總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
實習總結篇一
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:__年7月——12月
三 實習地點:
四 實習的內容
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二 崗位實踐結果
由于麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
實習總結篇二
實習工作圓滿結束了,回顧這一個月的生活,感慨頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的簡便,能夠說我們在不斷地歷練,不斷地提高,不斷地成熟……我們學習東西很快,短短的一個多月,我們都已初具準教師風范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點甚至不遜于準教師。能夠說實習讓我們學到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業打下了堅實的基礎。
第二次踏入便是20__年__月__日,第一周是見習,在見習期中,我們盡量學習三幼的常規,盡量的與孩子們成為好朋友,指導師也很是負責的在下課后告訴我們如果遇到他們上課時發生的這種事件時,我們該如何的處理,看著別人做總是沒有問題的,也是很容易理解的,可是在接下來的一周,便迎來了自我帶班時的這樣做不對那樣做又不對。
第一次給指導師試教時,我感覺到了自我的十分不足,指導師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自我壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向指導師投求助的目光。但經過指導師的引導,我明白了,在上課的過程中,你自我首先要很有自信,你的語調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個幼兒都能進入你的課堂,讓每一個幼兒都覺得自我是重要的。在上課的過程中,任何的活動都要說好要求,要有示范,在體育課中,場地必須要設計好,規劃好,讓課堂能夠緊湊起來,任何活動后,都必須引導幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心境也是不停的涌上來,經過指導師的引導,我明白了當一名優秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時,你要與每一位幼兒問好,給他們一個微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動時,你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,雖然你要很仔細的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。
我的每一節課指導教師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤。經過指導教師辛勤的教導和自我的努力,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。
經過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手本事,為我們畢業后走上幼教事業道路打下必須的基礎。
實習總結篇三
在實習學校快兩周了,這幾天給了幾節課。我發現我備課的時候覺得準備的很充分,但是當我告訴學生的時候,我發現有些感覺很簡單的問題并沒有我想象的那么簡單。其他老師說也有過這個問題,原因是備課不夠,有些問題沒有深入思考,所以這個問題只會在講課的時候出現。學完這一課,我在每次講課前都認真備課,認真思考每一個問題,在腦海里閱讀課堂上的場景,在備課前認真閱讀材料,把我要講的知識點都告訴學生。我會盡力備課,及時教他們。
反思自己,隨講隨改。
我們實習的這些日子,老師說的最多的就是,先把學生管理好,才能把他們教好。的確,就算你教的再好,倘若學生沒人聽也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又處在青春叛逆期,處處以標新立異、調皮搗蛋為榮,學生都知道我們是實習老師,更不怕我們了,在課堂上,紀律可想而知。那么如何進行課堂管理呢?這就需要我們實習生好好動動腦筋想想法子了。
我們經過討論外加請教經驗豐富的老師后,最終找到了一些方法:首先,管理學生切忌語速過快,說完之后不要馬上進行下一個動作,要用眼睛環視全班學生,待所有學生安靜后,再組織教學。其次,學生會觀察老師的性情,所以不能讓學生摸清你的門路你的脾氣,要做到不按常理出牌,讓學生知道自己也不是好惹的,不是可以隨便欺負的。最后,對那些實在是調皮的學生,盡量少跟他們發生正面沖突,也不要因為個別問題影響全班學生的學習,況且,青春期的學生又沖動,真的惹毛了,也不是什么好事,物極必反嘛。
在課堂上我學會了與學生交流,有的學生不愛說話,在課上的時候一直在悶不做聲,不管你在課上怎么問,他都不回答,這時候你就要叫他站起來回答問題,讓他跟著你的思路,多多鍛煉他。但是,還有的學生是那種特別能咋呼,不管你說什么他都能接你,都能跟著你的話題往下說,我覺得對待這種學生,不能不管,也不能總管他們,可以適當的提問他們讓他們站起來回答,讓他們學會尊重課堂。
總之,在實習的這段時間,我學到了很多,以后我會繼續努力,讓自己的能力有所提高。
實習總結篇四
實習總結是對實習過程的回顧,對實習收獲的梳理。下面是本站小編收集整理的教師實習總結范文,歡迎閱讀與參考。
