在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
s管理心得體會與感悟篇一
俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
xx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》。“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
xx老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的.服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。xx老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
s管理心得體會與感悟篇二
今年我和一年級的孩子組成了一個溫暖的大家庭，短短的三個月，看到孩子們良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣正逐漸養(yǎng)成，看到孩子們?nèi)〉玫狞c點滴滴的進步，我由衷的感到高興與幸福。
1、低要求。
一年級的孩子年齡小，口頭表達能力和理解能力較差，對他們進行教育最恰當(dāng)?shù)木褪茄驖u進，所設(shè)定的目標(biāo)要求起點要低，只有掌握實際情況，耐心地站在學(xué)生的角度設(shè)身處地地考慮學(xué)生的承受力，采取多種教育方法，低要求，多鼓勵，才能樹立起養(yǎng)成良好習(xí)慣的自信心。如剛?cè)雽W(xué)時，學(xué)生還不懂得怎么做作業(yè)，為了克服學(xué)生做作業(yè)的畏難情緒，為以后養(yǎng)成按時完成作業(yè)的良好習(xí)慣打下基礎(chǔ)，我布置了較少的作業(yè)，在課堂上留下足夠的時間讓學(xué)生思考；在向?qū)W生講完作業(yè)要求后，我總是再做一個范例并只提兩個小要求：做作業(yè)時一不講話，二不玩，只要做到了，就是認(rèn)真做作業(yè)的好孩子。這樣要求低了學(xué)生很容易就獲得了滿足感、成就感。這個要求做到了，再提新要求。就這樣為學(xué)習(xí)設(shè)置臺階，使其不斷進步。
2、巧訓(xùn)練。
提出了一些細(xì)小的要求，如果不進行扎實有效的訓(xùn)練，等于是空話一句。由于孩子們年齡小，所以對他們的訓(xùn)練，方法要多樣。音樂老師說過：“優(yōu)美的音樂，能在潛移默化中，將孩子的心靈導(dǎo)向?qū)庫o優(yōu)雅。有時在預(yù)備鈴響后學(xué)生們?nèi)匀淮蟪炒篝[，我就會播放一小段輕音樂，慢慢的教室靜了下來，連最鬧的孩子也能乖乖的坐好了。上了課，為了促使學(xué)生們能專心聽講，我就常常用接兒歌的形式提高他們的注意力，我說前半句，他們接后半句，大眼睛往前看，小耳朵豎起來，小手指伸出來等等都是我們一年級老師常用的兒歌。當(dāng)然良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成也離不開嚴(yán)格的訓(xùn)練，為了強化學(xué)生們的路隊紀(jì)律，我要求學(xué)生做到不說話、不推人、不拉人，人站正、隊排直。如果有一位學(xué)生沒做到，我就重新排，不管重排幾次直到符合要求為止。雖然剛開始時花得時間多，但經(jīng)過這樣幾次三番的強化教育，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺行為，良好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了，效率也就提高了。
3、勤檢查。
