總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行風險個人工作總結篇一
內容摘要
個人金融業務是20 世紀80 年代興起的一項新興銀行業務，最早出現在美國，之后在歐洲及亞洲的日本、香港等經濟發達國家和地區迅速推廣，現在已成為世界各銀行的一項重要業務。
商業銀行個人金融業務是商業銀行在經營中按客戶對象劃分出的以個人或家庭為服務對象的金融業務，是對居民個人或家庭提供的銀行及其他金融產品和金融服務的總稱。按商業銀行資產負債項目來分，個人金融業務包括：資產類個人業務（個人信用貸款、個人抵押質押貸款、個人消費貸款等）、負債類個人業務（本外幣儲蓄存款、存折存款、存單存款、個人支票賬戶存款、銀行卡存款等）和中間類個人業務（個人匯兌業務、外幣兌換業務、旅行支票業務、銀行卡業務、代理個人投資業務等）。個人銀行金融業務的發展是金融市場發展的必然結果，也是現代商業銀行發展的必然趨勢。
黨的“十六大”報告中明確指出了全面建設小康社會的目標。即：在優化結構和提高效率的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番。目前，據初步估算，2010年全年國內生產總值397983億元，比上年增長10.3%。與此同時，按照2009年預測的2010年全國人口數據13.48億計算，人均gdp為29534元人民幣，合4361美元。這個過程的實現使得一方面商業銀行自身的業務得到結構調整和發展；另一方面由于城鄉居民生活方式和理財方式發生變化，我國商業銀行的個人理財業務得到了迅速發展，個人理財產品不斷豐富。個人理財業務已經成為我國商業銀行新的利潤增長點。
然而，由于我國商業銀行個人業務尚處于摸索階段，再加上商業銀行個人業務長期受信用風險、法律風險、市場風險、操作風險和政策性風險等風險的影響，使得商業銀行的經營效率底下且居民個人投資理財難以得到有效的實現。因而如何加快金融創新步伐，尤其是個人業務領域的個人金融業務的風險管理是我國商業銀行迫切需要解決的重要問題。
目
錄
第一章 商業銀行個人業務現狀分析????????????????????
第一節 商業銀行負債類業務現狀分析??????????????? 第二節 商業銀行資產類業務現狀分析??????????????? 第三節 商業銀行中間類業務現狀分析???????????????
第二章 商業銀行個人業務風險存在的風險類型??????????????? 第三章 商業銀行個人業務風險的防控對策????????????????
第一節 商業銀行內部控制???????????????????? 第二節 完善個人資信檔案???????????????????? 第三節 制度建設及風險控制機制????????????????
結論????????????????????????????????? 參考文獻??????????????????????????????? 致謝?????????????????????????????????
【摘 要】近年來，隨著我國經濟的快速發展和居民財富的日益積累，我國商業銀行的個人金融業務得到了迅速發展，個人理財產品不斷豐富。個人金融業務已經成為我國商業銀行新的利潤增長點。然而，巨大的市場潛力在給商業銀行帶來重大發展機遇的同時也必然伴隨一定的風險，而其中信用風險、法律風險、市場風險、操作風險和政策性風險等風險越來越成為制約商業銀行個人金融業務發展的主要瓶頸。本文對商業銀行個人金融業務面臨的風險及風險控制機制進行了研究。并針對這些風險和制約因素, 文章提出了相應的風險控制對策。
【關鍵字】商業銀行；個人金融業務；制約因素；風險控制對策
第一章
商業銀行個人業務現狀分析
商業銀行個人業務是商業銀行在經營中按客戶對象劃分出的以個人或家庭為服務對象的金融業務，是對居民個人或家庭提供的銀行及其他金融產品和金融服務的總稱。按商業銀行資產負債項目來分，個人金融業務包括：資產類個人業務、負債類個人業務和中間類個人業務。
商業銀行對個人的負債業務主要是對個人提供各種存款服務。由于存款利率在我國還未市場化, 目前商業銀行開展的存款業務品種比較單一,各銀行之間幾乎沒有差別。由于利率管制的存在,一方面, 商業銀行不能通過提高利率來吸收存款,只能通過改進服務或者通過員工的私人關系拉存款; 另一方面, 近幾年商業銀行存差不斷擴大, 目前全國商業銀行的存差約3 萬億元左右, 儲蓄存款的增勢不減。因此, 商業銀行沒有足夠的條件也無法將業務管理的重心放在拉存款上, 而應該考慮如 何將資金很好的用出去, 產生良好的晉級效益, 否則, 即使吸收的存款更多, 也會使得商業銀行的效益越差。因此，在我國目前的經濟背景下, 商業銀行應該堅持貸款立行, 而不是存款立行。
商業銀行針對個人的資產業務主要是對個人提供貸款業務。貸款業務主要有住房貸款、裝修貸款、汽車貸款、耐用消費品貸款、助學貸款、旅游貸款、存單( 保單) 質押貸款、個人創業貸款、個人綜合消費貸款等。另外, 信用卡( 準貸記卡和貸記卡) 消費信貸正起步。長期以來, 我國商業銀行的資金主要貸給國有企業使用, 國有企業的效益比較差, 造成了商業銀行的效益低下且不良資產比率過高。因此, 近幾年商業銀行普遍重視消費信貸的發展, 特別是住房和汽車貸款增長迅猛。據《上海中資商業銀行2008年度個人消費貸款報告》，截至2008年末，各中資商業銀行個人消費貸款余額3672.37億元，比年初增長20.16%。其中，信用卡透支、個人汽車貸款、個人住房貸款余額分別為25.14億元、43.66億元、3164.41億元。2008年度各類消費貸款均保持增長態勢，個人汽車貸款、信用卡透支、個人住房貸款的增幅分別為62.90%、32.10%、10.71%, 消費信貸正逐步成為商業銀行新的利潤增長點。消費信貸的資產質量從目前來看要優于對企業發放的貸款, 據統計, 目前四大銀行消費信貸的不良貸款率僅為0.1% 左右。因此，加強銀行自身消費信貸的辦理有利于提高銀行業績。
