當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
行政管理培訓心得體會實用篇一
從20xx年4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理，它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么，哪有那么麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、規范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規范了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。
一、提高公司知名度和美譽度，
二、建立公司社會關系網絡，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序：宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
最后我們還學習了后勤管理，重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實際工作中我們要理論聯系實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！
行政管理培訓心得體會實用篇二
我叫董怡茹，女20xx年x月畢業于對外經濟貿易大學（函授教育）行政管理專業。20xx年x月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：
行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。
行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；2.有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!
行政管理培訓心得體會實用篇三
我是20xx春行政管理系的一名學生，在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這里學習的學生基本上都是利用業余時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少，這樣我們就必須制定一項個人學習計劃。將學習分散在一周的每一天中，安排一個學習單元，周末安排兩個學習單元，每個學習單元的時間為1—4小時，雖然安排不少于20小時的學習時間，但一周的生活基本沒有受到影響，只不過時間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學習效率。
參加小組學習是開放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專業的、住得比較近的，學習進度較一致的學生，經常在一起討論學習上的問題，交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料，互相鼓舞學習信心，激發激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網絡、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯系，及時解決在學習中可能出現的各種難題。
還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候，做自學筆記是幫助理解記憶學習內容，提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內容，聽課時做好聽課筆記，要為聽課做好準備，保證精力集中和情緒穩定狀態良好，課后應該盡快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個細節，確保其完整并且精確無誤，對任何有缺失的和有疑點的地方，應該及時找老師或同學核對并補充完整，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時間里總結，并得很好的驗證，希望所有的同學都有一個很好的成績，也希望我的體會大家能認可。
4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理，它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么，哪有那么麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、規范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理，對以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改進，扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規范了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。
在禮儀部分，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待部分，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，了解了公關與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽度，2、建立公司社會關系網絡，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序：宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
最后我們還學習了后勤管理，重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實際工作中我們要理論聯系實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！
行政管理培訓心得體會實用篇四
通過對行政管理（案例分析）半年的學習，我認為在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業人才的'需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變，要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平，可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的基本品質、能力和技能。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法（老師講解，伴隨案例分析，視頻，音頻等），并從中國行政管理的實踐出發，增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。
行政管理培訓心得體會實用篇五
通過二年的行政管理學專業課程，在完成所有課程的學習后，結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗，淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、 什么是行政管理 什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：
1. 中心的地位和作用 領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此，作為民營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：
1. 認清自己，處事要有原則 行政管理人員首先要找準位置，位置找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的.位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
4. 責權分明，高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象，起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形 。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規章制度，做到有章可循 根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業就像一個大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節，除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
俗話說“小事成就大事，細節成就完美”。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，更好地實現自身價值。
行政管理培訓心得體會實用篇六
本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云：“師傅領進門，修行在個人”，所以在這幾周時間里，通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識，學到許多實用的知識，還幫我解決了不少問題。
首先，行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學)，是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。
我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發展，其是以馬克思主義為指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國行政管理學的理論體系。
行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；2.有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書，在此之前，我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級，有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也為同學們創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊！
總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌！
行政管理培訓心得體會實用篇七
由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關系，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。
行政管理培訓心得體會實用篇八
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養，通過本堂課的學習，我了解到了關于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進一步的理解。或許今后我用不到這些知識，但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開始建立。秦代富有開創性的制度創建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此，皇帝的權力還是受到相當的制約。
這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個力量相當大的因素，這或許是農耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個“天”是一個漫長時間里發展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當時的生產力低下，人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發展為系統的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約，西漢的丞相權力相當大，以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動，傳統倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統意義上的社會組織結構，畸形的繁榮使一方面，行政學是應用性很強的學科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發，與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者，古德諾創立“政治”與“行政”二分法，被譽為“行政學之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學，而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“mpa之父”，著名行政管理學家，新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中，對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗，先后進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的`結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發揮它們各自的作用，實現組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠，在任何一個機構、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構，各司其職。比如有：領導機構、執行機構、監督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校，它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發出指示告知各部長，由各部長向底下干事安排工作，由監察部負責對各項活動的監督檢查，由秘書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層（分團委書記、各個部長）具有最高決策權，基層（干事）主要擁有執行權，每一個管理者都要學會很好的處理人事關系，這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中，它形成的是縱向統一指揮，橫向分工協作，橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理，但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個地方，費時還費力。
近兩年來考公務員的人不占少數，很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務，其宗旨是為人民服務，而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關系和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關系發展的基礎；政治民主化為政府公共關系的發展創造了條件；行政改革是我國政府公共關系發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的；中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法；基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力；使資源可以合理利用；提高行政效率。
效率的高低也影響著績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中，都會對績效進行考核評估。就行政管理而言，組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個：業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核，對自己近段時間的所作所為進行評估，對其表現加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個自省吧......
行政改革是是各國關注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經濟基礎決定上層建筑，上層建筑對經濟基礎有反作用，所以行政改革是推動上層建筑適應經濟基礎變化發展的迫切需要。為了適應科技發展的需要，應對全球化的挑戰，行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革，當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權力的下放，優化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。