立志當老師是我對生活的一種期望,教師職業是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。20xx年2月20日,我懷著十分激動的心情,在昆明市***小學開始了實習教師的生涯。時間飛逝,轉眼間,實習工作就要結束了,實習的這段經歷讓我學到了很多知識,并且學會了很多做人的道理,我從中受益匪淺。
我實習的學校是一所公立小學,學校的環境教學設施都齊全,我能在這樣的學校實習,感到非常的榮幸,在實習過程中,我的教學能力有了很大的進步,各方面的綜合素質也得到了一定的提高。實習期間,我認真聽課,認真備課,做好應該做的工作。
下面,我對三個月的實習工作感悟做以下總結:
一、自身專業知識務必豐富扎實。
常言道,要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習,汲取更多的知識,做到“腹中有貨”,才能胸有成竹地去面對學生,滿足學生們無窮的求知欲。同時,要注意這滴水的質量。當好一名老師,一定要有扎實的基礎知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。尤其是英語這門學科,不少同學自己在做題時只靠語感,對一些語言現象的認識也是模棱兩可的,因此實習期間在為學生們解疑時,便暴露出不少問題。當然,語感是重要的,但光有語感是不夠的,作為一名傳授語言的教師,在培養學生語感的同時,還要能解釋各種常見的語言現象。
二、要真正做到“學以致用”。
“學以致用”,簡簡單單的四個字,其內涵卻極其豐富,其意義也極其深遠。若能真正懂得學以致用,做到學以致用,那么其收效也必將是顯著的。實習期間,我一直用學以致用的思想指導自己,從中充分感受到了知識的力量。
1、教學方面,在老師的指導下,充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐。
備課時,多方面收集材料,仔細地鉆研教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統性。同時,運用所學的計算機基礎知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,提高了學生的學習興趣。
授課時,根據授課內容的特點和重點,結合班級學生的實際,靈活選用教學方法。針對有些班級學生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創設各種情境,提供機會讓他們參與,從而調動他們的積極性。并且遵循語言學習循序漸進的特點,任務的設計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發言;由在座位上發言、對話,到上講臺發言、對話,甚至表演,使同學們一步步地得到鍛煉,最終達到教學目的。
2、副班主任工作方面。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
但是,我遇到一個細心認真的班主任,她為人謙遜隨和,工作很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當的反應,從而提高教學效果。首先,在她的指導下,我們根據本班學生的情況,制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各種工作,體現出工作的條理性。其次,制訂獎懲分明的班規,實行評比制,在班上形成良性競爭,相互促進。再次,健全班委會,明確分工,發揮小干部的作用,提高學生的自我管理能力,師生共同管理班級。最后,組織指導本班學生參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽,小學生國防知識比賽等。
3、與學生相處方面,充分利用所學的心理學、教育學方面的知識,處理好各種各樣的學生問題。小學生正處于啟蒙階段,因此與學生交談時要特別注意語言表達的藝術。表揚也好,批評也好,都要把握一定的度,注意語言的分寸,設身處地地考慮學生的心理感受。尤其是體現出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學生。
三、實習態度方面:
1、在實習期間我嚴格要求自己,服從學校安排,及時完成任務,認真記錄、備課、說課任務,同時我還參加了學校在青年教師課堂教學大賽的評課活動,使我收獲不少。
2、在實習期間的紀律方面:我按時到校,按時下班,和本校教師一起工作交流,學習他們的教學經驗,技能、教法,是我的專業知識和口語表達更上了一個臺階。
3、運用和教學成果方面:我在知道老師的幫助下認真備課,課堂教學中我的教學效果慢慢地好了起來,教學內容學習也可以理解了。
4、教學是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格,有著自己的獨到之處,在實習中我及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這比我自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。使我的授課方法也改變了很多。
總的來說:實習期間我的綜合能力有了很大的進步,我深刻的感受到,上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課對我們來說還是很難,這需要我下更大的功夫。教師作為一個特殊的職業,需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成。
近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節課時,我很感動,學生們親手制作了卡片贈予我,卡片的字里行間流露著他們真誠純凈的心,學生給我帶來那么大的觸動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些。
我被分在二年級進行實習生活,第一天去先是認識了一下指導教師,老師是位有經驗的老教師,人比較隨和,教齡已有20多年了。那天我來到班級比較早,同學們都用好奇的眼睛看著我,后來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況,帶著好奇的心情很期待明天和同學們的相識。從此實習生活就從今天開始了。
