心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
銷售產品心得體會總結篇一
體育產品銷售作為一門特殊的銷售工作,無論是對銷售人員個人的能力提升,還是對企業的發展,都具有重要的意義。通過一段時間的實踐和總結,我積累了一些心得體會。以下是我對體育產品銷售的心得總結。
第一段:明確銷售目標與策略
在體育產品銷售過程中,明確銷售目標是非常關鍵的一步。銷售目標應該以實際情況為基礎,明確具體的銷售數量和銷售額,并將目標分解為每月或每周的任務量。在設定目標的同時,應該制定相應的銷售策略。例如,通過了解產品特點和目標消費群體,確定銷售主要渠道和推廣方式,制定相應的市場推廣計劃,以提高銷售效果。
第二段:充分了解產品特點
在體育產品銷售過程中,充分了解產品特點是保證銷售效果的重要因素。只有對產品特點了如指掌,才能更好地和客戶進行溝通,解答客戶的疑問,推銷產品的優勢。在了解產品特點的基礎上,還應該學會根據客戶需求進行產品推薦,推動銷售的達成。
第三段:營造良好的購物體驗
體育產品銷售過程中,營造良好的購物體驗是提高銷售的關鍵。通過提供優質的售前、售中和售后服務,可以增加客戶的滿意度,提升購買欲望。例如,可以為客戶提供產品試用、免費維修和退貨保證等服務,讓客戶感受到購買體育產品的便利和安心。另外,銷售人員還應該注重自身形象和儀態的塑造,以提升企業形象和產品形象,吸引更多的消費者。
第四段:培養良好的銷售技巧
體育產品銷售需要掌握一定的銷售技巧,才能更好地與客戶進行溝通,推動銷售的達成。例如,銷售人員可以通過問答法、比較法和故事法等方式,引導客戶了解產品特點,激發購買欲望。另外,還應該學會傾聽,理解客戶需求,根據客戶的反饋進行相應的銷售策略調整,以提高銷售效果。
第五段:持續學習與提升
體育產品銷售是一個不斷學習和提升的過程。銷售人員應當定期參加培訓和學習,了解市場動態和銷售技巧的更新,以不斷提高自身的銷售能力。同時,銷售人員還應該與同行交流,分享銷售心得和經驗,互相學習和借鑒。只有持續學習和提升,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜上所述,體育產品銷售是一門需要技巧和經驗的銷售工作。通過明確銷售目標和策略,充分了解產品特點,營造良好的購物體驗,培養銷售技巧,持續學習和提升,銷售人員可以更好地完成銷售任務,提高銷售效果。同時,這也能為企業的發展提供堅實的支持。希望通過我對體育產品銷售的心得總結,能夠對同行們的工作有一定的啟發和幫助。
銷售產品心得體會總結篇二
我,一個安防銷售的入門者,用我的切身體會,近兩百天的銷售經歷,三千多個營銷電話記錄了我從事安防監控的營銷歷程。
中國有為數眾多的安防監控廠家,保守估計近三萬家。深圳當地就有三千家之多,雖然說為數眾多,但真正有自己廠房有自己生產設備有自己開發團隊的,卻為數不多,形成品牌效應的就更少之又少。
今天,我就用自己的想法和經歷來表達我對安防銷售較為的原始認識,請大家多多指正。
任何產品都需要通過銷售人員,才進入到客戶手中,而怎么找到我們的潛在客戶,為我們更高效更準確的找到客戶,從而提高成交量起著至關重要的作用。
1:黃頁 (在這上面有著相當豐富的行業信息,值得好好利用)
2:網絡 (可以毫無疑問的說,銷售人員80%以上客是從這里找來的)
3:名片 (可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員,從而進行洽談)
4:推薦 (針對性很強,經行業人士介紹可以少走很多彎路,提高效率)
5:廣告及行業雜志(從廣告及行業雜志獲得的信息需要認真確定其真實性)
6:發布產品信息(發布廣告后,有需求的客戶自己會來尋盤)
7:其它
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶,那接下來怎么辦?對了,聯系。
1:上門拜訪(效率最高,直接與負責人談,可以省下很多時間,少走彎路)
2:電話聯系(需要逐級聯絡/打探,一般不能直接找到負責人,費時較多)
3:快遞彩頁(有樣品圖片/參數/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司)
4:e-mail (比較費事,離開電腦就看不到,臨時看看還行,)
5:聊天工具與操作平臺(大客戶是沒有時間經常上網聊天的,這點你要相信)
2:采購:可以這么說,我們的產品能不能進入到客戶,那大程度上取決于采購,很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之后,采購人員才會根據技術人員的意見進行決定是否進行該產品的采購活動,若采購人員是投資方的至親,你提回扣的事可能會玩完。所以,銷售人員在此要把握一個度。
3:工程技術人員:公司技術人員會對廠家提供的產品資料技術參數進行考察,并對產品性能進行測試分析,客戶會不會采購你的產品很可能取決于工程技術人員一句話,說你行,你就行,說你不行,你行也不行,所以對于客戶方的工程技術員,你不得不特別關注,他對你具有“生殺大權”。
4:財務:財務人員也是很重要,因為你的資金都是由對方轉賬過來的,特別是在老客戶中,拖款是常用的事,如果你不想失去這個客戶,欠款時有發生,況且對方也許不止和你一家工廠合作,關系搞好了,可以讓財務優先打款給你,你也可以從財務口中知道對方公司的經營狀況,能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務口中最容易得到。
5:投資方:如果以上各方都搞定了,投資方是否會拍板還是一個很大的問題,做為投資人對引進一個品版進行經營會考慮很多因素,怎樣讓投資人認可你的產品與品牌,這是銷售人員必須面對的事實。
