報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
商務(wù)談判模擬實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài)，談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo)，同時也建立了雙方長期友好合作的關(guān)系，增進了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂了合作的協(xié)議，實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo)，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)的問題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準(zhǔn)備工作中，我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢分析，制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。
二 談判階段過程回顧
(一)準(zhǔn)備階段：
我方最大的優(yōu)勢丟掉，后來也沒有取得實質(zhì)性的突破。對于我方的優(yōu)勢，應(yīng)該貫穿整個談判的始終，這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時，應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準(zhǔn)備，都想為本公司謀取最大化的利益，在這過程中對我方新款汽車的剖析，對方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn)，我方的報價與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域，供貨以及員工的配備，銷售量與返利有稍微的出入，在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。
(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣，試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法，打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧，最后再作出適當(dāng)讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀，關(guān)注利益;回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時，盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案，選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬
住不松口時，我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關(guān)系，迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案，而對我們的損失又相對降低。
(三)尊重對方，有效退讓，冷調(diào)處理，暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬，據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的，當(dāng)對方一再拿我們價格與我們比較時，我們當(dāng)時給以反駁，陳述我方的關(guān)于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時，向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話題，在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收獲與總結(jié)
商務(wù)談判模擬實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
0402100109
工商營銷1班
在這學(xué)期的12-14周，我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。
老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力，是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗，是我們懂得了姿勢和實際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“威尼公司”是專門nm高質(zhì)量布料的公司，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進了我們同學(xué)之間的友誼，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。
談判的關(guān)鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
在談判前兩周我們以抽簽的形式確定了我們談判的案例和談判的對象，對兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時間。凡事開頭難，在第一場同學(xué)進行談判時大家都非常激動也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好，所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點評，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項。
出價格時我卻又報出了一個不一樣的價格，更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個弱點進行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視;學(xué)習(xí)是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，讓我們今后中更注重語言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西，比如1、要 以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
商務(wù)談判模擬實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
我們小組設(shè)定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”，是一家專門從事投資，在湖南有一定影響力的企業(yè)，有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準(zhǔn)備了3套方案，其中最理想目標(biāo)是對方能接受的條件高于我方期望值，我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權(quán)，壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步，將雙方的利益最大化，并且維持長期合作的關(guān)系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步，我方醫(yī)務(wù)室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權(quán)，雙方還有望維持長期合作的關(guān)系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步，和平談判，按對方的劃分要求改變應(yīng)對策略。
言。
我方的談判策略為：
2、中期階段：
策略一：紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。策略二：層層推進，步步為營的策略。有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;策略三：把握讓步原則。明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益;策略四：突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五：打破僵局。重新理清談判的關(guān)鍵問題，冷靜應(yīng)對。使出殺手锏，給對方下最后通牒。合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段：策略一：把握底線。適時運用折中調(diào)和策略，