做了這么久的學生,第一次以老師的身份踏進校園,每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中,我發現班上大部分都比較活潑好動,但是有少數學生性格內向。指導教師對我很照顧,非常有耐心的每個細節都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內容講清楚,怎樣才能充分的調動學生的積極性,教會運用巧妙的方法來提出問題,并且這些問題和下一個問題能夠銜接上,在實習期間,我們坐在班級后面聽老師講課,其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的,這種聽課并不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,如何傳授知識,如何駕駛課堂,如何控制授課時間等。
摸索我們初等教育這個專業面向的就是小學教學工作,沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業、不同風格特色的優質課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教,收獲頗多。有了許多教師幫助輔導下,我的實習工作才取得比較圓滿的成功。
實習的基本內容包括:課堂教學工作和班主任工作,詳細內容如下:在實習期間上的第一堂課,當時心情很激動又很不安,真正的教這對我來說是第一次,從學生轉變為老師,這之間需要付出很多的努力。同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課,刻后我也和學生再一起聊天問到對于這節課的印象是什么?學生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,今后我要上好每一節課,一定要做到以學生的思維來考慮問題,以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經歷和學生的配合,我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優質課,并且備課一定要認真。
在上課時我還發現了如下幾個問題:
1、學生上課紀律不太好,注意力不集中,東張西望。
2、一定要使用表揚贊賞學生的語言。
3、授課時教師語言呆扳,兒童化的語言少,這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。
4、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力,所以有些問題對于學生難度很大,導致課堂上一些問題沒有學生回答。
5、上課時偶爾會忘記下一步要講什么內容,忘記寫板書或者板書寫的不完整,這些都是授課過程中存在問題,所以針對這些問題合理的解決了,才能讓自己一步步提高。
操作在實習期間,我們每個人都要準備一堂匯報課,讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收獲。為了把我所學到的知識展現出來,我精心的準備最完美的一節課,為此我付出了許多的努力,反復有關內容,一次又一次的修改教案,一次又一次的向指導老師請教。最后教案終于可以出課了。我的內心并沒有輕松下來,而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張,全部發揮出來。晚上回到寢室開始備教案,自己親手做教具,當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上,雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定,要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量,當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間,望著臺下幾十雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來,調整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的,可是當我叫同學上來回答問題的時候,卻讓同學給我弄的亂了套,明明在他的視線可以看見兩個面,可是偏偏要說一個面,當時心想不要亂,慢慢講。當時真正體會到當一名老師不容易,慢慢的把內容又帶到了設計好的進程時,于是剩下的內容變越講越順了。同學們又配合相當的好,因此緊張的心情消除了,自然的完成了匯報課,時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候,我笑了,心里的石頭終于落地了。下課后虛心請教帶隊老師的指點和不足,聽后讓我變得更有信心,如果將來從事教師這個職業,我可以做的更好。在后期實習工作中,我就能比較順利的完成教學任務了。必然,自己的教學尚未能與指導教師相比,但是我已經盡力而為了,做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到了教學方法與技巧,以及分享她做班主任十的工作經驗,還從她身上學到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
實習總結篇五
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在獸醫崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合獸醫崗位工作的實際情況,認真學習的獸醫崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
