心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
旅游實訓總結(jié)與心得體會旅游實訓心得體會篇一
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了節(jié)。借助節(jié)這個炫麗的大舞臺,將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游實訓總結(jié)與心得體會旅游實訓心得體會篇二
桂林是世界著名的旅游城市,具有獨特的喀斯特地貌。桂林是一座有2000多年歷史的文化古城,這使它具有豐富的文化底蘊。
我要去桂林!我媽媽和奶奶為我準備了很多東西。終于等到了去桂林的那一天。我興奮地上了飛機,心想:“桂林美嗎?桂林的風景真的是世界上最好的嗎?我想弄清楚。”經(jīng)過一個小時的飛行,我覺得這是一個漫長的世界,我們終于到達桂林!下了飛機,一股清新的氣息撲鼻而來。
我們安靜的休息了一天,晚上我興奮的睡不著。一大早,我們先去了漓江。漓江山美水美。清澈的水可以看到河底的沙子,像玉一樣綠。漓江太美了,它比我想象的要美麗一百倍,不,一千倍。漓江上的黃布倒影是必須的。在黃埠灘旁,有七座大小不一的山峰,亭亭玉立。他們被稱為“七仙下凡”。
然后,我們?nèi)チ算y子巖。銀子巖就像一株巨大的天然盆栽,四面環(huán)山,被法國地質(zhì)學家譽為“世界溶洞奇觀”。
然后,我們來到興平。它是一個有1300多年歷史的古鎮(zhèn)。興平四面環(huán)山,流水長,有“三石”、“五井”、“十二山”等景點。七星景區(qū)位于漓江東岸,以“七星山”和“七星巖”命名,是桂林歷史悠久的綜合性景區(qū)。
最后我們來到了九馬畫山。漓江右岸,有一座大石山,與九峰相連,聳立在河岸上。懸崖直立,高100多米,寬100多米。好像是畫著一群駿馬。是九馬畫山。
漓江,你的山,有壯麗的山峰!水,清澈見底!桂林,你的風景太棒了,讓我流連忘返。有機會一定會再看到你的風采!
旅游實訓總結(jié)與心得體會旅游實訓心得體會篇三
當你走進桂林,你會發(fā)現(xiàn)最美的風景。這時的漓江和象山……有無數(shù)的美景,我會去體驗。
當你到達桂林時,漓江會毫無驚喜地出現(xiàn)在你面前。租個竹筏,悠閑的劃水,讓風吹著臉頰,俯視湖面。有一兩條魚在綠色清澈的河里輕輕地游著。當你看到竹筏時,你不會驚慌和躲避。相反,你看著竹筏在河上畫出一條細細的波紋。看完之后,我若無其事的游走了。稍一抬頭,只見山坡起伏,山青水秀。似乎還能看到幾只淺灰色的兔子在遠處的山里奔跑。竹筏累了,就停在岸邊,讓它前進。靜靜的,靜靜的,看著兩邊的青山,再看著腳下的綠水,突然,“摘菊花,悠然見南山。”那種無憂無慮的心態(tài)就會涌上心頭。
悄悄告別了漓江,又來到了象山。在香山上,桂林全景盡收眼底:漓江就像一顆無瑕的翡翠橫臥在中央,青山綠水環(huán)繞,碧綠清澈,真是一幅美麗的山水畫。
很快,太陽西下,太陽和漓江形成了一幅美麗的畫面:我看到太陽柔和地照耀著,漓江的水面完美地映出了夕陽:太陽先躲在山后,只有半頭調(diào)皮,過了一會兒,太陽似乎昏昏欲睡,慢慢地落了下來。
天快黑了,我們乘船游覽了“兩江四湖”。這兩條河流包括漓江。于是我目睹了漓江的夜景:漓江依舊如白晝般寧靜。河上隱約可以看到一些燈光。——是螢火蟲發(fā)出的一點光。向左看,河上的蘆葦輕輕搖擺,上面有一些亮藍的斑點。是天上掉下來的隕石還是仙女丟失的寶石?船靠近時,很明顯是蜻蜓翅膀發(fā)出的藍光。再次向右看,我看到了一座明亮的玻璃橋,它坐落在兩岸之間。下面的森林水把它襯托得更加晶瑩,就像童話里公主走過的那座橋。
深夜,只聽到漓江輕輕的流過,看到外面漁船上的燈籠。就這樣,古桂林睡著了!
旅游實訓總結(jié)與心得體會旅游實訓心得體會篇四
通過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
實訓是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原來,學的時候感嘆學的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。