中間業務是指商業銀行不動用或較少動用自有資金, 依托資金、技術、機構、信譽、信息和人才等方面特殊的功能與優勢, 以中介身份為客戶辦理各種委托事項、提供各類金融服務并從中收取手續費或傭金的金融活動。商業銀行的中間業務主要包括結算業務、代理業務、信托業務、信用證業務、租賃業務、咨詢業務、代保管及其他業務等。近幾年, 為了滿足個人的金融服務需要, 商業銀行的中間業務創新不斷, 中間業務的具體品種已經比較豐富。針對個人的中間業務主要有代理發行和兌付國債、企業債券; 代理收付、代理買賣外匯、代發工資、代理保險、代理證券( 銀證通)、代理基金、個人理財咨詢、代理保管、出租保險箱。但是, 我國商業銀行的中間業務貢獻的利潤還不到利潤總額的10% , 對個人開展的中間業務其貢獻的利潤所占比重自然更低。由于中間業務的風險很小, 甚至是無風險的業務,因此其風險控制的問題不是很突出。
第二章 商業銀行個人業務存在的風險類型
商業銀行個人金融業務已成為國內各家商業銀行優化自身結構，提高資產質量，改善經營效益而大力開展的戰略性支柱業務。隨著個人金融業務的蓬勃發展，銀行其自身積累的風險也隨著時間的推移逐漸暴露。由于個人收入的變動、銀行風險控制措施的不力、政策性變動的沖擊以及規章制度的不健全等因素，都給銀行個人金融業務帶來潛在的風險。因此，加強個人業務風險管理，提高個人業務風險防范能力，必然成為了商業銀行經營管理所面臨的嚴峻問題。下面著重介紹幾種常見商業銀行個人金融業務風險。
信用風險是指在交易中一方無法履約而造成另一方損失的可能性，在借貸關系中就是債務人沒有如期償還債權人的債務而造成的債權人損失的可能性，所以信用風險也稱作違約風險。信用風險產生的原因有兩點，一是履約的能力；二是履約還款的意愿，這主要由債務人的品質決定的。
信用風險概率分布具有非對稱性。這主要是由于因為債權人的收益是債務利息，而債權人的損失卻可能是本金和利息的同時損失，這相比債務利息大得多。此外，商業銀行個人業務的開展是為了吸引新的客戶以擴大利潤增長點，而良好的信用基礎是開展此項業務的必要條件，有利于增加客戶的忠誠度，直接影響客戶和銀行的長期合作。
我國的商業銀行個人金融業務由于起步較晚，對商業銀行個人業務的立法規范相對滯后。目前我國法律法規在此方面的規定尚不健全，當前適用于商業銀行個人業務的規定方面還存在著許多空白。個人業務的法律性質定位問題也至今沒有得到完全的解決。目前商業銀行在從事個人業務時往往分不清債權債務性質產品和委托信托產品的區別，實踐中往往存在違反現有的相關文件的問題，導致法律糾紛。這不僅不利于保護投資者利益，也不利于商業銀行和相關監管部門的風險管理和控制。
市場風險是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內和表外業務發生損失的風險。市場風險存在于銀行的交易和非交易業務中。 2006年底，按照中國加入世界貿易組織的承諾，我國的銀行業將全面對外開放，商業銀行將在本土市場上迎接來自國外各大銀行的全方位競爭。同時，隨著我國利率和匯率市場化改革進程的加快，以及金融創新和綜合經營的不斷發展，我國商業銀行個人金融業務市場風險不斷增加。然而當前國內商業銀行的風險管理仍然集中在操作風險管理和信用風險管理上，顯然已經不能滿足風險管理的需求。因而現代商業銀行的市場風險管理對于我國銀行業的生存與發展具有非常重要的意義。
操作風險有多種定義。廣義的操作風險是指除了信用風險和市場風險以外的所有風險，包括內控失效風險、流程失效風險、信譽風險、人力資源風險、收購風險、系統和技術風險、稅收風險和監管風險等。
個人金融業務操作性風險主要表現在：信貸員調查不實、審查不嚴，未落實有效抵押登記手續，對借款人、保證人所提交資料的真實性、合法性以及還款能力的調查核證、分析判斷明顯有誤；信貸員與客戶相互勾結，利用虛假的材料騙取銀行貸款，形成假按揭：辦理汽車消費貸款過程中，過分依賴保險公司的履約保險，忽略了對借款人資信、第一還款來源和汽車交易真實性的調查：一些汽車經銷商、營運車公司往往通過自己的員工、親戚、朋友，甚至利用農民充當購車者，騙取銀行貸款。“假個貸”對商業銀行個貸業務發展構成嚴重危害，成為商業銀行個貸業務發展的沉重包袱和障礙。
隨著國家一系列物價調控和房地產調控政策的出臺，自2011年2月18日央行宣布商業銀行法定存款準備金率上調0.5個百分點以來，這已是央行自2010連續八次上調存款準備金率。此次上調后，大型銀行和中小型銀行的法定存款準備金率將分別達到19.5%和17.5%的歷史高位。 上調存款準備金率對銀行業的經營產生了一定的負面影響，銀行需要重新進行資產配置，將收益率高的貸款和債券投資調撥至收益率低的存款準備金，雖說對于銀行整體的盈利水平影響很小，但我們仍然應當認識其對銀行流動性的影響。這使得商業銀行的可使用資金規模縮小，流動性風險增大，而且利率與經濟波動也會造成的客戶違約風險增大，可能使商業銀行個金融業務面臨更大的風險。
第三章 商業銀行個人業務風險的防控對策 現代商業銀行是經營風險的特殊企業。銀行的盈利必須通過承擔風險才能獲得。現代金融理論認為：銀行就是一部“風險機器”。它承擔風險，轉化風險，并且還將風險植入金融產品和服務中再加工風險。風險對于銀行來說是一把“雙刃劍”。它既是銀行獲利的手段，又是蝕利的原因。防控對策不當，風險就會侵蝕銀行利潤，股東投資就得不到預期回報。嚴重時風險還會進一步侵蝕銀行的資本，極端情況下，銀行將會破產倒閉，股東血本無歸。正是在這個意義上講，商業銀行個人業務風險的防控對策對商業銀行具有重要的意義，是商業銀行個人金融業務生存與發展的靈魂。