完成獸醫崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到獸醫崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對獸醫崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
實習總結篇六
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20__年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二 崗位實踐結果
由于麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關系麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制不要將個人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習不斷積累,于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實踐中發生錯誤后果比較嚴重。
管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
中國經濟快速增長的誘惑。
在經濟增長的地區謀求發展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的發展中國家。盡管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區成為世界經濟增長中心這一特征并未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的發展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩定,經濟發展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業,中國的技術水平、制造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業,總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環境不斷改善和優化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業,推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發達國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業中的寶潔和聯合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世后的預期。
__年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批準。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標志著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業方面,到__年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業,仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和it等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規模的資金,還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業,對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑒。
培養了大批優秀的企業經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。
規范交易行為,構建市場制度。
跨國公司決勝中國的策略
建立自己的生物圈。
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時,中國還沒有物流服務商,只有運輸公司,貸運代理公司等,國外的物流服務商又不能進來,寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經驗,最后使之成長為一個規范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中,就培養鍛造了一個優秀的中國企業。但是今天寶供已經不再是寶潔公司的物流服務商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務,并且花代價培養它,是因為跨國物流公司都沒有進來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
大量以顧客為導向的市場調研。
目前市場研究中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的??鐕緦κ袌鲅芯康闹匾暿菄鴥缺就疗髽I所不能比擬的,國內企業可以在廣告上一擲千金,甚至在國內廣告標王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場研究投入方面,許多國內本土企業可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場研究在全世界是獨一無二的,它在全世界首創了專門的市場研究部門,發展了許多專門的市場研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界的市場研究客戶。正是因為對市場調研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個產品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩健的圍棋高手,謹慎步子,穩扎穩打。為了進入中國市場,沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務院的批準,并在香港設立辦事處,專門從事中國市場的調查工作,包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是:適應中國的轉型市場環境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發展四大戰略之一,并且把它融入所有業務中,摩托羅拉公司認為,本土化不僅是從中國采購產品和服務,而是每項業務都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為:諾基亞在中國__年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實現其全球擴張的戰略,在中國扎下根,就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己不再像初來乍到時那樣手足無措了。
__年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進展,市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且__年春節期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠,全心致力于自己的專業行業。中國市場上有許多投資機會能夠輕松賺錢,外資企業又有強大的資金后盾,但它們從來都不為之所動,寧愿投資幾千萬,幾個億美元去做自己的專業,精耕細作地開拓市場,甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
可口可樂等公司進入中國市場時承諾,若干年內根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初,可口可樂系統的廠家就購置運輸車輛,負責把飲料送到零售商手中,并且無償贈送零售商冰箱、遮陽傘,想盡辦法鋪市場??煽诳蓸访磕甓冀Y合促銷活動推出大量廣告,并參與所有重大社會活動。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場經濟是競爭經濟,但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價格戰此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最后大家都獲得不了利潤和發展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業標準的辦法“君臨天下”,占據了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結集在自己的周圍,從而形成很高的進入障礙,同時,通過微軟認證與培訓項目的實施,微軟又成了行業的領頭羊,無形中成了標準的制定者,或者說讓消費者形成維持微軟是行業標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏制競爭,達到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導“電子商務”概念,不遺余力地進行宣傳,幾年后大獲豐收;其實,不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優勢,以持續的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協同,很少相互攻擊,而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會營銷的作用。
也許在本土企業看來,政府公關和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為,要融入當地國,實現本土化,單純的產品、人員本土化是遠遠不夠的,還要努力成為一個優秀的企業公民,這些年來,諾基亞通過一系列創新活動,積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業的發展,從而與中國政府建立良好的關系,并樹立優良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1998年作為98屆中國國際美術年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:50__年文明藝術大展”。__年組織全國12所重點高校參加:“諾基亞__年大學生思維挑戰賽”。1999年—__年諾基亞陽光計劃在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。__年1月,在北京世紀壇,可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯世界杯”帶到中國隊主場為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用于資助失學兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望小學,為貧困地區的100所農村小學捐贈了一套希望書庫,還與中國青少年發展基金會,中國青年報社創立了“新中國第一代鄉村大學生”獎學金。多創幾個第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據中美聯合調查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網絡對中國經濟產生了很大影響:間接支持41.4萬上就業機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數效應使中國經濟增長300億人民幣的產值。可口可樂在中國做的一切,無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。
