當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結積累經驗。我們如何才能寫得一篇優質的心得感悟呢?那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇一
艱辛知人生,實踐長才干。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲明自己,我們要用行動證明自己。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
艱辛知人生,實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發展貢獻一份自己的力量!
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民群眾,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇二
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,我們實踐小組決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。
第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發牢*,怒氣沖天的。但我們現在是服務生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的時候,發現第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。當然,打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。
但半天下來,他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時很習慣),但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經營理財,規劃等。在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量,開始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進*間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我們向經理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。
例如,在周末,節假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響,像臺風,停電,停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況,針對現實的情況,實行相應的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價,以增加銷售額。在入住率低的情況下,推出一些優惠政策,以吸引更多的客人)。
當然,在一段時間的經營后,可以考慮對房間進行一些裝修,(可以參考一些高級賓館的設施,吸收他們的優點,并結合自己賓館的狀況,改進不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,健康的發展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我們的工作事業蒸蒸日上!
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇三
寒假期間本人在恩施市龍鳳壩佳聯超市里進行了一次深刻的社會實踐活動。在那里我受益匪淺,對自我的此刻和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規的超市,商品琳瑯滿目,每一天的客流量很大,顧客來往不斷,在那里我做一名銷售人員,當然僅有一天。在實習的開始頭幾個小時,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活中才明白,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。所以在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自我操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自我的產品。那里面的關鍵是要會說,不僅僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,好在學校里有活動課,平時教師的培養與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因為專業的優勢,在自我的努力下,我能很好的表達,介紹產品,與客戶交流,很快就得到了同事和經理的認可。
那里,我也要向這位只比我大十歲的老業務員表示感激,因為他不僅僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自我有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著教師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚我提高很快。銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,并且必須要有良好的表達本事,溝通本事,交際本事等。
現將實踐工作總結如下:
