總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
辦公室半年度工作總結篇一
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有人事管理、檔案管理、勞資管理,文書處理、會議安排、財務出納等等。通過不斷的努力,至今已基本做到了事事有著落。
1、辦理公司有關證照年審工作。年初,公司各種證照需要到相關部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力,完成了公司營業執照、衛生許可證以及勞動保障的年審工作。
2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保、調檔等各項手續。每月核對各部門員工考勤,做好工資表的制作及工資的發放工作。
3、加強員工培訓工作。對新入職員工進行崗前培訓,包括儀容儀表、禮儀禮節、公司概況、應知應會等內容,使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯系社區安排員工崗位培訓工作,希望通過專業人員的培訓,能夠有效提高員工的工作效率和服務意識。
4、配合財務相關工作。做好服務中心現金收支工作,將所收錢款及時入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日,除代收代繳外其他各項收入明細如下:一、二期共收取住宅物業費:456206.38元;商鋪物業費:3178元;裝修垃圾清運費:19086.25元;單元門ic卡:11920元;車位管理費:77525元;地面車位租賃費:58850元,地下車位租賃費:7500元;多種經營:181377.8元;有償服務:215元;農貿市場攤位租金:1000元;農貿市場物業費:68441元;農貿市場多種經營:31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計:916339.43元。
負責前往地稅辦理物業費發票及臨時停車通用定額發票的核銷、購買事宜,切實保障公司各項費用的收取工作正常進行,同時做好日常管理費用報銷工作。
5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理。認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協議整理歸檔,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
6、開展多種經營業務。負責一、二期商鋪租賃管理工作,從商鋪租賃開始簽訂合同,到后續房租續租工作以及辦理商鋪退租手續等工作。20xx年上半年度多種經營共收取費用:181377.8元。
7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費發票數據進行分攤,并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。后續跟進大的商鋪用戶如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。
8、做好一、二期公共能耗的統計工作。每月負責交一、二期公共水、電費,并將每月公共能耗產生費用建立臺賬,為節能減排提供數據分析。同時負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作,并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。
9、各部門物品采購和實物管理工作。負責各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢,有效控制各部門物品采購數量,避免浪費現象。
10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計,分別以喜迎新春,共建文明家園,同享創建成果為主題,并在每一期的宣傳欄中,根據實際情況對業主進行了物業相關法律法規知識的宣傳,同時通過宣傳欄led顯示屏發布一些關于車輛停放、防火防盜等溫馨提示,切實做好公司對外宣傳工作,體現公司的規范性。
由于感到自身的學識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
第一,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還做的不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,我會努力積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。帶頭遵守公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值。我將本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會取得更大的發展,為公司今后的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
辦公室半年度工作總結篇二
(一)在收發文方面。制作了收文和發文登記薄,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;沒有出現錯誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發建設工程指揮部文件8份,籌委會、管委會文件11份,集聚區簡報11期,領導講話稿8份,各類匯報材料70余份。透過超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中,考核組領導表揚了管委會的簡報編發工作。
會10次,項目協調會20余次。辦公室協調機關所有人員參與集聚區大型會議的組織工作,努力做好會議所需材料的準備、課件的制作和播放、會議記錄和錄音、會后紀要的起草和印發,并做好相關督查匯報工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長負責,韓曉明協助,負責食堂、物業管理,各類耗材的采購,水電路的維修,保障了機關正常運行。在20__年初將伙食標準由每一天8元提高到13元,并隨季節變化制定了相應的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時,每月根據需要制定采購計劃,確保機關各項工作正常開展。另外隨時檢查水路、電路管線,防止跑冒滴漏現象的發生,并制作“節約用水”等宣傳標語十余塊。
(五)在制度建設方面。為了加強對人、財、物的管理,辦公室對各項工作紀律和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。在各部室和會議室懸掛“工作人員行為規范”、“十個不允許”等標牌。起草并印發了日詢問、周報告和首席服務官等項目服務制度,每名同志分包一到兩個建設項目展開貼身服務,為企業解決各種困難和問題,切實加快了項目建設速度。
二、存在的問題
(一)與各部室之間的聯系有待進一步密切,組織協調及開展工作的創新潛力還需進一步加強。
(二)技術人員力量薄弱,從事專職技術工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續以服務為工作重點,內練素質、外樹形象,做好機關后勤保障服務,并當好參謀。力爭做到讓領導放心,讓同志滿意。