把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終提議，使用最后通牒策略;策略二：埋下契機。在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系;策略三：達(dá)成協(xié)議。明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定簽訂合同的具體時間和地點。
談判中出現(xiàn)的問題：
雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析，但是在開始前的一個小時我們還對談判的內(nèi)容進行了一遍梳理，在充分準(zhǔn)備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了，談判前期因雙方意見完全不一致，與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了，因為對方反客為主先介紹了組員，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容被徹底打亂，特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認(rèn)為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識只知皮毛，根本不符合實際情況，感覺大家雙方都是在踢球，都在爭論附加條件，完全不在正題上。
第二個問題是我們在談判中應(yīng)變能力太差，配合不夠默契，使談判策略不能很好的運用，而且我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論，這次談判終于圓滿的結(jié)束，雖然最后簽訂了合同，但還是有些遺憾。
在這次談判中我們學(xué)到了很多談判技巧：
等都是很細(xì)節(jié)性的問題，比如在談判時，語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步，語義含糊表示對方在躲避問題，語調(diào)低表示準(zhǔn)備不充足，有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致整場談判失敗。
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持， 3、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
商務(wù)談判模擬實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
5月28日，我們應(yīng)用金蝶的創(chuàng)業(yè)之星來做沙盤模擬對抗，我們分成10組進行對抗，模擬經(jīng)營企業(yè)八個季度，最終我們獲得了第一名。這是我們這個團隊共同努力的結(jié)果是對我們團隊合作精神的肯定。我們一組由四個角色組成，分辨是ceo，銷售總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)，市場總監(jiān)。我在其中擔(dān)負(fù)的是銷售總監(jiān)一角。在實訓(xùn)歷程中，我們小組配合都很默契，在虧損時從來沒有氣餒也沒有一點慌亂，我們通過全面細(xì)致地考慮重新制定戰(zhàn)略規(guī)劃，將我們的公司逐步扭虧為盈。
銷售總監(jiān)的主要工作內(nèi)容是根據(jù)市場預(yù)測情況來分配每款產(chǎn)品的銷售渠道，進行報價。只有這些因素都把握好的時候才干獲取更多的定單，為公司盈利。考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力可以使我在拿訂單時斷定銷售量，最好達(dá)到企業(yè)零庫存的目標(biāo)，這樣可以防止資金運轉(zhuǎn)不靈便以及資金回籠不快的錯誤。考慮企業(yè)的利潤，因為盈利是企業(yè)存活的根本。最后考慮企業(yè)的資金情況是因為銷售產(chǎn)品得到的是應(yīng)收賬款，如果賬期過長，會使企業(yè)的貨款因無法變現(xiàn)影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)。這三個因素是我再拿訂單歷程中始終綜合考慮的。以下就我負(fù)責(zé)的銷售業(yè)務(wù)進行介紹。
(一)品牌設(shè)計
要使產(chǎn)品受消耗者的歡迎，首先要根據(jù)消耗者的需求偏好來設(shè)計一個能令消耗者滿意的產(chǎn)品品牌。公司可以針對一類消耗者群體來設(shè)計一個或多個品牌，實施單品牌或多品牌戰(zhàn)略，以最大限度的提升消耗者的購買量，提升市場占領(lǐng)率。一款產(chǎn)品的品牌是靠廣告來打的，廣告投入越多品牌效益越高。
(二)市場營銷
鉆研開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，使企業(yè)獲取市場競爭力的首要因素。在訓(xùn)練中涉及的內(nèi)容包括：客戶需求分析；如何根據(jù)用戶需求完善產(chǎn)品設(shè)計；新產(chǎn)品研發(fā)策略，產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析；如何根據(jù)競爭對手產(chǎn)品特征及市場表現(xiàn)改進企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品；產(chǎn)品生命周期分析；如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期的變更調(diào)劑企業(yè)經(jīng)營策略。在第一季度我們設(shè)計了五款產(chǎn)品，別是s1,j1,j2,p1,p2。s1是實惠型的，當(dāng)季研發(fā)，當(dāng)季就能生產(chǎn)。s1,j1,p1都是應(yīng)用中低端的材料，目的是降低成本，也沒有研發(fā)周期，可以在第一季度投入生產(chǎn)，這樣才干保證第一季度盡可能多的收回成本。而j2,p2則是高品德產(chǎn)品，采納高端的材料研發(fā)的，為以后應(yīng)用高品德產(chǎn)品來占有市場做好準(zhǔn)備，提高競爭力。到了第四季度因為市場已經(jīng)整個開發(fā)，現(xiàn)有的五款產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場需求，所以研發(fā)新產(chǎn)品實惠型s2。
(四)市場報告
主要包括市場占領(lǐng)率、細(xì)分市場表現(xiàn)、產(chǎn)品組合分析、產(chǎn)品設(shè)計分析、產(chǎn)品報價分析、廣告投放分析、渠道建設(shè)分析等方面。市場報告贊助領(lǐng)會市場形勢，分析競爭對手，從而制定更有效的市場營銷策略，以打開銷售局面，提升銷售業(yè)績。
(一)我公司每個季度的廣告投入分析如下：
2.第二季度：廣告投入6505元；
4.第四季度：廣告投入19006元；
5.第五季度：廣告投入18486元；
6.第六季度：廣告投入40319元；
7.第七季度：廣告投入67132元；
8.第八季度：廣告投入183000元。
從第一到第八季度廣告投入以及所獲訂單數(shù)量綜合表現(xiàn)如下圖：
用圖表表示如下：
7.第七季度：北京、上海、廣州、武漢、成都市場。五個市場銷售s1,s2,j1,j2,p1，p2產(chǎn)品；8.第八季度：北京、上海、廣州、武漢、成都市場。五個市場銷售s1,s2,j1,j2,p1，p2產(chǎn)品。
(三)市場開拓情況概述：
6.第六季度：北京、上海、廣州、武漢、成都五個市場；7.第七季度：北京、上海、廣州、武漢、成都五個市場；8.第八季度：北京、上海、廣州、武漢、成都五個市場。
(四)各季度訂單上限及實際獲得訂單數(shù)分析：
對各季度訂單上限與銷售總量繪制成曲線來對比，
(五)市場地位分析如下：
5.第五季度：市場占領(lǐng)率為13.86%，
6.第六季度：市場占領(lǐng)率為13.74%，
5.第七季度：市場占領(lǐng)率為16.18%，
這次實訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到銷售總監(jiān)在企業(yè)經(jīng)營中的首要性。因為銷售總監(jiān)要預(yù)測市場，根據(jù)預(yù)測結(jié)果來抉擇生產(chǎn)產(chǎn)品的多少以及側(cè)重生產(chǎn)哪種產(chǎn)品，是否持續(xù)開發(fā)新的產(chǎn)品以及側(cè)重哪種產(chǎn)品的廣告投放，以及如何報價和分配訂單。生產(chǎn)的產(chǎn)品如果不能成功銷售，那么公司根本無法運作起來，生產(chǎn)的產(chǎn)品再多，如果都庫存了，資金無法運作就會產(chǎn)生緊急貸款，這對經(jīng)營公司來說將是致命的一擊。
通過這次實訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了很多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么的不容易，并對自己以前在沒接觸過erp沙盤模擬時天真的想法感覺好笑，市場遠(yuǎn)比想象中繁雜的多艱苦的多。