒有回答客戶的問題,客戶馬上就煩了。她就站起來罵我,那些話越來越難聽。我當時年輕氣盛,一時沒把握住自己,就和她吵了起來。后來領導給我收拾了爛攤子。那一次,我也真正體會到了沖動會對人產生多大的影響。明明只是一件小事,卻讓我捅出了這么大的骨架。
我們從事服務工作。首先要擺正心態。那段時間,我可能因為沒有真正適應這個環境,所以做事情不顧一切,不能容忍不能忍受的事情,就做了這么不爭氣的事情。從那以后,我更加關注自己的毒,也更加知道商業知識的重要性。這件事本來就是我自己的錯,找不到其他借口,所以從那以后,我開始更加努力的學習專業知識,向別人學習服務管理,不斷提高自己的服務水平,杜絕這樣的事情發生。首先,我得從這些小事說起。
最近我的表現越來越好。我不僅能以更好的態度去服務,還能善用各種服務技巧和方法。這些都是我進步的象征,也是我成長的一些方面。我越來越好,在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去,我會朝著更好的目標出發。我會不辜負大家的幫助和期待,我會繼續奮斗,繼續前進!