(一)提高工作人員素質。一抓學習,堅持每周至少學習兩個小時,并派遣部分人員去政府辦學習專業技術,不斷提高辦公室人員整體素質和業務潛力;二抓思想,轉變“不求有功、但求無過”的消極思想,樹立進取、開拓、用心的工作姿態;三抓團結,經常開展批評與自我批評活動,做到多談心、多理解,找問題、促提高;四抓管理,嚴格遵守機關規章制度,以制度管人、管事、管物。
(二)創造性地開展工作。一是做好參謀,經常調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策帶給服務;二是做好把關,把好機關文件和各種材料的質量關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外;三是做好督查,用心認真對機關做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執行、落實狀況進行督查;四是做好服務,深入基層,了解基層心聲,為基層服務;五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
(三)轉變工作作風。強化機關作風建設,爭取做到全市窗口形象。即嚴格簽到、簽退和值班制度,嚴禁上班時間搞娛樂活動,堅決不準公辦私事。
辦公室半年度工作總結篇三
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求協助的人員,我都會盡我所知給予解答或即時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,實行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到即時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提升,不能嚴格要求自己,工作上存有自我放松的情況。因為辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,僅僅自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提升自身工作水平。
2、必須提升工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要實行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提升自身的素質和業務水平,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
辦公室半年度工作總結篇四
今年上半年,針對辦公室部分人員進行了調整的實際情況,組織新上崗員工學習業務知識,明確崗位職責。同時,辦公室堅持“分工明確,見事做事”的原則,規范工作流程,一是實行分工合作制,按照年初制定的全年重點工作任務分解表和每月的工作計劃,對人員進行了分工,提高了辦事效率,二是加強自身管理,嚴格規范辦公用品領取、公章保管與使用、接待工作管理、會議保障、檔案管理等,做好公車調度工作,為公司正常運轉提供堅實保障。
在公司發展新形勢的推動下,辦公室認真領會集團公司各項文件精神,結合公司實際,做好公司20xx年度上半年各項重點工作。
1、分解落實年度重點工作。2月底,辦公室根據20xx年度工作報告,制定了各部門重點工作目標任務責任分解表,并匯總好各部門上報的重點工作任務年度計劃,為今年工作的順利開展打下了扎實的基礎。
2、起草經營責任制考核辦法。辦公室在去年經營責任制考核的基礎上,結合實際,起草公司20xx年度經營責任制考核辦法,并在3月份通過職工大會審議。
3、逐級簽定安全生產責任書。辦公室對照集團公司20xx年度安全生產目標管理責任書,起草了公司安全生產考核目標責任書和安全生產考核細則,公司與部門,部門與班組,班組與安全生產關健崗位層層簽訂責任書,落實了公司20xx年度安全生產責任制。
4、抓好安全生產工作。辦公室結合集團公司《關于進一步加強安全管理體系建設的通知》精神和工作要求,立足自身實際,制定了公司“安全生產年”活動方案和具體工作計劃,進一步落實安全生產責任,同時,在6月份開展“安全生產月”活動,效果顯著。此外,辦公室堅持每月組織一次安全生產檢查,確保公司無安全事故發生。
5、做好各項創建工作。按照公司全年創建工作計劃,辦公室做好紹興市級文明單位、2a級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衛生單位的創建匯報工作,加強與上級部門的溝通聯系。
文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成文件、通知、總結、匯報等文字材料的起草,每月做好公司工作情況總結匯報。辦公室上半年共收來文138份,印制發放紅頭文件28份,辦公室認真對待每一份文件,及時發放給公司領導和各部門,并督促落實。同時,辦公室安排好日常會務工作,認真安排公司領導的日常會議,做好會議材料的準備等會議服務工作,撰寫會議記錄,服務大局,當好參謀,發揮了領導助手的職能作用。
一是通過學習抓素質。辦公室積極組織開展各項學習培訓,在年初就制定了員工教育培訓計劃,上半年通過邀請專家,外出培訓,舉辦知識講座等方式組織了營銷知識培訓,檔案管理知識培訓、安管員知識培訓等,同時還積極組織參加集團的各類培訓,不斷提高員工的政治素養和業務水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯同公司工會,積極開展各類活動,例如職工運動會,職工籃球賽等,豐富了員工的業余生活,充分體現了公司“人性化”管理模式,以人為本,積極打造和諧企業。
1、繼續深入推進安全管理體系建設,對照集團公司《關于進一步加強安全管理體系建設的通知》文件的相關內容及要求,逐步落實做好各項工作,查漏補缺,確保公司在年底安全生產考核中取得良好成績。
2、加快各項創建工作進程,做好匯報材料,完善基礎設施,積極與上級部門溝通聯系,并定期邀請上級領導蒞臨公司指導工作,確保年底順利通過驗收。
3、繼續發揮辦公室好助手參謀作用,做到“顧大局,早謀劃”。加大信息收集力度,繼續為領導提供更全面、更真實、更有效的決策依據,同時,繼續做好檔案歸類工作,便于查閱。
4、抓服務,提高辦事效率和質量,繼續配合公司領導做好日常管理工作,配合各部門開展各項工作任務,提高自身的服務意識跟協調能力,加強與各部門的聯系溝通,及時解決職工難處,同時積極開展有益于員工身心的活動,切實為公司全體員工做好后勤保障。
辦公室半年度工作總結篇五
今年上半年以來,綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標,齊心協力、各負其責、努力工作,較好地完成了上半年的各項工作任務,取得了一些成績,但也存在一些不足之處,有待于進一步改進和提高。現將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結,以便我們總結經驗、取長補短、改進不足,提高今后的工作成效。
1、做好文件收發、傳遞、保管以及會議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門,文件的收發、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發、傳遞和保管工作,及時、準確地傳遞各類信息,為公司領導管理和決策提供依據。并做好每月各類工作總結、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。2月8日,成功組織召開了新能源公司20xx年度工作會議,統一了思想,鼓舞了干勁,落實了各項任務。