孩子們持久性差，自制力薄弱，容易出現(xiàn)循環(huán)往復(fù)的現(xiàn)象。因此，勤檢查是督促學(xué)生長久做好一件事情的良方。平時我對提出的要求總會勤于檢查。良好習(xí)慣的培養(yǎng)涉及的內(nèi)容很多，有學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、有行為習(xí)慣的.培養(yǎng)，有生活習(xí)慣的培養(yǎng)，還有文明習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)等等，如果這么多的內(nèi)容都由我來檢查的話是不現(xiàn)實的，為此，平時我大膽任用小干部，采取輪流值班制并明確分工職責(zé)，每位小干部負(fù)責(zé)檢查一個項目，如衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查教室環(huán)境衛(wèi)生，課間監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查課間安全，執(zhí)勤班長負(fù)責(zé)檢查聽到鈴聲響到正式上課前的紀(jì)律，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)檢查課前準(zhǔn)備等。檢查結(jié)果做好記錄，及時通報，便于適時評價和前后對比。這樣采用教師查和小干部查相結(jié)合，既鍛煉了小干部，又有效地培養(yǎng)了學(xué)生自我管理的能力。
4、多鼓勵。
蘇霍姆林斯基說：教育必須是小心翼翼的去觸及那幼小的心靈。給學(xué)生一個贊揚，給他們一個被別人認(rèn)可的機會，使其賞識自己，這便會在其幼小的心靈中，點燃追求進步的火把。七八歲的兒童更是愛聽表揚，為了給學(xué)生們更多的鼓勵，我像拿了放大鏡似的，尋找班上學(xué)生的優(yōu)點。我班的鄧涵譯同學(xué)很調(diào)皮，在上課時他特別喜歡接老師的話，還總愛與同學(xué)竊竊私語，我把他調(diào)到哪里，哪里就不安靜。面對這樣一個天真爛漫的孩子，我決心好好引導(dǎo)他改正這個壞毛病，經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)鄧涵譯在下課的時候很熱心，不時的提醒這個同學(xué)不要跑，那個同學(xué)撿起廢紙。上課后，我就借機表揚了他一番，讓小朋友們向他學(xué)習(xí)，還將他的名字寫在了表揚欄里面。令我驚喜的是整整一節(jié)課鄧涵譯都坐的直直的，沒亂說過一句話。后來我又找他談了幾次話提出了我的希望，慢慢的鄧涵譯不再那么調(diào)皮了，他變得越來越又責(zé)任心，現(xiàn)在還當(dāng)上了小組長呢！
5、常示范。
一年級的學(xué)生天真活潑，對小學(xué)生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時不知道什么是對的，什么是錯的。因此教育學(xué)生最直接最有效地方法就是示范。葉圣陶先生說：身教最為貴，知行不可分。我在要求學(xué)生不亂扔廢紙時，就首先做到不亂扔廢紙，要求小朋友們講普通話，我就率先講普通話，再如有些同學(xué)讀書姿勢不正確，我就請做得好的同學(xué)上臺來當(dāng)小老師做示范，其他同學(xué)向他學(xué)習(xí)。學(xué)生們對故事情有獨鐘，童話中的小動物，典型的英雄人物，神話人物等他們都有良好的習(xí)慣和優(yōu)秀的品格，為了便于學(xué)習(xí)，激發(fā)興趣，我常給學(xué)生講一些生動幽默的故事，潛移默化中使學(xué)生的習(xí)慣受到良好的熏陶。
每個孩子都是一個獨立靈動的個體，他們之間存在著各種各樣的差異，這不僅需要每一位老師的耐心指導(dǎo)，還離不開家長的監(jiān)督教育。我們學(xué)校的很多老師都非常注重與家長的溝通，如孩子身體狀況、飲食狀況，哪方面又進步了等等都會及時與家長交流。看著他們每件事都親身力行的認(rèn)真模樣，我深知自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的學(xué)習(xí)工作中我還應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，提高自己，把班主任工作做得更好。
每個孩子都是一朵花，只是花期不同而已，我們作為老師，要有耐心、愛心、恒心，相信孩子，靜等花開！以上是我對班主任工作的一些粗淺見解，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多提寶貴意見！謝謝大家！
s管理心得體會與感悟篇三
有一位班主任，這樣問他的學(xué)生：你同樣的錯誤犯了一次又一次，老師都跟你說了多少次了，你為什么改不掉?你說，老師究竟要怎么做，你才能不再犯這樣的錯誤?學(xué)生回答：只要你不做我們班的班主任!