1.認真仔細,好記憶。作為銷售人員必須要熟悉熟悉商品及商品價格,必須要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
2.貨物擺放,有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的,必須要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,并且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3.熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,必須要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客供給滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
4.講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
5.知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作本事。
短短的一天的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。我自我看到了自我的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自我,實現了自我的價值。當然經歷了這么多的能夠說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自我的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在團體中,1+1》2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的禮貌度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。
經過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,僅有不斷學習才能不斷提高。
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇四
在這個假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個老同學相約在一齊相聚,才想到生活對于每一人來說都是公平的,因為它給了我們每個人不一樣的選擇,有的人已經就業了,有的人繼續進入大學深造,增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。
剛開始的幾天里,來到敬老院時,給我的感覺就像是進入了一個人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產生膽寒的感覺,并且他們的生活還那么的優雅,在剛進入的幾天里,我想主動去幫忙他們,可是因為心中的害怕而不敢去說,只能被動的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹和我的行為還沒有表現出來時,就已經被他們看透了,明白我還是一個剛剛初入社會的人,隨著時間的磨練,我在他們的教誨和指導下,慢慢地體會到了生活的樂趣,雖然只是幫忙別人做事,但我覺得這應當感到欣慰的。在學校里,我們有學校的規律的制約,生活上比較有規律,行為上表現得比較優秀。而在現實社會里,我們失去了學校規律的制約,一切的一切的都僅有靠自我的認真把握,無論對與錯,都要靠自我的方法來解決。
在這個漫長的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每一天只是在幫忙別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會因為厭煩而感到苦惱。可能有的人也會感到無趣而放棄他,而我經過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對生命的考驗,我也體會到了一句話:生活不需要像暴風雨那樣的兇猛,生活唯一需要的是一顆能承擔起職責而又能體會世間完美的事物的心態。
在這個假期里,經歷了這樣的人生,經歷了這樣一次導航,我明白了實踐是檢驗真理唯一標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學校的麼偶一個學生知識為了學習而學習的話,那他的目的將會失去它的意義。并且在學校的課堂里,對于沒有經歷過風雨的人,看著書本上的知識和聽了教師的辯論分析后,感到的確是很是復雜和深奧,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當我們走進社會時,在遇到挫折和困難時,如果沒有了承受的本事,可能有的人會一向的頹廢,直至喪失了自我的靈魂,學習的目的就在于能夠把生活中復雜的問題簡單化,這樣才能使矛盾緩和化。并且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
(1)生活中的你無論從事的是什么職業,或參加什么樣的團體,重要的不是勞動報酬的多少,而是我為社會奉獻了多少。
(2)對于在校的大學生來說,學習是目的,實踐是檢驗。如果只學習,不實踐。那么這一切都等于零,僅有把兩者鞏固起來,生活才會更簡便。
(3)生活是有兩面性的:一,經過自我的努力,把學習與奮斗化為動力,勇往直前向上爬;二,投機取巧式,經過自我的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,經過這樣的經歷后,我感覺到了生活即是學習,學習即是實踐,實踐即是體驗,僅有經過在學校的學習基礎知識,才能把握對將來就業的技能,也僅有把學習運用于實踐的檢驗,才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題??傊?,經過這次的活動使我受益匪淺。
