人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
行政文秘的工作內容篇一
1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到,應打電話詢問原因,并確定你何時到公司。
2、接聽電話、接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
3、新入職員工,第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內,收集好新入職員工的承諾函、擔保書(或無犯罪記錄證明),提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄;原件
5、日常工作中,配合業務人員打印文件、復印資料
6、收發快遞等,及時轉交相關人員;發快遞時,快遞單據上各項內容均需填寫完整,比如日期等,并記下快遞單號,以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜,審核、匯總并記錄后,快遞給總公司;
8保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容等)
10、保持工作環境整潔、干凈等。及時對辦公室內的花草澆水養護、定期檢查整個辦公室零亂的地方,并給予整理。
11、協助業務員或業務經理處理一些日常事務,并配合一些業務需要,比如巡展、送貨等。
12、了解近期的工作重點、業務要點。比如公司最近的政策、業績等。
14、有人來面試,先填公司的應聘表格,注意告知求職者,每一項都要填上,比如期望月薪、何時入職等重要信息。
15、每月底給總公司發考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業的作用是不可小視的,每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是只要我們做好小事,保證公司主流業務的正常運行,我們的工作就很完美了。
行政助理:
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等;
有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力
工作效率高,條理性強,具有叫強的應變能力,并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作
助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作
.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
3.結算各項行政費用;
4.負責相關文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協助行政經理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
細心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應變能力,并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則:
1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
2.結算各項行政費用;
3.負責相關文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發有限公司
1掌管公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。
2負責為各個部門招聘相關人員。
3負責公司員工入職與離職的交接辦理。
4負責公布公司內部通知,以及新員工的入職培訓(主要是培訓公司里的制度及公司簡介) 5配合行政經理的各種工作。
還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。
1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
行政文秘的工作內容篇二
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和xx,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統計以及各種票據的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
14、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
15、接受其他臨時工作。
行政文秘的工作內容篇三
一、接聽電話
1、聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2、聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語:“您好,鴻泰門窗!”或“您好,這里是鴻泰門窗!”(注意聲音和表情)
3、對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。
①咨詢業務:先生(小姐),關于這方面情況,讓我們公司x先生為您服務吧,他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。
②聯系業務:與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員;無關聯業務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現在沒有這方面需要,請您聯系其他公司吧,謝謝!
③找人:先生(小姐),您找的xx先生名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司xx先生的電話,詢問轉接與否。)
4、結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
附:
1、已知相關的人員現在不在辦公室時,標準回話:“對不起,xx先生暫時不在辦公室,請問有什么事情我可以轉告嗎?在不了解對方的動機、目的時,不隨便傳話,更不在未授權的情況下說出指定被訪者/受話人的行蹤或將被訪者/受查電話號碼話人的手機號碼或家庭電話號碼告訴來電者。
4、在向被訪者轉達來訪時,應告訴來訪者的姓名。
二、 接待拜訪客戶
1、起立——有訪客來時,立即起立,目光直視來訪者并點頭微笑致意;
3、安排接待——
了解拜訪原因,給予正確接待
約后,通知總經理后方可引領到總經理辦公室人;如果沒有預約,請來訪者稍等,立即幫其聯系,如果總經理同意來訪,引領來訪者入座,并倒水給客人,如果不同意來訪,委婉拒絕。
會議室或展廳等候,前臺應該帶來訪者去會議室或展廳,(如果是夏天,要打開風扇或空調,注意風扇的風量不要太大,空調設置到26度,風速為小),為來訪者倒水后禮貌的離開。
知客人相關負責人不在,是否愿意等人回來,或者明天再來訪。
(4)如果是面試者,引導填寫簡歷,簡單介紹公司及應聘崗位基本情況后,通知用人部門給予及時面試。
(5)如果是快遞人員,給予簽收,郵件即時送給收件人
(6)如果是推銷人員,問清原因,給予引導接待或者回絕。
4、送客——客人離開時,要起身送客,禮貌用語:“您慢走”。
三、前臺日常工作
1、負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
2、負責提醒和糾正雨傘架上雨具的擺放(特別注意下雨天)
3、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
4、管理飲水機的開戶,并隨時注意一次性水杯數量。
5、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發現故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。
6、負責魚池中水質及觀賞魚的喂養。
7、負責公司所有花卉的養護,如有枯枝黃葉或營養不良及時通知花卉養殖人員。
8、協助行政經理對公司清潔阿媽的工作檢查,對死角及易臟區域做重點排查,并及時與清潔阿姨溝通清理改正。
9、責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
四、 考勤的制作
1、每日上班后做好各部門的考勤抽查。
2、每月3日前將各部門考勤打印后交各部門確認、簽字、回收。
3、每月月初10日前將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、曠工、簽卡、遲到、出差、轉正人員的詳細標注,交行政經理審核。
4、每月月初13日前將上月宿舍人員及水電費扣款計算完成,廚房就餐人員及餐數統計完成交行政經理審核。
5、每月15日前必須將各部門考勤、水電費、餐費統計完成交財務制作工資。
五、人事處理
1、協助行政經理對各部門補充人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理,并交行政經理審核(嚴格按照入職及離職程序及相關責任人簽字程序)。
3、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工情況及考勤跟進。
6、協助行政經理對全公司人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)
7、協助行政經理對全公司獎懲手續之辦理。
8、負責對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(公司內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)。
9、負責發放每月各部門轉正員工《轉正申請表》至各部門負責人,并于每月15日前回收,交至行政經理處。
10、負責對轉正人員的勞動合同簽訂,如遇不愿簽合同人員第一時間上報行政經理處理。
11、協助行政經理對員工儀容儀表、工作紀律進行日常監督。
12、協調行政經理對各部門員工進行各類培訓。
13、負責對公司易耗品進行歸類與盤點,每月初統計上月購用情況,并上報行政經理。
14、其它違反公司制度或上級安排的其它工作任務。
六、 后勤處理
1、負責為公司管理層名片制作。
2、協助行政經理對宿舍衛生檢查與評比。
3、協助行政經理對飯堂伙食進行跟進,并適當做出調整。
4、公司日用品的采購(提出列出清單交行政經理審核)。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
7、協助行政經理對各部門提交《維修申請單》進行安排與跟蹤。
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應變能力,并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則:
1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
2.結算各項行政費用;
3.負責相關文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發有限公司
行政文秘的工作內容篇四
文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書等,不同的職業也不同的工作內容,本文主要為您介紹有關文秘的相關內容。
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件,確保會議的順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發布會的程序,成功舉辦信息發布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協助領導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
(一)辦公環境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
4. 應對辦公中出現的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式,把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經濟類文書寫作
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執行公司人力資源規劃;
2. 制定、執行、監督公司人事管理制度;
5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系:辦理員工各種人事關系的轉移;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續;
9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。