我想這位班主任聽到學(xué)生這樣回答他大概要昏倒了!我不能說這位班主任的工作一定是失敗的，但是，至少在對這名學(xué)生的教育上，他是不成功的。到了這樣的地步，即使讓我出主意，我也是沒有辦法的，由于前面的教育方法已經(jīng)很錯誤，后面再怎么努力，其結(jié)果只能是大敗和慘敗的分別了。
善于打仗的人，先立于不敗的地位。這是孫子兵法第四篇《形篇》的重要思想。原文是這樣說的：故善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之?dāng)∫病Ｊ紫炔槐粩橙藫魯。缓蟛环胚^擊敗敵人的機會。
我想，對于后進學(xué)生的教育，教師保持一顆平常心是最重要的，不求有功但求無過，只要情況不是變得更糟就是勝利。抱著這樣一種思想，我們的工作才會立于不敗之地，我們才有可能一點一點地轉(zhuǎn)化學(xué)生，才不會犯事與愿違的錯誤。
有一些教師，總是心太急，對學(xué)生要求非常嚴(yán)格，學(xué)生犯一點點小錯都不肯原諒，都要批評。學(xué)生進步不大，就要嚴(yán)辭訓(xùn)斥。于是，作業(yè)布置很多，題海戰(zhàn)術(shù)，卷子一張接著一張;上課恨不得一分鐘掰成兩分鐘來用，還要經(jīng)常拖堂;學(xué)生的進步總覺得不夠大，要是退步了更是不能容忍，一頓臭罵是至少的。對于這樣的教師，學(xué)生怎么可能不反感呢?可是，教師卻不這么認(rèn)為，他覺得自己是對的，自己是為學(xué)生好，學(xué)生不服氣，有情緒他也很痛苦，但是沒有去反思自己的錯誤和責(zé)任。如果我們冷靜下來仔細(xì)的分析情況，就會知道，這位教師違反了首先立于不敗之地的原則，他很想做出成績，弄得學(xué)生都很討厭他，結(jié)果適得其反。我對這些教師的一個描述，叫做：立功心切，結(jié)果反而用力過猛。
本文開頭講的這位班主任，就是一個很明顯的例子。用力過猛，敗相已露。事到如此，他已經(jīng)沒有什么取勝的機會了。他和學(xué)生的關(guān)系已經(jīng)弄僵了，在師生關(guān)系中已經(jīng)被動了，就好像下棋一樣，一著受制，步步受制，一著被動，步步被動。一開始不謹(jǐn)慎，后面無論如何補救，都來不及了。所以我們在做出決定之前，一定要反復(fù)考慮，這樣做有沒有副作用，這樣做會不會有不良后果產(chǎn)生，沒有把握的教育，就暫時放一放，沒有深思熟慮，就不要說過頭的話。通常來說，多一些鼓勵贊揚是沒有錯的，盡量不要盲目地批評學(xué)生，因為不當(dāng)?shù)呐u是很容易使教師陷入被動的。
“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。”這是深刻的耐人尋味的道理。勝利的軍隊總是先造成勝利的條件才同敵人作戰(zhàn)，失敗的軍隊總是先同敵人打起來然后僥幸求勝。其實我們很多教師就是這樣的。對付不同的學(xué)生，采用同樣的辦法，不了解學(xué)生的實際，就進行教育，就算是成功了也是僥幸的。真正高明的教師必須把情況調(diào)查清楚了，胸有成竹了再出手。當(dāng)然這對教師的要求很高，可是要把工作做好我們就必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，而不能兩眼一抹黑，碰運氣。教到好的學(xué)生便是運氣好，教到不好的學(xué)生便認(rèn)為自己比較倒霉。經(jīng)驗是可以積累的，方法也是可以學(xué)的。錯誤可以犯，但是相同的錯誤不能重復(fù)，時間長了，我們總能摸索到教育的一些正確途徑。
第一，這個學(xué)校或班級的規(guī)章制度的情況執(zhí)行得怎么樣?學(xué)校、班級是不是有法可依，是不是有法必依，教師是不是賞罰分明，學(xué)生是不是有榜樣，正氣是不是壓倒邪氣?這些都是對學(xué)生發(fā)展影響很大的因素。好的規(guī)章制度應(yīng)該是符合人的心理特征的，應(yīng)該是能夠調(diào)動所有人的積極性的。一個有戰(zhàn)斗力的集體，一個凝聚力強的集體，紀(jì)律一定是嚴(yán)明的，制度一定是合理健全的。經(jīng)濟學(xué)家張五常在一次演講中舉過這樣一個例子：1979年他來廣州看他的姐姐，那時候廣州晚上全是黑的，街上沒有燈;市場上連一只雞蛋都買不到，到外面吃飯很難找到一家好的餐館，有時候叫了菜也沒有白米飯，因為那時候白米是要配給的。22年之后的一個農(nóng)歷新年，他又到廣州來，到佛山一家酒家吃午飯。那酒家里有一條食街，你可以隨意選購東西讓他們煮，有湯水部，有海鮮部，有小炒部，有燒臘部……光是海鮮部里就有六種蝦，任君選擇，琳瑯滿目，多得不得了。那酒家全坐滿了人。22年時間，同樣的地方，同樣的人，產(chǎn)權(quán)制度改了，生活就可以有這么大的變化。如果中國還是70年代那種制度，那就連一只雞蛋都買不到。所以說制度很重要，我們現(xiàn)在進行基礎(chǔ)教育改革，反思應(yīng)試教育的危害，搞課程改革，考試改革，就是為了創(chuàng)造一種更有利于學(xué)生發(fā)展的制度。
