我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
月份銷售工作心得體會篇一
x月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從x月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。不找借口找方法這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
x月份,我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括x,x還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,x月份我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有x和x和我,x和x他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于x月份我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月份銷售工作心得體會篇二
銷售部
1轉瞬從進入xxxxxxxx已經一個月了,在這里非常感謝各位有關部門的扶持和同事的幫助,我更深入的了解了行業的發展前景和自身產品的價值,以下是我十一月份的工作報告和總結。
一:我對公司的認識
在中國節能減排產業基金和中國循環經濟研究中心等單位的大力支持下,貫徹落實國家科學發展觀和循環經濟發展戰略,充分發揮產業引領和技術支撐的優勢是國家“十一五”科技支撐計劃項目示范基地、清華大學教學科研實驗示范基地,蘇州市高新技術企業和蘇州循環經濟試點單位。主要從事廢舊輪胎循環再利用,公司新建的年處理2萬噸廢舊輪胎常溫、全自動、全封閉精細膠粉及塑化膠粉生產線,可將整條廢輪胎破碎、精細粉碎,并自動分離、回收其中的廢鋼絲、廢尼龍,生產出60目~100目精細橡膠粉,同時可進一步塑化處理生產塑化膠粉產品。公司年生產精細膠粉、塑化膠粉1.4萬噸,是目前國內規模最大的精細膠粉、塑化膠粉生產企業。
二:學習到的知識
1:橡膠的塑煉和混煉
是將天然橡膠塑煉后加入我司產品進行混煉,從而達到一定的效果,或者指定的效果。
2:橡膠粉的標準測試
一些標準測試如:拉伸強度,硬度 3:和客戶的溝通方式和銷售經過
三:接觸到的客戶以及使用狀況(表格)
四:已經聯系的客戶(意向客戶)
以上均是意向客戶,凡沒有意向的客戶沒有錄入。
五:接下來的工作和進展
隨著工作的深入,也接觸到許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些
新的經歷對于我來說是一段新的磨礪歷程,我學會了從容不迫的去面對;面對挫折的時候我學會了堅強的抬頭;再重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護;在遇到客戶誤解的時候我學會了如何溝通和交流。以上是我在工作中取得略微突破的地方,但是這種突破并不意味著我能更好的工作,在接下來的工作中我將不斷的完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓,在和同事之間相互合作時學習他們的先進的工作方法和理念,在溝通和交流方面學會諒解他人。
六:工作中存在的問題
1: 自身知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶交流的時候不能很好的說服客戶,這一方面我還需要繼續學習,提高對自身產品的認識,提高業務水平。2:工作條理性不夠,往往在工作中出現不該出現的錯誤,在時間的分配和利用分配的不夠合理,使工作的效率大大的降低,不能很好的區分工作的主次性,從而影響整體工作的進行。
3:在緊張的工作中經常出現急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好;心理學解釋導致急躁的心理有諸多因素:工作環境,心理素質,生活習慣,工作方法等。我覺得自身的調節還需要從工作方法和生活習慣來調節,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的宿主更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
七:十二月份工作計劃
1:挖在客戶:
挖掘潛在的客戶和已經使用了但是后續沒在使用的客戶。2:維護老客戶
維護正在使用和嘗試使用的客戶。3:聯系新客戶
不斷的聯系新的客戶和提高自身的業務水平。
月份銷售工作心得體會篇三
銷售部
1轉瞬從進入xxxxxxxx已經一個月了,在這里非常感謝各位有關部門的扶持和同事的幫助,我更深入的了解了行業的發展前景和自身產品的價值,以下是我十一月份的工作報告和總結。
一:我對公司的認識
在中國節能減排產業基金和中國循環經濟研究中心等單位的大力支持下,貫徹落實國家科學發展觀和循環經濟發展戰略,充分發揮產業引領和技術支撐的優勢是國家“十一五”科技支撐計劃項目示范基地、清華大學教學科研實驗示范基地,蘇州市高新技術企業和蘇州循環經濟試點單位。主要從事廢舊輪胎循環再利用,公司新建的年處理2萬噸廢舊輪胎常溫、全自動、全封閉精細膠粉及塑化膠粉生產線,可將整條廢輪胎破碎、精細粉碎,并自動分離、回收其中的廢鋼絲、廢尼龍,生產出60目~100目精細橡膠粉,同時可進一步塑化處理生產塑化膠粉產品。公司年生產精細膠粉、塑化膠粉1.4萬噸,是目前國內規模最大的精細膠粉、塑化膠粉生產企業。
二:學習到的知識
1:橡膠的塑煉和混煉
是將天然橡膠塑煉后加入我司產品進行混煉,從而達到一定的效果,或者指定的效果。
2:橡膠粉的標準測試
一些標準測試如:拉伸強度,硬度 3:和客戶的溝通方式和銷售經過
三:接觸到的客戶以及使用狀況(表格)
四:已經聯系的客戶(意向客戶)
以上均是意向客戶,凡沒有意向的客戶沒有錄入。
五:接下來的工作和進展
隨著工作的深入,也接觸到許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些
新的經歷對于我來說是一段新的磨礪歷程,我學會了從容不迫的去面對;面對挫折的時候我學會了堅強的抬頭;再重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護;在遇到客戶誤解的時候我學會了如何溝通和交流。以上是我在工作中取得略微突破的地方,但是這種突破并不意味著我能更好的工作,在接下來的工作中我將不斷的完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓,在和同事之間相互合作時學習他們的先進的工作方法和理念,在溝通和交流方面學會諒解他人。
六:工作中存在的問題
1: 自身知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶交流的時候不能很好的說服客戶,這一方面我還需要繼續學習,提高對自身產品的認識,提高業務水平。2:工作條理性不夠,往往在工作中出現不該出現的錯誤,在時間的分配和利用分配的不夠合理,使工作的效率大大的降低,不能很好的區分工作的主次性,從而影響整體工作的進行。
3:在緊張的工作中經常出現急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好;心理學解釋導致急躁的心理有諸多因素:工作環境,心理素質,生活習慣,工作方法等。我覺得自身的調節還需要從工作方法和生活習慣來調節,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的宿主更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
七:十二月份工作計劃