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇五
提提你——本文將通過分析平遙縣旅游產業發展情況,提出相關意見或建議,以社會實踐報告的形式展示實踐調查的結果。
平遙古城具有2700多年的悠久歷史,擁有眾多的文物古跡,全縣各級重點文物保護單位99處,其中國家級5處,省級14處,市級4處,縣級76處。1998年,平遙古城被國務院命名為第二批國家歷史文化名城;1997年12月3日,整座古城和古城外的雙林寺、鎮國寺被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》,99處重點文物保護單位中,有27處被列入世界文化遺產清單。在2.25平方公里的平遙古城內,古城墻、古民居、古街巷、古店鋪、古廟宇等各類建筑保存完好,風貌猶存;以市樓為中心,以南大街為軸線,對稱地分布著左城隍、右衙署,左文廟、右武廟,東道觀、西寺院的這種古代左文右武的封建禮制格局;古城內主要街道兩側,完好地保存了220多家古店鋪;古城內擁有3798處具有保護價值的古民居,其中保存完整的有448處。平遙古城的所有這些特征,為人們展示了一幅中國歷史發展中非同尋常的文化、社會、經濟、宗教發展的完整畫卷,是中國漢民族城市在明清時期的杰出范例。
面對這一豐厚的文化遺產,保護管理的責任非常重大,同時,如何利用好先輩留下的珍貴財富發展好旅游業,也同樣具有重大意義。在各級領導、專家學者、新聞媒體以及社會各界的關注和支持下,平遙古城的保護和旅游業的發展走過了一個從自發到自覺、逐漸理性的過程。從1997年申報世界文化遺產成功之后,國家、省、市各級對平遙古城保護和旅游產業的發展給予了高度重視。20xx年,全省調整產業結構“1311”項目中,將平遙古城列入全省旅游業發展的十大旅游景區。20xx年全省旅游產業工作會議上,將平遙古城作為全省旅游產業重點支持發展的兩大龍頭之一。20xx年晉中市開始實施雙百項目,平遙古城旅游業項目和平遙縣城市基礎設施建設項目連續兩年被列入全市雙百項目,主要內容有平遙古城旅游綜合開發項目,包括8大類46項工程,總投資為4.58億元;城市集中供熱供氣項目,總投資2.27億元;康寧街拓寬及商業開發項目,總投資15000萬元;污水處理廠項目,總投資4300萬元;平遙古城旅聯實業公司文廟開發項目,總投資3200萬元;平遙中學新校建設項目,總投資1.3億元;麗澤苑大酒店新建項目,總投資3100萬元。從1997年之后,國家、省、市三級計劃部門加大了對平遙發展旅游業以及城市基礎設施建設的支持力度,共給予投資8150萬元,其中國家4850萬元,省2820萬元,市480萬元。所有這些支持,都對平遙這樣一個基礎薄弱、財力緊張的地區起到了非常重要的作用。
一、堅持保護為主的原則,全面夯實旅游發展的基礎。
平遙縣在發展旅游產業的過程,始終遵循“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的方針,始終遵循保護文物就是對歷史負責、對未來負的思想,始終遵循保護文物就是發展旅游的理念,全方位地加強文物保護工作。
一是實施依法保護。在省、市的高度重視下,1998年11月30日,山西省人大會頒發了《平遙古城保護條例》,這是全國第一個針對歷史文化名城和遺產保護的省級立法,這一條例成為平遙縣保護古城的法律依據,成為制定縣城建設規劃、古城保護規劃、旅游發展規劃和古城保護管理制度的大綱。根據《平遙古城保護條例》,經山西省政府批準,平遙先后出臺了《平遙縣縣城總體規劃》和《平遙縣歷史文化名城保護規劃》;20xx年縣人大會通過了《傳統建筑和歷史街區保護的若干規定》和《城市管理行政處罰權集中管理辦法》;針對古城內消防設施失天不足的問題,縣政府制定出臺了《加強文物單位、古城區消防安全管理的規定》和《古城內電氣線路改造的方案》。特別是最近以來,以市政府文件上報省政府《平遙古城消防安全隱患問題整改和基礎設施建設方案》,得到了省領導的高度重視,張寶順省長親自做出批示,梁濱副省長組織召開了專門協調會予以研究解決。所有這些法律、法規、規章、制度和方案的出臺,使文物保護工作更具操作性,更加具體化,促進了文物保護法制化進程。近幾年來,根據文物保護法律、法規、制度和規定,堅持“修舊如舊、以存其真”的方針,平遙縣先后對古城內主要街道兩側的房屋和重點文物保護單位實施了維修,拆除了不協調建筑,有效制止了亂拆亂建和破壞性建設,保護了古城完整的風貌。
二是實施古城內單位和人口搬遷工程。1998年以前,古城內有近5萬常駐人口,多數黨政機關和企事業單位聚集在古城內,人口密度比上海、北京等大城市高出十幾倍,超負荷的人口密度對保護古城、管理城市及發展旅游帶來了很大的困難。為減輕古城人口承載壓力,平遙縣把古城內單位和人口搬遷作為有效保護古城的重要舉措,做為市政建設的重點,持續予以推進。1997年底,縣委、政府、人大、政協率先遷出了古城,至20xx年共帶動80余個機關和企事業單位搬出古城,累計投資2億多元,直接或間接帶動古城內2萬多人口外遷,古城內人口減少到現在的2.7萬人,為保護古城、發展旅游創造了寬松的條件。
二、堅持政府主導和市場運作并重的原則,大力推進旅游產業化發展。
旅游是一種特殊的產業,發展旅游產業是一項系統工程。在此過程中,平遙縣縣委、政府在充當旅游市場建設與發展主角的同時,積極運用市場經濟法則,引導全社會支持和發展旅游,二者互為補充,互相促進,大大加快了古城旅游業的快速興起和發展壯大。