中國企業該如何應對
跨國公司的進入,對于在傳統計劃經濟下發育起來的國有企業,乃至所有中國本土企業來說,都是強大的沖擊。借用一家國際咨詢公司的評論,中國不少企業在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學生,不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業在沖擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,許多“中國造”的產品還風靡國際市場。這說明中國企業在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈,成為跨國鏈條中的一環。
以前,由于政策原因,跨國公司不能同等權利地,更不能成體系地進入中國,他們原本在海外形成的業務關系和鏈條關系被打碎,導致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業讓出不少業務機會。但是,中國入世后,跨國企業的業務鏈條會更加完整地連接起來,構成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”??鐕就该?、規范、專業的做法刺激中國各個行業科學化。跨國公司提供的金融、咨詢、會計、財務等優質服務,不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現象”不會威脅中國企業,而會培養更多的中國優秀企業,尤其是在it業、消費品業、服務業領域。其實中國企業不必害怕,“跨國鏈條”會讓整個中國市場升級,而且中國企業會成為跨國鏈條中的一環,甚至會進入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進而形成新的業務鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結。
因此,我們必須拒絕這種民族情結,正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結合,離不開跨國公司的要素供應和聯接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價值創造環節(研究與開發、制造、營銷、人員培訓等)均在中國進行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動力的質量和生產力的水平,就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質生產力,是中國對世界經濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進入和市場占有的問題搞得過于敏感,過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經濟,講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經濟互接互補;另一方面又是主張防范外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代后,全球進入多變快變的時代,中國市場也是如此,市場不確定因素很多,市場的發展也是非線性的,這就要求中國企業花力氣去進行市場調研,進行市場研究和市場分析,發現機會,抓住機會。同時市場本身是個課堂,我們要向市場參與者學習,向供貨者學習,向消費者學習,向競爭者學習。要分析研究跨國公司的營銷策略和實戰案例,一方面做到知己知彼,心中有數,另一方面也可以學習這些大公司成熟的經驗。在近期可以避其鋒芒,進行錯位經營,尋找自己位置。
大學畢業大學生餐飲行業實習報告范文
實習總結篇七
我想回顧這些日子的點點滴滴,第一次聽指導老師_老師的課,我學到的是認真負責的態度,激情大方的教態,和如何調動學生積極性及活躍課堂氣氛。
第一次備課寫數學教案,我學到了每個環節都需要全面兼顧,才能實現課堂結構,明白了備課需要有遇見性,需要多了解學生,周密安排,查找資料,以便應對教學過程中出現的意料不到的情況;第一次上臺講課,這是一個將紙上內容付諸實際操作的環節。
難忘指導老師的反復指導,同伴間真摯的鼓勵和下面孩子們包容的笑臉,讓我覺得很放心,大膽地說著,漸入佳境,原來一切都是水到渠成的事。
教態從容,頭腦冷靜是關鍵,語言要平穩,動作要沉著,重點要突出,按部就班地完成各個教學環節,使教學過程成為一個有機整體。這些都在以后的教學中一一改進。再如多次的評課,在互相的評價中總結經驗教訓,明白是非優勢,長短得失,取得不斷進步。
一切有付出的過程都會有一個美好的,就象辛勞的耕作會有好收成,努力的學習會上好大學,勤懇的工作會有更好的生活,一切都象大自然一樣無比自然。實習的日子也是這樣,很純粹,遠離了城市的喧囂,住進了這個看似有點荒涼的郊外,卻讓人心里平靜。
關于班主任工作,在和這些孩子們接觸的日子里,我一路收獲感動。這些十七八歲的孩童,給予我的不僅有年輕的活力,純真的童心,還有對待生活的那份熱情。
與他們的情結暗生在一次次清晨的早自習,暗生在每次課間操“時代在召喚”的旋律中,暗生在“天天讀,天天唱”這些充滿娛樂性與知識性的活動中和每次都熱鬧非凡的班會上,與他們交流需要用心,需要換位思考,需要融入他們的世界。
這些也是作為一個班主任所必須具備的,但是_個月的時間是不夠的,我們還要有更好的磨合和更深入的交流,而這些我做的還很不夠。