銷售產品心得體會總結篇三
第一段:引言(120字)
近年來,隨著人們對健康生活的追求,體育產品銷售市場迅速發展。本文將總結我在體育產品銷售方面的心得體會,包括創意宣傳、產品展示、客戶服務、市場分析和人際溝通等方面的經驗和教訓。
第二段:創意宣傳(240字)
創意宣傳是吸引顧客眼球的關鍵。在體育產品銷售中,我發現一些獨特的宣傳方式能夠吸引更多顧客的關注。例如,在社交媒體上開設專門的品牌賬號,并發布有趣、有料、有共鳴的內容,能夠吸引用戶的關注和轉發。此外,利用線下活動進行促銷,如舉辦運動比賽、組織健身講座等,不僅可以提高品牌知名度,還可以將產品直接展示給潛在客戶。
第三段:產品展示(240字)
產品展示是成功完成銷售的關鍵。首先,了解產品的特點和優勢,這樣才能將它們清晰地展示給客戶。其次,要準備充分的樣品以及詳細的說明書,這樣能夠使客戶更好地理解產品,并且對其的質量和性能更有信心。此外,產品展示應盡量貼近客戶的實際需求,因為顧客購買體育產品的初衷是為了滿足自身的運動需求和提升自身的運動能力。
第四段:客戶服務(240字)
良好的客戶服務能夠提高客戶的滿意度,促進銷售額的增長。在體育產品銷售中,我了解到,要善于傾聽客戶的需求,耐心回答客戶的問題,并且根據客戶的反饋進行改進和調整。及時解決客戶的問題,并提供專業的售后服務,可以增強客戶的信任感和忠誠度。建立一個良好的客戶關系網絡,也能夠幫助銷售人員了解客戶的偏好和需求,更好地開展后續的銷售和市場推廣工作。
第五段:市場分析和人際溝通(360字)
市場分析是制定銷售策略的基礎。要了解目標市場的特點、競爭對手的情況,并且根據市場狀況進行持續的調整和優化。在人際溝通方面,銷售人員需要具備良好的溝通能力和高度的責任心。與顧客進行真誠的溝通,能夠更好地了解客戶的需求,建立起良好的信任關系。同時,與團隊內部的同事的溝通合作也是非常重要的,共同努力,才能取得更好的銷售業績。
結尾(120字)
綜上所述,體育產品銷售需要創意宣傳、產品展示、客戶服務、市場分析和人際溝通等多方面的綜合能力。只有不斷總結經驗和教訓,并加以改進和調整,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。希望這些心得體會能對從事體育產品銷售的同行們有所幫助,共同推動體育產業的發展。
銷售產品心得體會總結篇四
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產品說明書中我們經常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產品收益的一種預估值。
時下,少數銀行理財產品的零收益和虧損引發了社會的廣泛關注。對于大多數股民和基民來說,在經歷多年大風大浪的洗禮之后,面對股票和基金的漲跌已經習以為常。但當購買了銀行的理財產品出現了零收益的時候,特別是一些代客境外理財產品(qdii)出現市值虧損的時候,就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發售的產品,就不會出現虧損。其實,購買理財產品是一種投資,任何投資都是有風險的。下面我們來看一下購買理財產品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產品是有風險的,那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風險承受能力。目前市場上的理財產品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種,在產品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說,保本固定收益類型的產品風險等級最低,可視為固定存款,適合保守型的投資者。與其相對的不保本產品,收益一般為浮動型,這種產品風險等級較高,但往往預期收益很可觀,適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產品應該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益,適合穩健型的投資者。那么,對于不同產品的風險等級作出了分類之后,投資者需要考量一下自己的風險偏好。這一點就比較困難,不過目前一些銀行的理財產品在銷售時,需要投資者填寫風險承受能力調查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風險偏好。這樣,在購買理財產品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產品說明書中我們經常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產品收益的一種預估值。為了使預期收益顯得好看,一些理財產品說明書上還將整個產品存續期的總收益寫上,因此能出現"預期總收益80%"之類的驚人數字。其實,我們對產品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產品收益率為50%,那么其年收益率約為10%。舉個例子,農業銀行在20xx年5月發售的一款股指掛鉤型的qdii產品,在發行之后短短5個月里產品市值從100%上升到150%之多,換句話說該產品5個月的收益率為50%,如果折算成年收益率,則已經超過了100%。所以在"預期收益"以及"年收益率"等關鍵字眼上,投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領域,就是通常所說的投資標的,在投資理財中也是非常重要的一環。