一是文物景點保護實施政府主導。平遙古城與其它景點、景區不同,有它的特殊性,是文化內涵性旅游城市,是以文物、文化資源為主的旅游城市。特別是古城內,既是居住區,也是旅游區,是一個社區和景區特征皆有的混合體,因而,旅游市場管理具有不同于其它旅游勝地的特殊性。鑒于此,文物景點開發和文物保護必須以政府為主導。近幾年來,縣政府先后投資4000余萬元,對古城墻、雙林寺、日升昌、鎮國寺等重點文物保護單位進行了維修,實施了護城河、環城路、城門綜合整治工程;采取股份制、合作制的形式,完成投資5000多萬元,對文廟、縣衙署、城隍廟實施修復,如今都開辟成為景點向游人開放,成為古城的骨干景點。
二是歷史街區開發吸引社會力量。為了更好地保護古城內一大批古民居、古建筑,平遙縣從明清街國有房產經營權轉讓入手,探索政府指導下的社會化發展旅游產業的路子,通過政府出政策、定規劃,利用社會力量實施了明清街修復,形成了如今的旅游產業街。以此為契機,采取經營權轉讓和產權拍賣兩種辦法,先后對古城內20余處古建筑產權和100余處古建筑經營權進行了公開拍賣,拍賣之后,按照古城保護方面的規定和旅游發展的規劃,統一制定維修方案,并嚴格監督其維修和利用,先后對西大街、東大街、衙門街、城隍廟街、北大街等古城區實施了修復。這樣的舉措,不僅彌補古城維修保護資金的不足,而且加快了旅游產業化發展。近幾年全社會用于古城保護的資金達2.5億元,建成了特色購物、特色餐飲、特色住宿、特色娛樂等方面的6條旅游產業街,發展了400余輛旅游車輛,建成了40余家具有傳統風情的民俗賓館、民俗客棧,開辦了80余家旅游購物店鋪,形成了20個景點,旅游及相關行業從業人員達到4萬余人,在拉動居民增收、安置國有集體企業下崗職工就業等方面發揮了旅游業獨特的幅射力。
三是旅游配套建設依靠市場運作。吃、住、行、游、購、娛是旅游業的六大要素,但由于平遙古城基礎設施建設比較薄弱,在旅游快速發展的同時,顯露出配套不健全、要素不完善的問題,這是制約平遙古城旅游業發展壯大的主要因素。對此,平遙縣采取練內功提高服務水平、出政策吸引市場投資兩種方法,發展旅游要素市場中的薄弱環節。一方面,縣委、政府鼓勵民營企業大戶,積極投資旅游接待設施,發展綠色環保產業,20xx年以來,全縣新建成了3家星級以上標準的賓館,其中投資近8000萬元的麗澤苑國際大酒店具備四星級標準,20xx年9月份國際攝影大展前已經正式投入運營;還有在建的4家星級賓館預計20xx年投入運營。另一方面,為了提高古城內民俗賓館接待服務水平,創出地方傳統特色,經過省質量技術局審核,通過了《平遙古城民俗客棧星級評定標準》,這是我國唯一的地方傳統客棧評定標準,對平遙縣民俗客棧特色化發展起到了積極的作用,目前已有6家民俗客棧通過了星級評定。20xx年年底,平遙縣聘請我國旅游界魏小安等專家和權威規劃單位,開始組織編制《平遙古城旅游發展規劃》,預計20xx年8月份完成,該規劃將為平遙縣旅游業實現更快更好的發展提供科學有力的指導。
三、堅持改革創新的原則,全面加強古城保護與利用。
平遙古城是世界文化遺產,為了保護好這塊來至不易的金字招牌,并利用好它造福后人,發展旅游業,平遙縣在體制、機制的改革和創新上做了一些有益的嘗試。
一是深化管理體制改革。為切實加強對古城內3000余間公房的維修管理,20xx年撤消原房管所,成立房管局;為了加強對古城環境衛生的管理,撤消原市容辦,成立環衛局;同年實施了以成立城市管理行政執法局、組建平遙古城股份旅游有限公司、實行古城門票“一票制”為主要內容的旅游三項改革,旅游運行管理邁上了一個新的臺階。平遙縣在全國的縣城中第一個成立城市管理行政執法局及城管監察大隊,將8個單位的部分或全部行政處罰權進行集中,執法局及監察大隊成立以來,充分發揮其力量集中、處罰權集中的優勢,組織拆除了2.8萬平方米的違章建筑和不協調建筑,在古城保護、旅游市場管理方面發揮了積極作用;平遙古城股份旅游有限公司組建成立以來,發揮其企業融資、項目投資的平臺作用,已經與國家開發銀行簽定了3億多元的古城保護、旅游開發項目貸款,開發了建筑面積近4000平方米的星級民俗客棧;古城門票實行“一票制”以來,有效解決了部分景點私設回扣、擾亂旅游市場的問題。
20xx年12月份,平遙縣根據文物保護的法律法規要求,徹底理順了文物保護管理體制,成立了“世界文化遺產平遙古城保護管理委員會”,由縣長擔任委員會主任,全面負責全縣文物保護、管理和利用工作;委員會下設辦公室,為縣政府的常設機構,辦公室主任由文物局局長兼任。目前,平遙古城文物保護、旅游開發已經形成了“管委會全面負責保護、管理和利用等方面的工作,旅游局負責旅游行業管理、宣傳促銷等工作,旅游公司進行旅游項目開發、經營等工作,執法局負責城市行政執法管理等工作”的管理運行模式。
二是創新經營城市辦法。為了整合城市資源,加快古城保護和新城建設,平遙縣實行了國有土地集中儲備制度,創新經營國有土地、房產和廣告權等有形資產和無形資產模式,把國有閑置資產推向市場。先后拍賣了縣人大、水務局、財政局、交通局、農機中心等10多處房產,拍賣了新城區近400畝國有土地,為政府籌集了6000余萬元的建設資金。僅20xx年以來,利用市場運作的方式,鋪開了3個上億元的住宅小區建設工程,政府投入鋪開了三大類40余項文物保護、城市基礎設施建設、旅游開發工程。同時,將城市公交線路運營權、道路廣告經營權等無形資產進行了拍賣,城市公共服務業主要依靠社會資金實現了快速發展。
四、堅持綜合整治的原則,全面改善古城環境。
平遙古城因其古老的建筑和彌足珍貴的價值而聞名,同時,也因其古老而暴露出基礎設施建設先天不足的問題,成為社會各界、新聞媒體關注的焦點,成為古城保護、管理和利用中最大的瓶頸制約。曾經一度時期,古城內建筑破舊不堪,道路坑凹不平,街上電桿如林,空中線纜如網,新城區交通不暢。針對這一系列問題,平遙縣從1998年開始,按照“保護古城、改造舊城、建設新城”的城市建設思路,一以貫之地實施城市環境綜合整治,經過幾年的努力,取得了明顯成就。
一是中小街巷改造初見成效。古城內共有200條大中小街巷,按照先大后小的順序,投資7000余萬元,對古城內86條主要道路進行了硬化,部分街道進行了線路入地和上下水改造,極大改善了古城內面貌。