“教師這個職業既是導演、編劇,又是演員”,確實,只有將這三個角色扮演好,才能導出一出好戲一堂好課,即使不華彩也平實。
這次的實習給予自己的不僅僅是走走過場那般簡單,它在我的整個人生路上也了留下了許多痕跡,我們要學的還有很多。
實習總結篇八
步入幼兒園,看到幼兒園里的環境,回想起幼年的我們,怎樣會有滑滑梯呢。那時候的我們就僅有坐翹翹板的機會。再到教室玩具的多樣化,如玩套圈,抽象畫,小木工,水果切切樂,小廚師,釣魚等,那時的我們真的落伍了,難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性,孩子總是在游戲中獲得歡樂。和小朋友做游戲是一件很歡樂的事情。記得每次要玩的時候,聲音就變得嘈雜起來了,小朋友們都鬧起來了,爭著搶著要來表演游戲,必然不能維持一個安靜的課堂紀律,教師隨機應變一下,再吵的人就不請他上來表演了,于是整個教室變得安靜下來。所以教師要有敏銳的隨機應變本事,不然怎樣鎮的住這些小朋友呢??墒怯捎谟螒蚧顒舆^程中的時間有限,孩子中并不是全都有機會來表演游戲,必然會忽視一些孩子。鼓勵語言活動中增加更多的表演游戲,既能讓小朋友玩的開心,也能夠鍛煉小朋友的表演本事。
在第一次的見習的過程中,是不可能怎把么教會小朋友的教學方面完全學會,否則就成為了圣人??墒墙涷灴偨Y都是在一點一滴出來的。珍惜來之不易的見習機會,熟悉了解幼兒園常規的一日生活,訓練幼兒園孩子的一日常規。如音樂、鈴鼓聲等在長期的刺激反應過程中,就定向的構成了一種長期的行為習慣,很清楚這段時間該干什么。當音樂響起來的時候,就明白是要擺好椅子,準備排隊。一個簡單的`動作就明白是要示意什么東西。能夠將東西整齊的擺放于原先的位置,也是經過長時間的強化的結果。培養他們的生活自理本事,小朋友能夠獨立完成的事,就不要去幫忙他們,容易使他們養成依靠他人的習慣。習慣一旦養成就很難改掉了。在起床后,保育員教師跟我們講,小朋友已經會穿鞋,不要幫他們穿鞋??墒腔旧闲“嗟暮⒆佣疾粫氉源┮路脱澴?,這點上還是需要幫忙的。明明能夠會做的事情再幫忙他們,惰性一旦構成將不利于其身心的健康發展。僅有不斷的行為訓練,才能夠讓孩子在不斷的訓練中長大。保育員在照顧孩子的日常生活中發揮了不可替代的作用,他協調了教師的工作進程。在悉心照顧孩子的日常過程中付出了很多,雖然不是專業的教師,其實也算的上是一位值得尊敬的教師??上杖雰H有1000元,付出與收入不成正比。園長應當提高他們的待遇,給予更多的福利。教師應當與保育員之間相互溝通,了解孩子更多的日常生活習慣,針對不一樣孩子對癥下藥吧。
保證孩子在幼兒園的安全是大家時刻關心的問題,也是幼兒園教師應盡的職責和義務。處處可見,時時刻刻強調安全。這就需要教師注意觀察那些容易摔倒的孩子,提醒他們注意安全。當孩子有什么異?;蛘呤怯兴さ?、磕傷,應及時主動與家長聯系。做一個進取的主動者,及時解決問題,總比被動的讓人宰割強吧。當應對家長的問責,要堅持自我的觀點沒有就是沒有,否則就會認為是你的過錯。由于家長的溺愛,應對孩子做錯了,教師又不能夠體罰學唯有向家長吐露口水,卻換來一句孩子就是那么的皮。應對家長對于孩子的溺愛,教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說不出。盡管如此,孩子靠近危險物品的時候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情,園長找你,家長找你,身為教師是難辭其咎。不想惹禍上身,就應當及時做好與家長的溝通。
隨著交流的日益頻繁,教師能夠經過多渠道與家長交流。比如用飛信、家長qq群將活動信息與家長跟進。將小孩子的情景及時反饋給家長,應對家長的投訴,做一個合格的聽眾,共同協助解決問題。以往有人評價幼兒園教師教的不好沒關系,孩子的安全切記要管好。這句話明顯是貶低了教師,沒有換位理解教師的辛酸,可是也從側面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。
針對幼兒園孩子還沒有明辨是非的本事,大體上都是很聽教師的話。除了少數叛逆的調皮鬼。,教師說什么就是什么。為人師表就該充當起示范者的主角,把正確的行為和語言傳遞給孩子。教小朋友用簡單的問候語問候別人,引導他們做一個有禮貌的孩子,這是教師時刻在提醒孩子做人的道理。此階段的孩子對于新鮮事物的好奇心,應當激發其創造的思維,培養孩子的創新本事。孩子學什么和模仿本事極強,不要讓壞的習慣教壞了小孩子。小朋友對于學習的理解本事是有限的,對于同樣的一個詞或一句話,一句歌詞、一個簡單的動作,都要不斷的重復幾遍,才能夠增加印象刻在腦袋里。教學上應當制定出貼合此年齡階段的游戲。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子,實踐是檢驗真理的標準。雖說此階段的孩子對于色彩的敏感性,染色游戲能夠激發孩子對色彩的興趣??墒窃趯嵺`的過程中,有的只是把小手弄臟了,有的卻把衣服給染了,丙烯染上衣服是很難洗干凈點,估計整件衣服就得毀了,甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來的作品也是不盡人意。對于教師是吃力不討好,達不到預期的效果。教學的過程中要從實際出發,實事求是。
在幼兒園不斷教育上,就該采取區別對待的原則。需要教師經過多種渠道來了解孩子的家庭背景,不管是私下的還是經過別人,對于孩子的個人材料是不能夠隨意向外人訴說的,這是教師的原則。根據他們的成長的環境,制定出不一樣的教育模式。調皮的孩子就是會欺負別的孩子,給予適當的挫折教育,如果你不威嚴一點,總是笑臉對他,反而會更加的無法無天,今后更加束縛不了他,反而不利于他的身心健康成長。有的孩子就是需要你的鼓勵,若果總是一向貶低他,或者隨便說出我厭惡你之類傷害孩子的話,使小孩子的自尊心受損,給他們蒙上陰影,不自信的他便不能夠在教師和同學面前抬起頭了。所以要給孩子創造一個歡樂的幼兒園,教師隨時要注意自我的言行舉止。