投資標的有很多,與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產品在市面上數不勝數。究竟哪種標的更好呢?其實,在不同的時期,不同的市場環境下,會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般,銀行通過自身的優勢,能夠較為準確地分析出市場的走向,并相應地推出一些理財產品。投資者如果認同銀行的觀點,則可以購買理財產品。時下,商品價格的飛速增長應該是眾人皆知,特別是農產品價格以及一些稀有金屬的價格。因此,購買一些與商品價格掛鉤的理財產品則不失為一個好辦法。農業銀行本著服務三農的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農產品價格掛鉤型產品,產品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前,該產品在發售不到5個月里,市值已經到達了114%。
對于個人投資者來說,理財產品的期限一般不宜過長。如產品到期日為2—3年,建議投資者認真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產品,投資者是否享有提前贖回權。流動性安排不但給予了投資者在產品虧損時及時止損的機會,并且在產品市值直線上升時投資者可兌現收益,落袋為安。
除了上述提到的一些方面,在投資時還有很多細節需要把握好。例如投資幣種、產品結構、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
銷售產品心得體會總結篇五
彈指一揮間,一年的工作、生活到了尾聲,分享一年的.收獲,總結一年間工作的成功與失敗。20xx年,在集團領導的帶領下,在公司各部門的支持和幫助下,我們公司順利完成了一年的經營工作,迎來了機遇與挑戰,xxx公司全體團結一心,銷售也取得了一定的成績,在此感謝我們的領導和同事們,你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。
20xx年是我們xxx公司快速成長的一年,也是事業蒸蒸日上的一年,集團領導率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開展各項工作奠定了良好的基礎。打鐵還需自身硬,面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結就是為了下一年做的更好,感謝集團給我們分公司提供這么好一個機會,現我代表xxx公司總結如下,請集團領導和同事們批評指正。
一年來,公司領導注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責任制,對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機會,我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團公司各項重大決策。其次是經常性的向董事長總經理匯報個人想法及經營情況,也從各位領導那里學到了很多工作和為人處世的經驗,xxx公司對集團公司的政治學習及經營安排全面貫徹,從而取得了20xx年的經營業績。
新年新氣象,面對新一年的開始,新的挑戰,我們公司群立群策,挖掘更大的銷售空間,盡最大限度的提高銷售額。
1、在公司領導的大力支持下,前往xx等地對部分產品做了詳細考察,增長了產品的相關知識,拓寬了眼界,提高了認識。更換了部分xx產品,保證了利潤最大化的同時,提高了產品的種類,贏得了廣大客戶的認可。
2、拓寬了銷售渠道,為了打開銷路,合理的利用了xx景區休閑購物長廊,采用托管的方式經營著兩間店面,經營的范圍側重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時創造了利潤,增加了部分銷售額。
3、不斷的更新和補充產品是我們長久的必修課,為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產品,滿足各個階層的需求,小到撲克牌、打火機、香煙、大到各類禮盒,精美玉器,積極想辦法。
4、積極完成上級領導給予的各項工作任務,協調配合辦公室、財務室、項目部、xx風景區、旅行社完成各項日常性工作,發揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優良作風。
一年以來,我公司緊緊圍繞在集團公司黨支部周圍開展各項工作,在集團公司各位領導的幫助、指導和要求下。我們取得了較好的成績。
1、市場競爭愈發激烈,同行層出不窮,特產店也如同雨后春筍般滋生,對方擁有的社會關系和經營手段、方式比較靈活,對我們造成了一定程度的沖擊。客戶所需禮品不斷從我處分流出去。
2、集團公司領導為我們營造了良好的經營環境,處于酒店大廳,酒店的施工,客人流動量銳減使得我們的現金銷售受到了影響。
工作中存在的不足及解決方法:
1、工作的積極性、主動性有待提高,處于發展的最初期階段,我們應該更加努力,做好各方面的宣傳工作,提高服務能力,為以后更好、更快的發展奠定一個更加堅實的基礎。
2、發展的意識不夠強,不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點,爭取在xxx景區內“做做文章”,拓寬銷售面,增加銷售額,提高收入。
1、繼續研究、考察市場,發現、挖掘、開發新的產品,爭取擁有自己的“拳頭”產品,滿足自身發展要求的同時讓自己處于不敗之地。