1:挖在客戶:
挖掘潛在的客戶和已經使用了但是后續沒在使用的客戶。2:維護老客戶
維護正在使用和嘗試使用的客戶。3:聯系新客戶
不斷的聯系新的客戶和提高自身的業務水平。
月份銷售工作心得體會篇四
1、規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在xx年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2、為確保客房出售質量,嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀,據統計,我部在xx年客房質量達標率為98%。
3、執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來,工作較去年有了很大的進步,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一起。
4、開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
5、建立“免查房制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來,減輕了領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”,豐富員工的業余生活,從而提高員工的素質。近兩年,隨著我店客源結構的不斷擴展,經常會有一些境外團,如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我們利用來店實習外語專業的實習生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術班”,此舉,一方面體現了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業余生活。
7、開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,同時在員工技能考核中,節能也做為考核項目,目的是加強員工的節能意識,主要表現在:①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施,這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發的預算指標,對各管區的物品領用進行了合理劃分,各管區每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用責任到人。
8、堅持做好部門評優工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導,堅持每月評出5名優秀員工,每人獎勵30元,并在《內部資訊》上公布,以激發員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力,充分發揮領班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優,讓一些先進的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規,而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布,讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行,取到了預期的效果。
9、對外圍進行綠化改造,努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側門處進行全面改造,共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等,使外圍綠化有了一定的改善。
10、建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。從今年開始,服務中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性,同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
12、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。服務體現于細節,小小的一封留言信,寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。我部以前的留言存在格式不統一、禮稱不統一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別,為了規范我們的留言服務,今年,前廳、服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好,最后形成了統一的寫作模式,同類型的事,再給不同客人留言時,能保持一致,也許客人察覺不到這一點,但是只有我們自己知道自己的進步。
13、改變以往的開夜床方法,使我們的服務更具個性化、人性化。在以往開夜床的基礎上,我們又將自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上,如在歐洲、奧運會、歡樂節期間給客人送上一些當日的節目預告片,為在店客人的起居生活和出行提供了方便,多次受到客人的表揚。總之,為客人提供超出客人期望值的服務一直是我們努力的目標。為此,號召員工做一個有心人,注意留心觀察客人的生活習慣,掌握客人更為詳實的資料,包括哪里人、來的目的、民族等等,才能提供針對性、有特點的服務。同時服務創新需要發散思維,并懂得什么樣的服務才能打動客人。xx年我們這項工作做的雖然比往年有起色,但離創新服務還有距離。
14、提高散客房價,增加客房銷售收入,前臺實施upsall方案。為拓展散客市場,帶動商務客房的銷售,前廳部出臺了散客增銷方案,得到了店領導的支持,并于今年9月份正式開始實施,由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業績直接與獎金掛鉤,員工的積極性很高,截止目前,順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
15、確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我部的一大難點,如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會給酒店帶來經濟上的損失。我們通過不斷摸索,根據酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點,在沒有確切退房時間的情況下,我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,提前做好人員安排,每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知,中班員工都主動留下和夜班員工一起查房,同時還要繼續當日的工作,工作非常辛苦,但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長,也確保了查房的及時準確性,員工豪無怨言,據統計,今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題,還未能與前收達成共識,但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續努力。