下面依據商業銀行個人金融業務存在的風險類型，提出相應的防控對策：
銀行風險個人工作總結篇二
2011年度個人工作總結
授信風險管理部
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任務和自身崗位要求，積極履行風險監控崗的崗位職責。在部門領導的指導下，及分行各位同事的幫助下，較好地完成了本人的各項工作任務。作為授信風險管理部的一員，就個人理論學習、近一年以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進行簡要的總結。
進入江蘇銀行前，自己從事的是公司業務客戶經理，主要負責客戶的營銷、維護工作，進入江蘇銀行后，自己適時進行角色轉換，從一名營銷人員轉變為中臺管理人員。我深知自己的工作經驗、專業知識都離其他同事有一定的差距，要使自己能夠勝任風險監控崗這一職位，也需要自己不斷的加強專業知識的學習。
在過去的一年里，本人認真學習了江蘇銀行的各項規章制度，特別是授信風險管理條線的各項制度。了解本人崗位的工作內容、崗位職責要求。
由于本人崗位還涉及到與人行、銀監的各項工作匯報，本人在業余時間也積極學習相關文件，包括人行征信制度、銀監平臺貸款管理制度、金融統計客戶端操作規則等，為自己在這一年里更好的開展工作打下了扎實的基礎。
本人熟知，風險監控崗作為分行貸后管理的關口，負責分行公司信貸業務的風險識別、防控與化解工作，深入調查研究，及時、準確地掌握分行內外、國際國內的有關情況和信息是十分重要的。平時本人也通過各種渠道，了解當地的經濟金融狀況，及時做出風險預警。
結合2011年實際情況，在行領導及部門負責人的指導下，各位同事的共同努力下，重點開展了以下工作。
會同辦公室同事一道，做好分行開業的籌備工作。
規范組織開展風險分類工作，按時保質完成風險分類，填報內容規范、完整并相互銜接。
1) 對分行公司客戶經理進行信管系統中資產風險分類培訓；
2) 組織開展分行信貸資產風險季度分類工作，按時保質完成風險分類，真實反映分行信貸資產質量，做到風險分類覆蓋率100%；(
3) 向總行上報《貸款分類偏離度檢查報告》；（6月）
做好日常貸后管理工作，制定貸后檢查計劃并定期組織貸后檢查。 1) 對分行公司客戶經理進行分行貸后管理制度及信管系統操作培訓； 2) 對分行7月末所有信貸客戶進行信管系統中的非現場檢查；(8月) 3) 對分行承兌匯票業務及評估公司業務檢查，形成自查報告上報總行；(9月) 4) 配合風險合規部，進行風險合規督查及信貸資金流向排查的信貸業務抽查工作；(9，10月) 5) 參加分行對公授信風險排查工作，陪同三部對公司授信企業進行走訪；(10-11月)
嚴格執行《江蘇銀行授信風險監控管理辦法》有關規定，及時發現信貸管理中存在的問題及風險事項，提示并協助轄內機構做好風險識別、防控與化解工作，并在規定期限內做好有關信息的傳遞。嚴格執行授信風險事項報告制度；在限期內反饋總行下發的每份《預警通知書》、《整改通知書》；落實總行下發的風險防范措施。
1) 對浙江富陽華天紙業有限公司，揭示相關風險，向業務部門發出風險預警通知書。(9月) 2) 向總行上報杭州兆豐電池有限公司重大風險事項報告；(11月)
做好征信系統的使用和管理工作。
1) 作為分行征信查詢員，負責對分行上報授信業務的企業，進行征信查詢；(5-7月) 2) 配合人行征信管理處，開展“征信宣傳月”活動，并形成活動報告上報總行；（9月）
3) 組織分行相關人員參加征信從業人員考試；（10月）
做好客戶信用評級系統的使用和管理工作。
1) 做好分行內評系統中客戶管戶人確認和客戶信息維護；(11月) 2) 開展2011年度第五批公司類客戶信用評級工作；（12月）
按時保質向監管機構、總行相關條線部門、分行計財部、分行合規部報送各類統計數據及相關報告。
做好領導交辦的各項工作及兼職崗位的相關工作。
1) 按月向行領導及各經營部門報送本月授信業務情況通報；(11月) 2) 兼任分行授信業務受理崗及審批意見復核崗，今年以來合計受理綜合授信172筆，低風險業務64筆，復核最終審批意見155筆；（12月） 3) 按時完成領導交辦的其他各項工作，包括但不限于國土資源查詢、房地產壓力測試、貸款卡年審等工作。
做好部門收發文、辦公物品認領、作息時間統計等其他工作，努力為部門同事營造一個安心、舒適的辦公環境。
今后加強理論知識和專業知識學習。
今后應加強對業務部門及各位客戶經理的了解，應多與其他條線部門（公司業務、零售業務部門）進行溝通交流，提高服務意識和水平，真正做到管理是服務。
工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務，工作缺乏創造性，思路不新，業務能力水平不高。今后要打破工作常規，開拓性、創造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法，做好領導參謀、當好助手。
主要表現在：有時對領導的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任務不夠重視，對事情發展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據出現的新情況、新問題積極地做出反應，導致工作中出現了延誤、偏差或胡亂行動，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加強修養，