2、積極為長安引鎮項目辦理各項審批手續。
今年2月27日、6月12日,銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮工地調研視察,體現了銷售公司領導對我公司項目建設的重視,綜合辦公室及時為領導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。在日常的工作中,為了加快引鎮項目建設進度,辦公室與項目技術科緊密配合,積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續。另外,又積極起草了與民生燃氣公司、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協議與材料,為公司的業務工作和項目建設提供了周到的服務。
3、組織開展了學雷鋒活動。
三月份,綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒“志愿服務月”活動的通知》精神,成立了學雷鋒行動小組,號召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等,將學雷鋒活動同培養團隊合作精神有機結合起來,不斷提高員工的道德和素養。雖然活動過程簡單,但意義重大,大家收獲不小。
4、組織開展了深入學習實踐科學發展觀活動。
為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發展觀活動精神,切實推進新能源公司學習實踐活動,從4月3日開始,我們多次組織了深入學習實踐科學發展觀活動,在最近的三個月中,綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發展觀活動實施方案的要求,精心組織開展學習實踐活動,按時上報各種總結、匯報材料。到目前,共上報周工作總結十四篇,階段總結兩篇,調研報告三篇,分析檢查報告一篇。在前兩個階段的學習活動中,從動員學習、提高認識、解放思想大討論,到調研學習、分析檢查,通過認真組織,保證了學習實踐活動的順利進行。
5、修改完善了公司各項規章制度。
俗話說“沒有規矩不成方圓”,嚴格的規章制度是各項工作有序進行的保障。上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規章制度。特別是,4月份以后,抽調專人對公司的各項規章制度進行了梳理,修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責,使公司各項工作逐步走向制度化、正規化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度,認真落實,派出相關人員專門參加數據采集和操作的業務培訓,積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。這次信息采集,利用了集團公司專門的數據采集工具和軟件,通過進入延長石油職工信息采集數據庫,可快速查詢集團每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學、有效。
7、組織開展了兩期拓展訓練,增強了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。
為了增強公司團隊整體協作能力和競爭力,更好地適應多變的市場環境,根據公司領導的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節假日組織了兩期野外拓展訓練。通過拓展訓練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強了公司的凝聚力和團隊合作精神,對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。
8、舉辦首屆新能源“業余書法比賽”。
在深入學習實踐科學發展觀活動之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業余書法比賽”。公司員工積極響應,本次活動共收到了作品20余幅,不僅為書法愛好者提供了展示的舞臺,為公司發現了書法方面的人才,同時也帶動了公司的學習氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網頁,為職工提供了一個信息交流平臺。
6月份,在公司領導的精心指導下,經過有關人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網頁建成并開始運行,為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺,也為公司對外合作、開拓市場、擴大業務提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。
上半年,辦公室安排專人負責,及時書寫通訊報道稿件,在《銷售簡訊》等刊物上共發表了稿件10余篇,及時對公司的各項工作進行宣傳報道,展示了公司的實力,提升了公司的企業形象。
2、機構不健全,工作職責不夠明確,分工不夠仔細;
3、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排;
4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強;
6、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
1、日常管理工作方面:繼續完善公司各項管理制度,規范各項管理工作,形成完整的制度體系。具體來說,就是制定和完善各項工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度,如會議制度、業務經營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時,對辦公室內部人員進行詳細的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息傳遞及時、準確、無誤;上傳下達積極主動、富有成效。
3、人員管理方面:加強團結,加強業務學習和知識更新。只有堅持學習新知識、鉆研新業務,全面了解公司的業務進展和行業動態,才能真正勝任各項工作,完成公司的各項任務。建立健全員工培訓體系,制定員工培訓制度,培訓流程,并按照制度進行定期培訓。
4、項目建設方面:積極努力,與項目技術科緊密配合,盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續,加快項目建設進程。
5、宣傳報道方面:加強宣傳報道工作,加強公司文化建設工作,加強公司網頁的維護和管理工作,使其成為公司對外交流的窗口。
6、文化娛樂方面:舉辦各種文化、業務、體育等競賽活動,提升全體員工的綜合素質。
7、證照辦理方面:及時進行辦理證照的變更和年檢手續。
8、其他方面:完成好公司領導安排的其他工作。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處,不對之處,請大家批評指正。