16、與宅急送公司合作,為客人提供更為方便、快捷的郵寄及行李托運業務。目前客人委托我們郵寄的業務增多,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足我店客人需求,我部與廣州宅急送快運公司海口分公司合作,在前廳部設立代辦點為客人辦理各項郵寄、托運業務。自10月底簽訂協議試行一個月以來,效果比較明顯,也隨之為酒店增加了一份額外收入。
17、提倡環保,創綠色飯店。為提倡環保,創綠色飯店。我店從今年初在客房擺放“環保卡”,指住店客人若需要更換床上用品,即將“環保卡”放置在枕頭上或床上;衛生間擺放環保筐同樣意為如此,這樣即為國家節約了水能源,同時為酒店節約了2、4萬元的布草洗滌費。
1、將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環保、經濟角度考慮,準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋,起初是用報廢床單加工而成,但不耐用,不美觀,若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。
2、商務樓層客用品未更換。為提高商務客房的檔次,酒店曾對其商務樓層裝修一番,重新裝修過的客房其配制的客用品還是老式的,原本從現代酒店發展趨勢及經濟角度但又不失檔次的客用品考慮,如將客用洗發水、沐浴液換成盒裝擠壓式,但這一計劃因價格原因未能與供應商談妥而擱淺。
3、技能大賽由于人員變動頻繁,只舉行了管家部。
4、部分酒店崗位制服未更換。根據計劃,今年預備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衛部、工程部二線部門的員工制服進行更換,但遺憾的是由于酒店資金問題,根據緊輕重原則,只更換了餐飲的廚師服、迎賓服,客房部的前臺接待員服、行李服、商務中心文員服,銷售部銷售代表服、文員服,工程部工程人員服裝,剩余的其它崗位未更換。
5、設施設備維保計劃未落實到位。按照工作計劃,今年大型的維保計劃在淡季時節落實,雖然小規模、小范圍的設備保養我部各個管區都在做,如大堂地面的保養、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設施設備種類繁多,僅此還是相當不夠的,但是由于歷史原因,年初,我部欠員工累計存休達1562天,如不加以解決,恐會給員工帶來工作上情緒,同時會給酒店帶來經濟上的損失,為此,我部利用淡季時間加緊安排員工補休,目前我部員工累計存休僅為297、5天,消耗掉了1264、5天。
三、工作上的不足之處及體會。
1、“請即打掃”牌數量不夠,造成客人要求打掃無法及時告之服務員;客人洗手時,戒指和飾物沒有專門存放的地方,易造成丟失。
2、員工的受訓面狹窄,只局限于管區和部門,希望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
3、ic制卡系統老化,使接待員的工作效率降低。
4、衛生防疫不得力、不投入、不專業,導致“四害”防治工作不如人意。
5、外圍植物養護不到位,室內生擺擺放不協調,品種單調。
四、在xx年里,我們共接待200多個會議,出售客房78234間,接待了150538人次,收到賓客意見信58封,其中對我店的各項設施設備、服務質量給予肯定的有24封,對我店提出意見或建議的有34封,收到賓客表揚信30封,有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚,只要我們重視了,以正確對待,理應是我們做為酒店人享用不完的財富,在xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程理體系工作更加趨于成熟、完善。
月份銷售工作心得體會篇五
一個月的前期銷售,銷售總額9315元,商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用,利潤總額為2183.3元。單位產品銷售總量386件,完成銷售目標的32.16%。
實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經分析,原因如下:
1、高估市場需求。在我們的產品進入市場之前,許多消費者已經購買了相關產品。而且,在最初的銷售期,沒有實體店,導致一些消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度異常,冬天來得很晚,很難判斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為,直到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實很多消費者已經提前購買了相關產品。
3、預測購買商品數量的能力嚴重不足。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,而另一些則沒有售出。同時,由于這個原因,一些商品的庫存過高。
4、派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。結果,一些宿舍反復出售,浪費了人力資源。而且業務員之間可能會有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應有問題。
原則上,每個推銷員都有一整套商品。但實際上,因為業務員是在家賣的。所以有的業務員會一次性多拿一點貨,方便上門銷售。消費者購買某個產品后,可以及時補齊產品版本,然后在其他宿舍進行銷售。因為在給業務員供貨的時候沒有把商品的數量安排好。結果就是自己的庫存不夠,能調配的庫存太少。其中,保濕潤唇膏就是因為這個問題,導致可用庫存太少,然后向購買者購買。最后業務員手上的口紅賣不出去,全部退貨,導致商品壓力過大。
1、定位銷售價格:
第一,考慮到商品價格遠低于市場價格,可能會降低消費者對商品真實性的信任。
第二,考慮到利潤低,不可能分配員工的提成和費用。
第三,有足夠的利潤空間,有利于銷售過程中的商品調度。
例如,一些消費者在購買多種商品時,可以給予適當的價格優惠。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的空間。
2、傭金分配:
傭金方面,為了激發業務員的積極性。給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金。可以拿到最高3、5元/支的傭金。高提成,第一,可以提升工作積極性的效率。第二,它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網絡在市場上迅速傳播。找業務員,除了基本能力和信用,還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣傳,俗稱“掃地”。第二,通過人力資源銷售。盡量在學生團體或系里找一些社交圈廣,有威望的人。
3、宣傳工作:
我們在網上建立了相關的博客網站。打印相關傳單,粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學校有相關產品出售,而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量,留住顧客,解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給所有業務員發傳單,讓他們自己玩。既增加了宣傳范圍,又減少了工作量。
4、財務:
在進出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用。利用基本的計算機知識和電子表格,我們可以快速計算相關數據(總銷售額、采購成本、銷售數量、各種銷售人員的績效等。),以便于庫存和采購數量的數據反映和分析。