4 提高政治熱情，形成敏銳的觀察和全面的視野，對每一件事情充滿的不確定性保持高度的警惕，并根據自身的環境和能力來及時采取應對的措施。
雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達能力和寫作水平。 二o一一年十二月十四日
銀行風險個人工作總結篇三
銀行風險管理個人工作總結
銀行風險管理個人工作總結大家會寫嗎，應該總結哪些內容呢，下面一起去了解一下銀行風險管理個人工作總結范文吧！ 本人系**銀行**支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統計崗。
在本人參加工半年多時間來受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
風險管部是負責**支行全面風險管政策的落實監測、評價和控制的綜合管部門是風險和內控的日常管職責部門。本人任職的綜合統計崗主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管；負責全行信貸數據動態管、分析。
在實際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據；對**支行運行的老信貸系統進行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析；提供**行各項信貸資產數據及明細完成四級分類和五級分類的統計工和分析工；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據；月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入**銀行半年多時間來在領導和前輩的關心照顧下本人抱著謙虛好學的態度努力工積極學習業務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領導交辦的其他工。本人是剛畢業的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰個過程不僅是專業的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統計崗位上領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統計數據和最高的工效率。也正是銀行業種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在**優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業、金融業的運行規律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。
正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識嚴謹認真的完成了本職的統計工做到了及時、準確、完的反映**支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風險管部綜合統計崗是一個需要責任心耐心的崗位通過半年多的學習和實踐我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工中我也將繼續努力成為更優秀的一員。
轉眼間我來到建行已經將近五年了，在這段時間里，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，總結經驗，提高自己的安全管理能力和意識，現將工作情況總結如下： 自20xx年6月份以來，我做風險管理員的工作已經近四年了，在這段時間里，我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營是多么的重要，因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進入營業間前，先檢查營業場所內有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定，進入營業間后，檢查營業間內的報警器、監控系統、\"110\"安全設備、消防器材是否處于良好的狀態，確保完好后及時做好記錄，對有問題的監控設備和安全設備及時上報上級領導以便及時維修，同時檢查好自衛器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。
在營業期間內，對因事進入營業間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現金和重要憑證及時入柜存放，不能放置于桌面上。營業人員在臨時離柜時，及時將現金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時退出終端，鎖定處理。
