總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
理財經理工作總結PPT篇一
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫,出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點支行現金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業,**年進入港灣支行,**年進入支行工作。
銀行客戶經理競聘演講稿配圖
第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來,使我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是抓營銷,促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以優質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。謝謝大家!
理財經理工作總結PPT篇二
大家好!
我叫,畢業于xx學院專業,經濟學學士,師。20xx年9月入行,先后在、等單位工作,現任分理處坐班主任。入行5年來,在各位領導和同志們的幫助下,我在會計工作崗位上不斷成長,從經辦到計財部會計管理崗位,再到基層會計主管,一路走來,認真工作,努力學習,積累了豐富的工作經驗,也提高了管理水平,逐步成長為一名業務骨干。我愿意把所學所有發揮在現有崗位上,更愿意在一個嶄新的崗位上發揮所長,并通過繼續學習、不斷進步,為支行的發展做出更大的貢獻。所以我再一次站在了這里,競聘支行計財部副經理的崗位。
競聘理由有以下三點:
一、具有專業知識背景。
我畢業于財院會計系會計專業,四年來對經濟學科的基礎課程和各種會計專業知識進行了全面的學習,參加工作后堅持學習專業知識,目前正在為取得注冊會計師資格證書做準備。學校的系統學習和工作后的自學,使我熟知各種會計制度和會計處理方法,能夠對各種財務報表進行分析,并具有一定的財務管理能力。從知識儲備來看,已基本具備了計財部經理所必需專業水平。
二、具有相關工作經驗。
自入行以來,我先后做過以下工作:對公經辦、聯行、清算、清算中心記帳(復核)、支行統計、財務、出納及坐班主任等,編制過各種會計報表及稅表,撰寫過支行《財務暨信貸計劃執行情況分析》,對我行的經營狀況及財務情況比較熟悉,有利于幫助支行把握財務大局;對我行各個會計崗位的工作也較熟悉,有利于監管工作的開展。
三、具有一定的管理經驗。
擔任我行分理處坐班主任已有兩年時間,管理水平逐步提高,由于工作措施得當,被評為支行04年度會計專業先進。
如果能夠竟聘上崗,我擬采取以下幾點措施,做好計財部的各項工作。
一、完善財務制度,改進工作方式,提高財務管理水平,對內做好財務預測和成本控制,對外及時提供真實、準確的會計數據。
1、根據農業銀行財務制度及上級行要求,完善我行財務制度,規范財務審批和財務核算手續。
2、借助科學的財務管理方法結合我行歷史數據,做好各項指標完成情況預測,協助行領導把握經營大局。
3、協助支行領導優化費用配置,并確保各項費用不突破上級行下達的限額;編制資金使用成本一覽表,重點對貼現票據再貼現的成本情況進行計算,進一步降低資金成本率。
4、根據中期、期末財務報表數據結合支行經營實際,及時進行財務分析,指出存在的問題,并盡量提供有價值的、可行性較強的工作措施。
5、及時編制、報送各種報表,并確保數字準確。
二、結合支行實際情況合理調度資金,做好資金計劃工作,力爭提高資產收益率。
受客觀因素影響,我行利息收入規模已出現縮水,近期內要進一步擴大我行的盈利規模,勢必從增加上存收入著手,我擬從以下兩點抓起,做好資金計劃、調度工作。
1、準確預測存款增長趨勢并結合信貸資金收回發放時間序列,合理搭配存款期限,充分實現上存資金收益化,增加往來利息收入,協助支行進一步擴大盈利規模。
2、合理確定各單位庫存,完善現金調撥方式,努力降低低收益資金占有量。
三、加大培訓、強化監管、實行崗位輪換,提高會計工作質量。
1、加強培訓力度。一是有計劃的把財務制度、結算制度、票據法、綜合應用系統知識等對監管員和坐班主任進行系統的培訓,進一步提高監管崗位人員的業務素質。二是定期對重點崗位(如滯后復核)人員進行業務培訓,以點帶面,逐步提高一線員工的業務素質。
2、強化監管,提高監管工作質量。一是實行監管員包干制度,將監管員業績考評與包干分理處會計工作質量掛鉤。二是重視坐班主任的監管作用,突出對坐班主任職責履行情況的檢查。三是結合常規監管對重點環節進行專項監管。四是實行定期回頭望,換人對監管員監管情況及基層單位整改情況進行檢查,提高監管質量。五是實行獎優罰劣,結合我行業務量考核制定會計標準差錯率,對超過正常差錯率的單位進行處罰,對無差錯率的單位給予獎勵。
3、加強崗位輪換工作。一是定期實行坐班主任輪崗檢查,使坐班主任通過在對調單位的工作和檢查,相互學習,逐步提高本單位的會計管理和工作水平。二是定期推行柜員崗位輪換,有意識的培養綜合型柜員,為我行下一步全面推行綜合柜員制打好基礎。
四、細化分工,確保各項工作有序開展。
計財部既擔負財務、計劃、統計等工作,為支行經營決策提供必要信息,又負責會計監管、計算機系統維護、及清算中心等工作,對基層負有指導的責任和服務的義務,是與支行和基層聯系最為緊密的部門,每項工作也都與支行的業務經營息息相關。我將根據計財部的人員狀況,合理分工,責任到人,不相容崗位做到相互制約,員工之間能夠相互協調、互相配合,確保各項工作順利完成。
以上是我對做好計財部工作的一些淺顯見解,不足之處,敬請批評指正。
理財經理工作總結PPT篇三
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員?,F在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、出色共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。
我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。
廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。
廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次客戶經理競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。