第二，學(xué)生的成長環(huán)境如何?所謂近朱者赤，近墨者黑，講得已經(jīng)很明了了。學(xué)生不是個體的人，是社會的人，受環(huán)境的影響是非常大的。受他的朋友的影響是非常大的。青少年學(xué)生自控力弱，由于不慎交了不良的朋友，軋了壞道，這樣的例子是很多的。好的教師一定是注重校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)。好的環(huán)境和風(fēng)氣對學(xué)生的影響是潤物無聲，潛移默化的。有些家長愿意出很多錢把孩子送到一個好一點的學(xué)校讀書，就是看中那里的氛圍了。一些名校，由于歷史悠久，積淀很厚，形成了獨特的校園文化，這種氛圍是幾代人共同創(chuàng)造的，是金錢所不能換來的，是彌足珍貴的。我們看一個人的成長，可以先分析他所處的環(huán)境，環(huán)境對一個人的影響是一生的。有一個這樣的實驗：將兩輛外形完全相同的車子停放在類似的環(huán)境中，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則保持不動。打開的車輛在三天之內(nèi)就被人破壞無遺，而另一輛車則完好無損。但是當(dāng)實驗人員將這車子的窗戶打破一個之后，一天之內(nèi)，車上所有的窗戶都被人打破了，內(nèi)部的東西也偷得一空。這項實驗就是著名的“破窗戶理論”。所以在不良的環(huán)境中，人的本性中不好的一面完全暴露出來，而且因不良環(huán)境而放大，使環(huán)境更糟，形成惡性循環(huán)。對于這一點，教師不可不察。
第三，教師是不是有人格魅力?學(xué)生長大之后仍然記憶如新，不能忘懷的教師一定是有人格魅力的教師。這樣的教師對學(xué)生的影響是不容忽視的。學(xué)生時代是很容易崇拜一個人的，如果教師能有幸成為學(xué)生的崇拜者，對教師來說是一種很大的榮譽，對學(xué)生來說又何嘗不是一件益事呢?尤其是學(xué)生所崇拜的教師又是一位優(yōu)秀的教師。好的教師不但會使學(xué)生提高自己的起點，更能夠讓學(xué)生確立自己的人生目標(biāo)，而一個人一旦有了目標(biāo)，他的成功的機會就很大了。蘇格拉底有一天外出散步，在一條狹窄的小徑上遇到一個年輕人迎面而來，蘇格拉底首先問他在哪里可以買到這樣的東西;在哪里可以買到那樣的東西?年輕人一一回答蘇格拉底的詢問。然后蘇格拉底問道：“那你可知道在什么地方可以找到制造良善和美德的人?”年輕人回答：“不知道。”蘇格拉底說：“那么就跟我來學(xué)吧!”俗語說，經(jīng)師易找，人師難尋。遇到蘇格拉底這樣的良師，是每一位學(xué)生的幸運。教師要注重自身的一言一行，更重要的是要修身養(yǎng)性，讓你的學(xué)生無時無刻都感覺得到你的人性光輝。
第四，學(xué)生的潛能是不是受到激發(fā)?要知道人的潛能是無窮的。這個觀點已為許多心理學(xué)的實驗所證實。美國一個心理研究組織曾做過一項實驗：安排幾個志愿人員，先測量每個人的握力平均是一〇一磅，然后將這些人催眠，并暗示他們現(xiàn)在是軟弱無力，渾身沒勁。經(jīng)過這種催眠暗示之后，在重新測量他們的握力，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們的平均握力居然只有六十磅左右了。但是，在同樣被催眠的情況下，如果給予他們一種完全相反的暗示，告訴他們每個人都是大力士，強壯無比。如此一來，其平均握力竟可達到一百四十磅。換句話說，他們的平均握力在瞬間增加了百分之四十。教師應(yīng)當(dāng)懂得心理學(xué)，應(yīng)當(dāng)善于激發(fā)學(xué)生的向上的愿望。蘇霍姆林斯基說，要象保護幼苗一樣保護學(xué)生的上進心，所謂氣可鼓而不可泄，也正是這個道理。學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上是不是能獲得更大的發(fā)展，他是受壓抑還是蓬勃發(fā)展的，他是不是形成了一種積極向上的人生態(tài)度，這是學(xué)校教育要著重關(guān)注的問題，也是我們教師要努力解決的問題。
我怎么來評判一所學(xué)校一個班級的教育是否成功?就看以上四點。如果以上四點都做得很好，我可以這樣說，它的教育已經(jīng)立于不敗之地了。即使有個別小的地方不盡如人意，但是已經(jīng)無礙大局了。學(xué)生在這樣的教育下成長，他不可能學(xué)壞!如果我是學(xué)生的家長，我會很放心地把小孩送到這樣的學(xué)校去讀書。
孫子說，勝利者作戰(zhàn)，就像掘開八百丈高山溪谷中的積水那樣奔流直下，具有雷霆萬鈞之力，不可阻擋。善于做教育工作的教師也是這樣，成功只是時間問題，為大勢所趨，這是因為他關(guān)鍵的因素都抓住了，都做得很好。為什么我們許多教師覺得自己對教育事業(yè)已經(jīng)很投入了，付出也很多了，但是沒有得到應(yīng)有的回報，感到很郁悶，究其原因，其中一點就是力氣沒有花在刀刃上，他所做的事情大多是沒有效率的。決定教育成敗的主要因素沒有抓住，花再大的力氣也是收效甚微。這樣的教師，只能屢戰(zhàn)屢敗。
s管理心得體會與感悟篇四
班級管理是一項艱辛復(fù)雜的工作，尤其是畢業(yè)班的班級管理，尤其是我第一年帶畢業(yè)班，以下是我的一點心得體會。
一、思想教育要及時
九年級的學(xué)生不同于七、八年級的學(xué)生，他們的思想已趨于成熟，看問題比較長遠(yuǎn)，能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如：生活上過于浪費時，用父母工作的艱辛教育他們;學(xué)習(xí)上不認(rèn)真時，用父母的期望、自己的夢想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多，可以單獨談話，也可召開班級主題班會。