在營業時間結束后，將現金、印鑒、重要憑證清點完畢后鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開后方可離開營業廳。在營業廳關門前，對監控設備及安全設備再次檢查，及時登記好安全保衛臺帳。同時我也總結了一些工作中存在的一些問題1、風險管理員隊伍穩定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由于銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿卜一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防范的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的理解。3.基層網點會有\"重業務，輕風險\"的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發展才是最重要的4.風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網點會因為業務發展會違規辦理一些業務，導致風險系數增加。
建議：
4.加強網點其他人員的案件防控意識，不能因為業務發展就忽略了風險，對有風險隱患的業務到堅決抵制，不能因為人情而違規辦理業務。
在日常工作中，我將不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿具體工作的始終，牢固樹立\"違規無小事\"的意識，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線。
銀行風險個人工作總結篇四
2011年工作總結
2011年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領導的關心指導下，在同事的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業務素質、專業技能等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
作為一名風險條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業務理論支撐，就無法為業務條線的同事提供完善快捷的服務；無法在日常工作中發現潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、制度有一個較為全面的認識，對于業務部門同事提出的業務咨詢也能給予及時、準確的反饋和答復。
在學習政策制度的同時，我結合分行的操作實際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關于中國人民銀行信用信息基礎數據庫使用的暫行管理規定》，為管理工作有章可循，規范上路創造了條件；并牽頭推動《規定》在各部門、各條線的貫徹、實施。同時收集實際執行中的反饋意見，以調整工作重點、強化管理要求。真正做到了將學習內容用于實踐，將知識更好的服務于分行的工作。
2011年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰的一年，上半年
信貸監控部的同事陸續離職，截止5月，全部只剩下我一個人。剛開始自己感覺很無助，額度建立、放款審查、每月對總行和監管部門的報表報告、行內與各個部門之間的聯系等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助后我發現，在這個時候一切消極、負面的情緒
都是徒勞，只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。
在這一困難時期里，在領導的關心和各部門同事的協助下。我部順利的接受了總行對批發授信業務全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責；踏實完成監控部日常工作。
在分行領導的關心和支持下，從6月份開始，監控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的，促進我部的業務發展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質的同時，我注重自己團隊協作意識的培養，與同事們一起以負責任的工作態度，共謀發展的扎實作風，形成了互助互諒、團結友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時，還將自己的工作經驗及方法毫無保留的傳授給新進行的同事，做到互幫互助，一起努力使監控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
學習的連續性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，對已學的舊有知識回顧不夠的問題。
新年新氣象，2012年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領導、同事之間的交流溝通，繼續增強自己的團隊協作意識；其次轉變思想觀念；及時了解信貸風險監控工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習風險管理相關知識，提高風險分析與監控的能力；認真學習相關政策及規章制度，力求上進，為更好的完成2012年各項
工作任務，為信貸監控部的發展，做出自己應有的奉獻。
總之在2011年一年當中，在領導和同事的關心幫助下，我各方面都有了很大的進步，業務素質也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關心幫助下，我必定會把工作做得更好，我為分行和部門的發展出一份力！
2011年12月15日