2、對代銷商品進行認真篩選,爭取尋找到價格好、品質優的合作伙伴,降低成本,提高利潤。
3、嚴格要求自己和部下,不做任何損公利己的事情,牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。
4、扎實做好客戶聯系,老客戶定期回訪,新客戶多跑多聯系。
在這辭舊迎新之際,我僅代表xxx公司全體向集團領導和同事們拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xxx公司工作總結,有不到之處請領導和同事們批評指正。
銷售產品心得體會總結篇六
現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代,消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步不僅注入了新的體制,同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉變成為買方市場,敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。
首先,我們要轉變思想,認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點,主動熱情得對待顧客,而如今我們要從更高的層面來理解服務,服務不僅要以積極主動熱情為目標,更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想,才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的產品,如果服務不完善,顧客便無法真正的滿足,甚至會喪失信譽。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認為,只要我們對服務態度加以注重,就會很容易了解如何滿足顧客需求,就能做好銷售工作,但事實上,并非如此,想要確定哪些銷售行為可以討好顧客,滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識,和敏銳的感知力。
微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時,我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當成彼此的紐帶。
不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態度銷售人員心得體會及感受銷售人員心得體會及感受。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
讓顧客滿意,重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介圖書的過程中,時刻要牢記解決顧客的六個問題:我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
當顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好,所以需要仔細對顧客進行了解,認真分析顧客是哪類的人,比如:學生、老師、農民、司機、老板等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,培養忠實顧客。我們要在平時提高業務水平,了解自己商品知識,不能在顧客詢問時一問三不知,影響顧客對我們的信任感。
說話語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高,我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規的渠道,有精美的包裝,有正規的退換貨服務等。在工作中,我們要熟練使用服務敬語,做到主動熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務,真心實意地為顧客著想,千方百計地讓顧客滿意,才能樹形象、得口碑,創造更好的效益,企業才能更加強盛。
銷售產品心得體會總結篇七
旅游業是一項快速發展的行業,也是一個充滿競爭的市場。作為旅游產品銷售人員,我們要不斷提高自己的銷售技巧和服務意識,以在激烈的市場競爭中脫穎而出。在過去的工作中,我積累了一些心得體會,今天我將結合這些經驗分享給大家。
首先,了解產品和目標客戶是銷售的第一步。在進行銷售工作之前,我們必須深入了解所銷售的旅游產品的特點和優勢。只有充分了解產品的特點和目標客戶的需求,我們才能根據客戶的需求量身定制旅游產品的推廣方案,從而增加銷售的成功率。比如,如果我們銷售的是家庭度假產品,就需要對目標客戶的家庭構成、興趣愛好、預算等進行調查,從而推薦最合適的產品。
其次,善于溝通和交流是成功銷售的關鍵。作為銷售人員,我們需要和客戶建立良好的溝通和信任關系。在進行銷售過程中,我們應該主動傾聽客戶的需求,適時地提出合理的建議,并回答客戶的疑問。同時,我們也應該注意自己的語言和表達方式,盡量避免使用過于專業的術語,讓客戶更容易理解和接受我們的推薦。
再次,細致的服務和主動的跟進是樹立良好形象的關鍵。在銷售過程中,我們不能只把交易看作是一次短暫的合作,而應該把客戶當作長期的伙伴。我們應該提供細致入微的服務,比如根據客戶的需求為其安排特殊的住宿要求、提前了解目的地的天氣情況等。此外,我們還應該主動與客戶進行跟進,了解他們的旅行體驗并及時解決可能出現的問題。通過這些細致入微的服務,我們不僅能夠樹立良好的形象,還能夠獲取客戶的信任和忠誠度。