雖然說是要采取區別對待,可是我班教師卻把注意力投給那些幾個異常的學習,這是采取了優先的原則了,在樓梯口貼照片,這幾個是優先入圍的,能夠說是所謂的異常關照。真正的一名合格的教師,就不應當只注重那些物質條件和關注那些惹人喜愛的孩子,請把目光投入到那些性格內向,家庭情景特殊的孩子,他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽光,那些孩子更渴望你的鼓勵和多花時間去和他溝通,打開他們的心扉,創造溫暖的世界,與外面的世界接觸,孩子的自閉不利于其個性塑造。在見習的過程中我懂得了,今后的自我要多看多學多問。
要有自我的想法,自我的專業技能課要掌握,同時也要掌握必須的文化知識。會彈鋼琴,會唱、會說、會畫、會跳、會做手工、會寫教案、確實是一個高要求。在環境創設的過程中,需要手工制作來支撐,這就需要我們掌握手工,手工能夠說是變廢為寶,幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的,都要大膽的嘗試一下,才會有提高的空間。教師在保鮮膜上作畫雖然失敗,可是創意點子好,我們需要的就是創造出一個不一樣于別人的環境,更多的就是需要在環境創設上大用腦子,盡管在教小朋友上課時比較簡便不太用的到腦子。此刻學習好手工對于今后的幫忙時很大的,因為換一次主題,就要換一次的環境,光是這個制作手工,就能夠搞跨教師了,教師們經常要熬夜加班做,感嘆一下,當幼兒園教師絕非易事。環境創設是一項耗時的工程,很大程度取決于我們的手工水平,如果今后要從事此行業的,此刻可要加把勁了。
我班的兩個教師,剛畢業出來的那個就相比較較辛苦,早上早早的去到孩子午睡的時候才能夠回去,在手工制作上我是感覺她做的比較多,并且在決定事情上都取決于那個來了比較久的教師。為了生存,到新環境得向別人先低頭,否則就混不下去了。看來以后我們也要走此道路了。
我發此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍,就用兩只小手擋住他們的小眼睛,有的甚至會產生厭煩的情緒,竟然用腳踢我,拿書要打我,看來小家伙是有情緒的,不要惹到他們了??墒且灿械暮軜芬馀浜系?,還出現從眾的現象。好奇心激發起興趣,也要求拍照,還擺出可愛的姿勢,???,找了一張又一張,小孩子真的是好可愛啊。
幼兒園傳遞的就是歡樂健康,大家期望孩子能夠過得沒有壓力在幼兒園里。在進入小學里,這種歡樂就不再擁有了。隨著年齡的增長,他們覺的教師不在可愛了,壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求。今后,期望再去見習過程的我們,仍然以一種進取的學習態度來對待自我的工作,繼續再小朋友面前展示自我的個人魅力和一個良好的形象。
實習總結篇九
有人說,教師是陽光下最神圣的職業。在我眼中,它只是一個極其平凡的工作崗位。然而,教師在這樣一個平凡的職業下卻肩負了太多責任和使命。
“師者,所以傳道,授業,解惑也。”對于老師而言,她的本職工作是要通過自己的教學實踐活動把專業知識傳授給學生,解除學生的困惑。循序漸進地引導學生掌握課本內的知識,并將其內化供自己實踐運用。積極地引導學生去探索發現課本外的精彩世界,讓學生成為自己生活的主人。除此之外,教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師,不僅要潛心研究教學,努力提升學生的學習成績,更重要的是讓學生學會如何做人,做事。一名優秀的教師定會嚴格執行自己的本職工作,并經常自我反思,努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師,我有幸來到__學校擔任實習教師的工作,也非常感謝這個難得的緣分,讓我擁有一個提升自我的機會。
(1)細節決定成敗,習慣決定未來
在沒進入這個學校之前,我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經過這段時間的工作和學習,也讓我對學校新的認識,對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格,注重培養學生的行為習慣。確實該如此,記得上高中時,班主任就常說:細節決定成敗,習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛生等等一系列的要求,都是為了學生能夠更好,更健康地成長。關乎學生尚且如此,作為一名教師,學生學習和生活的引路人,尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說,我更應該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足,對自己更要嚴要求,成為一個不被細節打敗的人。
(2)積極主動承擔工作
讀了《班主任工作漫談》一書,讓我的心態更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是:多挑重擔,少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式,我更應該朝著這個方向邁進!
(3)努力提升業務能力
一名教師的業務能力,包括專業知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復聽課和配合指導老師的工作過程中,我獲益良多。通過自我反思,我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師,想要提升學生成績,除了潛心教學,還有一點很重要,即是學會如何管理好一個班級,在這方面我也會下足功夫,積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們,我會虛心聽取前輩們提出意見和建議,讓自己快速地成長。
(4)走進學生,關愛學生
只有了解學生,才能發現問題。只有關愛學生,才會達成教育工作最優化。
我會時刻鞭策自己,不斷提升自我!成為一名合格的“xx人”!