二、與家長搞好聯(lián)系
作為班主任要想全面了解每一個學(xué)生，單純與學(xué)生的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須及時地與家長取得聯(lián)系，建立家長與班主任聯(lián)系記錄，通過電話、家訪、家長會了解學(xué)生的思想動態(tài)，行為表現(xiàn)，以便更好的進行班級管理。
三、尊重每一個學(xué)生
要想得到別人的尊重，必須首先尊重別人。作為班主任要想管理好班級，得到同學(xué)們的信任與尊重，自己必須放下那副盛氣凌人的架子，尊重每一位學(xué)生。不能因為某某是三好學(xué)生而降低要求，更不能因為某某是淘氣鬼、成績差而過分要求，甚至“另眼相看”。
四、與學(xué)生溝通心靈
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權(quán)”欺人的事情，他們注重的是與學(xué)生的交流、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解，進而增進友誼、加深感情，成為你工作中的有力支持者。
s管理心得體會與感悟篇五
作為一名小學(xué)二年級的班主任，工作雖然才一年有余，但在這段時間的工作實踐中也積累了一點心得體會，有所感悟。
一、抓好學(xué)生組織紀(jì)律，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
作為班主任，我適時在學(xué)期伊始之際，召開主題班會，讓學(xué)生交流體會遵規(guī)守紀(jì)的重要性，從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識。在實際工作中，狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀(jì)律的現(xiàn)象。
如課上課睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學(xué)生“換位”思考，并積極教育引導(dǎo)。讓學(xué)生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其針對初中學(xué)生的思想復(fù)雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生交流談心，排解問題。同時班主任應(yīng)多觀察，多調(diào)查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。
二、培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心理。
在平時的教育教學(xué)中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學(xué)生的心態(tài)更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。
老師對學(xué)生的鼓勵以及對學(xué)生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學(xué)生的起點，而學(xué)生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，有了目標(biāo)學(xué)生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會制定目標(biāo)。讓學(xué)生學(xué)會激勵自己，隨時調(diào)整自己。
三、改變形象，讓教育形式貼近學(xué)生。
原先總認(rèn)為班主任在學(xué)生面前應(yīng)該板著臉，讓學(xué)生怕你，這樣學(xué)生才會服貼，班風(fēng)才能純正。現(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學(xué)習(xí)的前提下，班主任放下師長的架子，和學(xué)生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學(xué)生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學(xué)生也會更樂意接受班主任善意的批評教導(dǎo)，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。
原先在做學(xué)生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學(xué)生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學(xué)著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學(xué)生推心置腹，與學(xué)生互動共鳴，卻恰恰起到“事半功倍”的效果。