再者,不斷學習和提升自己是銷售人員的必備素質。旅游行業是一個快速發展的行業,客戶對于旅游產品的需求也在不斷變化。作為銷售人員,我們不能滿足于已有的銷售技巧和知識,而是應該不斷學習和提升自己,以適應市場的變化。我們可以通過參加培訓班、讀相關書籍和行業報告、與同行交流等方式來不斷學習和了解最新的市場動態和銷售技巧。
最后,對于銷售人員來說,要有強烈的責任心和團隊合作精神。旅游產品銷售是一個需要團隊合作的工作,我們經常需要和其他部門的同事進行合作,比如與市場部門合作進行推廣活動,與財務部門合作處理支付事宜等。在這個過程中,我們需要有強烈的責任心,確保工作的順利進行,并及時解決可能出現的問題。此外,我們還應該積極與同事合作,相互支持和幫助,以提升整個團隊的銷售成績。
綜上所述,作為旅游產品銷售人員,我們需要不斷提高自己的銷售技巧和服務意識,以適應快速發展的旅游市場。通過了解產品和目標客戶、善于溝通和交流、提供細致的服務和跟進,不斷學習和提升自己的能力,以及具備強烈的責任心和團隊合作精神,我們就能夠取得銷售的成功,為客戶提供更好的旅行體驗。
銷售產品心得體會總結篇八
做銷售多年,不斷地學習,在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自我是團隊中的一分子,是進取向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力,共同提高,共同收獲。
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
銷售產品心得體會總結篇九
20××年10月進入東莞盛和化工有限公司以來,我始終擁護公司的工作方針,嚴格維護公司的生產經營工作,思想上、行動上與組織保持一致。模范執行各項規章制度,工作上能勇敢挑重擔,服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作大膽,富有創新和進取精神。x年被推薦為積極分子。
20××年8月至20××年8月,我擔任車間主任助理期間,認真做好生產裝置投產準備工作,起草編制工藝及安全操作規程。對全體員工進行生產工藝及流程的系統培訓,模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全過程。結合化工生產的“安全第一,預防為主”的指導方針。讓員工自我約束,認真執行工藝操作規程,嚴格控制工藝參數,確保生產的安全有序。通過以上周密策劃,精心安排確保裝置一次開車成功。自20××年8月23日投料試生產,在安全、產品質量、流程的穩定等方面取得令人滿意的效果,得到公司的嘉獎。
20××年7月至今擔任車間主任工作期間,我做的工作主要有以下幾個方面:
積極做好職工的思想工作,化解消極因素,營造良好的工作氛圍,增強集體的凝聚力和戰斗力。企業的穩定發展,離不開高素質(既有思想素質又有業務素質)的員工。在化工生產中,培養一名專業,敬業的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業長期可持續發展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創新型的職工是車間工作的重點。培養既有能力又有上進心的員工作為人才儲備,同時制定公平、公開與公正的選拔機制,讓有能力的員工有施展才華的舞臺。
努力提高管理水平,確保裝置安全、穩定、優質、低耗、長周期、高負荷運轉。20××年至20××年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市場份額不多,裝置基本在設計產能(30000噸/年)狀態下運行。隨著公司經營壯大,企業認知度的提高。
20××年產品出現供不應求的局面,我車間裝置設計為30000噸/年,目前的產能已經不能滿足市場的需要,嚴重制約了公司的發展。為擴大產能積極解決組織車間各專業人員,討論分析制約產能發揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手:
一方面加強員工技能的培訓,同時讓員工認識到“責任、權利、義務”之間的關系。讓員工與企業心連心充分發揚主人翁的責任感,增強職工對企業的凝聚力,極大地鼓舞、調動員工生產積極性、主動性和創造性,形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產過程中,做到準確無誤的操作,消除誤工、怠工的現象,減少了非生產時間,提高了產能。
另一方面進行單元操作的改造。
(1)產品脫醇改造:按設計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇,這不僅需要極高的真空度和溫度(185℃以上),而且需要足夠停留時間(一般3-4小時)。經過分析及查找資料,找到解決脫醇的簡捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點,大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時間,只需50分鐘就可達到工藝要求,這樣大大縮短了生產周期。到目前為止,裝置已經達到年產60000噸/年,實現了實際產能比設計產能翻一翻的目標。快速提供足量質優的產品滿足市場需求,同時降低市場風險,降低了單位成本。
(2)中和單元操作的改造:在中和階段,經常出現乳化和皂化的現象。這不僅延誤了生產,也造成原料的浪費,(因為皂化是不可逆反應)。針對這一現象,在實驗室經過6天6夜的反復模擬操作,終于找到解決方案,優化了攪拌轉速,中和溫度及停攪拌時間,調整中和劑的濃度,使發生皂化的機率降低,加快了生產進度。