二是古城消防得到加強。1998年以前,古城內只有3個消防栓,目前已達到45個,并結合古城內道路改造,對部分主要消防供水管網也進行了改造。新購置了一部小型消防車,解決了大型消防車難以進入古城的問題。結合城網改造,對古城內臨街古建筑的電氣線路進行了阻燃改造處理,不僅美化了環境,而且消除了電氣線路老化帶來的火災隱患。
三是新城建設初具框架。為加快新城建設,近幾年共投資5000余萬元,建設了貫通新城東西的柳根路、連接祁臨高速公路的引線和康寧街,東城區新建了東關大街,古城外圍繞城墻新建了環城路,新城外新建了外環路,構筑了四通八達的道路網絡,進一步拓展了新城發展空間,加快了新城開發。目前,東部形成了以平遙中學、人武部等單位為主的東城新區,西部有在建的天鴻家園住宅小區、行政審批大樓和即將投資開發的柳根花園住宅小區,南部形成了以黨政機關、企事業單位和居民住宅為主的新城區。
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇六
1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅散不了我們每個參加社會實踐活動同學心中的熱情。此次的實踐活動任務是服務濟寧銀座購物廣場,主要的活動有三個,分別是:1.電梯口導購 2.超市分裝購物袋 3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導購吧,由于去的比較晚,我并沒有從頭至尾的完成這項工作,所以感受不是多么強烈,只是聽同行的馬敬文講述了工作的經歷。她告訴我,導購是一項十分累而又十分有挑戰的工作。為什么這么說呢?首先,你必須對商場十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對每位顧客時都要面帶笑容,鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走,歡迎下次光臨”之類的話,做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項任務。
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
她看看我,見我聽得很認真,便接著說:“你們這群小孩幸福得很啊,先
我也陷入了沉思??
很快,下午的工作結束了,說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預見將來也無法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實前進。真的要從那個姐姐身上學到點什么,正像她說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動! 我很高興也很榮幸有機會加入社會實踐基地,我是一個樂于實踐樂于展現自己的人,對于社會實踐這種提高自己素質、培養自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極,十分向往。因此,我很希望能給我一個加入的機會,來品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價值,為這樣優秀的集體爭光添彩!
寒假社會實踐心得感悟大學生篇篇七
201_年的寒假又來臨了,我們一大批學生將會在假期選擇社會實踐。
實踐的目的很簡單,走入社會,鍛煉自己,同時,減輕家庭負擔,賺取較少數額的生活費。通過這次社會實踐,很大程度上更深入的了解了社會以及世界,在一定程度上改變了或者說使我的價值觀人生觀得到了進化,從體力、精力鍛煉了自己,讓自己更加包容,努力的適應社會。并且實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。學會從實踐中學習,從學習中實踐。去面對我從未面對過的一切。
應聘時,呈上求職申請后由餐廳經理安排并進行面試及試工,面試通過后方開始訓練。學習關于你工作的一些基本信息。
在工作中伙伴的溝通與理解尤為重要。
如果你做的服務行業,那么服務掛帥的服務語言以及顧客至上的態度最為重要。這對于解決與顧客的糾紛和減少投訴非常有用。
實踐中可能最記憶深刻的就是員工們為客人提供的顧客至上,顧客永遠第一的服務。還有就是親切的員工關系,以及溫柔的接待員廣播。
實踐的一個月學到不少東西,感觸也很多,要為客人提供優質的服務,就要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同時注意與其它伙伴的溝通與交流。為客人提供富有人性化的的服務,滿足客人的需求,同時處理好與同事之間的關系。同時,在工作中也存在不少對于工作時間、工作環境、工作壓力不滿的現象。一些方面來說,正是這些問題導致了人員流動的加強,人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建議提高員工福利,減少壓力和談話,統一標準,更寬容的對待新員工。
一個月的社會實踐最深的體驗就是要處理好與同事、伙伴、上級之間的關系,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。
不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決凡事都要靠自已!因此,人會變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。同時也增強了自己的自信心,體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
同時,也鍛煉了自己,增強了體力、耐力。并且考驗了自己的包容心,虛心求教的決心,提高了自己厚積薄發的干勁。
可以說,社會實踐對于學生,尤其是即將邁入社會的大學生,是極其重要的!