四、抓好后進生轉(zhuǎn)化工作。
后進生大致分成三種類型：
一是學(xué)習(xí)差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡。
二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風(fēng)氣，違反校紀(jì)班規(guī)，隨心所欲，難以自控。
三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多，但負(fù)面影響很大。而這樣的學(xué)生又以留守學(xué)生居多，家庭隔代教育不力，往往導(dǎo)致這些學(xué)生任意放縱并且在大多時候又很難取得家庭與學(xué)校教育配合統(tǒng)一，對待這些學(xué)生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉(zhuǎn)化。
我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：
1、 爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。
學(xué)校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學(xué)生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。
2、 對差生分層次分類別教育。
對待特殊的學(xué)生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀(jì)律隨時撤消籃球隊。這幾位學(xué)生果然收斂許多，學(xué)習(xí)態(tài)度也端正明朗很多。
3、 致力學(xué)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用。
先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學(xué)風(fēng)的包圍中，少數(shù)后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。
4、尊重后進生激勵后進生。
尊重后進生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生管理，有的后進生讓他充當(dāng)紀(jì)律委員一職。他們在記錄班級紀(jì)律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù)。
五、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
1、化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。
到了高年級，面對畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫前些時期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學(xué)生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
2、讓學(xué)生學(xué)會“會學(xué)”。
“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識“會學(xué)”的意義，認(rèn)識自學(xué)能力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗啟發(fā)學(xué)生，用自己親身體會告知學(xué)生，利用班會和恰當(dāng)時機，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個別指導(dǎo)，同時也創(chuàng)造條件進行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗體會，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。
3、鼓勵競爭，強大自己。
沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應(yīng)在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學(xué)生昂揚的斗志，挖掘?qū)W習(xí)巨大的潛能。我在歷史課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽，通過競爭，學(xué)生會提高學(xué)習(xí)積極性，增強完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。
4、防止偏科，全面發(fā)展。
班主任應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強化薄弱學(xué)科，突破重點，幫助偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導(dǎo)，開開“小灶”。
以上是我在班主任工作中的幾點心得，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的角角落落，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯(lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學(xué)生成功的花朵。
s管理心得體會與感悟篇六
愛是一個永恒的主題。教師的愛與眾不同，它是嚴(yán)與愛的有機體現(xiàn)，是理想與熱情的有機結(jié)合。要像母親一樣無私和不求索取愛我們的學(xué)生；要像手足一樣把心和他們貼的更近；愛我們的學(xué)生，像朋友一樣與他們風(fēng)雨同舟；愛我們的學(xué)生，不溺愛不袒護，在他們跌倒時，鼓勵他們勇敢地站起來！
一、搭建愛的橋梁。——愛心。
作為一個班主任，接觸學(xué)生的時間最長，生活在學(xué)生中間，與學(xué)生傾心談話，深知學(xué)生需要老師的關(guān)愛。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個孩子，而是全部學(xué)生。我在平時喜歡與學(xué)生嘮家常，如"你在家最喜歡做什么?""天氣冷了，你多穿衣服了嗎?""最近進步很大，請繼續(xù)努力！"與學(xué)生交談溝通，讓學(xué)生感受到我發(fā)自內(nèi)心朋友式的友情，家人般的關(guān)愛，從而搭起了我與學(xué)生之間的感情橋梁。
二、形成良好風(fēng)氣——細(xì)心。
班主任管理班級需要細(xì)心。班級的衛(wèi)生、紀(jì)律，學(xué)生的行為、生活……樣樣少不了班主任的細(xì)心。特別是現(xiàn)在的獨生子女，頭腦靈活、思想獨立、個性鮮明、敢說敢做。我們班的孩子的特點特別明顯。他們很活躍、喜歡表現(xiàn)自己，自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。例如：驕傲、嬌氣、以自我為中心，喜歡表揚，聽不了批評，不夠虛心聽取別人的意見等。針對這些問題以及孩子的年齡、心理特點，我在班級制定了班級制度，并在此基礎(chǔ)上開展了"比一比誰最好"、"看一看我最棒"的評比活動，以此鼓勵、強化文明行為，良好習(xí)慣的養(yǎng)成。充分利用墻報的作用，把在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)、生活中的好人好事都上墻報，抓住學(xué)生的閃光點，以此激勵學(xué)生。
三、面對反復(fù)的學(xué)生要有——耐心。
現(xiàn)代社會，孩子們接受到許多復(fù)雜的信息，影響著孩子們，所以管理班級還需要耐心。有時說了一遍不行說兩遍，說了兩遍不行再說一遍，講到每一位學(xué)生都能牢記都做到為止。我班現(xiàn)在有一位男生，頭腦靈活，接受能力強，但成績平平，總不見上升。我觀察他一段時間后，了解到他很愛勞動幫助別人。但是學(xué)習(xí)上，課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，只是課堂上聽聽，有時候上課還做小動作。針對他這貪玩散漫的壞習(xí)慣，我多次教育，但收效甚微。我就抓住他愛幫助別人的優(yōu)點，給他在班內(nèi)安排了勞動委員的職務(wù)，并且找他談心，從此以后，他上課也認(rèn)真了，學(xué)習(xí)有了很大的進步。
四、對學(xué)生要有——真誠之心。
班級管理需要 "誠心"，平時要多與學(xué)生談心，要多注意學(xué)生的舉止言行，掌握他們的思想變化，一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭后，就要進行教育引導(dǎo)，以幫助他們健康成長。每個班級都有拔尖學(xué)生和學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。對于后者，我并沒有放棄他們，而是因材施教，采用各種不同的方法，教育他們?nèi)绾巫鋈耍龊萌耍蛩麄冎v先成人后成材的道理。并且經(jīng)常給這些學(xué)生家長打電話，這樣做一方面對家長產(chǎn)生促進作用，對孩子有信心。
五、讓學(xué)生體驗成功——幸福自信之心。
案例：某某女生，性格外向，有些男孩子的氣勢，我讓她當(dāng)值周班長，她很驚訝，不相信我說的話是真的呢。第二天我就在班級宣布了她的值周班長職務(wù)即刻上任了，在一周的時間里，該生管理有序從早自習(xí)到紀(jì)律衛(wèi)生等情況非常有規(guī)律同學(xué)們都很佩服她的"領(lǐng)導(dǎo)才能"呢！也就從那一刻起，她真的改變了自己：學(xué)習(xí)上進很快，作業(yè)完成得好，上課積極回答問題，積極參加勞動積極為班級做好事等，老師也經(jīng)常夸獎該生是個好孩子了！
總之，教育是一項用心來經(jīng)營的事業(yè)，我在我們手中的是一塊塊稀世璞玉，想要他們發(fā)出耀眼的光芒，就要求我們教師用心來關(guān)愛學(xué)生，把愛灑向每個學(xué)生的心田，用心去理解溫暖學(xué)生，爭取做學(xué)生信賴的知心朋友。只要我們教師多積極奉獻自己的愛，我相信世界一定會變成美好的人間。